事迹材料不仅可以被用于学术研究，还可以作为教材用于培养学生的思辨能力和历史意识。以下是小编为大家收集的事迹材料范文，仅供参考，希望能对你的写作有所启发。
信访工作先进事迹材料
本文目录。
为贯彻落实州党委六大措施，切实加强信访工作，##市明确提出了构建大信访格局的工作思路，并围绕大信访格局的创建狠抓落实，创新了领导体制和工作机制，信访工作形成了党委政府高度重视，各部门综合治理，信访部门积极主动，市、乡、村三级信访网络高效运转的大信访工作格局，逐步扭转了##市信访工作“人多、量大、无序”和集体访多、越级访多、重访多的“三多”局面，为##市改革、发展、稳定创造了有利的环境。
一、创新领导体制，加强对信访工作的领导。
1、调整充实了信访领导小组成员，由市委书记任组长，市长任第一付组长，市委付书记、纪检委书记任常务付组长，市委常委、政法委书记、市人大一名付主任、市政府一名付市长、政协一名付主席任付组长，各有关部门一把手为成员的市信访工作领导小组，形成了党委、人大、政府、政协四套班子齐抓共管信访工作的合力，充分显示了##市“大信访”工作格局的特色。今年是市人大、政协参与信访工作力度最大的一年。人大副主任丁汉元同志在312国道改造期间，一直坐阵指挥，避免了大量的因征地拆迁、补偿等问题的集体越级上访事件的发生。在天泉大道征地拆迁做前期准备工作时，良种场因征地补偿问题大面积上访，人大副主任陈福贵同志带领40多名工作人员，深入良种场上访群众家中展开政治思想攻势，宣传解释政策法规，做通上访群众的思想工作。
信访工作说到底是一把手的工作，今年是市委政府主要领导召集信访工作会议最多，下发文件最多，抓信访工作力度最大的一个时期。市委专门召开常委会议研究信访工作，听取工作汇报，解决重大疑难信访问题，召开全市信访工作现场会，推广信访工作经验。市委书记闫科培在新年后第一周就针对城郊办事处群众反映的热点、难点问题调查研究，并就解决办法做了具体的指示，到基层视察工作时，每到一处都要询问信访案件办理情况，每逢重大会议都要强调和部署信访工作。到基层调研不忘过问群众上访情况，对信访局呈报的信息和情况反映明确批示，重大案件亲自督办，如城郊办四个村组70多户种植大棚菜的村民要求和老户享受同等待遇的问题，闫书记亲自安排查处工作，督办落实情况。市长马巨清亲自阅批群众来信，主动接待集体来访群众，对反映的重大问题，立即召开专题信访案件协调会，安排调查工作，督办查处情况，每周一的市长碰头会上，专门听取信访工作汇报，对发生的重大案件，指定分管副市长限期解决，对一些重大疑难案件，亲自带头处理。如三工路石油二分公司路段沿路经营门面房的个体户反映拆迁补偿的问题和城郊南五工一村建设商业门面房用地问题，马市长亲临现场专题研究，使群众上访反映的问题迅速得到了解决。市上制定了严格的信访责任追究制，四套班子各副职领导按分管口子包案处理信访问题，在实际解决信访问题中，亲临现场拍板定案，使全市重大疑难案件得到彻底解决。市领导从自身做起，为乡镇、办事处和各部门领导抓信访工作树立了典范。
3、赋予信访部门权力，树立信访部门的权威。市委决定市信访局的局长由市政府副秘书长兼任，代表市委、市政府协调处理信访问题，同时，经市委、市人民政府研究下发了《关于贯彻〈中共##回族自治州委员会##回族自治州人民政府关于进一步加强信访工作的意见〉的实施意见》，决定信访局为党委政府直接领导下的处理来信来访的综合性职能部门，赋予信访部门交办权、查处权、裁决权、干预权、协调权、批评建议权，信访工作实行“一票否决制”，极大地树立了信访部门的权威。
4、实行了市领导信访接待日制度和市领导信访问题包案工作制。##市进一步加强了市领导接待工作，增加了市领导的接待日次数，在信访高峰期每周安排一名市领导接待，同时实行定领导、定案子、定解决日期的“三定”包案办法，坚持“谁接待、谁负责、谁办理”的原则，责任到人，一包到底。今年##市委、市人民政府办公室两次联合下发了《关于处理重点信访问题的通知》，由市领导牵头，各乡（镇）、办事处和部门领导紧密配合，认真解决、妥善处理。之后由市督查室、信访局对案件办理情况进行督查，有效地处理了一批疑难信访案件和信访积案，同时也密切了市领导与人民群众的联系，树立了党和政府在人民群众中的形象。
5、认真落实信访工作责任制。把信访责任制考核作为各级领导干部政绩考核的重要组成部分，严格按照《##市乡科级领导班子和领导干部信访考核管理制度》（昌市党办[xx]25号）和《##市乡科级领导班子和领导干部信访考核管理制度考核办法》（昌市党办[xx]38号）考核，各级领导干部在年度述职中要把信访工作情况作为一项内容进行述职评议，从而增强了乡科级领导干部做好信访工作的责任心和主动性。
二、快速反应，强化处置，迅速解决集体上访和集体越级上访。
1、建立健全热点问题预警机制、排查机制。根据以往信访工作的经验，一年中的各个不同时期信访工作都有其热点问题，抓住不同时期的热点问题提前进行排查处置，建立预警机制，对于处理各个不同时期的热点问题，争取工作的主动权十分重要。今年，##市建立健全了信访信息网络以及预防、处理和监督约束机制，对信访问题进行分析研究，预测群众信访动态及时上报信访信息。排查出的不稳定因素，及时上报，超前介入，采取措施，妥善处理，使矛盾化解在萌芽状态。
2、针对##市集体上访和集体越级上访上升。
的局面，市委、市政府研究建立了信访工作预警机制和快速反应机制，制定下发了《关于贯彻落实州党委、州人民政府办公室〈关于做好当前信访工作维护社会稳定的安排意见〉的实施办法》以及《##市信访工作预警机制》，成立了处置重大群体访旨挥组和现场处置小组、信访机动小组、积案处理小组，市领导任组长，负责对集体上访和集体越级上访的处理工作。明确要求各乡镇、各部门建立相配套的工作制度和行之有效的工作运行机制，坚决遏制重大集体越级上访事件的发生。对已经发生的重大、疑难信访案伯，成立专门工作小组，由市领导任组长，抽调精兵强奖组成工作组入村开展工作，一包到底，及时处理。对于已经发生的围攻州党委、政府的重大集体访，##市领导、有关部门领导及公安机动队伍立即赶赴现场，现场处置小组立即进行劝离工作，同时公安机动队伍划出警戒线，根据现场情况当劝离无效时，迅速由劝离变为强制带离，在最短的时间内将上访群众带回，然后督促有关部门组织力量迅速解决群众上访反映的问题。为使信访预警机制深入人心，市上与10月日在全市范围内进行了现场演练，对有效提高各级领导对信访工作的认识问题，及时解决重特大群体访等问题发挥了积极作用。
3、精心组织，周密安排，积极探索做好重大会议及重大节日期间信访工作的途径和办法。做好区、州重大会议或是某一重大节日期间的信访工作，确保不发生上访或群体性上访事件，这是##市一级党委、政府经常遇到的一项工作任务。今年自治区畜牧业工作会议在##寻开，州党委明确要求##市要切实做好信访工作，确保自治区畜牧业工作会议顺利进行，决不能发生越级上访。这既是一项政治任务，也是对##市各级领导的一次考验。
为切实做好此项工作，##市从早准备、早排查、早处置入手，制定下发了《自治区畜牧业工作会议期间处置紧急突发及重大信访问题预案》，按照预案全市上下统一行动，全面排查确定了59个重点案件，实行市领导和部门领导包案处理，强化处置。成立了现场处置小组，由市领导担任组长，抽调50人组成了民兵应急分队，实行24小时信访工作值班制度，畅通信访信息渠道。对在自治区畜牧业工作会议前集体上访的城郊园丰三队进行重点防范，市上抽调精兵强将组在工作组进驻该村开展工作，把上访群众成功地稳定在了当地。
由于全市各级领导的共同努力，在自治区畜牧业工作会议期间，##市没有出现一起越级上访和拦车事件，保证了自治区畜牧业工作会议的顺利进行。
三、抓源治本，综合治理，推动信访程序的根本好转。
强化信访网络建设，畅通信访渠道。##市在健全了市、乡、村三级信访网络建设的同时，开通了市长专线电话2337755，并在##市信息网站设立了市长电子信箱，由信访部门及时处理电子信箱中的信访问题并负责回答，形成了来信、来访、来电交叉网络，畅通了信访渠道。在基层网络建设中，各乡镇、办事处都配备了专职信访员，并有一名领导分管，个别乡镇如：城郊办事处、六工镇配备了2——3名专职信访员，有的乡还解决了交通工具；各村组均由党支部书记和村主任兼任信访员；各委、办、局和城区办事处都有领导分管信访工作，配齐了兼职信访员，负责本单位和本辖区信访工作，负责排查信访苗头，搜集上报信访信息。在基层信访工作运行机制方面，各乡镇也大胆进行了探索，建立了信访目标责任制考核管理办法，考核乡镇与村组干部工资挂购；建立了信访风险抵压金制度，乡镇正职、副职及村组干部和市下派了驻村干部一律缴纳信访风险抵押金，年终考核兑现。还尝试了干部职同群众走访制度等，较好地落实了领导干部信访责任制和责任追究制度，风险在肩，责任到人，收到了很好的效果。
四、加强信访基础建设，积极探索新时期信访工作的新途径。
1、抓好信访队伍建设，增强信访部门工作力量。为适应当前信访工作的形势和任务的需要，一是调整了市信访局领导班子，做到强配人，配强人；二是面向社会公选了信访局工作人员，改善了信访局工作人员的年龄和知识结构。目前，信访局人员平均年龄33岁，学历均在大专以上，学历结构基本合理；三是加强了硬件建设，把信访局办公室从政府大楼搬迁到政协大楼，调配了大会议室供接待使用，购置了办公桌，配备了一台微机和打印设备，提高了办公自动化水平；四是保障了信访经费，落实了信访工作人员岗位津贴，从财政上增列信访专项办案经费2万元，对处置特殊信访问题增列3万元专项经费；五是选派四名后备干部在信访局挂任局长助理，加强了信访工作力量，并决定从明年开始，挂职干部挂职期限从3个月延长到半年时间；六是加强政治理论、政策法规和业务学习，建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高素质信访队伍；七是认真编发《信访信息快报》，及时通报全市信访动态，为市领导决策服务。八是建立健全了信访局各项工作制度，推动信访工作向规范化、制度化发展。
2、积极探索信访工作的新路子。一是正在探索建立信访工作听证会制度，对于一些涉及政策和法规处理难度较大群众反复缠纺的信访问题，市信访局在充分准备的基础上，组织实施信访工作听证会，采取摆事实、讲道理、议结果的办法，让上访群众明白政策和法规，从而接受信访局的处理结果，达到信访的目的。二是尝试建立涉法信访问题归口办理制度，实行“一委三长”工作制。凡进入法律程序的信访案件，归口由司法机关处理。由市政法委牵头组织实施“一委三长”工作制（一委即：政法委；三长即：法院院长、检察院检察长、公安局局长），每两月安排一次，集中处理涉法信访问题。三是拟由市信访局、市公安局联合下发规范信访秩序的通告，核心内容是信访“八不准”，使群众上访权力与义务对等，教育上访群众依法信访，逐步规范信访秩序。
差的通报批评。对通报批评的单位由主要领导写出书面检查。每年被通报批评两次以上的对照《考核管理制度》的有关规定进行处理。
##市大信访格局已经初步建立，信访工作已步入了健康发展的轨道，全市各级领导抓信访工作的意识和基层化解矛盾的自觉性和主动性在增强，信访部门的权威性得到提升，大量的信访问题迅速得到解决，特别是集体上访得到了有效遏制，信访秩序有了明显好转,##市赴州越级访下降了40%。
返回目录。
小惠镇地处**县东北24公里，全镇辖8个村、64个村民小组、人口2.2万人、耕地面积3万亩，以粮食、畜牧、果业为主导产业，xx年人均纯收入达到7051元。今年以来，我镇认真贯彻落实市县关于创建信访工作"三无"县，确保社会政治稳定的一系列会议、通知精神，从狠抓信访稳定工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。一年来全镇未发生1例重大集体访，越级访案件，维护了社会的稳定。
镇党委抓住镇村两级信访稳定工作责任这一关键，层层落实责任制。首先为加强我镇信访维稳工作的领导，镇党委召开扩大会议，成立由镇党委书记任组长，镇长、综治维稳中心主任任副组长，领导班子其他成员共同参与的镇信访维稳工作领导小组，切实加强对信访工作的领导。
1、把信访工作摆到重要的议事日程，定期研判解决重大信访案件，全年共召开研判会38次，对各村实行村支书、主任负责制，明确责任。根据信访工作"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"和我镇信访工作"一岗双责"责任制的要求，坚持事前预防与事后应急相结合，对突发性群体上访事件，坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则。结合镇党委、政府领导分工，对信访案件实行领导包案，严格按照五个一方案"一件案件，一名领导，一套班子，一个方案，一抓到底"的办法开展工作。
2、把信访工作纳入村级工作考核内容，评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。同时实行镇班子成员每日值班接待制。镇党委根据信访工作突发性的特点，对镇领导班子成员实行轮流值班，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，进行登记并给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾的激化。
3、进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。今年以来，全镇处理接待群众来访15次，未发生越级访现象，基本实现"小事不出村，大事不出镇"为加快发展营造了和谐稳定的社会环境。
为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度的建立方面下了很大功夫。进一步建立和完善了信访接待制度，信访工作包联责任制度，案件督办制度，矛盾纠纷排查调处制度，重大事项社会稳定风险评估制度，责任追究制度等六项信访稳定工作制度，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，建立台账并对处理过程和结果进行记载。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾纠纷排查调处中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。
为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出镇，我镇首先在镇村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。镇专职信访员由富有农村工作经验的同志担任，负责日常接待处理工作，村级联络员由村里有名望的老党员、老干部或村干部担任，镇信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。其次，加强信访值班，各村、各单位主要领导24小时畅通信访渠道，掌控信访动态，做到重大信访信息及时联络沟通。各村、各单位每天下午3时前将当日情况上报镇政府信访工作办公室，镇维稳办24小时信息畅通、值班到位。村组一日一排查，敏感节点随时排查，做到纵向到底，横向到边，准确掌握信息，及时发现隐患。对排查的案件做到一案一档，内容包含当事人姓名、性别、身份证号、手机电话号码、诉求、处理措施等。此外，对排查的案件严格按照三级调处制度，做好案件的化解工作。各村包村干部每天下午3点之前向维稳办报告本村重点人员的排查稳控情况，实行零报告制度。
第一、镇主要领导实行包案制。结合开展"三个一"活动，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解，党委、政府包村领导对所包信访案件实行"六包"(即包调查、包处理、包督办、包结案、包息访、包稳控)责任制。全镇已形成领导干部有包扶村、重点包扶对象，每名党员干部都有包扶对象的良好格局。
第二、派驻工作组。对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，镇信访办抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。对上级交办、来信来访及排查的信访案件由信访维稳办公室统一负责接(待)收、登记，并根据职责范围，及时转交有关分管或包村领导予以办理。各分管、包村领导接到信访案件后，以书面形式通知相关单位和相关负责人配合处理。包案领导必须做到"三个亲自"：亲自谈话、亲自调研、亲自处理。对案件处理保证"四个到位"：法律政策到位、问题解决到位、思想工作到位、依法办事到位。凡能立即解决的一律立即解决，不能立即解决的，一般案件必须在报案后30-90个工作日内办结。重大案件要及时提交信访领导小组会议集体研究解决，结案后由具体承办人员向有关部门回复办理结果。
今年以来，领导包案解决问题3件，派驻工作组进村调查4次，使问题得到较好的解决，同时也密切了干群关系，树立了党委政府在人民群众中的形象。
第三、负责做好可能进京上访的重点人员、到省市上访老户以及新的矛盾纠纷的排查稳控工作，落实领导包案处理;当发现进京上访苗头时，及时向信访维稳领导小组汇报情况，果断采取措施将上访人稳控在当地;耐心细致做好进京上访和到省市集体上访群众的思想疏导工作。
对突出信访稳定问题，涉事村支部书记、村主任、镇主要领导和工作人员要求在第一时间赶赴现场，信访稳定工作领导小组办公室立即组织召开工作会议，通报情况，研判可能出现的问题，制定对策，并将相关情况及时报告领导小组组长、副组长。镇处理信访稳定工作领导小组办公室负责对信访稳定突发事件及信访案件全过程进行记录在案，并及时向领导小组写出书面。
工作报告。
包村领导、主要责任人和承办人员能够认真落实包案责任制，逐案进行研究，采取一案一档，迅速加以化解，保证按期结案上报。对重点人员要保证24小时盯防不失控。镇党委政府组织专人定期不定期对所包信访案件的化解进展情况进行督查，全面掌握化解进度，适时召开包案领导化解积案汇报会。及时通报信访案件化解情况。对因行动迟缓、工作不力、方法不当等原因导致信访案件信访人越级非正常上访且造成不良后果的，镇党委、政府按照《**县信访维稳工作责任追究办法(试行)》及有关规定严肃追究相关单位和有关领导的责任，并取消评优评模的资格。
总之，我镇虽然在信访工作中取得了一定成绩，但也存在着不足，我们将继续努力工作，在实践中积极探索信访工作新路子，开拓创新、求真务实、与时俱进，努力把信访工作推上一个新的台阶，为全镇经济发展和社会主义新农村建设搞好服务。
信访工作者先进事迹材料
本人1991年参加工作，现任山东xx集团公司工会主席。积极开展工会各项工作，热心为员工服务，充分发扬民主，维护员工权益，取得了较好的成绩，集团工会先后被上级工会评为“”和“”称号。
一、真抓实干，不断提升职工素质。
作为集团工会的领跑者，我始终把学习党的路线方针、政策和工会的各项政策法规放在首要位置，增强政治素质和法律意识。在提升自我的同时，我也十分重视职工素质的提高，经常深入基层调查研究，开展实施素质提升工程。
(一)开展职工读书活动。我鼓励和支持职工学习先进的理论知识，以公司图书馆为学习园地，以集团内刊《xx集团报》为载体，多次组织工会开展征文比赛、演讲比赛，通过读书看报活动，促进员工文化水平的提升。几年来，集团多次被评为创新学习型先进单位，文艺标兵单位。
(二)着力加大培训力度。“知识就是生产力”，我十分重视管理队伍建设和职工知识教育，组织员工参加大专院校的专业学习，聘请专职培训机构的老师来企业授课，极大地提升了员工的知识理论水平。在企业内部，定期举办了移动商学院课程的培训和学习，员工素质得到了较大提高。
二、务实敬业，推进民主管理。
实行企业民主管理是建立现代企业管理制度的必由之路。作为公司工会的主要领导，我以身作则，开拓创新，积极推进公司民主管理进程，充分发挥党员的.先锋模范作用和工会的引导推动作用。
(一)认真组织，发挥职代会的作用。我始终积极推进职工参政议政，参与民主管理工作。时常到工作车间，生产一线，了解员工的工作情况，听取员工的意见，传达“人人参与，共建正凯”的民主管理理念，提升职工的主人翁意识，调动职工的积极性和创造性。在每年召开的职工代表大会上，我更是不遗余力地向职工讲解企业的规章制度，宣传企业文化，听取职工对企业建设的建议。会后我及时总结，将各类反馈意见整理归纳，提交集团董事会，使职工意见融入公司决策中，真正将职工代表大会的作用发挥到实处。
(二)坚持不懈，逐步深化厂务公开。我多次组织工会领导召开小组会，着力推进厂务公开工作。集团工会以集团报和各区域宣传栏为窗口，将公司大事大策、改革创新、最近动态等，一一传达给每位职工，保障职工的知情权，促进职工民主监督工作。
三、全心全意，落实职工权益。
关心员工利益是工会工作的重要内容，我作为工会大家庭的家长，更是把员工的工作生活放在肩上，记在心头。
(一)以人为本，完善后勤保障。为了给员工创造良好的工作生活环境，我时常走访车间、宿舍、食堂，召集职工代表，了解情况。集团公司出资300多万元，在所有职工宿舍安装了电视、空调，让职工下班后有一个舒适的环境，大大增加了企业的凝聚力，要求食堂每天的饭菜不低于5种，并且做的质量高，价格低，让职工都能吃上可口的饭菜。
(二)创立互助基金。“天有不测风云，人有祸福旦夕”，在公司内，不时有职工家庭遭遇不幸。看着遭受困难的职工及家属，一直思考解决问题的方法。几年来，我们发动全体员工为困难职工捐款达到30多万元。通过职工互助基金会的形式，使每位职工都加入到互帮互助的行列，解决困难职工燃眉之急，急员工之所急，帮员工之所难。在玉树发生灾难，抗洪救灾面前，我们也积极发动员工捐款达到50万元，对社会奉献了爱心。
(三)结团组对，稳定职工队伍。我公司属于劳动密集型企业。员工来自五湖四海，文化水平不一，生活习惯迥异。要稳定员工队伍，发展和谐劳资关系，工作大，任务重。工会尤其是作为工会主席的我，更是将这项工作时刻放在心头。
为了让员工能更好更快地融入公司，公司发起了“结团互助共同进步”的活动。每个互助小组由十余名来自外地的员工和本地的员工组成，在本地的老员工带领下，互相交流，学习工作技能，帮助外来员工更快地适应生活，熟悉工作。我也每周和各个小组的组长座谈，了解小组近况，帮助解决问题，极大地稳定了公司职工队伍，促进企业长足发展。
四、积极推动，丰富企业文化。
做到全年有计划、季度有安排、每月有活动。员工多次参与总工会举办的各种活动，获得了各项荣誉，展示了企业的文化氛围。
在今后的工作中，我将一如既往地维护职工利益，创建和谐劳动关系;推动企业文化建设，促进企业发展，更好地发挥工会的作用，实现职工与企业的共赢。
文档为doc格式。
信访工作者先进事迹材料
xxx，男，现年三十六岁，中国共产党员，大学本科学历，1990年参加工作，加入中国共产党，现任xxx教育局政秘股股长，xxx教育局信访领导小组成员，xxx教育局信访办公室主任。该同志在信访工作中，能积极实践“三个代表”重要思想，认真学习贯彻《信访工作条例》，以维护系统稳定大局为已任，开拓创新，扎实工作，默默无闻，在平凡的信访工作岗位上取得了较大成绩，教育局连续四年被评为县信访工作先进单位，多次受到省、市教育部门好评。
一、加强学习，进一步增强了做好信访工作的责任感。
xxx同志能经常性坚持学习，认真学习了《信访工作条例》等信访方面的法律法规，认真学习了“三个代表”重要思想和胡锦涛有关讲话精神，明确了做好信访工作的重大意义，进一步增强了做好信访工作的责任感。他经常指导办公室同志说：“信访问题是社会矛盾的必然反映，绝大部分信访问题都涉及群众的切身利益，这就决定了信访工作与社会稳定之间有着密切的关系。同时，做好信访工作就是实践‘三个代表’重要思想、就是‘执政为民’的具体体现，事关社会稳定，事关党群关系和干群关系，来不得半点马虎。”他主持制定和完善了信访案件的登记、请示、督办、回复、归档、统计制度和来访人员的接待、记录、督办、答复等制度，进一步规范了信访工作程序和管理，确保了信访案件“件件有着落，事事有结果”。
二、扎实工作，确保全年信访工作顺利进展，取得实效。
1、年初，亲手起草下发了《xxx教育局200x年信访工作要点》，《要点》对系统全年信访工作进行了全面安排和周密部署，对做好全年系统信访工作提出了明确目标和严格要求，要求各校长专干要牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，经常过问信访工作，随时掌握本单位的信访动态，定期分析研究，对存在的问题要及时彻底解决，最大限度地减少上访，坚决杜绝越级上访。
2、进一步加强了信访工作网络建设。继续健全完善了信访工作网络，形成了县局、教委、学校三级联动、横向到边、纵向到底的纠纷调解网结格局，充分发挥基层单位领导、信访人员和调解人员的作用，做到了小事不出单位，大事不出系统，重大事情不出县，从源头上解决了信访问题。
3、坚持矛盾纠纷排查制度，做好超前化解和接待处理工作。继续坚持每月一次的矛盾纠纷排查制度，进一步加大了矛盾纠纷调处工作力度，对带有倾向性和苗头性的问题，尤其是涉及群众切身利益和涉及群体利益的问题，特别是可能激起群体上访甚至越级上访的问题，提早向领导提供情况，提前积极介入，主动采取措施，确保了把问题解决在集访形成之前。对情绪激动的来访群众，xxx同志经常亲自接待，并认真负责地做好安慰、解释、处理工作，从未简单草率，马虎了事。全年共亲自接待、处理了十多起群众来访，每件都很好得到解决。
三、积极介入，化解矛盾，防止升级，确保办理及时，答复满意。
xxx同志是局信访领导小组成员，在他任办公室主任以来，局里建立健全了归口办理制度，依据各职能股室工作性质，明确归口办理责任，做到了件件有人接，件件有人办，件件有答复，件件保满意。同时实行了限时办理制，一般的信访件，必须在三天内给予答复，防因拖延而导致矛盾升级。对一些急性群体的事件，能够立即介入，及时化解矛盾，坚决杜绝集体上访。200x年，全年共收到各类信访件23件，调查处理19件，移交归口办结2件，总办结率96%，全年联合办理大案2起，主办大案件1起，完成查办案件任务的75%，有效维护了系统稳定。
信访先进事迹材料集合
**县**镇地处桃源东北角，与**、**接壤，全镇面积68.7平方公里，总人口22460人。2018年，**镇以“强基固本”为基础，积极营造齐抓共管的工作格局，谋划在前、防范在前、化解在前、稳控在前，不断提高吸纳化解纠纷的能力，建立完善了信访工作责任制和追究制，紧紧围绕各级关于信访稳定工作的总体部署，认真落实信访稳定工作各项措施，坚持一手抓排查化解，一手抓稳控管理，妥善解决了一批群众反映的问题，确保了干群关系明显改善，社会大局持续稳定。
充分调动一切积极因素，形成了党委政府统一领导，信访部门牵头抓总，各单位联合参与的大信访工作格局，使矛盾纠纷在更宽领域、更大范围内得到稀释和化解。一是主要领导率先垂范。履行好“抓信访工作和办信访案子”两个主体责任，为信访工作创造良好的环境和条件，遇到重点信访案件，直接介入，分析研判。对于群众的诉求，不管是什么形式、什么内容、什么时间，都及时回应，跟进督办。二是班子成员一岗双责。领导班子成员对分工领域的信访问题负总责，对涉及分工范围内的信访案件包受理、包解决、包稳控。实行“领导干部重点包保、机关干部联村指导、村级干部派单承办、捆绑联动考核奖惩、失职渎职递进问责”的网格化管理模式。三是社会力量广泛参与。发动社会力量参与信访积案化解、矛盾纠纷调处制度。每个村(居)至少培养1名志愿者，平时注意对他们进行信访调解方面的培训。他们在一定区域内威望高、影响力强、说话有分量，在积案化解、信访维稳方面起到了四两拨千斤的作用。2018年，马鬃岭镇马鬃岭居委会志愿者刘兴国协助党委政府成功化解了刘学明等人因2002年常张高速公路过境征地补偿资金上访的信访积案以及马鬃岭幼儿园的复杂矛盾纠纷。
我们把一切为了群众作为出发点，畅通各种信息渠道，从群众诉求中了解群众的真情实意。一是了解群众心事。畅通与群众的联系渠道，及时了解掌握群众的所思、所盼、所急。探索建立了联村干部入户访、民主评议村干部察等渠道，及时发现不稳定因素，及早介入排除隐患。二是关注琐碎小事。不管大事小事都当成大事来办，积极回应群众的个性化诉求，关注百姓的“小事”。不管群众反映的是电视信号不强，还是道路不通，还是求帮求助，我们都不厌其烦、善始善终，直到问题解决、群众满意。三是处置紧要急事。对可能引发群体性事件的苗头一律当作急事来处理。班子成员坚持“有电话必接、有短信必回、有来访必见、有困难必帮”。做到“第一时间发现问题，第一时间到位处理”，大量矛盾纠纷在初发和未发阶段便得到有效调处。
我镇在化解信访积案件工作中积极转变工作思路，不断创新工作机制，取得了一些实实在在的效果。一是因案施策，找准金钥匙。针对不同案件，实行“一案一策、因案选人”，一件案子、一个班子、一套解决方案，在吃透案情，充分了解信访人社会关系的前提下，合理选择包案责任人，制定有针对性的化解方案。二是联合办案，汇聚众能量。对涉及多个部门、难以协调的“骨头案”、“钉子案”，及时向信访局汇报，协调召开相关部门专题会议，集中会诊、分析研判，确定方案、合力攻坚。三是督导督查，强化执行力。成立了以党委书记为组长，纪委为成员的督查组,不定期到办案单位督导办案，对消极懈怠的通报批评。每周镇党委召开信访工作调度会，逐一调度，逐案分析，查找问题，制定下一步工作方案。四是强基固本，筑牢维稳基石。明确村主要负责人是信访工作第一责任人。推进信访工作“关口前移、重心下移”，落实村级信访维稳责任，严格考核问责，充分发挥村民自治作用，做到“小事不出村、大事不出镇”。同时，各村(居)都聘请了一名法律顾问，为村民提供法律咨询，开展法治讲座，解决矛盾纠纷。2018年以来镇村两级化解各类矛盾纠纷200余件，有效避免了信访上行。
我们坚持把信访人当亲人，时刻想着如果我们遇到这种情况会怎么样，用真情实意赢得信访人的信任和理解。一是真心。对信访人真心接受、耐心倾听，不先入为主、不抵触排斥。对信访人的意见不论合理不合理，情绪激烈不激烈，语言好听不好听，都做到耐心听取，合理疏导。刘某某因对常张高速公路过境征地补偿资金有意见，多次上访。我们到其家中，不厌其烦，耐心疏导，自带伙食，一谈就是一整天。由于我们的真诚，终究使其由怀疑到认可，由抵触到配合，直至息诉罢访。二是真情。设身处地站在信访人的角度考虑问题，时时处处换位思考，把自已放到信访人的处境中考虑问题。陈某因宅基地问题多次到信访部门反映。包案人员到其家中体验了蜗居的生活状态，积极协调国土、规划等部门，帮助其解决困难，使其多年梦想的新宅子得以开工建设。三是真帮。把信访人的事情当成自己的事情来办，全面了解信访人的工作、生活状态，从不同的侧面给予信访人关心和帮助。2018年，各村因稻田供水不足的问题，多次到信访部门反映，马鬃岭镇在了解情况后，第一时间联系黄石水库，制定合理方案，满足了各村的供水需求。
下一步，我们将全面夯实信访工作基层基础，不断完善各项措施，最大限度地减少信访量，为全县社会各项事业的快速发展创造和谐稳定的良好环境。
信访先进事迹材料集合
近年来，***街道结合基层信访工作特点和实际，紧紧围绕“第一要务抓发展、第一责任保稳定”的工作目标，通过制定实施四项工作机制，扎实做好综治维稳工作，有力化解信访隐患和矛盾纠纷，确保街道发展和谐稳定。
一是健全组织，坚持信息反馈机制。街道不断加强信息员队伍建设，成立了8个维稳工作组，每个组配备3名工作人员，由街道党政驻点领导、社区网格责任人和部分楼院长组成，并为每80-***户居民配备一名楼院长信息员，坚持做到未雨绸缪、防微杜渐，工作想在先做在前。通过发挥信息员矛盾纠纷排查、人民调解的纽带作用，确保在最快的时间内得到相关信息动态，及时发现社会矛盾，及时了解群众信访诉求，提前调处、提前化解。20**年企业退休职工因退休待遇问题大范围聚集到省委、省政府集体上访，面对严峻的信访形势，街道充分发挥信息员作用，事发当天组织社区干部、熟悉情况的楼院长进行走访，向其解释政策，及时了解群众思想动态，并安排重点人员参加街道正在开展的“邻居节”活动,从而有效转移他们的关注焦点，成功化解了群体性事件，此后和平路辖区无一人到现场聚集。
有针对性的深入维稳一线调处化解矛盾纠纷。对解决条件成熟的，及时化解;对处理起来有障碍的，明确时间，积极协调;对长期缠访、闹访，没有政策依据想通过上访占便宜的信访老户实行长效稳控。
三是突出重点，落实包保约谈机制。对于一些重点、难点信访问题，街道党政领导全面实行重点包保，主动约谈上访人，深入社区深入群众，听民声、纳民意、解民忧，真正做到“让群众满意”。信访老户朱某自2007年10月份住所被依法强拆后，不断到各级政府上访，仅2010年6月至20**年3月就进京上访5次，经多次训诫均没有效果，社会影响和政治影响非常恶劣。街道党政领导一直将其作为重点帮扶对象，在了解其实际困难后，主动关心她的生活，确保每天和她交流***个小时，经常谈到夜里12点，并在经济上给予一定的帮助，打消她的抵触和戒备心理，为其宣传政策、分析利弊、正确引导，最终与其签订息访罢诉书，办结了此信访案件。
四是措施到位，健全责任追究机制。对排查的不稳定因素和信访案件，实行“定岗定人定时定责”的四定工作模式，增强包保人员责任意识，提高初信初访的一次性办结率。对因重视不够、措施不力，造成群众越级上访或者产生其他不良后果的，按照信访维稳工作责任追究制，对接办人员进行责任追究，实行“交必办、办必果”，真正做到“事事有结果，件件有回音”。
信访警察先进事迹材料范文
xxx从事信访工作8个年头，连续7年被评为区信访先进工作者，连续4次被评为区“两会办理工作”先进个人和—xx年度区人大代表书面意见、政协提案先进承办员，连续2次被评为市信访先进工作者，他所撰写的《注意处理方法，搞好信访工作》荣获市优秀论文奖。xxx努力学习，不断实践，熟悉掌握了信访政策及其规律，他为维护社会稳定，促进徐汇教育发展而不懈努力。
一、学习“三个代表”重要思想，提升认识。
多年来，xxx努力学习，积极参加培训，从贯彻“三个代表”重要思想的高度认识做好信访工作的重要性，坚持把做好信访工作与为人民谋利益联系起来，与保障和促进经济建设、城市管理、教育事业的发展和社会稳定联系起来，与正确处理改革、发展、稳定三者关系联系起来。他凭着强烈的责任感，本着为党和政府分忧，为人民解难的一颗心，加强协调，妥善解决各类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，在接待中，他与群众融合在一起，以心换心，以情换情，以理服人，认真做好每一件信访接待。
二、注重“实践、实践、再实践”，求真务实。
信访工作是党与人民保持密切联系的重要纽带，也是了解民情、解决群众实际问题的渠道。重视并做好信访工作是党的一贯要求和优良传统。xxx从理论与实践的结合上，总结出不少信访工作的先进经验。
1、掌握信息，做领导的得力助手。
在处理信访件时，xxx及时把市、区领导批阅的信访件和转办件，人大、政协的议案、书面意见、提案等交分管领导阅批，为了便于领导更好地全面掌握有关情况，他还将量多、面广的来访件汇总分类后送领导阅批，如每年开学初和学期结束，他把收费这个热点问题按中、小、幼三类汇总，打印成文送领导，每月按来信、来电、来访的内容分门别类汇总打印成文送领导阅示。他还协助做好周四上午领导的接待服务工作，使局领导直接倾听第一线来访群众的疾苦和要求，从而使领导能直接、全面了解社会的反映，群众的要求，进行宏观的调节，微观的指导。
2、搭建桥梁，做内外联系的的协调员。
教育局是区政府机关的一个大口单位，现有13万学生，一万多教职工，且教育涉及千家万户，它势必要与社会的方方面面发生关系，对教育局内外关系的协调、沟通，信访部门也承担着桥梁作用。社会方方面面与我局各部门、各单位发生很多的往来关系，难免有各种矛盾和问题，对这些矛盾和问题处理好坏必将影响整个社会的稳定。为此，他积极地加以沟通协调，使之畅通。
3、疏通渠道，做维系上下、干群的纽带。
我局下有中、小、幼及校外机构180多个单位，难免上下、干群、师生、家校等发生矛盾和问题，很多是从信访来反映的，对这些来访和来访件他及时地向分管领导和业务科室反映，并通过他们派专人或由他自己去第一线了解处理，从而使有关问题得以疏通和解决，避免了问题的发展和恶化。
4、破解难题，做为民服务的好公仆。
作为一名机关干部，xxx是一名为民服务的公仆。在信访工作中本着“三尽”即“尽心、尽力、尽职”的原则千方百计地为来访者排忧解难，从而得到了大家的肯定。
80年代的信访老户梁某，因要求解决毕业证书和工作问题，长期未决，成为教育系统信访的一大难题。xxx主动与有关部门联系，取得有关部门的支持，解决了梁的摊位问题。去年由于宛平南路马路拓宽，有关部门决定撤除马路上的个体摊位，梁又到我局反映要求帮助。石老师放弃暑假休息时间冒着高温一次又一次找枫林街道领导商量，最后以补偿费偿还梁因搬迁摊位的损失，一次性地彻底解决了梁的问题。梁感到很满意。多次来局或来信表示感谢。
本区某中学教师谈某因待岗，感到无比失落。多次到局哭诉，并且扬言要死。经了解谈某家境确实困难，石老师一面做好安抚工作，一面主动联系学校，为谈某重新安排工作，鼓起谈某开始新生活的勇气，目前，谈某工作努力，也安心了。此举，既解决了师资问题，又保证学校聘任工作的顺利开展。三、坚持“解放思想，与时俱进”，不断进取。
信访工作先进事迹材料
今年以来，在县委、政府的正确领导和上级信访部门的大力支持及各部门密切协作下，我办信访工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学习“纪委四次全会”精神和“xx届四中全会”精神，认真贯彻落实地区及县上信访工作会议精神和信访工作目标管理责任制的内容，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度，逐步进行了落实。
一、领导高度重视，加大信访工作力度。
随着改革深化和利益格局的调整，社会矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。县委、政府进一步深化了对信访工作性的认识，把信访工作纳入重要议事日程，作为工作的重要内容，多次在重要会议上研究加强信访工作的措施。目前，我县成立了《**县处理信访突出问题及群*性事件联席会议小组会议》，落实信访工作“一把手”责任制，强调加强做好信访工作，对各部门以及各乡镇(场)领导提高对信访工作重视程度起了重要的作用。县委、政府主要领导多次听取信访工作汇报，研究信访稳定工作。县分管领导积极参与、协调、处理重大案件。根据当前群众来信来放反映的比较突出的问题，成立了五个专项小组，即：农村土地征用问题工作小组、城镇房屋拆迁问题工作小组、国有企业改制问题工作小组，社会就业和专业军人干部问题工作小组，各小组都确定了牵头单位和负责人，专项工作小组的实质根据信访工作形势和任务的变化适时进行调整，真正将突出问题及群*性事件解决在基层、解决在萌芽状态。同时，严格执行信访工作目标管理责任制，把信访工作列如年度目标考核内容，实行了基层信访工作“一票否决制”。同时，县与乡、乡与村签定了目标管理责任书，成立了由县乡信访工作领导小组，有关单位按照责任书的要求机，认真履行职责，工作到位，狠抓落实，提高了信信访工作的办案效率和质量。今年以来。我办1—11月承接地委领导转批件35件，县领导交办件23件，受理群众来信来访267件876人次，回函答复信件6封，调节涉法经济纠纷案4起，其中集体访14批128人，群体访8批330人次，个人访287人次，重复访127人次，办鞍率100%，同比往年接访群众下降45.7%。
二、健全机构，完善基层信访组织，提高信访工作队伍整体素质。
由于信访工作的广泛性、复杂性、和深入性，以及信访工作所处的地位，都要求信访干部具备德能方面的能力。为了解决信访干部不足问题，县委组织部为我办抽调了后备干部挂职锻炼，认真落实中央关于信访共人员结构，强化干部队伍建设，使我办的机构设置，人员素质，职责权限，工作条件都得到了改善。
为进一步加强基层信访工作，全县各乡镇(场)设信访办公室，明确由纪检书记担任信访办公室主任，配备了专(兼)职信访员，形成了一个纵向到底、横向到边饿信访网络，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来放反映的问题。各单位党政一把手为信访工作第一责任人，并明确了一名负责同志分管信访工作，使信访信息工作层层有人负责，对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。
为更好的增强信访部门工作人员思想觉悟和业务工作素质，我办坚持每周五组织举办一次政治学习，同时根据每周案件的性质，安排学习所涉及到的法律法规。
三、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐渐走上制度化、规范化轨道。
我办坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责、谁分管、水协调”的原则，结合我县实际制定了《领导接待日制度》，《**县信访案件工作责任追究制度》，《**县心腹哪个工作检查考核量化表》，建立健全了《来访人员群众须知》，《信访工人员职责》等信访工作机关个各项制度，切实把信访工作目标落到实处，使我县信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了信访工作整体水平。自年初以来，我办先后深入基层了解群众关心的热点、难点问题，派查、摸底，提前介入，超前处理，做社会调研31次，走访群众158人次，召集各类协调会9次，为县领导解决信访问题提供了准确的情况和决策依据。形成领导高度重视、信访部门具体负责，主管部门、职能部门各近其能，各方密切配合的有效机制。
信访工作者先进事迹材料
从事信访工作8个年头，连续7年被评为区信访先进工作者，连续4次被评为区“两会办理工作”先进个人和1998—xx年度区人大代表书面意见、政协提案先进承办员，连续2次被评为市信访先进工作者，他所撰写的《注意处理方法，搞好信访工作》荣获市优秀论文奖。努力学习，不断实践，熟悉掌握了信访政策及其规律，他为维护社会稳定，促进徐汇教育发展而不懈努力。
多年来，努力学习，积极参加培训，从贯彻“三个代表”重要思想的高度认识做好信访工作的重要性，坚持把做好信访工作与为人民谋利益联系起来，与保障和促进经济建设、城市管理、教育事业的发展和社会稳定联系起来，与正确处理改革、发展、稳定三者关系联系起来。他凭着强烈的责任感，本着为党和政府分忧，为人民解难的一颗心，加强协调，妥善解决各类矛盾，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，在接待中，他与群众融合在一起，以心换心，以情换情，以理服人，认真做好每一件信访接待。
信访工作是党与人民保持密切联系的重要纽带，也是了解民情、解决群众实际问题的渠道。重视并做好信访工作是党的一贯要求和优良传统。从理论与实践的结合上，总结出不少信访工作的先进经验。
1、掌握信息，做领导的得力助手。
在处理信访件时，及时把市、区领导批阅的信访件和转办件，人大、政协的议案、书面意见、提案等交分管领导阅批，为了便于领导更好地全面掌握有关情况，他还将量多、面广的来访件汇总分类后送领导阅批，如每年开学初和学期结束，他把收费这个热点问题按中、小、幼三类汇总，打印成文送领导，每月按来信、来电、来访的内容分门别类汇总打印成文送领导阅示。他还协助做好周四上午领导的接待服务工作，使局领导直接倾听第一线来访群众的疾苦和要求，从而使领导能直接、全面了解社会的反映，群众的要求，进行宏观的调节，微观的指导。
2、搭建桥梁，做内外联系的的协调员。
教育局是区政府机关的一个大口单位，现有13万学生，一万多教职工，且教育涉及千家万户，它势必要与社会的方方面面发生关系，对教育局内外关系的协调、沟通，信访部门也承担着桥梁作用。社会方方面面与我局各部门、各单位发生很多的往来关系，难免有各种矛盾和问题，对这些矛盾和问题处理好坏必将影响整个社会的稳定。为此，他积极地加以沟通协调，使之畅通。
3、疏通渠道，做维系上下、干群的纽带。
我局下有中、小、幼及校外机构180多个单位，难免上下、干群、师生、家校等发生矛盾和问题，很多是从信访来反映的，对这些来访和来访件他及时地向分管领导和业务科室反映，并通过他们派专人或由他自己去第一线了解处理，从而使有关问题得以疏通和解决，避免了问题的发展和恶化。
4、破解难题，做为民服务的好公仆。
作为一名机关干部，是一名为民服务的公仆。在信访工作中本着“三尽”即“尽心、尽力、尽职”的原则千方百计地为来访者排忧解难，从而得到了大家的肯定。
80年代的信访老户梁某，因要求解决毕业证书和工作问题，长期未决，成为教育系统信访的一大难题。主动与有关部门联系，取得有关部门的支持，解决了梁的摊位问题。去年由于宛平南路马路拓宽，有关部门决定撤除马路上的个体摊位，梁又到我局反映要求帮助。石老师放弃暑假休息时间冒着高温一次又一次找枫林街道领导商量，最后以补偿费偿还梁因搬迁摊位的损失，一次性地彻底解决了梁的问题。梁感到很满意。多次来局或来信表示感谢。
本区某中学教师谈某因待岗，感到无比失落。多次到局哭诉，并且扬言要死。经了解谈某家境确实困难，石老师一面做好安抚工作，一面主动联系学校，为谈某重新安排工作，鼓起谈某开始新生活的勇气，目前，谈某工作努力，也安心了。此举，既解决了师资问题，又保证学校聘任工作的顺利开展。三、坚持“解放思想，与时俱进”，不断进取。
信访先进事迹材料集合
**，男，中共预备党员，1984年5月出生，2014年7月参加公安工作，现任北京路派出所内勤，二级警司。**同志凭着一颗强烈的事业心，一股雷厉风行的工作作风和一种勇于开拓进取的精神，敢想会干，创造性地开展工作，多个部门多种岗位的锻炼，更是培养了他坚韧不拔的毅力和一干到底的决心，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，是领导和群众心中的“维稳能手”和“警察亲人”。他充分发扬公安民警纪律严明、英勇善战、无私奉献、真情为民的优良作风，出色的完成了抗洪抢险、省运安保、国庆安保、党代会安保等党和国家赋予的光荣而艰巨的工作任务。特别是在抗洪抢险期间，**同志在所长安排下带领全体参战民警，怀着对人民群众的深厚感情，深入抗洪一线，救助群众，抢救物资，送温暖，解忧难，消除了群众的恐慌心理，以真诚的感情之举，赢得了辖区群众的真心拥护，得到了市县等各级视察灾情领导的充分肯定和表扬。近年，他曾先后被平安县公安局通报嘉奖，被共青团平安县委评为青年岗位能手等荣誉称号。
一、保稳定、促和谐，用真情构建维稳保垒.
引资的步伐加快，一座座厂房拔地而起，但由于征地拆迁，青苗补偿、厂企劳资纠纷等矛盾，引发的群体性事件时有发生，因此北京路派出所肩负着疏导、调解和维护稳定的重要任务。为加快我县经济的发展和维护社会稳定，北京路派出所积极主动为晨光工业园区、县公安局和富世镇党委政府搜集掌握不稳定因素并及时预警，为党委政府和上级机关维稳决策提供依据。**同志作为全所的维稳业务骨干，不分上下班，没有节假日，每周将大量时间用在深入社区居民家中，主动与群众交心谈心，积极摸排辖区内的不稳定因素，主动消除存在的隐患，预防和控制各类影响安全稳定事件的发生，仅2014年他就走访社区2个,村组26个,群众328户。通过认真分析，他找准了辖区治安与民情问题的症结，向所领导建议成立7支治安巡防队，制定出台了“巡街道、进社区、察民意、解民忧、保稳定、促和谐、创平安”的二十一字群众工作方针，完善了以社区治保队长为骨干的治安群防群治措施，建立了每周定时接待走访群众的工作制度和每月向责任区群众通报工作的制度。
**心里始终牢记“你心里装着群众，群众心里才有你”。为了让群众能随时找到他，他印制发放了“警民联系卡”，公开了自己的手机号码。他的开诚布公得到了群众的信任，当地群众只要有困难和需要求助的事情，都会第一个想到他。而**同志也在工作中积累了丰富的办案经验，取得了突出的成绩。一年多来，**共收集各类不稳定信息70余条，调解民事纠纷80余起，查结治安案件8起，破获刑事案件12起。
二、沉着冷静、循循善诱,做维稳尖兵.
**同志在处置突发性事件始终坚持统一领导，严守纪律，沉着冷静，积极搜集信息，掌握工作主动权，循循善诱，积极建主献策，有效地将事态化解在萌芽状态，最大限度的减少了损失，以无私的真情化解了多起可能引发群体性事件的冲突，浇开了稳定和谐之花。如:2014年5月25日**县**镇**社区二组75岁的**大爷在经过原宋渡村五组**电力公司新建仓库施工工地旁边小路时摔倒在地,经抢救无效死亡,其家属阻挡**电力公司新建仓库工程施工一事.**同志首先接到信息员报告后及时向所长作了报告,并通知县公安局技术室进行了现场堪验检查.在及时了解家属意见后通过分别向死者家属、亲友做解释、宣传法律工作，晓之以情，动之以理。最后终于化解了一起可能引发群体性事件的冲突。
**同志作为北京路派出所维稳业务骨干，在普通的工作岗位上，默默无闻的工作，服从于服务于地方经济建设，为社会稳定做出应有的贡献。几年来**同志的工作得到领导和同志们的肯定，也赢得了人民群众的信任，用自己的实际行动践行了人民警察的核心价值观。
信访干部马克琼同志先进事迹材料
马克琼，男，现年三十六岁，中国共产党员，大学本科学历，1989年参加工作，1996年加入中国共产党，现任眉县教育局政秘股股长，眉县教育局信访领导小组成员，眉县教育局信访办公室主任。该同志在信访工作中，能积极实践“三个代表”重要思想，认真学习贯彻《信访工作条例》，以维护系统稳定大局为已任，开拓创新，扎实工作，默默无闻，在平凡的信访工作岗位上取得了较大成绩，教育局连续四年被评为县信访工作先进单位，多次受到省、市教育部门好评。
一、加强学习，进一步增强了做好信访工作的责任感。
马克琼同志能经常性坚持学习，认真学习了《信访工作条例》等信访方面的法律法规，认真学习了“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记有关讲话精神，明确了做好信访工作的重大意义，进一步增强了做好信访工作的责任感。他经常指导办公室同志说：“信访问题是社会矛盾的必然反映，绝大部分信访问题都涉及群众的切身利益，这就决定了信访工作与社会稳定之间有着密切的关系。同时，做好信访工作就是实践‘三个代表’重要思想、就是‘执政为民’的具体体现，事关社会稳定，事关党群关系和干群关系，来不得半点马虎。”他主持制定和完善了信访案件的登记、请示、督办、回复、归档、统计制度和来访人员的接待、记录、督办、答复等制度，进一步规范了信访工作程序和管理，确保了信访案件“件件有着落，事事有结果”。
二、扎实工作，确保全年信访工作顺利进展，取得实效。
1、年初，亲手起草下发了《眉县教育局2003年信访工作要点》，《要点》对系统全年信访工作进行了全面安排和周密部署，对做好全年系统信访工作提出了明确目标和严格要求，要求各校长专干要牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，经常过问信访工作，随时掌握本单位的信访动态，定期分析研究，对存在的问题要及时彻底解决，最大限度地减少上访，坚决杜绝越级上访。
2、进一步加强了信访工作网络建设。继续健全完善了信访工作网络，形成了县局、教委、学校三级联动、横向到边、纵向到底的纠纷调解网结格局，充分发挥基层单位领导、信访人员和调解人员的作用，做到了小事不出单位，大事不出系统，重大事情不出县，从源头上解决了信访问题。
3、坚持矛盾纠纷排查制度，做好超前化解和接待处理工作。继续坚持每月一次的矛盾纠纷排查制度，进一步加大了矛盾纠纷调处工作力度，对带有倾向性和苗头性的问题，尤其是涉及群众切身利益和涉及群体利益的问题，特别是可能激起群体上访甚至越级上访的问题，提早向领导提供情况，提前积极介入，主动采取措施，确保了把问题解决在集访形成之前。对情绪激动的来访群众，马克琼同志经常亲自接待，并认真负责地做好安慰、解释、处理工作，从未简单草率，马虎了事。全年共亲自接待、处理了十多起群众来访，每件都圆满解决。
三、积极介入，化解矛盾，防止升级，确保办理及时，答复满意。马克琼同志是局信访领导小组成员，在他任办公室主任以来，局里建立健全了归口办理制度，依据各职能股室工作性质，明确归口办理责任，做到了件件有人接，件件有人办，件件有答复，件件保满意。同时实行了限时办理制，一般的信访件，必须在三天内给予答复，防因拖延而导致矛盾升级。对一些急性群体性恶性事件，能够立即介入，及时化解矛盾，坚决杜绝集体上访。2003年，全年共收到各类信访件23件，调查处理19件，移交归口办结2件，总办结率96％，全年联合办理大案2起，主办大案件1起，完成查办案件任务的75％，有效维护了系统稳定。
二00三年十二月。
姓名 马克琼 年龄 36 性别 男 党团 党员 。
公安信访工作者先进事迹材料
晏红生，男，中共党员，大学本科学历，于2005年参加工作，2014年任张塝中学团支部书记兼政教主任，2014年起主管学校德育工作。在张塝中学工作的几年间，始终以高度的热忱投入到教书育人的工作之中，全心全意的作好教育。
教学。
工作，以育人为本，以做好学生的思想工作为基本手段，以培养德、智、体全面发展的学生为目标，始终如一的不懈努力着，并在实际的工作中去不断的充实和完善自我总结经验教训，弥补不足，我为从事太阳底下最光辉的事业而感到自豪。在各级领导的关怀下，逐渐的成长和成熟。
回顾几年以来的工作，在上级各部门的领导组织下，在自我完善的过程中，曾取得过工作中的一些微不足道的成绩，但存在更多的可能是不足，还有待我逐步的去完善和改进，在教育改革的浪潮中我情愿是一颗水滴，将自己全身心融入这奠定百年基业的时代强音中。我忠诚于教育工作，以良好的心态面对教育中的变革，以积极的热情去接受教育观念更新，认真的学习新课标，认真的钻研教材，认真的总结教育教学上的成败，树立良好的师德风尚，遵守师德规范，并努力做到以德育人，以身示范，教育学生爱祖国、爱人民、爱社会主义，组织多种形式的爱国主义队会，使学生爱到良好的品德教育，并在日常生活中以课堂为主要载体，结合教材对学生进行教育。立足本职、忠于职守、乐于奉献，关心热爱学生，积极学习先进管理经验，认真落实上级文件精神，以班主任队伍建设为突破口，以整体构建学校德育体系为核心，积极探索科学有效的德育管理模式取得了初步的成效。
从参加工作以来，我不断地学习新的教育理论，完善自己的教育理论观念，在提高教育教学艺术的同时，我始终没忘记提高自己的思想觉悟，使自己的业务水来与思想觉悟同步提高，我深知"学高方能为师，身正方能为范"。
在工作中我勤奋学习，对学生关爱倍至，赢得了家长的好评，领导的肯定。我每天都能坚持早来晚走，不管天气多么恶劣，我是风雨不误，从来未感到一丝疲惫，从未有过一句怨言，因为我坚信，经过大风大浪的锻炼才会更加茁壮成长，我对工作有了更高的追求，我积极参加校、县教研工作，并取得了一定的效果，正因为我对工作的热情与不懈地追求，赢得了同事和领导的一致认可，这也为我继续努力工作注入了可贵的动力。
一、主要成绩：
2013年被镇政府“教学标兵”荣誉称号。
二、工作完成情况如下：
抓好常规管理。成立了德育工作领导小组，制定了检查细则，当天检查通报，周结，月评，充分运用德育评价指挥棒，进行宏观调控，有效地促成了学生良好行为习惯的养成。
加大德育投入，奠定物质基础，构建德育投入主线。把有限的资金用在德育工作的主要环节上，进行经济投入；充分调动了班主任工作的积极性，为德育工作注入了新的活力。
以人文教育为先导，开文化教育之先河。以校园环境建设为突破口，努力提高校园文化品味，建成高档次，高品味的校园文化，极大的促进了学生自主、愉快、健康地发展。
全面推行学生自治，实现学生自我管理，自我教育。学生会健康运作，成为我校德育管理的排头兵。承担了各种文体活动的组织和常规的检查、监督与落实等活动。学生自理有声有色；通过广泛开展学生自主管理，自我服务活动，提高了自理能力和环境适应能力。
健全德育评价体系，全面评价学生。我想方设法为学生创造发展的机会，大力开展各种标兵评选活动，扩大受表彰学生的范围，极大地调动了学生全面发展的积极性，有力地促进了素质教育的实施。
我经过认真反思，从学生的坐立行走、文明礼仪、衣着打扮，言行举止等方面，进行全面客观地考查，使学生的日常行为日渐规范。以活动为载体，加强学生理想、道德、法制、专题教育。利用国旗下讲话，重大节日活动，对学生进行爱国主义教育，培养学生的爱国热情。定期召开法制安全教育报告，强化学生遵纪守法意识，自我保护意识，对个别学生进行教育、感化、挽救工作，使校园秩序井然。
狠抓班主任队伍建设，大力开展班主任基本功比武，涌现了一批善钻研，懂管理，业务硬，威信高的班主任。
安全工作常抓不懈。制定安全工作制度，成立安全领导小组，实行领导包片，教师包标，层层鉴定目标责任书，严密排查不安全隐患，有效地保证了师生的人身安全。没有一起安全事件在我校发生。
不断开创德育工作新途径。为更好的把握德育工作的脉搏，学习外地先进管理方法和模式，针对当前学生的思想状况和成长特点，结合近期在学生的实际情况，我决心在今后的工作中，努力克服工作中的缺点，明确办学方向，理清工作思路，团结拼搏,真抓实干使我校的德育工作再上新台阶。
信访接待科科长分流站主任先进事迹
xxx，男，满族，1980年6月出生，大学本科学历，中共党员，现任凤城市网上信访服务中心分流站主任。该同志自参加工作以来，一直严格要求自己，积极上进，坚守个人工作岗位，严谨务实，勤奋刻苦，兢兢业业，圆满地完成各项工作任务。不论是在业务能力方面，还是在政治理论学习、专业技术提高和遵纪守法等各方面都较好地发挥着共产党员先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到了广大干部群众的普遍好评。
1、加强政治理论学习，保持共产党员思想先进性。
xxx同志坚持学习党的路线、方针和政策，用“三个代表”重要思想和科学发展观来武装自己的头脑，牢固树立了正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。在学习实践科学发展观，践行宗旨教育和“创先争优”活动中，积极主动，自觉查找自己的不足，并虚心接受同志们的批评和帮助，努力改进和提高自己。处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，在工作中能率先垂范，注意发挥共产党员的先锋模范和带头作用。
2、加强业务学习，不断提高业务能力和管理水平。
xxx同志2017年6月到市网上信访服务中心工作，先后担任接访科科长、分流站主任，负责群众上访接待工作。信访工作涉及面广，不仅要充分了解信访接待和处理社会矛盾的知识，还要了解其他关于工农业、城建、公安等多方面的知识及相关法规政策。面对陌生的工作环境和业务知识，他没有退缩，凭着“干一行，爱一行”的倔劲，抓住点滴时间，勤学苦练，虚心向老同志请教，主动参加业务学习。凭着对工作的热情，他很快熟悉和掌握了各项业务流程，并很快适应了业务工作的要求，成为了单位的业务骨干。除了充分利用上班时间不断学习之外，下班后他还将业务书籍带回家，认真钻研信访相关各项政策法规。因工作认真负责，业绩突出，他多次被评为“先进工作者”，在年度考核中被评为“优秀”。担任市网上信访服务中心分流站主任后，他没有因为职务的升迁而沾沾自喜，而是以更加饱满的精神面貌、更加务实的工作态度投入到新岗位，为单位领导出谋划策，做好领导的好助手。
3、工作热情负责，全心全意为人民服务。
信访接待工作是窗口服务工作，每天前来咨询和上访的群众很多，尤其是上访群众大部分都是带着怨气来的，说话态度都是带着情绪。但袁浩同志都能面带微笑热情地接待，耐心细致地解疑释惑，不厌其烦，晓之以情，动之以理。只要是能马上解决的问题，他总是第一时间和相关单位取得联系，了解情况，及时的解决群众提出的问题。在窗口工作期间，没有接到群众投诉，前来反映问题的群众都非常满意。由于信访工作的特殊性，很多群众反映的问题不能马上得到解决，他也能做到热情接待，耐心解释，把很多矛盾化解在萌芽阶段，为全市的社会和谐稳定做出了重要贡献。袁浩同志工作中具有极强的责任意识、服务意识和协调能力。他始终坚信群众利益无小事，坚持换位思考，想群众所想、急群众所急。在做好本职工作的同时，他始终把党员的先锋模范作用贯穿于具体的日常工作中，最大限度地调动好所在科室党员职工的工作积极性，鼓励和引导他们积极工作，激发他们政治热情和聪明才智。他也成为了整个单位党员干部的一面旗帜。
信访接待心得体会。
律师信访接待工作汇报。
分流承诺书。
公安信访工作者先进事迹材料
哈尔脑中心小学李春丽多年来，李士凤老师忠诚于教育工作，以良好的心态面对教育教学的改革，以积极的热情去接受教育观念更新，认真学习新课标，认真钻研教材，认真总结教育教学上的成败，树立良好的师德风尚，遵守师德规范，并努力做到以德育人，以身示范，教育学生爱祖国、爱人民、爱社会主义，组织多种形式的爱国主义队会，使学生爱到良好地品德教育，并在日常生活中以课堂为主要载体，结合教材对学生进行教育。
工作认真细致，积极探索德育工作的新路子。努力推进学校德育工作的系统化、序列化。重视思想品德课和心理健康教育，非常重视德育工作的针对性和实效性，根据新时期的要求，组织开展了“构建和谐校园从我做起”征文，“爱国、守法、诚信、知礼”八字现代公民教育，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。几年来多次接手脏乱差的班级最终成功地完成扭转过程，并在其间转化了很多顽劣调皮的学生。学生德育考核评定优良率90％以上，违法犯罪率为零。
一直以来，李老师始终坚持继往开来、循序渐进的工作方式，学校德育工作成效显著。
一、爱校如家，全身心地扑在工作上。
由于我对工作充满热情，责任心强，始终坚持早上班晚下班，经常不计报酬的加班加点，有时为了处理一些偶发事件，要加班到很迟，但我从不为此抱怨什么，经过不懈的努力，学校良好的校风正在一天天地形成。
二、爱生如子，做好“后进生”的转化工作。
在“留守孩”管理方面，她摸清学生底细，定期对“留守孩”进行校外辅导。她接任班主任时，不久便发现刘梦莹同学，上课时表情呆滞，举止神态与同龄人不相称，经了解得知：刘梦莹的父母生下她六个月就放在爷爷奶奶家，双双到广东去打工了，爷爷奶奶重男轻女，平时除了漫骂，不理睬，就是让她去做家务。渐渐地变得不合群，对学习也无所谓。而对这样的女孩，赖志红同志看在眼里，记在心里。上课时经常提她的问，让她多发言，课间经常和她交谈、游戏，使其消除自我封闭之心。慢慢地，刘梦莹同学变得开朗了，也乐于与同学们交往，学习成绩有了进步。
李老师在德育工作中，方法得当，效果明显，教育了一大批学生，她一直是我校德育工作的楷模，是值得赞扬的，是社会主义先进德育教师。
哈尔脑中心小学李春丽。
金霞老师，现任二年级教师。她忠诚党的教育事业，爱岗敬业，教书育人，为人师表。自参加工作以来，教学成绩优秀，工作认真负责，思想上进，长期担任学校班主任工作，且热爱班主任工作，关心、爱护学生，经常与学生沟通，建立了良好的师生关系。
在班级管理工作中，她坚持理论与实践相结合，集体教育和个别教育相结合，正面教育与纪律约束相结合的原则。从实际出发，因势利导，并充分利用思品课、队日活动及校会、班会、晨会等各种例会，对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义思想教育、国情教育、社会主义民主和法制教育、道德教育、劳动教育等。她采取了具体的手段和方法，如说理教育法，榜样示范法等。
她每星期进行二至三次学生家访，了解学生的学习情况，生活情况，并做了详细的记录，仔细分析，再进行分门别类，然后因人而异制定计划，采取不同的教育方法。如她班的一个女生，姐弟同班，上课时总是无精打采，成绩老是上不去。基于这种情况，她通过找班上的同学和村民了解，原来那个女生家父母严重重男轻女，放学后要做沉重农活，家务。由于身体吃不消，经常有头痛现象，但父母却不带去就医„„证实了这种原因之后，她找个合适机会登门拜访了女生的父母，因为心中有数，家访的效果较好，女生父母很快认识到问题的严重性，并答应立即纠正错误。在以后的学习生活当中，该女生很快变得活泼向上，朝气蓬勃，学习成绩也提高得很快。
在差生转化工作中，她善于发现每位学生的优点和缺点，找准教育后进生的切入点。如她班有一个叫刘世腾的男生，由于基础差，基本上不识字，不能够读完整一篇课文，但对绘画却极其感兴趣，在“国庆”书画比赛中，她特意找了刘世腾同学谈话，希望他能够认真参加这次比赛，鼓励刘世腾同学对绘画作品进行多次修改，最终他的绘画作品获得一等奖。现在的刘世腾同学，虽谈不上有飞跃性变化，但至少学习比以前更主动，有时不懂的问题也会请教老师和同学了。
信访接待员个人先进事迹
**同志于2003年初因工作需要调到控申科任信访接待员。三年来，他接待上访群众120余人次，妥善处理集体访5件、告急访2件，做到了来访必接，亲访必答，事事有回声，件件有着落。他对不稳定因素和苗头发现得早，化解得了，控制得住，处置得好，努力实现了无缠诉、无越级上访的目标，以优良的工作作风、出色的工作业绩受到了来访群众的普遍赞誉。
勤
学苦练，爱岗敬业。
**同志调到控申科之前，一直在反贪局工作。在侦查工作中，他坚持事前有计划，事中有变化，事后有。
总结。
主办和协办了一批大要案件使一批蛀虫受到了法律的严惩他的工作能力和工作态度也得到全院干警的首肯。因此2003年5月在创建“全国文明接待室”的关键时刻院党组考虑到控申科人员少、任务重、工作基础较差毅然将**同志调到了控申科。作为一名控申新兵**同志为尽快适应新的工作岗位他认真学习与业务相关的大量法律法规调阅了近几年来办理的所有申诉案件、处理的集体访、告急访、上访老户等疑难案件和举报初查案件的卷宗认真学习办案方法和接待经验。在加强专业知识学习的同时他还注意拓宽自己的知识面广泛地学习哲学、逻辑学、心理学等相关学科的知识提高自己的理论水平并联系实际研究接待工作中的语言表达艺术提高工作质量。可以说工作之余和大部分闲暇时间他都是在学习中度过的。经过刻苦努力的学习他很快进入了角色并赢得了群众的信任。
在工作中他注重辨别上访理由，总结、摸索出一套行之有效的经验和方法，有针对性地做好息诉罢访工作。2002年李某因邻里纠纷与犯罪嫌疑人张某之妹发生争吵，张某致李某面部受伤（经区公安分局法医鉴定为轻伤）。同年11月29日，检察院作出批捕决定。同年12月13日，张某提出复核鉴定申请，市公安局九处鉴定为轻微伤，区公安分局据此将张某变更强制措施予以释放。张某释放了，却未对李某赔礼道歉、赔偿医药费，李某对于公安机关的处理不服，开始了长达两年多的上访。2004年3月，李某来院控告，情绪激动，哭诉不止。**同志接待后，一边耐心地劝慰、安抚李某，一边向院领导建议将此案作为告急访处理，李某见检察官雷厉风行，情绪迅速稳定下来。经调查，李某反映的情况属实，**同志审查认为，此案由区公安分局作出鉴定后，又由市公安局九处作了鉴定，两次鉴定均为初次鉴定，违反了刑事诉讼法有关鉴定的程序规定，市公安局九处所作的鉴定结论应视为无效，区公安分局对张某变更强制措施的行为不当，应予以纠正。他建议对李某的伤情进行复核鉴定。经委托鉴定李某为轻伤（偏轻）。鉴于此案中双方当事人是邻居，经院领导同意，决定先予调解。办案人员一次次不厌其烦地对被告人进行法制教育，向被告人家属讲政策，终使被告人及其家属态度由消极变积极，赔偿了医药费2700元，之后被告人对余下赔偿款项再次以各种借口予以拖延。为了维护法律尊严，保护当事人人身权利，经**同志建议，我院于2004年8月19日重新作出对张某批准逮捕的决定。
在办理此案中**同志把握了案件的关键所在，在办案中既纠正了公安机关变更强制措施的不当，又维护了检察院批准逮捕的严肃性。李某说：“李检察官认真负责的态度感动了我们，从头到尾他比我们还着急，找检察院找对了，找李检察官找对了……”感激之情溢于言表。
热情接待视若亲人。
**同志每天都提前半小时上班，他说：“控申工作是检察机关直接面向群众、面向社会的窗口，形象问题很重要。群众到检察机关来是寻求帮助的，来一趟不容易。有的上访群众来得早，如果我们来迟了，上访群众等久了，就会产生不必要的抵触情绪。”
每次看到有人来访，他立即从院门口将上访群众迎到接待室，热情接待，认真听取群众的申诉，从不生、冷、硬、横。遇到对检察工作不理解，发牢骚，甚至辱骂自己的，他不急不恼，总是晓之以理，动之以情，耐心细致地做好说服解释工作。他坚持有访必接，不论来访次数多少，不论反映问题是否处理过，不论来访内容是否合法合理，都认真做好接待、登记，然后分流处理。接待完毕，他总将上访群众送出院门。热情周到的服务，使来访群众倍感亲切，拉近了与接待人员间的距离，群众反映问题的情绪也趋于理智平和，收到了良好的社会效果。上访群众总是满意而归、明白而去。
有一次，他得了感冒，在接待来访群众时，为了不传染给来访群众，他客气地说：“对不起，能把谈话距离拉远点吗？”来访者说：“这样的话听起来特别亲切，很快就打消了我的顾虑。”
送给他，并领他到附近餐馆吃了饭，把他送上返回的中巴车。他用亲情、爱心架起了“检民连心桥”，树立了检察机关和检察干警的良好形象。
息诉罢访构建和谐。
帛的场所，有效化解了信访矛盾，消除了个案隐患，对维护社会的和谐稳定，起到了积极的促进作用。
一些上访人出于对法律了解、理解的局限性，往往对个人反映的问题有着不切实际的预期，一旦认为问题的处理达不到个人目的，就以为自己吃亏受屈，要讨说法。对此，**同志总是以诚恳和负责的态度对待来访者，苦口婆心向来访者讲清法律规定，陈明利害得失，合法合理的解释疏导，使其消除疑虑，防止了矛盾进一步激化。对因个人要求得不到实现而对相关问题反复申诉的上访者，他耐心细致地分析、解答，深入浅出地讲解、疏导，取得来访者的理解与配合，从而化解矛盾，打消越级上访的念头。如去年8月，我区某塑料厂多名工人来检察院上访，反映该厂原厂长刘某为子女谋取利益、侵占集体资金等问题。受理后，**同志率调查小组查阅了以前对该厂经济问题的调查材料，发现群众反映的问题十年前即作出调查结论。但是为了让上访者信服，他们再次对原调查结论进行复查，对上访人员逐条解答，指出上访者对问题性质的认识偏差。经过多次沟通，终于使上访人员转变了认识，自愿放弃了上访。
对上访反映的复杂疑难问题，**同志总是认真制定方案，深入调查，有的放矢地做好息诉罢访工作。如2005年初，我区某五金公司五名退休职工来检察院反映该公司负责人陈某涉嫌贪污、贿赂、违法违规等23个问题。来访人员态度固执，情绪激动，有越级群体上访的趋势。**同志与战友一道对这起集体上访的背景进行了了解和分析，认定退休职工的举报并非为了个人利益，而是出于对原负责人经管国有资产过程中违法行为的义愤，并根据反映的情况，选择其中的十个重点问题展开调查。最终查实被举报人存在严重违纪行为。在此基础上，他们向该公司主管部门通报情况，会同主管部门先后3次登门拜访上访人，向他们全面反馈调查结果，逐个逐条说明情况，同时督促主管部门对被举报人进行了党纪和政纪处理。退休老职工们对处理结果均表示满意，这一起集体访得到平息。
对于非本院管辖的来信来访，**同志总是站在执法为民的高度，认真接待，耐心解释，将反映的问题及时移送相关责任单位，并跟踪督办，促使问题尽快得到解决。
对于个人的人身权利和利益受到威胁，出于自我保护告急上访的问题情况，他总是耐心倾听，认真查看他们所提供的材料，反复做其思想工作，既从法律的角度予以分析，也从人情世故、家庭伦理等多方面进行说服，以解除后顾之忧。如2005年初，我区消泗乡某村数十名村民对该村村委会主任陈某进行联名控告，反映陈某依仗弟兄多、势力大，侵占村集体财产，利用职权谋取非法利益，欺压村民，并对反对和检举自己的村民进行打击报复。上访群众感到其合法利益受到侵害，人身安全受到威胁，表示一天不把陈某告倒就一天不停止上访。众多村民到检察院控告的同时，还集体到市、区机关上访，在当地造成较大的社会负面影响。对此，**同志接访后，及时将情况向区委、人大反映，参与区委区政府组成的调查专班。最终查明群众反映的问题基本属实，撤销了陈某村委会主任职务，明确其经济等问题由公安机关调查处理。在反馈调查结果时，**同志耐心周到的态度和对法律法规精确到位的解释说服了该村上访群众，他们表示不再继续上访。
三年来，由于方法得当，措施得力，处理及时，所有来访均得到妥善处理，未出现缠诉和越级上访现象。没有惊天动地的壮举，没有可歌可泣的事迹，凭着一颗永远不变的爱心、一腔献身检察事业的激情、一身护法为民的正气，**同志在平凡岗位上作出了不平凡的业绩，生动地诠释了“强化法律监督，维护公平正义”的检察工作主题，受到社会各界的广泛认可，曾多次被区委、区政府授予“优秀共产党员”、“先进工作者”称号。
信访先进事迹材料集合
xx，男，中共预备党员，1984年5月出生，2014年7月参加公安工作，现任北京路派出所内勤，二级警司。xx同志凭着一颗强烈的事业心，一股雷厉风行的工作作风和一种勇于开拓进取的精神，敢想会干，创造性地开展工作，多个部门多种岗位的锻炼，更是培养了他坚韧不拔的毅力和一干到底的决心，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，是领导和群众心中的“维稳能手”和“警察亲人”。他充分发扬公安民警纪律严明、英勇善战、无私奉献、真情为民的优良作风，出色的完成了抗洪抢险、省运安保、国庆安保、党代会安保等党和国家赋予的光荣而艰巨的工作任务。特别是在抗洪抢险期间，xx同志在所长安排下带领全体参战民警，怀着对人民群众的深厚感情，深入抗洪一线，救助群众，抢救物资，送温暖，解忧难，消除了群众的恐慌心理，以真诚的感情之举，赢得了辖区群众的真心拥护，得到了市县等各级视察灾情领导的充分肯定和表扬。近年，他曾先后被平安县公安局通报嘉奖，被共青团平安县委评为青年岗位能手等荣誉称号。
一、保稳定、促和谐，用真情构建维稳保垒.
引资的步伐加快，一座座厂房拔地而起，但由于征地拆迁，青苗补偿、厂企劳资纠纷等矛盾，引发的群体性事件时有发生，因此北京路派出所肩负着疏导、调解和维护稳定的重要任务。为加快我县经济的发展和维护社会稳定，北京路派出所积极主动为晨光工业园区、县公安局和富世镇党委政府搜集掌握不稳定因素并及时预警，为党委政府和上级机关维稳决策提供依据。xx同志作为全所的维稳业务骨干，不分上下班，没有节假日，每周将大量时间用在深入社区居民家中，主动与群众交心谈心，积极摸排辖区内的不稳定因素，主动消除存在的隐患，预防和控制各类影响安全稳定事件的发生，仅2014年他就走访社区2个,村组26个,群众328户。通过认真分析，他找准了辖区治安与民情问题的症结，向所领导建议成立7支治安巡防队，制定出台了“巡街道、进社区、察民意、解民忧、保稳定、促和谐、创平安”的二十一字群众工作方针，完善了以社区治保队长为骨干的治安群防群治措施，建立了每周定时接待走访群众的工作制度和每月向责任区群众通报工作的制度。
xx心里始终牢记“你心里装着群众，群众心里才有你”。为了让群众能随时找到他，他印制发放了“警民联系卡”，公开了自己的手机号码。他的开诚布公得到了群众的信任，当地群众只要有困难和需要求助的事情，都会第一个想到他。而xx同志也在工作中积累了丰富的办案经验，取得了突出的成绩。一年多来，xx共收集各类不稳定信息70余条，调解民事纠纷80余起，查结治安案件8起，破获刑事案件12起。
二、沉着冷静、循循善诱,做维稳尖兵.
xx同志在处置突发性事件始终坚持统一领导，严守纪律，沉着冷静，积极搜集信息，掌握工作主动权，循循善诱，积极建主献策，有效地将事态化解在萌芽状态，最大限度的减少了损失，以无私的真情化解了多起可能引发群体性事件的冲突，浇开了稳定和谐之花。如:2014年5月25日xx县xx镇xx社区二组75岁的xx大爷在经过原宋渡村五组xx电力公司新建仓库施工工地旁边小路时摔倒在地,经抢救无效死亡,同志首先接到信息员报告后及时向所长作了报告,并通知县公安局技术室进行了现场堪验检查.在及时了解家属意见后通过分别向死者家属、亲友做解释、宣传法律工作，晓之以情，动之以理。最后终于化解了一起可能引发群体性事件的冲突。
xx同志作为北京路派出所维稳业务骨干，在普通的工作岗位上，默默无闻的工作，服从于服务于地方经济建设，为社会稳定做出应有的贡献。几年来xx同志的工作得到领导和同志们的肯定，也赢得了人民群众的信任，用自己的实际行动践行了人民警察的核心价值观。
公安信访工作者先进事迹材料
张宁。
我于2002年参加工作以来，始终以高度的热忱投入到教书育人的工作之中，全心全意的作好教育教学工作，以育人为本，以做好学生的思想工作为基本手段，以培养德、智、体全面发展的学生为目标，始终如一的不懈努力着，并在实际的工作中去不断的充实和完善自我总结经验教训，弥补不足，我为从事太阳底下最光辉的事业而感到自豪。在各级领导的关怀下，逐渐的成长和成熟。
回顾十几年以来的工作，在上级各部门的领导组织下，在自我完善的过程中，曾取得过工作中的一些微不足道的成绩，但存在更多的可能是不足，还有待我逐步的去完善和改进，在教育改革的浪潮中我情愿是一颗水滴，将自己全身心融入这奠定百年基业的时代强音中。我忠诚于教育工作，以良好的心态面对教育中的变革，以积极的热情去接受教育观念更新，认真的学习新课标，认真的钻研教材，认真的总结教育教学上的成败，树立良好的师德风尚，遵守师德规范，并努力做到以德育人，以身示范，教育学生爱祖国、爱人民、爱社会主义，组织多种形式的爱国主义队会，使学生爱到良好的品德教育，并在日常生活中以课堂为主要载体，结合教材对学生进行教育。立足本职、忠于职守、乐于奉献，关心热爱学生，积极学习先进管理经验，认真落实上级文件精神，以班主任队伍建设为突破口，以整体构建学校德育体系为核心，积极探索科学有效的德育管理模式取得了初步的成效。
从参加工作以来，我不断地学习新的教育理论，完善自己的教育理论观念，在提高教育教学艺术的同时，我始终没忘记提高自己的思想觉悟，使自己的业务水来与思想觉悟同步提高，我深知"学高方能为师，身正方能为范"。
在工作中我勤奋学习，对学生关爱倍至，赢得了家长的好评，领导的肯定。我每天都能坚持早来晚走，不管天气多么恶劣，我是风雨不误，从来未感到一丝疲惫，从未有过一句怨言，因为我坚信，经过大风大浪的锻炼才会更加茁壮成长，我对工作有了更高的追求，我积极参加校、县教研工作，并取得了一定的效果，正因为我对工作的热情与不懈地追求，赢得了同事和领导的一致认可，这也为我继续努力工作注入了可贵的动力。
一、主要成绩：
2006年被顺平县团委评为“优秀团务工作者”荣誉称号。
2007年被顺平县团委评为“优秀团务工作者”荣誉称号。
2008年荣获顺平县“先进德育工作者”荣誉称号。
2009年荣获顺平县“先进德育工作者”荣誉称号。
2011年荣获德育创新案例二等奖。
二、工作完成情况如下：
抓好常规管理。成立了德育工作领导小组，制定了检查细则，当天检查通报，周结，月评，充分运用德育评价指挥棒，进行宏观调控，有效地促成了学生良好行为习惯的养成。
加大德育投入，奠定物质基础，构建德育投入主线。把有限的资金用在德育工作的主要环节上，进行经济投入；充分调动了班主任工作的积极性，为德育工作注入了新的活力。
以人文教育为先导，开文化教育之先河。以校园环境建设为突破口，努力提高校园文化品味，建成高档次，高品味的校园文化，极大的促进了学生自主、愉快、健康地发展。
全面推行学生自治，实现学生自我管理，自我教育。学生会健康运作，成为我校德育管理的排头兵。承担了各种文体活动的组织和常规的检查、监督与落实等活动。学生自理有声有色；通过广泛开展学生自主管理，自我服务活动，提高了自理能力和环境适应能力。
健全德育评价体系，全面评价学生。我想方设法为学生创造发展的机会，大力开展各种标兵评选活动，扩大受表彰学生的范围，极大地调动了学生全面发展的积极性，有力地促进了素质教育的实施。
我经过认真反思，从学生的坐立行走、文明礼仪、衣着打扮，言行举止等方面，进行全面客观地考查，使学生的日常行为日渐规范。以活动为载体，加强学生理想、道德、法制、专题教育。利用国旗下讲话，重大节日活动，对学生进行爱国主义教育，培养学生的爱国热情。定期召开法制安全教育报告，强化学生遵纪守法意识，自我保护意识，对个别学生进行教育、感化、挽救工作，使校园秩序井然。狠抓班主任队伍建设，大力开展班主任基本功比武，涌现了一批善钻研，懂管理，业务硬，威信高的班主任。
安全工作常抓不懈。制定安全工作制度，成立安全领导小组，实行领导包片，教师包标，路队督查制度，层层鉴定目标责任书，严密排查不安全隐患，有效地保证了师生的人身安全。没有一起安全事件在我校发生。
不断开创德育工作新途径。为更好的把握德育工作的脉搏，学习外地先进管理方法和模式，针对当前学生的思想状况和成长特点，结合近期在学生的实际情况，我决心在今后的工作中，努力克服工作中的缺点，明确办学方向，理清工作思路，团结拼搏,真抓实干使我校的德育工作再上新台阶。