个人礼仪是人们在日常生活中表现自己修养和教养的一种方式。了解不同场合的礼仪要求，有助于更好地适应社会发展需求。
个人学习心得感想
20__年“全国向上向善好青年”推选活动自开展以来，社会各界广泛关注，广大青年踊跃参与，积极寻找、发现身边奋发向上、崇德向善的青年榜样，特别是在新冠肺炎疫情防控工作中涌现了一大批表现突出、事迹感人的优秀青年典型。下面是关于青春的感悟。
青春，展示着蓬勃的朝气，谱写着一生中最激荡的音乐篇章，没有固定规律的生活是青春的特点，也是青春最美的旋律!
90后的青春是在批判中不断成长的，它没有80后的含蓄，70后的传统，它要改变，改变传统社会风貌在全社会面前张扬自己的性情，似乎在向全世界宣布：90后的青春将不再乏味，精要引领世界的潮流!这个想法似乎触碰了老一辈的思想底线，于是开始压制，而压制的青春，迟早有一天会爆发，会去反抗传统!
青春时期，是不可挥霍的，有大把的青春献身与学习中，但这种献身将在成长中展现自己耀眼的光芒，到那时才会认识到青春牺牲的价值，它所换来的知识，可以让你一生受益。
青春是梦幻的，迷离的，我们到现在甚至说不明白青春究竟是什么，它总是在你的人生中充当着活力的源泉，他激励着你，却又在你自满是打击一下你高翘的尾巴!使人分不清他究竟出于怎样的立场。
青春是短暂的，它不会在你生命中停留太长的时间，但却是最重要的，你一生所获得的知识都是在青春时期所获得的。因此珍惜青春，在我们成长历程中也十分重要。
这就是青春，它含蓄而奔放诠释着生命中最富有活力的意义，它是我们生命中一颗闪耀的星!我们是十六岁的花季少年，我们将微笑着迎接青春，展现生命的活力!
礼仪学习心得感想范文
礼仪：理者敬人也，仪者形式也;礼仪即尊重别人，尊重自我。我们所学的教师礼仪是指人民教师在工作中为人处事、待人接物的行为规范。金教授从仪表、教师礼仪学习心得举止、语言、态度等方面讲解了教师在工作以及日常生活中应当怎样做和应注意的事情，其中给我印象最深的是金教授反复强调教师首先要摆正位置、端正态度。
摆正位置，不仅仅是摆正教师自我的位置还有学生的位置。金教授说在社交礼仪中交往是以对方为主的，例如吃饭：你请某君吃饭就不能光点自我爱吃的饭菜，首先应先研究对方的口味，否则就失去这顿饭的意义了。现代教育教学中强调教师和学生平等，当然在人格上是必须的。可是毕竟教师注重的是教，学生注重的是学，所以现代教育要求教育教学要以学生为本，即一切“教师礼仪”培训心得体会为了学生，为了学生的一切。
一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业，对待学生以外，还必须自觉地，高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。经过金教授的讲解，我更深一步地感受到教师的高尚人格不仅仅应当反映在内在的精神境界上，并且应当体此刻外在的言谈举止上。教师礼貌的言谈举止对学生思想品质的构成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人，首先自我就必须明白怎样做人。教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。
所以，我决心从以下几方面努力完善自我。
1、仪表。仪表是教师的教养与形体给学生的整体感觉。今后的着装和修饰自我还要异常注重，异常是在学校里，要与教师的职业特点相吻合，穿着大方得体，干净整齐。
2、举止。举止方面，我认为应当从坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等方面来要求自我。在我看来，教师仅仅注重了自我的着装，可是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为，也是十分难看的。所以，我今后要求自我坐就坐正，站就站直，走就走稳。努力做好学生的榜样。
3、语言。语言是教师在教育学生时使用的最主要的手段。所以，教师的语言必须规范、准确、生动，我会努力运用语言的力量激发学生的求知欲，拨动学生的上进心，把知识和感情送进学生的心田，让学生知晓做人的道理，让学生在思想上认同后，再指导其行为，以加强自我的人格素质。
4、礼仪。教师应当经过礼貌的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人的尊重，从而给学生良好的影响。我要努力做好“四个一”工程，即：一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。努力为学生做表率，从而体现教师的示范性和率先性。其实这是待人接物的礼仪之基本，不管在哪里，对于每个人来说是必须具备的。
“身教重于言教”，在以后的工作中，我必须不断学习，提高自我的道德修养，严格要求自我，以身作则，言传身教，做学生喜欢的教师。
个人学习心得感想
最是一年春好处，又到了新一年的五四青年节。在与疫情相伴的20__年里，新时代青年正秉承着脚踏实地、奋进不止的理想信念，践行着“青春是奋斗出来”的，在奋进之路上洒下青春热血，以“弄潮儿向涛头立”的澎湃热情和“咬定青山不放松”的坚毅品格，奏响新时代的青春旋律。
青年人就要有坚定的理想信念。倘若在前进之路上缺失了理想信念，就会导致青年精神上“缺钙”，从而失去奋进的热情和方向，陷入盲从和迷惘。如今，部分走过高考“独木桥”的大学生，入学后因缺乏正确的引导，或荒废学业、沉溺游戏，或相互攀比、贷款消费。正是因为他们在青年时期没有树立坚定的理想信念，失去了奋斗的方向，才导致“挂科留级”“论文抄袭”“校园贷”等社会现象发生，这也为我们青年敲响了警钟。
如今各行各业的青年们，青年教师、青年扶贫干部，青年学者，都秉承着理想与信念，在自己的岗位上坚守着，奋进着，这就是信念和理想的力量!
青年人就要懂得砥砺前行。行百里者半九十，启航路上的船只众多，但能圆满完成航行的却少之又少。何谓如此?莫不过坚持二字。而坚持和毅力的来源，正是实践性。唯有身体力行，亲力亲为，在实践中不断探索，不断打磨自己，才能驶向成功的彼岸。如今，不乏夸夸其谈、纸上谈兵、空喊口号者，却更有默默耕耘、知行合一、埋头苦干者。他们润物细无声的勤勉与坚持，潜移默化地影响着一代又一代青年，鼓舞着我们以积极热情和实际行动，践行初心，不辱使命。
从“俯首甘为孺子牛”的鲁迅先生，弃医从文，以笔代刀，试图以文字的力量唤醒迷惘的国人;到“人民的好干部”焦裕禄同志，忍受病痛，坚守一线，以科学的方式和可行的方案带领村民改善盐碱化的土地，再到三百万年轻的驻村扶贫干部，挨家挨户，深入基层，用脚丈量每一寸土地，用热血青春浇灌每一寸山河……他们是行动的巨人，是理想信念的践行者，也是我们为之敬仰的榜样。我们作为新时代青年，更应学之习之，为其脚踏实地的干劲所鼓舞奋进，为其不畏艰难的毅力所呐喊喝彩。
新一年的五四青年节即将到来，让我们将新时代青年的理想信念和行动统一起来，用热血与汗水书写青春的奋进之路!
个人学习心得感想
20_年我加入课题组，成为实验学校的一名实验教师，我们参加的是自育自学实验子课题的“引导自学”型课型，学校组织我们实验老师去合肥市屯溪路小学观摩学习，又给我们购买了何老先生的教育专著《从教育原点出发——“自育自学”理论与方法》，让我们仔细研读。通过读书、观摩等活动，我了解了所谓“引导自学”课型，就是指在教师的精心组织和引导下，学生有较为充分的时间自主学习、自行探究的课堂，是将课堂由教师的“讲堂”变成由学生基本自学的“学堂”。领略了“引导自学”的基本含义，我就开始实践，并按照何老先生的“五步教学法”来上课。
“每登山必达极顶”，何老的座右铭时刻提醒我不可放弃。在以后的“引导自学”型课堂教学中，我不断的向同行学习，到屯溪路小学，上派中心校，丽景小学等观课、议课、交流、学习。我走进学生当中，认真看他们怎么自学，怎么进行小组交流，班级汇报如何开展，教师如何进行“点拨自学得失”“巩固自学成果”等，在“细胞式”评课中，我认真倾听记录每一个案例，在笔记本上密密麻麻地记录下心得体会，我孜孜不倦的吸收新营养，弥补自身的不足。合理科学地分配小组，手把手的教育他们如何开展小组学习讨论，有迷蒙之处，不断的翻阅《从教育原点出发—“自育自学”理论与方法》这本书，找到关键解决迷津，我渐渐地学习着，感悟着，渐渐地进步很多。
现在，我基本能驾驭这种课堂了。我运用“引导自学”课型上过的《跨越百年的美丽》、《恐龙的灭绝》、《蝙蝠和雷达》《乡下人家》等课文，获得了同课题组领导和老师的好评。回首这五年的路程，我从最初的茫然无措，到后来的一知半解，再到现在的基本掌握和熟练的运用，我和我的学生一路走来，一路成长，也一路收获。
一、学生通过自学，收获了自信。
传统的课堂“重教太过”，教师的教挤兑了学生学的实践，而不被学生认同的学是低效的甚至无效的。长期下去，学生学习的积极性消磨了，对学习就不感兴趣了。我在开展实验前经常问过学生：“课堂上为什么不积极举手回答问题?”学生回答：“我不知道。”“我怕讲错了，老师批评我。”“我怕同学笑我。”“有时我举手了，老师不叫我，很尴尬。”践行“引导自学”型课堂，课堂完全以学生为主，让学生做课堂的主人，做时间的主人，做学习的主人，作评价的主人，课堂有教师的“讲堂”变成学生自学的“学堂”。同学间经常为了问题和观点而展开交流，讨论，有了表现自己的欲望，现在他们基本上不会出现不举手事了，相反，同学间的互助合作学习，调动了学习的积极性，学生自信满满的。
二、优化课堂，培养了能力，提高了成绩。
“教育，教育，就是教学生会自育，教学，教学，就是教学生会自学。”教育的最终目的是“授人以鱼不如授人以渔”。教学生学会学习是学习的根本。毫无疑问自育自学是真正的教育，它优化了课堂，培养了学生听、说、读、写的能力。学生自学时用心倾听语言的美妙、聆听作者的心声，交流时倾听他人的思想见解，点拨得失时聆听老师的指点，表达即时说和写。只有在”引导自学“课堂上学生才具有最富足的表达时空，自学时潜心的思考，安静地抒写，交流时尽情地诉说，巩固时自由地书写，这些是每一位有诉求欲望的学生都能拥有的机会和能够得到的锻炼。说到读，我们都知道朗读和默读是语文教学每个学段都要重视的。而不管是哪种形式的读都能在”引导自学“课堂上尽情展现!个人自学时的轻声自由度、默读，讨论交流时的展示读、角色读，让课堂教学富有浓郁的语文味儿。提高学生的成绩是一定的，每次期末考试，我班的语文成绩在中心校都相对突出，均分高于同年级2分左右。
三、学生养成了良好的习惯。
1.阅读习惯。
阅读又可分默读、朗读、背诵等。“引导自学”型课堂中，在学生自学、小组交流时以多种要求和形式开展阅读活动，主要是眼脑口等协调一致，要求注意力集中，做到眼到、口到、心到，这不光培养了学生的阅读能力还培养了学生的高效理解能力。从终身学习的角度来看，阅读习惯跟随并影响人的一生。
2.思考习惯。
思考是人学习书本和自身体验的主要形式。只有经过思考的东西，才能变成自己的东西。思考是人生进步的阶梯。低年级学生主要掌握形象思维技能，高年级则还需学会初步的抽象思维技能。“引导自学”型课堂上，我根据教学目标设计一定难度的问题来导学，学生边读边想边批注边整理，交流中有不断思考，表达自己的理解，补充自己的观点和认识，促使学生养成了思考的习惯。
3.培养学生动笔的习惯。
我们知道，课外阅读本身具有一种自我生成的内在机制。在阅读过程中，学生与学生、文本与与生活之间实现着多种视界的融通，并在一定程度上使各自的认识偏见得以克服，产生新的视界;随着阅读的深入，往往会产生出更加深邃的、新颖的、富有启发性和创造性的思维火花。必须经过自己的重新筛选、组织，“用自己的语言叙述过，那种知识、思想方可算是你的了。”否则，一切书籍的阅览、一切思考、一切感想，都有可能成为过眼云烟。因此，我不仅鼓励学生随时记下“智慧的火花”，写下课外阅读内容的提要、体会、扩写等，而且定时就课外阅读的内容、感想等方面组织学生进行交流、切磋。
四、促进了我的成长。
这一路行来，道路曲折而艰辛，它引领着我不断地学习，不断得实践，不断地反思，不断地再学习，不断地再实践，与实验教师相互交流、学习，及时记下自己的心得体会。自开展实验以来，学生成绩稳中有升，我也因此而得奖。20__年7月我撰写的论文《例谈多媒体在“引导自学型”课堂教学中的作用》在第八届年会论文评比中荣获贰等奖;20__年7月我撰写的论文《上好一节“引导自学”课型的一点感悟》在第九届年会论文评比中荣获三等奖。
而今，我在自育自学之道上渐行渐远，可能还会经历坎坎坷坷，但我坚信，只要一直走下去，一定能走出一片艳阳天!
个人学习礼仪的心得体会
学了这门课程我了解到：人的形象如同一个店铺的门面，一个人的个人形象的好坏，直接决定着你人际交往的成败。个人形象是通过自己的努力，不断地充实和提高自身的道德修养，通过他人而反映出来的。生活中我们常常听到这样的话：某某领导有很强的亲和力，某某个人人缘挺好，大家都愿意和他交往。这都是个人形象较好的一个表现。个人形象的塑造并非一日之功，良好的个人形象是通过自己的日积月累，把好的饿方面不断展现给他人，把不好的地方逐渐改善的一个过程。想要树立一个良好的个人形象，就必须注意自己的一言一行。
而个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
教师学习文明礼仪心得体会_教师学习文明礼仪个人感想
教师学习文明礼仪才能教学生怎么做。文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。下面是本站带来的教师学习文明礼仪。
心得体会。
仅供大家参考。
近日，学校组织教师观看了《教师文明礼仪》专题片，针对当前的教育改革发展形势，对于广大教师来说具有不寻常的意义，看了之后，颇有感触。
对广大教师学生来说，加强文明礼仪教育和培训，是素质教育的迫切需要。实施素质教育已经多年了，但对于广大师生来说，受传统观念和习惯的影响，师生在传统文明礼仪方面没有得到足够的重视，存有许多不足。中国自古以来就是礼仪之邦，加强师生文明礼仪教育，既是对中国传统美德的继承和发扬，也是当前加强精神文明建设，全面提升公民文明素质的迫切需要。
文明礼仪程度能反映出教育的整体质量。没有良好的家教，就不能培育出优良的品格，没有文明向上的社会风气和健康的育人环境，就很难培养出合格的符合未来需要的有用人才，没有教师的言传身教，学生的文明礼仪素养就得不到很好的训练。身教重于言教，教师的示范作用对学生的影响是深远的，良好的习惯影响学生的性格，而性格又往往影响着人一生的命运，教师在他的职业生涯中，将会对许多孩子的一生产生无数的影响。
针对教师的文明礼仪培训，是提升教师师德素养的需要。今天的教师不再是简单的教书匠，行传道、授业、解惑之职，教师被冠以人类灵魂的工程师，其责任是重大的，其职业生涯中对学生的教育和影响是全方位的。让学生的心里充满阳光，自己的心里就要有阳光，让学生做到的自己必须做到，教育不仅仅要成就一个个体，更要对整个社会负责，对我们的国家和民族负责。当前，教师的师德素养问题，已受到社会的广泛关注，加强教师的文明礼仪培训，提升教师师德素养具有重要的现实意义。
加强文明礼仪培训，是时代赋予教师的高要求。社会在不断发展进步，对教师的形象和素养提出了很高的要求。新时期新形势，要求每一位教育工作者，要自觉提高自身的文化素质和师德素养，塑造良好的师表形象，以适应时代赋予教师的更高的要求。教师要懂得文明自律，礼待学生，教书育人，为人师表，做学生喜欢的老师，做为人民服务的教师，做让人民满意的教师。
一位全国特级教师贝新茝的报告让我记忆犹新，她曾经是化学老师，后来却成了一名礼仪老师，而且是全国第一位礼仪特级教师。
那一次化学课，贝老师去上课时，看见了令她吃惊的一幕，一个男生正歇斯底里地冲课代表怒吼，并把分发的试卷撕碎，扔到了女孩脸上……贝老师要求男生道歉，否则就停止这个班的化学课，哪怕校长来做思想工作，结果那名男生最终都没有真正的道歉。这件事给了贝老师很大的启发，她认识到礼仪教育的重要性，她认为做人比成绩更重要，于是她自费去北京培训机构学习了礼仪课程，和校长请求后开始了她礼仪课程教育的道路。下面我把贝老师在报告会上提出的礼仪内容进行介绍：一、教师礼仪。她先问了在场的老师们开会时，是否把手机打到了震动?培训时的心情，是自愿的吗?如果不是发自内心的自愿，那这次培训就等于是受罪。老师们都笑了，反正都是要学，是心怀抱怨学，还是心甘情愿学，是把学习当做受罪还是当做乐趣。我想这是一种态度，态度决定了认识，认识决定了行动，行动决定了结果。
贝老师介绍了很多待人接物的礼仪：
1、我们沏茶时，茶叶怎么取?很多时候不注意，我们就把茶叶用手抓一下，有时手也不洗，就放进去。那沏茶要沏多少?待客时我们很热情，热情洋溢，水倒满甚至都溢出。茶凉了，要怎么知道凉了呢?有一位老师在讲课时问学生：你怎么知道茶凉了呢?结果那个学生回答说：尝一尝。这位老师没有回应，忽略过去，就说同学请回。那这个老师给全班同学的信息就是客人的茶凉了要尝一尝。通过贝老师这样生动的讲解，我才知道沏茶倒水有学问，以前真的不太懂，也不注意，现在知道了茶叶不能下手抓，茶要倒七八分满，端茶要端下半部分，双手送上，茶凉了不能尝一尝，可以摸一摸试一试。
2、递物接物礼仪：递物接物要双手，贝老师在上课进行了一个实验，把一把刀放在桌子上，让学生递给她，那个女生心怀敬意的双手捧着着刀递过来，但是刀尖是对着老师就递过来，这虽然是些小细节，但能看出一个人的文明礼仪，贝老师通过这样模仿演示对学生进行教育，学生很容易懂得了以后再送尖端物品时，尖端要转向自己。礼仪就在我们身边，在小事中，在细节中。我想我们的班会课中也可以像贝老师这样让学生模仿着练习，并给他们正确的指引，学生一定会很喜欢这样的课。
贝老师还讲了学生上课礼仪，要学会倾听，要有正确的坐姿。上课时，老师一个劲地要求做好，认真听，可是孩子们真的知道怎样做吗?我想当学生很随意，心不在焉上课时，不妨停下来，让学生眼睛看着你，然后把腰挺直，离开桌子，两脚着地放好，这样再继续讲课，假若一会学生的眼睛又不看你了，那就是又三心二意了，那就再停下来，时间久了，慢慢学生注意力就应该有所提高，就学会了倾听。贝老师还讲了周很多在细节处注重礼仪的故事，比如接见外宾刮胡子的事，为参观长城的外宾清理马路的积雪，招待外宾的包子，周要先调查一下有没有对海鲜过敏的，从这些细节中，从周的身上，我们看出细节就决定了成败。。”在《礼记.冠义》中这样写道：“凡人之所以为人者，礼义也。礼义之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令。容体正，颜色齐，辞令顺，而后礼义备。”大家放松一下，一起读一下。
这段话告诉我们人之所以成为人，是因为有礼义，礼仪是从正容貌，修整服饰开始的，贝老师又讲了体态礼仪，体态是一种无声的语言，是一种内在的道德修养，此时无声胜有声，学生在教室里大部分时间是坐着，出去大部分要走着、站着，要训练站姿、坐姿很重要，要站如松，坐如钟，行如风。
贝老师还讲了对小学生进行安静教育，小学老师要常常给学生一个动作，请不要大声喧哗，是什么动作?嘘!她还讲了一个案例，去桂林开会时，在机场先是来了一群外国的三四年级的小学生，他们很活跃，蹦啊跳啊，特别开心，但是他们说话时却是悄悄凑到耳边，有一个大声说话的，另一个人就：嘘!他们带来的是特别活跃的气氛，但是没有特别大的噪声。后来又来了一个中国艺术团，都是成人，他们来了就大声喊，大声叫，一下子变得很嘈杂。我想若是从小就接受了安静教育，成人后在公共场合应该不会这样大声喧哗。
贝老师的报告让人听得很轻松，更让我真正感受到了我们所忽视的文明礼仪是那么重要!作为小学老师，要从细节做起，今后应更多给予要给学生礼仪的指引!
文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。为了让幼儿从小养成“讲文明、重礼仪，懂谦让，会感恩”的习惯，让更多的人参与到讲文明讲礼仪的行列中，我园一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动。通过了活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
一、什么是文明礼仪?
首先，让我们来了解一下什么是礼仪?对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位(小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家)，更能够润滑和改善人际关系。随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
二、不文明行为也是国耻。
在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。我们来看看一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。再来看看孩子们，现在的孩子都是在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;这些行为直接影响孩子们的健康成长，也影响了学校的形象。
三、文明礼仪从我做起，从点滴做起。
1、社交礼仪无处不在。
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
个人学习心得感想
我自认为是个比较爱学习的人，毕竟不管从年龄上说还是从教龄上算自己都是比较年轻的，需要学的还有很多很多，所以我一向珍惜每一次学习机会。这次也不例外，当校长告诉我有一个出去听课学习的名额打算给我时，我毫不犹豫的欣然接受了。
我参加的是“山东省第五批小学语文教学能手评选课堂教学现场会”，五天我的任务就是听课，一天八节课，那可真叫一个过瘾啊!
最令人震撼的是那节《军神》，文字与录像的结合再加上老师那动情的语言不仅是学生，在座听课的老师也被带入了文中，带到了刘伯承将军的手术台边。
《麻雀》中老师多次创设情境让学生把自己想像成小麻雀或老麻雀设身处地的去体会当时情形的危机和老麻雀的勇敢伟大。
《从现在开始》一课，这是一节低年级的课文，老师对字词的训练非常扎实，形式灵活多样。同时老师很注重对学生学习方法和行为习惯的指导。课堂上老师语言生动亲切，创设情境使学生把自己想像成小动物。尤其是在问到猫头鹰当上大王后小动物们的感受时，老师直接亲切地问：“小动物们，这一个星期下来，说说你们的感受好吗?梅花鹿呢?美丽的孔雀呢?小斑马呢?”老师直接与学生以小动物的身份进行对话来体会猫头鹰和袋鼠当大王时他们的叫苦连天，以及小猴子给大家带来的快乐。
《去年的树》是一篇小童话，课文篇幅短小但十分感人，老师多次创设情境引发学生想象使童话中的人物在学生眼中生动起来，更让学生读出了文字背后更加丰富的内容。比如：在这茫茫的追寻路上，小鸟可能遇见什么?鸟儿睁大眼睛，盯着灯火看了一会儿，此时她会想些什么?在灯火没有完全熄灭前，帮大树写写他的心里话向小鸟讲述分别后的经历，写写曾经的往事或表达对小鸟的思念……像这样的几个环节把学生带入了课文中实现了学生与文本的对话。
此外还有《狼和小羊》《地震中的父与子》《白鹅》《狐狸和乌鸦》《猫》等精彩的课。
回过头来想想，我发现成功的课一般有这样几个特点：
1、教师对教材挖掘比较深，比较透，理解到位。准确把握了训练的重点难点并通过各环节有效地落实。
2、对学生的训练比较扎实。尤其是低段的字词训练，朗读指导，高段的阅读写作方法指导等都很到位。另外，课上老师还注重学生学习方法的指导和学习习惯的培养。
3、教师都具有较好的自身素质，无论是朗读、板书还是课堂上一句简单的评价语都是一个闪光点。老师得体准确的语言，饱满的激情总能把学生带入情境，走进与文本的对话中。或许是因为这一直是我的一个缺陷的缘故吧!我总是格外关注老师在课堂上的情感。一节成功的课需要把学生带入文本的情境，也只有这样才能打动别人，才能称得上是一节好课。
与之相背的当然就不能称得上好课了，听课过程中还有一点体会非常深，由于上课的是全省各地的老师，所以带着各地方音的普通话听起来特别刺耳。标准的普通话也应该算做教师素质的一个方面吧，我真庆幸不是听全国的课否则我的耳朵会更惨……记得上师范时，老师就告诉我们，普通话是教师的职业语言，如果连老师都说不好又指望谁去推广普通话呢?那就从我做起吧!
“研究性学习”是指学生在教师的指导下，从社会、自然和生活中选择课题进行研究，在研究过程中主动地获取知识，这种开放性学习，改变的不仅是学生学习的地点和内容，更重要的是：首先，它提供给学生更多的获取知识的方式和渠道，在了解知识发生和形成的过程中，推动他们去关心现实，了解社会，体验人生，并积累一定的感性知识和实践经验，使学生获得了比较完整的学习经历。其次，学生在这样一种学习中将培养起一种开放性的思维，这种思维方式的形成对于中国学生创新精神的培养尤其重要。在长期的以考试为中心的教育训练中，学生慢慢形成了这样一种思维定式：所有的问题都有答案，并且只有一个标准答案。研究性学习恰恰要改变这种状况。在课题研究过程中，学生研究的问题各不相同，每一个问题由于所获取的资料不同、对资料的分析处理不同，其结果会有很大差别。在这种情况下，“只有一个标准答案”事实上已经不可能。学生没有了思想上的束缚，完全可以在他负责的研究领域中任思绪自由地驰骋，充分发挥他的想像力。这样一种开放的自由的学习，正是学生灵感火花、创新精神产生的前提条件。应用知识、解决问题的学习活动让学生通过课程的实施获得上述感受和体验，正是开设研究性学习课程的主要目的。因此，从这个意义上说，研究性学习过程本身恰恰是它要追求的结果。
总之，和现有的课程相比，研究性学习突出的是它的实践性、开放性、自主性和过程性。重要的是学生通过这个过程的研究，我们的思维能力、创新能力—定得到很大的提高。
常说“平安就是福”这也不正意味“健康就是神”。身体健康对于我们每一个人都是很重要的。病从口入，所以我们每一个人，应该注意日常生活中的饮食，要做到卫生饮食。
为当代的青少年，我们是祖国未来的希望生命固然重要。因此我们应讲卫生，时时刻刻注意我们的饮食卫生。做为中学生的我们，用膳的大多场所、时间都限制在学校的食堂。食堂的饮食卫生就成为我们身体健康的主要因素。这也是我们本组所调查的研究性学习专题，经过我们一段时间的调查表明，学校食堂的饮食卫生还有待提高，尤其学校食堂供给学生用的餐具，我觉得应经过严格的消毒后再供我们学生用善，还有食堂的服务员的道德素质不高，应接受相关的道德教育，而且每个食堂也应具备工作制服供给服务员，服务员必须有配套的手套，口罩等等。这些都是一个合格食堂最基本的最必要的。
健康并不是个人的问题，而是我们大家共同的问题。只要我们大家共同关注饮食卫生，时刻警惕着它，共同为我们的健康做相关的准备，病也会远我们而去，健康将成为我们最亲密的好友时刻伴随在我们身旁，将陪伴到生命的最后一刻。
卫生搞好了，我们的生活也有了保障，快乐也会随之而来，人活着不正是为快乐而活吗。
我们研究的课题是“饮食卫生”，大家都知道：健康是世人普遍追求的，在困难家庭中，人们追求健康以至减少生活负担，在富裕家庭中，人们就崇尚健康以至让自己享受多一些劳动成果，而追求健康也并非单方面的遵守，它与运动、环境、饮食等方面都息息相关，其中饮食方面是最为重要的。
在研究的过程中，让我们认识到了许多我在学校中、家庭中、旅行中所不在意的饮食卫生习惯。
在学校中，常有些食堂为了节省时间而对学生的食物卫生情况不认真，还有的食堂为了获得更多的盈利便从市场收购一些“不干净”的食物来让学生食用。学生们在校园中，食物无非是最重要的营养来源，食堂这样做似乎已对学生们的成长造成了威胁。这同时也是新闻报道中经常提到的“学生食物中毒”的重要因素之一。
这种忽略饮食卫生的事例不胜枚举，但终归还是为了让人们明白饮食卫生的重要性。
饮食卫生是日常生活中最易被我们忽视的，我们应引起对其的警惕。只有健康的身体与精神，才会让我们有信心面对未来!
进入高中，我们成为课改的第一批实验品。在这新的学习过程中，和以往有所不同，学校不时安排的社会活动。这让我们更加亲近生活，了解社会。
在高2第一学期，学校就组织我们去参观东山野生动物园。去了解自然。通过这次社会实践。我得到不少收获。这让我了解到大自然的多样性，动物和人类的回去密切关系，自然对人类的重要性，深深感悟。自然是我们生命的一部分。我们要珍惜每一份资源。爱护好我们的大自然。
在高2的这个学期——第二学期，学校准备了许多课题，让我们在其中选择任意一个课题进行研究，去了解社会。健康是生命的快乐，卫生是我们要的健康。搞好卫生，去拥抱快乐，所以我们选择了《食堂饮食卫生》这个课题。我们六人组成一小组，进行研究实践的过程中，首先是在网上查找关于课题的资料。第二部进行小组内讨论课题。第三：通过社会实践更深入的了解。通过实践，我们得到了不少收获发现了食堂的许多不合格问题，了解了同学们对食堂卫生的看法。和得到了同学们许多宝贵的意见。通过实践让我们在社会上更成熟。让我们更加了解社会，亲近生活。
在高一的时候，我们已经进入了课改的初级阶段。可是当时的我们的成果是建立在有标题的提前上，可是今年的研究是自己选题目。给了我们发挥和创造了空间。与课题进行了很多反思，达成共识。古板的无味的题目已经过去。现在，创新已经增进了课改中的趣味与投入。面对我们每一个人来说，这个研究性课题促成了第二届课改中对课题研究有了进一步的了解。这课改影响了老师，也影响了学生，也改变了人们对生活学习的态度。课题的真正意义不是做完就可以了，而是在课题中得到认识生命的真谛。我们以老师为代表的队伍，进行在课题上的道路。我们知道自己的渺小和短暂，而我希望创造更多更好的例子示范下一届。
通过这次的课题研究,我学到了同上次不一样的东西.这一次给了我们更大的自由空间,自选课题,自由研究.而我们分工合作,有人收集资料,有人进行实地调查,有人进行整理编写,这样大大的增加了我们合作的能力,也增强了我们的团结和凝聚力.
虽然在研究之中,我们经历过困难挫折,但我们团结在一起，走过了困难.其间,我们也有过猜疑和争论,但我们也有了大局,我们最后还是凝聚在了一起,最终完成了课题.
这次的研究，使我真正的学到了很多东西。最重要的一条就是让我们学会了团结，学到了团队的精神，如果自己单枪匹马，根本就不可能完成的。还有一点就是增进了我们的友谊，我们在欢乐的笑声和争论之中和好，友情得到了改善。所以，这次的课题研究真的让我受益匪浅。
做为一名基层派出所的公安人员，我个人深知：抓基层、打基础、苦练基本功是“三基工程”建设的重要内容，也是加强基层派出所基础工作的根基，亦是推动公安事业长远发展的基石。抓好“三基工程”对于提高全体民警综合素质和执法服务水平都具有重要的现实意义。个人认为：在“三基工程”建设中，应把政治理论学习放在首位，使公安民警成为政治坚定、纪律严明、业务熟练、作风过硬，同人民群众保持血肉联系的富有战斗力的公安队伍。
一、打牢坚实思想基础。
在世界范围内科技进步日新月异、知识创新空前加快的今天，国际化的竞争越来越表现出科技进步、知识创新和人的素质的竞争。然而，公安工作具有涉及社会面广、领域多、法律知识面宽、公安专业知识性强，执法办案和服务标准高等特点，要承担起党委政府赋予公安机关三大历史使命，就得加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及法律法规、社会主义市场经济知识、现代科学技术、历史知识、文化知识等其他各方面知识的自身学习和研究，达到不断充实、丰富、完善自己，这是时代发展的客观要求，也是基层全体民警一项十分紧迫的重大政治任务。对此，在学习中要坚持学以致用的原则，只有学习好理论才能达到升华，工作才能把握方向，绩效才能显著，教育人帮助人才能有理有节，与各级公安机关才能保持高度一致，凝神聚气投入到公安工作中去。在既要会说、更要会做的同时，要注重在实践中的运用和经验结累。归根到底一句话，学习好才能有创新的工作思路，才会谋求新的发展;学习好就能用科学理论指导公安工作实践，把握政治工作主动权;学习好就能更好地树立“立警为公、执法为民”思想，为民执好法服好务;学习好才能更好地做好群众工作，公安工作就会有源之水、有本之木。否则，就会贻误公安事业，就会迷失政治方向。
二、正确把握政治方向。
实践证明：“时代和形势要求我们勤奋学习，这是我们应有的认识，应有的觉悟。”不断勤奋学习，能使人聪明起来增长才干，能给人生以正确引导，能给人信心和力量，能促进创造，推动社会进步。因此，加强学习，我们要努力用科学理论武装头脑，用邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、共产主义理想信念占领思想阵地，牢固确立正确的世界观、人生观、价值观，忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律，在任何时候、任何情况下永远听党话、跟党走，这既是政治上成熟的基础，也是政治上坚强忠诚可靠的标志。更何况在改革、发展、稳定任务十分繁重，新情况、新矛盾、新问题层出不穷的情况下，如果不读书学习，许多问题就搞不清弄不懂，就会处于盲目、被动和落伍状态。俗话说：“涉浅水者得鱼虾，入深海者擒蛟龙。”如果我们不加强学习，不注重党性修养和世界观的改造，思想根基和理论功底就会产生动摇和不牢靠，在纷繁复杂的事物面前，就会浑浑噩噩，良莠不辨，就会在头脑中缺乏应有的是非观念和政治责任意识，便会站不稳脚跟，把握不住政治方向。我们要想成为知识和才能的拥有者，成为思想政治修养水平、执法办案能力很高的公安民警，就必须战胜自身的惰性，以读书为荣，迈出刻苦学习的步伐，增强干好公安工作的政治责任感、光荣感、使命感，才能经得起各种考验，才能在惊涛骇浪中锻炼成长。
三、以身作则扎实苦干。
学习是一个十分艰苦的过程，如果对学习的重要性认识不足，没有强烈的求知愿望，也就不会产生干好公安工作责任感、危机感、迫切感，缺乏新知识、新思维、新思路，就会失去来之不易的发展机遇，工作难以创新。因此，我们每名党团员民警，特别是党员干部要珍惜点滴时间“充电”，用丰富的知识、科学的理论指导公安工作改革创新。在此基础上，要充分发挥党团员民警的先锋模范带头作用、党支部战斗堡垒核心作用和领导干部领头羊表率作用。古语道:“必先正已，然后才能正人”，意思是要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。党团员民警和领导干部要带头执行党的路线方针政策和决议而不能走样，带头对公安事业负责而不能逢迎讨赏，带头进取创新而不能哗众取宠，带头务实求实而不能沽名钓誉，带头廉洁自律而不能着意标榜，带头苦练基本功而不能傲气，应坚持事业第一、大局第一、工作第一，敢于让大家“向我看齐”，吃苦在先，考核在先，做到管人先律己，严下先严上，一级做给一级看、一级带着一级干，以人格力量影响大家，以自身模范行动为周围同事做出榜样，带出一流队伍，锻炼出一流作风，创造出一流业绩。
个人学习心得感想
生命化教学模式将小组合作学习推到了课堂教学模式改革的最前沿，虽然在以前的课堂上，小组讨论等合作方式也被经常运用，但生命化教学模式更加注重小组合作学习对每一位学生学习的实效性，并且“由外及内”地强化了很多内容来帮助达成这种实效性，如：学生的学习习惯、倾听的习惯、小组分工和职责以及互相评价等等。
从实际的小组合作模式实践过程中看，目前学生在习惯和态度方面主要存在以下问题：学生的思想自私、狭隘，大多数同学只顾自己好坏，不计他人得失，一旦与同学发生矛盾，会将责任一古脑的推向别人，把自己择得一干二净，没有集体意识和责任感，这种思想意识下怎能落实“合作”呢?其次，学生的学习状态不好，即使在原来的教学方式之下，不少学生都很难集中精力投入学习，思想游离者不在少数，这样的状态下再结成小组，可以想象会是什么样的结果，似乎倒是为学生创造了一个更好的“玩耍交流”空间;再次，学生学习过于被动，学习能力不强。以往的教学更多的是教师的灌输，学生死记硬背已成习惯，不能够进行性主动的思考，坐等其成的学生大有人在。此外，学生作业完成情况不好，总要用教师去催收，如此习惯下学生的预习能否完成则成疑问。还有许多问题，如学生倾听、交流能力不足，合作意识不强等等，都制约着小组合作学习的有效开展。
我个人认为，在实行小组合作学习模式的道路上，需要每一位教师更多地“扶一把”学生，我们每一位教师都应该先去帮助各小组明确组内分工和相应职责，逐步形成学习习惯，让孩子们能够逐步的学会自主学习，学会互相交流沟通，形成责任意识和集体荣誉感，完善评价机制，把“外围”的工作做到位了，然后再一点一点地放开手，力求工作得到实质性开展，小组合作的学习既然就是水到渠成了。
而学校推行的“生命化课堂星级评价”正好为我们教师在促进学生学习习惯和态度等方面的落实提供了一个很好的平台，在这个平台上教师能够有针对性的对学生在学习中的各个环节的习惯和态度进行评价。这样，不仅可以培养学生良好的学习习惯，提高学生的自主学习、合作学习的能力，培养学生良好学风，更为教师在小组合作学习中的角色和目标提供了具体的实践指引，让老师们在实践中能够更加明确自己应该做什么。
尽管新的教学模式一开始总是让人充满困惑，但我相信“办法总比困难多”。只要我们在教学中能坚持做一个有心人，在探索过程中时刻学习、总结和反思，我们每个人都会成为“专家”!
个人学习心得感想
七月的包头，酷暑难耐。来自全国各地的六、七百名教师齐聚包头市青山区一机三小，参加“小学语文统偏教材教学观摩研讨会暨儿童阅读种子教师20__暑假高级研修班”的学习与研讨活动。我有幸成为其中一员。
本次学习的主要内容有两项：一是关于小学语文统编教材的编排理念、编排意图、编排结构及实施建议的解读和实践课的展示;二是关于儿童阅读的单篇阅读、群文阅读、整本书阅读、项目阅读四位一体的阅读讲座和对应的阅读课的展示及备课指导。
全国名师薛法根进行了《火烧云》的单篇阅读教学的展示。薛老师的课堂看似“简单”，却时刻贯穿着“不简单”教学思路，看似随性却处处彰显着“人性”，看似“轻松”却启迪着孩子语文智慧的成长。整节课轻松自在，却分分秒秒都在进行着最有价值的训练。一个环节与一个环节的衔接自然无痕，目标的达成水到渠成。
张学伟，特级教师，江苏师范大学文学院硕士研究生兼职导师。他执教《井阳冈》，以快板的形式导入课堂，让人耳目一新。教学中，他引领学生巧抓重点句段中的重点词句，通过读一读、演一演的形式品读人物语言，感悟人物性格。通过抓关键词，体会武松打虎时的勇猛过人。整节课，教师的语言幽默风趣，干净利落。类似“老虎一扑二掀三剪，武松闪、闪、闪”这样的语言层出不穷，让整节课妙趣横生。
来自北京板厂小学的语文教师王文慧，进行了《长袜子皮皮》的整本书阅读教学，她温文尔雅，极具亲和力的沟通魅力，给台下的每位听课教师留下深刻约印象。她的教学设计独特精妙。课堂上由浅入深，由表及里，娓娓道来，引领学生从不同角度深入书本，走进人物内心世界。整节课在读中领悟思想，在读中渗透读法。
王文丽老师的《明锣移山》是真正的以生为本的课堂。她的课堂引导学生慢慢品读、静静思考，紧紧抓住学生心理，这样的课堂是有魅力的。她的分享课上教给了学生一些好的方法，遇到不认识的字，用多种方法去识字。她强调教给学生的方法要对孩子有所帮助而不是干扰孩子读书。她认为读书经验和读书方法成了习惯就是策略，读多了才能读通。课后王老师做了《小学整本书阅读指导》报告，让我们明白了一些上好整本书阅读课的方法和策略，真正做到了教有所得，学有所获!
胡红梅示范了《三个强盗》的绘本阅读指导课。整节课围绕“平庸吗?”发问，从书名、作者、故事情节、人物等方面进行品读探究。通过“安安静静地看――轻轻松地聊――沸沸扬扬地议――大大方方地赞”四个读书环节，让学生由表及里、深入浅出，起到将整本书读懂读透的良好效果。胡老师也非常注重对学生进行读书方法的指导和读书习惯的养成。身教胜于言教，胡老师身上散发出的优雅大方、才华卓的文人气质就是吸引身边的人读书的楷模。
课后，胡老师还进行了题为“我用一万本书给孩子一个书香童年”的分享报告。她的家就是一个书城，每天最快乐的精神享受就是读书。她教育学生和对自己儿子的主要手段也是读书。可以说，是读书成就了胡老师辉煌的人生。胡老师10岁的儿子陈弈凯更是才智不凡，本次活动他进行了题为“时间，请跟我来”长达半小时的脱稿演讲。精彩的演讲足以说明，是读书造就了陈弈凯这个小天才。胡老师说：的亲子关系，不是父母看似伟大的自我牺牲、也不是让孩子独自起跑，而是与孩子共同上进，彼此成长。
张立军，北京师名师培养工程首批名师之一，特级教师。本次活动中，张老师进行了统编教材理念下的古诗词教学的示范课和讲座。本节课，他将陆游的《示儿》和林升的《题临安邸》两首诗放在一起同步进行，以想象和诵读作为学习古诗的基本途径。教学中引领学生结合背景资料，提取诗中关键信息，对两首诗的人物形象、人物内心、诗人情怀进行对比感悟，体会诗中所蕴含的爱国情和亡国恨。整节课在读中悟情，又借情感提升朗读，相得益彰。
本次活动中，吴忠豪教授做了“培养读书习惯是语文教学头等大事”的讲座。他指出“培养学生的阅读能力和良好的读书习惯，是语文核心素养的重要构成部分。”内蒙古师范大学基础教育学院客座教授孙志毅老师作了“用好统编教材，推进儿童阅读”的讲座。他说：对不同学段的儿童教不同层次的东西，儿童学习古典诗词，不在于诗词是否属于考试内容，不在于将来学什么专业，不在于生活中的直接使用，而是涉及人的修养形成，涉及灵魂的纯净，涉及人格的塑造，甚至涉及一个民族的文化涵养。
本次活动，各位教育专家还亲临各个小组，进行了一到六年级单篇阅读和整本书阅读的备课指导。这次活动，不论是从理念渗透、经验交流，实践指导都具有实效性。
大学生礼仪学习心得感想
这学期学校给我们大三年级开设了大学生公共礼仪这门公选课，在老师的教导下我学到了许多礼仪知识，也更加懂得了礼仪对于我们平时学习和生活的重要性，在此向老师致以最真诚的感谢。
我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
一直都觉得现在的竞争，已不仅仅是产品的竞争、硬件的竞争，更是形象的竞争、服务的竞争。礼仪，是表现律己、敬人的一种行为准则，是个人素质、素养和社会观的外在表现，也是单位形象的具体化表现。所以，礼仪已经越来越受到人们的重视，是“内强个人素质、外塑单位形象，人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值”，是有效提高服务质量、处理客户异议、提高企业美誉度的有效手段。
而对于我们这些涉世未深的大学生来说，有关礼仪方面的基本常识了解得不多。但这些又是和我们的生活息息相关的，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
想起大学之前的自己，对于很多的基本礼仪都不清楚，所以时不时也会遇到一些交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话等等，比如说：在别人发表言论的时候，自己突然有话想说，就随便的打断别人，先自己把话给说了。这些事情虽小，但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。所以总感觉自己还有好多好多东西是不懂的。
上了大学之后，可能接触的人多了，交际的圈子也大了，不知不觉也懂得了很多平时生活中应该注意的事项。每一个路人都是自己的镜子，不管是好的，还是不好的，我们都能从中看到一些现象，学到一些东西。我觉得这句话很有道理，所谓：“有则改之，无则加勉”。从周围人的行为举止中，时不时总能看到自己的影子。别人的好与坏，我们不该加以评论，但我们能够以此来鞭策自己，提醒自己哪方面做错了，哪方面做得不够恰当。所以，有时候也会觉得学习礼仪，不一定需要用到课本，单是在现实生活中，我们就可以学到很多很多为人处世的一些礼仪。
礼仪培训心得体会范文_礼仪培训学习感想
20xx年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。
学习礼仪个人心得体会字
我认为，要把学习当作是一种乐趣，不要当作一种负担。作为一名学生，我们要尊重老师的辛勤劳动，认真听好每一节课。1.语文要了解课文内容，了解生字、生词的音、形、义，遇到难写，难记的字，多写几次;2.数学要熟悉老师说过的法则，多做练习及相关的课外书;3.英语要看清句型，熟悉单词，要多听，多读，多写。而且要多复习学过的知识，坚持做到多做练习题、多背单词、多看课外书及参加一些有意义的课外活动。
每天放学回家，我总是主动完成作业，不会让父母催促着去完成，遇到不会做的自己查资料，最后才请教父母或同学。然后读一些有意义的书，来充实自己的课余生活，增长自己知识，开阔视野。
同学们，我就是这样学习的，从自我做起，从快乐做起;学得主动，学得快乐。
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形象礼仪个人学习心得体会
形象对女性来说尤其重要，一个好的外在形象、有品位的装扮、得体的谈吐会让别人对你有个很好的印象。作为一名大学生，良好的个人形象更是以后找工作的外在条件。所以这个学期我选了周老师的。《个人形象设计与礼仪》是一种学问、是一门交往中的艺术科学。第一次看到周老师觉得她是个很有气质很漂亮的女士。周老师上课风趣幽默、博学多识，通过她的教学，我懂得了更多关于形象与礼仪方面的知识，总结出如下几点：
1.色彩的认识。老师在第一堂课就给我们讲解了色彩的基础知识，色彩的种类分为无色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的对比与调和。通过这堂课的学习，使我懂得了在着装和化妆上色彩的搭配有了较深入的了解。
2.化妆。在上这堂课以前我从未学过化妆，但上了这门课，接触了化妆，懂得了化妆工具和化妆品的认识和使用，根据自己的头型、脸型、五官去化妆。也学会了根据自己的着装和场合来化适合的妆。
3.皮肤的了解。了解了自己皮肤的类型，这更有利于我选择适合的化妆品，还有在不同的年龄阶段要采用不同的护肤产品和要养成良好的护肤习惯。
4.服装的搭配。要根据自己的肤色、体型、场合来搭配服装。判断服饰的风格，学习形体弥补方法，脸型、领型与发型的协调方法，服装色彩搭配方法。
5.发型与丝巾的不同绑法。根据不同的场合和自己的喜好去设计自己的发型。有趣的是老师教给我们很多扎头发和围丝巾，还有用围巾做衣服的方法。简易方便又漂亮!
6.社交礼仪。最后一堂课老师教给我们社交礼仪。坐姿、站姿、握手方式这些都是我们往后求职和工作所要注意和学习的，要大方得体。
总的来说，上了周老师的这门课程，学到了很多东西，也觉得身为现代女性，要懂得如何把自己美丽大方的一面展现出来。
形象礼仪个人学习心得体会
“不学礼，无以立”。在人际交往中，礼仪已经成为必不可缺少的一部分。礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进我们的身心健康。礼仪的学习能够更好地树立起我们的自身形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼的美好印象。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的'举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养和整体形象。
学习了礼仪知识后，我感受颇深、受益匪浅，更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪是尊重他人也是尊重自己的要求。适当的礼仪对内部可以融洽关系，对外界可以树立形象，营造和谐的生活环境，还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通。礼仪在日常生活中无处不在，常常发生在我们身边的小事中，但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时，注重细节，从小培养，形成良好习惯。讲文明、讲礼仪，需要的是人人从自我做起，从小事做起。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩，我们稍不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，可能自己还不察觉，但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧，真正为业主营造一种良好的生活环境，让他们真正地感受到我们的真诚！
当然，我作为一名大学生，每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
总之，礼仪是一张交际名片，可以帮助我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会与他人的尊重；礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁，通向成功之路。所以，我们更应好好学习礼仪，在日常生活中以礼相待。
到现在我算是悟出了一个道理，学校既然开了《礼仪与形象设计》这门课程，那么我们作为即将毕业的大学生，那么我们更应多学习礼仪和注意个人形象，我们代表的不仅仅是自己，还有学校，还有社会。只有这样，我们才能让这个社会充满和睦、充满爱。当然，我作为一名大学生，每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
总之，礼仪是一张交际名片，可以帮助我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会与他人的尊重；礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁，通向成功之路。所以，我们更应好好学习礼仪，在日常生活中以礼相待。
到现在我算是悟出了一个道理，学校既然开了《礼仪与形象设计》这门课程，那么我们作为即将毕业的大学生，那么我们更应多学习礼仪和注意个人形象，我们代表的不仅仅是自己，还有学校，还有社会。只有这样，我们才能让这个社会充满和睦、充满爱。
个人礼仪学习心得礼仪提高个人修养
礼仪教育就像清新的空气一样，虽然看不见、摸不着，却能让人心旷神怡。幼儿是祖国的未来，是21世纪国家建设的主力军，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前基础教育的重点工作之一。根据幼儿的年龄特点和发展规律，把“文明行为习惯”作为幼儿园工作的重要内容，从开展文明礼仪教育，孝敬父母、关爱他人入手，实施礼仪教育，引导幼儿学礼仪，讲礼仪，重礼仪。要把礼仪教育渗透在幼儿一日生活的各个环节之中的。本学期礼仪教育总结如下：
一、把礼仪渗透在一日活动中。
1、晨间活动：我们和幼儿进行简单的礼貌用语交流，如早晚跟师生问好“早上好”“再见”。让幼儿学习礼貌用语，增强文明意识。
2、区角游戏：在各种活动中孩子们学会相互关心、互相照顾，懂得谦让，乐于分享。
3、进餐、盥洗：进餐时，我们培养幼儿良好的进餐习惯，指导幼儿独立进餐，不浪费食物。吃完后能自觉地将餐具放好。对幼儿盥洗能力的培养。教育幼儿知道饭前、便后要洗手，和洗手的正确方法。
二、形式多样的礼仪教育活动。
1、培养幼儿适应集体生活的能力，刚开学时为了使小班幼儿尽快适应集体生活，我们积极开展《我爱我的幼儿园》让幼儿尽快适应幼儿园的集体生活。
2、培养幼儿的生活自理能力。小班幼儿因为年龄小加上父母过度爱护他们的的生活自理能力较差，因此，我们针对幼儿的这些特点，从幼儿喜欢的故事儿歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》)，有计划、有步骤地引导幼儿独立的进餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
三、节日中的礼仪教育。
在“母亲节”“父亲节”“重阳节”时鼓励幼儿大胆表达对他们的美好祝福，感受亲人间的爱。
四、家园联系共同教育。
对幼儿进行礼仪教育，靠幼儿园单方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿礼仪的教育。
因为幼儿的可塑性非常强，辨别是非的能力相对差，很容易受人、外界的影响，他们对抽象的道理不易理解，模仿是他们学习的重要方式之一，生动的榜样，活动的范例，比语言的说教更容易使幼儿信服，俗语讲“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”可见身教重于言教，家长的一言一行，都会潜移默化的影响和感染孩子，因此籍通过家长会，使家长意识到利用各种手段为幼儿树立榜样。共同促进幼儿健康成长。
经过日常观察，孩子们的各种习惯令我很头痛。做什么事情不知道排队，吃饭就像“大闹天宫”饭菜满桌“飞舞”，吃完饭不知道送碗，饭后还乱跑乱叫，上课吃零食的吃零食，玩手绢的玩手绢可以说没有几个小朋友听老师上课。后来经过了解，原来这些小朋友有很多爸爸、妈妈不在身边，一直由爷爷、奶奶照顾。大家都知道爷爷、奶奶大部分都比较惯孩子，想干什么就干什么，所以，很多孩子都养成了不好的习惯。上学期我们尝试教孩子一些基本的礼仪知识发现孩子们的品行确实好了很多。本学期把《幼儿园的礼仪教育》作为一门必修课程。因此，在开学期间我根据各阶段幼儿年龄特点，制定了“礼仪教育”计划，现将对幼儿开展的礼仪教育做以下总结：
1、在教学中渗透，丰富礼仪认知。
教育学认为：德育与智育的融合与互动是课堂教学的规律，德育与智育血肉相连，相互促进。因此，我们注重将礼仪教育渗透在各学科教学中，使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶。如：在组织语言活动《谁做得对》时，我首先让幼儿观察图片，说说“哪个对”、“哪个错”，然后再请幼儿说说“为什么”、“应该怎样做”，通过讨论、争辩，使幼儿懂得了在公共场所应该怎样做，丰富了幼儿对公共场所礼仪的认知。然后通过欣赏歌曲，使幼儿懂得了不小心做了对不起别人的事，要说“对不起”，请求别人的原谅。可见，有计划的安排科学、合理的教学活动，并在活动中渗透礼仪教育，可以使幼儿学到一点知识，懂得一点道理，养成良好的礼仪行为。
2、开展实践活动，内化礼仪品质。
教育家蔡元培认为：“道德不是熟记几句格言，就可以了事的，要重在实行。随时随地，抱着实验的态度。”礼仪教育不是单纯的知识教育，它具有十分鲜明的操作性和实践性。如果把礼仪规范只是当作一般知识来传授，“光说不练”，是行不通的，只有经过实际的训练，礼仪教育才能收到较好的成效。幼儿良好礼仪行为的培养，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的转化，然后将知、情、行合而为一的过程，要重视为幼儿提供实践活动的机会，让幼儿在实践中体会礼仪行为的意义，内化礼仪品质，学会做人，学会生活。因此，可以布置适当的任务让他们去做，或者创设一定的情境让幼儿练习，使他们在实践中体会乐趣，加深印象。
(1)游戏活动。
(2)任务活动。
事先设置好任务，让幼儿去完成，让幼儿的礼仪行为得到训练。如派幼儿去其他老师那里拿教玩具、去传达室向爷爷拿活动室钥匙等多种任务活动，通过在这些活动中的反复练习，使幼儿的礼仪行为在真实的情景中获得知、情、行的统一。从这次活动不难看出，要把一种礼行为转化为幼儿内在的品质，光靠说教是不够的，只有经过实际的训练，礼仪教育才能收到较好的成效。
3、家园互动教育，养成幼儿文明礼貌的良好行为习惯。
家庭教育是学校教育的基础，二者相辅相成，缺一不可，发挥着各自的不可替代的作用。所以，幼儿园和家庭应该携起手来，内外结合，共同参与到孩子的文明礼仪教育中来。因此教师应该与家长保持经常性的联系，一方面了解幼儿在家庭中的活动与表现，另一方面教师应向家长介绍幼儿在园内的学习情况和表现，以便采取有效的教育措施。同时充分发挥家教园地的作用，多向家长宣传科学的教育方法，使家长了解、掌握幼儿园行为习惯的具体内容，不同阶段的不同要求，促使家长能够按照幼儿园的教育要求在家庭中对幼儿进行品德教育，使在幼儿园形成的行为习惯在家里得以巩固和发展，培养幼儿形成良好的行为习惯。
4、幼儿礼仪教育取得的成效。
由于我们选择了贴近幼儿生活的教育内容，做到“低——起点低”、“浅——内容浅”、“细——措施细”、“活——方法活”，把礼仪教育融入幼儿的日常生活中，使幼儿的礼仪行为有了明显的进步。
(4)公共场所礼仪：能维持环境卫生，不乱丢垃圾，做到物归原处……。
此外，我们还可喜地发现，礼仪行为不仅慢慢地成为孩子们的内部需要，而且对改变家长的行为也有积极的影响。
本学年我们还继续在幼儿的礼仪教育方面做探究，通过这次的研修课程我们学习了很多，学习开展了各类礼仪教育活动和教师礼仪方面的培训活动，我们在研讨中、在不断地学习中，对于礼仪教学有了更深的认识，也从中受益匪浅。
一、礼仪教育渗透日常生活。
伟大教育家陶行知说的好：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”做人是立身之本，而尊敬师长和友爱同伴是做人的基本内容之一，也是我们对幼儿从小应进行培养的内容之一。为此，我们制定了一些有关的幼儿易于实践的礼仪内容和要求，如：来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招呼;能主动热情向客人老师打招呼并交谈;和客人老师交朋友、活动时认真听讲;知道要尊重别人，不随便叫喊、打扰等;在行走时能主动礼让师长;同伴之间相互打招呼、问候;游戏中友好合作一起玩;活动中会礼让、照顾小年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友;能友好和同伴相处，如：得到小朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋友会道歉等。
二、礼仪教育融入教研活动。
1.一课多研互助共享。
我们教研组还开展了一课多研的活动，以礼仪教学为切口，由老师向我们展示礼仪教育的有效教学。活动后我们教研组的成员主要从教师支持性策略为切入口，对活动进行评析与讨论、修改与改进。从而让幼儿得到发展，让教师能力得到提升。
提问是教师组织教学活动的重要手段。我觉得，礼仪教学中的问题设计是活动顺利开展的关键，在礼仪教学活动中，提问质量的高低，直接影响教学活动质量的高低。所以在以后的礼仪教学中，我们要不断反思教学实践，研究提问策略，增强提问的艺术性，使我们的礼仪教学活动过程更有效、更高效。
2.课堂展示提升自我。
我在平时的教学中认认真真备课、准备教具，在课堂上更是注重以幼儿为主体，关注幼儿，关注细节。礼仪教学活动《我“讨厌”爸爸》是我在本学期的公开展示活动。过去，我们总是不断从正面强化，教育幼儿如何爱父母，父母的爱有多么伟大。事实上，爱不仅仅是个温馨的话题，更是一个沉重的话题，它需要我们的沉思!什么才是真正的爱?因此我选择了这个话题进行展开。在第一个环节里，我敞开心扉，用我的经历引发孩子表达自己真实的心声，激发孩子对原有生活经验的回忆，孩子们尽情地讲述、宣泄。消极的情绪是需要疏导的。消极情绪的堵塞淤积只能形成心理性问题，所以在第二个环节里，营造了一个情绪场，孩子们通过语言、动作自由地宣泄。第三个环节，在孩子们消极情绪激昂的时候，我话锋一转：“这么讨厌的爸爸我真想把他换掉!”大大的“换”字，触发孩子冷静下来，好好地审视自己的内心，挖掘内心对爸爸更真实的感受!孩子的情感越来越真切，在“换”与“不换”之间激发与爸爸真情的沟通，体验与爸爸割舍不断的亲情。第四环节，运用爸爸的来信，进一步确认爸爸的爱，理解、体验父爱的深沉，自然而然地引发出对爸爸爱的表达。孩子们发自内心地说出了“我爱爸爸”!这时的父爱是在充分感受爸爸、认识爸爸、理解爸爸的基础上的爱，这是真实的爱!我们的爸爸虽然不完美，但我们还是爱他，喜欢他，这就是爱的真谛!活动中我的角色更像一位派往孩子身边的天使，带领孩子完成一次心灵洗礼之旅，没有僵硬的说教，也没有高科技的教具，通过润物细无声的活动、“反意”的形式彰显父爱，感受到与爸爸割舍不断的情愫，让父爱的种子深深地根植在孩子心中。本次公开展示活动受到了园领导和各位教师的一致好评。
通过一课多研、平时的礼仪教学活动及理论的学习，我更加明白了，礼仪教学重在体验，礼仪教学的有效开展重在教师的合理设计有效引导等。我觉得礼仪教学活动内容的选择应先关注幼儿的已有经验。而最佳途径是：1.聆听幼儿对话，发现兴趣点。2.关注幼儿生活，寻找需要解决的问题。3.结合幼儿的年龄特点，选择切入点。活动中更是要调动、提升幼儿的经验。教师精心的预设，使活动更具价值。而有效的师幼互动更反映了教师的专业素养，使礼仪教学更富有意义。
多种形式的教师培训活动，也让我感受到了自己在理论方面的缺乏，认识到自己的不足，有时自己百思不得其解的问题会在培训中得到解决，也能激发我在工作中的灵感，比如环境区域中如何渗透礼仪教育，我能结合实际去实践、去探索，从而有自己的见地、想法，还会将实践与理论相结合，整理出笔记。
在平时，我还认真撰写礼仪教育论文，论文《区域活动中促进中班幼儿社会性发展的有效措施》在余杭区获得二等奖。平时撰写随笔、案例，《区域活动中师幼互动案例——多米诺骨牌》、《礼仪教育融入区域活动——美食店学礼仪》等等。工作之余还学习礼仪教学探究方面优秀文章，写读书心得，并结合实际进行了探讨、学习，提升了有效礼仪教学方面的能力。
四、我的思考。
在实际礼仪教学中所呈现的幼儿兴趣盎然、思维活跃的场景，经常是教师有效提问所引发的。如何运用有效地提问来达到教师预期的目的，在什么情景下教师该提什么问题、该说什么话?活动中教师该如何引导、如何介入、如何解决一些突发性的问题?这是我们平时在做的，但扪心自问，并没有做到很好，有时候教师的语言是生硬的、带有指令性的，而教师的提问不当往往会导致教学活动低效的现象发生。我觉得在以后的工作中，我们还应该有意识地学习一下关于礼仪教学中有效提问策略方面的理论，并运用于实践，相信会有不错的成效。
礼仪学习个人心得体会范文
礼仪是人类文明的标尺，人类需要礼仪，人类社会的发展进步离不开礼仪。礼仪是劳动者美好心灵的展现，是我们每个人的一门必修课程。
中华民族自古以来就是名重八方的“礼仪之邦”。我们也充分了解到我们祖先在礼貌仪节上的许多讲究、规章和准则。随着时代的变迁，虽然许多古代礼仪礼俗已不复存在，然而一些新的，更为合理，更为完善，更为实用的礼仪形式不断产生。懂得一点礼仪的发展史，了解一点礼仪学理论，尽可能全面、系统、熟练地掌握现代礼仪的基础知识，是我们学习礼仪的目的和任务。
有礼走遍天下，无礼寸步难行。礼仪是工作和生活中必不可少的一门学科，也可以称为是一种技能。一个人的礼仪品行是由内而生的，如果只是一味的重视给人的感觉或在交往过程中硬套礼仪方式，而没有真正的内涵与内在的修养，那不过是自欺欺人，而且过程会很辛苦。所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人在与人交往或行事中注意到礼仪必然是件容易的事。而修心最好最简单的办法就是读书，当然要有选择的读书。
俗话说“礼多人不怪”，只有懂礼节和重礼节，才可以为对方创造一个轻松、安全的环境，才可以拉近同他人的距离，才可以与他人进行放松、流畅、愉悦的交流，使所有事情朝着好的方向、简单的方向发展。
所谓公关礼仪，公关是塑造组织形象的艺术，礼仪是塑造个人形象的艺术，公关礼仪是一个统称。公关礼仪是一门学问、是一门交往中的艺术科学。通过观看金正昆教授的公关礼仪视频，理解了公关礼仪的含义、重要性及所包含的内容。公关礼仪可以分为以下个方面：
(1)形象、沟通、互动。
我们在与人交往接触时，最初展现的就是自己的形象，不仅代表自己还代表我们背后的组织，可见形象的重要性。形象主要包括着装、言谈、举止、表情等，所以我们不仅要注重外形，更要注重自身内在的涵养。
(2)心态。
在现代生活中，是不断与人交往和接触的过程，且随着社会的发展，人们在生活和工作中的压力也越来越大。所以只有良好的专业技能和较高的智力是不够的，还需要有非常重要的情绪控制调整的能力。在与人交往过程中要善待自己善待他人，笑面人生，开心每一天，做事懂得善于放弃，量力而行。
(3)不同场合下的礼仪。
我们在工作中会参加各种不同的会议、见面会、宴会、舞会等，那么在不同的场合下礼仪也是不同的，但是宗旨是一样的。我们要根据具体的情况选择合适的着装、妆容、首饰等，采用不同的沟通方式和交流方式，在交流过程中要懂得互动、参与，同时要学会快速调整自己的心态，不让自己的情绪影响对方。
公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明进步的表现，学习公关礼仪是适应现代环境，在现代社会生存的必备法则。经长时间公关礼仪学习，我受益匪浅，知道一个人的言行举止在生活和工作中是如此的重要，了解到一个人的言行举止中蕴含着如此多的东西。礼仪就是展示我们自己的一扇窗户，只有通过礼仪这扇窗户，才可以将我们个人的内涵和底蕴充分展示在他人面前。
公关礼仪是一门学问，观看视频只是入了公关礼仪的门。只有不断在实践中学习和应用，才可以领会公关礼仪的真正内涵，并熟练的应用到生活和工作中，从中不断获取惊喜。
礼仪培训心得体会范文_礼仪培训学习感想
人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。礼仪教育是人之初的必修课。下面是本站带来的礼仪。
范文，仅供参考。
9月19日袁静老师老我园进行《如何在幼儿园开展礼仪品格教育》培训。让我深有体会在幼儿开展礼仪的重要性。在两岁半——六岁是幼儿发展的敏感期，抓住了敏感期，并提供适当的教育，就抓住了健康、快乐、和谐的一生，所以，礼仪教育是人之初的必修课。在敏感期孩子进行针对性的教育，孩子就会得到与平时事半功倍的效果。如果孩子从小不培养好习惯，就必然形成坏习惯，坏习惯形成了，再改就很难。
我们家长和老师的共同努力下，孩子已开始懂得一些礼仪，晨间来园主动地向老师问早、问好，与家长说再见;好玩的玩具大家一起玩;排队入厕、做操，这是个良好的开端。
我相信在今后的工作中，我要以身作则，言传身教，把幼儿礼仪教育贯穿幼儿园每天活动的全过程。
有幸参加了中华礼仪培训网朱晴老师的《护士服务礼仪与规范》的文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过朱晴老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做。
自我介绍。
环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情耐心地回答问题细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅健康的姿态，一个自然亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰理解帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针发药机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您!感激您!
常言道：没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨;，多一张笑脸，少一张冷漠;多一分关怀，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者!