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家务大扫除作文优选
为迎接检查,全校大扫除。
家里的抹布很多,我决定带一块抹布去学校。上一次大扫除,气温好像挺暖和,有二十多度,但是学校的自来水仍然很冰。因为学校的吸水拖把不够,带抹布的同学就必须要用抹布把地上的水吸干。水冰凉,把我的手也冻得够呛,擦完地,手通红通红的,冻得都没什么知觉了。我吸取上一次大扫除的教训。这一次我要带几双塑胶手套去,一双自己用,另外几双给好朋友,反正家里妈妈买了很多,这样手至少不会搞脏,更不会太冷。
我们要用两节课来进行大扫除,第一节课快过完了,老师还没有叫我去搞卫生,我希望着老师叫我去,这样我就可以试验一下我这手套到底管不管用,终于老师叫到我了,让我去擦窗户,我戴上我的手套,哈哈,好像一个洗碗工。
我把毛巾沾湿,就跑到窗台上抹玻璃去了,玻璃很高,我只能擦到它的下面,还有上面的一大半没有擦到呢。大胖,抱我到窗户上去。”我叫着表妹,表妹比我小正好三个月,她长得人高马大的,比我高出半个头,跟我一个班,她很胖,所以我给她取了这个亲切的别名。
我到了窗户上,窗户有一米来高,只三四十厘米宽,这个上面一般都放绿萝,我踩在上面,瓷砖有一点滑,一不小心肯定就会掉下去,往下面一看,我什么时候又患有恐高症了?好吓人哪,好高,我害怕,但是我要为了擦窗户事业而献身,我的腿一边抖,我一边擦窗户,突然好佩服那些在高楼外面擦窗户的人,我上去,不被摔死也得被吓死。
我努力擦着,一个细节也不肯放过,这窗户可不是一般的脏啊,旁边的缝隙早已爬满了黑色的灰尘,有点令人恶心,还好我戴着手套,要不我才不敢去擦呢,我把这几个缝隙擦完,毛巾从米白色的变成了一块黑毛巾,哈哈,还好我没有带我们家的新毛巾,要不新毛巾就糟蹋了。
擦完窗户,老师又吩咐我和几位同学把墙壁擦一下,我拿着我的抹布,仔细地把瓷砖擦得如同镜子一般闪亮,累死我了,搞大扫除不是一般的累呀。
经过我们班师生的不懈努力,我们的教室焕然一新,地板露出了水泥的本色,玻璃被我们擦的好像是透明的一样,墙上的瓷砖也被我们擦得亮闪闪的,可以照出人影,一次大扫除就这么完美地结束了。
大扫除新闻作文优选
这个星期六,我看见像狗窝一样的房间,我再也看不下去了,我准备自己好好收拾一下我的房间。
第一步:书桌。我的书桌上总是摆着一堆作业、草稿纸和各种学习用具,我把要用的笔和橡皮擦等用品放进笔筒里,把作业和笔记本等等放到小书架上,把一些草稿纸等无用的东西丢掉。我的书桌立马变整齐了。
第二步:窗台。每天,我的玩具都在和我捉迷藏,一会这个灰太狼不见了,一会那个喜羊羊又不见了,一会乐高玩具的零件也找不到了。因此,我玩玩具的时候,总是在寻找。我先把我窗台上的玩具全部拿了下来,把它们分类装在箱子里,这样,要找的话就容易多了。
第三步:地板。我的地板脏兮兮的,很令人感到恶心,于是我拿来了扫把、拖把、抹布开始清洁。我先拿扫把在地上扫,然后我就开始用拖把,好麻烦呀,拖完一遍,还得再拿去卫生间洗一遍。经过了一个小时,终于清洁好了地板。
第四步:书籍。我的漫画书、文学书都乱放在床上,要多乱有多乱。我把这些书分类好,在一本一本的放在书架上。哈哈!搞定。我随手拿了一本漫画书坐在干净的地板上看了起来,真方便啊!
大功告成了!我的`房间变得一尘不染!我摸着我那酸痛的手臂,想到平时婆婆帮我收拾房间也是很累的。我以后不在乱放东西,保持房间的卫生,帮助家里做力所能及的事情。
家务大扫除作文优选
话说今天,我们家可是进行了一次彻彻底底的大扫除。
在整理阳台的时候,无意间发现了几个藏在犄角旮旯的套水果的泡沫套。嘿嘿,这可不能扔啊,最近在书中发现了一个不错的装饰品,是一个小雪人,这个小制作里可是需要它来帮忙呢!
呼,终于打扫完房间了!下面要开始我的小制作了!
首先,我们不打无准备之仗。做小雪人所需的工具有:泡沫套(也可以用泡沫板)、大小泡沫球各一个、透明胶、双面胶、手工纸若干张、小装饰品若干个、铅笔、水彩笔、剪刀、毛线、牙签一根、透明塑料杯一个(或矿泉水瓶上半部分)、吸管一根、直毛条一根、小枯树枝若干根。
接着,大家快和我一起来动手做吧!
首先,我们沿着杯口,用笔画出与杯口大小相同的圆,并剪下来。就这样,一个底座就做好了。接着,在底部扎一个小洞。至于这个小洞是干什么的嘛,暂时先保密,接着看就知道了!
下面让我们一起做雪人吧!拿出两个泡沫球,用牙签穿在一起。然后扎在刚刚做好的底座上面(注意,小泡沫球在上面哦)。
唉,雪人的头上光秃秃的,难道它不会觉得冷吗?就让我们为它制作一顶小帽子吧!
首先,用红色的彩纸做一顶帽子,接着,把准备好的小装饰品贴在帽子上做装饰。就这样,一顶可爱的小帽子就做好了。
下面,就让我们为它“画龙点睛”,点出它的眼睛吧!用黑色水彩笔在雪人的脸上点出眼睛。用红色的水彩笔画出嘴巴。
啊哈,现在我们离成功已经越来越近了!一个栩栩如生的小雪人已经大功告成了!
下面,我们帮小雪人做一个扫帚。
首先,用将毛线剪成小段缠在直毛条上做扫帚,接着插在雪人身体的一侧。
我们用枯树枝插在底座上,帮小雪人做个背景。
然后,将剩下来的泡沫套“粉身碎骨”,做雪花。并把“雪花”随意洒在底座上。
接着,我们可以画一些小雪花粘贴在杯子内部。然后将杯子扣在底座上,并粘牢固。
仅差一步就要成功了!这时,就用的上开头说的那个小洞了。我们把吸管插进小洞中,并粘牢固。
这样,只要对着吸管吹一口“仙气”,杯中的泡沫便像雪花一样漫天飞舞起来。
大扫除新闻作文优选
新年马上就要来到了,不妨也来好好地打扫一下房间吧!
说做就做,我连忙奔向阳台,拿起躺在那儿的扫帚,以风般的速度跑回我第一个要打扫的房间——书房。我先抓起放在身后的抹布,把桌上的一个个“战士”,依次将他们转移出“战斗地点”,然后再摊平抹布,往前一推,大擦特擦起来。不一会儿,书桌就被擦得油光发亮,就是太阳射过来,也会金光闪闪,最后我又将“战士们”一个接一个放回了原处。
书桌擦干净了,接下来轮到给书柜“洗澡”了。我打开书柜的玻璃,让一本本书乘着飞机去旅游,然后把抹布平摊在手掌心上,运到工作的层次,一会儿横着擦,一会儿竖着擦,过了好久,工作走廊终于被擦得一尘不染、干干净净了,最后我又把书放回了原处。经过几个来来回回后,工作内部倒整齐干净了,但是工作外部还覆盖着一层薄薄的灰尘。于是,我找来一把椅子,踮起脚尖,从上到下,仔仔细细使劲地擦了又擦,直到外表没有一点污渍为止。
书柜洗过澡后,大体上讲已经很干净了,但是往下一看,地板还是有点脏。于是,我握起身旁的扫帚,使出吃奶的力气在地上往前往后往左往右用力地扫个不停。我想:我一定要把地板扫得崭新如洗!想到这儿,我身体忽然有了一股强大的力量涌上来,我立刻像个机器人似的又快又好地完成了任务。
虽然我的书房远远看上去像一座美丽的宫殿,但是细细观察还有不足的地方。我在书桌上摸到了我的剪刀,迫不及待地给书桌旁的一株植物剪头发去了。
家里的每个角落都被我们打扫得干干净净,我爱我的家!
家务大扫除作文优选
春节快到了,我们全家进行大扫除,妈妈把大扫除的东西都准备齐全了。我一看,除了笤帚、拖布、吸尘器外,刷马桶的、擦瓷砖的各种洗涤剂,凡所应有,无所不有。嗬,还真够专业的!
随后,我们便开始分工。
首先,由爸爸把室内外用吸尘器吸一遍,然后再由妈妈开始做细致清扫。我兴致勃勃地等待着我的工作,因为我刚放寒假就想好计划了:一定要帮妈妈做家务事的,这下好了,机会终于来了!妈妈让我把家里的玻璃都擦干净,听到分工后我就开始跃跃欲试了。
分工完毕,我们就开始行动。只见爸爸拿着吸尘器上上下下非常敏捷地吸着室内的各个角落,没有多少时间整个屋子就吸干净了。然后妈妈就仔仔细细地清扫起来,她先用钢丝球把瓷砖一块块的擦地一尘不染,然后又用马桶刷把马桶刷地干干净净,等妈妈的工作就要完成了,我开始忙活开了。
我先提来水,然后把抹布放在水中浸泡一会儿,将它拿出来后,用力拧干,接着把抹布放在玻璃上,使劲地擦。擦完后,我发现玻璃上仍有许多小黑点,我左一下,右一下地擦,但是这些顽皮的小黑点却怎么也不肯走,还是硬粘在上面。这下,可惹急了我,我生气地指着小黑点说:“老虎不发威,你当我是病猫啊!我今天非收拾你们不可!”说罢,我又将抹布蘸了点水,放在上面擦,可这依然没有用,哪些小黑点就是赖在那里了,怎么也洗不掉。我又伸出手,用指甲在上面轻轻地挂了几下,终于弄掉了这些小黑点,我又在上面哈了一口气,又拿起抹布,将它擦干净了。但是玻璃是干净了,可上面那么多水可怎么办啊!我又拿来纸,在上面小心地擦了起来,不一会儿,玻璃就干净得发光了。我擦擦头上的汗说:“可把你擦干净了,累死我了!”
打扫卫生这工作,虽然听起来简单,但做起来真是很累!妈妈看出我的神情就让我去歇歇,但我看到妈妈略显佝偻的背影,我还是继续干了下去。用了大半天的工夫,我们终于把家里打扫地干干净净。看着一尘不染的瓷砖儿,我想,如果苍蝇蚊子走在上面,一定会站不住脚的吧!
通过这次劳动,我才真正体会到爸爸妈妈平日的辛苦。我想等到新年钟声敲响的时候不仅要对他们说:“新年好”,还要对他们发自肺腑地说一句:“你们辛苦了,谢谢爸爸妈妈!”
大扫除作文
今天我起床,突然一惊,看到我的房间好像被猪拱了一样,不忍直视,所以今天要上演一场风暴大扫除,请大家对号入座,风暴来袭。
我要把乱糟糟的东西整理的一干二净,先易后难,我首先来到床上,。“哇!”好多可爱的布娃娃,可她们这儿一个,那儿一个的,要把她们收拾到玩具箱里,在此期间我居然还发现我小时候我最喜欢的小兔子。玩具放好以后,开始叠叠被子,收拾收拾枕头,靠枕。“嗯”,差点忘了,我还要打扫一下床下。下来要“风暴”阳台了,那里的衣服堆的堆,叠的叠,数不胜数,而我的衣柜却空空如也,好,让我来分门别类挂整齐,“看”现在衣柜琳琅满目,干净整洁。然后我又来到的书桌旁,看到东倒西歪的书和作业,我都吓的一哆嗦,不过我这么厉害,我一定可以的,首先先把书按照序号摆好,真是不整不知道,一整吓一跳,原来我有那么多的书,然后做作业的用过的纸,像虫子一样布满桌子,我要把纸团扔进垃圾桶里,然后把作业都放到抽屉里。
最后,也是最难的一项,我要拖地,既然是“风暴”就要无所畏惧,首先拿着笤帚和撮斗,把地面的垃圾清扫走,然后,拿着拖把用水涮一下,把地面拖一下,这个可真是个体力活,拖呀拖呀,最后我腰都直不起来了,但是最后地面被我征服了,干干净净,像新铺的地板砖一样。
终于,我把房间整理干净了,我的心情似乎也一扫阴霾,开朗了许多,看着自己亲手整理过的房间真是心满意足,成就感爆棚!你们也动手收拾收拾自己的房间吧。
放暑假大扫除作文优选
放暑假了,我感觉应该做一些力所能及的事情,我发现自己的红领巾脏兮兮的,我想叫妈妈帮我洗一下,忽然想起老师常常说过的话:“自己的事情,应该自己做。”
我先用水龙头打开放了一盆清水,在把红领巾放在水里浸泡,然后我把红领巾捞上来,擦上肥皂,我发现红领巾的三角边特别脏,我使劲的搓那个三角边地方,不一会儿,我的手上全是肥皂泡泡,滑溜溜的,真好玩!
搓完了后,我又把红领巾放进了清水里搓,一下子,清水就像黑墨水似的。我把红领巾从脏水里捞了上来,放在窗台上晾。
妈妈看见了说:“肥皂洗了没,应该用清水再洗一次,才会干净。”我一边开着水龙头,一边高兴地对妈妈说:“这是我第一次洗,我不懂嘛!”我从窗户上拿下了红领巾,又放进了清水中搓起来,一连用了三盆水,直到看不到泡沫了,捞出来拧干,再一次挂到窗户上去晒。
我看着红领巾被我洗干净在阳光的沐浴下,仿佛更加鲜艳了,这时一股甜丝丝的感觉涌上心头,因为这是我自己第一次劳动的结果,能不高兴吗?妈妈看见我能做力所能及的事情,赞许的笑了。
作文校园大扫除优选
xx年一度的大扫除又要开始了,同学们都在忙碌中。大家的任务是擦玻璃。老师拿起一块抹布,擦了起来。我们也不甘示弱,擦起玻璃来。我们一开始擦得很好,可是越到后来,越是不想擦了。于是,我们只好让老师给我们一人分一半的.抹布重新擦。
我们一开始擦得很好,擦了一会儿,就开始觉得累了,可是擦起来还是蛮有力气的。我们一开始擦起来有力无气,擦着擦着,我突然发现,玻璃上的小黑点多了!我们都笑了。
擦好玻璃以后,我又擦了一遍地面,我擦着擦着感到有些累了,便停下来休息。过了一会儿,我们又开始擦教室,我们的教室一尘不染,地面被我们擦得干干净净。同学们看了以后,都说:“哇,地这么干净,你们真勤快。”听到这,我们心里比吃了蜜还甜!
我又开始擦黑板,我先擦黑板,我仔仔细细地擦了一遍黑板,一会儿,黑板的每一面都被我擦得一尘不染,就像镜子一样明亮。我看了以后,心里很高兴,因为这时候老师和同学都夸我很干净。接着,我又擦黑板,我认认真真地擦了一遍,黑板就变得一尘不染了。最后,我又擦了黑板上的小黑点。
最后,我们就开始大扫除了,同学们都很认真。我擦黑板,同学们都认真地擦黑板。有的同学擦黑板,有的同学扫地。我擦了黑板,同学们就认真地扫地。扫地,拖地,拖地,擦地……我们的教室被我们扫得干干净净。最后我们就开始了大扫除,我们就像小蜜蜂一样在教室里飞来飞去,干得满头大汗。终于,我们把教室里的每一个角落都打扫得干干净净。我们都非常开心。
通过这次大扫除我们班级体会到了劳动的辛苦与快乐,我以后也要积极参加劳动,争取把劳动的好处都表现出来。
xx年一度的大扫除是一个学期一次的大扫除,同学们都很认真的在认真地做好各自的事情。而且这一次大扫除我们班级是一个团结合作的班级集体。大扫除的内容有很多,有的扫地,有的擦玻璃,有的擦墙壁。
有两个同学擦黑板,两个同学擦黑板。两个同学擦黑板的时候,有的同学在擦黑板。擦完黑板后,有的同学在擦墙壁,有的同学在擦墙,还有的同学在擦地。
大扫除结束以后,同学们都在教室里扫地,有的同学在擦窗户,有的擦桌子,还有的同学在擦桌子。教室里的地上都是灰尘,有的同学在擦窗户的时候,有的同学在擦桌子,还有的同学在擦地。教室的地板被擦了很多的尘埃,有的同学在擦教室的墙壁,有的同学在擦桌子,教室的玻璃变得更加明亮了。
大扫除作文
今天是开学的第三天,我们班要大扫除了,我们先把椅了放到桌子上面,然后开始扫地,擦窗户、擦黑板,把讲台整理一下。
男生们扫地和擦黑板,女生们擦窗户和整理讲台,十分钟过后男生们把地扫完了,也把黑板擦完了,女生们把窗户和讲台擦好了也整理好了,最后我们把地上的狗皮膏药也打扫干净了,现在我们的教室干净的不得了,这样我们就可以在教室里面好好的学习了在这次大扫除我们都同心协力,互帮助他人,理解地人的道理,这次大扫我们男生女生都非常的努力打扫。
每一个同学都有自己的一份任务,有任务的同学都像听到圣旨”一样,他们马上带着自己的工具,去完成自己的任务了。我也想有一份任务,所以,等老师说到谁来擦的时候,我毫不犹豫地走上前说:“老师,我带了抹抹布,我来擦吧!”老师说:“那你负责后面墙壁吧,记住一定要擦于净哦!”我听到自己也有任务了,高兴地都要跳起来了呢!我马上带着自己的小抹布开始战斗了。我把自己的墙壁擦干净之后,我又去帮助了其他同学完成了他自己的任务了。
大扫除之后,我们早已经累得是满头大汗,连讲话的力气也都没有了。虽然大扫除非常消耗体力,但是看到被我们好不辛苦打扫干净的教室,大家心里也都肯定美滋滋的。
这可是我们用汗水换来的结果,我们保证我们以后决不再乱扔了。
我们要好好爱护环境,我们要好好爱护环境。我是永远也不会难记这个开心难志有趣的“大扫除。
家务大扫除作文优选
新年好啊,新年好啊,祝福大家新年好!”《新年好啊》这首歌时不时的在我的耳边响起。这不,新年到了,妈妈喊我来大扫除了呢!
妈妈开始分配任务了:“朱含,你负责扫地、擦桌子、用抹布擦地板!我负责拖地、洗衣服。开始行动。”
我决定先扫地,这样妈妈就可以很快的拖地了。我开始找自己的“武器”了。我先到厨房看一看,好多的扫把,我试了试,可是都不适合我。“怎么办呢?”我自言自语。我眼珠子一转,想到了卫生间里还有“武器”,我三步并作两步,来到卫生间,拿着扫把就开始扫了。
我知道,我家住在楼上,不像奶奶家有院子,所以呢,只能从门口向厨房里扫。我两只手握着扫把,小心翼翼地晃动着扫把,免得灰尘“满天飞”。不知不觉中,就扫到了鞋架旁。看到了一大堆鞋,我用左手捂着鼻子,用右手把鞋挪开,之后就开扫了。突然,我看到我的溜冰鞋旁边有一大堆灰尘。刚准备去扫,但是又犹豫了:因为我的溜冰鞋一向很臭,不过又想起了一句古话:时时勤拂拭,勿使染尘挨。经过几秒钟的思想斗争,那句古话胜利了。我走到旁边,没有捏着鼻子,把那一堆灰尘消灭掉了。我沾沾自喜。
很快,我就扫到了妈妈卧室的门口,想扭头看一看妈妈在干什么?可是这一看,没关系,确让我气得火冒三丈:妈妈正在端着茶杯,正在坐在电脑椅上,正在笑咪咪地、悠闲地看着电视剧。我心里不由地说了一句:“youareverybusy.”(你非常懒)丢下扫把,大声对妈妈嚷着:“不公平,凭什么我干活时你看电视剧?凭什么我有三个活你却只有两个活?”
妈妈也嚷了起来:“哦,我的衣服在那泡着,没什么事干,不能看会儿电视吗?”顿时,我哑口无言。我沉思了一会儿,叫了起来:“我扫完地了,你能过来先拖地吗?”妈妈没有理我,坐在电脑椅上纹丝不动。我见状丢下扫把,罢工了。
我从食品柜里拿出一袋子蛋糕,准备走时,妈妈说:“今天中午我们谁都不理。”我没有想到,妈妈竟然做出这样的决定。但是我也在气头上,又从沙发上拿起了寒假作业,回到我自己的卧室。我把门上的钥匙给拔拉下来,门“砰”的一声被我无情地摔在了门框上,而且我还把门给反锁了。在我烦的时候,门就是我发泄的地方,它为此受了不少苦。
我做完一系列的工作后,气呼呼地坐在板凳上,写起了寒假作业。写着写着,一道题怎么想都不会了。也忘记了我和妈妈刚才吵的那一架,听见妈妈正在卫生间里洗衣服,就走进卫生间,心平气和地问:“妈妈,这一道题怎么做呀?”妈妈也当做什么事情都没有发生,耐心地来教我。我心中充满暖意。
我又回到了屋里,这一次没有把门关上,把门钥匙也插在了门上,专心致志地继续做寒假作业。这时,肚子开始“抗议”了,我拆开面包袋,拿出一个面包,津津有味地吃起来。可能妈妈的衣服洗完了吧,走进她的卧室,又看起了电视剧。大约家里安静了十几分钟,妈妈的一段话打破了沉默的寂静:“妞妞,家里的蛋糕呢?”
我对妈妈说:“你猜猜。”大家可能会觉得我在报复妈妈,但实际上我觉得这很好玩。妈妈猜了两次没有猜对,最后一次,终于猜对了。妈妈到我的卧室里拿了一块蛋糕,走出房间,正准备去另一个卧室呢,又转过身来说:“妞妞,我又忘了,今天中午不和你说话呢。”我听了笑了,但是又有一点儿脸红,想起了妈妈平常多么细心地照顾我,她一点儿也不懒。每天为我做饭、洗衣服、开电热毯、叠被子等等。我心里觉得这对妈妈有点不公平了,我整天玩儿,惹妈妈生气,而妈妈却辛辛苦苦地干家务。这真是:“谁言寸草心,报得三春晖”啊!
现在已经下午一点多了,妈妈才干完,连我的活儿也干了。我看到那一幕,心里非常愧疚。妈妈她帮我擦桌子,用抹布擦地板,她没有喊我再打扫卫生,而是自己一丝不苟地把我剩下的活干完了。现在累得腰酸背痛。妈妈,今天这个大扫除我做得不对,我当着众多博友的面向您忠诚地道歉:“妈妈,对不起,我错了!”从现在开始,我每天都要帮你做一些对我来说力所能及的家务,我说到做到。你瞧,我正在主动帮您擦桌子呢!
作文校园大扫除优选
今天已经是除夕的前一天了,以前过新年我们家就都会大扫除,今年也不例外。我们起了一个大早,准备好好地干一番。吃过早饭,妈妈进行了分工:爸爸负责把橱柜擦干净,让我去把自己的房间收拾好,而她自己的任务就是擦窗户和吸地板。
妈妈一说完,我们三个人就立即开始行动起来。瞧,妈妈的手可真利索。只见她先把水打好,端到客厅里,卷起袖子,把一块干抹布放到水里用力地反复搓洗,然后拿出来拧干。她登上椅子爬上窗台,把窗框上的灰尘擦得一干二净。再下来拿起鸡毛掸子把玻璃上的灰尘掸掉,又换了一块干抹布和一盆水,开始认认真真地擦起窗户来。妈妈一擦完窗户,就又拿起吸尘器穿梭在各个房间里吸地板了。
再来看看爸爸干得怎么样吧!爸爸认真专注地擦着橱柜,不时地上上下下,让人眼花缭乱,他的脑袋上也冒出了汗。他睁大了眼睛,急切地在橱柜表面搜寻着,想多擦掉一些灰尘。这次他擦得要比平时细致多了,一些卫生死角都被他一一地找了出来,又把它们打扫得一尘不染。这真可谓是“清洁大使”!
我的手脚也没有闲着。我拿来抹布把电脑下和桌子上的灰尘擦掉了,又擦起书柜来,还把里面的书排得整整齐齐的。收拾抽屉就是最累的事了,因为抽屉有十几个,再加上我平时放东西很随意,现在就要忙活了。我先把一个抽屉里的东西都拿出来,分好类后就叠好放进抽屉里,把那些没有多大用处和平时不用的东西扔掉。一个多小时以后,我终于把房间收拾好了。
通过一个上午的努力,我们家焕然一新,大家都笑了。我想:这个年一定能过得很快活,今天的大扫除可真有意义。
药店大扫除制度范文
1、保证其职责的顺利进行。
2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。
3、内容:。
认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定,按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与非药品分开,人用药与兽用药分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开。
正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项,不得夸大宣传,严禁又红又专销伪劣药品,积极推销质量合格的近期产品和储存期较长的产品,确保售出药品的质量。
问病售药,防止事故发生。
对特殊管理药品必须按规定的方法销售。
陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮,发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售,并立即报告质量管理部门复验。
拆零销售药品,出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋,规格、用法、用量等内容。
对陈列药品进行养护检查,并做好养护记录。
定期或不定期咨询客户对药品,质量及服务工作质量的意见,以改进自己的工作,确保药品的质量和提高服务工作质量,如发现重大问题要及时上报。
为加强药店管理,树立药店良好形象提高员工素质,加强员工管理,营造良好的营业氛围,特制定如下制度望认真遵照执行。
一、树立“质量第一,顾客至上”的营业观念,严格遵守执行道德行为规范,为顾客提供热情优质的服务。
二、有顾客时,无论手头做任何工作应立即停止,首先接待顾客。销售药品时要态度认真,思想集中,站立服务、面带微笑、语气平和,并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品,要做到百问不厌,百拿不烦,出示药品应动作轻缓,药品接触柜面不得有滑动不能抛扔,闲时要直接递到顾客手中,无论任何理由都不得与顾客争吵。
三、收银时要站立微笑服务,做到唱收唱付,不出差错,下账时要认真细致,做到及时准确无误,顾客离开时要有送声!比如:慢走、你走好等礼貌用语;当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中,不能放在柜台上。
四、员工上班时应统一着装,穿戴整齐大方、不浓妆艳抹、不留长指甲、不披头散发;工作服要干净整洁,夏季至少要隔两天洗一次,冬季每周至少洗两次,养成良好的生活习惯,保持较好的个人卫生。
五、应按时上下班,夏季早7时30分上班,晚10时30分下班,冬季早7时40分上班,晚10时下班,不迟到早退,不无辜缺班,不擅自脱离岗位,有事提前请假;上班时不做与工作无关的事、不看与工作无关的书籍、杂志,有顾客时不接打手机,晚上下班时要锁好门窗,关闭好电源水龙头等。
六、店内应每天早晚各做一次卫生,并要做到随脏随打扫,陈列药品的柜架要保持整洁明亮,应按分类将药品摆放整齐,所陈列商品应无积尘,严禁在营业场所乱放杂物,乱吃零食,闲聊天、喧哗嬉闹、打瞌睡、看小说、带耳机听音乐。
七、按时参加开会,学习培训,并要及时做好学习笔记,每天上班时应做好早晚两次温湿度记录,各班做好处方药销售记录及中药装斗复核记录;近效期药品(半年内)应及时催销,不能过期,否则过期的药品要按进价的80%从提成中扣除。
八、营业刷卡用电脑除正常收款刷卡,任何人不得乱动并做他用,不得修改、添加删除任何文件,更不许外人动电脑插光盘、u盘听歌、看电影、玩游戏等,电脑出现故障或停电应立即关闭电源停用,做好手工记录,并告知负责人,不得擅自处理。
九、员工之间要搞好团结,积极配合。所有员工应互敬互爱,互相帮助,互相勉励,共同进步,和谐相处,不损人利己,不讥讽挖苦,不取笑他人,不以工作之外论长道短。
十、保守店内机密,不得向外人透漏炫耀当天或当月销售额,不得向外人透漏商品进货价以及文件资料电脑资料等其他信息,上班时间不得会见亲友,确有事时间不得过长。
十一、预定每周二、周五报计划进货,其它时间必须把缺货品种按规格产地列出。到货时核对药品数量是否符合,批号是否太近,包装是否完好,单据金额合计是否正确,当天进货及店之间调货随时正确录入电脑,价格偏高的品种作好记号,店与店之间的调货及时做好记录。
十二、做好积分,赠品的发放及上、下帐登记,做到记录账物相符,做到电脑售价与药品盒售价相符,不符的及时做好调整。做好会员资料信息齐全录入等工作,做好缺货登记,个别不常用高价品种收押金后在进货。
十三、加强员工自身素质修养,不断学习新知识,努力提高业务水平能力;新员工应拜老员工为师,以最大努力快速掌握、熟练业务。应对药店所有品种及新品、高毛利品种做到心中有数;尽量做到进店顾客不空手出店;努力提高营业额及自己的经济收入。
a、员工守则。
第一条员工守则作为本公司员工的行为准则第二条本公司员工均应遵守下列规定:
1.准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压。
2.服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行。
3.尽忠职守保守业务上的秘密。
4.爱护本公司财物不浪费不化公为私。
5.遵守公司一切规章及工作守则。
6.保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情。
7.注意本身品德修养切戒不良嗜好。
8.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
9.待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作。
10.严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项。
b、员工着装管理规定。
第一条为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。
第六条部门副经理以上的员工办公室一定要备有西服以便外出活动或重要业务洽谈时穿用。
c、礼仪。
第一条职员必须仪表端庄整洁具体要求是。
1.头发:职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长。
2.指甲:指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3.胡子:胡子不能太长应经常修剪。
4.口腔:保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5.女性:职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁方便不追求修饰具体要求是。
1.衬衫:无论是什么颜色衬衫的领子与袖口不得有污秽。
3.鞋子应保持清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋。
4.女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方。
要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐。
第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作具体要求是:
会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方。
要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐。
为加强药店管理,树立药店良好形象提高员工素质,加强员工管理,营造良好的营业氛围,特制定如下制度望认真遵照执行。
一、树立“质量第一,顾客至上”的营业观念,严格遵守执行道德行为规范,为顾客提供热情优质的服务。
二、有顾客时,无论手头做任何工作应立即停止,首先接待顾客。销售药品时要态度认真,思想集中,站立服务、面带微笑、语气平和,并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品,要做到百问不厌,百拿不烦,出示药品应动作轻缓,药品接触柜面不得有滑动不能抛扔,闲时要直接递到顾客手中,无论任何理由都不得与顾客争吵。
三、收银时要站立微笑服务,做到唱收唱付,不出差错,下账时要认真细致,做到及时准确无误,顾客离开时要有送声!比如:慢走、你走好等礼貌用语;当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中,不能放在柜台上。
5、药房员工规章制度。
为了能让药店工作顺利开展,让各位员工工作更开心,使大家在竞争中不断进步,取得更大的回报,特此作出以下规定。
1、上班制度:上班提前5分钟到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2个员工休息。经药店负责人同意调配后方好决定,如果假期已休息完,非特别情况才能请假。员工详细上班时间由负责人另有安排。
2、销售制度:见到顾客要问好,保持微笑状态,声音要清晰、爽朗、多问多关心顾客,引导式销售。对药物品种数量、存放、剂量用法、成份、价格记得清楚,要搭配药品销售,真正为顾客着想再造效益工作。对待每一位顾客要关心、热情、大方、买多药或买少药要同等对待,每月达到药店所定销量。每个月有负责人总结一次销售存在问题,专业知识抽查,做出相应对策。
3、礼仪礼貌制度:见到顾客要问好如:早晨、您好、老板、靓姐、靓姨、靓仔、靓女、阿公、阿婆、我有什么帮到你、慢走、慢慢看、拜拜。平时穿着一定要整洁、雅观,精神保持良好状态,工作一定要积极向上保持兴奋热情,在销售过程中一定要认真、耐心、反应能力快。
4、卫生制度:早上抹台面,晚上扫地拖地,货架每隔3天抹一次。平时自觉把放乱药品及物品整理好,(卫生内容:营业厅、药架、玻璃柜、凉茶台、风扇)每星期六晚卫生大检查。
5、药店工作分配制度:专人负责gsp工作、下单工作要有计划。医师坐诊、中药养护、处方审核等等,员工职责分工负责人到时会另有安排。
6、新员工入职试用期2至3个月,经所以员工同意后方可录用,试用期工资待定。
批准人:钟金昌。
杰迅连锁~心心药房。
二0xx年一月十三日。
超市大扫除报告范文优选
清扫、冲洗、捡拾、整理……近日,万里街道在辖区内开展的“城市环境清洁日”活动,以整洁、干净、有序的市容环境助力疫情后城市复苏,提振信心。
上午9点,万里辖区各条道路沿线,小区居民、居委会工作人员组成的志愿团队身穿志愿者马甲,戴着口罩、手套,拿着钳子、扫帚、垃圾袋等清洁工具,沿路一边捡拾纸屑、塑料袋、烟蒂等。“花坛要看看,特别是草堆里,容易有烟盒和烟蒂。”志愿者告诉记者,一路捡拾下来,除了纸巾、塑料袋、饮料瓶等垃圾,口罩、一次性手套随意丢弃的情况也有不少。
清理垃圾的同时,志愿者们还主动将停放无序的共享单车一一挪移,整齐停放到规定的停车区域;看到倒在绿化带里的核酸检测指示牌,志愿者也立即上前将其重新竖立起来。随着气温升高,志愿者的额头、脸上都渗出了密集的汗珠,但每个人依旧乐在其中,“街道干净整洁了,我们看着也舒服。”看到志愿者忙碌的身影,路过的市民都为他们点赞:“你们辛苦辛苦,谢谢啊。”
在小区里,志愿者和物业工作人员一起开启“扫楼”模式,逐一清理楼道堆物、打扫楼道和公共区域,美化小区的环境。
而在富水路沿街的公交始发站上,同样有一群人正在清洁街容街貌。第一梯队的环卫工人正在用冲洗车冲刷路面,第二梯队的环卫工人就用扫把清扫路面的垃圾灰尘。“一冲一扫,这样干净又不会有扬尘。”
据了解,万里街道积极发动机关干部、城运中心、万里综合行政执法队、各居民区干部、党员志愿者、社区志愿者、物业、沿街商铺各门店责任人等600余人参与此次集中行动,协助市容环卫清理居民区四至边界街面及背街小巷,出动清洗设备18台,累计清理垃圾吨。
作文校园大扫除优选
敢问这是哪里?第3次世界大战的战场?不!夸张了,这是我们6、2班的教室。
为了让我们有个更好的学习环境,学校组织我们做大扫除。同学们手中紧握自己从家中带来的劳动工具,个个像整装待发的战士,随时听令,随着禹班主任的一声令下,大扫除开始啦!
教室里一下子像闹开得水——沸腾起来了!
带桶的同学个个提着桶争先恐后地向厕所冲去,我被他们的神速所震撼!于是,我迫不及待的拿出抹布檫窗,其他同学也都各自干了起来,大家越干越来劲,不一会儿教室里就雾蒙蒙了,特别是黑板上白色的粉末到处飞扬,就像下雾一样。这事就轮到带扫把和拖把的同学大显身手啦——带扫把的同学仔细地扫着地板上的粉笔灰、纸屑及灰尘,唯恐落了哪个角落,而带拖把的同学更是使劲儿地拖着,那劲儿似乎是想将地板拖出一层皮来。
我和几个擦窗的同学也忙的不可开交,但是看见那被我们擦得微微反光的玻璃窗,我的心里就比吃了蜜还甜。
完成了班主任分配的人入的同学都一起加入了没完成任务的同学行列中,男生们更是一反平时的惰性,个个也都积极地帮忙,一会儿跑到这帮忙摆桌子,一会儿跑到那儿帮忙提水,即使将自己的衣服和鞋子打湿了也毫无怨言。
大家互相帮忙着,一阵挥舞后,同学们看着这焕然一新的教室:干净整洁的桌椅、干干净净的地板、闪闪发光的玻璃我相信大家一定也像我一样满心的欢喜,一定也在想:原来,劳动是如此快乐!
暑假大扫除周记
今天中午,我趁昼寝时间帮妈妈打扫了一下整个大家庭。我先整理我那个十分脏乱的房间,我站在房间门口,看着被妈妈称为小狗屋的房间束手无策,先在哪里入手呢?我把眼光投向床头柜,十分灵敏地把书放成整齐的一摞,放到书房的书架上。然后,我拿来扫把认认真真地打扫起来,一根头发丝都没有。接着又用拖把把房间拖得一尘不染,光亮照人。我直起腰,随手擦了几下汗,跑到阳台拿起一块抹布,开始给房间洗澡。
我打来一桶水,滴了几滴花露水,把抹布浸湿,拧干后擦拭房门,还好,不是很脏,因而床头柜,床沿,衣架,我全都上上下下擦干净,擦得我腿脚发软,一屁股瘫坐在地板上,抬头看见窗户还没擦,心中一片哀嚎。可转眼一想:做事怎样能中途而废呢?因而我一咕噜的爬起来,又开始奋斗等我的房间弄定好后,我又去三楼帮助姐姐。
等所有房间打扫好,就剩楼梯了!希望就在眼前了,我像打鸡血似的,浑身上下布满了气力。我俩各拿一块小抹布,右手在上,左手在下,把扶手珠子上的一颗颗大水晶擦得璀璨夺目。妈妈从三楼开始拖地,中间她拿起拖把,往返拖了好几遍,才拖下一级楼梯。不知不觉半天过去了!物质已被我们打扫得亮堂堂了!
望着没有一丝灰尘的屋子,我开心肠笑了。家庭大扫除400字作文11。
这两天爸爸出差不在家,妈妈每天加班到很晚才回来,第二天一大早有赶去上班去了。这个周末我早早就写完了作业,感觉家里好乱呀:客厅的桌子上东西放的七零八乱,我的屋子里文具、书、本子都跑到桌子上去了,妈妈的屋子也乱得一团糟,所以,我临时决定,进行一次彻彻底底的家庭大扫除。
我先从客厅开始,先把茶几上的东西都放到桌子上,把茶几擦干净,再把桌子上的东西都放在茶几{}上,把桌子擦干净;把沙发上的靠垫都放到床上,把沙发整理好,然后再把靠垫放回去,不一会,客厅就整理的秩序井然。
接下来打扫卧室,我先把我的书桌上的文具、书、本子都分门别类的摆放好,又把我的床上的被褥都叠的整整齐齐的。我又到妈妈的卧室,把妈妈的床也整理好,把妈妈的衣服叠整齐放在床头,不一会,卧室也马上变了个样。
最后一项也是最重要的一项,就是拖地板。我先把拖把洗净拧干,从里到外,从卧室到客厅,一拖把挨着一拖把,不放过任何一个角落,终于拖完了,我也累得满头大汗,一屁股坐在地板上。
暑假大扫除周记作文
每到过年,家里必定会被收拾得干干净净,这自然就离不开“大扫除”。今年,我也加入到了“大扫除”的行列中。
大扫除开始了,老爸先把窗帘摘下来,准备打扫墙上的灰尘。很多够不到的地方,
接着擦灯罩,老爸踩着梯子,把灯罩一个一个摘下来,我送到卫生间,老妈用清水洗干净。然后再用抹布擦干,我再递给老爸,最后老爸把灯罩重新装上。这样重复了几遍,所有的灯罩就都干净了。到了晚上,打开灯,感觉灯比以前明亮了许多。
接着打扫房间的死角,所有能搬动的家具,全部搬开。搬开后,我吃了一惊,想不到原来看上去干干净净的房间,竟然还有这么多灰尘。我们拿起扫帚,接着就打扫干净了。
经过三口人的努力,整个屋子变得焕然一新,给人一种怪舒服的感觉,这就是劳动的成果。
暑假大扫除周记作文
星期六,朋友到我家玩。我们玩累了,肚子十分饥饿,朋友对我说:“你就做些东西吃吧!”我想起以前看过爸爸煎过蛋,就想尝试一下。
我先把煤气灶打开,再把油倒进锅里,等油热了,然后放下鸡蛋。呀,鸡蛋都烧成炭了!我就向爸爸请教,爸爸详细地对我说:“要烧好煎蛋,最重要的是把握好火候,当油烧开时,要把火调小一点,然后放下鸡蛋,加适量的配料,再油中慢慢煎。过了一两分钟再把鸡蛋翻个身再煎,这样,你就会煎出有香又有味的鸡蛋。”
我按照爸爸的方法重新再来,当时心里十分紧张,害怕再烧焦。可是,后来没有我想象得那么严重,鸡蛋黄黄的,而且香气扑鼻,味道鲜美。
我把煎好的蛋放在桌子上,我和朋友狼吞虎咽地吃着,吃完后,他们说:“你真是个神厨!”
我听了,开心地笑了。
通过煎蛋,我懂得了一个道理:“失败是成功之母”。我们只要努力,最困难的事也会做好。
四年级周记300字(二):《知足常乐》。
知足常乐,也就是知足了就会感到长久的快乐。
其实它反映了一种人:见到钱财等并不眼冒金光,得到应有的就很快乐了,这是一种很高的境界。与之相反的一种人是:不管得到多少东西多不会满足,很贪婪,想拥有更多更多。
比如说赌博吧,许多人因此倾家荡产,在刚开始时他们总会赢一些钱,于是就愈加想玩。玩上几盘后,就会输掉,而且输得比赢得多。他们想再赢些钱,接着玩了起来,最后无法自拔,越输越多,一个美好的人生就这样虚度了。
那些守财奴,他们都很有钱,但却很“穷”,他们总是省下那些可有可无的活动经费,()想要更多,永不知足,最终他们只会在悲伤中活过一生,在盼望钱财中死去,死不瞑目,留有遗憾。
知足常乐,保持乐观的心态,快乐而满足的度过一生。
四年级周记300字(三):《我不再粗心》。
“看看你的作业,你看,数字又抄错了……”唉,妈妈又开始教训我了,还不是因为我太粗心了。不过,这是我几年前的事,现在,我可一点也不粗心了。
记得上二年级的时候,下课总是被数学王老师叫去,每次都是因为我的粗心。晚上写数学作业,数字总是被我抄错,609变成了906,而906却变成了609,真是有些可笑!因此,我也尝到了苦果:一次数学考试,题目是很简单,我便有些骄傲,没检查就交了上去。
发考卷那天,我得意扬扬地坐在椅子上,等待佳音。“啊”我惊呼起来。原来我把“鸡是鸭的2倍”看成“鸭是鸡的2倍”。我很后悔,早知如此,干吗不多检查一会儿再交卷?回到家里,奶奶看到考卷,语重心长地说:“别看你考试粗心是小事,要是你以后工作了,写错一个字,就亏掉几千万啦!”不光数学如此,语文也如此。好好的汉字被我搞得缺胳膊少腿的,变成了四不像的“火星文”。现在想起来,还忍不住想笑。
现在,我不再粗心了。做作业时,我总是检查又检查,小心谨慎起来。写数字时,也对着题目仔细抄,字也不再“残疾”。我终于摆脱了粗心这个朋友。我一定要努力,保持认真这个“优良传统”,并不在粗心。我还要克服更多的毛病、缺点。
药店大扫除制度范文
(一)、店容店貌(5s管理----整理、整顿、清扫、清洁、修养)。
1、门口、外坪每日清扫,每周二、五进行大扫除,招牌外墙每月清洗。
3、清洁卫生工具定位摆放,不摆在店堂明显位置。雨天备好防滑明显标识,摆放脚塌垫,上班时间灯光明亮,如有电器运作不良在当日检修或更换。
4、营业场所内无私人物品或用品。
5、员工不能在营业场所内用餐、吃东西、或未经允许外出。
6、健康称、饮水机等设备应定置摆放。
7、店内广告悬挂物应整齐、干净、到期一天内拆除。
(二)、员工仪容仪表。
1、服饰:上班时间着工装,穿黑色皮鞋,戴工牌,工作服干净整齐无皱折,纽扣扣严无脱落,衣袖、裤脚不得翻卷、挽起,男员工上衣扎入裤内,皮鞋干净,鞋带齐整,工牌完全清晰,工牌挂带结头藏衣领下,上班时间不得在场内或未经允许接听手机。
2、仪表:个人卫生良好,男员工头发整齐干净,不留长发、蓄长须,不染彩色头发,女员工化淡妆,长发需盘起,不留长指甲,不涂有色指甲油。不佩带首钸,不染彩色头发。
3、站姿:挺胸收腹,目光平视顾客,面带微笑。
5、工作时间不做与工作无关之事。
(三)、商品陈列卫生。
1、按规定分类摆放,商品陈列整齐、丰满、干净、不得空位置。
2、标签价码对应,价格一致。商品标码破旧应及时更换,商品摆放一律顶靠前排,名称正面朝外,横竖统一,每种商品间隙适中,易于取放,打码时不可盖住商品名、商标、规格,及功能主治等,打码面朝外,并放在统一位置。
3商品按推前补位,先进先出的原则进行补充与销售。
4商品标签上和码上的价格必须和电脑、海报、商品对应,一物一价,pop破损应及时更换。
5、仓库商品分类存放,商品标签正确完整。中药仓库发货由柜台专职发药人进行装斗复核记录,并及时上柜。不得堆放在台面上。
6、中药柜台确保药品无空盘现象,新品及时上柜。玻璃柜台卫生陈列责任到人,计量器具划定放置固定的区域(柜台调剂区域内)。
7、商品于货架、堆头、花车的陈列,统一由值班店长调整。
(四)、防损管理。
1、卖场巡视要认真、仔细。要认真做好防内、外盗工作,严禁员工带包进入卖场。要认真做好验票工作。
2、维持前坪车辆的停放秩序,保证通道的畅通。妥善处理不良顾客,避免在卖场引起形象不良影响。
3、卖场内无员工吸烟,遇顾客吸烟应礼貌的拒绝。
4、当天营业结束后,由值班店长负责对卖场进行彻底的检查,闭好门窗,上好锁,处理好废弃包装物等易燃物品,检查并切断卖场电灯、风扇等可关闭电源。
5、三米服务、站立服务、微笑服务。顾客进店主动招呼:“您好!”顾客离店欢送:“谢谢/请好走!”用标准手势引导顾客,不得用单一手指引导方向。
6、口齿清楚,音量适中,讲普通话,(对中老年人或听不懂普通话的顾客,在可能的范围内应配合客人的方便。)。
7、遇年老体弱顾客主动搀扶,防止顾客滑碰。当顾客带很多物品进店时,主动礼貌的告诉他寄存处的位置。
(五)、接待行为。
1、主动问病售药,用询问、商量的口吻指导顾客安全使用otc产品,员工应实行首问责任制。
2、为顾客取药应轻拿轻放。顾客较多时,做到接一顾二招待三。
3、面对顾客询问,用语专业规范,态度愉悦,不使用服务忌语(如不知道、不清楚),不怠慢顾客。不要忽略顾客身边的友好,应一视同仁的招呼,对于不购买任何东西的顾客,也应保持亲切热情的态度。
4、面队吵闹的顾客,营业员及时解释并道歉,通知当天值班店长,尽可能让顾客离开营业范围内进行合理解决。
5、当顾客所需的物品门店没有时,应在顾客需求本上登记下顾客详细资料,在3天内给予顾客答复。
6、当顾客对门店提出意见时,虚心听取抱怨,并把意见登记下来1天内及时反馈到店长,并回复顾客。
7、严格按公司规定作息时间上下班、调班、休假。由于私自调班引起的矛盾,对调班当事人予以10元/次罚款,对由此引发投诉费用由该员工全额支付。
8、由于员工推荐而导致顾客购买不当引起的退货,由此发生的费用由该工员全额承担,并处以该退货商品价值3~5倍罚款。
9、在接待工作中,顾客较多比较繁忙且在交接时,营业员应热忱有礼的接待完后才允许交班,不准丢下顾客不管。
(六)、收银服务。
1、收银区域内收银机、打印机、显示器等要干净整洁。
2、收银员找款应唱收唱付,银货两讫,交代清楚,站立式收银,并负责提醒顾客携带购物凭证。
3、收款后把收据单放在顾客购买物品的袋子里,将药品袋并递给顾客并致语“这是您的xxx,请您收好”
4、袋装时按外用,内服分开放置,并向顾客简单说明。
5、按财务部要求每天将营业额缴存财务。
6、收银台款项不得借支。
7、交易金额正确,短款自补,长款上交,并做好记录,说明原因,及时处理。
8、按规定填开发票(由财务部向各门店发放一份示范票文本)。
9、备好零钱方便找兑,如遇困难向顾客委婉说明。
10、收银台顾客不多时应主动与进店顾客打招呼。
11、不准带自己的优盘在电脑上操作或在电脑上做与工无关的事(玩游戏等)。
12、时刻整理顾客不多时应主动与进店顾客打招呼。
(七)、开票服务。
1、根据顾客的小票据实填开各栏,电脑小票码记于发票存根上。
2、无虚开发票现象。
3、连号开票,项目齐全,字迹清楚并署名,废票全部联次要完整保存。
4、无发票遗失及带出现象。
(八)、播音服务。
1、使用标准普通话播音,语气亲切、礼貌。
2、营业高峰时间内播放轻柔舒缓的轻音乐。
3、播音内容符合公司规定。
4、播音员必须每天定时、定栏目播音。
(六)、寄存服务。
1、寄包准确、无误、无错取、遗失。
2、可寄存物品的范围严格按寄存须知的有关规定执行。
3、寄存物品,当日存取,超过5天,统一处理。
(七)、用药咨询服务。
1、设有专门的顾客查询服务登记本。
2、客观的为顾客做好用药指导工作,当好顾客地参谋,不得夸大顾客病情,禁止为顾客进行诊断开出处方。
3、为方便顾客,尽可能告诉顾客所需药品地位置、价格及作用等。
5、接到查询电话,尽快通过系统查询及进答复,如需核实后方可回答的问题,须请对方留下联系方式,尽快了解情况,三天内予以回答。
(八)、投诉处理。
1、有专人接待顾客投诉,并设有“顾客投诉意见薄”,对顾客投诉的全部内容进行登记。
2、认真分析顾客投诉的原因,并针对顾客投诉的要求提出公司的处理方案。
3、无法从表象判断投诉是否成立的商品须交由公司专门技术人员进行坚定并做处理。
4、对因工作差错或服务态度不妥造成的服务投诉要责任到人,并按公司和门店有关规定对当事人进行处罚。
5、将处理结果通报顾客并掌握顾客的满意度,对比较典型的顾客投诉应做好跟踪调查。
6、总结处理结果,门店对每一起顾客投诉和处理过程都要在“顾客投诉意见薄”进行详细的登记,并认真总结和反思,不断改进门店工作,提高服务质量。
(九)、药品质量。
1、销售中遵循“先进先出”的原则,保证商品储存质量。
2、如实介绍商品的功能主治、用法用量、服用禁忌等。
3、生物制品等置于2—10度的温度保存。
4、柜内药品无阳光直射。
5、设置有温湿度计,做好降温、保暖、防潮、通风工作。
6、无过期、潮解、霉变、虫蛀、鼠咬等不合格销售。
7、中药严格按审方、计价、调配、复核与发药五个程序步骤开展工作。
8、中药发药时应核对顾客姓名、取药凭证号码、药品数量等,同时向顾客说明需特殊处理药物或应另配的“药引”以及煎服方法等。
9、调剂用具如药匙、量筒、天平、戥称等应定位放置,保持清洁。
10、拆零柜环境整洁卫生,拆零用具消毒后再使用,拆零药品按拆零要求装袋,交代发药。
11、拆零药品售出后,已拆开的商品要保证原包装的完整与密封性,按相关要求存入。
全班大扫除通知范文优选
昨天,我们班进行了一次大扫除,大家个个都兴致勃勃的,唯独我是垂头丧气的。因为我忘带了抹布。正当我急得像热锅上的蚂蚁一样到处借抹布时,卫诗俊就把自己的抹布剪成了好几块,分给我们几个没带抹布的人,当时,我很想对她说声“谢谢”,但又说不出口,只能在心底里向她表示感谢。
有了抹布,我的心情也放松了许多。紧接着,我被高新玉给挑走了。高新玉分配我去擦多媒体旁边的窗户,我爽快地答应了,快速走到了那扇窗户边上,卖力的擦着。心想:现在有抹布可以打扫了。我越擦越用力,将抹布叠了几层,按在窗台上,使劲的来回“抹”动,手也随之在窗台上晃来晃去,仿佛伴着鼓点,和着琴音,正在指挥着一场美妙的音乐会。正当我处于幻境时,我按着抹布的手遇到了一只“拦路虎”——一块黄豆般大小的污点。虽然这块污点很小,但是它却是一块黑色的污点,白中黑可要比黑中白更让人觉得刺眼。我鼓足干劲儿,在污点的所在地狠狠地抹了几下,正当我得意忘形的挪开抹布后,竟然再次看见了那块污点,正当我灰心丧气的时候,我无意间看到了夏珊珊那认真擦窗户的神情:他用力的擦着,脸上有了几滴汗珠也顾不上擦。看着她擦窗户的神情,我心想:夏珊珊都能做到了,我也一定能做到。于是,我再一次鼓足干劲,向那块污点发起了“进攻”。功夫不负有心人,在我的认真下,窗户变得干净极了。望着雪白的窗台,我欣慰的笑了。
这次大扫除,让我明白了:只要你努力了,只要你认真了,只要你坚持了,只要你去做了,就一定会成功的!
药店大扫除制度范文
第一条为加强和规范零售药店医疗保障定点管理,提高医疗保障基金使用效率,更好地保障广大参保人员权益,根据《_社会保险法》《_基本医疗卫生与健康促进法》及《_药品管理法》等法律法规,制定本办法。
第二条零售药店医疗保障定点管理应坚持以人民健康为中心,遵循保障基本、公平公正、权责明晰、动态平衡的原则,加强医疗保障精细化管理,发挥零售药店市场活力,为参保人员提供适宜的药品服务。
第三条医疗保障行政部门负责制定零售药店定点管理政策,在定点申请、专业评估、协商谈判、协议订立、协议履行、协议解除等环节对医疗保障经办机构(以下简称“经办机构”)、定点零售药店进行监督。经办机构负责确定定点零售药店,并与定点零售药店签订医疗保障服务协议(以下简称“医保协议”),提供经办服务,开展医保协议管理、考核等。定点零售药店应当遵守医疗保障法律、法规、规章及有关政策,按照规定向参保人员提供药品服务。
第四条统筹地区医疗保障行政部门根据公众健康需求、管理服务需要、医疗保障基金收支、参保人员用药需求等确定本统筹地区定点零售药店的资源配置。
第五条取得药品经营许可证,并同时符合以下条件的零售药店均可申请医疗保障定点:
(一)在注册地址正式经营至少3个月;
暑假大扫除周记作文
星期天,我们家整理内务,来了个‘大扫除’。
虽然我的爸爸、我的妈妈没给派活,但毕竟是”全家总动员“呀,我怎么能袖手旁观呢?我便自己找了个差使——刷厨房里的洗碗池。
洗碗池的台子上摆着大大小小的瓶子,平时我只用过洗手液,就往池子四边倒了大半瓶,再把下水口一堵,接上半池子水,撩起袖管,拿起软刷,呼啦呼啦地刷了起来。
我心里默默查着数:……99、100。哇噻,刷得满池子白乎乎的一团。别说池子边沾满了大大小小的泡沫,就连我的脑门上也是糊得疙疙瘩瘩的。我估计差不多了,便拧开水龙头,拔出堵水的塞子,把泡沫冲干净。
我本想喊我的爸爸、我的妈妈一起来欣赏我劳动的杰作,可伸头一看,明一道、暗一道,还是脏兮兮的。我恼极了,干脆把剩下的洗手液统统倒入洗碗池里,按原先的程序重新来一遍。不同的是,这回不是数到100,而是数到1000。嗨,真是功夫不负有心人哪,我竟然把洗碗池刷得干干净净,亮堂得能照见人影。不过,我也被累得不轻,手酸胳膊困,脖子也有点硬。
我的爸爸、我的妈妈还各自忙着,我觉得还有点劲儿,又拿起拖把拖地。拖了卧室拖琴房,拖了琴房拖客厅,再后把餐厅也拖了一遍。此刻,地面上一点灰星都没了,我的身上一点力气也没了。
我在想,我的妈妈天天都在做这些事,多不容易呀!我已经长大,是个小男子汉啦,该为我的妈妈分担些事啦!
这时,我的妈妈也干完活了,来拿洗手液洗手。一瞅瓶子空荡荡的,先是眉头一皱,后又扑哧笑了。她指着洗碗池说:“干得很精彩,就是成本也高得精彩啊!”
周末大扫除范文优选
又是一个周末,在这一周里,不知有多少臭鞋、臭袜子正等待着我们去洗呢!
正为这一大堆袜子发愁的时候,一个生气的声音传过来:“咦,怎么一股汗臭味呢?”原来是妈妈。我一听见,立马就有些心慌了,因为我换鞋时,不小心把袜子放在妈妈的床头了。
我赶快跑到妈妈的卧室,对妈妈说:“妈妈,我好像记得有双袜子放你这了,准备拿去洗。”妈妈说:“洗?那今天就来一次大扫除吧,反正闲着也没事干。”我实话告诉你,我平时最讨厌“大扫除”了,因为一干就是一整天。
妈妈说:“你把你的臭袜子洗了去,还能干什么呀?”听说要洗袜子,那多臭啊,而且那么多。我先拿出那些又脏又臭的袜子来,一只手捂着鼻子,一只手拿着袜子,全扔进了大盆里。倒了些洗衣粉,再接一些水,开始揉起来,一会儿拿一只揉揉搓搓,一会儿又拿这一边揉揉搓搓。不一会儿,就“揉”出来了一身的汗,刚准备倒水,却因为袜子太重,水还是那么多,把我给拉下了水,结果就是:一屁股坐到盆里。
袜子可算是洗完了,又拿起抹布开始擦柜子,擦桌子。可想而知,我劳动过后是什么样子。
“哇噻,真漂亮!”、“家里重新装修了吗”、“这还是我家吗?”……一大堆赞美的话涌入耳底。
看来大扫除换来的不仅是汗水,还有收获呢!劳动,就是快乐呀!
暑假大扫除作文日记
今天妈妈说家里太脏了,所以我们全家要一起大扫除。我和两个也要弟弟一起做家事,妈妈说男生的力气比较大,所以要搬沙发、刷地和洗浴室,而妈妈则是清洗厨房和擦柜子。
爸爸先把窗户拔起来拿到后阳台,我和弟弟照着爸爸教我们的方法清洗,平常没有数过家里有几个窗户,今天仔细数总共有十四个,真把我吓坏了,看来会洗到中午呢!
爸爸的动作很快,把所有的电风扇和冷气擦拭得一干二净,连室内地板也拖了一次。妈妈也很快的就把厨房打扫好了。怎么办?我们三兄弟窗户都还没洗完呢?等一下还要洗厕所,看起来只好跟爸爸求救了!洗完窗户已经下午一点了,妈妈已经煮好面条,叫我们去吃午餐。
至于洗浴室的工作,等到傍晚洗澡后顺便洗。洗浴室是我们三兄弟的最爱,先把地板泼湿,再倒一些沐浴乳,拿刷子刷地,好多泡泡就产生了,真神奇!