物业行业培训心得体会(热门13篇)

时间:2023-11-29 16:29:42 作者:影墨

培训心得体会可以帮助我们及时发现和解决培训中遇到的问题,提高学习效果。培训心得体会之创新思维培训:在创新思维培训中,我懂得了积极思考、勇于创新的重要性,只有不断开拓创新,才能在竞争中立于不败之地。

物业培训心得体会

我是一名刚刚从校园走出来的大四毕业生,对社会工作和公司工作的理解还不是很透彻,所以在工作中遇到了不少问题。在这些方面我都得到了公司领导及老员工的指导,并得到了多次帮助。在这些方面我都得到了公司领导和老员工的指导。在此我非常感谢公司领导对我的信任。下面就我这段时间的工作情况做如下总结:

第一,从思想上认识到物业行业是一个服务行业,并且与其它行业相比较,现代物业管理已经走入人们的'生活,物业成为居民的必需品。为此,我在工作中十分热爱物业管理这个行业。并在日常工作中不断的向员工学习。在这里我也认识到了物业管理工作的重要性,认识到要做好这个服务行业,不但需要熟练的专业知识,还要具有良好的沟通交流能力。而我也通过学习领导与同事及老员工的言传身教,使自己从中受益,从而不断地提高自己。

第二、从业行业知识上了解到物业管理不仅仅只是一个皮毛,而是一个专门用于与外界沟通和服务的工作。在这一方面,我还认识到物业管理不仅仅是简单的收钱,业务,而是包括人与人之间的交往。这一方面体现了我们物业人的态度和蔼可亲,态度端正,工作积极主动,一丝不苟。另一方面,物业管理是一个特殊的行业,它对于业主,这就尤为重要,因它是一个物业管理单位,是业主和业主的第一印象,甚至会影响到他们的第一印象。因此作为管理者,在工作中要注意自己的言行举止,对业主的不合理要事,要尽量给予耐心的解释和道歉。这样,才能将事情解决好。这样,才能使业主对物业管理满意,也才能使物业管理处在受业主欢迎和认可的地位。因此在工作中我还不断向员工学习。

第三、业务知识方面。在工作中要虚心的向业主和物业管理人员请教,学习他们的经验和知识。在实际工作中不断的加以实践,这样才能做到学以致用。

第四、工作方面。我在实习过程中,主要是负责公司的收费和清点,以及各分公司收入的核算。并做好登记记录和处理日常报销事务。在这一过程中,我不断的学习和总结经验,吸取教训,总结经验,也取得了一些成绩。

最后,在工作方面,我努力配合其他同事做好工作,首先,做好领导的好助手!其次,做好同事和老员工的关系。这些都是我在工作中所必需做到的。

培训心得体会物业

最近,我有幸参加了一场关于物业管理的培训课程。这次培训旨在提升我们对物业管理的理解和技能,使我们能够更好地应对物业管理工作中的各种挑战。在培训期间,我学到了许多宝贵的知识和技巧,同时也收获了一些深刻的体会和感悟。

第二段:培训内容和技能。

这场培训涵盖了物业管理的各个方面,包括物业维护、安全管理、客户服务、合同管理等。我们通过专业的讲师讲解、案例分析和实践操作等方式来学习这些内容。我收获最大的是学到了一些实用的管理技能,比如如何制定合理的预算、如何优化维修维护流程等。这些技能对于我提高物业管理效率,提升客户满意度非常有帮助。

在培训期间,我深切感受到了物业管理的重要性和挑战性。一个优秀的物业管理公司需要通过高效的工作流程和优质的服务来满足客户的需求。而在实际操作中,我们常常面临各种各样的问题和困难,比如突发事件的处理、业主投诉的处理等。通过这次培训,我更加清楚自己在工作中需要具备哪些能力和素质,比如沟通能力、解决问题的能力等。同时,我也认识到物业管理是一项综合性和复杂性的工作,需要我们不断学习和提升自己的知识和技能。

第四段:提升个人能力和价值观。

参加这次培训,我对物业管理的认识得到了进一步的拓展,也提升了自己的个人能力和价值观。我明白了物业管理不仅仅是一个职业,更是一种责任和担当。作为一名物业管理人员,我们不仅要具备专业知识和技能,还需要有敬业精神和服务意识。通过培训,我深刻体会到,只有不断学习和进步,我们才能在物业管理领域中立足,为客户提供更好的服务。

第五段:总结和展望。

通过这次培训,我对物业管理的认识和理解有了很大的提升,同时也掌握了一些实用的管理技能。我相信这些知识和技能将对我今后的工作产生积极的影响。我将继续不断学习和提升自己,不断优化工作流程,提高物业管理效率,为客户提供更好的服务。希望通过自己的努力,能够成为一名优秀的物业管理人员,为社区的和谐发展做出更大的贡献。

培训行业心得体会

随着时代的变迁,培训行业逐渐崭露头角,并成为社会经济发展中必不可少的领域。作为一名在这个行业工作多年的从业者,我非常有幸能够深入了解并参与其中。通过与不同年龄、不同职业的学员接触和交流,我逐渐领悟到培训行业的独特之处和不可或缺的价值。以下是我在培训行业中的心得体会。

首先,培训行业为社会提供了学习的机会和平台。无论是学生、职场人士还是退休人员,每个人都有学习的需求和欲望。然而,由于个人原因或其他因素,不是每个人都能够获得高水平和高质量的教育资源。培训机构的出现填补了这一空白,通过提供系统、专业和灵活的教育服务,为各个阶段的学习者提供了学习的机会和平台。这为社会增加了教育的公平性和可及性,促进了人才的培养和发展。

其次,培训行业促进了个体的专业发展和就业机会。在竞争激烈的现代社会,个人的专业能力和技能对于就业和职业发展至关重要。培训行业提供了各种专业培训课程,帮助学员提高自己的素质和能力。通过培训,学员能够获得所需的知识和技能,并提升自己在就业市场中的竞争力。同时,培训行业自身也为社会创造了大量的就业机会,不仅提供了各种培训师、教师的岗位,还涉及课程设计、培训经理等多种职位和岗位,为社会经济的可持续发展做出了贡献。

再次,培训行业有助于提升个体的综合素质和能力。培训课程通常不仅仅关注学科知识的传授,还会强调个体发展中的其他方面,如沟通能力、领导能力、团队合作能力等。这些素质和能力对于个体的综合发展和职业成功同样重要。培训行业通过系统的训练和实践活动,帮助学员提升这些综合素质和能力,使他们能够更好地应对职场挑战和寻求个人成长。

此外,培训行业还为社会提供了创新和发展的动力。在变革日新月异的时代,只有不断学习和适应新知识、新技术,个人和企业才能持续发展。培训行业作为一个与时俱进的行业,始终紧跟时代潮流,引入新的教育理念、培训方法和技术手段,为学员提供最新、最有效的学习体验,并促进社会的创新和发展。培训行业的创新不仅体现在课程设置和教学方法上,还涉及到教育科技的应用和互联网平台的建设。这种创新精神为社会经济的发展打开了一扇新窗口,并为个体的就业和职业发展提供了更多的机会。

总结起来,培训行业在现代社会中发挥着重要而不可或缺的作用。它为社会提供了学习的机会和平台,促进了个体的专业发展和就业机会,提升了个体的综合素质和能力,同时也为社会的创新和发展提供了动力。作为一个从业者,我深感荣幸能够参与到这个行业中,为学员的成长和发展提供帮助和指导。相信在不久的将来,培训行业将会继续发展壮大,为社会发展和个体实现人生梦想做出更大的贡献。

培训心得体会物业

物业行业的快速发展对于物业管理人员的能力提出了更高的要求。为了不断提升自己的专业知识和技能,我报名参加了一次关于物业管理的培训课程。在培训开始之前,我先准备了一些相关资料,包括行业动态、管理案例以及前人的经验分享。这些准备工作帮助我对培训的内容有了一个初步的了解,并更好地掌握课程内容。

第二段:学习与拓展。

在培训过程中,我积极参与各种学习和拓展活动。课堂上,我认真听讲,做好笔记,并及时提出问题与老师和同学们交流。同时,我还积极参加培训课程外的讨论活动,与物业行业的从业者分享经验,学习他们的成功经验和处事技巧。这些学习和拓展活动让我受益匪浅,不仅加深了对物业管理的理解,还提升了解决问题的能力。

第三段:实践与思考。

培训结束后,我开始将所学的知识应用到实践中,并通过不断的思考总结经验。首先,我与团队成员分享了在培训中学到的知识,共同商讨如何应用于日常工作中。我们结合实际情况,制定了改进工作流程的计划,并逐步实施。在实践的过程中,虽然遇到了一些问题和困难,但通过团队的努力和相互协作,我们成功地解决了一系列问题,并提升了整体的物业管理水平。

第四段:反思与改进。

参加培训后,我对自己的工作进行了深入的反思。我思考了自身在工作中的不足和需要提升的方面,并根据培训课程中的知识和经验提出了一些建设性的改进意见。我与上司进行了交流,共同商讨如何在实际工作中付诸行动,并制定了一系列改进方案。通过这样的反思与改进过程,我深刻意识到了自身存在的不足,并且对于未来的工作充满了信心。

第五段:成果与展望。

通过这次培训,我不仅获得了丰富的物业管理知识和实践经验,而且也提升了自己的职业素养和团队协作意识。在工作中,我能够更加熟练地运用所学知识解决问题,提高效率,提升服务质量。未来,我希望通过不断地学习和实践,进一步拓展自己的能力,成为一名优秀的物业管理人员,为业主提供更好的服务。

总结:

通过这次物业培训,我从多个方面提升了自己,不仅在专业知识和技能方面有了更深入的理解,还在与团队合作和解决问题方面有了更多的经验。这次培训让我认识到了物业管理行业的发展机遇和挑战,也让我明白只有不断学习和拓展自己,才能更好地适应行业发展并取得更大的成就。我相信,只要我不断学习和努力奋斗,将来一定能够在物业管理领域实现更高的成就。

物业培训心得体会

在现代的生活中,物业管理企业在不断地增多。由于物业管理企业的增多,使得物业管理企业对物业的管理非常高。因此,新世界物业管理企业在本周召开了各管理者的培训会议,其主题是打造有效执行力,通过本次培训会议,本人对此有所感触。

本企业本次特意邀请马悦副总经理给我们进行物业管理培训。培训会议上,马副总解释了所谓的执行力是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,它是企业的竞争力。马副总说得对,我非常赞同他的说法。每一个人都有他自己的目标,但是否实现也是一个问题。也就是说光定目标不行动是不行的。我们只好伸出双手来行动,才能更好的实现目标。同时,也增强了企业的竞争力。

提升企业执行力,也就是要提升管理者(领班人员)的执行能力。因此,下属人物要懂得一些方法。

(1)决策容易被人接受。企业的目标和愿景必须形象易懂、便于理解和接受。因此,将一项复杂的决策简单化为a、b、c式的可执行教条十分必要。在现代企业里,作为执行的下属人物不妨藉此创意一下。

(2)有一个高效的团队。这个团队除拥有高素质的队员外,更重要的是要有凝聚力,有高昂的士气,富于协作精神。这样才可以取得惊人的业绩。

(3)做好教育示范工作。在一个团队中,每个人的学识、经验、偏好各有差别,对同一决策的认识却产生差别。为了防止偏差的产生,下属人物需在决策执行前作好教育示范工作,让大家明白“为什么要做”、“怎样做”、“做了有什么结果”等这样一些基本道理。

(4)有效的激励策略。针对一项决策尤其是重大决策的贯彻执行,企业领导在决策问题上应有针对性地建立一些物质和精神上的奖励项目(如项目奖金、特定的培训机会、职位提升和荣誉称号等),让出色的决策执行者获得一种超出一般人的成就感。

看来,执行力是一门学问,是一个企业文化中的核心元素,执行的好坏决定整个团队的成败。而作为团队的领军人下属人物,我们应深知肩负责任的厚重,要为企业着想,为团队着想,也让自己有所作为,我们就要充分做好执行者的艰巨工作。这是对我们全方位能力的考验。除此之外,我认为执行力与战略两者息息相关,缺一不可。

在以后的工作中,我一定会尽我最大的努力来预定我最好的目标,用最好的行动来实现我的目标。同时能更好的使新世界物业管理企业能在社会上具有更好的竞争力。

物业培训心得体会

为了提升我们物业公司项目的管理水平,增强项目的管理实力,加快项目的发展,公司组织了对项目部全体人员进行了项目管理培训,通过此次培训学习,使我们对项目管理又有了一次深刻领会。

首先,在项目部管理人员的授课中,对项目的各个角落进行了介绍,使我们初步了解了项目的管理理念,对项目管理的目标、管理模式以及工作的要义,以及管控的重要性,以及在项目的实施过程中要遇到的各种问题,以及在项目的实施中需要注意的事项等。

其次,在项目经理的授课中,让我们明白了在项目管理过程中,项目管理的重点是:

在项目的实施过程中,项目经理要求项目部实行项目经理负责制,项目经理的职责分工,项目经理必须对自己所负责项目的所有工作负责,项目经理必须按照规定和要求开展各项工作,并且对其他工作负责。项目经理要求项目部管理人员必须严格执行项目部的各项规章制度,严格遵守项目部的各项纪律,不能有任何违规的问题。

在实施项目管理中,项目管理的主要问题有:

一、项目经理对项目的管理理念和目标有所偏移,在项目管理过程中,对项目经理的要求较大,在实施过程中,对目标的实现过程中,项目主要是由于管理人员对目标理解不足和认识不够而造成,导致了项目实施过程中的失控。

二、对于项目的管理理念和目标的实现过程中,项目管理人员的目标是为了保证项目能够有良好的项目管理,而不是为了追求利益的最大化,不管是项目的各个阶段,还是最终的实施,都要由项目经理的'管理思路和目标来决策。这样就给项目的管理带来了很大的难度。

三、项目经理的管理思路和目标是以项目为中心的,要求项目管理人员具备一定的管理技巧和知识,在项目实施过程中能够灵活的应用管理理论。而不是在一个模式的情况下,项目组织的活动就是一种执行。而这种管理也需要项目经理在项目实施过程中,项目经理通过项目的实施过程,通过对项目的运作过程的管理,通过对相关人员的管理,通过对项目的管理,通过对项目的实施过程的管理。

这次学习,我们对项目管理有了初步的认识,对项目管理有了初步的认识,通过这次培训,我们对项目管理有了更深的了解,也使我们对项目管理的理念有了更深的思考,这次培训,使我们对公司的项目管理有了更深的认识,对项目管理有了更高的标准。

物业培训心得体会

今日上了一成天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。

首先是唐总给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实在很荣幸。培训课一开头,唐总就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简洁的训练,活跃了气氛。

今日培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。

第一种:唐总先介绍了企业里通常存在的三种人。

第三种:主动进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有主动进取的心态。

说到心态,唐总提到了企业员工的四种类型:废品,半成品,精品,毒品。废品和精品很好理解,精品是有好的'心态和工作力气,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作力气不强,这种类型的员工是可以培育成精品的:毒品则刚好相反,指工作力气很强但是心态不好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常简洁让其他同事心里不平衡,针对这种状况,我们只能对其进行改造,朝精品的方向进展。优秀的员工一般都有一些共同点,自主,主动,目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的,并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上,我们都还需要很多的努力。

最终也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢?唐总也重点分析了这个问题。

1、确立效仿对象,对象必需要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量化。

2、态度准备行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时示意自己确定能做好,确定要做好,确定能主动的做好。

3、培育自己的分析、缔造、解决问题的力气。分析是要把简洁的问题简洁想,简洁的问题不多想。

4、在工作种学会派遣压力,自我把握的力气。应对危机,面对挫折需要有主动的心态。

5、每天进步一点点,认为正确而不怀疑自己,一切皆有可能的信念。

6、培育对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的误区。

总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,战胜行动的敌人——拖延,一点点积累,循序渐进。

物业培训心得体会

物业管理培训今天讲的是写字楼大厦物业管理,讲解的胡老师是一位已退休资深的物业老前辈,真的很感谢胡老师的这一课,让我又学到了很多,受益匪浅呀。以下是本人学习的一些心得,记下望与同行有经验人士分享与指导。

首先作为物业从事人员,必须充分认识物业管理以及物业管理的重要性。一栋楼房的建成,就标志物业的固定资产形成,而在社会市场经济中,任何投资都是要考核其经济回报,考虑其长期安全,由此就进入非常重要的使用和管理阶段,物业管理就像一个固定资产银行,把现代建筑物中分散的但又有共同利益关系的不同业主组织协调起来,为他们的共同利益或资产进行有效的'管理,达到物业保值升值的目的。

另须清楚物业管理企业的基本特征——微利型企业。物业管理企业以收取业主或租户的管理服务费用,支出用于对业主的物业进行管理和养护。在收支过程中,不存在“蠃利”和“亏损”,只有“超支”和“节余”的概念。所以在收支过程中,财务应该是非常公开,透明的。对于一个具体楼盘来说,应该是独立核算的单位。管理费是“取之于此,用之于此”,是按照“谁享用,谁受益,谁分担”的原则。由受益者分担管理费用,物业管理公司绝不能把多个楼盘的管理费用打乱来核算。这是物业管理一条基本的财务管理原则。

再来物业管理培训重点就是物业设备管理,其操作核心是科学的运行管理和严密的系统保养。还有物业设备的风险评估,即如何对建筑物的设备系统的各部分节点的安全状态作出及时的评估,对可能存在的风险作出预测,并采取有效的预防措施。需注意的是系统设备可能会发生哪些问题?xx个问题发生的可能性有多大?问题发生后可能产生什么样的后果?风险的分布如何?如何防范这些风险。

物业培训心得体会

通过对“破局个税改革和社保困境,物业企业用工模式调整及人力资源成本优化实务”讲座内容的学习,我了解到企业税务风险管控和社保移交税务给物业企业带来的压力,以及人力成本管控的重要性,下面是我的一些学习收获。

一、增值税发票的取得必须坚持“四流”统一,即合同流、货物流、发票流、资金流四流统一,否则会给公司增加不必要的麻烦和税收负担,甚至承担行政、刑事责任。

二、在供应商的选择方面要坚持在增值税的条件下,由于支付供应商的款项中包含了进项税额,可用于抵扣增值税,所以并非我们的真正采购成本。在采购环节,需要比较的是不含税成本。

举个例子:甲物业公司是一般纳税人,需要采购一批材料,报价均为含税:a供应商为一般纳税人,报价58500元,适用税率17%;b供应商为小规模纳税人,报价53560元,适用税率3%;a和b均开具增值税专用发票。选择哪个供应商?通过计算;a供应商可抵扣进项税8500元,b供应商可抵扣进项税1560元,a供应商的成本为50000元,b供应商的成本为52000元,所以,选择a供应商看起来价格较高,但实际最合适。

三、在社保和税务合并的大环境下,运用新技术和新工具,可以有效减少物业企业对人的依赖性,如利用小区监控系统和门禁系统代替安防人员,利用扫地机、拖地机代替保洁人员,实现人力资源成本的最大节约。

四、加班监管并不是加班越多效率越高,有时可能是效率低的`表现,合理的加班是需要的,但要避免本应在上班时间完成的工作放到加班完成。

五、在社保和税务合并的形势下,企业成本大幅增加,利润下降,企业面临巨大的压力和挑战。针对这一情况,第一,物业企业管理人员要有加强人力成本管控的意识,如实行扁平化管理,减少中层管理人员,提高上下沟通效率;第二,鼓励员工一专多能,多劳多得,既增加了员工的劳动收入又减少了人员成本。第三,物业公司应该积极探索用工模式,如进行劳务外包。

在新时期新形势下,我们必须与时俱进,转变思维,不断加强学习,才能跟上时代发展的步伐,作为财务人员,在做好财务基础工作的同时还要不断提升财务分析能力,每月、每季度、每年年终都要进行纳税评估自测,包括收入变动率、成本变动率、毛利率、能耗率、收入费用率、综合税负率、增值税税负率等。对人力成本进行分析和测算不仅是人力资源部的职能,同时也是财务部的职能,通过与历史数据、与同行业数据、与替代成本比较分析人力成本,为领导做出合理有效的人力成本控制和决策提供有力的依据。

培训行业培训心得体会

培训行业是一个快速发展的行业,为各行各业提供专业的培训服务。在我作为一名从业人员的过程中,我参与了多次培训课程并获得了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我对培训行业的观察和对成功培训的理解。

首先,成功的培训需要针对目标受众的需求进行量身定制。每个人的学习方式和需求都不同,因此培训师在制定培训计划时需要深入了解受众的背景和目标。例如,在一次销售培训中,对于新员工和有经验的销售人员的培训内容和方式就有很大的差异。只有根据受众的需求制定个性化的培训计划,才能使培训效果更好。

其次,培训的目标应该是帮助学员实现组织和个人目标。培训的最终目的是提升学员的能力和知识水平,使其能够更好地应对工作中的挑战。因此,培训师需要确保培训内容与学员的工作实践紧密结合,并提供实际可操作的解决方案。培训课程的设计应该着重于提高学员的实际能力而非纸上谈兵。

此外,培训行业必须不断更新和创新。随着科技的迅猛发展和市场需求的变化,培训师需要紧跟时代潮流并不断更新培训内容和方式。例如,近年来在线培训和虚拟培训等新兴形式得到越来越多的应用。这些新的培训方式使得培训更加灵活和便捷,同时也给学员提供了更多学习的机会。因此,培训师需要不断学习和更新自己的知识,保持在行业内的竞争力。

另外,培训过程中的互动和反馈也是非常重要的。培训师应该营造积极的学习氛围,鼓励学员积极参与讨论和互动。通过互动,学员可以更好地掌握知识和技能,并且在实践中更好地应用所学。同时,培训师还应该及时反馈学员的表现,给予肯定和建议。良好的反馈可以激发学员的学习兴趣和动力,帮助他们更好地进步。

最后,培训师的专业素质和职业道德也是决定培训效果的重要因素。一个优秀的培训师不仅仅是一个知识储备丰富的人,更需要具备良好的沟通能力、教学能力和团队合作能力。此外,培训师还应该具备高度的职业道德和责任心,尊重每个学员的个性和需求,并始终以学员的成长为目标。

总之,培训行业是一个与各行各业密切相关的行业,成功的培训关键在于量身定制、目标导向、创新更新、互动反馈和专业素质。只有不断适应和改进自己的培训方式,培训行业才能为学员提供更好的培训服务,为各行业的发展做出更大的贡献。作为一名培训行业的从业者,我也将不断努力学习和进步,为学员的学习和成长尽自己最大的努力。

物业培训心得体会

此次有幸参加了公司举办的为期两天的“20xx-2014年度新提拔中层干部培训”,不仅听取xxxx反腐倡廉建设工作会议、党员代表大会精神传达及“廉洁从业警示教育”专题讲座,公司还安排了观看了“如何成为一名职业经理人”管理知识光盘。最后一天下午,公司党政纪领导分别作了重要讲话,对我们新提拔中层干部提出了一些要求。

通过这两天集中培训的学习,使我受益匪浅:反腐倡廉建设工作会议精神以及“廉洁从业警示教育”提醒我作为一名党员、一名中层干部必须时刻紧绷廉洁自律这根弦,加强学习、提高素质,坚守思想道德防线,学法、知法、懂法、守法,按照公司党风廉政责任制要求,认真履行职责;余世维老师的'“时代光华管理教程”让我学到如何成为一名合格的职业经理人,如何提升管理水平、加强团队建设、培养人格魅力。

这次任命我为xx商贸经理助理,不仅是公司对我的一种认可与接受,更是领导对我的一份希望与重托。我倍感荣幸,同时也觉得身上的担子很重,唯恐有负于公司的厚爱。学习了党政纪领导的讲话,让我明白了很多道理,也给予了自己信心。我将把这次培训作为人生新的起点,以崭新的姿态尽快进入角色,以良好的业绩来回报公司领导以及同事的重托与期望。

在今后的经营以及管理工作中,我将做好以下几点,并将此作为自己的座右铭:

1、以德为本,修身为上:加强学习,修身养性,把提高自身综合素质作为立身之本,做到务学、务实、务廉。

2、以人为本,修和为上:加强团队建设,做好“传、帮、带”工作,以人格魅力带领业务团队不断开拓进取,推进企业内部和谐。

3、以勤为本,修业为上:真正做到勤勉尽职、真抓实干,力求经营有方、管理有效、事业有为,为企业的发展多做贡献。

物业培训心得体会

这次培训是一次高水准的培训,不单是理论学习,而是对近几年来实际工作的创新的讲解和对业内形势的介绍、比较和分析,与我们平时的学习有所区别。短暂的培训是我们每个学员的人生“加油站”,也是新的岗位的“起跑线”,必将对我今后的工作产生积极而深远的影响。

一、学习的感受:

一是学风正。在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题。认真做好课堂笔记,收到了很好的效果。

二是收获大。学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了分析和解决实际问题的能力,培养了长远眼光和决策思维。

二、主要收获:

通过这次学习,经各位领导及老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。使我对行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。

1、提升了理论素质。作为公司的后备干部及重要岗位的负责人必须具备良好的理论素质,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作中发挥应有的作用。由于授课的领导、老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统地学习了有关法律法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实课题,对于我们强化理论基础、开阔视野、提高修养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。

2、加强了各方面的修养。这次学习课程安排多样,我们感觉到市房管局领导对整个行业经理人的期许,希望通过各方面课程的讲解,能够使我们这些经理人整体素质得到进一步提高。特别是邵明局长对这次培训的关心,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也使我由衷感觉有幸参加了这一期的培训。

总之,这次项目经理的学习,是新形势下倡导和建设学习型社会的一次大胆的尝试和有益的探索,有利于提高行业的整体素质。通过学习使我受益匪浅,感受颇深,不但在理论上得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的飞跃。我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为淮安的物业管理再做新的更大的贡献。

此外,通过这次学习,让我结交了一批行业朋友,因为所有的学员都来自不同区县的物业公司,负责不同的项目,是公司的骨干和行业的精英。我们大家在一起交流、研讨,使我学到了很多好的经验和观点,拓宽了眼界、增长了见识。

最后,衷心感谢市房管局的诸位领导、授课老师以及本公司淮安诚善物业有限公司盱眙分公司各位老总,为本人提供这次难得的学习的平台,谢谢大家!

物业培训心得体会

使我树立了正确的从业观念,树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志与端正了我的工作态度;知道了成功物业助理应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理。

首先就是服务意识,就是指在服务过程自觉与主动;接着是微笑,微笑是一种国际礼仪,能充分体现出一个人的热情与魅力。还有对错原则、换位原则、机遇原则等等。

1、 热爱工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。

2、 迅速熟悉工作标准与方法:为了自己的企业与自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

3、 要有热情:物业工作主要是手头工作,多做一些也不会累坏。所以我们要做到眼到、心到、身到、口到,主动地工作。

4、 要有自信心:自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。

6、 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为业主负责,给业主提供优质的服务;即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

7、 平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

8、 团队:发挥团队精神是企业一致的追求,物业企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工与企业都更成功。

今后我们的工作需要,每天进步一点,创新一点,多做一点,完善物业管理体制。

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