通过月工作总结，我们可以检验和评估自己的工作能力和专业水平，以便更好地提升自己的职业素养。让我们一起来看看下面的月工作总结范文，或许可以给我们带来一些启发和灵感。
课代表工作总结
不知不觉又过了一学期，在期末之际，身为一名语文课代表，以下是我的述职报告。
一、德：德即为道德品行。在这一学期里，我自认在道德品行方面做得较为良好，做到了尊敬师长、行为规范语言文明、认真完成作业、遵守校规校纪等。虽然在课堂上偶尔会有走神的情况，但和上学期相比有了一定的进步，我会在下学期继续努力，在道德品行上趋于完美。
二：能：从学科能力来说，我在语文方面成绩还算不错，上课听讲也非常认真，能积极地回答问题，活跃班级气氛。而身为课代表，自认为在工作能力上也比较合格。但有些时候领语文早读效果不太好，需要几分钟的时间才能带领起来，在下学期我会想出更多的方法来将早读时间保证起来，希望能让全班都参与到语文早读中，不浪费早上这宝贵的时间。
三：勤：我担任语文课代表已有两个学期，对于本职工作基本都能尽心尽力地做到，如收发作业、查作业、帮助老师整理阅读材料并下发，以及领语文早读等。而且在这学期，我也开始帮助老师誊语文成绩，和另一位语文课代表一同将语文成绩输入到电子表格中。但由于语文学科批卷的复杂性，在刚开始时我习惯性地以为卷子一般都不批，因此未能主动找老师要成绩表，导致不能及时将成绩统计，在下学期我会在这一块更加注意、更加主动。
四、此次我们班语文成绩在年级名列前茅，这其中包含了老师和同学们的辛勤努力。但我个人的语文成绩并不十分理想，身为语文课代表，我应该再接再历，提高语文素养，争取取得更好的成绩。
最后，感谢各位同学对我们工作的配合，感谢你们在语文上的每点努力与付出，为了让我们班的语文成绩始终在年级前列，下学期，请继续加油。
课代表工作总结
本学期我担任了本班英语学科的课代表，我深感荣幸能够获得本月的优秀课代表称号。我非常感谢我班的同学对我工作的大力配合和老师们对我的信任。
随着本次考试的结束，大家的英语学习有些许问题要注意。下面就由我从一个英语课代表的角度来对这段学习进行一个总结。
分收各组作业的8个组长(这根据你们学的科目有关，随机改)都很尽责，很认真，也很及时。但美中不足的是总有几个同学会不按时交作业，具体的原因不是没写就是没带。其实这几个同学应该也不是故意的，可能就是因为马虎，不细心才会这样。我想在下个学期这种现象一定会杜绝。
大多数同学在完成作业，交作业的态度都是非常好的。很认真也很到位。而且大家常常为组长和课代表考虑，很主动地将作业交齐，很配合工作，不仅是这样，而且还使同学间的关系变得很融洽。
每天收作业的要求是：在一般情况下每天在八点之前(即第一节课前)必须将该交的作业交齐，并由组长交给课代表，课代表交给老师，并向老师说明详细的情况。作业发下来后，如有错误，应当及时改正。
就我个人而言，我觉得课代表工作虽然在某种情况下会比其他同学要略微辛苦一点，但是这不仅锻炼了我的工作能力，更增进了同学间的友谊。而且在帮助老师、同学的过程中更体会到了帮助的同时是十分快乐的。
最后希望在以后的日子里，大家能一起进步，到达成功的彼岸!
客户代表工作总结
客服代表就是热情、耐心和责任感的象征。我知道客服对于公司的重要性，就像是大门对于房子的重要性，没有一张好的大门，人们根本不愿意踏入进去，由此可知，没有一个好的客服人员，公司的发展也会受到影响，我为了让自己的工作完成的更出色，每天以灿烂的笑容、永远的活力面对各种人，只希望他们可以感到我的温暖，在工作中，我积极做好各项工作，下面是我对工作的总结。
在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：
在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼；“看，那是什么？”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说；“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮―于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的`团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，哎，一大堆骚扰用户又何防！
很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
生活中最不能缺少的就是学习，当你停止学习时就意味着你在退步，也说明你没有成长，所以在以后的生活中，我要本着学到老、活到老的信念，在工作中，积极向别人学习，让工作更加出色。
课代表工作总结
本周无特殊情况，但课堂表现情况不太好，总需要老师维持纪律，走神的同学也较上周有所增加，老师点名回答问题也经常不知道问题是什么，早自习情况好。期中考试即将来临，望同学们做好考试准备。第七组总结：
本小组的幸福时刻终究还是迎来了这一刻——沉睡中的“睡美男”胡嘉钰，你是否做好了觉醒呢?在后面欢快议论着的龙森阳和曾文杰小朋友你们是否察觉到洋溢着你们两张小脸上的小菊花就要凋零了呢?亲爱的7组小可爱们，为了我们能继续幸福下去，请在周末好好努力吧!
本周生物课较少，作业迟交严重，且作业完成不认真，请大家要尊重老师，按时交作业。历史总结：
一切都好，课堂纪律有所进步，但作业情况需加强，望下周同学们能够更好的勉励自己。第五组总结：
本周各组员表现有所进步，交作业的情况也有所好转。望保持，期中考就在下周，望大家本周末复习好，考出好成绩。物理总结：
交作业还是一如既往的拖，许多同学经常晚交，甚至缺交作业。据了解，我们班的作业情况是最糟糕的，且发现有抄作业的情况。值得表扬的是课堂上同学们十分活跃。地理总结：
本周地理课课堂纪律较好，但开始通常静不下来，后面有声音，还有睡觉和做其他功课的现象，课堂氛围整体较好，希望下周能改正。数学总结：
数学作业情况不好，每天都有超过十个人没交，表扬：李佳锐、陈金丹、卢塞旺，批评：李宏昌、田峥嵘、李维嘉、胡嘉钰。政治总结：
本周课堂纪律一般，希望同学们能认真、按时、按量完成作业。第四组总结：
本周本组成员状态较好，没有什么违纪现象，但没有很好的复习状态，希望本周组员能好好复习，段考好好发挥交一份满意的答卷。
课代表工作总结
似水的大学生活过得匆匆而又无情，暮然回首，你我即将挥手告别大一上学期，过去的一学年，身为班级学习委员，这一年工作的点点滴滴时常在脑海中浮现。
自从进入福建机电技术学院，进入数控系（1）班，我学到了很多，也感受到了很多。现在，只有几天就要结束自己本学年的班级学习委员的工作了，回望这一年自己走过的路、留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。一学年的工作，让我学到了很多很多，我现就这学年的工作情况向老师作如下汇报：
大一第一学期，在全体同学及辅导员的支持下，我积极培养自己的组织领导能力和执行能力，带领全班共同建设良好的学风班风（虽有不好之处）。
作为班委要认真负责、态度踏实，要有一定的组织、领导、执行能力，并且做事情要公平、公开、公正，积极落实学校及班级的具体工作任务。这是我们身为班干部必须首先认识到的。
作为班级的学习委员，在学习工作方面给我的感触最多了：
首先，我收集学生对老师的意见和老师的教学动态。因为在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适应老师的教学模式。所以，作为学习委员我有及时地向任科老师提出同学们的建议、疑问。
其次，为了带领全班共同建设良好的学风班风，我带领班级中的成绩优良者成立了学习兴趣小组。而且，有不定时的开展活动等。在这一学年中，我见到了学习兴趣小组的成长历程——从刚开始的“不知所谓”到现在的“有声有色”。
最后，我也在班上积极开展一些教育讲座等。当然，同学们的反映还是不错的。
总之，在一学年的班级工作中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性，开展丰富的班级活动。当然，我的工作还存在着很多的不足之处。比如：有的时候得不到大家的响应，大家不积极主动支持我的工作；学习委员的任务比较重，时传达到个人；在收集同学们对自己工作意见方面做得不够，有些事做错了，没有周围同学提醒，自己没有发觉等等。
不过，我想在以后的班级工作中，我会进一步改正的。即使以后不再是一名班委，但我仍然可以作为一名普通学生的身份和大家进一步沟通交流，和所有数控系（1）班成员一道把我们班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。
同时，感谢数控系（1）班给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此，我衷心的希望我们可以携手共进，建设良好的班风学风；同时，我也希望每个同学都可以从数控系（1）班，从福建机电技术学校这个新起点，展翅高飞！最终找到属于自己的天空。
最后我要感谢辅导员在这一学年中对我的工作的关心与支持！
课代表工作总结
在这个学期，我很荣幸的作为班里的英语课代表，以及学习委员职务，这是同学和老师对于我的信任.我相信我会做好自己，积极给同学们提供学科上的帮助；魏老师和同学们更好的交流，做出自己的一份微薄之力.作为一名优秀的班干部，首先要在学习上花费更多的时间，来巩固提升自己的水平.其次，要上课认真听讲，为同学起到表率作用.律人必先律己，这样在管理的时候，才能得到同学们的信服.再来，作为英语课代表，我会认真的领早读，听写单词，认真，按时的收交作业.对于同学的问题，认真耐心的`解答.班干部是老师与同学之间的桥梁.也许我现在只是一个初出茅庐的“小兵”，但是希望如果什么地方做得不好，请同学和老师指出我的问题，我相信，我能做的更好！。
课代表工作总结
在这学期，我觉得我还是比较负责的，在和杨雨琪、布惠泽的共同工作下，任务变轻了，我们几个分工合作，彼此也增添了不少默契。
每天早上，我都会负责的把a组的作业收好放到办公室，差谁的，什么原因也都会和老师说清楚。个别同学遇到作业上不会的题，我也会耐心帮他们引导、讲解。大部分同学都不会的问题我也会及时反映给老师。每次数学课前，我会主动去老师办公室询问这节课所需要准备的东西。老师没留作业，我也会早一点儿去问。老师判完作业，我也能及时抱回来。不是书本上的题，我也清楚、及时的抄到黑板上。老师的要求，也能及时地传达给同学们。每次测验的成绩，我都会登好，做记录，统计出加分的'同学，及时公布。老师忙时，也能帮老师分担一些任务，做些力所能及的任务。
但是，我也存在着一些问题，如：家庭作业有时没有及时检查，对于同学作业要求不够严格等。
在下学期，我会更加负责，和杨雨琪，布惠泽共同抓好数学作业，做好老师的小助手，提高班级的数学成绩。
年度工作总结高一四班地理课代表
我是xxx，今年xx岁了。我要竞选的职位是地理课代表。我认为我能胜任这个工作。虽然我的地理达不到陈嘉豪、吴明洋的水平，但我会努力让我的地理成绩更上一层楼。而且我会去帮助、辅导那些地理不太好的同学。并且我会按时将大家的本子收上来，送到马老师办公室去，也会按时把本子发下来。
大家听过这样一个故事吗？叫《笨鸟先飞》。讲的是古时候，有一个很有名的文学家，叫左思。他小时侯并不聪明，因此常常挨老师骂。他就想：“为什么我不能像别的小朋友那样聪明呢？”这时，他看到了一只小蜗牛在墙上慢慢地往上爬。他的脑子里灵光一闪，想：“这不就是我吗？我也可以像它那样一点一点地往上爬。只要勤奋，笨鸟也能飞得高，飞得远。”从此以后，左思勤奋学习，最终成了著名的文学家。
虽然我不笨，但我的地理基础并不是很好。我今后会努力的，不是说“笨鸟”也能靠勤奋飞得高、飞得远吗？在我看来，地理课代表要勤，每个课间都去老师办公室抱本子、送本子。地理课代表也要奋，要让自己的地理成绩在班里名列前茅，成为别人的榜样。所以，如果我能当选地理课代表的话，我一定会用一句话勉励自己：勤于工作，奋于学习！希望同学们支持我。
文档为doc格式。
课代表工作总结
卫生经济课相对其他的专业课来说课业任务并不重，课时较少，为期只有一个月的课在课程结束时本专业各学员均取得对了较理想的成绩。作为课代表，所做工作大致如下：
1、作为卫生经济课的课代表，在开课前积极参加课前教学联系会，并将会上教员所提的要求与建议及时传达给专业学员。
2、经常主动与教员联系，把学员们的情况及时反馈给老师，同时把教员对课程的要求和教学的想法及时传达给学员们，做好教员与学员之间的桥梁工作。
3、帮助教员搜集学员想了解的跟课程有关的感兴趣的知识，并及时向教员反映学员的想法。
4、帮助教员组织专题讲座，教员多次前来为我们专业授课，做专题讲解，帮同学们解答疑问。
一期的工作结束，新学期的工作开始，，经过自我反思，得出如下感触：
1、在与老师的交流中，我的沟通能力得到了提高，但还有可以更进一步的发展。
2、因为工作的原因，与教员有过较多的交流，让自己收获了课程以外的知识。
同时关于下一步措施：
1、在以后的工作中，经常和同学们交流，及时掌握学员们的学习情况。
2、在平时工作中，经常向队领导反映学员的情况，做好队领导、教员、学员之间的桥梁。
在新的一学期中，我将继续做好自己的本职工作，并争取有新的突破，让自己的大学生活更加充实。
课代表工作总结
为了更好让大家理解本班语文学科的学习情况，接下来我会将会对前一个月的语文学习情况作一个简单的总结。
整体上来说，同学们学习语文的态度还是很好的。
在上课方面，同学们认真听课，适时做笔记，遇到不懂得问题课后也会去请教老师，并敢于提出不同的意见。
在交作业方面，大家都能够准时上交以便老师批改，很少有拖欠的情况出现，而且大部分同学都会很认真地完成作业，遇到不懂得问题也懂得问同学或和同学共同讨论，这大大的促进了同学们的学习效率，更增添了学习语文的范围。
不过，有优点就会有缺点。本学期语文课上发言的同学比之从前少了很多，课堂气氛稍微有点沉闷。在课上经常是只有几位同学能积极发言，而其他同学总是低头听着。上课举手发言能够锻炼思维能力，并且紧紧跟随着课堂，不会有走神的现象出现，但大多数同学都很少举手，不肯发表自己的见解，这一点还希望各位家长能进行开导，让更多的同学深深投入到课堂学习中来。
另外，在作业方面，由于语文是重于理解和记忆的科目，因此同学们在做卷时会有一份答案，这是为了让同学们做完阅读题或其他题目后自己进行修改。但是，也正因为这样，让许多同学产生了依赖心理，做题时想着有答案就会敷衍，这样就失去了给同学们答案的原本意义。所以我希望各位叔叔阿姨能够进行督促，真正做到每做一道题，就能多一份收获。
在考试方面，由于同学们的努力，本班的语文成绩整体来说还是非常不错的。虽然取得了进步，但我们也仍有不足，有缺点不要紧，重要的是要懂得改正缺点，也希望各位叔叔阿姨能尽量配合，这样才能取得更好的成绩。
课代表工作总结
在我大一的线性代数课代表工作中，应该算是我们班“线代火车”的“副火车头”吧！可是，在第一学期的时候，这节“副火车头”时常出问题，使得“正火车头”线代老师时常被我所拖累，也使得许多节“车厢”也就是同学们在整列“火车”中行动缓慢。但是在这个学期，我在这方面工作上有了一些进步。我增长了许多经验，在平时的工作中，总结了经验。平时就是帮助老师收发作业，记考勤，然后帮助同学解决学习上的困难，问题和难点。
我向来做事十分马虎，一开始觉得没什么要紧，可是后来就渐渐形成了一个坏习惯。有时一件十分重要的事我扭头就忘。比如发作业本的事情：每天的作业都要用上作业本，有时我竟然会等到放学时经别人提醒，才心里一惊：今天的作业本还没有发！只要有一天作业本没发，有一些“车厢”就会趁机罢工。这样一来，我们班的作业分就会被扣掉了，而老师看见如此多的同学不交作业，上课的精神也不打不起来，从而使这列“火车”前进的速度减慢了。这一切的错误，他们的源头都是由于我没发本。而没发本的原因，不仅是因为忘性大，还有就是没把这件事彻底放在心上。在这个学期，我主要记着发本子的事，在这件事上，还少不了同桌的帮助。课代表就是帮助我和大家了解前一段时间全班学习情况，特别是发现存在的问题，希望同学们从中吸取经验教训，在过去的时间中，班里的成绩总是上不去，作为课代表我有一定的责任。如：不能很好的调动同学们的学习热情，对同学的方法有一些建议：我想个人因素更多。同学们学习热情不高，对于每堂课的知识没有及时消化，总以为到考试前胡乱背一通，便可以上考场。这样不但效率低也浪费时间，我希望大家能及时调整学习方法。
存在的问题是一样的：
1、学习热情不足，这些知识将来在学习、工作、生活中有广泛实际的运用，勿目光短浅，放过在学习窗口期大量汲取知识与文化的机会。
2、学习方法有问题，听课效率低，沿袭考前突击的做法。须知大学学习难度加深，知识点很多，知识点可以自己记忆，整个系统和线索却需要梳理。上课不听考前猛背是一种效率极其低下的做法。
我要补充的是：
1、提高做题的速度和效率，勿因此挤占其余各科学习时间。
部分同学学习困难：
1、我对一些同学学习态度很不满意。在课堂上还能开小差，其余“不用做题”的科目上课效率可想而知。我要求你们一定要保证不间断的学习和积累，必须保证固定的课前预习、课后复习的时间，保质保量的完成合理份量的作业，除了作业外，哪怕每天只是多花十五分钟，积累起来也是可观的。如果连这十五分钟温故知新也做不到，只能说态度太有问题。
2、把学习做细做扎实，不要时常犯常识性错误，不要重复犯错，而应不断的积累经验，避免失误，才能把成绩稳定下来。作业问题我有责任，我自己并不满意。
上课时，教室里总没有什么人响应老师，只是认真地在听，弄得老师十分无趣，后来几次单元考、期末模块测试、能力测试比模块一成绩都有了长足进步。不足的是有时收发作业的时间拖得过长，作业有时候无法收齐，当然主要责任在我。我想我可以我可以加强作业的收发情况，坚决取缔漏交、迟交作业的情况。另外，我要带领全班加大在化学学习上投入的时间。
我希望同学们能够提高听课效率，做好笔记，复习时也较容易。其实学习主要建立在平时积累和对知识的理解、运用的基础上，并不是靠死记硬背。我建议同学们应加强对时事的关注，注意平时对信息的收集，提高课堂效率。可是，即使我有了进步，我也有一些不足之处。争取在下个学期，我能够改进这些错误，在以后的学习工作中，我通过这次工作得到了许多经验和宝贵的知识，对我以后的学习和工作有了许多的宝贵的经验，争取以后继续为班里工作，我同学服务，即使有些时候我工作的有些不足之处，但是我相信我会努力做到最好，得到大家的肯定与支持。努力做到更好。为同学服务！
地理工作总结
新年的钟声刚刚敲响，意味着需要对xx学年度第一学期的工作进行盘点、总结。就教研组本学期的工作而言，可以用“继承创新”一词来概括。即在原有的基础上发展、创新，结合过去成功的经验，如组织校本培训，开展校内公开课，利用网络媒体，结合教学实际，参与教学讨论与思考，加强校内外教研，通过走出去、请进来的方式提高了教师业务水平，并取得了一些可喜的成绩。
本学期本组的工作主要围绕下列几个方面进行展开：
本学期利用蚌埠市第四届“教坛新星”评比和安徽省第三届“教坛新星”预选赛机会，在地理组全组内组织了教学基本功大练兵活动。并于xx年9月底和10月初分两批次对全组八位同志进行考评，采取无记名方式打分比赛，最终推出韦军老师参与校内“教坛新星”角逐。在随后的校内各科比赛中韦军老师再次脱颖而出，取得了参与蚌埠市第四届“教坛新星”的称号。在整个过程中，全组老师多次采取随堂听课的方式对韦军老师予以帮助，从教学方式、内容挖掘、语言组织等各方面提出个人见解。
本学期本组除了规定要求的全员大练兵活动外，在xx年11、12月又安排了每位老师上了一节教学研讨课——尤其值得提出的是周健老师和高继红老师，虽然周老师已经评聘为高级教师，还有一两年就要退休，但他仍坚持给大家上课；高继红老师虽说不是地理专业毕业，但她非常热爱现在的地理教学工作，主动要求每学期至少上一节校内公开课，并且发挥特长，板图结合教学非常出彩——这次研讨课对于课件并未作出硬性要求，但每位老师都准备了多媒体课件组织教学（ppt），并于课后组织集中研讨。研讨原则是以鼓励为主，提出个人见解，在务实求真的环境中来讨论一节课的优缺点，对于见仁见智的问题原则上不作纠缠，鼓励多种方式呈现、多种形式并存。
由于校内外活动的安排原因，本学期本组的校本培训推迟到xx年元月10日，才由韦军老师和陈灿红老师分别组织了名为《新课程教学探讨》和《用“教坛新星”评选指导本组教研活动》的专题讲座。（材料略）。
除此以外，本组还通过开展地震知识宣传、组织常规教学听课、积极参加蚌埠市教研活动等方式提高教学的实际操作能力，并组织教学理论学习、试题编制等形式提高理论水平，继续推进高中课改，在新课改的教学过程中不断积累经验和知识，及时发现不足，相互探讨、共同提高。
地理工作总结
时间过得真快，转眼本学期又要结束了。这学期我教初一与初二的地理，虽已教过多年，对教材很熟悉了，教学材料也积累了不少，但在具体教的过程中却常有新的感觉，回顾本学期的工作，总结如下。
一、基本情况分析。
1、学情分析。
本学期初三两个班共有学生686人，从上学期统测来看，全校平均分为9.6分，及格率25.3％，分数偏低。
2、教材分析。
学习地理主要是掌握学科知识的基本概念、原理和规律，懂得自。
学地理的方法，教会学生阅读地图，并熟悉它们。初一地理是以环境、自然资源、人类活动为线索，以问题为中心，自然要素与人文要素相结合为体例，通过教学内容引导学生用辩证唯物主义和综合分析方法观察、理解人类活动与地理环境的关系；让学生在认识世界和祖国的同时，受到爱国主义和国情国策教育，树立科学的环境观、资源观和人口观，增强可持续发展的意识。
初二地理主要从中国区域地理的角度，用事实材料，使学生认识不同地区的居民，如何利用当地的自然条件，发展生产和促进社会进步，以及不同的地区所出现的程度不同的环境、资源、人口等问题。
二、所做的主要工作。
1、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并认真搜集每节课的课件和课外知识，保存在电脑中。教学工作中注意学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来。在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
3、充分利用多媒体教学，提高教学效果。因为七年级上册地理，理解的内容多，知识的空间概念强，根据初一学生的特点，我尽量利用多媒体教学，增强课堂教学的直观性，提高学生学习的积极性和对知识的理解力，提高教学效果。
4、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，特别是在复习阶段，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导。首先是解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。再通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情，而是充满乐趣的。从而自觉地把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来，使学习成为他们自我意识里的一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
三、
存在的主要问题：
学生的知识结构还不是很完整，中学的知识系统还存在不少真空的部分；课后反思不够及时；教的学生多，有时对个别学习主动性不够的学生督促不够；教学时间显得较紧缺，以致后面没有时间进行复习巩固。这些都有待以后改进。
甲方代表工作总结
20xx年4月22我来到天骏实业集团担任工程部土建工程师，负责重卡项目东区1~8#楼甲方代表工作。在工程部领导的正确领导和自己的努力下完顺利成本年度工作，下面我对今年工作做全面总结。
一、日夜兼程，为重卡打好坚实基础
为确保重卡工程进度，从桩基础开始甲方、监理和施工单位24小时施工，我们与监理及施工单位根据地勘资料及现场实际特点对重卡共计1202根桩身长度进行细致记录。要求入岩三米，砼浇筑时确保导管入孔深度离孔底不大于两米对水下灌注桩做好下护筒记录，及时灌注砼防止出现孔内土方坍塌。在钢筋笼制作方面，对钢筋原材料送试进行严格监督，钢筋绑扎、焊接、等施工工艺进行全面监督，并在钢筋笼运输时下发整改通知及罚款单保证桩基础钢筋笼制作运输符合桩基础灌注要求。每天对现场送来的砼抽测检查次数不超过5次。施工过程中，我们对施工单位安全教育、临时用电，钻孔洞口临边防护、夜间施工照明等安全工作确保甲方、监理施工单位时时有人管理。至201￥年6月12日桩基础施工完毕后重卡安全事故为零，8月22日桩基础检测完成后重卡桩基础质量全部符合规范要求。在桩基础施工的同时，完成重卡供800人住宿的临建工程。
二、细致记录工程变更内容，审核签证有依有据我负责的重卡东区从土方工作开始为加快施工进度，我对重卡4#6#7#8#楼用全站仪放线。并对重卡1~16#楼规划验线用全站仪找点。重卡东区2#地下室，4#6#7#8#独立基础土方开挖原地貌标高与监理施工单位开始测量并签字确认，在签证办理时有依据，对现场出现变更的情况与监理单位做好详细记录。做到签证时间、数目、内容、参加人员内容详细属实，签证办理公平公正、有依有据，避免施工单位签证内容出无中生有、夸大数量等扯皮现象，自己工作到位确保公司利益不受损失。
三、细致检查确保工程质量，严格管理避免安全事故
20xx年6月20开始重卡图纸会审。对图纸审查中出现的问题以及图纸中不合理的方案在会议上提出，取消地面5cm抹灰做法，将1~16#砼挡土墙该为砖砌挡土墙使施工速度大大加快并为公司节约资金。
日常工作中熟读图纸、勤查图集规范。在工程质量验收时对钢筋工程、模板工程、水电、消防工程实行全检！严格按照规范要求与监理单位对各个分项工程材料送试报检资料细致检查。对以上检查验收出现不符合要求的严格要求施工单位整改，确保重卡主体工程质量百分百合格。
每天工作中对湖南建工集团存在的安全隐患及时要求整改、对现场安脚手架安装检查、全帽佩戴、临时用电、施工现场防火、洞口临边防护、安、密目网挂设、雨季塔吊垂直度观测、高处作业、生活区食堂宿舍卫生等安全工作按照工程实际情况实行小项目天天检查，大项目每周检查。20xx年重卡项目开工到20xx年11月15日上报停工报告期间无安全事故发生！
四、截至目前重卡工程进度
1#（除东边穹顶主体结构完工）、
2#（主体四层完工，局部六层）、
3#（主体完工）、
4#（主体结构完工）、售楼部装修完工交付运营
5#（主体结构完工）、
6#（主体结构完工）、
7#（主体结构完工）、
8#（一层结构完工，伸缩缝东二层结构完工）
工程进度分析：
1、在桩基础施工收尾工作之前，爱国集团公司于上部结构施工单位尚未签署合同，施工单位拒绝进场。
2、检查、停工、停电等因素延误工期共计21天
3、销售部与爱国集团根据客户需求对在建工程图纸变更非常多。结构变更后相应水电消防图纸不能按时到位。
4、湖南建工集团第一劳务队因工程款存在纠纷在现场闹事，拉闸断电共计2天五、增强团队意识、注重自身提高工作中听从领导安排遵守公司各项管理制度，团结同事形成良好的工作氛围。
积极学习领导同事的长处，学习建筑知识不断提高自身专业知识和管理水平。积极参与公司组织的各项文体活动并取得良好成绩。只有不断充实自己才能紧跟天骏前进的步伐，才能更好的为工程部提供更强的动力。我相信在20xx年自己的工作会做的更好！
地理工作总结
本学期科组活动先后安排学习了“广东省中学教师道德规范”、“东莞中学常规教学要求”和“关于开展地理研究性学习的理论与实践”、“关于学习与教学的三个理论学派”、“反思性教学”、“新课程改革“等教学新理念与新方法的理论学习，进一步提高教师的思想觉悟和理论水平。通过阶段性总结好人好事、提醒注意的问题来除邪扶正。比如科组既是轮流值日，又能互相邦助，清洁保洁一直很好。通过交流师德经验，相互促动，每位教师都努力以高尚的师德、满意的教学、丰富的活动、和蔼的态度来感染学生、实现教书育人的目标。
科组事情大家做、主动做。注意个人与集体相互促动关系，一荣俱荣，一损俱损。年长教师与年轻教师“一帮一对红”，相互听课、交流经验、互相学习、共同进步。
教师所从事的是重复率高，弹性很大的工作，订计划、备课、上课、作业、活动、考试、教研、教改、总结等都是必要的、不可轻视的事情。同一节课不同的教师，甚至同一教师在不同的班级的教学是有差异的。当教师的，要不厌其烦地，不折不扣地按照《东莞中学常规教学法工作规定》做好各项常规教学工作，经得起学校、科组检查，并在平凡的工作中优化教学方案，提高教学水平。只有严格要求自己，才能成为名师、骨干，赢得学生和同行的敬重。期中学生评教打分都在13分以上，叶容弟、孙海英老师连续几次分别获得评分前二名。高一备课组在戴一欣老师组织下，一周两次固定集体备课都有讨论议题、中心发言人和记录，在办公室常常听到他们讨论问题。学完每一单元都有老师编写单元练习，作业能全收批阅。
初中、高中三个课外活动小组，全组教师都分工承担了开展第二课堂活动的内容。李宏定、徐志华老师多次组织学生观察太阳黑子，李宏定、徐志华、戴一欣、雷龙生都主办了有关专题知识讲座，张隆家、孙海英、戴一欣老师组织学生开展野外测量莞中经度与纬度的活动。叶容弟老师指导叶志辉、黎兆铭、陈婉琴的小论文获市级评比一至三等奖，张隆家、李宏定分别指导学生的地理论文发表在两种国家级刊物上。
孙海英、戴一欣、雷龙生老师都主动提出并成功举行了多媒体公开课。孙老师“地壳变动与地表形态”评为学校优质课，雷老师“陆地水与水循环”充分表现了很高的多媒体课件制作水平，戴老师“地理环境的整体性和差异性”是一堂全市高一地理教研公开课，对全市教学教研起到了很好的示范带动作用。
张隆家、李宏定、徐志华、叶容弟、雷龙生等老师都确定了自己的研究性课题，一直在有计划地进行研究与实践，已经取得了许多成果。其中有三个课题在东莞中学校园网页上搭建了本课题介绍、参入、展示平台，全校师生可随时阅读了解、发贴子参与讨论或展示成果，为丰富校园网页作出了很大贡献。
在第15周星期四，经过全组老师共同努力，成功地承担了全市高一地理教研活动，获得了全市同行的高度好评，赞扬莞中地理科是一个团结和谐、充满活力、教学严谨、教研活泼的集体。徐志华老师作了“谈提高高一地理教学效率的几点做法”发言，李宏定老师介绍了“地理网页制作”的经验，张隆家老师的“与时俱进，积极开展研究性学习”发言，介绍了近些年莞中地理老师开展研究性学习活动情况与经验。更加精彩的是高二(6)班、高一(8)、(19)、(20)班分别举行“长江三峡工程利与弊辨论”主题班会和学生“长江三峡工程决策论坛”论文展示专刊赢得入会老师一致贺彩。戴一欣老师“地理环境的整体性和差异性”示范课是下午的压台好戏，在分析教材、突出重点、突破难点、生动直观、自然幽默方面给大家留下了深刻印象。
医药代表工作总结
回望x，我顺利地从天津工业大学毕业，开始了职业生涯新征程；回望x，我很幸运地在国晖所找到了自己喜欢的，并通过不断努力取得了稳定的业绩；回望x，我亲历了中的艰难险阻，学会了在激流中勇进，逆风中飞扬；回望x，我也饱尝了生活的酸甜苦辣，学会了在苦难中风雨兼程，自强不息。展望x，我要不断总结的经验，吸取失败的教训；展望x，我要总结中的缺点和不足，不断完善和提高自己的能力；回望x，我要针对中的难点和缺陷，制定计划，争取在实际中探索出新的解决方案，争取更好的业绩。
x年5月。即将大学毕业的我，和所有大学毕业生一样，怀着迷茫彷徨的复杂心情加入应聘大军当中。一次偶然的机会，在学校组织的招聘会上，在茫茫人海中，我寻寻觅觅，希望遇到位好东家能收留即将被学校逐出门户的我。就在我万分焦虑的时候，蓦然回首，在灯火阑珊处发现了张学瑞并且相中了这份，经过面试、笔试，培训，最后我顺利地走上了岗位，开始了为期一个月的试用期。我那时下定决心，好好表现，努力，正当先进。
本以为只要在当中勤勤恳恳，按部就班就能干出业绩，想不到那只是万里长征的开始。在实际当中我遇到了各种各样的问题和意想不到的难题，这使我深深意识到什么叫书到用时方很少，纸上谈兵解决不了实际的问题。为此，我坚持学习钻研业务资料，坚持不懂就及时向彭主任和同事们请教，坚持不断总结中的得失、经验教训，坚持笨鸟先飞勤能补拙、的态度，不断改进方式方法，激励自己突破业绩瓶颈。
x年6月。我和大部分同事一样，在5月份交了份白卷。同事的纷纷自动离职，的压力，迫使我开始思考：自己有没有能力做好这份，是否值得坚持这种前途未知的努力……心里很矛盾，思想斗争很激烈，最后我没有向现实妥协，我选择了继续坚持努力奋斗，用事实证明自己。
x年7月—8月。事实证明，努力就会有回报的。经历五六月份的失败和挫折，我开始不断反思和改进自己的方法，最后我决定结合自己负责的医院的实际情况，大面积大范围发理赔指南，定时定点到医院病房做法律咨询解答伤者的疑问，并且及时把伤者的基本情况默记下来，下班回家后做日志报表。这样一来，我的效率提高了，感觉压力也没那么大了，因为从总体来看，我的业绩比较稳定，并且在不断进步。
x年9月—10月。主任给我调整了负责的医院，这对我来说既是机遇又是挑战。我针对西青医院的实际情况，制定出了自己的方案：保持发书数量，保证不留盲点，在解答伤者咨询时，耐心细致，为伤者提高力所能及的帮助（比如帮伤者查找医院到交警队的公交路线），维系我所在医院的良好口碑。我的进展顺利，这给了我坚持原来工作路线的信心和勇气，同事的工作业绩的突飞猛进也激励着我。我深知，逆水行舟，不进则退，急起直追才是出路。
x年月—月。或许是运气，或许是巧合，或许是功夫不负有心人，我成为了月业绩冠军。这是动力也是压力，因为曾经的业绩不代表未来同样优秀，我必须学会平衡这其中的博弈。我总结的检验教训是：大范围发书，奠定了良好的工作基础；及时掌握有签约意向的伤者的信息并保持良好沟通是签单的保证；坚持业务学习，不断提高自己的咨询技巧和签约能力，是突破业绩瓶颈的出路；保持良好的工作态度与心理状态，是心急吃不了热豆腐的警示，相信滴水穿石的持之以恒，相信播下的希望的种子会生根发芽，并且开花结果。
工作中遇到的难题：医院医护人员有时会阻止我们有效开展工作；医院的重症监护室的为重伤者或抢救无效的死者等潜在客户是很难攻克的工作盲点；有些住院的伤者对我们的工作存在怀疑和猜忌，并且影响到潜在签约客户，有些顽固派伤者是谈而不签，或者对我们经常造访病房感到反感，而我们只能强颜欢笑。针对工作中存在的不足和难题，我的解决方案是，尽量避免与医院人员正面冲突，保持井水不犯河水的微妙关系；根据医院的时间情况，想办法渗透进入重症监护室内部，尽量克服工作盲点；积极做好签约住院伤者的回访工作，保持良好沟通，塑造高水平的专业律师服务形象，在医院营造良好的工作氛围；保持定时定点到病房做免费法律咨询服务的工作习惯，积极为伤者出谋划策，培育希望的种子。
新年工作计划：回望x，做好年度工作总结，蓄势待发，期待新年新突破；展望，认真分析当前工作形式，制定新年工作计划；展望x，1月份正值年终岁末，工作难度加大，努力工作，争取不留遗憾；展望x，过完春节之后，万象更新，正是摩拳擦掌大展身手的大好时机；展望x，期待所里的激励奖励措施更上一层楼，我期待和同事们一起共同创造更好明天。
地理工作总结
本学年科组活动先后安排学习了“广东省中学教师道德规范”、“东莞中学常规教学要求”和“关于开展地理研究性学习的理论与实践”、“关于学习与教学的三个理论学派”“反思性教学”、“新课程改革“等教学新理念与新方法的理论学习，进一步提高教师的思想觉悟和理论水平。通过阶段性总结好人好事、提醒注意的问题来除邪扶正。比如科组既是轮流值日，又能互相邦助，清洁保洁一直很好。通过交流师德经验，相互促动，每位教师都努力以高尚的师德、满意的教学、丰富的活动、和蔼的态度来感染学生、实现教书育人的目标。
初中、高中几个课外活动小组都能正常开展第二课堂活动。李宏定、徐志华老师多次组织学生观察天文现象，李宏定、徐志华、戴一欣、雷龙生、张隆家都主办了有关专题知识讲座，尤其是叶容弟、戴一欣两位老师承担活动的次数最多。
一年内有5位老师成功举行了多媒体公开课。孙海英“地壳变动与地表形态”评为学校优质课，同雷龙生老师的公开课“陆地水与水循环”一样，充分表现了很高的多媒体课件制作水平。戴一欣老师“地理环境的整体性和差异性”是一堂全市高一地理教研公开课，对全市教学教研起到了很好的示范带动作用。徐志华“城市化过程中的问题及其解决途径”将课本知识与乡土地理、网络教学与模拟活动有机结合。叶容弟“东莞地理”是一堂学生自主学习、实践、交流，形式多样、活泼有趣的研究性学习示范回报课。
各位教师都确定了自己的研究性课题，一直在有计划地进行研究与实践，已经取得了许多成果，指导学生开展了许多活动，撰写了上百篇论文。其中有三个课题在东莞中学校园网页上搭建了本课题介绍、参入、展示平台，全校师生可随时阅读了解、发贴子参与讨论或展示成果，为丰富校园网页作出了很大贡献。本年度由李宏定、张隆家主持了三期地理宣传专栏，知识丰富，图文并茂，活跃了校园文化。
在上学期第15周星期四，经过全组老师共同努力，成功地承担了全市高一地理教研活动，获得了全市同行的高度好评，赞扬莞中地理科是一个团结和谐、充满活力、教学严谨、教研活泼的集体。徐志华老师作了“谈提高高一地理教学效率的几点做法”发言，李宏定老师介绍了“地理网页制作”的经验，张隆家老师的“与时俱进，积极开展研究性学习”发言，介绍了近些年莞中地理老师开展研究性学习活动情况与经验。更加精彩的是高二（6）班、高一（8）、（19）、（20）班分别举行“长江三峡工程利与弊辨论”主题班会和学生“长江三峡工程决策论坛”论文展示专刊赢得入会老师一致贺彩。戴一欣老师“地理环境的整体性和差异性”示范课是下午的压台好戏，在分析教材、突出重点、突破难点、生动直观、自然幽默方面给大家留下了深刻印象。
本学年高一级备课组两次荣获优秀备课组，戴一欣、孙海英老师的教案分获上学期、下学期优秀教案。高一级连续三次获得优秀命题，高三级两次期中考试获得优秀命题。