工作汇报可以帮助我们建立自信心，展示自己的专业能力和工作才华，提升个人形象和职业发展机会。以下是小编为大家收集的工作汇报范文，希望能给大家提供一些参考和借鉴。
半年度会计工作总结
今年上半年已经过去，在各位领导和同事的`指导和帮助下，我兢兢业业立足本职工作，在稳定中求创新，在创新中求发展，努力将工作做到一流。现将上半年工作总结如下：
在这半年来，严格遵守财经法规及各类规章制度，较好的完成了工作任务，负责保管零余额账户支票、现金。按规定办理零余额支付，基本账户支付，缴纳水、电、天然气及电话费。核对支付全园职工的个人所得税，学习个人所得税法，上传专项附加扣除数据并实现网络申报个人所得税，缴纳各类非税收入。按照物价局核对标准收取幼儿保育费，伙食费等其他非税收入，使用xx缴费系统进行收费、发放电子票据。使用童邦在线统计考勤，核对考勤。发放我园招聘职工每月工资，分摊公积金。核对我园职工社保、医保，缴纳人员社保。
担任我园工会的会计，实行工会会计记账软件。审核整理工会各项开支经费，编制工会预决算。填写各类报表，统计各项费用明细。上半年填写教育经费统计报表，人员供给表，国有资产土地清查表，减税降费清查表，查验公务机票真伪性。整理所有水、电、天然气和加油费明细账目以及原始凭证，整理成册后报送节能办。完成每月资产月报上报工作，完成每月统计局统计月报工作。
结合人工智能发展的新时代，同时大数据、云计算和人工智能等信息技术的发展，引领会计工作进入智能化时代。立足本职工作，结合财政厅的要求，大力推广xx缴费系统。学习后台操作相关事项，实现无现金交易即家长通过支付宝、微信和银联钱包进行支付；无纸化收费即财务通过电子考勤计算收费，应用xx缴费发布、通知、催缴收费。最后通过系统分析收费数据，为管理者提供决策依据。家长也可通过电子数据，方便自己规划。
结合税务局的要求，推行新的个人所得税。通过宣传个人所得税系统，上报专项抵扣，实现数据共享传输。学习培训内部控制。根据财政局要求，同时借助第三方咨询公司，学习内部控制各类规章制度，完善我园各类工作流程，工作事项，提高工作的效率以及合规性。
会计半年度工作总结
办事务所可以说是准备了太久，xx年的梦起，xx年考下注册税务师证书，xx年成立记账公司，10年筹备事务所，11年事务所开张，这个漫长的过程，我是幸运的，一切都那么顺利。尽管在整个过程中有过人单势雹力不从心，有过失落，但从没有想过放弃，‘一定可以’的信念让梦想变成现实。现在回首只不过是一瞬的过往，一切都无所谓。
之所以走到今天，支撑我的不是金钱和物质的追求，是实现梦想的动力。更多的原因是责任，从孤家寡人，到现在7个，将来会更多，他们跟着我工作，我不能辜负大家，必须尽到自己的责任，给大家一个有希望，有激情的未来。
一个人过多的追求物质追求名利，成就肯定不会那么容易，只有忘我，把一些别人看似很重的事情放下，什么也不想，只追求做好自己想做的事情就好。如若想要名和利，那么把事情做好一切自然就有了。
在办事务所的过程失去了一个朋友。我认为他太现实，不相信我的诚意和能力，在需要帮助的时候，却在金钱的诱惑下放弃了和我的合作，其实我不会让别人吃亏，只有比别人更多的给予才让自己安心。滴水之恩应以涌泉相报，这是今生不会改变的原则。在这几年的奋斗过程中，更多的是得到了别人支持和鼓励，有以前的老朋友，还新朋友，这一生都会感恩于他们给予我的一切。
记账公司稳步发展，足可以养活现有的员工们。事务所发展势头良好，一日千里的未来可以看见了。这样的小小成就，知足了，因为胸无大志，因为是女人，不想这一生活的太累，有个事情做就行了，做好了就更行了。让跟着自己的人能不断地学习，不断地进步，不断地有新的梦想，这就足够了。再没有更高的追求了。
一路走，一路得与失。我快乐，因为我知足、感恩！
总工会半年度工作汇报
在县委、市总工会的正确领导下和县政府大力支持下，我会认真学习贯彻党的十七届六中全会、省、市总工会和县委十三届三次全体扩大会议精神，以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，以“整作风、提效能、优环境”为抓手，着力推进“两个普遍”，团结带领全县基层工会组织扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。现将20xx年第二季度以来的工作开展情况总结如下：
（一）完善机制，搞好活动。
2、为了提高办事效率，把各项工作落到实处，进一步完善干部职工岗位责任制，制订了机关干部目标考核实施方案和工作、学习、考勤、财务等各项规章制度，做到用制度来管人管事。
3、认真组织、精心部署，扎扎实实推进“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”主题活动。为确保活动取得明显成效，一是成立了“主题活动”领导小组，结合本会实际，制订下发了“主题活动”的实施方案，并于3月中旬召开了全县“主题活动”动员大会。本篇文章来自资料管理下载。二是3-6月份县总工会机关全体干部带着“围绕企业生产经营遇到的困难和问题、我们工会能帮助解决哪些问题、职工有哪些希望和要求”等调研问题，分成2个工作组分别深入到全县各乡镇和县工业园区50多家企业进行调研，真真切切倾听他们的所思、所想、所求，真心实意为他们分忧解难，通过开展此次“主题活动”，在全县广大职工中产生了强烈反响，取得了明显成效。三是按照活动的要求，要以维护职工利益和改善职工生活为重点，在4月份重点走访慰问了12户困难职工和2户省困难劳模，送去困难慰问金11000元。
4、为极大激发全县女职工的积极性、创造性。“三八”期间，我会召开了全县女工主任、企业部分女职工代表座谈会；为更好地弘扬劳模精神，“五一”期间召开了部分省、市劳模座谈会。
（二）夯实基础，扩大覆盖。
按照“扩大覆盖面，增强凝聚力”的要求，以“党建带工建”的工作模式，把抓组建和抓规范结合起来、把发展会员与发挥作用结合起来，以非公企业工会组建为重点，积极探索新形势下工会组织建设、运行机制和活动方式的新途径，切实抓好工会组织的基础工作。一是分解目标，明确职责，强化工会组建的责任意识。按照全年组建任务，层层分解下达目标，明确乡镇工会主席是“第一责任人”，形成了上下合力推进组建工作的良好态势。二是突出重点，攻破难点，增强工会组建的针对性和实效性。以零星分散的小型企业为重点，与工商、商务等部门建立工会组建工作联席制度，形成联建合力，带动各类企业的全面建会。三是坚持依法建会、灵活建会的理念，针对企业的不同情况和不同类型，进一步创新组建的途径和方法。对具备单独组建工会组织条件的企业，主动上门指导帮助企业建会，对企业规模小、职工人数少暂不具备独立建会的企业，采取相邻几家企业组建联合基层工会的方式，实现了工会组织的广覆盖。上半年，我们以非公企业和县工业园区的工会组建为重点，按照非公企业摸底数364家，未建79家，大部分属3人以下，针对这个实际情况我们尽可能让3人以下的非公企业组建联合会。工业园已建会的企业，我们按照“六有”、“双亮”的要求已逐步落实到位。
（三）加强协调、突出维权。
按照主动、依法、科学维权的要求，不断完善工作机制，全面推进新时期劳动关系和谐企业建设，积极营造和谐稳定的劳动关系。一是与县安监局联合下发了《关于开展20xx年度安康杯竞赛活动的通知》，进一步扩大“安康杯”竞赛活动的参赛面；二是4月份在一枝枪广场举办工会法律知识宣传活动，共接待职工300人次，并向职工群众发放《劳动合同法》、《工会法》、《社会保险法》等相关法律法规200册，极大地增强了职工自我维权意识。三是不断完善职工民主管理制度，全面推行集体合同制度、工资集体协商制度和厂务公开制度，通过宣传发动、指导服务、规范操作等步骤，在保障职工民主权益方面取得一定的成效。四是充分发挥法律援助工作站这一平台，健全和完善来信来访制度，上半年，共接待来信来访6人，完成法律援助案件5件。
（四）服务职工，排忧解难。
一是对全县困难职工情况进行了调查摸底，全县因下岗、失业、重大疾病等导致生活困难的职工有1350户，供养人口4409人，并将1350户困难职工档案全部录入微机，实行动态管理，为搞好困难职工群体的帮扶和救助工作打下了坚实的基础。二是深入开展了“送温暖献爱心”活动，对困难职工群体实行有效救助。今年元旦、春节、端午期间，共走访慰问了困难职工325名，发放慰问金14.05万元。三是不断提升职工大病医疗互助保险活动的社会影响力。今年的职工互助保险工作，在任务重，压力大的情况下，我们加大力度，创新方法，深入单位、深入企业、深入职工家中上门宣传，从而增强了职工的保险意识，嬴得了企业和基层单位的支持，参加人数有了大幅度的提高。到目前为止，已完成互助保险任务15.04万元，占市总下达任务的65%；今年上半年大病赔付5人次，赔付金额8.05万元；县总工会还为37名单亲女职工每人购买了一份幸福险，为她们送去了一份爱心。
（五）依法收缴、保障经费。
依据《工会法》的规定，认真做好工会经费的收缴工作，按照全省地税代征工会经费的改革方案，规范了程序、范围、标准、方法，使全县工会经费地税代征工作顺利进行。截止6月底完成收缴工会经费30.3万元。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到工作中还存着一些问题和不足：一是在劳动关系日趋多元化的形势下，一些企业工会组织建设的作用还没得到很好的发挥；二是工会组织建设与经济结构的调整和劳动关系的发展变化还不相适应，特别是三产联合会的组建工作难度较大；三是职工互助保险工作开展难度较大，特别是县直部门这块起步较晚。这些问题,需在今后的工作中积极寻求对策,加以解决。
文档为doc格式。
总工会半年度工作汇报
3月17日下午，市总工会在工会大楼召开困难职工档案普查工作汇报会。市人大常委会副主任、市总工会主席张善飞，市总工会保障部、各产业工会全体人员以及困难职工帮扶服务中心相关负责人参加会议。
会上，张善飞领学了十届市委第184次常委会议精准脱贫攻坚工作相关精神，听取各产业困难职工档案普查工作进展情况和存在的`问题，并安排部署下一步工作。
张善飞要求，各级工会组织要进一步做好农民工帮扶工作，对困难农民工登记建档进行“点、线、片、面”试点，从村、乡镇(街道)、产业集聚区、新兴产业行业分别选三个工会，在试点的基础上积累经验，典型引领，扩大成果，全面铺开;建档对象条件和审核程序要按照有关规定和要求进行，确定一个，帮扶一个，真正做到与困难职工面对面、心贴心、手拉手;要以困难职工帮扶为切入点和突破口，大力推进农民工就业培训、素质提升、劳动保护、依法维权等各项服务;要加强领导，深入实际，认真探索，总结好的经验和做法并及时推广。
下半年度工作总结汇报
__年的第3个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这3个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是__年_月_日，才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：
1、销售任务完成情况。
1)、第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!
村半年度工作汇报
尊敬的各位老领导：
今天根据金牛镇党委的指示，及金牛镇党的群众路线教育实践活动领导督查组的安排，在我村进行调研和村组工作汇报，这是对我村工作又是一次督查和推进的好机会，我在这里代表屏峰村两委欢迎督办组的老领导来我村指导工作并衷心感谢，并虚心向您们学习，学习您们以高度的党性，强烈责任感，发挥夕阳无限好，重返工作岗，为党为人民，余热普新章的精神，并祝愿您们身体健康，工作顺利！ 屏峰村2015年在金牛镇党委的正确领导下及金牛镇党的群众路线教育实践活动督办组的指导下，在村两委成员的努力下，在屏峰村党群的支持下，我村工作日新月异及全面性的推动发展，现将根据屏峰村2015年实际工作情况汇报如下，望请各级领导督促和指导。
一、村基本情况
屏峰村位于金牛镇以南，与咸宁相邻的边远丘陵地带，总人口2030人，共分17个自然组，耕地面积2478亩，其中水田1850亩，旱地628亩，村两委干部4人，党员29人，党小组3个，民主理财3人，理事会5人。
二、基层组织建设
我村以党支部为领导核心，支部书记为第一责任人，以
村委会工作为动力，全面开展工作，两委和谐团结，共同奋前，始终以金牛镇党委的指示为要求和工作目标，始终认真学习和贯彻党的“”及“三中全会”的精神，不折不扣地执行党的路线、方针、政策，全面完成党和政府下达的各项任务，始终稳步有效地开展党的群众路线教育实践活动，全面以“中央八项”规定、“省市六条”意见、“市委六项”要求及金牛镇制订的党的群众路线实践活动的实施方案为总体目标，全体村委干部迅速地转变了工作作风，厚爱确了工作责任，严格遵守纪律，按时上下班，小事有人问，大事有人抓，深入群众，能全心全意为人民服务，我村工作面貌焕然一新，为我村有效地建设社会主义新农村发展提供了新格局。
三、村级各项工作落实实际情况
1、计划生育
费5.4万元，已完成5.4万元，完成率100%，应立案27人，已立案22人，已送达17人，此次活动总占全镇名次第11位，得分率72.53%。
2、水利农田基本建设，2015年全村到目前为止已建水塘2口，总面积15亩，共投资15万元，村每口塘拨付奖金2000元，且已实现组路路通，2015年已建设1.1公里，投资资金除去上级补贴资金外投资32万元，全面完成组组通公路。
3、新农合及新农保完成任务情况：新农合完成100%，占全镇排名第11位，新农保应完成980人，已完成800人，占85%。
4、新农村建设情况：全村总户数580户，已建成楼房520栋，基本家家户户住楼房，占住户率93%，村委会以新农村建设为主题，优化村级生活方便，以洁亮美为主，已正在实施村组太阳能路灯，已计划完成80盏，总投资28万元，资金来源一事一议6.3万元，其余资金由村委会牵头筹资及社会捐助21700元。
5、抚贫救助，尊老爱幼工作情况：我村两委本着关心爱民，尊老爱幼，扶贫救困为宗旨，村每年以未办低保的大病致贫特困户，贫困党员，80岁以上的老人进行年底慰问扶贫，分情况救助，最低以200元起步，每年这项开支近2万元，达到群众高度好评。
6、村级社会综合治理情况，我村本着小事不出村，大事不出镇的基本原则，以大事化小，小事化了的.工作格局，近年来无一例越级上访，2015年共处理民事纠纷14起，每次得到了完善解决，达到共同和谐团结，近年来多次被评为平安村，综合治理先进单位。
7、我村于2015年本着解决农田抛荒弃耕的情况，现以流转水田600亩，以每亩每年280元，总创经济168000元，预定明年再扩转800亩，定三年解决全村抛荒弃耕面积。
8、村开展党的群众路线教育活动，我们始终以党的“”和“三中”全会的精神为目标，认真学习关于群众路线教育的一系列精神和中央“八项”规定，省委“六条意见”，市委六条要求，以“四风”建设为镜子，让每个党员干部“正衣冠，照镜子，洗洗澡，治治病”，正党风，严于律己，提高工作正能量，此次活动，以宣传发动为前题，以贯彻落实为主题，根据党委安排工作，村两委组织召开两次群众党员干部大会，大会主要内容是宣传发动群众教育路线活动，听取群众意见，征求群众意见和对干部评议，进村入户调研座谈16人次，听取意见基本总结三条：（1）村干部工作胆量不大；（2）村组工作改革缓慢；（3）农村惠农政策及低保享受不合理。村两委根据群教活动的要求，订计划，订方案，订措施，稳步推进，每个党员干部都有心得体会和学习笔记。
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以上工作虽取得一点点成绩，但存在的问题很多，离党的要求很远，离群众的满意还不够，急需等待我们认真学习解决和实施，等待我们认真去探讨，认真分析，定事定期去整改，制订整改措施和方案，逐条逐项的去落实，深入群众中去，听取他们的好意见，好建议，特别要以党的领导为主，要认真听取老党员，老干部，老同志的意见，与他们交心谈心，多多听取他们的意见和建议，听取他们提出的意见和批评，要认真查找党员干部的“四风”问题，要及时整改，及时纠正，要让每个党员干部，正衣冠，照镜子，洗洗澡，治治病，严于律己，躬身自省，优化党风，端正工作作风，让党放心，让群众满意，以借党的群众路线教育实践活动的大好契机，努力把我村建设好社会主义新农村而努力奋斗，各位老领导，汇报完毕，请多指正批评。
谢谢！
2011年以来，我村在xxx同志的关怀下，在对口帮扶单位的大力帮助下，在上级党委、政府的正确领导下，村两委坚持以科学规划为指导，以发展土地股份合作社为抓手，推动扶贫工作大力开展，初步实现了村级组织建设加强、村民增收、基础设施改善的目标。目前全村农民人均纯收入达到6445元，人均增收1465元，比2015年度增长31%。现将扶贫工作情况汇报如下：
一、科学制定规划，确立扶贫工作指导方针
按照xxx同志对我村扶贫工作的要求，已于2011年5月制定了xxx村2011-2012年发展规划，即《xxx村2011-2012年扶贫工作发展规划》。
根据该规划，我村坚持城乡统筹发展的理念，紧密结合新农村综合体建设，积极推广“1+4”现代农业发展方式，完善土地股份合作社，把“扶发展”作为扶贫工作的重点。通过完善村级道路设施、水利设施，提高村民生产效率，通过开发扶贫项目，引导村民组建土地合作社、蔬菜合作社，劳务合作社，拓宽农产品和劳动力输出渠道，保障农民增产增收。
二、合理实施规划，确保扶贫工作达到效果
（一）修建了4.3公里的扶贫机耕道路。按照市交委安排的扶贫道路建设3公里，每公里补贴20万元，目前补贴经费已经到账。机耕道路实际硬化4.3公里已完成，共计花费106余万元，其中46万余元由我村2012年村级公共服务资金解决。
（二）新建了u50型排灌沟渠2000米。水务局承诺出资8万元，加上
农田水利项目资金配套，目前此项工程已完成。
（三）新建了提灌站5口，项目已经验收完成。市移民办下达扶贫项目资金50万元。
（四）在市移民办的大力支持下，完成了xxx村劳动力转移就业技能培训项目及xx村生产扶持项目的建设。市移民办下达扶贫项目资金20万元，其中xx村劳动力转移就业技能培训项目5万元，xxx村生产扶持项目15万元。已对土地股份合作社职业经理人、大田种植人员等进行了各类培训6期，培训132人次，农业技能培训285人次。促使劳动力就近务工增加151人，人均收益近1000元。目前正在筹建劳务合作社1个。
（五）完成了120亩脱毒马铃薯生产基地项目的建设，目前已由市财政局验收合格，实现了人均增收260元 。
（六）在市农发局的大力支持下，成立了土地股份合作社10个，共建成粮油生产基地1317亩，蔬菜生产基地350亩，大田蘑菇、球盖菇、羊肚菌生产基地180亩。
建设的粮油基地和特色农产品基地共计1600亩，大春种植优质水稻1600亩；小春种植有机生态草莓60亩、大田蘑菇50亩、球盖菇50亩、羊肚菌80亩，为125个村民提供劳务岗位，人均增收387元。
建设优质红提基地95亩、优质草莓基地60亩、蔬菜基地500亩；拟配套建设“1＋4”现代农业循环养殖示范园区。为90个村民提供了劳务岗位，人均增收350元。
工作受到了市扶贫办的高度肯定，特别是我村作为农村土地股份合作社整村推进示范点，创新农业生产体制机制的工作先后被中央电视台等多家新闻媒体关注报道。
三、存在的问题及工作打算
（一）优质草莓种植基地建设。目前，草莓基地育苗10亩，管理到位、长势良好，能满足60亩草莓基地栽种，目前已筹资金50万元，用于草莓基地的建设，包括钢架大棚、竹杆中棚、钢丝网打围、道路、沟渠、滴管带等，但仍存在资金缺口70万元，筹措困难。
（二）基础设施项目。为了更好地服务农村土地股份合作社，原计划建设村级农业科技服务中心、农业综合服务超市，目前资金筹措困难。望相关部门帮助解决。
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（三）劳务合作社建设。原计划成立劳务合作社1个（现在还未正式注册），为解放出来的劳动力搭建就业平台。但用于就业技术技能培训、就业联系、劳务合作社办公场所设置及工商注册的资金还未到位。且目前就业平台有一定局限性，希望对口单位积极协调解决，拓宽渠道，同时加强行业对口培训。
决蔬菜合作社目前存在的资金问题。
（五）公共服务和社会管理项目
原计划改善村民居住条件，将扶贫搬迁与新村开发建设相结合，加快推进新农村农民集中居住区建设。
1、土地综合整理项目。通过土地综合整治，推进城乡建设用地增减持钩试点项目建设，全村拟建两个集中居住区。目前该试点项目资金回报政策不明朗，业主不愿投资，资金筹措困难。
2、新建村级服务活动中心。我村办公场所面积窄小、设施简陋，已经不适应服务群众的需求。原计划在今年内建成设施配套、功能完善、服务快捷的村级服务活动中心，改善我村的办公条件和服务环境。预计需资金100万元。目前资金筹措困难。
2012年3月
本人自进入 村以来，就受到乡党委领导及村委会干部的关心，各级领导先后为本人解决了语言、生活不便等影响工作的诸多问题，为本人更快地适应驻地环境提供了极大地便利。近三个月的时间里，本人通过走访村民、与村干部交流、参与村委会活动等方式，深入体验了基层干部的生活，从中受益匪浅。驻村期间，本人以不忘关注村级事务，提升自身服务基层、处理事务的能力为宗旨，积极配合村干部工作，现将驻村期间各项工作汇报如下：
一、驻地基本情况：
村是一个偏远的边境村，有村民 户，党员 人。村民以发展种植业、畜牧业为主，自然条件优越，社会环境稳定，村主任有较强的号召力，在村民中的威信较高，村级两委班子能多方筹措资金解决老百姓最关心的行路难问题，并能在危急时刻恰当处理各类突发事件：洪水冲毁公路，能及时修补，减少了老百姓的财产损失，得到村民的广泛认可。
二、开展工作情况：
1、询问村务进展情况。对村“两委”会议、党员大会和村民代表大会安排的各项工作，做到常询常问，心中有数，并督促执行。
2、了解民情民意。把走访群众作为倾听取意见、发现问题的好机会，时常主动与农户进行交流,在田间地头、村民农闲聚会点与大家沟通交流，及时了解村民关心的热点难点问题，并有效地提升了自身与基层群众沟通交流的能力。
3、巡查突发事件。每天进行维稳排查，与村干部加强信息沟通，发现苗头，果断处理。协助村干部做好应急处理工作。
4、认真填写“四知四清四掌握”工作手册。
5、用心记录驻村民情日记，将每天工作的所见所思所感记录下来，为日后工作积累宝贵的素材。
一是做好方针政策的“宣传员”，动员工作单位力量参与新农村建设。向基层党员、村民群众宣传中央新疆工作座谈会精神、自治区七届九次全委扩大会议精神以及张春贤书记来伊调研讲话精神，让基层群众了解当前新疆发展的形势及各族群众能够享受到的政策优势，并以此作为村民发展村集体经济的良好机遇。
二是做好农村经济发展的“策划员”，促农村经济发展，增加农民收入。
三是做好群众生活的“服务员”，办实事好事，全力解决难点热点问题。着力解决群众迫切需要解决的难点热点问题，尤其是重点解决目前“行路难”、“用水难”、“就学难”等问题。
四是做好基层组织建设的“督导员”，抓好基层党组织建设和农村党员队伍建设，夯实战斗基础。紧紧围绕加强党的执政能力建设和党的先进性建设，增强农村党组织的凝聚力、战斗力创造力和充分发挥农村党员先锋模范作用，进一步加强农村基层组织建设。帮助村委会完善村务公开、党务公开、民主理财等各项制度。
三、几点思考：
1、要加大对农村居民点的住房建设、道路改造和环境整治力度，改善村民的居住环境。村党支部应当在农闲时节，带领村民改善居住区内的道路，净化村容村貌，使村庄面貌焕然一新。
2、村级两委应当不断加强村级文化阵地建设。发挥阅览室、村级卫星接收装置的作用，以先进的文化引领村民的精神世界，用健康向上的娱乐方式满足村民的精神文化需求。有关部门应当出资，帮助村民到村级经济发展较成熟的地方取经。对村民进行养殖、种植技术的培训，以提高村民的生产能力。
3、加强村务公开的力度，广泛集中村民意见建议，提升村级管理民主、科学的广泛性。
4、充分利用当地现有光热、土壤、水等资源，保护当地特有的环境和物种，扩大产业发展途径：开展绿色农家游；提升绿色经济质量：在林果业的发展上下功夫，为村民增收服务，这方面大有可为。
下半年度工作总结汇报
在局领导的关心和支持下，在局属各办的大力协助协调下，估价所以求真务实的工作作风，提供优质的服务，顺利完成各项工作任务。现将__年第三季度的工作总结汇报如下：
一、我们本着自主经营理念，在确保原有业务不放松的情况下，积极拓展新业务，提高市场占有率，树企业优质服务形象。
二、自7月至10月初，估价所办理交易评估734户，抵押评估418户，共收缴评估费1390921.00元(壹佰叁拾玖万零玖佰贰拾壹元)。估价所不断强化工作人员自身素质，努力打造成巴彦浩特地区人人信得过的中介机构，充分发挥估价所在本地房地产市场中的作用，加强服务，调高质量。
三、与测绘公司共同跑业务，共同发展，共同繁荣。
四、目前估价所面临的问题：
虽然估价所在这几年的发展中取得了不少的成绩，但还有许多缺点和不足：缺少专业的评估人员，另外我们做的工作还不够全面，不够仔细，不够完美，我们将在今后的工作中更加努力学习，提高效率，充分发挥中介机构作用，增加经济和社会效益，为巴彦浩特地区房地产市场发展贡献一份力量。
第四季度工作计划如下：
1、认真贯彻局务会定的各项工作制度。
2、每季度必须完成两次业务学习和理论学习活动。
3、配合各办的工作、完成局务会的其它工作。
4、配合拆迁办，做好第四季度的拆迁评估工作。
以上是我们__年第三季度工作总结及第四季度工作计划，不足之处请局领导给予批评指出。
半年度工作汇报
在坚持学习的同时，自身还存在以下不足：
主要表现在：一是自学意识不够强，没有主动性、积极性的学习精神，使自己理论水平提高不快；二是学习时间难以保证、致使学习内容和学习效果没有落到实处。由于在日常的工作中学习时间没有把握好，致使安排好的。学习计划，没有完成。
表现在：对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成平时工作任务，对业务知识钻研不够，不注重业务知识的全面性，同时缺乏一种对业务方面刻苦钻研的精神。深入剖析问题所在，主要有以下几方面原因：
一、理论学习不够。学习理论少，钻研不够，联系实际不够，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能很好的提高学习效果。
二、业务水平不高。业务工作缺少计划安排，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。
三、工作方法简单。处理事情方法简单，有时候不能够很好的配合各个口的工作；工作作风还不够扎实，对问题思考不深刻，有时把工作作为负担来看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相关问题，今后必将从源头上加以改正。
会计半年度工作总结
上半年以来，财务科在上级业务部门正确指导下，在项目工程x党委的直接领导下，根据x、x、x、x各级机关的安排，立足工程项目现状，努力提高有限经费使用效益，在工程即将全面铺开的情况下，较好的保障了工程经费的使用和后勤保障工作，上半年财务工作总结，现将财务科有关情况总结如下：
截止x月x日，上级历年累计共拨入基建经费x万元，其中：银行存款x万元，现金x万元，前期工作费x万元，征地补偿费x万元，建设单位管理费x万元，，勘察设计费x万元，工程监理费x万元，质量监测费x万元，x设施费x万元，场道工程x万元，土方工程x万元，其它x万元。在工程经费拨付及使用过程中，本着实事求是，严格按照已签订合同。按实际工程完成情况及时定额拨付施工队伍，从不对施工队伍拿卡要、索取任何好处，一定程度的保证了工程的顺利完成。
1、坚持依法理财，认真落实财经法规
为确保工程经费能够得到有效合理使用，防止经济违法犯罪的行为发生，项目工程党委提出现在审报的`每一笔帐，都是将来审计的结果的口号，财务科本着实事求是的原则在具体问题上抓落实。在经费开支上认真落实经费先批后支制度，物品采购坚持落实两个部门三人以上参加，大宗物品采购必须财务科人员参与等措施。
2、在办理经费开支较大业务时，需由项目工程x党委审批后办理
财务部门在项目工程x党委领导下对大宗经费开支能做到事前调查、事中监督、事后审报全程参与，进一步完善项目工程制定的各项具体措施。对开支经费要有部门领导、经科人、证明人三者联签，财务才给予报销。严格控制经费开支范围和开支内容，对不合理开支财务部门能严格控制，今年以来，财务科共核减不合理开支x笔，发票x张，金额x万元。较好地履行了财务审计监督职能，切实维护财经纪律的严肃性，有效地防止弄虚作假的行为。
3、坚持预防为主，重视资金安全和内控制度
财务工作始终将资金安全管理放在各项工作的首位来抓，能严格按财务有关规定，定期核对有关账目，业务资金往来日清月结，及时掌握资金动态和资金使用情况。严格财务内部分工，印鉴分管制度和三铁一器制度的落实到位。
涉及经费开支，财务部门能及时主动参与有效控制经费的使用，预防经济犯罪。严格票据管理和登记使用制度，大宗物品采购严禁使用现金交易，超过x元以上开支，进行银行结算，确保资金使用安全。对贵重物品进行登记造册，指定专人保管，定期与各部门核对，有效地防止了贵重物品的流失。
4、严格工程合同管理和工程经费申请及拨付制度
工程合同签订及经费拨付涉及经费数额较大，为有效使用工程经费，增强工程经费使用透明度。自工程合同拟定到签订，财务部门能积极进行参与，对合同中有关条款能及时提出合理化建议，避免经济纠纷，对已签订工程合同能严格按所签合同进行工程价款拨付。
对合同在执行过程中存在问题能及时与计划、质检、监理部门进行协商解决。财务部门能根据所签订工程合同所需经费及时向上级单位申请拨款，保证工程经费及时足额到位。确保工程进度和经费的使用。截止目前，共签定合同x份，金额x万元，拨付合同款及工程进度款x万元（明细表附后）。对工程施工合同，严格按合同要求执行，进度款坚持控制在合同造价的x以内。
5、坚持学习制度，加强业务学习，提高工作水平
半年来，财务科人员能认真学习上级有关文件，结合x工程具体情况抓落实。针对工作中出现的新问题，能根据具体情况及时向上级业务上半年财务工作总结部门请示，或向其他工程项目进行学习，共商解决问题的科法，不回避问题。
财务科坚持了周学习日制度的具体落实，在学习中能互相交流，互相探讨，在工作中能互学互助，相互提醒，增强了工作责任心，提高了工作效率和财务管理水平。同时对各业务部门负责财务工作的人员进行了两次财务基础知识培训，增强了法规意识，有利地促进了财务工作在项目工程的顺利进行。
1、对上级更新的财务软件运用不够及时，对新财务软件未能深入学习。
2、库存现金量较大，现金使用频率较高。
3、财务监督力度不够，办x理具体事务财务部门参与不够及时。
4、财务部门对施工单位工地施工情况掌握不到位。
针对以上情况在以后工作中努力克服不足，积极学习和使用新更新的基建财务软件，便于与上级进行工作交流和学习，减少现金使用量，统筹计划现金使用情况，加大财务监督力度，对施工现场应定期或不定期了解工地进度情况。
销售半年度工作总结汇报
半年的时间很快就过去了，在20__年开年之初我就对自己立下目标，在年中已经完成一半了，让我对之后的工作有了更高的期许，也让我对自己在房地产销售这个职业充满了信心。我来到公司的时间不是特别长，在这半年的时间是我实践自己所学的半年，也是奋斗和加紧学习的半年，为了将下半年的任务完成的更加突出，现将上半年的工作总结如下：
在这半年多的时间里，我通过努力工作得到了一些收获。今年，我一边学习产品知识，一边摸索市场，通过不断地收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了较深刻的认识和了解，能条理清晰、快速地应对和处理客户提出的各种问题，较准确地把握客户的需要，良好地与客户沟通，取得了多数客户的信任。经过半年多的努力，获得了一些成功案例，一些优质潜在客户也逐渐积累到了一定程度。在此过程中，我的业务能力比以前又有所提升，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件，对于一项业务可以全程的操作下来。今年上半年主要完成了以下业绩......
二、存在的缺点。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。自我感觉业务能力和应变能力尚且存在较大提升空间。
1、对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩。
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户，使我们的产品销售得更为广泛。
3、加强多方面知识学习，开拓视野、增长见识，采取多种途径提高业务水平，把销售工作与交流技能结合。
四、下半年销售目标。
下半年的销售目标zui基本的是做到下达的'任务量。根据销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。将销售目标分解到各个潜在客户身上，完成各个时间段对自己下达的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
以上是我对今年上半年销售工作的总结，以及对今后工作的一些不成熟的建议和看法，恳请领导斧正。
上半年对于汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管__市__区的销售经理，现将汽车销售上半年工作总结如下：
一、目标。
经过月初分析总结，锁定_的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
二、经过。
个体户里面曾经的光辉人物们——汽车市场个体户，今年_的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清楚地认识到_年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了_汽车产行业，顺势波及到汽车市场，这个时候的建材市场如同我们上半年的汽车展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。
三、总结。
虽然汽车市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让斯巴鲁在_家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车!
四、计划。
我个人认为下半年的工作计划还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解斯我们公司!上半年已过，在此期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
村半年度文体工作汇报
2011年街道党工委以邓中平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设经济文化强街为中心，紧紧围绕梅溪湖国际功能服务区总体工作思路，加强组织领导，充分调动社会各方面的积极性，狠抓文体基础设施建设，广泛开展各种群众性文化体育活动，丰富了群众文体生活，提高了干部群众的思想道德素质和健康水平，促进了全街道的精神文明建设。
一、 加强领导，健全组织
为了确保全街道文化体育事业的健康发展，在健全街道村、社区文体工作网络的基础上，街道成立了由街道工委委员牵头，分管文体工作领导、宣传、文体中心、团委、妇联、财政、计生办公室负责人为成员的文体工作领导小组，具体负责全街文体工作的组织、协调和落实工作。目前，全街有街级文化体育服务中心一个，村级文化体育工作站1个，社区文化体育工作站1个。街文化体育服务中心现有专职工作人员1名。街道正式下文明确了各村及社区文体工作站站长。全街建立业余文艺演出队5支，秧歌队1只，腰鼓队1只，军鼓队2支，健康五环艺术团，共有专兼职编导演职人员达300余人，业余篮球队1只，群众性健身组织2个。
二、强化基础，巩固阵地
街道党工委始终坚持把发展文体事业作为全街精神文明建设的主要内容，努力从工作上严格要求，资金上全力支持，设施上不断完善。上半年，全街用于文体事业的资金达2万元。加强了镇村文体阵地建设。建筑面积500平方米的街文化体育服务中心和1500平方米的阳明山庄文化体育广场。街文体中心各尽所能，不断完善各类文体活动器材。现有影视音响一套，电影放映机一台，手风琴、电子琴、长笛、二胡、象棋等文体活动器材32件，社区表演服装、文艺演出服装、体育服装共105套，藏书9千余册。在巩固好各村文体活动阵地的基础上，今年，重点加强了中塘村文体活动室建设，整修了文体活动室、图书阅览室，规范了活动制度。
三、活动经常，寓教于乐
提高的我们秧歌队伍的素质。4月15日街道选派了5名老体协骨干同志参加了区老年人排球培训班。5月4-7日参加了2011年长沙环湘江自行车邀请赛。5月25日参加了区主办的庆祝建党90周年“千支团队百万群众唱红歌”的个人赛。5月30日街道开展庆祝建党90周年“千支团队百万群众唱红歌”群众性歌咏活动团体选拔赛，6月3日又在潇湘文化广场参加了区主办的“千支团队百万群众唱红歌”的团体选拔赛。6月17日参加区正在主办的2011激情岳麓”社区文化体育节开幕式暨庆祝建党90周年红歌比赛决赛和“长岛人歌”的活动。通过以上文体活动的开展，有效地提升了梅溪街道文化品位，增强了城市文化内涵，丰富了广大群众的精神文化生活，坚定了干部群众建设美好家园的信心和决心，促进了全街经济和社会各项事业的健康协调发展。
今后，我们将继续发扬成绩，克服不足，在抓好经济建设的同时，认真按照上级有关部门的要求，结合本街道实际，坚持“群众文化群众办、广泛参与社会性”的原则，进一步加强我街道文体工作，为文体工作注入新的内涵，为广大群众创造更多更好的文体娱乐场所，以各种积极健康向上的'文体活动，激励全街道干部群众以更加饱满的工作热情和良好的精神状态投入到工作生活中。
梅溪湖街道社会事务办
2015年6月15日
会上，顾建业肯定了全镇文体干部做出的成绩，并就下半年各基层围绕迎世博主题开展的文体宣传活动提出了具体要求。文广站站长王燕汇报总结了上半年来文化体育服务中心各条线工作，并对下半年文体工作做了具体部署。各村、居委代表依次从文化、体育及信息报送等方面交流了上半年工作，并以当地条件和自身工作为出发点，提出了建议。
今年来，徐行镇文体工作任务相当重，在全体文体干部的共同努力下，顺利完成上半年各项工作，在迎世博主题文化活动、区四届运动会、镇二届运动会、联合市区两级文联活动、节庆日大型文艺活动、百姓日常文体活动等多方面，都创下了佳绩。《今日徐行》、徐行政府网站等镇级宣传门户媒体，在全镇范围内营造出了良好的宣传舆-论氛围。
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岗西村2012年上半年文体工作总结 为提高社区居民文化和身体素质，岗西村在镇党委、政府的正确领导下，在镇文化站的指导下，以“三个代表”重要思想、构建和谐社会的目标为指导，以社区居民身心需要为出发点，以社区党员、群众、青少年为载体，以村居居民满意为目标，积极开展了丰富多彩的社区文体活动，受到了居民群众的拥护和称赞。下面将岗西村上半年文体工作具体开展情况汇报如下：
一、加强组织领导，明确工作目标；
开展农村文化活动阵地管理，繁荣农村文化生活,一定要以提高农民素质、丰富活动内容为契机，为创建新农村建设为目标，积极开展各项农村文化活动。为此，我们把搞好农村文化阵地建设列入支部工作的重要议事日程，作为2012年度的重点工作。并且还专门成立了我村的文化活动管理监督小组，具体负责监督各项文化活动。做到年初有计划，工作有记录，年终有总结。具体工作任务落实到人，各部门负责人共同配合，积极带领和引导全体村民，围绕建设社会主义新农村这一主题，抓好各个环节，切实搞好工作。
组织的多次文艺演出，同时自己也和其他村居共同承办了一些问题活动。
（一） 文化类。今年是大杨文化站丰收的一年，上半年文化站
举行了形式多样、主题鲜明的各项文化活动，从不同的角度彰显了各村居人民的精神风貌。我村也积极参与其中。四月，村宣传工作者参加了镇宣传部门组织的“讲大局、强责任、提能力、抓落实”演讲比赛，五月份，村残疾人工作者在镇里组织的助残日活动上朗诵诗歌，激励残疾人奋发进取，让他们感受到社会对他们的关爱和尊敬。5月份，为提高村居文化员的业务知识，我村文化员积极参加庐阳区组织的文艺骨干培训班，通过培训，增长知识。6月份，还参加了镇安全办举办的“安全发展、科学发展”为主题的演讲比赛以及展现本村老年人精神风貌的大杨镇第三届“美在夕阳”老年健身操展演。此次活动不仅为老年人提供了一个交流和展示自我的舞台，还为社区居民送去了精彩的文艺演出，深受大家喜爱。
（二） 体育类。元月份，我们协同谢岗村、水库村、大杨村、
我村地处大杨北边，是一个农业村。平时大家的文体活动场所主要是村里的农家书屋、文体活动室、文化大院。平时大家在这里读书、从事体育活动。周围也没有网吧和流动书摊，整个文化市场还是十分安全和健康。
以上是我村上半年文体工作总结。下半年我村将看展如下工作：
1、6-8月 ，农家书屋开展针对中小学生暑期读书活动，以及中小学生志愿者活动，比如整理书屋、清洁卫生、彼此互学互助等形式的志愿活动。
2、积极参加镇计划在6-9月份举办的合肥市第十届运动会选拔赛。
3、积极参加镇党委组织的关于歌颂党的主题演讲比赛。
4、8月份参加镇举办的家庭才艺秀比赛。
5、积极准备迎中秋、庆国庆文艺演出。
6、不定期的在农家书屋开展读书日活动
7、12月份准备新春系列活动。
岗西村委员会
2012年7月
销售半年度工作总结汇报
为了确保20__年全年经营任务的顺利完成，销售部现对上半年工作进行总结和分析。从中找出部门存在的问题和不足，并在下半年的工作中全面贯彻落实。
一、经营情况分析。
20__年上半年，我部门共完成销售收入252.96万元，同比去年增长11.33万元。其中客房收入131.48万元，同比增长16.76万元;餐饮收入121.48万元，同比减少5.43万元。上半年共接待团队会议144个，同比增长17个，团队会议用房总间夜数为4289间/夜。其中，消费伍万元以上的会议共9个，消费总金额76.53万元，用房数为1448间/夜，占上半年销售收入的30%。
以上数据显示，上半年销售部工作整体态势稳中有升，但会议客人的餐饮消费金额有所下降，这一点值得我们关注和思考，计划部门下半年的工作在保证客房出租率的同时，将偏重于会议餐饮销售工作，确保全年任务顺利完成。
二、客源结构分析。
1、会议：
上半年我部门共接待石化系统会议57个，占接待总量的40%;接待安科院会议19个，占接待总量的13%;接待外宾团4个，占接待总量的2.7%;其它客户占接待总量的44.3%。根据分析可见，石化系统和安科院的会议在上半年占了一半以上的比例。
2、散客：
上半年我部门共签订协议合同181份，其中新签协议合同103份，协议合同散客用房数为2368间/夜。
三、调整销售思路，扩大酒店影响。
1、突出工作重点，发展重要客户。
由上半年数据分析，客户占据了半壁江山，但随着20__年x月总部的搬迁，势必在明后年对大厦会议销售产生不利影响。我部门将从今年下半年开始，利用会召开之前有利的市场大环境，加大对周边其它客户单位的销售力度，重点放在中国xx科学研究院、xx部科学研究院、xx部科学研究院、中国研究院、中国xx集团这几家大的单位，力争到20__年上半年逐步扩大市场份额，把搬迁造成的不利影响降到最低。
2、加强与旅行社的联系。
为了迎接20__年会的到来，丰富酒店客源结构，销售部下半年开始陆续增加与旅行社的业务联系。工作重点将放在外宾团队接待上，努力提高外籍客人入住率，进一步提升酒店自身的形象和档次，最终实现销售工作多元化。
3、逐步开展与订房公司的合作。
知名度。这样在取得良好的社会效益的同时，也可以成为酒店新的经济增长点。
四、找差距，抓管理，保任务。
20__上半年酒店客房总体出租率为80.63%，但我们也清醒的看到其中存在的问题，例如：会议餐饮消费收入下降、周六和周日酒店上门散客相对较少等等。上述情况说明我们销售部工作还有做的不到位的地方，对市场形势分析还不够透彻。这对我们下半年的工作提出了新的要求：
1、加强客源信息分析，掌握周边市场动态;。
2、积极协助餐饮营业部的工作，对酒店在住的会议客人用餐提出合理化的建议;。
3、保持与周边酒店销售部的横向联系，做到知己知彼，更深层次地占有市场;。
4、加强部门的内部管理，戒骄戒躁，踏实工作，提高销售人员的服务水平。
时间过半，销售部全体员工下半年将紧密围绕经营任务这个主题，在总结上半年工作和存在问题的基础上，团结一致，齐心协力，与各相关部门紧密沟通，抓住时机，确保今年各项经营指标的完成，以优异的成绩回报各级领导的信任和厚爱。
销售半年度工作总结汇报
在这半年以来，___的营销工作在一定程度上取得了一定的成绩，基本上完成了公司年前的既定目标，但也存在不少的小问题，为了更好的完成项目的相关营销工作、实现双赢的最终目标，双方结成了真正意义上的战略合作伙伴关系，特对半年阶段性的工作进行一下总结。
一、__公司__项目的成员组成：
__营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确。
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为__公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议。
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理。
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好个人工作计划，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
计生工作半年度情况汇报
今年上半年，根据我区下达的《区2017年度人口和计划生育综合治理责任目标考核评估方案的通知》中的任务要求，区宣传部思想上重视、行动上支持，不断加强领导，结合实际，措施有力，认真抓好落实。现将2017年度上半年计划生育综合治理情况汇报如下：
一、明确目标任务，积极完成计生各项工作。
在社会经济迅速发展的当今社会，计生工作更加复杂，在我区计生部门的指导下，我部配合完成了各项指标任务。一是将人口计生综合治理工作纳入2017年度宣传系统综合考核，所占比重为5%，要求系统内部各部门重视计生工作；二是在宣传部评选“优秀通讯员”等评奖评优活动中，对推荐对象进行计生审查，开具无违反计划生育的证明，严格实行人口和计划生育“一票否决”；三是出台相关政策的时候，会遵循计生工作的原则，与其兼容；四是建立人口计生综合治理信息实时通报制度，与计生部门保持良好的沟通协调关系；五是按照相关的文件要求，制定了有利于计划生育家庭利益导向措施，在部门内部向外推荐评优中优先考虑；六是完成省、市、区新增的工作任务。
二、加强宣传教育，营造良好的舆-论氛围。
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作为宣传部门，要加大对计生政策的宣传，加强对计生工作亮点的推介，为我区计生工作的发展营造良好的舆-论环境。一方面，加强对外宣传。一是协调组织好大型人口和计划生育宣传活动。5月28日下午， 我区开展了计划生育宣传、关怀关爱计划生育家庭的主题活动，宣传部进行了跟踪报道。在活动现场，18块计生宣传展板错落有致的铺开，吸引了不少群众前来观看学习。数千份宣传资料和计生药具现场免费发放，受到了周边群众的普遍欢迎。活动中，32名困难计划生育家庭代表每人领到2000元的慰问金。二是利用网站宣传推介计生亮点工作。在区网站开设专栏，开展人口计生宣传，并保持专栏的固定性和连续性。三是积极向上级媒体推介计生工作典型事迹和经验。我们积极向市级以上主流媒体报送有关区内人口和计划生育工作的先进典型和工作经验的新闻稿件，今年以来已在日报发表1篇。另一方面，重视对内教育。一是把人口与计划生育宣传教育工作纳入“两型”社会建设的重要内容，要求大家重视计生工作，我部无一人违反计划生育政策，并积极参加计生部门组织的各项检查和活动。二是把人口与计划生育工作纳入到全区人口理论学习，让大家认识计生工作的长期性和重要性。我区计生工作以宣传为先导、以关怀促服务，提升群众对计生工作的满意度，形成了人口计生工作的良好社会氛围和工作格局。
三、积极组织实施，提供人力和财力保障。
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在宣传部内部，明确了一名人员专职对口计划生育工作，在宣传报道方面，负责外宣的工作人员也积极配合，并在计生工作所需的`经费方面也是积极支持，为计生工作的开展提供了人力和财力保障。
在往后的工作中，我们将一如既往地重视计生工作，争取宣传上有新突破、工作上有新亮点，不断推介我区计生工作的先进典型，密切配合“最美计生人”的评选活动，为我区计生工作的发展进步提供强大支持，营造良好氛围！
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我村2017年计划生育工作在党委政府的领导下，在全村群众以及村社干部的大力支持下认真履行村干部应有的工作职责，既使计划生育工作高效有序运转，又使我村计划生育工作整体水平有较大的提高，现将上半年我村社会抚养费征收情况汇报如下：
一、 划分计划生育工作片区，驻村干部和村长支书带头负责各自片区工作 开年过后，我村就将2017年计生工作作为今年的工作重点来抓，加大了对全村适龄妇女的宣传教育工作。多渠道，多方式的同群众谈心，做宣传，做动员，在村里显眼位置粘贴计划生育宣传单，发放计划生育宣传手册及画报。同时村里大会小会都强调计划生育工作的重要性。开年后，我村将2017年的计划生育工作采取了分片包干的方式，由驻村干部和村长支书分别包干负责各自片区的计划生育工作及社会抚养费工作，并将该项工作层层分解，具体到社。对于违反计划生育工作的超生户，进行批评教育的同时严格按照国家相关规定征收社会抚养费。每名社长分解任务1万元，2名驻村干部和5名村干部分片包干负责各自片区的社会抚养费征收工作。
二、 加大宣传，营造气氛，
我村在加大计划生育工作的同时，认真宣传社会抚养费征收的重要性，从源头上杜绝违法生育。积极向群众宣传：社会抚养费是依据人口和计划生育法律法规,向不符合规定条件生育子女的公民征收的惩诫性补偿性费用。社会抚养费是人口和计划生育工作中所采取的一项必要的经济限制措施，它对于稳定低生育水平、禁止违法生育、保障公民平等计划生育权益、维护社会公平与和谐具有重要意义。
三、 我村目前社会抚养费征收情况
有计生机关的审批表的情况下就利用关系将自己的子女入户，造成我村计生审批的制约措施减弱；三是部分违法生育者在子女入户后，认为计生部门无法管了，不愿意缴纳社会抚养费；四是一些群众有意无意流动违法生育，追缴难度较大；四是一部分当事人家庭经济比较困难，无缴纳能力；五是我村干部依法行政意识不强，工作带有随意性、片面性，工作方式方法有待加强。
四、 下一步打算
我村将在下半年计划生育工作中加强以下几点：首先要从源头上杜绝违法生育，广泛深入地宣传人口和计划生育法律法规、优生优育优教、生殖健康等知识，建设社会主义新型生育文化，教育引导广大育龄群众树立科学、文明、进步的婚育观念。其次对违法生育者要进行深入细致的说服教育工作，使群众明白社会抚养费的性质属于补偿性行政收费，是国家追究违法生育者法律责任的行为；使群众明白征收社会抚养费是规范生育行为运用的经济制约手段，目的是为了稳定低生育水平；使群众明白国家现行的生育政策没有变，违法生育要依法征收社会抚养费，澄清一些群众“只要交钱就可以多生娃”、“计划生育政策放宽了”等错误认识。同时我村全体干部将在工作中努力学习人口理论和政策法规知识，树立服务意识，努力提高依法办事的能力，增强法制意识和解决复杂问题的本领，着力增强对群众的感情，站在践行科学发展观的高度，带着感情办事，带着爱心做事，关心我村的计生对象，在坚持原则确保法律尊严的前提下，在法律许可的范围内积极维护当事人的合法权益。要多研究办法，制定对策，灵活处理，化解矛盾，努力实现社会抚养费征收工作地科学发展。
员工半年度工作总结汇报
时间过得很快，转眼间大半年过去了，员工又到了写半年工作总结的时候了，需要总结归纳哪些方面呢？以下是小编收集整理的有关员工半年度工作总结汇报，欢迎大家前来阅读。
20_年的工作已经过去了一半。此刻，我觉得今年的时间过得很快。可能是各种情况的影响，感觉春节就在昨天，但是这段时间的工作真的在告诉我，我已经工作半年了。在公司领导的指导和关心下，我们部门很好地完成了上半年的工作计划，我个人在工作中也很好地履行了自己的职责，所以我在工作中的表现是可以接受的，这让我体会到了完成工作带来的收获和满足感。在这半年的工作中，我也觉得自己比去年进步了不少。现在，让我总结一下我在20__年上半年的个人工作：
一、工作方面。
20__年初，春节还没过，我们还在上班。当时，随着一年的临近，公司的各项业务都到了紧要关头。我们能否完成当年的工作计划，甚至取得更好的成绩，取决于最后一段时间。所以公司对我们各部门所有员工的要求都比较高，大家都希望做出更好的成绩，拿到年终奖，所以大家都在努力，都在被大家感染。后来到了春节结束上班的时间，因为特殊原因影响我们在家工作一周。老实说，这是对我自己能力的考验。这不是工作能力的问题，而是我工作态度的问题。没有公司制度的约束，没有领导的监督，在工作中很容易荒废，但幸运的是，我坚持自己的内心，认真对待自己的工作。虽然当时的工作任务完成的有点晚，但是在规定的时间内完成了。没多久我们就恢复正常工作了，因为是年初，所以我们都想有个好的开始。所以公司接手了几个大项目，比如__公司的装修方案，__酒店公司的设计图纸。虽然那段时间很累，但是经过我们的努力，在规定的时间内完成了，客户非常满意。
二、思想方面。
因为之前已经有一个多星期的网上办公，而且因为那种模式要求每个员工都要有意识，一个员工工作思想的不规范考验，所以通过那段时间的工作考验，我的责任心和认真对待工作的态度都有了很大的提高，自我约束的能力也有了很大的进步。所以后来就去公司上班了，到现在也有几个月了。我没有犯任何迟到或违反公司规定的错误。因为要处理家里的事情，所以我只请了一天假，所以我对公司制度的合规性变得更严格了！
虽然这半年来我的工作没有什么收获，但是和以前相比，我已经取得了很大的进步，所以我相信有了这些，我可以在下半年做得更好！
转眼之间，参加工作的半年已经过去了，工作半年之中，在各级领导的教导和培养下，在同事的关心和帮助下我从一个刚出校门的青涩学生，变成一个在现场施工能独当一面的技术人员。看到自己的成长感到欢欣鼓舞的同时，也看到自己在很多方面做的不够全面，需要自己努力改进。总体来说，自己的思想、工作和学习等各方面都取得了一定的成绩，个人的综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年的情况做简要总结汇报如下。
去年半年就一直在__项目部工作，在施工一线工作一直是我的梦想，感觉看着施工进度一天一天的变化，就像是自己的孩子在一天一天的长大一样，心中会充满喜悦之情。而这只是我的原始想法，但是，等到了施工现场我就呆了。连续十几天顶着硕大的太阳测量放线，扛着全站仪走几公里，这对我们刚工作的学生来说确实有点吃不消。但是，坚持了一个月之后，已经慢慢的适应了这样生活，变的习以为常。的确，现场施工有些辛苦，但是克服这些困难之后再没什么辛苦可言，这也是我们人生的一种磨练。
在校期间只是对专业基础的理论学习，没有过现场的实习和实践，就连现实钢筋的型号都判断不清，没有一点现场施工和管理经验，需要一点一滴的学习、积累。这样才能形成自己的体系，在今后自己管理项目和工程中不会处处为难。在学校的时候只是接触过水准仪和经纬仪，在测量方面基本上就是一个盲区，测量仪器接触的太少，理论上明白基本的操作规程和工作原理，但是实际操作的熟练度和精准度不足，缺乏实战经验。前期的测量虽说辛苦，但是在向同事不断地学习和自己摸索中终于有了些成果，在测量方面有自己的一套。
一个工程的进度和工程的整体把握息息相关，如果整体把握不好的话，考虑的因素不周全，那么做的施工组织设计和施工进度安排就有问题，工作得不到完全的展开，导致延误工期，在这里我谈一下南宁工程的体会，南宁工程是个防洪堤泵站工程，由于雨季汛期较长，所以抢进度，如果在到达雨季之前把高程低的工作面没有做好，那将会严重的影响下一步的工程进度，因为基础泡在水里没有做，上层建筑物只能等在后面。由于开挖工作面很多，高边坡的防护，一定要控制好坡比，雨季施工注意边坡的保护工作，做好排水和防雨措施，防止滑坡和塌方。
现场施工一定要尽心尽责，因为我们担任施工员和安全员的重任，在保证工程的进度的同时还要负责安全的问题。在对与我们来说，现场经验不足、理论知识欠缺是我们最大的弱点。如果没有足够多的施工安全知识，就发现不了存在的问题或者只能发现表面的、浅层次的问题，不能有效地排除隐患。当我们发现问题时，不能够用专业的知识和合理的方式告诫施工人员，他们也不会接受，同样不能够解决问题。所以，我们应该加强日常的安全技能培训，丰富自己的专业知识，组织参观一些安全做的好的项目，学习他们的经验，借鉴他们的方法，有利于提高我们的安全管理水平，使我们更能有效地进行现场监督和管理，让施工人员心悦诚服地按要求去工作。为打造一个良好的安全施工环境做好保障。
工作的半年让我接触各方面的知识，在项目部看图纸，明细泵站的各部件的尺寸、高程、安放位置以及泵站每层的钢筋、混凝土、模板的用量，凡事都要做到精细，不允许存在任何差错，这样锻炼了我的细心程度。做任何事只要自己细心有耐心，一定能做好。现在刚来到____项目部，开始做围堰和吹填工程，这也是我盼望已久要做的工程，因为我大学专业是港口航道与海岸工程，这样我又能在这个平台上展示自己的才华，也不让四年所学知识荒废。
作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名党员，在工作的同时也没有放弃对政治思想的学习，以提高自己的思想素质，全面提高自己。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
转眼间，20__年已经过了一半，回想上半年的工作，有收获也有不足，归纳总结后分为以下几个方面：
1、工作中的收获：
一、学习张总报告，从中让我了解本企业的发展前景、及目标，也为医药企业工作总结自己今后工作指明了方向。
二、积极参加站上组织的各项技能培训活动，从而对自身是一种修正和提升过程，虽然原来也培训过，但技能是要不断改进，才能满足工作和自身的需求。
三、在高速分站体验一天，让我认识到责任团队的重要性，团结协作才能出收益。
四、参加本科室组织的各项活动，积极与新老员工沟通，学习老员工处事的沉稳灵活，学习新员工积极向上、敢于尝试的态度，取长补短，提高工作激情。
2、工作不足之处：
一、工作方法不善于归纳总结，遇到特殊事情往往处理完了，就不再去考虑一下有无更好的处理方法。
二、业务知识方面还需要再加强，服务技能也需要再提升。
三、遇到到棘手问题，不够沉稳，思路不清晰、不灵活，应变能力需要进一步提高。
一是积极改进工作方法，提高工作质量和效率，不断总结经验，吸取教训，提高自身应变能力。
二是努力学习业务知识，为旅客准确无误提供乘车信息。
三是利用业余时间多看点书，拓宽一下知识面，丰富一下自己的头脑。
四是为人处事多做换位思考，将工作做细，同事间互帮互助，更好的为旅客服务。
20__年，我结合分管的电商部、前厅部、督导部，努力做好“经营”、“管理”和“服务”这三个方面的工作，具体如下。
第一、经营工作的主要和计划：
经营工作的两项核心内容是努力增加营收和全力控制费用。那么，围绕全酒店6300万经营目标，电商部的工作目标是要努力超越总经理室下达的1000万任务（门票700万，客房300万）。具体工作计划：
首先，按照20__年的销售数据，网络销售完成20__年客房的300万任务没有困难，反之，为了降低中间商的佣金支出，优化渠道商的服务水平，提升贝迪颐园在网络的品牌和口碑，我们计划降低ota的销售占比，提高贝迪颐园自建网站的销售比例和品牌地位。
其次，温泉门票700万任务的突破需要努力，我们必须创新思路，开拓渠道，包括：a、根据宾客需求进行严格的市场细分；b、找准能够在网络上购买产品的目标客户；c、打造新的产品组合上线销售；d、发展优质的团购网站；e、包装产品和贝迪官网，开展促销活动。
三，上半年网络售房2636间夜，平均房价800元，但二次消费每间房131。4元，每间房带来的额外收益比为16。4%，数值太小，还有很大的上升空间。如果每间房能够吸收温泉消费200元，餐饮消费200元，则可以增收70.8万元。
第二、管理工作：
营收数据是实实在在的东西，要用铁的纪律来保障任务完成。我们制定的目标和计划要得到落实必须依赖有效的管理措施，而管理工作的核心内容在控制职能，主要内容包括督导工作和绩效评估。
首先，督导工作的职责是控制工作标准和服务流程，它可以使我们有效率的开展管理工作。督导部在管理工作中起到的作用就是要使董事会和总经理室的决策能够得到贯彻执行，具体要求包括：
1、定量定位制度：按照林总的工作指导，定量定位是我们酒店标准化建设的基础工作。包括：物品摆放标准、清洁卫生要求、责任人、检查制度等。
2、宾客意见和非常态：通过“事件管理”，分析问题、解决问题、保障宾客的合理需求得以满足，它是检验我们服务质量的优劣，以及预防服务质量问题发生的关键工作。
3、服务质量检查：督导巡查的重点工作是：产品知识、操作标准和规范、对客礼仪、在岗工作状态和纪律，按照林总的要求制定相关问题的处罚标准和制度。其次、分析前厅部管理工作中的问题，我们制定了新的管理目标。我们需要实现从“思想观念的转变”到服务提升，再到经营收入提高的过程。
那么，管理思想的转变，需要具备以下三个条件：管理人员的决心，管理团队的共识，以及我们在执行管理工作中的步骤和方法。
管理人员，特别是部门经理对于管理工作紧盯不懈的工作态度和决心是我们实现工作目标的必要条件：为此，前厅部按照酒店督导检查制度的要求，制定和优化符合部门运作的督导检查机制、问题管理机制（非常态日志的管理），真正的贯彻落实层级督导体系，责任到人、责任到岗位。
前厅部的工作标准：
1、服务意识强；
2、服务质量高；
3、技能娴熟；
4、员工的专业性，高素质；
5、各岗位的合作流畅，沟通良好；
6、员工的服务标准和流程要清晰明确，缺什么补什么。
要做到：
1、制定标准和流程，一定要按照客人的需求；
2、要根据客人需求来调整服务流程；
3、管理人员要被训，也要培训员工，要一个个的考核过关；
4、团队的执行力“按时、按质、按量”完成；
5、认真的贯彻随时、随地、随人、随事的监督检查，出现问题的管控方法，先沟通，然后处罚。
6、凝聚力：
7、员工的问题和难处，意见和想法。
8、部门的核心任务，岗位的核心工作要清楚，并且细节量化，更有利于执行。
三，各级督导层在工作中，要建立通畅的信息反馈制度，保证宾客需求和投诉得到及时解决，以确保服务质量。我们将重点落实和细化vip信息反馈工作的可行性，把全酒店的宾客预订、消费信息、投诉和意见，以及客史档案进行综合利用，发挥贵宾部宾客信息总控的职能，提高宾客信息的流通效率，提升宾客的满意度，最终达到提升回头客占比的目的。
第三、服务工作：
服务工作实际上就是为了体现前厅部作为酒店形象窗口和信息中心的重要职能。那么我们需要从以下三个方面开展工作。
一、服务意识（彰显形象窗口职能）：做到积极主动、热情大方。前厅接待服务礼仪进行规范、量化，执行、监督：a、我们用一个月的时间对各分部操作规范sop进行分解，找出容易引起投诉的关键性问题，制作培训课件；再用两个月的时间集中培训，在10。1旺季到来前做好练兵工作；b、每天下午交班会，大副用10分钟时间，就前厅部温馨八声，对客礼让和问候标准进行培训；c、前厅岗的离岗衔接管理制度，以及前厅引领岗的宾客问询、解答、主动对客服务意识的工作标准，提高服务水平。
二、服务质量（做好信息中心职能）：做好个性化服务工作：a、重要宾客、特殊宾客引领入房，派发名片；b、vip客人的个性化服务方案，客房、餐饮配合共同完成；c、提升高价房附加值，除了赠送水果外，按照宾客的需求和喜好进行客房的提档升级；d、宾客档案的建立，在没有宾客信息管理系统支持的情况下，我们用人工收集信息、手工整理宾客档案；特别针对有意见、投诉和抱怨的宾客，进行持续性的服务优化工作，保证宾客的忠诚。
三、团队精神，要求前厅部全体员工对部门的工作目标和荣誉达成共识。前厅部存在的三大问题：凝聚力缺失导致部门内部的事情你推我赶，漠不关心；团队内部没有共识导致员工不服从；以及执行力存在严重扭曲导致工作分配后无法按时、按质、按量的完成。
团队精神是保证服务工作得以顺利开展和有效衔接的重要因素。前厅部对于团队建设的基本要求是：坦诚、合作、包容。部门内部的工作沟通要积极主动、坦率真诚；工作配合要有责任、有担当、要顾全大局。
第四、网络营销：
一、市场细分：市场细分能够真正的找到我们的客户。我们将宾客对产品的不同需求，不同的购买方式分成不同的类别，运用大数据的思维方式进行分析、整理，明确我们的目标客户，确定各种销售渠道，制定合理的价格体系，以达到有的放矢的销售目标。具体的方法如下：
1、制定各类客户消费档案：按照客户行为习惯，场合、需求、使用时间、品牌忠诚度和消费频率。
a、场合就是：为什么客户在贝迪有需要？目的是什么？是工作、度假、亲朋聚会？
b、需求：客户的需求是什么？五星级品质要求，便宜的价格，酒店环境等等。
d、我们的回头客有多少？等等这些都要分析。然后就是：
2、整理消费档案成为客史档案。
3、按照客史档案中不同客户的消费习惯确定我们的菜品、房间、spa和保健等产品的特色亮点，以及我们的定价。
二、营销渠道：
1、网络营销分为：第三方的网络公司（ota），携程、艺龙，大众点评；以及自建网站和微营销。
2、我们的威胁和挑战：
a、国际和国内连锁酒店集团网络渠道竞争优势突显；
b、ota酒店中介发展在壮大、不断侵蚀酒店客源市场；
c、单体酒店的市场影响力量可能不断降低；
d、酒店员工的高流动率，造成客户的流失。
3、会员营销的好处：我们的费用支出比较，ota一般是房费的15%（预计佣金每月1万元，100个房晚）；而我们如果自建会员体系，给予会员积分，费用可以控制在5%以内。我们要用积分奖励建立我们自己的忠诚客户，而不要把佣金给ota，去保障ota的忠诚客户，一举两得。
4、网络营销的开展：网络营销的思路和方式：收集中软和人工统计的宾客信息，分析宾客的需求和购买行为，并进行市场细分，运用大数据的工作原理对信息进行处理，锁定我的目标客户，最后针对这部分客户的工作和生活习惯，针对性的制定网络营销系统架构。
5、网络和会员营销方式的前景：
a、会员更愿意预订高房价客房（附加值高）；
b、维护忠诚度的成本更低；
c、使用ota的几率减少；
d、可以在完善自建网站和微信平台的基础上，实现在线订的机率增加。
我认为，经营管理工作最终目标是要落脚到利润上的。没有利润，即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的团队，企业也难以得到发展。我们努力提升企业的竞争力，做到部门团结、执行力强、标准和流程能够细节量化，都是为了能够创造利润。所以，努力增加营收，努力降低成本，这就是我们的奋斗目标。
今年一大半过去了。上个月底，我们公司还在上半年召开了销售会议。会上，公司领导还分析了上半年的销售工作，让我们对这半年的工作情况有更深的了解。为了更好地了解自己，向优秀的同事学习，以便更好地开展下半年的工作，现将上半年的销售工作总结如下。
第一，办事踏实，认真履行职责。
首先，我可以从产品知识入手，在了解技术知识的同时，认真分析市场信息，及时制定营销计划，及时跟进客户，分析客户数据。其次，我经常与其他销售人员经常沟通和沟通，分析市场情况、存在的问题和解决方案，共同改进。我们要时刻开发新客户，同时要不断将竞争对手中的客户进行分类，把最有可能使用我们产品的客户作为重要客户，重点关注最近有项目的客户，根据他们的需求分配访问次数。努力推广榜单，从而达到销售的目的。
的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息。
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
我要给自己定一个明确的目标，同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在下半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
销售半年度工作总结汇报
上半年悄悄离我们远去，在上半年我们公司也开了上半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息。
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划。
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
劳保所半年度工作汇报
20xx年乡劳动保障所在乡党委、政府的正确领导下，在县人力资源和社会保障局的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以构建和谐社会为主线，以健全社会保障机制、建立和谐劳动关系为目标，进一步加大促进就业工作力度，切实维护广大劳动者的合法权益，为我乡经济、社会和谐发展做出了积极贡献，各项工作都取得了新进展。现将20xx年工作总结如下：
一、人力资源工作。
（一）以人为本，做好人事人才统计工作。对辖区内企事业单位、各类经济组织和个体工商户及自由职业者等参加社会保险有关情况的.调查，督促用人单位参加社会保险，建立参保信息台帐。做好辖区内参保人员社会保险待遇的支付和参保人员的日常管理工作。
（二）认真按照县人社局、乡党委政府安排和要求认真做好人力资源和社会保障工作并报送相关信息5条。
（一）大力宣传劳动保障法律、法规和政策，利用赶场等群众聚集时间小河坝设立宣传点，对劳动法，劳动合同法进行宣传，并发放宣传资料500余份。切实提高劳动者的法制意识和劳动合同签订率。
（二）深入开展农民工工资支付情况专项检查。做好我乡辖区内26家主要企业用工及工资支付情况摸底调查，为接下来农民工工资支付情况专项检查打好基础。企业劳动合同签订率达85%以上，完成目标任务。
（三）认真开展劳动监察工作，切实维护农民工合法权益。对我乡辖区各企业进行用工情况检查，填写《劳动监察两网化报表》。并及时录入系统。
（一）认真做好就业失业登记工作。全年共接受3人申请，及时办理相关手续和材料，并作好3人的相关档案的归类存档。
（二）及时发布就业信息。通过劳动保障专网，下载相关企业单位招聘信息。及时在我乡宣传栏、便民服务中心led屏幕公布。发布企业招聘信息3次，并分类建立城乡就业情况基础台账，实行动态管理。
（三）组织农村劳动力技能培训。今年共计123人，其中在我乡松林村和安全村组织了电焊培训120人，完成目标任务。
（四）积极开展劳动力转移就业。全面推进就业再就业政策落实，积极响应和落实省、市、县关于招工的政策，开展就业再就业政策宣传，用好用足政策，充分发挥效应。以增加就业岗位为目标，继续把再就业作为工作重点，通过劳动力实名制登记，目前超额完成20xx年度农村劳动力资源调查工作目标任务。
（五）认真做好辖区内企事业单位参加失业保险服务工作。督促和协助乡政府、学校、卫生院等相关负责人，缴纳失业保险金。
四、社会保险工作。
（一）进一步规范养老金发放管理，杜绝有可能产生的冒领漏洞，防止社保基金流失，5月底前完成对辖区内146位已购买超龄人员养老保险和企业退休人员的资格认证和年检工作，并将他们的资料全部录入县社保局验证系统。
（二）认真做好离退休人员社会化管理工作。我乡本着全心全意为人民服务的宗旨，努力为退休人员提供方便，将辖区内退休人员联系电话备案留存，方便联系，力争一次年检完毕。
五、医疗保险工作。
认真做好居民医疗保险参保人员登记受理，完成新参保人员及续保人员的保费收缴，按时上缴保费，确保资金安全并按规定时间上报相关票据和参保资料。相关参保人员的档案资料进行归类存档。
六、城乡居民养老保险工作。
（一）全力推进城乡居民养老保险参保登记缴费工作。目前，我乡新农保参保缴费工作有序开展，参保登记工作基本完成，参保人员3758人（包括已经领取待遇人员），积极做好参保人员社会保障卡申领工作，截止目前全乡社会保障卡申领且受理人数3853人，，城乡居民社会养老保险参保人数2480人，参保率达90%以上。
（二）认真做好参保人员养老保险领取、退保资格的初审、特殊困难群体资料报送工作。
（三）指导村级劳动保障协理员开展参保登记、变更、待遇申请、公示及审核上报等工作。
（四）确保养老资金流失，每月底按时报送新农保死亡人口登记表.
(五)成立村级劳动就业和社会保障服务站。今年在我乡出路村进行试点，成立了村级劳动就业和社会保障服务站，切实解决老百姓最后一公里的问题。
七、共同目标。
（一）及时上报各类统计表和相关资料，《劳动监察两网化报表》10次。
（二）认真做好各类社会保险参保人员信息保密工作。对我乡各类社会保险参保人员资料进行分类，归档，严格存放。废弃或作废的信息资料进行粉碎，确保人员信息的安全。
（三）在乡党委政府的领导下，配合协助相关站所完成相关工作。
八、指标评分。
（一）上报人力资源和社会保障工作信息2条。
（二）乡就业再就业工作，扎实开展，在大力推进“4.20”地震灾后恢复重建同时，狠抓受灾群众就业技能培训，提高就业能力促进群众增收致富。特别是农村劳动力资源调查工作得到上级主管部门肯定。
（三）在县人力资源和社会保障局的具体指导下，乡上一年度人力资源和社会保障各项工作得到上级部门的肯定。
九、20xx年社保工作计划。
劳保所将继续积极配合县社保局工作，在乡党委、政府的大力支持下，进一步深入扎实地学习实践科学发展观、学习劳动保障法律法规及《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》，了解和谐社会的基本要素，不断提高业务能力和综合素质。开展劳动保障相关工作，服务经济社会发展大局，以稳定就业局势和协调劳动关系为重点，努力为我乡经济发展和社会稳定作出新的贡献。围绕目标任务，对还未完成的目标任务进行落实开展如：就业再就业工作中农村劳动力转移就业、农村劳动力技能培训等。继续配合协助相关站所完成上级部门、领导交办的“4.20”地震相关工作。
文档为doc格式。
销售半年度工作总结汇报
销售部自**年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
一、销售部成员组成。
目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”
第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
三、统一思想，端正态度。
从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。
四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络。
工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。
在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。
五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验。
目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。
(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果。
没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。
(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机。
我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。
(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位。
在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司、本站建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。
六、销售工作中存在的问题及下半年工作计划。
(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题。
1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。
2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。
3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。
4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。
5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。
(二)几点建议。
1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品销售缓慢的僵局。
2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。
3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。
4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。