基层卫生人员培训总结范文(22篇)

时间:2023-12-05 07:00:08 作者:翰墨

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基层卫生人员培训总结

为了进一步提高xx县农村卫生人员的专业技术水平和整体素质,加强基层卫生服务人员的能力和水平,使其更好地开展公共卫生服务工作,按照省市20xx年农村卫生人员培训的相关要求,xx县卫生和食品药品监督管理局高度重视、精心组织,分乡镇对农村卫生人员进行了为期3—5天的培训,现将培训工作总结如下:

根据省市农村卫生人员培训的要求,xx卫生和食品药品监督管理局印发了《20xx年农村卫生人员培训方案》,分乡镇成立了培训教学点,具体负责村医培训的组织实施工作。县疾控中心、计生妇幼保健站分别组建老师队伍,进行现场授课,强调了培训的重要意义并对培训纪律做出了严格的要求。各乡镇卫生院对培训工作做了详尽的安排和部署,为了确保教学质量,卫生院提前组织各业务主管学习了培训方案、内容安排及考核的管理办法,为全面做好培训工作打下了坚实的基础。

全县共有村卫生室381家,参加培训的村医(包括防妇保员)407人,培训率100%。按照县局关于20xx年农村卫生人员培训的相关要求,此次培训分为理论学习和实习两个阶段,培训内容均根据村卫生室人员公共卫生知识培训手册和多媒体教材医学宝相结合,制订了以基础卫生服务人员的基本理论、基本操作为主题;以人人享有基本医疗卫生服务工作中的计划免疫、妇幼保健、健康教育与健康促进、慢性病管理、建立居民健康档案等九类33项公共卫生服务项目内容为主要业务知识,采取看、听、讲、讨论的培训方式对村医及防妇保员进行全面的培训,部分乡镇卫生院还有邀请了县人民医院对口支援专家对卫生院的工作人员及防妇保员针对产前检查、产后访视及新生儿的抢救等知识进行了全面的培训。在培训期间各学员还将工作中存在的难题进行了相互交流,每个学员都学到了更多更有利于以后开展工作的经验。此次培训累计每名村医及防妇保员接受理论培训10学时并在卫生院进行了5个学时的实习。通过理论培训和实习相结合,全县农村卫生人员对人人享有基本医疗服务的相关知识培训前与培训后有明显的提高,考核平均成绩为90分。

整个培训过程中,各培训点严格执行考勤制度实行签到登记,课堂纪律严肃,各位学员均能认真的听课,重点内容做好笔记,乡镇卫生院的学员均没有迟到、早退现象。乡镇卫生院为了保证参学率,垫支资金为村医及防妇保员解决生活问题,极大的提高了培训的积极性。

我县20xx年农村卫生培训工作虽然圆满完成了,但在工作中也发现了问题和不足:一是卫生院的经费短缺。二是基层卫生工作者人手紧张,在培训工作中需印制材料、考勤、为参加培训的人员授课、测试及其它的服务工作卫生院需2人配合才能完成,增加了卫生院的工作量,教学质量难以保证建议今后采取更加灵活多样教学方法,弹性学习时间或学分制授课方式更加有利于教学相长,真正提高农村卫生人员的素质和水平。

基层管理人员培训学习总结

曾经的我也是一名公司最基层的工作人员,在经过不断的努力工作后,我终于升职,成为公司的一名普通的管理者,这是我一直努力得来的成果,相信自己会越做越好!以为自己时刻都在努力,在公司工作了这么长的时间后,我终于感受到其中的关窍,我终于可以做的更好了。

我们中国有句古话叫做“有容乃大”,公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。

一、领导工作细致化。

在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。

二、树立正确的领导管理心态,严格要求。

作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

三、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先后”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体。

基层医务人员培训工作总结

随着现代社会的发展,医院已经进入市场化阶段,各家医院之间的竞争越来越激烈,而竞争的核心其实就是人才的竞争。医院的发展更是离不开人才。每年都有大批医学院校的毕业生走出校门,步入社会。如何最大限度地发挥这些年轻人的才能,帮助他们顺利成长,如何确保这些年轻人不仅具有较高的专业水平,又具有高尚的职业道德,使他们尽快适应医院工作的需要,是医院管理者应该着重考虑的问题。

一、医院基本情况。

沛县人民医院,是徐州医学院教学医院,沛县红十字医院。创建于1950年,是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性二级甲等医院。是城镇职工居民医保、新农合定点医疗机构。

医院开放床位1200张,职工1185人,其中卫技人员876人,高级职称110人,中级职称307人,初级459人。医院年门急诊病人达70万人次,年出院病人达3.2万人次。医院科室设置齐全,开设25个病区。建有现代化的层流手术室,建立了icu、ccu、nicu、eicu病房。神经内外科、泌尿外科、骨科、肿瘤内外科、血液科、胸外科、心血管内科、普外科等多个专科分别为市、县重点专科。医院医疗设备先进。总值达1.2亿元。拥有核磁共振、螺旋ct、dr、cr、彩超、大型全自动生化分析仪、多功能数字胃肠机、医用高压氧舱、腹腔镜、超声刀、电子胃镜等先进设备,为优质医疗服务提供了硬件保证。

医院始终坚持科技兴院,不断开展新技术、新疗法。近年来,获县级以上科技进步奖40项。荣登2012中国医院竞争力百强榜,被国家卫生部授予“基层医院慢性疾病标准宣贯试验基地”、被省卫生厅授予“省住院医师规范化培训基地”。医院注重人才队伍建设,科室实行竞聘上岗,为优秀人才脱颖而出提供了良好的机会。医院不断扩大对外交流,先后与北京、南京、上海、山东等地医院建立了友好合作关系。

医院坚持内抓质量、外树形象、依法治院、科学管理。连续多年被江苏省、徐州市评为“文明单位”、“卫生行风先进单位”、“人民满意医院”,同时荣获卫生部“全国医院感染横断面调查组织先进单位”、省卫生厅“群众满意医疗卫生机构”、省“诚信示范医院”、市“医院能力建设先进单位”等称号;医院党委连续多年被市县委表彰为“先进基层党组织”。

六十多年来,一代代沛医人栉风沐雨,辛勤耕耘,为医院的创建、发展、强盛做出了令人瞩目的成就,沛医人将牢记“以病人为中心”的医院服务宗旨,善待好每一位病人,以人为本,坚定“四步走”战略,全力打造徐济之间最大医疗服务中心,为四省边际地区的人民群众提供高水平的医疗服务。

二、遵守职业道德、提升沟通能力。

道德是人们行为规范的总和,是人类社会发展到一定历史阶段,用以调节人们之间以及个人与社会之间相互关系的行为规范和准则。职业道德是指从事一定职业的人在特定的工作和劳动中所应当遵循的特定的行为规范。医德是在医务部门工作的人员(以直接面向病人的医护人员为主体)在整个医务职业活动中应遵循的行为规范和准则,它涉及医务人员职业活动中与伤病员的关系,也涉及医务人员相互之间、医务人员与社会之间的关系。

医生的服务对象是人,世界上最复杂的事物莫过于人。要做一名好医生,首先一点要研究人,全心全意为人民服务,这就是医德。医德不光是一种愿望,更是一种行动。这个行动贯穿医疗的全过程。怎样当一名医生,这是个既简单又复杂的问题,医学生从医学院校毕业,穿上白大衣,便称之为医生,然而,想要成为一个受欢迎的好医生,却包含着方方面面的内容。

医学是一门实践性很强的科学,因此,积极投身临床实践很重要。实践第一,在相同的实践机会中,成长的速度和程度又不相同,勤奋是必需的,思考和认真读书也是必需的。练就精湛的技术是做一名好医生的必备条件。临床是非常感观的,需要用眼睛、用耳朵、用鼻子、用手直接去感觉,既要跟着上级医生一起查房,聆听上级医生的指示,又要深入到病房与病人进行沟通,换药。如何取得医患之间的相互信任、如何跟着上级医生学习。小到如何跟病人换药、在白大衣下如何穿着,每一个细节都是有学问的。

三、职业生涯发展规划。

根据马斯洛的需要层次理论,员工也有自我完善、自我实现的需要。尽早规划自己的职业生涯,可减轻新到岗位的紧张感及压力,产生对未来的美好憧憬。

一个人要立足于社会,应该注重培养自己的实践能力,全面提高自己的实践素质,而不应该把精力过多地放在盲目的考证上。现在,“职业生涯设计”渐渐在上班族中流行,许多人正从盲目考证中解脱出来,给自己的整个职业生涯进行一个定位,以时间为单位,确定不同时期的目标,然后一步步实施,最终实现确定的职业目标。求职者,应先科学地进行职业生涯设计,然后有选择地学习专业,进而一步一步地实现自已的职业理想。

四、严格执行医疗安全核心制度。

1、医疗损害事件处理有关规定学习:正确处理医疗事故是保障病员和医务人员合法权益,维护医院工作秩序和社会治安的一项重要工作。目前,医疗环境不是太有利于年轻医师的成长,医患关系比较紧张。为了确保医疗秩序和医疗安全,提高医疗服务质量,做好医疗纠纷防范和护理风险防范非常重要。要让年轻人既要掌握专业知识,又要有风险意识,同时也要懂得保护自己的合法利益。所以国务院《医疗事故处理办法》、《医疗损害事件处理规定》等相关法规,应该一开始就学习,不要等出了事才想起来。通过学习既要懂法,还要在遇到相关问题时,知道处理程序、方式、方法。

2、医保政策培训:实行医疗保险制度改革后,参保病人开始有了自主选择医院的自由,医院由原来相对固定的病人群体,逐渐变成不稳定的群体,各医院间的竞争日趋加剧,医务人员以往那种大处方、大检查、乱收费等医疗行为,直接影响了参保病人的利益和医保制度改革在医院的实施,成为医院治理需要解决的迫切问题。因此必需因势利导,要求年轻医务工作者工作正视存在的问题,树立以病人为中心,以保证医疗工作正常进行和参保病人满足为前提,增强医保意识,充分熟悉医保改革对医院的影响和机遇,树立优质、高效、低耗的思想。

五、严格病历书写规范。

病历是医务人员地医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和,包括门(急)诊病历和住院病历。编写系统而完整的病历是医生必须掌握的一项基本技能,一份合乎要求的病历,在内容上能如实反映疾病的变化规律,以及医生对疾病的诊治和预防进行思考分析的经过,还要在格式上符合基本要求,为了达到这个目的,需要经过一番刻苦的学习和锻炼。

为加强医疗机构病历管理,保证病历资料客观、真实、完整。根据《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》,卫生部制定了《医疗机构病历管理规定》。为认真执行该规定,各医疗机构都建有病历管理制度,设置专门部门或配置专(兼)职人员,具体负责本机构病历和病案的保存与管理工作。

通过一段时间的培训,将极大的调动新进人员的工作积极性,为他们今后更好的服务于社会,创造一个良好的心理品质。

未来的竞争是人才的竞争,如何最大限度地发挥每一位立志施展才华的年轻人,给他们创造一个成才的平台,岗前培训是第一步。我们想通过这样的培训,对年轻人养成良好的道德习惯,将会受益无穷,对提高医院员工的整体服务意识,将会奠定一个扎实的基础。

基层管理人员培训学习总结

“工欲善其事,必先利其器。”在首期《全省纺织企业基层管理人员培训》里得以充分的体现,来自全省不同的地区和岗位、年龄跨度30余岁的七十八名纺织学员,带着共同的追求,相同的理念,一起渡过紧张而充实的十天。每一天里看到的都是聚精会神如饥似渴的学习场面,听到的都是相互沟通与交流的声音,体现的是对本单位领导给予学习机会的珍惜,以及积极向上、与时俱进,实现自我价值的精神。时间的紧张短暂,课程的紧凑,内容的丰实,学院领导及教授的精彩讲演,是全体学员的共同感受,使我们对当前纺织形势以及基层管理人员所应具备的能力素质有了更深刻地理解。

纺织行业是市场化高、竞争激烈的行业,西方贸易保护主义对纺织品的出口构成了威胁,国际贸易环境更为严峻,国内低水平重复建设造成整体资源紧张已成为不争的事实。面对多方面的挑战,纺织企业必须进行准确的市场定位,建立和维持竞争优势,追求最佳的生产效率,提高产品档次,开发人力资源,提高管理素质,。才能得以生存并求得发展。随着社会的进步,人力资源管理变得更加复杂,基层管理人员要成为连接上层领导和员工的纽带,并通过基层管理者鼓舞员工士气,提高产量,保证产量,降低消耗降低成本,使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障,必须充分发挥和具备组织、指挥、控制、协调的能力和素质。

管理是设计并维持一种良好环境,让人在群体中高效率地完成既定目标。在这个活动过程中基层管理人员既是导演也是演员,必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力,其行为规范和道德修养要求格外高。这些能力和素养需要不断地学习、积累和实践,具备了个人影响力,就能用人格的力量产生号召力、凝聚力,让员工发挥最大潜力,各使己长,群策群力,以竞事功。

随着改革的不断深入,计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式,岗位定员方式,正在不断的变革,员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患,无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力。xx年9月份我们公司在进行结构调整中,进行人性化操作,对年龄偏大、身体状况较差的员工让其自愿办理内部退养,在操作过程中,出现了较大的波动,对退养范围内的待遇比例不满意,范围外的由于生产车间劳动强度大和考虑以后不确定因素的顾虑也采取集体行动争取退养,一段时间内人心浮动。此时此刻,沟通发挥了作用,对政策宣传,对形势的教育,对员工不同情况区别对待,环环相扣,沟通到位,退与留的员工人心稳定,即达以了到了公司要求的预期目的,又确保了生产秩序的正常。

管理基本定义是通过他人来完成任务。激励是研究一个人完成一项工作的内在心理意愿,员工能否高效率本地完成工作,已确保工序目标的实现是基层管理着最关心的,如何激发员工的潜力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性强的、合理的制度外,还应在具体操作中给员工创造一个良好的工作环境,建立起公平竞争的平台,激励得当,员工工作效率倍增。xx年10份,公司实行切块管理,化核算单位,生产车间与市场贴得更近,由于受“非典”影响,纺织市场萎靡不振,接单困难,品种定位不稳定,改机相当频繁,且支数偏低,充分体现了“不变的是变化”。为此,作为基层管理人员,适时适度地激励措施才能确保生产任务的顺利完成。为了能解决支数偏低所带来的运转操作人员紧张,采取了在设备条件、品种条件、操作工技术条件具备的情况下,扩大工作定额,并同时按超定额付报酬,即缓解了人员紧张给生产管理带来的不利因素,也促进了劳动组织有了实质性的改变,起到了以点带面的作用。

基层卫生管理人员培训心得体会

20xx年5月5日,我们很感谢虎门教办领导们给我们这次学习的机会,培训开始时,陈梦老师的《生命列车》诗歌,让我感触很深,记得以前在学校时,领导和老师的辅导付出,让我们对生活对学习都有了新的感悟。

这次的保健培训虽然只有短短的一天时间,可是收获却是远远不足这一点点时间能够比拟的,在生命中,我们坐上了幼教这一列车,那么我们就应该敬岗爱业,做好每一项工作!

心得二:卫生保健培训心得体会

各种的节日应该搞什么活动等…… 保护视力,预防近视,必须了解预防近视眼的基本知识,树立爱眼、护眼意识,养成良好的用眼卫生习惯等。并强调了:

1、读书写字时要有充足的光线,窗户光线及台灯灯光要从左前方射来。不要在过亮、过暗的光线下读写(如太阳直射光线下、傍晚光线不足时)。

2、尽量不用铅芯过细的笔写作业,铅芯要软硬适中,作业用纸要洁净,书写字体不要过小。

3、选择适宜的桌椅读书写字,书桌高度以到上腹部附近为宜。           

养成良好的用眼卫生习惯        

坚持做眼保健操       

1、每天上下午要做一次眼保健操。

2、做眼保健操应注意双手干净,做到穴位准确、手法正确、力度适当。

定期检查视力,配戴合适的眼镜

1、每学期要检查两次视力,出现视力下降时,要尽快到医院眼科做进一步的检查。

2、如果确认已患近视,要及时到医院验光配镜。不要到不正规的眼镜店配镜。不追求过高的矫正视力,矫正视力达到5.0即可。

3、不要互相借戴眼镜。每个人的屈光度数、瞳孔距离不相同,互相借戴眼镜会出现眼疲劳等症状,影响视力,有害无益。

4、16岁以下的儿童少年配戴隐形眼镜要慎重。       

总之,通过培训,使我更加深刻地认识到卫生管理工作与教育教学工作对于一个学校的发展是同样的重要,它同样是教师与学生共同成长的过程。只有健康成长的学生和教师,师生关系才能和-谐发展,才有利于促进教育教学工作,提高教育教学质量,最后促进学校的发展。

心得三:卫生保健培训心得体会

作为一名在基层幼儿园担任兼职保健员的幼儿教师,知晓幼儿卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义。因此在平时的卫生保健工作中,我一直兢兢业业,一丝不苟地做好本职工作,不敢半点马虎。但由于是非科班出身,在平时的保健工作中,总觉得缺少了专业知识的指导。

3月22日-23日,晋江市教育局、晋江市卫生局联合举办的“晋江市托幼机构儿童卫生保健知识培训班”在青阳中心幼儿园开班,我很荣幸能参加这次的培训。培训中,福建省妇幼保健院欧萍、泉州市妇幼保健院蔡丽如两位专家为我们传授了“婴幼儿心理发育及筛查,感觉统合测查及训练”、“童常见病、多发病防治”、“新版《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》解读”、“ 托幼机构常见传染病及手足口病防治”等知识。

专家们把自身平时积累的经验讲授给我们听,我不仅收获了幼儿园卫生保健工作要求、常见意外事故预防处置、儿童常见传染病及预防、膳食营养、卫生保健科研等方面知识。通过培训和学习,我认为要做好幼儿卫生保健工作,需要牢记以下几点:1. 根据儿童的生理、心里特点和季节变化,科学合理安排儿童的一日生活制度;2.培养儿童良好的生活习惯;3、建立健康检查制度和卫生消毒制度;4.做好幼儿的膳食安排;5.掌握常见传染疾病的防治知识和提高应急事件的处理能力;6.持之以恒地加强学习,不断提高自身的素质。

在今后的工作当中,我将进一步加强对体弱儿的管理,做好预防疾病的各项工作,发现有异常情况及时处理,如有发热、皮疹、眼睛红肿等,我们都能取得家长配合,带幼儿到医院检查治疗,等病情确诊了再进班级。坚持了解幼儿的进食情况、进餐习惯以卫生习惯,发现问题及时教育,如:随时提醒幼儿按正确程序洗手、注意进餐速度,饭后漱口,注意养成良好的卫生习惯;注意提醒幼儿根据天气情况穿脱-衣服等。开展健康教育、以及安全自我保护教育教学。

通过这次的培训让我明白,幼儿园的保教工作,“保教保教”“保”在前,“教”在后,肯定是要保育工作做得到位,我们的教育教学工作才能胜利开展。这次的培训使我的教育教学观念进一步得到更新,卫生保健意识得到了进一步强化,切实受益匪浅。

20xx年4月19日,我很荣幸参加了晋江市在沙塘中心园开展的卫生保健例会暨保健培训活动,让我们收获颇丰,也让作为后勤助理的我感受到承担后勤及卫生保健工作管理的责任“重于泰山。”

先是妇幼陈常娅医师,给我们讲了幼儿园教师每年体检一次和新生入园必须体检的重要性。让我领略了她的专业造诣。接下来是妇幼的黄兰兰主任,她讲了儿童注意缺陷多动症的障碍,这是我们老师们都会烦恼的一个问题,很感谢黄兰兰主任帮我们解决这一难题。

同时,中心园柯淑满园长通过自己多年的工作经验,阐述了卫生保健工作在幼儿园工作中的重要性,她说:“卫生保健工作是托幼机构管理工作的一个重要组成部分;卫生保健工作是靠本机构每个人共同完成的工作;卫生保健人员是一个管理者和实施者;卫生保健工作的人选是决定幼儿园工作成效的50%;赋予卫生保健人员适当的权力,卫生保健工作会得到很大提升;幼儿园领导应该关注卫生保健工作统计工作。”

确实卫生保健工作是幼儿园管理的一个重要方面,是为保证幼儿身心正常发育和健康成长实施的各种措施,卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义,这也是幼儿园教育与管理区别于中小学的一大特色。幼儿园必须通过卫生保健工作,实施良好的保育与教育,促进幼儿健康成长。自在幼儿园精细化管理过程中,作为园长更要将卫生保健工作置于管理的重要位置,立足本园实际,探索卫生保健工作精细化管理,不断提高卫生保健水平,使园所保教质量稳步提高。

首先,抓自身学习,树立责任意识。作为单位的一把手,应是卫生保健管理工作第一责任人。要实施精细化管理,做到对园所的各方面工作全面了解,在工作实践中就要“学”字当头,如颁布的《托儿所幼儿园卫生保健工作管理办法》及《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》等一系列法规文件,从“法”的高度明确了卫生保健工作在幼儿园中的重要地位和作用。作为幼儿园园长及老师要加强学习,广为宣传,从思想上高度重视卫生保健工作。不仅要了解卫生保健工作的意义和任务,更要清楚卫生保健工做的内容构架,即包括两大方面内容,保健管理(环境管理、健康管理、生活管理),保健教育指导(保健指导、安全指导)。在学习过程中,还要对照标准反思园内工作,寻找差距,针对工作中的薄弱环节,制定相关的卫生保健工作要求,将其纳入园务工作计划 中,从而保证贯彻执行。

其次,抓好保健员,增强主管意识。幼儿园的保健员既是卫生保健制度的执行者,也是各项保健工作的组织者,更是园长管理和指导的参与者,在实施精细化管理中,要注意抓好保健员这个点,以保健员为点带卫生保健面,从而提高全园卫生保健精细化水平。卫生保健工作涉及面广,工作要求高、难度大。在实施精细化管理中,抓好对保健员的管理是非常重要的,保健员应该做到“三勤三心”,三勤既嘴勤(多提醒)手勤(多记录)腿勤(多指导);三心既耐心、细心、用心。同时保健员要经常深入保教一线,定期检查指导,做到不走过场,及时向园长反馈交流,成为协助园长组织实施有关保健卫生制度并监督执行的得力助手。

基层医务人员培训工作总结

为使我院新进员工尽快地适应、熟悉医院环境,了解医院创史、内部结构,使新进员工在短时间内对我院有着全面、详细、正确、的了解,对我院文化产生认同感及归属感。医务科在本年度已对我院新员工进行了新员工岗前培训,培训总结如下:

一、新员工职前培训。

1、20__年度参加培训人数15人。

2、医务科代表医院向新员工宣读欢迎信。

3、科室内部已全面了解及熟悉新进员工的到来。

4、我院人事科已为新员工做好入职准备,已介绍到科室及工作人员,并领取工作服。

5、所在任职科室已有资深医师作为其导师。

6、医院已为新进员工做好综合教育、医院规章制度等理论知识的培训学习。

二、科室岗位培训。

2、所在科室及功能介绍,科室内部特殊规定。

3、科主任向新员工描述工作及职责要求。

4、带教老师向新进员工分配工作并及时完成。

5、由我院办公室主任向新进员工详细介绍我院院史。

任职半个月:

1、熟悉并了解我院的各项规章制度。

2、可独自操作本科室部分工作。

3、熟练相关专业知识,面对提问对答如流。

4、培训学习知识能虚心学习、学以致用。

任职一月后:

1、科室工作流程能独自熟练操作。

2、与我院全体员工友好相处,团结友爱。

来院三月后:

医务科以对新员工进行了全面、细致的考核。

回顾20__年新员工培训,我院新员工人数比例越来越高,新员工积极上进、勤奋好学、虚心请教、对带教老师传授的东西学以致用!

基层卫生人员培训总结

作为一名基层医务工作者,在本年度的工作中,我认真学习贯彻落实党的十八大精神和十八届三中全会精神,积极参加党的群众路线教育实践活动,强烈的社会责任感和自觉的敬业精神促使我投身医学事业,为医疗卫生事业做出了应有的贡献。现将一年来本人的政治思想、道德修养、工作作风、医疗技术等情况总结汇报如下:

一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质。

在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观,学习习近平在党的十八大上的报告,深刻领会习总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。

二、恪尽职守,重视自身道德修养。

当xx年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立医学教|育网搜集整理。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣xx多次,清楚记得今年xx月份我收治了一位xx。而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属xx手术中难度最大的xx四类手术。在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。

三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风。

在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理医学教|育网搜集整理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得xx年在xx。时我有个病人是个xx癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“xx”,但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。

四、勤学苦练,不断提高专业技术。

工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。xx年受医院领导委派,本人就读于xx,师从于xx主任等,并以优异成绩获得xx。积极参加“xx”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握xx诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治外xx,如xx等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近xx年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。

注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表医学教|育网搜集整理。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。

在过去的几年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。医学是一门实践性很强的科学,因此,积极投身临床实践很重要。实践第一,一切解决实践问题的能力,只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上,但是为什么在同样实践机会的条件下,成长的速度和程度又大不相同呢?勤奋当然是必需的,要勤于思考和认真学习。特别是到xx新的工作岗位后,注意增强工作和生活的协调能力,向兄弟单位同道们虚心学习,增强知识,踏实工作,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。

按照《丹东市20xx年基层卫生工作培训方案》(丹卫函字〔20xx〕88号)要求,由局基层卫生科主办,市中医药学校承办的为期9天基层卫生培训项目已经结束。全市共有1400余人参加了基本公共卫生项目培训、基本药物政策及业务项目、基层康复理疗技术等的项目培训。通过问卷调查结果统计,学员对培训内容满意度达92.6%,对授课老师好评率为95.1%,98.8%的学员认为慢病防治基本理论、公共卫生服务能力有所提高。

本次培训涉及的培训对象广泛,涵盖的培训内容繁杂,所以,此次培训从提高培训部门认识入手,着眼于完善培训内容、创新培训形式,力求使培训人员学有所长、学有所用。学员们普遍表示,通过本次培训对健康宣教、慢病防治、中医药适宜技术等内容有了更深入的了解,受益匪浅,望延长培训时间。

根据学员们的学习反馈,以下三个方面还需改进:

一、进一步深入基层,了解基层卫生人员实际需求。提高培训针对性、实用性、科学性和合理性。

三、加强适宜技术师资队伍建设,利用现代信息技术,建立沟通平台,与时俱进,不断探索,充实培训内容、扩大培训范围、拓宽培训渠道以加大培训力度。

为了进一步提高**县农村卫生人员的专业技术水平和整体素质,加强基层卫生服务人员的能力和水平,使其更好地开展公共卫生服务工作,按照省市20xx年农村卫生人员培训的相关要求,**县卫生和食品药品监督管理局高度重视、精心组织,分乡镇对农村卫生人员进行了为期3—5天的培训,现将培训工作总结如下:

一、加强领导,健全组织。

根据省市农村卫生人员培训的要求,**卫生和食品药品监督管理局印发了《20xx年农村卫生人员培训方案》,分乡镇成立了培训教学点,具体负责村医培训的组织实施工作。县疾控中心、计生妇幼保健站分别组建老师队伍,进行现场授课,强调了培训的重要意义并对培训纪律做出了严格的要求。各乡镇卫生院对培训工作做了详尽的安排和部署,为了确保教学质量,卫生院提前组织各业务主管学习了培训方案、内容安排及考核的管理办法,为全面做好培训工作打下了坚实的基础。

二、培训开展情况。

全县共有村卫生室381家,参加培训的村医(包括防妇保员)407人,培训率100%。按照县局关于20xx年农村卫生人员培训的相关要求,此次培训分为理论学习和实习两个阶段,培训内容均根据村卫生室人员公共卫生知识培训手册和多媒体教材医学宝相结合,制订了以基础卫生服务人员的基本理论、基本操作为主题;以人人享有基本医疗卫生服务工作中的计划免疫、妇幼保健、健康教育与健康促进、慢性病管理、建立居民健康档案等九类33项公共卫生服务项目内容为主要业务知识,采取看、听、讲、讨论的培训方式对村医及防妇保员进行全面的培训,部分乡镇卫生院还有邀请了县人民医院对口支援专家对卫生院的工作人员及防妇保员针对产前检查、产后访视及新生儿的抢救等知识进行了全面的培训。在培训期间各学员还将工作中存在的难题进行了相互交流,每个学员都学到了更多更有利于以后开展工作的经验。此次培训累计每名村医及防妇保员接受理论培训10学时并在卫生院进行了5个学时的实习。通过理论培训和实习相结合,全县农村卫生人员对人人享有基本医疗服务的相关知识培训前与培训后有明显的提高,考核平均成绩为90分。

三、加强监督、确保效果。

整个培训过程中,各培训点严格执行考勤制度实行签到登记,课堂纪律严肃,各位学员均能认真的听课,重点内容做好笔记,乡镇卫生院的学员均没有迟到、早退现象。乡镇卫生院为了保证参学率,垫支资金为村医及防妇保员解决生活问题,极大的提高了培训的积极性。

我县20xx年农村卫生培训工作虽然圆满完成了,但在工作中也发现了问题和不足:一是卫生院的经费短缺。二是基层卫生工作者人手紧张,在培训工作中需印制材料、考勤、为参加培训的人员授课、测试及其它的服务工作卫生院需2人配合才能完成,增加了卫生院的工作量,教学质量难以保证建议今后采取更加灵活多样教学方法,弹性学习时间或学分制授课方式更加有利于教学相长,真正提高农村卫生人员的素质和水平。

**县卫生和食品药品监督管理局。

为认真贯彻执行xx市卫生局《关于开展20xx年度基层卫生技术人员岗位培训工作的通知》(x卫农社字〔20xx〕13号)的文件精神要求,结合我单位实际,自xxxx年x月xx日开始对我街道乡村医生(20xx年培训合格的乡村医生除外)进行视频培训。现将前阶段培训工作的开展和培训中存在的困难及下步整改措施总结如下:

一、培训工作。

为保证我街道乡村医生岗位培训的顺利开展。

二是多次召开乡村医生会议,传达上级文件精神,让每一名乡医体会到本次培训的重要性;

三是积极创造良好的培训环境,保证培训顺利完成;

四是严格双签到考勤制度,严禁他人替签、替学,不弄虚作假;

六是通过这一个阶段的培训,使大部分乡医进一步掌握了一些基础知识,提高了一定的技术水平。

二、存在的困难和问题。

(一)、培训经费不足,导致培训设备配置不是很完善,从一定程度上影响了培训质量。

(二)、少部分乡村医生对培训工作的认识不够,学习态度不端正,不按时参加培训。

(三)、由于时间紧、培训内容较多,加之部分乡村医生业务水平低下,导致部分乡村医生难以接受、消化和吸收,达不到预期培训的目标和效果,从而在一定程度上影响了培训质量的提高。

三、下步整改措施。

(一)、争取资金,改善培训设备,提高培训质量。

为认真贯彻执行xx市卫生局《关于开展20xx年度基层卫生技术人员岗位培训工作的通知》(x卫农社字〔20xx〕13号)的文件精神要求,结合我单位实际,自xxxx月xx日开始对我街道乡村医生(20xx年培训合格的乡村医生除外)进行视频培训。现将前阶段培训工作的开展和培训中存在的困难及下步整改措施总结如下:培训工作为保证我街道乡村医生岗位培训的顺利开展。

二是多次召开乡村医生会议,传达上级文件精神,让每一名乡医体会到本次培训的重要性;

三是积极创造良好的培训环境,保证培训顺利完成;

四是严格双签到考勤制度,严禁他人替签、替学,不弄虚作假;

六是通过这一个阶段的培训,使大部分乡医进一步掌握了一些基础知识,提高了一定的技术水平。

存在的困难和问题。

(一)、培训经费不足,导致培训设备配置不是很完善,从一定程度上影响了培训质量。

(二)、少部分乡村医生对培训工作的认识不够,学习态度不端正,不按时参加培训。

(三)、由于时间紧、培训内容较多,加之部分乡村医生业务水平低下,导致部分乡村医生难以接受、消化和吸收,达不到预期培训的目标和效果,从而在一定程度上影响了培训质量的提高。

三、下步整改措施。

(一)、争取资金,改善培训设备,提高培训质量。

(二)、加大管理力度,将培训工作作为经常性的重要工作抓紧、抓好。

基层管理人员培训学习总结

1、这个制度需经酒店董事会审议才可通过,自xx年x月x日开始执行。

2、这个制度实行的准则为:坚持按劳分配、多劳多得,支持效率优先,兼顾公平的原则。

3、这个制度努力实现的方向为:按效分配,唯才是用、唯功是赏的薪酬分配原则。

二、工资结构。

员工工资的具体结构如下为:

1、个人工资收入=职务岗位等级工资+店龄津贴+浮动效益工资;

2、职务岗位等级工资含为:基本工资+岗位津贴+生活津贴(包括员工中、夜班津贴,独生子女费等)+技术津贴(仅限特殊工种)。

3、职务岗位等级工资,依据担任的职务、岗位职责、技能高低,经考核后确定;

4、工龄津贴为:依据员工服务年资(含试用期间)计算(以每年1月1日为限(即头年某日入店均以次年的一月一日起算)调整1次,在酒店服务满一年的员工,可享受工龄津贴。工龄津贴起点为每人每月30元,每月随工资发放,并逐年按此标准递增,工龄工资最高为300元,超出此数,酒店另外补贴)。

5、浮动效益工资为:即奖金。随酒店经营效益的高低,并结合管理质量的优劣而上下浮动,具体方案另拟。

6、每年6月30日前,依据岗位工资等级标准和员工的业务技能以及本年度考核结果进行调整。

7、上列计算结果若有小数点产生时,一律舍去不计。

三、岗位工资等级。

1、酒店为公正评价每位员工的资历能力和贡献,将全店职能部门所有岗位自上而下划分为10级30档。管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现有岗位确定相应的工资等级。

2、全店等级工资情况见附表《酒店岗位工资等级表》。

四、职务岗位变动后的工资级别确定。

1、职务提升为:凡被提升为领班以上的各级管理人员,自提升之日起,在其所在职务基础上试用三个月,享受该职务等级试用期工资待遇。经考核合格,方可纳入相应职位的转正级别。

2、岗位变动为:凡在酒店内部调动,自调动之日起均须经过三个月试用期,试用期内,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位高于现岗位等级,按现岗位等级执行,高出部分不予保留。试用期满后,经考核合格者,按相应等级转正级别执行。

五、新进店员工等级的确定。

1、新招人员为:有相同工作经历,招入本店后,经试用期满考核合格,按其工作能力,纳入相应岗位等级。

2、各专业学校毕业生(职高、大专、本科)直接来本店实习,根据实习生级别确定生活补助标准。按实习合同期限(一般为6个月以上),实习期满,愿留店工作的,根据所在岗位确定等级,可直接进入岗位等级工资,若变动岗位,则按上述第四点变动岗位的工资规定。

3、社会招聘录用有熟练工作技能和工作经验的人员,根据所在岗位确定等级,进入试用期,经试用三个月期满考核之后,按现岗位等级转正。

4、社会招聘录用无工作经验的服务人员,按实习生待遇执行。

六、调薪。

(一)酒店原则上根据经营业绩的成长,每年6月份进行员工调薪。

1、以本年度该员工考核结果为依据;

2、以各岗位级别工资标准为依据。

(二)下列情况不在调薪范围为:

1、以每年6月30日为限,一年之内因升职或变动岗位而调薪不满一年者;

2、当年新入职员工,正式服务年限不满一年者;

3、已达到本岗位最高薪级,调薪当月正办理离职手续者;

4、因缺勤停职达1个月以上者(缺勤指为:病假和事假等,按实际天数累计,旷工按10倍天数累计)。

5、本年度内受书面通报惩戒以上处分者。

七、工资的计算与支付。

(一)等级工资计算期间为当月1日至当月月底,工资发放时间为次月的某日(若遇节假日顺延)。

(二)每月工资以30天计算,每工作6天享有有薪假期1天。

基层管理人员培训总结

曾经的我也是一名公司最基层的工作人员,在经过不断的努力工作后,我终于升职,成为公司的一名普通的管理者,这是我一直努力得来的成果,相信自己会越做越好!以为自己时刻都在努力,在公司工作了这么长的时间后,我终于感受到其中的关窍,我终于可以做的更好了。

我们中国有句古话叫做“有容乃大”,公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。

一、 领导工作细致化。

在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。

二、 树立正确的领导管理心态,严格要求。

作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过: 每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

三、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的`榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。【基层管理人员培训心得2015年】基层管理人员培训心得2015年 。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先***后***”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先***律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体***。

心得二:基层管理人员培训心得

优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、 “金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。

生活就是服务,只有给予人们更多一点,更好一点服务的人,才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一, 诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假证件、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客人直接打交道即累又繁琐,可我喜欢服务工作,喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。#from http://但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。

我是为客人服务的人服务的,一定要最大限度的满足员工的需求,牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识,做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。

首先,感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会,这次基层管理人员培训班,从的外出参观总部情况到干部的集中学习,我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受,即“精”、“实”、“全”:“精”在行程精心安排、课程精益求精;“实”在授课老师真情实感、内容注重实际;“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。通过参加这次系统而全面的培训,我有以下几点感受:

一、参观公司感受,也是借着培训的机会来到了梦寐以求的总部。来到了在照片中看了无数次的大楼,走到了宽敞明亮的大楼里,最大的感受我们的活动大堂里、走道里和活动室里都铺上了坐席,我们都被这样的规模所震惊。培训完后我们也来到了基地,基地的建设如火如荼,我们的心情也更波澜起伏了,骄傲我可以在这样的公司上班,成为万声人。

二、“精”课程精心安排,精益求精;培训的目的是对于组长岗位的较色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。7月2日培训,于总为本次培训做开训,讲解了带团队精华的问题,也为这次培训的完成做了很好的铺垫。1、管理人员角色认知及职责,李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识,对这个岗位的角色认知。这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!2、业务运营指针运用与分析,数据部主管通过公司业务和指针给我讲解,让我们学会如何用数据分析业务,让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。3、职场新态,王总给我们的讲解了积极心态、心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激-情被充分的调动起来。4、合格班组长的塑造,谭主任以理论加实践的案例给我们的分析,让我们很快的接受到知识。5、让沟通更有效,王静老师讲述沟通的几个重要的技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。6、会议经营,由保险项目运营经理国丽娜授课,做为运营管理中有效的工具之一,这门课是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板,。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成情况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享,赠得比较好的伙伴要进行赠单分享;奖励的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最后加油喊口号,开心上线。7、我们的未来不是梦,孙经理通过丰富的简报给我们分析了现阶段公司业务,远景和后期公司的战略目标等等,更深切明白做为公司的一员我们身上的担子更重了。

三、“实”授课老师真情实感、内容注重实际。原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

四、“全”这些课程有比较系统的做为组长所应具备的管理理念,不一样的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,对于这些有效的管理工作都有一门专门的课程让我们更深入的去学习。【基层管理人员培训心得2015年】心得体会http://。管理中要有数据做为支撑,我们学习到了指针;会分析我们还要会和话务员沟通,那么沟通课程就是增强我们的沟通的技巧;会议是很好的任务下达分解激励人心的手段,会议的经营让我们如何去开展更有效的会议。当然最重要的就是心态,都说心态决定一切,如何去自我激励和影响别人,用积极的心态一切都会不一样。

五、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。整个培训都贯穿着学习管理知识,如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。

六、学无止境。培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司做过多个业务入公司十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们总部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。

这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!

基层医务人员培训工作总结

1、根据《宁夏回族自治区医院消毒效果监测方案》的文件精神,院感科将重点法律法规文件印发给各科室,重点学习并记录,有《传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》、《消毒技术规范》。

2、在医院领导的重视和支持下,各职能部门共同协作,于20__年9月18日,对全院医护人员进行无菌技术操作规范及手卫生培训及考核。培训人员达80多人次,尤其对重点科室工作人员进行逐一考评,现场打分,规范了无菌操作技术流程,提高了手卫生的依从性。

3、第一季度院感监测及检查存在的问题反馈:

(3)病例监测:本季度查阅病历703份,未发生院内感染病例;

(4)手卫生:统计第一季度各科室洗手液及洗手液的使用量,评价医务人员的手卫生依从性,对使用量较少的科室进行处罚,包括健之素使用量较少的科室。

4、改进措施:

(1)加大检查力度,尤其重点环节的管理;

(2)对重点科室,进行蹲点工作,按规范执行,保证患者的医疗安全。

基层卫生工作总结

(一)积极推进分级诊疗制度建设,建设新的医疗格局。为了推进分级诊疗工作,制定并印发了《清水河县医疗集团双向转诊方案》,制定了双向转诊工作制度及双向转诊流程,与相关单位签订了双向转诊协议。依托医联体、医共体的建立,逐步构建分级、分层、分流的救治机制,基本形成了“村级首诊、乡级复诊、大病进县城、康复回社区”的医疗格局。

(二)加强大病集中救治,提高慢性病管理质量。加强30种大病集中救治,提高慢性病管理质量。针对乡村振兴局认定的防止返贫检测对象,按照“四定两加强”的原则,持续做好大病分类救治工作。截至5月底,累计救治大病119人次(其中30种专项大病30人次)。按照“应签尽签”的原则,重点检测签约人口7383人,签约率100%。累计救治重病3人,共排查出慢性病患者2378人,规范管理率均达到了90%以上。

(三)持续执行“先诊疗后付费”一站式结算政策,建立因病返贫致贫动态监测和精准帮扶措施。县域内各医疗卫生机构均对脱贫享受政策人口执行“先诊疗后付费”政策。截至5月底,县医院、县中蒙医院累计“先诊疗后付费”住院一站式结算271人次。对于门诊治疗的脱贫享受政策人口,县医院、县中蒙医院、各基层医疗卫生机构均通过医保一站式结算平台给予结算,只收取个人自付部分。主动配合各相关单位对重点人群、大病、重病救治情况进行跟踪服务,对自付医疗费用较高的脱贫享受政策人口持续执行“一事一议”政策。

(四)充分利用集团医院人才优势,推进家庭医生团队签约服务工作。由县医院14名西医和中医科专家、乡镇卫生院(社区卫生服务中心)医师和护士、村卫生室(服务站)村医组建了16个县、乡、村三级家庭医生签约服务团队。县医院每季度深入基层不低于一次(全年残疾人和卧床不起患者服务率达到100%),乡镇卫生院、社区卫生服务中心入基层不低于每月一次(每季度残疾人和卧床不起患者服务率达到100%),村卫生室、服务站按照随叫随到的原则,进行长期处方、出诊、家庭病床、慢性病随访、老年人管理、妇幼保健、健康教育等履约服务。按照“应签尽签”的原则,签约易返贫致贫重点检测对象7073人,签约率100%。按照“签约一人、履约一人、做实一人”的原则,慢性病履约3807人(次),帮助代购药品62人(次)。县医院配合各基层医疗卫生机构对所有脱贫人口和未消除风险边缘易致贫人员、突发严重困难户中的高血压、糖尿病患者1820人进行了“两病”认定。

(五)基层医疗卫生机构财务统一管理,药品(耗材)实行统一采购。县医疗集团建立了统一规划、审核、报销的财务管理机制,有效避免了资源浪费,控制不合理支出。各基层医疗卫生机构药品(耗材、中药饮片)实行统一采购,统一管理,医疗集团统一采购9批次,运行良好,有效缓解了药品(耗材)采购困难、品种不全、配送不及时的问题。各基层医疗卫生机构加强了慢性病患者医保目录内用药品种配备,基本能够满足慢性病患者用药需求。

(一)持续做好家庭医生签约服务工作。根据《自治区卫生健康委员会关于印发20xx年国家基本公共卫生服务项目的通知》,县卫健委下发了《清水河县卫生健康委员会关于调整20xx年家庭医生签约服务团队的函》,做实做细家庭医生签约服务工作,重点加强对高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍等慢病患者的规范管理,入户随访要求每季度不低于一次。对开展签约服务的其他慢性病患者,每年随访不低于一次。同时对脑血管病、慢性阻塞性肺气肿、冠心病、类风湿性关节炎、关节病(髋、膝)、重型老年慢性支气管炎等慢病患者制订个性化健康教育处方。全县服务人口数为76674人,建档人数为74608人,建档率97.31%,签约60732人,签约率79.21%;重点人群28254人,签约26473人,签约率93.69%。为了加强重大公共卫生服务管理,各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)均指定专(兼)职人员负责疾病预防控制工作,提高了重大疾病和传染病防控能力。均指定专(兼)职人员负责妇幼保健工作,并将宫颈癌和乳腺癌纳入了基本公共卫生服务管理,提高了妇幼健康管理能力。按照基本公共卫生服务规范要求,各项工作均基本达标。

(二)明确工作原则,实行分级管理制度。根据辖区服务人口分布情况,按照组建团队以村卫生室村医为核心提供家庭医生式签约服务。并在各村卫生室设立“家庭医生式签约服务团队公示牌,公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。

(一)各卫生院(社区卫生服务中心)均配置了大三件(dr、彩超、全自动生化分析仪)和小三件(血球计数仪、尿沉渣分析仪、心电图机)医疗设备,并建设了远程协诊诊断系统,与县医院超声、心电、放射实现了“下级检查、上级诊断”。

(二)各卫生院全部建立了中医馆和名医工作室,安装了“智医助理”辅诊系统,实现了his系统、lis系统、pacs系统的互联互通。

(三)对部分卫生室人员进行了优化调整,为卫生室配置了常规诊疗设备,规范了药品采购程序。通过对基层医疗机构设备购置、人员优化和信息系统建设等,有效提高了基层医疗服务能力。

(一)充分发挥我县人才优势,开展了名医下基层服务。各基层医疗卫生机构均建立了“名医工作室”和“中医馆”。累计专家出诊322人次,接诊1448人次,开具处方1017人次。派出中西医、检验、放射、彩超、心电图等37名专家,组建了8个医疗下基层团队,定期到各医疗机构开展诊疗服务,让群众在基层就可以享受到高质量的诊疗服务。

(二)名医专家定期开展座诊服务。各名医每周至少在基层医疗卫生机构坐诊一天,按照要求记录门诊日志,用云his系统开具处方,规范书写门诊病历。委基层卫生股每周监测名医考勤记录并进行考核。

一是基层医疗卫生机构专业技术人才短缺,很难破解“招的住、留得下、用的上”的实际问题。二是乡村医生队伍人员老龄化、学历层次不高、服务能力和水平不强等问题依然突出,导致履约服务质量参差不齐。三是相关普惠政策宣传不到位,导致部分群众未及时享受政策。四是部分群众对“送医配药”的理解有偏差,认为应该免费送药。五是基层医疗机构对“大三件、小三件”使用率较低。六是由于交通比较便利,居民选择到县城或去呼市就诊,基层医疗机名医工作室就诊人员较少。

(一)进一步做好疫情防控各项工作。按照市、县统一安排部署,始终做好“外防输入、内防反弹”各项疫情防控工作,切实落实好常态化防控各项措施,进一步巩固疫情防控成效,切实保障人民群众的身体健康。

(二)全力做好健康帮扶与乡村振兴有效斜接。一是持续落实健康扶贫“三个一批”行动计划,持续做好健康帮扶成果;二是配合相关部门继续做好易地扶贫搬迁后续医疗保障工作、安全饮水检测工作、普惠政策宣传工作;三是针对脱贫不稳定户、突发困难户及边缘户继续做好监测预警工作;四是为交通不便、行动不便人群做好“送医配药”工作;五是扎实做好指导督导检查工作。

(三)进一步加强公共卫生服务能力。继续做好传染病防控工作,落实各项传染病防控制度、措施。强化部门密切配合,认真做好国家免疫规划疫苗接种工作,确保疫苗接种工作全覆盖,全力做好基层基本公共卫生服务项目各项工作。

基层卫生工作总结

根据省医改领导小组《关于印发安徽省加强村医队伍建设三年行动方案(20xx-20xx年)的通知》(皖医改〔20xx〕5号)精神,9月初起草了《六安市村医队伍建设三年行动实施方案(20xx-20xx)(征求意见稿)》,两次发送至县区人民政府和市教体局、市人社局、市财政局、市医保局开展意见征求,并召开征求意见会议。今年9月底,正式印发《六安市村医队伍建设三年行动实施方案(20xx-20xx)》。根据方案中的工作任务和责任清单规定,需县区人民政府在规定时限内配套出台相关政策措施,目前县区配套政策出台正在推进过程中。

我市在20xx年出台了免费定向培养三年制高职医学生充实村医工作队伍的文件,在省定向委托培养村医文件规定补助学费和住宿费的基础上,还对签订协议的考生额外给予每人每年6000元的标准进行生活费补助。今年是全市免费定向培养三年制高职医学生充实村医工作队伍的第二年,全市通过校考并完成定向委托培养就业协议签订的考生共有149人,其中与皖西卫生职业学院签订协议的共有132人。累计两年,全市通过校考并完成定向委托培养就业协议签订的考生共有304人(首年度为155人)其中与皖西卫生职业学院签订协议的共有244人(首年度为112人)。

今年以来,我们对金寨县、霍山县、舒城县、金安区、叶集区申报的共14家基层医疗卫生机构优质服务基层行“基本标准”创建单位进行了现场验收,共通过11家,还有3家正在整改完善之中。

11月上旬,省卫健委组织省级专家组对我市申报优质服务基层行“推荐标准”的6所基层医疗卫生机构进行现场复核。其中,舒城县城关镇卫生院、金寨县双河中心卫生院和霍邱县孟集镇中心卫生院达优质服务基层行“推荐标准”。

今年上半年,省卫健委组织省级专家组对我市去年社区医院创建机构需整改提升的三家机构进行了现场验收,分别是金寨县古碑镇中心卫生院、霍山县诸佛庵镇中心卫生院、裕安区苏埠镇中心卫生院,均已通过。今年下半年,省卫健委组织省级专家组对4所“社区医院”申报机构进行现场复核,其中3所已达标,分别是:霍山县与儿街镇中心卫生院、霍山县文峰社区卫生服务中心、裕安区丁集镇中心卫生院。

根据省卫健委《关于做好城市社区医疗卫生机构和村卫生室标准化建设的通知》(皖卫基层秘〔20xx〕121号)精神,我们联合财政部门印发了《城市社区医疗卫生机构和村卫生室标准化建设民生工程项目实施方案》,及时召开工作部署会议,对城市社区医疗卫生机构和村卫生室标准化建设工作进行全面安排。今年,达到标准化建设的城市社区医疗卫生机构和村卫生室建设任务数是788个,目前已完成788个,完成率100%;乡村医生岗位培训任务数是3072人,目前已累计完成3072人,完成率100%;具有执业(助理)医师的村医进修任务数454人,目前正在进修454人,完成率100%;政府办社区卫生服务中心进修任务数17人,目前正在进修17人,完成率100%。同时,霍邱县作为省卫健委抽选的样本点迎接市级互查验收,验收工作组对市县两级标准化建设民生工程相关资料进行了逐一核验,并随机抽选了霍邱县长集镇和三流乡共四所村卫生室,以及霍邱县西坛社区卫生服务中心和县第一人民医院,总体验收情况较好。

今年上半年,根据省卫健委《关于印发安徽省基层医疗卫生机构发热诊室建设与运行指引(试行)的通知》(皖卫基层秘〔20xx〕166号)精神,督促各县区严格落实“四早”要求,兜住、兜实城乡社区防控“网底”。加快推进在有条件的乡镇卫生院和社区卫生服务中心设置发热诊室,确保年底前实现至少一半的基层医疗卫生机构设置发热诊室。截至目前,全市共建成发热诊室92个,占比61.47%。

持续巩固村卫生室和村医“空白点”消除成效,严格规范落实常住人口超过800人、非乡镇卫生院驻地村建成1所标准化的`卫生室。按照每千人常住人口1名村医的标准,为村卫生室配备村医。

督促各县区稳步推进灾后恢复重建工作。积极开展灾后恢复重建回头看,截至20xx年2月,我市已全面完成基层医疗卫生机构灾后重建工作,受灾的基层医疗卫生机构已恢复到灾前医疗服务水平。

我市各县区均已出台村医养老保障政策,全市参加企业职工养老保险的村医人数是3144人,参加城乡居民养老保险人数是1001人,参加村干部养老保险的是35人。其中金安区、裕安区、叶集区、市开发区已按城乡居民养老保险最高标准进行全额财政缴纳。

督促各县区按规定全面落实村卫生室基本公共卫生服务经费、药品零差率补助、一般诊疗费和运行经费。并将村卫生室基本公共卫生服务经费“按季预拨、打卡发放、考核结算”工作时效和规范情况纳入年度综合目标考核内容,并分季对全市村卫生室补助经费到位情况进行暗访督查和通报。

省卫健委基层卫生健康处全省确定了6个县(市、区)为基层卫生健康综合试验区,给我市1个申报名额。我们根据近三年基层卫生年度目标考核情况,确定金寨县为该试验区申报县区,我们对金寨县申报材料进行了汇总,并对该县基层卫生亮点工作进行梳理,对该县申报情况进行了拟文转报。目前,该项工作正在加速推进过程中。

过度期内保持现有健康帮扶政策基本稳定,对10.82万户因病致贫的脱贫户和7300户边缘人群开展因病致返贫跟踪监测,全市组建了1802个家庭医生服务团队,共有6258名医生参加了家庭医生服务团队并开展卫生健康服务;共签约服务已脱贫人口49.81万人;共救治糖尿病、严重精神障碍、肺结核病、高血压等4种重点慢性病10.13万人;将大病救治病种扩展到34种,已脱贫人口确诊大病4.73万例,救治管理率达到99.73%。

基层卫生工作总结

天宝镇地处福建省漳州市西郊,距离市区10公里,全镇总面积45平方公里,天宝中心卫生院位于天宝镇中心,辖区内共有天宝村、山美村、张坑村、后塘村、墨溪村、田寮村、塔尾村、路边村、茶铺村、后园村、后巷村、珠里村等12个村及1个居委会,20xx年计划生育委员会统计总人口数28716人,常住户籍人口数26628人,流动人口总数为1548人,流动人口多分布在珠里村、后巷村、山美村、墨溪村、塔尾村。

(一)强化组织管理

建立流动人口基本公共服务领导小组,健全流动人口基本公共服务均等化工作机制,明确了各科室在流动人口均等化服务工作中的职责任务,加强沟通协作,明确责任分工,有效地增强流动人口基本公共服务均等化的责任意识和实际效果。

(二)建立健全流动人口健康档案。以计划免疫接种门诊、乡村医生门诊为突破口,慢病组负责为在辖区居住3个月以上或有常住趋势的流动人口建立统一、规范的健康档案,及时掌握流动人口的健康状况。健康档案主要信息包括流动人口基本信息、主要健康问题及卫生服务记录等内容。截至目前,流动人口规范化管理档案188份。

(三)开展流动人口健康教育工作。

防疫科结合世界卫生日等重大宣传日活动,组织人员在流动人口数量较多的村、企业、厂矿、单位和学校等流动人口密集处组织关爱流动人口健康义诊活动,发放宣传资料,提高流动人口健康素养,引导流动人口更好地接受服务。

(四)落实流动人口传染病防控措施。

针对商贸市场、生产加工企业等流动人口密集地区,开展传染病健康教育宣传活动,今年共组织了艾滋病、梅毒、乙肝、结核病、儿童预防接种日等宣传活动,加强了传染病监测,切实做好流动人口艾滋病、结核病等传染病的防治工作。流动人口传染病报告率和报告及时率达到100%。20xx-20xx年度共督导管理治疗2名流动人口肺结核患者,均达到较好的治疗效果。

(五)加强流动儿童预防接种工作。

为辖区内居住满3个月的0-6岁流动儿童建立预防接种档案,采取预约、通知单、电话、手机短信、设立临时接种点等适宜方式,为流动适龄儿童及时建卡、接种。每季度针对商贸市场、生产加工企业等流动人口密集地区开展流动儿童主动搜索,每年集中开展“查漏补种”活动,对漏种儿童及时补种。根据传染病防控需要,开展乙肝、麻疹、脊灰等疫苗补充免疫、群体性接种和应急接种工作。对入托入学流动儿童严格执行查验预防接种证等管理措施,不断提高流动适龄儿童疫苗接种率。20xx-20xx年,累计接种流动儿童273名,预防接种率达到95%。

(六)加强流动孕产妇和儿童保健管理。

为辖区内居住满6个月的流动孕产妇和居住满3个月的流动或有常住趋势的流动孕产妇和儿童,建立统一的保健管理档案。20xx年度共建立41份流动人口孕产妇档案,纳入规范化管理,20xx年截至目前共建25份流动人口孕产妇档案,加强对流动人口妇幼保健知识宣传。强化育龄妇女孕情监测、叶酸补服、流动孕产妇早孕建卡、孕期保健、高危筛查、住院分娩和产后访视等关键环节控制工作,保障母婴安全。完善0-6岁流动儿童家庭访视、定期健康检查、生长发育监测、喂养与营养指导等儿童保健服务。加强流动孕产妇及新生儿预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作。

(七)创新思路,健全流动人口基本公共卫生服务均等化。

探索网格化管理模式,建立四级基本公共卫生服务管理体系。一级网络为区卫计委、区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督管理区等专业公共卫生机构、二级网络为乡镇卫生院基本公共卫生服务团队,三级为卫生所室乡村医生,四级按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则,选聘有知识、有能力,有责任心的老党员、老干部、老教师等担任片区网格长,职责为健康信息员、健康督导员,开展流动人口基本公共卫生计生服务基线调查,做好本地流动人口数据,特别是流动育龄妇女、孕产妇、0-6岁儿童等重点人群数据的清理核查工作,依托计划免疫服务平台,掌握本地区流动人口卫生和计划生育基本公共服务现状,开展流动人口的基本公共服务,提升服务能力和水平,促进流动人口融入社会,努力实现流动人口卫生和计划生育基本公共服务均等化工作有新突破。

基层卫生工作总结

20xx年,社区在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》认真贯彻落实《鹤壁市20xx年基本公共卫生服务项目工作方案》以及上级工作要求,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动社区工作人员的积极性和主动性,取得了较好效果,现将社区基本公共卫生服务项目工作总结如下:

根据《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,我社区认真完成健康档案工作:

1、为确保居民健康档案工作的顺利进行,我社区专门成立了由社区主任任组长的居民健康档案工作领导小组,分片对口,加强整个健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案,加大宣传力度,提高居民主动建档意识。

2、为提高我辖区居民主动参与建档意识,我社区大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案。

3、加强人员培训,强化服务意识。通过今年社区全体工作人员的共同努力,建立健全健康档案,截止到20xx年12月新华社区总人口27715人,建立纸质居民健康档案共27715人,录入居民健康档案系统27715人档率100%,合格率100%,全年新建档建303人。

根据《根据20xx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求,我社区开展了老年人健康管理服务项目。

结合建立居民健康档案对我社区65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人进行一次健康危险因素调查和一年一度的免费健康体检,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。全年共管理65岁及以上老年2737人。其中免费体检人数2568人,体检率94%。

为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求,我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我社区高血压、2型糖尿病等慢性病发并死亡和现患情况。

1、是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。

2、是对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访和电话随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

3、对已经登记管理的高血压、糖尿病患者进行一次免费的健康体检,含一般体格检查和随机血糖测试。

截止年底,我社区共登记管理并提供随访高血压患者为863人,规范管理840人,糖尿病健康管理人数311人,规范管理人数296人,并按要求录入居民电子健康档案系统。

为了加大辖区居民对健康知识的了解,我们社区每个工作日都组织人员到辖区开展健康教育宣传,张贴条幅、宣传画、设立健康教育咨询台等,向居民讲解健康教育宣传知识,每到之处都受到了居民的好评。截止到12月,社区共开展咨询、讲座20余次,受咨询人员3000余人,发放资料5000余份。

1、 20xx年社区高度重视预防接种工作,接种日按日接种,我们对应种未中儿童进行电话通知,和飞信提醒等,大大提高了接种率现辖区内共管理0—6岁儿童968人,儿童建证建卡率达到99%以上,现在各项疫苗接种率均在95%以上。新华社区全年应种接种剂次合计2453,实种剂次合计2135,入保儿童73人。

2、按照市区卫生局的要求以及省卫生厅的统一部署,我社区在20xx/20xx年度继续开展脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动,经过强化免疫领导小组和社区工作人员的共同努力,圆满完成了此次强化服苗查漏补种任务,顺利通过了上级部门的快速评估组的验收。此次活动查出脊灰应种儿童16人,实种16人,接种率100%。麻疹应种儿童4人,实种4人,接种率1005。

3、我接种门诊在留观室开展妈妈课堂,利用电视循环播放预防接种、儿童生长发育、健康保健等知识,全年共开展妈妈课堂30余次,参加人数400余人,使儿童家长在孩子留观的时候能学到很多对孩子有用的东西,对预防接种的宣传起到了很好的效果。并且我社区人员在全市开展的妈妈课堂比赛中获得集体一等奖。

社区儿保科定期为辖区儿童体检、发育指导、防病指导、预防伤害指导、口腔保健指导等,截止到20xx年12月社区服务中心共建立儿童保健手册管理儿童896人,建册率98%。其中系统管理150人次,新生儿访视136人次,随访率85%。对儿童进行体格检查及生长发育监测,开展母乳喂养,铺食添加常见病防治等健康指导。

孕产妇保健工作也是一项很重要工作,关系到孕妇及儿童的健康,20xx年我辖区共管理孕产妇237人,建卡人数150人,出生136人,产后访视136人,随访率90%以上。上半年我社区妇保人员积极参加市里组织的孕产期保健知识竞赛,赛前积极准备资料,认真学习,在比赛中获得了团体第一的好成绩。通过我们工作人员的不懈努力,辖区居民由开始的不理解,不配合到现在居民的接受和欢迎,建卡率和随访率、知晓率大大提高,希望在我们的共同努力下妇幼工作会做的更好。

切实落实传染病报告和突发公共卫生事件报告制度,截止到20xx年12月社区服务中心共发现辖区中手足口病11人,随访人数11人,随访率100%,并举办传染病防治培训2次。

截止十二月新华社区共管理39名精神病患者,按要求一年随访六次,定期随访,总随访次数230多次,调查随访率100%。

存在的问题:

(1)是需要进一步提高重点人群的建档率。辖区居民中高血压病患者、糖尿病患者、重症精神疾病患者建档率和管理率都比较低。分析原因为辖区居民居住比较分散,没有做到深入细致,宣传力度不足。

(2)是进一步加强对社区工作人员培训、业务督导。通过对社区服务中心年底考核中发现的问题,体现出部分工作人员业务不熟悉。

改进措施:

提高认识,加强管理,扩大健康档案及健康卡的宣传力度,组织工作人员业务学习及培训

基层卫生工作总结

各位领导、同志们:

大家好!

根据区卫生局要求,我把今年的思想工作等状况向各位领导作一个简要汇报。请予审查与评议。

xx年我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在科学发展观指导下,在各级党委、政府的关怀和各级卫生行政部门的指导下,带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把公共卫生服务、实施国家基本药物制度放在第一位,努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。透过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质礼貌、精神礼貌协调发展,并透过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的活动,促进了我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下几个方面工作:

镇党委始终坚持“教育为主,预防在先”的方针,开展牢固树立正确的权力观,担负协政潜力教育活动,紧密联系自己的工作实际,加强自我监督检查,。一年来,在全院用心深入地开展“创先争优基层组织年活动”、“五好一满意”活动、“党风廉政建设(即新三化建设)”、“在创先争优活动中开展1+n全覆盖活动”,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,我院还成立了院务公开工作领导小组,建立了全院职工公示栏、医疗收费价格标准等,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量,与规范医疗行为相结合。并认真贯彻落实服务承诺制,首诊负责制,限时办结制,透过集中学习和自我学习相结合的方法,使理论水平、临床治疗水平不断提高。透过各项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。

我院班子对行风廉政建设高度重视,组织并深入学习了中纪委会议精神,按照“为民务实、清廉、高效”的要求,坚持与时俱进、标本兼治、综合治理的方针,大力弘扬求真务实的精神,紧密结合卫生院工作实际,坚持从严治院,维护党和群众的利益,加大预防力度,狠抓任务落实,立足大局,围绕中心努力做到让群众满意。

认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用及消毒隔离执行状况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无医疗事故发生。今年统计到4月底止,门诊量1800余人次,手术30余例,业务量突破55万元。

制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工用心表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。

从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,提高公共卫生服务的潜力。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费按照国家基本药物目录实行了百分之百零差价收费,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选取权和保密权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改善工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。

搞好公共卫生服务,加大健康教育宣传力度,提高全民的健康保健意识,是现阶段卫生院工作中的重中之重,我们建立了标准化的健康教育室,广泛动员本院专业人员、及乡村两级医药卫生服务有关人员用心参与,定期定时对健康行为构成率、卫生知识知晓率进行调查,发放科普材料五千余份。

我们对xxx镇65岁以上老人逐步进行健康体检,为全镇居民逐步建立了健康档案、电子档案,建档率到达60%以上,对高血压、糖尿病、慢性病,精神病等病例进行了专案管理,儿童计划免疫建卡率100%,预防接种率98%,0——6岁儿童系统管理100%,孕产妇管理率98%,传染病管理100%。另外,我镇新型农村合作医疗参合率到达100%,农村卫生适宜技术得到了用心推广。

透过以上举措,明显提高了全乡人民群众的卫生知识水平,促进了社会对健康的广泛支持,推动了基本公共卫生服务,使人民群众意识到棉花坡镇卫生院是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。

(一)自己在党风廉政建设工作中做好表率。以身作则,廉洁自律,自觉贯彻执行各项规定,注意小节,做到自重、自省、自警,以自己的实际行动推进党风廉政建设。

(二)坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排都经过中层以上领导班子群众讨论决定。

(三)加强药品器械购销管理,药品采购务必是基本药物目录内的药品,建立了有效的监督管理机制。

(四)加大商业贿赂整治,杜绝药品回扣。在医疗服务中杜绝收受“红包”和乱收费等不正之风。

这一年中xxx镇卫生院卫生改革发展取得了较好的成绩,是上级党委、政府及卫生局正确领导的结果,是人民群众用心参与的结果。但我们的工作还有很多的不足和困难,由于我们基层卫生服务潜力相对薄弱,卫生技术人员严重不足,有些公共卫生服务项目还没有具体到位,医德医风建设仍需进一步加强。

这些困难和问题,我们必须努力在今后的工作中认真加以克服和解决。新的一年我们继续以医药卫生体制改革为重点,努力提到公共卫生服务水平,加强防保站建设,全面开展规范化疾病预防控制服务,继续建立统一规范、百分之百的居民健康档案,加强医疗安全和质量管理,加强和规范妇幼保健工作,强化综合绩效管理,确保本单位卫生工作安全稳定,在卫生局的统一正确领导下,再塑卫生行业新形象。

基层管理人员培训学习总结

基层管理人员是对企业的生产、销售等经营活动第一线执行管理职能的直接管理层,包括在生产和服务一线中起监督、指导作用的监工、领班等,由于他们与实际操作员工最接近,其管理水平将直接影响企业员工的积极性和对企业的忠诚度。

基层管理人员是工作的技术传授者和督导者,他们不仅要很好地执行上级的指令,更要在自己判断能力的基础上提出改进和创新的建议。对其培训的内容侧重于提供与实务工作相配合的基本管理方法,提供有效处理第一线日常工作的各种问题的技巧。

1、管理知识。

企业总体经营计划和分步计划;。

监工的任务、责任和权限;。

工作标准化;。

人际关系和工作方法;。

会议组织与控制;。

全面质量管理及实施;。

合理化建议的组织和产生方法;。

员工考核和激励;。

企业规章制度等。

2、管理工作的实施。

企业现有问题;。

产业的同行的信息;。

如何进行生产组织;。

如何进行人员调配;。

如何进行成本管理;。

如何进行进度管理;。

如何进行安全管理;。

如何对部下进行评价和奖惩;。

如何进行革新改进等;。

操作和流程改进等;。

问题处理训练;。

企业的业务管理;。

业务知识及实际操作;。

如何发掘、分析、解决问题;。

如何督导、指引下属员工;。

监察技巧;。

提案改善;。

报表训练;。

如何发挥员工的潜能、调动员工的积极性;。

如何发挥团队精神;。

员工爱岗敬业教育;。

如何回答员工关于福利措施的问题;。

工作目标和标准的设定;。

如何改进员工的工作表现;。

如何改进员工的工作态度;。

如何维持经过改进取得的变化等等;。

如何建立有效的追踪制度;。

如何利用有效的奖惩制度;。

如何让员工知道企业的评价制度;。

企业的报酬制度与工作评价的结合等等,

企业为提高基层管理人员和基层工的素质和能力所进行的培训,并不仅限于对其实施课堂式的教学,而应该引导他们学会自己观察,思考如何从竞争企业、顾客、供应商、企业其他单位或部门的同事,乃至身边的所有人身上学习。企业应该注重将基层员工日常工作和生活中平凡而深刻的点滴小事转化为员工培训教育的一部分。

四、举办由企业基层员工与企业领导共同参加学习的课程和讲座。

五、鼓励基层员工积极争取各种专业协会的成员资格;。

八、派出多名员工而不是两、三名代表,花上几天时间去参观相关行业展览;。

九、访问竞争对手,至少找出一件竞争对手比本企业做得好的地方,提出对本企业有用的建议,回来后立即付诸实现。

基层管理人员培训学习总结

时光荏苒,光阴似箭,自从事收银台工作以来,已有近一个年头之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,收银台也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二,自黄总经理要求我上台与在座各位分享后,我仔细回想良久,方知自己作为最基层的企业管理者,诸多方面还深有不足。

经常被同事笑话“猪肉脸”。虽整日泡在现场,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微。对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力提高自身,切实做好员工的培训工作。

其次是员工管理方面:想要作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括她的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让她体会到公司的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠语言过激的批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的一大部分人说你好,一小部分说你坏,才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工,只要做好自己的分内事就行了,你需要的是明确自己的一个定位,需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同,好坏恰恰能做到互补。管理是一门很深的学问,是一种艺术。想要把你所在的小团体玩转起来,不光需要埋头苦干的精神,还需要胆识和魄力。对于无理取闹的员工要予以颜色,让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子;对于不屑你的员工要让他认识到你的能力,无论是理论、实践、还是为人处事方面,你都要做到让他知道你比他强;对于年轻员工,要严格要求执行公司规章制度,事不过三,再犯同样错误,绝不姑息;同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个岗位带好,想让每个人都得到领导的肯定与认可,这样慢慢的他们就会从心里折服与你,慢慢的这个团队就成型了。

最后,作为一个优秀的班组长,在下级面前要代表公司的立场说话,在上级面前要做好下级的工作,全力辅助领导的工作,从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。

总之,经过上次的考核,感触颇多,深知自己在现场管理,人员管理,生产管理,甚至包括自身管理方面还有很大的不足,以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作,争取成为一个优秀的基层管理者,不辜负领导的期望和栽培之心!

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基层卫生工作总结

我于20xx年3月底自愿报名参加了古冶区组织部开展的下基层活动,被分配到三城联创工作组中的爱卫办,经过二次调配,我来到古冶铁路社区。通过参加区里的培训,我了解了下基层工作的任务是协助铁路社区抓环卫基础设施建设、主次干道和居民小区的清扫保洁、集贸市场建设管理、环境保护、病媒生物防治、公共场所卫生为主要内容的环境卫生整治工作。转眼半年多过去,为了圆满完成自己的下基层工作任务,特向上级领导简要汇报我是如何开展下基层工作的。

由于我是学校教学管理人员,俗话说“隔行如隔山”,从工作环境到工作内容,都有很大的差别。于是,4月中旬一进驻古冶铁路社区,我就开始按照爱卫办要求,制订了个人工作安排,并于最初的一个多月熟悉了人员环境以及社区管办的各类业务,看着人来人往的社区办公室,以及社区姐妹们忙碌的身影、一盒盒整齐复杂的档案,最初社区只是过去的居委会,可以躲清闲的念头在日渐繁杂的工作中打消了,我坚持按时到社区,每天记录自己的工作情况,很快进入了工作状态,和社区的几个工作人员打成了一片。

按照古冶区爱卫办下发的《古冶区创卫工作部各项工作具体事项分解任务表》,我协助社区重点做了如下工作:

(一)做好宣传发动,争取全员参与。

召开了社区创卫工作动员会,印发宣传资料,进行创卫工作动员部署,并协助社区创卫工作负责人宣传了创卫工作的目的、意义和重要性;创卫工作的内容、辖区内全体社区民主要工作任务以及有关健康卫生常识,使创卫工作家喻户晓,人人参与。

(二)落实上级精神,扎实开展工作。

1、建立创卫领导组织,成立了由社区党支部书记李xx任组长、社区主任陈xx任副组长,王xx等为组员的古冶铁路社区创卫工作领导小组,并制定了实施方案,分工明确,力求做到内容、人员、责任、时间四落实,将工作纳入社区工作日程。

2、营造创卫氛围,按上级部门指示在社区主干道、出入口处设置宣传横幅或墙体、标语,增强了宣传力度。

3、认真落实城区环境整洁工作。

我经常和她们一起上街清除所辖社区街道墙壁上的垃圾广告,大家夏天顶着烈日、秋天迎着大风拿着小铲、水瓶、油漆桶清理工具,有时候带的水不够,社区居民总是热心的让我们到家里打水,每次都要清除多则几百条少则几十条曾被我们戏称“牛皮癣”的垃圾广告。另外,所辖社区的无人地带在夏天长满杂草,我便和她们一起到下面开展拔草、清草工作。虽然累,但我们做到了无卫生死角,居民们受到感动,也主动将本户卫生打扫干净,甚至帮我们打扫落在自家门前地上的广告碎纸。

通过制订完善社区环卫保洁管理制度、进行环卫保洁在岗人员的劳动纪律和队伍整顿、加强在岗人员的工作考核和检查等工作,社区的保洁员坚持全天清扫保洁居民小区,做到无垃圾、无污染,进一步提高了社区的环境卫生保洁质量。我还和她们一起通过突击抽查、定期检查等方式,协助卫生防疫部门及工商部门对易产生乱摆摊点、私搭乱建的个别地点进行治理。目前社区内基本消除了乱摆摊点、私搭乱建现象。

4、环卫设施管理工作。利用拔草、清除垃圾广告、环卫保洁等时间我们经常对居民小区公共厕所、垃圾箱、果皮箱环卫设施进行检查,发现有破损及时上报维修,使社区的各环卫设施完好率达100%。

5、深入开展宣传动员,开展各项健康教育工作。我发挥自己的`教育作用,自4月份以来,负责查找相关资料,协助社区举办居民健康教育知识讲座2次,各楼楼长以及居民小组长积极参加了讲座,并表示要做义务宣传员,使社区居民户户讲卫生,人人保健康;还组织居民健康知识答卷一次,同时做到每季度更换健康知识专栏,社区居民75%以上都懂得了讲卫生、防疾病、保健康的一些基本常识,对养成良好日常卫生习惯起到了指导促进作用;同时我们完善建立了预防流行性病疾控措施;认真抓好了社区居民合作医疗保险,居民参保率较高。

6、重视和加强除“四害”工作。积极开展春秋季灭鼠和夏秋季灭蚊灭蝇灭蟑工作。夏、秋季我们对所辖社区反映有老鼠的部分居民家庭发放了鼠药,同时我们在社区内开展了一次灭鼠活动,为消灭四害尽了一份力量。

7、积极开展上级部署的爱国卫生运动工作。8月29日星期日上午,社区党支部组织党员居民开展了“低碳生活进家庭”的讲座与交流活动,我在会上的发言得到了区委组织部工作人员的肯定与表扬。

(三)不忘党员职责,工作不分内外。

虽说我进驻社区的任务是创卫工作,但自七月底以来,人口普查成为社区工作的重点,我便在按照工作安排完成自己的创卫工作和档案整理同时,和他们一起填写工作消息表、入户调查,或者做些复印居民证件、办理医疗保险业务等。

以上是我下基层半年多来的工作情况,请领导批评指正,以更好的完成后期创卫工作。

基层卫生工作总结

我从20xx年3月份起任卫生院副院长,主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业,严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下,圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。

我努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想,邓小平理论和江泽民同志的“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动,开展批评和自我批评,并做到理论联系实际,与工作实践相结合。

首先,我认真积极协助院长的各项工作,做好一把手的得力助手作用,努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。

(一)、在防保管理工作方面

我严格要求自己,认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责,督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作,且实行分片包干制度,充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作,特别是在20xx年我县的计免“黄牌”脱帽工作中,我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料,带头深入各村屯,特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况,做好查漏补种和补卡补证工作,并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识,使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力,我乡的计免工作和“降消”工和均达标,为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。

(二)、在后勤管理工作方面

严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境,一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。

(三)、在医院劳动纪律管理方面

协助院长制定完善医院的各项规章制度,严格实行以制度管理工作,加强医院行风建设,首先领导要严格要求自己,奖罚分明,公证廉洁,坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训,强化服务质量,为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。

我认真学习各科医学理论知识和专业知识,积极参加各种学习培训活动,并于今年取得了大专学历。平时虚心请教,认真总结经验,不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体,积极参加门诊工作和抢救工作。

1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。

2、有时由于管理过严,未能给职工完全发挥个人的才能。

3、个人的理论和实践待加强。

1、加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。

2、虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验,不断完善自己。

3、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。

以上是我一年多来的工作总结,请组织监督和指导,同时也希望组织给我更好的发展平台,我将不负重望,努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生!

基层卫生工作总结

20xx年,在省卫生健康委、基层卫生处的指导帮助下,我委紧紧围绕基层卫生重点工作,不断完善政策保障,持续加大工作力度,基层医疗卫生机构软硬件建设水平不断提升,基层医疗服务能力不断提高。

(一)基层疫情防控工作坚实有力。新冠肺炎疫情发生以来,在市委疫情防控指挥部的统一指挥领导下,市卫生健康委着眼本市疫情防控实际布建市、县、乡、村四级联控网点,着重夯实基层疫情防控网底,全市基层医疗卫生机构共设置发热哨点诊室62个、发热门诊1个。明确基层疫情防控责任,不断加大宣传引导力度,将各类返乡及高危行业从业人员纳入重点监控范围,摸清底数,建立台帐,认真执行早预防、早发现、早报告、早隔离等防控措施,平稳处置涉疫奶枣事件,杜绝由物及人传染隐患;对全市2637个基层医疗机构存在的发热患者登记不全面、追踪管理不到位、信息收集报告不及时、哨点诊室设置不规范等突出问题开展集中整治,逐条逐项进行整改完善;严控庙会、文艺演出、展销促销等活动,做好村民出行信息报备登记,减少人员聚集与流动,坚决杜绝感染风险。截至3月5日,已连续385天无确诊病例、疑似病例、无症状感染者和境外输入病例,疫情防控取得阶段性胜利。

(二)省基层医疗卫生服务能力提升行动三年规划进一步落实。先后出台《关于推动基层卫生健康事业高质量发展的意见》《关于落实山东省基层医疗卫生服务能力提升行动三年规划的实施意见》等文件,将加快基层卫生健康事业发展纳入全市经济社会发展年度综合目标考核内容,明确三级医院与二级医院的对口支援关系,抽调近200名医生开展支援帮扶,选派15名“业务院长”援助重点乡镇和薄弱乡镇卫生院发展,与市人力资源社会保障局联合印发了《关于完善激励政策加强选派“业务院长”管理和考核工作的通知》,完善业务院长选派配套政策,规范业务院长管理和考核,建成2家全科医生转岗培训基地与236个示范标准村卫生室;按照“上引、下带、跨域”模式,建成城市医疗集团、专科联盟、医共体、远程医疗协作网4种形式的医联体37个,区(市)级医院牵头成立县域医共体,基层医疗机构全部对接省远程医疗服务平台,普遍开设中医馆、国医堂,构建了省、市、县、乡远程医疗服务体系,推动了优质医疗资源下沉共享。

(三)“优质服务基层行”和乡镇卫生院评价工作进一步推进。转发省卫健委《关于做好“优质服务基层行”活动等基层卫生有关工作的通知》,结合我市实际统筹推进“优质服务基层行”和镇卫生院评价工作落实。完成“优质服务基层行”评价机构26家,其中推荐标准2家,基本标准24家;完成卫生院评价44家,其中甲等30家,乙等14家。

(四)基层卫生人才能力进一步提升。根据根据国家卫生健康委基层卫生司《关于印发20xx年基层卫生人才能力提升培训项目实施方案的通知》和省卫生健康委安排,今年分配我市培训乡镇卫生院、社区卫生服务中心骨干人员50名,按照上级文件要求依托xx市立医院和滕州市中心人民医院为培训基地,扎实推进培训项目开展。

(五)家庭医生签约服务效果进一步提高。先后印发了《关于进一步规范建档立卡贫困户慢病签约服务工作的通知》,与市残联联合印发《关于转发鲁卫函〔20xx)164号文件进一步加强残疾人家庭医生签约服务工作的通知》,与市扶贫办、市医保局联合印发《xx市建档立卡贫困人口门诊慢性病“送药上门”试点工作实施方案》,进一步完善签约服务政策,推进贫困人口和残疾人签约服务深入开展。联合市残联对全市残疾人家庭医生签约服务等重点基层卫生工作进行了现场调研,通报存在的突出问题和薄弱环节,督促区(市)对标整改提升。全市持证残疾人已签约70684人,签约率60.99%;建档立卡贫困人口中残疾人已签约22615人,签约率100%。

(六)积极开展社区医院建设。印发《xx市全面推进社区医院建设工作实施方案》,明确建设单位和专家组成员,召开培训会议由2019年全市首批社区医院建设单位新城街道社区卫生服务中心做经验介绍,扎实推进全市社区医院建设工作开展。

(七)扎实推进基本公共卫生服务项目开展。认真组织基本公卫年度考核,筹备召开全市基本公共卫生服务项目问题整改工作推进会,督促指导承担国家基本公共卫生服务项目的有关单位,认真做好省、市年度考核问题的整改落实。按时调度上报全市各项目进展情况,有力保障各项目年度指标稳步提升。

我市基层医疗机构标准化建设经过多年能力,基础设施条件明显改善,对照“四类五化”标准认真核查,仍然存在以下困难和问题:一是基础建设离标准化还有差距。个别乡镇卫生院和社区卫生服务中心建筑面积未达标,设备配置存在空项;二是队伍建设离标准化还有差距。人员结构不合理,人才流失严重,总体上专业技术水平较低,全科医生、各类专业临床医生、设备操作医生紧缺;三是能力建设离标准化还有差距。有些乡镇卫生院和社区卫生服务中心科室设置不齐全,医疗水平不高,服务能力不强。在下一步的工作中,以省卫生健康暨中医药工作会议精神为指导,全面落实袭燕主任讲话指示要求,将基层卫生健康工作进一步做实做细。

一是常态化抓好基层疫情防控。进一步明确村(居)防控责任,以“城中村”和城市建成区以外的远郊区、城乡结合部为重点区域,将跨省返乡人员及高暴露风险返乡人员纳入重点监控范围,全面落实网格化管理,摸清底数,建立台帐,实行动态跟踪管理。以乡镇(街道)为单位成立流动采样队,做好应急情况下核酸检测工作,杜绝人群聚集引起的传染风险。

二是扎实推进国家基本公共卫生服务项目。严格按照国家、省确定的目标任务,完善政策措施、优化考核方式,确保国家基本公共卫生服务项目高质量推进。

三是积极推进紧密型县域医共体建设。滕州市作为国家级试点、峄城区作为市级试点按照国家、省工作安排做好试点推进工作。

四是继续完善家庭医生签约服务。修订完善《家庭医生签约服务包》,明确收费项目和收费标准,扎实做好贫困人口、计生特殊家庭、老年人等重点人口家庭医生签约服务工作。

五是扎实做好乡村医生的日常管理工作。认真做好在岗乡村医生的日常管理和老年乡村医生补助发放的日常监管工作。

六是认真做好优质服务基层行、社区医院建设等工作。积极推进基层医疗卫生机构综合能力提升,加强基层卫生人才、设备配置,做好业务培训,提升服务能力。

基层卫生工作总结

为贯彻2022年湖南省基层卫生工作总体思路,坚持“以基层为重点”的卫生与健康工作方针,坚持“抓重点、补短板、强弱项”坚持基本医疗和基本公卫并重并重,继续深化基层卫生综合改革,不断提升基层卫生服务能力,促进基层卫生健康事业稳步发展的要求,坚持执行基本药物制度、落实基本公共卫生服务项目,为全面建成小康社会,推进健康湖南建设作出贡献。现将我区2022年半年基层卫生工作总结如下:

某区成立于a9aa年4月,是某市唯一主体城区。全区总面积a22.8平方公里,其中中心城市建成60平方公里。现辖a个街道、a个乡镇、1个旅游度假区(黄岩),共a2个行政村、a4个社区居委会。总人口a.25万。目前,某区卫生健康局辖基层卫生机构a2个,医务人员s0人,其中社区卫生服务中心s1个、站s个、乡镇卫生院s个。

(一)公共卫生服务均等化水平得到提高。

建档率达98.05%。二是及时为辖区0-6岁儿童建立了预防接种证和接种卡,积极组织开展了扩大国家免疫规划疫苗常规接种、麻疹疫苗查漏补种、脊髓灰质炎疫苗强化免疫,儿童预防接种建证率、建卡率均达到了95%以上。无疫苗接种后异常反应和预防接种事故的发生。三是开展了居民健康教育工作,定期发放健康宣教资料。累计发放健康宣传资料4.9余万册(本),开展健康教育讲座396余次,受益居民3余万人次。同时,积极开展新筛、产筛、叶酸投服、妇科病普查、免费婚检等工作,相关指标均到达省、市半年工作要求。

(二)保障公卫经费

我局联合财政局共同下发《关于2022年上半年基本公共卫生服务经费下拨的通知》(q卫发〔2022〕19号),采取预拨的方式将半年经费下拨至基层医疗卫生单位,保障各基层医疗卫生单位公卫经费的落实。

(三)优质服务基层行的开展

我局要求全区基层医疗机构进行“优质服务基层行”的申报工作,按照省、市要求对照国家卫健委印发的《乡镇卫生院服务能力标准(2018版)和《社区卫生服务中心服务能力标准(2018版)》查漏补缺,认证落实整改措施,着力提升服务能力,不断改善服务质量。

(四)家庭医生签约服务

上,重点人群签约服务覆盖率达到60%,服务对象满意度较好。

1.关于专业技术人才严重匮乏。社区由于条件简陋、待遇不高,难以留住拥有一技之长的专业技术人员,致使我区基层专业人才出现严重断层的现象,已严重影响了我区基层卫生事业的健康发展。我区医卫人员严重不足,且工作长期处于超负荷状态。当前基层各项工作任务越来越多,再加上重大公共卫生服务项目逐年增加频繁启动,工作量、工作要求与人手紧缺的矛盾日益突出,且我区属于某市主城区,城区的单位都是租房运行业务用房严重不足,现有的人力、物力、财力难以承担全面推行家庭医生签约服务工作的基本需求。

2、基础设施相对薄弱。通过积极争取项目,我区利用中央财政资金对3个社区卫生服务中心进行改扩建,大部分社区卫生服务机构主要租赁业务用房开展工作,严重制约社区卫生服务机构事业的长期发展,急需政府划拨业务用地用于落实国家社区卫生服务中心项目的建设。同时,我区社区卫生服务中心(站)配置的医疗设备、器械大都是80年代产品,大量陈旧的专业设备无法及时得到更新,医疗设备短缺问题已成为制约发展的主要因素。

3、应急、急救能力欠缺。由于社区卫生服务中心(站)人才青黄不接,医疗设备落后,面对疫情、危重病人急救束手无策,无法保证老百姓的生命安全。

4、社区卫生服务中心(站)长期历史性债务较多。长期以来,由于地方财力紧张,对卫生事业的投入有限,对社区卫生服务中心(站)的投入就更少,一些项目配套资金难以到位,社区卫生服务中心(站)的历史负债等问题难以解决,严重制约了社区卫生服务中心(站)的持续健康发展。

1.进一步完善经费保障和编制管理人事分配机制。一是建立稳定的经费保障机制。财政部门按编制内实有人数全额核拨的人员经费(包括基本工资、绩效工资、离退休人经费、社会保障经费、住房公积金、职业年金),并纳入年度财政预算;承担基层医疗卫生机构基本建设和设备购置更新以及突发公共卫生事件处置经费等;打破将基本公共卫生和基本药物专项经费用以冲抵人员工资的现状,各项专项经费进行单独核算下拨,分项按卫生计生政策予以保障。对于部分单位有空编但实有人员未满时,经报批财政部门、人事部门审核,由财政拿出部分资金用于补贴基层用人单位招聘临聘人员。对于偏远地区的医务人员,按照服务地点离城区的远近,由财政拿出适当经费给予补贴。财政每年增加的卫生事业经费主要用于基层医疗卫生事业。逐步化解基层医疗机构债务。二是完善人员编制管理。

核定(中心卫生院可按辐射服务人口计算),社区卫生服务中心人员编制按每1000人服务人口配备1人的标准核定。三是落实招聘自主权。基层医疗卫生机构所需专业技术人才,由卫生计生部门在编制限额内,按照公开、公平、公正的原则,制定公开招聘方案,经人力资源社会保障部门、编制部门同意后,组织实施招聘工作,拟聘结果报区人力资源社会保障部门备案后,办理聘用手续。针对偏远乡镇卫生院紧缺岗位人才及连续服务5年以上的临聘卫生专业技术人员、高学历、高职称建立公开招聘“绿色通道”,可以采取直接考核的方式招聘。四是完善职称评聘制度。建立以医疗服务数量和质量为导的基层医疗卫生技术人员职称评价机制,在基层医疗机构从业的高级专业技术人员不再受岗位职数限制,实行即评即聘。

2.拓宽筹资渠道,加大公共卫生投入。一是充分发挥财政的主导地位作用,按照财政部、国家计委、卫生部《关于卫生事业补助政策的意见》有关“政府卫生投入不低于财政支出的增长幅度”的原则,逐步增加政府对卫生的投入,突出医疗机构的公益性质。二是改革和调整卫生经费的投向结构,增加对疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督、健康教育等经费的投入。三是参照教育系统模式,定期公开招考的形式,引进专业技术人员,建立长效机制。四是加大宣传力度。通过形式多样的宣传方式,逐步增强我区广大人民群众的健康意识,努力做到早发现、早治疗,避免出现因病致贫、因病返贫现象。

3.加强体系建设,提高卫生服务能力。一是进一步加强疾病预防控制体系建设。建立和完善以区疾病预防控制机构为中心,社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院为枢纽,村卫生室为基础的统一、规范、高效运转的疾病预防控制应急网络体系。二是进一步加强医疗救治网络体系建设。建立和完善以区级医院和“120”急救中心为核心、社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院为枢纽、村卫生室为急救点的统一指挥、高效运转的院前急救网络体系。

4.加强社区卫生服务建设项目。一是加大财政投入。通过财政资金,逐步解决现有机构的社区卫生服务用房。目前,各社区卫生服务中心、站业务用房基本为租赁,房屋租赁费用且由市、区两级政府各自承担50%,但不能从根本上解决业务用房的问题。鉴于此,请求市政府设立专项资金并纳入预算,每年购买1-2所社区卫生服务机构业务用房,产权归属于政府所有。二是规划建设用地。对城区新建、改扩建和城中村改造的居民小区,在规划时,按照每服务3-5万居民或街道办事处所辖区域设置一个社区卫生服务中心,服务0.7-1.5万居民规划设置一个社区卫生服务站,请求市政府在新建城区按照每个社区卫生服务中心(站)3-5亩标准规划社区卫生服务中心(站)建设用地。

理顺管理体制,确立社区卫生服务中心(站)的公益性质,减少市场化运作,发挥社区卫生服务中心(站)在保障农民基本医疗、公共卫生服务和急诊急救等方面的作用。

基层卫生工作总结

对单位各项内部制度和工作文件也组织进行了学习,及时传达单位有关会议精神,增强了科室人员工作纪律观念,建立了科室业务学习制度,每月组织一次业务学习,努力提高自身素质和工作本事。

2、我们根据局各项工作制度,按局要求并接合科室实际,与科室每位人员签订了工作职责书,制订了相应的科室管理制度,对工作做到有分工、有协作,职责明确,科室整体管理得到加强。

3、加强了许可文书、监督文书档案整理归档。

我们对立案案卷、许可申报要求有三人以上经手制度,依法严格许可,对从业人员的健康体检、卫生条件、餐饮具消毒等关键点进行严格审查,规范了各项文书的制作,严格规范许可申请资料的核实审查,即时做好文书的整理归档,做到一户一档,建档率达100%。

1、认真进取的做好了食品安全示范县的迎检、验收、深入:创立食品安全示范县是我县20xx年度的一件重要大事,也是我们监督局的一项重要工作任务,我们20xx中队监管有八大乡镇,面积广、战线长,城郊结合部多,基础工作相对薄弱,应对困难我们没有退缩,主动进取的和工商部门配合,由工商通知各经营业主,按约定时间地点,我们到乡镇集中受理了一批卫生许可申请,对需要现场审核的再集中时间、集中人力审核,改变了以往单个分散受理模式,既方便了业主,又大大缩短了卫生许可证发放时间,受到广大业主的好评。

借这次创立,我们对所辖乡镇主要街道、中心街、中心村、以及一些过去没有监管到角落,在今年进行了严格认真的监管,累计发放卫生许可证xx户,审核卫生许可证xx户,提高了xx的发放率,监管覆盖率,监督覆盖率达98%,为食品安全示范县创立做了一些实际的本职工作。

2、以餐饮业监管为重点,进取深入开展餐饮业消费安全安全整治:以这次食品安全示范县创立为契机,我们进取深入的开展了餐饮业消费安全安全整治工作,并结合开展食品安全诚信企业创立,严格按照《食品卫生监督量化分级管理制度》推进大中型餐饮业量化分级管理,加大执行《餐饮业和团体用餐配送单位卫生规范》,落实《餐饮业食品索证管理规定》,加大了对餐饮业餐具消毒效果监测,共计完成检测样20xxxx份;对小型餐饮业我们也进行了进取监管,下达卫生监督意见书xx份,对经过卫生监督意见书责令整改xx家。

3、加强了对食品生产加工经营的管理,逐步加大对公共场所的卫生监管力度:乡镇食品生产加工多是一些小作坊,规模小,卫生条件差,我们对原先已经发放有卫生许可证的经营户,坚持要求从业人员持健康证上岗、严格要求完善三防基础设施、坚持严格食品添加剂管理。

对新申请食品生产加工卫生许可的经营户,在此基础上严格要求对产品抽样进行质量检测。

乡镇卫生院近年主要承担从业人员体检和配合我们食品卫生执法工作,没有承担执法职能职责,没有配备食品卫生监督员,我们作为基层监督员,每到一乡镇就及时主动与院相关领导以及防疫科人员作好沟通解释,从而在实际工作中得到他们理解支持与积极配合,这也是我们今年在人员经费紧张的情景下,能较好的顺利完成各项任务的原因之一。

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