教务年终个人总结教务处人员个人年终总结（优秀19篇）

个人总结是衡量自己成长进步的重要方法，可以让我们更清晰地意识到自己在不同方面的表现和提升空间。小编为大家准备了一些优秀的个人总结范文，希望能够给大家的写作提供一些思路和方法。

教务处个人年终总结个人

随着平凡而忙碌的每一个日子，悄悄地数过来，回顾三年工作中的点点滴滴，有喜有忧，有笑有泪。这三年中，在区、校以及同行们的鼓励和支持下，我胜任了多种角色：教务处干事、地理教学、信息技术教学。即便是繁琐的事情使人喘不过气来，我仍然能够以饱满的精神状态，面对工作中的一切困难。因为恰恰是这种充实的生活，让我收获着、成长着。

作为一名人民教师，我始终把培养现代化的新型人才作为自己的奋斗目标，把教育工作作为自己毕生追求的事业，大胆尝试素质教育理念，大胆探索新课程改革的教育教学理论、方法。努力提高自己的业务水平，积极先进的教育教学理论，探索新课程改革的教学方法。积极学习教育学、心理学，不断充实自己，让自己向的水平靠近。

在工作上，我能认真备课，钻研教材，查阅资料，每一节的课件都精心设计，力求做到有创新，能够激发学生兴趣，重点突出，对难点的处理符合学生认知水平。坚持每周的集体备课，与其他老师沟通，集思广益，吸取其他教师好的设计，来弥补自己的不足。课堂上努力创设和谐的课堂氛围，让学生们在轻松愉悦中完成学习任务，与学生关系融洽，经常也他们谈心，了解他们的认知水平和对老师的意见和看法，能及时的发现自己教学中的一些不符合学生学习需求的方面，同时了解他们的思想动态，遇到有问题的学生，能够帮助及时疏导学生。

作为教务处干事，能够做好教务工作。教务处每月都对教学工作检查全年共检查x次，整顿教学秩序x次，对教师的课堂教学质量进行了逐人检查，特别是仔细检查了教师的教案、教学进度表。我们教务处按照学校制定的教学制度规范检查课堂教学，使学校的教学规范化。

考务工作是教务工作最重要的一项，本着“对工作认真，对学生负责”的理念，我们教务处认真做到了：严密组织考试、严格组织和进行监考、细致地统计学生成绩等工作。在考试过程中，严格遵守和执行了《考场规范》，严肃了考风考纪，在取卷、监考、订卷、送卷等各环节上,都倍加认真细致，并在考试工作结束后,及时填写有关报表、进行考务总结，在组织的过程中，我领悟并学习到了许多使工作更有效率的工作方法。

由于我所学的专业是教育技术，所以，除了常规的工作外，我还担任了信息技术课的教学工作。在教学中我认真备课、备学生、备大纲，在每一节课教学中都尽我所能把学生的学习兴趣激发出来，当堂理解、当堂掌握，为高考做好充分的准备。在教学上，积极参加教育教学改革实践，认真学习新课程理念，并将其贯彻于平时教学中，坚持认真备课，做到备学生备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，拟定采用的教学方法，认真写好教案，做到“有备而来”，备好每一节课，上好每一节课，在教学实践中，摸索体会教学方法，教学目的明确。在学生实际操作时，注意巡视，耐心主动辅导学生，及时解决学生在学习中的问题。在课堂上注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得轻松，注意精讲精练，认真及时批改学生的作业，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。做好课后辅导工作，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，注重课堂和作业的实效性，所任教班级的物理成绩名列前列，在教学之于，认真阅读了素质教育和新课程改革的书籍，坚持写读书笔记和读书心得，努力使自己的教育教学理念走在前列，更好地服务于教育教学工作。

教育教学工作，是艰辛的，同时又是快乐的。只要有所追求，我就能锲而不舍地朝着我自己理想目标奔跑。身为教育工作者，只要摒弃世俗，抛开功利化的东西，用心去营造你心中那份理想的职业，你就能化难为易，化苦为乐。今后，我要更进一步加强自身的修养，不断提高自己的教育教学水平，做一个教育事业的“孺子牛”，奉献我微薄的力量。

12年教务处年终工作总结：小学教务处年终总结

教务处干事的个人年终总结

光阴似箭日月如梭，转眼间，20xx年已过去了一一。回头想想这大一年，不禁使人思绪万千。装配车间职责是保质保量、准确及时地完成包装发货任务。20xx年，在公司领导指导及关心下，车间全体员工通过不懈努力，顺利完成上一年工作任务。工作中，我们众志成城共度难关。下面就一年来车间工作中所取得的成绩及工作中存在的不足作如下总结：

1、销售发货任务圆满完成新春过后，随着销售业务的增长、订单增加，以及用户个性化需求的增加，装配车间出货生产任务持续上升；面对此景，应对时机，我们不断充实力量，最大程度的保障了整机产品的升级更改及其发运；顺利完成了领导安排的发运任务。

2、成品库存，整机库存发货直接关系到公司切身利益，面对过去的差异，车间从源头抓起，采取发货实时记录，及时针对成品库整机种类及数量进行更新，并将数据及时告知相关部门领导，从根本上解决了库存数量不实问题。

3、车间现场6s改善过去，由于车间场地限制，大批零部件堆积现场，造成零件标识不清混乱局面；针对此情况，车间在公司领导的支持下迅速整改，规划整机组装区域及一成品组装区域，特别是液压元件的组装，车间特意腾出专门区域安排组装。从而有效地避免了液压系统污染的风险。保障了车间整体清洁清爽。

4、统一思想、优化工作岗位、明确工作职责在人员较多的情况下，车间从实际出发，实行专人专岗环环相扣，这样一来，谁出问题，问题出在哪，都能在第一时间明确的体现出来并有效遏制。

5、开展生产安全以来，车间无重大安全事故；为消除安全隐患，杜绝安全事故的发生，车间采取每日早会宣导，上岗前班组长对操作工进行正确操作指导，车间管理人员不定时检查，发现异常、隐患及时纠正，真正意义上做到“安全第一，预防为止，综合治理”的总方针。

1、质量事故，客户投诉。

一年以来，售后反馈车间组装整机出现许多问题，附件发错货、漏发货；液压系统漏油、电气系统不稳定等等事故在一定程度上给公司造成了负面影响。应对此情况，车间在接到售后反馈及投诉后及时纠正，采取车间领导专人负责，班组长现场对员工观摩指导等措施，以防止事故再次发生。为有效杜绝事故再次发生，车间正努力制定长久性有效控制措施，完善标准。

2、备料现场。

目前车间虽已划分备料区，但离理想目标还是有差距的，为使外围备料区能有一个干净整齐的环境，车间正着手实施区域责任制措施，为将来搬到新工业园做好准备。

面对当前的市场形势，工程机械行业已进入了休眠期，销售业务订单随之减少；生产任务量相对降低；在此情况下，装配车间下一年规划如下：

1、生产空隙期间，车间将加强自身锻炼，扎实基础，推进员工技能训练及对产品知识的了解，为迎战20xx年工作任务“练好内功”。

2、保产量，抓质量在有效时间内完成本部门工作任务，降低生产成本，严把质量关；车间将在生产淡季对本部门全体员工进行现场培训指导，对上一年所发生的质量事故全方位总结，以实例进行现场指导，对可能存在的质量事故隐患提前预防。

1、在有效时间能，实现生产任务、整机发货任务的零缺陷零差异；

2、使客户满意我们的产品，保质保量最大程度的满足客户要求；

3、确保公司利益不受损害，将质量事故遏制在萌芽状态。

教务处个人年终总结

20__年，在校领导的正确领导和关心、各相关部门配合和支持下，积极贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20__-20__)》、全国教育工作会议精神和我校第五次党代会精神，扎实有效地开展各项工作，经过全处人员的共同努力，本科教学工作取得了较大的成绩，现将完成的主要工作总结如下：

1.积极推动本科教育教学“质量工程”在建项目的建设工作本科教育教学“质量工程”各在建项目均取得了阶段性建设成果;同时组织申报了20__年度教育部和北京市“质量工程”项目。有1个专业被评为国家特色专业建设点;1个教学团队被评为国家级教学团队，2个教学团队被评为北京市优秀教学团队;1门课瘫黄牢国家精品课?2门课程被评为北京市级精品课程;1门课程被评为双语教学示范课程建设项目;1个基地被评为北京大学生素质教育基地建设单位;1个基地被批准为北京高等学校市级校外人才培养基地建设单位;1名老师被评为北京市教学名师奖。我校获得北京市教育信息化工作先进单位，2名老师被评为先进个人。另外，按照教育部和北京市教委的要求，认真做好质量工程项目的总结工作。

2.大力推进文化素质教育。遵循高素质创新人才培养规律，以激发学生创新意识为先导，以培养学生创新品格为核心，以增强学生创新实践能力为重点，坚持“科学人文相融、古今中外并通、课内课外互补、理论实践平衡”的育人理念，按照“以讲座拓宽学生视野、以课程促进知识融合、以经典引领主体觉悟、以科研训练创新思维、以竞赛增强创新能力、以氛围彰显创新价值”的指导方针，协调各相关单位全方位实施“思想政治教育为灵魂、文化素质教育为基础、专业素质教育为主体、创新实践教育为重点、身心健康教育为保障”的素质教育工程，着力整合“六大模块”文化素质教育课程，倡导开设“经济学研究方法”、“模拟投资银行”等科研创新与实践训练课程，大力推动“读书会”等经典导读活动，科学实施国家级、北京市级和校级本科生科研创新计划，精心组织首届北京市大学生创业设计竞赛、北京市大学生人文知识竞赛等学科竞赛，策划举办“国学大讲堂”、“与大学生谈治学与人生”等讲座，开展汉语应用水平测试，策划出版《文心》等校园文化刊物，成立融智创新俱乐部等学生社团，初步构建了文化素质教育与创新实践教育有机融合、互补共生的育人体系。

3.教学基本建设取得多方面成绩。

——专业建设卓有成效。组织申报了社会工作本科专业的申报工作。开展了本科生转专业工作，共有122名同学转入新的专业学习。

——课程建设不断深入。我校有2门课程入选北京市级精品课程。组织了校级精品课程的验收和增加评选校级精品课程的申报工作。

——教材建设成绩显著。申报了3本马克思主义理论和建设工程教育部第三批高等学校哲学社会科学重点编写教材;组织了第三届全国高校出版社在我校的教材巡展活动。

——教学研究持续深入。做好了20__年校级教改项目的结题工作;启动新一轮校级教改项目立项工作。

——教学手段不断更新，不断提升和改进系统功能。利用现代教务管理系统进行下达教学计划和选课。组织学生选课工作并处理相关数据。同时，进行了现代教务管理系统的建设和维护。

——进一步规范和加强实验课程和实践教学。成立创业教育指导委员会并组织召开了创业教育教学工作会议。

——进一步完善了教学质量监控体系。认真编写《教学督导简报》，及时反映教学督导动态。

——组织召开了本科教育教学创新座谈会。调整了教学管理委员会委员，并下发了本科教学管理委员会工作条例。

4.日常教学管理。

——组织各学院审核20__级本科毕业生毕业及学位资格，顺利完成了本科生学位会工作。

——顺利完成了今年的硕士研究生推免工作，共推荐免试生169名。

——组织期初、期中教学工作检查，教室调度，教师调停课，考试，教师教学质量评估和校外人员旁听等工作。

——面向沙河校区学生开出了六门网络课程;面向20__级本科生开设了《毕业论文写作指导》网络课程;向全日制本科生开放《微积分网络辅导课程》和课件光盘。

——完成本学期教材发放和教材供应商的招标工作。今年发放教材本科生4个年级228个班，9120多人次，大约发放2万多册书;40个函授站点，4000多人次，发放1.5万多册书。配合学校资产管理处进行了教材采购的招投标工作，确定了今后两年学校的教材供应商。

——做好了全员育人、审核职称评审、基金办公室奖励等工作。

——完成了其它各项日常管理工作，如定期召开本科教学管理工作例会、编辑本科教学通讯、招生计划和简章、审核教师教学工作量、成绩盖章、校历、教学管理委员会办公室、外请教师、课题经费、课程讲座、本科生毕业实习、(系)教研室活动记录本的回收与发放、沙河校区上课教师补助、大学外语四六考务、大屏信息管理和档案等。

虽然取得了一定的成绩，但还是存在一些问题：一是工作中存在一些薄弱环节还没有得到很好解决;二是还需进一步密切与各教学单位的沟通和配合，把工作做的更好。

教务处个人年终总结个人

本学期教务处紧密配合学校教学的中心工作，强化教学环节(细节)研究。切实提高课堂教学质量。为了准确、高效地切入中心工作，我们主要从两大方面入手：

1、科组、备课组做好整个学期的工作计划。要求要有中心工作、细化工作、特色工作等候。

2、强化集体备课制度。要求统一进度，统一资料，统一检测，统一分析总结;要有专题研究，细节研究拓展性研究。

3、做好科技节，体育节广播操比赛等大型活动的组织工作。

4、组织开展新教师汇报课，首席教师展示课。达到新老教师有结对帮扶，专家名师作引领，全体人员共同研讨，整体水平明显提高的良好效果。

5、精心组织召开阶段性教学工作的学生家长会;组织家长开放日。将学校与家庭紧密联系起来，做到及时沟通，及时推进工作。

6、以课例带动教研，积极开展校内外听课评课活动，积极参加各级各类学科教研活动。

1、扎实抓好初三备考工作，给初一、初二作出良好示范。

1)、举行初二升初三毕业班前测。

2)、召开新老初三教师经验交流会。

3)、建立月考总结分析会例会制度。

4)、积极推进与外区外校联考工作。

5)、认真开好初一、初二教学质量分析会。

6)、认真开好科组长教学研讨会，科组长教学总结会。

10、认真准备，积极参与学校举办的教育论坛活动。

11、参加学校组织的科组长以上干部的洋思考察之行。

12、师生教研成果丰硕。

1、建立课堂巡查日记制度，及时掌握情况，及时处理及反馈。

2、建立课堂教学情况记录制度，要求师生互相督促，有效遏制迟到、缺课、离岗等现象。

3、建立阶段性情况通报制度，表扬与反思，一目了然。

4、强化考场、考务职责意识，规范考场纪律。有一套完善立体的考务要求：

1)、试室座次安排表。

2)、监考安排表。

3)、巡考情况记录表。

4)、考场情况记录表。

5)、学生评议监考工作记录表。

6)、诚信考试承诺书。

7)、考场须知。

8)、监考员工作职责。

9)、违纪处罚意见。

5、建立教研活动规范制度。

1)、课表安排。

2)、研讨安排。

3)、师徒结对要求。

4)、听课人员要求。

5)、各部门协调要求。

6、建立课室电教设备周检查及维护制度。

7、建立功能室月检查制度。

8、根据教情学情，及时调整作息时间及课表的安排，以求取得最大效益。

证券业个人年终总结证券人员年终总结

1、由于一些客观原因，如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下，沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时提供好技术支持，另一方面在客户使用过程中碰到各种问题，我都把他具体归类，哪些是理解、使用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中，不同客户有不同需求，也要进行相应地程序修改来满足需求。总之，在人员紧缺的情况下，尽量把服务做得细致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部，同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据，实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下，我们得到了各方面、各部门人员的协助，终于比较顺利地完成了任务。4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高，无论从问题的分析解决能力，项目实施经验上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

成绩的取得究其原因，主要是因为：

1、在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入找出问题出现原因。

2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作，比较具体了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关系，数据流向、资金流向等问题。

3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了解，到现在对已经对流程有了清楚了解，增强了分析处理问题能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在问题与不足：

1、技术业务还有待深入全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中，没注重对要害问题总结，并形成文档，这样便于大家来共享，减少不必要的重复劳动，提高部门的工作效率。

4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的更新。

改进措施：

1、平时注重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。

2、加强网络方面的学习，有机会多参加相关方面培训。

3、在工作中善于总结，对典型、要害问题解决注重整理，形成文档，希望部门加强这方面的交流、监督。

4、主动争取新业务工程实施机会，在实践中学习。

5、对公司推出的'新产品及时了解。

学校教务处工作年终总结学校教务处工作年终总结

201x年上半年的工作就这样结束了，在以前不断的进步中，我在学校教务处的工作顺利的完成，我作为教务处处长，也在经过自己坚持不懈的努力后，顺利的实现了自己的能力工作。回首上半年以来的工作，我感慨万千，感觉自己这上半年的工作出现了很多的问题，也有很多的进步。主要工作成绩和存在问题：

一、廉：能以共产党员和干部的标准严格要求自己，自觉遵守学院关于党风廉政建设的规章制度，努力改造自己的人生观、世界观、权力观、金钱观，将工作岗位看成是为学院发展作贡献的机会，而不是捞取个人好处的平台。工作中能够做到保持头脑清醒，保证清正廉洁，无以权谋私和徇私舞弊的行为。同时严格要求部门工作人员凡事公开、公平、公正。

二、德：能认真学习高等职业技术教育的理论和观念，注意吸收先进的办学理念和办学模式，努力贯彻院党委和各位院领导对学院教学工作的指导思想，初二班主任学期总结能做到面对困难和矛盾不回避、不退缩、任劳任怨，工作中注意以身作则、团结同志、胸襟开阔、诚恳待人、公平公正、实事求是。能注意调动好教务系统和部门内部的各方面积极性完成学院的各项中心工作。

三、能：能注意总结工作中的经验和成绩，不断寻找工作中的失误和差距，学习和借鉴国内外的先进职教理念和教学管理模式。工作中有开拓进取的意识和不怕困难、奋勇前进的精神，在领导的支持和同志们的帮助下，自认为能够较好的胜任岗位。

四、勤：工作初二班主任工作小结中不怕苦、不怕累，不计报酬和个人得失，认真对待每一项工作，努力将工作做出质量、做出水平。上半年中无病、事假，为准备各种报告、材料、项目、报表，起草各种规范、文件，晚上、双休日、节假日经常加班，圆满完成各个上级部门和学院下达的工作任务。

五、绩：能紧紧围绕创示范性高职院的要求，有重点的组织好各种教学改革与建设，借学院质量管理年的东风促进部门工作效能、服务水平的提高。响应构建和谐校园的号召，开展为教育教学和全院师生服务，努力构建和谐教学运行与管理新机制，积极当好领导的参谋助手，为学院的各项重大事件出力，争做学院内涵建设和形象树立工作的先锋，上半年中在完成各项日常协调和常规管理工作的同时围绕重点主要成绩有：

专项工作：

1、组织制定策应富士康来淮投资人才培养培训方案。

2、组织开展大规模社会调查。

3、联合开设高职教育论坛。

4、组织开展省实验示范中心验收。

5、组织省教育厅办学条件检查、校企合作状况调查、产学研工作调查。

6、组织首批厅级教改试点专业通过验收。

7、准备人才培养工作评后专访。

8、组织制定十一五专业发展规划及各专项规划。

9、组织新一轮人才培养方案制定。

10、组织信息产业厅支持苏北发展情况调研。

主要获奖：

1、组织申报国家规划教材获十一五国家规划教材立项部。

2、在中国电子职教发表实践教学研。

3、主审教育部规划教材《维修电工与实训》一部。

4、组织申报中国电子教育学会教学成果获一等奖项(主持人)、三等奖项、鼓励奖项。

5、组织申报省级专业建设获品牌专业建设点个、特色专业建设点个。

6、组织申报厅级专业建设获厅级特色专业4个、教改试点专业5个。

7、组织申报省级精品课程获省级二类优秀课程个。

8、组织申报厅级精品课程、省级优秀毕业设计有多个项目通过初审。

9、参与组织省级多媒体课件评比获二等奖项、三等奖项、优秀奖项。

六、主要不足：

实践教学环节的管理不够到位;专业课阶段教学改革工作需深化;先进教学理念与模式的学习应用不够;教学质量评价与监控体系不完善;部门服务意识及内部管理须加强。

在今后的工作中，我将继续在学校领导的领导下，做好自己教务处处长的工作，学校教学工作才是最重要的，所以我要时刻的将自己的教务处工作做好，将学生的成绩快速提高。自己对然不直接参与教学工作，但是却要监督所有老师的教学工作，这是最重要的，每一名老师必须要尽到自己的责任。我相信在新的上半年我会做的更加的好的!

证券业个人年终总结证券人员年终总结

1《股票作手回忆录》。

本书被公认为关于股票市场投机的第一经典著作，巴菲特指定股市教科书，彼得林奇点评，凯恩斯作序。从5元本金到1亿资本额，每代股神都难以忽略的股市传奇。书中描述了有史以来最出色的股票投资人杰西·利弗莫尔波澜起伏的精彩投资生涯。书中的那些真知灼见对投资人深具启发，影响了数代的投资人，一代又一代的读者发现从书中的受益要比从市场和有多年经验的投资者们教给的东西要多很多。

2《查理芒格的智慧》。

芒格认为：“要努力学习，掌握更多股票市场、金融学、经济学知识，但同时要学会不要将这些知识孤立起来，而要把它们看成包含了心理学、工程学、数学、物理学的人类知识宝库的一部分。用这样宽广的视角就会发现，每一学科之间都相互交叉，并因此各自得以加强。一个喜欢思考的人能够从每个学科中总结出其独特的思维模式，并会将其联想结合，从而达到融会贯通。”真正的、永远的成功属于那些首先努力建立思维模式格栅，然后学会以善于联系、多学科并用的方式思考的人们。如果你想一窥这位投资天才的思维格栅模型，不妨从本书中寻找答案。

3《股市名家操盘指标大揭秘》。

投资指标浩如烟海，但真正有用的却不多，怎么把有用的指标用好，是本书的最大宗旨。《股市名家操盘指标大揭秘》并没有单纯罗列一个个死的指标，而是讨论如何将活的动态指标融入到股票投资分析中。在《股市名家操盘指标大揭秘》中，三位成功投资者结合自己十余年的成功投资经验，精炼了几个最为有效的投资指标，并介绍了这些指标的具体分析背景与实战案例。阅读本书有助于投资者构建自己的交易系统与分析策略，从而迅速在市场中找到黑马股与超跌股，并发掘合理的买卖点。

4《巴菲特之道》。

在《巴菲除之道》第3版中，作者不仅更精彩地描述了巴菲特60载栉风沐雨的投资之旅，还将其获取亿万财富的方法分解为12个普通人都可以学习的投资准则。作者将巴菲特的方法放到更广阔的历史背景上，揭示了20世纪投资巨人们的主要观点，从格雷厄姆到菲利普·费雪、查理·芒格，更涉猎投资数学、投资心理学等范畴。新版再现了巴菲特做出重要投资决策的全过程，包括近两年的最新案例，如收购亨氏食品、投资ibm，这些决策令其投资表现无可匹敌。彼得·林奇评价本书包含了一个成功投资家的思考与哲学，它提到的方法值得任何财务等级的人践行。

5《笑傲股市》。

无论牛市、熊市，散户始终笑傲股市。本书作者威廉·欧奈尔是华尔街经验最丰富、最成功的资深投资人之一，本书是他以30年投资经验专门写给中小散户的一本投资书籍。他在书中总结了他的选股模式canslim，每一个字母都代表一种尚未发动大涨势的潜在优质股的特征。本书包含的买入和卖出规则都是通过对20世纪每一年最赚钱的股票进行深入分析后得出的，反映出股市的真实运行状况。

6《短线交易秘诀》。

本书覆盖了从投机与波动率突破，到高概率获利形态等主题，呈现出作者对市场经年的真知灼见。市场是如何运动的，最重要的循环，何时退出交易以及怎样握住成功的交易，威廉斯熟练地解读了交易世界中进场与胜出的一系列基本原理。

7《股市长线法宝》。

8《聪明的投资者》。

诞生于1929年美国经济大萧条之后的这本书，是人们经历了疯狂投机之后，痛定思痛的救世书，提出了安全边际的价值投资理念。投机的本质是相似的，结局也是相似的，人们往往经历了大股灾之后才想起重温他的理论。

1、【从0到1：开启商业与未来的秘密】。

在传统时代，成功企业的商业模式是一个从1到n的过程，也就是在现有基础上，复制之前的经验，通过竞争不断扩大自己的市场影响力。而在互联网时代，成功的企业却是一个从无到有，即从0到1创造市场的过程。

《从0到1》为你开启创新的秘密。

paypal公司创始人、facebook第一位外部投资者彼得蒂尔在本书中详细阐述了自己的创业历程与心得，包括如何避免竞争、如何进行垄断、如何发现新的市场。

《从0到1》还将带你穿越哲学、历史、经济等多元领域，解读世界运行的脉络，分享商业与未来发展的逻辑，帮助你思考从0到1的秘密，在意想不到之处发现价值与机会。

2、【互联网+：国家战略行动路线图】。

中国进入新常态，制定国家级“互联网+”行动计划以推动经济进一步发展，并认为站在“互联网+”风口顺势而为，可以使经济飞起来。

《互联网+：国家战略行动路线图》由“互联网+”理念的提出者于扬、最强有力推动者马化腾等创作。书稿从理论层面、实践经验等多个角度，结合当下各产业的现状、发展趋势，全方位进行阐述，以通俗易懂的文字将这一经济发展新引擎呈现出来，并对读者如何抓住新时期的机遇有切实的指导意义。

3、【创业维艰：如何完成比难更难的事】。

他是马克·扎克伯格等众多硅谷年轻创业家的贴身导师，投资见证了一代硅谷新贵的崛起，twitterceo称“本的建议是无价的”。

今天，他将20余年的创业心得和宝贵经验写进《创业维艰》，毫无官话废话，字字干货，毫无保留。《创业维艰》中文版未出，已引发中国创业者和企业管理者的集体阅读风潮，被奉为在商学院都学不到的实战宝典。

4、【创客：新工业革命】。

这是一场即将到来的革命，也是一场有可能引领中国产业大变革的革命。

这本书的核心是互联网和制造业融合在一起而引发的一场制造业革命。在这本书中，克里斯·安德森深入到新工业革命的前沿阵地，深入考察了创业者是如何使用开源设计和3d打印，将制造业搬上自家桌面的。在这个定制制造、“自己动手”设计产品、创新的时代，数以百万计发明家和爱好者的集体潜力即将喷薄而出，全球制造业将由此而掀开新的一页。

本书作者安德森预测，在接下来的里，人们会将网络的智慧用于现实世界之中。未来不仅属于虚拟的网络公司，也属于现实世界的产业。他还惊人地预测，创客运动，这一数字世界真正颠覆现实世界的助推器，将在全球实现全民创造，掀起新一轮工业革命;创客一代必将成为下一次全球经济大潮的弄潮儿。

5、【联盟：互联网时代的人才变革】。

终生效忠于一家公司已经成为历史，我们正在经历的自由雇佣制——将员工看作自由人——无法建立创新所需的高度信任与合作的关系。

互联网时代，企业如何用全新的人才策略定义员工的忠诚?未来职业成功的秘诀是什么?

《联盟》提供了一种使雇主与员工之间从商业交易转变为互惠关系的框架，创建了一种鼓励公司和个人相互投资的工作模式。打造任期制,将非终身雇用的员工变为公司的长期人脉，并吸收员工的高效人脉情报。只有雇主与雇员结为强大的联盟，共同拥有持续的创新与丰富的智慧宝库，员工、团队、企业，乃至整个经济才能繁荣发展。

6、【支付战争：互联网金融创世纪】。

这是一个野心勃勃的创业计划，在线支付鼻祖paypal试图创造一个“统治世界”的金融操作系统，并在全球成功推广一款颠覆式的互联网产品。

《支付战争》的作者是“paypal黑帮”成员之一，他真实还原了这个伟大产品是如何诞生的，以及在后来的发展壮大之路上，如何应对融资紧张、突破增长瓶颈，在竞争者凶猛围剿与平台商霸王条款的夹击下，逆境求生，改变业务模式，最终完成ipo，并成功出售给竞争对手ebay的全过程。

paypal充满韧性的年轻创业家们，在后来的商业之路上开创了硅谷投资界的新格局，打造了多家新创公司，其中有7家市值超过10亿美元，如领英(linkedin)、特斯拉(tesla)、youtube等。《支付战争》带领我们回到“paypal黑帮”最初的战场：山寨产品不断涌现，赤字危机节节逼近，公司几经易主，重组后文化冲突尖锐，网络诈骗汹涌来袭，客服危机迫在眉睫，媒体质疑层出不穷，罢免埃隆·马斯克掀起血雨腥风……当全世界与它为敌，看paypal如何接受残酷洗礼，浴火重生!

7、【创京东：刘强东亲述创业之路】。

9，刘强东创业，在中关村经销光磁产品。，因为非典，京东偶然之下转向线上销售。，京东市值已超400亿美元，跻身全球前十大互联网公司之列。

这是一个听起来很传奇的创业故事，但只有当事人了解创业维艰。

作为一个曾经不受行业欢迎的'搅局者'，京东彷徨过，焦虑过，甚至四处碰壁。历经外界的不断质疑，京东最终成为互联网+的成功实践者。这其中的不断创新、突破，乃至颠覆，为传统行业的企业转型升级提供了经典的范本。

这是刘强东和京东人首次向外界系统地阐述这10多年的成败得失和发展逻辑。《创京东:刘强东亲述创业之路》作者采访258位相关人士，收集了400万字的原始素材，不避讳，不粉饰，从京东的偶然触网，到毅然转型，用一个个真实、鲜活的故事，讲述京东如何持续保持创业的激情，保持团队的凝聚力和强大的执行能力，与互联网磕碰磨合而坚决前行、不断壮大。

8、【跨界：开启互联网与传统行业融合新趋势】。

互联网作为一个产业将会消失，因为所有产业都将会互联网化。

为了让广大读者了解正在爆发的跨界浪潮全貌，腾讯科技频道耗时大半年调研和创作，推出图书《跨界：开启互联网与传统行业融合新趋势》。此时此刻，对跨界核心趋势前线情报的掌握，就显得尤为重要。谁能早日拨开迷雾，谁能早走一步，少错一点，谁就能在未来的商业格局中占据优势。

9、【以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要】。

华为管理层25年人力资源管理思想精髓。

作为华为公司内部培训教材，原汁原味，是继《华为基本法》之后华为的标志性著作，对国内外企业管理者&研究者具有高度的研究及借鉴价值。

作者系华为高管及顾问，获任正非及华为公司高度认可，是绝无仅有的权威之作。

10、【周鸿祎自述：我的互联网方法论】。

在很多方面，周鸿祎都是互联网领域的颠覆者。他重新定义了“微创新”，提出从细微之处着手，通过聚焦战略，以持续的创新，最终改变市场格局、为客户创造全新价值。他第一个提出了互联网免费安全的理念，也由此让奇虎360拥有了超过4亿的用户。

在本书中，周鸿祎首次讲述了自己的互联网观、产品观和管理思想，厘清了互联网产品的本质特征和互联网时代的新趋势，列举了颠覆式创新在现实中的实践和应用。本书首次解密360的产品秘籍和盈利模式，同时，针对目前传统企业的互联网转型焦虑，也提出了一套系统解决方案。

11、【聪明的投资者】。

聪明的投资者(原本第四版)是本杰明·格雷厄姆的经典之作。

现在的投资环境与本杰明·格雷厄姆时期虽有不同，但是华尔街所有标榜价值投资法的经理人，都称自己是格雷厄姆的信徒。格雷厄姆所建立的价值投资原则之伟大，被半个多世纪的经济事实一次又一次雄辩地证明。

12、【一个广告人的自白】。

广告界经典作品，可能是广告史上对广告人影响最大的一本书。如果一个广告人只知道一个人，那个人应该是奥格威，只知道一本书，那这本书应该是《一个广告人的自白》。

《一个广告人的自白》在过往的广告史上可能是对广告人影响最大的一本，很少有广告人没有看过这本书，一直到现在应该还是，相信未来还是这样。有些读者不是广告人，而是从事营销工作，是广告人的客户，对他们来讲，这本书应是最好地了解广告业及广告人的书。而且，就算你已经从事广告业多年，仍可以偶尔拿出来看看，仍会对你有许多启发。

证券业个人年终总结证券人员年终总结

20**年已经过半，是我过得很艰难的一年。在大盘接近****点的时候我感到了痛苦，此时我就在想，一定要把自己充实起来，要不就会在大盘未见底之前自己被淘汰。后来的实践证明了我的想法的正确，这更坚定了我的信念，要不断地去学习，充实自己，也只有这样才能和公司共同成长。

回顾大半年的工作，我在很多方面做的都不够好。

第一，在大盘的不断下跌中，客户大都套牢，特别是跌破2300点的时候，客户抱怨很大，我也逐渐失去了开发新客户的勇气，留下来的电话回访也不是很及时，但是服务仍在持续。这也是面临的最大问题。

第二，在产品销售方面，做的不够好，一年仅卖了47万的产品。在公司的转型中，没有做好，在今后当中加倍努力。

第三，专业知识不充足，客户提问的一些问题不能给予及时、很好的解答。

第四，对已经开发的客户不是非常了解，客户的风险承受能力不清楚，客户的资产配置没能提供合理的建议。

第五，同银行的关系没有处理好，所以我以前的客户中很少有银行给介绍的。

鉴于以上，我决定新的一年里从下面几方面去努力。

第一，后期注重学习并熟练掌握公司推出的理财产品，然后向客户推介。现在推出了添富快线，后期可以利用它来服务客户，向潜在客户宣添富快线，吸引客户。利用公司的力量来服务好客户，让客户在弱势中稳健操作。等客户盈利或者对公司服务认可后向客户要转介绍，要求客户把身边做股票的朋友介绍过来。

第二，加强营销技术的学习。跟上公司的步伐，新的一年的我的目标是销售2015万理财产品。

第三，了解客户的需求，根据客户不同的风险承受能力及行情，建议客户配置不同的资产，比如：股票，基金，融资融券，货币型基金，银行短期理财。

第四，维护好同银行的关系，关键时点问银行要求客户介绍。

20**，即将逝去，但20**就在你我眼前。相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。让我们一起加油，完成自己的业绩。去创造属于自己的辉煌。祝愿咱们营业部这个大家庭越来越红火，也祝愿大家的业绩越做越好。

2.2017证券公司实习自我鉴定。

证券业个人年终总结证券人员年终总结

第一章总则。

第一条为了加强证券业从业人员资格管理，促进证券市场规范发展，保护投资者合法权益，根据《中华人民共和国证券法》，制定本办法。

第二条在依法从事证券业务的机构（以下简称“机构”）中从事证券业务的专业人员，应当按照本办法规定，取得从业资格和执业证书。

第三条本办法所称机构是指：

（一）证券公司；

（二）基金管理公司、基金托管机构、基金销售机构；

（三）证券投资咨询机构；

（四）证券资信评估机构；

（五）中国证券监督管理委员会（以下简称“中国证监会”）规定的其他从事证券业务的机构。

第四条本办法所称从事证券业务的专业人员是指：

（三）证券投资咨询机构中从事证券投资咨询业务的专业人员及其管理人员；

（四）证券资信评估机构中从事证券资信评估业务的.专业人员及其管理人员；

（五）中国证监会规定需要取得从业资格和执业证书的其他人员。

第五条中国证券业协会（以下简称“协会”）依据本办法负责从业人员从业资格考试、执业证书发放以及执业注册登记等工作。

第六条中国证监会对协会有关证券业从业人员资格管理的工作进行指导和监督。

第二章从业资格取得和执业证书。

第七条参加资格考试的人员，应当年满18周岁，具有高中以上文化程度和完全民事行为能力。

第八条资格考试由协会统一组织。参加考试的人员考试合格的，取得从业资格。

第九条从业资格不实行专业分类考试。资格考试内容包括一门基础性科目和一门专业性科目。

根据证券市场发展的需要，协会可在资格考试之外另行组织各项专业的水平考试，但不作为法定考试内容，由从业人员自行选择，供机构用人时参考。

第十条取得从业资格的人员，符合下列条件的，可以通过机构申请执业证书：

（一）已被机构聘用；

（二）最近三年未受过刑事处罚；

（三）不存在《中华人民共和国证券法》第一百二十六条规定的情形；

（四）未被中国证监会认定为证券市场禁入者，或者已过禁入期的；

（五）品行端正，具有良好的职业道德；

（六）法律、行政法规和中国证监会规定的其他条件。

申请执业证券投资咨询以及证券资信评估业务的，申请人应当同时符合《中华人民共和国证券法》第一百五十八条，以及其他相关规定。

第十一条申请人符合本办法规定条件的，协会应当自收到申请之日起三十日内，向中国证监会备案，颁发执业证书；不符合本办法规定条件的，不予颁发执业证书，并应当自收到申请之日起三十日内书面通知申请人或者机构，并书面说明理由。

第十二条执业证书不实行分类。取得执业证书的人员，经机构委派，可以代表聘用机构对外开展本机构经营的证券业务。

第三章监督管理。

第十三条取得执业证书的人员，连续三年不在机构从业的，由协会注销其执业证书；重新执业的，应当参加协会组织的执业培训，并重新申请执业证书。

第十四条从业人员取得执业证书后，辞职或者不为原聘用机构所聘用的，或者其他原因与原聘用机构解除劳动合同的，原聘用机构应当在上述情形发生后十日内向协会报告，由协会变更该人员执业注册登记。

取得执业证书的从业人员变更聘用机构的，新聘用机构应当在上述情形发生后十日内向协会报告，由协会变更该人员执业注册登记。

第十五条机构不得聘用未取得执业证书的人员对外开展证券业务。

第十六条从业人员在执业过程中违反有关证券法律、行政法规以及中国证监会有关规定，受到聘用机构处分的，该机构应当在处分后十日内向协会报告。

第十七条协会、机构应当定期组织取得执业证书的人员进行后续职业培训，提高从业人员的职业道德和专业素质。

第十八条协会依据本办法及中国证监会有关规定制定的从业资格考试办法、考试大纲、执业证书管理办法以及执业行为准则等，应当报中国证监会核准。

第十九条协会应当建立从业人员资格管理数据库，进行资格公示和执业注册登记管理。

第四章罚则。

第二十条参加资格考试的人员，违反考场规则，扰乱考场秩序的，在两年内不得参加资格考试。

第二十一条取得从业资格的人员提供虚假材料，申请执业证书的，不予颁发执业证书；已颁发执业证书的，由协会注销其执业证书。

第二十二条机构办理执业证书申请过程中，弄虚作假、徇私舞弊、故意刁难有关当事人的，或者不按规定履行报告义务的，由协会责令改正；拒不改正的，由协会对机构及其直接责任人员给予纪律处分；情节严重的，由中国证监会单处或者并处警告、3万元以下罚款。

第二十三条机构聘用未取得执业证书的人员对外开展证券业务的，由协会责令改正；拒不改正的，给予纪律处分；情节严重的，由中国证监会单处或者并处警告、3万元以下罚款。

第二十四条从业人员拒绝协会调查或者检查的，或者所聘用机构拒绝配合调查的，由协会责令改正；拒不改正的，给予纪律处分；情节严重的，由中国证监会给予从业人员暂停执业3个月至12个月，或者吊销其执业证书的处罚；对机构单处或者并处警告、3万元以下罚款。

第二十五条被中国证监会依法吊销执业证书或者因违反本办法被协会注销执业证书的人员，协会可在3年内不受理其执业证书申请。

第二十六条协会工作人员不按本办法规定履行职责，徇私舞弊、玩忽职守或者故意刁难有关当事人的，协会应当给予纪律处分。

第五章附则。

第二十七条本办法实施前，持有协会颁发的证券经纪资格证书、证券代理发行资格证书、证券投资咨询资格证书和基金从业人员资格证书的，可以直接申请取得执业证书。

持有上述两个或者两个以上证书的，可以根据协会规定，取得专业水平级别认证。

第二十八条机构高级管理人员的资格管理由中国证监会另行规定。

第二十九条本办法自2003年2月1日起施行。1995年发布的《证券业从业人员资格管理暂行规定》同时废止。

证券业个人年终总结证券人员年终总结

当今世界，全球范围的国际互联网（internet）不仅是获取信息的一种方式和快捷的通讯手段，而且还将改变经济生活的方式。目前全球有国际互联网网上用户6000多万，入网主机大约500万台，据估计，国际互联网用户到可能会高达3亿，发展成为一个“网上社会”。在网上，首先是信息流，其后产生物流，由此而产生资金流。网上有了资金的需求，也就产生了“网上金融业”发展的原动力。在美国，以查尔斯。斯沃伯公司为代表的贴现经纪商于1994年开始了网上证券经纪业务。这种新兴业务代表了一种全新的业务模式和未来的发展方向。首先，网络经纪可以减少固定网点数量，降低经营成本，而用户却可以不受空间、时间的限制，只要一台电脑、一根电话线，无论在家里，还是在旅途中都可以与证券商相连，享受每周7天、每天24小时的不间断服务。其次，网络经济的客户端由标准pc机、浏览器组成，便于维护。同时，利用网上电子邮件（e-mail）的通讯方式，便于用户与证券商之间以及证券商内部之间的沟通。因此，网上证券经纪业务是一种前景广阔的技术和非常有效的服务手段。目前，美国网上交易帐户已经超过490万。据美国福雷斯特公司的预测，到，这一数字将增加1440万，网上交易额将从现在的1200亿美元增加到6880亿美元。现在，美国芝加哥期货交易所、巴黎matlf期货交易所、伦敦期货交易所都在积极筹备上网交易。

我国证券业和信息产业的发展起步晚，网络技术使用的普及尚未形成相应的规模，投资者中理性投资者的比重仍然较低，这些因素都不同程度上限制了网络证券业在我国的发展速度。因此，虽然我们和美国等国家在这一领域起步时间相差不远，但目前的发展现状却有相当的差距。我国现有的网络交易形式主要有两种。第一种是证券营业部直接和互联网连接起来，客户从网上直接通过营业部的网站下单及查询，还可以接收实时的`股市行情、成交汇报和信息等等。第二种是证券营业部通过isp11的网站和互联网连接起来。这样，网上客户的下单请求就需要通过isp的网站才能到达营业部。客户从isp的网站获取实时的股市行情和信息；通过营业部下单、查询及获取成交汇报。目前国内开发网络交易最活跃、最积极的是在证券交易营业部。大多数证券公司在现阶段上对其下属的营业部采用网络交易持支持态度。但是，我国现有网络交易并不很活跃。多数营业部的网上用户都只有几十个，交易量也比较小，网上交易业绩突出的营业部很少。尽管如此，我们也应该看到网络证券业在我国还是有很大发展潜力的，证券的欣欣向荣，网络技术的迅速发展，新一代投资者素质的不断提高，政府的大力支持，这些方方面面的发展都将极大地推动和促进网上证券业在我国的发展。

二、我国网络证券业的发展策略。

针对我国网上证券业发展的现状，在我国网上证券业未来的发展中应注意采取以下策略：

1、降低运行成本，提高网络运行速度。当前我国网络交易运行成本高，这主要包括：通讯费、初始设备投资和网络运行费。如果再考虑到股票交易本身的印花税、向券商交纳的佣金费用等，在当前股市状况和国内经济状况下，的确制约了不少投资者采用网络交易方式。而且，我国当前网络速度跟不上，网上行情与信息发布的速度和营业部（大多数营业部是用卫星小站接收行情）相比还是有很大的差距。如果线路有故障的话，可以慢到几分钟以上。

2、提高网络安全性。在互联网上做网络交易的风险比在营业部做交易风险大，因为客户不得不通过更多的中间环节，也比较容易产生问题，如：通讯系统线路的稳定性、下单交易传输的可靠性和保密性等等。通讯系统线路的稳定性，有电信局的设备和线路问题，isp的设备和线路问题，以及营业部的设备和线路问题。至于下单交易传输的可靠性和保密性，从技术上讲，现在国内使用的网上安全技术已经可以基本保证上网营业部的安全，但还不能完全排除某些手段高超的网上“黑客”盗窃交易的情况。这一现象，不仅是我国网上交易系统中亟待解决的问题，而且是一个全球性的问题。

[1][2]。

证券业个人年终总结证券人员年终总结

应聘要求：

1、应届毕业生，全日制本科及以上学历，经管类、法政类、计算机及应用等专业;。

2、具备证券从业资格者优先;。

3、具备较强的.沟通能力与学习能力，能承受一定的工作压力;。

4、具备良好的职业道德和服务意识，富有敬业精神和团队合作精神。

国泰君安证券2011校园招聘。

申请条件：

1、重点大学20应届毕业生，硕士及以上学历;。

3、具有相关实习经验，有志于投身证券行业;。

4、通过证券从业资格考试、cpa、cfa者优先，党员及学生干部优先;。

5、诚信、敬业，具有创新精神和团队合作能力。

招聘要求分析。

从以上信息看出：有的企业要求你是211院校的学生，如果你的学校在这个范围里，标明一下，但不要刻意放上学校logo或过份放大字体，加粗就可以了。企业不硬性要求必须持有证券行业从业资格证，所以不必纠结在这上面，但如果你正在考或正打算要考资格证书，就要标明一下，可以提高竞争力。

学校教务处工作年终总结语

20xx年业已结束，一年来，我处在学校新的党政班子的正确领导下，全体教师同心同德，依照期初制定的教学计划，充分利用学校的有限教学资源，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，抓好教学监控，强力推动技能教育，大面积进步教学质量，从而加速了学校发展。现将本。

以下：

证券业个人年终总结证券人员年终总结

尊敬的各位领导、评委和同事们：

大家好！我竞聘的岗位是xxxx。

我叫xxx，从93年开始从事证券业，94年被派往深交所，任场内红马甲，当年被评为年度优秀出市代表；回来后，就一直在客户服务部任客户经理；20xx年取得证券经纪从业资格。

这次参加竞聘，是对我以往工作的回顾，也是对我今后工作的促进。我有信心，也有决心面对这次挑战。我觉得自己有以下三方面优势：

一、具有良好的思想品德，廉洁奉公，遵纪守法，为人忠诚实在，有爱岗敬业、团结协作和无私奉献精神，有善于和他人合作的良好职业道德。

本人忠于xxxxxxxx证券事业，某证券公司曾以优厚的待遇许诺，让我加入他们的团队，但我谢绝了，因为十几年来我与xxxxxxxx证券公司、与我们的客户、与我们的同事，建立了深厚的感情，而且我也坚信xxxxxxxx证券公司的明天一定会更好！我热爱证券事业，勤奋工作，尽心尽责，高质量、高效率地完成各项任务。在历次基金销售中，共销售基金五百多万，名列营业部前茅，特别是xxxxxxxx基金的销售达100万，受到公司总部的嘉奖，获得“先进个人”称号；在理财2号的销售中，也销售了110万。

二、具有良好的沟通能力和亲和力，服务文明、热情周到、耐心细致，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，最大限度地满足客户的需求。给客户留下了诚实守信的良好印象，多次受到客户的好评，客户满意度较高。

三、具有证券从业资格、良好的证券业务知识，精通业务，了解各类证券业务的运作模式和操作流程。具有丰富的市场营销管理经验，对金融产品的营销有较强的实际操作经验。

下面谈谈我对xxxx职位这一职位的理解。

xxxx职位主要是负责柜台日常事务的具体操作，负责客户一般问题的解决与处理，做好日常客户服务工作，认真执行各项业务制度，注意防范风险及对新员工的柜台业务传授与指导。

工作设想方面。

我认为xxxx职位除了按照其岗位职责认真做好日常工作外，最重要的就是要做好客户服务工作。

众所周知，客户是营业部生存和发展的基础，市场竞争的实质就是争夺客户资源。要建立与维持同客户的良好关系，就必须树立客户利益至上的观念。客户服务工作的好与坏代表着营业部的整体形象和综合素质，与营业部利益直接挂勾。

我认为应从以下几方面做好客户服务工作：

第一，必须熟练掌握专业知识及问题处理技巧；第二，要和蔼可亲，容易接近客户，与客户产生共鸣；第三，要对客户以诚相待，言行一致，不能夸夸其谈，做到名副其实；第四，要努力做客户的向导，把握客户的真实需求，站在客户立场来帮助客户；第五，要积极处理客户的意见，以平和的心态认真地听取客户的抱怨，提出稳妥的解决方案以期客户的认同，来获得客户的理解，并表示非常重视与客户保持良好的合作关系。总之，必须在工作上牢固树立真诚为每位客户服务的理念，不断提高营业部的诚信度，构筑整个营业部服务工作的诚信体系。

以上就是我这次参加竞聘要阐述的内容，如果我能竞聘上岗，我将在新的工作岗位上与营业部全体同事一道，团结协作，努力完成各项工作任务，为xxxxxxxx证券事业做出自己应有的贡献。谢谢大家！

物业人员个人年终总结

回首我们保安队半年来的工作，我发明自已有所收获，在工作中逐渐完善了自已。为了从过去吸取都训，提高自我，同时也为了能更好地做好往后的各项工作，现对半年来保安队工作做出如下总结：

一、主要工作业绩。

1、保安队在各级领导的英明指导下，遵循公司的规章制度，出色地完成公司领导交给我们各项任务。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对节日期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安治理工作顺利开展。根据公司发展需要，我部在x月x日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的x人增加到x人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥治理员职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个治理员的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

7、内部治理方面的进步。

（1）保安部在x月份将x小时工作制调整为x小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了20__年x月至20__年x月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用__元左右，实行__小时工作制的x至x月份可为公司节约人事开支超过x万元。同时我部针对__小时工作制与__小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

（2）队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。20__年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近x个百分点。

（3）上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合，原则性与灵活性相结合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和问题。

1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

2、作为安防治理部门，在确保首要职责安全保卫得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的x月和x月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一个长期的工作。

3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。

三、下半年工作思路。

1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使保安部在整体上有所突破。

5、全力配合公司发展需要，加强保安治理工作，确保现场保安治理工作有序开展，对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆治理。

7、加强小区消防安全治理工作，确保小区消防安全。

8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作，人防与技防相结合，确保小区处于安全有序状态。

9、发挥部门人员及工作特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，使保安岗位作为治理员的职能尽量得到发挥与突破。

物业人员个人年终总结

20__年12月10日进入公司，公司领导组织我们进行了相关的培训，随即参与到“水岸花城”项目部的组建工作。洪城物业是个新成立的公司，之前的一切都还是个空白。我参与了公司各项制度的健全，各个岗位的岗位职责制作，办公室和接待大厅的布置等等。共制作工作牌100块，“水岸花城”业主手册印刷500册，业主进驻材料3500份，装修管理材料20__份，各种交接班、来电来访、报修登记本500余本。小区内墙公益广告及宣传画100平方，小区业主手提袋500个，各种上墙制度50余块，58间门面房的门牌及防撞条的制作。并受“洪泽湖房地产开发有限公司”的委托，寻找地下停车场的车位划线及配套设施的施工单位。并全程跟踪整个工程的进度及质量。

20__年1月5日“水岸花城”小区正式交房，而此时的“水岸花城”小区属于无水无电无电梯。我在大厅负责业主的接待工作，很多业主的情绪都比较激动，我与我的同事们用真诚的服务，耐心的解说赢得了业主的理解，使得整个交房过程顺利进行，没有发生过一起冲突事件。

二、“湖光名都”项目部的落成。

转眼间20__年的春天来临，春期盎然，然而“洪城物业”也随着春季的到来，继续成长。20__年3月18日，我也接到了公司领导委任的新的工作任务，组建“湖光名都”项目部。由我一人完成了整个“湖光名都”进驻方案。制作工作牌100块，“湖光名都”业主手册印刷800册，业主进驻材料7000份，装修管理材料4000份，各种交接班、来电来访、报修登记本500余本。小区业主档案袋1000个，各种上墙制度20余块。并自己动手制作了50余块“装潢垃圾堆放处”，为公司节约近1500的开支。在20__年4月5日带领公司员工对“湖光名都”796套住房，进行逐一验收，并将验收结果整理成报告，上报公司领导和开发商。

20__年5月6日“湖光名都”项目部正式成立。在公司领导关怀下，完成了人员及服装配置、办公用品的配置及保安、保洁用品的配置。招聘除我之外的管理人员及保安、保洁26人，经过前期的培训，于5月18号正式上岗。此时的小区绿化施工还在继续，小区围墙没有到位，物业办公室没有装修。在众多的问题面前，我们没有沮丧，而是选择的积极的态度去面对。我带领全体项目部人员利用前期时间，对整个小区的环境卫生进行了一次全面清扫，和796套房屋的再次检查，并积极的与开放商及上级部门沟通围墙道路及物业办公室等问题。这些问题，在我带领项目部全体员工，经过不断的沟通、上报及公司领导的关怀，全部迎刃而解。

20__年6月5日，“湖光名都”开始正式的与业主交接。4天内共要交接房屋350套，可谓是“时间紧，任务重”。而此时的物业办公室仍在装修中，我们利用小区保安室的狭窄空间，进行办公，无网络，无电话、无空调。可全体项目部员工及公司委派的协助人员，毫无怨言，没有网络利用下班时间回“水岸花城”完成一天的报表，没有电话用自己的手机进行联络，没有空调流汗坚持。中间好多员工带病上岗，坚持加班，每天工作至少10个小时以上，可谓是“盯着星辰上班，披着霞光下班”。顺利的完成了4天350套住房的交房任务。随后又在6月10日到6月15日陆续完成剩余房屋的交接工作。目前共共交接住房657套，随即面临着是更加繁重的装修管理。

三、“建筑消防员”的学习。

20__年6月15日，因公司需要去市消防支队学习。此时的“湖光名都”小区的交房还在继续，前后25天，100个课时吃住在市区，完成了学习任务并考取了良好的成绩，拿到结业证书。建筑消防证书，将会在将来的时间里，有北京统一发出。

四、调回总公司。

20__年9月18日公司例会决定，我调回总公司。会到总公司后，和赵经理组成公司考核小组，负责全公司人员的考核工作。这是一项细致同时也是一件容易得罪人的工作，但也看除了公司领导对我的信任。我会用实际行动来回报领导的信任。同时在中秋.国庆期间，组织公司全体员工健步走活动，本次活动中也体现出了一切问题。值得我在以后的工作中，去总结！

五、对公司的设想。

希望公司在20__年的时候，能够部门清楚，框架健全，定人定岗，岗位职责清楚。也希望公司能够给我新的工作任务，让我更好的为公司的发展出一份力！

教务处年终总结

本学年，教务处全面落实学校教学工作要求，以生为本，以实践有效教学为主题，积极构建教师成长和素质教育的平台；加强常规管理力度，重点抓好教师的上课、作业布置；加强家校联系，继续扎实开展教学开放活动；加强团队建设，丰富学生第二课堂，繁荣校园文化。具体表现在：

为帮助青年教师尽快适应新的工作环境，促进专业发展，实现我校教师队伍素质的动态提升，我校开展了师徒结对活动。活动中，师徒双方在结对协议上郑重签上自己的名字，10名青年教师有了自己的“师傅”。作为师傅的老师为徒弟上示范课，并在课前准备、课堂教学、课后作业等方面进行关注和指导。作为徒弟的青年教师主动听课，主动请教，为师傅上汇报课。

青年教师通过这样的活动得到了锻炼，学到了许多教学技巧和手段，提升了自身的教学能力。在我校第二届火炬杯青年教师教学竞赛中，有3位徒弟获“教学新秀奖”。相信假以时日，青年教师们通过不懈地努力，一定会成长得更快。

（一）在历时一年的南昌市第五届中小学体育节活动中，我校组织了200多名学生参加体育节活动中的多项比赛，荣获了市直学校小学组团体总分第二名和体育道德风尚奖，取得了运动成绩和精神文明的双丰收，充分展示了我校近几年体育工作的丰硕成果。

附：各单项获奖情况：

1、校园集体舞：《阳光校园》一等奖

2、体育录像课：《篮球的运球及其游戏》一等奖胡xx

3、国防教育日竞赛：二等奖

4、跆拳道：团体功夫秀三等奖

个人品势第二名陈xx

5、排球：小学女子组第四名小学男子组第六名

6、乒乓球比赛：男子团体第六名

7、智力运动会：

五棋一牌综合团体：小学组第五名

围棋：小学男子组第四名何xx

五子棋：小学女子组第二名刘xx

国际跳棋：小学男子组第六名陈xx

8、优秀教练员：廖xx、胡xx

20xx届运动会在项目设置上及参与人数上，都做了充分的考虑。一方面淡化“竞赛性”，突出“趣味性”。另一方面变“竞技比赛”为“娱乐活动”，改“精英展现”为“全员参与”。每个项目参与人员众多，全校参与总数达到2712人次，为每一位同学都提供了快乐游戏的机会。比赛中，同学们各展所长，团结协作、奋力拼搏，充分展示团结向上、健康活泼、重在参与的精神风貌。

（三）为全面贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育、增强青少年体质的意见》，积极响应教育部、国家体育总局、共青团中央部署“第七届全国亿万学生阳光体育冬季长跑运动”的号召，我校于20xx年12月19日举行了20xx年阳光体育冬季长跑启动仪式。五、六年级共700余名学生在校领导的引领下，在各班主任、体育老师的精密组织下，以整齐的步伐、嘹亮的口号有序地绕着操场开始了首次长跑活动，拉开了我校阳光体育冬季长跑的序幕。此次活动以“励志从长跑开始”为主题，掀起了我校阳光体育运动的新高潮。

为扎实推进学校素质教育，丰富校园文化，促进学生全面发展，快乐成长，我校针对不同年级，分别开设了篮球、足球、网球、排球、舞蹈、合唱、航模、书画等共12个社团。每个社团都由经验丰富的老师进行指导，事先制定了明确的工作目标和活动计划，学期末还进行了成果展示。丰富多彩的社团活动吸引了众多学生的参与。学生的兴趣、才华在这里得到张扬、展示，成为校园文化建设的一道亮丽风景。

社团成立以来，取得了可喜的成绩：合唱团在全市中小学开展的“童心向党爱国歌曲大家唱”歌咏比赛中荣获一等奖，并在教师节那天，作为教育系统唯一的小学生代表队参加了南昌市合唱比赛；舞蹈团排练的节目《天天》在20xx届学生毕业典礼上进行了展演，获得全校师生的好评；社团成员的书法美术作品在“江西省艺德杯中小学绘画书法作品征集活动”中多人次获一、二、三等奖；篮球社团的小将们经过奋力拼搏，在市级3v3比赛中进入前6强，成功拿到了“20xx青少年暑期夏令营”的入场券。

社团活动的开展陶冶了学生的情趣，培养了学生的特长，形成了生龙活虎、生机勃勃的校园景观，促进了学生在活动中提高素质、培养特长、全面发展。

20xx

认真贯彻课程计划，开全课程，开足课时；抓好“师徒结对”，落实帮扶工作。构建体艺办学特色，全面推进素质教育。

学校教务处工作年终总结

xx学年我校的教务处工作认真贯彻了党的十七大精神，按照科学发展观，积极推进了教育改革发展，把减轻学生的过重课业负担与提高教育教学质量紧密结合起来。围绕本校“张扬个性、提高素质、全面发展”的办学思路认真开展了各项工作，立足学校实际，加强和完善了教学工作制度，全面落实课程改革目标，坚持以人为本，促进教师专业发展和学生健康发展，努力提高了新形势下我校教育教学工作水平，充分发挥了教务处在教育教学活动中的引领作用，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，特将本学期具体工作情况作以下回顾：

全面落实了教学课程计划，努力构建了符合我校“三自”教学理念和创新教育需求的课堂教学模式，设计以学生学习效率为核心的教学方法，培养学生的自主意识、创新精神和创造能力。如多次召开关于自主学习的专题会议。注重教法、学法的研究与落实。组织学生课堂笔记、读书笔记、错题集的检查评比，把学法指导渗透到了教学全过程之中，并且有计划地进行阶段小结，切实书写课后小记，促使学生学得主动，学得活泼;切实抓好弱势群体学生的学习，努力发掘他们自身的学习潜力，提高学习的主动性和积极性;在教学要求、时间安排和习题训练等方面切实做到分层教学，力求让每一个学生都能感受到了成功。

(1)本学期坚持走一条“教学、科研一体化”的道路，向科研要质量，以科研求生存、求发展。尝试课题研究，教研科研有机融合，通过课堂教学实践形成一些典型性、普遍性、现实性的问题加以探索和研究，各教研组积极制订好各组的教研活动计划，做到有准备、有主题、有质量，坚持理论与实践相结合，鼓励了叶炜刚、叶柏通等多名教师申报县、市、省等课题。

(2)本学期大部分教师上了一节公开课，新教师均上了一节见面课，组织了数学组教师参加县、市级教师技能比赛，其中叶炜刚在市县比赛中获了奖，并推荐了六个教研组的各三名教师参加学区、县命题比赛，均取得好成绩。

(3)学校领导和教师积极参加听课评课。教师本学期听课均超过了10节，教研组长均超过了15节。

(4)开展大型教研活动。

为了落实了教学基本要求，不断地提高了课堂教学效益，活跃本校的教科研气氛，更快地提高我校教师业务水平，我校在教研室领导的支持下举办了县中考质量分析会和县八年级语文阅读暨古诗词教学研讨会，潘陈女、陈芳、叶瑞雪等老师各上了一节精彩的课，潘春海则在大会作了一个高质量的讲座，反响很好。

(5)组织好教师积极撰写论文和案例，参与县级评比，获得好成绩，如陈芳、潘陈女获得二等奖。

3.强化了集体备课，整合了教学资源。

加强了教研组建设，抓实了教研组活动。积极推行“集体备课，资源共享，课后反思”的集体备课制度。开展教研组观摩和交流活动，抓实组内听课活动，对听课提出更加明确更加具体的要求。各教研组(综合组除外)本学期集中备课二次，组员基本没有无故缺席，全体教师以团结协作精神为已任，贡献个人智慧、寻求共同发展，服从组长分工，主动承担组内工作。

4.加强了业务精细管理，确保了教学规范有序。

进一步强化了教学常规管理，要求全体教师在课堂教学中做到有效备课、有效选题、有效训练、有效讲评、有效自学、有效补差;教学手段上抓好常考点、新考点、失分点、能力点、支撑点。结合学校实际修订和完善了教学管理、常规管理、考核管理等方面的制度，加大对教学常规管理和专项管理督查力度。

5.强化了学科组织建设，建立了校本教研制度。

完善了学科教研组制度;定期组织了学科教研活动，加大了学科教学研究力度;实施了全面质量管理，健全和完善了听课、评课等制度;加强了学科内、外部之间的交流与合作，加强了与县、学区联系，真真切切地在学科教学、考试研究和教学活动等方面做到了互通有无。

6.抓好了阅读工程，激化了学生内在阅读兴趣。

本学期学校重新开放了图书室，学生参与面广，积极性高，收获好。语文组九年级举办了名著阅读比赛，七年级举行了现场写作比赛，评出了优秀者，还评选了“书香班级”等。英语组同样举办了九年级现场写作比赛，而八年级举行了英语阅读比赛，并且对优秀者进行了表彰。

为了及时汇报我校各项教科研活动，我校特地创办了一个学校校本博客，将我校开展过的各项活动及时传到博客上，让我们学校的每一位教师及时了解我们学校教研动态，及时沟通信息，提高我们的教学效果，起到了很大的促进作用。

教务处年终总结

一年以来，在学校党委、行政的正确领导下，以深化教育教学改革、狠抓落实，统筹兼顾、突出重点，积极稳妥、务求实效，提高教学质量，促进学校发展，现将20xx年工作总结如下：

为了进一步推进模块化课程改革，学校先后派出4批物流管理、工业设计、软件工程、自动化、机械设计制造及其自动化专业、化学工程与工艺以及生物工程专业的50余位骨干教师去德国应用科学大学相应的专业进行为期两周的模块化课程的学习，这些专业骨干教师和德国应用科学大学的专业教授亲密接触，实地学习各专业的模块化课程体系和课程内容，回国后教务处召开了模块化课程改革交流会议，通过模块负责人的汇报和专家提问，对于学习成果进行了很好的总结，并归纳出符合我校发展特点的改革思路。通过学习和交流，各专业骨干教师将德国的模块化课程理念和学校的课程建设结合，进行本土化的改革。

同时，学校对物流管理、工业设计、自动化 、软件工程、机械设计制造及其自动化、化学工程与工艺以及生物工程7个专业先后进行了模块化课程建设检查验收和示范推广，请专家在模块与专业的关联度、模块内容的科学性、模块中能力或能力要素确定的准确度、模块构建程序的规范性、模块中学生的自主学习安排、模块中项目伴随的设计、模块的教学方法、模块教材（讲义）建设情况模块教学评价（考核）设计的合理性、模块描述的准确性、完整性这10个方面予以评分，各专业骨干教师根据自身对模块的理解和建设，进行ppt的展示和汇报，除个别模块，各专业均通过检查验收。

结合我校模块化课程教学改革，由教务处牵头，相关系部积极参与，今年3月完成了题为《突破学科定势 打造模块化课程 重构能力导向的应用型人才培养教学体系》的成果奖申报，该成果对基于模块化课程的教学体系进行了系统的理论研究，形成了教学改革方案，发表了相关论文并出版了有关专著。经由安徽省教育厅推荐，参与国家级教学成果奖评选，9月获得20xx年高等教育国家级教学成果一等奖，所获奖项是安徽省高等教育的重大突破。

根据《安徽省教育厅安徽省财政厅关于印发安徽省支持本科高校发展能力提升计划和安徽省高等教育振兴计划的通知》（皖教办〔20xx〕8号）、《安徽省教育厅关于做好20xx年度高等学校省级质量工程项目申报工作的通知》（皖教秘高〔20xx〕64号）文件要求，各教学单位积极申报，6月完成了振兴计划部分项目的申报，获批地方应用型高水平大学、新专业建设项目1项、重大教学改革项目5项。9月，经专家评审，完成了质量工程各类的项目申报，包括专业综合改革试点3个、校企合作实践教育基地1个、精品开放课程5门、卓越人才教育培养计划2个、教学名师3位、教学团队2个、示范实验实训中心1个、特色专业建设点1个、教坛新秀4位、教学研究项目16项、名师工作室1项、大学生创新创业训练计划49项。12月根据教育厅皖教秘高[20xx]97号文件要求，邀请了省内部分高校的多位专家对质量工程和振兴计划的13个大类72个项目进行年度检查。各类项目整体进度良好，但同时也存在一些建设的细节问题。

四、推进重大教学改革项目实施

20xx年，我校“卓越计划”各项工作有序推进，“卓越工程师试点班”卓越人才培养稳步开展。根据教育部下发的《卓越计划实施工作评价方案》，我校“卓越计划”试点专业，除了继续围绕“卓越计划”通用标准和专门要求做好相关工作外，还积极开展工程教育专业认证准备工作，准备陆续提出申请并接受中国工程教育认证协会组织的专业认证。

与此同时，我校与合肥合锻机床股份有限公司、深圳市建筑装饰（集团）有限公司联合申报的两个国家级工程实践教育中心初步建成，投入实际运行，在创新校外实践教育模式，进一步完善和落实校企双方共同制定的校外实践教育基地建设方案等方面做了积极探索。

化工、建工、机械等三个专业工程实训中心，是三期首批建设的重点项目，在院领导直接指导下，教务处、建设办及相关系部共同努力，20xx年已初步制订了建设方案，并分别邀请专家进行了论证，根据专家论证结果及院领导指示，教务处牵头，相关部门对实训中心方案进行了多次调整修正，使之不断完善。现土建工程已开工，下一步将根据土建工程进展，安排相关设备采购、水电布局等后续工作。

20xx年，累计完成各级财政支持实验室建设资金3000万，其中合肥市财政1143.79万；安徽省提升计划530万，20xx年度提升计划、振兴计划等项目结转资金729.7万；中央财政500万。

完成pcb及smt制作检测实训中心、面向企业场景的嵌入式系统综合实训中心、金融数据分析中心、心理学实验室、数字创意与表现实验室、单元化物流实验室等20余个教学、科研平台（实验室）的硬件建设；对数学建模实验室、电路原理实验室等多个实验室进行了改扩建。

完成20xx年度省级财政资金新增政府采购计划申报。通过经济科目细化及调整，将超过2200万各类项目资金，安排用于设备购置，现已进入招标程序。

根据学校第三次教学工作会议要求，20xx年度继续加强实验室标准化建设。20xx年元月，按照学校安排，由校领导带队，教务处组织专家开展了实验室标准化建设达标情况首次专项检查,围绕实验教学、实验室硬件设施建设、实验室运行管理等三个方面，对全校15个教学系部进行了全面检查评比。随后召开实验室标准化建设年度工作会议，对评比结果进行通报，分析总结实验室标准化建设中存在的问题并提出解决方案，力推实验室工作朝着科学、高效、可持续方向发展。

以现代教学理念构建信息化教学环境，统筹规划和建设信息化教学资源管理系统，实现信息化资源的共建和共享，为所有学生、教师提供优质数字教育资源和软件工具。20xx年规划部署了智能自助打印系统，完成12月份的cet4/6级准考证打印及计算机等级考试准考证的打印，将逐步开放学籍异动申请打印、成绩表自助打印、在读证明自助打印等功能。同时推进教学信息化建设，完成教务处内教学信息化培训，组织教师参加mooc研讨会、网络教学平台应用培训，并协助部分教师进行网络辅助教学，同时继续协助军事理论教研室20xx级新生军事理论课网络教学。

九、推进教师教学能力发展中心的工作

以项目研究为抓手，积极组织教师申报各级质量工程项目及科研项目，促进教师的教研和科研能力提升，让教师深入参与学校的专业建设和教学改革。加大与地方经济、文化的交流，引导教师开展产学研活动。邀请校内骨干教师传授教学经验，通过多次活动已在全校范围内产生一定的影响。在此基础上，引入针对性小范围研讨活动，并邀请国内外高校教育教学方面的专家及企业工程师来我校指导工作，为不同层次的教师提供个性化的帮助。同时积极邀请国内外知名专家学者给教师进行教学与科研等方面的培训。特别是利用和德国各高校合作的基础，多次邀请德方教授对全校的教师进行模块化课程建设的.培训和讲座，让暂时不能走出去的教师通过讲座和报告，理解并领会模块化课程建设的理念和精神实质。中心在实践的基础上积极研究，由我校教师教学能力发展中心申报的《应用型本科高校教师教学能力提升机制研究》获得安徽省高校教师教学发展联盟立项。

应国内很多高校的要求，中心分批组织百色学院、钦州学院、北京联合大学等很多高校进行为期1-2周的大规模的学习交流，每个学校派出教师多达40人，中心安排专业对口教师就学校的教学发展和模块化教学改革进行交流，同时在学校中遴选骨干教师给来访教师做就他们所开展的教学工作和改革的讲座，既锻炼了本校教师，也对其他学校教师的发展发挥了作用。

普通高等学校本科专业目录(20xx年)，以社会需求为导向，围绕地方战略性新兴产业或重大支柱产业，经过统筹规划，充分调研，申报2个新专业，分别是：机械电子工程和物联网工程，同时将学校11个中外合作专业上报教育部备案。

今年，我校普通本科总计划为4400人，实招4415人。根据《安徽省教育厅关于开展“四年一贯制”技术技能型本科人才培养模式改革试点工作的通知 》（皖教发〔20xx〕13号）文件，我校与安徽职业技术学院和安徽水利水电职业技术学院两所国家示范性高职合作试点，首次招生200人。其中与安徽职业技术学院招收化学工程与工艺和材料科学与工程两个专业，与安徽省水利水电职业技术学院招工程管理和土木工程两个专业。

从近年的招生总结中看出，报考我校考生的专业志愿无法满足且专业不服从的考生比例在逐年增加。生源质量是高校人才培养工作的起点，招生宣传效果对生源质量具有直接影响，根据20xx年教育部对高考招生方式的改革，今后我校招生宣传工作也将进行改革，拓展宣传渠道，加强对学校及学科专业的内涵宣传。

今年是我校研究生招生第三年，由于今年理工类专业达线考生数有限，20xx年录取过程中出现的较大困难，但在多次向省考试院汇报、争取政策后，圆满完成了招生计划。

高等学校教学工作是学校一切工作的中心，而学校所培养 的人才质量，取决于学校教学质量，教学质量的很大程度上取决于学校的教学管理水平。完善教学管理规章制度是促进教学工作顺利开展和提高教学质量的基本保证。由于近年来我校教育教学改革的深入和发展，教学管理工作出现了一些新问题与原有教学管理文件产生冲突或不再适应， 为使我校教学管理工作进一步向科学化、系统化、规范化的方向发展，教务处根据实际情况的需要，经过近两年的调研、征询意见、对原有文件进行了重新整理和修订，汇编成册。这些教学管理文件基本上反映了我校本科教学管理工作的全貌，今后我们将根据高教改革的新形势和教学管理工作的实际情况，进一步健全和完善各项教学管理规章制度。

十三、常规工作井然有序

教务处维护了学校日常的教学工作，对各学期的教学执行计划进行了认真的审核，出色的完成了全校课表编排和教室调度与管理工作，对于日常的教学活动进行了有效的管理和监督，对于紧急的，临时出现的各类型教学活动的变更进行了积极的，及时的协调及处理。

完成了近3000余场考试的安排调度任务，组织完成了我校一年两次近18000人参加的全国英语四、六级考试的考务工作，以及我校约20xx人参加安徽省计算机等级考试的考务工作及证书打印工作。

完成了20xx级新生学籍注册及老生学年注册工作，并对20xx级新生转专业、20xx－20xx学年的升留级、退学学生及学生学籍异动的情况作了认真的核实及调查及处理工作。

我科对20xx-20xx学年度各专业各班教材及时的征订和准确的发放；对上一年度全院各专业各班级的教材费进行了结算，及时完成了各班教材款的补交、退还工作。20xx－20xx年度第二学期教材征订工作目前正在有条不紊的进行中。

完成了20xx届毕业、学位资格审核及证书制作、发放工作，协助完成20xx届毕业典礼，并将毕业生学历、学位进行了电子注册，毕业生学业档案整理归档工作。同时对合作办学专业毕业生毕业资格/学位授予资格审核及证书制作发放。20xx年，教务处对以前年度学信网上应毕业而未毕业学生的梳理汇总，并提交相关部门处理。完成20xx届毕业生图像信息采集工作。

辅修“第二专业”与“第二校园经历”学习是为了帮助拓展在校生掌握更多专业技能，了解学习其他学校优秀的校园文化。

通过20xx年的辅修“第二专业”的开设，会计、金融学专业受到学生的热捧，在允许报名的大一学生中，20xx年报名学生近500多人，经审核后，最终录取200多人。

20xx年我校继续推进“第二校园经历”校际交流工作，在与厦门理工学院进行合作交流的基础上，20xx年新增上海应用技术学院作为交流合作学校，目前我校有6名同学在合作学校交流，合作学校3名同学在我校学习。

20xx年我校首次对大学生本科毕业设计（论文）学术成果相似性检测。在优秀毕业设计（论文）评选中，对各系推荐的131份候选设计（论文），经专家评阅，小组讨论，最终评选出优秀毕业设计（论文）83篇，其中一等奖13篇，二等奖28篇，三等奖42篇。

20xx级学生的认知实习，全校14个教学系、44个专业的3552名本科学生参加，实习地点主要有合肥伊利乳业有限公司、荣电集团、安徽芳草日化股份有限公司、合肥市锦绣大道道路改造工程施工现场等100余家省内外单位。此外，在科室全体工作人员的共同努力下，圆满完成了实践教学小学期，实验室信息数据采集，实践教学状态数据采集等工作。

总的来说，20xx年全处同事在处领导的指导下共同努力，在工作中充分体现了服务意识、责任意识和团结意识，不断提高工作效率，但由于教务处人员少事务多等客观原因，在工作过程中还存在着一些问题，例如近年来一直提出的对高等教育教学的管理理论学习仍不足，协作工作还有待提高 ，这需要在以后的工作中加以改善。新的一年，教务处将加强学习力度，争做学习型处室，规范管理，注重教育教学改革，注重服务与创新，进一步提高学校教育教学管理水平，力曾实现 “促进高校办出特色争创一流”的工作目标。