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医院服务提升个人承诺书
医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表xx县人民医院向社会作出郑重承诺:
一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。
二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。
三、坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。
四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。
五、专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。
六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。
七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者住院费用清单制和适时查询制。
九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。
十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。
十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。
十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
个人医院承诺书
为了维护医学的圣洁和尊严,拒绝红包、提成和回扣等商业贿赂行为,作为医院中层干部,我郑重承诺:
一、始终坚持以奉献为核心的职业道德和行业规范,时刻铭记“健康所系,性命相托”的誓言,弘扬“医术仁心,关爱生命”的医院文化价值观。
二、保证本人在医疗、护理活动中拒绝红包、提成、回扣、馈赠和宴请等商业贿赂行为。
三、保证本人所在科室无乱收费现象,严格规范科内收费,承诺科室护士长为科室规范收费管理第一责任人。
四、保证本人所在科室医务人员拒绝红包、提成、回扣、馈赠和宴请等商业贿赂,承诺科室主任为管理第一责任人。
五、如有违反规定,自愿接受卫生部的八项行业纪律和《四川省医疗卫生机构及其工作人员收受“红包”、回扣责任追究办法》以及市卫生局《关于专项治理医疗服务中收受红包、医药器械购销中收受回扣及医疗服务中分解收费问题》等法律法规处理。
六、中层干部本人在医疗救治过程中接受红包、提成、回扣、馈赠和宴请,违反承诺,一经查实,就地免去中层干部职务。所在科室医护人员在医疗救治过程中违反承诺,科室负责人负相应的管理责任,造成重大损失和严重后果的,将责成辞去中层干部职务。并实行一票否决。
承诺人:xx。
20xx年xx月xx日。
个人医院承诺书
为进一步优化医疗服务环境,规范医药购销市场秩序,确保人民群众就医用药安全,促进医患和谐,维护社会稳定,我们向全社会郑重承诺:
1、拒绝接受患者及家属亲友馈赠的“纪念”物品,对患者馈赠的钱物,当时难以拒绝的,于24小时内上交医院办公室处理。
3、拒绝介绍病人到其它单位检查治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等,拒绝收取回扣或提成。
4、严禁在开药、仪器检查、化验检查时及其它医疗检查等收取开单提成。
5、根据患者病情,规范开药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
6、礼貌接诊、文明待人、热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。
7、执行医务公开,价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权、监督权。
8、执行患者住院“一日清单制”制度,不分解收费,不超标收费,不自立项目收费。
9、虚心聆听和诚恳接受来自社会、病人和群众的举报、投诉与批评意见,做到有诺必践,违诺必纠,绝不打击报复。
承诺人:xx。
20xx年xx月xx日。
个人医院承诺书
我叫xx,(科室及职务),现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺,请予监督。
1、遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职业道德,以身作则。
2、恪守医德,廉洁自律,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”。
3、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务。端正服务态度,加强医患沟通,构建医患和谐,增强职业荣誉感,切实维护人民群众的健康权益。
4、因违反医院各项医疗程序及相关工作流程,而发生纠纷、事故的,个人愿意承担全部赔偿责任及费用。
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
医院个人承诺书
以人为本、以病人中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际,全体民康人郑重向社会承诺:
一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。
二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。
三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。
四、维护医学圣洁,加强“三个文明”建设,以良好的社会形象取信于民。脚踏实地、努力工作,为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务,推动来宾医疗卫生事业的发展,以造福人民为目标,努力创建人民满意医院。
承诺人:xxx。
20xx年x月x日。
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医院党员个人公开承诺书
让坚定的信念武装心灵:
组织支部党员认真学习党章,特别是胡锦涛在第十七届中央政治局第20次集体学习会议上的讲话精神,使每一名党员时刻和党中央的要求保持一致,弘扬人道主义精神,抵制不正之风,用行动捍卫医卫者的尊严。用美丽的微笑提升服务。
提高党员素质,建立诚信的新型医患关系,加强与病人的沟通,保持以工作为快乐的心念,热情的服务病人,以我们的温暖关怀增添患者的生活信心和生命希望。把无私的奉献给予社会。
尽职尽责做好本职工作,以医务工作为荣,牢记白衣天使的使命,救死扶伤,做好患者健康的保卫者,充分尊重患者的选择权、选择者和监督权。以精湛的技术服务患者。
不断更新思维方式,刻苦专研业务,学习掌握新理论、新技术。结合自身实际,积极开展工作,以精湛的技术,优质的服务,赢得患者的信任。树立榜样的力量激励职工。
1.组织全体党员认真学习党的章程和党的相关知识,坚决执行党组织的各项指示、决议,做到“五带头”。
2.要求每位党员认真学习专业知识和技术技能,以更好的服务于病人,坚持“一切以病人为中心”,我们提出了以下几项惠民措施:
(1)为住院病人免费提供小夜灯,有利于病人休息,为病人提供方便;。
(2)冬天为病人免费提供热水袋套,防止病人烫伤;。
(3)为使住院患儿能更好的配合治疗,输液前为每位患儿提供卡通粘贴纸。
4.在内一科创建党员责任区;在内三科创建党员示范岗。
签名:
日期:年月日
医院党员个人公开承诺书
我是一名党员干部,为保持共产党员的先进性,充分发挥党员的先锋模范作用,根据上级党组织关于开展创先争优活动的有关要求部署,现依据本职岗位,郑重承诺如下:
1、恪尽职守,高标准、高质量地做好本职工作。首先积极做好党务工作,及时了解党员思想动态,做好党员思想工作;其次要做好医院管理工作,在医疗业务管理岗位上严把医疗质量关,为院长书记做参谋,共同谋求医院可持续发展之路;最后要注意医患沟通,处理好医患关系。
2、加强医德医风建设,立足岗位,敬业奉献。认真履行《医务工作者职业道德规范》、《中共纪委关于禁止职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》文件精神,带头遵纪守法,廉洁自律,勤俭节约,克己奉公,严格遵守医院的一切规章制度。不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信关系,实现卫生服务的正常传递。
3、终身学习,不断提升自身专业水平和综合素质。一是坚持政治理论学习。认真学习新时期党的路线、方针、政策,自觉更新观念,努力与时俱进;二是认真钻研业务知识,不断提高业务水平,创造性地完成好医院安排的各项工作;三是积极参加党组织的各项活动,系统学习党章和党的理论知识,树立正确的世界观、人生观和价值观,始终保持共产党员的先进性。
4、诚实为人,正派做事,团结,尊老爱幼,努力创建单位和谐的工作环境。
承诺人:
20xx年xx日xx月。
个人医院承诺书
依据市局工作部署,结合本单位实际,特签订信息安全自律与信息保密承诺书。
一、须自律与保密的职业内容与人员范围
1、工作内容范围。管理和使用计算机、打印机、信息系统、各级上报系统、
网
络工程与安全维护、网
站运营等工作涉及敏感患者信息的领域。2、人员范围。与免疫规划信息、出生医学信息、涉及婴幼儿、居民诊疗、计划生育、个人档案信息等有接触的管理人员、工作人员。
3、凡以直接、间接、口头或书面等形式
提供
涉及保密内容的行为均属泄密。二、职业风险防控义务、责任
1、不准为商业目的统计敏感病人信息、数据。不得随意泄露系统数据;不得利用所掌握的信息数据牟取私利。
2、不得随意开放用户权限,不得泄露自己的账号和密码。
3、未经医院批准,不准在
网
站、微信、即时通讯软件等互联网
媒体中,参与、散播发布医疗广告、违规言论与违规图片及音视频等涉密、不恰当的信息。4、自觉维护医院的利益,严格遵守相关规章制度。
5、相关人员同意并承诺,对所有保密信息予以严格保密,不得向任何单位和个人泄露任何资料信息。
本人郑重承诺:此前没有、今后不会出现信息失泄密问题。
三、违规处理说明如出现泄密事件,医院将按相关规定对责任人予以严惩,情节严重者将移交司法机关,依法追究刑事责任。
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
医院个人服务承诺书
1、遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。
2、着装整洁,规范,带上岗证,举止端庄大方,交流轻言细语。
3、尊敬领导,尊重同事,主动招呼问好,建立和谐同事关系。
4、一切为患者提供方便,随时巡视病房,尽量帮助患者办事,不让患者多跑路。
5、爱医院、爱岗位,严守医院机密,不做有损医院的任何事情。
6、服从护士长的工作安排和调配,不斤斤计较,不私自换班,如有特殊情况请示护士长。
7、不在护士站吃东西,不高声喧哗。
医院个人承诺书
医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的'焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺:
一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。
二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。
三、坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。
四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。
五、专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。
六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。
七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。
九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。
十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。
十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。
十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。
承诺人:xxx。
20xx年x月x日。
医院党员个人公开承诺书
承诺书。
的发出使每一名党员时刻和党中央的要求保持一致,弘扬人道主义精神,抵制不正之风,是用行动捍卫医卫者的尊严。本站小编为你整理了一些医院党员个人公开承诺书,希望你喜欢。
让坚定的信念武装心灵:
组织支部党员认真学习党章,特别是在第xx届中央政治局第20次集体学习会议上的讲话精神,使每一名党员时刻和党中央的要求保持一致,弘扬人道主义精神,抵制不正之风,用行动捍卫医卫者的尊严。用美丽的微笑提升服务。
提高党员素质,建立诚信的新型医患关系,加强与病人的沟通,保持以工作为快乐的心念,热情的服务病人,以我们的温暖关怀增添患者的生活信心和生命希望。把无私的奉献给予社会。
尽职尽责做好本职工作,以医务工作为荣,牢记白衣天使的使命,救死扶伤,做好患者健康的保卫者,充分尊重患者的选择权、选择者和监督权。以精湛的技术服务患者。
不断更新思维方式,刻苦专研业务,学习掌握新理论、新技术。结合自身实际,积极开展工作,以精湛的技术,优质的服务,赢得患者的信任。树立榜样的力量激励职工。
1.组织全体党员认真学习党的章程和党的相关知识,坚决执行党组织的各项指示、决议,做到“五带头”。
2.要求每位党员认真学习专业知识和技术技能,以更好的服务于病人,坚持“一切以病人为中心”,我们提出了以下几项惠民措施:
(1)为住院病人免费提供小夜灯,有利于病人休息,为病人提供方便;。
(2)冬天为病人免费提供热水袋套,防止病人烫伤;。
(3)为使住院患儿能更好的配合治疗,输液前为每位患儿提供卡通粘贴纸。
4.在内一科创建党员责任区;在内三科创建党员示范岗。
签名:
日期:年月日
包头市第四医院为树立行业新风,建立良好的医患关系,把实现好、维护好、发展好广大人民群众的健康作为医院工作的出发点和落脚点,坚持“立党为公、执政为民”的宗旨,推进“创先争优”活动深入开展,使医院真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。现公开党员承诺,望社会各界予以监督。
一、坚定信仰,始终保持对党的忠诚,不散布违背党的政治纪律言论,不发生损害公共利益及医院形象的行为。
二、坚持以病人为中心,以质量为基础,以满意为标准,坚持救死扶伤、全心全意为人民健康服务的方针。
三、严格执行医疗服务和药品价格政策,因病施治,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,不多收、乱收和私自收取费用。
四、端正医德医风,恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不收受、不索要患者及其亲友财物,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信关系。
五、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医,不收受药品医用设备、医用耗材等生产经营企业或经销人员给予的财物、回扣及其他不正当利益。
六、严格执行各项卫生法规、各项医疗。
规章制度。
和各项技术操作常规,遵守医学伦理道德,保证医疗质量和安全。
七、严格执行“首诊全面负责制”和“三级医师负责制”,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、科学施治,为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。
八、严格执行医疗信息公示制度,自觉维护患者合法权益。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。
九、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,亮出党员身份,文明行医,礼貌服务。
十、顾全大局、团结协作,认真践行服务承诺,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
十一、严谨求实,积极进取,医德高尚,努力学习新知识、新技术,不断提高专业技术水平,创造新的业绩。
十二、积极参加党员先锋岗和创先争优活动,真正做到“五个带头”、“五个模范”,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,以更加良好的精神风貌投入到医院的各项工作,更好地为广大患者服务!
签名:
日期:年月日
为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度,提高人民满意度,提高医院的社会效应,为医院营造良好的发展氛围,本人特向社会做出以下承诺:
一、紧紧围绕在院领导的周围,开展“三严三实”和“忠诚干净担当”的专题教育,坚持以病人为中心,全心全意为人民健康服务。
二、加强医德医风建设,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信关系,实现卫生服务的正常传递。
三、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医。
四、遵守现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,加强医疗质量和安全管理,确保医疗安全。
五、严格执行“首诊负责制”和“三级医师负责制”,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
六、严格执行医疗信息公示制度,保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。
七、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,文明行医,礼貌服务。
承诺人:
20xx年xx日xx月。
医院承诺书
为了全面加强第四医院的道德建设,更好地履行挽救生命、防治疾病、保障人民健康和生命安全的神圣职责,我院向全市人民和社会各界公开承诺:
一、重建“白衣天使”的光辉形象。医院的工作以病人为中心,旨在提高医疗质量和服务态度。在临床工作中,要实行首问首诊责任制,积极热情地提供优质服务,注重文明用语和服务态度,杜绝“生、冷、硬、推”等服务禁忌和不良服务态度。
二、按物价部门的有关规定收取医疗服务和药品费用,并在医院门诊的显著位置公示,不收取费用,随机抽查和搭车开药。
三、要老老实实行医,不接受病人及其家属的红包、礼品、宴请,不接受商家的药品回扣。
四、临床治疗患者要做到合理检查,合理用药,不重复和不必要的检查,不开与疾病无关的药品,不无故拖延手术时间,药店不卖假药和过期药品。
五、在临床工作中,医务人员应严格遵守医疗技术常规,紧急抢救及时到位,检查和化验结果及时报告,不要让患者在挂号、收费、取药窗口排队等候超过10分钟。
六、医院为患者提供良好的医疗环境,医院临床和医疗部门有完整、美观的说明书。门诊和病房的医疗环境干净、安静、温暖、舒适,不存在“脏、乱、差”的现象。
七、加强传染病报告制度,确保突发公共卫生事件的早期发现和及时准确报告,妥善处理,做到不隐瞒、不延误报告、不虚报、不漏报,保障人民健康安全。
我们真诚邀请社会各界监督上述承诺。如发现违反者,可直接向第四医院办公室举报(举报电话:xxxx)。一经查实,要对违规者实行“审后一次性下岗”制度,并按有关规定追究违规者和单位领导的责任。
承诺人:
20xx年xx月xx日
医院承诺书
作为一名被聘用的医务人员,为了保障患者的健康与生命安全,使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务,严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度,确保医疗安全和质量,特承诺如下:
1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程,服从医院的各项工作安排,特别是必要的值班、加班及调整岗位等。
2、聘用期间,若自动提出解聘,本人提前1个月通知医院相关领导,并认真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序,并按医院相关制度执行。
3、本人经医院出资培训返院工作后,会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话,本人愿意接受医院相关处理决定。如:履行培训费等相关赔偿。
4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人,如违犯规定,本人愿意承担相应的法律责任。
5、工作期间,严格执行操作规程,不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故,本人愿意承担相应后果,无条件接受医院的处理决定。
6、本人聘用期间,不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决,处理任何问题时,以医院、患者的利益为第一,绝不会给医院及患者带来任何损害。
7、依据医院的特殊性,本人在聘用期间,争创三好一满意,即:医德好、服务好、质量好、患者满意。
8、本人在院工作期间,愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求,本人愿意接受医院的任何处理决定。
本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定,愿意接受医院相关处理决定。
医院承诺书
为进一步加强医院行风建设,深化我院温馨服务工程,推动我院两个文明建设,让客户放心,使社会满足,我院公开向社会作出如下承诺:
一、医院对病人投诉应及时处理,对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。
二、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。
三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。
四、为病人提供安静舒适的医疗环境,实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人的隐私,保证病人隐私,能够充分保证病人休息,早日康复。
五、医务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,态度诚恳,杜绝生、冷、硬、推、顶行为,一切以病人为中心,并接受患者监督。
六、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨,坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则,为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督,并将不断改进工作,做到患者满足、社会满足、政府满足。
七、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务,首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到四及时,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的,要按医院的有关规定严厉查处。
八、端正医德医风,不以医谋私,不收红包,不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定,凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的,经举报查实后除退还所收钱物外,根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。
医院承诺书
云南省卫生厅:
为充分发挥医院评审 “以评促建、以评促改”的作用,进一步促进医院管理向科学化、精细化发展,提升医院的服务和技术水平,我院郑重承诺:
一、对《云南省医院评审工作报告》及承诺书附件中反馈的主要问题及意见一定认真落实整改。
二、对建议整改及持续改进的条款认真进行分析,及时采取整改及持续改进措施。
三、坚持评审标准不放松,按照标准要求不断完善各项规章制度,进一步提升医院管理、医疗安全、医疗质量、医疗服务、技术水平。
我们将严格遵守本承诺,接受卫生行政部门的监督和检查,如有违反,愿承担相应的责任并接受处罚。
承诺医院:(签章)
法人代表:(签字)
日期:
医院承诺书
我叫xx,(科室及职务),现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺,请予监督。
1、遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职业道德,以身作则。
2、恪守医德,廉洁自律,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”。
3、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务。端正服务态度,加强医患沟通,构建医患和谐,增强职业荣誉感,切实维护人民群众的健康权益。
4、因违反医院各项医疗程序及相关工作流程,而发生纠纷、事故的,个人愿意承担全部赔偿责任及费用。
承诺人:
医院承诺书
我代表庆阳市中医医院党委,就改进作风、提高效能、优化环境以及加强廉政建设等事项,郑重作出以下承诺:
1、实行信息化管理,实现患者门诊挂号、检验、功能检查、取药一卡通,简化患者就诊流程,减少患者候诊时间,落实无假日医院制度,提高服务效率。
2、坚持“以病人为中心”的人性化服务,落实礼仪服务、承诺服务制度,为住院病人送中药到床头,坚决纠正生、冷、硬、推甚至顶撞病人等问题。
3、严格执行《庆阳市医疗服务价格收费标准》,认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单,坚决纠正乱收费的问题。
4、推行首诊负责制,落实三级查房、病人选医生制度,坚持合理用药、合理治疗、合理检查、合理收费,坚决纠正乱开单、乱用药、滥检查等问题。
5、落实基本药物零差率销售、同级医院检查结果互认制度,降低挂号、检查、检验等费用,最大限度地解决群众“看病贵”问题。
6、实行医务人员医德医风考核制度、不良执业记录制度和有奖举报制度,认真受理患者举报投诉,严厉查处擅离职守、延误急、危、重症患者医疗救治和接受吃请、收受红包等行为。以上承诺,请广大群众和社会各界予以监督,若未能兑现承诺,我将承担第一责任人的责任。