工作心得体会是提升职业素养和能力的有效途径，也是个人成长的标志。以下是一些写工作心得体会的典型案例，希望能够给大家提供一些实际操作的指导。
群众工作授课心得体会范文
在我担任初中语文老师的这几年里，我深刻体会到“群众工作”在教育教学中的重要性。教育事业是一个群众性的事业，教师只有深入了解学生需求、关注群众心理，才能更好地实施授课工作。以下是我在群众工作授课中的一些心得体会。
第一段：了解学生需求。
作为一名教师，必须时刻关注学生的需求，站在学生的角度去思考问题。我采用多种方式了解学生，包括与学生的深入交流、班级会议、问卷调查等。通过这些途径，我发现学生除了语文知识外，更渴望提高写作能力和语言表达能力。因此，在授课过程中，我注重培养学生的写作兴趣，引导学生多读好书，提高语言综合运用能力。这样一来，学生对语文的学习动力大增，学习效果也明显提升。
第二段：关注群众心理。
群众工作不仅仅是了解学生需求，还需要关注和研究学生的心理状态，因为学生的情绪和心态对学习有着直接的影响。在我进行授课的过程中，我经常会观察学生的表情和举止，找出他们的情感变化和困惑，然后通过个别谈话或者班级讨论等方式与他们进行沟通。在班级讨论中，我不仅鼓励学生分享自己的困惑和疑问，还组织同学们相互交流，帮助彼此解决问题。通过这样的关注和交流，我发现学生的学习积极性得到了提高，他们的心理状态也变得更加稳定。
第三段：灵活运用教学方法。
在群众工作授课中，我也意识到灵活运用各种教学方法的重要性。每个学生都有不同的学习方式和接受能力，我不能固守一种教学方法，而应根据不同学生的需求进行个性化教学。比如，对于课堂活跃的学生，我会鼓励他们以小组形式展示作品，激发他们的创造力；而对于比较害羞的学生，我会借助朗读和角色扮演等方式，引导他们克服害羞情绪，提高自信心。这样一来，学生可以更容易地参与到课堂中，积极参与讨论和思考。
第四段：培养学生的团队意识。
群众工作授课除了注重个体学生的成长和发展，还需要培养学生的团队意识和合作能力。在我的班级中，我经常组织学生进行小组合作学习。每个小组的成员由我根据学生的特长和学习状态进行调配，我注重培养学生之间的合作意识和团队精神。当单个学生遇到困难时，小组成员会齐心协力地帮助他们解决问题；当小组合作完成一项任务时，我会表彰他们的努力和成果。通过这样的团队合作学习，学生们不仅收获了知识，还增强了集体荣誉感和团队意识。
第五段：与学生家长保持紧密联系。
群众工作授课还需要与学生家长保持密切联系。学生的教育不仅仅发生在学校里，家长对他们的教育和影响同样至关重要。作为教师，我积极与学生家长进行交流和沟通，了解学生在家庭环境中的情况。我开设家长会，定期与家长进行面对面的沟通，解答他们的疑虑和问题，共同合作帮助学生成长。通过这样的互动，我能更好地了解学生的家庭背景和成长环境，针对性地制定教育计划。
总结起来，群众工作是教师工作的核心，对教育教学有着重要的意义。只有深入了解学生需求，关注群众心理，灵活运用教学方法，培养学生的团队意识，并与学生家长保持紧密联系，才能更好地开展教育教学工作。希望通过不断探索和实践，我能成为一名更加优秀的教师，为学生的成长和发展贡献更多的力量。
群众工作授课心得体会模板
在群众工作中，授课是我们与群众交流的重要方式之一。通过授课，我们能够向群众传授知识、宣传政策、解答疑惑，起到激发群众积极性和提高群众素质的作用。经过一段时间的授课工作，我颇有一些体会和心得，下面我将结合自己的工作实践，就群众工作授课这一主题进行探讨。
第二段：加强沟通，了解群众需求。
在进行群众工作授课时，我们首先要做的是加强与群众的沟通，了解他们的需求和关切点。只有深入了解群众的诉求，才能精准把握授课的内容和方式。在这个过程中，我们要善于倾听群众的意见和建议，主动与他们交流，与他们建立起良好的互动关系。这样做不仅能更好地满足群众的需要，还能提高授课的针对性和实效性。
第三段：注重方法，灵活运用。
在上好一堂授课之前，我们要对授课方法进行充分的准备和思考。我们需要根据不同的对象和环境，选择合适的授课方式。比如，在较大的大型会议中，可以通过演讲、讲座等方式进行授课；而在小范围的工作组中，则可以采用小组讨论、案例分析等形式。同时，在授课中还要善于灵活运用多媒体、故事讲述、互动问答等手段，增强授课的趣味性和互动性，提高学习效果。
第四段：讲课思维导图，系统化的提高。
为了提高授课质量和效果，我们可以尝试运用思维导图的方法，将知识点和重要内容有机地联系起来，形成一个系统化的框架。通过思维导图，我们可以将授课内容划分为几个主要的模块，分别进行详细讲解，使得学习过程更加清晰有序。此外，思维导图还能帮助我们更好地总结和归纳知识，形成更为完整的授课思路。只有有条理地将知识传达给群众，才能提高他们的吸收效果。
第五段：持续改进，提高自身素质。
作为群众工作授课人员，我们要不断改进自身的素质和能力，提高自身的学识水平和专业知识储备。只有经过科学系统的学习和不断的实践，才能够更好地服务于群众，更好地开展授课工作。此外，我们还需要关注教学新方法、新技术的研究和应用，及时吸收新的知识和理念，以提高授课的广度和深度。只有持续改进，我们才能更好地满足群众需求，创造更好的群众工作授课效果。
总结发现，在群众工作授课过程中，加强与群众的沟通、灵活运用多种授课方式、运用思维导图整理知识点、自我学习能力的提高等方面的经验与体会是有效的。这些经验与体会的运用可以在很大程度上提升群众对授课内容的接受度，进而形成良好的社会氛围。通过这些改进，我们将更好地为群众服务，创造更好的群众工作授课效果。
传授群众工作方法心得体会
第一段：导入+话题引出（200字）。
近年来，社会经济的快速发展，使得我国的群众工作也随之多元化和复杂化。因此，掌握一套行之有效的方法，去推动社会发展，服务民生需求，成为当代群众工作的重要关键。在我多年的实践中，我深刻认识到，传授群众工作方法是提高工作效率、提升服务质量的必由之路。而本文旨在分享我心中的群众工作方法心得体会。
第二段：重视倾听与理解（200字）。
在传授群众工作方法中，首先要重视倾听与理解。作为工作人员，我们应该时刻保持谦逊和真诚的态度，虚心倾听群众的需求和呼声。只有站在群众的角度，了解他们的想法和期待，我们才能更好地开展工作。与此同时，针对不同群体，不同问题，我们还应积极调研和研究，广泛了解群众的需求，以便制定出有针对性的工作方案。只有真正做到倾听与理解，我们才能从群众中汲取力量，推动工作顺利进行。
第三段：注重沟通与互动（200字）。
群众工作的本质是与群众进行有效的沟通与互动。作为传授者，我们要不断提升沟通与表达能力，与群众建立起良好的沟通平台。在与群众交流时，要注重言传身教，以身作则。在实际操作中，我们应当主动沟通，了解群众的困难和问题，并及时反馈解决方案。此外，利用现代科技手段，如微博、微信等工具，与群众建立联系，及时传达政策信息，解惑答疑。只有通过有效的沟通与互动，我们才能与群众形成良好互动关系，并有效地提高工作效率。
第四段：强化团队合作和创新（200字）。
在传授群众工作方法中，团队合作是至关重要的。我们应该鼓励员工之间的合作与协同，形成团队合力。共同分担工作压力，共同解决问题，共同取得成果。此外，创新也是传授群众工作方法的关键要素。我们应该鼓励员工发挥自己的聪明才智，不断探索和寻求新方法。在问题解决中，鼓励员工提出新颖的意见和方案。只有强化团队合作和创新，我们才能不断提高工作水平，适应社会发展的需求。
第五段：分享成功案例+总结（200字）。
在实践中，我们要注重积累和分享成功案例。通过总结成功经验，可以有效表达出传授群众工作方法的价值和意义。同时，也能向其他工作人员提供借鉴和启示。通过分享成功案例，我们还能激励更多人参与群众工作，提高他们对工作的兴趣和热情。最终，通过合理引导和培养，我们可以预见群众工作方法的更大发展潜力，为实现社会和谐稳定尽一份力量。
总结：通过以上的几个方面，我们可以明确传授群众工作方法心得体会的核心要点。倾听与理解、沟通与互动、团队合作和创新、分享成功案例，这些都是我们在实践中需要重点关注的问题。只有坚持这些原则，我们才能提高工作效率，提升服务质量，更好地为群众工作。希望我们的心得体会能够对当代群众工作提供一些思路和启示。
群众工作授课心得体会模板
一、引言段（150字）。
作为一名教师，除了扎实的专业知识和教学技巧外，群众工作能力也是不可忽视的。近期，我有幸参加了一次关于群众工作授课的培训并在实践中获得了一些心得体会，我想借此机会分享给大家。
二、群众工作的重要性（250字）。
群众工作是一项重要而艰巨的任务，它不仅要求我们了解并满足学生的需求，还需要我们与家长、领导和其他教职员工建立良好的关系。经过这次授课经验的积累，我深刻认识到群众工作对教育教学工作的重要性。一方面，了解学生的心理需求和行为特点，能够更好地制定教学计划；另一方面，与家长建立良好的沟通和合作关系，有助于形成家校联盟，促进学生全面发展。
三、培养良好的群众工作能力（350字）。
在群众工作中，我们需要培养一系列的能力，如沟通能力、组织协调能力、解决问题能力等。在授课过程中，我发现与学生和家长进行有效沟通是群众工作的关键。我尝试通过多种渠道，如家长会、班级微信群等，与家长保持密切联系，及时了解学生的状况。此外，我们还需要学会善于倾听和包容他人的不同观点，在与他人合作时保持灵活，协调各方的意见，形成共识。
四、具体实践中的心得（350字）。
在实际的授课中，我遇到了一些问题，但通过不断总结和改进，逐渐积累了一些有效的方法和策略。首先，我在授课前制定了详细的教学计划，充分考虑了学生的兴趣和需求。其次，我注重与家长的沟通，及时向家长反馈学生在学校的表现，并与他们分享学生的进步和困难。另外，在组织班级活动时，我坚持以学生的意愿和需求为依据，并积极邀请家长的参与和支持，取得了良好的效果。
五、结语段（300字）。
通过这次群众工作授课，我深入理解了群众工作的重要性，并不断完善和提升自己在群众工作上的能力。我认识到作为一名教师，不仅要关注教学方面的能力，还要注重培养良好的群众工作能力，与学生、家长和同事建立良好的关系，共同促进学生的全面发展。今后，我将继续努力，加强自身的学习和实践，为学生提供更加优质的教育教学服务。
综上所述，群众工作授课是一项需要持续努力和不断学习的任务。通过不断的实践和反思，我们可以不断提高自己的群众工作能力，并在教育教学工作中发挥更大的作用。希望我的心得体会对广大教师有所启示和帮助，共同成长。
传授群众工作方法心得体会
第一段：引言（200字）。
群众工作作为一项具有重大意义的工作，是党的一项基本任务。在长期的实践中，我们不断总结和实践，积累了一些方法和经验。在这篇文章中，我将结合自己的学习和实践经验，分享一些传授群众工作方法的心得体会。
第二段：加强理论学习，提高工作能力（200字）。
作为一名群众工作者，首先要加强理论学习，不断提高工作能力。只有深入研究并了解相关理论，我们才能更好地领会群众工作的本质，明确工作的方向和目标。同时，通过系统学习相关的政策和法规，才能做到充分掌握工作的底线和边界，确保工作的合法合规。在学习的过程中，要勇于开展实践，将学到的理论应用到实际工作中，不断丰富和完善工作方法。
第三段：注重方法创新，提高工作效率（200字）。
在群众工作中，我们常常需要面对不同的群体和问题，因而需要有创新的工作方法。首先，要注重调查研究，深入了解群体的特点和需求，才能更好地制定工作方案和推进工作。其次，要善于运用现代信息技术手段，通过网络、手机等渠道，进行宣传、教育和接触群众，提高工作的覆盖面和影响力。此外，还可以采取群众性的参与方式，如组织座谈会、征集建议等，充分调动群众的积极性和创造力，共同推动工作的开展。
第四段：坚持问题导向，解决实际问题（200字）。
群众工作的核心是解决实际问题，因此我们必须坚持问题导向。在工作中，要深入调研，广泛听取意见和建议，了解群众真正关心的问题和诉求。针对存在的问题，要精心制定解决方案，并动员组织力量进行实施。在解决问题的过程中，要注重协调各方利益，广泛凝聚共识，推动问题的顺利解决。同时，要善于总结经验，改进工作方法，进一步提高群众工作的质量和效果。
第五段：弘扬党的群众工作精神，增强工作意识（200字）。
作为群众工作者，我们要时刻弘扬党的群众工作精神，增强工作意识。我们要牢记党的宗旨，把人民群众的利益放在首位，坚持为群众服务的宗旨，将群众的需要和利益放在工作的核心位置。在工作中，要始终保持谦虚、严谨、负责的作风，与群众保持密切联系，了解他们的真实需求，并为他们提供帮助和支持。只有如此，我们才能真正做到群众工作的传授有方，实现工作的最大效益。
总结（200字）。
传授群众工作方法不仅需要坚持理论学习，提高工作能力，还要注重方法创新，提高工作效率。同时，应坚持问题导向，解决实际问题，并弘扬党的群众工作精神，增强工作意识。通过不断的学习和实践，我们可以更好地传授群众工作方法，推动成效的提升。同时也要意识到，传授群众工作方法不只是一次性的任务，而是需要不断地学习和实践，不断地总结和完善。只有积极地探索，才能更好地为人民服务，推动社会进步。
新时期群众工作方法心得体会
4月18日，春光明媚，和风轻拂，我们学校集中学习了《新时期群众工作方法》。通过学习人感受到我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期，群众工作面临着不少新挑战。与过去相比，今天我们党各方面的资源都更加丰富了；当前许多党员干部感慨群众工作不好做。而现实中，一些党员干部类似“替党说话、还是替人民说话”的雷人之语，“瓮安事件”等一些群体性事件以及“人们不愿相信政府一方的说法，哪怕是这种说法合情合理”的感慨，都在警醒我们加强群众工作的紧迫性。这是最大的问题。这里牵涉到的不仅是微观的利益协调，还包含如何使群众利益诉求以制度化的渠道合法地表现出来。
既要吸取过去好的经验和做法，又要探索新形势下的群众工作方法，加强做群众工作的基本功。
首先，做好群众工作必须牢记党的宗旨。这是我们做好群众工作的关键所在。其次，做好群众工作必须精通政策。做到“以制度管人”，“按程序办事”，减少随意性。
第三，做好群众工作必须为民解忧。要了解群众所思、所难、所盼，动之以情，晓之以理，依之以法。一要加强联系同群众“亲”；二要解决突出问题让群众“认”；三要严格要求自己使群众“服”；四要完善民主管理让群众“信”。
2014.4.28.刘书。
群众基础发生了多方面变化，一是群众对党的认同已经从过去的感情认同，转变为法理型认同和利益型认同；二是市场经济导致社会利益多元化、格局复杂化，群众划分为多个不同利益群体；三是社会价值观多元化。作为群众工作的施行者——党自身，也发生了重大变化。一是党员社会身份复杂化，社会上有多少利益群体，党员的社会身份就来自多少利益群体；二是党的干部队伍发生重大变化，经历几次代际更迭，其价值观、生活方式、工作方式与战争年代老一辈党的干部相比也有很大变化。两个方面的变化相互交织，又与中国社会快速转型结合在一起，群众工作面临着重大考验与挑战。从宏观层面看，主要是指社会分配格局能否公正协调，从微观层面看，主要是基层各种利益矛盾能否得到公正、及时化解。基层普遍反映：现在思想工作难做，因为所有的思想问题的背后都是个利益问题，如果利益问题不解决，思想工作收效甚少。
自己首先要摆正心态，要有甘为人梯的精神，进一步转变思想观念，转变工作作风，树立公道正派、热情服务的意识，秉承“人诚事公”的理念，努力学习人事工作新经验，新方法、新手段，严格按照《公务员法》和《党政干部管理条例》做好本职工作，在处理群众问题时努力做到一碗水端平，堂堂正正做人，勤勤恳恳做事，圆满完成本职工作任务。
2014年4月18日。
石脚小学校：粟炳兰。
第一，做好群众工作必须关心群众。当前，群众的生存条件、生活方式、思想观念都发生了很大变化，需求也在不断调整变化，要把群众工作做到实处，抓出成效，就要与时俱进，研究并适应这种变化，更多地关注群众经济、政治、文化、生态等各方面的利益，关注绝大多数群众的根本利益。
第二，做好群众工作必须讲究方法。要将心比心，换位思考，认真对待和解决群众提出的问题。
第一，做好群众工作必须转变作风。当前干部队伍的年龄结构、文化结构都发生了较大变化，不少领导干部本来与群众接触就不多，加之新形势基层工作职能变化等因素的影响，一些干部不屑做群众工作、不愿做群众工作、不会做群众工作、不想做群众工作、不敢做群众工作、不去做群众工作的问题就会越来越突出。群众工作要加强，关键在干部作风要沉下去。
社会管理工作的对象是人，首先要重视人的感受和反应，从人的生存与发展出发设计工作思路、制订工作方案、安排工作进展，从管理工作的源头做起，把尊重群众意愿、维护群众利益贯穿工作始终，把最大限度地增加和谐因素、最大限度地减少不和谐因素，通过一件件、一桩桩具体事项维护社会和谐、促进社会健康发展。
2014.04.18.
授课工作总结心得体会范文
授课是教师教授学生课本知识的一种模式，授课工作要及时总结体会。如果不知道格式，可以看看小编收集整理的授课。
在本学期里，我第一次作为老师站在讲台上给同学上课，在教学中发现自己存在很多不足，通过老师的悉心指导和同学们的交流指正自己也有了很大的收获。
下面是我的几点体会：
在这次讲课中，我第一次讲课准备的有些不充分，所以出现了不少状况。在后来的备课中我更加认真仔细，认真阅读模电的课程并且查阅参考书发现自己存在很多的不足在老师的指导下又进行了讲课，所以我认为上课前的准备是非常重要的，往往能起到事半功倍的效果。喔认为教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性。如果备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费力气。再讲课之前一定要花费大量的时间备课，认认真真钻研教材和教法，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握重难点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。
教案。
编写认真，并不断归纳总结经验教训。同时注重课堂教学效果，针对学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。由于准备充分，教学效果明显，学生易于接受。
在第一次的讲课之后，在老师的指导下我发现了自己在授课方面很多的不足之处。比如讲课没有震撼力整节课过于平淡;在讲台上有些紧张没有时刻注意到同学的反应只是一个人在讲课;没有和同学有互动;授课技巧有些缺乏，条理不清晰;在课程安排上时间分配有些不合理，讲的内容太多没有重点。经过我自己课下的总结和练习在录像中克服了上述缺点，有很大的提高。
我觉得在讲课时要灵活运用各种教学方法和手段，确保提高教学效率。在授课中，要自己给自己信心，要给自己心理暗示我可以将这门课，而且可以讲的很出色。在讲课中要用饱满的热情去授课，充分调动学生的主观能动性，提升学生的参与度，讲课要条理清楚，深入浅出，以高度负责的精神对待每一节课。自己心中要有数对于所讲的内容。在开始讲课的时候要注重新课的引入，进行复习以前的知识要有很好的过度。好的新课引入，应该在新旧知识之间架起桥梁，从而为学生学习新知识铺平道路，打下基础，从而激发学生的学习兴趣，使学生的思维更加活跃。在新课的讲解中要精讲精练，注重启发同学思考。在今后的授课中，要根据教材的特点和难易程度，精讲重点、难点和关键点，要在黑板上标明哪些是重点难点，哪些是学生了解的内容。在讲的过程中要时刻引导学生思考，把握教与学的共鸣，激发创新性思维。
在讲台上也要加强师生间的互动，注重双边教学，充分体现学生的主体作用，在上课的过程中让同学自己来回答问题，调动他们的积极性。这样不仅可以舒缓课堂气氛、提高听的效率，而且可以让我自己自身的心理得到一定程度的放松，不至于那么紧张。教师的学识与人格魅力是一张名片，使学生自然而然地模仿、学习。所以，优秀教师本身就是一本教科书。教师的循循善诱、鼓励赞美会增强学生的自信，使他们充分发挥才智，展现风采。尊重学生，平等交流。教师居高临下会使学生因敬畏而口拙。尊重学生的个性与思想，与之平等交流与对话，有利于形成融洽的师生关系和宽松的课堂氛围，使课堂闪耀着人性的光芒。
教学时间是一种宝贵的资源，它决定着课堂教学目标的确定、内容的选择和结构的安排，教学时间的合理分配势必成为教学设计的主要内容。在讲课时间的把握上也要合理分配。说课要分秒必争这是对时间的把握，既要充分利用时间，在有限的时间内把更多的问题说清说透，也要有停顿，更要注意不能超时，有些内容适当的精简。做到重点章节重点讲解，适当扩充知识。在上课过程中要让同学有消化知识的时间，作为老师还要有剩余的时间做出总结，总结重点难点。老师对待学生方面要一视同仁。要正确处理好课堂教学中的师生关系，老师要平等地看待每一位学生，尊重学生的人格和尊严，不歧视差生，要站在学生的角度去了解学生的需要和心态要善于发现学生的闪光点，对犯错的学生要多一点理解和宽容。
总而言之，通过这次讲课，我知道了做一名好的老师并不是想象中的那么容易，一句俗语“台下十年工，台上一分钟”充分体现在了课堂上。虽然自己的这次讲课还有很多需要改进的地方，但我真的收获了很多。在今后我会不断地学习，不断给自己“充电”。除了要勤于翻阅各种教辅资料，不断丰富自己的专业知识之外，还要虚心向有经验的老教师学习，学习如何备课、如何上课、如何把握教材重点，难点、如何处理师生关系等等，看他们如何驾驭课堂的，吸其精华。作为以后的青年教师我要想尽快提高自己的课堂教学质量，首先要热爱自己的工作，我会更加努力地投入到基本方法的讲解中，对工作充满激情善于总结自己的经验和不足;其次要热爱自己的学生，关注每一位学生;然后还要有勤学求精和虚心请教的精神。在以后的学习和工作中要常讲常练，锻炼自己的表达能力，以便自己以后综合素质的提升。再次感谢老师给我们这个展现自己的机会，在以后我会更加努力的。以上就是我此次授课的一点心得体会，请各位老师们给予批评与指正。谢谢!
作为一名新东方的老师，如何来提高课堂教学质量呢?我认为应该尽力做好以下几个方面：
古人云：兵马未动，粮草先行。备课是上课的前提，是提高教学质量的关键。备好一节课不仅要备教材、备教法，还要备学生，以保证在课堂教学中做到有的放矢，突出重点，把握关键点。
在授课中，要用饱满的激情去授课，充分调动学生的主观能动性，提升学生心智参与度，条理清楚，深入浅出，以高度负责的精神对待每一节课。
1、要注重新课的引入。
好的新课引入，应该在新旧知识之间架起桥梁，从而为学生学习新知识铺平道路，打下基础，从而激发学生的学习兴趣，使学生的思维更加活跃。
2、课堂教学要精讲精练，注重启发式教学。
教师在授课时，必须根据教材的特点和难易程度，精讲重点、难点和关键点，引导学生思考，把握教与学的共鸣，激发创新性思维。
3、要加强师生互动，注重双边教学，充分体现学生的主体作用。
课堂的互动性性，让学生自然地参与和融入课堂，对老师的讲解进行思考或提出疑问，然后老师对学生的本站率，而且可以让教师自身的心理得到一定程度的放松。
4、时间的把握。
在每次课的两个小时中，怎么样安排好重点，及相关的教学环节，比如本次课有几个重点，各自用时多少，都要进行一番安排，把握好时间，才能提高上课的效率。
5、要正确处理好课堂教学中的师生关系。
作为一名服务学员的老师，我们所起到的最主要作用就是帮助他们提高成绩，此时学员的需要处于主要位置，而不是老师，所以做为一名一对一老师，我们要尊重自己的学员。
我们要不断地学习，不断给自己“充电”。除了要勤于翻阅各种教辅资料，不断丰富自己的专业知识之外，还要虚心向有经验的老教师学习，学习如何备课、如何上课、如何把握教材重点，难点、如何处理师生关系等等，看他们如何驾驭课堂的，吸其精华。
总而言之，一对一教师要想尽快提高自己的课堂教学质量，首先要热爱自己的工作，对工作充满激情;其次要热爱自己的学生，关注每一位学生;然后还要有勤学求精和虚心请教的精神。以上就是我授课的一点心得体会。
群众工作授课心得体会范文
第一段：引言句（100字）。
我参与群众工作已有数年之久，最近我有幸参与了一次授课，并且取得了一些宝贵的经验。通过这次经历，我深刻认识到，群众工作是一项充满挑战且需要耐心和沟通技巧的工作，而授课更是将这些挑战与技巧结合在一起的一种艰巨任务。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，并希望能够对其他从事群众工作的人提供一些有益的建议。
第二段：授课准备工作（200字）。
在进行群众工作授课之前，充分的准备是至关重要的。首先，我需要明确每一次授课的目标和主题，并根据参加者的需求调整授课内容。其次，我需要进行详细的调研和准备，确保所提供的信息准确无误，且与群众工作的相关政策和实践相一致。此外，我还需要准备一些实践案例和教学材料，以帮助参与者更好地理解和应用所学知识。
第三段：与学员互动和沟通（300字）。
在授课过程中，与学员的互动和沟通至关重要。首先，我要确保学员能够积极参与讨论和提问，在他们感兴趣的话题上给予适当的引导和鼓励。其次，我要尊重每一位学员，并倾听他们的意见和建议。通过这样的互动，我能更好地了解学员的需求和困惑，从而针对性地进行适当的讲解和辅导。同时，我还要通过互动和沟通激发学员的学习兴趣，鼓励他们主动参与群众工作，并运用所学知识解决实际问题。
第四段：举例说明和案例分析（300字）。
为了更好地帮助学员理解和应用所学知识，我在授课过程中使用了大量的实际案例进行说明和分析。通过举例，学员可以更加具体地了解到群众工作的实践操作和解决问题的方法。同时，案例分析也能让学员在实践中锻炼自己的分析和解决问题的能力，培养他们的创新思维和实践能力。在讲解案例时，我还鼓励学员一起分享自己的经验和见解，促进他们之间的互动和学习。
第五段：总结体会和展望未来（300字）。
通过这次授课的经历，我深刻认识到群众工作授课的重要性和挑战性。在准备和授课过程中，我意识到提高自身知识水平和能力的重要性，以更好地为学员提供服务。同时，我也明白了与学员进行良好互动和沟通的必要性，以满足他们的需求和期望。未来，我将继续努力提升自己的授课能力，并不断学习和实践，以更好地为群众工作做出贡献。
结论句（100字）。
通过这次授课的经历，我深刻认识到群众工作授课的重要性和挑战性，并汲取了宝贵的经验。我相信通过不断努力和提升自己的能力，我能够更好地为群众工作做出贡献。同时，我也希望通过分享我的心得体会，能够给其他从事群众工作的人提供一些建设性的思考和指导。
新时期群众工作方法心得体会精选_
二〇一〇年四月。
近年来，垦利县农业局充分发挥自身职责，扎实做好农民负担监管、惠农政策落实、农村土地问题接访等工作，确保党在新时期群众工作的政策落到实处。
一、强化工作措施，减负成效显著。
1、严格规范“一事一议”筹资筹劳事项。从议事内容、收费标准、审批程序、收费方式、财务公开等方面对“一事一议”筹资筹劳作了严格规定，要求乡镇减负办、县减负办层层把关，对不符合“一事一议”议事范围内的、超标准收费的、以及程序不合理的事项一律不予批准。
1钱。
3、完善制度，建立长效监管机制。一是严格执行涉农收费价格公示制。二是认真执行村级报刊公费订阅限额制。2009年，各乡镇认真执行农村报刊限额制，控制在800元内。三是认真执行农村中小学“三免”制度。四是认真落实减轻农民负担责任追究制度。对工作中发现的违反减轻农民负担工作的案件，一律严格按党纪、政纪等规定进行严肃处理。五是落实农民负担卡发放制度。2009年，我县5.3万份农民负担卡全部发放到农户手中。
4、构筑监管网络，做好信访处理和案件查处。各乡镇、涉农各部门都设立了举报箱，积极接受减负举报。同时，我们在全县6个村设立了18个固定监测点，对农民负担项目进行动态监测，及时发现加重农民负担现象发生。
下一步我局农民负担监管将做好以下几项工作：一是加大宣传力度。通过发放宣传材料，举办培训班，利用广播、电视、网络等新闻媒体，广泛宣传减负的内容、减负的重要性;二是做好日常监管工作。严格执行生产性费用、“一事一议”等收费项目的审批制度；三是抓好惠农政策的贯彻落实，把党的惠农政策宣传好。四是加强监督检查力度，从严查处加重农民负担案件。
二、认真落实各项惠农政策。
（一）基本情况。
万元。2009年水稻、玉米良种补贴：补贴资金标准：水稻每亩15元，玉米每亩10元。
良种补贴：
2009年水稻良种补贴每亩补贴资金15元，全县共补贴资金96.6056万元。
棉花棉花良种补贴。全县棉花良种补贴面积41.83万亩，按照每亩15元的补贴资金，全县共补贴资金627.45万元。农民虽然没有直接拿到现金，但无偿的得到627.45万元的棉花良种。
农机购臵补贴：
2009年，利用第一批中央农机购臵补贴资金320万元，共补贴154台套机具，收益农户85户，拉动农机购臵投入1008万元。
农村沼气池建设:。
一是通过粮食直补政策的实施，提高了农民种粮积极性。二是增加了农民收入，促进了农民持续增收。三是农业产业结构进一步优化。通过良种补贴等惠农政策的实施，全县良种普及率大幅度提高，目前，全县农作物良种覆盖率达到98%以上，其中小麦、玉米、水稻、棉花的良种覆盖率达到100%，主要农产品优质率由40%提高到70%。四是改善了农民的生活条件。五是改善了地力，减少了农民投入。
(三)存在问题及改进意见。
一是惠农补贴的效益有限，政策效应无法延伸。近年来，国家拿出大量资金实行一系列惠农政策，但平摊到农民身上，人均补贴只有几十元，数额较少；而由于农资价格持续上涨，在很大程度上抵消了政府给农民的各项补贴的作用。
二是补贴面积核实困难，补贴的公允性受到质疑。一些村干部虚报面积，套取国家补贴资金，影响了惠农政策的严肃性。
三是补贴工作量大，操作成本高。每年在核实际种植面积上，各级组织都要投入大量的人力、物力、财力。农业部门要印发补贴宣传单，并且负责政策的具体落实，在财力困难的情况下，仍要支付大量的工作经费。
下一步工作建议：
一是进一步规范补贴程序，保证补贴工作的公平性。完善和规范补贴程序，增强补贴工作的透明度，使补贴工作做到公平、公正、公开。
二是加大补贴力度，使农民群众得到更多的实惠。三是强化制度约束，坚决查处虚报、截留、挪用、贪污等违法违纪行为，确保惠农政策的严肃性。
三、做好土地承包经营接访工作。
（一）垦利县农村土地上访案件基本情况。
我县农业人口17.8万人，耕地45.7万亩。土地一直是大多数农民谋生的手段，是农民的重要的物质财富。近几年，县农业部门每年接待上访群众二十余件，涉及农村土地纠纷的内容占上访内容总量的80％以上。造成这些问题的原因，主要有以下几个方面：
1、村集体土地发包程序不规范。一是对外土地发包工作不透明。部分村干部在村集体土地发包过程中没有依法定程序进行，自作主张与他人签订了承包合同。二是撂荒地纠纷近几年明显增多。我县有许多撂荒地，许多群众自行投资对土地进行改良，随着土地产出率的不断提高，村民们纷纷要求村集体收回撂荒地进行平均发包。导致村与开垦撂荒地农民、村民之间产生了土地纠纷。
2、土地承包法规政策在部分地区为落实好。2003年新的土地承包法在进一步明确了二轮延包30年不变的政策，与生老病死、婚丧嫁娶所引发的人地不均产生了矛盾。
3、历史因素造成的土地权属不清。
部分濒临黄河的乡镇，由于黄河河床变动和引黄淤灌工程的运转，黄河滩地的面积和方位不断发生变化，许多滩地至今仍权属不明，或四至不清，经常引发矛盾。
（二）下一步解决土地纠纷的工作计划。
1、继续深入学习、宣传农村土地承包法。加强对农村土地承包法的学习和宣传，特别是各级领导干部，要进一步认识农村土地承包法的重大意义，熟悉和掌握法律的有关规定，切实维护广大农民群众的土地承包经营权。
2、加强土地承包活动管理。凡是进行土地承包尤其是实行招标、拍卖、公开协商等方式承包农村土地时，一定要纳入规范化管理程序，坚决杜绝各类暗箱操作和谋取私利现象。
3、加强土地经营权证管理，切实保护承包方经营权。
针对二轮延包工作不彻底、权证发放不到位等问题，我们要进一步摸清实际情况，补全补齐各类经营权证，确保农村土地承包经营权证书全部发放到位。
4、严格保护耕地，妥善解决征地补偿安臵问题。在保障农民权益的基础上，有效控制征地规模、完善征地程序，及时给予农民合理补偿。采取切实措施，解决失地农民的就业安臵和社会保障问题，维护被征地农民的合法权益。
做好群众工作心得体会与总结
只有面对面，才能手拉手，只有手拉手，才能心贴心。今年，我州新一届领导班子站在历史的高度，审时度势，在全州开展了一场轰轰烈烈的“举全州之力，全面推动群众工作全覆盖”活动。此项活动开展以来，得到了广大农牧民群众的一直好评，本人也从中获得了不少的知识和经验。
一、执政为民是做好群众工作的坚实基础，执政为民的是我们党的生命之基。历史告诉我们：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我们党的最大政治优势是密切联系群众、党执政后的最大危险是脱离群众。水能载舟，亦能覆舟。党的权力来源于人民，也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事，群众就会义无反顾地支持我们、配合我们。近年来，我州实行的牧民定居行动计划、新型农村医疗保险、养老保险、农村低保面的扩大等一系列农村优惠政策的实现，给农牧民的生活环境带来的巨大变化，感受到了党委、政府为群众办好事、办实事的决心和力度。赢得了广大干群的一种好评。
二、真挚的感情是做好群众工作的必要条件。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。群众工作就是宣传教育群众、组织动员群众、团结带领群众为跨越式发展和长治久安而努力的过程。我们要拜人民为师，要常怀敬畏之心问政于民，常怀关爱之心问需于民，常怀谦逊之心问计于民。要紧紧依靠群、相信群众、服务群众、心系群众、情暖群众，这样才能真正让群众的心在田间地块边涌动，让和顺氛围在党群干群中长存。
三、过硬的工作本领是做好群众工作的重要保障。要做好新形势下的群众工作，光喊口号是不行的。面对当前不断出现的新形势新任务，我们必须深入研究和把握新形势下群众工作的新特点和要求，不断提升干部职工群众工作本领，总结运用以往好的经验和有效做法的基础上不断创新，灵活运用各种办法和手段，提高群众工作的针对性和实效性。这就要求我们拥有一支群众工作本领扎实、过硬的干部队伍。全体干部要切实提高群众工作本领，特别是基层干部、一线干部把身子沉到底，把脚板踏实，切实为民办事，面对困难大、矛盾多、协调难的群众性工作，要不缩、不推、不避，一门心思扑上去，提高自身宣传、发动、服务、引导群众的本领，增强调解、沟通能力，把群众工作做好。
四、群众满意的标准是做好群众工作的根本目标。改善人民生活条件，提高群众生活水平，是我们党的根本宗旨，也是衡量我们党一切工作的重要标尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，却没有给群众带来任何好处和实惠，没有让群众满意，那么可以说这是一件毫无意义的工作。因此，无论做任务事，都要把改善群众生活作为工作的出发点和最终落脚点，都要考虑群众会不会拥护、会不会赞成、会不会满意，用实实在在的工作成效赢得人民群众的信任和支持。让群众满意，就要求我们把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众参与作为第一路径，把群众利益放在第一位置，把群众幸福作为第一追求。各级干部要牢固树立“为官一任，造福一方”的思想观念，凡对人民群众有利的，克服困难也要干成、干好、干出成效。想群众之所想，急群众之所急，广大干部职工一定要舍小家，顾大家，为构筑干群一家亲、民族大团结尽我所能，为构建和谐甘孜、平安甘孜，幸福甘孜尽一份责任。
做好群众工作心得体会与总结
做群众工作的态度决定做群众工作的成效。做好了群众工作，能调动人民群众的积极性、能动性、创造性，人民群众能释放出不可估量的正能量。群众工作做不好，那就会适得其反。
做好群众工作，要有耐心细致的工作态度。热心群众工作，耐心做群众工作，是从心理上接受群众的具体表现。没有耐心，就很难体现出爱心;没有爱心，群众就很难体会到真正的关心。作家冰心说得好：“有了爱，就有了一切。”我们的干部，特别是领导干部只有心中有爱，才能真正贴近群众、关心群众，才能解决好群众的问题。因此我们必须提高认识，找准群众工作的切入点，用心体验群众生活，用心感受百姓疾苦，只有心向群众，才能把群众工作做好。
用热心和耐心贴近群众的身。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。做好群众工作要贴近群众的身，要以焦裕禄同志和兰考人民一起治理风沙为榜样，不嫌群众的事情麻烦，不嫌群众的话语逆耳，不嫌群众的衣着不洁，不嫌群众的房屋低矮，和群众近距离接触、零距离相处。
用热心和耐心读懂群众的心。真心实意地纾民困、解民忧、排民难，首先要读懂群众的心，想群众之所想，急群众之所急。从一点一滴的小事入手，满足群众的需求，实现群众的愿望，维护群众的利益。这样，群众就会把心交给你，真心实意配合你，我们的工作就会得心应手。
用热心和耐心沟通群众的情。放下架子，耐着性子，平等交流，温情融合，和群众坐在一起，拉家常、谈家事，把群众当家人，我们的工作就会得到群众的理解和支持，工作效率就会大大提高。干群关系改善了，党群关系密切了，我们的工作就会突飞猛进。
用热心和耐心凝聚群众的神。我们要带着深厚的感情，走到群众中去，集思广益，化解矛盾。始终植根于人民群众之中，满足人民群众最关心、最直接、最现实的利益要求，更好地为人民群众服务，凝聚群众干事创业的精神，调动群众的积极性。
群众工作是一项系统的民心工程，来不得半点虚夸，更不能急功近利、急于求成。只有倾注热心和耐心，才能把群众的思想做通，把群众工作做好。
新时期群众工作方法心得体会精选_
试卷满分：100。
一.单项选择题（每小题2.0分,共40分）。
1.党的全部任务就是带领（）为实现自己的根本利益而奋斗。a.机关干部。
c.公共资源自己得分：2.07.坚持和完善农村基本（），构建集约化、专业化、组织化、社会化相结合的新型农业经营体系。
a.经营制度b.管理制度c.统一制度自己得分：2.08.在社会建设方面，提出必须从维护最广大人民根本利益的高度，加快健全（）体系，加强和创新社会管理，推动社会主义和谐社会建设。a.基本安全服务b.基本公共服务c.基本交通服务自己得分：2.09.中国共产党人领导和组织中国人民，走过了革命、建设、改革开放第一个30年三个历史阶段，现在正进入新的发展阶段，中华民族伟大复兴的（）指日可待。
a.“强国梦”b.“中国梦”
b.精神文化c.物质文化自己得分：2.011.（）是国家的主人，是决定我国前途和命运的根本力量。
a.人民群众b.无产阶级c.知识分子自己得分：2.012.在社会主义（）建设方面，提出“凡是涉及群众切身利益的决策都要充分听取群众意见，凡是损害群众利益的做法都要坚决防止和纠正”。
c.权为民所用自己得分：2.017.中国共产党之所以得到广大人民群众的拥护和支持，根本的原因是党始终站在最广大人民的立场上说话办事，始终代表最广大人民的（）。
a.根本利益b.根本立场c.实际情况自己得分：2.018.要加强党的性质和宗旨教育，引导公务员队伍牢固树立()、坚持党的群众路线。a.市民观点b.公民观点c.群众观点自己得分：2.019.要坚持面向基层、服务群众，加快推进重点文化惠民工程，加大对农村和欠发达地区文化建设的帮扶力度，继续推动公共（）服务设施向社会公众，尤其是广大群众免费开放。
c.利益自己得分：0.0二.多项选择题（每小题3.0分,共30分）。
1.利为民所谋，就是要求公务员在做群众工作中，()。“群众工作的重点是维护好人民群众的利益，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题”。
a.要多谋富民之策b.多办利民之事c.多为群众谋利益d.多为自己谋利益自己得分：3.02.公务员要坚持全心全意为人民服务的立场不动摇，经常深入人民生活，密切联系人民，坚持把（）作为经常性工作，着力解决好人民最关心最现实的利益问题。
a.知民情b.解民忧c.化民怨d.暖民心自己得分：3.03.要在党的一切群众工作中，()不断提高人民的生活水平。a.实现人民群众的利益b.保护人民群众的利益c.提高人民群众的利益d.代表工人阶级的利益自己得分：3.04.从革命时期开始，中国共产党人就遵循全心全意为人民服务的宗旨，认真从事()和解决群众具体问题的工作。
a.宣传群众b.发动群众c.组织群众d.相信群众自己得分：3.05.公务员队伍必须坚持一切为了群众、一切依靠群众，坚持从群众中来、到群众中去的群众路线，()都要从群众利益出发，坚持问政于民、问需于民、问计于民。
a.想问题b.作决策c.干工作d.下基层自己得分：3.06.要加强党的性质和宗旨教育，引导公务员队伍牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，自觉站在人民群众的立场上，坚持()，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
a.思想上尊重群众b.感情上贴近群众c.工作上依靠群众d.工作上依靠组织自己得分：3.07.要加强党的性质和宗旨教育，引导公务员队伍牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，自觉站在人民群众的立场上，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，（），始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。a.真诚倾听群众呼声b.真实反映群众愿望c.真情关心群众疾苦d.真心代表团体利益自己得分：3.08.要按照（）的要求，建立民主、科学的决策和管理机制，使广大人民群众的意愿得到充分尊重、利益得到切实保障、积极性得到充分发挥，使一切有利于社会发展的活力得到充分的迸发，为发展注入不竭的动力。
a.科学执政b.民主执政c.依法执政d.轮流执政自己得分：3.09.中国共产党坚持马克思主义的唯物史观，在新时期的群众工作中，公务员队伍必须坚持()。
a.发展为了人民b.发展依靠人民c.发展的成果由人民共享d.发展的成果由团体组织共享自己得分：3.010.为增加群众收入，必须加快健全以（）为主要手段的再分配调节机制。
a.税收b.社会保障c.转移支付d.捐赠自己得分：3.0三.判断题（每小题2.0分,共30分）。
1.党的一切工作与一切事业，都是彻底地为人民的利益而奋斗的。（）。
a.正确b.错误自己得分：2.02.人民群众是先进生产力和先进文化的创造主体，也是实现自身利益的根本力量。（）。
a.正确b.错误自己得分：2.03.党的一切群众工作，必须以合乎最广大人民群众的最大利益，为最广大人民群众所拥护为最高标准。（）。
a.正确b.错误自己得分：2.04.如何推进21世纪的群众工作，除了必须坚持全心全意为人民服务的立场外，还必须按科学发展观的要求，坚定不移地贯彻“以人为本”的原则。（）a.正确b.错误自己得分：2.05.党在今后的群众工作中，必须始终不渝地坚持全心全意为人民服务的根本立场，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断做好新形势下的群众工作。（）。
a.正确b.错误自己得分：2.06.人的政治素质，包括人的思想道德素质、科学文化素质和身体心理健康素质三大方面。（）。
b.错误自己得分：0.08.新时期的群众工作，一方面要传承党的优良传统和优良作风，另一方面必须创新，不创新就没有生命力。（）。
a.正确b.错误自己得分：2.09.群众工作，分“大群众工作”和具体群众工作。涉及全局性贯彻党的群众路线部分，就是“大群众工作”；涉及某项具体工作和具体事件、问题等，就是“具体的群众工作”。（）。
b.错误自己得分：2.014.农村群众工作的重点是治理“三乱”问题。（）a.正确。
b.错误自己得分：2.0。
新时期群众工作方法心得体会
一.单项选择题（每小题2.0分,共40分）。
1.坚持以人为本，首先要围绕（），做好新时期的群众工作。
a.团体利益。
b.群众利益。
c.以经济建设为中心。
自己得分：2.0。
2.要建立人民群众的利益表达机制，畅通利益表达渠道，建立人民政府与人民群众之间的利益（）。
a.讨论机制。
b.协商机制。
c.研究机制。
自己得分：2.0。
3.为增加群众收入，必须加快健全以（）、社会保障、转移支付为主要手段的再分配调节机制。
a.税收。
b.工作。
c.捐赠。
自己得分：2.0。
4.为增加群众收入，必须加快健全以税收、（）、转移支付为主要手段的再分配调节机制。
a.社会保障。
b.安全保障。
c.医疗保障。
自己得分：2.0。
5.坚持全心全意为人民服务的立场，通过发展中国（）、发展中国先进文化来做新时期的群众工作，通过丰富手段来实现最广大人民的根本利益。
a.现代科技。
b.先进生产力。
c.先进技术。
自己得分：2.0。
6.（）是先进生产力和先进文化的创造主体，也是实现自身利益的根本力量。
a.工人阶级。
b.人民群众。
c.无产阶级。
自己得分：2.07.坚持全心全意为人民服务的立场，通过发展中国先进生产力、发展中国（）来做新时期的群众工作，通过丰富手段来实现最广大人民的根本利益。
a.先进文化。
b.先进理念。
c.先进理论。
自己得分：2.0。
8.党的一切路线方针政策和党的活动的出发点和落脚点，都是为了（）的根本利益。
a.人民群众。
b.广大农民。
c.广大工人。
自己得分：2.0。
9.如何推进21世纪的群众工作，除了必须坚持全心全意为人民服务的立场外，还必须按科学发展观的要求，坚定不移地贯彻（）的原则。
a.“以人为本”
b.“以信为本”
c.“以诚为本”
自己得分：2.0。
10.通过群众的自我管理、自我服务、（），并与基层政权机关的管理与公共服务统一起来，形成科学有效的解决社会矛盾、构建和谐社会的网络。
a.自我矛盾。
b.自我谅解。
c.自我协调。
自己得分：2.0。
11.党在任何时候的群众工作，都必须把（）放在第一位。
a.群众利益。
b.革命利益。
c.团体利益。
自己得分：2.0。
12.在转变政府职能，建设服务型政府的新形势下，（）是公务员的第一位职责。
a.服务工人。
b.服务农民。
c.服务群众。
自己得分：2.0。
13.通过群众的()、自我服务、自我协调，并与基层政权机关的管理与公共服务统一起来，形成科学有效的解决社会矛盾、构建和谐社会的网络。
a.自我约束。
b.自我管理。
c.自我封闭。
自己得分：2.0。
14.“以人为本”包含了四方面内容：一是群众利益问题，二是群众的基本权益问题，三是人民群众的综合素质问题，四是人民群众的（）问题。
a.社会保障。
b.安全保障。
c.出行保障。
自己得分：2.0。
15.不断发展先进生产力和先进文化，归根到底都是为了满足人民群众日益增长的（）生活需要，不断实现最广大人民的根本利益。
a.物质文化。
b.精神文化。
c.科技文化。
自己得分：2.0。
16.坚持全心全意为人民服务的立场，通过发展中国先进生产力、发展中国先进文化来做新时期的群众工作，通过（）手段来实现最广大人民的根本利益。
a.丰富。
b.单一。
c.简单。
自己得分：2.0。
17.引导基层群众树立（），抵制迷信，移风易俗，破除陋习，提倡科学健康的生活方式，树立先进的思想观念和良好的道德风尚，形成基层社会新文明。
a.崇尚科学。
b.崇尚健康。
c.崇尚自然。
自己得分：2.0。
18.要加大统筹城乡发展力度，促进城乡共同繁荣。“加大（）政策力度，让广大农民平等参与现代化进程、共同分享现代化成果”。
a.住房安居富民。
b.强农惠农富农。
c.居民安居工程。
自己得分：2.0。
19.党的群众工作的基本要求，就是把党的纲领、路线和方针政策变为千百万人民群众的（）。
a.根本利益。
b.理想信念。
c.实际行动。
自己得分：2.0。
20.深入推进新农村建设和扶贫开发，全面改善农村（）条件。“着力促进农民增收，保持农民收入持续较快增长”。
a.居住。
b.生产生活。
c.自然环境。
自己得分：2.0。
二.多项选择题（每小题3.0分,共30分）。
1.为增加群众收入，必须不断完善（）等要素按贡献参与分配的初次分配机制。
a.劳动。
b.资本。
c.技术。
d.管理。
自己得分：3.0。
2.党政领导机关要十分注意每一个工作环节上的每一个同志，不要让他脱离群众。逐步地开展为当时当地内外环境所许可的()。
a.物质文明建设。
b.政治文明建设。
c.精神文明建设。
d.生态文明建设。
自己得分：0.0。
3.对待群众工作的新变化新趋势，党员干部应当（），争取工作的主动性、创造性和前瞻性。
a.走基层。
b.转作风。
d.走上层。
自己得分：3.0。
4.面对新形势新任务，公务员必须深入研究和把握新时期群众工作的新特点、新要求，在总结运用成功经验和有效做法的基础上不断创新，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和()等办法，注意运用现代科技，提高群众工作的针对性和实效性。
a.教育。
b.协商。
c.疏导。
d.压制。
自己得分：3.0。
5.当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻“以人为本”的工作理念。“以人为本”包含：（）。
a.群众利益问题。
b.群众的基本权益问题。
c.人民群众的综合素质。
d.人民群众的社会保障问题。
自己得分：3.06.所谓“大视野”，就是把新时期的群众工作，置于基层社会的政治、经济、文化、社会一体化发展中加以解决。着眼于人民群众（）的美好生活和美好未来。
a.自己解放自己。
b.自己提高自己。
c.自己创造自己。
d.自己相信自己。
自己得分：3.0。
7.要大力营造干净、整洁、秀美、卫生的环境，积极倡导()，加大经费投入，改善基层卫生条件，保护基层生态环境。
a.生态意识。
b.环保意识。
c.可持续发展意识。
d.节约意识。
自己得分：3.0。
8.要把学习教育成果转化为经济效益，日益增强基层群众的()，促使群众通过科技教育，进入科技生活的新港湾。
a.科技发展意识。
b.科技效率意识。
c.靠科技致富意识。
d.民主权利意识。
自己得分：3.0。
9.中国共产党从事群众工作的基本路线是()。
a.一切为了群众。
b.一切依靠群众。
c.从群众中来。
d.到群众中去。
自己得分：3.0。
10.人民内部矛盾，应主要包括：()和基层干群关系矛盾。
a.群众间的矛盾。
b.群众与改革的矛盾。
c.群众与发展的矛盾。
d.基层社会建设与基层社会管理中的矛盾。
自己得分：3.0。
三.判断题（每小题2.0分,共30分）。
1.发展的成果由共产党员共享，是我们做好群众工作的根本体现和最终目的。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
2.我们党的发展历史清晰而有力地证明：人民群众是历史的创造者，谁依靠了人民，谁就能夺取胜利；坚持发展依靠人民，就是要树立正确的群众观，做好新形势下的群众工作。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
3.马克思主义政党的使命是推动历史前进，推动社会向社会主义、共产主义迈进。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
4.中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，想人民之所想、急人民之所急，为人民群众办实事、办真事、办造福子孙后代的事，是公务员的基本品行。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
5.中国共产党除了人民群众的利益，没有自己的特殊利益。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
6.中国共产党坚信人民群众是历史的主体和历史创造者，是推动历史发展的根本动力，所以党的一切群众工作，归根到底就是不断激活与增强这一根本动力，推进中国走向富强、民主、文明、和谐。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
7.党的全部任务就是带领人民群众为实现自己的根本利益而奋斗。做到发展为了人民，就是要不断顺应全国各族人民期待过上好日子的心愿，集中解决人民群众最关心、最直接和最现实的利益问题。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
8.相信谁、依靠谁、为了谁，是否始终站在最广大人民群众的立场上，是区分唯物史观和唯心史观的分水岭，也是判断真假马克思主义政党的试金石。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
9.如何推进21世纪的群众工作，除了必须坚持全心全意为人民服务的立场外，还必须按科学发展观的要求，坚定不移地贯彻“以人为本”的原则。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.010.人的综合素质，包括人的思想道德素质、科学文化素质和身体心理健康素质三大方面。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
11.权为民所用，就是要求公务员为人民掌好权、用好权、管好权,切实保证人民所赋予的权力用来为人民服务。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
12.用权为民必须体现到实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益上来。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
13.今后全面建成小康社会中的群众工作，核心是千方百计地增加群众收入。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
14.全面实施素质教育，不断深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生的社会责任感、创新精神、实践能力，是努力办好人民群众满意的教育的次要问题。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
15.初次分配和再分配都要兼顾效率和公平，再分配更加注重公平。（）。
a.正确。
b.错误。
自己得分：2.0。
新时期群众工作方法心得体会
党的十八大报告提出，要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。习近平总书记指出，要适应新形势下群众工作新特点新要求，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系。在改革开放和社会主义现代化建设的关键时期，坚持党的群众路线，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，是各级党组织当前必须破解的重大课题。
一、深刻认识始终坚持党的群众路线的重要内涵和意义。
“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。”是党的群众路线具体表达。群众路线是毛泽东思想的重要内容，是马克思主义唯物史观在开辟中国特色革命道路中正确运用的典范。“一切为了群众，一切依靠群众”是核心，党的根本宗旨是全心全意地为人民服务，党的一切工作，必须以最广大人民的根本利益为最高标准。“从群众中来，到群众中去”强调了实事求是，要深入基层调研，深入群众学习，集中民意，科学决策，再回归群众贯彻落实。所以说，群众路线的实质，就是代表人民群众，为人民谋利益，就是要执政为民。
坚持党的群众路线，是党最基本的政治观点。近年来，1中央反复强调，密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。只有坚持群众路线，才能保证党与群众的血肉联系，只有不断巩固和扩大党与群众的血肉联系，全心全意为人民服务，党的执政基础和长期执政才有根本保证。坚持党的群众路线，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，是党在新的历史条件下准确把握国际国内形势、妥善应对考验，化解风险，运用马克思建党学说加强党的建设的重要举措，是推进党的建设新的伟大进程的一项基础工程。
二、正确看待当前党的群众工作的新情况新特点。
始终坚持群众路线，必须深化认识新时期“群众”这一概念。当前，我国正处于改革发展的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变化，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，群众内部利益主体、利益诉求、利益表达和维护方式都发生了巨大变化，群体性矛盾日益突出，党的群众工作出现了新情况、新问题。近年来，一些地方出现的群体性事件和极端案件，往往有群众工作或缺位软弱、或简单粗暴的原因。新形势下党统筹协调群众利益关系的难度在加大，很多群众问题不能“一刀切”解决，或只依靠简单行政命令、情感号召解决。一些党员和干部不能很好地坚持人民利益高于一切的党性原则，不闻民间疾苦、不问群众冷暖，不知民情民意、不晓民忧民怨，不尊重群众意愿、不维护群众权益，2在思想意识和决策办事上损害了党同人民群众的血肉联系。因此，党的群众工作面临的新情况和新挑战，迫切要求各级党组织和党员更加牢固地树立以人为本、执政为民的理念，坚持走群众路线，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，切实提高做好群众工作的能力。
面对新形势、新任务、新要求，我们要高度认识全党保持同人民群众血肉联系的重要性，要以务实的作风认真做好新时期党的群众工作。
（一）深入调研，解决群众热点难题。认真研究经济社会生活的新变化和群众工作的新特点，积极探索和掌握适应新形势下做群众工作的新途径新方法新机制，善于运用说服教育、示范引导和提供服务等方法，凝聚、激励群众自觉参与社会各项事业建设。坚持问政于民、问需于民、问计于民，切实维护并发挥好人民群众的主动性和创造性，使人民群众真正成为建设和享有成果的主体。把解决群众关心的热点和难点问题作为我们群众工作的重点，认真体察群众愿望，关心群众疾苦，把人民群众的安危冷暖时刻挂在心上，从人民群众热切盼望的具体事情做起，尽心尽力帮助解决群众生产生活中的实际困难，把群众工作做深、做细、做实。
3对群众路线理解和对群众路线作用的认识。一是开展群众观念主题党课教育活动。通过邀请专家学者上党课讲党史等方式，让党员干部充分认识到党同人民群众的血肉联系，引导党员干部牢固树立群众观点，在日常工作中为群众做好事实事。二是重点将群众观念教育纳入党课培训内容，让党员干部更系统地接受群众观念教育，更全面认识群众的历史地位和党同人民群众的血肉联系。
（三）联系群众，提高服务群众能力。坚决落实中央政治局的八项规定，切实转变党员干部作风。树立正确的权力观，带头遵守廉洁自律各项规定，自觉加强党性修养和党性锻炼，不断增强宗旨意识、公仆意识。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做。同时，对照上级要求，结合实际制出更具体的细则。领导干部要带头改进工作作风，带头密切联系群众。坚持从最能体现良好作风的具体事情抓起，下决心改进文风会风、改进调查研究、改进新闻报道，力戒大而化之，力戒形式主义。坚持实干富民、实干兴邦，多干让民众得到实实在在利益的好事实事。
（四）依靠群众，着力创新群众工作。充分尊重群众的主体地位，构建保障群众知情权、参与权、选择权和监督权的机制。一是扩大群众参与，坚持深入实际、深入基层、深入群众，变“上访”为“下访”，在基层收集带有原汁原味、带有现场温度、带有鲜明情绪的群众意见，在一线宣讲政策，在4一线解决问题。二是接受群众监督，健全工作机制，引导群众监督，强化监督考评，巩固和继续推进党务公开。注重总结经验、探索规律，增强党组织工作的开放度和透明度。三是服务群众需要，抓好基层政务服务延伸。依托电子政务加强政务公开和信息公开。
践行党的群众路线教育先进事迹。
一、朴实可贵的兰辉精神。
2013年5月23日，北川羌族自治县副县长兰辉因工不慎坠湖身亡，年仅48岁的他将生命永远定格在了这一刻，他的身影也永远镌刻在了座座羌山之间。兰辉同志用短暂却壮丽的一生向我们塑造了一名对党忠诚、勤勉为公的好党员，一位平易近人、谦虚谨慎的好领导，一个不为私利、清正廉洁的好干部。
他时刻将群众挂在心间，视责任重于山。“天灾无法避免，但人祸不能在我们身上发生，不能因为我们工作不努力、不尽责而对群众造成伤害。”正是这种对群众的如海深情，使得兰辉在手术后仅仅两周就投入到繁忙的工作中。23日这一天，兰辉的日程排得满满的，他丝毫没有考虑到自己的身体情况，便匆匆踏上了颠簸的路途。他耐着高温、忍着饥饿，细致地检查施工现场、仔细地查看地质灾害点、亲切地座谈干部群众。但是谁也没有料到，这样对兰辉来说再平常不过的一个繁忙工作日，将是他生命的最后一天。作为一名党员干部，他用生命诠释了对群众的尽职尽责。
他始终将自己放在低处，视官德为根本。与某些雨天需人打伞、开会专人提包的领导相比，兰辉几乎没有一丝排场。与那些穿名牌衣服、戴昂贵手表、着进口皮鞋的官员相比，甚至很少穿新衣服的兰辉更是简朴得有些过分。他从不高高在上、不娇贵，不摆官架子，总是把自己的位臵放得很低。兰辉具有这样可贵的官德，因此带病上班的他没有要求任何特殊照顾，到基层检查工作的途中也无人帮忙护理，6就是自行换药时也无人陪同，在他身上，我们看不到官本位思想，看到的只是一个平易近人、待人谦和的好领导。
他坚持将工作视若生命，看名利淡如水。兰辉在担任领导期间，没有利用手中的权利为亲人或朋友谋利一丝一毫，没有为私人揽财一分一厘。目前他的爱人仍是临时工，他的兄弟也无正式工作，兰辉自己更是从不在于吃穿，过着简单朴素的生活，他常说：“为官，只有身正行端，才对得起自己的良心”，他十几年如一日，始终固守清正廉洁，将所有的精力都放在党和人民的事业上，用实际行动践行了“名利淡如水、事业重于山”。
兰辉是党员干部永远学习的榜样。学习他用行动践行党的宗旨是。兰辉同志只是一名副处级干部，在领导干部队伍中，只能算一名普通的基层干部，在“5.12”特大地震中，兰辉同志在痛失亲人之后仍投身抗震救灾和灾后重建之中就被称为“北川干部的楷模”。多年来，他不辜负党的培养，无愧于群众的信任，时时刻刻把群众安危冷暖放在心头，经常深入基层一线为民解困，展现了共产党人一以贯之执政为民的不懈追求，点点滴滴折射出美丽的光芒。用实际行动书写了一名共产党员的高尚品格和人性光辉，成为扎根基层，默默奉献是时代的楷模。他的一言一行为基层干部作出了表率和榜样，用自己的道德和良知为谱写“中国梦”北川篇留下了浓墨重彩的一页。
7层干部，他想群众所想，急群众所急，情系百姓，深入基层，心系百姓，始终牢记服务群众的宗旨，牢记工作岗位的职责，带病坚守，无怨无悔，在工作上有用不完的闯劲和拼劲，这股劲是源于对人民无私的爱和真挚的感情，用行动践行党员职责。兰辉用生命在诠释一个党员领导干部责任，体现共产党员对党和党的事业无比的忠诚。把自己的一生交给了党，最后殉职在自己热爱的那片土地上，最终把自己的一生奉献给了自己热爱的羌山父老乡亲。
二、人民的好干部－焦裕禄。
焦裕禄同志是党的优秀干部，生前担任中共河南省兰考县委书记，他带领群众同严重的自然灾害作斗争，一直战斗到生命的最后一刻，以自己的实际行动塑造了一个优秀共产党员和优秀县委书记的光辉形象。焦裕禄对同志对人民满腔热情。他常说，共产党员应该在群众最困难的时候，出现在群众的面前；在群众最需要帮助的时候，去关心群众、帮助群众。焦裕禄的心里装着全县的干部群众，唯独没有他自己。他经常肝部痛得直不起腰、骑不了车，即使这样，他仍然用手或硬物顶住肝部，坚持工作、下乡，直至被强行送进医院。1964年5月14日，焦裕禄被肝癌夺去了生命，年仅42岁。他临终前对组织上唯一的要求，就是在去世后“把我运回兰考，埋在沙堆上。活着我没有治好沙丘，死了也要看着你们把沙丘治好”。
点评：党员干部作为人民的公仆，只有深怀爱民之心，事事为了群众，才能赢得群众的拥护和支持。只有常以敬畏之心，倾听人民的8呼声，常以换位思考理解群众的感受，经常深入基层、深入群众，体察群众的冷暖安危，才能始终做到与群众心连心。党员干部要恪守为民这责，把群众的急事难事作为自己的大事要事，按照群众的意愿确定办实事的具体内容，并一件件抓好落实，切实做到民有所呼我有所应，民有所转我有所帮，民有所难我有所解。
新时期群众工作方法心得体会精选_
各位领导，本次根据区信访办、区委组织部的安排，在市团校学习了三天，现在向各位领导汇报下一些心得。
新的要求------领导决策的艺术性。
先讲我们老家发生的一个群体性事件。江苏启东事件是于2012年7月28日清晨发生在中华人民共和国江苏省启东市的一起大规模群体事件。这起事件是由江苏南通市政府对日本王子制纸之制纸排海工程项目的批准触发的。在冲突过程中，启东市市委书记孙建华遭到民众扒光上衣，市长徐峰被强行套上抵制王子造纸的宣传衣，数千名启东市民于清晨在市政府门前广场及附近道路集结示威，散发《告全市人民书》，并冲进市政府大楼，并从市政府中搜出了许多名贵烟酒等物品，并在警察到来之前将这些物证陈列在政府办公楼前。
在现在看来，这个问题的根源比较清楚，由于决策的失误，“工厂在南通，排污在启东”，导致了群众的不满情绪爆发。从中可以看出很多问题，其中一个比较明显的教训就是领导决策必须更加全面，对领导决策水平要求更高。也许在二十年前，这样的决策不会有太多问题，群众的环保意识也不会像现在这么强。
但是随着民主政治和经济社会的不断发展，我国社会各阶层的群众发生了很大变化，社会出现了新的阶层和新的社会群体。目前“按劳分配为主体，多种分配方式并存”是我国的基本分配制度。经济基础的变化必然导致利益诉求的多元化，人们思想活动的独立性、选择性、差异性、多变性特征也逐渐显露，这些都深刻影响群众工作开展。
这也就要求了领导在决策时必须有更高的水平，更强的能力，更全面的考虑。领导如何决策，我没有什么发言权，但从我个人的理解，更加充分的调研和论证是必不可少的。陈云曾经讲过，要把90%精力用在调查上，10%精力用在决策上，我觉得很有道理。领导要正确决策，不能当“三拍领导”，拍脑袋决定，拍胸口保证，拍屁股走人。包括我们区决策也存在一些问题：比如说环境综合整治工程。没有考虑到后续，造成了大量的遗留问题，房屋漏水、雨棚的更新、各种设施的后期维护等。
我们街道这方面做的比较好，比如胜利路社区入驻问题，反复调查，反复做群众工作，在实际上避免了群体性事件的发生。不过，我个人有个小的建议，在信访工作中，有个原则“宜散不宜聚”，在群众情绪较为激烈的不建议召开集中的居民座谈会，集中性的座谈会必须是在情绪稳定时召开。
二、新的切入点---------心理学在群众工作中的应用。
本次授课，西南大学心理学王位红教授讲的课效果最好。从我个人的理解，他讲的实际上是为信访工作提供了一个新的思路。我们处理信访疑难问题有句话“通不通，三分钟，再不通，龙卷风”。实际上很多人做群众工作，特别是困难的信访问题，我总结为：拖、推、躲、吓。
但是通过心理学，可以为我们处理疑难杂症提供一些新的思路。
一是可以正确认知：上访人群心理状态有很多：安慰心理、侥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、从众心理、病态心理（：是指信访人在人格上的明显偏离正常，与社会道德、法律规范相悖。主要表现为性格的极端性、情感的极不稳定性和行为的失常性，但仍属于非精神病范畴。常见的主要有以下几种：、偏执型：
2、冲。
动型：
3、癔病型：
4、絮叨型：）比如街道的简安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比较典型的侥幸心理。
二是可以有效沟通。根据教授讲，心理学的一种重要作用是沟通。我印象比较深的一句话是先谈感情，再谈事情。接待信访人员第一步不应该是对问题的处理。先建立起信任，再处理问题。在接待过程中以倾听为主等，结合心理学的一些判断和手法，分析其情况，再进行正确接待。只有一堂课，学的太浅，不在多讲。
三、新的渠道-------群众工作中网络的运用。
贵州瓮安事件各位领导都比较清楚，事情的起因很简单，一名初二年级女学生李树芬自杀死亡，家人死因鉴定结果不满，死者家属聚集到瓮安县政府和县公安局上访。在有关负责人接待过程中，一些人煽动不明真相的群众冲击县公安局、县政府和县委大楼，最终酿成严重打砸抢烧突发事件。瓮安县委书记王勤，县委副书记、县长王海平撤销党内职务。
从李树芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在瓮安县城内传播：最初说王某是县委书记王勤的侄女，因为中考时李树芬不把试卷给王某抄，王某找了两个社会青年来报复；之后又说凶犯被公安机关放走，是因为其中某人是县里某个副县长的儿子，李树芬叔叔被打，也是这些人叫黑社会的人打的；最后出现了李树芬尸体被打捞上来时一丝不挂等等说法。这些传言中，有的是事实，如李树芬在班上平时学习成绩确实比较好，王某则较差；李树芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人殴打，也确有其事。但王某是王勤侄女、给李树芬要试卷抄、李树芬被打捞上来时一丝不挂等，则完全不符合事实。这些事实与谣言混杂，激起了不少群众对死者的同情。
这个事件有很多教训。比如反映及应对的迟钝。下午4点出发，晚上8点还没有一个说话算数的人到。县里等市里、市里等省里，到最后都没有一个说话算数的。应对非常慢，没有人敢站出来。
我在这里主要说的是网络媒体的作用，各种谣言满天飞，激化了事态。网络媒体是把双刃剑，一方面容易导致谣言的快速扩散，网络上的信息，可以在一夜之间全国、甚至全世界知道，但是我们从另外一个角度讲，其实网络媒体也为我们做群众工作提供了一个新的渠道。
一旦发生突发事件，我个人觉得有两个方面特别重要。
其一，快速反应。“快捷”，就是讲时效。在突发性事件和群体性事件发生后，要求“第一时间”了解相关舆情信息，做到早发现、早报告、早控制、早解决。信息不快，应急反应措施就会延误，造成损失、危害，甚至丧失生命。比较典型的例子，就是重庆市处理雷政富不雅视频的案件，从事发到处理，短短63小时之后，便有了初步结果：重庆市委决定免去雷政富北碚区区委书记职务，并对其立案调查。
其二，引导舆论，发挥主流媒体作用。地方媒体作用有限，关注度不高，并且正面新闻不具有炒作性，所以必须积极主动的衔接主流媒体，主流媒体具有很高的社会公信力，要主动介入，确保先声夺人。防止不负责任的负面报道，防止一哄而起的炒作性报道，避免制造紧张情形，引发社会动荡。高度重视做好相关外宣工作，通过多种渠道向外发布新闻，避免外电的失实报道。特别注意做好网上宣传报道，利用网络迅速快捷、跨越国界的优势，努力抢占网络的制高点，以正视听。
群众工作统揽信访工作是近来一个比较新的提法，最早是由河南义马探索出的，河南义马是一座新兴的煤炭工业城市，社会快速发展，经济总量在短短３年间翻了一番。但是，随着工业化进程的加快和利益格局的调整，新矛盾、新问题日渐呈现，信访稳定形势发生了新的变化。
于是，义马市委、市政府决定成立群众工作局，对原有信访工作模式进行改革，创新群众工作机制，从被动应付上访群众到主动掌握社情民意，注重在基层发现和解决问题，构建新型的群众工作网络。群工局办公楼第一层为群众之家，包括法律服务室、群众活动室、交流谈心室、社情民意室、帮扶济困室五个透明的服务窗口。其中，交流谈心室里每天都有一位市领导值班，面对面地为群众解疑释惑。
在渝中区很多做法实际上和这一做法是比较类似的。群众工作与信访工作是密不可分的一体。信访工作中是送上门的群众工作，群众工作是信访工作的基础。我个人的体会是一是对信访工作的实质有了更深的认识，实际上我们的信访工作就是群众工作，只是表现形式比较特殊，是群众意见反映比较强烈的群众工作。二是各科室、各部门必须树立大局意识，不能够将普通的群众工作转化成为信访工作。
在具体做法上，我个人有一些想法，就是必须切实发挥人民主体作用，依靠群众做好信访工作。利用群众做群众工作，发挥热心居民、党员群众的先锋带头作用。因为辖区群众与当事人身份相近、感情相通、沟通便利的优势，具体上来讲，比如说，通过一些自发的群众组织做群众工作，给予一定的经费支持，挖掘出除了群众文化活动之外的能力。又比如说，进一步发挥人民调解委员会的作用，组织辖区一些富有影响力或者威信的人员，成立社区义务调解组，提供一些法律服务和心理疏导、矛盾化解，引导有意见的群众采取正确的方式维权等。