社区工作总结可以为我们制定下一阶段的工作计划提供依据，明确目标和任务，推动社区工作向更高水平迈进。接下来是一些社区工作总结的经典范文，希望能给大家写作提供一些灵感和思路。
社区创文工作总结范文
狠抓教育全面提高队伍整体素质我社区把服务水平最优、依法行政最好、队伍形象最佳”作为创建文明行业活动的主题致力于建立一支过硬的环保队伍全力打造一支“思想好、作风正、懂业务、会管理、善于做群众工作”的社区队伍。
（一）狠抓思想、政治教育。2010年度，我社区以保持共产党员先进性教育活动为契机，按照中央和省、市、县的统一部署，紧紧围绕“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标，认真组织了保持共产党员先进性教育活动。每周六利用一个上午进行政治学习，组织全体社区工作及辖区内共产党员深入学习贯彻党的十六大精神，学习实践三个代表重要思想，用其指导实践，解决问题。认真贯彻以德治国战略和《公民道德建设实施纲要》，结合环保队伍精神文明的实践，有针对性地加强职工的思想道德建设，广泛开展理想信念教育、社会道德教育、职业道德教育、诚实守信教育以及法制建设教育、廉政建设教育等。工作人员牢固树立服务于群众、服务于基层的宗旨，消除了脸难看、门难进、事难办的现象。注重行风评议，从群众反映强烈的突出问题入手，聘请社会各界人士为监督员，推行执法人员考核评议制和末位待岗培训制，树立起文明执法的队伍新形象。
（二）充分发挥党支部的作用，及时组织一些生动活泼的思想教育活动。
（三）抓继续教育与业务教育。为了提高职工的整体文化素质与业务水平，社区给时间、给机会、给奖励，积极鼓励干部职工继续教育培训学习。
社区创文工作总结精选
今年来，孝义桥社区精神文明建设工作在办事处的领导下，以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会等精神。创新思路、丰富载体、以建设为根本，扎实推进公民思想道德建设，深化拓展群众性精神文明创建工作，努力提高公民文明素质和社会文明程度，为加快科学发展观、共建和谐社区营造良好的社会环境，奠定坚实基础。结合社区实际情况重点做好以下几个方面的工作：
积极构建人民群众团结奋斗的共同思想基础深入学习科学发展观活动，大力推进建设，切实把建设作为基础工程和灵魂工程，融入到精神文明创建工作全过程，体现在各项具体活动之中。
以创建学习型单位活动为载体，大力发扬理论联系实际的学风，不断强化党员干部的政治理论学习，深入开展全体公民的道德素质教育，坚持学以致用、用以促学、深入研究和揭示的重大意义，用马克思主义中国化最新成果武装党员干部教育人民群众，使更加深入人心，统一思想、团结一致、推动社区各项建设事业的大发展。
结合社区工作实际，借助重大节假日，大力宣传公民基本道德规范，宣传社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。广泛开展形式多样、内容丰富的群众文化活动，通过长期有效、载体丰富的宣传教育，使价值体系融入广大党员干部群众的思想当中。
1、广泛开展公民道德教育实践活动，以提升公民道德素质为重点，把教育工作贯彻于全年的公民道德教育工作之中。充分发挥社区文明学校教育阵地的作用、以家庭关系美德、职业道德、社会公德和文明礼仪知识为主要内容，做好教育引导工作，全面提升公民道德素质。
2、深入开展公民道德实践活动，按照公民道德规范要求，制定和完善各方面的具体行为规范。
要倡导“八个不”活动、即不随地吐痰、不乱扔垃圾、不横穿马路、不损坏公物、不说脏话粗话、不传播小道消息、不发送不文明的短信、不铺张浪费，引导人们从身边小事做起，从点滴做起，养成良好的行为习惯。结合关注民生，扶贫帮困工作，积极开展送温暖、献爱心、助学助残、扶贫济困、无偿献血、保护环境、美化家园等多种形式的道德实践活动。努力在全社会弘扬和树立道德新风尚。充分运用座谈会、演讲、知识竞赛、文体活动、墙报、板报等形式，宣传公民道德建设。
3、认真做好道德模范的发现、培养和推荐工作、使推出的道德模范活动，让广大干部群众学有榜样、赶有目标、见贤思齐、择善而从，使道德模范的高尚思想和文明行为逐步转化为广大公民的自觉行为，最终实现公民道德素质和社会文明程度的进一步提高。
社区创文工作总结范文
不断丰富文明创建载体创建文明单位是党中央提出的三大群众性精神文明活动之一我们积极将创建工作溶于全社会之中。要求切实转变工作作风承诺服务满足需求切实按照内强素质外树形象的要求改进服务措施。我们对社区服务工作做了进一步的规范要求做到四个服务：一张笑脸相迎一把椅子让座一杯清茶解渴一句良言解忧。为把服务建成文明高效的服务窗口我们以形象建设为立足点以文明窗口为切入点以创建党员示范岗为结合点从提高工作效率规范办证程序入手在特色上做文章在创建上下功夫。为把服务厅建成优质服务、文明执法的窗口在形象建设上支持三规范即着装规范、语言规范、行为规范。公开工作人员的照片、编号、职责组织结构分工示意图岗位责任制总之半年来我社区围绕文明创建这个中心根据上级要求做了大量的基础工作社区的整体面貌有了质的变化工作人员的综合素质明显提高文明创建的效应得到显著体现。
**年，在区委、区政府的正确领导下，在市食药监局的具体指导下，根据《xx区20**年创建全国文明城市工作方案》、《xx市食品药品监督管理局药品安全创文实施办法》等相关文件的要求，我局结合辖区实际，紧紧围绕建设“创文明城市，建首善之区”的工作目标，扎实推动辖区食品药品安全监管工作，认真做好“创文”备检工作，现将我局全年工作情况及下一年工作打算汇报如下：
社区创文工作总结
在社区“星光计划”办公用房落实的基础上，在社区换届后新的领导班子带领下，完善各类规章制度，建立以社区干部、楼栋长、居民代表为主的纵向式网络管理，职责层层落实，划片包干，齐抓共管。同时，横向式的每年与辖区内的社会单位签订社区共驻共建、资源共享的协议书，广泛发动社会单位积极参与到社区建设中来，实行有效的长效管理机制，为争创和谐社会、和谐社区共同出谋划策。
二、深入开展学习实践科学的发展观活动，以社区党建工作为抓手带动社区各项工作的开展。
今年，以学习实践科学的发展观。
活动为契机，社区党委继续抓好支部、党员、特别是流动党员的管理和服务，定期更新完善社区党员信息管理库，实行动态的跟踪服务管理。每月定期组织各支部党员认真学习科学的发展观。
有关文件，过好组织生活会，每年开展创先争优活动和文明细胞建设评比工作，抓好“四到位”：认识到位、职责到位、措施到位、工作到位;“五好”：领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好;“一创”：创五星级社区的工作目标。根据社区进城务工农民较多，党员找不到组织的实际情况，社区党委组建流动党小组工作站，把这些进城务工的党员统揽起来，发挥他们的作用，让党员感受到离乡不离家，有困难、有问题就能找到娘家的感觉，真正体现党组织联系群众三项制度的落实力度。每年利用党员活动日、庆“七一”党的生日等活动为载体，开展科技、文化、法律、卫生等“三进”：进楼院、进院坝、进家庭活动。不断提高社区居__农民工的道德素养，提升社区的形象。三年内力争发展新党员4名，为党输送新的血液。
三、加强管理、开拓创新、服务发展。
社区是社会的细胞，社区管理是城市管理的基础。严格按照居民组织法的要求，凡社区内的大小事务，都广泛发动居民群众共同参与，共同商定，共同决策。真正实现自我管理、自我教育、自我服务。对社区内的孤老、独居老人、空巢老人和残疾人实行网络式管理，每年组织社区党员志愿者和青年志愿者定期、定点地上门服务，解决他们的困难。协助区中医院逐步完善社区居民健康档案的建立工作，利用社区卫生医疗服务站为社区居民群众解决看病远、就医难的问题，做到不是大病不进医院，凡是小病就地医治的便捷渠道。加强与辖区社会单位的横向联系，开展一系列的共建活动，为社会单位提供所需、所求的、优质、满意的社区服务。反之，联系辖区社会单位在社区内开展“一帮、一扶、一慰问”的爱心互助接对活动。“一帮”：帮助下岗失业人员实现再就业、力争解决30人再就业;“一扶”：实现贫困职工、贫困家庭、贫困党员、贫困学生帮扶接对6户;“一慰问”：对生重病的党员、职工实行上门慰问，营造谁家有困难，大家齐努力的互帮互助的良好氛围。
同时，要求社区工作者在工作中，做到“四走访”：上门走访困难家庭每人不少于4户、矛盾纠纷家庭、身患重病居民、两劳释放人员。真正做到情系社区、情系百姓、走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、为群众办实事、办好事、解难事。继续开展为民“服务十点”和“为民、爱岗、敬业、奉献”宣教活动，本着为民排忧解难的宗旨，全方位地为居民群众服好务。
四、加大社区文化的建设力度、开展精神文明创建活动。
继续开展文明细胞建设的评比活动。壮大社区党员志愿者、青年志愿者队伍，在原有的基础上，增长1%人数。狠抓社区舞蹈队的建设，争取多排新的舞蹈、小品节目在群众中展示。在社区内开展以“社区是我家、我爱我家、共同建设它”为主题的居民、党员、学生、农民工都参与的实践活动。
五、狠抓平安社区建设，加大社区治安防范力度。
规范社区警务室建设，加大对社区巡防队伍的建设和管理力度，实行奖惩制度到位制，调动队员积极出警，定期或不定期地组织巡防队员进行学习、考试，提高他们的自身素质和解决事务的能力。把这支队伍建成一支能为居民群众办事实、解难事、能为社区居民消除安全隐患的精锐部队，充分发挥社区巡防队的职能作用。
六、推进社区居民自治，优化管理服务。
根据学田湾社区散居居民楼多，楼层高，无物业管理的实际情况，推行实施居民自治式物业管理。在原来的基础上，开拓社区“四位一体”的管理体系，促进社区居委会、居民自治管委会、物业管理公司和辖区社会单位工作协作机制，共同开展文明城区、和谐社区的创建工作。
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1、xx社区组织安排志愿者每天到xx社区辖区开展卫生督导清理、文明行为劝导以及继续劝导“门前三包”工作确保网格区域内管理工作保持良好;各网格单位门口杂乱无章的绿化带进行修并把绿化带内存在的垃圾进行清除。
2、为迎接第二十四个世界读书日，不断提高全民阅读水平，积极培育和践行社会主义核心价值观，推进全民阅读，建设书香澄江，提升城市文化品位和市民文化修养，助力全国文明城市创建，积极参加于“书香满澄江悦读伴我行”为主题的启动仪式参加“书香凤麓活动”。
3、志愿者到网格内对车辆乱停放进行劝导，清理垃圾，重点对绿化带内、道路两旁、已拆除的老城区范围内的烟头进行拾捡对破损宣传布标进行粘贴修复。
4、商业文化街的物业管理公司进行对接协商，要求其加强对小区内机动车辆的管理，加强对临时车辆登记管理，活。
5、市民素质明显提高，大部分群众都会等红绿灯，走斑马线。整体环境相对提高，卫生死角减少，虽然部分居民门前仍然存在卫生欠佳的情况，但总体比较干净。
社区创文工作总结精选
20xx年上半年，杉湖路社区在街道党工委、办事处的领导下，坚持以“创新工作思路，拓展品牌特色，完善服务体系”为工作指导，以“满足居民生活需求，提升居民幸福指数”为抓手，深化推进“党的群众路线”工作，认真落实年度工作目标任务和党和政府的各项利民惠民工作，推进文明和谐社区的全面发展。具体开展了以下工作：
（1）扎实开展党的群众路线教育实践活动。根据街道统一要求，以社区两委会人员为重点，在全社区党员和干部中深入开展了群众路线教育实践活动。一是统一思想认识。社区党支部及时组织社区党员特别是社区干部认真学习了中央、省、市、区委领导讲话精神及相关文件，统一了思想，强化了认识。二是建立健全组织。社区党支部及时成立了教育实践活动领导小组，职责分工明确、推动工作有力。三是制定活动方案，认真开展各环节工作。按照中央、省、市、区街有关教育实践活动的工作部署，结合社区实际，制定了教育实践活动的实施方案，认真开展各环节的教育实践工作。
（2）不断加强党组织凝聚力、战斗力的培养。在党组织自身方面，定期开展党员学习活动，开展基层党组织统一活动日，及时传达贯彻上级党组织的文件、会议精神，使党员同志上、行动上能跟上级要求保持一致，时刻保持党先进性和纯洁性，培养发展了2名入党积极分子。在发挥党组织凝聚力、战斗力方面，社区党支部团结带领社区工作人员及广大党员同志共同落实各项工作任务，切实服务辖区居民。如组织党员志愿者服务队清理小区卫生死角、参加金鹰湖环境保护志愿活动、开展文明劝导，居民公约上门宣传等多种形式的公益活动，彰显党员先锋模范作用，发挥党员在公益服务等方面的模范作用，进一步增强了社区党组织的凝聚力。
（3）社区治理，居民自治齐参与。自20xx年1月28日起，按照街道提出的建立“社区治理法治化”概念，根据“三下三上”工作要求，小区治理工作领导小组牵头组织小区居民代表、物业公司代表、万家欢队员、社会组织成员、小区志愿者队伍代表召开联席会议10余次，形成各小区《居民公约》建议稿，携带小区治理《居民公约》建议稿挨家挨户上门走访，填写相关征求意见表格，最后通过汇总反馈意见，通过多场次的座谈会和上门沟通相结合的方式，获得居民对《居民公约》的回执约1千余份。
（5）不断丰富社区居民精神生活。
节日互动话和谐。逢年过节，社区联合各物业小区开展各种节日活动，如：春节送春联活动、“元宵猜灯迷”活动，等活动。并将节日的祝福送到辖区20多名孤寡、空巢、独居老人手里，让他们感受到节日的温馨和社区对他们的关爱。
文艺演出扬风采。今年上半年，社区共组织了五场文话惠民活动，结合今年街道“法制共建美好家园”的主题，将平常的文艺演出、惠民服务与法律宣传相结合，不仅使居民享受了服务更为他们送去了精彩的“精神大餐”。
5月份社区征集了辖区5对金婚、银婚的夫妻，为他们举办了盛大的“夕阳婚礼”得到了小区居名的一致好评，关爱老人、善行夕阳红。社区与社会组织、各大学志协结对共建，为辖区孤寡、空巢、独居及残疾人定期开展关爱老人活动，有量血压的，有为老人读报纸的，与老人聊天，陪老人下棋等等，让孤寡、空巢老年人们的晚年生活充满阳光和欢笑。
（6）解民忧、帮民困，为民办实事。
定期对辖区残疾人进行了走访，实现稳定就业61人，帮扶10人，社保补贴一季度办理了52人，二季度办理56人，失业人员基础台账一季度跟踪816人，二季度跟踪895人，企业退休人员“夏日送清凉”礼盒已发放305人，5月份栖霞区劳动局组织了“游羊山湖”的活动，社区有50名企业退休人员参加此活动。免费为20人提供再就业培训.慰问帮扶困难群体6人，让他们感受到政府的温暖。计生服务方面，为13对夫妇办理办理了生育证，为12人办理了独生子女一次性奖励申请，为8对夫妻出具了婚育证明；发放避孕药具120余盒，为1名居民申请公益金补助。
（7）抓服务、保稳定，和谐共发展。
上半年社区共解决回复辖区居民反映的12345工单问题21例，群众满意率。及时调解各类矛盾纠纷12例，形成调解卷宗8例，调解成功率100%，对具有苗头性的重大事件社区及时介入，合理引导。做好辖区新增企业收集和登记，对辖区法人单位名录库进行核对，确认，模排，收集资料进行填表，及时提供辖区的税源信息。
总结回顾这半年来的工作，我们社区虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但也应清醒认识到，由于各种原因，我们的工作还存在一些问题和不足。
社区创文工作总结精选
东街社区精心打造阵地党建办，创城工作在党的带领下进行，社区在各楼院有社会主义核心价值观宣传，居民公约，黑白榜，社区干部服务主动热情，居民举止文明礼貌，环境卫生干净整洁。
志愿者服务：我社区20xx年成立了由党员干部、社区职工、居民志愿者、消防官兵和社会各界人士200多人的文艺、为老服务、环卫等志愿者服务队。每月在辖区开展文艺、为老年人献爱心、环境整治活动4次。先后在三官廉租房、兴隆花园、居民家中服务，为残疾人困难家庭捐款捐物、理发刮胡子、测量血压、推拿按摩、修剪指甲、洗衣做饭、心理疏导，，讲解十九大精神、“好家风”、“好家训”、“邻里互助”、“孝老近亲”等。活动的目的，继承和发扬中华民族xxx尊老爱幼、尊老敬贤xxx的传统美德，弘扬社会主义核心价值观，扬正气，树新风，传递真善美，传播正能量。深入人心、凝聚人心、得到了广大居民的一直好评!为创建全国县级文明城市营造了良好的氛围。
(二)今年，在镇党委政府的大力支持下，将邮政局家属院、房管所、一小家属等楼院打造成正规化的管理模式，成立业主委员会，实行物业管理，坚持门前三包建立长效管理机制，确保居民居住环境干净舒适、生活幸福平安，并顺利通过创城省级测评验收。
我社区共有党员33名，其中男党员11名，女党员22名，在职党员258人，今年培养预备党员1名，入党积极分子2名。立足社区实际，对照《城关镇基层党建重点任务责任清单》认真研究制定了党建工作计划，及时组织党员、职工学习了党的十九大、省、市、县主要领导讲话以及《党风廉政建设和反腐倡廉》、《开展扫黑除恶专项斗争》工作。定期检查计划落实情况，组织党员、积极分子、职工学习优秀党员的先进事迹，使党员职工明确了目标、鼓足了干劲做出了成绩，促进了社区各项工作的开展。
为提高居民素质和社区文明程度，社区注重加强社区思想文化阵地建设，积极组织开展各种群众喜闻乐见的社区文化娱乐、体育、教育、科普活动，进一步繁荣社区居民的文化生活。积极组织职工和居民文艺志愿者参与全民健身、广场舞比赛、乡村美食节、创城宣传公益演出，为庆祝端午节，社区组织党员、职工和居民一同开展了“粽叶飘香一家亲”，并在社区居民中开展评先树优等活动。今年还开展了文明楼院、文明家庭、文明居民的评选活动，以表彰先进道德模范人物，激励后劲，在群众中起到了模范帯头作用。通过持久经常的活动方式，弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，用先进思想实际行动丰富了居民精神文化生活，着力提高了居民的自身素质、健康水平、生活质量和文化素养。增强了居民对社区的认同感和归属感，使党员、职工、居民对社会意识、责任意识更近一步的加强，从而使广大居民群众自觉参与文明城市的创建活动中来，形成了人文环境相互促进的和谐社会氛围。
残协工作：及时和县残联沟通协商，对重度残疾人、困难残疾人进行全面摸底建立台账，其中11人享受重度残疾人护理补贴(13200元);16人享受困难残疾人生活补贴(19200元);两项补贴双重享受6人;肢体残疾人免费发放轮椅2人;听力残疾人免费发放助听器3人;实施残疾人家庭居家无障碍厨卫改造的4户，有效方便了他们的生活起居。
民政、双拥工作：
(二)双拥工作：积极参加宣传征兵工作，今年对辖区内290名退伍军人进行摸底登记、分类建立台账，按时完成了信息上报工作。
辖区人口1594户3544人，育妇961人，其中已婚育妇671人、未婚育妇290人，流动人口180人，每季度依法查验证和督促按时办理相关证件，及时向镇、县人口委员会传达人口变动信息，按季度开展健康知识讲座和均等化服务，并顺利通过了市县的检查考核。
1、医疗保险：我社区已参保1601人，其中居民缴费1272人，279840元，低保户329人，72380元。合计金额352220元。
2、养老保险：20xx年县上下达参保缴费人数260人，我社区完成236人，其中缴费186人，99330元，享受待遇78人，20xx年新增参保人员19人。
3、就业再就业：我社区实现就业再就业515人，灵活就业336人，自主创业113人，公益性岗位17人，零就业家庭人员就业2人，国有企业吸纳人员19人，非国有企业吸纳人员28人。
利用节假日在社区和居民楼院开展法律、消防安全知识讲座，和以板报、横幅、标语形式进行大力的宣传活动。
社区创文工作总结
创建文明城市称号是城市建设、综合实力、和谐水平和文明程度的集中体现，是极具价值，是改善城市环境，提升城市形象，改善市民的生活环境和生活质量，使群众安居乐业、得到实惠的重要举措，为进一步推进创建全国文明城市工作，做好工作推进进程。xx社区现将本周工作总结如下：
1、xx社区组织安排志愿者每天到xx社区辖区开展卫生督导清理、文明行为劝导以及继续劝导“门前三包”工作确保网格区域内管理工作保持良好；各网格单位门口杂乱无章的绿化带进行修并把绿化带内存在的垃圾进行清除。
2、清理小广告，清扫路面烟头、垃圾，保持环境卫生清洁等。倡导经营户（住户）文明驾车、文明乘车、文明停车、文明过马路，选择低碳出行、绿色出行。
3、市场监管局牵头，组织市生态环境局澄江分局、城市管理局执法人员对商业文化街酒吧等经营场所进行了检查，进一步规范经营范围、规范车辆停放、规范管理夜间噪音污染。
4、网格内的小花园、小广场植绿补绿已经完成，现进入绿化树木的管护阶段，定期进行浇水、除草。
1、部分群众的创文意识有所倒退，部分住户卫生意识不强，垃圾不分类处理。物管公司对商业文化街内停车管理不严格，不敢大胆管理，没有较好的管理措施。
2、由于非机动车流动性大，乱停放的现象比较普遍。
3、乱穿马路、乱停车辆等不文明行为时有发生，遵守交通法规自觉性得到一定改善，现在仍然需要多渠道加强宣传，不断提高市民的素质。
4、网格点户主的创文思想意识有所松懈，还需进一步加强。
1、继续加强创文宣传力度，切实强化群众的创文意识。二做好日常工作，抓好隐患排查，把创文与各项工作紧密联系起来，确保创文工作推进。
2、将继续加紧督促整改环境卫生，加强对卫生死角的巡查，进一步加强创文工作的宣传，强化对社区居民的教育、管理，积极引导群众参与到创文工作；深入推进创文网格化管理工作，积极宣传发动，确保创文工作稳步持续推进。
3、继续进一步开展创文工作，积极组织创文志愿者到网格区内进行环境卫生打扫，小广告清理工作。确保网格区内干净、卫生、整洁。
4、继续宣传劝导门前三包责任制，对不遵守交通安全行为及其他不文明行为的劝导。
5、对小花园、小广场植绿补绿的苗木加强管护。
6、不文明交通现象屡禁不止，继续劝导不文明交通。
街道社区创文创卫工作总结
20__年，____街道办事处应急管理工作在区委、区政府的正确领导下，在区应急办的指导帮助下，紧紧围绕全区工作大局，认真贯彻应急管理工作的要求，开展了大量的基础性工作和应急处突工作，较好地完成了各项工作任务。
根据区政府应急办要求，结合____街道实际，____街道办事处成立了应急工作领导小组，制定了《____街道应急工作预案》，组建了应急队伍，进行了应急工作宣传和演练。由于街道党工委、办事处的高度重视，我们始终坚持预防为主，积极应对的工作原则，有效地维护了社会的和谐稳定，保护了人民群众生命财产的安全，防止了自然灾害和突发事件的发生，受到了干部和群众的好评。回顾街道20__年的应急管理工作，我们主要做了以下几点：
一、加强应急管理工作体系建设。
经街道党工委、街道办事处研究，成立____街道应急工作领导小组，由党工委书记任组长，其他班子成员为副组长，具体负责重大突发性事件的各项工作，成员由办事处机关各办公室负责人、辖区村、社区负责人和公安派出所负责人组成。落实了领导责任制，明确了职责分工，将应急管理意识融入到日常工作中，收到了良好的效果。同时结合街道实际制定了____街道应急管理工作总体预案和各分类预案。
二、加强督导，提高应急反应处置能力。
应急管理的具体工作在基层，落实也在基层。____街道充分发挥统筹协调和监督指导作用，努力加强对各社区应急管理工作的督查和指导，做到应急有预案，救援有队伍，联动有机制，善后有措施，切实提高应急管理队伍在处置突发公共事件中的快速反应和协同应对能力，全面提高应急管理工作水平。建立和完善了各级各部门特别是对社区的监测预测、预报预警体系，对可能发生的突发公共事件做到早发现、早报告、早处置。不断加强应急队伍建设，充分发挥党员、共青团和民兵等队伍在应急工作中的骨干作用。
三、加强应急值守和应急信息报告工作。
根据应急管理的各项要求，____街道完善了应急值守工作制度，严格执行突发公共事件信息报告机制，坚持领导带班，24小时有人值班，实行每日信息上报制度，实行值班签字制度，把工作任务落实到了具体人员，并保证了通讯畅通。
四、加强应急宣传和应急演练工作。
为提高辖区居民对应急工作的认识，____街道进行了应急宣传和应急演练活动。将应急工作有关宣传资料发放到各个社区、学校，开展了丰富多彩的应急知识进社区、进学校的活动。并将应急知识宣传与每年3月份综治宣传和每年12月4日全国宪法日宣传相结合，广泛向广大居民进行宣传，向居民讲解了消防安全常识性知识、安全防范和安全逃生，让居民更多了解和运用安全生产方面的知识，以避免危险发生，确保生命财产安全，收到了良好的教育效果。20__年以来，____街道办事处本级、辖区社区村以及辖学校等单位共组织开展综合性应急演练2次，专项应急演练16次，参与人数7468人次，动用各类车辆137台次，消耗灭火器48具。通过组织开展应急演练使机关干部、村组干部基本了解应急处置知识技能，通过参与应急演练使辖区部分群众、学生了解掌握了应急救援知识。
五、大力开展社区应急示范点建设。
根据区应急办要求，结合____街道实际，经____街道研究，今年确定____社区为应急工作示范社区，对应急工作相关硬件设施进行了建设和完善，成立了机构，完善了制度，规范了流程，制定了预案措施，成立了应急抢险队伍和应急工作志愿者队伍，组织开展了培训和宣传教育，在市、区应急办的支持下建立了4个应急避难场所。
六、存在问题。
基层应急管理工作面临的形势复杂，涉及的范围很广，需要不同部门和机构的合作与协调。目前，____街道应急管理工作已有一定的基础，但仍存在一些问题。
1、由于条件的限制，目前我街道应急队伍尚不能达到专业水平。
2、相当部分群众应急自救意识还有待于进一步提高。
3、基层应急管理工作在经费保障上还存在问题，特别是在社区，目前都没有建立应急管理专项工作经费。
七、下一步工作思路。
做好新形势下的应急管理工作，没有现成的模式可以照搬。____街道将结合实际，积极探索，大胆实践，创造性地开展工作。总的要求是，坚持以人为本，把保障人民群众的生命、财产安全，最大限度减少突发公共事件造成的危害和损失作为应急工作的出发点和落脚点，不断完善应急工作机制，提高对突发公共事件的综合应急管理和紧急处置能力。在具体工作中，突出做好：
一是加强协调，形成合力。整合街道辖区各级各单位形成合力，共同应对危机，继续实施统一指挥、统一调度，统一对全街道范围内较大以上的突发公共事件进行指挥和协调，以提高应急反应和指挥协调能力。
二是平战结合，努力提高应急快速反应能力。将常态与非常态工作结合起来。在常态下，应急工作要做到居安思危，严阵以待，重点做好应急思想准备、应急物资准备和信息情报的分析评估、监测预测，同时要有计划地做好应急队伍的培训与演练，特别是要抓好专业应急队伍建设，发挥公安、各社区警务室人员和预备役民兵为主的骨干队伍作用，提高公众的危机意识及自救、互救能力。在危机来临的非常态下，要能够快速启动应急预案，快速反应，科学决策，有效动用各种应急力量和资源，确保应急机制高效运转，将损失和危害减少到最低限度。
三是依法管理，不断提高应急管理工作水平。在应急管理工作中进一步明确职能和职责，依照法律法规进行严格管理。对公共突发事件中有法不依、执法不严、玩忽职守、消极懈怠，造成重大损失和责任事故的，要坚决依法查处，严肃追究法律责任。
四是加强宣传，形成全民参与的良好氛围。进一步加强对机关工作人员的应急教育和培训，积极动员群众参与演练，增强危机意识和责任意识。要求各中小学在学校教育中增加有关应急处置教育的内容，使孩子们从小就具备应对一些突发事件和自救互救的能力。
做好应急管理工作，是落实构建和谐社会的重要内容，也是____街道寻求新突破、谋求大发展的重要内容。在区委、区政府的领导下，在区应急办的指导下，提高认识，切实做到未雨绸缪、临危不乱、努力将____街道的应急管理工作推上一个新的台阶。
社区创文明社区工作总结
2010年是全市联创工作的攻坚之年，任务繁重而艰巨。市人力资源和社会保障局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕联创目标任务，将创建工作与机构改革、重点工作结合起来，加强领导，认真组织，深入宣传，积极参与，较好地完成了全年工作任务，现总结如下：
一、领导重视，责任明确。
（一）统一思想，提高认识。今年是联创验收和达标之年，联创任务非常艰巨。市委、市领导提出举全市之力达到验收目标的各项举措。局领导班子高度重视“联创”工作，认真学习贯彻全市创国家级卫生城市、国家级园林城市动员大会精神，明确提出要把“联创”工作作为我局参与精神文明建设的重要任务来抓，以“联创”统领人力资源和社会保障各项工作，精心组织，广泛参与、确保效果。局主要领导多次参加市联创办会议，组织干部职工利用周一例会制度、每月集中学习时间，安排部署局系统联创任务。局党组会、局务会定期听取市局联建办的汇报，研究安排局系统联创工作。
（二）加大力度，落实责任。市上创国家级卫生城市、国家级园林城动员大会后，结合人力资源和社会保障工作特点，我们1及时讨论制定了《市人力资源和社会保障局创建国家级卫生城市园林城市工作实施方案》，明确了以宣传教育和贯彻《公民道德建设实施纲要》为着力点，以开展社会公德、家庭美德活动为重点，坚持突出重点、整体推进的原则，将联创任务分解到各科室、各下属单位，确定分管领导负责，科室具体组织，形成了党组统一领导、分管领导各司其职、科室具体落实的联创工作机制。
（三）加强督查考核，确保任务落实。联创工作重在落实。我们把联创任务与业务工作同安排、同检查，落实领导责任，落实科室责任，一把手负总责，分管领导常抓不懈，干部“人人有责任，个个有目标”的责任体系，确保机关卫生责任区、办公区“六无”、“六净”，每周进行卫生评比，将其纳入“四好科室”创建任务。加强对下属单位联创工作指导，明确局办公室具体负责下属单位的联创工作。各下属单位都成立了机构，制定了方案，按市局总体要求开展工作。局领导多次深入下属单位检查指导联创工作，指出存在的问题，限期整改。
二、广泛宣传，加强市民文明素质教育。
（一）强化宣传，营造氛围。充分利用市民学校，开展联创宣传活动，广泛宣传开展联创工作的重要意义，举办公民道德知识讲座，提高干部职工的文明素质，努力营造创建氛围。人力资源和社会保障系统在举办公务员任职培训、初任培训时，把联创工作作为培训内容之一。同时在一些业务培训，如劳动法制培训、劳动技能培训、外出务工人员培训工作中开展劳动者健康知识讲2座，发放宣传资料1万余份，有效提高了广大劳动者的健康意识和健康水平。
（二）弘扬社会文明新风，表彰和谐企业和诚信企业典型。以创建和谐企业活动为载体，创新开展了“和谐企业”创建活动。通过层层评选，表彰了3户和谐企业，6户诚信a级企业和4户诚信b级企业。对各行各业涌现出的优秀企业进行了广泛宣传报道，使全市各类企业学有榜样，形成比、学、赶、帮热潮。
（三）健全机制，切实维护劳动者合法权益。大力宣传《劳动法》，深入基层开展劳动者权益维护法律法规的宣传咨询活动，配合相关部门开展好社会治安综合治理和维稳工作，建立健全劳动者维权机制，在社区创建一批劳动者法律维权站。积极参与社区卫生整治，每月去建设巷包抓社区开展义务劳动。
三、
强化整洁，保持良好的机关内部环境卫生。
（一）健全卫生管理制度。对机关卫生责任区进行详细划分，提出了保洁要求，制定卫生管理制度并公布上墙。下属单位相应制定了由分管领导主抓，每天早上打扫办公区卫生，每周开展卫生大扫除及检查评比活动，并将检查结果作为评选“四好科室”的依据之一。
（二）开展健康教育活动。市局创建办坚持每季度办一期《健康教育知识简报》和健康教育宣传栏，有效提高了机关干部的健康知识水平。在五一劳动节前夕，邀请市中心医院专家为我局系统干部举行保健知识讲座，强化了健康、文明理念。
（二）开展了禁烟活动。创建无烟办公室，办公室、会议室均设有明显禁烟标识。
（三）积极配合市委办开展了机关环境美化、净化、亮化和除“四害”活动。每个办公室购置了盆栽鲜花，美化办公环境。
（四）开展“志愿者奉献日”活动。组织动员机关干部积极参加公益活动，对墙壁、电杆、路牌、广告灯厢等建筑物上非法喷涂张贴的“城市牛皮癣”进行清除，主动清理道路上的纸屑、塑料袋等白色污染物，组织清理卫生死角，维护环境卫生。
上半年，我们较好地完成了联创工作任务，但也存在一些薄弱环节，主要原人事局、原劳动局机构改革合并为一个局，各项工作处于过渡阶段，有些工作相互联系和衔接不够。另外是广大干部职工对联创工作的参与度还有待于进一步提高。下半年，我局将在市创建办的领导下，进一步落实责任，强化工作措施，充分发挥人力资源和社会保障系统广泛联系劳动者和企业的桥梁纽带作用，深入社区、机关、企业，广泛宣传联创知识，动员更多的劳动者参与联创、支持联创，为我市联创工作作出应有的贡献。
2010年7月19日。
社区创文工作总结
为进一步推进我县创建全国文明城市工作，按照《关于进一步加强澄江县创建全国文明城市日常创建工作的通知》(澄创文办发〔20xx〕43号)的相关要求提升城市形象，改善市民的生活环境和生活质量，使群众安居乐业、得到实惠的重要举措,做好工作推进进程。xx社区现将本周工作总结如下：
1、xx社区组织安排志愿者每天到xx社区辖区开展卫生督导清理、文明行为劝导以及继续劝导“门前三包”工作确保网格区域内管理工作保持良好;各网格单位门口杂乱无章的绿化带进行修并把绿化带内存在的垃圾进行清除。
2、为迎接第二十四个世界读书日，不断提高全民阅读水平，积极培育和践行社会主义核心价值观，推进全民阅读，建设书香澄江，提升城市文化品位和市民文化修养，助力全国文明城市创建，积极参加于“书香满澄江悦读伴我行”为主题的启动仪式参加“书香凤麓活动”。
3、志愿者到网格内对车辆乱停放进行劝导，清理垃圾，重点对绿化带内、道路两旁、已拆除的老城区范围内的烟头进行拾捡对破损宣传布标进行粘贴修复。
4、商业文化街的物业管理公司进行对接协商，要求其加强对小区内机动车辆的管理，加强对临时车辆登记管理，活。
5、市民素质明显提高，大部分群众都会等红绿灯，走斑马线。整体环境相对提高，卫生死角减少，虽然部分居民门前仍然存在卫生欠佳的情况，但总体比较干净。
1、部分群众的创文意识有所倒退;劝学街以南未清运的建筑垃圾上夹杂了一些生活垃圾，清理难度大。
2、部分早点铺、饭店门口乱扔烟头、占道问题普遍存在。
3、乱穿马路、乱停车辆等不文明行为时有发生，遵守交通法规自觉性得到一定改善，现在仍然需要多渠道加强宣传，不断提高市民的素质。
4、建筑垃圾处理不及时;不文明交通现象屡禁不止。
5、“门前三包”责任制落实不到位。部份住户对自家或邻居房顶绿化木落叶落花不能及时清理打扫，对小区内环境卫生造成一定影响。
1、继续加强创文宣传力度，切实强化群众的创文意识。二做好日常工作，抓好隐患排查，把创文与各项工作紧密联系起来，确保创文工作推进。
2、将继续加紧督促整改环境卫生，加强对卫生死角的巡查，进一步加强创文工作的宣传，强化对社区居民的教育、管理，积极引导群众参与到创文工作;深入推进创文网格化管理工作，积极宣传发动，确保创文工作稳步持续推进。
3、继续进一步开展创文工作，积极组织创文志愿者到网格区内进行环境卫生打扫，小广告清理工作。确保网格区内干净、卫生、整洁。
4、继续宣传劝导门前三包责任制，对不遵守交通安全行为及其他不文明行为的劝导。
5、对小花园、小广场植绿补绿的苗木加强管护。
社区创文工作总结
美港社区自20xx年6月成立以来，以创文工作为重点，通过全体社区干部的努力，取得了一定的成效，现对创文工从四个方面作如下总结：
1、组织居民力量，实现居民自治。
20xx年7月17日，社区组织居民志愿者队进行汇丰花苑小区环境卫生大整治，30多名业主参与其中，对每个楼道、绿化带都依次进行了清理，真正实现居民参加，居民自治。活动结束还成立了汇丰业主群，让居民在群里建言献策，为创文工作奉献力量。
2、联合部门、街道等多方力量，攻克难点。
20xx年8月7日，社区联合执法大队、辖区片警、市场监管力量对亚美小区廉租房2户钉子户楼道乱堆放进行了整治，共清理垃圾5车，拔除了小区的毒瘤，得到居民的好评。
20xx年8月7日-20xx年8月13日，社区利用一周时间，在前期摸底的基础上，联合执法大队、辖区片警、街道力量、九华拆棚工作队对辖区乱搭建的雨棚、车棚、水池进行了全方位拆除，共拆除水池50多个，违章搭建320多处，使辖区乱搭建现象不复存在。
7月-8月20日，汇丰花苑小区业委会到期，物业撤离，美港社区对接区住建局，业委会于8月20日成功换届，产生新一届的业委会候选人。业委会主任吴智刚尽心尽责，先后找了三家物业公司，最后敲定绿洲物业，目前物业工作也步入正轨，小区环境卫生正常保洁，漏水纠纷得到解决，汇丰小区改头换面，发挥了业委会、物业在创文工作中的作用。
4、因地制宜，实现车位应划尽划。
10月8日起，省测临近，针对佳美二区自建房停车位难划的问题，社区主任洪洲天天带队施工方一户一户做工作，采用留足房东自用的车位，在车位上写上“自用”二字，保证房东自己的车辆都有地方停，然后扩展周边的车位，攻克自建房车位划不下去的难题。目前佳美二区自建房共有车位200多个，实现佳美二区自建房有序停车。
1、摸清底子，先简单后复杂。
美港社区6个网格员，在每一项工作开展之前，都会对网格内的情况进行摸底调查，整理出难题。拆违工作、清理乱堆放工作都是先做住户思想工作，工作做通的先整治，疑难杂症联合部门、街道力量进行个别整治。
2、分清主次，先重点小区后普通小区。
汇丰花苑小区自7月份以来被电视问政，街道书记亲自带队整治。所以各项创文力量，小工、志愿者都是首先保证汇丰花苑小区，然后再安排佳美二区、亚美小区等普通小区。同时汇丰花苑小区也是辖区内的唯一一个物管小区，在国测中是重点点位，其他网格员也参与汇丰小区的治理当中，找出汇丰小区存在的问题，大家集思广益，想尽办法为汇丰小区出谋划策，正是这样分清主次，才得以保证汇丰小区彻底改头换面，经得起各类检查。
1、社区办公场所面积不够，设施缺少。
因美港社区是租用的自建房，总面积只有167平方米，因此存在办公场地面积不够的情况，同时社区新成立，资金紧张，各类设施配备不齐全。
2、佳美二区自建房楼道乱堆放、卫生状况不佳。
因自建房都是房东自己的私有住房，他们不缴纳保洁费，房子外围的卫生有保洁公司，但是房子内部卫生只能依靠他们自觉，虽然网格员都上门做思想工作，让他们做好门前三包，但是还是存在楼道乱堆放、卫生状况不佳的情况。
3、千岁小区基础设施差，楼道门破旧。
因千岁房开公司撤走，千岁小区也由原来的物管小区变成开放式小区，小区基础设施薄弱，楼道门破旧的现象普遍存在，基础设施改造项目也是资金有限，因此千岁小区楼道门破旧的问题一直得不到解决。
1、加大宣传力度。做好宣传工作全面升温，运用有效的方式和载体，开展全面广泛的宣传活动，进行常态化的宣传教育，把宣传普及工作延伸到每一个人。
2、抓好重点整改。针对社区办公场所面积不够，设施缺少的情况，对接上级部门，希望上级部门能够安排辖区的单位用房作为社区的办公用房。
重点针对佳美二区自建房乱堆放、卫生状况差的情况进行整改，增强自建房房东的创文意识，让他们对租户加强劝导，确保不出现乱堆放，同时劝导每个租户做好门前三包。
针对千岁小区基础设施差，楼道门破旧的现状，有机会就上报旧住宅小区改造、基础设施改造等工程，尽量争取项目使千岁小区居民也能享受到政府的福利。
3、示范点打造。打造汇丰花苑有礼小区，经过基础设施改造，汇丰小区面貌得到很大改善，可以说硬件设施得到提升，但是软件设施还有待加强，今后打算在汇丰小区挖掘有礼资源，发掘有礼故事，设敬老楼、爱幼楼、敬业楼、尊师楼、互助楼等，将有礼故事在楼道宣传，真是实现有礼汇丰小区。
虽然文明城市创建国测刚刚结束，但是明年工作还得继续，美港社区将严格按照市、区部署要求，进一步细化责任、狠抓落实，巩固整治效果、加大宣传力度，全力以赴将文明城市创建工作抓准、抓实。
社区创文工作总结
在上级领导的关心和社区广大党员群众的支持配合下，借助我们自行创办的社区的宣传优势，结合全市创建全国社区文明契机，我们卓有成效地开展了文明社区的创建活动，为社区建设整体发展提供了强大的精神动力和思想保证。现总结汇报如下：
开展文明社区创建活动是加强基层组织建设、丰富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导，我社区成立了开展创建文明社区工作领导小组，由党支书记任组长，社区干部和优秀党员为成员，并根据社区的实际情况制定了文明社区三年创建规划和工作实施方案，明确了目标任务。
在创建工作中，社区充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，建立了社区党组织联席会议制度和共建活动工作制度，健全了相关规章制度。为了充分发挥党员先锋模范作用，社区还建立了一支社区服务志愿者队伍，组织社区党员开展讲文明、树新风、做贡献活动，为社区居民大做好事实事。
努力形成整体联动的创建格局近年来，社区紧紧围绕创建文明社区这一目标要求，结合社区实际情况，广泛深入地进行宣传发动，经过不懈努力，辖区内单位、住户的发动率和创建参与率均达到100%。主要做法是：一是会议宣传。二是阵地宣传。充分利用社区宣传橱窗、板报、横幅等宣传阵地，在社区、小区内广泛布置创建专栏，大力宣传创建文明社区的重要意义。三是入户宣传。社区深知创建必须依靠群众的道理，把宣传发动工作做到社区和小区内每一个居民户家里，通过不厌其烦的和形式多样的教育引导，使辖区居民群众对创建工作产生了极大热情，以各种形式支持和参与到社区的创建工作中来。
为努力提高居民文明素质，社区根据不同层面的居民广泛开展了做文明人、创文明家庭、学习型家庭、健康型家庭等活动，使各层面群体的文明素质得到提升，进而推动文明社区的建设工作。在青少年成长方面，社区成立了校外辅导站，借助社区共建单位资源和居民优势来关心青少年的成长。通过活动的开展净化了他们的心灵，使广大青少年懂得幸福生活的来之不易，并学会从小讲文明话、做文明事、当文明人的理念。
为提高居民素质和社区文明程度，社区注重加强社区思想文化阵地建设，积极组织开展各种群众喜闻乐见的社区文化娱乐、体育、教育、科普活动，进一步繁荣社区居民的文化生活。今年为庆祝国庆节，在社区广场为广大居民奉献了一场国粹进社区，京剧演唱会。在社区居民中开展评先树优活动，我社区今年开展了评选最美财源人的活动，意在表彰先进道德模范人物，在群众中起到了模范带头作用。通过持久经常的活动，弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，用先进文化丰富了居民精神文化生活，着力提高了全民的身体素质、健康水平、生活质量和文化素养。居民对社区认同感和归属感加强，居民的社区意识、责任意识也不断加强，从而使广大居民群众自觉参与文明社区的创建活动，形成了人与环境相互促进的良性循环。
从解决脏、乱、差入手，加强日常保洁管理，加强对烟尘、噪音和水污染等防治，搞好社区净化、硬化、绿化、亮化、美化，不断改善环境质量。
（1）加强清扫保洁队伍建设，落实门前“三包”责任制，实行标准化卫生保洁。清理乱贴乱画20xx余平方，拆除乱搭乱建4处，清除垃圾死角，堆放建筑垃圾20余立方。
（2）对社区内经营户门前脏。乱。差，这个“老大难”的问题，和物业与经营户一起，联合制定具体、详细、可行的实施方案，划分经营区域，统一管理环境卫生，保证社区道的交通畅通。
（3）针对社区内下水道水管多年来经常堵塞等问题，在“下基层，促发展”活动中，引起了办事处的重视，而且也上报到了区里，最后进行了疏捞。
（4）为给居民的出行带来方便，今年对小区内的道路全部进行了硬化，硬化面积达到6000余平米。并粉刷墙面8000余平米。建立了800平米的文化活动小广场一处。
1、做好老龄服务工作。一是要以实施“社区老年福利服务星光计划”为抓手，提升社区服务设施和场所的档次。要扩大居家养老的覆盖面，使地区内有居家养老要求的老人都能享受就近、便捷、专业的照料和服务，使服务内容从单纯的生活照料扩展到精神籍慰等方面。切实做到老有所养、老有所乐、老有所学。每年老年节，社区都为90岁以上老年人发放慰问金。
2、做好社会帮困救助工作。对残疾人要采取政策救助、社会帮困等措施，保障他们的基本生活，同时充分发挥残疾人协会的作用，解决残疾人群体的困难。对经济困难户在努力帮助他们自身解困的同时，在区民政局指导下，开展对特困对象的调查，摸清底数，加大政策的聚焦力度。社区成立了帮困志愿者队伍，定期为社区内的残疾人、困难老人上门理发，为他们提供了便利。对特困户实施救助，今年共救助6户因病致穷的特困户，并未3户及时办理了低保。
一是加强社区治安综合治理。积极开展创建“安全文明小区”、“安全文明楼道”活动，经常性地运用各种形式开展安全防范宣传活动，结合社区警务室，加强对居民群众，尤其是刑释、解教人员和青少年的遵纪守法教育，预防和遏制青少年违法犯罪，建立群众治安防范队伍。重点加强对社区外来人口、出租屋的管理，遏制社会丑恶现象蔓延。社区还组织了由10多名老年人参加的志愿巡逻队，进行经常性的社区巡逻，有效地预防了各类案件的发生，社区内无因矛盾纠纷调解不当，引发群众上访，“民转刑”案件为零。二是安装监控路灯。在小区内主要路口安装监控4处，安装路灯6处，在广大居民群众中广泛发起了“人人参与，美化家园”的主题教育活动，使社区的治安得到了改善，为社区居民群众提供了一个文明、舒适、优美的生活环境。
总之，在上级相关部门的指导和帮助下，我社区文明创建工作取得了一定的成绩。今后，社区将按照上级的要求，以“幸福社区”的工作理念，结合居民的需要，努力工作，把社区建设成为“民主更健全、科教更进步、文化更繁荣、社会更和谐”的新型社区。