旅游安全工作计划(实用14篇)

时间:2023-11-14 17:24:42 作者:笔舞 旅游安全工作计划(实用14篇)

安全工作计划不仅是一个防范措施,更是一种文化,需要全员共同推进和践行。小编为大家整理了一些编写安全工作计划的常见错误和注意事项,希望大家能够避免犯同样的错误。

教师节旅游安全应急预案工作计划

9月13日早8点到达xx市,结束愉快旅程。

2、人员:

全校参加旅游共计268人,分成六组,每组各一名导游,一名中层领导干部负责管理。

四、要求:

1、召开旅游安全工作会议,宣布成立校旅游安全领导小组。

2、统一思想、统一认识,强调各年级各处室教职员工要服从指挥,不单独行动。

3、中层以上领导认真学习校旅游安全预案,掌握处理办法。

4、发生事故做到及时逐级上报。

五、内容。事故发生后,本处室年级领导应做到:

(一)、交通事故。

1、立即组织抢救。发生交通事故出现伤亡时,立即通知校医,拨打120急救电话,同时上报校安全领导小组。组织现场人员迅速抢救受伤的.成员,特别是抢救重伤员。如不能就地抢救,应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治。

2、保护现场,立即报案。事故发生后,应尽一切努力保护现场,并尽快报案。报公安110或交通事故122报警台,请求派员赶赴现场调查处理。

(二)、治安事故。

1、保护成员人身及财产安全。上报领导小组并拨打110报警。

2、稳定相关人员情绪。

3、协助领导做好善后工作。准备好必要的证明、资料,处理好善后事宜。

(三)、火灾事故。

1、立即报警。

2、迅速通知领队及全团旅游者;

3、配合工作人员,迅速、有序地通过安全出口疏散旅游者;

5、协助处理善后事宜。应立即组织抢救受伤者;若有重伤者应迅速送医院。

(四)、食物中毒。

1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性;

2、立即将患者送医院抢救,请医生开具诊断证明。

旅游客运安全工作计划

为进一步加强铁路运输安全管理,构建安全生产长效机制,有效预防各类行车责任事故的发生,根据我处2014年_号文《关于做好铁运处2014年安全生产工作的意见》之精神。全力加强我站的安全生产管理,努力为我处的安全生产稳定、持续发展做出努力。根据上级文件精神及我站生产实际,制定2014年安全工作计划如下:

一、指导思想。

以《铁运处2014年安全生产工作意见》为指导,坚持安全第。

一、预防为主、综合治理的方针,重点落实隐患排查闭环管理方法,以质量标准化要求为基准,进一步健全制度,狠抓现场管理,确保我站铁路运输工作安全有序进行。

二、工作目标。

(一)杜绝一般d类及以上事故发生,力争持续保持全年安全生产无事故。(二)保持质量标准化省一级标准。(三)加强站场管理,消灭路外伤亡责任事故。(四)努力实现所管设备状态优良率100%,确保安全运转。

为实现2014年的安全生产各项责任目标,我站将重点做好以下几方面工作:

当前我处生产经营形势困难,运量较低,在此情况之下,确保铁路运输生产安全显得尤为重要,容不得半点差错。我站将在职工大会、交接班、二五学习等各种职工会议上加强职工的安全思想教育,提升安全生产理念。从查隐患、堵漏洞、规章制度的完善与落实入手,展开职工安全生产责任意识教育。(二)健全安全管理制度,狠抓制度落实2014年,我站将着重在接发列车、调车作业、车辆装载加固、道岔清扫等方面进一步完善作业标准,特别是在接发列车薄弱环节、停留车辆防溜、监装监卸工作中细化工作职责及分工,实现制度细化。同时严格落实岗位描述手指口述工作法,实现现场作业的自控、互控、他控。

同时,强化车站领导及班组长安全工作职责,每月仍继续坚持由站领导、各班组长及生产骨干参加的车站安全办公例会,认真对工作中存在的问题进行分析讨论,拟定整改办法,并落实整改责任人,力争做到在车站能力范围内,整改问题不过天,把一线的问题解决在一线。落实汛期三防冬季四防工作的各项部署,与铁路运输生产紧密结合,实现车站行车作业安全。

(三)加强站场管理。

为杜绝站场内路外伤亡责任事故的发生,车站在实行车站、班组二级管理的基础上,完善各岗位责任区,加强站场的综合治理与管理,杜绝站场内闲杂人员的逗留、扫煤等现象。站场作业期间,车站领导要严格带头执行好《领导带班跟班制度》,深入一线,查隐患,重落实,把事故控制在苗头状态。

质量标准化工作是提升车站安全生产水平的重要措施和有力保障。在今年的质量标准化工作中,我站将严格依照考核标准,逐条逐项落实质量标准化要求。

在行车作业方面,努力杜绝习惯性违章的出现。特别是车站调车作业安全,一方面在加强调车人员业务培训的同时,也将在现场进行作业安全监督,完善互控制度,明确相关互控责任人职责,确保调车作业安全。二是狠抓职工两纪,对发现的三违人员将严格依照规章制度进行处理,彻底转变一线工作中的不良风气。

冬季四防工作中,着力加强冬季四防工作的现场教育,宣传防火、防冻的危害与预防知识,提高职工的自主保安意识。同时对值班场所及职工宿舍等场所的私拉乱扯、私改电路等现象,一经发现严肃处理。道岔维护工作方面,如遇大雪或寒流,相关作业人员需第一时间上路做好道岔积雪的清扫和处理,防止道岔上冻。

雨季三防工作中,重点做好三防工作的演练和巡视检查力度,坚持24小时值班制,确保防汛梯队的通迅24小时畅通。如发现影响行车的问题及时向处三防领导小组回报(时间、地点、详情)。

(七)加强现场巡视检查力度。

车站领导及安全组成员不定时对各装车点工作进行安全检查与巡视,在站场装车与作业期间,站领导要深入现场工作督促指导。在巡视中间发现问题将按车站有关规章制度进行严肃处理。

针对我站作业点分散,人员不集中不易管理这个现状,车站领导将进一步严格执行岗位安全职责,对日常安全管理进行分片包干,成立以站长、支部书记、副站长为组长的安全管理检查小组,依据各项规章制度及质量标准化工作要求,深入班组,深入岗位,不定时到平陌、大平、王楼站场进行安全检查巡视,对发现的安全隐患,及时制定整改措施,落实责任人,督促其定时完成整改。若发现有三违现象的,绝不姑息迁就,依照相关制度进行严肃处理,并安排支部党员与相关三违人员结成帮教对子,监督教育三违人员。同时,每月组织一次各班组长参加的班组间互学互评活动,使各装车作业点之间、各班组之间能够互相取长补短,共同提高我站的行车安全水平,确保行车安全。

旅游行业年度安全生产的工作计划

三、质量是安全基础安全为生产前提。

四、粗心大意是事故的`温床马虎是安全航道的暗礁。

五、劳动创造财富安全带来幸福。

六、杂草不除禾苗不壮隐患不除效益难上。

七、蛮干是走向事故深渊的第一步。

八、安全生产,生产蒸蒸日上;文明建设,建设欣欣向荣。

九、安全是最大的节约事故是最大的浪费。

十、宁绕百丈远不冒一步险。

十一、安全保健康千金及不上。

十二、万千产品堆成山一星火源毁于旦。

十三、安全来于警惕事故出于麻痹。

十四、传播安全文化宣传安全知识。

十五、安全勤劳生活美好。

十六、质量是企业的生命安全是职工的生命。

十七、疏忽一时痛苦一世。

十八、人人讲安全家家保平安。

十九、快刀不磨会生锈安全不抓出纰漏。

二十、严是爱,松是害,搞好安全利三代。

二十一、生产再忙安全不忘。

二十二、安全不离口规章不离手。

二十三、时时注意安全处处预防事故。

二十四、防微杜渐警钟长鸣。

二十五、眼睛容不下一粒砂土安全来不得半点马虎。

二十六、高高兴兴上班平平安安回家。

二十七、安全为了生产生产必须安全。

二十八、忽视安全抓生产是火中取栗脱离安全求效益如水中捞月。

二十九、安全花开把春报生产效益节节高。

三十、麻痹是最大的隐患失职是最大的祸根。

三十一、健康的身体离不开锻炼美满的家庭离不开安全。

三十二、为安全投资是最大的福利。

三十三、安全是增产的细胞隐患是事故的胚胎。

三十四、小心无大错粗心铸大过。

三十五、秤砣不大压千斤安全帽小救人命。

三十六、防事故年年平安福满门讲安全人人健康乐万家。

三十七、重视安全硕果来忽视安全遭祸害。

三十八、幸福是棵树安全是沃土。

四十、安全是家庭幸福的保证事故是人生悲剧的祸根。

旅游行业年度安全生产的工作计划

学校安全工作事关学校稳定,社会稳定,力促学校持续和谐发展,必须长抓不懈,时时警钟长鸣。为切实加强学校安全工作计划,提高全体师生的安全意识,保障学校和师生员工生命财产安全,维护学校及社会稳定,确保全年学校安全目标任务的全面实现,现结合我校实际对xx年学校安全工作计划安排如下。

一、指导思想。

二、组织领导。

为切实加强对安全工作的领导,成立桃源三中安全工作领导小组。

领导小组下设安全管理办公室,为安办主任,具体负责学校安全日常工作。

三、工作目标。

1、杜绝重特大安全事故和责任事故。

2、强化安全宣传教育,提高防范技能。进一步完善我校突发公共事件应急预案,预案要全面(自然灾害类、事故灾难类、突发公共卫生事件类、社会安全事件类、网络和信息、安全类、教育考试安全等),开展各类安全演练次数每期不少于1次,不断增强师生安全防范意识和提高自我防护能力,定期开展有专题的安全知识宣传教育。

3、加大隐患排查力度,建立排查整治台帐。学校每月都要进行一次安全隐患排查整治行动。

4、巩固“平安创建”、“警校共育”成果,进一步加大校园及周边环境治理。创建安全、文明、和谐的校园,确保师生生命和财产安全。

5、加强疾病疫情和食品卫生的防控和监管工作。确保学校内食堂运行规范,进货索票、索证率达100%;确保学校内食堂、卫生许可证、从业人员健康证、健康知识培训持证率达100%。

6、加强安全信息管理,按时报送各种安全信息材料,抓好学校安全信息情报的收集、处置工作,防范各种安全事故发生。

四、工作举措。

(一)建立制度,明确责任。

1、校长与班主任及食堂从业人员、班主任与学生家长要分别签订安全责任书,明确各自的职责。

2、建立安全工作责任人制度,校长为第一责任人,分管安全的副校长为第二责任人,安全办公室主任是第三责任人,各位班主任为具体责任人;主任为处室具体责任人。

3、进一步建立和完善各项安全工作制度,强化对安全工作的过程和终结管理,严格考核、奖惩。

(二)突出学校安全重点,强化安全管理。

学校安全工作要以校舍、食品卫生、消防、流行性疾病防控、学生溺水、道路交通、学生伤害等为重点。

1、对学校校舍要随时加以监控,发现问题及时报告并切实加以整治。

2、对食堂人员,严格准入制度并定期进行体检,做到持证上岗,坚持求购索证制度,确保饮食安全。

3、严格按要求配齐消防设施,并保证能有效使用,严格按要求规范、妥善保管和使用好危化物品。

4、大力开展爱国卫生运动,搞好校园清洁卫生和消毒灭菌工作,有效预防和控制流行性疾病,自觉接受主管部门和卫生防疫部门的监督检查。在卫生防疫部门的指导下做好传染性疾病的预防和宣传教育工作,防止传染疾病的.传播流行。

5、加强校园重点部位(校门、楼道、微机室、实验室)的职守,加强重点时间(课余时间、午休时间、课外活动时间、上放学时间和节假日)的管理。

6、确立专门的用电管理员,加强用电线路、设施的维修、管理,严禁师生乱拉乱接、随便触摸用电设备。

7、加强交通安全工作计划。一是外来车辆一律不准进校园,防止意外交通事故发生。二是进一步加大交通安全宣传教育力度。严禁师生乘坐无证车船。三是学校不得组织学生参加没有安全保障的社会实践活动,不得组织学生参加抢险救灾等有危险的活动。

8、做好防溺安全教育工作计划。教育学生不擅自到池塘江河中游泳,掌握一些基本的溺水救护知识。

9、及时通报本地和外地发生的安全事故,时刻给予师生安全警醒,保持高度警惕,使安全工作警钟长鸣。

(三)加强检查、整治隐患。

针对我校安全工作的薄弱环节,学校突出加强安全防范工作,继续坚持定期和不定期的安全排查、防范制度,确保安全工作万无一失。

1、开学前,学校安全工作领导小组将开展校园安全大检查。检查内容有校舍安全、消防安全、交通安全、食品卫生安全、用电线路及用电安全、危化物品及易燃易爆物品安全、楼道安全等。对检查出的安全隐患,并立即组织整改,以确保开学时正常使用。

2、加强常规性的安全检查。学校对重点安全部位,强化警钟长鸣意识,做到时时检查、处处留心,严加防范。对检查中发现的问题或安全隐患,学校立即采取措施,切实整改。

(四)加强教育,提高认识。

1、继续加强与派出所、卫生、消防、文体等相关部门的联系,定期与不定期开展学生安全教育、法制教育等多种形式的专题讲座,共创“警校共育”新局面,联系学生家长开展家校共育,加强对问题学生的教育和转化工作。

2、把安全、法制教育工作计划纳入教育教学内容,做到每周有1课时的安全教育时间,安全教案内容全面,要素齐全,过程详实,针对性强。要结合季节特点和学校所处特殊环境开展有针对性的安全教育,有计划的开展各类安全演练。

3、加强学生心理健康教育工作计划,消除学生心理疾病,建好用好“心理咨询室”,并落实专人负责,保障学生身心健康成长。

(五)强化奖惩考核制度,确保责任落实。

进一步完善奖惩问责制度,严格按学校安全工作考评细则综合考评各年级、各班安全管理工作。对学校安全工作落实不够、效果不明显的,出现安全事故的予以“一票否决”,并视其情节轻重追究有关责任人的责任。

旅游客运企业安全全年工作计划

为强化安全管理,公司坚持认真贯彻以“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,确保公司安全工作顺利开展,有效杜绝各类事故发生,结合公司特点,制定本安全工作计划。

一、总体思路。

坚持以人为本、科技创新、安全发展为总要求,深入扎实开展“安全生产月”等活动为宣传载体,以加强组织建设、加强教育培训、重视隐患排查治理、现场管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜绝事故为工作目标,切实把各项责任落实到位,做好安全生产各项工作,保证公司工作持续稳定开展。

二、工作目标。

1、坚决遏制较大交通事故、杜绝死亡事故、杜绝车辆自燃事故、杜绝机械事故的发生。

2、一般责任交通事故率小于5%,驾驶员违章小于5%。确保公司无“三超一疲劳”、酒驾、毒驾等交通违法行为发生。

3、从业人员持证上岗达100%。

4、安全隐患整改率100%。

5、乘客投诉率小于0.02%,车容车貌合格率达到100%,驾驶员、乘务员仪容合格率达到95%以上,乘客满意度达90%以上。

三、具体措施。

1、加强组织建设。

务进行考核,确保安全责任得到有效落实。

2、加强安全教育培训1)岗前安全教育培训。根据上级文件要求,加强内部协调,做好新进职工的岗前教育培训。主要内容:工作环境常见的安全隐患、所从事的工作可能遭受的职业伤害、安全职责及操作技能和强制性标准、自救互救急救的方法、个人防护用品的使用和维护、公司的规章制度等。

2)日常教育和培训。安全科制定公司年度教育计划内容;每月根据计划进行安全教育一次,安全教育培训时间不少于2学时;继续做好各科室安全知识学习工作。

3、加强安全会议及节假日值班制度1)安全例会。公司按月计划开展,执行安全例会制度。2)节前会议。根据国家节日安排通知,开好节前会议,学习上级文件进行贯彻。3)加强节假日值班制度,汇报节日期间的工作动态和安全稳定工作。

4、加强安全隐患排查。

5、开展好检查、督查工作。

6、提高车辆管理力度1)认真落实车辆每天例检例查日常保养,认真填写例检记录存档备案,不弄虚作假,坚持“行车前、行驶中、收车后”的三检制度落到实处。禁止带病车上路行驶,及时保养调校,保证车辆正常营运。

2)认真落实公司夜间停放车辆制度,不准乱停乱放。3)凡上路运行的车辆,必须配备有效的消防设施设备(灭火器)年审标志符合要求。4)认真贯彻落实公司制定的安全管理办法和措施,对“三危物品”检查工作严查严堵,明确责任,各负其责,违规必纠。

7、做好驾驶员资质审查。

严格审查驾乘人员资质。对驾驶员进行严格审查,凡不具备资格的驾驶员,坚决取消其从业资格。对安全意识薄弱的从业人员进行再教育培训,经考试合格后方可上岗,考试不合格的取消其从业资格。。

8、足额提取安全生产费用,改善安全生产环境。

根据上一年工作情况,编制好今年安全措施计划,按文件规定足额提取安全生产费用。重点落实安全防护用品和安全设施,配齐配足应急救援器材。

极性,全面实施奖惩制度,并对奖惩情况及时公布。

10、做好重大会议、节假日安保工作。

全力做好各项重大会议、节假日安保工作,本着明确责任,落实责任,加强防范的原则,提高安保工作重要性的认识。

旅游客运企业安全全年工作计划

一、安全生产工作方针:

安全第一,预防为主,综合治理。

二、总体安全生产目标:

1、杜绝特大责任行车事故;。

2、责任行车事故率低于3次/百万车公里;。

3、责任行车死亡率低于0.3人/百万车公里;。

4、责任行车伤人率低于1.45人/百万车公里;。

5、经济损失率低于11千元/百万车公里。

到当前安全整顿活动工作的需要,预防道路交通事故工作的严峻形式,牢固树立安全整顿,消除隐患,对事故可防可控,防必有效的观念。切实落实企业安全管理规章制度和加强对员工车辆驾驶员的安全监管和教育,提高员工驾驶员安全责任感,履行好岗位工作职责,把安全生产隐患消除在萌芽状态,为顺利实现我司安全生产目标提供保障。

旅游安全工作计划

为深入开展旅游安全生产工作,完善旅游安全生产机制,防范涉旅重特大安全事故的发生,切实保障人民群众的生命财产安全,根据国家和省、有关安全生产工作的指示精神,制定20年旅游安全生产工作方案。

一、指导思想。

以科学发展观为指导,围绕《xxx办公厅关于印发安全生产“”规划的通知》(国办发„20‟47号)、国家旅游局出台的《旅游公共服务“”专项规划》、《旅游者安全保护办法》等文件的贯彻落实,以建设富庶美丽文明的现代化国际城为目标,集中开展旅游安全生产年和安全生产月活动,深化安全生产治理行动和宣传教育行动以及保障能力建设和监管队伍建设,以强化旅游企业安全生产主体责任为重点,积极构建旅游安全生产文化体系,加快推进旅游安全意识、安全法制、安全责任、安全科技和安全投入“五要素”到位,进一步强化法规制度建设,强化重点时段、重点领域和环节的安全保障,深化旅游安全生产隐患大排查大整治专项行动,提升旅游应急管理水平,坚决防范和遏制涉及旅游的重特大安全生产事故,减少一般性旅游安全问题和安全投诉,为进一步提升旅游品质,促进全旅游产业的健康发展提供安全保障。

二、主要工作和要求。

(一)强化安全督导,深入落实旅游安全生产责任制。

一是,深入学习贯彻《xxx办公厅关于印发安全生产“”规划的通知》(国办发„20‟47号)等国家、省、关于安全生产法律法规、方针政策及有关安全生产工作的部署,组织落实安全生产专项目标任务。二是,进一步建立健全旅游安全制度。贯彻落实国家旅游局《旅游者安全保护办法》,逐步建立旅游企业安全信息报告员、旅游安全社会监督员、旅游安全信息披露、安全隐患治理逐级挂牌督办和公告、旅游突发事件的信息报告和备案等制度。三是,强化两个主体,落实安全生产责任制:强化旅游行政主管部门的监管主体,落实各区县旅游管理部门的负责制;强化旅游安全生产责任主体,落实法人代表负责制,督促旅游企业履行安全生产主体责任。安全管理工作做到制度落实,经费落实,班子落实,责任落实,人员到位。层层签订安全生产责任书率达到100%;确保旅游安全工作有人抓、有人管,目标明确,措施得力,保障有方。

(二)加强融合管理,切实联合推进安全生产与实际工作。

(三)积极开展宣传培训,培育旅游安全主题文化。

(四)加大排查整治力度,及时消除旅游安全隐患。

一是,领导检查旅游安全工作制度化。和各区县旅游局领导,要严格按照职责分工开展旅游安全检查,使检查旅游安全工作经常化制度化。要坚持旅游安全工作“三同步”(即同步部署、同步检查、同步总结),做到事前有部署、事中有督促、事后有总结汇报。二是,重要时段、重点场所检查旅游安全常态化。在重大节日、重大活动、旅游旺季、极端气候条件或者重大事故发生等时段,各级旅游部门都要对人群集中、人流量大和危险系数高的企业及场所进行检查。检查内容要突出旅游企业安全规章制度建立和落实、员工教育培训、旅行社责任保险、旅游车辆租赁合同、应急预案措施制定、演练等旅游安全生产工作落实情况。检查重点要突出食品卫生、消防设施监控和治安防范措施落实,旅游车辆、游船、缆车等游览交通工具及大型游览游乐设施和带有危险性的游乐设施安全保障等项目。三是,坚持开展安全隐患排查整治。要深入推进“旅游行业深化安全生产隐患大排查大整治”专项行动,重点加强旅行社自有和租用车辆、星级饭店消防和饮食安全、旅游景区大型游乐设施以及蹦极、滑雪、射击等易发事故旅游项目的隐患排查,建立隐患排查整治台帐,落实整改责任。四是,督促安全隐患整治效果落实。对在各级检查中发现的问题和隐患,检查组及时指出限时整治,并对整治效果进行“回头看”,确保旅游安全隐患及时消除。

(五)扎实做好应急管理,提高旅游安全应急处置能力。

一是,要抓好安全应急基础培训。积极参与安监专业机构的培训,熟悉处置应急事件的基本方法。各级旅游管理部门和企业要每年组织一至两次安全应急培训。聘请专业人士传授安全应急的相关专业知识,提高应急处置技能。二是,要积极完善各项旅游安全标准和应急预案的建设,逐步建立覆盖旅游活动全过程的、规范指导全行业的旅游安全标准体系和应急预案体系。三是,进行安全应急演练。要认真学习旅游局制定的《重特大旅游安全事故应急救援预案》、《旅游突发事件应急预案》、《旅游公共安全应急预案》、《旅游局反恐防范工作责任制(试行)》等相关应急措施预案,结合实际组织演练,进一步熟悉组织指挥程序、抢险救援措施、自救互救方法。

(六)加强协调沟通,营造旅游安全齐抓共管环境。

一是完善旅游安全联席会议制度。各级旅游管理部门要与公安、安监、质监、交通、卫生、工商、食品药品监督管理等相关部门建立长期联络机制,与旅游企业建立情况反馈机制,实现工作互通,信息共享,及时掌握安全生产工作动态信息。二是加大联合安全检查力度。要坚持与相关委办局联合进行旅游安全生产检查的制度。在重大节日、重点时段,各级旅游管理部门要牵头联合相关部门进行旅游安全检查。三是联合相关部门和媒体,共同做好旅游安全提示和信息服务,强化客流高峰、灾害性天气等情况下的限流引导、设施关停等措施。四是会同相关部门加强对出境旅游组团社的安全监管,提高企业风险意识和应急能力,强化对出境游客的安全保障。

旅游工作计划

主营产业:旅行社

主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

竞争优势:1、本土优势 2 、差异性营销战略

成立时间:**年10 月1日

地点:乌鲁木齐北京北路15 号

联系电话:****联系人:陈经理

公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势:

那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。

总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。

日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿

第一天乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆

第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆

第六天 武汉—乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光火车

我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务,我们的24小时在线服务热线为:

张小姐 *****

我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分:

(一 )公关人员素质要求:

职业道德:真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力

公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象

心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容

沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体

处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱

公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物

旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

(二.) 公关客体:

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步

2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。

4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。

(三.)公关手段:

1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。

2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。

5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。

(四).收集八方信息:

1、我社形象:知名度,美溢度,支持率

2、产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

3、公众信息:

文化程度:高中以下,13

%;大专,30%;本科以上,40%

性 别:男,42%;女,58%

4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。

(五)内部信息;

1、内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

3、坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。

(六)年度计划:

我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间20xx-10-1。下年我公关部计划有下:

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。

(七) 部门管理:

1.人员管理:人员有三(洪红 张鹏 王公安)

2.经费管理: 20万元合理利用

3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。

4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。

五、财务部门分析计划:

1、筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:

现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

在预测之后,对各社资本的`分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。

旅游工作计划

为了促进我镇旅游工作的开展,成立**镇旅游工作领导小组:组长**,副组长**,成员有党政办、经济发展办、派出所、财政、安监、村建环卫、交通、食品卫生等相关单位负责人组成。具体参与旅游工作的组织领导。

对**寺古庙、玉皇村农家乐要不断进行相关旅游景点基础设施建设,增加投入,重点解决好吃、住、行等要素,继续完善基础条件,为旅客提供良好的服务条件。

1、与公安、交通协同,对**公路沿途进行集中安全检查,对违章车辆、乱堆乱放建筑材料、打场晒粮等现场进行严肃查处,为旅客出行提供安全的交通环境。

2、在节假日、枇杷上市销售、防洪渡汛期间,要对辖区内各旅游景点进行专项整治,包括陆路交通、水上交通、食品安全、环卫等方面,着力解决,突出问题,消除安全隐患,严肃查处违规、宰客事件,力争实现全年旅客投诉为零目标。

3、从事旅游工作的部门,平时工作中,注意收集、书写、分类整理有关旅游工作相关**料,作好工作记录,以备查阅。

4、为促进全镇乡村旅游业发展,增加群众收入,促进社会和谐,镇直相关部门要团结协作,搞好服务与管理质量,实现全镇辖区内旅游安全目标。

随着我镇**公路全线贯通,投入使用。交通条件得到极大改善,前来**乡村旅游人数增多,在对现有的景点进行打造的同时,还要深入调查了解镇域内的旅游**源,对富有地方特色、且有开发潜力的新的旅游景点要深入调查研究,必要时做出科学规划,为进一步开发利用旅游**源,录求开发建设合作伙伴创造条件。以现代农业示范园区建设为契机,促进现代农业、观光旅游业相得益彰,促进旅游健康有序的向前发展,为地方经济建设和社会事业作出积极贡献。

旅游工作计划

一是实施文体设施提升工程。做好农村应急广播、村史馆、农村文化礼堂、村级综合文化服务中心等项目建后管养,做好农家书屋出版物补充更新等工作;推进体育设施区级“五个一”,乡镇“三个一”的建设,统筹推进体育公园、健身步道、足球场、篮球场、智慧体育设施等项目建设,完善全民健身网络。

二是加强基层文体队伍建设。

持续推进政府购买公益性岗位工作,为基层配备一定的文化专干;强化体育单项协会管理,积极做好三级社会体育指导员的培训工作,合力提升基层公共文体设施服务效能。

三是持续推进文化惠民工程。

根据《省县级以上公共文化场馆免费开放服务绩效评价标准》加强公共文化场馆免费开放,借助智能监测设备加大文化站免费开放力度,广泛开展送戏进万村、戏曲进校园、乡村振兴演出、文明城市月月演、免费开放培训班、少儿故事会等群众喜闻乐见的文化活动。

四是广泛开展群众赛事活动。

举办第七届农民运动会暨第四届全民健身运动会、市第十六届“岩寺杯”社区门球邀请赛、市第27届“松杯”暨第十一届“古行”门球赛、省“四球一舞”区业余联赛;举办青少年校园足球、乒乓球联赛等青少年赛事活动。

一是强化旅游安全监管。继续开展安全生产大排查、文化旅游行业安全专项整治三年行动、秋冬季疫情防控等工作,督促旅游企业落实安全主体责任,加大景区景点、星级酒店、旅行社、民宿客栈等旅游企业安全隐患排查力度,注重检查实效,抓好整改落实。

二是强化文化市场监管。

继续推进“非卫”专项整治工作,联合开展“扫黄打非”五大行动,进一步加强居民、民宿业主等对非法出版物的认识,强化基层“扫黄打非”和意识形态阵地建设。

三是规范旅游市场秩序。

进一步加大旅游市场秩序监管和联合执法力度,扎实开展旅游市场秩序专项整治;严查“黑车”、“黑导”、“黑社”、“黑店”,严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和欺客宰客等各类违法行为;及时妥善处理涉旅投诉和纠纷;加强文旅行业执法案件的办理工作。

四是加大执法人才培养。

加快推进我区文化市场综合执法改革工作,完善综合执法队伍配备;积极组织干部参加行政执法人员执法资格认证考试,进一步充实文化市场综合执法队伍力量;加强执法业务培训,组织开展相关法律知识、旅游执法相关业务知识培训,进一步提升执法人员专业素质和业务能力。

五是推进民宿产业发展。

科学规划布局,村庄规划和美丽乡村建设中要处理好农民建房与民宿集聚、产业布局的衔接,在发展上掌控好生态保护和环境承载能力。开展接待礼仪、客房服务、餐饮服务及民宿产品设计、经营管理模式等专业培训,提升旅游接待服务质量。

深入推荐非遗项目、传承人、传习基地逐级申报,开展非遗展示展演活动;组织我区非遗传承人参加全国各地非遗展示展演活动;加强非遗传承人的管理和培训;同时以项目为支撑,积极申报文物项目资金,申报文物保护单位。同时积极配合住建、规划部门申报历史文化名镇、名村、传统村落等工作,有效推进文物保护开发利用。

1.紧抓企业培育。产业发展方面重点紧盯市场培育,2022年拟定完成限上住宿业入库1家、规上文化产业入库1家的任务目标。持续开展《区促进文化产业发展激励办法》《区促进旅游体育产业发展激励办法》企业奖励资金兑现工作,强化政策引领,丰富文旅业态,激励文旅企业做大做强。

3.注重文旅项目合作。继续做好二轻集团考察接待,就西溪南运营进行深度合作,做好跟踪服务;落地四川自贡灯彩集团与呈坎景区、新华联丽景等地夜经济深度合作,点亮夜。

4.持续开展文旅体品牌活动。创优提升“相约乐享山水”品牌,发掘各地特色文化内涵,持续开展好一镇(乡)一节品牌活动;继续开展好花田跑、绿水青山运动会等特色品牌活动。

5.做靓乡村旅游业态。一是坚持精品示范引领。以创建全国乡村旅游重点村、省乡村旅游四级联建、“a级景区村庄”等品牌为指引,进一步按照民宿客栈、休闲农庄、采摘篱园等业态相关服务标准,加强典型引路,引领带动乡村旅游品质提升。二是提升从业人员专业素养。持续举办乡村旅游管理人员、带头人、从业人员专项培训,加大乡村旅游人才培养力度。三是强化乡村旅游微景区建设。进一步加强乡村旅游微景区标准化和品牌化建设,用好微景区体验线路手绘地图、宣传视频等成果,加强微景区讲解员培训和管理,继续做好微景区对外宣传推广,持续开展区乡村旅游微景区要素评选活动、区乡村旅游微景区推介会等活动,保持乡村旅游微景区品牌热度。四是加大对乡村旅游项目的资金支持力度。做好新安江综合治理项目后续资金对接,在《区促进旅游体育产业发展激励办法》等扶持政策上向乡村旅游项目给予倾斜。

6.持续做好品牌创建。推进全域旅游示范区创建。全面对标“旅游+”战略的重点任务,科学谋划一批特色鲜明、业态丰富、发展前景好的全域旅游项目,加大招商选资力度,引入有实力、有情怀的大企业实施或参与投资、建设、管理。结合“文旅名区”战略,于2022年度启动省级全域旅游示范区创建,并逐步完成由省级全域旅游示范区到国家级全域旅游示范区的品牌塑造。

7.推进创意下乡和创意景区建设。一是打造新型示范文旅景区。推进古文化旅游区3处核心景区——唐模、呈坎、潜口民宅品质提升,注重文化业态植入,推出国乐、非遗、红色等研学游产品,建设新型文旅示范景区。唐模景区从国乐研学课程产品、优化研学旅游营地推、设计精品课程等方面提升;呈坎景区用好全国研学基地,从非遗传承“九绝”品牌方面提升;潜口民宅利用“五徽展示馆”,从伴手礼体验、销售业态打造、传统徽式生活体验等方面提升。二是抓好创意小镇发展,加大生态文旅业态培育。推动“绿野仙踪”向全域旅游发展。针对凌云书记对西溪南提出的全域带动,“将全镇48平方公里全部变为‘绿野仙踪’的田园”的明确要求,抓住与浙江二轻集团合作契机,明确“绿野仙踪”西溪南经营主体,探索以创意微空间和全域动线规划为切入点,共同实现西溪南创意微景区和全域旅游新突破。依托西溪南各村主题线路设计,实现全域旅游突破。围绕枫杨林湿地开发专属研学产品,丰富“绿野仙踪”主题产品。创意农业助力文旅农体深度融合。开展农业景观化利用,持续发展蜀源、虹光、灵山等地的创意种植、赏花摄影写生,扩展乡村农业采摘园,打造蜀源向日葵、东山莲藕、灵山西瓜等田园综合体,壮大谢裕大、花之韵水榭花香等特色农业园,推进田园建设。潜口现已形成“田园澄塘”、“藕遇东山”及“花田蜀源”创意农业发展格局。以乡村旅游微景区串联小镇、梦潜口民宿群、谢裕大茶文化博物馆等构建旅游小闭环。三是鼓励文创产品开发和特色伴手礼宣传。在扎实做好文物保护工作的同时,打好ip,发挥文化软实力,做好文化的活化传承,通过激励我区文创企业加快文创产品、旅游商品的设计、开发,组织文创企业参加各种博览会,推广“把一份徽情带回家”等创意伴手礼品牌宣传。

旅游工作计划

为贯彻落实全国政协主席、省委书记来视察的指示精神,结合《绿色旅游计划》要求,年市旅游将深入推进绿色旅游发展,主要工作目标和工作计划如下。

年,围绕建设“西部文化旅游产业高地”总体目标,实现接待游客1350万人次,同比增长33.5%;实现旅游总收入100亿元,同比增长32%。全面启动实施“百a百星”创建计划,创建国家级旅游度假区1个、省级旅游度假区3个,国家4a级旅游景区3个,五星级酒店2家,四星级酒店2家。加快推进以“九区五镇五星四中心”的重大绿色旅游项目建设,完成投资70.9亿元。加大市场主体培育,壮大本土文化旅游企业,重点培育一批资产过亿的龙头旅游企业。加大旅游企业节能减排力度,全市星级饭店、旅游景区清洁能源普及率达93%以上,全市旅游企业节能减排量在年基础上减少3%,星级饭店能耗比比年下降1%。

1.项目攻坚,加快重大绿色旅游项目建设。按照旅产领〔〕6号文件要求,加快推进九大旅游度假区、五大特色旅游镇、5个五星级酒店以及体育、文化、会展和传媒“四中心”等44个重大绿色旅游项目建设,计划完成投资70.9亿元。其中,投资亿元以上的项目29个,力争完成投资65亿元。

2.狠抓品牌,实施“百a百星”创建计划。注重发挥比较优势,走差异化、特色化发展路子,培育和创建一批国省绿色旅游品牌。全面启动实施“百a百星”创建计划,“十二五”期间,实现我市国家a级景区和星级酒店总数为100个“a”、100颗“星”。年,积极开展、、等3个旅游度假区创建省级旅游度假区、创建国家级旅游度假区、故里、博物馆、古镇创建国家4a级旅游景区工作;加快五星级酒店建设,莲花会展中心五星级饭店年内竣工开业,东旭锦江国际、天信豪生、中国观音文化城游客服务中心年内达到形象进度,推进兴源、金都四星级酒店创建工作。

3.招大引强,培育壮大市场主体。大力引进世界500强、国内行业100强旅游企业,发展大旅游,形成大产业。按照改制转移催生一批,招商引资引进一批,培育扶持发展一批的思路,加大市场主体培育,壮大本土旅游企业,为绿色旅游发展提供市场载体。重点把集团、、有限公司、国旅、大酒店等企业培育成为资产过亿元龙头旅游企业;集团争取三年内成功上市。

4.节能减排,科学合理降低旅游企业能耗。继续做好全市旅游企业的节能减排工作,确保全面完成省旅游局下达的节能减排目标。年全市星级饭店、旅游景区清洁能源普及率达93%以上,全市旅游企业节能减排量在年基础上减少3%,实现节约用水1.37万吨、用电22.1万千瓦时、用气5.91万立方米。

5.加强保障,促进绿色旅游健康发展。根据中省文件精神,结合绿色旅游发展要求,积极借鉴先进地区经验,在《关于促进旅游业发展的实施意见》(委办〔〕3号)文件基础上,制定更加切实有效的政策措施,支持和促进我市绿色旅游健康发展。深化行业培训,强化行业管理,优化行业服务,提升旅游服务质量,年计划开展各类培训5班次,计划培训800人次;加大旅游市场执法力度,严厉打击“黑社”、“黑导”、“黑车”和旅行社零负团费,畅通旅游投诉渠道,依法维护游客的合法权益。

6.强化考核,督促目标任务落到实处。围绕年度工作目标,狠抓督查考核,层层分解任务,层层落实责任。重大绿色旅游项目实行市级、县(区)级领导联系制度。层层开展督查督办,按照每月一督查、每季度全市站队排位的要求,加强对重大绿色旅游项目投资推进的督促、督查。按照《市旅游发展工作目标考核办法》和《关于年文化旅游产业发展的意见》(旅产领〔〕3号)文件要求,继续对各县(区)、园区实行年度旅游发展工作目标考核,逗硬奖惩。

旅游工作计划

通过与高校合作,录用高校旅游专业 学生实习 ,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

第一阶段

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)

第二阶段

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;

4、在实际操作中熟悉市场动态;

第三阶段

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;

7、建立合作旅行社的档案;

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;

中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。

旅游工作计划

2、加快推进明珠湖污水处理厂前期规划设计等工作;。

3、完成了申办xx第八届园博会规划编制和申报材料的准备;。

4、将崇明岛国家地质公园成功申报为“国土资源科普基地”;。

5、前卫村等五个景点3a级景区创建初评结束;。

6、完成崇明岛国家地质公园西沙湿地公园沙盘模型制作;。

7、启动了西沙湿地二期改造工程规划;。

8、完成我县旅游管理体制调研报告和“关于杭州公共自行车租赁运营情况的考察报告”;。

9、积极推动“规范设置我县旅游景区道路交通指引标志”工作;。

10、旅游信息化服务平台项目景点三维展示、内部办公系统正有序推进之中。

2、形成xx年崇明森林旅游节总体方案(讨论稿)。

1、起草了xx年崇明生态岛建设和旅游业宣传促销总体方案;。

3、《崇明旅游指南》再版小样已完成,正在进行小样修改工作;。

4、设计制作了旅游促销用环保袋并启用;。

5、联系分众传媒和框架传媒宣传国际女子自行车赛和崇明农产品;。

6、策划并启动了xx年度上海社区宣传促销。

1、完成了旅行社和导游年审工作;。

2、布置了三个小黄金周的旅游安全工作,并在春节前和五一前分别对景点进行了检查;。

3、与县文化执法大队联合举办新版《旅行社条例》培训;。

4、办理了新开办的东文旅行社以及两家二星级宾馆申报的相关审批手续;。

5、新评定了两家“规范达标”社会旅馆;。

6、召开了绿色饭店创建协调会;。

7、重新聘请了10名旅游行风监督员。

1、完成3a级景区创建及旅游景点道路交通标志牌规范工作。

2、年底前基本完成花桥主体工程、明珠xx大门停车场及道路一期工程等。

3、明珠湖污水处理厂建设工程,争取年底之前完成30%。

4、启动地质公园xx地质遗迹保护工作总结及申报xx地质遗迹保护项目等工作。

5、完成西沙湿地二期改造规划,启动并加快推进工程建设。

6、旅游信息平台年底前进行部分试运行。

1、进一步做好xx年上海崇明森林旅游节庆活动方案的'调整、完善、推进等相关工作;。

2、配合做好xx上海崇明柑桔节举办的相关工作。

1、全面完成上海社区促销、大众媒体、户外广告、分众传媒和框架传媒的宣传工作;。

2、组团参加第四届海峡旅游博览会;。

4、做好旅游5号线与隧桥同步开通工作;。

5、启动旅游纪念小礼品的设计、制作工作。

5、组织旅游政风行风监督员开展2次检查活动;。

7、指导宝岛、顺利、锦绣的绿色饭店完成创建工作;。

8、推荐前卫村申报全国特色旅游名村(镇)称号;。

9、会同旅游协会继续做好达标旅馆的评定工作。

旅游工作计划

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习和通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

第一阶段:

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)。

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。

第二阶段:

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;。

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;。

4、在实际操作中熟悉市场动态;。

第三阶段:

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;。

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;。

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;。

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;。

7、建立合作旅行社的档案;。

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;。

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;。

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;。

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;。

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