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培训的报告
尊敬的领导：
今年7月4号，我有幸成为xx电器股份有限公司的一员，暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒，三个月的试用期已然过去，在这三个月的时间里，我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变，时正值苏宁的大忙季节，也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间，得到领导和同事们热情的言传身教，自己也学到了不少东西，与领导的每一次沟通交流，带教人员的每一个指示点拨，都使我有所进步，受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此，真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。
9月6号我从店面调至售后轮岗学习。售后是四大终端之一，很大程度上决定着我们的销售，在这个三分销售七分服务的强竞争社会里，售后服务的满意度起着一种决定性的作用，它是消费者对我司品牌认可，满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高，就会形成一个良性循环，对店面的销售产生积极作用，反之就会形成恶性循环，造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离，消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品！”灌输于每个员工大脑里，集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观，服务观！到售后至今已一个月有余，前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系，还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成，各部门里面还分成几个小组，例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等，结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职，又相互衔接，只是职能有别，处于整个销售流程的不同位置，但都有一个共同的目标——力争上游，多块好省。
宝洁员工培训案例
宝洁把人才视为公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才，是宝洁公司为全世界同行所尊敬的主要原因之一。公司每年都从全国一流大学招聘优秀的大学毕业生，并通过独具特色的培训把他们培养成一流的管理人才。
培训工作的类型
宝洁公司负责培训工作的部门大体有两类，一类是隶属于公司人力资源部的公共培训部门，负责公司全体员工的管理技能培训、新员工入职培训、一般商业知识培训及语言培训等公共培训项目;另一类是各单位负责本单位专业技能培训的部门，以培训和提高本部门员工的专业水平为中心。他们每年都会定期分析和评估公司员工的技能需求，有针对性地提出培训计划以满足公司的技术需要。
培训项目的分析
在宝洁公司，当组织、工作任务或人员三者之一的任何因素在需求上出现变化的时候，公司都会首先通过培训来满足和弥补。为了达到公司工作人员的合理配置和使用，宝洁公司的培训部门会调查企业现有的人员构成、素质状况和能力结构，充分认识既定的经营战略、培训需要解决的问题、现有技能水平与希望达到技能水平之间的差距，做好培训需求分析。在培训需求分析及评价方式明确之后，相应地设计培训的具体项目。
培训课程的设置
入职培训
新员工加入公司后，会接受短期的入职培训。其目的是让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。刚到宝洁的员工一般要在宾馆或比较高档的场所接受时间不定的培训。在90年代初期，这种针对宝洁新员工的培训主要是英语以及公司理念为主，员工要一直培训，直到通过公司的考试为止。这是一个庞大的培训计划，毕业生当年7月份进入宝洁，到第二年的2月都是一个带薪培训的阶段。当然，今天的宝洁在入职培训时间上已经做了比较大的调整，但当时的这种“不计成本”的培训也确实成为相当多的大学生梦寐以求的目标。
在入职技能培训中，宝洁公司一般会聘请公司高级经理来讲授课程，他们以联系实际和互动教学的方式，将理论和工作实际结合在一起，达到非常良好的教学效果。比如对销售代表的培训，宝洁公司会通过课堂教学的方式，实施宝洁公司专为销售代表设计的培训内容，这些培训课程题材广泛，令人印象深刻。包括有沟通技巧、处理反对意见、拜访的基本步骤、怎样发现商店的生意机会、怎样概述生意背景、怎样阐述产品和服务的好处、怎样助销、说服性销售模式等等。这都大大提高了销售代表的知识储备，许多销售代表都说这些知识使他们终身受益。
在线培训
随着互联网技术的日益成熟，宝洁公司建立了全球的网上教学系统，使虚拟学校成为现实。员工可以随时上网，学习公司总部或培训组开发的网上培训资料。网上的培训资料经过系统整理和分类，学员可以根据自己的需要，在不受其他学员影响的环境下，及时针对自己的学习需要有步骤地进行相关类型的网上培训。
语言培训
作为一家跨国公司，英语几乎是宝洁公司每个员工必须掌握的语言工具。宝洁公司针对中国员工的实际情况及工作需要，聘请国际知名的英语培训机构设计并教授语言课程，新员工还往往参加集中的短期岗前英语培训。
专业技能培训
公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程，如提高管理水平和沟通技巧的培训、提高团队合作力的.培训等等。它们结合员工个人发展的需要，帮助员工在短期内成为称职的管理人才。同时，公司还经常邀请宝洁公司其它分部的高级经理和外国机构的专家来公司讲学，以便公司员工能够及时了解国际先进的管理技术和信息。公司独创了“宝洁学院”，通过专业人员对培训课程的讲授，确保公司全球范围的管理人员都有良好的学习发展机会。
海外培训
公司根据工作需要和培养锻炼本地员工的需要，定期选派各部门工作表现优秀的年轻管理人员到跨国公司及其他分支机构进行培训和工作，使员工具有在各个不同国家和各种工作环境任职的工作经验，使员工具有更全面的工作能力和阅历。
面授培训
宝洁公司最引以为荣的是工作中的面授培训。在这种培训中，宝洁公司在培训开始往往会给员工一些工作项目，让老板面对面的亲自传授技能，同时参与实施。公司的整个文化中，“一对一”的关系很重要，老板也会跟员工面对面地坐下来，谈如何设计员工的职业生涯，如何帮助他成长，通过回顾他的业绩和失误，提出相应的培训计划。
培训效果的评估
保洁公司在每一次培训结束之后，培训机构都会要求参加培训的员工填写一份课程评估表，以检查课程是否达到了预期的实施目的。这些直接反馈意见将被用以改进今后的培训课程。同时，公司还会建立起培训后的跟踪体系，去征求被培训人直接经理的意见，检验接受培训的人员是否明显地提高了工作绩效，需要提高的工作能力或技能是否明显的改善。最终，培训的后期实际效果信息将反馈到培训效果分析报告中，为来年的培训改进提供依据。
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培训的报告
市农委:。
根据xx市农业委员会、xx市财政局发布《xx市直20xx年新型职业农民培养项目实施方案通知》精神，实行现代生态农业产业化五大行动，培养具有文化、技术、经营的新型职业农民队伍，我院于20xx年11月至12月完成生产经营型新型职业农民培训任务。
培训专业有茶叶栽培、粮食栽培、畜牧养殖、水产养殖，通过集中培训和实习培训，提高技术水平和经营管理能力，成为文化、技术、经营的.新型职业农民。培训分为理论课、实习实习、考察交流等五个阶段，安排省级、市级专家和xx职业技术学院骨干教师课程，邀请xx市大型农企和农合专家进行现场指导实践，培训采用多媒体课件、播放视频光盘、学员与教师交流、考察交流、现场实习等多种培训方式，培训班各种资料齐全，特别申请验收。
xx职业技术学院。
xx月xx日。
环保典型案例培训报告范文精选
通过公司的安排，我有幸参加了环保局举办的企业环境管理人员培训，能成为培训员工中的一份子我感到十分荣幸，同时也感谢领导公司给我这样一次不断完善和提高自己环保能力的机会。
这次培训是在xxxxxx集团办公楼进行的，培训时间为两天，授课4个课时，授课内容包括《现代化环境管理体系》、《法律实务》、《水污染设施运行管理》、《大气污染治理技术》等四门各具特色的课程，授课老师为两位中国环境管理干部学院教授。学习结束后统一颁发培训合格证。通过学习取得如下收获。
这是一个组织有计划，而且协调动作的管理活动，其中有规范的动作程序，文件化的控制机制。
它通过有明确职责、义务的组织结构来贯彻落实，目的在于防止对环境的不利影响。
环境管理体系是一项内部管理工具，旨在帮助组织实现自身设定的环境表现水平，并不断地改进环境行为，不断达到更新更佳的高度。
环境管理体系原则和要素。
原则1：承诺和方针。
一个组织应制定环境方针并确保对环境管理对环境管理体系的承诺。
原则2：规划。
一个组织应为实现其环境方针进行规划。
原则3：实施。
为了有效地实施，一个组织应提供为实现其环境方针、目标和指标所需的能力和保障机制。
原则4：测量和评价。
一个组织应测量、监测和评价其环境绩效。
原则5：评审和改进。
一个组织应以改进总体环境绩效为目标，评审并不断改进其环境管理体系。
根据以上原则，最好将环境管理体系视为一个组织框架，它需要不断监测和定期评审，以适应变化着的内外部因素，有效引导组织的环境活动。组织的每一个成员都应承担环境改进的职责。
1、环境法的体系：包括法律、行政法规、地方性法规、部门规章和地方政府规章、国际条约。
2、环境法的效力和适用：
（1）、法律的效力；
（2）、环境法的适用规则；
3、环境保护法的基本制度：
（1）、环境影响评价制度；
（2）、“三同时”制度；
（3）、排污收费制度；
（4）、排污许可证制度；
（5）、限期淘汰制度；
（6）、限期治理制度。
（7）、现场检查制度：
4、环境标准：
（2）、地方环境标准：包括地方环境质量标准；地方污染物排放标准。
（3）、国家环保行业标准。
5、污染防治法：
（1）、大气污染防治法；
（2）、水污染防治法；
（3）、海洋环境污染防治法；
（4）、固体废物污染防治法；
（5）、噪声污染防治法。
6、环境法律责任：包括环境行政责任；环境民事责任；环境行事责任。
1、沉淀池运行管理；
2、加压溶气气设备的运行与管理；
3、快滤池的操作与维护；
4、活性污泥法处理装置的运行管理；
5、生物滤池的运行管理；
6、生物滤池的运行管理；
7、生物转盘的运行管理；
8、生物接触氧化处理装置的应用与管理；
主要系统地介绍了大气污染治理技术的基本知识，防治大气污染的基本概念、基本理论、主要设备和典型工艺的选型、设计、运行与管理。
内容包括：
2、nox、有机污染物的净化工艺、运行与管理以及净化装置的选择和设计。
通过这次较为系统的学习，学到了原来在大学没学到的知识，更深刻的掌握了环境保护的基础知识和法律、法规。能够结合我们的实际，指导和推动我矿的环境保护与治理及环境监督管理工作。在今后的工作中以饱满的工作态度和热情严谨的工作作风去回报对我有着殷切希望的公司！我一定会在以后的工作中交出一份让公司更是让自己满意的答卷。
保洁员工培训案例
保洁行业的员工培训一直是管理上的难点，许多人会认为保洁员的培训并不重要，以为保洁工作很简单，还要培训吗?其实，任何行业的培训都很重要，而且培训并不是我们想当然的那么简单，许多相关人士认为保洁行业的培训工作就是培训保洁工作方面的的知识，如果存在这种观点是有失偏颇的。对于今天用人成本不断增高，如何提高员工工作效率有留住有责任心的员工变的越来越重要,一则可以稳定发展，提高企业综合竞争力;二则可以扩大规模，团队加油，提高企业效益。
那么，如何打造正确规范的员工保洁培训呢?
保洁培训，在员工培训方面，是让员工做好保洁工作的同时日益提升自身的综合素质，培训要让员工明白，做好事情的同时还要做好人，让员工能够从培训中掌握立足于社会工作和生活的知识素养，并且能够运用这些知识，对自身及社会产生积极的影响。
培训内容涉及多方面，除相关的保洁工作技能和安全应急措施外，还应向员工灌输：思想品德、个人社会形象、社交礼仪、沟通技巧等，全方位的培训让员工明白，公司培训课程不仅是为了让员工做好保洁工作，更是为了员工自身利益着想，让员工在今后的工作和生活中能够更开心、更出色、更完善、更成功的为业主服务。
那么，员工培训的形式应该什么进行呢，归纳五个基本点：
1、多些案例分析，案例分析不是培训人员在上面吧案例复述一遍，让下面员工当故事听。而是把一个个具体的案例其发展过程逐段剖解，让员工积极参与讨论案例发生的'原因和处理结果。发挥员工主观积极性，如果只让培训老师在上面讲，员工只在下面听，员工本来就没兴趣，又不让他们参与讨论，员工不打瞌睡都很难。
2、培训过程中，应对员工多提问，多沟通，只有这样你才能及时有效的掌握员工对所学内容的掌握程度，才能更好的与员工互动，把培训的效果做到最好。那么如何让课程变得互动，生动，则是企业领航者必须要关注的问题。参考其他同类优秀公司的培训系统，可以更快地综合资源。
3、培训就像脑白金广告，要经常讲，反复讲，才能在会后的现场操作中加深员工对培训内容的印象，才能真正的让员工在潜移默化中接收到培训内容。如果把员工定期送到专业培训基地进行培训，那当然是好，但是成本太高，也不现实，可以通过函授的形式，清洁技术函授培训教程通过多媒体，生动的视听模式，从医院，学校，酒店，大厦，地铁，机场各种场所注意事项，对各种机器的视频观看与演练，可以加深员工的系统知识。
4、传统清洁培训已经不能满足现代员工，任何一个成功的清洁公司(三百人以上)，都有自己一套清洁管理流程，或于老板，或于制度文化;快洁管理理论认为清洁管理流程是指控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度，最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。快洁管理颠覆了传统的清洁、保洁理念，跨越物业公司整体管理，清洁公司整体管理，家政公司整体管理三大服务行业，灵活运用保洁技术，石材护理技术贯穿其中，业务互拓，资源共享，授人以予的函授培训展示方式，是现代管理模式优化的重要途径。
5、现代保洁函授培训不仅仅是指员工技能，技术方面的培训，还有管理运营，市场营销，可以通过编辑打印成自己公司的操作手册，人手一份，不单有利于拓展业务，也有利于培养管理人才，现代市场竞争，归根结底是人材的竞争，说是这么说，但是真正做到的公司却不多。
不在于不想改变，在于不知道如何开始，如果手边有一套专业教程或专业顾问提供资源，那便是顺水推舟，更上一层楼了。
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培训报告
为了进一步提升女性的内涵素养，塑造女性外在的形象，提高妇女良好的文明素养，打造出优雅、知性、干练的成功女性。6月23日，静怡学堂组织开展了“弘扬传统文化传播现代礼仪”专题培训课在县阳光半岛大酒店举行。
大家在活波轻松的氛围中一起学习，从优雅心灵的引导开始，通过外在魅力、优雅姿态、音容笑貌、魅力声音、中餐礼仪等全方位塑造，深刻意识到做为现代女性提升自我气质的重要性，以及如何提升自己的魅力气质。气质美看似无形，实为有形，它是一个人对待生活的态度、个性特征、言行举止等表现出来的。气质外化在一个人的举手投足之间。走路的步态，待人接物的风度，皆属气质。
优雅是一种气质，一种智慧，一种修养，一种品质，一种境界。讲究礼仪的女人，无论在什么场合都会显示出与众不同的风采，令人感到如沐春风，得到他人的尊重。一个真正美丽的女人不仅有内涵，而且同样具有优雅美好的仪态。
此次讲座特邀卓爱形象高级礼仪培训师、香港塑美凤凰礼仪学府高级礼仪培训导师、全国商务人员职业资格认证考评委员会形体仪态教练、静怡学堂创始人赵静婷为大家讲课。讲座中，赵静婷老师用通俗易懂的语言配合学员互动练习、示范指导、现场情景模拟等多种形式，将中餐礼仪做了一个透彻的'解释，使学员们愉快地参与学习并真正有所收获。此次讲座旨在全县女性中普及生活礼仪、职业礼仪、社会礼仪，引导广大女性做文明礼仪的践行者和推动者，在全社会营造人人学礼、人人懂礼、人人讲礼的良好氛围。
课后，大家普遍认为此次学习受益匪浅，并表示要将堂课所学知识应用到工作生活中去，努力塑造个人良好气质形象。
员工培训案例
对于迪斯尼来说，对员工培训的首要目的是传递它的“企业宗教”。不管是新聘任的副总裁还是入口处售票的业余兼职短工，每一个员工都要接受企业文化训练课，充分了解迪斯尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法、管理理念和风格。
在几天的培训中，所有新聘员工需要马上学会下列新的迪斯尼语言：员工是“演员”;顾客是“客人”;一群人是“观众”;一班工作是一场“表演”;一个职位是一个“角色”;一个工作说明是一个“脚本”;一套制服是一套“表演服装”;人事部是“制作部”;上班是“上台表演”;下班是“下台休息”等。新员工培训一般安排在特别设计的、贴满创始人沃特•迪斯尼肖像和他最出名的角色(例如米老鼠、白雪公主和七个小矮人等)招贴画的训练室里进行。经过精心挑选的培训导师用认真编写的脚本和特殊语言，通过反复提问及回答的.方式来强化新员工加深对迪斯尼的认识。
2. 美国新罕布什尔州高等教育资助基金会组织
当新员工走进职培训课堂时，该组织会通过幻灯片来对他们表示问候，上面写着：“欢迎您到来!”该组织也会慷慨地为他们举办一次欧式早餐宴会。此外，他们也会收到来自总裁兼ceo德劳因的欢迎致辞(他外出时会指派一位高管帮他做欢迎致辞)。
新员工参加入职培训的第一天，该组织的培训师会让他们参加“定向寻宝”游戏活动。在这个活动中，新员工会得到一张相关的人和物的列表以及一张地图，然后根据这张地图找到这些人和物。这不仅比听演讲要有趣得多，也会更加有效。这种将学习内容与现实世界相结合的做法，不仅使这些内容更容易理解，也更容易运用。
3. 广州中远物流公司
为了使新员工更早、更快的融入广州中远物流，广州中远人力资源部邀请老员工参与新员工交流座谈，加强新老互动。人力资源部带领新员工了解了公司的规模、历史、机构设置等情况，并组织大家学习了公司的人事规章制度。
同时人力资源部协同公司主要业务部门选派专人代表参与授课，各代表对部门的定位，所从事的业务、功能、典型案例、发展前景等逐一向新员工进行了介绍。培训的最后一个项目是人力资源部带领全体新员工深入业务现场，参观作业中的码头，并听取码头、堆场等业务的介绍。这样的流程使新员工深化了对公司业务的认识，进一步了解了公司的资源，明确了公司提供的服务，有利于更快的开展工作。
4. 山东泰山啤酒
5. 水星家纺
水星家纺对于管理层新员工的培训内容涵盖团队训练及破冰，水星企业文化与发展战略，公司发展史与现状，职场基本商务礼仪、公司产品知识、财务管理制度、行政管理制度、人事管理与奖惩制度八个方面，这些课程均会由公司董事长、人力资源总监及相关制度的部门负责人组成的内部讲师进行现场讲授，并现场解答了很多新员工入职以来工作中存在的很多困惑，培训接受程度与培训效果显著。
6. 西门子
在西门子，经理要在新员工到公司上班之前，根据职位和新员工的背景、经验起草目标协议书。这个协议书不仅描述新员工的职位，还列出工作任务和目标及培训计划等。到公司上班后，新员工就会和经理一起讨论这个协议书，根据双方的期望和员工的表现可以调整条款，并签订协议书。此后，经理人和新员工根据协议书，定期开会讨论新员工的工作表现和碰到的困难，帮助他们完成目标任务。
一些经理会为新员工事先指定融入阶段的教练，这个教练必须是熟悉内外部环境、经验丰富的员工，通常是新员工的直线经理。他们对新员工提供指导和帮助，支持范围相当广泛，从解释部门工作流程、软件使用，到介绍客户、供应商，直到周边环境信息咨询，比如到哪里吃午饭等等。
所有进入西门子的新员工，都会收到邀请参加“sos”——siemens orientation seminar——西门子新员工研讨会，这个为期两天的研讨会由高层管理人员为新员工介绍西门子公司的文化和历史，西门子在全球和在中国的发展状况，由信息安全经理介绍信息管理和安全须知，人事经理介绍综合员工发展计划，薪资结构等等。
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新员工培训案例
是否是一个企业真正所需?的意义与目标何在?请看下面的案例分析。
王明所任职的公司是一间医疗器械公司，公司成立有二十几年的背景，但近几年由于市埸竞争和内部管理问题，导致市埸份额在不断萎缩，特别是在2014年底曾经全体员工遣散，这在整个行业内曾引发了"地震"，人员流失是不可避免的了，公司在行业的声誉也是受到空前的损害，这在我以后的人才招聘过程中是深有感触的，与猎头公司接触的过程中，猎头公司还是比较感兴趣的，但随着与候选人的接触，候选人一听，掌握的信息真是比内部员工还清楚与全面。
面对这种情况，于是王明与新上任的ceo作了充分沟通，尤其是在公司人才战略方面，仔细分析了公司的人力资源现状和人力资源管理现状后，ceo完全赞同。王明提出：(1)公司没有薪酬福利政策 (2)公司直线经理的管理水平有较大的完善空间 (3)公司的人才培养机制须建立 (4)公司的企业文化需有新鲜有机物进入。ceo听完王明的陈述后很高兴，表明同意并全力支持。就这样，公司的人力资源管理战略地图有了大致方向。
接下来，摆在王明面前有两条路可以选择：一条路是直接出人力资源管理政策，由ceo批准后发布执行;另一条路就是通过项目或活动引出相关政策。
通过仔细分析后，王明认为，公司虽然拥有外资背景，但外资方仅是提供技术支持，根本没有加入进行企业管理，所以说公司归到底还是国有企业背景，虽然公司曾全体人员遣散过，但现在公司员工80%以上属于老员工，思想都不是很稳定。外来的和尚虽然好念经，但这仅是一句空话，因为只有融入了，大部分人接受你了，你的经才会有人来听，听了听不进去反而只会造成危害而无一益处，在读mba时，老师也讲过"hear"与"listen"是有区别的，前者是听见且听进去了;后者仅是听到。举个例子来说，有十个人都在开会，但有些与会者却是没听见，因为主持人问他问题时，他是哑口无言，也就是说政策很容易写，但执行力度要高的话，还必须每个人都能"hear"。
决定怎么做了，就立即付诸实施。
恰巧，清华大学深圳研究生院举办校园招聘会，主办方很客气，邀请公司参加，这可是一个好机会，王明立即与ceo进行了汇报，ceo同意参加，因为人才引进是当务之急。王明还记得2014年11月21日起了个大早，那天的空气非常清新，这是王明第二次进入了清华大学校园了，两次都是招聘。
西门子，非利浦。。。。。。等世界知名企业相继铺开自己的摊位，王明不管这些，依然与同事一起将主办方帮做好的海报摆好，将公司书面介绍的小册子小心地摆在桌面上，又离开摊位仔细地从不同角度观察了公司摊位，对不合适的摆放进行了调整，王明还特地带了电脑播放公司的dvd，虽然这个版本的dvd已是几年做的了，但王明很满足。
一切准备好后，只欠东风了。
学生不少，但来投简历的.不多。过了大约一个小时，也许学生认真读了公司介绍，人渐渐多了起来，离开摊位时，王明手中已有近六十份简历了。
回来的路上，王明与同事就开始了约合适的学生来公司面试，共计28人接到了王明的通知，并与候选人约定，公司将于23日的下午13：00至清华大学深圳研究生院去车接。
半个月进行了三轮面试，共向10名学生发放了offer。
接下来是关于学生的培养问题，有两种不同的声音：一是认为像往年一样直接分配至部门就行了。二是认为需要进行部门轮调(job rotation)，学生的试用期四个月，分两个阶段，前两个月在人力资源部，后两个月进行部门实习。
最终ceo支持了第二种声音，ceo来自外资企业，他知道这样做的长远目的。
王明设计了一个课程表，横向是学生实习的时间表，纵向是学生晚上需要听课的时间表。学生是2014年2月18日起开始来公司实习，因此在2月10前，王明就先与授课老师进行了沟通，同时获得了直线经理的支持。授课老师来自各个部门，有总监，经理，也有工程师，技术员。不同层次的员工均来授课，最终实现"人人是学生，人人是老师"的长远目标。
课程共有32门，培训讲义也有了32份，有电子档也有书面，涉及人力资源管理，财务管理，产品技术与生产管理，销售管理，商务管理，质量管理，5s管理，材料管理等，学生们获得了重视，通过学生的感言足可体现，他们认为，公司如此安排是很重视他们的，因为公司是在将他们作为未来的技术骨干来培养的，他们能体验到，这样的培训虽然表面上有些"虚"，但实际上他们获得了与不同部门沟通的语言，他们认识了不同部门的同事，了解了各部门的工作流程，比如说，知道了公司的费用报销流程，知道了仓库管理的不少事，王明很高兴，因为这几个月的培训有了效果。
再来听听一些反面声音，也有此员工认为这是劳民伤财，因为这样培养大学生不值得，因为他们迟早会走的。
我们也可来想想，不同的声音也反应了不同的管理理念。
人才的培训需要投入，这一点大家都有一致观点。但如何理解"投入"呢?培训的投资，相对员工来讲，意谓着知识的积累，在工作期间肯定要用于工作，公司的培训投资自会有培训效果的出现;相对公司来讲，意谓着资源的回收。
有不少人会不由自主地问，我要的是"效果"!不是过程。试想，所有的效果都是孕育在过程中，同时过程也正是体现了效果，什么是"虚"?什么是"实"?不同的人有不同的想法，一个人角度不同，"效果"自然也不同。
王明一直有这样的观点：一流人才，绝不是一招即来的;人才，一切从培训开始;人才的培养，需要呵护与理解。
他是这样想的，也一直实践着!
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培训的报告
目前社会竞争日益激烈，尤其是20xx金融风暴来袭，不少学生和职场人士纷纷加入“充电”大军，各种在职、脱产的教育培训机构层出不穷，覆盖各个领域，【职业培训公众调查报告】六成网友参加过职业培训。中国职业培训市场有过5亿人的庞大职业培训消费群体，过3000亿元的潜在培训市场规模。20xx年，数十万家培训机构在经济并不景气的情况下，仍然将整个职业培训市场炒翻了天。中国职业培训市场于1990年代起步，历经近20年的发展，从本质上看，职业培训受各类主客观因素的影响与制约，并未进入成熟发展期。
20xx－20xx年，中国教育培训行业迎来投资高峰期。有数据显示，近三年，培训行业投资金额占所有培训金额的73.5％，已披露的投资案例过30家，投资总额超4亿美元。与培训市场风投行为同步的是，政府也在为风投助推教育培训事业而积极配合。
那么，在选择教育培训机构的时候，消费者关注哪些因素呢？搜狐教育频道自20xx年12月开展了“光荣与梦想”20xx教育年度盛典——中国职业培训公众调查，得到了广大网友的积极回应。
数据显示，在过去一年中，近60%网友人参加过培训活动，一次培训都没有参加过的受访者占到41.01%。不少受访者表示，并非他们不愿意花时间去学习，一来平时工作繁忙，精力体力不够，根本无暇去学点新东西；二来即使自己掏钱去参加社会培训，公司也不愿留出时间，甚至会有意阻挠，注册会计师《【职业培训公众调查报告】六成网友参加过职业培训》。
选择培训机构，要从学习要求和自身适合的.学习方式来考量，但价格因素也是不得不考虑的。如果说选择适合自己的课程是在量体裁衣，而面对不同价位的培训机构，消费者更应该量力而行，寻找出自己能承受的价格水平。调查结果显示53.49%的消费者，他们可接受的价位约在1000元-5000元，仅有5.37%的消费者选择了10000元以上，注册金融分析师、特许公认会计师等学费高达3万，这样的价格并非人人消受得起。
消费者在选择职业培训服务时，既看重培训机构的知名度，又看重机构的师资力量，在“您在选择课外辅导机构时，比较看重什么？”的调查中，选择品牌的消费者占26.1%%，其次是口碑26.03%，第三是师资23.97%，课程设置仅占11.19%。在选择辅导机构过程中，机构的知名度，教师综合素质则是他们考虑的重要因素，当然也要考虑辅导费用以及交通位置等因素。
培训行业是一个非常诱人的行业，但存在的问题不少，例如收费过高、缩短课时、随意增加学员人数、教学设施简陋、教师无资质，等等。培训机构还存在培训班延误开课日期；缩短课时，实际上课时间与宣传承诺不符；以各种名义乱收材料费、试卷费、上机费等。据了解，目前社会上办学机构较多，存在鱼龙混杂、参差不齐的状况。一些办学机构虽经过教育部门审批，并取得了培训资格，但在办学指导思想上存在“重收费、轻办学，重开班、轻师资”等倾向，随意改变上课时间、调换教师情况屡见不鲜。据搜狐教育的“您认为培训行业存在的主要问题”调查数据显示，“宣传名不副实”高居首位，占24.22%，其次是“师资力量参差不齐”，占17.76%。
员工培训方案案例
20__年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于x个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于x天。
3、职工技术等级培训。
公司计划新培养一级x名，二级员工x名，三级员工x名，四级员工x名。中级工以上人员占技术人员比例达到x%以上;一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员x人，初级管理人员x人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例x%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达x人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使x岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3x-x个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。
培训自查报告
市阳光办：
根据省农业厅办公室《关于开展20xx年度农村能源和农民培训项目检查的通知》（陕农业办发〔20xx〕60号）文件精神，按照要求对我县20xx年度农村劳动力阳光工程培训进行了全面自查，现将自查情况汇报如下：
为使我县20xx年农村劳动力培训阳光工程顺利实施，加快职业农民培训进度，提高农民运用先进科学技术发展现代农业的本领，根据陕西省农业厅、财政厅（陕农业发〔20xx〕84号）《关于做好20xx年农村劳动力培训阳光工程实施工作的通知》文件精神和农业部农村劳动力培训阳光工程培训要求，县阳光办和培训基地通过学习文件，召开座谈会，充分认识到农村劳动力培训阳光工程是一个惠及广大农民的富民惠民政策，也是提升农业产业发展的重要科技支撑。
20xx年承担我县阳光工程培训任务的基地是xx县农业机械化学校，培训任务600人，通过县阳光办和培训基地密切配合精心组织，从20xx年7月到11月，先后到9个村举办短期培训班九期，培训农村专业技术人员613人。（其中：养猪技术2期167人，水稻种植1期83人，蔬菜种植1期62人，烟草种植1期73人，小麦种植3期228人）。顺利完成20xx年培训任务。此次阳光工程培训，我我们因地制宜，在认真执行落实“八项制度”的基础上，细化了招生、培训教学、实习、考核、档案、宣传等各个环节，每月按规定时间上报工作进度，并将阳光工程培训档案分类归纳装订成册。
xx县农业机械化学校在20xx年农村劳动力培训阳光工程培训工作中，认真组织实施：一是拟定培训计划和实施方案，县阳光办和培训基地因地制宜，结合当地实际和农民需要，与村镇领导共同研究培训内容。二是广泛宣传阳光工程有关政策，我们在略阳农业网站、农业政务微博上进行宣传报道，培训基地积极组织调研选点，在全县有关镇村发放宣传单和惠民政策讲解，使这项深得农民欢迎的惠民政策惠及更多的群众。三是严格审查培训对象，重点对种养大户、农机大户、农村经济合作社成员进行培训。四是聘请高级职称农业技术人员5人，各自按所承但的项目编教学教案，并进行讲授，解答技术难题，免费发放教科书人均3本，落实兑现学员午餐补助。五是将理论和实践相结合，通过专业教师讲授专业技术后，又进行重点、难点实例讲解，特别是农机田园作业机具的正确使用和安全操作，每个学员都经过老师指导后进行上机操作学习，收到良好的效果。六是进行严格考核，保证培训质量，在每一期培训后都对学员进行现场抽问的考核方式进行考核。七是做好档案规范工作，在开班前制定有详细的培训实施方案，开课严格实行“一、二、三堂课”制度和月志记录，每堂课实行点名签到制度，做到学员信息登记，培训台账准确。每期培训结束后都要进行小结汇总，任务完成后有培训工作总结。
经过培训我们发现以下问题:一是农民参加学习培训年龄偏大，在家务农的大多数都是年老体弱的附带劳力；二是培训对象对培训内容需求出现多样性；三是阳光工程培训受训人员文化层次底，接受能力相对慢，培训周期长；四是教学支出大，阳光工程资金到位迟，待验收合格后才到位，培训期间只有借支周转，五是师资水平有限，不能适应现代培训教育的迅速发展。
针对以上问题我们将采取以下措施：一是切实强化领导，坚持科教兴农的方针，把培养和造就一批新型职业农民作为今后发展的大事来抓，激起全社会的共同关注。二是建立培训资源共享体系，充分发挥资源最大化利用。三是加大培训机构的投资，以适应现代农业的发展需要。
培训结束后，我们现场收集学员意见和建议。通过培训激发了农民专业兴趣和信心，增进了产业意识，提高了技术知识，参学人员称培训班办得好，希望经常到基层进行培训和技术指导，同时希望我们能更多的进行实地现场指导，减少理论培训。
通过我们对培训基地的监督检查和验收，20xx年阳光工程培训任务圆满完成，依据测评，参训农民满意度高，培训效果明显。培训基地能够进行有效的组织管理，开展阳光工程培训，严格遵守各项培训制度，按时向县阳光办报送工作进度，档案资料齐全。并按时完成了全县职业农民教育实况调研，完成调研报告2篇，为上级部门提供了参考依据，也为我县今后开展职业农民技术教育培训提供了重要依据。
考勤制度培训案例
第一条 为加强公司劳动管理，促进规范化建设，提高工作效率，保证员工合法权利，根据《中华人民共和国劳动法》，特制定本制度。
第二条 本制度是对全体员工进行出勤检查与管理的基本依据。
第三条 必要的、严格的、实事求是的考勤管理是圆满完成各项工作任务的重要保证，是提高全体员工素质的必要条件。各部门领导和有关负责人必须把考勤管理作为经常性的工作加以重视。
第四条 自觉维护正常的办公秩序是全体员工的`共同职责，各部门员工要严于律己，互相监督，确保将考勤管理工作落到实处。各部门领导要加强检查和督促，严格管理、严格要求，以保证本制度的顺利实施。
第2章 工作时间
第五条 工作时间是员工依照公司的规定，在工作场所执行所指派任务的时间。本公司的作息时间规定如下。
1.周一至周五正常工作时间为: — ， — 。
2.周六、周日休息。
第六条 各部门因工作需要调整部分人员的常规作息时间，应提交书面报告，经总经理核准，报人力资源部备案后执行。
第3章 考勤
第七条 迟到、早退、溜班
上班未在规定时间签到者为迟到;未经请假提前下班者为早退;工作时间擅离岗位者为溜班。
第八条 事假、病假
工作时间因事或因病请假并经领导批准后，可算为事假或病假。
第九条 超假、旷工
假期已满，仍未销假上班者为超假;未经请假缺勤1小时以上者为旷工。
第十条 值班、加班
领导安排非工作时间守岗者为值班;经领导决定或同意延长工作时间，以及在休息日、法定节假日工作者为加班。
第十一条 满勤、多出勤。
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培训自查报告
校本培训是教师教育工作的主阵地和主渠道，是师资队伍建设的重要组成部分。为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx-20xx年）》、《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》（教师?20xx?1号）、《**市中长期城乡教育改革和发展规划纲要（20xx-20xx年）》、《**市教育委员会关于进一步加强中小学教师培训工作的意见》（渝教师?20xx?9号）文件精神，进一步推动我校教师教育工作向纵深发展，我校在本年度认真组织教师进行各种校本培训，大大提高了教师的业务素质及整治素养，现将其自查总结如下：
一、组织领导。
我校成立了以专门的领导小组，以校长委组长，教师教育工作领导小组负责领导教师开展继续教育工作，下设办公室。具体分工如下：
组长：何卫兵。
副组长：程丁玲。
成员：舒大春陈流春徐凌玉刘银刚易平。
办公室：舒大春。
二、培训实施情况。
年初，我校制定了师资培训校本培训方案，细化培训项目、培训形式、培训内容，并上报校本培训申报表，做到年初有计划，年终有总结；组建了以校长、副校长、教导主任、骨干教师、学科带头人、教研组长等为首的指导教师队伍。
-1-。
教育理论、政治思想、职业道德、教育法律法规、教材教法、新课程改革、学科专业知识、教育科研、心理健康等方面的系统培训，做到培训目标明确、重点突出、薄弱突破，体现全员性、全面性和系统性，避免随意性，并按上级要求完成学校的送培任务；创新培训形式，开展形式多样的培训活动。坚持远程与校本、区域与区外、学历与非学历相结合，通过集中培训、网络研修等多种新式，坚持实行导师制，开展“师徒结对”活动，定期请专家到校指导、举办专题讲座，创造条件派送教师外出学习，参与校外学术交流活动。在20xx年11月，我校组织了“国学经典”、“创新理论与经典案例”培训学习；20xx年暑假我校组织全学区教师进行诊治业务学习，为期一周。平时每周中心校分语数组进行专业知识学习探讨。
为了保证校本培训工作落到实处，我们充分利用上级主管部门统一部署的暑期教师集中学习，组织教师学习时事政治、公民道德实施纲要、新课改课标、教师职业道德规范及实施意见，不断提高教师的政治思想素质、业务知识水平和职业道德修养。每期至少进行1次学区性的集中统一学习培训，保证30——40个学时的学习培训时间，中心校教师每周小学分语数教研组，充分利用学校的有效资源，各举行一次集中学习，采用组织学习政治、业务理论知识，看优质课录象、办业务知识讲座等多种形式，提高教师的政治、业务水平，对教师进行新课程、新课标知识的学习、培训，研究、分析实验教材的特点，充分认识、了解现代社会发展对人才培养，对每一个教育工作者，特别是对我们所从事的基础教育的新的要求。通过培训，更新了教师观念，转变了教师思想，提高了教师对培养学生研究性学习、自主性学习、合作性学习的重要性的认识。
校本培训的实施得以有效、有序地进行，离不开严格的管理制度。-2-。
教导处在校长任组长的学校继续教育领导小组的领导下，对全学区教师校本培训进行严格管理，做好培训资料的收集、整理，制定规划，组织实施，不断总结经验，推进校本培训工作走上良性发展的轨道。加大对继续教育校本培训的考核力度，并将有关情况纳入教师年度考核，作为评聘、评选先进的重要依据。
三展望与期待。
通过校本培训，教师的政治思想，业务素质都得到显著地提高，教师的教学观念在逐步向时代的前列迈进，通过不断的学习、总结，经验的交流，我校的校本培训活动将会越走越好。但我校处于偏远的农村学校，教师结构严重偏老，而且大都是从民师转过来的，知识结构比较单一，培训难度比较大；各种设备陈旧，现代化知识接受较难，新知识、新理念难以消化。我们将本着我校的实际，通过各种渠道加大对老中青各年龄段教师的培训，让我校的校本培训真正落到实处。
20xx.10.22-3-。
培训方案大学干事培训
努力实现干部干事培养体系化和正规化，全面提高干部干事队伍的工作能力和综合素质，为宿迁卫校学生会奠定坚实的组织力量。
二、总体框架。
宿迁卫校学生会干部干事培养体系是学工处的直属部门，在学工处的指导下进行学生会干部干事的培养工作。
根据学生干部的发展实际和学生会工作的需要，共设置五个培养平台，分类别有针对性地提高学生干部队伍素质。它们分别是：
1、校级骨干培训班。
3、朝阳计划。
4、春蕾计划。
5、学生工作技能拓展班。
三、具体实施。
(一)校级骨干培训班。
组织单位：校学生会。
培养目标：建设一支政治过硬、思想先进、作风正派、学业优良、能力较强、勇于创新、乐于奉献的校学生会学生干部队伍;使校学生会学生干部尽快适应工作，提高工作能力。
授课对象：学生会委员会委员、各部门副部长。
授课时间：10月和11月。
课程体系：
1、干部能力培训(专家讲座)。
2、师生交流会(师生互动)。
3、优秀学生干部交流会(同辈辅导)。
4、凝聚力建设(团体辅导)。
5、联谊交流活动。
组织单位：校学生会。
培养目标：使新加入学生会的新生掌握学生工作的基本技能，全面了解学生会的工作状况。
授课对象：校学生会全体干事。
授课时间：9月底10月初。
课程体系：
1、学生会宏观介绍。
2、基本办公技能。
3、学生会制度体系学习。
4、优秀学生干部交流会。
5、联谊交流活动。
(三)朝阳计划。
组织单位：校学生会。
培养目标：为学生会发展培育一批组织管理能力优秀、具有全局意识的后备干部。
培养对象：校级和系学生会的中二年级学生干部。
培养时间：3月—9月。
培养方式：
1、列席学生会委员会。
2、参与组织学生会重大活动项目。
3、对外交流。
4、学生工作理念交流会。
5、学生干部能力培训(专题讲座)。
6、主席团和部长联系培养。
(四)春蕾计划。
组织单位：校学生会。
培养目标：为学生会发展培育一批组织管理能力优秀、具有较强工作能力的后备干部。
培养对象：各级学生会组织的中一年级学生。
培养时间：3月—9月。
培养方式：
1、参与组织学生会重大活动项目。
2、对外交流。
3、学生干部能力培训(专题讲座)。
4、校学生会副部长联系培养。
(五)学生工作技能拓展班。
组织单位：校学生会。
培养目标：通过多样的课程，提高学生会成员的工作技能和工作素养。
培养对象：学生会成员。
培养时间：不定期。
培养方式：
1、礼仪培训。
2、联谊交流活动(素质拓展)。
3、学生干部能力培训(专题讲座)。
4、对外交流。
5、社会实践活动。
6、理论学习。
四、组织领导。
1、学生会干部干事培养全部纳入到学工处培养体系，由学工处负责指导，校学生会负责沟通和具体实施。
2、朝阳计划和春蕾计划要建立学生干部考察表，跟踪学生干部的发展情况。
培训述职报告
各位领导、同志们：
大家好!
光阴似箭，岁月如梭。转眼半年的工作飞快地结束了，回想起半年来忙忙碌碌的每一天，真是令我感慨万分。“不求有功，但求无过”，这是我工作的准则。“一丝不苟，精益求精”，这是我永远的工作态度。
本学期，受领导委托，担任xx工作。站了二十几年的讲台，一下子改变工作形式，开始觉得很难适应。一个月的手忙脚乱之后，慢慢地步入了正轨，全身心地投入到了紧张而繁忙的工作之中，脚踏实地地做好每一段落的工作，做到有规有矩、井井有条。
本人本着绝对听从指挥，认真完成任务的原则，做到循规守纪，按部就班地做好该做的每一件事，热心为人民服务，宁可自己费心，不让领导操心，争取让领导放心。
这半年，接待了十期学员，六百余人，成功送走了五期学员，踏上了他们如愿的工作岗位，其他五期学员带着对未来理想工作的憧憬仍在接受培训中。我们超额完成了学校交给的任务。这成绩虽然凝聚了我辛勤的汗水，更蕴含着校领导的莫大关怀和同事们的鼎力相助，我们分工到位，精诚合作，为学校xxxx专业打开了新局面。
半年的工作已圆满结束，在新的一年里，愿我们在校领导的带领下，群策群力、齐心合力、竭尽全力、再接再厉地再创辉煌业绩!!!
我的述职完毕。谢谢亲爱的领导和同事们的耐心倾听，恳请大家继续给予指导和帮助。谢谢大家!
培训心得体会案例
培训是提升自我能力和知识水平的重要途径之一。在工作或学习中，我们常常要参加各种培训课程，以不断更新自己的知识和技能。在我个人的培训经历中，我参加过一次研讨会，名叫“有效沟通技巧的培训”。这次培训让我受益匪浅，我从中学到了很多关于沟通的精要，也认识到了自己在沟通中的不足之处。以下是我对这次培训的体会和案例分享。
首先，我要感谢这次培训给我带来的启发。在培训中，讲师首先向我们介绍了什么是有效沟通以及沟通的重要性。他告诉我们，有效沟通是指信息能够准确、清晰地传达给对方，并且对方也能够理解并做出正确的反应。而沟通的重要性则体现在现代社会，沟通与日常工作密切相关，我们的工作表现和人际关系都离不开良好的沟通技巧。这让我深刻认识到了，只有不断学习和提升沟通技巧，才能在职场中更好地与人交流、协作。
其次，这次培训通过案例分析的方式帮助我们理解和掌握沟通的技巧。我们分组进行了几个案例分析，其中最令我印象深刻的是一个关于团队沟通的案例。这个案例是一个由于沟通不畅引发的团队冲突。案例中的团队成员在合作过程中产生了分歧，但又因为彼此的沟通不畅，导致问题无法及时解决，最后导致了团队的分崩离析。通过这个案例，我们学到了许多通过沟通解决问题的方法，比如主动倾听、表达意见的技巧等。我在这个案例中认识到了自己在团队中的沟通不足之处，并且反思了自己在工作中是否存在类似问题。
在培训过程中，我们还进行了一些实践活动，例如模拟面对面沟通和书面沟通。这些活动让我们能够在实际操作中体会到沟通技巧的运用和效果。在模拟面对面沟通中，我发现自己有时候会表达模糊不清，导致对方无法理解我的意思。而在书面沟通中，我也发现自己在选择用词和语气上常常不够准确和专业。通过这些实践活动，我意识到在实际运用沟通技巧时要更加细致和专业，以确保信息的准确传达。
这次培训还为我们提供了一些实用的工具和技巧，可以帮助我们更好地改进沟通。例如，在面对面沟通中，讲师建议我们使用非语言沟通技巧，如眼神交流、姿势和身体语言。这些技巧能够帮助我们与对方建立更好的互动，增强沟通的效果。而在书面沟通中，讲师则强调了用词的重要性，他告诉我们在书面表达中要尽可能使用简洁、明确、确切的词汇和句子结构，以避免产生歧义和误解。这些工具和技巧对我来说非常实用，我相信在今后的工作和生活中会有很大的帮助。
最后，我想说这次培训让我明白了沟通技巧的重要性并且认识到了自己在沟通中存在的不足之处。我相信，只有不断提升和改进自己的沟通技巧，我们才能更好地与他人交流、协作，并且在工作和生活中取得更好的成绩。我会将这次培训中学到的知识和经验应用到实际中，并且不断学习和提升自己的沟通技巧，以期在未来的职场中能够更加出色地完成各项任务。
总之，这次培训让我深刻认识到了沟通技巧的重要性，通过案例分析、实践活动和学习工具和技巧，我对沟通有了更全面的理解。我相信，在今后的工作和生活中，我会努力改进自己的沟通能力，并且在与他人交流和合作中取得更好的成绩。培训是一次宝贵的机会，它让我不断学习和成长，我会将培训中学到的知识和经验发挥出来，为自己和他人创造更大的价值。
安全培训报告
强化煤矿职工安全技能培训和安全教育，提高职工安全综合素质，是煤矿安全的治本之举，预防之策。近几年来重庆能源集团逢春煤矿工会积极探索实践，建立和完善职工安全培训教育体系。
以职工安全技能为基础的安全文化素质提升培训是一项综合性工程，需要企业各部门的齐抓共管。
一是，建立完善安全培训管理制度，配备专职或兼职安全培训管理人员。二是，保障培训投入到位，按照国家规定的比例提取教育培训经费，落实用于安全培训的资金不得低于教育培训经费总额的40%规定。三是，制定培训计划，按照全员参与，对口培训，分步实施的原则，保障培训“内容、时间、人员、效果”四落实。
(二)实施纵向培训。矿井由具有中级以上专业技术职称安全管理人员对职工进行安全技能培训和安全意识教育;科队由专业技术管理人员或者从事五年以上生产安全实践经验人员对职工进行安全技能培训和安全意识教育;班组由专业技术人员和班组长及从事五年以上有经验人员对班组进行安全技能培训和安全意识教育。
(三)实施横向培训。安监、工会、劳资、安培等部门对培训工作进行统筹安排，保证关键工作岗位都有技术精、操作好、工作责任心强、大胆工作的安全生产技术骨干，帮助和带动周围职工熟练掌握安全技能，确保安全生产。安培、安监部门要经常化的对职工安全技能培训情况进行检查总结，总结经验，探索创新、扬长避短，对培训效果经常进行跟踪调查，提高培训质量，为搞好职工安全培训工作提供可靠依据和经验;工会组织要加强对群众安全监督人员的安全技能培训，提高群监员的安全技能，充分发挥群监员在煤矿安全生产中的监督检查作用，建立完整的安全网络管理体系;团委要加强青岗员的安全技能培训，充分发挥青岗员在安全生产中的攻坚作用，强化安全监督。
煤矿事故多发，原因很多，但归根结蒂，人是主要因素。一方面，部分职工安全意识淡薄，缺乏职业修养，思想麻痹，违章蛮于;另方面，部分职工安全技能差，缺乏认识和驾驭自然灾害的能力，操作失误。因而广泛开展安全培训，提高职工安全素质，是煤矿安全的一项治本工程，也是企业自我约束、自我发展的根本性措施。
(一)营造大学氛围。企业首选应该成为一所学校，要努力营造大学校的氛围。一是，要有足够的培训资源。加大职工教育经费的预算，确保资金投入，不断完善教育培训设施、文化设施、教育培训场所，优化学习环境，包括培训室、电教室、学习室、职工书屋等，同时要保证有起数量充足师资力队伍。二是，建立培训机制。充分依托技工分校、四级安全培训中心、管理夜校、员工业余学校、远程教育等载体，制定年度培训计划和中长期培训计划，坚持正规化、日常化培训工作。三是，丰富考教方式。实施课堂教学、多媒体教学、微机教学、模型教学、现场操培训、实物演示等培训方式。四是，开展劳动竞赛、技能竞赛、工种状元赛、同工种业务竞赛、职业技能等级鉴定、岗位练兵赛等活动，营造企业职工学习氛围。
(二)转变培训方式。要树立和强化安全培训可以产出效益，推动发展，落实以人为本管理理念的三个意识;要整合培训资源，构建安全培训体系;要着力推进由注重安全技术理论培训向安全与岗位技能培训并重，由短线培训向中长期培训。同时，拓展培训空间，包括开展远程培训教育，选拔人才到大中专院校深造，与科研单位合作开发新技术扩展员工知识面，选送员工到设备生产考察学习等等，让员工“知其然”还要“之其所以然”，使员工的技能素质得到大的提升。
(三)突出基层培训。要把员工培训植根于基层，做到培训工作细水长流、持之以恒。在基层队充分发挥针对性、贴近性、实用性、广泛性的特点，坚持好“每日一题，每旬一课、每月一案、每季一考、一年一评”学习培训、班前会培训、现场培训、“师带徒”培训，同时，要用好多媒体视频系统开展安全教育培训，使安全宣传教育、员工的学习培训方式由简单的宣讲模式走向视听模式，提高宣传教育和员工学习效果。另外，基层各队教育培训突出实效性，或开展员工“安全、质量、技术”综合知识竞赛，或学习记录评比、或“每周一贴”学习、或安全知识背诵或现场培训等活动，起到好的效果。
(四)突出现场培训。坚持变招工为招生为员工提素的方向，学员采取边学习边工作模式进行学习，实现“教与学、工与学、学与用”的有机结合，实现理论与实际的融合，使知识“学以致用”，并较好较快地转化安全生产的能力。同时，还要立足各岗位、工种工作实际，坚持安全理论培训与事故演练相结合，安全学习与安全检查相结合，课堂教学与现场教学相结合的原则，采取观看安全事故案例、开展安全讨论等形式灵活施教方法，以丰富员工的安全生产知识，使每一位员工都成为安全的捍卫者和守护者。
在煤矿这个高危行业必须把安全宣传、教育、培训贯穿安全工作始终，用安全文化氛围构筑安全防预工程，使每个员工无论在任何作业环境和条件下，都能按规程作业，杜绝“三违”，实现个体安全，从而保障矿井整体安全。如何提高安全培训的质量，应该在“六性”上下功夫。
(一)安全教育的内容要有针对性。安全教育的内容包括安全技术知识教育、安全思想意识教育、安全法制教育和典型事故教育等。不同的群体或在不同的阶段，安全教育的内容应有所侧重，只能集中精力找出相应对安全影响较大的因素作为安全教育的重点。
(二)安全教育的题材要有趣味性。营造安全教育的氛围十分很重，讲授人员要把讲名言、典型事故、小经验、小常识等作为安全教育的特殊形式渗透到员工的日常工作、学习和生活娱乐中去，受到潜移默化的教育。
(三)安全教育的事例要有典型性。对于事故案例教育要改变“讲远不谈近、说别人不讲自己、只谈大不说小、一个案例讲几年”等做法。要根据安全教育的需要选择有代表性、能引员工警醒的事故案例。
(四)安全教育的形式要有灵活性。安全教育要形式多样化，切忌老是开会。要因地制宜，采用电影片、黑板报、事故现场会、班前交底、观看幻灯片、开展安全知识竞赛等深入浅出、工人喜闻乐见教育形式。
(五)安全教育要突出全员参与性。组织先进职工谈经验、讲体会，介绍安全操作、防护、自救和他救的技术及剖析事故案例等，起到经验大家学、教训全员吸取，取长补短、互相提高的作用。
(六)安全教育的手段要有多样性。对于安全技能教育来说，就非通过现场的实际工作进行教育不可，只有通过受教育者亲身实践才能掌握，通过反复的实际操作不断地摸索而熟能生巧，逐渐掌握安全技能。
职工的安全文化素质决定了企业安全文化的层次，职工的安全文化由知识内化而形成，人们在长期的学习、生活过程中，经过多种形式、各种渠道而获得的，对安全知识的全面理解，而形成的具有科学和人文精神的一种内在的心理品质。因此，强化职工安全文化素质培育，工会在这方面应有作为。
(一)围绕“安全知识温故知新，规范职工行为”目的开展活动。通过经常化、制度化地开展职工安全技能知识、安全生产法律法规应知应会知识、职业卫生知识等答题竞赛，开展两次安全常识抽背活动，开展安全知识抢答赛活动，使职工养成对对安全知识温故知新。
(二)围绕“安全教育持续不懈，牢固安全意识”目的开展活动。通过典型事故案例巡回宣讲，举办违章及典型违章人员及家属座谈会，结对帮教，上门走访帮教重点违章人员，观看安全宣传教育片，参观警示教育基地等工作，形成职工安全教育持续不懈的格局。
(三)围绕“安全文化潜移默化，提高安全自觉”目的开展活动。通过安全文艺宣教演出，安全演讲，安全家书，安全短信，安全对联，安全书画，安全送温暖，安全黑板报，安全喊话等活动，深入、持续、持久地开展安全文化建设，逐步提高职工安全自觉。
加强职工安全技能培训，提高职工综合素质，是一项长期性、经常性工作，不能有丝毫放松，企业相关部门要加强安全监督检查，跟踪调查了解职工安全技术方面的薄弱环节，针对性地加强安全教育和培训，增强职工安全意识，建设安全、高效、稳定、和谐矿区。