培训心得的撰写过程可以促使我们对所学知识进行深入思考，进一步巩固和应用。以下是一些教育工作者的培训心得，他们总结了在教学过程中的经验和教育方法，希望能够给其他教师提供一些借鉴。
ps初级培训心得体会
近年来，随着互联网产业的蓬勃发展，很多人开始学习和使用Photoshop（PS）软件。我也是其中的一员，最近参加了一次PS初级培训，今天我想和大家分享一下我的学习心得和体会。
第一段：培训内容。
在这次培训中，老师从PS的基础操作开始向我们讲解，每一步都十分详细。主要内容包括：图层操作、工具栏的使用、图像调整和特效等。其中，图层是PS中最为重要的一个概念，掌握了图层的使用，我们就能够轻松地完成复杂的设计工作。
第二段：学习心得。
学习PS需要耐心和细心，我在听课的过程中，一定要认真听老师解释每一个操作步骤，试着自己去实践。而且，我发现有些操作并不是轻松掌握，需要反复练习才能掌握。另外，我认为一个好的设计师不单单是会用软件，还需要有设计思路和美感。
第三段：技能提升。
在学习PS的过程中，我意识到自己的技能还需要不断提升。我开始在网上找一些类似的视频课程和教程，进行自学和巩固。同时，我也会加入一些设计交流群组，与其他设计师交流经验和学习心得。
第四段：应用场景。
PS的应用场景非常广泛，可以应用于广告设计、UI设计、图标设计、海报设计等诸多方面。我在工作和学习中也经常用到PS，例如给自己拍照片后加一些特效，或者制作一些简单的海报和PPT等。通过这些实战操作，我逐渐掌握了一些技巧，这也让我更加自信。
第五段：设计态度。
最后，我认为，一个好的设计师不是只会用PS这些工具，还需要有设计思路和态度。设计师需要不断提升自己的审美和能力，注重市场变化，关注行业发展趋势，严格把关每一个细节，力争做出高质量的设计作品。
总之，参加PS初级培训让我受益匪浅，不仅学到了实用的技巧，而且也明确了自己的学习方向和目标。在以后的工作和学习中，我会更加努力地学习和运用Photoshop，不断提升自己的设计水平。
ps培训心得范文
我学习了平面设计这门课程。对于学习这门课程，我既有收获，又有不足之处。我感觉到学习这门课程要有耐心，要肯下苦工夫，有的图形一次做不好，两次，三次……，明白做好为止。我在学习平面设计就容易犯这个毛病，简单的图形随便做作，比较复杂的就不去理会。
还有一点遗憾，就是没有把我的博客整理好，我原先以为学习博客没有用。之后才明白老师在锻炼我们的自学潜力，哎!遗憾!这么好的一次锻炼机会给我白白浪费了。
也不能说我什么都没有学到，最起码我上课认真听课了，就是下课后不好好练习。我对摄影比较感兴趣，照片的后期处理又要用ptotoshop做。所以平时上课就要留意怎样简单的处理图片。我学到一点经验：
photoshop只是一个工具而已，它也要靠人来操作，不要把它看的太神秘，不感去打开，认真的做。还有不要死看书，听理论。那时没有用的，看十本书，还不如亲手做一做，做不好也不要气馁。因为你从失败中得到了经验。试图掌握photoshop的每一个功能，熟悉每一个工具的运用。拿到一个例子的时候要分析图形中的每一个元素，(不要看不起每个图形的元素，每个复杂的图形都是由简单的元素构成的)需要用到什么工具。大概在脑子里有个印象，做起来就会比较顺心，但是"认真"和"耐心"还是少不了的。还要学会请教老师和同学问题，不懂――不回的问题就要问。要时常总结、吸收自我和其它人的小敲门、技巧。用一个小笔记本计下来。要学会搜索，找一些photoshop好的例子，自我琢磨，尝试着去做一下。
学习photoshop不仅仅要懂的技术，更不能缺少艺术和创意，思维要有所发散。能做出好的作品。
我的学习心得也就这么多，简单的来说就是"多练习""有耐心""有艺感""有创意"。
ps培训的心得体会
在网络如此发达的时代，网络资源也变得太多太繁琐，这样的情况下，邢帅网络培训学院给我们一个清净的学习的平台，温馨与质量并存，他给我们这些渴望学习但又不知哪里是家的人指引了学习的方向，邢帅网络培训学院发人深思的教程让我们不走任何弯路，网络的发达而很多小技能的普及导致很多人不管技术怎样的人都能把自己的一些作品或者教程分享到网络上，相比之下，邢帅网络培训学院提供的大师级的教程让不了解背后故事的我们摆脱了那很繁琐的质量不高的教程，思维的开阔，高级而又简便的技巧，给我们柳暗花明又一村的感觉，想当初我们在浩繁的网络资源中迷失了自我，看到一个教程就下载下来，乱学一通，绕了多少的弯路自己都不知道，还慢无头绪的继续纠结着自己的无规律的学习，发现了邢帅网络学院这块儿网络宝藏之后，漠然回首，原来当时我们找到的那些令我们兴奋的免费的教程浪费了我们多少时间，带我们走了多少的弯路，此时的我们终于从井底出来看到了广阔的蓝天，此时就是我们可以如饥似渴的吸取高级技能的时候，也是我们日思夜想的技术腾飞的时刻，邢帅网络培训学院就是这么一个给了我技术跳跃的平台。下面我以我的视角谈谈我对邢帅网络培训学院的一个看法：
首先我想说的是邢帅网络培训学院的院长本人，邢帅：国内著名摄影师，数码图像处理专家，美奥斯时代创始人，自由插画家，多年从事photoshop培训业务，著有《photoshopcs4中文版完全自学手册》视频教程，《啊憨》绘本等等论著。刚开始我不是看到他是什么什么家干过什么什么大事，我只想知道的是他的教育思想怎么样，他的教育模式怎么样，我在他这里到底能学到多少，我想很多人也跟我有同样的想法，下面我介绍下邢帅网络培训学院的培训模式：高清视屏.其中附带作业视频，看完视频之后要跟进练习做作业，然后把作业上传到邢帅网络培训学院的论坛上面给老师批改，每月还定期举行作品制作比赛，评出最佳作品，并发放奖金，而且每月还要评选出一名优秀学员(只根据平时作业的完成以及学习心得来评定)，并发放300元奖金。最重要的一项就是全天的yy语音解答时间，专业老师详细解答学员在学习过程中遇到的任何问题。
ps培训心得范文
学习即是通过阅读、听讲、研究、观察、理解、探索、实验、实践等手段获得知识或技能的过程，是一种使个体可以得到持续变化的行为方式。学习photoshop的初学入门者往往会有些许困惑，不知从何入手学习。ps。
事初学者的ps学习的经验教训。我们日常生活中离不开学习，那么，学习过后您有什么感想体会呢?那么小编下面为大家分享了ps培训心得的文章!
在网络如此发达的时代，网络资源也变得太多太繁琐，这样的情况下，邢帅网络培训学院给我们一个清净的学习平台，温馨与质量并存，他给我们这些渴望学习但又不知哪里是家的人指引了学习的方向，邢帅网络培训学院发人深思的教程让我们不走任何弯路，网络的发达而很多小技能的普及导致很多人不管技术怎样的人都能把自己的一些作品或者教程分享到网络上，相比之下，邢帅网络培训学院提供的大师级的教程让不了解背后故事的我们摆脱了那很繁琐的质量不高的教程，思维的开阔，高级而又简便的技巧，给我们柳暗花明又一村的感觉，想当初我们在浩繁的网络资源中迷失了自我，看到一个教程就下载下来，乱学一通，绕了多少的弯路自己都不知道，还慢无头绪的继续纠结着自己的无规律的学习，发现了邢帅网络学院这块儿网络宝藏之后，漠然回首，原来当时我们找到的那些令我们兴奋的免费的教程浪费了我们多少时间，带我们走了多少的弯路，此时的我们终于从井底出来看到了广阔的蓝天，此时就是我们可以如饥似渴的吸取高级技能的时候，也是我们日思夜想的技术腾飞的时刻，邢帅网络培训学院就是这么一个给了我技术跳跃的平台。下面我以我的视角谈谈我对邢帅网络培训学院的一个看法：
首先我想说的是邢帅网络培训学院的院长本人，邢帅：国内著名摄影师，数码图像处理专家，美奥斯时代创始人，自由插画家，多年从事photoshop培训业务，著有《photoshopcs4中文版完全自学手册》视频教程，《啊憨》绘本等等论著。刚开始我不是看到他是什么什么家干过什么什么大事，我只想知道的是他的教育思想怎么样，他的教育模式怎么样，我在他这里到底能学到多少，我想很多人也跟我有同样的想法，下面我介绍下邢帅网络培训学院的培训模式：高清视屏.其中附带作业视频，看完视频之后要跟进练习做作业，然后把作业上传到邢帅网络培训学院的论坛上面给老师批改，每月还定期举行作品制作比赛，评出最佳作品，并发放奖金，而且每月还要评选出一名优秀学员(只根据平时作业的完成以及学习心得来评定)，并发放300元奖金。最重要的一项就是全天的yy语音解答时间，专业老师详细解答学员在学习过程中遇到的任何问题。
一：自学真的是很重要的潜力。
ps其实大部分都是靠我自我自学的，中间会遇见更多的麻烦，但是自我发现问题并予以解决后，那种印象会深很多很多，同时更能了解最本质一点的问题，再来自我解决问题以后的那种成就感是无法言语的，虽然最开始那种混混沌沌的状态真是万分难受。但是本来此刻很多的东西也都是要自我自学的啦。
二：学习需要坚持。
自学是一个很痛苦的过程，学习都会经历由不懂到懂的过程，而这个过程是极其痛苦的，极容易令人失去耐心的，尤其是ps这种自由组合度很高，专业名词又很多的软件，所以需要学习者有冲破障碍的决心和坚持;我在抠图上遇见过很多问题，抠好多次都弄不好，我的情绪也会十分的烦躁，觉得自我很笨很没用，但是总记得小时候妈妈常教导我：坚持就是胜利，才坚持着看了很多这方面的视频，最后有几种抠图方法还算比较应手了，所以说，坚持真的很重要，它决定着你是前功尽弃，还是胜利在望。
三：学习要实践。
这一点的重要性在学习ps上方尤其明显，看书或者看视频是根本不可能学会ps的，看了以后还得记下来照着做，还要做好多次才能完全的掌握，掌握以后不时的还得用着，，其实这一点是我的弱点，我就是实践操作不多，所以经常记得怎样做然后过一会儿就忘记了，这样会效率很低。
四：学习ps要多变通，多思考。
ps有一个很大的魅力就是它给了我们很大的自由发挥空间，工具很多能够自由组合很多效果和元素，能够有很多创意能够实现，当然这要建立在对效果很熟悉的基础上(这点我表示很惭愧)，思维要发散才能创造出属于自我艺术风格的作品啊。这一点其实要求挺高的，不仅仅需要制作人对ps的工具很熟悉，而且还要有整体的构思潜力，步骤的安排潜力和较强的想象力;同时看见别人的作品也要多思考才能取长补短发散思维吧，多与他人交流和学习能够使自我的思维开阔很多。
但是在学习中也有一点遗憾，就是时光比较紧张，学得比较浅，期望能自我再多精进一下吧。以后的日子里也会不断的学习这方面的知识的。
我学习了平面设计这门课程。对于学习这门课程，我既有收获，又有不足之处。我感觉到学习这门课程要有耐心，要肯下苦工夫，有的图形一次做不好，两次，三次……，明白做好为止。我在学习平面设计就容易犯这个毛病，简单的图形随便做作，比较复杂的就不去理会。
还有一点遗憾，就是没有把我的博客整理好，我原先以为学习博客没有用。之后才明白老师在锻炼我们的自学潜力，哎!遗憾!这么好的一次锻炼机会给我白白浪费了。
也不能说我什么都没有学到，最起码我上课认真听课了，就是下课后不好好练习。我对摄影比较感兴趣，照片的后期处理又要用ptotoshop做。所以平时上课就要留意怎样简单的处理图片。我学到一点经验：
photoshop只是一个工具而已，它也要靠人来操作，不要把它看的太神秘，不感去打开，认真的做。还有不要死看书，听理论。那时没有用的，看十本书，还不如亲手做一做，做不好也不要气馁。因为你从失败中得到了经验。试图掌握photoshop的每一个功能，熟悉每一个工具的运用。拿到一个例子的时候要分析图形中的每一个元素，(不要看不起每个图形的元素，每个复杂的图形都是由简单的元素构成的)需要用到什么工具。大概在脑子里有个印象，做起来就会比较顺心，但是"认真"和"耐心"还是少不了的。还要学会请教老师和同学问题，不懂――不回的问题就要问。要时常总结、吸收自我和其它人的小敲门、技巧。用一个小笔记本计下来。要学会搜索，找一些photoshop好的例子，自我琢磨，尝试着去做一下。
学习photoshop不仅仅要懂的技术，更不能缺少艺术和创意，思维要有所发散。能做出好的作品。
我的学习心得也就这么多，简单的来说就是"多练习""有耐心""有艺感""有创意"。
经过将近一个多月的学习，总的来说还是学习到了很多的东西，ps是一个很受人喜欢的软件，女孩子都爱美，所以我也花了一定的时间和精力去琢磨。
ps指photoshop，photoshop是adobe公司旗下最为出名的图像处理软件之一，大多数人对于ps的了解仅限于一个很好的图像编辑软件，并不知道它的的诸多应用方面，实际上，ps的应用领域很广泛，在图像、图形、文字、视频、出版各方面都有涉及。它主要应用包括平面涉及、修复照片、广告摄影、影像创意、艺术文字、网页制作、建筑效果图后期修饰、绘画、绘制或处理三维贴图、婚纱照片、涉及视觉创意、界面设计、图标制作等十三大领域。
从功能上看，ps可分为图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作部分。
图像编辑是图像处理的基础，可以对图像做各种变换如放大、缩小、旋转、倾斜、镜像、透视等。也可惊醒复制、去除斑点、修补、装饰图像的残损等、这在婚纱摄影、人像处理制作中有非常大的用场，去除人像上不满意的部分，进行美化加工，得到让人非常满意的效果。
我觉得学习一门课程要有耐心，要肯下功夫，上课就要留意简单的出路图片，ps只是一个工具而已，它也要靠人来操作，不要把它看得太神秘，不敢去打开，认真的做，还有不要死看书，听理论，那是没有用的，看十本书，还不如亲手做一做，做不好也不要气馁，因为你从失败中得到了经验，试图掌握ps的每一个功能，熟悉每一个工具的运用，学习就要学会请教老师和同学问题，不懂不会的问题就要问，要时常总结，吸收袭击和其他人的小窍门，技巧记下来，要学会搜索，找一些ps好的例子，自己琢磨，尝试着去做一下，我认为学习ps不仅要动技术，更不能缺少艺术感和创意，思维要有所发散，才能做出好的作品。
最后要感谢老师耐心的讲解与指导，学会继续学习ps技术，努力提高自己的水平。不辜负老师的指导。
photoshop是目前最流行的图片处理软件软件之一。可以说，只要接触图片处理，就要和它打交道。photoshop的强大功能和众多的优点不用多说。用photoshop做一些漂亮的图片，或对照片进行简单的加工并不是photoshop设计人员的最终目的。而作品的灵魂是要有创意，然而创意这东西并不是那么好学，甚至根本学不会，学创意比学photoshop本身要难得多。
photoshop作品要有生命力就必须有一个好的创意。学习photoshop不是在于把所有的工具都要深入了解，只要把自己常用的会用就可以了，因为只要有创意，也可以做出一幅好的作品来。色彩应用是图形图像处理和制作的一个重要环节，色彩应用搭配的好能让人产生一种舒适的感觉，作品的美感也由此而生。相反如色彩应用搭配不当，则会让人产生不想看的心理，作品也就谈不上什么感染力。色彩的应用搭配不仅要平时留心观察身边的事物还在于多练习。留心观察才会知道什么地方用什么色彩能达到最好效果。色彩应用搭配不可能一下子学好，而是一个比较漫长的过程。
而快捷键的使用，是提高工作效率的最佳方法。快捷键的使用，可以使你可以将精力更好的集中在你的作品而不是工具面板上。一旦可以熟练的使用快捷键，就可以使用全屏的工作方式，省却了不必要的面板位置，是视野更开阔，最大限度的利用屏幕空间;一些简单的命令可以用键盘来完成，不必分心在工具的选择上，哪怕它只占用了极少的时间。
在制作图片的过程中，学到很多，感触很多。我觉得学好photoshop要有四个条件:一是要有一定的计算机基础知识，会操作机器，会管理文件，会排除简单的故障;二是要精通软件操作，拿到一个任务，要知道使用哪些操作命令;三是要有一定的美术基础，只会操作软件而不懂得起码的色彩、构图等知识是无法独立承担任务的;四是要有一点灵感，这得益于知识的积累。
学习photoshop，要有信心，有恒心，还要细心。从最初的手足无措，到现在的渐渐掌握，整个学习ps的过程是艰辛而又快乐的，充满了挫折感和成就感，也体会到了安心做一件事情的不易。
总之，学习photoshop是一次艰难而又幸福的旅程。在这里.我要感谢一位我的启蒙老师.
ps培训心得范文
photoshop学习要“用心”+“四个轮子”
要结合实例，帮助在做实例的过程中去学习各种操作，在整个学习中，有如下几点心得体会：
hop的学习要“用心”，
一是信心，眼看那么繁琐的步骤、复杂的操作、大串的命令，别怕!
二是恒心，要步一步向前走，一个一个做练习，相信只要坚持能闯过来;。
然后是要有自己的“想法”，要实现一种效果，往往不止一种方法，如何综合运用多种技法达到最佳效果，这是要在熟练掌握软件的基础上自己再想想，以便最终要实现精彩的“创意”。而创意既不是头脑中固有的，也不是从天上掉下来的，丰富精彩的创意，有赖于操作者综合素质的提高，不仅仅是操作软件的技能和相关的业务素质，也包括良好心理素质。
二.学好photoshop要有“四个轮子”
第一个轮子是计算机基础知识，会操作机器，会管理文件;。
第三个轮子是有一定的美术基础，要懂得起构图、造型等知识;。
第四个轮子是艺术灵感，这得益于知识和经验的积累，文学、绘画、摄影、印刷、广告、网络等都需要涉猎。
这四个轮子就像汽车的四个轮子，少了哪个汽车都跑不快!
我觉得作为计算机老师来说，最缺少的是美术基础，photoshop是科学与艺术的结合，但最终看的是艺术效果，美术功底扎实与否是影响将来平面作品水平高低的重要因素，photoshop只是一个得力的制作工具。
画笔都会用，而画匠只会重复别人的作品，画家才能实现自己的创意!
ps培训心得总结
时光飞逝，不知不觉20__年已经过去，在这过去的一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对20__年来的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末，将来电记录汇总，一年来共接到来电__个、去电___个，业主有效投诉_宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面。
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。一年共接到各类报修共__宗，办理放行条__张，工作联络函__张。
三、各项费用的.收缴工作。
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。
四、经验与收获。
一年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
今后我会加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
ps培训心得总结
随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟，汽车销售的难度越来越大，可以这样说，现在的汽车销售顾问工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务，就是要认真学习和借鉴国外的先进理论，认真总结经验，通过自我学习，迅速提高自身的专业素养，使自己能够适应新的形势和要求，成为卓越的汽车销售顾问。
顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售顾问以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。
通过学习，让我认识到：做想做一名好的汽车销售顾问，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：
1.“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”/价格=价值。
通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在汽车销售过程中，销售的是什么?是汽车销售本身，或是汽车销售服务本身?显而易见，我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身，而客户购买的不仅仅是汽车，服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的汽车销售市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的汽车销售顾问卖的是结果好处，二流的汽车销售顾问卖的是成份，三流的汽车销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行汽车销售产品。
5.“f.a.b法则”
通过学习，让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持，把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习充分了解到，在日后我行汽车销售中，我们必须灵活运用fab法则，将我行汽车销售的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。
我认为，所谓幸福不过是一种心情的感受，人生的每一个阶段都有他人无法取代的快乐。我希望汽车行业的老板们，能够多理解、关心一下自己的精兵强将，因为他们都是最优秀的，没有他们，公司不可能这么迅速地发展;我希望我们的上帝(客户)们对汽车销售顾问能够多一份理解、多一份沟通，我们肯定会设身处地为您提供最合适的产品、最优质的服务。最后，祝福汽车销售行业的朋友们，相信经过我们的努力拼搏，快乐和成功都会不期而至。
ps培训心得总结
第六周是我们的erp沙盘实训周，这一周我们主要是通过沙盘模拟训练来强化我们的管理知识，训练我们的管理技能，全面提高我们的综合素质。
去年沙盘学习的时候没有学习，所以这次一开始对沙盘模拟很陌生，都不知道沙盘模拟是什么，什么都不懂，什么都不知道，然后经过老师的细心解释，再经过自己慢慢的接触了解，到最后的恍然大悟，我才明白这些天的确是学了不少东西，感觉比上理论课要踏实的多，能从中学到很多课上学不到的东西。从实训中我也深切的感受到市场是一个瞬息万变的地方，如何做好市场预测以及根据计划做好生产和销售就成了公司生存的关键问题，因此，我们每年的计划以及目标都是经过组员们的长时间讨论，分析各个方案的可行性以及可能收到的效果，经过一致同意才最后确定下来的，最后也算顺利的完成了任务。
刚开始实训时先是分组，我们分成了8个组个，我作为销售主管，主要是广告支出、销售订单的工作。广告的投入需要仔细考虑，综合其他组一起分析，广告的成绩对销售订单有很大的影响。只有销售业绩好，一个公司才能正常的运转下去。
第一年，这是我们第一次接触的一年，刚听了老师的解释，还有点云里雾里的，所以老师先带领我们做一年的，让我们先熟悉下整个沙盘的操作过程，一步一步跟着老师的步骤以及下发的材料上的顺序来，很快我们就大致了解熟悉了整个的运作过程。
第二年，由于不是很熟悉，我们就按部就班的运作。广告投入不高，导致订单很少。
第三年，上一年的销售业绩不好，导致资金链出现问题，不得不贷款。第四年，因为一直投资科技，所以资金链一直是问题;销售订单慢慢多了起来。
第五年，科技落后于其他组，于是继续做大p1、p2，本地、区域市场。第六年，经营下来，虽然没有赚多少钱，但是公司也没有倒闭的危险。在整个的6年过程中，我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题，这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题，在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定：广告费投资太多了，没有选择到满意的订单或者订单没有了，因此浪费了大量资金;计划考虑的不周详，要么订单不足要么就得延后交货等出现一些不良现象。刚开始的两年我们都是亏损的，尤其是第一年，亏损的很多，达到了亏损1500万，第二年就稍微好转了，亏损了一百万，往后的几年我们都还有的赚。
公司亏损时我们分析了原因，找出原因后，我们立即改变以前的保守策略，进行了战略调整，我们觉得前两年我们差不多为未来的几年打下了基础，做好了准备，如果继续经营，我们就应该充分分析市场、产品研发以及竞争对手。于是乎，我们就改变了战略，首先，我们依据市场以及竞争对手来分析广告费的投入，以免浪费大量的资金;其次，我们根据市场以及竞争对手来分析要不要开发新产品;再次，我们熟悉掌握年度大会的预算，正确的预算不仅能避免投资的风险，更能让公司经营的顺畅。沙盘实训心得体会接下来的几年，我们开始大胆地打出广告，当然是在一番详细的计划之下，多接产品订单，结合自己企业的生产能力，加大交易量，尽量多地获取利润，同时进行合理数量贷款，这才扭转了资金周转不足的问题，开始改变了这个企业的运营情况，由以前的连年亏损变为盈利。在大家的共同努力下，我们开始慢慢地上了轨道。
erp沙盘模拟结束，在短短的2天里，我们从对企业的经营理念一无所知到熟悉了企业全面管理系统，了解了企业的整体运作流程，理解了不同职能的相互依存关系，并探寻着谋求企业效率提升的各种方式，深刻体会到了经营一家公司的种种难题.
这次的沙盘实训，我们完成了围绕培训主题的高质量学习，思想上进一步的升华;通过培训，迅速熟悉企业全面管理系统，了解企业整体运作流程，理解不同职能依存关系，谋求企业系统效率提升等四个方面的内容展开培训;通过实训，对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法，锻炼了我们的协作与沟通能力，树立本职服从全局的管理理念，培养顾大局、识大体的复合型管理人才;通过实训，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司主管还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让我们亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法;通过实训，在激烈的市场竞争中，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使我们获得了多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。
学习了沙盘企业模拟经营之后，我深深的体会到，要经营一个企业并不是想像中的那么简单。实训虽然只进行了四天，但我却像是真实地经历了7年的企业运行，其中要考虑很多的东西。一名ceo，做为一名企业的决策者，很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难;一名生产总监，如果生产工作没有监督好，很有可能面临延迟交货或者生产线停用的局面;一个名采购总监，如果没有即使更新货源，会使企业陷入不能生产的局面，从而导致生产线停用，这就浪费了大量的资金;一名产品研发总监，如果没有详细的考虑好是研发哪种产品，或者研发出的产品错过了最佳的销售时间，就会给企业带来亏损的局面;一名营销总监，如果广告费用考虑的不周全，过度的使用广告费而没有考虑企业的实际情况等，都有可能带给企业致命的打击;一名财务总监，财务总监是管钱的，如果帐没书写清晰，没有理清，账单不平，可想而知这个企业的未来发展会是如何;一名小小的财务助理，虽然职位小，可是跟在财务总监后头，也是与企业资金有关的，企业最终目的也是为了盈利，如果连资金都算不清，这个企业最终也只会走向灭亡。
ps培训心得总结
电话催收是贷款逾期后银行催收人员及时通过电话联系客户、了解客户情况、掌握客户动态、催促客户还款的一种催收方式。相对于短信催收、信函催收、上门催收、司法催收等方式而言，是一种最及时、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根据信贷资产按时、足额回收的可能性，信贷资产可分为正常、关注、次级、可疑、损失五大类，而后三大类合称为不良信贷资产。电话催收这种催收方式的使用理论上应从信贷资产的关注类别开始，贯穿始终，以避免信贷资产的损失，并有效地减少催收的成本。
这次我受个贷中心领导委派，接手了受理组的电话催收任务。通过电话联系客户，了解客户情况，掌握客户动态，催促贷款逾期的客户还款。我共联系客户495户，以平均每户3种电话联系方式计算，合计打出电话1485个。具体情况如何?或许数字最能说明问题。在495户中，电话联系到客户本人或直系亲属、明确表示知晓贷款逾期情况，答应尽快还款的143户，仅占全部客户总数的29%，手机及座机停机或关机的75户，占全部客户总数的15%，手机及座机无人接听的116户，占全部客户总数的24%，最后电话空号或号码不对的161户，占全部客户总数的32%。
如果仅以电话联系到本人或直系亲属的催收电话为有效电话，那么无效催收电话的总量就占了全部电话的71%，数量惊人。在无效催收电话的三类情况中，电话空号或号码不对的比例最高，达到了32%。因为原贷款信息中留有的客户联系电话以手机号码居多，3个联系电话至少要占到2个，有的更是只有手机号。时间一长，客户更换收机号码或欠费停机的可能性就大大增加了，而原来的客户经理对于借款人变更后的联系方式登记不及时或没有登记，联系起来就更加困难。还有一些明显的人为差错值得注意：如：登记的武汉市的座机和小灵通的号码只有7位数，手机号码只有10位数，以“1”开头的武汉市座机号码等。关机和无人接听的情况也不少，相对于电话空号或号码不对而言，以后联系到借款人的可能性还是存在的，应当成下次电话催收的重点继续联系。
要解决上述问题，笔者认为首先应加强客户贷款资料、尤其是客户电话联系方式录入的准确性，以保证电话催收有的放矢。在客户填写相关资料时要求其必须留有至少一个本地或外地的固电话，以家庭电话为主，单位电话为辅。手机号码最好夫妻双方各留一个，以最大限度地避免客户因更换手机号码或欠费停机造成的联系中断。相关行的客户经理要将掌握的借款人变更后的联系方式及时地告知个贷中心，对于确实属于空号或号码不符的联系方式要及时删除，这样便于抓重点，以减轻催收的工作量。其次对于关机和无人接听的情况，应当成下次电话催收的重点，并选取不同的时间段继续联系，多次联系。考虑到有的借款人可能存在着工作时间不便接听个人电话的可能性，那么催收人员可以利用休息时间，在晚上或节假日电话联系客户，以提高电话催收的成功率。其三希望能在客户贷款填写相关资料时增加非担保责任联系人一栏，可分为直系亲属联系人和非直系亲属联系人两项，不需要负连带责任，仅供在联系不上借款人时的紧急联系之用。如此这般，可为我们的工作提供方便，以期进一步降低信贷风险。
电话催收应注意的事项：电话催收时，催收人员应先表明身份，待对方确认贷款后再说明催收原因和催收金额，电话催收时如果发现借款人联系方式有误，对于借款人变更后的联系方式应立即予以登记在案，电话催收时对于客户承诺的还款金额和还款日期，应予以记载，并在其承诺还款日之后查询其还款记录，对于未还款的客户应及时联系，询问原因，并对该客户重点跟踪催收。电话催收时，对于贷款人所述的拖欠原因及其要求，一般不予答复，仅强调还款的重要性、紧迫性，以及对个人信誉的巨大影响。电话催收时应用普通话与客户礼貌交谈，做到有理、有利、有节，无论客户态度如何，始终保持良好的敬业精神和个人风度。
电话催收是一项基础性的工作，也是贷后管理的重要环节，关系到信贷的质量和效益。电话催收最及时、最直接、成本最低，值得我们大力推广和积极应用。逾期贷款电话催收过程中相关问题很多，也很复杂，本文只涉及了其中很小一部分。怎样最大限度地发挥电话催收的作用，使其更好地为贷后管理服务，才是我们今后思考和努力的方向。
ps培训心得
在网络如此发达的时代，网络资源也变得太多太繁琐，这样的情况下，邢帅网络培训学院给我们一个清净的学习平台，温馨与质量并存，他给我们这些渴望学习但又不知哪里是家的人指引了学习的方向，邢帅网络培训学院发人深思的教程让我们不走任何弯路，网络的发达而很多小技能的普及导致很多人不管技术怎样的人都能把自己的一些作品或者教程分享到网络上，相比之下，邢帅网络培训学院提供的.大师级的教程让不了解背后故事的我们摆脱了那很繁琐的质量不高的教程，思维的开阔，高级而又简便的技巧，给我们柳暗花明又一村的感觉，想当初我们在浩繁的网络资源中迷失了自我，看到一个教程就下载下来，乱学一通，绕了多少的弯路自己都不知道，还慢无头绪的继续纠结着自己的无规律的学习，发现了邢帅网络学院这块儿网络宝藏之后，漠然回首，原来当时我们找到的那些令我们兴奋的免费的教程浪费了我们多少时间，带我们走了多少的弯路，此时的我们终于从井底出来看到了广阔的蓝天，此时就是我们可以如饥似渴的吸取高级技能的时候，也是我们日思夜想的技术腾飞的时刻，邢帅网络培训学院就是这么一个给了我技术跳跃的平台。下面我以我的视角谈谈我对邢帅网络培训学院的一个看法：
首先我想说的是邢帅网络培训学院的院长本人，邢帅：国内著名摄影师，数码图像处理专家，美奥斯时代创始人，自由插画家，多年从事photoshop培训业务，著有《photoshopcs4中文版完全自学手册》视频教程，《啊憨》绘本等等论著。刚开始我不是看到他是什么什么家干过什么什么大事，我只想知道的是他的教育思想怎么样，他的教育模式怎么样，我在他这里到底能学到多少，我想很多人也跟我有同样的想法，下面我介绍下邢帅网络培训学院的培训模式：高清视屏。其中附带作业视频，看完视频之后要跟进练习做作业，然后把作业上传到邢帅网络培训学院的论坛上面给老师批改，每月还定期举行作品制作比赛，评出最佳作品，并发放奖金，而且每月还要评选出一名优秀学员(只根据平时作业的完成以及学习心得来评定)，并发放300元奖金。最重要的一项就是全天的yy语音解答时间，专业老师详细解答学员在学习过程中遇到的任何问题。
课程培训心得体会ps
作为一个职场新人，在我踏入职场之初，我深深意识到自己所需培养的课程技能对于我的职业发展至关重要。因此，我积极参加了一系列课程培训，并在此过程中不断学习和成长。下面我将分享我在课程培训中的心得体会。
首先，在课程培训中，我体会到了学习的一种持续性和系统性。通过一系列有组织的课程，我有机会迅速了解到了某个领域的知识体系。在一节课之后，我会有所收获，但也会发现自己还有许多未知的知识需要学习。这种学习的持续性，使我更加明确自己的知识储备是有限的，促使我保持学习的动力，并且意识到只有通过不断的学习，才能不断提高自己的专业能力。
其次，课程培训让我在实践中学习和应用知识。通过课程培训，我能够学习到一些理论知识，但更重要的是能够在实践中应用这些知识。有一次，在一次团队培训中，我们进行了一次团队合作的模拟项目。在这个项目中，我们需要运用所学的知识与他人合作解决问题。通过这次实践，我深刻体会到了理论知识和实践的联系，也更深入地理解了这门课程的实际应用。
而后，课程培训还让我提升了自我管理和规划的能力。在课程培训中，我不仅需要参加课程，还需要自己安排复习和应用知识的时间。为了更好地掌握所学知识，我制定了一份学习计划，每天都坚持进行相关的练习和应用。通过这样的自我管理和规划，我可以更好地适应课程的进度，并且更好地将所学知识应用到实际工作中。这种能力的提升，使我在职场中能够更加高效地管理自己的时间和资源，提高工作的效率和质量。
另外，课程培训也为我提供了拓展自己眼界和思维的机会。在课程中，我能够了解到一些我以前没有接触过的领域和新的思维模式。这些新的知识和思维方式，让我在工作中更加灵活和创新。比如，在一次管理培训中，导师分享了一些关于领导力的案例和观点，这让我意识到作为一个领导者，应该更加注重激发团队的创造力和发挥员工的潜力。通过这样的经历，我相信我在职业发展中能够更好地应对各种挑战，并且能够更好地思考和解决问题。
综上所述，在课程培训中，我收获了学习的持续性和系统性、实践中学习和应用知识、自我管理和规划的能力，以及拓宽眼界和思维模式的机会。这些都为我在职业生涯中的发展打下了坚实的基础。我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习和成长，不断提升自己的专业能力，为公司做出更大的贡献。同时，我也希望能够通过自己的努力和实践，不断发现和创造更多的机会和价值。
ps培训心得总结
根据组织的安排，我有幸参加了“践行科学发展，争创全国百强”肥西县党政领导干部培训班，本次培训采取异地教学，菜单式选学的新形式，经过县委组织部的精心安排，能使我们静下心来，学到了一些符合自身需要的知识，看到了苏州经济社会发展的高速度、超常规，感受到了苏州大地的勃勃生机。六天的学习培训，感触颇深、受益匪浅。现将学习心得总结如下：
一、开阔了眼界，增多了见识。
因为，本人在三河镇参与镇文明创建工作，所以对苏州的环境卫生特别留意，在苏州看到的都是最好的，接触到的都是最漂亮的，感受到的都是最整洁的，在苏州我们参观了“老苏州(老城区)、新苏州(新城区)、洋苏州(新加坡工业园)”等地方，无论走到哪里都是干干净净的，整个城市整洁有序，彰显大城市美丽风范，特别是在国家五a级景区周庄游客很多，也没见有多少保洁员，景区整个环境都干净整洁，联系到我们三河镇，我们可充分借鉴苏州经验，在景区保洁，户外广告管理等方面力求突破。
二、解放了思想，增长了胆识。
苏州发展的实践证明，经济的大发展，离不开思想的解放，苏州人给我最大的感触就是敢想敢干，敢于追求财富，他们认为党员干部“没有企业不是好党员，没有企业不能当干部”，党员干部必须有致富项目，有致富能力，有创造财富的本事，在党员干部中广泛开展了“双带”工程，即党员干部要带头致富，党员干部要带领群众致富。发挥“以一带十，以十带百”的“乘数效应”。而我们受传统观念的影响，在追求财富方面，特别是党员干部还比较含蓄，结合我自身，我们缺乏敢想敢干的精神，作为年轻干部，县领导就评价我们“文气有余，虎气不足”，实际工作中，我们确实敢想不敢干，心里总是想着干错了怎么办。通过这次学习，我们要及时更新观念，善于抢抓机遇，创造性做好本职工作。
三、静化了心灵，增加了学识。
本次培训最大的特点就是以人为本，事事体现上级领导的关心，处处展现组织部门的专业，每天培训完，晚上都安排了丰富的业余活动，像看美国大片，游览苏州夜景，听苏州评弹等等，真正做到了劳益结合，增强了学习效果，同时根据学员的要求，安排了领导干部心理健康讲座。近几年，乡镇干部普遍感到工作压力大，身心都很累。很难静下心来学习，这次培训特地请了上海的心理专家，教授学员们一些心理调适方法，例如：环境调节法，自我激励法，创造欢乐法等，这些方法我认为都很实用，能有效缓解心理压力，静化必灵，放下心理包袱，使我又好又快地开展工作。
当然，我们看问题要全面。不可否认，苏州社会经济取得了巨大的成绩，但苏州在发展工业的同时，造成了河流湖泊的污染严重，空气质量差的后果，我们在苏州的几天，感到苏州的水没有肥西的甜。空气没有肥西的新鲜，天也没有肥西的蓝，所以，我们在学习苏州时，要取其精华，去其糟粕，只有这样才能真正做到又好又快发展。