服务活动方案(实用16篇)

时间:2023-11-19 22:25:50 作者:文锋 服务活动方案(实用16篇)

活动方案的编写可以促使我们深入了解活动的内容和目标,从而更好地组织和推动活动的进行。活动方案是在规定的时间内,按照一定的目标和目的,通过策划和组织等方式安排活动的计划,可以提高效率和达到预期目标。那么我们该如何制定一个成功的活动方案呢?以下是小编为大家收集的活动方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

服务月活动方案

为纪念毛同志“向雷锋同志学习”题词xx周年,大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,陶冶同学们的道德情操,深入开展志愿服务,为构建和谐校园、和谐社会作出新的贡献,现制定方案如下:

20xx年3月5日—3月31日。

1、美化城市活动,打扫街道,清除白色垃圾及非法张贴物。

配合团市委、团区委搞好集中行动日活动。

学校团委组织部分团员青年到市区紫舞公园我校学雷锋基地进行义务清扫和宣传活动。(3月5日)。

2、营造共青林活动。

3月12日下午组织部分团员青年进行义务植树。

高中部(除高三外)、初中部各班要求派3—5名同学于3月12日中午12:30到天门楼操坪集合,由校团委统一组织植树,各班所植树种可到学校生物园自行购买或自备。要求各班植树数量不得少于2棵,到所在年级团总支书记处登记,劳动工具由生物园提供。

3、“献爱心、送温暖”活动。

在活动月期间里,各班报学校批准自行组织学生到福利院、敬老院和孤寡老人家中开展慰问活动和志愿服务活动。次数不少于1次,将活动情况书面报校团委以便总结表彰。

4、全面开展“校园爱心超市”活动,各班要按照活动细则的要求,将此项活动切实落到实处。

校园爱心超市设在天门楼负一楼,3月中旬将正式开业。

校团委负责活动月的组织工作,各年级团总支,各班团支部负责活动的具体事项。

1、各年级、各班要认真负责、精心组织,确保活动的质量,各班团支部要切实担负起组织责任,班主任要加强活动的领导和指导。

2、美化城市活动中所需劳动工具各班自备,要打好校旗和团旗,统一服装,树立一中形象。

3、保证活动安全,班主任和指定老师要负好责。

4、活动月结束后,各班要书面报告本班开展各项活动的情况,以便总结表彰。

5、各班要广泛利用校园网、班报、黑板报、张家界一中青年、校园简报等宣传媒体做好宣传,营造浓厚的活动氛围,团委将在活动月结束后进行评比表彰。

服务之星活动方案

为进一步提升医疗护理质量和服务水平,转变服务理念,构建和谐的医患关系,提高群众对医疗卫生工作的满意度,推动“两学一做”深入开展,以强化医德医风建设,构建平安医院为导向,结合医院实际,制定本评选方案。

深入开展“两学一做”学习教育,以开展争创“四院先锋党支部”党建品牌创建活动为契机,紧紧围绕“患者至上,文明行医,质量第一,服务第一”的服务理念,努力创建医院服务品牌,规范医疗服务程序,提升医疗护理质量和服务水平,构建和谐医患关系,提高社会对医院的满意度。

“服务之星”评选“六好标准”

1、思想品德好。拥护党的路线、方针、政策,积极参加医院、科室组织的政治、业务学习,服从领导,爱岗敬业,责任心强,无私奉献,圆满完成工作任务。

2、医德医风好。坚守工作岗位,佩证上岗,举止端庄,严格遵守国家的法律法规、职业道德规范和医院的各种规章制度,不利用工作之便谋私利,履职尽责。尊重病人的人格和权利,礼貌待人,做到慎言守密,实行保护性治疗。忠实履行“救死扶伤,治病救人”的神圣职责,以德为本,因病施治、因病施检、合理用药,规范收治,不开搭车药,不私漏收费,不索要红包,不冷、硬、顶、碰病人,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,病人反映好。

3、业务技术好。刻苦钻研业务技术,工作严谨求实,技术精益求精,有创新精神,病历和检查单等医疗文件书写合格,医疗技术得到单位职工和病家的好评,无医疗投诉,无差错、事故和医疗纠纷发生。

4、服务态度好。讲究文明礼貌,使用文明用语,尽职尽责。对待病人热情体贴、诚实守信、态度和蔼,待人处事诚恳,服务工作到位,患者无投诉。

5、团结协作好。同事之间互尊互学,互爱互助,团结协作,能正确处理同行同事间的关系,自觉维护集体荣誉。

6、工作实绩好。工作积极主动,任劳任怨,不迟到、早退,踏实忘我,无私奉献,专业岗位业绩显著,职工群众评价高。

全院在职干部职工。

“服务之星”每月评选一次,10人以上(含10人)科室推荐2名“服务之星”候选人,10人以下科室推荐1名“服务之星”候选人,于评选当月25日前报至院“服务之星”评选领导小组办公室,逾期不报视为放弃,由评选领导小组办公室组织对“服务之星”候选人进行满意度调查及综合素质考核,提名15人提交院领导班子讨论,最终评选出10人。

成立“服务之星”评选领导小组:

组长:丁启李红兵

副组长:辛广生田永杰

成员:

小组下设办公室,由徐晓兰同志兼任办公室主任,负责日常事务。

1、“服务之星”由医院张榜公布予以表彰并每次奖励300元,提名人员每次奖励100元。

2、“服务之星”将佩戴胸牌,胸牌显示星级,共分五星,每多获得一次将增加一星,最高五星。

3、年度获三星“服务之星”,年终优先推荐评选先进工作者,五星“服务之星”直接当选为先进工作者。

1、加强组织领导。开展“服务之星”评比活动是加强医德医风建设的一项重要举措,也是开展“两学一做”的有效载体,医院成立评比领导小组,各科室要高度重视,精心组织,周密部署,以推动医德医风建设不断深入开展。

2、认真抓好落实。各科室要根据评比标准,严格管理,加强培养,抓好落实,要在提升效能、优化服务上下功夫,树好典型,切实发挥示范引领作用。

3、注重实际效果。要通过开展“服务之星”评比活动,切实加强岗位、窗口、科室的作风建设,全面提升医疗卫生服务品质,提高干部职工的整体素质,促进医院事业的健康持续发展,以优质的服务、精湛的医技、优美的环境,让群众满意、放心,用“五心”(爱心、热心、耐心、诚心、细心)共同撑起全院医护人员心中的一片蓝天。

服务月活动方案

一、活动时间:

自201x年11月1日至201x年12月31日,共两个月。

二、活动目标:

1、通过各种形式的宣传、服务,确立广大业主对物业服务界线的认知度;。

2、形成享受物业服务是一种高尚消费的理念;。

4、提高包括业主在内的全员法制意识和规章意识,宣传和推广适合本小区的各种规章制度。

三、活动口号:

精心、热情、素质、理念。

2、个性化服务设计,满足不同层次人群的消费需求,拓展物业服务渠道及纬度,保持平面和纵深向的平衡发展。

3、规范工作程序,建立标准化的工作体系,使之成为一种可以连续复制和传承的固定格式。

4、以安全保卫为先导,以环境质量为保障,以维修效果为依托,打造出永美家园的物业服务新形象。

五、活动理念:

1、优质服务月活动,即是对物业服务质量的考量,也是对业主明晰服务范围和工作界线的宣传。

永美家园物业服务部。

开展这项活动的目的,在于提高物业服务的同时,引领业主对物业概念以及物业服务概念有一个明确的认识。从而界定分工范围、服务范围、取费范围以及相应的服务标准。

2、收费服务是一种消费理念。

这种理念必须成为一种深入人心的意识,物业服务的成果才能得到业主的普遍认同;而服务界线的划分至关重要,许多业主不清楚物业服务的范围,以为进了小区就应享有任何需要的服务,而且一大部分都是无偿的。对物业服务的无限延展造成了虚假的享受心理。收费服务所对应的项目清楚,才能提到服务的延伸,在延伸服务为业主所认同的时候,才会产生对物业服务团队的理解和敬重。

3、法制和规章是保障服务的前提。

没有规矩不成方圆,没有章法就没有秩序。安全没有保障,责任义务不对等,这些都是不和谐因素的寄生床。定章立制,学习法度,大家共同遵守,这样才会在发生事件时有明确的责任确定,在统一的标准下,对各种细节分辨是非,才会减少无谓的争执,并主动趋于友好,使社区变得温馨安宁。

4、热情对待业主。

对待业主要象春风般的温暖,只要是业主的需要,我们都要尽力地给予帮助,不管是份内儿的还是份外的。对于份内的事,我们义不容辞。对于份外的事,我们要根据解决问题的难度给予指导性意见,小问题协助处理,较大问题指出处理方向和处理方法。对于业主要求我们处理的问题,可以酌情收费。

5、微笑服务、礼貌侍人,推行普通话交际方式。

虽然永美家园主要的服务对象是永年人,永年话听起来说起来都会觉得亲切,但做为一个规模小区,应该是开放的,能够迎纳八方来客,适应不同的人群,所以对于整体业主来说更需要一个包容宽厚的交际环境,推行普通话,就是物业部由封闭走向开放的一个标志性信号。厚实的管理工作,是需要通过不断的交流去实现的,而所有的交流,语言占着绝对的比重。我们不但要面对永年,还要面对邯郸、面对河北,甚而面对全国。

6、精心管理,细致工作,周到服务。

进行得有条不紊。还要有高尚的职业情操,有足够的工作热忱,有与工作环境及技术要求相一致的操作能力,有想人之所想,一切服从业主整体利益的全局观念,才能在实际工作中,时刻顾全大局,做好个别业主的思想疏通工作。

六、活动程序:

第一阶段:发动宣传阶段201x年11月1日——10日。

本阶段的主要目的,是为了让广大业主、物业服务人员,以及与物业相关的地产销售人员,明确本次活动的意义和目标宗旨。

1、会议启动。

举行声势浩大的“优质服务月”启动誓师大会,全员参加。说明本次优质服务月活动的必要性,活动主旨及想要达到的目的,与各单位的主要负责人签订严格按照优质服务月活动方案进行贯彻执行的责任状。

2、造势宣传。

在小区各主要路口、假山及小电子屏打出标语:

永美家园是我家,优质服务你我他;。

微笑服务暖人心,咱与业主一家亲;。

拥有物业就享受服务,物业服务不可分;。

交费是您的份内责任,服务是我的职业范围;。

树立法制观念,严格执行制度;。

分工明、责任清、帮与助、法和情、增友谊、树新风;。

以我的诚心换您的放心,以我的用心换您的省心;。

永美是全体业主的家园;。

我服务,你交费,天经地义;。

室内您私有,室外归大家,谁的问题谁负责。

3、利用电子屏、公告栏等信息渠道,大张旗鼓地宣传优质服务月活动的宗旨、目的和要求。

4、每户发放优质服务联系卡,供业主监督及评价。

第二阶段:初步实施阶段(201x年11月11日——20日)。

本阶段的主要目的是为了修正性地实施提前酝酿的工作程式,并收集业的反应,为大面积深入实施活动积累经验。

1、建立业主建议箱。

每位业主都可以参与本小区的和谐共建的管理,对物业服务提出具体的。

工作要求。但所有意见都须有业主的物业编号、签名和联系方法才算有效,证明意见可以拿到桌面上来讨论,而不是泛泛而言的牢骚话,或者查无实据、真假难辨、捕风捉影、信口开河的低质量信息。对于经过论证确实对小区益且根据客观条件可以实施的意见,将根据相应的效用给予一定的声誉或物质奖励。对于提出的问题明显可以改善服务质量,指正物业服务存在缺点的,物业部会适时予以纠正。

2、宣传物业服务界线和服务标准,以及各项管理制度。

采用电子屏滚动宣传、物业服务知识问题答等形式,融合物业服务部和广大业主参与,使分工观念逐步深入人心。争取让每一位业主明白,物业服务范围和个人负责范围,确立明确的责任观念。

3、编制并试实施物业服务和各项工作细节标准。

4、设立社区管理议事厅,供即将成立的社区管理理事会研究工作之用。

5、建立为老年活动中心,配置相应的游艺设施,并成为社区各种文化活动的主要场地。

第三阶段:深化实施阶段(201x年11月21日——201x年12月20日)本阶段是对经过初步实践证明可行的工作方式,进行巩固性规范,对业主提出的建议和意见进行消化吸收后做为新内容充实到活动过程中来。争取在经过本轮活动消除与业主间的隔阂,有目的地争取业主对物业服务工作的认可。

1、继续巩固在初步实施阶段的各项宣传工作和深入实施工作细节标准化。

2、筹划成立由德高望众业主组成的社区管理理事会,起码推举出业主代表,可以在重大事项上参与意见和帮助协调业主间的关系。

3、通过业主投票和事实证明等形式,举办小区文明家庭评比,年底选出“和睦家庭”“孝敬家庭”和“模范家庭”。

4、推行小区文化培育,进行有奖征文、举办活动、成立小区内部社团等形式,推行有自己特色定位的物业服务体系。

5、对业主进行逐户分析,找出矛盾点和需求点,实施个性化的服务,并在服务过程中消解矛盾,增深感情。

总结和整理阶段(201x年12月21日——201x年12月31日)。

1、总结经验,整理材料。

各部门将在优质服务月实施过程中的所有好人好事、工作成绩、积累和修正的问题,分门别类地进行梳理;对形成标准化、程序化的材料进行积累。

2、重新审视,吸取教训。

通过反复研究在工作中出现的问题和处理方式是否得当,每一件事情的处理对于本次活动的推进意,衡量工作中对业主的心理影响,对于确实对于业主或者业主与物业服务的工作配合产生误解的,要进行弥补性的处理。

3、内部“服务之星”评比,做为年终奖励依据。

4、形成《永美家园优质服务文卷》。

七、结语:

此次活动的主要目的,不是仅仅为了一个月的优质服务,而在于利用这个契机促使物业服务工作有一个质的飞跃:超越原有局限,打破思路常规,把“暖心工程”、“阳光工程”送到千家万户,让永美家园的物业服务成为一种标志,让永美家园小区成为永年县宜居榜样。

志愿服务活动方案

根据中共xx县委宣传部、xx县精神文明建设办公室关于印发《第二十九个“国际志愿者日”志愿服务活动总体方案》的通知(岳委宣发[xx]44号)要求,结合我局工作实际,制定如下工作方案:

带队领导:

工作人员:

感恩奋进作贡献,志愿服务我先行。

深入xx社区区域,对乱丢果皮纸屑、随地吐痰、乱涂乱画等不文明现象开展劝导,引导广大群众维护公共环境的文明习惯;深入村改居区域、老旧小区院落等区域,全面清理城市街面、立面、“脏乱差”死角等,开展清除杂草、擦拭雕塑、铲除小广告等志愿服务活动。活动人员通知、与xx社区工作人员联系由叶茜负责;现场照相、信息报道由王新斌负责。

(一)统一思想,提高认识。“国际志愿者日”是我局为贯彻落实《xx县第二十九个“国际志愿者日”志愿服务活动总体方案》的一项重要举措,亦是我局根据实际开展的一项重要的志愿活动,相关人员务必要高度重视,切实开展好此次活动。

(二)积极主动,相互配合。参与人员要服从安排,相互协调配合,积极主动投身到此次活动中去,确保此次活动顺利开展。

(三)大力宣传,扩大影响。大力宣传志愿服务相关知识以及在活动中涌现出来的感人事迹和典型事迹,并注重信息收集并及时报送。

xx年12月5日。

xx社区各居民小区。

志愿服务活动方案

20xx年3月1日-20xx年3月31日。

1、成立临淄八中志愿者协会,公开招募志愿者。

学校团委将以班级为单位公开招募、自愿报名,并做好志愿者的选拔工作,同时也作为优秀团队员的考核工作。学校将组织志愿者围绕文化活动、公益劳动、植、浇树、帮助特困生、绿化校园等方面开展志愿服务活动。通过开展志愿服务,弘扬志愿精神,培养学生的公民意识、奉献精神和服务能力。

2、利用国旗下讲话进行思想教育和各项活动发动工作。

3月2日学校宋校长国旗下讲话时将以“学雷锋、扬美德,明荣知耻”为主题展开思想教育工作和发起“向雷锋同志学习”的号召。3月9日,学校益学芹校长国旗下讲话将以“为祖国添一片绿”为主题,宣传爱护环境,并对学生的日常行为规范提出要求。学校团委将利用学生会的例会和团队员的思想教育会,进一步加强学生学生的服务意识和奉献精神,做好“雷锋在我身边”活动的开展。

3、开展“特困生”的帮扶工作。

学校将对“特困生”进一步审核,真正评选出需要帮助的部分学生。学校团委将与学校党支部联合组织党员、团队员对我校特困生的捐款活动。切实帮助家庭困难家庭解决实际问题,使帮扶对象切实感受到关心和温暖。

4、开展到敬老院和社区志愿活动。

学校团委将组织志愿者和优秀团队员到附近敬老院开展帮老人做一件事,和老人谈心等活动。深入社区开展对困、残家庭扫院子、打水等活动。积极开展尊老爱幼、帮孤助残的宣传工作。要动员中小学生与当地孤寡老人结成对子,把敬老院建成青年志愿服务基地,定期开展服务。

5、深化“雷锋在身边、同做志愿者”校园树新风活动。

学校各班要以“雷锋在身边、同做志愿者”为主题,立足校园,积极开展学习雷锋活动。可以通过开展主题班会、手抄报报、校园之声、橱窗等形式大力宣传、发动,培养学生热爱祖国、热爱家乡、热爱校园、关心集体,无私奉献的崇高品质,使雷锋精神深入人心,树立正气,优化校风、班风。特别是广大团员同学更应该积极带头,充分体现出团员的先进性,为团徽增光采。活动期间要求每一位学生为自己的老师和家长做一件自己力所能及的事。各班团、队组织要把学雷锋精神立即落实到行动中,切实推动校园精神文明建设。

6、开展环保宣传志愿活动。

学校将深入实施“生态家园绿色使者”的志愿活动。从勿折一枝、勿掐一叶、勿踩一草做起,八中志愿者将在“3.12”植树节期间积极参与学校组织的为树木浇一点水、护花种草等的一些列生态环境的实践活动,使广大学生牢固树立环境保护、节约资源、抵制污染的意识,真正把热爱自然、保护生态、改善环境的理念转化为自觉行动。

各班要组织学优生广泛开展“一帮一”帮扶、教师“学雷锋综合包班”等形式的学雷锋活动。从教会后进生一个题、一门学科着手,真正为后进生和薄弱班级的整体成绩提上来。教师要深入班级开展活动,通过活动增进师生之间的感情与友谊,为创造和谐班级、和谐级部、和谐校园打下坚实的基础。

第一周:

1、成立临淄八中志愿者服务队。

2、利用升旗、班队会发出向雷锋学习的倡议。

3、利用橱窗、手抄报做好雷锋精神的宣传。

4、学校特困生的统计。

第二周:

1、利用升旗、班队会发出绿化环境从我做起的倡议。

2、为学校的每一株树木浇一次水。

3、优等生和后进生结对子,党员与薄弱班级结对子。

第三周:

2、到附近社区捡白色垃圾和清扫八中周围道路。

3、组织团队员及党员为特困生捐款。

第四周:

1、活动总结。

2、整理活动资料。

1、加强领导,精心组织。

各班要高度重视本次志愿服务活动的重要意义,结合学校实际、制定切实可行的方案、精心组织、周密部署,确保此次志愿服务活动取得实效。

2、做好宣传,务求实效。

各班要以求真务实的精神,从实际效果出发,安排好志愿服务活动期间的各项宣传动员工作,做到有计划、有落实、有氛围;要引导广大团员青年自觉树立“学习雷锋精神”的意识,从小事做起,从现在做起,从自我做起,从身边做起,积极参与学校的这次大型活动,弘扬社会主义道德风尚。

3、长期开展,重在实践。

各班要以此次系列活动为契机,积极探索志愿服务和绿化环境的有效途径,建立健全志愿服务和绿化环境的长效机制,推进志愿服务活动实现可持续发展。

社区服务活动方案

为扎实推进城市文明志愿服务活动,加快空巢老人居家养老事业发展,提高老年群体保障服务水平,进一步提升市民素质和城市文明程度,促进和谐社会建设,根据中央文明办、民政部关于“百万空巢老人关爱文明志愿服务行动”有关要求,结合实际,特制定本实施方案。

一、指导思想。

深入贯彻落实科学发展观,弘扬志愿服务精神,关注社会养老事业,改善空巢老人生活质量,大力弘扬中华民族尊老爱幼、助人为乐的传统美德,推动形成良好社会氛围和融洽人际关系,让老年人老有所养、老有所依、老有所盼、老有所乐,不断提升市民文明素养和社会文明程度,扎实推进全国文明城市创建,为开创一力社区新局面提供强大的精神动力和良好的社会环境。

二、活动内容。

我社区关爱空巢老人文明志愿服务行动以“温暖空巢老人、倡导文明风尚”为活动主题,以辖区高龄空巢老人为服务对象,精心构筑以政府为主导、社区为依托、志愿服务站为纽带的关爱空巢老人志愿服务体系,组织志愿者采取结对帮扶的办法,为高龄空巢老人提供生活照料、健康保健、心理抚慰、应急救助、法律援助等服务,努力为空巢老人提供居家养老新型服务。

1、实施“关爱老人送服务”活动。以健全完善十项服务为抓手,实行“一对一”或“多对一”的服务模式,积极提供包户、定期、接力式志愿服务,不断提高关爱空巢老人综合服务能力。定期到老人家敲门问候,照顾老人日常生活,提供生活服务;定期陪老人聊天交流,开展老人心理疏导,提供精神服务;每逢民间传统节日,陪老人过节联谊,提供亲情服务;定期为老人体检,建立健康档案,提供保健服务;听取老人有关问题的反映,依法进行调处,提供法律服务;宣传应急处置知识,落实突发事件防范措施,提供应急服务;定期组织老年文体健身活动,提供健身服务。

2、实施“文明礼仪孝为先”活动。围绕全市文明素质提高工程,利用老年大学、社区市民学校等平台,借助各级专家学者和志愿组织,开展多种形式的宣传教育活动,推广文明礼仪,广泛普及志愿服务理念,倡导孝心敬老传统美德,努力营造关注、支持、参与空巢老人文明志愿服务氛围。对空巢老人重点宣传党和政府对老年人有关优扶政策、科学文化知识和健康生活理念,不断丰富他们的精神文化生活。开设健康知识大课堂,普及卫生知识,有针对性地进行心理咨询和心理疏导,帮助老人解开心结,保持乐观健康的生活观念。定期举办法律知识讲座,及时为空巢老人提供司法援助。利用中秋节、重阳节等传统文化节日,举办“孝道”讲座和理论研讨,推进“孝”文化建设。

3、实施“爱心爱老志愿者”活动。建立健全志愿者注册登记管理制度,采用社会公开招募和组织招募相结合的办法招募志愿者,逐步形成由长期志愿者和短期志愿者、专业技术人员志愿者和非专业技术人员志愿者等组成的多层次队伍结构。按照“就近结对、帮扶有力”的原则,建立一批相对稳定的注册志愿者骨干队伍,实现志愿者、服务对象和活动项目的有效对接。共产党员和共青团等带头加入志愿者队伍,每年抽出一定时间参加志愿服务活动。健全完善志愿服务管理和指导机构,整合各类志愿者队伍,促时志愿服务活动健康发展。同时,对招募的志愿者根据志愿服务对象的实际需要,实行分层施教,重点对职业道德教育、普及志愿理念和相关专业技能等方面的集中培训,不断提高文明志愿服务水平。

义工服务活动方案

各义工团体组织,义工朋友们:

今年是纪念毛泽东同志发表“向雷锋同志学习”题词50周年。雷锋精神继承了中华民族的传统美德,反应了社会主义道德的本质要求,是社会主义核心价值的生动展现。50年来,一代又一代人响应号召投身于学习雷锋的崇高事业,“学习雷锋好榜样”被广为传唱,“助人为乐,无私奉献”的雷锋精神被大力弘扬,“雷锋家乡学雷锋活动”风生水起。为贯彻落实党的十八大关于深化群众性精神文明创建活动,广泛开展志愿服务的要求,我们将在3月1日至31日期间,集中开展学雷锋义工服务系列活动。特倡议如下:

各义工团体要积极行动起来,组织和动员更多的义工加入到本次服务活动中来,因地制宜开展贴近群众生活需求的帮困解难、应急救助、便民利民的民生服务,开展文明礼仪、维护秩序、保护环境的社会服务,开展面向孤独老人、留守儿童、进城务工青年、残疾人等特殊群体的关爱服务,切实为人民群众做实事、做好事、解难事,争做弘扬雷锋精神的先锋和表率,推动学雷锋活动常规化、机制化、规范化、社会化。

广大义工朋友要努力践行“奉献、友爱、互助、进步”的义工服务精神,积极参与形式多样的义工服务活动,争做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者和绿色益阳的建设者,用实际行动为建设文明和谐家园贡献自己的智慧和力量,大力促进团结友爱、和睦融洽的良好社会风气的形成。

为整合资源,优化资源配置,市义工办将搭建平台,统筹协调,通过加强各团队之间的信息交流,促进资源共享,丰富活动内容,避免活动单一式、同质化,杜绝过多义工服务资源集中在某一服务群体、同一服务区域的现象,进一步形成合作合力,扩大活动影响力,让更广大的人民群众得到实惠。

义工是城市文明的象征,是展示市民文明形象的重要标尺。积极争创全国文明城市,是每一个市民的共同愿望。我们既是城市文明的创造者,更是城市文明的受益者,让我们在义工旗帜下汇聚集结,用你的双手扶弱助残、用你的智慧服务社会、用你的行动传播爱心,让我们共同用心灵去谱写爱的乐章,为益阳的文明进步作出自己更大的贡献!

我们期待您的热情参与!

衷心感谢您的大力支持!

益阳市义工工作领导小组办公室。

共青团益阳市委。

2013年2月22日。

义工服务活动方案

这是我第三次去敬老院做义工服务,此次敬老院义工服务活动之行,旨在慰问敬老院的孤寡老人,让他们感受社会大家庭的温暖,给他们送去一份关爱和温暖。老子曾说到做人儿女的一境界:老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼;要做到这种境界不是那么容易的,但是一些小小的关爱,我们确是可以做到地;尊老敬老是中华民族的传统美德,然而,社会经济突飞发展,竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落,是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家,得到了家的温馨,爱的呵护。

当我一进门,看着年迈孤独的甚至是身患疾病的老人们时,心里的第一个感觉是:难受!虽然以前去过农村条件差的敬老院,知道那里的环境和那里那些老人们多是无子女又年迈的老人,身体也是不大好的;这次去敬老院,我以为那些老人会是像敬老院官网里看到的那样幸福地颐养天年的,但当我看到现实的情况时,当有老人告诉我说他们常吃不饱,吃的食物也没什么营养时,心中是一种难以抑制的心酸,那些为儿女操劳了大半生的老人们,如今却在应该安享晚年时来到敬老院。

活动中,或许他们对我讲话的口音不熟悉,或许他们在交谈中老走神,也或许他们耳朵不好使,但我们都耐心地和他们慢慢地说,关切地问他们现在有什么需要及现在的生活状况,亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”。也许长时间的孤独让他们有一些封闭,要融化这层隔阂需要时间,也需要关怀。我开始和老人交谈,先相互熟悉,但其后的沉默也令人窒息,有些尴尬,我想让老人们谈一谈他们的过去,以前的成就等,但是他们却是保持沉默,也不知道是我不该问,还是他们不想说,或是他们甚至没听清我的问题,这事令我特郁闷。

此外组织者还为老人们安排了节目,以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、一点温暖。个唱,合唱还有邀请老人和我们同唱革命歌曲更是把气氛推到了高潮,有几个老人唱歌还挺厉害的,这或许达到了胡书记提出的“老有所乐,老有所成”吧。

考虑到老人的作息时间,活动的时间很快就结束了。和老人道别时,老人们很感谢我们的关心慰问,全部义工合影后,我们踏上了回程的路途。

通过这次敬老院义工服务活动,我相信一起的同学们将会更加的关注老人,会在以后给他们更多欢乐,祝福,也会更加珍惜自己身边的老人。我希望我们社会的每一个人都能关爱老人,关爱他人,能从身边的小事做起,奉献自己的一份爱心,将“服务社会,快乐自己”的义工服务宗旨贯彻到底;另外,以我所见我觉得我们的社会要到达到“老有所养,老有所依,老有所乐,老有所为”的状况,路还很遥远啊。

这次的活动组织者组织的很不错,即让老人得到了欢乐,又让我们知道如何与老人交流。令我遗憾的是:我和老人交流的并不是很好,看来我的交际能力有待提高啊。

志愿服务活动方案

志愿服务体现着公民的社会责任意识,是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践,是现代社会文明程度的重要标志,是新形势下推进精神文明建设的有效途径。开展志愿服务活动有利于在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系,增强和谐因素,促进公平正义,维护社会稳定;有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范,提高公民思想道德素质,把建设社会主义核心价值体系的任务落到实处;有利于充分发挥群众的主体作用,激发群众的参与热情,为精神文明创建活动注入新的生机与活力。为了整合壮大城区文明志愿者队伍,不断完善城区社会服务体系,建立志愿服务社会化运行模式,同时,在现阶段进一步深化创建省级文明城市工作,培育具有影响的创建工作特色,特制定《关于整合壮大城区文明志愿者队伍开展志愿服务的活动方案》。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本,贴近实际,贴近生活,贴近群众,广泛普级志愿理念,大力弘扬志愿精神,推动志愿服务有一个新的更大发展,使更多的人成为志愿者,使更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者,成为社会主义精神文明的传播者、实践者。

1、活动由市文明办牵头并与团市委、市妇联、市总工会联合实施,各有关部门、群众团体、市直单位、学校、社区具体组织,党团员带头,广大市民积极参与。

2、按照统一招募、统一组织、统一管理、统一布署、统一行动的“五统一”模式,对现有的文明志愿者队伍进行整合壮大,市文明办牵头与团市委、市妇联、市总工会统一组织,协调、管理全市志愿服务活动。团市委、市妇联、市总工会、市教育局、各社区分别按类型招募志愿者组成共青团志愿服务队、妇联志愿服务队、工会志愿服务队、学校志愿服务队,各社区负责招募本辖区各单位和社会人员志愿者,分别组成社区志愿服务队,各服务队可按一定的形式分设若干个小组。所有服务队均由市文明办进行注册,并授予志愿服务队队旗、志愿者微章。

3、各服务队要迅速成立活动领导小组,定期研究部署志愿服务工作,建立健全开展志愿服务活动的各项有关制度,加强管理。

(一)普通性志愿服务:包括交通协勤、城市卫生、治安巡逻、帮困助弱、便民利民、文明劝导、文明知识宣传、献血捐髓等服务领域。

(二)专业性志愿服务:包括医疗护理、法律援助、家教服务、就业辅导、外语翻译、驾驶服务、文体娱乐、家电维修、社会调查、应急救援、大型活动服务等服务领域。

1、宣传发动。

8月25日至9月3日为宣传发动阶段,城区各单位要大力开展宣传发动工作,要结合创建省级文明城市工作进行市民文明素质教育市文明办、团市委、市妇联、市总工会要搞好组织指导和督促。

2、报名登记。9月4日至9月15日为报名登记阶段,各服务队做好报名人员登记工作,通过发布服务项目、开通网络渠道、实行现场招募等方式发动广大市民踊跃报名,城区各单位要积极响应、配合,要仔细填写好《洪湖市城区文明志愿者登记表》。

3、活动方式。以志愿服务队(或小组)组织活动为基本形式,各志愿者服务队和小组负责人要做好组织管理工作。城市卫生、帮困助弱、信息咨询、医疗护理、法律援助、家教服务、就业辅导、外语翻译、驾驶服务、文体娱乐、家电维修、社会调查、便民利民、文明劝导、文明知识宣传、应急救援、献血捐髓等平时由服务队和小组自行组织,大型活动服务、交通协勤、治安巡逻等服务的活动时间、范围、人员由有关部门、单位和服务队统一协调,有关服务类别需要统一组织的根据情况而定。

4、举行授旗仪式。9月下旬在荷花广场举行“创建文明城市,参与志愿服务月”启动暨文明志愿者服务队授旗仪式,全面掀起创建省级文明城市文明志愿者服务热潮。

5、开展主题活动。紧紧围绕市委、市政府各个时期的工作重点,紧密结合群众的生产生活需求,广泛开展各类志愿服务活动。各文明志愿者服务队要积极响应市委、市政府的号召,自觉参与全市统一组织开展的“创建文明城市、参与志愿服务”主题月、“创建文明城市、美化我们家园志愿者在行动”环境卫生大扫除、“做文明市民、文明乘车、文明行路”等集中活动。同时,各服务队还可自行组织开展形式多样丰富多彩的文明志愿服务活动在弘扬社会道德风尚、和谐人际关系、维护公共秩序等方面发挥积极的促进作用,如:开展以“扶贫帮困、助残孝老”为主题的志愿者行动;以“学文明礼仪,创文明城市,做文明市民”为主题的市民素质教育活动,引导广大群众形成“尚公德、讲诚信、重品行、扶正义、助弱困”的文明风尚。文明志愿者要用自己的专业技能、热情的服务,树立和展示文明、和谐的洪湖城市形象,成为“文明洪湖”一道靓丽的风景线。

(一)工作目标。

1、自愿者注册人数占城市总人口的比例要在10以上,各服务队要组建1000人以上的自愿者队伍各有关部门、群众团体、市直单位、学校、社区要做好发动和报名工作;各级党政领导和政府机关工作人员要以普通市民身份,积极参与创建文明城市文明志愿者服务活动,要实行党政机关文明志愿者全覆盖。

2、经常性志愿服务活动的普及率要大于80,专业性志愿服务活动的普及率要大于60各单位要兼顾两个普及率发展志愿者。

3、市民对志愿服务活动的认同与支持率要大于90,要营造浓厚的宣传和活动氛围,鼓励市民踊跃参与大型社会活动志愿服务。

(二)工作要求。

1、提高认识,加强领导。广泛开展志愿者服务活动是一项直接面向广大市民的教育实践活动,涉及面广,要求很高,也是当前深化我市文明素质教育和建设“文明城市”的有效载体,更是进一步深化文明城市创建工作的重要举措,各部门、群众团体、单位、学校、社区要把组织志愿者参与活动,作为加强思想道德建设的重要任务来抓,列入重要议事日程,制定工作计划,落实保障措施,确保各项活动落到实处。

2、细化任务,明确分工。各志愿者服务队要按照方案认真做好活动策划、组织、启动、管理、分工、协调、监督和宣传工作,制定主题活动月实施方案,于9月15日前将实施方案报市文明办。

3、充分发挥群团社会组织的作用。共青团、妇联、工会等各类群团社会组织及学校、社区要充分发挥各自优势,不断壮大志愿者队伍,精心设计形式多样的志愿服务项目,激发人们参与志愿服务活动的热情,积极服务文明城市创建,充分发挥志愿者在文明城市创建中的生力军作用。各部门、群众团体、市直单位及学校、社区建立的文明志愿者队伍要形成地方特色,活动形式多样,内容丰富,有针对性地积积极开展各种主题活动。

4、不断提高志愿服务水平。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,倡导文明向上的社会新风,进一步提升城区志愿者为争创文明城市工作的服务水平。以组织志愿者队伍进行不文明行为劝导、交通行为督导、公共设施维护、绿色家园护卫等活动,以文明语言和行动,劝导、影响和带动公民的不文明行为和习惯的改变,促进形成文明和谐的新风尚,促进形成我为人人、人人为我的社会氛围。

5、建立健全管理机制。各服务队要建立规范的志愿者档案,建立科学的管理和活动机制,稳定和巩固提高志愿者队伍的质量和数量,确保志愿者活动的正常开展。市有关部门将成立督查组,加大对各项主题实践活动的督查力度,及时通报各项活动的进展情况。对走过场、落实不力的单位将通报批评,对表现突出的单位将通报表扬。

延时服务活动方案

全面贯彻精神,坚持立德树人,充分调动广大师生的服务意识,大局意识,立足工作实际,创新工作机制和方法,积极探索各具特色的课后服务工作模式,使学生健康成长,让家长放心、社会满意。做好中小学课后延时服务工作。

(一)明确中小学生课后服务工作的总目标,做好服务工作。

中小学生课后延时服务工作,是针对中小学生在学习日上学和下午放学后存在接送难等问题,利用中小学校在管理、人员和资源等方面的优势,在学校规定的课程教学之外开展的`有利于学生健康成长的便民性服务措施。课后服务的总目标是做到中小学生“早到可进校、进校有事做、做事有指导、晚走有管护”。

(二)加强对课后延时服务的管理,责任到人。

学校高度重视学生课后延时服务工作,切实加强组织领导,责任到人,设立了课后服务工作领导小组。

组长:郑晓云副组长:亓文苗芃。

成员:石冬梅、张青、邵巍、赵新红、张鲁、尹平、李瑭、乔锋、李颖、刘梅、于洁。

学生是否参加课后延时服务,由学生家长自愿选择,事先充分征求家长意见,主动向家长告知服务方式、服务内容、安全保障措施等,建立家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。家长提出申请,经审核同意后,学校向家长明确双方职责和课后服务有关事项,由学校统一组织实施。经学校研究决定,下午课后延时服务放学时集体放学,请家长在止步线接孩子。接孩子的时间,一、二年级分为3个时间点,分别是4点、5点、5点半,三至六年级分为2个时间点,分别是5点、5点半。

课后延时服务工作坚持教育性、科学性和安全性相统一的原则,以促进学生身心健康成长为主题,以组织丰富多彩的活动为主线,以学校教师为指导和管理主体,合理安排服务内容,切实发挥各方力量的作用。

建立健全课后延时服务安全管理制度,对参加课后延时服务的学生切实负起安全管理责任。加强对师生安全意识教育,配备数量足够的值班人员,明确警卫和课后延时服务人员责任,强化门卫登记管理制度,制定并落实严格的考勤、管理、交接班制度和应急预案措施。

服务月活动方案

为进一步弘扬雷锋精神,践行社会主义核心价值观,充分发挥文明单位的示范带动作用,在全局形成良好的道德风尚,为气象现代化发展营造良好的社会道德氛围,现提出如下实施方案:

以党的xx届三中、四中、五中、六中全会精神为指导,以社会主义核心价值体系建设为主线,以提高干部职工文明素质、提升气象文明程度为着力点,形成“学雷锋做好事,人人争当志愿者”的良好社会人文环境。

结合单位实际,围绕主题创新形式、丰富载体,号召广大干部职工参与内容丰富、形式多样、富有实效的学雷锋志愿服务活动,积极实践“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神,推动省局志愿服务活动持续健康发展。重点开展好“六项”活动。

(一)围绕绿化美化开展志愿服务行动。以“创优美环境”为要求,组织全体干部职工集中整治省局大院及周边环境卫生,推动建立清洁卫生的长效机制。结合保护母亲河、植树节、世界气象日等公众主题活动日,宣传生态文明观念和环境保护知识。组织干部职工开展植树、认养绿地、捡拾白色垃圾、低碳环保宣教教育、节能减排等美化环境、保护环境活动。

(二)开展网络文明志愿服务行动。组织志愿者从我做起,规范网上行为,培养文明上网的良好习惯。加快发展和壮大网络文明志愿者队伍,利用qq群、微信群等平台,及时发布“学雷锋”志愿者或志愿服务团体典型事迹,积极传播文明健康正能量,推动形成积极、健康向上的网络文化环境。

(三)开展关爱留守儿童志愿服务行动。以“大手牵小手爱心助成长”为主题,结合“第一书记”工作,着力开展关爱留守儿童“牵手行动”志愿服务,针对留守儿童思想品德、学习教育、安全自护、身心健康等方面的需求,开展亲情陪伴、自护教育、爱心捐助等志愿服务。

(四)开展岗位学雷锋志愿服务行动。立足本职岗位,深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”,通过开展文明服务、微笑服务、科普宣传和“送科技下乡”等活动,组织青年志愿者将气象科技信息送到社区街道、田间地头,树立文明“窗口”形象,展现气象行业风采。

(五)开展党员志愿者志愿服务活动。落实直属机关党组织和在职党员到单位所属社区和居住地社区进行实名注册;落实党员志愿者与社区居民和社区志愿服务项目的对接,鼓励和引导广大党员立足本职、结合实际、多方位参与社会科普宣传、文明创建、环境保护等志愿服务活动。

(六)开展“全民健身、健康生活”文明健身活动。组织文化体育志愿者,利用省局的文体设施,在工作之余组织广大干部职工积极参与篮球、羽毛球、乒乓球等健身活动。通过举办健康知识讲座,开展全民健身活动,广泛宣传倡导健康生活方式,在全局形成崇尚健身、参与健身、追求健康文明生活方式的良好氛围。

(一)提高认识,加强领导。各单位要把志愿者服务活动作为一项长期性、重要性工作认真部署落实。本年度内,各单位要组织本单位志愿服务分队至少开展一项志愿服务活动,各分队间可联合开展。要切实加强志愿服务工作的组织领导,真正做到“单位有人管、人员有注册、活动有组织、工作有登记”,要把资料建设作为一项重点工作切实做好。

(二)部门配合,形成联动。各单位按照工作的安排部署,切实负起责任。志愿服务的工作情况将作为年度目标考核复查的一项主要依据,对组织不力、虚以应付的单位,给予通报批评。

(三)选准载体,注重实效。各单位要切实负起责任,制定详细工作方案,明确任务、时间节点、工作要求和责任,严格督导,切实抓好工作落实。充分发挥各部门人员、职能特点和资源优势,不断拓展和创新活动载体、模式,从而使志愿活动抓出实效、形成特色、创出品牌。

(四)全民发动,共同参与。要采取各种方式,在全局大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。要坚持做到志愿服务“公务人员带头、文明单位带头”,激励广大干部职工不断增强社会责任感,积极参与到志愿服务活动中来。

(五)检查评比,总结表彰。省局文明办根据《山东省气象局志愿服务支队暂行管理办法》进行督查检查,对各单位志愿服务部署落实情况和活动实际成效进行检查评比。在山东气象网和山东气象文明网上开设栏目及时推广志愿服务好的经验、好的做法,大力宣传先进典型和感人事迹,推动志愿服务活动深入开展。

服务月活动方案

培养个人修养,提高岗位综合素质。

加强服务意识,打造亲和力服务氛围

1、酒店最美笑容活动举行时间:20xx年第一季度

2、酒店微笑服务评比对象:酒店全体员工

3、酒店微笑服务评比形式

a、每天宾客意见反馈。

(1)主要由客人意见表收集及顾客向管理层反应为主

(2)二线部门,由一线部门员工评选,如有客人反应一并加入考核。

b、酒店管理层意见收集

(1)每天mod值班,若发现有较好或较差现象,于第二天报与早会

(2)每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象,应及时记录。

c、最美笑容宣传与公布

(1)光荣榜。各部门在宣传栏制作光荣榜,可将部门内的关于微笑服务的典范事迹进行宣传并配员工近照。

(2)宣传。制作微笑服务宣传标语,粘贴于各部门员工通道等区域(微笑吧,让你的生命绽放花朵;微笑是阳光,融化人们脸上的寒冰等)以提醒员工微笑服务。

(3)每周评选出的“最美笑容”可佩带笑脸胸牌一枚(网购,10余个左右)。

4、实施步骤

第一阶段:各部门培训“最美笑容”基本运作方法

第二阶段:各部门培训微笑服务的基本标准要素

第三阶段:执行实施:即日起--- 3月31日。

第四阶段:表彰大会:4月初

1、评选期间无违纪,无投诉

2、微笑服务,礼貌用语(如:离客人3米主动微笑致意,能将声音、眼睛、身体与微笑相结合)

3、服务态度积极,遇到问题不推卸,不逃避

4、服务个性化,即使暂停手头工作也全力为客人提供帮助

5、注重个人形象及淡妆上岗的专业形象

1、待定。

2、获得荣誉证书,并在员工通道制作大型光荣榜,公布姓名配近照

3、获得“最美笑脸”荣誉称号,可作为年度优秀员工评选依据之一

三服务活动方案

一、指导思想:

社区服务和社会实践是时代的呼唤,是加强社会主义精神文明建设的必然要求,也是当代青少年学生“展现自我,服务社会”的重要载体。为进一步加强学校与社会的联系,使学校教育走向社会、服务社区,使学生真正到社区体验生活、感受社区教育,学校决定组织全校的学生到社区参加服务活动,促进学校与社区的精神文明建设,以达到相互学习、相互促进、共同发展的目标。

二、活动目的:

在社会生活中体验,把为社会服务作为“岗位”,通过慰问孤寡老人、与幼儿园“手拉手”、打扫卫生、护林防火等活动,体验面对工作时的心情和责任、工作过程中的辛劳和情感、工作完成后的情趣和收获,获得服务他人、服务社会、实现价值的真实感受,明白做一个合格公民的道理,养成文明礼貌、团结互助、诚实守信、遵纪守法、珍惜劳动成果的品质,学会适应不同生活环境、用自己的双手创造美好生活的本领。

根据学生的特点和需要选择活动主题,每月组织学生以小组的形式开展一次社区服务活动。

1.12月4日到孤寡老人家慰问。分慰问老人组、清理卫生组。班主任负责安排好学生的分工,要事先分好组讲解好每个组的目的任务,慰问老人组要通过帮助老人做一些力所能及的日常生活琐事,与老人聊天、闲谈,力求真正消除老人生活中的无聊与寂寞和后顾之忧,使同学们真正能了解和认识老人,虚心听老人谈人生经验和做人的道理。清理卫生组要帮助老人打扫好环境卫生,培养学生爱劳动的技能和习惯。

2.12月16到幼儿园搞“手拉手”活动。分打扫环境卫生组和助人组。打扫环境卫生组要帮助幼儿园打扫好环境卫生的劳动,用自己的辛勤劳动改善幼儿园的环境卫生状况,培养学生爱劳动的技能和品德。助人组要帮助小朋友做事,增进他们之间的友谊,相互感受其中的快乐,培养学生尊老爱幼的好品格。培养学生乐于助人的好习惯。

3.12月25日到各村庄清理街道卫生和清除白色污染活动。以小组为单位在组长的带领下进行活动。主要清理卫生死角和村委驻地周边。各小组组长具体负责安排,通过学生的劳动改善和促进村庄环境卫生状况,增强村民讲卫生爱整洁的环保意识,培养学生爱劳动的好习惯和为人民服务的思想,以达到教育学生同时也教育了社区的居民的目的。

4、1月8日做护林防火工作。活动分宣传组和标语组。宣传组主要到各村庄进行林防火宣传工作。标语组负责在道路两侧插护林防火标语旗帜。通过宣传首先自己懂得护林防火的重要性,同时教育全体村民共同努力,真正达到护林防火的目的。

四:活动的总结:

1、进行自我评价和小组评价。

2、写体验日记。

3、评选体验之星。

4、通过红领巾广播站对社区服务活动的情况进行宣传。

玉皇山小学。

三服务活动方案

为构建和谐社区,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,本着志愿性与制约性相结合,无偿性与公益性相结合,组织性与业余性相结合的原则,积极倡导志愿服务精神,大力弘扬助人为乐美德,努力营造“有困难找社区志愿者,有时间做志愿者”的良好氛围,为发展公益事业、完善社区服务、促进社会主义精神文明建设、构建和谐社区作出贡献。开展社区志愿者活动,是弘扬中华民初传统美德和志愿者精神的行动体现,是构建和谐社会、创建文明社区的重要手段。清潭三社区要以“服务社会发展进步,服务社区群众需要”为宗旨,不断拓展服务领域,努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设中具有广泛影响力和社会动员力的特色和亮点。

二、参加人员:

1、社区支部党员。

2、社区全体员工。

3、社区志愿者。

(一)“弘扬志愿精神,争做环境卫士”活动。以社区文明志愿劝导队为主要依托,按社区规模,两个月至少进行一次,每次安排20人以上,主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风,养成良好的行为习惯。

(二)“献爱心送温暖”活动。我社区的自愿者小组,定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。

(三)“小小志愿者”活动。利用寒暑假期间,组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如参与爱绿护绿、白色垃圾清理等活动。

(四)“创平安社区”活动。以现有义务巡逻队为依托,按照义务巡逻队现在工作方式,组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻,促进社区的平安和谐。

(五)围绕特殊日,开展志愿活动:(1)3月5日,学雷锋纪念日,开展阅读雷锋日记、看雷锋电影、惠馨志愿者在行动活动。(2)6月5日,世界环保日。开展环保宣传和创建绿色社区活动,倡导居民“节约一滴水,节约一度电”活动,并组织清扫卫生,清理白色垃圾,清理非法张贴物等。(3)7月1日,建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动,全体党员搞一天义务劳动,号召党员“为党旗添光彩,为社区做贡献”。(4)8月1日,建军节。组织开展拥军服务,慰问军烈属活动。(5)九月初九,重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈,开展“尊老敬老日”活动,如给老年人免费体检,组织老年人参加文体活动等。(6)其他一些社区志愿者活动,如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。

四、活动要求:

1、加强领导,精心组织。把社区志愿者服务活动作为当前社区各项重要工作中的一项,稳步开展,扎实推进。

2、广泛宣传,做好登记。要从广泛宣传入手,认真做好社。

区志愿者的造册登记。

3、调查摸底,选准项目。有针对性地组织好社区志愿者服务活动。

4、加强管理,树立形象。加强对志愿者队伍的管理,做到活动经常开展、队伍不断壮大。社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志,积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨,热心服务,树立良好形象。每次活动各社区都要收集好详细的资料,以及每位志愿者的服务时间、地点、对象等,做到有规则、有记录、有总结。

三服务活动方案

为进一步加强本单位干部职工作风建设,树立电影产业“为民、务实、创新”的良好服务形象,根据上级的统一部署和要求,结合本单位工作实际,制定我单位作风整顿实施方案。

一、指导思想。

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,大力弘扬联系群众、服务群众意识,集中解决电影行业党员干部在思想作风、工作作风等方面存在的问题。通过整顿,使单位作风明显转变,组织纪律明显增强,工作效率明显提高。

二、目标任务。

这次单位作风整顿,主要解决好学风、劳动纪律、工作态度、服务意识、协调互动等几个方面的突出问题:

1、解决干部职工政治敏感性不强的问题,倡导学习新风、树立大局的意识。

2、解决服务不优、办事不力的问题,树立主动服务、热情服务的作风。

3、解决工作不扎实、作风漂浮的问题,树立务实苦干、尽职尽责的作风。

4、解决集体荣誉感和团队意识不强的问题,树立和谐共事、团结拼搏的作风。

三、方法步骤。

活动自5月初开始至9月底基本结束,主要分三个阶段进行:

(一)学习动员(5月1日--5月10日)。

召开单位“三服务”作风整顿工作动员大会,传达上级关于开展作风整顿有关精神,部署单位作风整顿工作,制定具体实施方案并上报主管局。

(二)查摆问题(5月11日—5月31日)。

进一步组织干部职工通过自己找、群众提、领导点相结合的办法,深入查找自身在遵守纪律、服务态度、工作效能等方面存在的问题,深刻分析原因。

(三)制定措施及整改落实阶段(6月1日--9月30)。

1、制定整改方案。及时对查找出来的问题进行梳理、分析、归类,本着“有什么问题解决什么问题,什么问题突出,重点解决什么问题”的原则,制定整改措施。

2、着力整改落实。按照先易后难的办法,扎实整改,坚持边学边改、边查边改,重在行动,重在实效。对基层和群众反映强烈的问题,能够做到的,必须立即整改;需要逐步解决的,要积极创造条件抓紧整改;需要有关方面协商解决的,要主动协商,合力整改,以整改的实际效果取信于民。

四、组织领导。

为切实加强本单位作风整顿工作的领导,成立作风整顿工作领导小组。领导小组下设办公室,负责本单位作风整顿工作的组织协调、督办和日常工作。

二0一二年五月九日。

三服务活动方案

为进一步巩固学习实践科学发展观活动的成果,深入开展创先争优活动,提升党员干部推动科学发展,促进社会和谐的能力作风,根据区委《关于在全区党员干部中开展“双千名三服务”主题实践活动的实施意见》的要求,现就在全局党员干部中开展党员干部下基层,服务发展、服务企业、服务群众“三服务”活动制订如下实施方案:

通过开展“三服务”活动,着力打造创新型、实干型、亲民型、清廉型“四型”党员干部队伍,进一步增强审计干部为民服务的理念,进一步强化党员干部的宗旨意识、大局意识和奉献意识,进一步提升人民群众的归属感、幸福感和满意度,真正达到“科学发展大跨越、民生幸福大和谐、能力作风大提升”的目的,为圆满完成“率先实现基本现代化、共建共享幸福新”的目标任务提供有力保障。

二、组织领导及参加人员。

局成立“三服务”领导小组。由局长夏元顺担任组长,成员由班子成员组成,办公室设在局综合科,主任由综合科科长周旭东担任,乔伟为联络员。参加人员为审计局全体党员干部。

根据区里的部署要求和审计局的实际,做到扶贫与扶智相结合,输血与造血相结合,政策资金与技能培训相结合,因人因户地开展结对帮扶活动,为帮扶对象提供政策咨询、市场信息、项目资金、技术服务等方面的支持,广泛开展“四个一”等具有特色的活动,每个党员干部结对帮扶一个特困家庭,为他们在“扶持创业、援助就业、安居乐业、完成学习”等方面至少解决1个实际问题,真正为基层群众做好事、办实事、解难事。

四、活动时间安排。

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