规范经营自查报告大全(16篇)

时间:2023-11-30 14:56:11 作者:HT书生

通过自查报告,我们可以客观地了解自己的优点和不足,为今后的改进和提升提供参考。下面是一些成功的自查报告范文,希望能够为你的写作提供一些参考和思路。

卷烟规范经营自查报告精选_

中国银行业监督管理委员会xx监管分局:

为进一步推动我行各项业务合法合规,健康持续开展,根据总行和贵局要求,按照《关于进一步做好“不规范经营”行为排查工作的通知》(xx【2012】67号)的文件精神,我分行积极开展了全面、详细的自查工作。现将自查结果报告如下:

一、公司银行业务。

(一)公司类贷款的支用管理。

我分行发放公司类贷款和政府融资平台贷款,贷款的支用严格按照“三法一指引”的要求,坚决遏制以贷引存,存贷挂钩的行为。约定按照受托支付的,严格按照申报和审批要求管理受托资金,约定为自主支付的,按照借款人实际经营需求发放贷款,落实实贷实付原则。自查过程中暂未发现要求客户将贷款转为定期存款,或设定不合理贷款条件,将定期存款作为发放贷款的前提条件。

(二)公司类贷款的利率管理。

支行能够依据定价执行利率。账户管理费、财务咨询费等服务费用均为实际的管理和服务性收费,并非利息让渡;未发现支行借发放公司贷款之机,要求客户办理不合理中间业务或其他金融服务,并收取额外费用以及捆绑其他金融产品。

(四)其他费用。支行在办理政府融资平台贷款、房地产贷款等公司信贷业务前期尽职调查、押品评估等环节均按照能够严格执行道德操守,未发现直接或者间接要求客户支付相关费用,导致客户财务负担不合理增加;在提供资信证明、资金监管、代发代收等金融产品和相关服务时,严格按照总行xxxx有关产品定价的文件要求执行,未发现违规收费、擅自提价的现象。

(五)公司类企业的存款营销和资金管理。

坚决落实《中国人民银行关于严格禁止高息揽存、利用不正当手段吸收存款的通知》(银发„2000‟253号)、中国银行业协会《中国银行业存款业务自律公约》(银协发„2011‟10号)的文件要求,未发现高息或变相高息揽存的行为,更未发现我行员工蓄意吸纳掮客资金,假借我行名义非法得利。

(六)公司类业务的产品管理。

各支行在为公司客户提供一揽子服务和全面解决方案等产品服务和咨询业务过程中,本着客户自愿的原则,根据企业行业和自身经营情况,均提供了有针对性的产品服务方案,客户接受与否,绝对自由。

二、小企业银行业务。

(一)小企业贷款的支用管理。

分行能够鼓励引导客户经理对小微企业贷款积极采取受托支付方式,贯彻“实贷实付”原则,通过严格控制贷款支付对象把好第一道风险关,从而杜绝了“以贷转存”现象的滋生;与此同时,强化银企合作关系,不强制设定条款或协商约定违规吸存,通过培育企业做大做强增加综合收益,通过积极营销借款人上下游企业,尽量争取资金体内循环;在小企业授信环节要求借款人提高我行结算量,而并非绝对存款,目的是通过借款人现金流掌控企业实际经营情况,控制风险,落实贷后管理工作。

(二)小企业贷款费率管理。

对小微企业,大多数支行按照《xxx银监局关于实施差异化监管加强小型微型企业金融服务的意见》(xx监发„2011‟28号)相关规定禁止一切不合理收费,除银团贷款的管理费和承诺费外,其他费用如贷款承诺费、管理费、顾问费、咨询费等全部取消。

(三)小企业银行产品管理。

我分行能够为小微企业提供切实有效的一揽子金融服务方案,有效满足客户金融服务需求。小企业资产业务的开展,不以负债业务和中间业务为条件。企业对我行理财、保险、基金等其他产品的选择完全具有自由选择权,坚决维护我行小企业借款人公平交易权。

(四)小企业产品定价。

我行能够本着“流动性、安全性、流动性”相结合的方式,科学地对小微企业贷款进行差别化定价,对信用等级较高、偿债能力较强、担保等风险缓释措施较充分等客户在贷款定价时予以倾斜;与此同时,对综合评价较好的客户制定了切合实际的长期培育政策,简化授权授信审批流程,切实提升了小微企业服务质量和效率,逐步提高小企业业务盈利能力和水平,培育了一批在业内具有相当竞争力的小微企业群体。

(五)小企业培育和政策倾斜。

1、分行能够对“xxx”、“xxx”等小企业优质客户,积极按照《关于深化“xxx”、“xxx”企业培育工作的指导意见》(xx„2010‟120号)等文件要求,在授信额度、定价、特色产品及超值服务等方面切实落实相关优惠政策。

2、创新小微企业流动资金贷款还款方式,根据小微企业的资金周转情况,在贷款还款方式上指导小微企业选择分次发放、分次还款等科学的出账和还款方式,一方面有效帮助小微企业缩减财务成本,另一方面有效减轻客户到期一次还款的资金压力。

3、为提升小企业融资效率,分行进一步优化小微企业授信流程,提升审批效率,特别是分行授信授权方面,通过审批权和审批形式的调整,多角度优化和提高小企业贷款的服务效率和质量;对小微企业在有效控制风险的前提下,采取灵活多样的担保方式,不断拓展贸易融资产品在中小企业金融服务中的份额,降低小微企业客户的担保成本,减轻小微企业财务负担。

三、零售银行业务。

(一)个人贷款的支用管理。

我分行个人贷款支用管理严格按照银监会《个人贷款暂行管理办法》和我行零售业务制度执行,对于采取受托支付方式发放的个人贷款,在贷款发放后按照约定,将申请支付款项转至借款人支付对象账户;对于采取自主支付方式发放的个人贷款,客户支用理由合法合规,即进行贷款发放。

(二)个人贷款的利率管理。

1、我行个贷产品的定价严格按照资金成本、风险成本和管理成本科学计价。同时考虑和区分借款人资金用途、还款能力、担保水平与业务风险等实际情况,不存在随意定价,上浮至最高限额的情况。

(三)流程和其他收费管理。

过程中应计入银行成本的相关费用,均由我行自行承担,不存在变相转嫁的情形。

(四)个人贷款的产品管理。

在受理个人贷款和办理其他零售业务时,充分尊重客户的自由选择权和公平交易权,无强制产品捆绑、不当搭售等行为。客户办理信用卡、基金等各种其他金融产品享有充分的独立性。

(五)个人储蓄业务的管理。

经查无违反《中国人民银行关于严格禁止高息揽存、利用不正当手段吸收存款的通知》(银发„2000‟253号)、《存款自律公约》、《徽商银行储蓄业务管理办法》(xx„2011‟218号)等制度办法的要求,高息揽存、借道收息的行为;未发现涉及民间融资、掮客资金以通过我行账户支付和收取高息的情形。

四、国际业务。

(一)国际业务产品的定价和费率。

分支行对我行外汇业务收费标准均进行公示,收费公开透明、合理有据,外汇资金交易汇率按总行统一发布的人民币外汇牌价进行;国际贸易融资按总行审批表指导利率执行,无乱浮动利率行为;收费项目均按我行收费标准中规定项目收费,无收取额外费用的情况;与我行开展国际贸易融资的客户均由总行审批,准入、出账、产品定价明确合规。

(二)国际业务操作合规性。

国际业务条线操作人员岗位分离、权限分离,无越权经办、越权复核行为。

五、授信评审业务。

授信审批时严格按照资金成本、风险成本和管理成本合理进行贷款定价。在授信审批时,不存在以存款作为审批和发放贷款的前提条件得情况。授信业务的开展不以任何负债业务、中间业务等其他产品作为前提条件,杜绝了捆绑销售、转嫁费率和成本的情形。

六、检查发现问题。

部分财务顾问费、贷款承诺费收取不合规。自2011年10月24日后,个别支行对小微企业收取财务顾问费或贷款承诺费,收费不合规。

xxxxxxxxxxxxxx。

二〇一二年三月十六日。

规范经营自查报告

为了加强xx烟草专卖局(分公司)内部专卖管理监督,规范行业内部经营行为,促进行业自律,提升行业效率,根据《xx省内部专卖管理监督工作规范》的要求及9月30日xx局(公司)会议精神,我局(分公司)对20xx年1月至9月以来的卷烟经营业务进行了全面、逐项、细致的自查,现将开展自查工作情况汇报如下:

至二〇一二年九月,全市共有零售户xx户,入网供货零售户xx户。今年一至九月,xx市销售卷烟xx箱,完成年度计划xx箱的xx%,同比增加xx箱,增加xx%;实现销售收入xx万元,同比增加xx万元,增加xx%,单箱销售收入xx元,综合毛利率xx%。

(一)从销售系统、专卖管理系统的查询相关数据进行分析比对,并按卷烟品牌、订货数量、零售客户分别查找出销量波动较大的卷烟零售客户和可疑订单,及时开展逐户逐份调查核实,查明异常的原因。

(二)询问业务经营部门的工作人员,要求其对有关事项作出说明。

(三)要求业务经营部门提供、报送相关文件和资料,并对其所提供、报送的相关文件和资料的真实性负责。

(四)实地走访经营户,并对送货员的货源流向进行跟送监督。重点核实是否存在送货不到位、私自截留紧俏卷烟、私自变更送货对象等违法违规违纪行为。

本次监督检查工作,在xx局的统一组织领导下,各职能部门积极行动认真开展检查,主要是对以下几个方面进行重点检查:

(1)是否严格按照烟草专卖法律、法规和有关规定的许可范围购进烟草专卖制品;

(3)是否严格按照烟草专卖法律法规以及有关规定的许可范围、价格、渠道销售卷烟;

(4)是否有拆单分摊、假入网销售;

(5)是否是入网销售、落地销售、落户销售;

(6)是否存在毗邻销售的情况。

(一)销售方面。20xx年xx烟草分公司卷烟总销售计划为22180箱,截至9月份完成18128.042箱,完成计划81.73%。资料表明所有销售都是通电话访销或网上订货进行的,xx烟草分公司无任何私自向外调拔货源以及搞计划外卷烟销售违规情况发生.

(二)“一价制”执行方面。检查组对一些市场紧俏品牌及滞销品牌的批发价进行了督查,看是否有提价或降价的情况发生,经实地调查,发现xx烟草分公司建立严格的价格监测机制,加强对卷烟品牌管理,严格执行“西南五省一价制”的价格规定,没有提价或降价情况出现。

(三)货源供应方面。核对客户资料,经审查没有发现向无证户供货行为,全程监督货源流向,通过系统查询、实地调查、客户抽查等措施,核实了日订单量、送货量、交易额数据以及配送路线等有关卷烟经营情况,没有发现货源不入网经营的问题。

(四)访销配送方面。以治理卷烟体外循环为突破口,通过营销系统的查询、实地调查、客户抽查等措施,对20xx年度部分品牌卷烟销量靠前的49户卷烟重点零售户进行调查,核实其订单量、配送量、实收量、送达人、收货时间和实际的客户姓名、客户编码、许可证号是否一致,并采取单周实地走访随机抽查的50户经营户双周电话询访50户经营户及跟送监督等方法,从而确定访销配送的真实性,发现楚雄市烟草分公司不存在虚假客户假入网及拆单分摊的情况,完全达到100%入网销售、落地销售、落户销售。

(五)零售户增订货方面。微机销售数据显示,今年xx烟草分公司在一季度有多次订货频次异常预警发生。经核查,1月、2月是春节期间,市场较为活跃,为满足市场需求,经零售户申请增加订货次数,已报经xx烟草公司卷烟营销部审批同意。

(六)订单异常情况。20xx年1月至9月,我市有部分订单有相同品牌、相同数量、相同金额情况发生。经查,一是由于相同订货周期畅销品牌在同类零售户中投放限量一致;二是客户经理在指导零售户订货及备货过程中工作较粗放,指导思路过于简单,没有针对零售户市场销售情况来加于区别指导;三是相同销售区域消费者的需求相对一致,导致零售户部分订单相同。

(七)代订货情况。部分零售户存在使用相同电话订货的情况。经查,共涉及零售户141户,订货电话号码56个。有46个号码92户属于注销新办证零售户,仍然沿用以前的订货电话;有2个号码5户分属于一家人共用号码;有5个号码24户属于连锁店,由总店或总公司负责订货,但所订卷烟均配送到各分店,没有发现窜码情况;有3个号码20户属于代订货零售户,卷烟销售科已向我局进行报备。

(八)大户监管方面。xx局加大对卷烟零售大户的走访调查力度,了解掌握其卷烟销售流向,深入查找卷烟零售异常问题,杜绝其私自调剂、低价倾销、批发销售卷烟等不规范经营行为,进一步规范零售市场经营秩序,确保卷烟100%落地销售。通过每周登录卷烟销售系统,对卷烟大户所订购的各品牌卷烟及销售数据进行对比分析,并按卷烟品牌、订货数量、零售客户分别查找出销量波动较大的卷烟零售客户和可疑订单,及时开展逐户逐份调查核实,查明异常的原因,制定针对性监管措施,完善卷烟部门相关内控制度和工作流程,加强客户经理和主管卷烟货源分配人员履行职责的监管等,营销部门卷烟投放量及品牌结构做到卷烟零售户的经营业态、等级与经营能力基本相符。

(九)卷烟规范经营方面。针对今年销售显著增长的订单品牌如云烟(紫)、红塔山(1956)、红梅(黄)、云烟(软珍品)等品牌卷烟和零售户进行重点关注和走访问询。根据走访问询情况,调查核实了所走访问询的卷烟零售户都能如实收到所订购的卷烟,没有发现卷烟外流的不规范经营情况。卷烟订购量增加的主要原因是卷烟零售户因为春节后要补充库存、盖房、办喜事等,属正常订货,零售户所订卷烟均100%入网、落地、落户销售。

(十)婚庆促销方面。截至9月底,xx烟草分公司共成功举办498场婚庆促销活动,经检查,所有婚庆促销卷烟都在xx市辖区卷烟零售户处购入,没有指定的促销户。所有婚庆促销活动都能遵循合法、公平、诚实、信用的原则,没有发现xx市烟草公司和工作人员通过促销向工业企业索要和接受钱物,或收受工业企业提供的赞助、奖金、补贴和贵重物品。没有发现xx烟草分公司以促销的名义进行搭配销售、降价销售。严禁以促销名义不对卷烟品牌负责进行甩卖、破坏市场基础的行为。

(一)卷烟营销方面。

1、在实地调查过程中卷烟供货服务成为零售户诉求焦点。紧俏卷烟需求得不到满足,货源满意度不高,供货宣传解释工作仍然无法令少数零售户满意。

2、少数零售户柜台的陈列、卷烟品种的摆放,价格标签的维护,仍然无法到位。

3、存在少部分零售户订单数量一致的情况。

4、卷烟预测工作准确率偏低,服务客户的能力有待加强。

5、卷烟品牌培育工作能力有待进一步加强。

(二)卷烟配送方面。

1、通过检查发现有近50份配送单据客户“清点确认签字”有字迹相同情况。经查原因如下:

(1)中石油和中石化销售点属于联锁店,有的销售点在高速公路旁,配送车辆无法上路,故由总店统一签收。

(2)部分客户因事临时外出委托临近烟店或亲朋签收。

(3)同一配送区域内开有分店的.,由一个店签收。

(4)有的店主不识字,请邻居签收。

2、xx市“定点取货/代送点”城区和开发区未设,仅在13个乡(镇)每乡(镇)设一个定点取货/代送点,无设置不合理现象。现有定点取货/代送点客户82户,占全部客户3.8%,未超过4%的要求。每个定点取货/代送点客户少的2户,多的9户。每个点取货/代送点均有相关资料,如协议、记录表等。通过检查也发现一些问题。

(1)年初确定的部分定点取货/代送点客户有的已经注销。

(2)个别定点取货/代送点记录不完整。

(3)有的客户取货签字不规范,有代送点代签字的情况。

根据《xx省烟草行业内部专卖管理监督工作规范实施细则》、《xx市内部专卖管理监督工作制度》规定要求,结合我单位实际,下步拟做好以下几方面工作:

(一)加强教育,提高规范经营的自觉性。把规范经营纳入职工培训教育体系,定期组织学习专卖“一法两条例”和行业规范经营有关政策、精神,使每位“两烟”生产经营人员对有关法律法规和上级规范经营的纪律规定清楚主线,把握关键,牢记重点,从而对规范经营该干什么,不该干什么,提高全体员工对规范经营工作的重要性的必要性的认识,从思想上自觉做到遵纪守法规范经营。

(二)进一步拓宽监管思路,从市场调查、备案备查资料和微机查询等方面有机结合起来,切实发挥内部专卖管理的职责,认真解决好行业内部提高效率和注重自律两个重要课题,制定出一套系统的切实可行的监督步骤、方法、模式。

(三)加强内部监管部门与营销部门的联系,建立内管部门与营销部门间的协调关系,形成合力,做到分工不分心,共同抓好规范经营,提高企业的经营管理水平。

(四)规范卷烟经营工作,充分利用网络资源,安排专职人员实时登陆内部专卖管理监督信息系统,认真负责分析每天卷烟购销存情况对出现的预警信息及时进行上报处理,对出现的预警情况及时安排人员调查,把“不能内部违规更不能内外勾结违规,卷烟要在辖区内销售”作为规范经营的两条底线,从观念上、制度上、流程上杜绝违规经营。

(五)加大对专卖行政执法人员的监督力度,督促执法人员严格按照《烟草专卖人员执法行为准则》做到文明执法,防止出现违规执法行为。

(六)做好对卷烟经营部门规范经营方面的监督检查,确保不发生一起被上级局查处的违规案件.

我们将在以后的工作中,不断的建立和完善各项内部监管制度,从而进一步提高内部专卖管理监督力度,坚持做到不缺失一道监管工序,不放过一个监管细节,切实抓好卷烟经营关键环节、关键部位、关键问题的监管,以此推动卷烟规范经营不断深入。

规范经营自查报告

结合市局(公司)关于严格规范经营的部署要求,为进一步规范卷烟经营秩序,根据上级安排部署,对规范卷烟经营方面进行了认真的自查自纠活动,具体有以下几个方面。

在当前行业情况下,卷烟品牌培育的重要性越来越突出。每月品牌培育的任务也较重,考核多,任务重,是当前客户经理所面对的情况。在这样一种环境中,我们客户经理所采取的工作方法可能会比较激进,对品牌培育工作造成了一定的不利的影响,把品牌培育的主要目的都忘记了,存在重任务指标轻规范经营的思想。

而当前市场上部分经营户在多次订购培育品牌滞销的情况下,这部分经营户对品牌培育工作产生了抗拒的思想,对客户经理的品牌培育工作带来了非常大的困难,在这样的一种市场环境下,我们品牌培育工作受到了很大的阻碍,所以,在越来越大压力的情形下,不是为了品牌培育而做工作,而是为了完成任务指标做工作。

规范经营是烟草企业的一项长期任务,国家局也多次强调必须始切实抓好企业的规范经营,培育诚信、有秩序、负责任的`现代化企业。

在品牌培育工作中,应该以人为本,以市场需求为导向,针对卷烟产品特色进行推广,先立品牌,后做销量,如果一味的追求当前的销量或者不按照市场意愿推广,所导致的或许是该产品在当地市场无法形成规模及品牌,更严重的是造成该品牌一系列的产品形象及美誉度下降,形成做死市场的情况。

所以在当前品牌培育工作中,不要激进,不要造成客户对我们的不好印象,保持良好的客情关系,利用感情牌做好品牌上柜及品牌销售工作,同时,根据当前客户经理考核多而重,任务多而重的情况下,我们在日常工作中应妥善协调处理好品牌培育与客户接受度的关系,做好为了品牌培育而工作,不是为了考核指标而工作。

药品经营质量管理规范情况自查报告【】

1、我点按照有关法律法规及规范的要求,制定质量管理文件,开展质量管理活动,确保药品质量。

2、我店具有与经营范围和规模相适应的经营条件,包括组织机构、人员、设备设施、质量管理文件,并按照规定设置计算机系统。

3、企业负责人xxx是药店的主要负责人,负责企业日常管理,负责提供必要的条件,保证质量管理人员有效履行职责,确保企业按照本规范要求经营药品。

4、企业负责人xxx作为企业管理人员,履行督促岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范;组织制定质量管理文件,并指导、监督文件的执行;负责对供货单位及其他销售人员资格证明的审核;负责对所采购药品合法性的审核等职责。

1、企业负责人xxx具有本科学历,为执业药师,负责药店处方审核工作。质量负责人xxx中专学历,为助理药师,为药品采购和验收员,负责药店的药品质量工作,xxx为营业员,负责药店药品的陈列检查工作,均在岗在职。

2、企业已按照培训管理制度制定年度培训计划开展培训,并做好记录及建立档案。

3、质量管理、验收、养护、储存等直接接触药品的岗位人员键康并每年都进行健康检查,并建立健康档案。

1、我店按照有关法律法规及本规范规定,制定符合企业实际的质量管理文件。文件包括质量管理制度,岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等,并对质量管理文件定期审核,及时修订。

2、我店的药品零售质量管理制度包括药品采购,验收,陈列,销售等环节的管理,供货单位和采购品种的审核;处方药销售的管理;药品拆零的管理;国家有专门管理要求的药品的管理等内容。

3、我店建立药品采购、验收、销售、陈列检查、温湿度监测、不合格药品处理等相关记录,做到真实,完整,准确,有效和可追溯。

1、我起营业场所面积为xx平方米。办公、生活辅助等其他区域分开,内设:xxxxxxxxx。并定期进行养护。

2、电子数据定期备份。

进货与验收。

我店购进药品严格按照药品购进制度的规定和程序进行。对供货单位、购入药品及供货单位销售人员的。合法性严格审核,与供货单位每年签订质量保证协议,并明确质量条款。购进药品均有合法票据,并配备了远程监控软件系统,确保食品药品监督管理局的实时监控。对购进的药品,验收人员根据原始凭证逐批验收,验收中,按照要求对药品的外观性状以及药品内外包装,标签,说明书,标识等内容进行详细检查,首营品种须有药品的批准文件和该批号的药品的检验报告书。进口药品需提供加盖供货单位原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》。

1、我企业药品均按照新版gsp相关规定摆放。

2、我企业定期对营业场所进行卫生打扫,确保存放、陈列药品的设备清洁卫生,并采取防虫、防鼠等措施,防止污染药品。

3、企业已设置阴凉区域。

我店在销售中,遵守有关法律、法规和制度,营业员能正确介绍药品的使用方法和注意事项,营业时间内有药师在岗。营业场所内设有咨询台,对顾客提出的批评或投诉能够认真对待,及时处理并做好记录。店堂内无非法药品广告。

销售处方药,处方经执业药师审核后方可调配并进行逐笔登记。销售近效期药品均向顾客告知有效期。

1、除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。

2、店堂内明示服务公约,公布监督电话,设置了顾客意见薄。

3、按照国家有关药品不良反应报告制度的规定,收集、报告药品不良反应信息。

4、我店一旦发现已售出药品有严重质量问题,便在第一时间采取措施追回药品并做好记录,同时向药品监督管理部门报告。我店已按照新版gsp条款进行了全面自查,认识到企业还有一些问题和不足,但可以达到整体要求,希望各位领导莅临检查指导。

卷烟规范经营自查报告精选_

xx烟草专卖局:

为了加强xx烟草专卖局内部专卖管理监督,规范行业内部经营行为,促进行业自律,提升行业效率,根据《xx省内部专卖管理监督工作规范》的要求及9月30日xx局会议精神,我局对2012年1月至9月以来的卷烟经营业务进行了全面、逐项、细致的自查,现将开展自查工作情况汇报如下:

一、2012年1至9月卷烟经营情况。

至二〇一二年九月,全市共有零售户xx户,入网供货零售户xx户。今年一至九月,xx市销售卷烟xx箱,完成年度计划xx箱的xx%,同比增加xx箱,增加xx%;实现销售收入xx万元,同比增加xx万元,增加xx%,单箱销售收入xx元,综合毛利率xx%。

二、自查方法。

从销售系统、专卖-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--。

管理系统的查询相关数据进行分析比对,并按卷烟品牌、订货数量、零售客户分别查找出销量波动较大的卷烟零售客户和可疑订单,及时开展逐户逐份调查核实,查明异常的原因。

询问业务经营部门的工作人员,要求其对有关事。

烟销售违规情况发生.“一价制”执行方面。检查组对一些市场紧俏品牌及滞销品牌的批发价进行了督查,看是否有提价或降价的情况发生,经实地调查,发现xx烟草分公司建立严格的价格监测机制,加强对卷烟品牌管理,严格执行“西南五省一价制”的价格规定,没有提价或降价情况出现。

无证户供货行为,全程监督货源流向,通过系统查询、实地调查、客户抽查等措施,核实了日订单量、送货量、交易额数据以及配送路线等有关卷烟经营情况,没有发现货源不入网经营的问题。

访销配送方面。以治理卷烟体外循环为突破口,通过营销系统的查询、实地调查、客户抽查等措施,对2012年度部分品牌卷烟销量靠前的49户卷烟重点零售户进行调查,核实其订单量、配送量、实收量、送达人、收货时间和实际的客户姓名、客户编码、许可证号是否一致,并采取单周实地走访随机抽查的50户经营户双周电话询访50户经营户及跟送监督等方法,从而确定访销配送的真实性,发现楚雄市烟草分公司不存在虚假客户假入网及拆单分摊的情况,完全达到100%入网销售、落地销售、落户销售。

零售户增订货方面。微机销售数据显示,今年xx烟草分公司在一季度有多次订货频次异常预警发生。经核查,的各品牌卷烟及销售数据进行对比分析,并按卷烟品牌、订货数量、零售客户分别查找出销量波动较大的卷烟零售客户和可疑订单,及时开展逐户逐份调查核实,查明异常的原因,制定针对性监管措施,完善卷烟部门相关内控制度和工作流程,加强客户经理和主管卷烟货源分配人员履行职责的监管等,营销部门卷烟投放量及品牌结构做到卷烟零售户的经营业态、等级与经营能力基本相符。

询情况,调查核实了所走访问询的卷烟零售户都能如实收到所订购的卷烟,没有发现卷烟外流的不规范经营情况。卷烟订购量增加的主要原因是卷烟零售户因为春节后要补充库存、盖房、办喜事等,属正常订货,零售户所订卷烟均100%入网、落地、落户销售。

不合理现象。现有定点取货/代送点客户82户,占全部客户%,未超过4%的要求。每个定点取货/代送点客户少的2户,多的9户。每个点取货/代送点均有相关资料,如协议、记录表等。通过检查也发现一些问题。年初确定的部分定点取货/代送点客户有的已经注销。个别定点取货/代送点记录不完整。有的客户取货签字不规范,有代送点代签字的情况。

六、下步拟采取的监管措施。

根据《xx省烟草行业内部专卖管理监督工作规范实施细则》、《xx市内部专卖管理监督工作制度》规定要求,结合我单位实际,下步拟做好以下几方面工作:

什么,提高全体员工对规范经营工作的重要性的必要性的认识,从思想上自觉做到遵纪守法规范经营。

xx烟草专卖局〇一二年十月五日。

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药品经营质量管理规范情况自查报告

x零售药店一贯能坚持执行《药品管理法》、gsp及实施细则要求,不断加强药品质量管理,贯彻实施"质量第一、依法经营"的原则。经过积极整改完善,使我药店药品质量管理工作得到提升。现自查情况如下:

x零售药店是经营多年的老店,经营方式为药品零售,经营范围:处方药与非处方药:中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。药店目前经营中西药品种有800多种。

本企业在多年的药品经营活动中一贯坚持依法经营、质量第一的服务宗旨。药店现有4人,其中2名药师,药士1人。所有人员均有多年药品零售工作经验,建立了覆盖gsp全过程质量管理体系文件,对全体员工积极培训。严把药品购进、验收、养护、销售服务质量关,各项质量管理程序符合要求,记录完善,售后服务意识良好。

经营场所面积60平方米,内配备有空调1台、冷藏柜1台,电脑1台及其他药品养护、陈列销售、处方调配的设施设备若干。能够满足日常药品经营调配的实际需要。

我药店多年来一直确保质量管理体系的有效运作,由专职的质管员进行质量管理工作的分配与监督,质管员能不断强化全体员工的责任心与质量意识,在运行药店质量体系,指导各岗位质量管理工作的同时,全面保证药品购进和服务质量。药店于年初重新修改了药店质量管理体系文件。经过多年的体系运作,我药店质量管理体系文件更具规范性,可操作性强。通过执行相关规定,再次明确了各岗位的工作职责,建全补充了药品质量信息档案;药品质量档案;员工教育培训档案;企业质量管理体系文档等;保证各岗位质量管理工作的有序开展。

我店平常非常重视人员的素质教育与提高;在满足gsp岗位配置要求的基础上,全面参加市医药技能培训中心组织的各岗位及药师专业技术培训,不断提升专业知识水平。同时今年以来我药店全面检查维护设施设备的状况,进行电脑维护升级,以更好地保证日常管理工作的需要与满足gsp要求。在营业场所内严格进行药品的分类管理,在处方药区、非处方药区、中药区、非药品区、不合格药品区、退货药品区等基础上,进行更科学的药品用途分类。

严格执行供货客户评审与首营企业审批制度,确保供货单位及采购药品合法性。建立合格供货客户与首营企业客户档案,坚持"质量第一、依法经营"的原则;严格执行首营企业管理制度与程序。药品质量验收方面,由我店验收员严格执行验收管理制度的规定,按照药品验收程序要求对购进药品进行逐批号验收,加强对进口药品的验收管理。

药品陈列时,严格实施药品分类管理,规范药品摆放位置与贮存事项要求,组织好药品的科学分类陈列;按gsp要求开展养护工作,对重点养护品种、近效期品种、易变质品种加强养护检查;对有质量疑似问题药品,及时向质管员反映;起到了积极预防,确保药品质量的目的。做好药品销售与售后服务是我店生存发展的根本,首先严格按照许可证核准的经营方式和范围开展药品销售活动。其次是严格遵循"先产先出、先进先出、近期先出"的原则,做到销售药品的`数量准确、质量完好;所有药品销售前均检查药品外观质量是否符合要求,是否按近效期原则发货等。在门店内合理安全的用药服务咨询,指导顾客掌握正确的用法用量。注意收集本药店所售出药品的不良反应信息。

我店在gsp认证工作完成之后,继续落实全员、全过程的药品质量管理。通过gsp认证工作的再落实,我药店人员的精神面貌得到全面的改善,人员素质有了明显提高。现我药店在软硬件方面均能符合gsp要求。对日常工作中发现的不规范之处,都能积极认真整改。

现自查合格!

x零售药店。

20xx年xx月xx日。

规范经营自查报告

根据市教育局《关于开张公办学校在职教师有偿补课、向学生家庭摊派和接受学生及家长财物行为专项治理活动的通知》的具体要求,为维护我校教师良好师德形象,规范办学行为,减轻学生课业负担,我校在全体教师个人自查的基础上,全面自查自纠,自查情况如下:

在此次专项治理活动之前,我校一直将师德师风工作作为学校的.重点工作来抓,每个学期开学初都会针对规范办学的若干问题组织教师向学生、家长、社会作出公开承诺,接受社会监督。与教师签订规范办学责任状,明确规范办学要求。倡议家长自觉抵制不良风气,承诺不送孩子参加在职教师有偿补课,不向在职教师送礼品礼金等财务。

接到通知后,我校立即成立专项整治工作领导小组。召开了在职教师有偿补课、向学生家庭摊派和接受学生及家庭财物行为为主体的教职工大会,让教师认清违规行为在社会上造成的恶劣影响,认清各级党委政府坚决治理的决心。组织教师重温相关法律和规定,写出不少于2万字的学习笔记。

根据教师的深刻自查和学校细致的排查,未发现我校教师有如下行为:

1、组织学生有偿补课;

2、参与社会力量办学机构或其他个人组织的面向中小学生的有偿补课;

3、利用补课讲授新课及“课上不讲课下讲”行为;

4、推荐诱导学生参加校内外有偿补课;

5、为校外培训机构和他人介绍生源、提供相关信息;

6、利用网络授课向学生收取报酬;

7、一个人名义延长学生在校时间并获取报酬;

8、向学生推荐、组织学生购买教辅资料;

9、以个人名义向学生家庭摊派学校、班级所需物品及劳务;

10、借节日及其它时机接受学生及家长礼品礼金;

11、以升职、搬迁、有病等其它名义接受学生及家长礼品礼金,或接受学生及家长宴请;

12、以各种名义向学生家庭索要或变相索要任何财务。结合本次的自查,在接下来的工作中,我们会一如既往地开展好我校的师德师风建设工作,帮助教师树立正确的从教观,为打造一批专业过硬、思想过硬、师德过硬、学生认可、家长认可、社会认可的教师队伍不懈努力。

规范经营自查报告

1、我校成立了以校长为组长的规范办学行为工作小组,并制定好本学期“减负”工作的具体目标和措施。将在期中召开家长会,期末开展全体学生问卷调查、部分学生座谈及教研组进行“教学五认真”检查等形式进行自查自纠。

2、在学校大门口醒目位置,安装“规范办学行为”监督公示牌。开学一周内,教务处将本学期的课程安排、作息时间、课外活动及学校教学活动安排表都公示在学校宣传栏、教室等醒目位置,以作为校园文化建设和教室布置评价的重要内容。

3、我校坚持义务教育免试入学制度,认真贯彻在关文件精神,严格执行“零择校”政策。按学生户籍进行招生,遵循免试、就近入学原则,确保适龄儿童全部入学接受义务教育。省外籍新生由县教育局基教股统一分配入学。

4、学校没有分快慢班、实验班、加强班等现象,编班过程透明、公开、规范。全部根据小学毕业考成绩由电脑均衡排班,后由班主任抽签分班。师资安排也由校行政会议商量各学科教师的搭配,努力做到合理均衡,保证所有学生公平接受义务教育。新生入学后,教务处及时做好电子学籍的学生登记工作,同时对外省籍学生做好在关材料的收集,随时准备教育局“义务段流动人口子女入学条件”的审核检查。

5、学校按国家义务教育阶段课程设置规定开齐开足体育、音乐、美术、信息技术、综合实践活动等课程。学校领导也十分重视实验教学,开设4个实验室,无论是教师的演示实验和学生的分组实验,都一丝不苟,实验开出率为100%。

6、认真落实大课间活动,每天上午第二节课后安排以广播操、长跑、跳绳等形式开展的25分钟课间活动。学校根据制订的课外活动安排表,组织学生在下午第三节课后开展阳光体育活动,活动内容有各种篮球、排球、羽毛球、跳绳、长跑等多项内容,鼓励学生加强体育锻炼。教务处、体艺组加强对活动的落实、指导和监督,以保证学生每天在校体育活动不少于1小时。

7、学校按规定科学合理的安排好作息时间表和课表,以保证学生在校参加教育教学活动的时间不超过7小时;教师不占用学生的课间、午休、自修课组织教学活动。学校还专门安排教师下班管理学生的午休,行政值日人员加强巡逻监督,杜绝教师占用午休时间进行集体教学活动,保障学生能有自由发展的.时间和空间。

8、学校严格执行节假日放假通知,从不占用双休日、节假日等时间安排学生的集体补课。

9、学校严格控制学生的作业总量。教师们根据课改要求精选作业内容,不布置机械性、重复性、难度过大的作业,作业总量适中,控制在1.5小时之内,对学生完成的书面作业都进行了全部的批改,教务处组织人员不定期开展作业批改检查并进行评价反馈。只是在期中期末复习阶段,部分教师在节假日和双休日中稍微略增加了作业量,单元测试次数也有增加,一定程度上略加大了一部分学生的课业负担,教务处以后会加大力度进行监督和整改。

10、学校每学期组织期中、期末两次考试。教务处不对成绩进行公布和公开排名,只。

是在各年段教师会议上供校长室、任课教师参考,以分析各班级、各年段均衡和学生成长发展之用。学生个人成绩只供学生本人及家长参考,由班主任以校讯通形式发给家长。

11、学生使用的教学用书只是在范围内征订。音乐、美术、劳技等部分学科还使用了循环教材。学校从不统一组织为学生购买和征订规范以外的教辅材料,也不向学生家长推荐各类辅导用书。个别家长对学生有特殊要求的,自行购买了课外辅导用书。

12、每学期开展1次征求不同层面学生及家长意见活动,征求意见后有汇总材料和改进措施,学生代表和学生家长代表对学校课业负担评价满意度较高。

通过这次自查,我们认识到减轻学生课业负担、规范办学行为的责任之重大。尽管我们在工作中做了一定的工作,取得了一些成绩,但与上级的要求还存有差距。在今后工作中,我们会认真贯彻有关文件精神并严格执行加以自纠和改善。学校会从加强教师管理、提升教师专业发展入手来提高课堂教学效率、切实减轻学生课业负担。

药店经营自查报告

3职员与培训,全体人员经食品药品药监管理局培训后,特定店员培训计划,对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识】等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案。

5药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查在32以上,并做好记录。

6药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。

药店。

x年xx月xx日。

药店经营自查报告

xxx市食品药品监督管理局:

收到xxx的通知本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和gsp管理规定,认真进行自查自纠汇报如下:

1、我店于x年x月成立,为x药业有限公司连锁店,其性质为药品零售企业,在x年x月通过了gsp认证。现药店有企业负责人和质量负责人各一人。

3、在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从正规医药供货商(例如:销售有限责任公司等)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。

4、职员与培训,特定店员培训计划,对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识】等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案。

6、药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查并做好记录。

7、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。

总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市食品管理局的领导对工作的认真。

特此。

敬礼

药店。

xx年xx月xx日。

规范经营自查报告

自查汇报根据集团公司下发的《关于严格管理、规范各类国有企事业单位经营行为的通知》,我公司认真组织学习,及时召开了专项工作会议,学习通知精神,严格按通知精神要求进行落实。且对照主要问题进行了重点排查,现将落实及自查、自纠情况汇报如下:

1、投资。

2)投资决策权限:公司股东大会在不违反国家法律、法规、规范性文件,宏观调控及产业政策的前提下,决定公司一切投资及其处置事项。

3)投资管理。

总经理办公会对项目计划书、可行性分析报告等事项进行审查和综合评估,决定实施或报董事会、股东大会批准实施。

经自查:目前公司无投资行为。

2、担保。

1)担保行为:公司为他人提供担保的行为。

2)担保决策权限:公司严格控制为他人提供担保,必须提供担保的事项需按照决策权限由股东大会或董事会审议批准。

3)担保管理:遵循平等、自愿、公平、互利、诚信原则,公司有权拒绝来自任何方面的强制命令而为他人提供担保。

4)担保责任。

未按规定程序擅自越权签订的担保合同,对公司造成损害的,相关责任人应承担相应的法律责任。

经自查:目前公司无担保行为。

3、借贷。

1)借贷行为:公司向。

金融机构或法律允许的其他主体借入资金的行为。

2)借贷管理。

公司根据发展规划及资金供求状况编制借贷计划报总经理办公会,总经理办公会决定实施或根据授权报董事会或股东大会批准实施。

经自查:目前公司无借贷行为。

4、合同管理。

1)健全制度,规范合同管理。

为了更好地规范合同管理,公司专设有合同管理小组,负责组织公司规范合同管理,管理职能和管理人员职责明确,建立了合同审批流程和签认办法。完善了合同论证、起草、谈判、签订、履行等环节的管理制度,形成了规范化和制度化合同的管理。

强化了有关合同专用章印鉴管理,对合同文本进行清理验收全面归档,强化了合同资信调查、签订、审批、会签、审查、登记等管理环节,促进了合同规范化管理,使合同履约率达到100%。

在下步工作中,我们要强化措施,促进企业按期复查,跟踪整治,确保严格管理、规范经营。

1、加强领导、树立规范经营意识。要强化措施,认真落实责任制,一把手亲自抓。加大管理工作力度,认真贯彻落实关于《严格管理、规范各类国有企事业单位经营行为的通知》精神,切实做到抓实、抓细。

2、遵章守法,建立健全相关规章制度。真正做到有章可循,有法可依,组织落实,制度落实,措施落实。同时,做好宣传教育培训工作,增强领导和工人的依法规范经营意识和法制观念。

3、严明纪律,严肃责任追究。

随时自查自纠,且对公司的规章制度进行全面梳理,对公司的管理制度进行完善和修订。加大对各项工作的督导和考核,要按照“谁出事、谁负责”的原则严肃追究责任。具体做法:

1)对公司的外部环境和内部生产经营涉及的各项法律风险隐患进行深入分析和评估,涉及到法律法规、制度规定的条款,要进一步补充完善。

2)建立法律风险评估制度,通过开展相关讲座、咨询法律顾问等手段,提高防范法律风险能力,正确识别面临的法律风险,有针对性地采取防范措施,使风险得以可控、在控。

依法治企是一项长期性、日常性的工作,我们将正确理解和处理依法治企工作与正常工作。

的关系,做到有机结合,相互促进。将以此次自查自纠工作为契机,切实将依法经营、规范管理的要求贯穿到公司的各项工作之中,推动公司各项工作健康、有序进展。

经营单位自查报告

单位自查报告范文,现在公众对于政府部门的工作作风都非常的关注,管理资料下载网为您带来一篇单位自查报告范文,全文如下:

一、开展水行政执法工作的基本情况。

近几年,我局在市委、市政府的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以贯彻落实科学发展观为核心,以中央《关于加快水利改革发展的决定》为指导,按照全市深化和完善行政执法责任制工作的要求,周密组织实施,逐级落实责任,注重开拓创新,加大执法力度,全面推进了行政执法责任制工作的落实。

(一)提高思想认识,加强组织领导。

组织全体水行政执法人员,认真学习上级有关水行政执法工作要求,坚持把依法行政作为推动水利工作科学发展的大事抓紧抓好,将此项工作列入年度的重要内容,专题研究部署,制定工作计划,努力提高水行政执法水平和依法管理水事活动的能力。

(二)实行目标管理,抓好责任落实。

实施行政执法责任制,是依法行政、依法治国的具体体现,也是推进水利工作的重要保证。我局水政科(水政监察大队)把抓好目标管理作为突破口,逐级逐项落实责任制。一是完善行政执法规定制度。根据上级要求,我们在调研论证的基础上,重点围绕水行政执法责任制、监察人员岗位责任制、考核办法、岗位培训、执法统计工作和错案责任追究办法等六个方面,细化工作内容,作出明确规定,完善了规定制度,为深化和完善行政执法工作责任制提供了依据。二是加强行政执法机构建设。结合我市水利工作实际,调整充实了水行政执法人员,强化了对行政执法工作的综合协调、监督检查工作。三是落实行政执法工作责任。我局采取自上而下、逐级分解、分项细化的方法,将执法职责分解到相关科室,落实到具体人员,并纳入年终目标考核内容,做到了职责到位、责任明确,既推动了全市水行政执法工作开展,也促进了廉洁勤政、公正执法,为依法行政、依法治水奠定了基础。

(三)严格执法程序,准确公正办案。

依法行政落实到具体工作中,最关键的就是要依法办事、按章行事、公正执法,准确公正地处理好各类水事案件和纠纷,化解分歧矛盾,促进经济发展和社会稳定。一方面,明确职责分工。在具体行政行为中,按照职责分工,局领导主要履行监督检查职能,水政科重点负责对各类水事案件的调查、取证、处理。另一方面,规范执法程序。依据有关法律法规和规章制度,我们进一步细化和规范了水事违法案件处置的内容、程序和方法。据统计,近几年全市共发生水事违法案件8件(其中河道管理案5件、水资源管理案3件),水事纠纷案28件,都做到了依法处理,未出现错案或败诉案件,保证了水法律法规的顺利实施,维护了国家、单位和个人的利益,促进了社会和谐稳定。

(四)加大执法力度,确保法规落实。

我们把加大执法力度、确保法规落实作为行政执法工作的重要内容,在建立完善行政许可实施体系、落实行政执法责任的基础上,坚持日常监督与重点案件查处相结合,采取得力措施,加强了对违反行政许可行为的监督检查。一是综合检查。成立专门组织,定期对行政许可和依法行政情况进行综合检查。二是专项检查。对建设项目水资源论证、取水许可和节水“三同时”制度的实施,以及河道乱采乱挖违章建筑等情况,进行专项检查。三是全程检查。对一些重点项目,进行全程跟踪检查,加大了取水许可、建设项目水资源论证、水资源费依法征收和使用的监督检查力度。同时,检查相关法律法规的贯彻执行情况、取水许可及水资源论证制度的贯彻落实情况、水资源费征收和使用情况。

(五)加强队伍建设,提高人员素质。

加强执法队伍建设,提高执法人员素质,是加强水行政执法工作的关键。为此,我们采取多种方式和途径,加强人员培训,提高队伍素质。一是建立经常性的培训、考核机制。积极推行岗前培训制度和在岗定期培训制度。结合人员调整和换证,定期组织集中培训,深入学习法律、法规和水利业务知识,不断。

总结。

和积累经验,提高业务能力和执法水平。二是积极推进水行政执法队伍规范化建设。以推行行政执法责任制和评议考核制为重点,明确执法岗位,分解执法职责,严格执法程序,细化执法标准,把执法责任真正落到实处,贯穿到水利行政许可、行政监察、行政处罚等各个环节,用制度规范行政执法行为,实现秉公执法、文明执法。

二、存在的主要问题。

我局依法行政工作,取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和差距。一是执法队伍建设滞后,还不能完全适应现阶段依法行政工作的要求,与依法行政的总体要求相比还有一定的差距。二是依法行政观念和执法人员的依法行政素质有待进一步提高。三是执法文书的立卷归档和案卷评查工作还需要完善,执法责任制的考核还需进一步加强。

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自查报告规范

自查报告一般要写些什么内容呢?具体的格式是怎样的呢?下面是爱汇网小编为大家整理的自查报告规范范文,供大家阅读!

一、药店概况

我店成立于200**年**月,位于****,营业面积**平方米。药店现有职工**人,其中**药师人,药士**人,药学学历**人。经营中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品等共**个品种,年销售总额**万元,拥有固定资产**万元。药店制定了较完善的质量管理制度,执行情况良好,从无经营假劣药品及其他违法违规行为。

二、自查情况

(一)管理职责:

在一年的经营工作中,我店始终坚持质量第一的原则,严格按照药事法规规范经营,做到了按照依法批准的经营方式和经营范围从事药品经营活动,从根本上杜绝了各种违法违规事件的发生。目前,本店质量岗位健全,职责明确,职能发挥良好。gsp质量管理制度是药店药品经营的行为准则,因此我店按照gsp及其实施细则的要求制定了质量方针目标、药品购进管理、首营企业和首营品种质量审核管理、药品养护管理、药品验收管理、药品陈列管理、药品销售管理、处方调配管理、不合格药品管理及人员培训、卫生和人员健康管理等**项管理制度,并把学习和制度执行情况纳入综合考核,每季度对制度执行情况进行一次检查,并对检查情况进行记录,对检查中存在的问题制定了改进措施,并责令相关岗位限期整改,保证了制度的贯彻实施。

(二)人员与培训

质量负责人为***职称,处方审核员为***职称,符合gsp规定,企业负责人为***文凭,曾参加市**次培训,对直接接触药品人员,每年进行一次健康检查,并建立了健康档案,未发现可能污染药品的疾病患者。

为提高职工对实施gsp的认识、提高全员素质,我们开展了职业道德、法律法规、专业知识等多内容、多形式的学习培训,并建立了员工培新档案,对新上岗的的员工进行了岗前专业技能和法规的培训,经考试合格后上岗。通过一系列的教育培训,员工的质量意识、业务素质、法制、法律观念都有了长足的进步和提高,为我店实施gsp打下了坚实的基础。

(三)设施与设备

经过改造建设,目前我店办公营业场所及辅助设施达到了与gsp相适应的要求,做到了宽敞、明亮、整洁,配备了符合规定的消防、防盗设备并建立了定期检查、保养、使用档案。确保了药品经营过程中的质量,达到了gsp的要求。

(四)进货与验收

为防止假劣药品进入我店,购进中我店重点加强了对供货单位销售人员的资格审查、购入药品合法性审核和合同管理。首先是选择和审查供货单位,明确规定必须从具有合法资格、“证照”齐全的正规生产企业、经营企业进货,其次是认真审核药品的合法性和质量的可靠性,对购进的药品及进口药品,均严格按照gsp要求和规定的内容进行审核。对首营品种重点审核。按照要求严格签订进货合同,合同质量条款明确,药品附产品合格证;药品包装符合有关规定和货物运输要求;购进的药品均具有合法票据,按照规定建立了药品购进记录,做到了票、帐、货相符。

在药品质量的验收环节上,验收人员做到了按照法定标准和合同规定的质量条款对所购进的药品进行逐批验收,并按照《药品验收质量管理制度》规定的抽样原则,对药品的包装、标签、说明书以及产品合格证和药品的外观质量等进行逐一检查,进口药品认真核对加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件及中文说明书,验收首营品种,均有该批号的质量检验报告书。药品质量的验收均按照gsp规定建立了验收记录,记录完整、详实、规范。

(五)陈列与储存

店内陈列药品的质量和包装符合规定,按药品用途进行了分类陈列摆放,处方药与非处方药、内服药与外用药、药品与非药品,按要求分开进行了陈列存放,拆零药品集中存放于拆零专柜,并保留原包装及标签,拆零记录详细,每月定期对陈列药品进行检查、养护,对质量检查情况进行了详细记录,对用于药品养护所用的仪器设备建有定期的检查、维修纪录。

(六)销售与服务

药店在销售工作中,严格遵照依法经营的经营方式和范围从事药品经营活动,《药品经营许可证》、《营业执照》及职业人员证明材料按要求进行了悬挂,药品销售过程中严格按照说明书向顾客正确介绍药品性能、用途、禁忌、服用方法及其它注意事项。药品拆零使用工具、包装袋清洁卫生,药师负责对非处方药用药服务咨询,工作时间着装统一,佩戴胸卡,营业室内设有服务公约、监督电话、顾客意见薄,对顾客反映的意见,按程序及时处理并记录。为方便顾客,实行24小时服务制。对质量管理制度执行情况按质量管理制度规定每季度进行一次自查考核并记录,对存在的问题制定改进措施及时整改,药店在销售服务工作中,从没有发生过药品质量事故。

我店依法经营,严把质量关,以优异的服务态度,赢得了顾客的信任。

三、主要问题及整改措施

为更好的实施gsp,我店通过汇报、看现场、查资料、调查询问等方式进行了全面自查。通过自查,我们认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求,但在某些方面仍然存在着一定的差距:(如:一是药店人员对业务缺少自觉性,二是服务质量还不够规范)。

对上述存在的问题,我店做了认真的分析研究,制定了措施,要求各岗位人员加强业务学习自觉性,力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识,努力提高服务质量,同时我们将以这次gsp认证为契机进一步增强质量管理意识,加大质量管理的工作力度,对全店硬件建设和软件管理不断加强和完善,努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。

一、存在的问题:

思想方面:虽然能认真履行自己的工作职责,关心国家大事,能积极参加党支部组织的一切学习活动,但是除了工作之余,其余的政治理论学习是比较被动的,如:在下班后的空闲时间,我可能会上上网查找一些自己感兴趣的`专业资料,可能学习一些自己原本不懂的知识,但不会主动去翻阅关于马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想的书籍,不去主动去学习科学发展观的一些基本知识,学习理论的积极性和主动性不够强。

作风方面:不喜欢与人沟通交流。在工作中总是一味踏踏实实,埋头干活,不重宣扬。极少主动向上级领导汇报自己的工作和思想,总是觉得自己尽全力干好工作就行,很少和部门及职工交流,有自我封闭,“少说为佳”的不良风气。

工作方面:

1、全面系统的分析考虑问题做得不够,有时候考虑问题比较简单,不能全面系统的通盘考虑。

2、开拓创新精神还很不够。在工作中有做好工作的意识,但思路不宽,大胆工作的思想不牢固,不能够很好的掌握工作的全局性,工作缺乏创新精神,不能与时俱进。

二、问题存在的原因

通过这次对科学发展观的系统学习,对照先进的同志,剖析思想根源,我觉得我所存在的一系列问题,归根结底是放松了政治理论学习,放松了自己的思想改造,宗旨观念有所淡化,导致自己在许多方面虽知道不足,但常找借口来回避问题。

三、整改措施

通过这次学习实践活动,我认真反思了自己的不足,决心边学边改,立查立纠。在今后的工作中,认真把握好以下几个方面:

1、树立发展的理念,做解放思想的排头兵。在今后的工作中,自己要着眼于新思路、 新视野、新举措来做好办公室工作。要努力增强加快发展的紧迫意识和危机意识,要开动脑筋,着力研究适应新时期**工作的新方法、新举措;要转变观念,开拓创新,克服求稳和保守思想,看准的事就大胆试、大胆闯,争当一名合格的**干部。

2、树立楷模的理念,做廉洁自律的排头兵。坚持严于律已,执行廉洁自律的规定,严格约束自己,非份之想不想,非份之财不取、非理之事不为。坚持从实际出发,实事求是的思想路线,时刻牢记党的宗旨,不断加强党性锻炼,做敢于负责的模范,做善于团结的模范,做廉洁奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎实实办事,努力做出榜样。

3、树立奉献的理念,做永葆先进本色的排头兵。作为一名**工作人员,在今后工作中,自己要继续保持旺盛的工作热情,强烈的事业心和责任感,献身**事业,不畏压力,勇挑重担,切实肩负起**工作的神圣使命。在工作中发扬无私奉献精神,用自己实实在在的行动去努力践行“科学发展观”。

4、树立自强的理念,做转变作风的排头兵。今后工作中,我要把学习实践科学发展观活动的热情化为干好工作的精神动力,使足劲,脚踏实地、埋头若干,努力改变工作方法,改进工作作风,坚持高起点、高标准、高要求,自强不息,争创一流。用一流的干劲、一流的作风、一流业绩回报**工作。

5、树立求真的理念,做实事求是的排头兵。实事求是,是我们党理论联系实际,密切联系职工的法宝,也是我们党永远立于不败之地的可靠保证。在今后的工作中要坚持带头讲真话、办实事、求实效,在实践中,紧密联系工作的实际,创新工作思路,扎扎实实地做好本职工作,为**工作多作贡献,多立新功。

一、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作

因工作需要我调到了三门峡恒康铝业上班,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重领导,多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守厂部各项规章制度,不讲条件,服从管理,扎实干好领导交给的各项工作。

二、存在的不足和今后努力的方向

回顾一年来自己的总体工作,,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离公司的工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。

三、在今后的工作中,我将会发扬求真务实的精神,不断提高自身觉悟;刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,进一步加强理论学习,工作中努力纠正自身所存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

xx年是质量管理年,烟草的生产经营稳步发展,做为一名烟草企业的职工,我感到无比的自豪,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“xxxx”的重要思想用“xxxx”的重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,在日常的工作中树立客户之上的原则,二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识以达到尽快适应业务工作的需要,同时积极的向同事们进行请教一些在工作中遇到的问题,同过学习同事们的先进材料,和工作中同事们兢兢业业的工作态度 “敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失认认真真的干好自己的本职工作,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。

二、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作

xx年,我的工作调整了2次,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,送货员,虽然工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,与商户发生矛直的时候,做到了坚持原则有耐心,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。

半年以来,无论领导分配给自己干什么工作,都能够认真地去完成。所以自己在工作中树立了“三个服务理念”,小事情当大事去,认认真真的去对待每一件事,扎实做好每一项工作来指导自己的工作。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顾一年来自己的总体工作,,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离公司的工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

在今后的工作中,我将会发扬求真务实的精神,不断提高自身觉悟;刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,进一步加强理论学习,工作中努力纠正自身所存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,在“三个服务理念”的基础上,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为行业的发展做出自己应有的贡献。

企业经营自查报告

根据省联社和农合行“合规文化建设年”活动方案的有关文件精神要求,本人结合自身履职情况开展了合规风险全面自查,现将有关情况汇报如下:

我叫xxx,大专学历,从事信合工作xx年,现任xx支行xxx。在支行领导的组织下,我利用工余时间,再次认真地学习了农合行“合规文化建设年”活动方案和合行规章制度和操作规程。通过学习,加深了对各项规章制度和操作规程的印象。

1、一年多来,本人担任xx支行xxx一职,在支行行长的领导下,负责本单位的内勤工作,协调、理顺内部各岗位之间的关系。但是在应经常向主任汇报内勤人员的思想、行为情况方面做得不够好,不能及时向行长提供这方面的信息。也未能做好信息反馈结果。为使支行的会计、出纳工作日趋规范,能够随着业务的发展,按照新的业务操作流程和规范,结合本支行的实际情况,及时制定适宜的、统一的操作规范,以加强内部管理。但是由于我支行今年人员调整频繁,岗位配置较紧,有些规定只能以书面的形式交由各人各自学习,这就容易造成内勤人员关于业务操作方面理解不一致,会出现个别岗位能力较为薄弱的现象。

2、作为支行的会计主管,既是会计辅导员,又是一位稽查员,我在抓好各项内控制度的落实的同时,能及时发现、解答和解决业务中碰到的疑难问题,做好事前辅导。能坚持每月不少于一次的会计辅导与检查,及时发现工作中存在的问题与薄弱环节,及时提出整改意见,督促当事人积极采取措施加以防范与整改,有些不能解决的问题向支行行长汇报发现的问题,取得领导的支持,以使各项制度的执行更加到位。但是有时因为事务繁忙,时间安排不够合理,由于时间有限,对会计辅导与检查的力度与深度不够。根据合行的相关制度,结合我支行的实际情况,编制月度考核评分表,明确奖罚,以此激励内勤人员做好本职工作。

3、作为会计主管,我能认真核算各项财务收入,严格成本管理,认真组织会计核算,正确反映和评价经营成果,为支行的经营决策提供数据。

4、认真做好重要空白凭证的管理。能严格按照重要空白凭证的领用手续,做好重要空白凭证的领用登记、出库。合理安排各柜员存量凭证。每月坚持不少于一次的帐实检查,确保凭证的使用、销号有序、正规,避免出现遗失。

5、能按照制度规定做好以下日常工作:一是正确提取各项费用;二是做好每天传票、会计档案的收集、登记、保管工作;三是及时核对内部帐,督促会计做好内外帐户、总分帐、往来帐、帐户余额的核对工作;四是能及时、准确地完成各种会计报表的编制。五是每季度对财务收支情况进行详细的分析,便于支行行长的经营决策。

6、能够严格执行会计、出纳、结算、财务制度和会计、出纳操作规程,坚持会计工作的“十六项基本规定”,保证会计核算达到“五无”、“六相符”。

7、能加强内部资金和固定资产、零星小额资产的管理。根据实际情况,合理控制合行总部规定库存限额,在保证资金安全的同时,最大限度地压缩现金资产的占用。按照有关规定,对于微机、终端设备、各类机具以及其他零星的低值易耗品,能够参照固定资产的管理,建立帐、簿、卡,但是这些物品因实际需要在领用人之间进行调剂后,不能做到及时登记,有些物品损坏后,也未能及时进行处理。

8、能够严格遵守财经纪律及财务制度,一切开支按照标准实行,需要上报审批的财务费用均待合行财务会计部批复后才出帐列支;报销费用严格执行经办、证明、支行行长“三签”制度,确保每一笔开支真实、合规。帐务处理严格按会计制度进行,保证会计处理正确、清楚,对违反财务制度的人和事,能坚持原则,敢于抵制,并及时反映和汇报,自觉维护财经纪律。

9、随着农合行不断的发展,各种业务水平不断提高。我深知要做好会计主管,一定要有熟悉的业务知识,才能做好会计辅导工作。因此我在熟练基本功的同时,注重对新业务知识的学习,不断提高自己的业务水平;熟悉各项会计、出纳等制度;适时学习相关的电脑知识,掌握电脑操作、运用和管理的技能。

10、对于支行接收的文件收发登记能够认真负责,及时有专人登记,按时按领导的批示进行相关的处理。定期做好装订、入档,便于日后的查阅。

11、做为信贷审批小组的成员,能积极配合支行做好信贷工作,但是由于没有参与贷前的调查和信贷审批会议工作,只能局限于书面的材料上,不能真正做到对每笔贷款合规性的正确判断。

做为一名金融工作者,深知安全保卫工作的重要性。除了能经常阅读有关“三防一保”的文件外,还时常关注社会上的一些金融案件,吸取经验教训,安全防范意识也逐年增强。不论是营业时间还是非营业时间都能提高警惕。日益严峻的`治安形势,使我更加自觉地将安全工作落实到每一个细节,消除残留的麻痹思想。

营业前,能协助临柜上班人员做好营业前的各项准备工作,例如安全器械的到位情况、柜台内外的整洁与否、监控系统的运行情况等。营业期间,能用心留意柜台外的一切可疑人员,协助一线人员做好柜台服务。营业终了,通常能在看到网点的库款安全入箱上介后,锁定门窗,并且确认无异常情况后方才离开。

经过一段时间的自我反省,自我检查,才发现自己还存在着许多的不足之处,许多地方还存在有潜在的安全隐患。我将会在最短的时间内,针对自查中发现的问题一一对照相关的制度和操作规范,一一进行整改,确保将每一条款,每一细则,真真正正地落在实处。同时请身边的同志们帮助我找出未在自查中发现的问题,给我提出宝贵的意见,我将会虚心接受,及时改正。希望领导和同志们能够加强对我的监督,帮助我进步,使我在工作学习中不断提高各方面的素质;不断增强抵御各种腐败思想的能力,不断完善自我。为此,我郑重承诺,我将严格遵守单位制定的各项规章制度,严守岗位,尽职尽责,在今后的工作中,我将继续发扬优点,努力改正缺点,严格执行内控制度,坚决不让感情代替制度,杜绝各类事件发生,以小心谨慎的态度做好每天的工作,有效防范各类事故案件的发生。

自查人:xxx。

xx年x月x日。

药店经营自查报告

3、职员与培训,全体人员经xx食品药品药监管理局培训后,特定店员培训计划,对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识】等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案。

5、药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查在32以上,并做好记录。

6、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。

药店经营自查报告

x市食品药品监督管理局:

1、我店于×年×月成立,为×药业有限公司连锁店,其性质为药品零售企业,在×年×月通过了gsp认证。现药店有企业负责人和质量负责人各一人。

3、在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从正规医药供货商(例如:销售有限责任公司等)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。

4、职员与培训,特定店员培训计划,对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识】等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案。

6、药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查并做好记录。

7、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。

总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市食品管理局的领导对工作的认真。

特此敬礼

药店。

x年xx月xx日。

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