培训心得体会能够帮助我们更好地反思自己的学习方法和效果，提高学习的效率和质量。如果你正在写培训心得体会，不妨阅读一下下面这些范文，或许能够为你提供一些新的观点和思路。
业务培训心得体会
这三个月，我先后跟随林老师参与办理和接触了重庆__建筑安装有限公司和重庆__建筑公司虚报注册资本案;跟随刘老师参与办理了重庆__信息发展有限公司涉嫌不正当竟争案;跟随蒋老师和俞老师开展钢材的专项整治系列活动;跟随蒋老师和张老师到云阳县协助调查云阳__有限公司涉嫌利用独占地位滥收用度案;也跟随其他组的老师和学员们调查了有关虚假宣传方面的案件;耳闻目染了执法局保护知识产权，集中查处渝中区解放碑多家店展的'商标侵犯案等等。有幸听了高老师讲授的打击传销、规范直销工作培训会，郭处长讲授的证据和取证的有关知识，汪处长讲授的两虚一逃案件的查处，以及与天津局关于公用企业违法行为查处的交流座谈会、重庆飞利浦商标真假辨别说明会等等。通过培训学习，有以下几点收获和体会：
一是感受到了执法局严格的内部治理制度，办案职员严谨务实的工作作风、机智的头脑、灵活的询问技巧、深厚的理___底、广泛的知识面和认真的工作态度。特别是市局在20__年的几个专案中，组织有力，有计划有策略，法制提前参与，成立专案组，召开案件评审会等等方式，充分发挥群策群力，不畏艰难的成功查办了几个大要案件。使我熟悉到，要有一支打得硬仗的执法队伍，不仅需要有业务水平过硬的执法办案职员，同时也需要强有力的组织保障，也充分体现了执法局是一支治理严谨、有序、规范的组织，有一支能干、会干、肯干的队伍。
二是学会了在执法办案中碰到各方面阻力和困难的时候，要不畏艰难，有智有谋。在与蒋老师和张老师到云阳县协助调查云阳__有限公司涉嫌利用独占地位滥收用度案中深有体会。在碰到当事人不配合、不讲理，社会地位复杂的情况下，如何破除困难，这不仅需要机智的头脑与当事人较量，也需要平时与各职能部分的沟通、配合以及充分利用媒体、__的监视气力等等。同时，通过该案也充分体会到了在案件调查取证过程中，第一手资料提取的重要性。假如不及时提取到第一时间的第一手资料，将会给案件以后的查处工作带来无法想象的被动和艰辛。
三是深感学无止境，要更深进学习把握的知识太多了。只有在精通我们部分相关法律法规的条件下，才会有敏锐发现案源和查办案件的能力。通过这次培训，使自己过往一些比较模糊的概念和知识点变得清楚明了，对相关法律的理解、询问方向和技巧、证据的收集、案件的定性、自由裁量权的把握、说理性文书的制作等方面都有了新的熟悉，让我看到了自己的不足，也让我看清了今后努力的方向。
业务培训心得体会
首先，做一个合格的、优秀的讲解员。既专业又亲切----这是我首先要达到的目标。通过学习，提升我的文化素质，通过微笑，表达我的良好修养。让我的观众体会到“宾至如归”的感觉，同时却又收获颇丰、不虚此行。
其次，做一个专业化、知识化的讲解员。讲解员这个工作，不能再以吃青春饭为理由，能干到什么时候就什么时候，而是应该看成是自己的终身职业，不断地加强学习各相关专业知识，做到有问必答、答之必对，要有为讲解事业奉献终身的理想。
最后，做一个学者型、教育型的讲解员。在最后几天的培训中，老师们从讲解员业务工作拓展和博物馆社会教育方面进行了积极的探讨。我意识到，我的思想还是狭隘了。讲解员工作是博物馆对外宣教的纽带，平时在做好讲解工作的同时，也要扩展自己的工作空间，可参与到博物馆宣教活动策划中，在课程中讲了非常多的有关于宣传教育活动策划和实施的细节，课程十分具有启发性和实用性，一些国外著名的博物馆和兄弟博物馆开展的对外宣教活动丰富精彩，都是很好的学习和借鉴的实例，在此基础上注重创新，结合我馆的实际情况，也可以开展适合我馆的内容，以真正体现博物馆最重要功能----社会教育。
总之，通过学习，了解到自己还有很多不足，学到了很多以前模糊不清和不知道的知识，对自己的工作有了进一步的扩展和定位。
博物馆讲解员是一份看上去很美、但做起来很累的工作，是xx博物院的形象大使,是服务的执行者，是文化的传播者。我会让我的微笑留在客人的心中,使他们可以记住那次愉快的参观。我会让我的讲解印在客人的脑海中，让她们再把知识传播到身边的其他人。
我相信，在未来的讲解工作中，这次学习机会所学到的知识一定能给我很大的帮助。我也相信，通过自己的努力，一定会实现心中那个讲解员的梦，实现我的人生理想。
业务培训心得体会
这三个月，我先后跟随林老师参与办理和接触了重庆xx建筑安装有限公司和重庆xx建筑公司虚报注册资本案；跟随刘老师参与办理了重庆xx信息发展有限公司涉嫌不正当竟争案；跟随蒋老师和俞老师开展钢材的专项整治系列活动；跟随蒋老师和张老师到云阳县协助调查云阳xx有限公司涉嫌利用独占地位滥收用度案；也跟随其他组的老师和学员们调查了有关虚假宣传方面的案件；耳闻目染了执法局保护知识产权，集中查处渝中区解放碑多家店展的商标侵犯案等等。有幸听了高老师讲授的打击传销、规范直销工作培训会，郭处长讲授的证据和取证的有关知识，汪处长讲授的两虚一逃案件的查处，以及与天津局关于公用企业违法行为查处的交流座谈会、重庆飞利浦商标真假辨别说明会等等。通过培训学习，有以下几点收获和体会：
一是感受到了执法局严格的内部治理制度，办案职员严谨务实的工作作风、机智的头脑、灵活的询问技巧、深厚的理***底、广泛的知识面和认真的工作态度。特别是市局在20xx年的几个专案中，组织有力，有计划有策略，法制提前参与，成立专案组，召开案件评审会等等方式，充分发挥群策群力，不畏艰难的成功查办了几个大要案件。使我熟悉到，要有一支打得硬仗的执法队伍，不仅需要有业务水平过硬的执法办案职员，同时也需要强有力的组织保障，也充分体现了执法局是一支治理严谨、有序、规范的组织，有一支能干、会干、肯干的队伍。
二是学会了在执法办案中碰到各方面阻力和困难的时候，要不畏艰难，有智有谋。在与蒋老师和张老师到云阳县协助调查云阳xx有限公司涉嫌利用独占地位滥收用度案中深有体会。在碰到当事人不配合、不讲理，社会地位复杂的情况下，如何破除困难，这不仅需要机智的头脑与当事人较量，也需要平时与各职能部分的沟通、配合以及充分利用媒体、***的监视气力等等。同时，通过该案也充分体会到了在案件调查取证过程中，第一手资料提取的重要性。假如不及时提取到第一时间的第一手资料，将会给案件以后的查处工作带来无法想象的被动和艰辛。
三是深感学无止境，要更深进学习把握的知识太多了。只有在精通我们部分相关法律法规的条件下，才会有敏锐发现案源和查办案件的能力。通过这次培训，使自己过往一些比较模糊的概念和知识点变得清楚明了，对相关法律的理解、询问方向和技巧、证据的收集、案件的定性、自由裁量权的把握、说理性文书的制作等方面都有了新的熟悉，让我看到了自己的不足，也让我看清了今后努力的方向。
在这难忘的三个月实作培训生活中，我开阔了视野，增长了阅历，拓宽了知识面，结交了众多良师益友，这是我终生受益的宝贵财富。回到现工作岗位后，我将更加严格要求自己，努力学习，将所学知识充分运用到工作实践中，争取在执法办案工作中锻炼成为能独当一面的新新气力。
业务培训心得体会
××月××日，我们迎来了州局在××税务培训中心举办的为期7天的稽查业务培训班，作为一名稽查后备人才，我有幸又一次参加培训学习。培训时间虽短，却内容丰富，××税院的老师们用他们专业的知识，生动的案例，精彩的语言，介绍了税务稽查的热点、重点和难点，使我收获知识，提升了认识，明确了方向。
随着税收工作职能及模式和外部环境的不断变化，执法风险探索逐步成为稽查工作一个热点，××老师的《税务稽查错弊风险》课程，重点给我们介绍了税务稽查的风险点及应对措施，使我认识到必须加强学习，转变观点，提升理念，了解规定，运用法律，加强行政执法能力，注意规避执法风险。
企业所得税的检查，一直是稽查工作的重点，用整整两天的时间老师带领我们进行上机实践学习《企业财务软件及涉税分析》、《电子稽查技术》，使我们意识到，一名优秀的税务稽查人才，不仅仅要懂税收知识，更要了解企业生产经营，从其管理流程中我们才能全面深入地把握税源的各个环节，如果我们不懂经营，不熟悉会计知识，不会使用会计软件，我们就要可能失去发现被隐藏的税源，失去实现稽查工作重大突破的机会。发现企业账外账是实现稽查工作突破的难点，《账外账问题分析及税务稽查方法》这门课程通过一些鲜活的案例在现稽查人员如何发现账外账的过程，从案例中，使我认识到发现企业账外账不仅仅需要丰富的知识，更需要深入的思考和逐步积累的实践经验。
××经济社会不发达，税源结构单一，在培训课堂上介绍的让人眼花缭乱的逃避税款的手段，似乎那些复杂的业务知识和稽查方法很多时候派不上用场，我们时常以用不上为由逃避学习、拒绝学习。然而我们没有发现的许多触目惊心的逃避税款的行为就在我们眼皮下发生，也许由于我们责任心不强，不愿追根抛底，也许由于我们能力有限，未能识破逃避税款的种种手段。
当我们还在满足自己那点业务水平时，我们似乎忘记知识折旧的规律。而如今，纳税人越来越重视自己权利，他们学习税收政策热情越来越高，力度越来越大，对税务稽查的研究也越来越深入，由于税务部门进一步加大了税务稽查力度，为了应对税务部门稽查，纳税人想尽办法，学习稽查，研究稽查，从火爆的企业应对税务稽查专业培训市场可见一斑。稽查是税收工作的最后一道防线。西方一种对税收新的认识，“死亡和纳税以及纳税人想少纳税不可避免”，不少纳税人绞尽脑汁，想尽办法，逃避税款手段层出不穷。我们做为一名税务人员，如何维护国家税收的最后一道防线，如何维护自己作为一名税务工作者的尊严?通过培训学习，使我认识到了残酷的现实已经摆在我们面前，我们的能力和素质已经落后于当前稽查形势面临的挑战。
在这个关键时刻，州局领导高瞻远瞩，选择了一种战略投资，加大力度培养稽查人才，在全州地税范围内选派一批税务人员在长沙进行稽查业务培训学习，不仅仅使我获得稽查业务知识，更重要的是让我认清了形势，增强了责任感和使命感。
在纳税人面前，我们不要再做一个无知的人，不能在被那些狡猾的企图逃避税款的企业会计所耻笑。在学习中不能满足现状，养成终身学习的习惯。同时注重拔高自己的视野，很多时候，不是学到用到而是要看到，时刻要找准自己的位置，看清形势，放大知识点，以点带面，不仅仅注重针对××税源管理特点的稽查业务学习，更要较为全面的学习业务知识。税收虽然有国家法律做保障，但是要收好税，又是一个复杂的过程。在以后的工作中，我将时刻不忘记地税部门神圣职责，进一步学好看家本领，精通业务，提升个人综合素质，增强责任感，不辜负税收职业赋予我的神圣使命。
业务培训心得体会
9月13日至24日，有幸参加了宝鸡和咸阳两市志办在宁波大学举办的修志业务培训班。这次培训，顺应了全省第二轮修志工作“培训年”的大气候，适应了全市第二轮修志工作的大形势；不仅涉及方志理论研究，而且在一定层面上接受了一些新观念，提高了方志工作实践上的操作性。在思想认识和业务指导上都受益匪浅。
一、几点收获体会
（一）解决几个认识问题也是不小的收获
几天的培训，不可能解决修志业务上更多的问题，有些问题可能只是得到了一点点启发，有些可能就成了耳旁风，留不下什么印象。但是，能解决或者强化几个认识问题，绝对是不小的收获之一。参加培训的每个人肯定都从不同的层面在思想深处有些被刺激，或有所顿悟，必将对以后的修志工作产生积极影响。因为认识是行动的先导。
（二）志书编修也要与时俱进
志书是记述一定历史时期、一个特定地域内自然、政治、经济、文化和社会的历史与现状的资料性文献。反映地域性、时间性、资料性，突出时代特点、地域特点等勿庸置疑。但是，时代在变迁，社会在发展。修志工作也要紧跟和适应这种发展变化。要在观念上及时跟上，开放式修志，创新性修志，以适应编修新方志的需要；不能盲目套用过去的框架，不能机械沿用过时的方法。比如原来经济部类的框架就明显不能适应现行的行业发展变化情况。又比如随着社会的发展，精神文明建设和民生问题日益受到各级政府关注，第二轮修志在重视记述经济发展的同时，与首轮修志相比，应重视加大社会文化部类的记述分量和，等等，都体现了修志工作与社会发展密不可分的关系。如果观念和方法不适应，就很难修出适应时代发展实际的的新方志。正如朱佳木提出的修志“三新（新的观念、新的方法、新的体例、或加新的材料）”一样。“三新”应该作为社会主义新方志编修工作上的一个重要指导。
（三）修志工作者任重而道远
名家修名志。要修一部高质量的志书，必须要有一批高素质的修志人。志书是流传后世的，修志人肩上的担子很重，要承载历史，承载责任。方志作为一门新的学科，作为方志人，我们需要学习研究的问题还很多。目前，全市第二轮修志工作正处在关键阶段，要编修好第二轮市、县志，我们的任务还相当艰巨。
二、留下印象的几个业务问题
这次培训，无论从理论上，还是实践操作上，都有不少收获。接受了几个新的观点，对在实践操作中有些模糊的个别问题也有了新的认识和把握。现列举出来，不予赘述，一并在实践中思考研究。
1。新方志编修，要在把握志书资料性的同时，增强志书的学术性。
2。可以突破“述而不论”的界限，在记述后用规范化的语言揭示事物发展变化的规律，或者在章前小序中揭示本章的主题，增加“论’的色彩。
3。第二轮志书在记述好经济部类的同时，应充分加大社会、人文部类的记述分量。
4。从难以突破的地方寻找成就好志书的亮点。
5。重视新生事物（或新增加的事业、事项、某项事业的重大活动）的记述。
6。重视统计表、统计数据的运用。
7。要拓宽资料搜集的渠道，克服搜集资料的困难，解决好志书编写的瓶颈问题。
8。请专家或专业机构撰写，提高志书的专业性、学术性。
9。行文要准确、简明，克服庞、杂、繁的问题。
10。志书要强化经世致用的作用。
业务培训心得体会
刚休假回来上班的第一天，今天我就接受了公司的培训，使我感到很欣慰，通过此次培训让我感触很深。下面我就把我的心得汇报材料如下：
一、在此次培训过后我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
二、中旭教育的培训让我知道了什么是爱岗敬业，爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。因为我们尊重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟。因为我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益相统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创世界一流的旭阳集团”是我们的发展方向。企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的旭阳集团股份有限公司。
三、中旭教育的培训让我们知道了什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：站好每一班岗，做好每一件事，把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一名爱岗敬业的员工。
旅行社业务王雁心得体会
随着旅游行业的不断壮大和消费者对旅游需求的不断增加，旅行社业务已经成为了一个日益重要的领域。作为一名从事旅行社业务的专业人士，王雁经过多年的实践探索和总结经验，总结出了一些自己的体会和感悟。以下将分五个方面来介绍他的心得体会。
第一部分：了解客户需求。
王雁认为，旅行社业务的成功离不开对客户需求的深入了解。他在业务拓展的过程中，会认真听取客户的需求和想法，然后进行深入的调研和分析，确保提供给客户的旅游产品和服务是符合他们的需求和期望的。比如，对于一些年轻游客来说，他们更追求充满刺激和惊喜的旅游体验，王雁就会对产品进行调整，添加更多的冒险和探险元素，以吸引这些游客的眼球。
第二部分：质量第一。
王雁深知在旅游行业中质量是最重要的，一旦顾客或者游客发现某个旅行社提供的游玩产品存在质量问题那么这个旅行社很快就会被市场所否定。所以他非常重视旅游产品和服务的质量控制。他鼓励员工每次出行都要全力以赴，确保每一位客人都能够玩的开心、安全、满意。为了保证产品质量，王雁还会定期对业务流程进行调整和设备更新，保证旅游产品的更新和创新，确保能够满足消费者日益变化的需求。
第三部分：精细管理。
旅行社业务的复杂性决定了它的管理必须要更为精细。王雁懂得管理的重要性，他认为只有对每个细节都做好把控，才能提高业务运作的效率和效果。于是，他建立了一套系统化的管理模式，深入到每个细节，从营销策略到决策规划，从预付款到动态结算等方方面面的管理和实践进行梳理和分析，精细到每个节点，通过有效的过程管控和数据输出来确保业务的精细化管理。
第四部分：品牌形象建设。
旅行社的品牌形象对于市场业务拓展和客户口碑的影响至关重要。在王雁看来，一般来说消费者喜爱和信赖的旅行社品牌，都是指那些旅行社能够提供最优质、最满意的服务和旅游产品。因此，王雁非常注重品牌的形象建设。他通过各种方式宣传公司、宣传品牌，提高品牌知名度和形象认知度，同时还积极开展相应的公益活动，行使企业社会责任，展示企业形象，提高消费者认可度。
第五部分：创新服务。
旅游行业在不断变革，王雁认为在这样的行业中创新是非常重要的。他通过深入研究市场目标、分使用场景，提炼旅游产品和服务信息，打造旅游服务多样化、更适配市场的产品。他在业务拓展中，还尝试引进新兴技术和理念，如大数据、互联网、新型的预算记账、自拍等，以满足消费者的个性化需求和提升旅游服务的品质。
总之，王雁认为旅行社的业务离不开创新和管理的完善，同时要注重客户需求和服务品质。要做好这些，仅仅依靠经验和想象是远远不够的，更需要不断地实际操作，探索优秀业务运作的方法和实现途径，才能在旅游市场中占据一席之地。
旅行社业务王雁心得体会
旅行社作为旅游行业中不可或缺的一部分，一直吸引着越来越多的人来尝试。在这样的一个行业中，一位顶尖的旅行社业务员，必然有着他自己独特的一套经验和体会。今天，我们就来聊聊业务王雁的心得体会。
第二段：高水准的服务意识。
王雁在自己职业生涯中一直坚持着独特而高水准的服务意识。他始终坚信：只有将客户放在第一位，保证客户的满意度，才能赢得更多的信任和业务。他注重了解客户的需求和想法，针对客户的不同要求制定不同的旅游计划，从而为客户提供更加贴心和全面的服务。
第三段：精益求精的态度。
王雁在工作中始终保持着一种精益求精的态度。他不断探索和学习更好的方法和经验，努力提高自己的业务能力，以更专业的态度和更高品质的服务来满足客户的需求。在他看来，精益求精不仅是对工作的一种态度，更是对客户的一种负责和敬意。
第四段：心系客户的情感。
王雁心系客户的情感，他深知每一位顾客的旅游之旅不仅仅是为了走景点或玩游戏，更是为了体验和感受到人文与生态的交融。因此，他总是留心客户的反馈和心理，协助他们解决问题和困难，让他们的旅程不仅仅是简单的旅游，而是收获无限美好的回忆。
第五段：价值观的传承。
王雁在自己职业生涯中一直秉持着良好的价值观念。他坚信做好任何事情，都需要为客户着想，并时刻保持一颗诚恳和感恩的心。他的工作不仅仅是一份职责，更是一份责任和信任，他希望将自己的经验和知识传承给更多的年轻人和同行，为旅游行业的发展注入更多新鲜的活力。
总结：
业务王雁在自己职业生涯中不断追求专业、优质和人性化的服务，正是这种精神和态度，使得他成为了旅行社业务员中的佼佼者，也更让我们对旅行社这个行业充满了信心。这就是作为一位业务王者的王雁的体验和感受。
旅行社开展业务培训的心得
每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习，以下是由中国人才网提供一篇实习心得范文，提供给应届毕业生写心得时参考所用。更多实习材料尽在shixi/。
短短十几天在上海的业务培训很快就结束了，在这将近半个月的学习培训中，我不仅接触到来自各分社的同仁，而且还彼此交流了各分社的工作情况，为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是，这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界，增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。
在开学第二天学校就安排了拓展训练，在这次训练当中，来自全国各个分社的同仁，通过各种游戏和训练，由原来只是见面打声招呼，发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练，我认识到人的潜能是无限的，重要的是看你如何挖掘、开发它，很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助，在模似的孤岛上，仅靠一个人是无法生存的，只有大家彼此沟通、相互团结，才能生存下来，这虽然是个简单游戏，但这个游戏之所以让我感受深刻，是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器，我们只是其中的一个零件，一台机器能正常的运转，需要每个零件的配合，而沟通则是一道润滑剂，它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此，我觉得每个部门之间，有所磕碰，有所争执，可能是难免的，但最重要的是能相互沟通，交流意见，这样才能真正的解决好问题。
另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。在培训学习中，因特网操作所占的时间比例是最大的。因此，因特网可以说是培训的重点之一。这次学习的第二期网络系统与第一期相比，功能更为完善。就拿网络中心订单来说，二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。在“修改”中，可直接进入特殊价格表，这也是第一期系统中没有的功能。此外，在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中，系统则自动显示订单输入日期和交款日期，这样就大大方便了网络中心查找那些48小时内尚未付款的订单，以便及时催款和作出相应处理，更好地坚持48小时收款的原则。在因特网操作过程中，我不仅学习到与网络中心有关的操作，而且还学习到以前从未接触过的操作流程，如组团的线路管理、开班计划，地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排，让我真正体会到，一条线路从产生、销售到成团、接团，整个行程只有经过了春秋全体员工的共同努力，才能保证其一流的服务水准，才能竖立起春秋的品牌，的而且每个环节必须紧密相扣，如果任何一个环节出现问题，那么就有可能引起游客不满，从而导致投诉的产生。所以，作为春秋的一份子，我们每一个人在工作当中，都应该带着一种责任感，尽心的做好自己的工作，并为操作下一个环节的同事考虑多一些，以避免失误的产生。
在全部的课程中，王总的课让我拓宽了视野，他用生动的语言，带领我们从一个崭新的高度，以战略的眼光，来着眼于春秋未来的发展。王总用具体、翔实的数据，向我们说明了世界旅游业的发展现状，以及旅行社未来发展的方向。让我了解到中国的旅游业发展还很不成熟，在中国，旅游业还是以观光旅游、度假旅游为主，而奖励旅游、会展旅游还没有得到很好的开发。在这方面，春秋除了巩固原有的观光、度假、及商务旅游外，还要大力发展会展旅游和奖励旅游。除此之外，王总讲到的竞争战略也给了我很深的感触。竞争是残酷的，但它也是旅行社成长的沃土，春秋的营业额从1981年的1万元发展到1985年的224万元，发展到年的189000万元，如果没有竞争带来的生存的压力，也许也就没有春秋的今天的发展壮大。而要想在竞争中取得一席之地并成为赢家，就必须将春秋的企业文化――“科技手段、高尚人品、创新思维、团队精神”真正融入到工作中，也只有这样春秋才能不断发展，蒸蒸日上。
业务培训已经结束了，在各位老师的悉心教导下，我确实收获了不少知识，也与各分社的同仁成为了朋友。能参与这次的业务培训，对我来说是一个难得的学习机会，非常感谢社里的领导给予支持并给了我这次机会，我希望能在今后，把所学的知识运用到工作中，发扬在拓展训练中那种团结互助的团队精神，脚踏实地的做好每一件事。
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旅行社开展业务培训的心得
本文摘要:业务培训已经结束了，在各位老师的悉心教导下，我确实收获了不少知识，也与各分社的同仁成为了朋友...
短短十几天在上海的业务培训很快就结束了，在这将近半个月的学习培训中，我不仅接触到来自各分社的同仁，而且还彼此交流了各分社的工作情况，为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是，这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界，增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。
在开学第二天学校就安排了拓展训练，在这次训练当中，来自全国各个分社的同仁，通过各种游戏和训练，由原来只是见面打声招呼，发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练，我认识到人的潜能是无限的，重要的是看你如何挖掘、开发它，很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助，在模似的孤岛上，仅靠一个人是无法生存的，只有大家彼此沟通、相互团结，才能生存下来，这虽然是个简单游戏，但这个游戏之所以让我感受深刻，是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器，我们只是其中的一个零件，一台机器能正常的运转，需要每个零件的配合，而沟通则是一道润滑剂，它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此，我觉得每个部门之间，有所磕碰，有所争执，可能是难免的，但最重要的是能相互沟通，交流意见，这样才能真正的解决好问题。
团的线路管理、开班计划，地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排，让我真正体会到，一条线路从产生、销售到成团、接团，整个行程只有经过了xx全体员工的共同努力，才能保证其一流的服务水准，才能竖立起xx的品牌，的而且每个环节必须紧密相扣，如果任何一个环节出现问题，那么就有可能引起游客不满，从而导致投诉的产生。所以，作为xx的一份子，我们每一个人在工作当中，都应该带着一种责任感，尽心的做好自己的工作，并为操作下一个环节的同事考虑多一些，以避免失误的产生。
业务培训已经结束了，在各位老师的悉心教导下，我确实收获了不少知识，也与各分社的同仁成为了朋友。能参与这次的业务培训，对我来说是一个难得的学习机会，非常感谢社里的领导给予支持并给了我这次机会，我希望能在今后，把所学的知识运用到工作中，发扬在拓展训练中那种团结互助的团队精神，脚踏实地的做好每一件事。
展前景的看好。
从南宁乘飞机至上海的这两个半小时中,我异常兴奋，原因不在于首次赴上海,而在于我即将见到来自xx全国31家分社优秀同事的那种迫切心情,以及自身强烈的求知欲望。
“上有天堂,下有苏杭,但是不如上海的`灯火辉煌”刚到上海给我的第一感觉就是这样,在我赞叹上海大发展的今天的同时忘不了其所有的奉献当然少不了旅游这一支柱产业,而上海xx国旅也正为其做出了很大的奉献,上海xx旅行社连续九年排名全国旅游第一、并非独有虚名。
xx旅游培训学校在设施建筑方面虽然有所不足,它仅仅由一栋简单的教学楼和一栋宿舍楼组成,彼此相通，还有就是一个小小的池塘,旁边为零星的花草所点缀,不过池塘里的鱼儿却灵活得很,快速的游动着,在我还来不及把我们这十多天要呆的地方看个明白.我们组长已经把此次培训的课程表递了过来,我大致阅览了一番,才知道此次培训真的非同一般,全部课程均由总社、联合体的重要领导人精心备课，一天课程从早排到晚,可见时间之紧任务之急。
我们的第一堂课正是上海xx旅行社的总经理王正华先生的课,王总从一个比较大的方面对旅游市场加以分析,从世界旅游的整个发展趋势来分析中国旅游发展的现状及未来,以及我们将要采取的应对措施,xx发展到今天王总的功劳可算不小！xx的发展在于长远的利益上面而不是急功近利。与其说王总在上课，还不如说是“对打胜仗后的心得体会和经验推荐”,上完这堂课我受益匪浅,心里暗暗感叹！上海xx能有今日的辉煌，是每位xx人的不懈努力得来的。
听了xxx秘书长上的垂直。
旅行社业务王雁心得体会
随着经济的发展和人们生活品质的提高，旅游的需求越来越大，旅行社业务也越来越受到人们的关注。旅行社业务王雁熟知此业务，他从事旅游行业多年，他深知如何做好旅行社业务，与客户建立好的关系，获得客户满意的口碑和市场份额。他总结了自己多年来从事旅游行业的体会，分享了一些成功的经验。下面，将详细探讨这些体会，以便在旅游行业的同行们共勉。
第一段。客人就是上帝。
旅游行业的竞争很激烈，这也是投入最大的领域之一。为了保持竞争力，旅游公司必须要满足客户的需求，让他们感到高兴和舒适。经验丰富的王雁坚信，客户就是上帝。对待客户要尊重、友好、耐心，不断主动解决问题，这样客户才会满意，才会回头再来。接待客户时，要保证认真负责和热情周到，提供全面易懂的信息和服务，并要尽量为客户提供优质的住宿、餐饮、特色游等服务，给客户最好的体验。这也是最良好的宣传和营销方式。
第二段。关注细节。
旅游行业的成功重要因素之一就是对细节的关注。既包括预订的时间、价格和行程的安排，也包括行程中的服务和安全保障等。王雁深知细节决定成败，会仔细研究客户的需求和建议，安排精心周到的行程，妥善处理旅行中的各种问题，确保旅行的安全和顺利流程。细节是必须关注的，同时需要从客户的角度思考，根据客户的需求调整和完善。
第三段。建立网络营销渠道。
王雁也意识到了现在网络时代的到来，旅游公司也不能脱离这个趋势，所以建立网络营销渠道是不可避免的。从社交媒体到微信公众号，从搜索引擎到旅游评价网站，有很多途径可以吸引更多的客户。在网络上，旅游公司可以提供更多有用的信息，如旅游目的地的介绍，旅行攻略、旅行资讯等等。重要的是在网络上建立一个友好的形象，引起客户的信任和好感。
第四段。加强品牌建设。
不仅是建立一个形象，建立一个品牌同样也是十分重要的。一个好品牌代表的是一种信任和认可，客户愿意信任你，愿意推荐你的品牌。这不仅要求旅游公司的员工表现出优秀的素质，更需要旅游公司要有长久的战略规划、一个完美的标志和吸引人的广告、以及优质的服务体验。同时，建立一个完整的品牌形象、借助其他高端品牌的力量，吸引到更多的客户。
第五段。不断创新和改进。
王雁还表示，维持在旅游业的竞争中的领先地位是一项挑战。如果不断挖掘更加丰富和深入的体验，并把客户的意见及时反馈给公司，就能获得更优质的服务和体验。同时，旅游公司也应该加强自己的团队建设，加大员工技能的培养和提高员工素质。通过不断的努力去改善团队中可能出现的问题和瓶颈，共同进步，追求更加卓越的团队和服务品质。
总之，旅游行业需要细心的工作和专业知识。王雁认为，旅游行业并不是一份轻松的工作，需要正确的战略和规划，有明确的目标和使命。如果能够处理好每一个细节，注重高质量的服务，加强在网络上的营销和品牌建设，同时不断创新和改进，那么旅游公司就有望在激烈的竞争中占有一席之位。
（注：以上内容仅代表笔者对于“旅行社业务王雁心得体会”的个人理解，不代表任何人或机构立场）。
培训业务心得体会
培训业务是一个不断创新和发展的行业，因为不同的行业和技能都需要不同的培训方式和方法。在这个行业中工作，需要持续地学习和了解最新的培训趋势和需求。通过在这个行业多年的工作经验和实践，我想分享我个人的心得和体会，希望对读者在这个领域中更好地发挥作用和提高有所帮助。
第二段：了解客户需求。
了解客户需求是一个成功的培训计划的关键因素。在进行培训计划前，与客户沟通并收集相关信息是非常重要的。只有了解客户的培训需求，才能制定合适的培训计划，并为客户提供最佳的培训服务。同时，为了更好地满足客户的需求，我们需要不断改进和更新培训计划，以确保与市场需求保持同步。
第三段：注重培训质量。
培训厂商需要在培训过程中注重质量，确保培训计划符合客户需求，同时采用最新的培训方法和技术，为学员提供高质量的培训服务。为了达到这个目标，我们需要挑选有经验和专业技能的讲师进行授课，并且为学员提供现代化的培训设施和资料。在整个培训过程中，需要密切关注学员的进度和反馈，及时调整培训计划以帮助学员提高学习效能。
第四段：不断创新和改进。
培训业务需要不断创新和改进，以确保提供最新的培训方法和技术，并为客户提供最适合的培训方案。我们要跟踪市场的趋势和发展方向，发挥自己的创新意识和敏锐的洞察力，重新思考和设计培训计划。此外，我们需要从实践中总结经验教训，并进行反思，以更好地提高程序的有效性和效率。
第五段：与客户建立长期合作关系。
在培训业务中建立和保持与客户的长期合作关系是非常重要的。只有通过与客户建立良好的沟通和信任关系，我们才能获得客户的认可和信任，并将之转化为长期的业务合作。我们需要不断提高培训质量和服务水平，密切关注客户的反馈和需求，并积极为客户提供解决方案。通过这种方式，我们可以建立良好的口碑和品牌形象，并在培训市场中获得更大的发展空间和机会。
结束语：
以上是我对培训业务的一些体会和心得，希望对这个行业中的从业者有所帮助。在培训行业中，我们需要不断学习和更新知识、以不同的角度思考问题，并时刻关注客户的需求。相信只要我们用心承担工作，不断提高自己的素质和能力，就一定能在这个行业获得成功。
业务培训心得体会
业务培训是每个公司为了提升员工的专业知识和技能而进行的一项重要工作。作为一个新员工，我刚加入公司时也接受了一段时间的业务培训。通过这段培训，我深刻体会到了业务培训的重要性，它不仅对于个人的职业发展有着积极影响，还对公司及整个行业具有重要意义。
第二段：培训内容和方法。
业务培训的内容丰富多样，包括公司的产品知识、市场分析、销售技巧等等。在培训过程中，我们通过专业的讲师讲解、实践操作和案例分析等方式来学习这些内容。这些培训方法使我能够更好地理解和应用所学知识，提高了我在工作中的实际操作能力。
第三段：培训的收获。
通过这段业务培训，我获得了很多宝贵的知识和技能。首先，我对公司的产品有了更深入的了解，包括产品的特点、优势以及应用范围等。这使得我能够更好地向客户推介公司的产品，提高了销售业绩。其次，我学会了如何进行市场分析和竞争对手分析，在面对竞争激烈的市场中能够更好地制定销售策略。最后，我学到了一些有效的销售技巧，如沟通技巧、谈判技巧和客户关系管理等，这些技巧对于我与客户的互动起到了很大的帮助。
第四段：培训的改进建议。
虽然这段业务培训给我带来了很大的收获，但我还是希望能够提出一些建设性的改进建议。首先，培训内容可以更贴合实际工作，更加注重实践操作和案例分析，使学员更容易理解和应用所学知识。其次，培训时间可以更加灵活，可以安排线上学习和线下实践相结合的方式，以便员工能够更好地调整工作和学习的时间安排。最后，培训可以注重培养员工的创新思维和团队协作能力，以适应快速变化的市场环境。
通过这段业务培训的学习，我深刻体会到了学习的重要性。只有不断学习，不断提升自己的知识和技能，才能在职场中立于不败之地。同时，这段培训也让我意识到了团队合作的重要性，一个优秀的团队能够相互帮助、共同成长。我相信只有通过不断学习和团队协作，我们才能在竞争激烈的市场中取得优势，实现个人的职业发展和公司的业务目标。
总结：
通过上述的分析和体会，我对业务培训有了更加全面的认识。业务培训是提高员工工作能力的重要途径，通过合理的培训内容和方法，可以帮助员工获得更多的知识和技能。同时，我们也应该不断提出改进建议，使培训更加符合实际需求。只有通过不断学习和团队协作，我们才能在职场中不断成长和取得成功。因此，我们应该珍惜每一次机会参加业务培训，并将所学知识和技能应用到实际工作中去，不断提高自己的专业水平。
旅行社开展业务培训的心得
短短十几天在上海的业务培训很快就结束了，在这将近半个月的学习培训中，我不仅接触到来自各分社的同仁，而且还彼此交流了各分社的工作情况，为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是，这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界，增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。
在开学第二天学校就安排了拓展训练，在这次训练当中，来自全国各个分社的同仁，通过各种游戏和训练，由原来只是见面打声招呼，发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练，我认识到人的潜能是无限的，重要的是看你如何挖掘、开发它，很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助，在模似的孤岛上，仅靠一个人是无法生存的，只有大家彼此沟通、相互团结，才能生存下来，这虽然是个简单游戏，但这个游戏之所以让我感受深刻，是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器，我们只是其中的一个零件，一台机器能正常的运转，需要每个零件的配合，而沟通则是一道润滑剂，它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此，我觉得每个部门之间，有所磕碰，有所争执，可能是难免的，但最重要的是能相互沟通，交流意见，这样才能真正的解决好问题。
另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。在培训学习中，因特网操作所占的时间比例是最大的。因此，因特网可以说是培训的重点之一。这次学习的第二期网络系统与第一期相比，功能更为完善。就拿网络中心订单来说，二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。在“修改”中，可直接进入特殊价格表，这也是第一期系统中没有的功能。此外，在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中，系统则自动显示订单输入日期和交款日期，这样就大大方便了网络中心查找那些48小时内尚未付款的订单，以便及时催款和作出相应处理，更好地坚持48小时收款的原则。在因特网操作过程中，我不仅学习到与网络中心有关的操作，而且还学习到以前从未接触过的操作流程，如组团的线路管理、开班计划，地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排，让我真正体会到，一条线路从产生、销售到成团、接团，整个行程只有经过了xx全体员工的共同努力，才能保证其一流的服务水准，才能竖立起xx的品牌，的而且每个环节必须紧密相扣，如果任何一个环节出现问题，那么就有可能引起游客不满，从而导致投诉的产生。所以，作为xx的一份子，我们每一个人在工作当中，都应该带着一种责任感，尽心的做好自己的工作，并为操作下一个环节的同事考虑多一些，以避免失误的产生。
在全部的课程中，王总的课让我拓宽了视野，他用生动的语言，带领我们从一个崭新的高度，以战略的眼光，来着眼于xx未来的发展。王总用具体、翔实的数据，向我们说明了世界旅游业的发展现状，以及旅行社未来发展的'方向。让我了解到中国的旅游业发展还很不成熟，在中国，旅游业还是以观光旅游、度假旅游为主，而奖励旅游、会展旅游还没有得到很好的开发。在这方面，xx除了巩固原有的观光、度假、及商务旅游外，还要大力发展会展旅游和奖励旅游。除此之外，王总讲到的竞争战略也给了我很深的感触。竞争是残酷的，但它也是旅行社成长的沃土，xx的营业额从1981年的1万元发展到1985年的224万元，发展到年的189000万元，如果没有竞争带来的生存的压力，也许也就没有xx的今天的发展壮大。而要想在竞争中取得一席之地并成为赢家，就必须将xx的企业文化――“科技手段、高尚人品、创新思维、团队精神”真正融入到工作中，也只有这样xx才能不断发展，蒸蒸日上。
业务培训已经结束了，在各位老师的悉心教导下，我确实收获了不少知识，也与各分社的同仁成为了朋友。能参与这次的业务培训，对我来说是一个难得的学习机会，非常感谢社里的领导给予支持并给了我这次机会，我希望能在今后，把所学的知识运用到工作中，发扬在拓展训练中那种团结互助的团队精神，脚踏实地的做好每一件事。
xxxx年xx月xx日对我来说是一个值得庆祝的日子，我庆幸能赴上海进行上海xx旅行社总社举办的一年一度的骨干员工业务培训，我感谢上海xx能够给我们这样一个难得的学习机会，从中也可以看得出上海xx对我们的期望以及对xx发展前景的看好。
从南宁乘飞机至上海的这两个半小时中，我异常兴奋，原因不在于首次赴上海，而在于我即将见到来自xx全国31家分社优秀同事的那种迫切心情，以及自身强烈的求知欲望。
“上有天堂，下有苏杭，但是不如上海的灯火辉煌”刚到上海给我的第一感觉就是这样，在我赞叹上海大发展的今天的同时忘不了其所有的奉献当然少不了旅游这一支柱产业，而上海xx国旅也正为其做出了很大的奉献，上海xx旅行社连续九年排名全国旅游第一、并非独有虚名。
旅行社销售培训班心得体会
我最近参加了一次旅行社销售培训班，这是一个学习如何更好地销售旅游产品的机会。在这里我学到了很多的知识和技能，这些知识和技能不仅适用于旅行社的销售人员，同时也适用于其他行业的销售人员。下面我将分享我在这次培训班中获得的体会和心得。
第二段：认识顾客需求。
在培训班中，我们首先学习了如何认识顾客的需求。我们通过分析顾客的年龄、兴趣、需求和预算等方面来了解他们的需求。只有知道顾客的实际情况，才能给他们提供最适合的产品。与顾客建立良好的关系也是很重要的，通过和他们建立关系，我们可以更好地了解他们的需求和期望，从而帮助他们选择最合适的旅游产品。
第三段：如何向顾客推荐产品。
在学习了如何认识顾客需求后，我们就开始学习如何向他们推荐适合的旅游产品。我们要在产品的价格、特点和目的地等方面向顾客进行详细的介绍。可以从底价产品向高价产品逐渐推荐，让顾客有一个逐渐升级的过程，这样可以更好地激发他们的兴趣和欲望。
第四段：如何讲解行程。
在向顾客推荐了合适的旅游产品后，我们还需要向他们讲解行程。我们要详细介绍每个景点的历史、文化和特点等，这样可以让顾客更好地了解这个目的地。同时，我们还要注意把握好行程的安排和时间，让顾客在旅途中可以尽情享受和放松。
第五段：总结。
在这次旅行社销售培训班中，我深刻地认识到销售旅游产品需要很多技能和知识。不仅要了解顾客需求，还要掌握行销推销的技能。同时，要注重和顾客建立良好的关系，以达到长期的合作关系。我相信，如果运用这些学到的技巧，就能更好地帮助顾客选择合适的旅游产品，同时更好地促进销售。
业务培训心得体会
我们处在一个知识爆炸的时代，我们面临的教育对象是国家与民族的未来，教师唯有不断的自我发展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人务必取得现代的知识，学会现代的技能，感觉现代的问题，并以现代的方法发挥我们的力量。时代是继续不断的前进，我们必得参加在现代生活里面，与时代俱进，才能做一个长久的现代人”，“我们做教师的人，务必天天培训，天天进行再教育，才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念，用先进的教育思想武装头脑；不断的掌握广泛的文化科学知识，更新知识结构；不断的培训现代教育技术，运用现代化的教育教学手段提高工作效率；不断的反思总结，在理论的指导下大胆实践、勇于探索，“我们确不能懈怠，不能放松，必须要鞭策自己，发奋跑在学生前头引导学生，这是我们应有的职责”。
一名教师，就应是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展，才能更好的履行自己的职责。教师就应紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题，进行用心探究，以构成规律性的认识。一名教师“只有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，——这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉。”教师只要增强自己的科研意识，把自己的课堂、班级当成自己的'“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就必须能使自己变科研的局外人为局内人，变可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和自豪感，同时也为自己的职业生涯展示了新的期望。
我认为积累丰富的教学经验是培养自己在教育中智慧性行动的不二法门。网络培训在确定树立教学风格，构成教学思路，预计教学问题的过程中不断丰富自己的认识和潜质，积累有意的教学经验和教学方法。在情境教学中，根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设，教学情境准备的意向框架越周全，即兴发挥就越敏捷，智慧性行动也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行动的点金石，没有激情的教师即使再有智慧，再机智，也不能在情境教学中引起学生的兴趣，激发他们的参与意识。因此，只有通过教师不断的培训，才能展现自身智慧行动潜质，表现他的机智和光彩。时代的呼唤，事业的使命，教育的职责，激励着教师们长期精心耕耘，终身培训，在教育这方热土，一位位教师，桃李芬芳，硕果累累，赢得了家长和社会的敬重，这真是教师职业的魅力所在。
业务培训心得体会
审计就是查账的，这是我之前对审计的理解。在参加了学的审计业务培训之后，我对审计有了更进一步的认识。当人民作为国家的纳税人，用一只手义务地将税费交给国家，人民就有权利用另一只手监督国家使用税费，这只监督之手就竖家审计，国家审计的一切理论和实践，都应从这里开始。
本次培训的课滁括专项资金绩效审计、财政审计、社保资金审计、造价审计、经济责任审计等专题讲座。老师们旁征博引，结合做过的项目进行阐述，使我更进一步了解和掌握了审计的发展方向和目标，受益匪浅。
作为一名审计人员在审计过程中要遵循以下基本原则：
（1）依法审计原则；
（2）立审计原则，审计立性影响审计的质量。
（3）客观公正原则，在行使审计监督权时必须公平、正当、实事求是，这也是审计人员职业道德的重要内容。
（4）职业谨慎原则，审计工作需要极其细致。只有养成严谨细致、高度负责的'工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，避免因工作疏忽而遗漏重要的审计事项。
（5）廉洁奉公原则，严格遵守审计工作纪律，不利用审计权力为自己或者他人谋取私利，不参加可能影响公正执法的活动。
审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应审计需要的。要了解相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点，这样才能在面对审计项目时从容应对，将审计项目做精做深。
培训开阔了我的视野和思路，对于今后的审计工作有着重要的借鉴和启示作用。我认识到，要不断锻炼自己，要用心思考、留心积累、细心发现，始终保持积极进取、阳光气的精神状态，不断提高技术应用、总结积累和沟通协调能力。