一份精心编写的计划书可以为项目的成功实施提供有力的保障。小编为大家收集了几份行业领先者的计划书范本，希望对大家的计划书写作有所启发。
绩效考核方案
提升团队整体管理水平和期末成绩;对队员的工作绩效进行客观、公正的评价,强化队员的责任意识和目标导向,促进队员不断改进和提高学习能力、工作效率;最终成为优秀团队的目标。
厚德队全体人员
每个队员的基础分为100分, 根据队员整个学期的表现，分别从团队建设与矛盾纠纷、出勤、课堂表现、活动与作业四个方面，以以下规则对每位队员进行绩效考核,作为每位队员期末成绩的参考标准。
1、每次上课时的出勤以及课堂表现。
2、每次课后作业的完成质量
3、各个成员参加活动的积极性
1、绩效考核评分标准待全体成员通过后，即可生效;
2、需要监督者、副队长和队长做好考勤,每周公布一次队内的情况;
3、队员对公示结果有异议者,在公示之日起三天内向团队申诉;监督者在接到申诉后,应与队长、副队长共同商议后，在1个工作日内予以回复，若监督者、队长、副队长不能正确履行职责，按绩效考核评分标准实行相应措施。
审核：厚德队所有成员
通过时间： 年 月 日
绩效考核方案
对公司全体员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对公司的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对公司管理制度的满意度。
4.激发员工的积极性、主动性和创造性，提高员工基本素质和工作效能。
5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
公司全体在职员工，但以下情况暂不纳入考核范围：
(1)尚未转正的员工及见习员工。
(2)月出勤未达到60%以上的员工不列为考核的对象。
(1)绩效考核人员。绩效考核小组由四人组成，主体考核者(员工的直接上级)负责评分，考核小组其他三位成员分别为部门经理、人资部经理、品牌经理参与、监督考核过程。
(2)总经理保留对评估结果的建议权，并参与绩效考核相关会议，提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
(3)绩效考核主体责任人应熟练掌握绩效考核相关流程、考核制度、考核扣分标准，做到与被考核人的及时沟通，公正完成考核工作。
主要涵盖财务维度、客户维度、内部管控维度、学习成长维度，品德操守、执行力、改善提升能力、团队合作能力、沟通协调能力、团队管理及专业技术能力等。
(1)考核每月开展一次，考核时间为次月的7日之前完成，完成后交由人资部。
(2)收集考核数据：每月1日—31日之间，由绩效考核人收集被考核人的考核相关数据。
(3)考核实施：次月5日之前，绩效考核人根据所收集的数据，完成被考核人的考核。
(4)绩效考核复核：次月7日之前，复评人员将完成考核结果。
(5)提交考核表格：每月8日，绩效考核小组将确认后的考核结果提交公司人资部。
(6)核算薪酬：人资部提供员工考核评分数据给财务部，由财务部根据员工考核得分计核考核当月员工工资数额。
(7)整理考核资料：人资部负责考核结果整理归类。
各部门经理或负责人平时应针对考核项目，查核所属人员之工作表现，并随时记录其优劣事迹，作为考绩评核时之重要依据。
(1)当月有下列情形之一者，考绩不得列为优等
a.有旷工记录者;
b.有记过记录者;
c.事假超过3天或病假超过4天者。
(2)当月有下列情形之一者，考绩不得列为良等
a.有旷工记录者;
b.有记过记录者;
c.事假超过5天或病假超过7天者。
(3)应加减：
b、应扣：警告1次扣1分，通报批评1次扣3分，记过1次扣6分，记大过1次扣10分
c、应扣：迟到早退一次扣1分，旷工一次扣3分，连续旷工3天以上的可除名。
d、应加：全勤加3分，合理化建议和创新的实施根据权重加分和嘉奖。
e、各部门采购物品前要掌握市场采购价，学会询价、核价，低于市场价的要予以适当加分奖励，超出市场价的要酌情予以扣分。
零容忍行为：1、严重诋毁公司形象。2、贪污和吃回扣。3、泄露公司机密。一旦发现，除名或追究法律责任，其他严重违反公司制度和规定的行为，按相关制度或规定处理记过。发生上述行为者，实行考核一票否决制，即可直接确定为不合格。
个人考评表中分“优”“良好”“合格”“差”四个档次，对应分值如下：90分以上为优秀，79分以上为良好，60分及以上为合格，60分以下为不合格。
(1)人事行政部应于每月月底前打印『公司员工绩效考核评分表』，发给各部门经理实施评分等作业，并将考评等级直接填写于考绩表上(由人资部提供公司各部门负责人绩效测评表;由公司各部门负责人提供下属员工绩效测评表)。
(2)由财务部向人资部提供公司各部门完成利润的经济指标数据;由人资部提供各部门员工的出勤情况和岗位职责履行情况。
(1)员工绩效考核评分达到60分者，只能拿基本岗位工资全额，无绩效工资;绩效考核评分等于及高于60分者绩效工资=绩效工资全额乘以相应百分比;员工绩效考核评分低于70分者：第一次予以书面警告，第二次予严重警告，并考虑予以降职或劝退。试用期员工不参加考核，待转正后再行考核。
(2)考核结果连续三次优秀以上的员工可将其基本工资提高10%;连续六次优秀以上的，可晋升一级职位工资;整个年度被评为优秀的，可提升一级职位。
(1)由财务部向人资部提供公司各部门完成利润的经济指标数据;
(2)由人资部提供各部门员工的出勤情况和岗位职责履行情况;
(3)由人资部提供公司各部门负责人部门绩效测评表;
(4)由公司各部门负责人提供下属员工绩效测评表;
(5)人资部依据汇总数据资料，测算出各部门员工定量或定性的工作绩效考评分;
(6)绩效考核结果与考核薪酬部分挂钩，经公司领导审批后予以兑现。
(1)每个部门月初把工作计划表交给人资部，下个月初各部门经理按着工作计划表程序进行考核：工作完成率、工作差错率，成本控制率等，(财务维度由财务部打分、客户维度由品牌运营部打分、内部流程由部门主管打分、学习成长维度由人资部打分)
(2)各个部门经理考核时一定要遵循公平、公正的原则，如有舞私隐蔽的，如果发现要视情节进行相应处理，可记小过或大过。
(3)对于绩效不佳之人员，主管应了解其真正原因，进而从旁协助辅导，安排相关培训或训练以改善绩效。
职校班主任绩效考核
为做好我校班主任绩效考核工作，建立起科学、规范、合理的收入分配机制，充分发挥班主任在班级教育管理中的主导作用，调动班主任工作的积极性、主动性、创造性，促进班级工作的制度化、规范化、精细化。现就我校班主任考核办法提以下意见。
一、考核原则
1、坚持客观公正、公平公开的原则;
2、坚持注意绩效的原则;
3、 坚持班主任个人素质与班级管理相结合、组织考核与民-主评议相结合、过程考核与年度考核相结合的原则。
二、考核内容
对班主任的绩效考核，主要从对学生的教育引导、班级管理、组织班集体活动、关注每个学生全面发展情况、班级协调等方面进行，班主任绩效考核分五大板块。即：履行职责15%，工作量10%， 学生安全管理10%，常规管理45%， 学习效果20%。
班主任年度绩效考核得分=上期班主任绩效考核得分×40%+下期班主任绩效考核得分×60% +奖励得分。
1、履行职责考核内容(15%)
(1) 按学校要求在早自习、眼保健操、课间操、课外活动对学生进行指导组织与管理，不迟到和无故缺席，否则扣0.5分/次，学校会议按学校规定执行。
(2) 按时参加班主任会，缺席按0.5分/次进行扣分。同时考勤制度挂钩。
(3) 班会课用于对学生进行德育教育，不挪作它用，否则扣0.5分/次。
(4) 按时上交资料、表格、计划和总结，否则扣1分/次。
(5) 组织学生参与文体活动，否则扣1分/次。
(6) 每天两次打扫教室和卫生区卫生，不打扫或打扫不干净扣1分/次。
(7) 完成上级或学校下达的`临时性任务，否则扣1分/次。。
(8) 协调做好各学科教师，搞好本班学生教育教学工作。
2、工作量考核内容(10%)
按照班级一定学生人数标准为一个工作量，无正常原因学期每流失一名学生扣1分。
3、学生安全管理(10%)
(1) 要有完善的班级安全教育管理工作制度和安全预案，缺一项扣2分;
(2) 组织学校校外法制辅导员，不定期开展安全知识教育讲座等;
(3) 不定期开展班级安全教育活动，每学期不少于二次，缺一次扣0.5分(看记载)。
(4) 保证每学期班级学生安全责任事故率为0，出现安全事故扣5-10分/次，该大项扣完为止。
4、常规管理(45%)
(1) 坚持德育首位、全面发展的方针;
(2) 做学生思想工作方法得当，有明显的效果;
(3) 有完善的班级管理制度和班委会，否则扣2分;
(4) 班级常规工作管理好;
(5) 教育思想端正，不歧视差生，不体罚或变相体罚学生;
(6) 对学生的操行评分，每学期未作出操行鉴定和评语，否则扣1分/人/次;
(7) 班风好。能做到文明礼貌、团结互助;
(8) 学风好。能做到勤奋学习、考风端正。
5、奖励得分(5%)
(1) 根据班级在各级各类活动、竞赛中获得学校认可的奖励计入加分标准：市级计1分，省级计2分，国家级计3分，学生个人则按市1分，省2分，国家级3分的标准纳入该班。
(2) 班主任个人获得相关奖励同上计入加分。
(3) 班主任发表文章等同上计入加分。
6、考核等次的确定和结果的使用
班主任绩效考核等次可以确定分值在90分以上为优秀，80-89分为称职，60-79为基本称职，60分以下为不称职。被评为不称职的班主任，下一学年度不得担任班主任工作。
三、班主任等级计量发放方式
1、实得分计入班级量化总分，得出该班级的管理实得总分，学生科根据学校确定的月标准津贴和具体细则核定班主任津贴金额。
2、班主任评先评优以此为依据。
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班主任绩效考核方案
一、指导思想：
班主任是学生思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是学生健康成长的引路人，是沟通学校、家庭、社会的重要枢纽。为进一步加强班主任队伍建设，提高班主任工作的专业化水平，发挥班主任在班级教育管理中的主导作用，促进班级管理工作的制度化、规范化、科学化，为班主任聘任、评优及发放班主任津贴提供依据，特制定本方案。
二、考核内容，分值：
(一)学生思想教育：(25分)
重视班级学生思想教育工作，所带班级班风正、学风良，学生精神振奋，集体荣誉感强。
1.全面了解、关心、爱护班内每一名学生，尊重学生人格，不讽刺、挖苦学生,不体罚和变相体罚学生(有讽刺、挖苦学生的现象一次扣1分，有体罚和变相体罚现象的视情节严重程度一次扣5分以上)。
2.能依据学校、德育、少先队工作计划及周常规训练重点，结合班级实际，开展行之有效的思想道德教育活动，活动次数多，内容丰富。开展的活动要有较详细的过程性资料，每学期必须上缴一份完整的活动资料(活动较少酌情扣分，活动开展丰富酌情加分，从没有组织活动扣8分)。
3.能主动与学生家长、学生所在社区联系，充分运用家校通平台与家长进行交流，努力形成教育合力(家访较少酌情扣分，家访开展次数多效果好酌情加分，从没有家访扣8分)。
(二)班级日常管理：(30分)
认真做好班级日常管理工作，重视学生行为习惯的培养，班级秩序良好，环境优美，学生规范意识、责任意识强，班级公物完好无损。
1.安全(10分)：重视安全教育，学生安全意识强，校园内没有因教育、管理不到位出现安全责任事故(每出现一例因教育、管理不到位的安全责任事故扣2分)。
2.卫生(5分)：坚持“每日三扫”(每天早晨、中午、课间)，班级窗明几净，桌椅整齐，卫生角洁具摆放有序，包干区无果皮纸屑等杂物(每发现一次打扫、整理不到位扣1分)。
3.秩序(5分)：教育措施得力，班级课内外及集会时秩序井然，学生无放纵的追逐打闹、乱丢乱抛现象(每被学校发现一次扣1分)。
4.班级文化环境(5分)：重视班级文化环境的育人功能，张贴的内容规范美观(2分)，黑板报更新及时(2分)，班级图书阅读正常(1分)。
5.公物(5分)：爱护学校公物;班级公物无损坏;不践踏花草;无意弄坏公物照价赔偿(每发现一次损坏、践踏行为扣1分)。
此项由常规分结合抽检评分。
(三)《班主任工作手册》、《素质发展报告书》及学籍卡的填写：(25分)
1.认真填写《班主任工作手册》(15分)，班队组织健全，班级工作计划目标明确，措施可行，每周工作安排体现学校工作要求，日记载详细，周工作安排和记事按如下模式记载：(1)工作安排、(2)每日晨会和记事、(3)每周小结，合计三大块。(根据班务手册月检情况打分，每得一次优加1分，得良的得基本分，得合格的`扣1分)。
2.认真做好学生综合素质的评价工作，实事求是地评定学生操行(10分)，认真填写《素质发展报告书》及学籍卡(含电子学籍)(填写不认真，造成不良影响的一起扣2分)。
(四)学校中心工作：(20分)
认真完成学校及各职能部门布置的相关工作，按时上报符合要求的资料(用总分除以中心工作项数得出每一个中心工作得分，评定等第的按优加1分，良得满分，合格扣1分，每出现一次拖拉、不到位的现象扣2分)。
为配合做好学校“三进”工作，凡在创建中工作不力的班主任一次扣5-10分。
(五)附加分
1.每周得一次循环红旗加0.5分。
2.撰写的德育工作论文在国家、省、市级发表或获奖按学校绩效工资考核方案加分。
3.承担学校班主任培训讲座等工作由校长室研究给予加分。
4.有突出贡献的班主任由校长室研究予以加分。
三、考核过程、方法：
1.个人自评：各班主任对照本考核方案对自身的班主任工作情况进行总结，量化打分，并提供相关佐证材料。
2.教师互评：由教师对各班主任履职情况考核打分。
3.少先队逐月组织对“班级日常管理”的检查，其它内容随机考核。
4.学校考核：校长室组织少先队及各相关职能部门根据班主任个人自评、教师互评，结合学校平时检查情况，对各班主任工作情况进行量化考核评分。
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绩效考核方案
为全面了解评估各职能部门的工作绩效，细化、量化公司员工的工作职责和工作成效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。
总部直属部门及各职能部门的正式转正员工，适用本办法。
2、绩效考核以结果为导向，适当关注过程。工作细化、量化考核，使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质，全面评价员工的各项工作表现； 3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者，帮助部门和个人发扬长处，弥补不足，及时提升和改进工作方式方法和效率； 4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合，鼓励部门提升员工管理和工作创新提升，激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平，完成绩效考核目标，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
1、部门获得评优的依据，重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核； 2、员工获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核； 3、确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核。
1、公司定期考核，次月1号实施上月部门考评，6号公布部门考核成绩，并进行排名公告，如遇节假日顺延。
2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评，并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。
考核内容主要包括kpi工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是kpi工作绩效。
（一）部门考核指标包括：
1、总经理评价/主管领导评价；
3、月度关键工作事项：由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作； 4、360°评价； （二）职员考核指标包括：
1、业绩考核：每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标； 2、能力考核： 3、态度考核： 4、纪律考核：
考核形式有：1、上级评定；2、各职能部门互评。
（一）考核指标
部门考核实行关键绩效指标考核与360°全面考核相结合的方式进行全面综合的评定；员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。
说明：
1、权重分配：360°考评占10分，由部门互评得出成绩；上级综合评价占10分；关键考核指标80分（kpi关键绩效指标70%+月度关键工作事项30%）；当月若无月度关键工作事项，则kpi关键绩效指标占100%的权重即可。
评分流程：部门总结—人力资源部统计—评审小组—人力资源部存档；评审小组由副总经理及以上级别人员构成。
2、考核成绩实行强制比例、正态分布。具体比例如下：
3、等级定义及对应标准：
s级：卓越，90（含）—100；全部完成岗位常规要求；大部分指标超过预期的完成了工作目标。
a级：优秀，80（含）—89；全部完成岗位常规要求；部分指标超过预期完成工作目标。
b级：合格，70（含）—79；大部分完成岗位常规要求，偶有不足；
c级：有待改进，60（含）—69；基本完成岗位常规要求，与工作标准尚有差距。 d级：不合格，60（不含）以下；全部或多数未完成岗位常规要求。
1、人力资源部根据工作计划，发出部门和员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排。
2、被考核部门进行自我总结，各级主管和相关部门，准备考评意见。
3、各参与考核的部门和人员依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，进行分值评定。
4、由人力资源部统计出考评对象的总分，并将考核结果公布给各被考核对象。有疑议者可向主管领导进行申诉，无主管领导的可直接向人力资源部申诉。不通过人力资源部直接找相关部门申诉的，一经发现取消该部门当月评比资格。 5、最终确定无疑议后由人力资源部公示。
1、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。
3、当月有旷工记录者，取消当月绩效参评资格；
4、当月离职人员取消当月绩效考核参评资格；
5、异动人员考评：
b、职位晋升/降职：当月15号（包含15号）享受调整后的级别绩效考核待遇，15号之后的调整将享受调整前的级别绩效考核待遇。
6、考核结果具有的效力：
a、决定员工职位升降的主要依据；
b、与员工工资奖金挂钩；
c、与福利（住房，培训，休假）等待遇相关； d、决定对员工的解聘。
2、经部门主管领导同意申诉的事项可填写《职能部门绩效考核成绩申诉表》； 3、申诉结果为“申诉成功”和“申诉不成功”。对于申诉成功的事项人力资源部将纠正此次绩效考核评价得分，取消不合理的扣分项目；因绩效考核以自省为主，考核为辅，故若对于不满考核结果而提出申诉不成功者，将会扣分加倍，以提醒申诉者要对自己管辖的工作提高责任心和效率。
绩效考核方案
柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。柜员并非营销人员，其更大程度上应当是成本中心而非利润中心，因而不能用利润指标对其进行考核，而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。
业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量；业务质量是指柜员本职工作的准确率考核；营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的完成情况，如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等；业务知识是指柜员对承担本职工作相关的规章制度、业务知识的掌握程度；业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度；工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力；服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度；工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。
业务量考核的难点在于怎样准确、真实、客观地反映被考核柜员的业务量，并产生正面的激励效果。早期的业务量考核采用计时考核，通过统计柜员的工作天数，来粗略估计柜员完成的业务量。计时考核方式存在着种种缺点：一是考核结果误差较大，同样的工作时间并不能表明完成工作量是一样的；二是不能反映柜员的工作效率，工作效率有高有低，实际完成工作量必然有差距，计时考核方式不能产生奖优惩劣的作用，反而可能产生消极怠工的影响；三是不能区别复杂业务和简单业务，无法对柜员业务水平起到正向激励作用。
采用“计件”考核方式，能够部分解决上述问题。通过统计柜员完成的业务笔数，可以准确真实地反映柜员完成的工作量；同时鼓励柜员提高工作效率，在同样时间内完成更多的业务量。
但是业务量考核同样面临着一些问题：
(1)如何准确统计临柜人员的业务量。最科学的办法是依托银行的统计信息系统，研究开发柜员业务量统计分析系统，实现业务量信息的统计、查询、分析，提高统计准确度、可信度，减少业务量考核的工作量，提高考核工作的工作效率。
(2)不同业务的业务量考核问题。复杂业务与简单业务所需耗费的时间和精力不同，不能简单加总，必须对复杂业务进行折算，以反映柜员所耗费时间精力的差别以及所承担风险的不同。同时由于某些新兴业务要求柜员具有较高的专业知识水平和专业技能，对此类业务也必须有较高的折算系数，以鼓励柜员主动学习新业务、新技能。
柜员业务量考核指标设置为：办理存款、办理取款、办理中间业务、办理其它业务四大类，根据实际业务完成量折算分值，明细见下表：
加强业务质量考核，增强柜员操作合规性，是防范操作风险、强化银行内部控制的重要内容。近年银行发生的一些大案要案，虽然存在人为诈骗因素，但是有关柜员存在侥幸心理、没有严格按照银行规章制度操作，是诈骗分子成功的重要原因。如没有按照凭证要素严格审查凭证，未坚持验印制度，凭证未进行复核，未定期查库，开销户手续不全等等，上述行为很容易产生不良后果，对银行产生实质性危害。因此，银行必须加强柜员的业务质量考核。
业务质量考核，即业务差错考核，对柜员在办理业务过程中违反业务操作规范、产生业务差错、给银行造成损失的行为进行考核，并采取相应的惩罚措施。
在业务差错考核中，由于业务差错种类繁多，如何对业务差错合理分类并确定考核标准成为考核的难点。银行应在科学界定柜员各类业务差错的基础上，按照危害严重程度进行分类，并确定恰当的扣分标准。
营销业绩是否应当纳入柜员考核体系是一个值得探讨的问题，其实质是银行应当对柜员如何定位。支持营销业绩纳入柜员考核体系的论据主要是：银行柜员与客户能够直接接触，了解客户需求，可以向客户营销产品；同时，银行柜员可能也具备某些社会关系，可以为银行联系到一定的客户和业务。不支持的论据主要是：银行柜员的首要工作职责是做好前台业务处理工作，不断提高服务质量，满足客户需求，如果过多的将营销业绩纳入考核范围，将分散银行柜员对于主要工作职责的重视程度。从现实情况来看，国内银行大多赋予柜员一定的营销任务，并把营销业绩指标作为考核标准之一。营销业绩指标主要包括储蓄存款、中间业务收入等。
银行应当定期组织对柜员业务知识和业务技能的考试，并根据柜员考试成绩确定其考核成绩。业务知识考核应当包括金融基础知识、专业基础知识、相关规章制度、操作规程等。具体包括会计基本制度、业务操作规程、内控管理规定、各项结算办法、规范服务要求等内容。
技能考核主要包括中文输入、传票输入、手工点钞、假币识别、票据审核等等，具体按照银行柜员业务技能评定标准进行考核。下表为前台柜员业务技能评定表，规定了考核项目、总分占比、考核标准。柜员的各项单项考核结果参照下述标准，按比例计算单项考核成绩，然后按照权重计算综合技能考核成绩。
工作能力、服务质量、工作态度等考核指标，具有不可量化特征，难以进行准确考核，因此必须进行相关设计以确保其考核的准确性、有效性：一是准确定义各项考核指标，并对考核指标内容做详细清晰阐述，便于考核者参照打分；二是进行360度考核，柜员自我评价、同事互相评价、直接管理人员评价、客户评价相结合，并赋以不同的权重，计算综合得分作为考评成绩，从而实现对柜员的全方位评价。
工作能力主要包括：(1)处理问题的能力。包括处理柜面突发事件的能力、处理与日常工作相关问题的能力；(2)解决客户特殊需求能力。能否在锁定风险的情况下，在权限范围内解决客户的特殊需求；(3)对业务处理的合理建议。对日常业务处理中出现的问题能否及时发现，并向有关管理人员或管理部门汇报，能否对业务处理中存在的问题提出合理化建议；(4)对柜面服务合理建议。能否在改进柜面服务方面经常提出新思路和合理建议，并能积极付诸实践。
服务质量主要包括：(1)柜面营销能力。是否具有营销理念，能根据实际情况积极主动宣传银行金融产品；是否具有市场意识，能通过柜台服务扩大银行影响，争取潜在客户群；是否能够及时发现客户对银行业务的潜在需求，并向有关管理人员或管理部门汇报；(2)柜面服务的规范性。是否按照有关规章制度、操作规范，为客户提供规范性的柜面服务；(3)客户满意程度。是否理解客户的情绪、过错和需求；是否存在因柜面服务原因而引起的客户投诉情况。
工作态度主要包括：(1)事业心、责任心、是否热爱本职工作、对本职工作尽职尽责；(2)组织性、纪律性。是否服从统一领导，遵守各项工作纪律；(3)协作性、协调性。是否具有团队协作精神，能否协调好各种工作关系。
摘要：商业银行柜员绩效考核是整个绩效考核体系中重要的组成部分，柜员绩效考核包含有业绩考核、技能考核、综合考核等几部分，这几部分共同构成了柜员绩效考核的有机系统。
关键词：柜员；考核体系；绩效考核
绩效考核方案
1、上班不迟到早退。每天实行签到制度，保卫每天在签到簿上做好记录，按月统计。
2、请假：无论病、事、公假、调班，均需向园方请假，自己安排好课务，经同意方可离园。不得事后请假，不得私自委托他人上班，否则作事假处理。
3、婚、丧、产假等按国家有关规定处理。
1、遵守职业道德，抵制不正之风，为人师表，关爱幼儿，尊重家长，一视同仁；
1、计划、总结、备课
计划：依据教育目标和本班幼儿的实际发展水平，制定切实可行的学期各种班级工作计划，专题活动计划，周活动计划，目地明确、措施具体，并认真落实。
2、活动组织
教学活动：教学活动组织规范有序，管理得当，措施有力。课堂教学突出以幼儿为
主，以游戏活动为主，善于激发幼儿学习的积极性，让孩子在快乐中学习知识。气氛活跃，效果显著；重视学习常规培养；能面向全体幼儿，；并注意个别差异。
3、安全管理
4、家长工作
遵循尊重、平等、合作的原则，积极主动争取家长的理解、支持和配合，利用一切教育资源，提升家长科学的育儿观念，采取家访、亲子活动、家园联系册等形式，与家长沟通；能及时向家长反映幼儿在园情况，倾听家长意见。
班主任教师绩效考核
根据荣《荣昌县教育委员会关于义务教育学校班主任绩效考核实施办法（试行）》（教政发〔2014〕106号）文件精神，为切实发挥我校班主任在学校教育教学工作中的组织、教育、指导作用，充分调动班主任工作的积极性、主动性、创造性，促进班级管理工作的制度化、规范化，结合我校实际，特制定班主任绩效考核方案。
一、考核领导小组
组长：唐 清
副组长：廖位华刘华国肖荣乾
成员：郑小艳游田周帮清罗洁熊梅
（1）学生教育引导。认真上好每一节班会课，积极组织学生参加学校各项集体教育活动；学生行为习惯、文明礼仪符合中小学生《守则》和《行为规范》；学生自律性强、遵守校纪校规；认真开展形式多样的家访、开好每一次学生家长会；指导学生参加有益的社会实践活动。 | 12 | 1、班会课每周一节，查班会课记载，每少一节扣2分；(大队部) 2、每学期至少进行20名以上学生家访，查记录，每少人次扣2分。 3、认真按要求填写好班主任工作手册，评比最后五名，分别扣0.5、1.0、1.5、2.0、2.5。(教务处) 4、要求每学年召开一次班级学生家长会，未完成扣2分。(教务处) | |||
（2）班主任的出勤情况。 | 3 | 旷工、旷会1次扣1分，迟到、早退1次扣0.5分，扣完为止。(值周行政) | |||
（3）班级管理。班集体建设目标明确，班风正、学风浓；班级管理制度健全、文化建设有特色，工作安排执行有力；安全教育落实，无安全责任事故发生。 | 35 | 1、周一、庆祝日和集会校服装不整齐、纪律差的每次扣0.5分；(大队部) 2、红领巾佩戴整齐，每少一人次扣0.2分；(大队部) 3、学习园地按要求布置，并保持完好，每次检查得分最少的三个班相应各扣1分、0.8、0.5分；(大队部) 4、防控工作，未进行晨、午检一次扣1分；发生疫情未及时上报扣10分； 5、清洁卫生：每学月评比一次，得分最少的三个班级相应各扣1.6分、1.4分、1.2分；(卫生组) 6、两操及一小时活动，每学月评比一次，，得分最少的三个班级相应各扣1.6分、1.4分、1.2分；(艺体组) 7、安全；安全记录（材料）每少一次扣0.5分，发生安全事故一次扣1、2、3分；(分管) 8、每天一支歌：每学月评比一次，得分最少的三个班级相应各扣1.6分、1.4分、1.2分；(大队部) 9、教室布置：营造整洁、良好学习氛围、有特色（一学期检查两次）奖记0.5、1、1.5分；(分管) 10、损坏公物，50元以下扣0.5分，100元以下扣1分；100元以上扣2分，并且每种损坏由当事人维修或照价赔偿。(总务处) 11、其它违纪：发现一次扣0.1、0.2、0.3分。 | |||
（4）组织班集体活动。针对实际，认真组织开展具有知识性、创新性、趣味性的班级主题教育活动；积极参加学校及教育主管部门举行的各项素质教育活动；班级、学生参加学校及教育主管部门举办的各种竞赛、比赛成绩显著。 | 15 | 1、未按要求组织主题教育活动一次扣1分；(分管) 2、未按要求参加学校及教育主管部门举行的各项素质教育活动一次扣1分。3、未按规定组织班级、学生参加学校及教育主管部门举办的竞赛一次扣1分。(分管) | |||
（5）学生全面发展。经常深入班级、学生了解情况，全面关心学生身心健康；有“抓两头、带中间”的`工作措施，激励全体学生全面发展、共同提高；加强与学科老师的协调，形成教育合力，促进学生学习成绩明显提高。 | 10 | 1、有“抓两头、带中间”的工作计划、工作记载、总结，缺一样扣1分；2、主动与学科教师团结协作，如与学科教师不团结，影响教学扣3分。(教务处) | |||
（6）学生评。所在班级十名学生民-主测评。 | 5 | 学生对班主任的综合评价打分。（低于4分的为无效票）学生评价的结果按分别去掉最高分和最低分的有效票后取其平均值(保留两位小数)计分。(学前幼儿班班主任占其它班主任的平均分)(大队部) | |||
（7）教师民-主测评。由其于职工参加民-主测评，参加人数一般不得少于相应教职工总数的80%。民-主测评不当场统计、公布结果，民-主测评原始资料按照规定程序立即封存。 | 10 | 民-主测评按德、能、勤、绩、廉等考评要素，结合班主任的平时表现和业绩考评情况分别评分（低于6分的为无效票）。民-主测评的结果按分别去掉10%的最高分和10%最低分的有效票后取其平均值(保留两位小数)计分。(考核小组) | |||
（8）组织考评。 组织考评不当场统计、公布结果，组织测评原始资料按照规定程序立即封存。 | 10 | 考核小组由有关领导和职工代表组成，一般5至13人，其中：单位主要领导为考评组成员并任组长，职工代表不少于4人。考核小组成员根据班主任平时表现和业绩考评情况，按德、能、勤、绩、廉等考评要素分别评分（低于6分的为无效票）。组织考评的结果按分别去掉最高分和最低分的有效票后取其平均值(保留两位小数)计分。(考核小组) |
（1）个人自评。班主任个人进行总结和自评，填写考核的相关表册。
（2）综合评定取考核内容得分与加分之和，提出考核等次建议意见。经学校考核领导小组审核，综合评定考核等次。
（3）校内公示。对考核等次进行为期5个工作日的公示。
考核结果是学校分配班主任津贴的主要依据。班主任由学校考核，分一等、二等、三等三个等次，等次比例分别为20%、60%、20%，按绩效考核得分从高分到低分确定，其对应的班主任津贴分别为该校教职工奖励性绩效工资人均水平的60%、50%、40%，每学年末学校对班主任考核后按等次发给。
班主任如有下列情况之一，不得发放班主任津贴。
（1）班级中发生重大安全责任事故者；
（2）有体罚或变相体罚学生的行为，在社会上造成极坏影响者。
六、其它
1、本班主任绩效考核草案于2014年12月7日由学校绩效考核领导小组讨论通过，于12月14日至12月16日在学校进行了公示，在公示期间，全体教职工提出了意见和建议，学校又于12月16日晚再次召开了绩效考核领导小组会议，对教职工提出的意见和建议，进行了研究和讨论，采纳了部分合理又符合学校实际的意见，最终形成了本考核方案。
2、此班主任绩效考核方案解释权属荣昌县铜鼓镇中心小学绩效考核领导小组。
3、此班主任绩效考核方案，在实施过程中有不完善的，在下一学年初通过规范的程序加以修改。
七、同意此方案的教职工在以下表格内签字：
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绩效考核方案
根据(义务教育学校教师绩效考核指导意见(试行))精神，结合我校实际，特制定如下绩效考核分解办法：
1. 师德考评：学校全体教师绩效工资总额的5%用于师德考评，考评办法见学校教师师德考评细则。
2. 教学业绩考评：学校全体教师绩效工资总额的15%用于业绩考评，考评办法见学校教师教学业绩考评细则。
3. 教学行为考评(备、教、改、导、辅)：学校全体教师绩效工资总额的10%用于行为考评，考评办法见学校教师教学行为考评细则。
4. 考勤考评：学校全体教师绩效工资总额的15%用于考勤考评，考评办法见学校教师考勤考评细则。
5. 控流考评：学校全体教师绩效工资总额的10%用于控流考评，考评办法见学校教师控流考评细则。
6. 课时考评：学校全体教师绩效工资总额的10%用于课时考评，总课时除以总教学人数为人平课时，高于人平课时的部分为超课时，办法是：
总额10%
————×教师超课时=教师超课时津贴，若平均一节超课时津贴小于现行标准
总超课时
(8元/节)，按8元计算。
7. 成果奖考核：学校全体教师绩效工资总额的10%用于成果奖考评，考评办法见学校教师成果奖励细则。
8. 学校领导、班主任考评：学校全体教师绩效工资总额的15%用于领导、班主任工作考评，考评办法见班主任考评细则，领导靠蹲点年级班主任的平均数。
9. 机动：学校全体教师绩效工资总额的10%用于以上8项考评费用的机动费用，若以上某项费用不足可在机动费用中开销，若以上考评有余额，则将余额平均分解到每个教师。
绩效考核方案
根据不同岗位类别(项目/经理(含)以上管理人员除外)使用相应的考核表对员工进行考核。
(二)考核方式方法
1、组成绩效考核小组，成员包括固定成员(原则上为项目主管级[含]以上人员)和非固定成员(视考核对象，吸收与其工作有关人员参加)，并由项目经理担任小组组长。
2、要求项目各级管理人员/考核小组成员加强对员工日常绩效考核关键指标、数据的收集，以用于考核过程，如考勤记录、月度工作目标完成情况、奖惩情况等。
3、每季度员工考核成绩划分为优秀(绩效分数9.0-10)、良好(绩效分数8.0-8.9)、合格(绩效分数6.0-7.9)、需改进(绩效分数小于6.0)四个等级，并采用“强制分布法”，初步确定“优秀”、“需改进”比例各占所在项目考核总人数的10%，四个考核等级的人员构成包括主管级(含)以上员工及主管级以下员工;其中对“需改进”等级的评定采用“相对比较法”，即：单位员工得分全部高于6.0分，则以分数最低倒排序。
根据不同岗位类别(职能部门经理/主任除外)使用相应的考核表对员工进行考核，具体内容详见相关考核表。
(二)考核方式方法
由职能部门经理/主任全权负责对本部门员工的考核。
(一)职能部门/项目经理
见《年薪考核方案》。
(二)项目财务经理
为计划财务部及所在项目的双重考核，其中计划财务部考核权重为70%，所在项目考核权重为30%。
(三)客户专员
见《客户专员制度》，实行收费指标完成情况月度考核，各项目制定具体考核标准报备人力资源部;客户专员的日常工作依据本方案中“对项目员工的考核”进行考核。
1、发放考核奖金/奖励津贴：考核奖金的发放周期为季度发放和年终发放相结合，奖金系数设定优秀为1.5-2.0，良好和合格均为1，需改进为0-0.5，1-3季度平均分配月工资总额的50%，即每季度16.7%，第四季度体现为发放年终奖，即月工资总额的100%。(试用期内员工不在考核奖金/奖励津贴的发放范围内)
2、年终评优：绩效优良者均可参加公司年终评优，但1-4季度绩效有两次考核成绩为良好以下者不能参与年终评优(具体内容见《年终评优方案》)。
3、另结合工作需要，可给予其他适当形式激励，如：调职调薪、奖励外训、奖励旅游、优秀员工职业生涯规划等。
(一)通用指标：(适用于全体员工)
1、所分配工作完成情况(具体权重见相关考核表)：此项指标考核的依据为周/月工作计划、月/季度检查合格率及验证合格率、季度物业费计划收缴率、例会等书面或口头布置的计划内、外日常工作完成情况，项目可对此项指标进行细化，制定符合自身特点的相关考核细则及记录台帐，也可使用人力资源部设计的《月度工作完成情况表》(项目可根据自身具体情况选择使用此表，但不作强制要求)。
2、专业(管理)水平(具体权重见相关考核表)：以完成工作的质量和数量进行判断，供参考的考核点有a.专业判断力(正确分析内外情况，从专业角度正确判断、果断处理目前任务的能力);b.计划能力(分清工作的轻重缓急，并能根据客观情况的变化及时进行计划调整的能力);c.业务知识及专业技术能力;d.创新拓展能力(以新思路、新方法创造性地解决实际工作难点的能力)等。项目员工此项指标的得分由考核小组依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核，考核的形式由项目自定;职能部门员工此项指标的得分由部门负责人依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核。
3、责任心与态度(具体权重见相关考核表)：此项指标的得分由考核小组依据员工实际工作事例表现的.业绩进行考核，考核的形式由项目自定;职能部门员工此项指标的得分由部门负责人依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核。供参考的考核点有a. 出勤率(依据为月出勤情况记录，如有缺勤、迟到、事假、病假等情况，参考《考勤管理规定》，视频次、程度予以相应分数的扣减);b.执行力;c.责任感;d.进取心;e.团队精神;f.服务意识等。
(二)管理指标：(适用于主管级[含]以上人员)
1、所在项目/职能部门经营管理指标完成情况(具体权重见相关考核表)：考核依据为各项目/职能部门根据年度经营管理责任书、公司年度工作计划、财务预算等工作的完成情况，项目应对此项指标进行细化，制定符合自身特点的相关考核细则。
2、团队建设(具体权重见相关考核表)：考核小组评判，供参考的考核点有a.员工在所属单位的团队协作;b.与其他部门的工作配合;c.积极参与团队组织的活动及团队管理工作等。
3、员工培养与成长(具体权重见相关考核表)：考核小组评判，供参考的考核点：员工主动离职率、后备人才的培养等。
4、所在项目/职能部门服务指标完成情况(具体权重见相关考核表)：由各项目/职能部门根据年度经营管理责任书、职能部门相关文件进行细化。
5、所在项目/职能部门发生重大客户投诉、责任事故情况(具体权重见相关考核表)：根据月度统计记录进行考核打分，无则得10分，有则视情况给予相关人员相应分值的扣减，由考核小组确定最终得分。
6、所在项目参与各类评奖情况(具体权重见相关考核表)：考核小组评判，季度内无任何奖得6分，有则视获奖性质及个人功劳大小而给予相应分值的加分，由考核小组确定员工此项指标最后得分，总分不得超过10分。
(三)客服/财务专业指标：(适用于在此类岗位上的相关人员)
1、物业费回收率(具体权重见相关考核表)：根据每季度项目物业费计划回收率的完成情况确定员工的得分;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。
2、客户投诉(具体权重见相关考核表)：要求客服部门每月统计一次，无则得10分，每发生一次投诉根据《客户投诉处理规定》，视情况给予相应分值的扣减，直至得0分，由考核小组确定涉及人员的最终得分。
3、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表)：初步确定无相关情况发生记6分，每表扬/批评/过失一次视情况给予相应分值的加减，由考核小组确定员工此项指标最后得分。
(四)工程专业指标：(适用于在此类岗位上的相关人员)
1、客户投诉(具体权重见相关考核表)：要求工程部门每月统计一次，无则得10分，每发生一次投诉根据《客户投诉处理规定》，视情况给予相应分值的扣减，直至得0分，由考核小组确定涉及人员的最终得分。
2、维修及时率(具体权重见相关考核表)：根据周/月记录表进行评分，员工最终得分为：[维修及时次数/维修总次数]*10;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。
3、返修率(具体权重见相关考核表)：根据周/月记录表进行评分，满分10分，采取倒扣分数的形式，直至得0分;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。
4、设备完好率(具体权重见相关考核表)：以月度设备维保工作为参考依据进行评分;主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。
5、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表)：初步确定无相关情况发生记6分，每表扬/批评/过失一次各视情况给予相关人员相应分值加减，由考核小组确定员工此项指标最后得分。
(五)秩序维护保洁绿化专业指标：(适用于在此类岗位上的相关人员)
1、客户投诉(具体权重见相关考核表)：要求秩序维护部门每月统计一次，无则得10分，每发生一次投诉根据《客户投诉处理规定》，视情况给予相应分值的扣减，直至得0分，由考核小组确定涉及人员的最终得分。
2、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表)：初步确定无相关情况发生记6分，每表扬/批评/过失一次各视情况给予相关人员相应分值加减，由考核小组确定员工此项指标最后得分。
一、考核内容
1、对项目的考核内容
根据公司战略目标及年度经营责任书、公司年度计划等，公司将从经营、管理两个方面对项目进行考核。
(1)经营
以物业费回收率、预算完成率为指标进行考核。
(2)管理
以各职能部门对项目的月/季度全面服务质量检查合格率、月/季度全面服务质量检查验证合格率、项目月度工作计划完成率及员工的培养与成长、客户投诉、满意度、人事管理、安全管理、装修管理等指标进行考核。
2、对职能部门的考核内容
通过公司年度计划/各职能部门年度责任书、职能专业工作及部门的管理为主要内容进行考核，具体指标详见《职能部门季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立绩效考核小组
公司绩效考核小组成员分为固定成员(公司高管、职能部门负责人)和非固定成员(视考核对象，吸收有关人员参加)。日常工作部门为公司人力资源部。
2、对项目考核的方式方法
(1)公司绩效考核小组于每季度首月20日前，对上季度各项目以上两个总指标进行考核、排序，填写《项目季度考核表》，并按各项目考核成绩划分为优秀(绩效分数8.5-10分)、合格(绩效分数7.0-8.4分)、需改进(绩效分数7.0分以下)三档。
(2)年终根据全年四个季度的考核成绩及年度管理指标考核结果填写《项目年度考核表》。
3、对职能部门考核的方式方法
(1)公司考核小组于每季度首月20日前，对上季度各职能部门进行考核、排序，填写《职能部门季度考核表》。并按各部门考核成绩划分为优秀(绩效分数8.5-10分)、合格(绩效分数7.0-8.4分)、需改进(绩效分数7.0分以下)三档。
(2)年终根据全年四个季度的考核成绩及年度管理指标考核结果填写《职能部门年度考核表》。
三、激励
1、确定考核奖金/奖励津贴总额：考核奖金的发放周期为季度发放和年终发放相结合，奖金系数设定优秀为1，合格为0.9，需改进为0.8，1-3季度平均分配月工资总额的50%，即每季度16.7%，第四季度体现为发放年终奖，即月工资总额的100%。
2、年终评优：项目年度总排序在前五名的单位参与年终评优;职能部门年度总排序在前两名的部门参与年终评优。(具体内容见《年终评优方案》)。
(一)项目考核指标
1、物业费收缴率：根据项目季度物业费实际收缴情况进行打分，得分为：(实际收缴率/目标收缴率)*10。
2、预算完成率：根据项目预算实际完成情况进行打分，得分为：(实际完成预算/计划预算)*10。
3、全面服务品质检查：依据各职能部门的月/季度检查结果进行考核，包括两个分指标，分指标检查合格率，由各职能部门的负责人进行此项指标的考核打分，具体的得分情况与巡检合格率挂钩，计算得分公式为：(受检合格数/总受检数)*10。此分指标的最后得分为五个职能部门给出上述分数的加权平均;分指标验证合格率，依据各职能部门的验证结果进行考核，由各职能部门的负责人进行此项指标的考核打分，具体的得分情况跟验证合格率挂钩，得分为：(验证合格数/受检不合格总数)*10。此分指标的最后得分为五个职能部门给出上述分数的加权平均。
4、客户投诉：此项指标包含三个分指标，均依据月度统计数据进行考核，分指标投诉处理合格率，季度无客户投诉发生此指标得10分，有则根据处理合格情况给予相应分值，计算公式：(月度投诉处理合格率之和/3)*10;分指标投诉处理封闭率，季度无客户投诉发生此指标得10分，有则根据处理封闭情况给予相应分值，计算公式：(月度投诉处理封闭率之和/3)*10;③重大/典型投诉报事率，季度无客户投诉发生此指标得10分，有则根据报事情况给予相应分值，计算公式：(月度重大/典型投诉报事率之和/3)*10。
5、员工的培养与成长：由公司考核小组综合评议，评分等级：a级(10分)——具有优秀的人才梯队，非常注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划，使他们得到良好发展，成长迅速，且员工主动离职率小于等于2%;b级(8-9分)——具有良好的人才梯队，注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划，使他们得到良好发展，成长较快，且员工主动离职率小于等于2.5%;c级(6-7分)——不注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划，人才不能得到较好发展，后备人才基本能满足单位发展的需要，且员工主动离职率小于等于3%;d级(6分以下)——后备人才缺乏，员工普遍抱怨得不到重视和培养，难以留住优秀的人才，且员工主动离职率大于3%。(注：本指标 “员工主动离职率”中“员工”是指上季度绩效为良好[含]以上者及本季度转正员工)
6、月工作计划完成合格率：主要的考核依据是公司办公室统计的月报工作的完成情况，得分为：(每月完成率之和/3)*10。
7、客户满意度：通过年度客户满意度调查结果进行考核。以内部调查结果为考核依据，则最后得分为：实际得分*0.5;以第三方调查结果为考核依据，则最后得分为：实际得分*1。原则上以第三方调查结果为考核依据。
8、员工满意度：通过公司年度员工满意度结果进行考核。
9、远洋会：根据项目年度已入住老业主会员发展率情况进行打分，得分为：(实际发展率/目标发展率)*10。
10、人事管理：根据项目员工年度培训课时、劳动纠纷、后备人才储备情况进行打分。
11、安全管理：全年无火情事件、治安责任案件，每发生1起得0分。
12、装修管理：每形成一起新私搭乱建得0分(天地、风景未完成一起以前年度私搭乱建的拆除得0分)。
(二)职能部门考核指标
1、公司年度计划/月工作计划完成情况：此项指标包括两个分指标，分指标公司年度计划季度完成情况，根据年度计划中要求的季度各部门应完成工作进行考核，由各职能部门负责人填写季度工作完成情况，并在考核小组会上进行说明，最后由考核小组就计划工作完成的时效及质量给出分数，人力部将对各部门的工作完成情况的填报进行抽查;分指标月工作计划完成情况，主要的考核依据是公司办公室统计的月报工作的完成情况，得分为：(每月完成率之和/3)*10。
2、专业支持及时有效率：由项目根据各职能部门在专业工作上对其支持的情况进行考核，包括“及时”和“有效”两个方面，可采取关键事件法进行考核，得分为：(季度职能部门提供的专业支持工作及时有效数/季度提供的专业支持工作总数)*10。
3、部门发生重大客户(内部、外部)投诉、责任事故情况等：通过季度部门发生重大客户投诉、责任事故情况统计进行打分，无则得10分，有则视情况给予相关人员相应分数的扣减。
4、部门员工责任感与服务：由各项目经理综合本项目员工反映情况对职能部门进行考核。评分等级：a级(10分)——部门员工均表现出强烈的工作责任感，在与项目的工作协作中体现出优秀的服务意识和服务态度;b级(8-9分)——部门员工具有较强的工作责任感，在与项目的工作协作中体现出良好的服务意识和服务态度;c级(6-7分)——部门员工的工作责任感一般，服务态度一般，偶尔存在态度不好的现象;d级(6分以下)——部门员工工作责任感不强，服务态度较差，与项目员工的工作接触中表现出不耐烦的态度。
5、员工的培养与成长：由公司考核小组综合评议，评分等级：a级(10分)——具有优秀的人才梯队，非常注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划，使他们得到良好发展，成长迅速，且员工主动离职率小于等于2%;b级(8-9分)——具有良好的人才梯队，注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划，使他们得到良好发展，成长较快，且员工主动离职率小于等于2.5%;c级(6-7分)——不注重关键岗位员工的培养及骨干员工职业生涯规划，人才不能得到较好发展，后备人才基本能满足单位发展的需要，且员工主动离职率小于等于3%;d级(6分以下)——后备人才缺乏，员工普遍抱怨得不到重视和培养，难以留住优秀的人才，且员工主动离职率大于3%。(注：本指标 “员工主动离职率”中“员工”是指上季度绩效为良好[含]以上者及本季度转正员工)
6、团队建设：由公司考核小组综合评议，评分等级：a级(10分)——部门员工具有强烈的团队合作精神及集体荣誉感，非常积极主动地配合其他同事、其他部门/项目的工作，为公司良好的团队氛围做出了很大贡献;b级(8-9分)——部门员工具有较强的团队合作精神及集体荣誉感，能够积极主动地配合其他同事、其他部门/项目的工作;c级(6-7分)——部门员工具有一定的团队合作精神及集体荣誉感，基本上能较好的配合其他同事、其他部门/项目的工作;d级(6分以下)——部门员工之间的关系不融洽，团队合作精神较差，在配合其他同事、其他部门/项目的工作上表现不积极，不主动。
绩效考核方案
根据县教育局的安排，我校绩效考核同年终考核一并进行。统一定于x月18日----x月23日进行考核。
绩效考核领导组：
组长：
副组长：
组员：
绩效考核说明：
1、为实现公平合理的原则，本学年绩效考核分三块进行：（一）中层领导、（二）中学教师、（三）小学教师（含保育教师）。
2、因特岗教师教师绩效工资不进财政专户，无法同其他教师一起进个人专户，故本学年中学教师绩效考核分二块进行：（一）特岗教师、（二）在编教师。
3、马厩主教在小学教师组考核，不再享受领导补贴，可相当于一个教研组长，享受教研组长补贴。
4、中学教导员在中学在编教师组考核，以教学成绩同教师排队，不再享受教导员补贴。
5、寒暑假期、星期日，学校临时安排值班护校补贴不再纳入绩效考核，所需补贴由学校预算外资金发放。
6、因本学年特岗教师、新入编教师年终无奖金，故本学年年终奖金各归本人。
7、因本学年上班时间为9个月，故本学年考核绩效以9个月计算，本年2、7、x月按职称归入本人。
8、其余绩效考核严格按照学年初制定的《xx学校教师绩效工资考核分配实施方案（修改稿）》执行。
绩效考核方案
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。(微信公众号：hrm1688，人力资源管理)
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。(微信公众号：hrm1688，人力资源管理)
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。(微信公众号：hrm1688，人力资源管理)
考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
(一)填写程序
1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部;
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;(微信公众号：hrm1688，人力资源管理)
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明
1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者，个人评分无效，按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评：成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》，具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写，《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分，占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%，季度最终绩效考核得分即为两者之和。(微信公众号：hrm1688，人力资源管理)
(三)季度绩效工资内容
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖
(1)绩效考核奖由三部分组成：
a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;
b、员工的第13个月月工资的四分之一;
c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。
员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。
(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。
(四)增减分类别：
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣1分，以此类推。(微信公众号：hrm1688，人力资源管理)
4、季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资2%，以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资4%，以此类推。
5、奖惩计分：
(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;(微信公众号：hrm1688，人力资源管理)
(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
绩效考核方案
为促进敬老院各项事业的全面进步，激励管理人员爱岗敬业、勤奋工作，较好完成敬老院各项工作任务，实现院民满意、组织满意、社会认可。乡党委、政府决定对敬老院管理人员实行绩效管理，结合敬老院工作实际，特制定如下管理考核办法。
一、考核项目
1、安全工作；
2、信访工作；
3、财务管理；
4、年终测评；
5、其他工作。
二、考核方法
采取平时检查和年终考核相结合的方式进行。每年年终由乡党委、政府组织民政办等有关部门组成考核组进行考核，根据考核结果决定奖励报酬。
三、考核奖惩办法
1、管理人员工资报酬实行结构工资制，即工资由基本工资和绩效工资构成。基本工资为固定部分按月发给；绩效工资为浮动部分的奖励报酬，根据考核结果年终一次性发放。考核得分在90分（含90分）以上全额发给，90分以下的，每少1分扣2个百分点，扣完为止。（考核得分以整分计算，采取四舍五入的方法）
2、管理人员基本工资标准为700元∕月，绩效工资为350元∕月。
四、考核内容及评分标准
（一）安全工作（30分）
（1）院内安全。院内无失窃（5分）；无失火现象（5分）；工作人员24小时值班（5分）；遇重大自然灾害及时转移院民（5分）；发生一起失窃扣5分、失火扣5分、无人值班扣5分、因未及时转移院民而造成严重后果的不得分。（20分）
（2）出行安全。院内老人外出有登记、有跟踪情况记录。如因工作人员失误，造成敬老院老人伤亡事故的不得分。（5分）
（3）食品卫生安全。如因食品变质、餐具不洁等，造成老人意外事故的不得分。（5分）
（二）信访工作（15分）
（1）平时控访。对本院可能发生的信访问题做到早发现、早报告、早控制，每发生一例信访扣1分。（5分）
（2）群体访。无到乡（5人以上）、县（4人以上）的群体访事件，发生一例到乡以上的群体访不得分。（5分）
（3）越级访。无越级（京、省、市）访（含群体访），发生一例不得分。（5分）
（三）财务管理（10分）
1、财务健全。严格执行财务管理制度，做到民主理财，凭证、手续健全，每发现一例财务不健全扣2分；出现一次新的债务的扣2分。（4分）
2、款物发放。按照上级要求，及时发放各种款物到老人，发现一次不按时发放扣2分。（2分）
3、报账及时。财务报账常态化，做到日清月结，及时报销，发现一次报账不及时扣2分。（4分）
（四）年终测评（20分）
采取常住院民给管理人员打分的方式进行，乡考核组在敬老院常年入住的院民中选出20%左右的院民（具有一定辨识能力）、乡部分班子成员、乡民政办工作人员及敬老院附近部分社会群众组成测评小组，对管理人员进行民主测评，百分制打分，除去最高分和最低分算平均分（计分进位取整），平均分达90分（含90分）以上得此项考核分值满分，平均分每少1分（90分）扣此项考核分值1分。
（五）其他工作（25分）
（1）院内管理（15分）
1、院内环境卫生。院内整洁，衣净，无乱堆乱放现象。发现1次院内有脏、乱、差现象扣2分。（6分）
2、生活方面。按照县民政局，乡党委、政府要求，核定老人生活标准，确保老人吃好穿暖居适。发现一次未达要求的扣3分。（6分）
3、稳定方面。院民相互帮助、和睦共处。发生一起院民打架事件扣3分。（3分）
（2）院内五保老人入住数（10分）
以五保老人入住35人为基数，入住35人，计10分；入住人数每减少1人，扣1分，扣完为止；入住人数每增加1人，加1分；当总考核分值超过90分时，每增加1人，在全额绩效工资中每月增加20元进行奖励。
此考核办法部分适用于炊事员，炊事员工资采取基本工资（700元∕月）和绩效工资（200元∕月）构成，基本工资按月发放。炊事员考核由院民测评打分，除去最高分和最低分算平均分（计分进位取整），平均分90分（含90分）以上绩效工资全额发放；平均分每少1分扣2个百分点，扣完为止。
大学班主任绩效考核
扬州大学建筑科学与工程学院班主任绩效考核及奖励办法（试行）
为了进一步优化育人环境，发挥班主任工作的积极性和主动性，促进学院学风和班风建设，根据学校有关规定，结合学院实际，特制定本办法。
一、班主任绩效考核和奖励的原则
1、分年级考核原则。根据教育计划实施情况，分年级确定相关考核内容。
2、分指标考核原则。根据影响程度不同，分为核心指标、重要指标和一般指标。
3、分等级奖励原则。绩效考核分优秀、良好和合格三个等级，所占比例分别为30%、50%和20%。绩效考核优秀的班主任奖励1000元，良好的班主任奖励600元，合格的班主任奖励300元。
二、班主任绩效工作考核时间及程序
每年10月份由院学工办对上一学年班主任绩效工作进行考核，并上报学院审批公布。
三、班主任绩效考核的具体标准
1、班主任基础工作考核满分为32分，具体考核标准见附件一。
2、班主任绩效考核标准见附件二。
3、绩效考核结果由基础工作和绩效工作两部分考核结果组成。
四、班主任绩效考核结果与教师评奖评优和职称晋升挂钩，考核优秀的在同等条件下优先推荐。
本条例自公布之日起施行。
扬州大学建筑科学与工程学院党委
扬州大学建筑科学与工程学院
2014年11月2日
附件一
班主任基础工作考核标准
序号 | 基础工作考核指标 | 基础工作考核要求及标准 | 基础工作 分项得分 | 基础工作得分 | |
1 | 班主任会议及其他活动 | 按时参加院或系学工办的有关会议或活动。因故不能参加者，事前须向院或系学工办请假，事后须主动到院或系学工办了解情况。因故事前请假、但事后未主动了解情况视同无故缺席。 | 每一学期出勤率90%以上的得4分。 | ||
每一学期出勤率80%以上的得2分。 | |||||
每一学期出勤率低于80%的酌情得分。 | |||||
2 | 班级工作情况交流 | 平均每周向所在系学工办交流一次班级工作。 | 每学期15次以上的得4分。 | ||
每学期10次以上的得2分。 | |||||
每学期10次以下的不得分。 | |||||
3 | 主持召开班会 | 每月主持召开班会一次，班会内容根据上级有关要求并结合本班实际确定，做到要求明确，措施有力。 | 每学期3次以上的得4分。 | ||
每学期2次以下的得2分。 | |||||
4 | 班级学生干部培养指导 | 每月召开—次班委会和团支委会联席会议，听取汇报，研究、指导和布置工作。 | 每学期3次以上的得4分。 | ||
每学期2次以下的得2分。 | |||||
5 | 主动与学生谈心 | 经常深入学生，主动谈心，了解和掌握思想动态，指导他们解决问题。 | 一学期个别谈心人数达班级学生 2／3者，得4分。 | ||
一学期个别谈心人数达班级学生 1／2者，得2分。 | |||||
一学期个别谈心人数达班级学生 1／4者，酌情得分。 | |||||
6 | 检查学生自习 | 平均每月到教室、图书馆等学习场所检查学生早、晚自习二次。 | 每学期6次以上者，得4分。 | ||
每学期5次以下者得2分。 | |||||
每学期3次以下者酌情得分。 | |||||
7 | 检查学生宿舍情况 | 平均每周到学生宿舍了解检查一次。 | 每一学期达到15次以上者，得4分。 | ||
每一学期达到10次以上者，得2分。 | |||||
每一学期低于9次以下者，酌情得分。 | |||||
8 | 参加学院安排的值班 | 参加学院安排的值班，并认真履行职责。 | 达到要求，得4分。 | ||
基本达到要求，得2分。 | |||||
不符合要求不得分。 |
附件二
第一学年班主任工作绩效考核标准
序号 | 绩效考核指标名称 | 指标性质 | 绩效考核标准 | 绩效分 项得分 | 基础工 作得分 | 总得分 |
1 | 学生成绩 | 核心指标 | 一学年班级不及格率达到同年级平均不及格率不扣分，降低1个百分点加10分，提高一个百分点扣10分。不及格率低于学校优良学风班标准的可不扣分。 | |||
2 | 荣获奖励 | 重要指标 | 个人省级以上比赛获奖，国家级加4分，省级加2分。班级荣获国家级先进集体，加5分；省级先进集体，加3分；校级先进集体，加2分（先进集体指优良学风班、先进班集体、红旗团支部等）。同类项目取最高分，不累计加分。 | |||
3 | 学业进步（不含因病复学学生） | 一般指标 | 接受留降级生的加2分/生。 | |||
留降级生在本班英语达学校授予学位要求的加1分/生。 | ||||||
留降级生在本班计算机通过省二级考试的加0.5分/生。 | ||||||
留降级生在本班考核学年内不受学业警告的加0.5分/生（未选课的除外）。 | ||||||
留降级生在本班考试课程无重修的加1分/生（未选课的除外）。 | ||||||
4 | 学业警告 | 一般指标 | 留降级学生扣2分/生（不含因病休学学生）。 | |||
学生考核学年内受首次学业警告的扣1分/生。 | ||||||
留降级生考核学年内再次学业警告的扣1分/生。 | ||||||
5 | 学生违纪 | 一般指标 | 学生受到留校察看以上处分，扣2分/生；受记过处分，扣1分/生。 | |||
6 | 学生发生事故 | 一般指标 | 学生发生伤害责任事故，并给学院造成不良影响，扣1~2分。 | |||
7 | 学生参加集体活动 | 一般指标 | 学生积极参加校或者院组织的活动不扣分；不认真参加校或者院组织的活动，根据平均出勤率酌情扣1~3分。 | |||
8 | 学生欠费 | 一般指标 | 欠费率达到学校下达学院完成的指标不扣分，每降低一个百分点加0.5分。 |
第二学年班主任工作绩效考核标准
序号 | 绩效考核指标名称 | 指标性质 | 绩效考核标准 | 绩效分 项得分 | 基础工 作得分 | 总得分 |
1 | 学生成绩 | 核心指标 | 一学年班级不及格率达到学院同年级平均不及格率不扣分，降低1个百分点加10分，提高一个百分点扣10分。不及格率低于学校优良学风班标准的可不扣分。 | |||
2 | 英语四级通过率 | 重要指标 | 按学位英语同年级平均通过率折算成班级人数，达到的不扣分，低于的扣3分/生，高于的加3分/生。达到80%以上按该项最高分计。 | |||
3 | 荣获奖励 | 重要指标 | 个人省级以上比赛获奖，国家级加4分，省级加2分。班级荣获国家级先进集体，加5分；省级先进集体，加3分；校级先进集体，加2分（先进集体指优良学风班、先进班集体、红旗团支部等）。同类项目取最高分，不累计加分。 | |||
4 | 计算机二级通过率 | 一般指标 | 计算机二级通过率达到同年级平均通过率不扣分，降低一个百分点扣1分，提高一个百分点加1分。达到80%以上按该项最高分计。 | |||
5 | 学业进步（不含因病复学学生） | 一般指标 | 接受留降级生的加2分/生。 | |||
留降级生在本班英语达学校授予学位要求的加1分/生。 | ||||||
留降级生在本班计算机通过省二级考试的加0.5分/生。 | ||||||
留降级生在本班考核学年内不受学业警告的加0.5分/生（未选课的除外）。 | ||||||
留降级生在本班考试课程无重修的加1分/生（未选课的除外）。 | ||||||
6 | 学业警告 | 一般指标 | 留降级生扣2分/生（不含因病休学学生）。 | |||
学生考核学年内首次学业警告的扣1分/生。 | ||||||
留降级生考核学年内再次学业警告的扣1.5分/生（除降级学生）。 | ||||||
7 | 学生参加集体活动 | 一般指标 | 学生积极参加校或者院组织的活动不扣分；不认真参加校或者院组织的活动，根据平均出勤率酌情扣1~3分。 | |||
8 | 学生违纪 | 一般指标 | 学生受到留校察看以上处分，扣2分/生；记过处分扣1分/生。 | |||
9 | 学生发生事故 | 一般指标 | 学生发生伤害责任事故，并给学院造成不良影响，扣1~2分。 | |||
10 | 学生欠费 | 一般指标 | 欠费率为学校下达学院完成的指标不扣分，每降低一个百分点加0.5分。 |
第三（四）学年班主任工作绩效考核标准
序号 | 绩效考核指标名称 | 指标性质 | 绩效考核标准 | 绩效分 项得分 | 基础工 作得分 | 总得分 |
1 | 学生成绩 | 核心指标 | 一学年班级不及格率达到同年级平均不及格率不扣分，降低1个百分点加10分，提高一个百分点扣10分。不及格率低于学校优良学风班标准的可不扣分。 | |||
2 | 英语四级通过率 | 核心指标 | 按学位英语同年级平均通过率折算成班级人数，达到的不扣分，低于的扣3分/生，高于的加3分/生。达到80%以上按该项最高分计。 | |||
3 | 荣获奖励 | 重要指标 | 个人省级以上比赛获奖，国家级加4分，省级加2分。班级荣获国家级先进集体，加5分；省级先进集体，加3分；校级先进集体，加2分（先进集体指优良学风班、先进班集体、红旗团支部等）。同类项目取最高分，不累计加分。 | |||
4 | 计算机二级通过率 | 一般指标 | 计算机二级通过率达到同年级平均通过率不扣分，降低一个百分点扣1分，提高一个百分点加1分。达到80%以上按该项最高分计。 | |||
5 | 学业进步（不含因病复学学生） | 一般指标 | 接受留降级生的加2分/生。 | |||
留降级生在本班英语达学校授予学位要求的加1分/生。 | ||||||
留降级生在本班计算机通过省二级考试的加0.5分/生。 | ||||||
留降级生在本班考核学年内不受学业警告的加0.5分/生（未选课的除外）。 | ||||||
留降级生在本班考试课程无重修的加1分/生（未选课的除外）。 | ||||||
留降级生在本班能按正常学制毕业的加2分/生。 | ||||||
6 | 学业警告 | 一般指标 | 班级出现留降级生扣2分/生（不含因病休学学生）。 | |||
学生考核学年内第一次学业警告，扣0.5分/生。 | ||||||
学生考核学年内再次学业警告的，扣1.5分/生（除降级学生）。 | ||||||
7 | 学生违纪 | 一般指标 | 学生受到留校察看以上处分，扣2分/生；记过处分扣1分/生。 | |||
8 | 学生发生事故 | 一般指标 | 学生发生伤害责任事故，并给学院造成不良影响，扣1~2分。 | |||
9 | 学生参加集体活动 | 一般指标 | 学生积极参加校或者院组织的活动不扣分；不认真参加校或者院组织的'活动，根据平均出勤率酌情扣1~3分。 | |||
10 | 学生欠费 | 一般指标 | 欠费率为学校下达学院完成的指标不扣分，每降低一个百分点加0.5分。 |
第四（五）学年班主任工作绩效考核标准
序号 | 绩效考核指标名称 | 指标性质 | 绩效考核标准 | 绩效分 项得分 | 基础工 作得分 | 总得分 |
1 | 学位授予率 | 核心指标 | 学位授予率按学校下达比例折算成班级人数，达到的不扣分，低于的扣4分/生，高于的加4分/生。 | |||
2 | 毕业率 | 核心指标 | 初次就业率按照学校下达比例折算成班级人数，达到的不扣分，低于的扣2分/生，高于的加2分/生；年底就业率达学校指标不扣分，每降低1个百分点扣1分，每提高1个百分点加1分。初次就业率占70%，年底就业率占30%。 | |||
3 | 学生就业率 | 核心指标 | 毕业率按学院平均毕业率折算成班级人数，达到的不扣分，低于的扣3分/生，高于的加3分/生。达到90%以上按该项最高分计。 | |||
4 | 研究生报考及录取情况 | 重要指标 | 研究生报考率达到学校下达指标的不扣分，增加1个加3分；达到35%以上按该项最高分计。。班级考研录取人数达到学院平均录取率折算人数的不扣分，低于的扣4分/生，高于的加4分/生。 | |||
5 | 荣获奖励 | 重要指标 | 个人省级以上比赛获奖，国家级比赛加4分，省级比赛加2分。班级荣获国家级先进集体，加5分；省级先进集体，加3分；校级先进集体，加2分（先进集体指优良学风班、先进班集体、红旗团支部等）。同类项目取最高分，不累计加分。 | |||
6 | 英语四级通过率 | 一般指标 | 按学位英语同年级平均通过率折算成班级人数，达到平均数的不扣分，低于平均数的扣1分/生，多于平均数的加1分/生。达到80%以上按最高分计。 | |||
7 | 学业进步（不含因病复学学生） | 一般指标 | 接受留降级生的加2分/生。 | |||
留降级生在本班英语达学校授予学位要求的加1分/生。 | ||||||
留降级生在本班计算机通过省二级考试的加0.5分/生。 | ||||||
留降级生在本班考核学年内不受学业警告的加0.5分/生（未选课的除外）。 | ||||||
留降级生在本班考试课程无重修的加1分/生（未选课的除外）。 | ||||||
8 | 学业警告 | 一般指标 | 班级出现留降级生扣2分/生（不含因病休学学生）。 | |||
考核学年内第一次学业警告，扣0.5分/生。 | ||||||
考核学年内再次学业警告的，扣1.5分/生（除降级学生）。 | ||||||
9 | 学生违纪 | 一般指标 | 学生受到留校察看以上处分，扣2分/生；记过处分扣1分/生。 | |||
10 | 学生发生事故 | 一般指标 | 学生发生伤害责任事故，并给学院造成不良影响，扣1~2分。 | |||
11 | 学生欠费 | 一般指标 | 欠费率为学校下达学院完成的指标不扣分，每降低一个百分点加0.5分。 |
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索大学班主任绩效考核。