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物业项目经理先进事迹材料集合
xxx同志于2010年进入****物业实习，入职7年来，她从一名懵懂的实习生成长为现在的项目副经理，始终牢记为人民服务的宗旨，在服务中更是深得小区业主的认可和称赞。
在工作岗位上，xxx同志努力做好自己本职工作的，工作中不畏惧、不回避，主动靠前、深入基层、抵达一线，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，做好业主的服务工作，深得业主的信赖和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤恳恳，默默付出，服从公司的各项安排，并出色地完成工作任务，得到了公司领导、同事的认可；同时，她主动学习，积极进取，刻苦专研，积极参与公司组织的各类活动，如内部竞聘、培训讲师选拔、知识竞赛等，都取得很好的成绩；在20xx年开展的物业管理行业职业技能竞赛中更是取得佳绩：20xx年4月9日参加xx区物业行业竞赛荣获“首届xx物业管理xx技能竞赛二等奖”，并代表xx队出征全国竞赛;20xx年5月xx日参加全国物业管理行业竞赛荣获“全国物业管理行业职业技能竞赛优胜奖”。成绩的取得是努力的结果，更是鼓励了公司所有员工要认真专研技能，提升专业水平，更好地为业主服务，提升公司的品牌影响力。此外，在职期间她还曾先后获得xx物业“先进生产工作者”、“先进管理者”、文化报“最佳通讯员”、4年“铜质xx奖”、6年“xx忠诚奖”；xx置业“先进生产者”及“优秀共产d员”等荣誉称号。
物业项目经理先进事迹材料
在长咀科技园，人们经常可以看到一位40岁左右的中年人，身穿灰色工作服，手提电工包，精神抖擞，意气风发。他不是在检查园区的电路、变电箱，就是帮助企业接线通电，他就是长咀科技园工程部经理杨宏伟同志。
杨宏伟，男，1970年出生，中专毕业。2011年3月进入裕鑫物业公司，从一个普通的电工员，逐步上升到工程部经理，这一路走来，园区处处都留下了他坚实的脚印。公司所取得的点滴成绩，都离不开他辛勤的汗水。他带领工程维修人员抢险排难，确保园区电路安全；他精心维护保养，使得园区所有机械设备八年来没有发生一次故障，因此长咀科技园特种设备被江夏区评为安全管理先进单位。
2011年，进入裕鑫物业公司时，他是一个年轻力壮的小伙子，凭着过硬的技术，热情服务的精神，赢得了园区众多企业的认可，也得到了公司领导的好评。他最大的特点是不爱讲话，埋头干事，没有事的时候，就拿着电工书看。他经常一个人拿着书，对着机械反复思考，认真琢磨，领会其要领，掌握操作规则。凭着一股韧性，在不到两年的时间里，他在维修班就崭露头角，成了园区技术最过硬、解决问题最快的电工领军人物。由于他勤奋好学，在几年的时间里，他拿到了物业管理经理证书、物业消防员证书、电工维修证、特种作业操作证、质量技术监督证，这些证书的取得是他努力工作，勤奋学习最好的见证。
他不但学习刻苦，善于研究，工作起来也是一个非常认真，能吃苦耐劳的人。大家都知道，维修是最脏最累的，冬天，哪怕是雪花纷飞、冰水刺骨，只要是水管坏了，都得抢修。热天，哪怕是高温酷暑，只要是电路出了问题，他们都在太阳底下工作。这些对于杨宏伟来说，已经是家常便饭了。记得去年冬天，公司组织座谈会，第二天就要放年假了。突然，招商部打来电话，招商楼前面的水管暴裂了，如果不迅速修好，就会影响客户春节用水，怎么办？时间只有半天，杨宏伟接到电话，二话没说就带领三个维修人员中饭都没顾得上吃，开始抢修。天又不作美，毛毛细雨下个不停。穿雨衣吧，又不好操作。不穿吧，又下着雨。为了赶进度，杨宏伟脱掉雨衣，光着头，挥舞着铁镐，挖土铲泥，他的衣服里面汗湿了，外面被雨淋湿了。大家都心疼地叫他休息会，我们轮换着干，他却说不用了，我已经湿透了，不要再让你们也弄湿弄脏衣服。通过努力，在下午四点多钟，终于将水管接好，当他拿着工具笑着离开施工地时，大家都向他投去赞美、钦佩的目光。
他就是这样一个人，有困难，总是自己克服，从不向任何人申诉。在家庭，工作出现矛盾时，他总是以工作为重，个人利益服从公司利益。在2018年8月份，他的老父亲生病住院，他没有告诉任何人，只是利用下班时间去医院照顾，他从不因家庭原因而请假。在2018年裕鑫物业公司绩效考评中，他又是以全年无迟到、无事假、无病假被评为优秀员工。
杨宏伟同志表示在今后的道路上，会更加刻苦努力，除了自己不但进步外，还会带领他的团队，在日后的工作中，再接再励，创造出更加喜人的成绩，为园区供水、供电保驾护航，为我公司的发展壮大作出更大的贡献。
由于工作表现突出，他被武汉市物业管理协会评选为“2018年度物业服务行业优秀项目经理”。
项目部施工经理先进事迹材料
从事沙特项目工作以来，我认真学习，扎实工作，用自己的实际行动实践着“三个代表”重要思想。为了wf第一个国外项目的安全、保质、按期完成，我时刻以一个新时期国际人才的标准严格要求自己，忘我工作，加强学习，实践科学发展观，努力改变工程管理观点，适应国际项目管理标准。在工作中，我主要做到了以下几点。
一、注重学习，服从组织安排。
在工作中，努力学习专业知识和国际项目管理知识，全面落实科学发展观，带头践行社会主义荣辱观。作为沙特项目施工经理，深知要转变项目管理观点，才能适应世界一流的国际项目管理标准，树立wf国际现象，为此，认真学习项目管理p6软件、过程控制和hse等各方面的新知识、新理念，为施工管理配备了必要的武器。服从组织安排，从不和组织讨价还价，四月底，根据现场需要，组织临时决定要我进入现场组织施工，尽管现场条件不好，我还是愉快地接受了任务，在沙漠上一干就有8个月了，几乎没有休息过一个星期天，早起晚睡，除每天工作10个多小时外，还得尽力学习英语。始终不渝地忘我工作，靠着钢铁般的意志和务实、扎实的工作作风，身先士卒，身体力行的模范作用，争得了业主现场管理公司的好评和施工分包商的信赖，业主现场管理公司经理见我一直玩命地工作，曾经开玩笑说我是钢铁铸造的人。
二、爱岗敬业，率先垂范。
作为项目部施工经理，我积极服从组织的领导，带头遵守单位规章制度，支持、配合项目部尽责尽职做好各项工作，在工作中体现了党员的先进性，发挥了领导带头作用。年初是沙特项目的启动阶段，需要准备大量资料，除了编制施工管理制度与程度、qc计划外，主要就是编制施工进度计划。施工进度计划的编制一方面需要用p6软件，这对于我们来说是一个新课题；另一方面资料不充分、工作量很大；再一方面就是国际项目进度计划与国内的理念差异。编制出一个能让业主满意的进度计划，难度不小，对我这个刚刚接触国际项目管理的施工经理来说，确实感受到责任的重大，当时我就暗下决心，不能让业主感觉到我们是第一次搞国际项目。面对困难，我只能不分昼夜地加倍学习和工作，一边学习p6软件应用和国际项目管理理念；一边不知疲倦地工作，一天使用电脑10小时以上，视力大幅度下降。经过反复的经验总结和仔细的理念理解，不断地修改、调整，终于较好地完成任务。
4月26日，我到达施工现场，才发现我们的生活营地施工进度比想象中还滞后、施工基本处于失控状态，现场条件也非常差，但恶劣的环境没有吓退我，为了施工能在我的控制下，5月5日将七化建的管理人员带进了现场，住宿与办公地点从原城市住地搬到了离城市100多公里的沙漠现场，从此我们就在无正规食堂、无厕所、无洗澡设施、无空调降温设施等不符合hse管理条件下，挑战炎热的、满天黄砂的沙漠，为此我还受到了我们hse经理的善意批评。在施工过程中，施工分包商管理人员不足，我就充当其施工员，经常深夜召集大家分析影响施工的原因、制定对策，材料到位的催促、施工作业点的分配、现场人员的吃住等都要逐一安排和落实，确保了正式工程施工人员进驻条件。业主见到了营地施工一天一个样，很满意我不知疲倦的.工作，同情我艰苦的工作条件，真诚邀请我住进他们的营地，免费提供吃、住、办公，但为了和大家同甘共苦、率先垂范，我委婉地谢绝了他们的好意。
7月20日正式工程动土开工，此时，我们的施工进度已经延迟3个月，这就意味着我们整个工期将缩短3个月，而且施工将在吊装与挖掘设备租用、运输组织和材料供应等方面受到沙特地方制约，沙特地方工作效率低得出乎我们的预料，加上我们与“计划为龙头、过程控制为手段”的国际项目建设理念的适应过程，我深感任务艰巨、责任重大，在责任感的驱动下，我工作更加认真、仔细，全身心地投入到施工中，要求自己多牺牲一点休息时间，尽力给施工分包商创造一个好的施工条件。()施工分包商材料没有了，我要想法调节；施工分包商暂缺某个工种，我要想法调配；施工分包商缺少交通车辆，我要想法组织并亲自驾车服务，等等。现在的施工主要是土建工程施工，在施工过程中，我们的施工队伍管理水平和队伍素质等都与国际项目的要求存在差距，对计划控制、hse管理等诸方面不适应，造成施工组织混乱，为此我就教导他们，教他们做报表、编计划、写方案；教他们如何安排工作，如何应对业主的管理；安排他们今天该做什么，明天将做什么，并一一地亲自检查和落实。比如混凝土的供应问题，我除了教施工商的施工经理如何去与供应商联系与协商之外，在很长一段时间内我还得亲自找混凝土供应商协商，落实混凝土的供应量、供应时间、搅拌输送车数量、混凝土泵车数量、中午或晚上连续作业的人员和就餐安排。在我的传、帮、带的作用下，随着施工分包商管理力量的加强，现在已经有了很大改进。
随着施工的深入，作业点多、面广、线长、头绪多，作为施工经理，我做起事来生怕出什么差错，总是小心谨慎。为了工作中少出错，每一份报表、每一张图纸我都要亲自考查分析，每一组数据都要亲自验算，每个月的进度计划都是自己编制，每一道施工程序、每一处施工安全防护和进场的材料都要亲自过问，每一件事都要亲自协调；为了确保管理流畅，工作中必须得多动脑筋、多思考问题，想方设法理顺与业主管理公司和施工分包商的关系，比如，业主管理公司现场管理人员在不了解情况下指挥施工作业人员如何搭不适用的脚手架，施工人员意见很大，施工无法正常进行，这是我们面临的一大难题，我们既要保证施工流畅，又不能粗暴地拒绝管理公司管理人员的意见，为此，我除了与管理公司现场管理人员不断地交流之外，还以现场请教等方式，让管理公司现场管理人员不坚持己见，经过多种方法的反复运用，现在这种现象已经有了明显的改变。虽然我每天忙得不可开交，总是比别人投入更多的时间来工作，确实很疲惫，但我并没有因此而有一句怨言，仍然忘我工作，努力为树wf海外项目丰碑尽自己的一份微薄之力。
思亲之情，人皆有之。对于我们身处海外沙漠的人来说，更是如此。现在春节快到，我离家时间又长，我也想年老的父母和家里的妻儿，很想回家看看，但是我们的项目正处于关键时期，而且我们项目部现场人手又不足，作为施工经理，我深知利害关系，所以我不会向领导提此事，只能用将一切精力投入工作中。
三、以身作则，廉洁自律。
坚持认认真真做事、清清白白做人的原则，在工作中树立起正确的人生观、价值观。我们身处海外，即使那些诱导违规犯法的因素少了，但是我还是在内心告诫自己要时刻保持清醒头脑，用纪律严格约束自己，自觉带头扎实工作，振奋精神，开拓创新，面对困难，不畏惧、不退缩，为了我们wf第一个海项目圆满成功，决心带头贡献自己的一切。
项目部施工经理先进事迹材料
201x年即将结束，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
一、履行岗位职责。
1、工程质量管理。
针对望湖城项目的特殊性，故工程质量要求高标准、高起点。施工前期，注重对班组的技术交底，给班组人员在思想上给予重视，在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。
4#作为第一个施工的单体，同时结构和2#楼一样，严格要求木工、钢筋工、泥工班组按图纸施工，并且预留下影象资料（照片等），要求其他单体的班组负责人上来观看，提出自己意见，并且要求其他单体按照4#的要求施工。此措施取得良好作用，也为了后期的施工质量带来的良好的效果。
2、各单体在后期的质量管理上，达到监理单位验收，全部通过，取得建设单位和监理单位的好评。
3、班组的管理协调工作。
（1）施工管理员是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求大家树立高质量的标准，所以各个单体在每个隐蔽工程我都全程参加，注重过程控制，对一些质量通病控制的萌芽状态。
（2）关心同事：遇到同事有事，主动帮助替班并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。
（3）注重对四个单体的楼号长的培训，在每次的会议上，针对施工配合存在的问题，我尽量使每个同志至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处理各种问题，使整个班组的业务技术水平有了整体的提高。
4、安全管理工作。
在工作过程中，主动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作，在建设单位的几次检查中均取得优异成绩，在第四季度的安全检查上，明确了1#作为本项目的安全管理示范单体。
5、与建设单位、监理单位的协调。
作为一个施工管理人员，望湖城项目开工以来，我就注重和建设单位和监理单位的配合协调工作，针对建设单位和监理单位提出的好的建议，自己带头研究落实，取得了建设单位和监理单位的一致好评。
6、材料管理工作。
本着节约成本的原则，在实际工作过程中，严格控制原材料的控制，在模板、混凝土、钢筋的使用上，每一分钱都使用在工程上。例如小料钢筋，每层楼施工完毕，注重要求钢筋班组整理收集，在下层施工时全部使用掉。节约成本的思想，落实到了各个班组的行动中，在项目的建设中节约了成本。
7、技术管理。
在工作中，对施工技术要求更为严格，在工作的一年中，提出工作联系单37份，为工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中，我主动和项目部领导协商，提出后浇带改为加强带的施工技术，在得到领导的肯定和支持后，和建设单位、监理单位、设计院多次协商联系，终于达到预期目标，为人防工程的施工抢回了一定的工期。
二、新建工作。
在工作上，遇到一些新的工作，我总是积极配合公司、项目部门，在5月20日的演戏中，积极参与。此次的演习为本项目部取得了良好的口碑和深远的影响。
三、出勤情况。
今年我坚持出满勤，无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达，积极参加。
四、思想情况。
为了使自己的思想认识，政治觉悟有更大的提高，我积极向党组织靠拢，认真学习党的精神，公司的方针。注意学习新的技术以带到现实工作中来。
项目部施工经理先进事迹材料
1、组织制定项目总体规划和施工设计，全面负责项目部生产、经营、质量、安全、文明、财务等一系列管理工作。
2、负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排编制和落实。
3、严格质量管理，保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求。
4、合理的组织、调度生产要素，实施日常工作中的`组织、计划、指挥、协调、控制、鼓励的职责，保证工程质量、安全文明、工期和效益的目标得以实现。
5、及时向建设单位催要工程进度款，加快资金周转，做好项目工程的成本核算，盘活资金使用，审核各项费用支出。
8、按工程进度的“急、慢、先、后”制订材料申报表、成品及半成品计划应提前计划、提前订购，以不影响施工连续性为关键。
9、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作；
10、解决处理施工中出现的各种技术问题，协调解决、裁决技术分歧；
11、按照图纸、合同要求组织施工，确保按期交付竣工，赢得业主的满意；
12、完成领导交办的其他工作任务；
1.遵守政策法规，执行和组织好班子决议，努力完成经营利润指标。
2.坚持原则，廉洁勤政，工作以身作则，创造性地开展工作。
3.严格控制各项费用开支，抓好内部成本核算，降低成本投入，增加利润积累。
4.搞好内、外部市场开发，新产品开发，推广新工艺，提高工时效率。
5.负责组织本项目部经营，分析工程预算，核价，决算的审核，产品的发放和结算。
6.负责分析项目部内的生产影响，质量事故等。
7.协助经理制定经营规划，定期汇报经营情况，并提出主导性意见，改进经营机制。
8.运用科学管理方法，掌握经营规律，节支降耗，实现高产低耗。
9.负责项目部各项工作，带领全体人员按质按量完成工作任务，开展好劳动竟争活动。
10.大胆管理，办事公道，及时解决生产过程中存在的问题，积累管理资料，推广先进工艺，提高项目部劳动生产率。
11.抓好安全管理，杜绝三违发生，定期组织安全检查，查出隐患及时整改。
物业项目经理先进事迹材料集合
xxx同志于2010年进入xxxx物业实习，入职7年来，她从一名懵懂的实习生成长为现在的项目副经理，始终牢记为人民服务的宗旨，在服务中更是深得小区业主的认可和称赞。
在工作岗位上，xxx同志努力做好自己本职工作的，工作中不畏惧、不回避，主动靠前、深入基层、抵达一线，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，做好业主的服务工作，深得业主的信赖和肯定。
在平凡的工作中，xxx同志勤勤恳恳，默默付出，服从公司的各项安排，并出色地完成工作任务，得到了公司领导、同事的认可；同时，她主动学习，积极进取，刻苦专研，积极参与公司组织的各类活动，如内部竞聘、培训讲师选拔、知识竞赛等，都取得很好的成绩；在20xx年开展的物业管理行业职业技能竞赛中更是取得佳绩：20xx年4月9日参加xx区物业行业竞赛荣获“首届xx物业管理xx技能竞赛二等奖”，并代表xx队出征全国竞赛;20xx年5月xx日参加全国物业管理行业竞赛荣获“全国物业管理行业职业技能竞赛优胜奖”。成绩的取得是努力的结果，更是鼓励了公司所有员工要认真专研技能，提升专业水平，更好地为业主服务，提升公司的品牌影响力。此外，在职期间她还曾先后获得xx物业“先进生产工作者”、“先进管理者”、文化报“最佳通讯员”、4年“铜质xx奖”、6年“xx忠诚奖”；xx置业“先进生产者”及“优秀共产d员”等荣誉称号。
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尊敬的各位领导、同事们大家好：
我叫****x，今年29岁，自8月到达源物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔!
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地，复苏万物，可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访，确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家，要爬百十多层楼，一天下来腰酸腿疼，晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒，妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪，我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主，我们不但要诚实，更要守信，及时沟通情况，相互配合，只有这样才能圆满的解决问题。
那还是7月8日的下午，乌云骤起、突降大雨，由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19：30点左右，3单元501住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到601房主，601房主回到家中及时清理了积水，并且到501室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下401室造成损失，我们提出要帮助501室清理积水，但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失，此时501业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷，a01车库业主因忘记关门，造成管线冻裂大面积跑水，使主路冻冰长达50多米，此时业主们并未投诉，但出于对安全问题的考虑，我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战，利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面，我的心里更加舒坦!
事无巨细，只怕认真二，我在不断学习中成长，在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位，这是大家对我的认可，公司对我的信任，如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学习物业相关知识，结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》，又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》，并于3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了，但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解，我不但没有动摇，反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它，不但要牢记制度还要了解员工的工作情况，要对每个工作岗位进行摸查了解，我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作，也许有的人会说：“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光，我没有迟疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高，我更要严把考核关，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作，对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》，我经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度，我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。工夫不负有心人，在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了，服务质量提高了，当我将这一喜讯告诉妻子时，心里真是有说不出的滋味。
由于工作需要，公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任，这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难，挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下，即使是受了伤，我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全，我经常带领保安队员深夜蹲守，当刺骨的寒风吹透棉衣时，我与队员们都瑟瑟发抖，但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照，我认为这一切都做得值!
用自己的全部去对待他;因为他是我今生的事业，我年轻、我付出、我一样也有收获。我为我选择的行业与事业，我无怨无悔。
服务并不仅仅局限于业主，我们更应极尽所能服务于公司，深化服务质量，拓展服务内容，创品牌、树形象、练内功、求发展，大家齐心协力推动公司全面发展，真正做到公司壮大我成长，我与公司共荣辱!
谢谢大家!
项目部先进事迹材料
××高速公路大垅段的扩建施工是我省第一条实行“四改八”的高速公路工程，属于既有线施工，工程采用了多项最新的设计理念，科技含量高，被誉为我省高速公路扩建工程的试验段。面对如此高要求的工程项目，物资供应稍微有所偏差，就会带来难以估计的损失，这一切却让××扩建物资部长××同志有了更宽广的施展舞台。
××扩建项目是xx年8月份中标的项目，那是正是合肥地区高温季节，就是坐在屋里也会满身大汗，为了做好前期的物资调查，为项目施工做好准备，××每天早上背上一个大水壶就出发了。他冒着酷暑，利用一个星期的时间先后走访了肥东、巢湖、庐江几个地区的料场近40家，对砂石料、粉煤灰、矿粉等进行调查、送样，通过比较材料质量、生产能力、履约能力等几个方面，最终邀请了十多家能力强的供货商来项目部进行竞标，从中选择了四家供货能力强的签订供货合同。此举，不但保证了材料的供应，而且最大限度降低了单价，节约了成本。
××扩建项目工期有26个月，施工共需要碎石近115万吨，其中还需要沥青、水泥、燃烧油、土工布等其他物资，不但品种多，而且数量大。这中间对物资的管理提出了更高的要求，××根据施工计划首先制定了周密、科学的采购计划，外加过程中下详细的供料计划实行周、旬、月计划。对内强化管理，加强组织部员学习以提高业务知识水平和思想觉悟，制订了调查、采购、验收、入库、发放一条龙网控制体系，做到台帐齐全，严格验收发放制度。同时加强物资现场的管理，真正做到不合格材料不能进场，进场材料堆放整齐、标识明确，整个料场井然有序。
这一切都凝聚了××同志的辛勤与汗水，他每天早上第一件事情就是到料场转上一圈，看看昨天夜里的进料情况，同时布置当天的工作重点。记得已经是初冬的一天夜里，正值小雨，由于施工便道泥泞陷车导致通往工地的四十几辆车几乎在便道上全部趴窝，导致交通堵塞近4个小时，当时司机情绪激动，不听现场人员指挥，现场一度紧张。××同志得到消息后立马赶到现场，进行紧急疏导。一场泥水混战开始了，一个人、两个人……司机见状都陆续投入了战斗，有搬石头的、有推车的、有指挥车的'响成一片。声音已经喊哑了，泥水早已把大家装扮成一个个泥人，直到最后一辆重车顺利通过已经凌晨四点多，他又指挥装载机把道路进行了简单维修，××实在坚持不住瘫坐在路边，望着一辆辆运输车顺利往返他会心地笑了，此时他才感到早已湿透的背开始倍感寒意。他就是这样影响着物资人员不畏困难、不断进取、辛勤工作！他就是这样赢得了供料商和司机们应得的尊重！他就是这样日复一日在岗位上默默工作着！
××扩建的施工才刚刚拉开序幕，物资工作还有许多更重的担子，××此时明白自己责任更大了，他给自己订了更高的目标dd确保各种施工物资的供应，争取节约碎石五万吨。虽然有压力，但他更有信心，现在他正以雄健的步伐大胆的一步一步向前迈！辛勤奉献必定会有收获，让我们期待他的再一次胜利！
大堂经理先进事迹材料
目前所在：湛江。
年龄：27。
籍贯：湛江。
国籍：中国。
婚否：未婚。
民族：汉族。
身高：178cm。
体重：
简历求职意向。
求职职位：酒店/旅游：经理，商务主管/专员/大堂经理：
工作经验/年：2。
专业职称：中级。
工作类型：
均可就职时间：一个星期。
期望薪资：3500--5000。
求职地区：深圳,广州,湛江。
工作履历。
皇朝国际饮食集团(温哥华皇朝食府)。
公司性质：外商独资。
所属行业：服务业。
担任职位：大堂副经理。
离职原因：工作的时间不协调。
公司性质：私营企业。
所属行业：农林牧渔。
担任职位：店长。
离职原因：签证问题。
教育简历。
毕业学校：langaracollege。
最高学历：本科。
所学专业：propertymanagement。
第二专业：hosipitalitymanagement。
语言能力。
外语：英语良好。
粤语水平：优秀。
第二外语：无。
国语水平：优秀。
简历自我评价。
工作认真,灵活变通,有管理能力,对工作和生活充满热情。
我是一个外表斯斯文文的女生，但父母给了我一个与外表不匹配的男性化名字——张伟翔。在父母面前，总是做一个关心家庭的好女儿;在演奏小提琴时，总是做一个充满自信的学生;上课时，我都会认真仔细地听老师讲课。虽然我的运动细胞不太好，但我也会注意多运动。与同学交往过程中更是将心比心，虽然有时会有少许摩擦，但有时也可以从中增进友谊。我的理想是成为一名无国界医生，尽量使一些贫困地区的人们不被病魔折磨，这就是我一生的奋斗目标。在初中的学习生涯过程中，我学会了如何去关心理解他人的感受，还有一些受用终生的学习方法。
工作认真,灵活变通,有管理能力,对工作和生活充满热情。
工程建设项目先进事迹材料
银河路维护提升工程是今年我市城建重点项目，也是我市重点打造的道路提升的标杆。作为连接城市的“主动脉”，该项目对于改善银河路道路通行环境、有效抑制道路扬尘、提升城市形象品质具有十分重要的作用。
守初心、担使命。
承建该项目的唐山市市政建设总公司起而行之、勇挑重担。作为唐山市唯一一家具有市政一级资质的施工企业，在多年城市路网建设的历练中，铸就了这支能打胜仗，敢打硬仗的“铁军”。面对早日通车的目标，市政人坚持“咬定青山不放松”，面对工期紧、任务重的困难，市政人奉行“泰山崩于前而色不变”，以饱满的工作热情践行初心使用，以精心、耐心和匠心，一笔一画勾绘出城市城市道路精美的画卷。
自今年4月25日开工以来，唐山市政迅速抽调精干力量组建项目部，办理断交手续、搭建施工围挡、调配施工机械等一气呵成，施工机械在轰鸣声中运转，工人们在工地上挥汗奋战，施工现场一片繁忙景象。全体项目建设者昼夜兼程，用信念与汗水浇筑了一个个奇迹。
攻难点、树标杆。
面对项目建设工期紧、任务重等一个个难题，市政公司坚持“以品质彰显市政品牌，以匠心打磨优质工程”，优化施工方案、合理调配人员、配合足量施工机械、优选施工材料，（）多台套施工机械、（）名施工人员风雨兼程、昼夜施工，全力推进项目建设。同时，项目本着“一切方便市民”的理念，主动对接交警部门，配合人员轮流协助交通疏导工作，保证施工路段及周围路段交通畅通。
战高温、保民生。
6月初始，气温飙升。在银河路施工现场，（）台大型摊铺机、（）台压力路机正在进行沥青摊铺作业，180℃的滚烫沥青从摊铺机上缓缓铺上路面，现场冒着炽热的蒸汽。
十多名工人头顶烈日分立于摊铺机两旁随车步行，用工具将车上滚烫的沥青一一摊平，振动压路机和胶轮压路机紧随其后，来往穿梭，随着施工机械轰隆隆的作业，沥青路面渐渐变得紧实平整。高温是摊铺沥青的黄金时间，一旦开工此段路必须一次性完成，这样才能避免道路中间出现缝隙，才能确保道路质量。就在这“上烤下蒸”的模式下，施工人员埋头苦干，汗水湿透他们的前胸后背，脸上豆大的汗珠直往下淌。顶着烈日，与高温赛跑已经成了他们的常态。
时至中午，运沥青的车辆一辆又一辆接踵而至，在摊铺机的身后，闪闪发亮的新柏油路一点点向前延伸，市政人用辛勤和汗水为出行的人们浇铸出又一条安全舒适的民心路。
项目部施工经理先进事迹材料
it项目部经理负责着一个项目组的工作的开展，以下的20it项目部经理年终工作总结，一起来阅读吧！
一年来，goa系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题：
第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。
一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。
第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。
对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。
接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有goa1.和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。
我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。
大堂经理先进事迹材料
她用心服务，细致入微。她的用心――就像大姐，关爱身边的每位同事。她的细致――宛如春风，关心周围的每位客户。她是人们口中的“李姐”，也是大家喜欢的“小花”――用真心，诠释着一个大堂经理的神圣职责。
爱岗敬业追求优质服务无止境李昌菊，女，现年48岁，农行黔江分行新华支行的一名大堂经理，1988年10月进入农行这个大家庭，28年来，一直在基层营业机构工作，她爱岗敬业，勤勤恳恳，在工作上严格要求自己，从内心深处热爱这份工作。20xx年7月该同志从综合柜员岗位调整到大堂经理岗位，并很快适应了大堂经理这个工作，她知道网点是银行的窗口，其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响到农行效益和声誉，她始终坚持智慧营销赢客户的工作理念，坚持干一行，爱一行的工作态度，一点一滴从小事做起，在工作中对客户提供个性化，差异化的服务，在工作中广泛迎得客户的欢迎。
她在工作上有高度的责任心，当大厅等待客户较多时，尽可能将一些简单业务分流到自助服务区办理，遇到对使用自助设备有抵触的客户，她总是笑脸相迎，不厌其烦地帮助客户客户使用，这样既可以让客户快捷地办理业务，减轻柜台压力，也能够为客户在以后办理业各中提供更新的选择。当客户在等待业务办理时，一不留神过了号，她会妥善安排已经办理完业务的窗优先为客户办理，避免客户长时间等待。
从20xx年12月开始使用超级柜台以来，大堂的工作更忙碌了，为了提高超柜分流率，她科学引导客户分流，妥善安排大堂事务，充分发挥超级柜台的利用率，20xx年1―6月新华支行的超柜分流率均在95%以上，连续在黔江分行排列第一。该同志积极响应“赢在大堂”策略，通过大堂这个平台积极做好服务与营销工作。自2015年以来，该同志所处网点新华支行在“贵宾交叉销售率”上均在黔江分行网点排名第一位。在电子银行方面，积极利用有限客户资源，只要客户开通网银掌银都坚持开通一户，激活一户，并耐心的指导客户真正的会使用支付工具，该网点的电子银行激活率在黔江分行也排列第一，在市分行的排名均在前50名。
20xx年，组织储蓄存款日平余额在日均余额1326万元。积极促进对公账户营销，在该同志的极力营销与协调下，我行成功营销三个机构账户，黔江区舟白街道委员会、武陵监狱账户及中交三行租赁承包方账户5个和中铁一局代付劳务费用代付账户1个，现已代发劳务费用130万元。其营销的对公账户20xx年日均余额达1000万以上，且近几年预期交易量上将会达到日均2000万以上。
用爱心点燃希望用行动传递正能量工作中，娴熟的业务知识，二十几年的工作经历，大家都习惯叫她“李姐”。生活中，她乐观积极，喜欢和年轻人一起，善于接受新鲜事物，她在的地方总是笑声不断，大家给她取了个亲切的名字“小花”。作为一名老员工，她不但执着于服务的精益求精，更钟情于公益事业。
在20xx年10月的一次同学聚会上，有位在重庆医科大学当老师的同学无意中说到自己班上有一名优秀的学生，却因家境贫困，上学无法得到保障，她当即提出要帮助这名学生完成学业。6年多以来，她将这名学生视为自己的孩子，倾注心血，不但在物质上提供帮助，还关心着这名学生身心健康。现在这个孩子已经是重庆医科大学一名优秀的大四学生，并且进入了心仪的医院实习，在即将毕业的日子，这个孩子也更感念这个“妈妈”。
每次当同事提起这些事情，她总会面露笑容，充满自豪，她说到自己的这些帮助只是力所能及，能让一个孩子无忧无虑的成长才是她希望看到的。用一份真诚的爱，守护着孩子的希望，照亮了别人的世界，也收获了自己内心的善良。予人玫瑰，手留余香，她乐道自己的儿子也在这些善意的帮助中变得富有爱心，不再自私。她坚持一份耕耘，一份收获，在平凡的`岗位，用平凡的举动，践行着农行人不平凡的品格。
项目部先进事迹材料
今年，项目部在集团公司、开发公司的正确领导和支持下，项目部转变原有的管理理念和管理方针，督促项目部干部职工进一步解放思想，转变观念，以新的思路解决工作中遇到的新问题。项目部全体干部职工团结一致，扎实苦干，在新的管理方针的指引下，积极向上，开拓进取，各项工作都取得了一定的成绩，基本地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作情况总结如下：
一、各项工作的完成情况。
1、经营指标的完成情况：大黑山集贸市场共有房屋57套，已经销售19套，占总套数的30%，实现销售收入40多万元，本年度公司经营状况较往年有所好转，望全体职工继续努力工作，再接再励。
解决问题的方法，经过集团公司总经理办公会讨论通过解决问题的方法如下：
（1）、有需要延期一次付房款清的，公司已和客户签定了《购房延期付款协议》，除已交房款外，其余房款和相关办证费用必须在20xx年3月31日前一次性交清。从现在至20xx年3月34日客户不承担利息。
（2）、有需要分期付房款的，公司已和客户签定了《购房分期付款协议》，除已交房款和相关办证费用外，其余房款采用等额本利还款法按月或季归还公司，利率为年利率71.28%。还款的最长年限为10年，特殊的为15年（房屋的销售价格在45万元以上）。这样收款时间虽然长，但是这样既又有利于资金的回收，有可以为公司的投资收到一定的利息，还可以为购房者减轻还款压力。有了这些方案后，有购房意向的人明显增加多，为以后的销售工作打下了良好的基础。
认施工单位的质量保证体系，进场材料、设备的质量控制，施工单位质量保证体系的审查确认。着重检查施工单位是否已建立质量保证体系，质量保证体系是否经认证单位认证，是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。工程材料的质量控制。检查施工单位是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。保质堡量的完成了监理任务。绿春汽车客运站工程于20xx年10月20日顺利竣工。于20xx年11月9日顺利投入使用。
二、存在的问题。
20xx年即将随风逝去，回想项目部一年的工作，虽然工作量比较大，但是亮点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、是销售速度慢，资金回笼慢。
2、缺乏沟通，不能充分利用资源。
3、缺乏计划性。
三、20xx年的工作计划。
1、加强销售，加快资金的回笼。
上相对比较呆板和保守，需要在销售策略上进一步解放思想。我们将在以后的工作当中进一步拓展思路，在市场开发方面，不能只局限于大黑山，而更应该放眼绿春县的其他7乡1镇，要做好宣传广告工作，吸引有购买力的业主来购买，即使没有能力购买的，那也是对大黑山集贸市场的一种宣传，对今后的销售也有长远意义。项目部要综合了各个部门的智慧和汗水，要牢固树立全体员工的市场开拓意识，全体员工要以主人翁的精神投入到工作中去，加快销售速度。
2、有计划，勤沟通，充分利用资源。
在以后的工作中，项目部要制定明年的各种计划，积极向其他项目部学习，提高工作效率，并要建立和完善相应的制度；要加强学习，坚持走出去向其他分公司学习，把其他分公司好的经验引进来，充分利用公司资源，要将先进的运销理念为项目部所用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，项目部要主动加强和其他部门的沟通学习，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高项目部的管理水平。
3、加强合同管理。
4、合同意识。在合同面前，开发商和业主的地位是平等的。一方面，项目部工作人员不以势压人，逼迫业主接受合同外的条件；另一方面，也要警惕业主在合同签定过程中埋设陷阱。当业主提出各种各样的要求时，首先想到要遵守合同，对业主的要求可能带来的经济问题要有充分估计。
20xx年即将过去，虽然大黑山项目部的销售工作还没有太大的成效，但还是有一定成绩。特别是在集团公司和开发公司领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们项目部树立了榜样。我项目部全体员工，将在到来的20xx年的工作当中，放眼未来，着重眼前，各司其职，做好本职工作；我们要求项目部全体员工要振奋精神、迎难而上，要努力学习，加强自身的素养，埋头苦干，扎实工作，提高自身的业务水平；用科学发展的观点指导我们项目部的各项工作，使项目部的各项工作能够做的全面、协调。20xx年工作多，任务重，对于我们来说也是一种挑战。新机遇，新挑战，如何高效、快速、安全、文明地完成明年的销售工作，是项目部的头等大事。在以后的工作中，项目部将认真执行公司的相关规定，充分发挥员工主观能动性，以铁的纪律来约束，不断创新销售模式，善于总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，项目部的全体工作人员争取为大黑山集贸市场的销售贡献自己的力量。
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项目经理先进事迹材料
他是一个外表安静的人。初识的人会觉得他温文尔雅，但殊不知，他发起火来也会“劈头盖脸”“骂”人，但过后也一定会或当面或短信安抚对方，甚至道歉。
他叫***，中铁大桥局一公司宜昌至喜长江大桥项目部项目经理。2012年底至今，***和广大职工一起，披荆斩棘，攻下了一个个难关，使一座现代化的悬索桥在宜昌西坝上巍然矗立。而最令人津津乐道的是，他们使这个工程完美地实现了安全、质量、进度、效益、文明施工协调发展。
最长的年假。
2015年的这个春节，***回到老家河南濮阳过年，和以往回家的来去匆匆相比，这个春节在家呆的时间比以往要长，虽然节前节后加起来也不过6天。连80多岁的老父亲都感到诧异，这么多年，这个在外搞工程的儿子第一次在家待这么久。老父亲不知道，这一年，***和他的团队攻坚克难，一连“啃”下了至喜桥主塔封顶、导索过江、锚体完工、钢梁首架四块“硬骨头”，农民工兄弟们早早回家过年了，***也破天荒地给职工们（包括他自己）放了假。
回到老家的***并没有闲着，他像小时候一样，跟随父亲去镇上置办年货，忙着赶集买菜、买肉、买鞭炮，招呼着打扫房间、贴春联、挂灯笼。除夕夜里，夫妻俩忙前忙后，又是包饺子又是做菜，还陪着老父亲喝了点小酒，看完了春晚。参加工作20多年了，***觉得这是他参加工作以来过得最惬意的春节，要知道，对于工程人得吉普赛人式的生活来说，春节多数时候都像一种应付的“差事”，而到了家也是“身在曹营心在汉”。
勤学苦练。
1993年，***从重庆交通大学桥梁专业毕业后分配到大桥局一公司工作，20年的风雨兼程，***时刻都在准备着，从技术员、工程部长、总工程师、项目经理，每一步都走得十分坚实。武汉长江二桥是他参加工作的第一站，彼时这座长江上第一座斜拉桥受到社会各界的广泛关注。***十分珍惜这个难得的平台，从上班第一天起，他就在随身携带的记录本写下四个字：勤学苦练。他认真地把在学校掌握的理论知识运用到施工实践中去，不懂就向老师傅问，不会就跟在老师傅后面学。老师傅张庆明至今还能回忆起，那时候的***个头不高，只要到现场，总会背上一个小背包，里面放着图纸、卷尺、铅笔头之类的东西，“他喜欢到处量，量钢筋间距、量保护层厚度，连工字钢都量。”对于***的印象，张庆民说他勤奋好学，遇事喜欢问个究竟。
这个良好的习惯一直伴随***。不管是当技术员，还是当项目总工、项目经理，他掌握的图纸总能达到烂熟于心的程度，这使他在现场总有发言权，以至于他每每看到空着手去现场的技术员，他都会上去“盘问”：“你的图纸呢？你的卷尺呢？”
小河沟里建航母。
2012年底，刚刚结束石武客专大会战，还没顾上喘口气，***就接到公司指令，奔赴宜昌筹备即将上马的庙嘴长江大桥（即如今的至喜桥）。
至喜桥是世界上第二座钢板结合梁悬索特大桥，工程一开工就受到广泛关注。然而与开阔的石武客专工地相比，至喜桥工地地处江心洲，四面环水，作业面狭小，控制性工程主塔墩钻孔桩深达60多米，配套的北锚碇是技术难度很高的重力式地下连续墙施工，当时很多红线内拆迁工作还未完成，要想在这“小河沟”里见缝插针“建航母”，谈何容易！
“抢！”项目部首个生产调度会上，***给团队定下基调。搞工程的人都知道，活是要抢出来的，特别是与长江有关的桥，更是要与洪水赛跑，一旦错过枯水期，进度就无法控制。说干就干，驻地建设还没有建好，***把现场临时值班房当做办公室，把精力集中在主塔墩18根桩基上。
60多米的深桩基施工本身就是施工难题，然而随着桩基深度的增加，更困难的事情还在后面。西坝侧覆盖层较厚，地层中卵石夹漂石层厚度达到11米左右，还有孤石、斜岩挡路，钻孔进度一度停滞不前，钻机也因负荷太大，钻头砸裂，工人情绪很大。
“国内那么多高难度的桥都修好了，这点困难对大桥局来说不算什么。”***善于做思想工作，他一方面指示以总工韩胜利为主的技术团队继续研究地质构造，一方面邀请一公司、大桥局两级专家深入工地“寻脉会诊”制定方案。经过近一个多月的反复试验，成功攻破卵石夹漂石这个拦路虎，作业工人们也乐开了花。
项目副经理彭伟回忆道，深达60多米的桩基，每根出浆量将近400方，总共上了9台钻机，现场只能挖一个泥浆池，又不能往江里排放，只能及时将泥浆运到城外几十公里的渣场，可以想象当时大会战时场地的壮观情景。
“那些天，我和刘经理衣服上到处都是泥浆。”彭伟感慨道，“好在，我们赶在汛期前完成了所有桩基并浇筑了承台，再苦再累都感觉到值！”
探索管理新模式。
***善于抓管理、理思路。在项目推行精细化管理过程中，工经部是他最喜欢“光顾”的地方，和同事们交流心得，探讨新的管理模式，并要求工经部就本部门工作理出详细的产品清单和责任矩阵作为推行精细化管理的突破口。前前后后持续一个月的时间，***亲自指导把关，几经修改，多次完善，一份工经部的产品清单和责任矩阵“出炉”，详细到时间节点和责任人。
工经部部长周涛说：“刘经理亲自指导的这份产品清单和责任矩阵，相当于把我们的工作又重新梳理了一遍。”
***要求由他自己分管的物机部、财务部按照工经部范本理出一份完整的产品清单和责任矩阵，还要求书记和总工都要将自己分管的业务部门梳理。很快，一份至喜桥项目部完整的产品清单和管理责任矩阵经汇总以文件的形式下发，精确到每一项报表每一个人，甚至连会议室端茶倒水的事都落实到人。
“产品清单责任矩阵让人一目了然，大家都知道该干什么、怎么干。”在***看来，每一个职工只有把本职工作做好，项目团队的战斗力才会得到提升。
大堂经理先进事迹材料
我是xx分行大堂经理，在分行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，认真执行分行的工作精神和工作部署，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得分行领导的肯定和客户的满意，有关工作情况具体汇报如下：
客户经理先进事迹材料
时间飞转，转眼间20xx年即将逝去，即将迎来20xx年。回顾这一年来的工作，在积极配合专卖管理员、送货员、电访员同时，也扎实做好辖区的业务访销工作，使卷烟销售实现合理定量前后的平稳过度，基本完成各项考核指标。在工作中我深深体会到作为一名合格的客户经理除了应具备最基本的素质和能力以外，还必须不断的学习，在工作中不断的充实自己。客户经理的工作不是简单的拜访、推销和产品宣传。重要的是在拜访的过程中指导客户卷烟经营，对新品牌进行培育本文。更重要的是要有对市场的敏感度，要逐渐加强对市场的研究和分析能力以及合理的处理销售过程中产生的问题和矛盾。
一、除此之外，我也认识到作为一名合格的客户经理，做好以下方面对我的重要性：
1、敬业爱岗，视单位为我家。
在抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与同事们之间保持一种亲密的关系，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
2、加强沟通，维护客户利益。
作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过两年多的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户，把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为公司的可持续发展提供了充足的网络保障。
进入20xx年，我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经非常熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个经销户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的情况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都非常感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。现在广大农民的收入还较有限，消费水平也较城市低很多，加上外出务工人员较多，所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多经销户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，真到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转而向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
们向我反馈了很多有价值的需求信息，更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。
3、走访客户，积极和客户进行有效沟通。
有效的沟通是建立在对客户充分了解的基础上，结合自己的工作目标，通过合理的方式和丰富的工作经验，达到自己所期望的目的。客户经理可以通过有效的沟通增进对客户的了解，同时也让客户更好的理解、支持自己的工作。通过我们的工作让客户最大程度的满意，进而增进与客户之间的客情关系。良好的客情关系的回报就是得到广大客户的衷心支持，最终获得良好的市场效益。
客户是企业的上帝，这是一条亘古不变的法则，如何更好的为客户服务，是摆在我们面前的一个课题。客户经理是烟草商业企业的一线人员，是最了解客户信息、也是最熟悉市场的一个平台。一个合格的客户经理应善于充分利用自身优势，为公司领导决策提供第一手资料，向客户传递行业信息，维护企业的利益的同时利用自身业务能力为客户谋取更大的利润空间。接受不能改变的，改变不能接受的。我们的客户形形色色、性格迥异，这是无法改变的事实。在对客户的工作过程中我们也许会遇到各种各样的困难，但我相信态度决定一切。我们只要秉承“至诚至信、全心全意”的行业服务理念，只要把企业的利益和客户的需求时刻牢记，我们将从成功走向辉煌!
4、乐观自信，养成良好的心态。
自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。