中层管理人员能力提升培训心得体会大全（16篇）

培训心得体会的写作过程不仅能够提升个人的文字表达能力，还有助于培养思维的条理性和逻辑性。以下是一些获奖培训心得体会范文，值得我们学习和借鉴。

中层管理人员培训的心得体会

20xx年8月，我有幸来到xx5，参加由公司组织的中层管理人员综合素质能力提升专题培训班的专题学习。这里不仅有秀美的江南风光、悠久的人文历史，还有全国知名的高等学府——xx大学，以及大学里学识渊博的教授们。聆听老师们精彩的授课，我收获匪浅。下面是我个人收获的一些小感悟，与大家一同分享：

公司中层管理人员的主要工作是上传下达、承上启下，做好工作、带好团队。摆正位置，首先要求自己要做好表率、公道正派。做好自己，才能带好别人。其次要对领导交办的任务有清晰认识，弄清楚“为什么做”这个任务，带领团队在完成任务的时候懂得“怎么去做”。自己吃不透任务的本质，在完成任务的过程中就不能坚定地贯彻执行，就不能在团队遇到困难的时候给予他们解惑和鼓励。定位明确，是号召和团结整个团队以坚定信心去完成领导交办的任务必要条件。

老师在授课过程中，多次提到了“尊重、鼓励、关爱”这些关键词，这些关键词是自己对同事、上级、团队成员应有的态度。尊重，才有分享、共享，才有良好的沟通。凡事站在不同的角度和位置，就会有不同的想法和理解，包容不同见解，就能发现团队中各人的所思所想，在安排任务时就能尽量扬其所长避其所短。鼓励，就要在严以律己的同时不忘宽以待人，要经常对他人的成绩给予肯定。在完成任务的过程中，最大的收获不是物质方面的奖励，更多的是对付出得到的认可后的成就感。恰当的鼓励，能给人带来精气神和凝集力，让人觉得跟你在一起很舒服，很充实。关爱，就是关心团队成员的成长，在其是工作和生活的道路上，多些关注，多些扶助，让人感觉到他不是一个人在孤身作战。

以上感悟，是引导我在今后工作的一个新思路，审视自己，发现别人，充分整合身边现有资源，建设好团队。就如授课老师讲述的木桶原理，在一定的情况下，木桶最想要的不是换掉短板，而是“在一起，别分开”。让我们在平时的工作中，做到“在一起，别分开”，团结友爱，凝心聚力，互为补充，共同提高，为共同的目标和任务，贡献自己的一份力量。

管理能力提升培训心得体会

此次参加教育部举办的校园安全管理培训学习，我的收获颇多，感触很深，提高了我对学校安全工作重要性的认识，增强了我做好学校安全工作管理的紧迫感和使命感，并且使我学到了很多做好学校安全管理工作的方法。

安全无小事，校园安全责任重于泰山，校园的安全稳定是建设和谐社会最重要的一环，校园安全不保，何来真正的教育，校园安全不保，何谈整个社会的`和谐，因此中央领导特别关注校园的安全工作。各级各类学校应该把学校的安全工作放在首要位置，为建设有中国特色的和谐社会把好第一道关。

怎样做好学校的安全工作呢，通过学习，我认为学校安全工作应该从以下几个方面着手：

一、建立健全的制度和组织网络，明确分工，责任到人；

二、加强对师生的安全教育，并使之系统化、科学化、经常化；

三、排查和消除校园安全隐患，从根源上杜绝校园安全事故的发生；

四、时刻注意师生的心理状况，经常对师生的心理进行疏导；深刻的认识到这些新引进的资源对我省教育教学形势的影响是巨大的，对于教学质量会有明显的提高。

通过培训，对我国基础教育资源建设的形势与任务有了明确的认识，我国基础教育资源建设的形式与任务主要包括三个方面：基础教育资源的开发与应用，基础教育阶段“一师一优课”的培训及基础教育资源建设工作任务，在新的形势下，我们电教人员应具备信息素养的提高，注重专业能力的培养。

通过本次培训，对于我省资源平台功能框架有了清醒的认识，视线不在模乎，对于今后自己在工作上的帮助起到了很大的作用。通过赵冬梅主任的介绍，对于我省资源平台建设的进展情况有了充分的了解，对于我省的进展、末来目标有了大致的了解，对于我区在资源平台建设方向上有了明确的方向。

总之，通过这次培训，我学到了许多新的知识，自身能力得到进一步提高，但自我感觉还是有许多知识比较模糊，有待于进一步提高，在今后的工作学习中，我一定要更加努力学习，做一名合格的电教工作者。

中层管理人员培训班心得体会

医院中层管理人员培训的心得体会

公司中层管理人员是公司的中流砥柱，起着承上启下的作用，通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针，培养相应的领导能力和管理才能。使其具有良好的协调、沟通能力，以适应公司的业务发展，提升公司市场竞争实力。

二、适用范围。

中层管理人员能力提升培训心得体会

我以前也参与过类似的课程，比如《从专业到管理》、《情境领导力》等等，坦白说，都是理论偏多，学习效果有限且持续性一般。但这次雄鹰项目的《管理者角色认知》课程，一改以往的教学方式，在少量的理论授课基础上，重点引入私董会教学，让学员在关怀式的辩论、交锋中，突破自我瓶颈、参悟管理精髓，让我收获颇丰。

上午的教学中，主要是对各个职业进展阶段的管理者角色（包括领导技能、时间管理、工作理念等）作了较全面、清楚的阐述，重点是一线经理这个层级。于我而言，感悟最深的有两方面。首先，加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解决工作问题；其次，在部门经理这个层面，知人善任、教练辅导这两块，自己有较多痛点，如何有效甄别团队成员的优劣势，如何把他们放在最合适的位置上或支配最合适的任务，如何依据每个人不同的成长阶段予以不同的管理行为，如何带领、辅导团队成员快速成长等等。

下午是本次重头戏，我本人也是期盼良久。选题、提问、澄清、解析、建议、心得，简洁六步，却让我们一个个学员深陷其中、不能自拔，尤其是最终抽到的题目和大家阐述的问题、建议，于我而言，都历历在目。一方面，我们站在旁观者的角度，去深度感知及剖析问题，提出我们的看法和建议，另一方面，我们也将自己模拟在被提问者的情境下，去体悟自己的`应对方式及不足之处。就如何提高团队乐观性这个问题而言，我觉得作为一线管理者，可以考虑从以下几个方面去着手。

首先，尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一，且身为管理者，要做好表率、身体力行，而对价值观明显有分歧且多次训练无果的成员，坚决清理出队伍；其次，依据每个人的意愿、力气、成长阶段等灵敏转换自己的管理风格，知人善任、奖罚分明，关怀团队成员找到自己的职业成就感；再次，转换学习理念，抛弃填鸭式、理论化的训练方式，努力营造学习型的组织和氛围，为团队成员制定共性化、持续化的学习与成长方案，关怀团队成员提升在职场的竞争力；最终，做好人文关怀与沟通，对团队成员的好的成果准时做出确定和鼓舞，对其负面的心情、压力等准时进行引导和关怀，让团队成员心稳、心安。

最终，引申出一个新的问题，我们这群学员，通过这次课程，进一步认知了自己身为管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，假如知行不能合一，或许我们的认知也就只是停留在当天的课程而已，所以后续更应当不断的将所学付诸于我们的管理实践中，以不断印证及总结优化，最终形成真正适合自己的管理风格。

中层管理人员能力提升培训心得体会

由于公司领导对中层管理的关心与重视，在今年7月份与8月份，专门请来了x群峰企业管理咨询有限公司的颜廷君老师和崔翔老师，对公司各部门主要管理人员进行了两次提升中层管理者技能的培训教育。这是一次非常难得的学习机会。主要内容有：认识自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目标设立、团队建设、深层次沟通、管理者的角色与任务，领导力提升，授权管理和绩效管理。

在这么多的内容中，本人感触最深的是团队建设。颜老师组织的一个博弈游戏及列举的囚徒困境的案例，证明了要取得成功必须要团队合作，即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈，企业稍有不慎就有可能被淘汰，而我们公司又是国有企业改制单位，之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来，所以企业如想长立于不败之地的话，就必须建立一个高绩效的团队，而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理干部有责任带动企业的前进发展，其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。

首先我们要让员工明白企业是大家的，只有大家努力工作，企业才会有好的经济效益，也只有这样，员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作，企业跨掉了，大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起，就会让员工产生爱企业爱工作的心理，这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性，增强企业凝聚力。在公司里，员工要把企业的财产视为自己的财产一样，要做到爱护公司的一草一木，不浪费公司的一针一线，大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习，鼓励员工不断更新自己的专业知识，提高技术水平，然后进行一些评比活动，对一些优秀员工进行嘉奖，宣传劳动光荣的思想，大力提倡我为企业作贡献的精神，通过这些活动，在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时，企业也要想为员工着想，努力提高员工工资水平，改善工作环境，只有苏氧这个整体上下一心，团结一致，那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。

在苏氧这个大家庭中，各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色，担任着不同的职责，所有每个部门的存在都有它的必要性，而且这些是相辅相成，缺一不可的。在长期的工作中，部门与部门之间肯定会有些摩擦，这是两个部门应要进行良好的沟通，有效的解决问题，消除隔膜，才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时，相关部门应勇于承担责任，而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快，公司肯定会良好的发展。

综上所述，我认为要搞好一个企业，使之走上良性发展的轨道，需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作，员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。

总之，经过这次中层管理干部的培训，本人受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有这样的培训机会。

管理人员培训心得体会

在金融危机情况下，最近公司对管理人员进行了关于"执行力"的系统企业员工培训，培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。

我认为公司举办类似的员工管理培训，最主要的意义在于能改造人的思想，使组织中的每个人都能够通过学习得到提升，并且提高整个公司的管理水平。举个比较远的例子吧：摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两个地方，都在各大陆的西海岸，气候相似，自然资源也可能相似，但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。这倒不是因为人民不同，而是由于居民头脑中思想不同，这就是我要强调的观点。

同样对于管理的重要性，早在英国工业革命时期一位著名的经济学家就曾说过："我们只知道有形的浪费，而不知道由于管理不善造成的浪费更为巨大!"。

这次培训提出了许多可操作性的新理念，例如"结果先行，自我退后"、"任务不等于结果，企业是靠结果生存的"等，这一切实质是强调执行力建设。企业发展短期靠执行力，但长期则需要加强企业文化建设。实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述，企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦(focus)。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后，最主要的任务是加强执行力建设，强调"结果导向"、"赢在执行"，最终形成自己的核心竞争力。

对于管理培训，我们应该有自己的主见，与企业的实际情况结合起来。海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的情况时说："管理书籍看得太多了，就会像吃减肥药一样，没有效果了。我只相信一点：顾客永远是对的。"。

需要注意的是，随着时代的改变，管理的某些内涵也随之改变。管理大师彼得?德鲁克认为：工业时代得特点是控制，而信息时代是释放。释放意味着帮助别人找到自己，以便他们做自己想做和擅长做的事。二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。

"企"无"人"则"止"。管理最终是围绕着人展开的，首先应该要知人善任;其次是当企业发展壮大了，一定要让员工有归属感。这一点特别重要，因为一个企业真正的财富其实就是它的员工。

中层干部能力提升培训心得体会

为了提高医院中层干部的理论水平和业务素质，医院党委组织了6次管理干部培训班，邀请著名新闻评论人、知名教授、行政管理岗位的现任领导进行授课，他们知识渊博、见解深邃，课程内容很结合实际，授课方式生动有趣，使大家增长了知识，开阔了思想。通过学习，我深切的感受到培训课程是为我们量身定做的，切合我院实际，弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是《有效管理与沟通》、《领导力与执行力》课程，使我认识到如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要。以下是我的听课心得。

作为一名护士长，在日常工作生活中，一定要明确自己的职责。对一些医院制定的规章制度、诊疗规范，首先自己一定要以身作则，严于律己，做到正心、正行、正言。对违反纪律的同事，要严正批评，但要注意方式方法，不能有私心。简单的事要一直做好是件很难的事。这就要求自己从小事做起，做到持之以恒。

作为一名中层管理干部，一定要掌握沟通的技巧。首先，要善于与患者沟通。要换位思考，多站在患者的角度考虑，多聆听患者的诉求，多询问患者的病情，多做有效沟通，减少各种医疗纠纷的发生。其次，要多与同事沟通，多听听他们的想法。对一些好的建议和合理要求虚心接受，增强大家的集体荣誉感，争取创造一个团结协作、战斗力强、共同进步的团队。当然，更要善于与领导沟通。对领导的工作部署要贯彻执行，把领导的指示及时传达，很好地配合工作。

人的一生都是总结的过程。在日常工作中，我们要善于总结经验，将好的经验要及时推广运用，减少差错和失误。对于失败和教训要及时总结，以免重蹈覆辙。这就要求我们充分利用有限时间，总结反馈，发挥传、帮、带作用。及时总结工作和学习中的不足之处，避免再次发生。

6次课程学到的知识还远远不够，在今后的工作中，我会不断学习，多参加培训，多看一些管理方面的书，多去感悟，多去聆听，多去沟通，多去总结，使自己每天进步一点点，做一名优秀的管理者，把科室的各项工作做到最好。

管理人员能力提升计划

为了促进基层员工职业发展，提升基层管理人员的管理技能，体现茂业“给人才以机会，让机会造就人才”的人才理念，做好公司内部人才的培养工作，特制定公司内部导师制度：

1、内部导师制度。

各部门经理具有培养本部门下属的职责，促使其迅速成长，同时，对于公司其他部门员工职业发展方向为本专业的员工也应给予关注、辅导，通过培养下属的职业能力从而带动自身的管理技能、业务技能的提高。

导师也可以有多个辅导员工。

（2）导师的职责。导师根据员工的职业生涯规划，协助员工制定职业能力提升学习计划，跟踪员工学习计划情况，在日常工作中对于被辅导员工提出的问题给予及时的指导、解答。

（3）员工的职责。员工根据自身职业发展方向，咨询职业导师，按季度或月制定科学合理、可行的能力职业能力提升计划，并阶段性向导师、公司做学习情况汇报，公司会同导师、人力资源部门给予阶段性评估、指导。

2、导师制度与年终评优、员工异动相挂钩。

（1）年终评优。在年终评优的过程中，优秀职业导师具有优先权。

队建设作为其一项考核项目。

（3）通报表扬。优秀的职业导师和员工将得到公司的oa通报表扬,内部报刊宣传先进事迹。

(1)公司人力资源部在基层员工职业辅导过程中发挥组织、协调的作用。负责职业导师、员工、公司层面的沟通工作；负责督促职业导师和员工达成职业辅导协议，落实职业能力提升计划；负责收集、整理职业辅导进度、成果信息；负责组织公司、直接上级或职业辅导人对员工的职业能力评估，促使员工从能力、职务方面迅速发展。

（2）公司人力资源部在员工职业辅导过程中，充分发挥支援作用。根据员工职业辅导计划与公司工作安排，负责安排相关最新培训学习安排，使职业辅导人和全体员工能接受行业内最新知识和行业内最新技术、政策信息。

中层管理人员培训办法

如何培训中层管理人员

管理人员培训心得体会

10月26日至30日，公司在海南省琼海举办首期情景管理和顶尖沟通技巧培训班。五天的学习培训，我深有感触，主要有以下几点：

一、本次培训的内容选择比较贴近企业管理的需要。三公司的业务规模越来越大，部门分管的范围、接触的人也会更多，更复杂，面对突发事情的机会也会更大一些，本次情境管理的课程就给我们这方面的理论学习，老师也列举了很多工作生活中的例子来进行说明。同样的，还有顶尖沟通巧也一样，与我们的管理工作息息相关，管理的最重要工作就是管人，而人是取活跃的因素，而管理人，任何一步都蕴含着沟通，都需要沟通，沟通的方式方法，直接影响着沟通的效果。

二、利用本次培训的时间，也结合本次培训的内容，对以前工作生活中的事情进行了一下梳理。确实以前的情境管理与沟通方面存在不少的问题，若能加以改进，不仅工作上会提高效率，同时也会更有利于团队的团结、更具凝聚力。

三、在今后的工作生活中，本人将会所学到的内容适时适当地加以运用。由于本次培训的时间只有四天，两大块内容，一两天要学习一生受用的东西难度比较高，这两天只是学到了一些皮毛，更深的东西还有待我去研究，去研究如何与工作生活结合起来。因此还得利用点时间对学习的内容加以消化与再学习。也因此，只能是适时的运用，适当地运用。完全照搬很大可能会产生负作用。

四、20xx年公司在阳江举行了管理培训，今年是在海南。有一个现状就是公司内部的中层管理人员，还是交流比较少，除了培训课的互动外，其他还是物以类聚(指课后时间)，平时工作中在一起的还是在一起，没有更多的交流。建议：在培训期间，除了课堂上的培训外，课后应该结合培训地的条件组织一些集体活动，比如有游泳池的，可以组织游泳比赛。让大家有集体活动感。再有如果时间充分的话，还可中间休息一天，集体去培训地的景点看一看，提供更多的机会给大家交流。

五、从培训过程中，老师也多次讲到了，市面上现有有不少企业管理方面的书籍，建议借培训的机会，每次能给同志们发一本书，可以学习学习，书可以与培训内容结合起来，也可以由培训老师推荐产生。

中层管理人员培训心得

美国矿业学院张卫华教授以《自主管理与管理技能提高》为题，利用两天的时间为我们讲述了丰富的管理知识，并引用了长期的实例帮助你们理解。何妍静老师借助一天的时间为我们讲解了“世界咖啡馆”、“聚焦式会话”、“团队共创”等科学有效的剖析、解决难题的方式，并采取互动的方法让你们体会做为队伍的一员能否明确和理解问题，如何拆分和定位问题，如何强调解决方案，如何总结问题等，让你们在实践大学到知识。

培训过程中，大家有着严肃的学习态度和沉重的学习热情，不乐意放弃任何一点学习内容，并对所学内容进行了深入系统的探讨。

自主管理是以目标建立为抓手、以难题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为理念、以平台反思为原则、以心智模式和行为方式提升为目标所设计出的'一整套具体的绩效提升理论和技巧体系，通过帮助人员实现发现自我、证明自我、成就自我的过程，最终推动公司整体工作绩效提升的目标。实现自主管理的民企，企业职工会把个人目标与企业目标融为一体，把个人意志与企业意志统一起来，从而自己管理自己，人人自觉为企业做贡献，在推动企业目标的同时谋求员工的个人价值。但自主管理，并不是放任自由，也不只是是员工自己的事，需要领导的指引，同事的协助，最终签署一种议题，完善自我，超越自我！实现企业自主管理需要是天通电力公司尽力要推动的管控目标。

管理的作用主要是指挥、控制、协调，但领导的角色更需要是设计师、服务员和教练员，领导应加强每一个人员的作用，引导员工为推动目标自觉的投入，并传递出潜在的能量，促进企业的不断演进。作为一名管理者，要尽力提高自己的领导力，使自己的队伍无法推动效率最大化。

管理人员能力提升培训班学习体会

中青年干部培训班为干部教育培训提供了重要基地。它对于继承和发扬党的优良传统和作风，提高领导干部领导社会主义现代化建设的能力，加强党的执政能力建设和先进性建设具有关键作用。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

经过本期培训班学习，让我受益匪浅，使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步，同时也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向。为此，我会在以下方面严格要求自己：

坚定政治立场，坚决拥护党的政策、方针、路线，树立科学的人生观、世界观和价值观。作为一名学生干部，应该端正学习态度，明确学习目的，认真努力学习。掌握各科文化知识，全面发展。利用自己的坚定意志，勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上，一定要对学生干部这一工作充满热情，树立为同学，老师，学校服务的意识，以服务他人为荣。

在生活中，我们要把同学们当成我们的兄弟姐妹和朋友，只要哪个同学在生活上遇到了困难，我们应该尽我们所能的帮助解决。在班级里，做一名模范班干，和同学相处融洽。平时注意工作方法，能积极带头参加学校和班级的各项活动，集体荣誉感较强。平时多与同学、老师和学校沟通，确定做好成为同学与同学、老师和同学、同学与学校沟通的桥梁，努力增近大家的沟通与理解。及时了解同学们的意见、思想动态和困难。对于同学们的正确意见要虚心接纳，对于误会要耐心与之讲解和沟通。充分维护同学们的权益，让同学感受集体的温暖，从而激发同学们的集体精神。

在处世中，要有公德、公心、公正、公道。作为一名学生干部，绝不能投机取巧，要学会谦让。在工作上，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，要做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学生干部的职权在班级谋利益。要牢固树立为大家服务和帮助他人的公仆意识，公平、公正地对待每位同学，不计个人得失。热情服务于班、系、学校，把自己当成同学们的公仆，时刻为大家服务。在学习上，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，参加学校的外事活动，从中不断提高自己。

此外，作为一名学生干部，我要努力提高自身的组织协调能力，培养动之以情、晓之以理、以理服人的游说能力;多动脑筋、多创新，提高自身解决问题的能力;学习和掌握科学的工作方法;不断加强自身修养。

虽然自己在担任学生干部的前期过程中学习和积累了部分工作经验，但参加了这为期一周的培训班学习，使我受益匪浅。以后，我会更加严格要求自己，热情为同学们和老师服务，努力使自己身上体现了一名莘莘学子良好的道德品质，一种为国学习的思想态度，一种身体力行的工作作风，体现了一名当代职业技术学院学生的基本素养，做一名当之无愧的优秀学生干部!

工作以来，也参加过不少业务知识培训，但青干班这类以提升党性修养为主的培训班，还是第一次。身为发改委机关党支委员，却不能静下心来学习党的系列理论知识，深刻掌握其内容实质，自己都觉得实在说不过去。幸好这次组织上将我们集中起来，邀请高水平专家学者给我们进行系统学习培训，非常不易。我倍加珍惜这次学习机会，以端正的态度、饱满的热情、刻苦的精神，集中精力，认真学习，使自己的党性修养得到进一步提升，开展党群工作的底气更足。同时，在学习期间，在班主任、班长、副班长的领导下，用心尽力为全班同学服务，争取不负组织所托，担负起自己的责任，互相帮助，取长补短，共同进步。

在学习过程中，我注意结合老师所讲内容，联系我们东台实际，将党的方针政策与具体情况结合起来，深入思考问题，积极拓展思路，始终保持为民服务信念不动摇，努力提高自己思考问题、分析问题、解决问题的能力，学习把握理论与实践、宏观与微观、发展与改革、经济与社会、先行与后发的关系，结合国家十三五规划中，党中央在充分调研的基础上，研判出来的经济发展三大特点——速度变化、结构优化、动力转换：经济增长速度会从高速转向中高速，发展方式从规模速度型转向质量效率型，经济结构调整从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并举，发展动力要从主要依靠资源和低成本劳动力等要素投入转向创新驱动。初步认清当前国际国内经济发展形势，思考东台发展方向，争取在今后的工作中更好的为民服务、为民谋利。

市委组织部、市委党校高度重视这次培训，悉心培养我们年轻同志，花了很大的精力、人力、财力组织我们学习调研，对我们年轻同志素质的提高，能力的提升有很大帮助。取得进步的最终目的还是更好的干好本职工作，把老师、专家所教知识理解消化、融会贯通，结合实际创造性推进工作。作为全市经济战线的一份子，必须以这次学习为新的起点，解放思想，主动顺应和引领经济新常态，坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，围绕“全省争先、苏中领先、苏北率先”的发展目标，以更高的标准要求自己，以更严的要求约束自己，实实在在谋事创业做人，真正做到对得起组织培养、说得起问心无愧、经得起时间考验。

一、培训内容丰富，上课方式新颖。

中国矿业大学张卫华教授以自主管理和管理技能提高为题，利用两天的时间讲述丰富的管理知识，引用大量案例帮助大家理解。何妍静老师利用一天的时间向我们解释了世界咖啡馆、焦点对话、团队共同创造等科学有效的分析、解决问题的方法，以交流的方式作为团队成员如何明确理解问题，如何分解问题，如何提出解决方案，如何总结问题等，在实践中学习知识。

二、认真学习思考，了解所学内容。

在训练过程中，大家都有认真的学习态度和高度的学习热情，不想放弃任何学习内容，深入系统地思考所学的内容。

自主管理是以目标制定为导向，以问题解决为主线，以虚拟团队为支持，以自主管理为模式，以系统反省为方法，以心理模式和行为模式改善为目标设计的具体业绩改善理论和方法体系，帮助员工发现自己，证明自己实现自主管理的企业，企业员工将个人目标与企业目标融为一体，将个人意志与企业意志统一，从而自行管理，每个人都自觉为企业做出贡献，在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。但是自主管理，不是放任自由，而是员工自己的事情，需要领导的指导，同事的协助，最终达成共识，完善自己，超越自己！实现企业自主管理应该是天通电力公司努力实现的管理目标。

管理的作用主要是指挥、控制、协调，但领导的作用应该是设计师、服务员和教练，领导应该重视每个员工的作用，引导员工实现目标自觉的投入，释放潜在的能量，促进企业的发展。作为管理者，要提高自己的领导力，使自己的团队最大化效率。

三、实际联系工作，学习使用。

在如何培养员工自主管理方面，我也在思考。一是帮助员工正确认识自己。在工作中，我们往往忽略了自己存在的缺点，不知道自己的特长在哪里，缺乏自我认识，严重制约了个人成长过程。这需要每个人反省和总结自己，得出结论，找出突破的瓶颈，学习、参考，提高个人素养，跟上公司前进的步伐。二是让员工参与目标制定。目标是工作的导向，没有正确的目标，也没有发展的方向，但目标的最终完成是团队共同努力的结果，让执行者参与目标的制定，有利于工作的开展，围绕公司整体的发展目标，每个人都制定自己的工作目标，然后采取相应的措施。三是让员工成为企业的主人。企业发展，员工的主人翁意识很重要，工作的目的是创造利润，利润的创造者不是任何人的事涉及到公司所有员工，培养员工的主人翁意识，确立员工正确的人生观，为员工提供发展才能的舞台，每个人都是家庭主人，企业发展，个人利益四是让每个员工争先恐后。工作需要激情，但工作也需要动力，合理评估每个人的工作业绩，采用科学的激励方法激发员工的工作积极性和进取精神。

习近平总书记在2020年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班仪式上强调,“干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。”面对当今百年未有之大变局和大有可为的历史机遇，提高“七种能力”是年轻干部成长的必然要求，作为一名基层党员，反复咀嚼习近平总书记对中青年干部的讲话精神，心有感悟。要在社会主义新时代道路上锤炼新本领、砥砺新担当、展现新作为，作为年轻干部，应当好“三种角色”。

——常学常思铸根魂，当好理想信念“传承者”

“非学无以广才，非志无以成学”，年轻干部的成长之路，当以锲而不舍的韧劲和水滴石穿的恒心抓好学习，用党的科学理论武装头脑，在常学常思中汲取理论养分，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，补足精神之钙，稳扎思想根基，在学思践悟中筑牢理想信念。习近平总书记说过：“信仰认定了就要信上一辈子，否则就会出大问题。”作为年轻干部要时刻绷紧政治这根弦，炼就政治慧眼，提高政治敏锐性和鉴别力，保持头脑清醒、眼睛明亮，涵养政治定力，做到“风雨不动安如山”。要把党的政治纪律和政治规矩挺在前面，经常对照党章党规党纪检视自己的理想信念，掸去思想上的灰尘，做到不为噪音所扰、不为暗流所动。

——千锤百炼强本领，当好攻坚克难“搬山者”

“人才自古要养成，放使干霄战风雨”，年轻干部只有多“经火烤”，才能磨练意志、增长才干。习近平总书记指出：“重大考验面前，更能考察识别干部。”作为年轻干部，要主动强化责任担当、增强干事创业主动性、严谨认真对待工作，敢于在急难险重工作的关键时刻“站出来、亮膀子、担担子”，多当几回“热锅上的蚂蚁”，多接几次“烫手的山芋”，不能被工作琐碎击垮，更不能出现“得过且过混日子”“三天打鱼两天晒网”等现象。要增强斗争精神和斗争本领，保持敢为人先的锐气、闯关探路的勇气和打破常规的胆气，始终从维护大局的角度出发，遇到困难矛盾善于“较劲”、敢于“叫板”，培养草摇叶响知鹿过、松风一起知虎来、一叶一色而知天下秋的见微知著能力，在各种复杂尖锐的斗争实践中、大风大浪的考验中把稳航向，真正锻造成为烈火真金。

——善醒善行谋实效，当好起而行之“实干家”

俗话说:“金杯银杯，不如群众的口碑。”践行贵在真信笃行，年轻干部心中要始终装着群众的冷暖疾苦，千方百计为民办实事、做好事、解难事。要潜下身子、扎根乡土，在改进工作作风中密切干群联系，增进干群感情，自觉在脱贫攻坚、乡村振兴、深化改革等时代重任中奉献自我，聚力解决群众最急最忧最盼的问题，真正让群众增强获得感、幸福感、安全感。面对层出不穷的新情况新事物新领域，年轻干部还应沉下心来钻研，积极开展调查研究，善用“绣花”功夫更新知识储备和强化实践锻炼，弥补能力短板和经验盲区，克服本领恐慌，使自身专业素养和工作能力跟上时代节拍。要打破固有思维定式，以科学理论和创新意识下好“先手棋”，从总结历史、分析现实、预测未来中认清走势，在吃透上情、摸透下情、掌握实情下创造性地开展工作，不断探索新思路、新方法，做善于破题的“实干家”。

通过本次培训，使我受到了一次较系统全面的党建理论教育，进一步掌握了党建理论基础知识，如新形势下党内政治生活的若干准则、党的十九大报告要点、基层党组织工作条例、基层党组织党建活动经费管理办法等实用且指导性、理论性强的党务知识，特别是十九大报告中，习近平总书记的新时代中国特色社会主义思想，为新时代建设中国特色社会主义伟大事业指明了方向，提供了强大的理论和思想武器，更为我们做好本职工作提供了根本遵循。在学习中，使我的理想信念进一步强化，宗旨观念进一步增强，党性修养进一步加深，组织纪律观念进一步加强。坚定了自身作为一名基层党务工作者，必须始终坚持党性锻炼，带头学习、模范遵守、坚决贯彻党章，必须始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想来武装头脑，指导基层党务实践，推动基层党建工作。

通过本次党务培训，使我拓宽了思路，加深了对当前党建形势、党建理论的发展现状以及对当前政策的认识和理解，明确了今后的工作方向。在思想上感到，作为一名党务工作者更是要敢于担当、责无旁贷，进一步增强了做好基层党建工作的自觉性和信心。即是我们必须要有强烈的责任意识，把门诊医技党支部的基层党务工作，把组织交给的任务，当成“责任田”，辛勤耕耘。在基层党建工作中，充分结合门诊工作实际，以创新的精神，有力推进门诊医技党支部党建、党务工作的发展。

(一)进一步加强政治思想观念，牢固树立“四个意识”

进一步加强党章、党规、党的十九大报告及习近平总书记系列讲话的学习，把认真学习领会落实好党的十九大报告作为当前的首要政治任务。坚持学深学透，真学真懂，学用结合，进一步强化“不忘初心、牢记使命”的意识，进一步强化责任担当，真正做到坚定信仰，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致。在工作中创新工作方法，勤勤恳恳，踏踏实实，集中所有精力立足岗位做贡献，真正把本职当作党赋予的任务和使命，切实做到“四个进一步”，即进一步坚定理想信念，提高党性觉悟;进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确的政治方向;进一步树立清风正气，严守政治纪律政治规矩;进一步强化宗旨观念，勇于担当作为。

(二)树立创新意识，改进方法，不断提高自己宣传工作的能力。

在日常工作中，进一步加强政治思想学习，用科学理论武装头脑，加强党性锻炼和政治修养，不断提高大局意识、服务意识、协调意识，当好党支部的宣传委员，积极主动开展工作，向优秀的支部宣传委员学习经验，坚持正确的舆论导向，注重工作创新，强化创新意识，多接触网络上、报纸上关于基层党务宣传的新鲜事物和新思路，并大胆在宣传工作中进行尝试，不断提高宣传思想工作水平，拟在支部的宣传工作中进行一系列新的工作尝试，如(1)开展“弘扬先进性，传递正能量”宣传活动，每月定期到各党小组收集在各自工作岗位上做出优异成绩、好人好事的党员先进事例，编写宣传稿，并通过党小组微信群及党支部大会上进行宣传与表扬，弘扬正能量，积极发挥优秀党员的示范引领作用，扎实推进支部建设工作。(2)在医院门诊各窗口开展“党员服务先锋”活动，号召支部各党员积极行动起来，立足岗位树先锋，创新门诊服务形式，争当岗位服务标兵，从而以点带面，提高窗口服务满意度，让就诊患者有更多的获得感。(3)开展“党员读书心得交流与展播”活动，进一步发挥支部党员干部带头“勤奋学习、学以致用”的优良风气，从而推进学习型基层党组织建设，形成党员爱学习、爱读书的优良风尚，着力提高新形势下党员干部理论素养和领导科学发展能力。

(三)深化自我责任意识，认真履行支部宣传委员职责。

在工作中充分发挥积极性、主动性和创造性，大力宣传党的各种路线、方针和政策，用毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想来武装党员和群众的头脑，根据不同时期党的工作重心和任务，做好思想政治及宣传工作，营造积极向上、正能量的舆论和工作氛围，使全体支部党员在思想上、行动上与党中央保持一致，在新形势下切实提高贯彻执行党的路线、方针和政策的自觉性、主动性和创造性。同时紧紧围绕医院的中心工作，积极开展多种形式的党务宣传，主动承担组织上交给的任务、放大胆子、勇于实践，高标准、严要求地从眼前做起，从自身做起，真抓实干，改进工作，力争把各项工作做得更好，做一名合格优秀的党支部宣传委员。

感谢党委为我们基层党务干部提供了这次如此宝贵的学习的平台，我要把学习上的收获转化为推进工作的具体措施，把党性锻炼成果转化为对事业发展的高度责任感、强烈的紧迫感，在今后的工作中，我将不忘初心，牢记使命，始终以十九大报告为指引砥砺前行，立足本职，扎实工作，创新工作方法，集中所有精力，用不懈努力在新时代中国特色社会主义建设中做出自己最大的贡献!

2020年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班10月10日上午在中央党校开班。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在开班式上发表重要讲话强调，历史总是在不断解决问题中前进的。我们党领导人民干革命、搞建设、抓改革，都是为了解决我国的实际问题。提高解决实际问题能力是应对当前复杂形势、完成艰巨任务的迫切需要，也是年轻干部成长的必然要求。面对复杂形势和艰巨任务，我们要在危机中育先机、于变局中开新局，干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，勇于直面问题，想干事、能干事、干成事，不断解决问题、破解难题。

总书记的讲话鼓舞人心、催人奋进，提出的“七种能力”为年轻干部成长成才、更好肩负起新时代的职责使命指明了努力方向。

解题要有思路，攻坚需有利器。当今世界正经历百年未有之大变局，外部环境出现更多不稳定性不确定性。明年我们将进入“十四五”时期，开启全面建设社会主义现代化国家新征程。进入新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，需要解决的问题会越来越多样、越来越复杂。形势逼人，任务艰巨。面对新形势、新任务、新考题，广大党员干部的状态怎样、能力如何至关重要。这也对干部特别是年轻干部提出了新的更高要求，逼迫着年轻干部需要更迅速地成长起来。多经事方能成大事，犯其难方能图其远。一名干部，特别是年轻干部，唯有不断提高自身素养，经受意志定力、耐心耐力、担当精神等考验，培养斗争精神，提升斗争本领，在斗争实践中经风雨、见世面、长才干、壮筋骨，不断提高“七种能力”，在奋斗中修炼自我，方能成长为可堪大用能负重任的优秀人才。

年轻干部提高“七种能力”刻不容缓。要提高政治能力，把握正确政治方向，不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，自觉加强政治历练，增强政治自制力，注重提高马克思主义理论水平;要提高调查研究能力，学会练好用好调查研究这项做好工作的基本功，在调查研究中提高工作本领;要提高科学决策能力，有战略眼光，深入研究、综合分析，全面权衡，科学决断;要提高改革攻坚能力，把干事热情和科学精神结合起来，有正确方法，尊重群众首创精神，注重增强系统性、整体性、协同性，使各项改革举措相互配合、相互促进、相得益彰;要提高应急处突能力，增强风险意识，不断提高应急处突的见识和胆识，对可能发生的各种风险挑战，要做到心中有数、分类施策、精准拆弹;要提高群众工作能力，时刻把群众安危冷暖放在心上，带领群众艰苦奋斗、勤劳致富，用群众喜闻乐见、易于接受的方法开展工作;要提高抓落实能力，要脚踏实地，真抓实干，做到重要任务亲自部署、关键环节亲自把关、落实情况亲自督查，用钉钉子精神稳扎稳打向前走，不断通过化解难题开创工作新局面。

“为政之要，莫先于用人。”广大年轻干部要以总书记的重要讲话为指引，干字当头，实干为先，自觉担负起党和人民赋予的时代重任，积极投身新时代中国特色社会主义伟大实践，牢记初心使命、勇于担当作为、善于攻坚克难，不断提高解决实际问题能力，必定能打开天空海阔的征途，成就气象万千的人生，不负这个大有可为的新时代。

为了帮助新晋升和储备干部掌握工作管理的方法技术，提高自我管理能力，明确定位角色，公司于4月21日在9楼训练室组织新晋升和储备干部管理训练，训练由宁波星级管理训练中心姚亚男首席讲师亲自上课。公司近期提拔的40余名干部参加此次培训，培训课程在自由融洽的氛围中进行，不同部门岗位的同事随机分成4个组，临时组建虚拟团队，每个组长负责组织协调，充分调动和发挥团队内各成员的个人智慧和集体合作精神，完成讲师提出的团队任务，以积分形式进行团队间竞争。

整个培训内容符合实际工作，主要涵盖管理人员的使命、管理人员能力素质要求(系统思维能力、人际关系在哪里、专业技术能力)、职业发展规划四个阶段、目标设定的smart原则、行为风格的自我测试和人际关系要点。课堂讲师通过一系列意义深远的案例，辅助生动的团队游戏，将比较抽象的管理理念和人际关系技术默默地传达给参加训练的同事，参加训练的学生们受益匪浅。

在此期间，参加培训的学生通常反映出其行为风格的自我测试项目非常有启发性，测试项目是美南加利福尼亚大学和科罗拉多大学40名行为科学博士25年前研究的成果，沿用于个人行为测试领域。每个学生通过填写个人行为风格的自我评价表，最终根据得分判断自己属于哪个行为风格的人。通过测试，学生们对自己的性格特征有科学的认识，了解周围工作中其他同事的特征和工作风格，了解如何交流的技术。企业在用人方面，如何发挥员工的个性优势，各尽其职，合理组织高效的团队。个人通过自我分析有利于完善自我的整体素质，增强人际交往能力。

一天的训练时间很短，但我从中得到了很多收获。那是快乐的学习、敬业的工作、智慧的生活！

根据老师的定义，职业经理是指以工资、股票期权等为主要方式获得报酬的职业化企业经营管理专家。职业经理至少应具有管理水平高、报酬待遇高的两个特征。基于这两点，我们可以推进职业经理产生的现实背景:传统国有企业在管理上行政化色彩沉重，一些老国有企业管理者在理念和构想上跟不上时代的发展，在推进国有企业变革、与市场接轨方面发挥着巨大作用，另一方面，国有企业原有的报酬体系大多参照事业单位模式，业绩激励机制不明显，不可避免地会产生同样的想法，影响企业的发展活力。目前，随着国企改革的深入推进，混合所有制度形式成为今后改革的重要途径之一，专业水平高、懂得经营管理的职业经理成为迫切需求。

老师从两个维度阐述了职业经理应具备的素质，一个是管理素质，另一个是管理技能。我认为职业经理在实际工作中应该具备以下素质:第一，战略决策能力强。面对企业的重大方向、重大选择，可以保持冷静的想法，做出最有利于企业发展的决定。二是要有较强的综合管理能力。精准选人用人，充分发挥各方面的力量，合理开源节流，实现管理效益最大化，构建完善的监管体系，有效防范投资风险和债务风险。第三，应具有较强的沟通协调能力。企业管理需要与各方面的人交往，协调各方面的关系，遇到困难的问题时，职业经理需要协调解决。第四是强大的开拓创新能力。当今时代发展日新月异，企业要想立于不败之地，就必须不断创新，职业经理作为企业的领头雁，其创新思维直接决定着企业的发展活力，影响着企业的长远发展。

职业经理作为企业的掌舵人，要全方位发展，培养职业经理是一项系统工程。第一，在选拔中，必须认可。在职业经理的选择上，根据工作需要进行有针对性的选择，管理大局的上层经理必须重视战略思考，管理局部的中层经理必须重视管理思考，管理具体事务的基层经理必须重视思考。第二，在培养上，要用心。在培养职业经理的过程中，要参考桶的理论原理，补充哪里不足，提高职业经理的整体素质。对年轻的职业经理进行有针对性的培训，积极提供展示平台，在实践中积累经验，提高能力。第三，在使用上，要灵活。掌握量才使用的原则，根据人的特征安排适当的职场，最大限度地发挥潜力。建立职业经理制度，尊重市场化规律，通过进出渠道，形成完整的职业经理梯队。第四，在激励上，要合理。建立科学的报酬体系，体现负责任、业绩突出的职业经理的待遇。同时建立合理的审查机制，真正发挥审查的激励和鞭策作用。

10月10日，2020年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班。习近平总书记出席开班式，并以“提高解决实际问题能力”为题，为全体学员讲授了第一课。

习近平总书记的重要讲话，深深鼓舞和鞭策着广大中青年干部。我们要认真学习、深入领会习近平总书记重要讲话精神，要起而行之、勇挑重担，积极投身新时代中国特色社会主义伟大实践，持之以恒加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，不断提高解决实际问题能力，更好肩负起新时代的职责和使命。

参加培训的学员，来自各地区各部门各领域，来自不同领导岗位，都处在解决实际问题的“主战场”。正如有学员所言，他们在实践中有思考、有收获，也带着问题来参加培训。

习近平总书记授课的主题，选得准、讲得透、谈得深，点中了穴位，切中了要害，听了让人十分“解渴”、茅塞顿开。

正如习近平总书记所说，“提高解决实际问题能力是应对当前复杂形势、完成艰巨任务的迫切需要，也是年轻干部成长的必然要求。”党的十八大以来，党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革，其中一条很重要的经验就是坚持问题导向，把解决实际问题作为打开工作局面的突破口。

问题是事物矛盾的表现形式。增强问题意识、坚持问题导向，就是承认矛盾的普遍性、客观性，就是要善于把认识和化解矛盾作为打开工作局面的突破口。

历史总是在不断解决问题中前进的。我们党领导人民干革命、搞建设、抓改革，从来都是为了解决中国的现实问题。

当前，我们站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，面对百年未有之大变局，决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚、应对新冠肺炎疫情……有诸多实际问题需要解决。

问题是实践的起点，抓住问题就能抓住经济社会发展的“牛鼻子”。面对新形势新问题，尤其需要广大干部特别是年轻干部不断提高解决实际问题能力，推动经济发展、社会进步。

如何提高解决实际问题能力?既指明方向，也传授方法。习近平总书记对年轻干部提出了七点要求：

——提高政治能力——提高调查研究能力——提高科学决策能力——提高改革攻坚能力——提高应急处突能力——提高群众工作能力——提高抓落实能力这七项能力紧密相连，缺一不可。

政治能力是第一位的，也是管总、管根本的;。

抓落实能力打通“最后一公里”，脚踏实地真抓实干，切实化解难题。

温故知新。学习领会习近平总书记在去年春季、秋季学期两期中青年干部培训班开班式上的重要讲话精神，从“在常学常新中加强理论修养在知行合一中主动担当作为”，到“发扬斗争精神增强斗争本领”，再到这一次“提高解决实际问题能力”，贯穿始终的是实事求是的思想路线，是勇于担当的实践品格，是赤诚深厚的为民情怀。

为政之要，唯在得人。习近平总书记的这堂第一课，激励广大中青年干部起而行之，经风雨、见世面，以过硬本领展现作为、不辱使命。党和人民期待，历经思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，广大中青年干部想干事、能干事、干成事，必能为党和国家勇挑重担、再立新功。

管理人员培训心得体会

在20__年结束之季，很荣幸能参加广西分公司———"赢在中层"管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下：

体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性;信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的'认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。

这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。

总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰.

中层干部能力提升培训心得体会

20xx年3月23日和3月30日上午，解校长对校中层领导干部培训，培训时间尽管短暂，但内容充实，注重实效，涵盖了管理者所必备的知识和能力，使我受益匪浅。现将培训心得体会总结如下：

首先，通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

解校长在培训会上一再强调，中层干部要学好知识，多读书。其实，培训也是一种学习的方式，是提高中层干部素质的最有效手段。通过培训学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性，认识到管理与创新要靠学习，只有通过加强学习，才能接受新思维、新举措，了解和掌握先进的管理理念和管理方法，平时也向其他领导学习，学习领导管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负领导重望，完成学校交办的各项工作任务。

其次，通过培训学习，使我清楚地体会到要不断加强自身素质、能力的培养和锻炼。

在自身素质上，要不段提高自立、自强、自律、自信。要有自己的工作方法，对本职工作多思考，标准定到位，有具体的措施、方法、策略、有应变能力和艺术处理能力，要有长效机制，要经常反思工作中出现的问题，多研究管理工作方法，每天总结工作中的不足，通过反思，及时发现自身存在的问题。要有创新意识，把工作做实做细，不被动，让领导放心。

第三，是要加强畅通性与协调性，做好领导与教师之间的桥梁。

要学会与领导畅通性与协调性相结合，要善于与校领导、中层干部进行沟通，向领导勤请示、汇报，多交流工作方法，当好领导助手，不当“传话筒”，紧紧围绕领导工作思路，做好领导与教师之间的桥梁，积极主动地开展工作。

总之，通过这次培训，既增长了知识，又明确了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不断加强管理技能的学习，不断提高自身素质，进一步增强大局观念，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好中层的管理工作，为学校的发展做出自己应有的贡献。但愿今后这种培训学习能多举办一些，举办时间能适当延长些，培训内容更丰富一些。