培训心得体会是对培训活动中与他人合作、交流和沟通的体会和感悟的总结。以下是小编为大家收集的培训心得体会，仅供参考，希望能给大家带来一定的启发和思考。
物业防疫培训心得体会总结
2020年，新冠疫情爆发，全球范围内都受到巨大的冲击和影响，特别是对于物业管理行业而言，工作内容更是发生了翻天覆地的变化，从而产生了对物业防疫的重大关注。为了提高物业人员的防疫意识和技能，我们公司开展了一次针对物业防疫的专业培训，我也从中学到了很多东西。
第二段：培训内容。
此次培训内容包括了防疫知识、疫情管控、应急处置等方面，其中最让我印象深刻的是有关疫情管控的内容。通过培训我了解到了实际疫情管控的具体方案，了解了应急预案的编制和执行流程，掌握了集体防疫的基本技能。此外，还有一些细节和技巧的把握与熟悉，如疫情排查、物业环境测温、残留物消杀等等。
通过这次培训，我认为，物业防疫的工作需要全体物业人员的积极配合和高度重视。在工作中，我们应当积极履行社会责任，为居民的生命安全和身体健康做出贡献。同时，高效的物业防疫需要各方面的协作，在与政府、社区、居民等相关方面的沟通交流上，我们不但应该加强对相关规定和制度的学习和掌握，还应该充分发挥与各方的协作能力，使得指挥系统得到有效实施。
第四段：工作的难点。
防疫工作的实施难免会产生一些困难，比如发现病例的及时追踪、住户的积极响应与配合等等。在这些方面一经发现，我们应该及时反馈相关部门，同时采取一些具体的手段、技巧来应对这些难点，以有效地完成防疫工作任务。例如，建立取样区、引导居民积极配合、强化消毒工作等等。
第五段：努力与未来。
尽管我们在培训中掌握了许多有关物业防疫的方方面面的知识和技能，但是，物业防疫的工作还是需要埋头苦干，不断实践和总结的。在未来，我们应该多多整合各方资源，在工作中更加勤奋尽责，不断推动物业防疫工作的深入，为社区人民的健康和安全献出我们的一份力量。
培训心得体会物业
最近，我有幸参加了一场关于物业管理的培训课程。这次培训旨在提升我们对物业管理的理解和技能，使我们能够更好地应对物业管理工作中的各种挑战。在培训期间，我学到了许多宝贵的知识和技巧，同时也收获了一些深刻的体会和感悟。
第二段：培训内容和技能。
这场培训涵盖了物业管理的各个方面，包括物业维护、安全管理、客户服务、合同管理等。我们通过专业的讲师讲解、案例分析和实践操作等方式来学习这些内容。我收获最大的是学到了一些实用的管理技能，比如如何制定合理的预算、如何优化维修维护流程等。这些技能对于我提高物业管理效率，提升客户满意度非常有帮助。
在培训期间，我深切感受到了物业管理的重要性和挑战性。一个优秀的物业管理公司需要通过高效的工作流程和优质的服务来满足客户的需求。而在实际操作中，我们常常面临各种各样的问题和困难，比如突发事件的处理、业主投诉的处理等。通过这次培训，我更加清楚自己在工作中需要具备哪些能力和素质，比如沟通能力、解决问题的能力等。同时，我也认识到物业管理是一项综合性和复杂性的工作，需要我们不断学习和提升自己的知识和技能。
第四段：提升个人能力和价值观。
参加这次培训，我对物业管理的认识得到了进一步的拓展，也提升了自己的个人能力和价值观。我明白了物业管理不仅仅是一个职业，更是一种责任和担当。作为一名物业管理人员，我们不仅要具备专业知识和技能，还需要有敬业精神和服务意识。通过培训，我深刻体会到，只有不断学习和进步，我们才能在物业管理领域中立足，为客户提供更好的服务。
第五段：总结和展望。
通过这次培训，我对物业管理的认识和理解有了很大的提升，同时也掌握了一些实用的管理技能。我相信这些知识和技能将对我今后的工作产生积极的影响。我将继续不断学习和提升自己，不断优化工作流程，提高物业管理效率，为客户提供更好的服务。希望通过自己的努力，能够成为一名优秀的物业管理人员，为社区的和谐发展做出更大的贡献。
培训心得体会物业
物业行业的快速发展对于物业管理人员的能力提出了更高的要求。为了不断提升自己的专业知识和技能，我报名参加了一次关于物业管理的培训课程。在培训开始之前，我先准备了一些相关资料，包括行业动态、管理案例以及前人的经验分享。这些准备工作帮助我对培训的内容有了一个初步的了解，并更好地掌握课程内容。
第二段：学习与拓展。
在培训过程中，我积极参与各种学习和拓展活动。课堂上，我认真听讲，做好笔记，并及时提出问题与老师和同学们交流。同时，我还积极参加培训课程外的讨论活动，与物业行业的从业者分享经验，学习他们的成功经验和处事技巧。这些学习和拓展活动让我受益匪浅，不仅加深了对物业管理的理解，还提升了解决问题的能力。
第三段：实践与思考。
培训结束后，我开始将所学的知识应用到实践中，并通过不断的思考总结经验。首先，我与团队成员分享了在培训中学到的知识，共同商讨如何应用于日常工作中。我们结合实际情况，制定了改进工作流程的计划，并逐步实施。在实践的过程中，虽然遇到了一些问题和困难，但通过团队的努力和相互协作，我们成功地解决了一系列问题，并提升了整体的物业管理水平。
第四段：反思与改进。
参加培训后，我对自己的工作进行了深入的反思。我思考了自身在工作中的不足和需要提升的方面，并根据培训课程中的知识和经验提出了一些建设性的改进意见。我与上司进行了交流，共同商讨如何在实际工作中付诸行动，并制定了一系列改进方案。通过这样的反思与改进过程，我深刻意识到了自身存在的不足，并且对于未来的工作充满了信心。
第五段：成果与展望。
通过这次培训，我不仅获得了丰富的物业管理知识和实践经验，而且也提升了自己的职业素养和团队协作意识。在工作中，我能够更加熟练地运用所学知识解决问题，提高效率，提升服务质量。未来，我希望通过不断地学习和实践，进一步拓展自己的能力，成为一名优秀的物业管理人员，为业主提供更好的服务。
总结：
通过这次物业培训，我从多个方面提升了自己，不仅在专业知识和技能方面有了更深入的理解，还在与团队合作和解决问题方面有了更多的经验。这次培训让我认识到了物业管理行业的发展机遇和挑战，也让我明白只有不断学习和拓展自己，才能更好地适应行业发展并取得更大的成就。我相信，只要我不断学习和努力奋斗，将来一定能够在物业管理领域实现更高的成就。
物业培训心得体会
在现代的生活中，物业管理企业在不断地增多。由于物业管理企业的增多，使得物业管理企业对物业的管理非常高。因此，新世界物业管理企业在本周召开了各管理者的培训会议，其主题是打造有效执行力，通过本次培训会议，本人对此有所感触。
本企业本次特意邀请马悦副总经理给我们进行物业管理培训。培训会议上，马副总解释了所谓的执行力是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，它是企业的竞争力。马副总说得对，我非常赞同他的说法。每一个人都有他自己的目标，但是否实现也是一个问题。也就是说光定目标不行动是不行的。我们只好伸出双手来行动，才能更好的实现目标。同时，也增强了企业的竞争力。
提升企业执行力，也就是要提升管理者（领班人员）的执行能力。因此，下属人物要懂得一些方法。
(1)决策容易被人接受。企业的目标和愿景必须形象易懂、便于理解和接受。因此，将一项复杂的决策简单化为a、b、c式的可执行教条十分必要。在现代企业里，作为执行的下属人物不妨藉此创意一下。
(2)有一个高效的团队。这个团队除拥有高素质的队员外，更重要的是要有凝聚力，有高昂的士气，富于协作精神。这样才可以取得惊人的业绩。
(3)做好教育示范工作。在一个团队中，每个人的学识、经验、偏好各有差别，对同一决策的认识却产生差别。为了防止偏差的产生，下属人物需在决策执行前作好教育示范工作，让大家明白“为什么要做”、“怎样做”、“做了有什么结果”等这样一些基本道理。
(4)有效的激励策略。针对一项决策尤其是重大决策的贯彻执行，企业领导在决策问题上应有针对性地建立一些物质和精神上的奖励项目(如项目奖金、特定的培训机会、职位提升和荣誉称号等)，让出色的决策执行者获得一种超出一般人的成就感。
看来，执行力是一门学问，是一个企业文化中的核心元素，执行的好坏决定整个团队的成败。而作为团队的领军人下属人物，我们应深知肩负责任的厚重，要为企业着想，为团队着想，也让自己有所作为，我们就要充分做好执行者的艰巨工作。这是对我们全方位能力的考验。除此之外，我认为执行力与战略两者息息相关，缺一不可。
在以后的工作中，我一定会尽我最大的努力来预定我最好的目标，用最好的行动来实现我的目标。同时能更好的使新世界物业管理企业能在社会上具有更好的竞争力。
物业防疫培训心得体会总结
新冠疫情在全球范围内肆虐，严重影响了人们的生活和工作。作为一个物业服务公司的员工，我们肩负着维护业主生命财产安全的责任，因此严格做好物业防疫工作十分必要。为了更好地适应疫情防控需要，公司特别邀请了专业的医护人员来为我们开展物业防疫培训，我在此次培训中受益匪浅，有了更深刻的认识和理解。
二、理论知识的学习。
在培训中我们学习了如何有效预防新冠病毒的传播以及应对疫情的相关理论知识。比如讲解了新冠病毒的发病机制，以及可行且实用的防护措施，如全员佩戴口罩、做好手卫生、加强通风换气等，让我们更加深刻地认识到疫情对我们的威胁，同时也为我们在实际工作中提供了科学的指导。
三、实际技能的提高。
在理论知识的基础上，我们还进行了实操培训，包括消毒技巧、应急处置等。通过实际操作，我们更加熟练地掌握了防疫工作中的各项技能，如如何正确佩戴和摘戴口罩，如何消毒，如何做好人员管理等。这些技能的掌握不仅使我们在工作中更加得心应手，在日常生活中也能够更好地做好防疫工作。
四、安全意识的提升。
在培训过程中，医护人员不断强调疫情对我们的危害，使我们更加深刻地认识到疫情对我们的影响，也更加有意识地做好了全面的防疫工作。同时，公司也加强了物业设施的防护和管理，给业主提供了更加全面的防疫保障。我们意识到，实施严格的防疫管控措施对于保障业主生命财产安全至关重要。
五、结语。
在这次物业防疫培训中，我们收获了许多，不仅提高了自身的专业能力，同时也更加彰显了我们作为一名物业人员时的责任感与担当。面对疫情，我们不能掉以轻心，要做好疫情防控工作，为维护和谐社会，为我们的家园贡献一份力量。过去，现在，未来，物业防疫始终是我们工作的重中之重，我们也将始终保持高度的警惕与责任心，做好防疫工作，为这个社会的稳定和繁荣而努力。
物业培训心得体会
20xx年xx月xx日，卫副对公司新进员工进行了培训，我们有幸参加了这次培训。
培训中，卫副先介绍了本公司概况，给大家谈了谈本公司的企业文化，并告诉了我们物业的常识。卫副谈吐风趣，妙语连珠，气氛轻松愉快，大家纷纷踊跃发言。
通过卫副的介绍，我们对所在的公司感到非常自豪，zz物业是xx市首家取得国家二级资质的物业企业，并且管理服务着政府办公大楼、文化艺术中心、高档商务写字楼等各种项目。本公司的战略目标是：打造xx市一流的现代物业管理企业。
本公司的核心价值观是：为业主创造价值，为员工创造机会。在全力做好工作的同时，既让业主感到满意，又能让公司员工在工作中得到尊严。公司坚信“品质铸就品牌”，将“我们多努力，让您更满意”的服务理念贯穿于服务的每个细节。
此次培训为我们公司新进员工在日后的工作中树立了长远的方向。我们在做好本职工作的同时，需加强自身职业素质及情操，做到诚实，诚信。与各部门同事做到相互合作，荣辱与共。同时，脚踏实地做好领导下达的每一份工作。
通过此次培训，我们受益匪浅，切实感受到了本公司管理作风严谨、认真。我们需要学习的地方还有很多，回到自己的工作岗位更要加强对业务知识汲取、学习。这样才能使自己不断进步。
小区物业员工培训心得体会总结
通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：
我认为：学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉。聊天和玩的。为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢？我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。
在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向，通过这次学习，深深地刺激了我，我要走的路和方向原来还很宽很远，我们公司的前景和未来还那么的远大，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，我也为我现在的决策感到庆幸。
中国的物业管理发展才三十年，刚刚进入而立之年。物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验；只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们的物业管理的春天或许就在我们的明天。到最后就是执行力了。
关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
由此，我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。
我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。
联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们餐饮部一样，部门管理的范围越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好、爱岗敬业。
唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，xxx同志也说过，我们不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。xx公司虽然成立还未到一年，生活福利也非常艰苦，照样有很多员工为了企业的发展舍小家、顾大家，为企业的可持续发展做着无私的奉献。这些感人的事迹，充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是企业员工在执行中必须要坚持的，记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。
当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利。
还要再接再厉，好上加好。纵观周边同行，我们的竞争很大，我们的担子还很重，我们还没有骄傲的资本，也正因为我们没有骄傲，才会更加务实地工作，更加科学地决策，更加积极主动地努力工作，才能创出了新的业绩。
总之，执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮，我们要想立于不败之地，就必须要提高执行力，精心打造这一核心竞争力。
物业培训心得体会
为了提升我们物业公司项目的管理水平，增强项目的管理实力，加快项目的发展，公司组织了对项目部全体人员进行了项目管理培训，通过此次培训学习，使我们对项目管理又有了一次深刻领会。
首先，在项目部管理人员的授课中，对项目的各个角落进行了介绍，使我们初步了解了项目的管理理念，对项目管理的目标、管理模式以及工作的要义，以及管控的重要性，以及在项目的实施过程中要遇到的各种问题，以及在项目的实施中需要注意的事项等。
其次，在项目经理的授课中，让我们明白了在项目管理过程中，项目管理的重点是：
在项目的实施过程中，项目经理要求项目部实行项目经理负责制，项目经理的职责分工，项目经理必须对自己所负责项目的所有工作负责，项目经理必须按照规定和要求开展各项工作，并且对其他工作负责。项目经理要求项目部管理人员必须严格执行项目部的各项规章制度，严格遵守项目部的各项纪律，不能有任何违规的问题。
在实施项目管理中，项目管理的主要问题有：
一、项目经理对项目的管理理念和目标有所偏移，在项目管理过程中，对项目经理的要求较大，在实施过程中，对目标的实现过程中，项目主要是由于管理人员对目标理解不足和认识不够而造成，导致了项目实施过程中的失控。
二、对于项目的管理理念和目标的实现过程中，项目管理人员的目标是为了保证项目能够有良好的项目管理，而不是为了追求利益的最大化，不管是项目的各个阶段，还是最终的实施，都要由项目经理的'管理思路和目标来决策。这样就给项目的管理带来了很大的难度。
三、项目经理的管理思路和目标是以项目为中心的，要求项目管理人员具备一定的管理技巧和知识，在项目实施过程中能够灵活的应用管理理论。而不是在一个模式的情况下，项目组织的活动就是一种执行。而这种管理也需要项目经理在项目实施过程中，项目经理通过项目的实施过程，通过对项目的运作过程的管理，通过对相关人员的管理，通过对项目的管理，通过对项目的实施过程的管理。
这次学习，我们对项目管理有了初步的认识，对项目管理有了初步的认识，通过这次培训，我们对项目管理有了更深的了解，也使我们对项目管理的理念有了更深的思考，这次培训，使我们对公司的项目管理有了更深的认识，对项目管理有了更高的标准。
物业培训心得体会
将近半年的培训，从“心态”到“沟通”，从“细节决定成败”到“如何制定目标”这一系列非常精彩的培训内容使我想到了很多东西，但是想得最多的还是如何将自己的本职工作做得更好，从以上的学习内容中我体会到了这些。
提高执行力就要做到加强学习，更新观念。
日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们福康大楼近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们福康大楼辉煌的今天。由此，我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。
提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。
物业培训心得体会在公司客服中心的组织下，我参加了为期三个星期的的分公司管理学习培训课，受益颇深。
培训主要分成了两个阶段，第一阶段是工厂实习，分别是物流中心、清点科和rma，虽然说累了些，但是确实也学到了很多东西，同时也锻炼了我们的毅力和耐力，比如说叉车的使用，打包，装箱，分货，扫条码，出货这些都是以前没接触过的。第二阶段是基础知识授课，主要是对公司的硬盘、cpu、内存、电池的型号的辨识，对公司客返的机器进行检验。看似简单的事情，考验的是我们的耐心、细致与责任心。
好高骛远是我们这代人的通病，可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。针对董事长让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。分公司的工作千头万绪，任务杂。不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，扭住关键。从大处着眼，从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，严格要求，主动适应工作的需要。
“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。
宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的'工作心得。在某些时候，我们常常会受到客户的指责和质问，对此，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。
在工作中，最主要的两种人际关系是顾客关系和同事关系。分公司是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使员工们的工作压力增加。我相信只要我们拿出百分之一百的努力，我们一定会做好的更好。
一言以蔽之，“真情服务天地宽”，相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心，就会赢得更多的客户，树立良好的企业形象，公司未来的路也会越走越宽、越走越远！
最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来，德律风物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路，朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进，为实现电信实业上市后的可持续发展而做出德律风物业人的贡献。
物业培训心得体会
物业管理经理需要丰富的工作经验和深厚的工程知识背景，他们主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理，安排客户报修的接待、报修，管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化，检查与指导维修人员等相关工作。经历越多就越能胜任，工作起来也会越发的游刃有余。
为进一步打造学习型企业，培养复合型的高素质物业管理人员，公司组织我们进行了《职业经理培训》和光华管理材料的学习，我通过网络学习和相关资料的查阅，了解和掌握了现代物业管理企业管理的有关知识，不但提高了个人的综合素质，也使我对物业管理工作的管理协调有了进一步的认识。以下就个人心得谈一些看法：物业管理职业经理应当是具备物业管理行业注册资质可以全面地承担一个物业管理企业或一个物业管理项目的运作，能够有效地组织人、财、物各项资源，独挡一面地带动组织为客户提供专业的`物业经营、管理服务。
主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;。
安排客户报修的接待、报修工作;。
管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;。
检查与指导维修人员工作;。
核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。
物业管理或相关专业大专以上学历。
工作经验：
3年以上物业管理从业经验;有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通;工作踏实，能承担较大的工作压力。
全国平均年薪为4.7万元;上海市平均年薪为6.1万元。
物业管理经理需要物业管理或相关专业大专以上学历，以及一定年限的管理从业经验，如果是持有物业管理师证的则更受欢迎。其一般是由物业管理专员晋升而来。
5月20日至26日我参加我公司组织的物业知识培训，通过接受专业的培训使我深深的意识到，一名优秀的部门经理要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作，是连接业主与上物业服务企业的纽带，一定要按照企业的各项指标和要求，实现合理化的经济效益，以商质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。
首先，做为部门的经理必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况，要具有较强的物业管理知识，技能和法律知识，要明确目标、清楚任务，进行合理的分工和科学的管理。第二，做为部门的经理既要与业主打交道，也要与社会各界来往，还要与相关行政管理部门报告联系。因此，部门经理必须具备很好的社会活动能力、协调能力，做一名优秀的社会活动家。
第三，一名合格的部门经理眼光一定要敏锐，对物业问题要有洞察力，对小区物业发展态势要了如指掌，及时发现情况，化解矛盾解决问题，对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速处置。
第四，做为一名部门经理，不但自身精明强干工作出色，重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作，另外还需要有一颗感恩宽容的心，对下属员工要关心体贴，使我们员工能够热情周到服务于业主，使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。
第五，作为项目负责人，既要考虑企业的生存，也要讲质量的诚信服务，还要追求最大的经济效益。
总之，必须加强对人，财，物的管理，提高服务质量，降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化，使我们的业主能达到100%的满意。
物业培训心得体会
使我树立了正确的从业观念，树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志与端正了我的工作态度;知道了成功物业助理应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理。
首先就是服务意识，就是指在服务过程自觉与主动;接着是微笑，微笑是一种国际礼仪，能充分体现出一个人的热情与魅力。还有对错原则、换位原则、机遇原则等等。
1、 热爱工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
2、 迅速熟悉工作标准与方法：为了自己的企业与自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
3、 要有热情：物业工作主要是手头工作，多做一些也不会累坏。所以我们要做到眼到、心到、身到、口到，主动地工作。
4、 要有自信心：自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
6、 责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为业主负责，给业主提供优质的服务;即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
7、 平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
8、 团队：发挥团队精神是企业一致的追求，物业企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工与企业都更成功。
今后我们的工作需要，每天进步一点，创新一点，多做一点，完善物业管理体制。
物业培训心得体会
这次培训是一次高水准的培训，不单是理论学习，而是对近几年来实际工作的创新的讲解和对业内形势的介绍、比较和分析，与我们平时的学习有所区别。短暂的培训是我们每个学员的人生“加油站”，也是新的岗位的“起跑线”，必将对我今后的工作产生积极而深远的影响。
一、学习的感受：
一是学风正。在学习过程中，大家始终以积极饱满的热情，严谨求实的学风。坚持理论联系实际，着眼于回答工作中遇到的实际问题。认真做好课堂笔记，收到了很好的效果。
二是收获大。学到了很多的新观点、新思路和新方法，进一步提高了理论水平，增强了分析和解决实际问题的能力，培养了长远眼光和决策思维。
二、主要收获：
通过这次学习，经各位领导及老师的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。使我对行业有了更深刻的了解，感觉自己的思想得到了进一步的升华。
1、提升了理论素质。作为公司的后备干部及重要岗位的负责人必须具备良好的理论素质，对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。要熟悉社会发展的整体走向，否则就无法在今后的工作中发挥应有的作用。由于授课的领导、老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家，他们的讲解通俗易懂，对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统地学习了有关法律法规、基本理论，深入研究了当前工作中面临的现实课题，对于我们强化理论基础、开阔视野、提高修养，进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
2、加强了各方面的修养。这次学习课程安排多样，我们感觉到市房管局领导对整个行业经理人的期许，希望通过各方面课程的讲解，能够使我们这些经理人整体素质得到进一步提高。特别是邵明局长对这次培训的关心，使我深深的体会到培训的重要性和迫切性，也使我由衷感觉有幸参加了这一期的培训。
总之，这次项目经理的学习，是新形势下倡导和建设学习型社会的一次大胆的尝试和有益的探索，有利于提高行业的整体素质。通过学习使我受益匪浅，感受颇深，不但在理论上得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃。我一定要以这次学习为契机，用学到的新知识和新思想去指导以后的工作，努力创新，勤奋工作，为淮安的物业管理再做新的更大的贡献。
此外，通过这次学习，让我结交了一批行业朋友，因为所有的学员都来自不同区县的物业公司，负责不同的项目，是公司的骨干和行业的精英。我们大家在一起交流、研讨，使我学到了很多好的经验和观点，拓宽了眼界、增长了见识。
最后，衷心感谢市房管局的诸位领导、授课老师以及本公司淮安诚善物业有限公司盱眙分公司各位老总，为本人提供这次难得的学习的平台，谢谢大家！
物业培训心得体会
1、从上课时间支配上体现了人性化和顾全化，能够照看不同区域同学的赶路辛苦，而且上课时间能够依据实际状况做到准时调整，即节省了时间又保障了充分的上课时间和休息时间，从而保障了培训质量及提高了培训效率。
2、我觉的在各位老师的辛苦努力下，把教学场地、培训环境布置的特好，让我深深的体会到在学问海洋的学堂里所得到的一种欢乐，能够让我拥有一个良好的学习状态，在良好的学习环境与热闹的学习气氛下，使我更深化的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的`理论观点，使我不断的加深理解，回味无穷，受益匪浅。
3、更让我鄙视的是培训老师的敬业精神、专业学问以及讲学水平和为人师表的形象，无一不让我感叹佩服，使我深受感染，从各位培训老师的言传身教上让我更明白了，身为一个物业管理服务者所必备的一些素养，更明白了物业管理服务这几个字的更深含义以及多元化因素，使我对以后的物业管理工作有了更深刻的熟悉和了解。
4、当然在这次培训中我收获最大，使我熟知了许多专业的物业管理理论学问和物业管理法规条例，更领悟了物业管理理念，是我学会了从不同角度更深化的看待问题，考虑问题和谈讨问题，给我在以后的工作中打下了坚实的基础。
其次依据物业管理基层人员工作实际操作需要，盼望能在以后的培训当中是否能够把一些法律法规概念及专业名词能够细分化解释清晰。让大家能够明白理解，而一些法律条款内容一看就懂是否可以简洁化讲解。其次能否多讲解一些案例，能够分析事态的起因、预防措施、及应实行那些应急处理措施等。
同学问：我们可以人文多少我们应届讨论生的临床阅历主要来自实习。
俗话说：医生越老越吃香，在临床上，病人看不上我们实习的，嫌我们太年轻，我们实习生也明显感究竟气不足，究竟欠缺学问和阅历。这些都导致我们实习生和患者的沟通也存在着困难和障碍。但是我们足够谦卑，因为谦卑我们会更频繁地来往于病房之间，与病人谈天，关怀病人的感受和病情变化，再将这些状况准时反映给上级医师，以实行相应的合适的措施。比如说糖尿病病人需要常常进行血糖监测，我们实习生都会紧紧跟进，关注病人血糖值变化，记录病人的感受和反馈，以准时调整胰岛素的用量。时间一长，病人就会发觉我们实习生比老大夫更好相处，就会更情愿和我们拉拉家常，说说心里话，有时还会说出原本不敢说、不想说的话，其中有些信息对病情诊断有莫大关心。所以勤奋的，能够和患者建立良好关系的实习生也是主管大夫所喜爱的。当然，充实的专业学问与过硬的技能是我们的两条腿，我们必需把握才能够济世救人，而只有拥有人文学问与技能这对翅膀，我们才能在医学领域上飞得更高、更远！
物业培训心得体会
某小区业主吴先生搬进其购买并装饰好的某套三居室。搬进新房不到一个月，发现其主卧室卫生间的漏水严重，导致三间卧室及走廊地面铺装的复合地板大部分被污水浸泡了，踢脚板、卧室门和门套的下沿也被水浸泡，屋内臭味弥散。
物业公司在疏通过程中发现，原来阻塞的部位是与楼上房屋相连的主下水管线处阻塞，阻塞物有水泥等装修垃圾和其他生活垃圾。
吴先生找楼上业主，未果。于是找物业公司。吴先生认为由于物业公司未履行职责造成了很大的损失，故要求物业公司进行赔偿，一气之下将物业公司告上了法庭。
装饰装修管理的法律规定应包括哪些内容呢?
法律文件：我国对物业装饰装修管理的规定主要体现在两个法律文件中：
(一)《物业管理条例》
(国务院20xx年6月8日颁布，同年9月1日施行。)
存在于第53条和第46条的规定。
(二)《住宅室内装饰装修管理办法》。
(建设部于20xx年3月5日发布、同年5月1日施行。)
是专门的装饰装修管理的部门规章。
(一)
《物业管理条例》涉及到装饰装修规定只有以下两条。
第53条：业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。
物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
第46条：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
(二)
《住宅室内装饰装修管理办法》共7章、48条规定
第一章：总则
第二章：一般规定(主要规定禁止和应注意的装修行为)
第三章：开工申报与监督
第四章：委托与承接
第五章：室内环境质量
第六章：竣工验收与保修
第七章：法律责任(装修人、企业等的违法责任)
物业培训心得体会
物业管理培训今天讲的是写字楼大厦物业管理，讲解的胡老师是一位已退休资深的物业老前辈，真的很感谢胡老师的这一课，让我又学到了很多，受益匪浅呀。以下是本人学习的一些心得，记下望与同行有经验人士分享与指导。
首先作为物业从事人员，必须充分认识物业管理以及物业管理的重要性。一栋楼房的建成，就标志物业的固定资产形成，而在社会市场经济中，任何投资都是要考核其经济回报，考虑其长期安全，由此就进入非常重要的使用和管理阶段，物业管理就像一个固定资产银行，把现代建筑物中分散的但又有共同利益关系的不同业主组织协调起来，为他们的共同利益或资产进行有效的'管理，达到物业保值升值的目的。
另须清楚物业管理企业的基本特征——微利型企业。物业管理企业以收取业主或租户的管理服务费用，支出用于对业主的物业进行管理和养护。在收支过程中，不存在“蠃利”和“亏损”，只有“超支”和“节余”的概念。所以在收支过程中，财务应该是非常公开，透明的。对于一个具体楼盘来说，应该是独立核算的单位。管理费是“取之于此，用之于此”，是按照“谁享用，谁受益，谁分担”的原则。由受益者分担管理费用，物业管理公司绝不能把多个楼盘的管理费用打乱来核算。这是物业管理一条基本的财务管理原则。
再来物业管理培训重点就是物业设备管理，其操作核心是科学的运行管理和严密的系统保养。还有物业设备的风险评估，即如何对建筑物的设备系统的各部分节点的安全状态作出及时的评估，对可能存在的风险作出预测，并采取有效的预防措施。需注意的是系统设备可能会发生哪些问题？xx个问题发生的可能性有多大？问题发生后可能产生什么样的后果？风险的分布如何？如何防范这些风险。
物业培训心得体会
本次培训从根本的商务礼仪、吧台以及板房接待的岗位职责开始讲解，从讲授理论知识到现场实操，使大家真正认识到效劳礼仪在日常工作中的重要性和必要性。我从中收获到最能影响我的有以下两点：
良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的珍贵财富，因为我相信行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。正所谓：大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。
也可以说微笑是效劳的灵魂，它可以让自身散发出的友好、融洽、和谐、尊重、自信的气息感染身边每一个人，从我们发自内心的微笑中，人们会感受到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，这为成功的效劳打下良好的基础培训实际操作此外，您好、请、谢谢、对不起、再见这几个在效劳行业中最重要最常用的金十字也让我印象深刻。所谓：人无礼那么不立，事无礼那么不成，在工作中，礼节、礼貌就是人际关系的润滑剂，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦。不管是在效劳工作中，或是日常生活中，多使用这些礼貌用语，可增强双方的好感，营造出一个和睦、友好的人际环境，那么人与人之间的相处及做事也就更加的得心应手。通过此次培训，参训的同事纷纷表示受益匪浅，并会将所学的理论知识、实际操作运用生活中，以最正确的状态效劳好每一位业主。
物业培训心得体会
20xx年5月20日，时代管理处对所属部门进行关于团队精神为主题的培训，通过本次培训来增加管理处各部门、人员的分散力、竞争力，加强全体员工的团队意识和协作精神，大力推动了管理处的组织化、人性化管理。
团队，不仅仅是一个集体，而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中，人们可以获得和使用更多的不行言传的学问，价值观念和文化特质，它们往往是打算命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向，通过沟通和沟通，能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子，我们的利益与团体惜惜相关，相互影响，或许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败，就如《细节打算成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败，这就要求团队中的每一个成员要关怀团队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，保持目标、方法的高度全都，勇于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的进展制造最大的价值。
信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系在一起了"强力剂'，团队成员之间要高度信任，彼此之间以诚相待，相互敬重，相互理解，相互支持，常常沟通，对存在的歧义仔细去探讨、分析，提出合理的建议，杜绝以自我为中心，自我感觉，而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法，要让全部的`队员明白你的意图和你所要表达的效果，以及怎样去表达等等，管理者也要对团队的成员充分信任，鼓舞员工参加决策并不断提高个人的力量。
立良好的内部、外部关系，通过团结协作，把自己融入团队，视团队的胜利为自己的胜利，同时个体的胜利也是团队胜利的组成部分。
团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识，是团队成员抱负信念的体现，具有分散力和号召力，树立团队精神，以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战，协作默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在集体奋斗中发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培育团队精神，增加分散力，消退内部损耗，居安思危，形成团队优势，从而发挥整体效能。
通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解，在今后的工作中取长补短，沟通协作，为时代的团队建设添砖加瓦，为时代管理处的富强贡献自己全部的力气。