企业服务中心的工作总结(汇总15篇)

时间:2023-11-23 19:19:36 作者:雁落霞 企业服务中心的工作总结(汇总15篇)

月工作总结是提高和发展自己的重要方式之一,我们应该重视起来。小编为大家整理了一些写作月工作总结的范例,希望对大家有所帮助。

企业服务中心管理工作总结

(1)、香港普瑞科技发展有限公司的新光源节能灯生产项目,该项目已签订投资协议。计划投资3000万元。

(2)、江苏华富电力科技有限公司电力设施生产项目。该项目计划投资1亿元。该项目也已签订投资协议。

(3)、香港维多利亚控股集团珠宝加工项目。该项目正在办理相关证照。项目计划投资2800万元。

(4)、南京中德机械制造有限公司的机械设备制造项目。该项目计划投资15000万元。

(5)、上海波圣贸易有限公司电子产品生产项目,该项目计划投资1亿元。

(6)、南京新港医药有限公司医药原材料生产项目,该项目计划投资15000万元。上述六大项目,预计投资总额达55800万元。

三、123”工程企业经济运行情况。

区中小企业服务中心年度工作总结及下一步工作打算

同志们,20**年即将过去,我们一起回顾过去,发扬成绩,总结经验,吸取过去存在不足的教训;我们一起展望未来,不断进取,扎实工作,促进项目部各项工作更上一层楼。

项目部今年以来在公司的领导下,在公司各部门的通力配合下,在项目部各位员工的努力拼搏下,理清思路,正确理解公司的总体部署和要求,兢兢业业地工作,确保了项目部各项工作的落实。

一是建章立制从而保障各项工作有章可循,有据可依。

众所周知,没有规矩,就不成方圆,项目部自组建以来,严格执行公司的各种规章制度,针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点,先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等,通过各项规章制度的建立,规范了员工行为,从而保障了工作有章可循,有据可依,增强了员工按章办事的意识,提高了员工按章办事的自觉性。

二是积极备战开工前的准备工作,确保工程如期开工。

项目部自组建后,一直围绕工程建设这个中心精心准备,一个部门,一个单位的环境建设,直接体现出单位的形象,常言说的好,一看门,二看路,三看花草树就是这个道理,为此公司领导倾注了大量精力,为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境,在公司领导的大力支持和各部门通力合作下,在项目部所有员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作,含盖着设计、预算、合同起草与鉴定,施工管理,竣工结算等,共完成经费37.8万元。这些工作的完成,为促进工程顺利如期地开工建设提供了有力的保障。

三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。

一个中心,就是以工程建设为中心,项目部所有员工始终紧紧围绕这个中心开展工作,大家心往一处想,劲往一处使。积极向上,以忘我的精神,兢兢业业地工作,体现出了高度的责任感和紧迫感,以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫,从构件的预制到防波堤的建设,从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神,无不凝聚着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心抛石约490米,防波堤外侧理坡约450米,北护岸基床抛石并理平170米,砼预制构件1915块,完成了二处石场的征用,完成了约1524米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。

涌现出了一心扑在施工第一线,晒的黝黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”**,当星星还在天空闪烁时,他静悄悄地起床为大伙烧开水,当东方亮出第一道霞光时,他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员;涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的**,时常正当人们沉浸在梦乡里时,仍在默默无闻地加班加点,他不计个人得失,努力工作,他不仅要担起项目部工程内业的工作,而且还要担负着工程采购方面的谈判;涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的**,他几乎天天工作在石场和临高,处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上,他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上,他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。

二个基本点,就是以保障工程建设质量和行政管理为基本点。在保障工程建设质量上,全体员工思路清晰,树立了百年大计质量第一的思想,群策群力,做到了精心组织、科学管理,对工程建设做到了有预见性和前瞻性,能够及时把握第一手资料并速迅向公司报告,为公司准确地作出决策起到了积极作用。

同志们,我们在看到成绩的同时,应该更要清醒地认识到存在的不足。自我来项目部工作后,我感觉到项目部在工作中确实存在着亟待解决的问题:

一是本位主义严重,责任意识不强的现象在一定程度上还存在。项目部有些同志在工作中认为各扫门前雪,就是完成任务,所以就有事不关己高高挂起的思想,工作中缺乏积极性、主动性,强调客观多,自我反省少,遇到困难绕道走的多,想办法去主动解决的少,个人小算盘的思想多,奉献的精神少等等,这些现象的存在,固然与员工的文化结构、社会阅历有着一定的联系,但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着一定的偏差,认识上有一定的误差。我们身边的榜样不是有**、**吗,他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神,所以我们应自觉地向他们学习,克服本位主义思想,增强责任意识的自觉性。

二是团结协作意识不强的现象在一定程度上还存在。同志们,今天我们能走到一起共事,这是一种缘分,所以我希望大家要珍惜这种机遇,俗话说和为贵,和气生财就是这个道理。但在我们的队伍中,确实存在着不和谐的一种潜在意识,这种思想要不得,我在这里不具体点出,望能引起重视。我们大家都在为公司做事,同时公司也给我们提供一个展示自己的舞台,在这个舞台上难免会有一些碰撞,但不要动不动就吹胡子瞪眼睛,要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素质的道理,在这里我送给大家一句话,那就是一个民族的素质叫文化,而一个人的文化叫素质,希望大家慢慢品尝之道理。

三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在一定程度上还存在。项目部当前的主要工作是以工程建设为中心,所以在员工思想上或多或少存在着大事不犯,小事不断的思想。比如请销假制度上我们就是做的不好,会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到控制,事后的信息反馈养成就是不习惯,保安的报告不及时,交接班的程序不清楚,这些就是管理上存在不严的现象,所以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓,在这里我特别要提醒的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识,我们干工作就是要脚踏实地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦边球的事。

同志们,20**年将是**建设的关键一年,同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年,所以我们要紧紧围绕“一个中心,两个基本点”来开展工作,使项目部工作更上一个台阶,20**年的工作主线是:

(一)继续抓好工程建设这个中心,确保水工建设整体推进。

为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为中心首要的是要以防波堤建设为中心这是核心。而防波堤建设主要就是石料的来源当前石料来源就是当务之急是工程建设的瓶颈所以我们要群策群力要发挥当地人的优势积极探寻石料源地尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建设。疏浚工程进度直接影响到填海造地影响到物流中心的建设而码头工程建设是整个水工建设的象征它意味着水工项目的基本规模;再是抓好南北护岸的建设。护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收尾阶段所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作风以求真务实的工作态度以讲究工程建设整体推进的思路抓好水工工程的建设实现优质、高效、安全、低耗之目标。

(二)抓好物流项目建设的前期准备,实现物流项目全面开工。

水工工程建设的目的,就是为了物流项目的建设,而物流就是公司主要目标之一,我们一定要牢固树立这样的一种观念,即物流项目早日建成,公司就早日形成社会效益和经济效益;我们一定要有紧迫感和危机感,一定要按公司的整体思路,抓好物流项目的全面开工;我们一定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点,具体时间节点是:在20**年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;第二季度要完成施工图的设计任务;第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作;第四季度实现项目的全面开工建设。

(三)大力倡导团结协作之精神,健全和完善各种规章制度,着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。

20**年,项目部将根据实际情况,吸取11年的一些教训,将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定,来规范我们的言行以保证各项工作的落实。项目部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障,必须懂得分裂思想的危害性,不论是本地人还是外地人,我们就是一家人,所以要求大家不要背后议论,求全责备,不要斤斤计较,在这里要强调一点,项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的,如果有哪方面不足,应多多提醒、相互包容,要有宽阔的胸怀,不要做一个低级趣味的人,要做一个大肚能容天下难容之事的人,做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家,希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插满田,低头便见水中天,身心清静方为道,退后一步是向前。

同志们,只要我们团结一致向前看,时刻以公司的事业为重,提高责任感和紧迫感之意识,我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临,借此机会给大家拜个早年,恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!谢谢大家!

企业服务中心工作总结

企业发展服务中心在区委区政府的高度重视、充分信任和正确领导下,紧紧围绕建设“法治化、智慧型、高品质国际化先导城区”的目标,立足于优化营商环境,面向企业需求,勇担使命、大胆创新,激情、务实、专业为企业提供精准服务,迅速打开工作局面,赢得了区领导和各相关部门的充分肯定及广大企业信任好评。

20**,凝心聚力取得新进步。

20**年是企服中心迈开步伐、全面履职的一年,我们坚持以十八大精神为总指挥,强化服务意识,作风转变成效明显;以国际视野、前瞻意识为引领,大力推进改革创新项目,改革步伐稳步迈进;以企业需求为导向,创新机制方法,服务措施有力到位;以精准、专业、高效为目标,集聚高端资源,服务品质持续提升。各项工作取得了新进步,为20**年实现跨越式发展奠定了坚实基础。

(一)强化机关建设,树立重质量、出成效的实干作风。

深入贯彻落实“八项规定”,积极开展党风作风建设活动,严肃纪律、严格管理,培养遵守规则、尊重同事的工作习惯,追求专注、专业,强化了工作人员的服务意识,改变按习惯工作为按规律工作,提高执行力和落实力,突出工作实效;强化队伍建设,举办了29场业务技能、职业礼仪、法律法规等系列培训,组织业务骨干外出考察学习,开展每月美文鉴赏活动,提高了干部队伍的职业素养和工作效率;规范工作人员行为,完善制度,确立争创一流的工作标准,中心服务窗口连续2年获评“先进窗口单位”,20**年被评为**区“巾帼文明岗”,成为**区窗口服务样板;重视引进硕士、博士高端人才,为人才发展提供锻炼平台、创造机会,形成尊重知识、善待年轻人的工作氛围;积极组织广播体操训练,勇夺全区广播体操比赛一等奖,鼓舞了士气,增强了凝聚力。

(二)坚持改革创新,全面展开企业服务标准体系建设。

根据**区委区政府〔20**〕1号任务令的要求,大力推行改革创新项目,全面展开企业服务标准体系建设工作,调研走访了600家企业、20个政府部门,完成《**区政府企业服务现状评估报告》,掌握企业需求;分类梳理48个部门共285条服务政策、740项服务事项,理清了全区各部门服务企业事项及职责;系统设计标准体系的总体框架,确定了“标准设计--试点运行--全面推广”的三步走战略,初步形成标准体系制度文件,具有前瞻性和创新性,获得专家委员会的一致认可,为**推行标准化服务提供了制度基础。

(三)统筹把握,高效完成产业政策修订及申报受理。

牵头协调区各产业部门根据产业发展变化及在2012年审理工作中发现的不足,修订完善了“1+1+9”系列政策并组织召开政策发布会及政策宣讲;完善资金项目受理程序,全年共接收**47家企业(含个人)的_个资金项目申请;提高项目材料审核标准和要求,严格把关,加大核查力度,充分发挥统筹作用,积极筹办了两次产业专项资金联审会,合理安排了亿元产业资金,有效发挥了产业资金的政策引导作用,力促产业转型升级。

(四)创新机制,圆满完成3500套企业人才住房配售。

企业服务中心管理工作总结

工作安排:

1、主要目标任务:

(1)、工业产值、销售、利税、增加值及技改投入等各项指标确保按上级要求,按时序进度完成。

(2)、力争做好名、特、优产品的培训和申报工作。

(3)、突出安全生产,确保所有企业无重大事故发生。

(4)、完成镇党委、镇政府交办的其它各项任务。

2、下半年主要工作安排及完成措施:

(1)、全力完成县下达的各项经济指标。

(2)、紧紧围绕全年各项目标任务,全力服务、主动服务企业。

(3)、对流动资金困难的企业,协助局融资科及有关银行融通资金渠道。

(4)、跟踪和督促有关企业的认证,创名牌、新品开发、鉴定等工作进度,并做好协调服务。

中小企业服务中心工作总结

通过引入担保公司承保,充分保障了财政资金的使用安全和风险抵抗能力。本年度共计为88家次企业提供应急周转资金61676万元,应急周转资金使用率比上年同期增长0.97倍,使用率大幅提升,为企业节约融资成本至少1200万元,切实缓解企业贷款到期资金压力,大大节约企业融资成本。助保贷业务本年度新增贷款15家企业,发放贷款8200万元,为企业获得信用敞口约3200万元,贷款余额10200万元,有效解决企业发展过程中因抵押物不足造成的融资困难。拟定中小微企业信用评价标准,并通过质监局、市标准协会的评审通过,形成团体标准向全国发布。该标准是我市,也是自治区首个针对中小微企业信用评价的规范标准,标准的建立意味着我市信用体系建设工作相对区内其他地市领先了关键的一步。

中小企业服务中心工作总结

1.部门联系:强化与各县区、城区、园区联系,以“服务进园区”系列活动为契机,建立长效合作模式,为辖区内的企业内的企业提供定置化的服务。加强与工信委、两创办、组织部、财政局、人民银行、发改委、商务局、人社局等部门联系,拓宽服务企业的思路,搭建与各部门合作桥梁,充分发挥中心作为政府助手的作用,提升中心服务企业的品牌影响力。

2.金融机构:与中行、建行、工行、光大、桂林银行、xx银行等多家银行就推进普惠金融工作进行交流座谈,就下一步共同帮助企业获得普惠金融支持交流意见。与太平洋证券、君创融资租赁等公司就拓展企业融资渠道方面进行深入交流。及时掌握金融机构产品动态信息,探索政银合作机制。

3.服务机构:充分发挥核心服务机构引领作用,构建了以服务中心为核心,以服务联盟、专家协作体系、服务工作站等为支撑的社会化服务体系。持续吸纳联盟成员单位。大成方略纳税人俱乐部xx分公司、广西胜创高新技术产业服务有限公司、广西一职牛人力资源有限公司等优秀合作机构进入联盟。全年新吸纳新增签约服务机构、吸纳服务联盟机构100家(联盟机构、签约服务机构累计200余家)。

企业服务中心管理工作总结

我镇到目前为止重点建设项目共5个即:

(1)、南京长祥包装有限公司,计划投资5200万元,该项目正在建设中;。

(3)、江苏淳茂自动化控制有限公司,计划总投资7500万元,该项目本月开工建设;。

(4)、南京和奥自动化科技公司,计划总投资8000万元,该项目6月上旬开工建设;。

(5)、南京万德机械制造有限公司,计划总投资7800万元,该项目6月中旬开工建设。上述5个项目,计划总投资达39300万元。所有项目建成达产后,将大大促进我镇工业经济规模的扩大和效益的增加。

3、工业招商项目信息积极推进年初以来,我镇通过驻外招商和以商引商,获得了一批有参考价值并可促成落户的项目信息。到目前为止,通过层层筛选,现确定6个可推进项目信息。分别是:

中小企业服务中心工作总结

以“两学一做”学习教育常态化制度化、“机关党建工作提升年”以及“主题党日”活动为载体,以支部组织结构优化、党风廉政建设和党员学习教育为重点,开拓创新,扎实工作,不断加强了支部的思想、组织、作风和纪律建设,进一步增强了党支部的凝聚力和战斗力,为中心各项工作的顺利开展提供了坚强有力的思想政治保障。组织开展党员廉政教育学习活动,学习党员党章、党纪、党规。加强扶贫工作知识学习教育,组织职工学习传达中央第二巡视组对广西自治区开展脱贫攻坚专项巡视工作动员会议精神,学习《扶贫政策百问百答》,增强职工对扶贫工作的责任意识。认真落实“一帮一联”工作,进一步加强精准帮扶工作,组织职工深入扶贫点,进行走访慰问、了解情况、政策宣传、完善手册信息等工作。

服务中心工作总结

xx年以来,我站始终坚持以街道统一部署为指导,紧紧围绕街道中心工作任务,服务全局,服从需要,各项工作稳步推进,下面我就本站工作简要汇报如下:

(一)举办了xx年街道端午节邻里节活动;各社区通过开展各类文化体育活动,使居民朋友之间增进了了解,促进了邻里的和谐。参与人员上万余人,观看人数上万人,严密的组织,喜庆的氛围得到居民群众的好评。

(二)开展了送文化下乡活动;在三月份结合创建中国文明礼仪之乡和各种传统节日之际,街道与县艺术团合作开展了送文化下乡活动。到各社区共演出了三场,使居民朋友在观看节目的同时也学到了许多的文明礼仪知识。

(三)组织选送三个节目参加了县老体协成立三十周年的文艺汇演,并得到了相关部门的好评。另组织参加了县里举办的双井寨长跑活动。

(四)组织街道四百居民参加了县体育局举办的千人健步操的表演活动。

坚实的文化基础是保持长期可持续发展的保障,我站从不放松对辖区每一个基础阵地的建设和支持。

(一)加大农家书屋建设力度。xx年各村和社区配备书柜34个,书桌12个,櫈子24个,报刊架5个,书籍7950种,音像光碟500张,标志牌、制度牌、登记册等5套。完成了石云、东风两个村的书屋的书籍补配工作。

(二)圆满完成了社会体育健身场地的普查工作,并为桂湾、黄金包社区配送了一批健身器材,现以全部安装到位。并为梨园、杏家湾等五个社区配送了五张室外乒乓球桌。

(三)基续完善广播村村响工程。全年拨付村村响维修费用7000余元用于器材的维修,保证了此项工程的顺利开展。

(四)完成对文化志愿服务团体和文化志愿者的培训和上报登记工作。

(五)主动争取部门支持,推进老体协工作建设指导。4月中旬,邀请县老年体协对我街道各社区老体协的骨干进行了业务陪训,为我街道的老体协工作指明了方向,也增强了我们的工作动力。

(一)是认真完成街道党公委办事处交办的各项突击性工作。

(二)是配合完xx县级和相关职能部门的文化体育活动。

服务中心工作总结

20xx年暑假,接待中心各实体部门的经理及员工努力提高执行力,战高温,不畏辛苦,共同奋斗,尽职尽责。确保了学校八月底开学有一个良好的教学环境。

商贸部:暑假期间,学生的留校率比较高,为了保障在校的师生员工能够方便、快捷地买到称心如意的商品,员工们在近40度高温下依然每天坚持在自己的工作岗位上。高温下,冷饮是不可缺少的必备品之一,及时补充冰柜里面的饮品是每天的工作重心,员工们虽然汗流浃背,仍然是面带微笑的服务。她们用辛勤的劳动,亲情化的服务,做好假期各项服务保障工作及开学前的各项准备工作。珠宝城:暑期,天地珠宝城每天正常营业,经营秩序正常,投诉处理及时妥善,零星维修及时高效,并大力加强防火防盗宣传,规范营业员日常行为,账目做到日清日结,登记清晰准确及时,确保资金安全。暑假期间,天地珠宝城销售额较平日稳中有升,实现了淡季不淡的良好业绩。

采购部:暑期积极配合餐饮部、房务部和超市的装修、进货工作,加班加点,尤其在房务部装修招标工作中,严格遵守学校的制度流程进行,保障了实体部门的正常运转。

房务部、餐饮部:暑假期间部门管理人员顶着烈日,装修维护,坚守岗位。房务部的员工克服装修工程管理人员少,时间紧迫,技术质量要求高的困难,充分发挥主观能动性,发扬攻坚克难,打硬仗的顽强作风和通力协作的团队精神,通过加强组织协调,统筹实施项目,科学抓进度,精细抓质量,严格抓安全,紧紧抓住制约工程进度的节点,盯住细节和易出问题的部位,管住竣工时间不变的目标。采取项目责任到人的办法,在明确各自工作责职的基础上,深入现场梳理流程,组织协调,抓质量、抓进度。为了确保学校开学迎新有一个新的面貌、好的环境,坚守在第一线。

运输部、驾校:全体驾驶员、教练员们不惧高温,坚持站好自己的每一班岗,有效的保障了学校的实习基地教学用车。

为了做好新学期的准备工作,更好的为学生提供热情周到、仔细快捷的服务。本中心在暑假期间会同有关部门精心准备,提前安排,从大处着眼,小处入手,全方位、多层次的落实迎新工作:超市准备、班车安排、现场咨询,力求每项工作井然有序。

接待中心的领导员工们在今年暑假里团结奋进、努力工作,出色地完成了学校交给的各项工作任务。在以后的工作中继续努力,牢固树立后勤工作的服务意识,努力提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教学、科研、实践工作提供有力的后勤保障。同时,接待中心全体员工将用实际行动告诉师生:扎扎实实、勤勤恳恳、以干代讲的工作作风是我们要努力实现的工作目标。

服务中心工作总结

一年来,技术服务中心在县科技局的重视和支持下,在上级业务部门的指导下,坚持科学发展理念,紧紧围绕市委、市政府年初提出的全年指导性计划任务,积极开展信息咨询、技术服务、技术培训等技术服务工作,较好地完成了年初安排的工作任务。通过整合社会科技资源,有力推进珠贝产业转型升级,极大地提升了珠贝加工企业的整体技术水平,管理水平和经济效益,增强了企业的研发能力与核心竞争力。现将20xx年年度的主要工作,总结如下:

中心自成立以来,根据工作性质的需要,已先后投入了400多万元资金,用于软硬件条件方面的建设。目前中心拥有办公楼、培训场地2600多平方米,合计固定资产总额270多万元。同时,还提高了中心办公信息化水平,配置了12台最脑,建立了微机房,各类数据库,珠贝加工业务类数据库及共享信息服务网,专业试验车间,两条小型加工生产流水线,多媒体教室,为中心承担平台运作,提供了必要的手段和基础条件。同时还联合国内外相关专家学者,组建了珠贝加工业信息化专家组。由31名相关的教授、学者、高级工程师组成,涉及全国15家科研院所,大专院校和同行企业,研发仪器共享设备63台件,设计加工仪器设备18台套,实验室6个,实验车间4个,为中心的运营提供了安全可靠的保障条件。

其中珠贝加工业信息化关健技术研发服务11户次,推广服务35户次,咨询服务186户次。通过技术研发服务,帮中小企业克服了缺陷,优化了环境,促进了健康快速发展。

1、组织了珠贝加工关键技术的研发服务。组织了珠贝加工关健技术攻关并完成了应用工程,制订了珠贝加工完整的技术操作规程,覆盖了珠贝加工行业中的4个主要技术环节(预前处理、漂白、染色、抛光)和不同类型产品的加工,辐射带动了全县近40家珠加工业,提高了全县珠贝加工业技术应用水平。利用现有的服务平台,引进了广东海洋大学“珠贝漂白液配制及漂白工艺技术”成果,解决了珠贝加工过程各普遍存在的白度不够、色泽受损、光泽受损、久置返黄甚至产生蚀斑等问题,并成功的在多家企业运用。这项技术为都昌几乎所有的加工企业解决了一个长期困惑的难题,直接为企业带来了翻番的经济效益。

2、开展了珠贝加工业技术推广服务活动。按照“应用为主、重点示范、注重特色、促进创新、优势集成、共创效益”的思路,在全县选择了15家企业推广应用珠贝加工现代高新技术为突破口,在不同的生产环节和不同的产品类型中推进不同的单元技术,加快了支柱产业的成长,带动了全县珠贝加工业技术发展进程。同时,完成并指导都昌超琦贝类工艺有限公司完善了计算机辅助设计系统,引进了计算机辅助工艺软件,提高了管理和设计的效率,缩短了产品加工时限。

3、举办了珠贝加工业技术讲座与培训班。建立了以南昌大学、九江学院和都昌技工学校三个综合培训和“江西鄱湖华艺珍珠有限公司、九江骏隆贝类发展有限公司”两个行业培训基地。在培训方式上,技术服务中心根据企业需求,采取市场运作,邀请国内著名学者进行讲座,牵头组织企业管理及工作人员到基地培训,内容是珠贝加工产品国际国内市场,最新技术工艺,现代企业管理等。先后举办了4期培训班和2期讲座,培训人数达20xx人次。讲座和培训班聘请了国际珠贝协会会长谢绍河教授,广东海洋大学珠贝研究所副所长邓陈茂研究员,南昌大学洪一江教授,香港良友珠宝公司技术拓展部经理梁光明先生及省市科技管理部门有关领导和专家进行讲课。

4、组织了企业技术诊断及技术咨询服务。组织多批次信息化专家在全县范围内开展“专家行”活动,共为企业诊断技术35次。九江捷骏珍珠饰品有限公司是我县一家珍珠化妆品示范企业,过去由于对市场软件产品了解不够,通过“专家行”活动,专家诊断推荐采用国产神州数码公司的“易飞erp”系统,指导建立了企业人、财、物等资源的全面管理系统。通过“erp”的实验,整合了内部资源,实现了管理模式的转变。同时中心还利用国际联机及建立的4个数据库积极开展咨询业务,一年来为珠贝加工咨询检索,总计达到321次。

按照国家标准化管理委员会农业标准化示范区的相关要求,中心在县委、县政府的正确领导下,用了3年时间的努力,已经建成了鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术集成与示范基地,并荣获了九江市科学技术进步二等奖证书。基地面积达2万余亩,带动6000余户农民进行珍珠养殖,平均每亩水面盈利达20xx元以上,取得了良好的经济效益,社会效益和生态效益。该项目从三角帆蚌育珠技术、珍珠蚌吊养技术、插核手术技术、生物防治珍珠蚌病技术、鱼珠混养技术、高标准建设手术室等综合技术集成鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术,其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%;固核率由原来的60%提高到85%;成珠率由85%提高到98%以上。

服务中心工作总结

目标,全力推进“一服务两公开”工作。今年1-5月份,市政务服务中心办结审批和服务事项56553多件,收费4000多万元,平均每月办结数量超过1.1万件,每月办结事项数量居广西各县(市)第一名,无一件超时,无一起群众投诉。现将上半年工作情况总结如下:

(一)组建公共资源交易平台,规范服务,打造公平公正的政务环境。

上评标等网上交易系统,逐步完善公共资源交易的管理方式、交易程序和运行机制,构建“阳光交易”平台。

(二)建立四级服务网络,实现政务服务向基层延伸。

(三)切实开展“绩效攻坚年”活动,提升工作绩效。

我们根据市委、市政府“绩效攻坚年”活动的部署和要求,在充分调研办事群众实际需求及中心窗口管理现状后,结合中心实际,扎实开展“绩效攻坚年”活动,对窗口实行绩效考评,提升工作绩效。

1、抓住“三要素”,注重绩效考评严肃性。

一是坚持三步走。第一步制定考评方案。成立了以政务办副主任为组长、相关股室负责人为组员的调研小组,经过广泛征求意见,反复论证研究,几易其稿,制定了《市政务服务中心管理办公室“绩效攻坚年”实施方案》,并制作了绩效考评指标模板;第二步科学制定目标。结合中心实际工作,确立了“建立全区一流政务服务中心”的绩效攻坚活目标,并把这一目标向中心各窗口广泛宣传、说明,使窗口工作人员明确工作方向,凝聚力量,共同为工作目标努力;第三步配套运行机制。在实行绩效考评的同时,对中心原来制定的各项管理考核制度进行清理、规范,建立以考勤、学习、工作制度等为重点的管理考核机制。

二是突出三原则。首先,“统一绩效考评体系”,即对各窗口的工作进行归纳,综合成为四个层面的主要工作,分别是“提高群众满意度、提高工作效能、优化内部流程、加强自身素质”。每一个层面的工作又具体细分成若干大类若干小项,尽可能地把工作细化。对窗口的绩效考评就围绕四个层面工作进行,为考评的具体化、可量化奠定了基础。其次,“坚持两不误、双促进”。坚持开展绩效考评和窗口日常管理工作有序进行两不误、双促进。借助绩效考评助推窗口管理,将中心各窗口业务工作指标细化纳入绩效考评,确保绩效考评可操作,有实效,既有效实行绩效考评,又有效提升窗口服务水平。从而确保了窗口干部队伍建设和业务工作两不误、双促进。第三,坚持“考评灵动性”。结合上级党委、政府和上级政务服务中心和我市市委、市政府不同阶段重点工作部署,适时把工作任务纳入考评体系,适时对考评目标内容进行修订,确保各个阶段的工作有效完成,强化工作目标的针对性,以促进各项工作顺利开展,并取得实效。

三是严格三挂钩。第一是与年度考核挂钩。窗口工作人员每月绩效考评的结果作为个人年度考核评定等次的重要依据,当有一个月的绩效考评等次评定为差的,当年的年度考核评定为不合格(或不称职)等次。这样强化了窗口工作人员注重日常工作效能,切实做好每天的业务工作,服务好办事群众。第二是与评优选先挂钩。在绩效考评中,把绩效考评结果作为每月及年度评优选先的主要参照依据之一,在绩效考评中被评为差的'等次的一律取消评优选先资格,使评优选先完全凭工作绩效,营造良性竞争氛围,共同提升工作绩效。第三是与通报批评挂钩。每月及时将个人及窗口的考评结果,在中心内部并向窗口单位以及市四家班子领导通报,让领导了解窗口效能情况,加强对窗口的管理。由于挂钩效应,中心窗口工作人员争先创优意识明显增强。

2、着力“三量化”,增强绩效考评公信力。

诺提速率、实际办结提速率、信息公开率、政府信息查询受理率9小项具体指标。由于考评指标细化具体明确,窗口工作人员明晰了自身具体工作,主动办理业务的热情明显提高,责任感明显增强。

二是量化绩效考核分值。设置绩效考核事项分值是整个绩效考核工作的关键和难点。为此,我们中心绩效考评体系的四个层面的业务工作按照难易程度和耗时长短设定为不同分值,反复推敲,在实践中检测,达到分值合理公平。

三是量化绩效考评兑现。绩效考评的目的归根到底在于通过量化考核促进工作,从而建立公平、公正的考评激励机制,尽可能地调动广大工作人员的工作积极性和主动性,实现各项工作预期目标。在实行绩效考评时,我们坚持做到考评结果等次和奖励级别相对应。各个考评结果该获得什么级别的奖励就颁发相应级别的奖励,考评结果该受处罚就严格进行处罚,每次考评结果都进行公示,确保考评的公开公正,切实增强绩效考评的公信力。

3、坚持“三做到”,提升绩效考评实效性。

一是坚持日常监督与定期考评齐抓。在实行绩效考评时,我们结合中心的实际工作,仍然坚持每天值班坚持制度不放松,做到对窗口工作人员的日常工作纪律、服务态度、业务办理情况等常规检查与绩效考评指标考评相结合,在进行常规工作检查时,也对各窗口及窗口工作人员的绩效指标进行考评。此外,我们还成立了由政务办全体人员及部分窗口负责人组成的绩效督查工作小组,对照政务办绩效考评实施方案,组织定期考评,确保绩效考评结果依据真实充分,实现了目标任务的量化、工作内容的细化,推进了整体工作的协调运行。

二是坚持考评工作和鼓励干事并重。为有效提高窗口工作人员工作的积极性和主动性,我们对成绩突出或有其他特殊贡献的窗口及窗口工作人员实行加分制,例如对获得上级政务服务中心或上级管理部门表扬或社会群众赞誉的窗口及窗口工作人员给予加分。同时,对在履行好自身岗位职责还主动协助其他岗位或工作人员完成工作任务的给予加分,充分激发和肯定工作人员的干事热情,群众窗口及工作人员的团结协作能力。

三是坚持渠道测评和综合评定同步。通过政务服务及电子监察通用软件的对窗口的监控记录与窗口使用软件办理业务记录的考评,对窗口及窗口工作人员从完成本职工作、工作纪律、服务态度、办结时限等方面进行综合测评,对出现办件超时的窗口或个人给予严重扣分,使窗口工作人员办理每一项事项都严格执行“三项制度”按标准和程序进行,从机制和源头上有效杜绝了审批随意问题的产生。在此基础上,还对绩效考评工作实行阳光考评。对各个窗口及窗口工作人员每月考评得分及加分理由、依据以纸质或会议形式反馈给各窗口及窗口工作人员,实行扣分原因、加分依据、测评考评结果的三公开,做到阳光操作,透明公正。

(四)积极创新管理理念,探索运用平衡计分卡管理中心。

平衡计分卡是当前国际上绩效管理的一种先进管理工具。把它引入行政机关进行创新地处理和使用,能有效规范工作、提高效率、改进服务质量。为进一步提升我市政务服务中心的工作绩效,强化窗口工作人员的政治意识、责任意识和服务意识,提高审批效率和服务水平,我们在对使用平衡计分卡法管理和考核窗口及工作人员的日常工作,进行了积极探索。根据平衡计分卡的框架要素,确立了政务服务中心的战略愿景——建设全区一流政务服务中心,为确保这一战略愿景实现,我们制定了政务服务中心平衡计分卡管理系统图,运用平衡计分卡管理系统图把中心的工作归纳为“群众满意度、工作效能、内部流程、学习发展”四个层面11项战略目标31项具体指标,使窗口及工作人员对自身工作有一个直观的了解认识,促进各项工作目标有效实现。目前,因一些硬件和软件设施还不够完善,平衡计分卡管理系统暂时还没有运用到政务服务中心日常管理中,还只是在探索当中。

我们工作中存在的问题主要有以下几个方面:一是政务服务及监察通用软件难以全部实施使用,公安、民政、质监、国税、工商、林业、地税等部门,因使用部门专网及部门专用软件办理行政审批和服务事项,同时因业务量大、设备不足等问题无法做到与“政务服务及电子监察通用软件”同时进行业务审批办理。二是推进政务服务向基层延伸还遇到很多困难,基层领导思想认识不够到位,支持力量欠缺,建设基层政务服务中心理想场地难选,整合基层职能部门进驻基层政务服务中心难度较大。三是电子政务方面信息技术服务能力不足,政务服务及监察通用软件难以与基层连通。四是推进公共资源交易中心建设还遇到不少阻力。公共资源交易中心的运作机制还没有真正确立,场地不够充足,新的操作方式没建立,人员没落实,运作经费没到位,目前由政务服务中心负责管理,仍按照原来各部门交易的操作方式运作;部门领导思想认识不到位,支持力量欠缺,交易项目进驻不彻底;专家库只有建筑工程、政府采购两方面的专家,专家资源缺乏;公共资源交易新的监督机制没有建立,仍沿用旧有的监督方式等。五是仍有个别部门的一些项目没有进驻政务服务中心。

服务中心工作总结

转眼一年过去了,在这过去的20xx年,我的工作,在镇党委、政府及乡计生办的正确领导下,在各级各部门的大力支持下,较好的完成了工作任务;现将20xx年度工作总结如下:

一是积极学习《人口与计划生育法》、《安徽省省人口与计划生育管理条例》、《计划生育技术服务管理条例》、《安徽省流动人口管理条例》、《医疗事故处理暂行条例》、《安徽省农业人口独生子女家庭奖励规定》等与计划生育有关的法律、法规、条例和规定。二是认真学习专业理论知识和计划生育技术服务操作常规。通过不断的学习为适应新时期、新形势下的计划生育工作打下了坚实的基础。

(一)医学监护随访工作。

为巩固多年来计划生育工作取得的成果,保证我乡计划生育工作的持续有效健康发展,我经常进村入户对重点对象和确有实际困难的育龄妇女提供上门服务,进行环情、孕情、术后随访、避孕药具使用随访等免费检查服务,对查出的异常情况及时有效地采取补救措施,保证了广大育龄妇女健康的同时杜绝了违法生育的发生,并取得了广大育龄妇女的信赖和支持配合,密切了干群关系,为今后工作的顺利开展奠定了群众基础。

(二)以宣传教育为主,全面贯彻计划生育现行政策。

利用随访时机,宣传部分农村家庭计划生育奖励扶助、特别扶助、关爱女孩行动、独生子女优惠政策、婚育道德与家庭幸福、出生缺陷预防知识及计划生育相关的法律、法规和条例规定等。一年来通过定期或不定期对辖区内的群众访问,提高了群众计划生育政策知晓率,提高了广大群众的思想认识和计划生育意识,促进他们树立新型的婚育观念,极大地推动了全乡计划生育工作的顺利开展。

(三)积极开展避孕节育优质服务工程。

以开展避孕方法“知情选择”为切入点,以新婚夫妇、上环不适应改用避孕药具、不宜结扎选择上环等对象为重点,及时指导育龄群众选择安全、适宜、有效的避孕节育方法,定期随访,及时指导,逐步建立起以人为本的技术服务理念和工作模式,切实提高育龄群众避孕方法的普及率、及时率和有效率。

回顾总结一年来的工作,我虽说圆满完成了上级交办的各项工作任务和目标,在优质服务、优生促进、生殖保健服务等方面取得了明显的成效和突破,但工作中仍然存在着许多问题和不足,在今后的工作中克难奋进,开拓创新,力求突破,使下一年的工作取得更好的成绩,为我镇人口与计划生育持续健康发展做出更大的贡献。

服务中心工作总结

xx年,柳堡镇农经服务中心在县委农工办和镇党委、政府的领导下,以服务于“三农”工作为抓手,紧紧围绕全镇苦干二三年,实现翻一翻的总体要求,突出工作重点,狠抓措施落实,各项工作取得了明显的进步,具体做法是:

xx年坚持“农业增效、农民增收、农村稳定”为我们工作的目标,针对镇情把握机遇,不仅适时为党委政府组织开展农业农村工作方案思路拿措施,而且还及时帮助农民在实施增收致富上出主意,主要做法:一是积极组织劳动力输出,我们会同有关部门一起找门路,共同帮助落实转移输出劳动力xx多人,积极动员有一技之长的农民鼓励他们离家创业,仅此项使农民人均增收200元以上。二是着力调整产业结构围绕产业结构调整主动做好农产品销售工作,通过兴办此合作社使农民产的出销的出。三是切实关注民生,做好帮扶工作,在先进性教育期间,积极动员本单位职工献爱心捐资金,帮助特困生解决就学,使他安心学习。

三是完善监督管理制度,确保归户表到户盖章率98%以上,负担卡发放率100%,健全农民负担检查督查制度,发现问题及时限期整改,并跟踪督查到位。

进一步完善村帐镇管制度,全面实行村帐、村财“双代管”,全面实施农村财务与资产管理电算化,加快村务公开阵地硬件建设,全面提高以财务为主的村务公开水平,推进基层民主政治建设。

一是及时全面准确地做好记账、报账工作,编制财务报表,提供各种财务资料。

二是协助村经济组织,组织收入,参与各种承包合同的招标结算管理工作。

三是坚持三权不变前提下管好用好集体资金,做到不平调、不挪用,保证资金安全。

四是对村经济组织提供原始凭证的合法性、真实性、完整性进行复核把关,对财务收支情况进行监督。

五是指导村组搞好民主理财和村务公开,建立专用票据领用和登记制度,妥善保管好各种会计档案,做好两个村的财务管理示范点的工作,对财务重点村进行专项审计。

今年为规范土地流转行为,我们积极配合各村疏导调处土地流转工作中的矛盾和纠纷,及时纠正问题,完善规范流转合同,今年我们还直接参与了雍尹村、廷柏村、清元村、联丰村、王通河等村的土地流转矛盾的处理和协调工作,受到了当地群众的肯定,有力地推动了农村土地流转工作,保护了农民的合法权益,维护了农村的稳定,今年土地流转面积达7939亩,并建立了合同管理台帐,全镇共收存农村专业承包合同491份。其中:农业合同408份,非农业合同83份。

今年我们按照县委县政府的统一部署,始终把清收减债工作作为工作中的重中之重,坚持创收、清欠、节支三着并举,加快村债偿还力度,通过利用资源增收还债、强化资产经营管理减债、清收两项往来抵债,降低利率压债等有效办法和措施,共化解债务220万元,新增无债村一个。

一是水产品流通合作社。

二是水稻机插秧合作社。

三是蛋鸡合作社。

四是生猪养殖合作社。

今年根据上级的统一部署和要求,我们制定了规划、落实了责任、拿出了切实可行的相应措施,对全镇19个村、居委会分别制定争创总体规划目标和量化指标,力争在20xx年全镇实现全面小康村。目前,郑渡村、仁里村、亚宝居委会,已经进入市级和县级的验收阶段。

围绕“苦干二三年实现再翻番”的目标,我们农经中心积极开展“爱岗敬业、争先创优、我为三农”的服务承诺,组织全体农经工作人员深入基层,服务基层,并和每个人在年初制定了工作考核目标。通过扎实开展优化工作,今年我们农经中心在年度满意基层站所的评比中获得了较高的名次。

xx年农经中心的工作目标是:农业增加值增长6%以上;农民人均纯收入达5700以上;新增劳动力转移输出1000人,达到18800人;新增合作经济组织1个;清收两项往来200万元,化解村级债务200万元;新增无债村1个;创建小康示范村2个;全面落实好农村政策,确保不出现涉农事件。主要措施:

一是继续抓好农村政策的贯彻和落实,特别是各种惠民政策的落实,同时紧紧围绕农民增收的'这一课题,积极鼓励和引导农民去创业、创收来增加农民的收入。

二是继续完善农村土地的流转和农村财务规范化的管理,加大村级的清收减债工作,做好农村财务管理示范村的跟踪和推广工作。

三是进一步加强和规范农经“一站式”服务质量,继续抓好农村经济合作社组织的发展。

四是按照“三集中”的要求,积极主动配合有关单位和部门搞好村镇建设规划、产业发展规划、劳动力就业规划、基础设施和其他有关方面的规划,加强对各村“三村”联创的指导和协调,确保xx年全面小康村的创建和验收。

五是积极完成上级和地方党委政府交办的其他中心工作。

回顾xx年度的工作,尽管取得了一些成绩,这些成绩的取得离不开上级主管部门和党委、政府的关心和支持,离不开中心全体人员的共同努力,但我们还有许多方面的不足,我们将在新的一年进一步解放思想,开拓进取,扎实工作,为我们的农经工作再上一个新的台阶而努力。

服务中心工作总结

学校服务中心工作的根本任务是为学校的教育教学和师生员工的生活提供优质、高效的服务,为学校的改革与发展服务。它是后勤工作的出发点和最终归宿,也是衡量其工作质量的最重要的标准。因此,就要求我们服务中心的同志,积极进取,勇于探索,大胆实践,发扬主人翁精神,积极、主动、创造性地工作,维持学校正常的教学秩序,保证学校各项工作的顺利进行。

1、安全工作是学校所有工作的保证,服务中心始终坚持把安全工作当作学校的首要工作来抓,以预防为主、防治结合、加强教育的.原则,强化管理,健全制度,建立健全安全工作领导小组、制定学校安全工作计划、制定各项安全意外事故处置预案制度和制度落实,层层签订安全责任书,进一步夯实安全责任。

2、加强学校安全保卫工作。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。对外来人员进入校园一律测温、登记、验证,未经允许不能进校,教师因公事或私事出校一律凭出门证出门。静堂后,加强了夜间巡视管理,检查门窗、多媒体、水龙头是否关闭好。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

3、完善学校各种安全意外事故处置预案制度。

4、组织安全隐患的排查和整改,每月进行消防、水电、校舍、校园周边环境、校车、食品卫生等安全常规检查。

5、每月都及时做好武进区安全生产信息的上报,逐条对照我校的实际情况进行安全隐患的排查并上报,对及时排查到的安全隐患积极维修。

6、抓好接送学生车辆的安全教育。经常与校车司机和看护人碰头,时时对他们进行安全教育;检查他们年检、审车,接送学生营运手续等;对校车等候点进行安全卫生检查,并按照防控要求每次上车前测温,每次用车结束进行消毒。同校车司机签订安全目标责任书,不定期抽查有无超员现象。

7、联合学生发展中心,对学生开展了消防、地震、防溺水、交通等各种安全教育活动。

8、暑期教学楼一和教学楼二完工,学校进行了各个楼的重新分布搬迁,并在开学前完成布置,让全体师生开学时坐进新楼。9月初进行主体验收。

9、10月份对家风馆和书法教室进行重新装修,为迎接墨香校园的验收做好充分的准备。

(二)后勤工作。

我们奉行“一切为了师生”的人本理念,开好中心会议,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动服务中心员工的工作积极性。

为保持学校可持续发展,建设节约型校园。我们在校园网上每周公布能源消耗清单,向全校师生员工提出切实提高节约意识,注意节水、节电、节气。为保证我校各项设施、设备的正常运转,继续实行网上报修制度。发现问题,及时维修、及时解决。

服务中心继续对食堂工作加强管理,始终以高于“a”级食堂的标准来规范食堂操作流程。进一步细化食堂工作人员的岗位职责,严格执行相关制度,完善物品进、出库手续,规范物资采购监督管理机制等。按照阳光食堂要求,每天做好入库、出库、配餐、留样等,做到阳光食堂完成率百分之百。定期对食堂员工进行专业培训,针对不良现象及时召开现场会。继续实行“每周菜单”网上公示制度。

卫生安全工作也是服务中心的中心工作之一,在新冠疫情的世界肆虐的大背景下,我们相关人员对卫生条线的工作进行了梳理,通过不断的学习和兄弟学校的交流,取长补短,从而形成了自己的卫生工作管理机制,每天数据的上报、传染病防控、消杀等卫生安全台账资料齐全。

平时服务中心成员能每天巡视校园环境卫生,发现情况及时处理;定期召开班级卫生员会议,宣传普及一些卫生常识;做好学生伤害监测工作;组织好学生龋齿检查和窝沟封闭工作;与学生中心认真做好包干区卫生的考核工作,努力做到学校卫生无死角。

(四)体育工作。

开展大课间和课间操活动,体育组能够有效组织学校的各项体育活动和比赛的正常开展;10月份中下旬田径队参加了区田径运动会,12月底曲棍球队参加了市曲棍球比赛,取得甲组第五名,乙组第八名;其他队因疫情虽没有比赛任务,但平时能够认真带队训练,为将来有比赛任务打下良好的基础。

1、加大对学校各项安全的检查和抽查力度,把各项安全工作做的更实、更细、更到位。

2、进一步增强服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次,力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难,为教育教学做好后勤保障。

3、尽量发现新楼的问题,并能督促施工单位及时整改到位。

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