一季度述职述报告（模板16篇）

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第一季度工作述职报告

__社区位于天心区最北端，辖区面积__平方公里，居民楼栋__栋，常住人口__户，__人，60岁以上的老年人就有__名，占社区常住人口的__%，其中90岁以上高龄老人x名，孤寡老人__名，特困老人__名，病残老人x名。20__年以来，社区积极整合辖区单位资源，成立了社区居家养老服务中心，为老年人提供各类服务项目。去年3月，社区非常荣幸的被确定为__区四个居家养老服务试点社区之一，同时也成为了全市社区居家养老白托服务工作第一个探路人，得到了社会各界的关心和支持，同时也受到了居民群众的一致好评。今年以来，我社区在市、区民政局的精心指导下，在去年开展居家养老服务工作成功经验的基础上，积极探索，大胆尝试，初步建立健全了居家养老服务考评工作机制，社区居家养老工作的服务质量和服务水平得到进一步提升，现就我社区居家养老服务开展情况汇报如下：

一、强化平台建设，基础工作进一步夯实。

1、夯实基础服务工作。自成立社区居家养老服务中心以来，我社区一直是与一位热心社会公益事业的老板作为开展居家养服务的合作伙伴，并把社区居家养老服务中心作为社区服务中心下面的一个专门从事社区居家养老服务项目的开发、指导、管理和监督机构。社区通过充分挖掘和利用辖区内的服务资源，设立服务网点，签订服务协议，社区逐步建立健全了“社会力量投资、社区进行监督管理、有偿低偿无偿相结合、服务对象签字认证”的管理运作模式，为老人提供了全方位、多层次的服务项目。同时，社区还开通了社区为老服务二十四小时服务热线，社区老人随时随地拨打电话就能轻松享受到全方位的专业服务，真正做到了“小事不出社区，大事有人帮扶”。我们的居家养老服务就是在这种经营理念的指导下建立和完善起来的，现在我社区已经建立起了一个比较完善的社区居家养老服务平台。社区居家养老服务中心通过一年多时间的运作，我们总结出了一套“社会投资、社区监管、企业经营、市场运作”的社区居家养老服务工作模式。

3、规范管理服务内容。为了让老年朋友能享受更加优质、更加贴心的服务，社区在每年对老年人基本情况台帐进行了逐步更新，社区还进一步规范了社区居家养老的各项服务内容，对签订服务协议的服务网点都明确规定了提供服务的各项条款。比如，社区对白托服务中心提供的用餐服务营养食谱标准、卫生状况，对上门送餐的时间、护理的具体项目都做了详细的规定，进一步规范和完善了居家养老的服务内容。不仅如此，对于老年人身边的一些具体问题，社区也是想尽办法于以解决。今年春节前夕，社区得知家住百合巷13号的80岁的冯祖益老人的房子的顶梁塌了，立即组织专业人员进行抢修，让老人安安心心的过上新年。每逢过年过节，社区的工作人员都会亲自为老人们做一顿丰盛的饭菜，并和老人们一起共话聊天，一起共渡佳节，这些让老人们觉得非常温馨，把社区当成了自己的家。

二、深化服务项目，服务领域进一步拓展。

去年以来，我社区在辖区范围内建立了八个居家养老专业服务网点，开展了社区医疗、法律援助、娱乐休闲、电脑上网、图书阅览、代购物品、代缴电话费、家电维修、房屋托管、送餐上门、理发洗浴、打字文印等17项服务，但通过一年多的实际运作，同时也听取了很多老人们的意见和建议，我们发觉老年朋友们需要的不仅仅是只满足于基本的生活服务，他们需要的是更贴近生活、更贴近现实、更宽领域的多方面的服务。为此，社区通过走访了解，通过挖掘隐形资源，今年社区相继新拓展服务5项，涉及到老年人理财、艺术鉴赏、心理咨询、影片欣赏等几个方面，把我社区的居家养老服务推上了一个新的层面。

社区老年人理财培训班。针对老年人缺乏投资理财知识，减少老年人盲目投资理财的风险，今年社区与招商银行长沙市五一路支行合作开设了“社区老年人理财培训班”，为老年朋友定期开展如何科学理财、分析理财产品等课程。上半年以来，社区组织理财培训2次，参加培训的老人们都高兴地说，“参加培训班后自己都变得精明起来了。”

社区老年人艺术鉴赏活动室。针对部分老年朋友喜爱书画艺术，社区与兴兰堂艺术博物院（全省相当著名的艺术博物馆）合作开设了艺术鉴赏、老年人书画培训班等项目，并把兴兰堂作为社区老年人艺术鉴赏活动室，定期组织有兴趣爱好的老年朋友参观兴兰堂的艺术品，并请专家为他们进行详细讲解，提高其艺术欣赏水平。同时，社区还专门在兴兰堂开设了书画培训班，进一步丰富了老年朋友的日常生活。

老年人影院。针对老年朋友文化生活比较贫乏的现实，社区与王府井影院签定协议，开设老年人电影专场，定期组织老年朋友免费欣赏影片。同时，社区还配合做好了观看影片期间方便老人等各项人性化的服务工作。今年7月份以来，社区就组织观看了《东京审判》、《疯狂的石头》两部影片，每次都座无虚席，老年朋友无一人提前离场，这一服务受到了广大老年朋友的热烈欢迎。

家庭问题心理咨询、指导服务站。针对老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾，例如婆婆与儿媳之间的相处、生活习惯、思想观念方面的代沟，社区与国际家庭协会指导站合作专门针对开设了家庭问题心理咨询、指导服务，并开设了咨询热线电话，解决老年朋友在处理家庭问题上遇到的一些问题和麻烦。

社区盆景花卉指导站。针对老年朋友生活方式比较单一的现状，社区首先发动辖区内爱好盆景花卉的老年朋友开展了一次“老年人秀园艺”的盆景花卉展的活动，通过让居民群众投票评选出“我最喜爱的盆景”，激发老年朋友种植绿色植物的兴趣好爱。同时，社区还专门成立了由辖区内有一定盆景培植经验的老年朋友任成员的“社区盆景花卉指导站”，负责对盆景种植的新手提供技术指导和服务。通过这一活动的开展，社区爱好种植的老年朋友越来越多，他们见缝插绿，社区绿化也得到了进一步改善。

通过有针对性的拓展居家养老的服务领域，社区为老年朋友提供的项目也逐渐丰富和多元化起来，现在我社区的服务项目从去年的17项增加到了22项，这些符合当今老年朋友日常生活的人性化的服务项目，受到了地区老年朋友的热烈欢迎和一致好评。

三、细化评估考核，工作机制进一步完善。

1、定期问卷调查。为了进一步了解老年朋友对社区居家养老服务工作的意见和建议，社区每半年定期抽取50位老年人开展一次居家养老服务工作问卷调查，通过开展调查问卷，社区进一步掌握和了解了他们的真实想法以及他们内心深处的服务需求。同时，社区还将调查问卷汇总后及时向各服务网点进行反馈，有利的促进了社区居家养老服务工作水平和工作质量。

2、每季评估考核。为了规范和完善对我社区居家养老服务网点的管理，为社区的广大老年人提供更加规范、更加优质、更加人性化的居家养老服务，社区制定并实施了《社区居家养老服务网点考核评估实施办法》。每季末社区居家养老服务网点考核评估小组召开专门会议对服务网点进行考核评估，考核评估采取服务对象评（占考核评估的50%）、社区评（占考核评估的30%）、服务网点自评（占考核评估的20%）的方式，通过综合考核核评估分数作为每季考核结果。通过一段时间的运行，《实施办法》取得了一定的实效，服务网点的服务意识和竞争意识进一步增强，服务内容、收费标准以及服务程序得到进一步规范，服务质量和服务水平得到进一步提升。

3、季末张榜公示。社区对服务网点进行考评后，对考核评估在95分以上的评定为“明星服务网点”，对考核评估在80分以上的评定为“合格服务网点”，在考核评估不足80分的评定为“最差服务网点”。“明星服务网点”和“最差服务网点”每次考核评估限额一名，实行流动挂牌制，并进行张榜公示。对考核评估被评定为“明星服务网点”的，社区将授予“明星服务网点”的流动红旗，并奖励现金100元。对考核评估被评定为“最差服务网点”的，社区将挂牌“最差服务网点”，并责令限期整改，凡全年累计二次被评为“最差服务网点”的，社区将淘汰该服务网点，并终止与其签订的网点合作协议。

四、硬化业务培训，队伍素质进一步提升。

1、定期技能培训。为了让辖区老年朋友能够享受到更加优质更加完善的居家养老服务，社区与劳动保障站合作针对为老服务人员开展了电脑、家政服务、维修等专业技能培训十余场次，并聘请专家现场培训指导。参加培训的人员必须参加街道劳动保障站统一组织的培训结业考试，考试合格才能继续留用，考试不合格的将不再聘用。通过定期开展专业技能培训，社区为老服务人员素质明显提高。

2、评选“服务明星”。社区不仅在每季末评选“明星服务网点”，同时，社区开展了“服务明星”的评选。“服务明星”的评选采取由服务对象评选的方式。每季末社区随机抽取四十位老人，让他们来评选自己最满意的为老服务人员。通过评选，社区对评选出的“服务明星”授予荣誉证书，并给予一定的资金奖励。这一举措，进一步激发了为老服务人员的竞争意识，社区居家养老服务水平和服务质量进一步提升。

我们所做的这些还远远不够，今后，我们将在上级民政部门的指导下，认真总结居家养老工作经验，拓宽服务网点和服务项目，完善居家养服务网点考评工作机制，进一步提升服务水平和服务质量，让老年朋友能老有所养、老有所乐、老有所为，为老年朋友营造一座居家养老的温馨家园。

一季度个人述职报告

伴随着酷冬的严寒，20xx年的第一季度已悄然走过；在春意盎然的脚步中，第二季度翩翩走来；回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第一季度的工作总结如下：

在第1季度里，我在所在的工作岗位上做的具体工作，简要归纳为以下几点：

配合生产队长完成作业井次的技术服务工作；在此期间，我克服困难，认真做好技术服务及资料录取工作，有力的支持了井下作业施工的正常运行，保证了施工优质高效的完成，得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作；二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通，保障施工质量及作业进度的顺利进行；三是关键工序盯现场，保障重要工序的顺利完成；四是室内外工作两不误，做到当日完成当日的任务，上井回来后不管再晚也要完成当日的工作；四是对作业状况进行分析，为对作业井次的分析带给了有力的支持。

1月13日至22日，分公司利用工作量不足的时间，分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。

透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升；从其自身构成了一种意识：安全方面养成“我的安全我负责”的理念；技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干；设备方面养成了巡回检查的好习惯，明白了什么是设备的十字作业；井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯；虽然这些成就都是微不足道的，但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高，为公司的发展奠定了坚实的基础。

(三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。节日期间从上午到凌晨一点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查，实时掌握员工的动向，尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题；使全体员工感受到腾远大家庭的温暖；除夕夜分公司组织聚餐活动，使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家；保证员工度过了团圆、欢快的春节。

生产中对宝4-8井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位，进行重复作业给公司的名誉带来极大的负面影响；虽然宝4-8井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀，造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩，扭矩释放造成倒扣致使抽油杆脱扣，属于防脱器质量问题；宝1411井由于地层结垢，采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒，碰泵时造成光杆下不去，泵柱塞卡死在泵筒内；但是作为11年伊始便发生了此类状况，给公司带了极大的负面影响。

销售一季度述职报告

销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。那里也需要我们做超多的工作，送货必须及时、售后服务必须要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，xx万元，纯利润xx万元。其中：打字复印xx万元，网校xx万元，计算机xx万元，电脑耗材及配件xx万元，其他：xx万元，人员工资xx万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施。

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标，利润xx万元。

三、成绩客观存在。

1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。

华中区域市场现有医药流通参与商（商业公司或个体经营者）超过xx家，透过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理，其中a类主要侧重于大流通批发；b类为二批和临床纯销户；c类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家；渠道客户掌控力为80%。

我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，带给了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。

2、建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。

首先，营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作资料也作出具体的要求。

其次，营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。”

第三，构成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

3、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

目前，营销中心操作的品种有xx个品种，xx个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、促销、人员重点促销等。透过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率到达70——90%之间，在县级市场的普及率到达50——80%，之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。

4、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员xx人，管理人员xx人，后勤人员xx人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。

我们起步虽晚，但我们要跑在前面！

四、工程部获得的利润途径和措施。

工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来能够带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点，无线网，和一部分的上网费预计利润在xx万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元；多功能电子教室、多媒体会议室xx万元；其余网络工程部分xx万元；新业务部分xx万元；电脑部分xx万元，人员工资xx—xx万元，能够完成的利润指标，利润xx万元。

在追求利润完成的同时务必保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样能够激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

五、在管理上下大力度。

严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的必须严肃处理。

六、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程务必严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位转成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们能够从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。

我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信透过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放大行销惯性，进行整合构成“拳头”能量，期望有一天，营销中心定能成为吸引商业渠道、有选取地进行商品分销的最有份量的谈判筹码！我们必须能在疲软的经济里建功立业！

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村官第一季度述职报告

各位领导、同志们：

xx年第一季度，xx村党总支在乡党委的正确指引和大力支持下，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，全面推进我村党组织建设，进一步提高党建工作水平，不断增强党组织的凝聚力、战斗力和影响力，认真开展党风廉政建设，现将第一季度工作总结如下：

一是认真组织村两委委员学习、宣传、执行乡党委的各项决议，充分发挥党总支的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，统一党员干部村两委委员的思想。

二是强化政治理论学习，年初制定了我村年度学习计划及安排，并落实到各负责人，定时检查监督，做到学习有记录、有讨论、有心得，将科学发展观、党的十八大精神、十八届三中全会精神及乡党委年初工作安排及重要文件作为重点学习内容，组织村两委委员认真学习了上级等文件精神。

一是年初制定了党总支工作安排，认真按照总支及工作安排进行落实，明确责任分工，坚持做到活动有记录，内容丰富，及时收集党建工作资料，做到资料齐全、整理规范。

二是创新工作方法，理清工作思路，夯实党建工作基础，积极开展了“群众路线教育实践活动”活动，开展了党员小学教民主评议会议，明确了xx年“群众路线教育实践活动”活动中的努力方向，并接受了广大村两委委员的评议。

三是努力开展好“小学教”活动，制定了活动安排，细化了活动内容，活动第一阶段广泛征求意见、建议，并认真整理汇总，将征求到的宝贵意见作为整改重点;第二阶段，组织干部村两委委员依据个人工作职责深刻自查自纠，撰努力创新载体，通过开展“小学教”活动、落实活动精神，确立了“党员学习日”将活动开展常期坚持。

一是严格执行“三会一课”制度，以学习“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大精神、《党章》等政治理论知识为重点，共同把我村党支村工作切实开展好，通过“三会一课”制度，即总支生活会、党员大会、民主生活会和党课的学习，充实党员的思想阵地，为建设一只高素质的党员队伍，提供思想保证。

二是年初开展了民主评议党员活动，党员通过民主评议总结经验寻找不足，接受检阅，认真批评与自我批评，一季度党员讲党课，与全村党员进行了讲解、交流，增强了党员的先进性。

述职人：xxx。

xx年x月x日。

村官第一季度述职报告

销售一季度述职报告

不经意间，这一个季度又已经悄然过去。时间的步伐带走了我们工作的忙碌、烦恼、焦虑、挣扎，但留下来在心底的却是对工作的那份执着。以下是我这个季度的工作总结：

一、项目业绩。

从x月至x月末的3月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房12套，车库及储藏间9间，累计合同金额xxxxxx元，已结代理费金额计仅xxxxx元整。

二、工作小结。

x月份忙于报表的核算工作;x月份接到公司新的工作安排，并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些看法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某比赛”和“某某抽奖”，在xxx部门的协助下，通过开展各项活动提高我们房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，但是最终在销售方面并没有实现预想中的效果，但是我们的活动还是获得了业主的认可。

在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[abc]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[abc]，而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[abc]做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——****项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心情非常愉快，为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。我拼尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，[某项目名称]项目另换他人的变化令我从的心情低到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。

三、工作中存在的问题。

1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;。

3、年底的代理费拖欠情况严重;。

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;。

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;。

在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。

第一季度工作述职报告

20__年一季度，..厂在公司领导下，紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，狠抓安全生产工作。从完善规章制度、设备设施整改、安全防护设施改造、职工安全教育等方面入手，不断深化安全管理工作，实现了职工零伤害的安全生产目标，存在的安全隐患已进行了整改，安全防护栏、天车检修平台等安全防护设施正在改造安装，职工的安全教育进一步加强，安全意识进一步提高。下面就..厂一季度的安全生产工作汇报如下。

一、完善更新各项安全规章制度：

为了强化安全管理，落实安全职责，实现“零伤害”安全目标，本着“制度化、系统化抓安全”的原则，针对我厂现行安全管理制度较为杂乱，有不严谨或要求不精，配套性、管用性、科学性、可操作性差，以及制度运行低效等问题，结合工作经验及实际操作经验，并遵循科学性、管用性、配套性和可操作性强的原则。对以往安全管理制度进行全面清理、盘点和收集整理，逐项逐条反复推敲，并认真深入班组听取现场职工的意见和建议，以严谨的态度完善并更新我厂现有的各项安全规章制度。实现安全管理由粗放型向精细化，本质化管理的转变。

二、层层落实安全责任制，签订全员安全协议书：

为更好的创建明确的安全职责，把分散的安全要素进行有机整合，形成安全生产内在的、长效的约束机制，真正使职工自觉地意识并认同安全工作的重要性。我厂在本季度和班组长签订了安全协议书，并由班组长层层落实和全体员工签订安全协议书。用安全协议书的约束力在全体员工中发挥作用，真正的让职工自觉地从内心深处遵守安全规程，把安全工作内化于心、固化于制、外化于行。只有形成浓厚的安全氛围，才能不断地影响职工的安全意识、安全观念。并用这些积极有效的意识和观念去影响和规范员工在实际工作中的操作行为，从而达到安全生产的目的。

三、认真学习领会、贯彻落实集团公司1号文件精神。

本季度，我厂各班组积极组织职工认真学习金集发【20__】1号关于下发《集团有限公司二00九年安全工作安排》的通知。通过组织学习文件精神，每个职工都结合实际写出了自己的安全生产心得体会。此举也教育了广大员工要始终绷紧安全生产这根弦。在工作中要坚决克服侥幸心理和麻痹大意思想。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，不断加强安全生产工作的紧迫感和使命感。在工作中自觉运用安全规章制度规范自己的作业行为，全面提高员工的安全意识和综合素质。

四、进一步加强作业现场安全防护设施的建设：

在安全管理上，从细微处着眼，从不起眼的安全问题做起，本季度我厂加强了安全防护基础设施的建设。在原有基础上，为制桶车间和线盘车间的安全防护栏进行了加固更新。并对现有起重设备进行了系统的检修，制作安装了检修平台。针对压制车间生产操作平台使用时间长，布局不合理等问题。我厂下大力气，在公司的大力支持下，停产对压制车间的操作平台进行加固，重新制作安装了防护栏。从硬件建设上为安全生产提供了有力保证。

五、加强职工的安全教育与培训工作。

为进一步加强安全教育培训工作，我公司把职工安全教育培训作为强化安全管理的中心工作之一。我厂在继续抓好三级安全教育，经常性安全教育，特种作业人员培训教育，返岗人员教育和新岗位培训教育的基础上，全力抓好规章制度和三大规程的培训学习。并针对外用工安全意识差，习惯性违章等问题加大了对外用工的安全教育和培训。在..车间停产改造期间，对..车间员工进行了安全培训和考试。

民警第一季度述职报告

村官第一季度述职报告

第一季度述职报告

尊敬的上级领导：

中午好!

首先，向各位作一个自我介绍，我叫xxx，是xx餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

从20xx年xx月xx日任职后，前几个月主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，餐厅在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。

回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

从任职以后，我在餐厅分管内部管理工作，了解餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导，纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。

从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。

在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员xxx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

前期，餐厅很多工作存在问题，主要的'毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈小炒肉分量不足，沸腾鱼不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

xx演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了xx万元的盒饭记录。在xxx期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过xxx，我感受了团队精神，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了xx万多元的餐费，再到xxx演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80100元标准等。

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作，配合销售总监的工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。

十分感谢各位领导!谢谢!

一季度述职报告

在公司董事会及总经理的领导下，我在xx年第一季度各项工作中取得了一定的成绩，也存在一些不足和问题，总结如下：

1、全力抓好运行设备的维护保养和完善改造：风场投产后，运行设备陆续暴露出一些影响安全运行的不稳定因素和发生故障跳闸的情况：如xxkv集电线路故障频发，多次发生风偏短路、断线和端子折裂的故障。我针对故障的具体情况和原因进行具体分析，制定了具体技术改造方案。在停电改造过程中全过程跟班在现场指挥，对农电公司作业人员进行指导和确定一些具体措施。改造后的运行情况证明，线路的抗风偏能力得到很大的加强，杜绝了断线、掉头的故障。

2、积极促进风机的完善化技改和升级：针对金风机组运行过程中存在的缺陷和故障，我们始终注意及时反馈信息，通过发函和电话通知等方式与金风科技有关部门和东北片区进行联系，对重点问题督促处理和协同处理。为掌握实际情况，我们直接登塔检查xx风机导流罩支架断裂的情况，会同金风项目部举一反三进行全面的排查处理，并制定了今后定检时作为专门检查项的预防措施。同时今年全部完成不同结构的二期风机的导流罩支架的改造。督促尽早实施了风机低温预加热程序的'升级，减少了冬季风机预加热启动时间。对于村民反映强烈的xx风机叶片哨叫音的问题，多次到现场进行鉴定并督促厂家进行了处理。

3、xx升压站设备：通过多方努力在质保期已过的情况下由厂家对xx保护模块进行了升级解决了零序保护小级别xx级的识别动作问题。带领相关人员改造了主变风冷控制箱无法手动控制的问题。

4、加强设备特巡及时发现和处理相关缺陷：我多次主导和参加设备特巡工作，如xx线路的特巡，并坚持巡视走完完整线路。通过箱变的特巡发现的缺陷督促镇变到场进行缺陷处理，对场用备用电源的农电军马分歧线在组织一次全面巡查，并提出备用xx农电线必须大修改造的预案及改造方法的技术构想。

5、按照相关要求，积极推进安全生产标准化工作和升压站微机保护、调度自动化设备反措完善化升级工作。这两项工作的有力开展，将极大地提升风电场安全技术管理水平，更好的完善整合设备的综合功能，加快软件版本更新升级，提高硬件的可靠性，特别是消除自动化设备的隐性缺陷和故障，满足系统智能化和信息化的要求。在上述工作中我做到既具体参与决策某些问题，又注意发挥安全生产部和风电场人员积极性和独立解决问题的能力。一些问题通过争论、探讨形成共识，最后确定合理方案，一些问题通过咨询专业部门和厂家技术人员得到解决。现在安全生产标准化工作已通过评审，取得二级达标单位的证书和牌匾。系统反措项目全部完成。

6、今年加大了安全技术培训工作。风电场原来从事相关专业经历的人不多，这样需要在投运后逐步积累经验适应生产规范的各项要求。我注意除了在监护操作时随时纠正外，也利用反事故演习、事故预想、安全活动等以及有关会议进行规范和讲解。利用我经历过的成功范例和失误的教训进行对照说教，效果较好。在学习日的培训中我也根据现场运行的实际情况有的放矢进行了一些培训讲课：如变压器保护的原理和实际发生故障时的处理;全场突然停电时处理原则和注意事项以及相关预案;一、二种工作票的使用原则和各种运行记录的正确填写等，并将一些经验经验性的东西柔和在里面，从而加强实用性，尽量做到通俗易懂。

1、顾虑太多，不能统筹解决一些问题，思想或想法没能经常和及时汇报。怕但责任，有时不能向上级明确提出自己的意见或专业分析。

2、抓规章制度的规范执行的力度不够，管理范围内存在死角。

3、电监会和电网部门要求的反措方案研究不透，此项工作现场存在漏洞，对遗留问题处理不彻底等。

1、由于自己主管生产技术和安全工作，实现20xx年安全年是自己的要务，主要思路是全面贯彻安全生产标准化各项标准，认真执行各项生产制度和正确执行安全规程和操作规程。多做执行过程中的检查纠正。

2、狠抓狠抓反习惯性违章狠抓安全生产，狠抓制度措施的落实，狠抓监督和检查，狠抓细节和漏洞，坚决制止习惯性违章。出现不安全的苗头和思想意识时要坚决排查、解决，一丝不苟的执行“双到位”、“双监护”的原则。认真落实电监护和省电网公司各项反事故措施，保证不出人身安全事故、重大设备损坏事故，实现安全年。

3、今年多做风机故障技术处理的学习和研究。

4、当一天和尚撞好一天钟，全力办好上级交办的一切工作任务，也要全力办好职责边缘和相交的工作，为公司的发展壮大尽微薄之力。

第一季度述职报告

不知不觉中，20xx年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在xx的这段时间中，收获颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面总结。

学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的.环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

刚进公司的时候，xx项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月进入xx之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。

1、xx共计销售xx套，销售面积xx平米，销售额xx元，回款额xx元。

2、到xxx后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。

4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。

5、在公司领导的'指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，最终成交xx套，销售额xx元，回款额为xx元。

1、对业务监督执行力度不够。

2、对项目整体把控有待于提高。

第一季度述职报告

尊敬的领导：

您好!

我是xxx，担任xx镇村xx村村主任助理。任职时间已经两年多，在这两年的时间里接触和了解了农村工作中的方方面面，自己已经褪去了初出茅庐的稚嫩，改变的是为人处事的稳重和工作态度的踏实。

农村干部是以为农业、农村、农民为内容的“三农”事业发展的基层实践者，作为新派生的大学生村官我以学习为先、提高素质。我认真学习了x年的河北省政府工作报告，在x月期间及时收看x的新闻报道，阅读x年政府工作报告并仔细记录有关农村的相关政策，及时了解国家对农村的政策动态，为以后的农村工作做储备。

狭义的说我是村主任的助理，广义上是每位两委成员的助理。因此，我积极参加到党组织建设、村内矛盾纠纷、土地承包清查、惠农补贴、计生普查等一系列工作中。农村工作是繁琐而且复杂的，这就要求我不浮躁、不骄傲，全身心的投入到工作当中，踏踏实实做一名为农业、农村、农民服务的农村干部，真正成为名副其实的“村官”。

我村是拥有以套作为重点的特色种植模式，规模已经达到1500亩左右，增加了我村村民的经济收入。所以在平时的工作生活中，通过网络、报纸、电视积极搜集种植的`新闻，关注高产育种信息，积极入户，及时把信息传递到农民的手中，帮助农民了解到前沿的种植信息，利于我村特色种植的不断进步。

在接下来的工作中，我们要把握自己的命运，不断加强学习，拥有过硬的自身素质，寻找任何向前发展的机遇，自身要不停的与村干部、村民的学习农村知识，积极与村两委班子配合，认真对待每一项村务，不断拓展农村工作内容，唯有如此才会闯出一片天地。

一季度述职述报告

大家好！

首先感谢大家能够参加华林警务区第四季度“述职述廉”报告，我向大家对公安工作的支持表示衷心地感谢。

首先做一下自我介绍。我叫王xx,现在xx派出所工作，下面就xx年第四季度华林警务区警务工作的开展情况向大家做一个简单地汇报：

1、根据辖区的这种治安状况和派出所的安排，本季度我们主要开展消防安全大检查、情报信息收集、入户走访、巡逻巡查、服务群众、安全宣教、信息录入等。

2、为深入贯彻上级公安机关和局党委关于开展“三访三评”深化“大走访”活动，在治安部门开展“守护平安·干净社区”大型主题活动，以深化“大走访”、为党的十八大顺利召开创造安全稳定的社会环境为总要求，我们积极深入社区、企业、校园等，做到“三个必访”，即：弱势群体和特困家庭必访，深入走访低收入群众家庭、城镇失业下岗职工、残疾人、孤寡老人、留守妇女儿童、重点青少年等，提供力所能及的帮助，把“温暖、服务、帮扶”送到家；重点人群和特殊人群必访，全面排查重点人口、肇事肇祸精神病人、上访重点人和治安重点人员等，落实管控措施，及时排查化解小问题、小矛盾、小纠纷；密切联系群众，掌握社情民意，化解社会矛盾，增加和谐因素，实实在在帮助群众，实实在在化解矛盾纠纷，加强对本辖区的三级消防单位、重点部门、小场所、出租屋、沿街门店等进行消防安全大检查，特别是结合正在开展的“护校安园”活动加强对辖区的学校、幼儿园进行消防及安全防范大检查和宣传活动。对检查中存在的安全问题，当面指出，及时整改，实实在在整改了一批管理上的隐患漏洞和薄弱环节，实现警民关系和谐的“平安社区”和“干净社区”。另外为确保“两会”特别是党的十八大顺利召开，创建和谐稳定的社会治安环境，不发生来自我辖区的干扰，我社区民警特加强对辖区重点人员的稳控工作。

本季度，华林警务区辖区发生行政案件14起（违反治安管理民事纠纷调解处理12起）、刑事案件2起（盗窃三车案件1起、故意伤害1起）。

针对近期辖区发案时段和路段变化的情况，我们及时调整了工作对策，安排巡防队员到案件高发的区域和时段加大巡逻力度，同时我们还利用守候、跟踪等方式，对违法犯罪嫌疑人进行打击。前一段日子，根据派出所情报研判情况的通报，辖区夜间两抢一盗案件有所抬头，我们加大了夜间巡逻的力度，经过了解，犯罪嫌疑人多是看中一些农户院附近流动人员少，地理位置相对偏僻，群众放置车辆比较随意这些特点，踩点之后伺机作案。

继续深入开展大走访活动，深入社区、深入群众，了解辖区内不安定因素，化解矛盾纠纷，确保辖区稳定。强化治安巡逻，坚持打防并举，宣传交通知识和法律法规，坚决遏制各类案件的发生，让群众放心、人民满意。深入辖区广泛了解、全面掌握辖区内各种矛盾纠纷，加强对重点人员的稳控。

好了，以上就是我们的述职内容，欢迎大家对我们的工作进行监督并多提意见和建议。谢谢大家！

一季度述职述报告

向各位辖区群众代表汇报xx第一季度的工作情况：我所辖区无常住人口居住小区，只有xx公寓三幢楼、x园林公司临时宿舍，xx建设宿舍，x集团港一路临时工棚，居住人口不足千人，xx年以来共采集录入的人口信息就达x人，修改人口信息x人，注销人口x人，（其中暂住人口有添加x人，注销暂住人口x人，修改人口信息x人），因x工地，x园林工地，xx建设很多民工工地已完工，部分民工已撤离，目前辖区到今日实有人口为x人，采集单位场所信息x家，包括从业人员信息。入户调查1x次/户，对单位场所的治安检查x次，对所有的人口信息进行反复维护，对每个采集录入的人口信息，照片必须采集上传到网上。经常晚上到宿舍上门采集照片，有些人的资料一趟两趟也采集不到。为配合第六次全国人口普查顺利进行，提前对辖区的实有人口进行了梳理摸底，掌握第一手资料。同时加强对旅馆业、娱乐场所，网吧的管理。这里所取得的成绩包含有协助我的基层积极分子的工作成绩。xx年第一季度我所共接处警100余起，发现隐患并下达治安隐患整改通知书5份，在xx市创建文明城市中，特别时吉祥日能主动到xx阳光场各酒店上门宣传xx市禁放烟花爆竹工作。到目前为止xx阳光广场各酒店未因举办婚宴发生一起燃放烟花的行为。所有的工作和信息来源都靠民警自身的辛苦加班和努力的工作，同时还有基层组织一些积极分子的无私奉献。在这里我诚恳感谢支持公安事业和帮助我工作的同志。

在队伍建设和遵守人民警察职业道德方面，能严格要求自己。立警为公、执法为民，把人民群众的安全感、满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准。力争做到“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”作为主要工作目标。能严格遵守公安部的“五条禁令”，热情接待群众，不推诿，不扯皮，有为民服务的意识。但在工作中有时工作积极性不够强，造成所采集的信息不全，有遗漏。通过面向社会各界人民群众的述职述廉活动，增强社区民警的公仆意识、服务意识、自律意识、监督意识；提高公安派出所透明度和辖区人民群众知情权、参与权、监督权，更好地为人民群众提供高效管理和优质服务，构建新时期和谐警民关系。

一季度述职述报告

各位群众代表：

早上好！

欢迎大家百忙之中参加xx年第一季度民合警务区的述职述廉报告会，我代表民合警务区全体民警对各位代表的到来表示衷心的感谢，谢谢大家对公安工作的理解、关心和支持。

下面就xx年第一季度民合警务区工作的开展情况向大家做一个简单地汇报：

本季度，民合警务区辖区发生行政案件8起（违反治安管理民事纠纷调解处理7起）、刑事案件2起（均为侵财案件），这类案件多发生在居民区及周围，发案时间为下午12点半至14时，晚上10点以后。

针对发案时段及发案路段，我们会及时调整布控，对案件高发的区域和时段加大巡逻力度，同进我们还对采取守侯、跟踪等形式，对违法犯罪嫌疑人进行打击。

根据辖区的治安状况和所里的安排，第一季度民合警务区我们主要开展了“三访三评”大走访活动。

在“三访三评”大走访活动中，我们利用中午和傍晚的时间进行入户走访，搜集辖区的实有人口的信息，听取大家对我们工作的意见和建议，并随时帮助解决和我们业务相关的一些问题。本季度我们一共走访了150户居民，送二代证80个，受理了群众办理户口的`申请3件,并向群众宣传法律法规。

我做为一名警务区民警，本季度我积极履行职责，正确行使权力，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，爱岗敬业，扎实工作，在工作中严格依法办事，廉洁自律，没有不作为和乱作为现象，在工作中对待群众没有冷、横、硬、推和吃、拿、卡、要现象。不存在违法违纪行为，群众投诉为零，也无因自身原因导致疑难信访案件发生，受到群众的一致好评。

元月份以来，我们主要针对辖区的现状进行了消防大检查，同时加大消防宣传力度，从根本上解决群众的麻痹思想，防止发生消防灾害事故。

一是广辟途径，提高意识，消防宣传治安防范工作进一步完善。

二是坚持重点突破，以点带面的方法，大力推进消防宣传教育培训下乡、入户、进课堂，广泛开展消防安全培训，大力普及防火、扑救初起火灾、自救逃生知识和技能；积极推进农村消防法制，引导农民树立“生命至上、安全第一”的安全意识，养成良好的用火用电习惯，大力开展消防安全村、消防安全户创建活动，努力形成人人参与消防工作、村村远离火灾的良好局面。

三是大力开展农村防火宣传教育。深入辖区农村的学校、幼儿园、村口、地头，将农村火灾典型案例宣传漫画当场进行展示并赠送；同时，将消防知识问答和《消防读本》等法律、法规，消防常识分别发放到在场农民手中；广泛宣传消防法律、法规、消防常识，强化农民的消防法制意识和安全防范意识；通过向青少年学生传授防火、灭火知识和逃生自救技能，起到“教育一人，影响一家，带动一片”的作用，使农村防火宣传工作收到事半功倍的效果，为农村火灾的群防群治奠定了坚实基础。

下季度我将继续把工作重点放在“三访三评”活动中，继续带领辖区巡逻队对辖区偏僻路段进行蹲点守侯和徒步巡逻，有效遏止辖区发案，确保群众生活生产不受到任何破坏。继续入户走访工作及送二代身份证到家，了解群众及时解决民间纠纷，手里群众投诉和建议，解决好群众申办事项。

好，以上就是这次的述职内容，欢迎大家对我们的工作进行监督并多提意见和建议。谢谢大家！