调查报告可以通过问卷调查、实地观察、访谈等方式进行数据收集，从而获取全面的信息。如果你需要借鉴一些调查报告的写作技巧，不妨看看以下范文。
娃哈哈广告战略计划书
随着互联网的迅速发展，企业需要引入网络营销战略，下面就是网络营销战略计划书，请看：
网络营销战略的简介：
网络营销战略(internetmarketingstrategy)是指企业在现代网络营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内网络营销发展的总体设想和规划。以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
方案：
一、战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。如果想了解更多网络营销战略的内容，可以点击公交车身广告发布查看。
二、营销型网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站seo、设计与开发。
三、传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
四、整合传播推广：seo排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
五、数据监控运营：网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
步骤：
第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自己的网站属于营销型的`网站。
第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。
第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统，以此来帮助我们时时主动将发出洽谈，能够及时将有效的流量(潜在客户或意向客户)转换为网上销售。
广告调查报告
幽默广告在西方市场最受欢迎，保健为主题的广告在拉美评分最高，描述现实生活的广告在亚太地区和非洲/中东最有吸引力。
最值得信赖的广告来自于我们信任的人，超过8/10的消费者（83%）表示完全或很相信朋友和家人的推荐。但是信任并不仅指内部圈子。2/3的消费者（66%）表示他们相信其他消费者在网上发布的评论。
品牌的网络渠道也是信誉度很高的广告类型。事实上，品牌网站是第二信任的广告类型，70%的消费者表示完全或很相信品牌网站广告。除此之外，超过半数受访者信任那些自己报名的电子邮件（56%）。
虽然网络广告丰富多彩，但是并没有影响传统媒体广告的信任度。电视、报纸和杂志仍然是值得信任的广告形式。超过6/10的消费者表示完全或很信任电视广告（63%），和xx年比提高一个百分点。报纸广告（60%）和杂志广告（58%）信任度稍有下降，和两年前比下降2个百分点。
对网络广告和移动广告的信任度自xx年保持稳定，近半数消费者表示完全或很信任网络视频广告，自xx年一直保持着48%；搜索引擎广告信任度47%，下降了1个百分点；社交网络广告信任度46%，下降2个百分点。约4/10的受访者信任网络横幅广告，自xx年就一直保持42%；移动广告信任度43%，下降2个百分点。超过1/3的受访者表示相信手机消息广告（36%），下降1个百分点。
信任是一回事，行动又是另一回事。
信任和行动显然紧密相联，但是信任是交易的前提吗？数据显示不总是如此：即使低信任度的广告也能非常有效地推动消费者进行消费。
相信家人和朋友的那些消费者中83%表示会根据这些意见采取行动。相信品牌网站广告的消费者中70%会根据广告推荐购买商品。
但是许多付费广告形式，采取行动的比例超过了信任比例。尤其是网络广告和移动广告。搜索引擎广告的.信任度和采取行动比例分别是47%和58%；社交网络广告的信任度和采取行动比例是46%和56%；手机文本广告的信任度和采取行动比例是36%和46%。
每种广告的信任水平在发展中市场都是最高的，拉丁美洲领先，在19种广告中10种广告信任水平是最高的，大多数是传统媒体广告。非洲和中东在19种广告中7种表现出最高信任度，包括网络广告和线下广告。亚太地区对三种广告的信任水平最高，包括移动广告和手机文本广告，亚太地区消费者表示会受这些广告的影响采取行动。
欧洲消费者对广告最质疑，在19种广告中信任水平都是最低的，欧洲消费者还表示几乎不会受广告影响。
北美的调查结果比较复杂，在19种广告中有9种广告的信任水平低于平均值，包括品牌网站广告；对8种广告的信任水平超过平均值。同时北美也是信任水平高于行动率的地区。
千禧一代（21到34岁）对网络广告和移动广告的信任水平最高，紧随其后的是x一代（35到49岁）。但是千禧一代不仅对网络广告和移动广告共鸣强烈，他们对19种广告中的18种信任水平都是最高的，包括电视、报纸、杂志，他们会受16种广告的影响。
描述现实生活的广告最能引起共鸣，44%的受访者选择。事实上全球各地引起共鸣的广告差异很大。在西方国家幽默的广告更能产生共鸣，在欧洲和北美是最受欢迎的消息类型，分别有51%和50%的受访者选择，但是在其他地区幽默消息在列表上都排在三强之外，在亚太地区和拉丁美洲幽默消息都排在第四位。健康主题关高在拉丁美洲最能引起共鸣。
有些消息能引起广泛共鸣，例如描述现实生活状况的消息受4/10的所有年龄层的受访者欢迎。在美国幽默消息能够引起共鸣，但是不同人群对幽默风格的偏好有所不同，老年消费者更喜欢轻松的幽默，年轻消费者更喜欢讽刺、另类和滑稽的幽默。
不要放弃离线营销策略，网络媒体能提供比线性电视广告更有创意的策略，但是品牌应当根据自身和营销策略来决定选择什么媒介。
设计高度集中的广告，网络广告可以根据各种变量准确接触目标受众。
获得受众保证，50%的网络广告展现量并没被收看过，大部分网络发行商提供受众保证，以确保网络广告接触到目标受众。
根据关键绩效指标进行测量。
广告项目进行中根据品牌提升和销售情况随时进行调整。
整合网络和传统媒体最大限度提高品牌影响力。
广告调查报告
魏都区新兴路与毓秀路。
寻找招牌广告中的错别字，或成语乱改情况，说服店主，及时改正。
走在街头，各类五花八门的招牌广告上，有不少错别字。我们共看了几十家，就发现二十多个错别字。
我们在一些招牌广告上发现的错别字，如卖衣服的将“三国演义”改成“衫国演义”；卖手抓饼的将“两全其美”改成“粮全其美”；理发店将“新形象”改成“新形像”；眼睛治疗中心取意“目明而来”；网吧取名“一网情深”，还有的将“衣”字旁改为“示”字旁等等。像这样的错别字屡见不鲜。有的为了新颖，取意谐音，吸引顾客，故意写错；有的的'确是文化水平不高，以致写错。
我认为，这些错别字的出现有损文明城市的形象，希望有关单位能够积极治理，还城市一道靓丽的风景线。现在，许多小学生刚刚接触汉字，对汉字理解不深，以为招牌广告上的字都是正确的，有的家长每天在街头还教孩子认识一些常用字，以致孩子在学习中会把错别字写在作业上，严重影响用字的规范性和准确性。希望大家都来关注这件事，我们以后看到的是规范书写的汉字，不再出现错别字！
娃哈哈广告战略计划书
按企业和产品广告战略内容分类，可分为俩大优点广告战略。
分企业的广告战略是以提高企业知名度，建立大的品牌形印象，树立企业品牌形象，宣传企业信誉为主要内容的广告战略，一般来说，企业广告战略的重点不是直接宣传其产品，而是通过对企业的规模、业绩、历史、实力、以龙马精神特点的介绍来宣传企业，提高企业的知名度和美誉度。
提高企业知名度的广告战略，要注重广告受众的企业的清晰度、初识度和记忆度。例如，某企业通过一次广告活动，目标市场上如有30%的人初识广告主体的话，那么包括以前对广告主体有清晰了解的人不少于20%，而能有效记忆广告主体的人少与10%。这是通过广告来提高受众对企业的初识度、清晰度和记忆度，进而提高企业的知名度。
提高企业美誉度的广告战略，要注重广告受众对广告主体的认识度、品牌识别度和市场忠诚度。侧重于消费者对企业的好感和信任，在消费者心中树立企业的良好形象，从而对产品的销售起到间接的推动作用。
通常情况下，产品广告战略又可分为品牌战略、差别战略和系列战略。
1、分品牌的战略。品牌战略就是在广告活动中统一品牌的战略。国外某知名的营销学家曾说过，品牌一致性就相当重要，以免消费者从一个市场到另一个市场里会搞乱。这就说明，消费者在选择产品时易购买名牌产品，从现代广告学的角度来看，企业、经销商以及消费者是以不同的牌子来区别商品质量、性能、用途的。名牌商品就标示其质量上乘。所以在广告宣传中，可宣传名牌商品，以名牌商品的知名度扩大企业的竞价提高。同时，统一品牌还可以扩大企业知名度形象带动非名牌产品的销售。这种战略的优点是计划性强，立足于而未来目标发展。将名牌产品的销售优势带到非名牌产品中，进而带动非名牌产品的销售，提高企业的知名度和整体销售业绩。
2、分差别的战略。分差别的战略就是在广告活动中侧重宣传广告产品的特点，强调产品差别的广告战略。企业采用这种广告战略可以从该产品与同类产品的差别入手进行广告宣传。如果产品优质，可侧重宣传产品的质量优势，产品独特，可侧重宣传产品的与众不同，产品更新潮流，可侧重要宣传产品体现了时代潮流。此时，采用产品差别广告战略还可以通过宣传v刹平在原材料上、性能上、设计上、价格上等多种变更来劝说消费者购买。
3、在系列战略。系列战略即将广告活动组合成系列来进行传播的广告战略。现代企业采用这种广告战略必须从整体协调的角度考虑问题，要有计划地将产品组合成一个系列来进行广告宣传，使各种产品之间的广告宣传相互配合，发挥相应得利益彰的效果。一般情况下，在这种广告战略采用相应形式相对稳定、广告内容不断变化新的系列广告宣传方式发挥品牌价值。
广告调查报告
汉是世界上最古老的文之一，也是世界上使用人数最多的文。汉的数量很多，总数约6万个，常用约6000个。汉有悠久的历史。目前发现的最古老的汉，是距今3400多年前的甲骨文，它们已是很成熟、很发达的文。据科学家推算，汉的历史有50xx年左右。
汉，就是记录汉语的文。它是我国各民族团结的纽带，是国家统一的象征，中华文化的瑰宝。
我们国家幅员辽阔，各地方言复杂，分歧很大，而汉是超方言的，它打破了地域的局限，为不同地域间的交往发挥了重要的作用。同时，汉适应汉语的特点，记录和传播了汉民族丰富灿烂的历史文化，保存了大量的文化遗产。今天，汉在信息处理方面取得了重大的突破，人们可以在电脑、网络上直接使用汉处理和传输各种信息，从而显示出它的强大的生命力。
汉不同于英语、俄语等拼音文，它是一种形、音、义相结合的独特的文体系。也就是说，一个汉不仅有一定的形体，有一定的读音，还往往能直接体现一定的意义。因此，我们说汉是一种意表文(也有人称意音文)。
从形上说，汉是一种方块文，是通过横、竖、撇、点、折等各种不同的笔画构成的。从形体看，汉可以分为两大类，一类是独体，一类是合体。
中国文的发展，经过秦统一中国后，连续对汉进行简化、整理，使汉逐渐走向规范化。汉的发展，大致可分为古文、篆书、隶书、楷书等四个阶段的演变过程。其中，篆书又有大篆、小篆之分;隶书则有秦隶、汉隶之别。由此可知，历史上任何一种新的体，都是经过长期演变逐渐形成的。总体来说，楷书形成後，中国文已基本定型。
文不仅是中华文化的载体，而且本身就是一种灿烂的文化。但在历史发展的潮流中，人们对中国文传统的写法有所改造，产生了所谓的“现代”，也就是错别，这种轻易的“改写”，使得中国文失去了她原本的韵味。平时，有很多人为了一时的方便，而把很多简写;或是不会写的，就用另一个同音的代替原本的，这样就可能使原来的句意改变了。
走在大街小巷中，你同样可以发现错别比比皆是。有的是为了广告效益，有的是明显的'低级错误。如：舞与伦比，这是一项街舞比赛的标题，有意将“无”改成“舞”，取之近音，为的是吸引过路人的眼球。
语言文明、文使用的规范是一个国家、一个民族精神文明状况的重要标志之一。规范、优美的单位名称、招牌、标语、广告牌等是城市文化的组成部分。因此，把规范用，把城市语言文评估，作为全国文明城市评比的一项重要组成部分，也就顺理成章了。能否正确书写、使用汉，对我们的日常生活、工作、人际交往以至发展经济都有着很重要的作用与影响。
招牌，是企业自我介绍的工具之一，在一定的程度上，反映了企业的形象。有不少企业(包括商店，服务性部门)的招牌或者广告牌的制作很考究，其体清楚，端庄有力，大小适宜，再配上顺眼和谐的色调，往往令行人留步欣赏，从而起到了很好的自我宣传作用。
早些年湘潭市有关部门曾组织有关人员上街检查和纠正个别单位在招牌、广告牌中的错别，宣传正确使用汉，效果很好。在公众场合，正确使用(书写)汉，应该是建设文明城市的内容之一。
通过寻找收集街头巷尾广告招牌错别，进行分类，并探究其原因，让大家感受净化祖国语言文化的重要性和紧迫性。
观察、寻找、搜集、调查、分析、整理、上网查询、写出书面报告。
在网上展示，报送湘潭市城市管理委员会和湘潭市文改革委员会，引起有关方面的关注。
本案界定：“错别”是指错和别。“错”是指写时因笔画或构件错误，写成了本无其的。“别”是指写时，因形、音、义的影响，把甲写成了乙，俗称白。
走在都市的街头小巷，我们可以看到各类城市广告、宣传画廊、招牌、店牌、标语牌。如果仔细观察，不难发现在街头路边上各种招牌、广告不规范用普遍存在，有的故意使用错别，有的用谐音乱改成语，用繁体等。在现代的这个社会里，有很多人都是为了一时的方便，而把很多的简写;或者不会写，就把另一个同音的代替原本的，这样就可能使原来的句子意思改变了。总之，错别汉的具体情况是千奇百怪，层出不穷，看了往往让人捧腹大笑。通过1个多月的调查和资料收集，将错别分为如下几类：
(一)不是故意写错的(引号中为错别)
下面是一些商业广告中常见的错别，我把正确的标注在了后面：
1、饭店门口：“抄”饭---应该是“炒”饭
娃哈哈广告战略计划书
诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。
二本策划的目的。
科技越来越发达，通讯日益进步，手机是目前最流行的通讯工具，手机行业竞争日益激烈，我们要把自己的品牌打出去，要占有市场，提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗，要让手机界都向诺基亚看齐，要更新手机界，引领手机界。
三营销概况分析：
（一）如今科技发展，通讯事业也越来越发达，手机已经普遍，诺基亚领先手机市场。作为中国通讯行业中最大的出口企业，诺基亚拥有良好的经营理念，具有很庞大的经营规模。
（二）通讯发达，各种各样的通讯设备都出现了，有压力才能产生动力，诺基亚也面临着很大的压力，手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了，诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫，在网络上也要有一个很好的经营理念，因为科技发达，计算机普及，网络是我们生活中不可缺少的一部分，要想抓住市场就不可以忽略网络这一部分。
（三）环境分析：改革开放以来，科技发展迅速，人们的生活普遍提高，手机已不不是有钱人的标志了，它已成为了大众的消费对象，越来越多的人购买手机。但是购买者是各种层次的人都有，所以手机界也不可以盲目的生产手机，而应该根据周围的环境，做好市场定位，什么样的手机多生产，什么样的要少生产，都要做好分析。
（四）企业形象分析：凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一，诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地，办公机构遍布全国，员工逾6000人。具有很好的企业形象，并且诺基亚的品牌已经打出去了，深得群众的`认可。
（五）产品分析：人们的消费上去了，同时他们的眼光也上去了，所以要想抓住群众的心就不可以生产单一的手机，这一点诺基亚做到了。诺基亚手机款式有很多种，诺基亚n70.诺基亚6300等。各具时尚，产品更新也很快，能够跟的上消费者的需求，总有一款机型是你喜欢的！
（六）竞争分析：虽然诺基亚具有很好的经营理念，有很雄厚的实力，可是还是不可以忽略其行业中的竞争对手，摩托罗拉机型，更新速度都给诺基亚很大的压力，同时，那些杂牌机因为价格便宜，也深得一部分消费者的青睐，诺基亚想要在通讯领域中立于不败之地就不能有一点松懈，要时刻关注其竞争对手。
（七）消费者分析：消费者都是想买到物美价廉的商品，他们看中的是商品的质量和价格，所以诺基亚就要从实际出发，多生产大众手机，有很好的质量保证，还有能够让消费者接受的价格，这样才可以抓住消费者。
四综合市场分析。
（一）机会与风险的分析：
手机普遍使用对手机生产商来说是一个很好的机会，只要抓住这个机会，就可以得到很理想的利益，但同时机会与风险是并存的，要生产符合大众的手机，让品牌打入大众心里，不然就是再给其他生产商创造机会。
（二）优势与劣势的分析：
诺基亚作为中国通讯行业中的最大的出口企业，具有很好的优势，企业战略上充分把握了市场与消费的趋势，品牌战略上避开了技术上的劣势，以高超的人性化诉求来定位企业品牌的形象，同时细分市场，深入执行个性化品牌推广策略。但是诺基亚的手机音乐仍然存在缺陷，这一点就不如摩托罗拉做的好，所以诺基亚在手机音乐上还是需要进一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。
五网络营销目标。
（一）网络品牌的建立：
诺基亚是品牌机，在消费者心中有很强的品牌地位，同时诺基亚要在网络上打响品牌，可以通过网页上的小广告让消费者更好的了解诺基亚，使诺基亚的品牌不再局限于现实，而是与网络并存。
（二）销售促进：
诺基亚的销售额一直很高，但同时还需要进一步促进，使其的销售额可以进一步提高，诺基亚可以采用多种形式促进其销售。它可以采用预存话费的形式，手机以低价格甚至免费的形式销售，这样可以更好的促进其销售。
娃哈哈广告战略计划书
广告所传达出来的品牌信息中，基于产品方面的信息在各个体之间的理解一般来说是比较一致的，但是，对于文化性信息理解和感受却因个体文化的差异而存在较大的差异，甚至于可能出现完全不同的理解和感受。
对于进入成熟期市场的品牌而言，靠产品根本就不可能塑造出品牌的差异和优势。啤酒就是如此。因此，成熟行业品牌必须依靠品牌文化的建立来创建竞争优势。
许多企业对品牌文化的认识是存在误区的，往往将企业文化误当成品牌文化。企业文化与品牌文化存在两个本质性的区别：1、对象不同。企业文化的对象是企业员工的员工，而品牌文化的对象是目标消费者;，2、目的不同。企业文化是对员工进行教育，而品牌文化是对消费者需要的迎合。因此企业文化是以企业为中心的，而品牌文化是以顾客为中心的。
品牌文化成为成熟行业品牌竞争优势的主要来源，也就说明品牌文化事实上已经具备了商品的本质特征。既然是商品，就应该满足消费者的需求。所以，品牌文化应该在消费者中去寻找，而不是在我们自己的主观意识和企业文化里面转圈圈。
因此市场调查一般来说并不能有效地发现消费者文化方面的需求。只有通过动机研究才能得到较为准确的答案。
动机研究是发现消费者内心需要的主要手段。动机研究的方法有很多，譬如通过长期对大量消费者行为的观察，发现各类消费者在行为上的共性和差异性而得出相关的规律。(譬如保罗-福赛尔(美)所著的《阶层》一书对处于各个社会阶层的审美、价值观念、生活方式等的描述其实就是动机研究的成果。)比较常用的动机研究技术还有如构造技术、联想技术、完成填空技术、利益链技术等。
刘伟雄品牌战略研究所经过长期的研究认为，各类啤酒消费者的激励性消费动机可以分为七种类型(消费动机可以分为基础性动机和激励性动机，基础性动机是消费者要求品牌必须具备但是又不能给品牌带来竞争优势的品牌利益，而激励性动机则是在基础性动机得以实现的情况下能够对消费者的购买决策产生促进作用的品牌利益，也就是我们常说的品牌核心价值)。这七种类型也是消费者从低层次消费到高层次消费依次发展的客观规律。显然，决定消费者消费层次的主要是其所处的社会阶层――即收入、教育、职业等方面。
刘伟雄(草树先生)――品牌战略与消费动机研究学者，bicc(品牌形象分类组合)、bpd(品牌定位识别)、性格能量哲学创始人，主要学术研究领域：社会阶层与消费文化、生活方式的关系;休闲品牌战略;感觉情感(由视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉所产生的心理感受)。刘伟雄现为广东营销学会企业营销发展战略专业委员会学术研究部代理部长。
娃哈哈广告战略计划书
广告媒介计划书是一种独特的管理职能，与公关策划相似，是当代营销整合的重要核心，所不同的是，媒体策划是帮助一个组织建立并维持它与媒体之间、与公众之间的相互沟通，是企业品牌传播和市场推广的重要关键之一，凭借广泛的媒介覆盖网络和对媒介的深刻了解，整合报纸、网络、电台、电视台、移动电视、手机短信等各种传媒资源，用社会文化运作的手法，引导公众关注，从而达到导航舆论，诠释职能，树立良好的产品消费文化的目的。
一、前言。
麦当劳经过多年发展，已经拥有一套成熟的经营模式，目前麦当劳在我国的分店数量总数已达1100多家。现在麦当劳的广告主要针对的是以吸引青年人为主，主题都是围绕着享受欢乐尽在麦当劳。但是在这个竞争激烈的连锁快餐行业当中，只是吸引到青年人的话明显是不足的。所以麦当劳的要吸引到更多不同年龄段的顾客，就必须改变一向的广告主题，使到以后的广告能令到更多不同年龄阶段的消费者能接受并喜欢上麦当劳。经调查，现在的连锁快餐行业的主要针对的对象到是青年，而其他年龄阶段的消费者都是受到自己的儿女或孙子的影响才到里面消费。所以如果我们能比其他连锁快餐店快一步的吸引到这部分的消费者的话，我们就能够更好的扩展市场占有份额，提高竞争力。
以往麦当劳的广告的缺点就是太过与注重“相聚一刻，享受欢乐时光”这主题，而忽略了家庭和亲情，使的吸引到的消费者比较单一。而肯得基则有涉及到一些关于家庭温暖的主题，但是重点也不怎么明显，所以效果不怎样。这就是给了麦当劳一个机会，现在我们就要要把这个机会给抓住，要达到先入为主，这样对以后的竞争也有优势。这次麦当劳为了吸引到中老年消费者，只换广告吸引注意是不行的，还要的是要开发一系列的健康配搭的食品，这也是一个重点，因为中老年人的饮食通常都以健康为主，如果还是一味的油炸食品的话，就算被广告吸引到来消费，也可能只是一次性消费，所以在改广告之余，产品改善也是必须的。
广告调查报告
据北京中企市场研究中心广告监测系统提供的统计数据显示，在刚刚过去的中，全行业共有255个品牌在全国279种报纸、杂志媒体上发布了热水器广告10524次，投放广告费用总计6372.88万元，较xx年年减少了0.01%，基本上打了个平手。
品牌数量之多无可比拟。
在当前我国家电市场中，热水器行业的品牌数量之多是任何其它家电品类无法比拟的。统计数据表明，xx年年度参与平面广告投放的热水器品牌共有177家，这在整个家电行业中已经是手屈一指了，然而到了度又有78个新品牌竞相杀进。其中既有美的、长虹、康佳之类的国内家电大品牌和众多区域性小品牌，也不乏新进入我国热水器市场的国外知名品牌，使得原本品牌集中度就很低的热水器市场更加芜杂，正是这些大量涌入的热水器新品牌掩饰了老品牌广告投放的下降颓势。其实，在度有不少已具有相当规模的热水器生产企业的平面广告投放费用比xx年年有较大幅度的下降：曾位居xx年年热水器行业平面广告投放费用排行榜第一名的樱花下降了67.02%，小鸭下降了44.29%，博世下降了52.48%，澳柯玛下降了33.25%，华帝下降了43.76%，科龙下降了54.08%……而与此恰成鲜明对照的诸如皇明、辉煌、恒热、清华阳光、上海能率、创尔特等品牌则今年度大幅度提高了广告投放力度，其中创尔特xx年年的平面广告投放费用仅为6.95万元，而到则骤升到96.48万元，升幅高达1288.2%，其变化之剧烈，反映出企业极欲在热水器市场作大、作强的意图。统计数据显示出广告投放费用呈下降趋势的品牌多是以生产燃气热水器为主的企业，呈上升趋势的多是以生产太阳能热水器为主的企业。
度热水器行业平面广告投放费用前10名品牌中，只有阿里斯顿、恒热、博世三家是国外品牌，这与手机、彩电等行业平面广告投放以国外品牌为主的阵容大相径庭。统计数显示，这10家热水器品牌平面广告投放费用总计3172.37万元，约占全行业平面广告投放总费用的49.78%，其中皇明一家的平面广告投放费用就约占行业总费用的15.73%，领先优势明显。此外，1996年登陆中国热水器市场的澳大利亚品牌恒热是新近入围前十名排行榜的热水器生产企业，xx年年的平面广告投放费用是58.5万元，升至245.22万元，增幅达319.18%广告投放费用与阿里斯顿并驾齐驱了。
在度热水器行业平面广告投放中，电热水器品牌共95个，燃气热水器品牌共44个，而太阳能热水器品牌则有124个，无论是品牌数量还是广告投放费用，太阳能热水器都占有绝对优势。单从广告投放量上看，电热水器呈稳定增长态势，而燃气热水器已显出颓势。
热水器打广告重点在北方。
广告投放策略因各品牌爱好不同而大相径庭，在度热水器行业中，虽然资金实力雄厚的品牌广告投放力度相对要大，但是也可以看出一些国外著名品牌在热水器广告投放上仍保持着一定的低调，譬如ao史密斯、松下等，尽管它们表示决心要在中国热水器市场成为领军者，并不断对在中国的生产线增资，但从近年的广告投放上看，一直很有节制，不温不火，始终居于第二集团中。
在度热水器行业平面广告投放中，德国品牌博世的广告含金量即广告投放费用与投放次数的平均值最高，共投放费用115.51万元，发布广告57次，平均含金量为2.03万元/次。国内热水器品牌创尔特的平面广告投放费用为96.48万元，共发布广告1769次，是全行业平面广告发布量最多的品牌，但是广告含金量又是最低的，仅为0.05万元/次，远远低于全行业平面广告投放费用的平均值，而且所发布的广告形式单一，均为栏花。创尔特以密集的小型广告进行产品营销，明显有别于其它品牌的广告投放策略，形成了自己的广告特色，这在整个家电行业的平面广告中是绝无仅有的，其市场效果还有待进一步验证。
从热水器行业在各行政区的广告投放上看，华东、华北、华中三个地区的投放力度最大，投放费用之和占行业平面广告投放费用的63.43%。从平面广告投放的`省份上看，热水器行业平面广告的重点投放地域是山东、北京、湖北、辽宁、广东，其中山东最多，总费用高达614.41万元。主要投放品牌是皇明、海尔、澳柯玛、小鸭四个品牌，投放费用均在50万元以上。而且这四大品牌又均是山东省本土品牌，其竞争之激烈，自在情理之中。
热水器平面广告投放量最少的省份是西藏，全年的平面广告投放费用仅为0.74万元。而令人欣喜的是热水器行业在我国西北地区的平面广告投放量由xx年年的216.01万元提高到的391.41万元，增长了81.2%，增幅之大令人刮目。北京中企市场研究中心的专家认为这巨大的增幅从一个侧面反映出伴随着我国西部大开发步伐的加快，有效的推动了西部地区市场需求稳步增长，而且这种消费需求的增长，绝不仅仅局限在热水器市场，而是对整个家电产品全方位的需求。是一个充满广阔发展前景的市场。
广告人你找的娃哈哈茬
找茬找的是哪位主角呢？这不，就是刚刚在“中法”交战中胜了一回合的娃哈哈其主了。
话说这“茬”可是找的突然，广告伊始，迎面而立的是一座古式的“娃哈哈茶楼”，茶楼大门紧闭（我想莫非这茶楼被达能合资了停业整顿不成？），此时镜头忽转到了茶楼内，一阵劲风袭来，大门随风而开，小二也随着气浪飞了回去，同时随风呼啸而入的是一对年轻侠侣，那便是我们那精怪的谢娜和快男的张杰了，于是对白脱口而出：
“我们来找茶”
“找。。。找茬？”
“我找天堂水沏的龙井茶”
“我找天堂水沏的滇红茶”
“有、有、有”
“娃哈哈茶饮料”
“红茶，绿茶，都是好茶”
“娃哈哈”
其实这已经不是新广告了，这应该是娃哈哈就已推出的版本了，在之前还有一个广告版本，那就是冯小刚和周星驰演绎的“七杯茶”版本，那个版本对我这样的年龄的人印象还是比较深刻的，再加上当时周星驰余威还在，广告效果自是不错。只可惜在《功夫》上映时已经强度不再了。
实话实说，娜版广告与星版广告还是有一定效果的。
其次在推广上，我们发觉，经过近二年的达娃之争，已经对娃哈哈品牌的行销带来了巨大的影响，这两年宗庆后显然收缩了对娃哈哈主品牌的传播投入，而重点倾向了对自有品牌爽歪歪、营养快线等的传播。娃哈哈主品牌位置的回归，使我们对娃哈哈的后续发展松了一口气。要不然，在娃哈哈这一特有的企业治理结构下，产品品牌的四分五裂，必然导致企业的四分五裂。
再次，在消费群的定位上，我们发觉娃哈哈或者其广告代理公司也已经进行了及时的调整，周和冯都太老气了，换上了更年轻新潮的谢和张，这一招基本走对了，周和冯都是上了年纪的人，他们的追捧者现在至少也是二十七八以上了吧，这对娃哈哈来说是个必须调整的重大举措。
不过谢和张最后出现时，我仿佛看到了两个广告的身影：
一个是付笛声和任静的“我用妇炎洁，洗洗更健康”；另一个好象也是他俩的“他好，我也好”。也许搞错了未去查证，但这俩位帅哥可真是像极了。
广告的创意和拍摄效果都还不错，显然导演还是有一定功底的。这些好的一面我们就不再说下去了。
这里我们来谈谈广告是如何对宗庆后找茬的。
但是这样的成绩也并不是广告的效果，这样的机会我们认为一是因为市场的快速发展，二是娃哈哈的品牌延伸和渠道优势，就象非常可乐一样，全国铺一次货就会造成几亿的销售额。
由于产品同质化跟风很难超越前二名，娃哈哈于是推出了差异化产品：龙井绿茶，并且是高调推出。20宗庆后曾经雄心勃勃地宣称：“茶饮料将逐步取代碳酸饮料在娃哈哈产品结构中的主导地位，我们打算用三年时间把茶饮料的销售规模做到100亿元。”
目前娃哈哈产品有茉莉香茶、龙井绿茶、低糖绿茶、花草茶、冰红茶和水果茶，以及新开发的滇红茶，一度还推出过柚子茶。
遍查娃哈哈茶饮料广告，我们发现其诉求总是在游离不同之间，有健康的、有天然的、有情感路线的，不一而足，这可推测娃哈哈在广告代理上的不稳定和品牌规划的欠缺。在娃哈哈公司，因为其销售渠道太强大了、太有效果了，这反而成为市场部门的一种悲哀。
本版广告在吸引公众眼球方面我认为已经做到了极佳，这是有创意人的一份功劳的，但作为一个广告人，我们都明白，广告的收视效果与广告的效果是两回事，我们古代就有“买椟还珠”的故事；广告其实也是一样，记住了广告，并不见得记住了广告的品牌，记住了广告的品牌，并不见得记住了广告品牌的产品，记住了广告的产品，也并不见得记住这个广告的品牌产品有什么稀奇之处，有什么卖点值得我去花钱购买。所以说，广告人就是要把品牌产品的卖点深植入消费者心智，让其消费之精神不得反抗，让其大脑之记忆不能遗忘，这才是好的广告。那么，以“七杯茶”和“找茬”的由头来夺人眼球的“星、娜”二个版本的广告，能不能把消费者的注意力吸引到产品的卖点上呢？我认为这个广告版本恰恰因为突出了“找茬”而疏远了产品的卖点。根据广告所要表达的意思，可以推测出这个广告的内容是想告诉我们其卖点是“天堂水”。按照其产品延续性也应该是。
记得早年听过一个房地产的电台广告，简单明了。当时正是炎炎八月，广告内容大致是这样的：
今年哪里最火呢？（出招了，已经热的要命了，你还煽风点火？）。
当然是**楼盘啦；（原来不是天气预报，而是房地产广告）。
位于**城市正中心***，绝版地段，钻石商铺。（好地段正是他的卖点）。
一期售完，二期即将开盘（第一次机会已经错过了，第二期您可要小心了）。
电台广告，要得就是简单明了，费那么多话干嘛。
如果天堂水沏茶是最好的产品卖点，为何不开发天堂水系列产品，那下次广告版本何不改成如是得了：
我要让你沏（去）天堂。
去去去天堂？
龙井茶要用天堂水沏才好喝嘛。
哦，好好好。…………。
最后加一句，康师傅和统一绿茶也要用天堂水沏才好喝哦。如果在美国的话。
还有娃哈哈天堂水…………。
关于作者：
娃哈哈广告战略计划书
有人甚至预言“娃哈哈”会因品牌延伸而自食其果，必会倒下，言之凿凿，似乎很有道理。基于同样的逻辑，有人认为乐百氏也犯了品牌延伸的错误，极少数人甚至说海尔延伸到电热水器、小家电也是大错特错。时间最终证明，“娃哈哈”非但没有倒下，活得还挺滋润。
品牌延伸是争议最大的一个议题，争议大是因为品牌延伸的理论非常复杂，真正认识并理解其内在规律的人非常之少。争议最大的案例当属于娃哈哈，真理越辩越明，通过对娃哈哈品牌延伸这一最具争议性的案例作深入研究与辩论，非常有助于我们洞察品牌延伸的内在规律。
娃哈哈是否定品牌延伸的专家最喜欢拿来做靶子的品牌，他们的主要观点是：“娃哈哈”是一个儿童色彩很浓的品牌，最初导入市场的产品是儿童营养液、果奶，其目标市场明确定位在儿童产品上，其包装、广告都呈现出明显的儿童味。“酸酸的、甜甜的……”、“妈妈我要……”等广告语脍炙人口、家喻户晓，对孩子家长都有极强的诉求力与感召力。“娃哈哈”几乎成了类别品牌，是果奶与儿童食品饮料的代名词，而“娃哈哈”进行品牌延伸，红豆沙、绿豆沙、八宝粥、纯净水都用娃哈哈品牌，则会破坏儿童品牌的纯正性与专业性，使“娃哈哈”在消费者心智中的定位模糊，缺乏个性，最终变得什么都不是。有的甚至预言“娃哈哈”会因品牌延伸而自食其果，必会倒下。言之凿凿，似乎很有道理。基于同样的逻辑，有人认为乐百氏也犯了品牌延伸的错误，极少数人甚至说海尔延伸到电热水器、小家电也是大错特错。
时间最终证明，“娃哈哈”非但没有倒下，活得还挺滋润。但直到5月，还有人无视娃哈哈连续多年销售额居本土食品饮料企业之首的事实，在总销售额超过20亿元之际（已超过600亿），发表文章说“这些借娃哈哈之名延伸的商品，动用了企业大量的人财物，可市场的反响几乎为零”。有食品业常识的人都知道，当时中国年销售额能达到20亿的食品饮料企业是廖廖无几的，八宝粥一种产品年销售额超过1亿也属不错。
品牌延伸给娃哈哈的回报是如此丰厚，20，“娃哈哈”继续领跑全国饮料行业。并且在多个领域取得突破，年销售额突破了600亿。
当然，我们必须注意到。作者当初认同娃哈哈品牌延伸的根本前提是“当年娃哈哈的实力还比较弱小”，所以应该先集中资源培育一个大品牌。同时，娃哈哈的延伸产品都是与核心价值兼容的，这种延伸不会严重冲击原有产品的销售。现在娃哈哈的年销售额已达到200亿，以广告费率10%计，一年广告费就达20多亿元，这么大的巨额费用完全可以支撑多品牌运作。发展新品牌时，究竟哪些产品用新品牌，用来源品牌战略还是担保品牌战略，对盘子为200多亿的娃哈哈而言，这些问题的决策水平高低，对娃哈哈效益的影响将会是以亿为衡量单位的。从近几年的表现来看，前有“激活”和“营养快线”大获成功，“营养快线在仅7个月时间就达到了15亿的销售，后有爽歪歪、咖啡可乐、思慕c的高调上市和销售的迅速成长。娃哈哈以双品牌的方式出现在产品包装和传播活动中，成功地将成熟品牌的信任感覆盖到营养快线、爽歪歪等新品牌上，娃哈哈的多品牌结构已经日益完善。事实可以证明，如果没有之前对娃哈哈单一品牌的精耕细作，积累了资本、等各种资源，那么娃哈哈今天的发展也就无从谈起。
娃哈哈将品牌延伸到童装，不少业内人士在关注这一延伸是否正确、发展前景如何？由于娃哈哈这一品牌天然（即使从未经广告传播）就具有“欢乐、童趣、喜气”的色彩，再加上娃哈哈的儿童果奶广告中也大量出现孩子蹦蹦跳跳的场面，从这个意义上讲，娃哈哈在消费者心目中不仅仅是具体的纯净水、果奶等产品，“童趣、儿童对娃哈哈的情感偏爱”无疑是娃哈哈品牌的重要识别之一。这一识别恰好是儿童喜欢一个童装品牌所必需的，娃哈哈延伸到童装是完全可行的。饮料品牌可以延伸到服装一点都不奇怪，万宝路延伸到牛仔裤、宝马从汽车延伸到休闲服饰都获得了成功。但由于娃哈哈果奶广告尽管大量出现孩子蹦蹦跳跳的场面，有较浓郁的童趣，但并没有更进一步地赋予“机智、调皮、机灵”的形象，即没有塑造出令孩子十分喜欢的鲜明个性。相比阿童木、一休、米老鼠、奥特曼等也生产童装的品牌，核心价值内涵不够丰富与深刻，对孩子的吸引力还有一定差距。改变这一差距，可以说是娃哈哈童装成败的关键。娃哈哈做童装不是非常成功，主要的原因不是娃哈哈的品牌延伸到童装是个错误的决策，而是在童装业缺乏专业运营和设计的人才。千里之行始于足下，娃哈哈进军童装事业还有很多的路要走。
娃哈哈广告战略计划书
当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比，由此网络商机迅速蔓延。如淘宝网，商家数以万计，可以说，没有买不到的，只有想不到的，利益上的趋势让更多的人在网络商海沉浮。网络店铺的优势是非常明显的：投资小，运营费用及其低廉。一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺，辅助以qq、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，就构成了网店销售的美好前景。
网店适合销售一些价值相对不太高、普通消费者都需要的对售后服务要求不太高的、不容易变质、不需要使用或试用就能确定是否合适的商品通过照片和说明就能确定满足需要的产品。最好是性价比高且物美价廉的，这对消费者非常有吸引力。
所谓行行出状元，当前在网上卖小饰品的商家也是多如牛毛，如何让自己的饰品店脱颖而出，赚取利益最大化，则，网络营销必不可少。
饰品类:项链、手链、耳饰、发饰、指环、胸针、挂链。
二、营销销售分析。
（一）消费者分析。
1.购买行为分析。
众所周知，当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比。如淘宝网，商家数以万计，顾客更是多如牛毛。可以说，没有买不到的，只有想不到的。据我调查，小饰品的外形和价格对消费者购买决策的影响最大，对于大多数人来说，质量的要求不怎么高，小饰品的独特外观和色彩是消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。
购买的动机：消费者易受广告和促销等因素的影响，有时并不完全是为了真正的需要而购买。尤其是大学生，价格不贵，装饰性又强，购买量是相当大的，再加上周围同学朋友的影响，小饰品的销量是十分可观的。而男生在这方面则比较理性，多数买了也是为了送人。
购买的频率：创意的饰品，价格相对合理，大多数人会成为回头客。一个人的购买习惯完全可以影响周围的人，所以，如果每个消费者都成为回头客，那么购买频率是相当大的。
购买的数量：中低档小饰品价格实惠，往往邮费要比产品贵，所以大部分消费者都会购买多个产品，这样还可以得到卖家的赠品。
购买的时间：网购不限时间，一天24小时都在营业，消费者可以在任意时间购买。
从整体来讲，随着淘宝等网上商店的崛起，饰品店的竞争也相当激烈，与品牌饰品相比，平价饰品所针对的人群更为广泛，薄利多销的销售理念，已经被奉为经典。
2.客户分析。
客户的总体消费态势：在同类产品中，中低档小饰品是普通消费者的最佳选择，价值不大，外形又比较好，完全可以在自身经济基础上承受。又因为中低档小饰品属于流行性产品，因此更换频率比较大，消费者购买的频率也相对频繁。
现有的消费时尚：用最低的价格买到性价比最高的产品是消费者普遍的心理，团购是现在最流行的网购方式。
对产品的喜爱程度：饰品的外观很重要，一定要符合当季的流行性风格，一方面可以满足消费者的'需求，另一方面可以提高产品更换频率，流行性产品只能流行一段时间，过去了就会出现新的流行元素，消费者追逐流行的速度与流行元素更换的速度是成正比的。
对本产品的偏好程度：每个人都有不同的偏好和对事物的喜爱风格，小饰品也是，有人喜欢金属类，有人喜欢布料质的。还有的人喜欢塑料形的。所谓萝卜白菜，各有所爱，只有配备齐全的产品，才能满足消费者不同的偏好。
潜在客户：一个人的购买行为完全会影响周围的人。比如大学生，一个人可以以影响整个宿舍的购买行为，还有很多周围的朋友，这都属于潜在客户。
在北方，饰品的使用习惯基本上在夏天，南方天气比较温暖，一年四季都可以佩戴小饰品。由于小饰品属于流行性、装饰性的产品，所以更换频率是比较高的。
（二）高校市场分析。
大学生是特殊的消费群体，他们追求时尚、潮流，消费欲望比较强，愿意享受更好、更优质随意的生活。而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的，所以，在饰品方面，只要样式独特美观，用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。大学生的课外活动较多，在人际交往上更广泛，因此外在形象很重要，无疑平价饰品在这里有很大的市场。
大学生情侣消费也占一定比例，双方生日、情人节、圣诞节等节日是饰品销量的重要时机。
（三）市场背景分析。
在小商品市场，中国存在多个密集区，例如义乌市小商品市场，价格相当便宜，是进货的好地方。行业内的品牌饰品与平价小饰品竞争基本上可以忽略，因为销售对象不同，购买力不同。
只淘宝网上的专营饰品店就有上万家，如果算上附带着卖饰品的店铺，大概有数十万家。平价店铺在其中所占的比例也是很大的，竞争十分激烈。由于网上商店要靠信誉和级别来打开初期市场，所以，对于刚开的网店来说，竞争不是最先要做的事情。
中国人口众多，任何一种行业都有很大的发展潜力，市场容量巨大，仅在饰品行业，每年的销售额都过数百亿，产量和销量相当可观，并日趋壮大。
三、竞争对手分析。
1.产品设置类别。
淘宝网上一家高信誉高市场占有率的店铺——创艺生活馆，该店以零售和批发为主，主打平价饰品，材质包括水晶系列、珍珠系列，布料等。
2.该店铺在竞争中的地位：该店是淘宝网上四皇冠的店铺，信誉度很高，消费者在搜索过程中，习惯性的喜欢按照信誉度高低来寻找需要的产品，因此，创艺生活馆的搜索排名很靠前，竞争力很大。
3.客户认识：该店开业六年，总浏览量超过7万，收藏该店铺的人数达到了2.6万人。数量仍在增加，潜在客户群很强大。
4.产品的竞争对手：该店只是竞争对手的一个，在淘宝上开饰品店的成千上万，竞争力度相当大。主要的竞争对手是那些信誉度高、产品价格又不贵的店铺，积累了很多人气，在短时间内难以超越。
5.竞争对手的优势与劣势：优势在于人气高，客户群较多，价格实惠；劣势是由于购买人数多，客服应付不过来，使一些消费者被冷落，再加上忙中出错，这样会丧失一部分客户。
7.销售理念：薄利多销，服务态度亲和，注重售后服务，主动与顾客交流。促销活动频繁，发货速度快。
（一）目标市场。
（二）产品定位。
饰品类包括:项链、手链、耳饰、发饰、指环、胸针、挂链等。每一大类中又有细分，例如项链还可以分为毛衣链、吊坠链系列，规格样式有短款、长款等。构思有复古类、超前类、优雅类等等。
（三）产品分析。
1.产品的性能：饰品类属于装饰性产品，主要用途就是为了提高个人外在形。
2.产品的质量：中低档小饰品属于流行性消费品，更换频率较大。因此，产品质量适合普通消费者的口味。
3.产品的价格：中低档饰品价格控制在0.1元至200元之间。
4.在同类产品中的档次：该饰品属于中低档产品。
5.产品的材质：主要由金属、布料、塑料构成。
6.客户对产品材质的认识程度：这些产品原材料都是大家最常见的，对身体健康没有危害。
7.生产工艺：小饰品主要由工厂、小作坊生产完成，金属类有专用的模板，布质的产品由手工和机器完成。
9.对客户的吸引力：饰品属于外观形象很重要的产品，因此，具有创意的外形是小饰品吸引顾客的最大亮点。
10.与同类产品的比较：性能上小饰品的功能都是为了装饰美观，高档饰品则多了一项凸显身份的功能：质量上低档产品质量较差，易褪色，持久度较低，不耐用，中档饰品质量一般，适合大多数消费者的接受能力，高档饰品质量和外形都有严格的要求，属于耐用消费品；价格上中低档饰品价格在200元以内，高档饰品则无上限；材质上中低档小饰品由金属、布料、塑料构成，高档饰品则由稀缺金属如黄金、钻石、玉石等构成；工艺上中低档饰品制作过程较简单，产品工艺一般，高档饰品有正规严格的制作程序，制作工艺复杂。
（四）制定价格策略。
价格策略：普通会员价：适合大多数网购民者；高级会员价：收藏店铺的淘友；优惠价：不定期的推出特价产品吸引消费者。相对较低的邮费也是诱惑消费者的一种方式。
（五）确定销售方式。
网店销售分为多种形式。前期促销、周期活动为吸引顾客的主要方式，价格战是竞争不可避免的方式。
（六）广告表现与广告预算。
1.在淘宝上开店很容易，但是要让消费者找到店铺则需要多方面的努力。消费者在网上搜东西大多按照店铺信誉和价格条件，如果只有价格没有信誉，即使搜索到了也不会买。所以，一方面，开店初期要找专卖刷信誉的公司把信誉提上去。另一方面，可以在淘宝网首页打广告，消费者登陆首页就可以看到产品。最后，还要买好的模板，装修店铺。特立独行的店铺更能吸引顾客的注意。
2.分销策略：包括快递、平邮、送货上门、自取等。
（七）促销活动的重点与原则。
促销策略：
1.支持批发，在价格上给予优惠，为实体店铺长期供货。
2.与尽可能多的团购网合作，团购量大价低，薄利多销。
3.顾客购买量较大时可以提供包邮，并给予一定的赠品。
4.节日促销、周期性活动打价格战。
5.服务策略：提供完善的售前售后服务，主动向消费者讲解饰品的佩戴及保养方式，提供在线咨询功能。
五、饰品网店营销方法。
（一）及尽所能的造势宣传。
网店由于资金限制，先期不可能做什么媒介广告，只能采取费用低廉的网络宣传模式。可以在各类相关热门论坛发帖，介绍推荐产品，这是扩大知名度、提高关注度的重要宣传手段。也可以在网络上搜集潜在顾客的邮箱，给他们发电子邮件推荐产品，这也是一个有效的推广方法。宣传的标题一定要能吸引人，让人产生进一步了解的强烈兴趣，这是电子邮件营销的关键。
（二）提高信用度。
从事网络生意，不可避免会遇到信任度问题，顾客普遍存在害怕上当受骗的心理，因此与顾客的真诚沟通显得非常重要，通过沟通增进了解，增加信任度是让顾客订购的关键。
提高信用度的方法：设立客户服务qq，给顾客提供一个沟通交流的平台，增进了解，同时在热门论坛多帖一些商品相关的知识文章，培养店铺的人气，对赢得顾客信任也是非常有帮助的。在淘宝等这类电子商务网站上应重视每一个顾客的评语，通过其他顾客的评价来体现店家的诚信是非常有说服力的。
（三）添加网页标题。
为每页写5到8个字的描述性标题。标题要简练“的”“和”这些不重要的词汇。要说明该页面，该网店最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上，因此可以写得稍带煽动性，以吸引搜索者点击该链接。同时在首页内容中写上店铺名和你最重要的关键词，而不能只是写店铺名称。网店的每一个页面都应该有针对该页面的标题。
（四）给每个饰品添加描述性标签。
除了网页标题，不少搜索引擎会搜索到标签。这是一句说明性文字。描述饰品特点的内容，句中也要包含本页使用到的关键词、词组等.含关键词的标签对排名帮助很大，因此，给每个商品添加详尽且独特的标签是很关键的。
（五）参与博客论坛等社区发布产品信息。
虽然各大论坛博客等地方都不允许发广告性的东西或垃圾链接，但是，也有很多可以免费发布产品信息的网站或论坛。不必详细的介绍产品，挑出关键词，贴上照片，大多数顾客对照片的诱惑不能够拒绝。
（六）发表文章。
写出文章后，不仅发在自己的网店上的顾客交流区，也可以发到其他论坛或生活网站上。
（七）提供免费又有用的线上服务。
对客服进行统一的接待培训，要求服务热忱，对顾客亲切和蔼有礼貌，及时回答顾客的疑问，用我们的亲和力打动顾客。免费向顾客提供与这类产品相关的咨询服务。
（八）写博客。
博客营销策略：有两种方法，一是利用第三方博客平台，如：百度空间，新浪博客等等，发布网店内部相关信息;二是网店自建的博客空间，找专职人员进行更新，日积月累，及时更新，及时跟进用户留言，最终达到营销的目的。
博客的性质决定了博客作者比较喜欢互相链接。在博客文章中也经常会提到并连到其他的人的博客，而且博客的写作率更新率比一般网站都要高。在博客中可以提前发布店铺产品的打折和促销信息，引起大家的关注。
（九）口碑营销。
在淘宝上开店，对于店铺里面的商品评价，评价越多越好，证明售出的件数越多，产品的质量就越好;反之，产品无人问津，及时再物美价廉都是枉然。产品服务的好坏将会是影响口碑好坏的直接点，所以呢，网店在营销的前提下首先完善自己的产品与服务，如此方可起到事半功倍之效，一个买家也许会告知亲朋好友，我们计算下，一个人传一个人，十个就是二十……到一定程度上，口碑效应胜过做任何推广，所以，初期卖出的每一件产品得到的评价都必须是好评，这样才能在短时间内让产品为大家所熟知。
广告公司调查报告
中州大学文化与传播学院影视广告专业。
目录。
摘要.....................................3。
引言.....................................4。
中州大学文化与传播学院影视广告专业。
摘要。
本次调查的目的是了解郑州的个大广告公司对广告专业毕业生的需求情况。通过对郑州市广告公司的拜访了解企业在招聘时的要求，广告公司更需要哪些方面的人才。了解郑州市广告公司的现状及发展，为自己制定目标提供依据，使自己做出最还得职业规划，为自己提供一的努力地方向。是自己在学习中有侧重点。
郑州市广告行业的发展现状。
1.郑州市的大大小小的广告公司众多，主要以小型的广告公司为主，一家广告公司有10到20人左右。2.公司众多就导致行业的竞争较大，公司整体水平不高。广告行业没有自己的领军企业。3.广告行业的门槛较低，作为一个广告人大多数会选择自己开公司。4.广告公司人员的保障较少，公司较小，没有一个良好的人才成长环境。5.单独的只从事广告的制作的公司较少，更多的是向广告与营销传播一体化的方向发展。
中州大学文化与传播学院影视广告专业。
引言。
(一)调查背景。
广告作为一种有偿的、付费的信息传播形式，它利用各种传播媒介把广告内容传播给大众。同时，广告也是文化价值观念的载体之一，在一定的社会文化环境中就会产生适应这种社会文化环境的广告。一方面，广告受到特定的社会文化环境的影响，是反映特定社会文化的一面镜子;另一方面，广告本身就是社会文化的一个组成部分，对整个社会文化有着潜移默化的巨大影响。因此，广告除了宣传具体商品之外，还宣传了特定的社会价值观和文化价值观。
广告所起的作用是重大的，广告的形式众多，电视，平面，杂志，报纸，车载，等等。同时广告专业要求掌握的只是众多，如文化知识，策划能力，市场营销，文案写作，品牌推广，传播，制作等方面的知识。广告是一个复杂的专业，涉及的面广，作为一个广告专业的学生需要了解与掌握的知识众多。
更好的知道自己的学习方向。
掌握广告学基本理论、基本知识;具有现代广告的策划、创意、制作、发布的基本能力，以及市场调查与营销的基本知识和市场场分析、数据处理的基本能力;熟悉有关广告的政策法规;具有公共关系的基本知识与活动能力;了解中国广告事业的现状与发展趋势，了解外国广告事业的发展动态。
(二)调查目的了解广告行业的现状，知道自己应该学习哪些方面的知识。了解广告公司对广告专业人才的需求，在招聘时对广告人才的要求，以及其需要掌握的知识及技能，给自己的学习找一个明确的方向。
中州大学文化与传播学院影视广告专业。
正文。
(一)调查方法。
(二)实施过程中的问题。
1.调查对象不愿意接受访问2.得到的信息较笼统3.得到的信息不是特别真实。
(三)调查结果。
1.调查的公司对学历没有较严格的要求，但要求专业技能较强。2.主要要掌握的技能有文案写作，策划，制作，传播，创意，等方面的技能。3.对职员的要求：要能吃苦，敢承担，有团队意识。针对郑州的广告公司由于广告公司的规模较小，要求职员的综合素质较高，要能面面俱到。4.广告公司对刚毕业的大学生的看法：有热情，有想法，敢做，敢冲。但是对社会的了解不深，太理想化，在面对挫折是心里的承受能力较低。5.公司在招聘时主要判断的依据：在校期间的的获奖情况，参加的社会活动，自己写的文案，策划案，实习情况。在招聘时还要看获得文聘，如四六级考试，计算机水平。还可以再面试时当即出一个问题让被招聘人员给出解决方案。还有一些根据你的成绩，招聘时的方法众多。6.大专学历的学生的实践能力较好，但是理论知识的掌握情况较差，所以在工作是就有差距，所以要求学生在学好课堂知识的同时要求要多读书，提高自己的理论水平。在工作时也要不断的学习提高自己。
7.郑州是一个大市场，发展潜力巨大。广告行业将朝着广告与营销一体化，专业化与集团化是方向发展，郑州的广告业也要与其接轨。8.要学会选择良好的传播方式。这也是你在学习重要好好掌握的知识。广告的宣传方式越来越多，其中互联网在器中扮演着重要的角色，平面，电视，广播。充分利用传播媒介传达出要传达的信息，用合适的方式传播信息，得到良好的传播效果是广告的目的。9.由于产业的整体化，需要的人员有市场营销，策划，制作，服务方面的人才。10.广告专业的学生学习的面较宽，如营销，文案，传播，策划，制作，创意，品牌管理等，所以广告专业的学生的就面较宽，可以由许多不同的选择。11.由于广告专业的特性需要与大量的人员接触，所以要求有较好的交往能力，语言组织能力，要有敏锐的观察能力，要能说服顾客。
(四)结论及建议结论：1.广告公司多，规模小，整体水平较低，没有形成一条完整的产业链是郑州市广告公司的现状。2.公司招聘时要求专业技能过硬,对文凭及工作能力没有严格的要求。3.小公司要求全能，大公司要求专攻。4.在招聘时不同的企业有不同的方式，要能遇事冷静的分析能力。5.对毕业生要求不高，但要能吃苦，踏实。学习能力强。
建议：
1.在学习中要不断提高自己的专业技能。2.要能吃苦，不要眼高手低，要能全面考虑问题，要有团队合作意识。3.要有良好的素质，在面对问题时要冷静思考，不可盲目，要有自己的看法。多学传统文化知识，只有有良好的文化底蕴才能有好的创意，才能在工作时更好的分析市场。有句话是：“越是民族的，越是世界的”。文化很重要。4.在在工作是要用全面与发展的眼光看问题，要选择对自己发展有利的公司，从基层干起，你会得到很大的特高。
中州大学文化与传播学院影视广告专业不能有以金钱至上的思想。5.在学校要关注广告的发展，为自己未来的发展奠定基础。6.多参加实践活动，在实践活动中提高自己处理事件的能力。暑假多实习，让自己学到的知识在实践中发挥作用。7.在学校时的实践作业也是你的经历，所以在校的实践作业要认真做，有的在完成以后，可以长期跟踪调查不断完善，在找工作时是你的重要简历。
附录关于郑州广告公司对广告专业毕业生需求情况的问卷。
中州大学文化与传播学院影视广告专业8贵公司认为广告专业应届毕业生最缺乏的是那方。
面的能力?9在录用时，广告专业毕业生那些方面的能力令贵公司心动?10您认为广告专业毕业生工作的优势和劣势在哪?11您对应届广告毕业生的看法?12现在广告公司最缺少那种类型的人才?13您对郑州现在广告界的发展状况有何想法?14对于未来广告界的发展和市场人才需求有哪些观点和想法?15您觉得在校广告专业学生应注重培养哪些方面?16请您给现今广告教育提出宝贵建议。
户外广告调查报告
7月3号，针对户外广告调查我们宿舍集体坐校车去市里采风，完成课程实践。首先我们来到泉城路芙蓉街，那里人员熙攘，而且在市中心，相对来说比较繁华。与此同时我们也可以品尝芙蓉街的美食，真是一举两得。
本次户外广告调查中涉及到的户外广告有以下几种类型：招牌广告，电子屏广告，悬挂广告，橱窗广告，楼体广告，霓虹灯广告，灯箱广告，围挡广告，射灯广告，看板广告，充气物广告等。
招牌广告。
通过观察可以看到：店招大小不同一，高度和外延部分参差不齐。在诸多横向或纵向重叠重复设置的广告，广告密度过大。很多招牌上面的字迹已经模糊，辨识度非常低，严重影响美观。
电子屏广告。
解决方法：严令商家规整电子屏广告。
悬挂广告。
违反电线杆、电力杆、电讯杆等道路附属设施范围内禁止设置户外广告设施的规定，存在安全隐患。
自制广告牌外形丑陋，影响街道容貌，有损建筑物整体美观。
原因：个别商家只图省钱省力，不顾市容市貌以及人身安全，就地取材设置广告。
解决方法：
广告损坏严重，影响市容市貌。
霓虹灯广告。
处于重要交通十字路口的霓虹灯广告面积太大，高度不合标准。个别光线太红且靠近红绿灯，影响车辆过往安全。一些霓虹灯有损坏，影响整体夜景美观。个别霓虹灯上存在不明射灯，影响霓虹灯美观。解决方法：
缩减霓虹灯广告面积，符合一定高度设置。远离红绿灯。修复损坏的霓虹灯。拆除霓虹灯上不必要的射灯。
违反柱脚的设置与树木、杆线等齐平，与各类设施（除行道树）的距离不少于3米的规定；道路路口范围设置的落地式户外广告设施，应保证车辆、行人通行及交通参与者的安全视距，不得对道路使用者的通行产生影响；违反电线杆、电力杆、电讯杆等道路附属设施范围内禁止设置户外广告设施的规定。灯箱广告太靠近盲道。一些灯箱损坏，影响和谐统一。解决方法：
拆除电线杆等电力设施上的灯箱广告。灯箱广告设置尽量远离道路路口，人行道盲道周围近距离更不能设立广告牌。对损坏的灯箱进行更新。
户外广告已成为现代城市景观环境的重要因素，编制城市户外广告规划有利于创造优美的城市景观，并促进户外广告的健康发展。
由于缺少对户外广告设置的数量控制，户外广告无限制重叠设置，造成了严重的视觉混乱。其次：由于对户外广告设置缺乏较有效的引导，市内普遍存在户外广告尺度过大，破坏了建筑立面与空间的完整性（照片均由展示）。第三：由于管理中，没有对具体位置的明确限定，位置不当的广告时时出现。如有相当多的商业广告遮挡了建筑物的窗户，临时广告遮盖了立交桥或人行天桥的交通标识的现象也时有发生，这些现象不仅影响了建筑物和城市道路的使用，而且存在着一定的安全隐患并造成社会问题。第四:市区内大量存在设计质量低劣或未经设计的广告，成为了视觉污染主要因素。许多广告（尤其是墙面吊挂式广告）选才不当，使广告本身和媒体出现锈蚀剥落，严重影响了观感。综上所述的种种问题，我们提出了一下些许建议：
1、导入dis的规划理念，尊重街道性质，构建和谐的城市街道景观，为所规划的区域、路段和街点进行个性化形象的定位。换言之，就是根据不同路段、不同建筑特色以及不同的文化内涵设置与之协调的“户外广告形象”
2、简化户外广告管理主体，提高管理效率。户外广告的行政主体只需要工商管理部门和城建部门即可，并且明确各自的职责，统一又有效的对户外广告进行整体的规划。从而避免行政主体多头化造成的审批过程的繁琐复杂和执法部门混乱造成的执法不力。
3、编制户外广告规划，强化管理力度。户外广告规划编制的滞后，给城市景观带来破坏，管理带来漏洞，因而编制“与城市发展关联大、影响度大，同时自身又具有很强系统性的”户外广告规划是很有必要的。
4、完善审批监管内容、消除安全隐患。在户外广告审批时应增加户外广告审批时应增加户外广告施工监理合同书、施工图、施工单位的安全生产许可证等的申报。完善审批内容，消除潜在的安全隐患。
5、引入市场机制，减弱负外部效应。引入市场机制，能够增强政府经营城市的意识，还能减弱户外广告的负外部效应，有偿出让使用权既能为政府减轻城市建设的压力，也能促进户外广告良性发展。同时，政府还可以通过增加其闲置成本的方法来管理闲置的广告设施，利用市场竞争机制来实现户外广告资源的优化配置。
具体实施计划：针对现存的各种问题逐个进行整改，采取先轻后重的原则分阶段进行，初期，针对户外广告设施中脏、乱的部分进行整改，使街区内户外广告的美观与整洁程度符合户外广告投放标准。中期，针对户外广告设施中违规搭建、阻碍交通、影响街区秩序的部分进行整改，采取撤销、罚款、警告等手段。
后期，深化管理，对本报告中所提及的其他不规范之处进行逐个排查与整改。加强宣传教育，定期对街区内户外广告投放情况进行突击检查，并形成制度。同时与专业的广告公司合作，整理规划出符合新城市外观特征的户外广告。
娃哈哈广告词创意分析
这则广告一播出，“你out了”这一广告词马上风靡全国各地。啤儿茶爽是一个新产品，它与传统饮料很大的区别在于在茶的味道中有淡淡的酒味，整个产品的包装很像酒瓶。产品的创意使广告有很大的发挥空间，大胆突破传统饮料的界限，传统观念的束缚，通过反复强调“你out了”这一广告词把哇哈哈啤儿茶爽推入大家的视线中，引起大众想要尝试的好奇心。
娃哈哈红茶绿茶广告：/programs/view/mh7iem_zid8/。
创意分析：很简短的一则广告中，利用“茶”与“茬”的谐音，巧妙地产生了找“茶”与找“茬”两种理解，同时在谢娜与张杰的个人魅力号召下广告起到了一定的传播效应，两人双双找茶，让红茶与绿茶这一对茶引入大众的视线，就像男女成双一样，红茶与绿茶也是天生的一对好茶，简单的一则广告让我们都能牢牢记住它的创意，记住哇哈哈红茶与绿茶。
娃哈哈童装：/programs/view/fqvarvehs3y/。
创意分析：外国的儿童与中国儿童欢聚一堂，一同衣着娃哈哈童装出现在大众眼前，简单明了的广告宣传，欢快动听的旋律，儿童精彩的肢体演绎，一个共同的手势的反复出现，一句响亮的广告词压轴：快乐童年我最棒，把广告推入高峰，看了这则广告的儿童一定都渴望穿上这代表着快乐的娃哈哈童装吧。