培训心得是培训结束后对所学内容进行总结和归纳的一种表达方式。如果你还没有写过培训心得，不妨看看以下范文，或许可以给你一些写作上的指导。
培训机构班主任工作总结
作为培训机构的班主任，你的工作是非常的重要的。下面是由小编为大家整理的“培训机构班主任工作。
总结。
”，仅供参考，欢迎大家阅读。
知不觉，一学期又要结束了。这一学期，作为小学二年级的班主任来说，更多的是欢乐。对于一个二年级班主任来说，教育侧重点应该是对学生的道德教育。我更侧重于为孩子营造一个可以自由思考的空间，一个快乐的学习氛围。下面就我的工作做如下汇报：
一、以身作则，为人师表。
班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者，更是一个班级的教育者。和其他任课老师相比，班主任所担负的对学生的教育责任更重。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多，因此班主任的一举一动，都将对学生产生较大的影响。俗话说：“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响，尤其是对辨别能力、自控能力较差的低年级孩子，影响尤为突出。
因此，在平时与学生相处的时时刻刻，我都严格要求自己，做到“要学生做到的，老师先要做到”。比如，要求学生做到随捡，在平时，我看到地上有纸屑时，总是弯下腰去捡起来，我发现，那些近旁的学生看到我这样做之后，也在地上搜索是否有纸屑了。教育学生讲文明懂礼貌，那么我也会主动跟学生问好，说谢谢你之类的礼貌用语，孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。这样的一种正面影响一定能有益学生的发展。
二、加强思想品德的教育。
元旦过新年的时候，让孩子们给亲爱的爸爸妈妈送上祝福，感恩父母；
在班级中以同桌同学为小组，让学生在互助中通过多种形式的互助活动互相帮助，取长补短，共同进步。
三、
加强班级管理，培养学生能力。
如何在日常的班级管理中让学生养成良好的习惯、培养学生能力呢？我尝试让班级管理成为大家的事，让学生成为班级管理的主人，也同时在这样的过程中培养他们的能力。因此尝试以下的做法：
1.由小组负责清洁卫生。
卫生由每个小组负责，采用轮流值日的方法，选好卫生小组长，由组长分派任务，按照值日工作的顺序进行打扫卫生，打扫完毕后，将卫生用具放回原位，然后在卫生值日本上作好相关的记录并由组长负责检查值日情况。
2.每个同学都有事做。
为了增强学生的主人翁意识，在学期初，我结合每个学生的特点，给每个同学安排了班级工作，并把工作岗位分配表张贴在教师的墙上，是每个学生都能清楚自己的工作职责。在学期中对给人的工作情况不定时进行小结、激励，在期末进行总结、表扬，促使他们对自己的工作认真负责，履行班级小主人的职责。
3.组织各种活动，锻炼学生的组织能力，增强学生的自信。
二年级学生活泼好动，好表现自己，在多种多样的活动中，能够让他们更加迅速快乐地成长。首先，我利用早自修锻炼小干部的管理能力。在老师还未进教室之前，有小干部带领大家学习。并且我还制定了一个竞争上岗制度，谁的表现好，谁就可以在下一个星期当领读的小老师。这样，每个同学既有机会又有压力了。
我也努力搭建学生展示的舞台，利用班会课这样一个良好的平台，开展一些有意义的活动，诸如：比赛，成语接龙，书写比赛等来益智身心，鼓励孩子为大家表演，增强自信。在开展主题班会课时，我会安排一些小干部和有特长的学生负责一些节目的排练。别看我们只是二年级的学生，组织能力还蛮强的，一个个节目像模像样，班会课有声有色。通过这样的活动，还增强了同学们的集体主义荣誉感。
四、家校沟通，携手共进。
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作，因此，经常与家长取得联系是我们的责任，也是义务。孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。一个班中总是有一些学生的成绩和行为习惯稍差一些，长此以往，定会拖班级的后腿。对这些学生的教育，光靠老师是不够的，一定要结合家长的力量。
与家长做好沟通的工作是事情成功的一半。在与家长的沟通中还要讲究艺术性，既要让家长觉得孩子设计有希望的，家长在孩子的教育中是处于非常重要的地位，不能做一个甩手掌柜，把教育孩子的事情全推给老师。因此，在本学期中，我利用家校通家访这一平台，主动与家长们保持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商量对策，也利用电话家访、或是平时放学时与多位家长进行交流。
没有最好，只有更好！我还要向各位同仁多多学习管理和教育的优秀经验，努力提高自己的工作水平。
当孩子们需要关心爱护时，班主任应当是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖；
当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮忙他改正。于是，我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨，是指学生的成长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每一天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情景。尽管这样，下头我就谈几点做法和体会。
一、常规习惯，常抓不懈。
学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。于是我制定出详细的班规，要求学生对照执行，使学生做到有规可循，有章可依。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，所以这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。于是，我经常利用班会对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。
二、细处关爱，亲近学生。
爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。“感人心者，莫先乎情。”工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心孩子，热心的帮忙孩子。我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱！感受孩子们的心灵之语，便是我最欢乐的一件事！”
三、具体要求，指导到位。
心理学研究证明，儿童对事物的认知是整体性的，能熟知轮廓，但不注重细节。
我认为，首先要蹲下来，以孩子的视角观察事物，用孩子能听懂的话和他们交流。其次，要注重细节教育，把该做的事指导到位，因为他们很想按照教师的要求去做，很想把事情做好。
四、示范带头，直观引导。
大教育家乌申斯基曾有过这样一段话：“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”低年级的学生对自我的班主任是一个怎样的教师，他们会留心观察班主任的每一个动作、每一个眼神、每一种表情，会细心倾听班主任的每一句话，他们对班主任有着一种特殊的信任和依靠情感。班主任的自身素质，道德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。
所以，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化的影响着我的学生。凡要求学生做到的，教师首先自我做到，并且做得更好。要求学生讲卫生，不随便乱扔垃圾，自我就做到随手捡拾垃圾。要求学生不迟到，在我的带动下，我们班的大多数学生都能做到讲卫生不迟到，个个讲礼貌守纪律。
五、及时表扬，延迟批评。
德国美学家黑格尔说：“不应当使孩子们的注意力长久地集中在一些过失上，对此，尽可能委婉地提醒一下就够了。最重要的是要在学生身上激发出对自身力量和自身荣誉的信念。”教过低年级的教师都明白：孩子小，事儿多，一上课就“告状”。当教师的又不能不公平处理，这样耽误的时间太多，并且学生因为受了批评，注意力长时间集中在自我的过失上，情绪受影响，低落的情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。针对这一情景，我采取延迟批评，这样既培养学生愉快的情绪体验，又给予其改正和回到的机会，之后教师只要加以指导，就能很好的解决问题。
六、抓住优点，激励成长。
每个学生都有潜力，能否发挥他们的潜力关键就在于教师能否帮忙他们树立起克服困难的信心和勇气。“让孩子永远生活在期望之中”我相信它所起的巨大作用是不可抵挡的。
总之，小学班主任工作是一项很繁杂的工作，每个班主任都有过酸甜苦辣，尤其是小学低年级的班主任，要带好一班孩子，教育好一班人，确实不容易。但小学低年级又是学生刚跨入校门，理解人生观世界观的起始阶段，因而，小学低年级班主任的工作是十分重要而光荣的。我觉得只要自我充满爱心，关心和爱护他们，并严格地要求和教育他们，爱中有严，严中有爱，爱严结合，细致入微，必须会到达令人满意的效果。
本学期，我担任x班的班主任，自开学以来，我一直在思考如何做好班主任工作，现将工作总结如下：
一、工作情况与经验体会。
1.用“心”育人。
班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任；
班主任在，学生仍不能做好，则是一个失败的班主任。对于学生，要给予信任，引导他们，自主管理，这样的班级，才有上进性。
2.班主任应该热爱学生，是学生的主心骨。
只有这样，学生才能不仅把自己当做老师，更把自己当做朋友、兄长和父母。我们应该用自己广博的知识、对事业热爱的精神及自己的人格魅力去“镇”住学生。我们应该会花功夫与学生建立友好关系，倾听学生的心声。我们应该深知教师的关怀和善良是赢得学生信赖和尊敬的最好办法。我们应该帮助学生树立理想，让学生明白学习的意义及指导学生怎样学习。
水平一般的老师解释知识；
好的老师演示知识；
伟大的老师激励学生去学习知识。
3.班主任应该与教师团结协作，共同战斗。
班主任是本班教师集体的核心，对有关班级的一切工作都必须负起主要责任，对工作中涉及的人际关系，都要谦虚热情地予以协调。只有充分调动班级所有任课教师的工作积极性，班主任工作才能全面完成。同时我以身作则对课任老师充分的尊重，让学生爱戴教给他们知识的老师。
班级是一个整体，各学科之间的协调配合至关重要。班主任对学生所学的各门功课都应该给予足够的重视，充分发挥任课教师的作用，在工作上关心、支持任课教师。班主任应该创设良好的。
教学。
环境，使任课教师心情愉悦。班主任应该及时妥善地解决学生与任课教师之间的矛盾。班主任应该学会不断鼓励本班教师并给教师适当加压，反馈学生对课任教师的意见和要求，只有这样，班主任才能与教师团结协作，共同战斗，才能产生神奇的力量。
二、问题及教训。
本学期，班级部分同学学习主动性不强，上进心缺乏，成绩不够稳定；
寝室就寝纪律不是很好，有待于进一步提高；
班级个别同学生活散漫，行为习惯尚需进一步养成等等。
三、努力方向。
1.不断向优秀教师请教，借鉴他们先进的管理方法。
2.深入学生中，关心他们的生活、学习，从实际情况掌握个人的个性，循循善诱，让他们各尽其能。
3.定期举行各类班级活动，增进班级凝聚力，形成具有班级特色的班风、学风。
总之，“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。作为一名普通教师和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天创新，每天反思，每天积累，就一定能够取得理想成绩。
来xx的这一学期的班主任工作经历使我对班主任的工作又有了一个新的认识：面对我们的同学必须要增强纪律的执行力，否则他们会做的乱七八糟，甚至会超乎你的想象。其次要想切实做好班主任的工作，赢得学生的信任，一定要遵循“尊重、平等”的原则。
一、身教重于言教。
首先弄明白自己的角色，班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者，更是一个班级的教育者。和其他任课老师相比，班主任所担负的对学生的教育责任更重。你的一举一动，都将对学生产生较大的影响。俗话说：“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。“近朱者赤，近墨者黑”，这时候如果有一个正面的榜样树立在他们的身边，那么学生会争相仿效，而在许多学生的心目中，他们都是把班主任作为直接效仿的偶像。因此，作为班主任，一定要尊重自己，无论是在穿着打扮方面，还是在言行方面，无论是在教学能力方面，还是在个人修养方面，都要给学生树立一个榜样的作用，真正做到为人师表。
二、接近学生与学生成为朋友。
在每天渗透纪律执行力的同时，每天能够深入学生，与他们一起上课，下课说话聊天，放学找个同路人，了解每天班内发生的小事，因为往往学生的矛盾有小事引起，所以尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。学生自觉自愿地做某事与被动无奈地做某事，其效果和结果是大不相同的。学生也可能因认识水平的有限，有时提出的批评意见是偏激的，甚至是错误的，这时，作为班主任更要有一种大度的气量，宽阔的胸怀，不要斤斤计较，要采取包容的态度，要允许学生出现这样的差错，因为学生毕竟只是孩子，你要尊重学生，这样你会赢得越来越多的学生的信任。
三、对事不对人，公平处理学生的事情。
班主任对待好学生和差生的态度会让许多孩子对班主任不服。你所面对的不只是几个孩子，而是几十个孩子。你的一举一动，将对其他孩子产生深刻的影响。尤其是当好学生和差生出现同样的问题，犯同样的错误或面对同样的权利时，班主任要一碗水端平，不能出现偏颇，要一视同仁。如我们规定上课迟到要站到教室的后面一节课，之后我们的班长xx最后一个到教室，我的课堂上要求班长与其他孩子一样，同样受到站到后面的待遇。
当好学生和差生面对同样的权利时，你不能因为他是好学生而多给他些机会，他是差生就剥夺他的这种权利。这样，会使得差生感到老师的不公平，和班主任之间产生一种对立的情绪。如果班主任能公平的对待每一个学生，给差生和好学生同样的权利和机会，那么，差生就会认为老师对我也很重视，并没有因为我的成绩差而歧视我，从而激发出学习的热情来。
四、通过活动培养班级凝聚力，给学生创造展示的平台。
我们从开学初开展了军训会操表演，广播操比赛，50米接力赛，虽然我们没有取得好成绩，通过比赛让孩子感到自己是班级的重要组成部分，每一个人都会影响到班集体，当然同学的优秀表现，那种比赛时认真的态度，让老师感到他们是有潜力的，可能是我们的教育方法没能打动孩子们的心，没有唤醒孩子沉睡的心灵。
我们班自主组织硬笔书法创作大赛，并进行张贴展览，让一部分孩子找到自己的长处，在这样一个平台上展示自己，获得自信心。还有迎国庆手抄报比赛，孩子创作的作品真的超乎我们的想象，表现出一颗颗爱国之心，用自己的双手绘制了祖国美好的蓝图。
五、文化成绩优异。
我们在通过孩子们第一次月考，期中考试中，我们的英语，数学成绩总平均分，优秀生都是名列普通班第一名，班级总分也是普通班第一。在期末考试前我们召开期末考试动员会，制定出自己的学习目标，在期末30日无违纪的前提下，争取在最后期末调研考试中取得优异的成绩，再创佳绩！
六、工作中的不足。
1.对班干部的培养管理还不够，对他们的要求比较放松。导致班干部尤其班委的工作不够主动负责。
2.部分男生言行举止不够文明，在班里形成不好的风气。
3.对男女生合适交往引导不够。
4.对纪律执行力监管不强，导致一些纪律没有更好地发挥作用。
1.加强班干部队伍的建设，培养出一批负责能干的班干部。
2.抓尖子生的培养，树优等生为榜样，让他们发挥带头作用。继续辅导学困生。
3.关注中等生，充分挖掘他们的潜力，提高他们的学习兴趣，帮助他们改善学习方法，形成一大批乐学好学的群体。
4.进一步完善班级管理制度，做到进一步细化量化。
5.大力整顿男生间说“粗口”的不良风气，使男生展绅士气质，女生显淑女风范。
今后，我将再接再厉，总结老班主任的经验教训，不断充实自己，争取做得更好。
培训机构班主任工作总结
某某月28日，我有幸参加了龙港区中小学班主任培训，在培训期间，铁岭进修学校的郑重教授对班主任工作进行科学分析，他从三个方面阐述了作为班主任该如何科学有效地开展工作。历时半天的培训，我受益匪浅，我对班主任工作有了更深刻的认识和理解。通过这次培训，我深深感到只有用心、用情、用智慧，才能做好班主任工作。下面我谈谈参加这次培训的心得体会：
教师应具备进入学生心灵世界的本领。育人先育心，只有走进学生心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。当一个好老师最基本的条件是什么？是拥有一颗爱学生的心！我们应该把学生当成自己的朋友。平时与学生的对话，不仅仅是谈话，而可以通过谈心、通信、家访等形式，与学生沟通。只有懂得学生的内心想法，才能赢得了教育引导的主动权，才能赢得学生对老师的尊重。也只有这样，老师与学生的交流才会充满无限真情，从而使教育获得最终的“成功”。所以我认为老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。
同时，作为教师要爱学生。爱就是尊重学生，尊重意味着信任、理解、宽容和接纳，重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他们的意见，接纳他们的感受，包容他们的缺点，分享他们的喜悦……我深深地知道，只有用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。
班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，什么样的班主任就会带出什么样的班级。一个班级能否“活”起来，首先要看班主任是否做好了表率。由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用，因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。上课时对学生要求严格，下课后要拉近与学生的距离，增进彼此了解，让他们对班主任有好感。对有些学生要鼓励，有些学生要要求严格，有些学生要真诚关心……因为在潜移默化中，班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生以深远的影响。
班主任要求学生做到的，自己首先要做到，要以自己的模范行为带动学生、培养学生；其次是要努力学习，不断提高自身素质。在工作中做到以德为先，以爱为本，以理服人，把自由与民主之风真正带入班级，把尊重与关爱毫无保留地带给学生。所谓“学高为师，身正为范”，要用实际行动体现教师的魅力，树立自身形象，赢得学生的信任和尊敬。
心理学研究表明，每个人的心灵深处都渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，在教育学生中少批评，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。另外，集体性的奖励要多应用，心理学研究表明：人们都希望自己能置身在一个优秀的组织中，并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感，强化学生的集体意识，而且能教育和影响每一位学生。有位教育家讲过：“教育了集体，团结了集体，加强了集体以后，集体自身就能够成为很大的教育力量。”所以一个优秀的班集体就能激励学生，使他们不断争取一个又一个的成功。
作为班主任，承担着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个优秀的班级，文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集集体的力量，科学管理班级，共同建设宽松和谐的班级。
教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡转化为精彩，把烦恼转化为快乐。除此而外，我们还要正确处理好与科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，要调动家长的积极性，充分发挥家校教育合力的作用。
班主任工作是琐碎而复杂的，但我相信只要用心、用情、用智慧，就一定能做好班主任工作。相信本次培训对自己今后的教育教学工作会有所帮助。我将继续努力探索，更好完成班主任的各项工作。
培训机构主管工作心得体会
随着全球化和信息化的发展，学习成为了现代社会中最为重要的需求之一。为了满足人们对知识和技能的需求，培训机构在现代社会中扮演着越来越重要的角色。作为培训机构主管，我有幸在这个领域中工作多年。在这段时间里，我积累了很多经验和体会，本文将综述我在工作过程中得到的一些心得和体会。
第二段：坚定自己的定位。
作为培训机构主管，首先需要明确自己的定位，明确自己的责任和职责，了解团队中每位成员的能力和所拥有的资源，以便更好地实施计划和解决问题。此外，必须学会管理自己的时间和优先级，合理安排工作，充分利用工作中的每一刻，让工作效率更高。
第三段：善于沟通。
在培训机构管理工作中，沟通至关重要。作为一个领导者，你必须与许多人合作，包括员工、学员、家长等等，与他们进行高效的沟通是非常必要的。良好的沟通可以促进合作，增强团队的凝聚力和归属感，并促进学院的发展。在沟通中，无论是以口头还是书面方式，都需要借鉴意见和建议，关注对方的需求并及时做出反应，以达到共赢的效果。
第四段：不断提高自身素质。
作为一名培训机构主管，对于自身的素质与能力也有着非常明确的要求。只有不断进行自我学习和进修，不断提高自身领导力和管理能力，才能更好地发挥自身优势和突出一流的管理水平。与此同时，还需要关注市场领域的进展和新趋势，及时更新自己的知识储备和技能，以满足学员和员工的需求。
第五段：注重利益平衡。
作为一个管理者，在培训机构的工作中，还要注重对利益的平衡。不仅要关注企业和员工的利益，还要注重学员的发展。正确处理学习过程中的各种利益问题，尤其是针对出现的问题，应该紧急处理。面对团队和学员，必须学会耐心倾听，识别问题，制定有效计划，及时解决问题，强调平等和公正的原则，保证机构的长远发展。
总结：
作为一名培训机构主管，在工作中需要注重团队协作，加强沟通交流，注重自我提升与更新，同时也要注重利益平衡，以实现高绩效和良好的团队合作。只有不断地调整和完善自身的管理模式，加强团队的凝聚力和归属感，在应对突发情况时不断地做出艰难的决策，才能有效地引领和推进机构的发展。
培训机构班主任工作总结
5、完成中心和总部交待的其他任务。
1、准时上班，不得迟到、早退，上班时间如要外出，需向主管请假，经批准后方可离开。
2、需要加班，调休，调班的同事请事先申请，填写加班，调休，调班申请单，不得在未经部门主管的批准下私自调班。
3、上班时间应以工作为重心，不得围堆闲聊与工作无关的事情，不得浏览与教育、工作无关的网站，不能使用网络聊天工具，不得频繁接听私人电话。
4、保持办公室的卫生整洁，不得将包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得随意扔垃圾，如发现办公室有垃圾，应主动打扫，保持干净整洁。
1、十分了解自己学生的情况：
学员的基本情况：名字，就读学校，年级，在这里所补习的科目，在精锐的各科培训师是谁，对其父母的识别。
深层了解：在精锐各科目的教室，每次的上课时间，对其爱好、性格的了解，对其家庭情况的了解(必要的话要对特殊学生了解其家庭氛围，及其家庭教育情况和所受的家庭影响。)。
4、对各部门必要信息的了解：培训师的基本授课模式方法，咨询部的学员报价表及大概的咨询过程内容的了解，做到心中有数以便更好的把握与家长沟通，更好的做好客服工作。但要注意有些部门的信息要保密。
1、全市中小学情况(特别是本校区)；
2、学科知识；
3、年级危机；
4、考试心理；
5、家庭教育；
6、小升初，及中、高考最新动态。
7、状元经验；
8、相关小故事等。
(一)课程管理。
(a)、开课前。
1.在现场咨询环节或第一次课前，配合教育顾问落实签名宣誓、月度学法测评工作。
2.从课程顾问处接交学员资料，建立档案，了解学生基本信息，付费情况。
3.与课程顾问，学科教师召开教学讨论会，掌握后续教学安排情况。
4.第一次课前，到场进行接待、安排，发放学员成长档案箱钥匙、学员手册，指导新学员如何使用，向学员介绍注意事项(调课、陪读)，调整客户的期望值。
(b)、开课中。
1.清楚学生的排课情况，必须在每周日前确定学员下周的课程安排，并和教务专员确认，如有变动要及时通知教务专员，以免出错。
2.进行日常课堂巡视，及时了解学生出勤情况，对于未按时上课的学员，要及时联系处理并进行记录。
3.为学员在upc系统进行陪读预约，并对学员陪读的实际情况给予关注，对陪读中出现的问题及时处理。
4.为学生在upc系统进行精英俱乐部活动预约，并及时发放入场券，并提醒家长和学生按时参加。
5.第一次课结束，配合教育顾问了解学员的学习反馈，并及时向家长、任课教师反馈。
6.配合教育顾问参与家长座谈会，沟通教学情况，了解家长和学员的教学反馈。
7.加强日常跟踪督导，每周至少回访家长或学员一次，每周批改学员日记，了解学员的思想动态、学习效果、学习成绩、学员期望、对课程和教师的满意度，并将有关情况在系统中记录，并及时反馈。
8.动态掌握学生的总课时(包括陪读课时)、已经使用课时(包括陪读课时)、剩余课时(包括陪读课时)，以及迟到、调课情况，并及时进行记录。
9.严格控制学员调课，对不得不发生的调课认真落实后续的补课安排工作，努力提高计划课时完成率。
10.督促学科教师及时完成个性化辅导方案出具，阶段性测评等工作。
11.每月组织学员面授评价表，并将有关数据统计上报。
12.及时传递学校的各项信息:例如优惠政策、促销活动、老师病事假、换任课教师、长假安排等.并及时在回访里记录，并对学员的管理措施进行相应的修改。
13.不断给学员提供包括学习、活动和利用学校设施等方面的建议，使我们的'服务超出对方的期望。
14.课程结束两周前与学员联系,和教育顾问配合为客户设计合理的课程安排或课程组合，组织教学讨论会和家长会，引导学员续费。
15.妥善处理学员正当要求及投诉。
(c)、课程结束后。
1.对学员情况作总结(需要教师配合写出学生的辅导总结)，对学生整个学习过程作一回顾，并办理结业手续。
2.如结业学员未续费也未推荐，需由班主任撰写学员未续费推荐分析报告。
(二)活动管理。
精英俱乐部、名师大讲堂、节日活动等。
(1)、提前与教务沟通活动内容及时间。
(2)、将每周活动信息提前公告。
(3)、帮助学员进行预约安排，并在upc进行预约登记。
(4)、提前告知相关人员(教师和课程顾问等)。
(5)、在活动前再次提醒，并确定参加人数。
(6)、协助学员在前台签到。
(7)、参与活动并提出活动建议和反缋。
(8)、根据各项活动的具体安排，认真配合执行。
(三)日常行政工作。
1.每日上班时查看留言，及时处理。
2.制定每日工作计划并在当日完成。
3.及时收发邮件，保证内部沟通的流畅。
4.定期参加部门会议。
5.按照主管的要求完成部门公共职能。
6.接受部门主管的考核。
7.每周日完成周报表。
(四)与其他部门的合作。
2.教师教学质量反馈及建议(客服专员/教务长)，及时反映对教师教学质量的建议，并与教务长一起协商解决方法。
反馈包括积极与消极的两方面：积极的反馈可以直接告诉教师本人；负面的反馈(学员的投诉等)要听取教务长的意见。
如果学员的反馈不合理，教务长要申明学术或教务角度的理由(学术的培训)；如果学员的反馈合理，教务长要与相关教师沟通，采取相应措施，并及时反馈给客服部门。
3.协助校长贯彻学校的各项新制度、新规定及各种报表。
培训机构主管工作心得体会
作为一名培训机构主管，我一直在这个行业中工作了多年。在这个过程中，我积累了一些宝贵的经验和教训，这些经验与大家分享，希望能帮助到那些刚踏入这个行业的人，也可以作为那些已经进入这个行业并寻找不断提升的人的借鉴。
第二段：培养高素质的培训师。
在培训机构主管的工作中，最重要的责任之一就是培养高素质的培训师。培训师的质量不仅关乎机构的口碑，也关乎学生的学习效果。因此，我们需要为培训师提供充足的培训和支持，让他们不断地学习和提高自己的业务水平。同时，我们也需要时刻留意和检查他们的表现，并及时给予指导和反馈，让他们能够不断改进和提高自己的教学质量。
第三段：创新教学方法和形式。
在当今时代，教育和培训模式正在发生巨大的变化。同样的内容，不同的教学方法和形式可能会产生完全不同的效果。因此，主管需要时刻关注新的教学方法和形式的发展趋势，并不断引入和尝试，为学生提供更多元化、更富有创意的学习体验。但同时，我们也需要谨慎对待新的教学模式，不可盲从和冒进，必须经过充分的试验和实践。
第四段：与家长和学生进行有效沟通。
在培训机构的日常工作中，与家长和学生进行有效沟通是非常重要的。对于家长来说，他们关心孩子的学习情况和进展，希望能够了解教师的教学计划和课程安排。而对于学生来说，他们则更需要得到老师和主管的关注和指导，以提高学习兴趣和学习效果。因此，主管需要及时回应家长和学生的需求和问题，并对学生进行有效的指导和反馈，来推动学生不断进步。
第五段：总结与展望。
对于培训机构主管来说，要想做好工作，就需要不断学习和进步。我相信，只有不断提高自己的业务素质和管理水平，才能在这个领域中获得更好的发展和成果。未来，培训行业也会趋于多元化和智能化发展，我们需要更加关注最新技术的应用和实践，为学生提供更加优质、便捷、高效的学习体验。
培训机构班主任工作总结
本学期，我担任x班的班主任，自开学以来，我一直在思考如何做好班主任工作，现将工作总结如下：
1.用“心”育人。
“爱就是教育”。我认为，学生是一个个有着丰富个性、独特精神世界和内在感受的完整群体。特别是时代飞跃发展的今天，教师不能总以成人的思维方式和行为规范去约束学生，教师应该有乐观的人性观，善意的看待和评价学生的天性和行为，对每一学生的发展充满信心。这其中最重要的就是“爱”和“鼓励”，需要一座架在师生之间的相互理解、相互沟通、相互信任、相互欣赏的桥梁。记得一个优秀班主任在做经验报告时说：班主任在，学生能做好，是一个基本合格的班主任；班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任；班主任在，学生仍不能做好，则是一个失败的班主任。对于学生，要给予信任，引导他们，自主管理，这样的班级，才有上进性。
2.班主任应该热爱学生，是学生的主心骨。
只有这样，学生才能不仅把自己当做老师，更把自己当做朋友、兄长和父母。我们应该用自己广博的知识、对事业热爱的精神及自己的人格魅力去“镇”住学生。我们应该会花功夫与学生建立友好关系，倾听学生的心声。我们应该深知教师的关怀和善良是赢得学生信赖和尊敬的最好办法。我们应该帮助学生树立理想，让学生明白学习的意义及指导学生怎样学习。
我们应该关心学生，了解学生，研究学生，注重学生的品德修养。我们应该要求学生学会求知、学会做事、学会做人、学会共处。因此，我们应该经常开展丰富多彩的课外活动，并能把握住这一年龄段学生的心理特征，不断地提醒学生拒绝诱惑并有效的控制自我，引导学生全面、健康成长。我们应该学会严格要求但不随意训斥学生，深知“激励”的价值，平庸的老师传达知识；水平一般的老师解释知识；好的老师演示知识；伟大的老师激励学生去学习知识。
3.班主任应该与教师团结协作，共同战斗。
班主任是本班教师集体的核心，对有关班级的一切工作都必须负起主要责任，对工作中涉及的人际关系，都要谦虚热情地予以协调。只有充分调动班级所有任课教师的工作积极性，班主任工作才能全面完成。同时我以身作则对课任老师充分的尊重，让学生爱戴教给他们知识的老师。
班级是一个整体，各学科之间的协调配合至关重要。班主任对学生所学的各门功课都应该给予足够的重视，充分发挥任课教师的作用，在工作上关心、支持任课教师。班主任应该创设良好的教学环境，使任课教师心情愉悦。班主任应该及时妥善地解决学生与任课教师之间的矛盾。班主任应该学会不断鼓励本班教师并给教师适当加压，反馈学生对课任教师的意见和要求，只有这样，班主任才能与教师团结协作，共同战斗，才能产生神奇的力量。
本学期，班级部分同学学习主动性不强，上进心缺乏，成绩不够稳定；寝室就寝纪律不是很好，有待于进一步提高；班级个别同学生活散漫，行为习惯尚需进一步养成等等。
1.不断向优秀教师请教，借鉴他们先进的管理方法。
2.深入学生中，关心他们的生活、学习，从实际情况掌握个人的个性，循循善诱，让他们各尽其能。
3.定期举行各类班级活动，增进班级凝聚力，形成具有班级特色的班风、学风。
总之，“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。作为一名普通教师和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天创新，每天反思，每天积累，就一定能够取得理想成绩。
培训机构主管工作心得体会
作为一名培训机构主管，我有幸在过去的几年中，积累了一些宝贵的经验和教训。培训机构是一个充满活力和变化的行业，每天都面临不同的挑战和机会。在这篇文章中，我将分享一些我认为在日常工作中非常关键的要点。我希望我的心得体会可以帮助其他的培训机构主管更好地管理和领导他们的团队。
作为一名培训机构主管，首先要明确自己的职责和角色。在我看来，我们的主要使命是帮助团队成员达成他们的目标，并为他们提供支持和指导。我们需要确保我们的团队成员有足够的培训和发展机会，以充分发挥他们的潜力。此外，我们也需要与客户保持联系，并确保他们对我们的服务感到满意。我们应该是一个引领我们团队前进的领导者，而不仅仅是一个管理者。
第三段：沟通的重要性。
在培训机构中，沟通是至关重要的。作为主管，我们需要与团队成员保持紧密的联系，了解他们的进展和问题。此外，我们还需要与客户沟通，确保我们的服务满足他们的需求。在我的经验中，沟通不足往往是导致问题升级和误解发生的原因之一。因此，建立良好的沟通渠道和流程非常必要。
第四段：赞扬和反馈。
我认为，及时给员工反馈和表扬是培训机构主管的重要职责之一。当我们发现员工的表现出色时，我们应该及时向他们表扬，鼓励他们继续保持良好表现。反之，如果员工做得不好，我们也应该及时提出问题，提供帮助和建议。如果我们忽略了这些职责，我们的团队成员可能会失去动力和信心，这会对我们的业务产生负面影响。
第五段：领导力的重要性。
最后，我要强调领导力在培训机构成功中的关键作用。作为一个好的领导者，我们需要运用我们的技能和资历来激励和推动团队成员。我们应该很好地了解团队成员的需求和潜力，并为他们提供支持和纾困。我们不仅要帮助他们在培训成长中取得成功，还要为他们创造一个让他们充分发挥自己才能的环境。当团队成员为自己的工作感到自豪和兴奋时，他们是最有动力、最有竞争力的。
结论。
通过这些年在培训机构中的经验和反思，我发现所涉及的方方面面都有很多的窍门和方法可以花时间去学习和掌握。只有良好的职责感、沟通方式、反馈机制、和领导力可以配合，才能建立一个团队成员锐意向前，以服务客户为重的业务范畴内奋斗、完善自己和提升业务价值的企业成功组合。
班主任工作心得
众所周知，班主任工作是千丝万缕，千头万序的，要建设好一个班级需注意抓好根本。在长期的工作中，我始终把“勤”作为我工作的信条，我把它概括为“腿勤、嘴勤、手勤”。
一、腿勤多转没有调查，就没有发言权。
只有经常到班级走一走，随时查看学生的表现，询问一下班级情况，掌握第一手材料，才能为管理班级，处理班级事务寻找依据，才能正确的确定和实施班级管理策略。勤动腿，是做好班主任工作的保证。早晨，我早早就出现在教室里，迎接学生;学生上课，我在教室外转转，观察一下他们的听课状态;课间，我也会走进学生当中，和他们谈心，了解他们的喜怒哀乐。总之，从早到晚，从学习到生活，班主任都必须做到“腿勤”，从自身做起，为学生树立一个好榜样。当今的青少年学生与过去的学生相比，心理上有一个明显的变化，即希望班主任和他们打成一片，参与他们的各种活动，希望得到教师的尊重、爱护和关心，希望能直接得到班主任的多方面指点。我抓住了这一契机，深入学生，对他们充满热情和关爱，“人非草木，熟能无情”?同学们便对我产生了心理认同，“亲其师，信其道”，教育也便成功了一半。
二、嘴勤多说要有一张“婆婆嘴”。
哪名同学表现好了，谁进步了，要及时表扬;哪名同学做错事了，和谁闹矛盾了，要及时提出批评，及时调解;在校怎样做不违纪，在家怎样做孝父母，时时都要教育;哪些方面安全要注意，什么行为不能做，天天都要叮嘱……凡是涉及到学生的，无论是学习的、生活的、家庭的、社会的、行为的、安全的，无一不漏的都要及时地讲，及时地说。必要时还要反复强调，这样才能确保班主任工作准确到位。但口勤不是无原则的絮叨，而是有针对性和目的性，说到点子上，说到学生的心里去，这样学生才会遵照，心服口服。譬如，为了使学生戒掉吃零食的习惯，我利用晨会、班会，反复强调吃零食的危害，以及给校园带来的环境污染问题，甚至召开主题班会，让学生讨论到底该不该吃零食，正因为我多次的说教，班级学生吃零食现象已经消除，学生也体会到了不吃零食的好处。
三、手勤多干俗话说得好：
其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。身教重于言教，在实际工作中，要求学生做到的，班主任首先要做好。班主任的行动最有说服力和影响力。在日常学习、生活中，我十分注重多动手，以自己的行为去带动学生。我们学校对学生卫生习惯的培养尤为重视，“学生养成行为”训练多次提到“见到纸屑主动捡起来”，平时学生在学习活动过程中不小心丢下几张废纸是难免的，如果这时候，我提醒一下，学生肯定会很听话，把它们捡起来，但这并非是要求中的“自觉主动”。每次碰到这样的情况，我总是一声不吭地弯下腰去捡起地上的废纸，我的这一行动，就像一道无声的命令，同学们都不约而同地弯腰捡起自己脚下的纸屑，这样反复几次，不知不觉中看到纸屑捡起来的同学多了，乱丢纸的同学少了。正所谓“话说百遍，不如手做一遍”。学生工作面广量大，要想取得好效果，我就必须抓住每一个“用手说话”的机会，做到手勤。比如，上课前，我会习惯地擦一下讲台;放学时，随手关上一扇门窗;课间，把学生的座位适当地拉一下，做到横竖成行;天冷了，提醒学生记得添加衣物;学生发烧了，用手测一下学生的额温……诸如此类的细节和动作，都给了学生以积极的心理暗示，成为学生仿效的榜样，进而产生“无声胜有声”的独到效果。
班主任工作要“勤”，“孺子牛”般任劳任怨、默默耕耘，“勤”字是当好班主任的一把金钥匙。
培训机构区域班主任工作计划
为了扎扎实实搞好安全生产教育培训工作，公司在、分析20xx年度安全生产教育培训工作的基础上，根据省、市、县安监局的有关要求，特提出20xx年度安全生产宣传教育培训工作的指导思想，并制定其工作目标和培训计划。具体内容如下：
一、指导思想。
在继续深入贯彻落实党的十八大精神的基础上，围绕落实20xx年我县安全生产各项工作目标，自觉用“科学发展安全发展”的指导原则统领公司的安全生产宣传教育培训工作，推动工作创新，加大宣传力度，搞好舆论引导，完善培训机制，推进安全文化建设，进一步提升安全生产培训质量，为促进全县安全生产状况持续稳定好转提供思想保障、舆论支持、精神动力和技术支撑。
二、工作目标。
制定明确的工作目标是非常重要的。今年公司的安全生产宣传教育培训工作目标是：紧紧围绕“十八大”关于安全生产的战略部署和全年安全生产工作任务，不断创新宣传教育手段，进一步完善教育培训体系。继续以宣传《安全生产法》为主线，加强安全生产法制教育，重点抓好新颁发的法律法规的宣传辅导；继续以增强安全生产意识为抓手，加强安全生产管理能力和安全生产技术的教育培训，把安全生产培训工作不断向深度和广度拓展。企业（含烟花爆竹企业）主要负责人、安全管理人员培训率达95%以上（计划培训5000人）；特种作业人员（计划培训1357人）培训率达到96%以上。
三、工作内容。
公司所有员工一定要认真学习宣传贯彻党的十八大精神，深化安全生产宣传工作。要把学习宣传党的十八大精神作为当前首要的政治任务，认真组织生产经营单位主要负责人、安全管理人员进行系统的、全面的深入学习，深刻领会十八大关于安全生产的新思想、新观点和新论断。通过学习十八大精神，认真理清思路，突出重点，突破难点，明确目标，针对薄弱环节，查找问题，创新工作，转变作风，全面完成20xx年安全生产培训的各项任务。
（一）以服务企业为宗旨，努力提高自身水平。
安全教育培训工作是件很有挑战性的工作，我们边开展工作，边总结积累经验。工作人员和培训教师在了解掌握和更新知识的同时，牢固树立为本县基层企业服务的宗旨，走访企业，了解企业，弄清企业的培训需求，为企业排忧解难，力争做到“三为”（为企业送去安全生产的理念，为企业送去安全生产法律法规和新政策，为企业送去在生产经营过程中遇到困难的解决思路和好方法）。倡导专职教师到企业中去开展调研，及时了解他们目前需要什么，想要解决什么问题，然后撰写高质量的调研报告，尽一切力量体现公司服务企业的宗旨。鼓励教师加强自身学习，如相互听课评课，参加安全工程师考试等，以此来提高我们自身的安全教育培训水平和工作能力，以适应安全生产教育培训工作的需要。
1、注重实效，探索灵活多变的教育培训方式。
我们要积极探索灵活方便的安全教育培训方式，一是继续采取独立培训与联合培训相结合的安全教育培训模式。所谓“独立培训”就是公司独立自主，自己组织，自己负责开展安全生产教育培训工作，如烟花爆竹经营安全培训；所谓“联合培训”，就是和金华市安全生产宣传教育中心联合开展培训工作，如开展特种作业安全培训，由金华具体负责，我们搞好组织、管理和后勤等工作，并安排部分教师上课。把生产经营单位里应该参加取得安全资格证的相关人员统一集中起来，按照规定的时间和内容进行统一授课，严格教学和管理，从而方便了企业，以免他们往返与金华浦江之间，既达到安全教育培训的目的，又为企业节省了时间和金钱，可谓一举两得。我公司在确定每期培训方式之后，按照《生产经营单位安全培训规定》的要求，认真抓好落实，增强服务意识，最大限度为企业提供便利条件，切实做到为企业节约安全教育培训成本。二是采取送教下乡活动，如檀溪公司同时也做到每期培训计划、人员、教案、时间、内容、费用成本等各方面的落实，使安全生产教育培训工作开展更为主动。同时也体现出公司服务企业的安全生产培训宗旨，从而使企业相关人员及时教育、培训、考核、取证，使企业相关人员做到持证上岗，持证上岗率进一步得到提高，为安全操作奠定了坚实的基础。
2、注重授课教师的安排，保障安全生产教育培训的质量。
由于安全生产教育培训工作具有较强的理论性和实践性，所涉及的知识面广且专业性较强，培训质量的高低和培训对象的意识、技能的提高与否，关键在于授课教师。故此，我公司注重安排聘请教师要求具有扎实的法律知识、专业知识和业务能力。公司始终将提高安全培训机构教师的素质、能力和水平作为开展安全生产教育培训工作的重中之重。只有首先不断提高培训授课教师和工作人员素质才能不断适应新时期新形势下新任务的需要。
3、循序渐进，严格实施教考分离，加强教学活动管理。
安全教育培训实行教考分离制度，这既是教学规定要求，也是教学工作要求，公司为了使安全生产教育培训工作真正取得实效，在教学管理中，对学员实施过程管理。一是实施多媒体，图文并茂，深入浅出；二是严格考勤制度；三是公司负责组织培训教学活动，市县安监局负责对学员进行考核，严格实施教考分离，并根据安全教育培训考核成绩，对达到合格成绩的学员进行安全资格证申报。通过严格管理，在很大程度上提高了企业相关人员的安全生产法律意识和安全生产管理水平，有力地促进了企业安全生产状况的稳定好转。
4、提升安全教育培训管理，重视学员意见反馈。
公司在每期安全教育培训过程中，重视与学员的沟通交流，充分听取学员对安全教育培训开展的时间、方式、内容、效果等方面的意见，并采多渠道多方式收集对安全教育培训工作的意见和建议，以促进我们安全教育培训管理工作的提升。
（二）以法规制度建设为重点，不断提高培训实效。
1、严格落实培训责任制度。要切实加强和改进对企业主要负责人、特殊工种岗位人员的培训工作，进一步推进高危行业从业人员特别的安全培训。引导各企业积极参加我公司今年组织的企业负责人和安全生产管理人员、特种作业人员培训工作（计划见附表）。要加强对职工的安全生产培训的组织管理，督促企业把职工的安全生产培训工作纳入企业工作计划，企业要保证安全生产培训的所需资金。
2、建立培训档案制度。建议各企业建立本企业职工的安全培训档案，真实记录培训、考核等情况，从而使企业的“三级安全教育”培训制度真正落到实处。
（三）继续加强教师队伍建设，保障安全生产教育培训的质量。由于安全生产教育培训工作具有较强的理论性和实践性，所涉及的知识面广且专业性较强，培训质量的高低和培训对象的意识、技能的提高与否，关键在于授课教师。故此，本年度公司必须继续注重教师队伍的建设，要求他们具有扎实的法律知识、专业知识和业务能力。公司始终将提高安全培训机构教师的素质、能力和水平作为开展安全生产教育培训工作的重中之重。加强教师队伍建设，安排他们参加有关培训，鼓励他们参加注册安全工程师资格考试，督促他们相互听课评课，按时开展教育培训研究活动，不断提高他们的法律法规、安全生产管理知识和安全生产技术知识，不断提高教育培训实际能力，锻炼和培养一支素质高、能吃苦，懂安全，善讲课的骨干教师队伍，更好的服务于安全生产宣传教育培训工作的需要。只有首先不断提高培训授课教师和工作人员素质才能不断适应新时期新形势下新任务的需要。
（四）继续严格实施教考分离原则，加强培训过程管理。
班主任工作心得
马卡连柯曾说：“教师的心应该充满对每一位他曾与之打交道的具体孩子的爱，尽管这孩子的品质已经非常败坏，尽管他可能给老师带来许多不愉快的事情，教师要以自己美好的感情去教育他”。我初为人师，经验不足，但在这短短一段时间的班主任工作实践中深深地体会到：“育苗人，要有爱苗心”，尤其对“三类苗”更要爱之至深，对他们我们只能锄草追肥，切不可厌弃拨掉。
本期，我担任110班的班主任，说实话，开始压力还挺大的，开学报名时，我就发现有几位同学“锋芒微露”，没过几天就“脱颖而出”：xxx，脾气火爆，好逞强，是“拳击能手”，xx，在同龄人中个子赫赫，好讲“哥门义气”，搬弄是非，xxx，成绩较好，性格孤傲古怪，暗地捣乱，对老师不屑一顾……“擒贼先擒王”，我发现他们的头头是欧阳xx，看上去还真有点“领导风范”，我在脑子里琢磨着，怎样让欧阳xx转变过来带动其他几个“齐天大圣”的转变呢？我决定不动声色地观察一段时间再说。
通过几天的细致观察，我发现欧阳xx几乎没有集体荣誉感和旧属感，甚至有意毁坏班集体荣誉，上课从不听讲，不停地找周围每一位同学聊天，成绩极差，自习课大闹天宫，与日俱增为严重的是常打架斗殴，欺负女生，经常出入于电游室等不宜未成年人出入的场所，无故旷课，惹事生非，满身恶习。
面对这样一个学生，我开始暗暗了解他的家庭情况，小学时的情况等，从侧面了解到，欧阳xx家住高陇镇光明村，家里经济状况较好，由于离高陇墟不远，从小就受到一些不良社会风气的影响，品质败坏，成绩一向较差，而其父母无暇顾及，家庭教育较少，在小学时，还没有哪位老师能驾驭这匹“马”，名气一大，许多老师放弃对他的教育，任其自然，但他身上也有闪光点，头脑机灵，号召力较强，正当我无从下手时，教室的玻璃被打碎了，是他干的，我想：“对症下药”的时机来了。
我将他叫到房间里，亲自背一条凳子给他坐，他先是惊讶，但始终不肯坐下来，站在那里东张西望，一副神情很悠闲的样子，我问他：“教室的玻璃被人打碎了，你知道吗？”他赶紧抢白道：“又不是我打坏的，关我什么事？”我想：“不承认就证明他还在乎自己在老师心目中的形象，并非无药可救，我看到一丝希望，我接着问：”那你觉得这种损坏公物的行为是否正确呢？他看了我一眼，没说话，我紧紧追问他：“要是你家里的玻璃被人打碎了，你会怎样？”“很生气，揍他一顿，要他赔。”这回倒是很干脆，“那你能不能帮老师一个忙，帮老师把这个人查出来？”他又看了我一眼，点了点头，走了。
从这以后，我对他付出最大限度的热情和耐心，多次找他谈话，时时提醒他，帮助他，当我听到班干部向我反映“欧阳xx变了许多，他还会记单词，搞劳动主动多了”时，一种成就感在我心中涌起，可是这种感觉并不太长久，欧阳xx又“反弹”，他拉拢一些“喽罗”和他一块儿旷课、下河游泳，在班里影响很大，这次，我没有急于找他谈话，而是想办法扫清他的外围，做与他一同违纪的同学的工作，并在班里三番五次地讲明辨是非的道理，这样，他的“喽罗”自然没有违纪现象，班上出现较稳定的局面，我想，当他忍受不了这种孤立时就会变本加励地施展坏影响，我抓住这个时机找他谈话。“这几天班里纪律很好，我很高兴，你作为班干部是否有同样的感受？”“没有，我觉得你处处孤立我”，我说：“我什么时候孤立你？我让同学们分清是非，错了？同学们认为你“非”错了？其实你知道什么是错，什么是对，可你就是要逞英雄，你不是很有号召力吗？怎么大家都不听你的？说明你的号召力远不如我，同学们不是和你划清界线，而是和你的行为划清界线，他们是在帮助你啊！你也可以和错误划清界线，那咱们不就站到一起吗？”这次谈话后，他便转变了许多。
我想对于这样的学生，做老师的应该牢记十个字“极大的宽容，细微的'观察”，让学生真正感受到师爱，时时提醒他，帮助他，再烈的马也会驯服，任何一个不付出爱的老师的任何“宏图”都只是空想。
如何做好培训机构班主任工作总结
校长每天必须做的：
1、总结自己一天的任务完成情况；
2、考虑明天应该做的主要工作并写成计划表存档；
3、考虑一个学校的不足之处，并与相关管理人员商量想出准备改善的方法与步骤；
4、考虑自己一天工作失误的地方；
5、自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高；
6、应该批复的文件；
7、看一张有用的报纸。校长每周必须做的：
1、出席或主持学校例会。
2、与一个主要职能部门进行一次座谈；
3、与一个你认为现在或将来是学校业务骨干的人交流或沟通；
4、向你的上级汇报一次工作或与执行校长讨论一次；
5、了解至少一个教学点情况或进行相应的指导；
6、每天必须看的报表（员工的书面汇报情况等）。
7、纠正学校内部一个细节上的不正确做法；
8、检查上周纠正措施的落实情况；
9、进行一次自我总结（非正式）；
10、熟悉教学的一个环节；
11、整理自己的文件或书柜；
12、与一个非学校的朋友沟通；
13、每周必须看的报表；
14、表扬一个你的骨干。
15、记住学校一名新员工的名字和其特点；校长每旬必须做的：
1、请一个不同的员工吃饭，喝茶或单独沟通；
2、与教学服务部和教研部沟通一次；
3、对一个教学点问题进行重点帮助解决；
4、拜会二到四个中小学校长。
5、召开一次高层管理会议；
6、至少看一本管理经营类书籍；校长每月必须做的：
1、给所有新分校校长打电话了解当地办学情况并指导。
2、拜会一个重要客户或主管领导；
3、自我考核一次；
4、月财务报表；
5、月学校活动与宣传情况；
6、下月计划与政策；
7、与总部沟通一次；
8、召开一次中层管理会议；
10、月教学质量改进情况；
12、了解住校老师的生活情况；
13、安排一次培训；
14、检查投诉处理情况；
15、去一个在管理方面有特长，但与本学校没有关系的企业；或外出参加一次培训。
16、有针对性地就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见；
17、给新分校或有问题的分校联系并提出指导意见；校长每季度必须做的：
1、季度项目的考核；
2、了解相应的财务指标的变化；
3、人事考核；
4、应收帐款的清理；
5、库存的盘点；
6、搜集全校员工的建议；
7、对教学质量进行一次考核或比赛；
8、表扬一批人员。
9、对各个教学点考核一次；
10、了解生源情况。
11、给所有分校联系一次校长每半年必须做的：
2、适当奖励一批人员；
3、对政策的有效性和执行情况考评一次。
4、组织一次教师活动；
5、组织一次学生比赛或活动；校长每年必须做的：
1、年终总结；
2、兑现给管理人员的承诺；
4、兑现给自己的承诺；
5、下年度的工作安排；
6、假期活动与放寒假安排；
7、年度报表；
8、推出一种新产品；
9、召开一次职工大会；
班主任工作心得
人人都有优点和缺点。与人交往，若是老盯着别人的缺点，我们肯定会变得孤独。
也许你认为的缺点，在别人看来却是优点呢？你说他小气吝啬，别人会认为他勤俭节约；你说他固执已见，别人会认为他信念坚定；你说他城府太深，别人会认为他深谋远虑；你说他高傲自大，别人会认为他自信心强；你说他爱发脾气，别人会认为他情感丰富！看人的心态不同角度不同，其结论也就自然不同了。
生活是一门学问。在这个世界上，有许多人活得并不快乐，原因不在于自己有缺点，而是因为别人有缺点，人往往看不见离眼睛最近的地方，比如睫毛，比如自己的缺点--不是因为眼神的问题，是心灵的问题。
人如果只看到别人的缺点，就会产生一种优越的心理，自我感觉良好，如此才是危险的。
因为我们总是用自己的优点去比较别人的缺点，越比越盲目。其实，优点和缺点本身没有可比性，是因为它们不是同一类的东西，且不说这种比较毫无意义，更严重的是它让我们不知道自己和他人真实的距离。这个道理很多人都懂得，只是我们习惯于自欺欺人罢了。
我们面对的不是你死我活的敌人，需要利用对方的弱点置他于死地。别人的优点能让我们看清自己的缺点，而别人的缺点和我们没有一点关系，知道对方的缺点也不能让我们变得更优秀，反而让我们双方互相怀有戒心，不能真诚交往下去。
作为社会上的人，竞争总是免不了的，即使只是简单的工作关系，也存在着一定的竞争。为了在竞争中占据主动，我们常常错误地把重点放在对方的缺点上，总以为只要抓住了对方的弱点，我们就能战而胜之或取而代之。实际上，这么做的结果可能是劳而无功的。在我们为弄清对方的缺点而焦虑、费神的时候，对方已与我们拉开了距离。如此，我们还有什么精力去和他人竞争。我们只要知道对方比我们强在哪里，双方之间有多大的差距就可以了。因为，最终让我们得到胜利的，不是对方的失误，而是我们的努力。只要我们比对手强，又何必去刻意寻找别人的弱点。要知道，只有感觉到自己技不如人，才会促使我们用放大镜去看他人的缺点，以此来增强自己脆弱的自尊心。
我们不能总是想去发现别人的缺点，不要总是想去贬低别人，抬高自己，从所谓的胜利中获取快感。殊不知，这种胜利只存在于你自己的想像之中，改变不了任何东西。我们要善于发现别人的优点，敢于承认别人比自己强，我们也要勇于承认自己还有很多不如别人的地方，如此才能让我们逐渐强大起来，并最终缩小自己和他人的差距。
班主任工作心得体会_班主任工作心得
1990年，我大学毕业，被组织分配到农安县青山中学任教，班主任生涯也随即开始了。自从走入教育实践的行列中，我才真正理解了“教育是太阳底下最光辉的事业”这句话的真正含义。从此，党的嘱托、民族的事业、家长的厚望、孩子的前途，便装入我的心中，印在我的脑海里。因此我总是起早贪晚、不辞辛劳地工作着：研究教育理论，并把它付诸实践中加以实验；总结得与失，传承优良，摒弃不足，向有经验的老师、老班主任学习。20年来一直努力工作着，脚踏实地、兢兢业业，从未改变。
自从走上班主任工作那天起，我也成为了班集体中的一员，尤其每一届学生起始阶段，是我最用心，最动脑的时候。我知道要想组建一个成功的班集体，首先要对每一个个体有详细的了解，要使正气上扬，邪气下沉，形成一个良好的集体形象。这样，我考察并选择一些品学兼优、责任心强、身体健康、乐意为同学服务的学生来培养，使之成为班级干部，并根据他们的性格、特长、爱好的不同，安排相应的实际工作。潜心引导，尽心培养，诚心教育，使之成为同学的榜样，带动所有同学不断进取，为了增强班干部与学生之间的和谐关系，增强班级的凝聚力，我还非常关注各种各样的活动，有时自己班级还进行一些活动；利用活动，促使班集体形成。合理地操作、科学地运作，会使班级很快走上正轨，直到现在为止，我所接任的班级，说句非常真实的话，绝不夸张，没有一个是乱班、差班，可以说都是班风正、学风浓、影响好，具有极强战斗力，各项成绩都非常理想的好班级，领导满意、家长放心、学生愉悦。因此，二十年的工作中，我也获得了很多奖励和荣誉。得到社会的认可，家长的赞誉，学生的钦佩。
在工作中，我深刻地了解到一个班级的核心工作是引导学生积极学习，努力钻研科学文化知识，让科任教师心情愉悦地走入班级向同学们传授各科知识。为此我向学生们讲解中华民族是一个礼仪之邦、尊老爱幼是我们的传统美德，尊师重教是中华民族伟大复兴的基础。对于学生来说，尊敬师长是他们的美德，努力学习是他们的天职。我个人也努力地和科任教师搞好关系，使他们能心情愉快，身体健康地投入到知识传承的教学活动中去。
为了使学生能更好地接受九年制义务教育，投身于火热的学习生活中去，并且准备在未来的社会建设事业中奉献自己的青春和热情。我让学生明白，要想能很好地实现上述人生目标，只有努力学习，别无其它途径。为了能使我的教育教学工作收效更高，我还在工作之余探讨教情学情，钻研教法学法，使自己能实现“精研诚授”的教育教学目标，使学生能实现“勤学深思”的学习目标。因此我还在邮政部门订阅了很多报刊、杂志；在书店购买了大量的图书，发愤苦读，在一边教、一边学的人生情调中来充实自己，来丰富自己。对待学生，我向他们讲解学习的任务首先是学做人，做好了人之后，自然也就知道了什么是真正的学习。向他们讲解先天与后天的关系，如何培养学习情趣，如何向各学科分配时间，如何才能做到劳逸结合，如何做到科学睡眠，如何指导学生去记忆知识，如何选择与运用学习方法……经过我认真学习、努力钻研、耐心地指导，在我所教的学生当中出现了很多出类拔萃的人才，如：徐佳东、张代祥、韦越岭三名同学考入北大，武金凤考入了清华大学，还有许多学生考入了各级各类学校。这些我时常引以为自豪，也就更加促使我严格去要求自己，激励自己向更高远的目标奋飞。
育得桃李香千里，
造就栋梁喜万家。
这就是我作为一名新时代的班主任的誓言，我一生执着追求的教育目标！