售后服务应急处理方案范文(14篇)

时间:2023-11-30 11:55:35 作者:雁落霞

服务月是组织开展的一项重要活动,旨在提升企业的整体服务水平。服务月活动范例:关爱留守儿童,为他们提供学习和生活上的支持和帮助。

消防应急处理方案

为认真贯彻落实瑞丽市教育局《瑞丽教育系统_年消防工作目标管理责任状》要求,促进幼儿园的发展,保证幼儿园教学、科研工作的顺利进行,确保幼儿园良好的消防安全环境,我们必须坚持“安全责任,重于泰山”,“隐患险于明火,防范胜于救灾”的原则,根据《中华人民共和国消防法》来规范和加强学校的消防安全管理,全面提高广大师幼员工的消防安全意识和消防安全素质,预防火灾事故和减少火灾危害,确保全园师生生命财产安全,特制定如下计划:

充分认识幼儿园消防工作的重要性和必要性,认真贯彻落实消防工作“进学校、进社区、进农村”的方针,以对人民群众负责,对师幼负责的高度认识,处理好幼儿园消防安全工作与提高幼儿园教育教学质量的关系。通过开展消防安全工作,强化安全工作重在防范的意识,建立安全工作常抓不懈的机制,把平安和谐校园创建活动进一步引向深入,集中力量、集中时间,狠抓细节,主动排查隐患,狠抓落实,完善管理措施,严格查处各类安全工作违法违规违章行为,杜绝各类消防安全事故的发生,确保幼儿园消防安全的稳定。

1、建立健全消防组织,明确消防工作责任,消防职责规定悬挂上墙。

2、制定年度消防应急疏散预案,并组织演练。

3、幼儿园宣传板报及班级宣传栏定期有消防常识内容。

4、将消防常识纳入教学内容,每月上好一堂消防安全教育课,每学年与消防队一起组织一次“消防安全进校园”活动,做到“_两须知”,即会报火警、会使用灭火器;知道火灾的危害性,知道自救逃生常识。

5、每学期组织出一期消防安全知识手抄报。

6、每月组织一次消防安全检查,及时消除火灾隐患,火灾隐患整改率达到95%以上。

幼儿园成立由园长任组长,任副组长,为成员的幼儿园消防安全领导小组。负责幼儿园消防安全活动的组织领导和督导检查,具体负责本单位的活动开展。

1、防火工作是幼儿园消防安全工作的重中之重,幼儿园是否建立健全消防安全管理制度并落实到位。

2、切实加强对幼儿午睡室、食堂、活动室、会议室等人员相对集中等重点部位的消防隐患的排查。

3、配足配齐必要的消防设施和器材,并定期保养,确保消防器材能正常使用。

4、加强对电器设备、电源电路的检查整治,严格幼儿园用电、用火、用气的管理,保证疏散通道和安全出口的畅通,校舍内疏散指示标志和应急照明设施能正常使用。

5、加强对广大师幼的消防教育和灭火疏散预案的演练,使全体师幼熟练掌握学校消防“五个第一”、“四个能力”、“四懂”、“四会”内容,四懂:

a、懂得岗位火灾的危险性;。

b、懂得预防火灾的措施;。

c、懂得扑救火灾的方法;。

d、懂得逃生疏散的.方法。

四会:

a、会使用消防器材;。

b、会报火警;。

c、会扑救初起火灾;。

d、会组织疏散逃生。

四个能力:

a、提高社会单位检查消除火灾隐患的能力;。

b、提高社会单位组织扑救初起火灾的能力;。

c、提高社会单位组织人员疏散逃生的能力;。

b、提高社会单位消防宣传教育培训能力。

五个第一:

1、第一时间发现火情;。

2、第一时间报警;。

3、第一时间扑救初期火灾;。

4、第一时间启动消防设备;。

5、第一时间组织人员疏散;提高师生扑救初期火灾和紧急疏散的能力。

6、园舍设施安全。对幼儿园设备的使用维护情况进行全面排查,重点排查锅炉、燃气、水、电、易燃易爆危险化学品等危险物质存放设施,以及食堂、睡室、厕所等重要场所是否存在安全隐患。

7、幼儿安全教育。在开展好常规性安全活动和集中安全教育的同时,幼儿园要根据消防安全工作的特点,认真搞好安全教育,教育幼儿要注意安全,不要在野外生火、玩火,特别在民间风俗、春节等节日期间,玩弄烟花爆竹。防止火灾事故的发生。

1、提高认识,精心组织。消除各类事故隐患,对于遏制各类事故的发生,保证幼儿园安全具有十分重大的意义。

2、加强领导,落实责任。幼儿园主要负责人要履行第一责任人的职责,亲自研究部署,分管领导要按照“一岗双责’’的要求,认真抓好分管的安全工作,对幼儿园内部存在的安全隐患进行彻底的排查,认真分析原因,研究防范对策,确保安全。

3、广泛宣传,营造氛围。幼儿园要通过各种形式,广泛宣传消防安全工作的重要性。整治期间,幼儿园要充分利用宣传栏、橱窗、主题活动等形式,教育师生增强安全意识,提高自救自护能力。

4、幼儿园要及时做好总结工作,并于每月23日前将当月的工作开展情况上报给上级。

突发事件应急处理方案

学校成立安全紧急情况处置小组:

组长:xxx(校长)。

副组长:xxx。

组员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。

1、学生在吃完午饭回宿舍后,有学生报告几名学生出现腹痛、拉肚子情况,值班教师报告校长,校长接到报告后,马上和卫生院联系,卫生院派出医生及担架到校检查抢救。

2、在全校范围内树立食品卫生安全意识、时时警惕食物中毒事件的发生,做出以下措施:

(1)观察病情,对症处理。

(2)如确定食物中毒,做好以下工作:

a.初步诊断、治疗、护理患病的师生。

b.立即报告学校安全工作领导小组,启动应急预案,采取抢救措施。

c.立即拨打急救电话120,中毒学生转移至村卫生所。

d.立即向上级有关部门报告。

e.收集相关病情信息、食物及原加工材料,协助卫生部门进行事件调查、处理。

3、学校主管领导立即指挥抢救工作,协调有关单位和部门的抢救,向联校汇报,指挥以下部门工作:

(1)责令食品立即停止食品加工、供应活动。

(2)由校管理员负责立即向上级卫生部门报告,报告时间间距离发病时间不得超过2小时。

(3)负责保护好现场,封存一切剩余可疑食物及原料、工具、设备、保护好中毒现场和食品留样,防止人为地破坏现场,等候卫生执法部门处理。

(4)班主任负责协助管理员护理患病学生,如发现人数较多,治疗护理在班级进行。对已确定重病师生负责转送医院治疗。

(5)德育处做好师生思想工作,稳定学生情绪;负责家长的疏导工作;协助学校领导做好善后处理工作。

(6)学校领导要深入各班级配合卫生行政部门,做好流行病调查。向患者了解食物中毒的经过,可疑食品、中毒人数,并预测发展趋势。

(7)食堂负责人要协助卫生部门作带菌检查和取证工作,按照卫生部门的要求如实提供有关材料和样品。

消防应急处理方案

认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针,充分发挥师生员工的积极作用,大力开展防火安全检查,狠抓火灾隐患的整改落实,提高我镇各校抵御火灾的能力,切实保护全校师生员工的人身安全和公共财产安全,为八里河镇学校各项工作再上一个新台阶创造一个良好的消防安全环境。

组长:

副组长:

成员:办公室全体成员、中小学校长。

领导小组下设办公室,具体负责组织实施本学期的消防安全工作。张__兼任办公室主任。

1、抓好各校班级及校舍食堂消防安全责任制的落实。

各校各班级及食堂宿舍要落实消防安全责任制,明确本责任区域内的消防安全责任人,各校在消防安全工作上的职责分工,并层层落实消防安全职责。

2、开展全镇学校消防安全大检查,切实消除火灾隐患。

各校要组织开展消防安全自查自改活动,建立消防安全自查、火灾隐患自改、法律责任自任的消防工作新机制。重点部位要坚持每周检查、巡查,并建立周查记录。

3、加强学校消防建设,提高抵御火灾的能力。

4、加强执勤备战,做好灭火和抢险救援的各项准备。

各校要针对夏季火灾的特点,加强对师生员工的消防安全教育,增强教职工的法制观念和安全意识,使师生员工了解本岗位的防火措施,做到会报警,会使用灭火材料扑救初期火灾,会自救逃生,会组织人员疏散。

1、各校组织消防安全主题班会;。

2、各校根据所学知识自查消防隐患。

3、利用安全教育课及学生大会进行消防知识教育。

七月至八月:

1、各校组织老师到学生家庭走访,教育学生正确使用火种。

2、无成人陪伴不接触明火。

3、做好暑假值班工作,防止因用电线路老化引发电失火。

1、组织新生进行了宿舍内防火逃生应急演练并对师生进行教学楼防火逃生应急演练。

2、写好夏季消防安全小结。

1、校长为学校消防工作的第一责任人,各班班主任为消防工作的'直接责任人,要高度认识夏季消防工作的严峻性和任务的艰巨性,以强烈的责任感和紧迫感,切实加强领导,全力以赴做好夏季的消防工作,做到精心组织、周密部署、分工协作、责任到人。

2、中心校校消防安全工作领导小组负责对各校的消防工作进行检查指导。消防工作情况,要作为各校责任人年底考核的重要内容。年底要对的防火工作站情况进行检查,总结经验,找出差距;对不重视、工作不落实导致发生重、特大安全事故的,要追究直接责任人的责任。

3、学校要在消防安全工作领导小组的统一指挥和部署下,按照工作部署积极做好本责任区的消防安全检查工作,与合作单位要做到积极协助,密切配合,凝聚合力,充分发挥各自的作用,确保消防工作落到实处。

4、各校要坚持每周自查制度。在开展防火检查时,要做到检查一处、登记一处,各责任人应将消防工作情况,每月底进行一次阶段性的总结,并及时将总结情况书面报送中心校领导小组办公室。领导小组办公室每2周要组织一次全镇性的消防安全大检查。检查的情况及时通报和整改。

5、各校夏季消防安全工作方案请于6月5日前中心校消防安全工作办公室张__主任,每月25日前上报当月工作开展情况,夏季消防检查工作结束后3日内上报工作总结。

夏季防汛应急处理方案

为切实有效的降低和控制大雨、暴雨、雷雨天气所造成的危害,程度的减少师生人身伤亡和学校财产损失,保证全体师生工作、学习和生活的安全,特制定防汛应急方案如下:

遇有大雨、暴雨、雷雨天气,影响学校师生安全和学校财产安全时,启动本方案。

组长:

副组长:

组员:

主要职责:

a、如遇大雨、暴雨、雷雨天气,立即组织对师生进行防汛相关工作提示教育,做好各种防汛防险工作,防患于未然,保证师生及学校财产安全。

b、负责现场指挥调度,做好各项安全防范工作。

(二)指挥领导小组下设4个小组。

1、疏导保护学生、维护学校秩序小组。

组长:刘加翠。

组员:王凯刘祥龙王砚彬时兴华王南平卜庆波凌世超。

主要职责:

a、学生在校时间,负责走廊、校园的巡视,纠正学生不安全行为,指导学生安全躲避大雨、暴雨、雷雨。防止发生拥挤踩踏事故和遭雨淋、雷击等。

b、如遇入、放学时间,负责把住学校大门,维持秩序,阻止家长进入校内接孩子,引导学生有序入、离校。

2、防汛抢险排障组。

组长:

成员:

主要职责:

检查清理积水、杂物,及时疏通堵塞管道,保证下水畅通。检查清除因大雨、暴雨、雷雨天气可能造成的一切不安全隐患。

3、医疗救护小组。

组长:

组员:

主要职责:

在师生中如果发生伤害事故,立即组织护送受伤人员去医院救治;。

4、后勤保障小组。

组长:

组员:

主要职责:

做好防汛物资的准备,备足一定数量的尼龙袋、雨衣、手电筒、铁丝、沙石、铁锹、竹排等必备防汛物料和工具,定点存放,以备急用。

1、在汛期来临之前,对校舍再进行一次全面检查,对查出的问题立即修缮。对供电线路全面检修,防止短路,造成事故,影响供电。检查疏通水道,防止积水对校舍造成损坏。

2、遇有大风和暴雨或连续阴雨天,防汛值班人员应每天巡视校舍,检查有无漏雨或积、存水现象,现场处理应急事件。

3、各班班主任、各科室主任、教研组长放学前要检查门窗、用电设施是否关好。

4、利用各种媒体认真做好宣传,加强对师生的防汛安全教育。

5、汛期注意收听收看天气预报,随时掌握汛情。

6、对学校周边情况进行摸底,发现险情及时报告并做好疏散师生的准备。

7、及时了解老师、学生迟到、未到校的情况及原因,及时安排教师组织管理好已到校学生。

8、如学生在校期间骤来大雨、暴雨、雷雨,防汛应急小组及各职能小组立即到小会议室集合,在领导小组统一指挥下,进入应急状态,按岗位分工履行职责。

9、如发生意外事故要及时汇总情况并报告安全应急领导小组组长。

夏季防汛应急处理方案

为确保我校师生生命财产安全,保障教育事业健康发展,根据国家、省、市、县有关防汛防台文件精神,特制定本防汛工作应急方案。

以对党和人民群众高度负责的态度,按照防汛工作“以块为主,条块结合,条条保证”的原则,实行防汛责任校园领导负责制,快速、及时、有效地处置学校防汛工作中出现的.各类突发性灾害事故。

基本思路是:坚持防大汛、抗大灾:“安全第一、预防为主”,确保我校师生安全度汛。

(一)第一方案。

当受台风或强热带风暴影响风力达8级以上,暴雨日雨量达50.1毫米以上或气象等有关部门发布暴雨将达起始标准后,各负责人必须到位,加强值班,严格执行报告制度,做到上情下达,下情上报。值班领导和人员遇到突发事件或灾情,及时下达临时紧急处置指令,并迅速向教育局汇报。各值班行政要做好防汛值班记录,检查校园防汛值班到岗到位情况。

(二)第二方案。

当气象台发布暴雨警报时,学校防汛工作领导组成员全部到位。并及时向各部门通知防汛信息,通报风情、水情、雨情。各部门要根据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建各类防汛抢险队伍,落实抢险物资。

(三)第三方案。

当暴雨袭击或县有关部门发布紧急警报时,学校防汛工作有关人员要按各自的职责进入指挥岗位。并立即通过局域网或电话进行紧急部署。各部门要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓,并落实各项防汛应急措施。

(四)第四方案。

遇暴雨突发性灾害天气时,学校要迅速组织人员及时检查疏通地下排水管道,做到排水畅通;要组织专门力量,对学校易倒塌、易滑坡、易积水情况进行监测,及时报告灾情,必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排。确保师生生命财产安全。

当遇到暴风雨袭击时,及时把校舍倒塌、师生受伤情况在第一时间报告县教育局防汛办公室,及时查明是否有人员被困,如发现人员被困,要火速组织营救,并做好伤员的抢救工作,转移和安置师生,根据灾情,联系有关部门及时赶赴现场,做好抢救、转移和安置受灾师生工作。

防汛工作领导小组。

组长:xx。

副组长:xx。

成员:xx。

办公室主任:xx。

职责:xx。

组长:在县教育局防汛办公室的领导下,贯彻执行县防汛指挥部指示精神,全面指挥校园防汛工作。

副组长:根据校园出现的险情,为组长提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情,为组长决策提供科学依据。根据组长的指令,指挥抢险队伍进行抢险。组织足够的防汛物资送达抢险现场。联系医疗部门,调动医务人员、医疗设备,组成医疗队参加抢险救灾工作。联系公安部门维护学校交通秩序,组织师生撤离和转移,负责学校稳定。协调和组织学校迅速恢复教学活动。

成员:在学校防汛领导组的统一指挥下,负责检查、监督防汛措施的落实情况,负责检查、监督校园的防汛安全;负责检查、监督抢险物资的到位,保障供给受灾学校师生的生活必需品;负责关闭、拆除危房,做好学校防灾、抗灾和灾后恢复教学活动的指导工作。确保师生安全,杜绝人员伤亡。

突发事件应急处理方案

近年来,随着天然气管道深入千家万户,燃气安全问题迫在眉睫。燃气抢修应急工作,作为维护人民生命安全,减少人民财产损失的有效方法,也是国家法律法规的基本要求。燃气抢修应急演练是安全生产新形势的需要,也是检验并提高公司应急能力的一种必要手段。因此,为有效遏制群死群伤事故和突发事件,临沂长虹燃气有限公司定期组织燃气管道事故应急抢修演练,以提高员工素质,增强安全意识,实现科学有序抢险、排险、救援为目的。通过演练,真正发现《预案》中存在的问题,达到进一步完善应急救援预案的目的。

二、演练的主题背景。

在临港区黄海十路某某化工厂,因操作不当导致燃气泄漏。被损坏的燃气管道是通往临港西部直径200毫米的主管道,途径附近村庄,事故现场已造成多人受伤,居民生活区方圆50米内有燃气泄漏气味。泄露的天然气与空气混合,一旦遇到火花,瞬间就有发生爆炸的危险。情况紧急。

演练的时间:20xx年4月10日。

演练地点:黄海十路某某化工厂。

(一)现场布置。

1、演练现场布置:演练现场为某某化工厂,现场较宽广,符合演练的安全要求。

2、事故现场布置。

(1)阀门井一个,e管(n200)2根,放有废旧易燃物品的土坑(直径0.6—1.5米)一个,加臭剂。

(2)施工现场留有机械平整土地痕迹,机械已经撤离。

(3)模拟事故现场。演练开始前,工作坑内放置待抢修的管道弯头,在事故周围散布加臭剂,即提示发生事故。采用接到值班室xxxx电话报警方式,临沂长虹燃气有限公司应急救援演练正式开始。

(二)救援组织。

1、演练单位:由临沂长虹燃气有限公司抽调各部门员工,成立10人应急分队,名称为“临沂长虹燃气设施抢修应急分队”。分别担负组织指挥、抢修救援、警戒疏散、通讯联络,消防等工作。公司安全运营部按照脚本和有关要求,对现场提前进行周密的安排和布置。

2、演练所需要设备、物资、器材的准备。

停电应急处理方案

做好日常安全供电工作,落实安全生产责任制,防范事故停电发生,发生停电事故时,及时做好停电事故应急工作,尽快恢复供电。

4.1.1值班人员在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时,必须问清楚停电的时间,停多长时间及停电原因,做好记录,如不在本班次,应在交接班时交接清楚,并向上级领导汇报。

4.1.2值班人员在确认停电信息后,电话或书面通知综合部,由综合部向各个部门发通知。

4.1.3各部门接到停电通知后,根据部门制定的停电预案,做好停电、切电工作。

4.2.1遇突然停电,首先应查明是高、低压开关跳闸,还是市电停电,如是开关跳闸,则查明原因,排除故障后恢复送电,如是市电停电,按事故停电应急程序执行。

4.2.3值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门(51977、51971)停电原因,及时通知各车间负责人及相关值班岗位。

4.2.4故障排除后,电话或者书面通知综合部,由综合部向各个部门发通知,恢复生产。

4.2.5机电人员查明原因后要立刻采取措施确定处理预案。

4.2.5.1瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压,这种停电情况按正常停、送电倒闸操作规程进行恢复送电。

4.2.5.2送电完毕要电话查询闪断故障原因,了解详细后在值班记录上进行记录交接。

4.2.6如连续闪断超过两次要停止送电,待供电部门查明原因处理完毕后再进行恢复。

停电的应急处理方案

停电情况发生后采取的紧急措施:

2、值班室电工向供电局调度室报告并了解外线停电情况状况;

4、工程主管要求值班电工做好操作准备。按《电业规定》送上备用电源;

5、检查设备运行是否正常,停电情况区域是否已恢复正常;

6、恢复正常供电后,及时向管理处主任汇报;

8、当内线故障导致主供电源停电情况时;

9、工程主管组织机电检查电力系统故障原因并及时抢修;

10、加强电区域的安全巡逻;

12、工程主管要求值班电工做好操作准备,按《电业规定》进行送电操作;

13、检查设备运行是否正常,停电情况区域是否已恢复正常;

14、恢复正常供电后,及时向管理处主任汇报;

15、详细记录事故全过程(停电情况时光、报告时光、受话人姓名、报告资料、离开时光、事故原因等)。

突发停电应急处理方案

应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。它一般应建立在综合防灾规划上。下面我们来看一下小区停电的应急预案吧。

1、在接到停电通知的情况下,管理运作部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通告;同时,工程物料部应做好停电前的应变工作。

2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下,工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知管理运作部。

3、保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4、管理运作部立即将停电情况通知小区内住户和商户,并在主要出入口发布停电通告,必要时启用紧急广播系统通知住户,要求住户保持冷静,做好防范。

5、若突发停电时,正值晚上商场营业,保安部应协助商场维持好秩序,指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生火灾。

6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,保安加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。

7、派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户发生冲突。

8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。

2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。

3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。

高考应急处理方案

以科学发展观为指导,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立以人为本,安全考试理念,建立自我完善、持续推进的安全长效机制为目标,确保我县高考平稳有序进行。

成立以分管教育的副县长为组长,教育局局长、公安局副局长为副组长,保密局、供电部门、宣传部门、卫生部门、无线电管理部门、工商部门、食药监局、xx高级中学负责人等为成员的领导小组,全面负责高考安全工作。组长负责统一指挥,做好统筹部署和调度等一系列工作,各领导小组成员认真履行职责,各司其职,顺利完成考务任务。

组长:

副组长:

领导小组下设办公室在县教育局招考办,负责处理日常事务。

1、签定20xx年普通高校招生考试工作职能部门目标责任书。

县公安局、保密局调动干警、保密工作人员全程参与试卷的接送、保管和考点的安全保卫、保密工作;县卫生局、人民医院抽调骨干医师对高考考生进行体检,严格做到不漏检、不错检;县监察局参与考风考纪监察工作;县环保局和文化局整顿、净化考点周边环境;电力公司保障稳定的电力供应;公安局派出交警保证考生赴考道路的畅通。积极开展考风考纪宣传教育,热情为考生服务。各部门要明确工作职责,落实目标责任,完善工作措施,加强沟通协作,高标准、高质量地完成本年度普通高校招生考试任务。

2、强化安全保密措施,把好试卷保密关。

“一有三铁四防”,即有干粉灭火器,铁门、铁窗、铁柜,防潮、防火、防虫、防盗,并按要求配备视频监控器和红外报警器。二是严格按照上级部门的规定和要求,认真选聘试卷保密员,对试卷保密员的选聘严格实行回避制度。三是在试卷运送、保管、分发的各个环节中,严格做到教育、保密、公安三方齐抓共管,确保试卷安全。

3、考风、考纪安全。

考前,组织召开学校负责人安全会议,各部门也要根据会议精神再次召开安全会议责任落实到人,讲清应注意的问题,要求学校对广大师生进行安全教育,强调纪律,严禁考期间考生打架斗殴等严重违纪现象发生。服从学校的统一指挥按时作息,严格遵守作息时间,均要按照规定时间,做到准确无误。

4、饮食安全。

要求学校与卫生、药监局密切配合,对高考期间的饮食卫生进行严格的把关,严格按照采购、使用、烹制程序进行操作,确保饮食安全。并适当调配饭菜,增加营养。在开饭时间上,根据作息时间合理安排,保证学生按时就餐。

教育学生不买不食三无食品,不买不食色素较重的食品,特别教育考生不能喝冷饮、吃冰块、吃未洗净的水果,购买矿泉水等饮料一定要检查生产日期和保质期。确保考生饮食安全。

5、医疗卫生安全。

考点为了保证考生考试安全,做好应急车辆准备工作。

考点医疗人员要准备各种应急药具、药品,对出现紧急病况的考生根据病情及时做好处理:一般情况能治疗的治疗;较严重的要进行先期处理,及时拨打120,或送到医院进行治疗。并将情况及时报告领导小组。

6、就寝安全。

考期间的就寝纪律学校要严格检查和管理,学校对考生要严格按照就寝时间进行休息,学校要安排教师和学生同住。带队领导认真查房,协同考生住宿点管理员和值班教师督促考生按时就寝,遵守就寝纪律,严禁打架斗殴事件发生,每天午休、晚休睡前认真清点人数。教育考生不要用冷水洗澡,防止感冒等病发生。

7、校门卫安全。

考试期间确保校园安全,不准无关人员进入校园,门卫严格检查考生和工作人员证件。高考期间考生凭准考证、工作人员工作证方可进入考点。

高考应急处理方案

为切实加强对全区高考工作的组织领导,确保考试顺利进行,结合我区实际,特制定本预案。

成立20xx年高考工作领导小组,负责全区高考工作的组织领导和协调沟通。

组长:

副组长:

成员:

区教育局负责做好整个考试招生工作的组织实施,协调相关部门确保考试安全顺利进行。

区监察局负责对考试组织工作进行全程监督,重点加强对考风考纪的监督检查。具体要求:6月6日下午派人参加在35中召开的考务会;6月7日、8日两天监督检查考试全过程。

区环保局负责与有关部门协调,对污染物、噪音等影响考点周边环境质量的问题进行治理。

区规划建设局负责对考试期间建筑单位的施工管理,加强对考点及学生夜间休息地点附近的工地在高考期间机械作业的管理,严格控制居民区附近工地噪音等污染。

区文体局负责加强对考点和居民区附近娱乐场所的管理,严格控制影响考试环境和考生正常休息的噪音污染。

区新闻中心负责高考工作的宣传,为考生提供各类信息服务。要积极主动采取多种形式,通过多种渠道,加强对政府、教育、公安等相关部门为高考提供的优质服务,确保考生顺利高考所做各项工作的宣传(记者不得进入考场)。

大同运管站负责加强对营运车辆和从业人员的管理,确保为考生提供快捷、便利、安全的交通运输服务。

一要高度重视。高考工作是政府行为,是一项政治任务,事关考生的合法权益,直接关系到党和政府的形象。各单位必须站在深入贯彻落实科学发展观,全面构建社会主义和谐社会的高度,统一思想,提高认识,以强烈的政治责任感,精心准备,周密部署,强化管理,确保考试工作安全顺利进行。

二要认真负责。各单位要召开专门会议,按照责任分工,进行安排布置。要制定具体的工作预案,健全完善各项工作制度,落实工作责任,尤其是要结合各自实际,有针对性地制定一些突发事件的应急预案。要加强对涉考人员的培训和教育,提高对高考工作重要性的认识,使全部涉考人员都能了解掌握工作要求和工作纪律,认真履行各自职责,为高考工作服务。

三要密切配合。各有关部门和单位在认真履行各自职责的同时,还要进一步增强全局意识,相互配合,通力合作。在具体工作中,要及时通报情况,加强沟通和协调,确保考试安全,营造良好的考试环境,保证整个高考工作顺利进行。

四要加强督查。各有关单位要结合各自职责,加强监督检查,遇到突发事件要采取果断措施妥善解决。

五要精心组织。高考是对一个单位整体战斗力和精神风貌的综合检验,各单位要进一步增强责任感,精心计划,精心组织,精心实施,确保高考的公开、公平、公正,把这项涉及千家万户和国家选拔人才的大事抓紧、抓实、抓好,让党和政府放心,让家长放心,让考生放心。

高考应急处理方案

组长:

副组长:

成员:

突发安全事故报告电话:

xx中学校内值班电话:

我校20xx年高考校内食宿点考生由张正娟负责,专门设置安全保卫组,由周浩任组长。

根据安全应急事故的要求,领导小组可以随时调集人员,调用物资及交通工具,其他各部门必须全力支持和配合。

突发安全事故含重大火灾安全事故,重大交通安全事故,外来暴力侵害事故,食物中毒安全事故,其他安全事故。特别做好考点治安防范有关工作。

(一)报告制度。实行校长、领队人员负责制。

(二)高考期间,发生或接到突发安全事故后,必须在第一时间内向领导小组成员报告,由校长及时向公安、交警、卫生、消防,教育局等相关部门报案请求援助。

(三)高考应急领导小组本着“先控制、后处置、救人第一,减少损失”的原则,果断处理,积极抢救,指导现场师生离开危险区域,保护好师生贵重物品,维护现场秩序,做好事故现场保护工作,做好善后处理工作。

(一)重大火灾安全事故。

1、教育学生严禁携带火源和易燃易爆物品进入考点与住宿点,学生不得吸烟,校内宿舍各入住房间指定一名负责学生,班主任做好巡查工作。

2、如发生重大火灾安全事故,领导小组成员及其他班主任指挥学生紧急集合疏散,迅速将事故信息报校长。

3、发出紧急集合信号,指挥学生按顺序疏散,及时将学生带至远离火源的安全地段。

4、严禁组织学生参与救火,教师可利用一切救火设备救火,及时报告1xx、120请求援助。

5、采取有效措施,做好善后处置工作。

(二)重大交通安全事故。

1、教育学生注意交通安全,遵守交通规则,特别是住宿点与考点附近车流量大,强调过公路不能闯红灯,统一行动,服从领队教师指挥。

2、如发生重大交通安全事故,领导小组成员或班主任指挥学生紧急集合疏散至安全地段,迅速将事故信息报校长。

3、要迅速抢救受伤师生,在最短时间内将受伤师生送至医院救治,及时报警110、1xx、120、122请求援助,保护好事故现场。

4、采取有效措施,做好善后处置工作。

(三)外来暴力侵害事故。

1、师生住处外来的未经允许强行闯入者,应及时联系保安人员将闯入者驱逐出住处。

2、发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时,应及时报警110、120请求援助。

3、对受伤师生及时救治。

4、采取有效措施,做好善后处置工作。

(四)食物中毒安全事故。

1、食品卫生由吴柏胜负责,黄正忠协助,防范一切食物中毒安全事故发生。

2、如发生了重大食物安全事故,由校长立即向县委、县教育局、县卫生防疫部门报告,及时报警110、120请求援助。

3、积极协助卫生机构救助病人。

4、封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料、工具、设备和现场。

5、配合卫生防疫部门的调查,如实提供有关材料和样品。

6、采取有效措施,做好善后处置工作。

1、为了保障本次高考工作安全有序地进行,考前高三年级要召开师生的安全教育动员大会,加强安全备考知识教育,宣布组织纪律,强调安全及各种注意事项,对有关事项责任到人。

2、组织学生集体统一行动,服从带队教师的领导,任何人不准以任何理由无故脱离团队,对违反纪律者要进行严肃处理。

3、强调时间观念,按时集合,按时进入考场。

4、带队教师做好学生的安全预防工作。

5、教育并监督学生在高考期间不乱吃零食,不做剧烈运动。

6、各班主任对学生的食品卫生进行检查,严防病从口入,确保考生在高考期间的身体健康。

5、教给学生一些安全常识,提高学生自我保护意识。

6、配备安全警卫人员,严防打架事件发生,在人群密集的地方搞好监督和疏散工作,严防拥挤。特别是教育学生不在人多是进入考点玩耍,交注意交通安全。

7、若发生突发事件,实行首见负责制。在场教师要立即进行应急处理,同时上报带队领导和学校领导,逐级上报教育领导机构,若有需要,立即拨打110、120等特服电话。

8、学校领导与各位负责教师预留手机号码,便于联系,实行定时零汇报制度。

9、学校在酒店的安全保卫要有专人值班,搞好协调、联系工作。

10、任课教师向学生反复强调高考期间中的注意事项和应急处理办法,严防事故发生。

11、出发或回来,由领队教师指挥上车,中途一律不准下车。由交警中队干警警车为高考车开道,各车必须配备一名教师,告诫驾驶员不得超车,控制好车速。

12、6月9日下午考试结束后,所有班主任,德育处、保卫科人员全部上班,实行校园内外不间断巡查,发现问题,及时报告和处理。6月9日下午5:00前所有高三学生离校。

总之,全体师生要发扬“珍爱生命、远离危险”的安全精神,使一年一度的高考工作取得圆满成功。

高考事件应急处理方案

坚持注重科学、严守公平、切实可行、保证安全的原则,一手抓疫情防控,一手抓考试管理,做深、做细、做实高考各项工作,努力实现“健康考试”“公平考试”目标。

(一)考区准备。

1.建立完善疫情防控联合工作机制和突发事件应急处置工作机制。普通高考以县(区)为考区,各考区要成立由教育、卫生健康、公安、疾控机构等高招委成员单位(部门)组成的普通高考疫情防控和突发事件应急处置工作领导小组,明确职责任务,制定普通高考防疫工作实施细则和突发事件处置预案。

2.建立高考期间疫情防控的定期会商、监测、预警、处置、督查机制。形成教育、卫生健康、学校与医疗机构、疾控机构“点对点”协作机制。

3.制定高考期间考生和考试工作人员防疫评估制度。对考前和考试中监测、检查发现考生和考试工作人员身体状况异常的,须经属地卫生健康部门、疾控机构等专业评估,在保障广大考生和考试工作人员生命安全与身体健康前提下,综合研判评估考生参加考试和工作人员参与组考工作的防疫条件,明确相关标准,对不具备相关条件的考生不得与健康考生同场参加考试、考试工作人员不得承担考试工作(以下简称防疫评估)。

4.完善支撑保障制度。各市、县(区)教育行政部门要会同属地人社、财政等部门出台考试工作人员和专项资金保障政策,确保组考经费、必要的防疫和考务设施设备、物资物品等保障到位。

5.落实考务环节防疫措施。一是完善试卷运送、保管、整理、分发等环节疫情防控方案。做好车辆、保密室等场所的定期消毒工作;二是要加强宣传引导。各考区要联合属地卫生健康部门、疾控机构加大宣传力度,提高考生、家长及考试工作人员的健康意识和自我防护能力;三是完善应急工作预案。各市、县(区)考试机构要结合本地实际,针对公共卫生、自然灾害等突发事件完善应急预案,增设备用考试场所、应急疏散通道、应急避险区域等,制定应急疏散办法,组织开展应急处置培训和演练;四是要完善重大情况快速报告制度。各考区要按照高考信息报送相关规定,严格执行零报告、快速报告等要求;五是配备必要的防疫设备设施和物资物品等。各考区教育行政部门要配备必要的日常体温检测和健康监测等设备设施,必要的防护、消毒用品用具,并协调属地卫生健康部门、疾控机构进行技术指导。

6.落实陪考、送考家长的防疫措施。各地教育行政部门要协调属地公安、卫生健康部门、疾控机构加强对陪考考生家长的管理,加强场外疏导,劝导陪考、送考家长不在场外聚集,严格落实疫情防控要求。

7.落实考试期间属地宾馆、酒店及交通工具防疫要求。各市、县(区)教育行政部门要协调属地公安、文旅、交通、卫生健康部门、疾控机构等有关部门,加强对考生和考试工作人员入住的宾馆(酒店)、餐饮店及乘坐的公共交通工具的疫情防控管理。

(二)考点准备。

1.严格落实属地责任、部门责任、单位责任和个人家庭责任,扎实做好考点、考场疫情防控各项工作安排。加强主考、副主考、监考等工作人员针对防疫组考工作职责。

2.落实考点学校主体责任,考点学校校长是本考点疫情防控第一责任人。增设一名由当地卫健部门或疾控机构指派的专业人员担任副主考,负责考点防疫工作,指导做好人员、物资、场地、监测等防控条件准备,细化各项防控措施,完善防疫制度,组织防疫培训,开展防疫演练。

3.考务培训中增加疫情防控和公共卫生突发事件应急处置等内容。考试期间,各考点学校要主动协调当地卫生健康部门、疾控机构派出专业人员到考点现场指导,并负责异常人员处置。

4.各考区在高考前要做好消毒剂、口罩、手套等防疫物资的储备,指导考点学校建立环境卫生和清洁消毒管理制度,对考点环境进行彻底清洁,对风扇等降温设施、物体表面进行预防性消毒处理,对考场、考务办公室、保管室、视频监控室等场所全面清洁消毒并开窗通风,并明确张贴完成标识。做好隔离考场的设置和启用准备。

(三)考试工作人员准备。

1.考试工作人员要做好自我健康监测和行踪报告,并如实上报考点学校,出现发热等异常疑似感染情况的人员不得参与考试工作。

2.考试工作人员要认真学习各项防疫制度,掌握个人防护与消毒等知识和技能,熟练掌握考试防疫措施、安检程序、防疫要求等。

3.考试工作人员、考生进入考点时,必须接受体温检测,接受身份识别和验证,考生可以佩戴口罩参加考试。

4.对异地交叉监考人员的防疫管理,要强化派出地责任,由派出地教育行政部门牵头提前做好派出人员监测工作,由派出地领队负责汇总派出人员的考前身体监测情况,监测情况报派出地考试机构。

5.各中学或报名点在考前3天核发准考证时,要逐一检测考生体温,通过“赣通码”等健康码查询考生在5月23日以后的行程情况,对有异常情况的考生须登记并及时上报属地招生考试机构,进一步做好检测排查工作,消除安全隐患。

(四)考生准备。

1.考生从5月23日开始,做好自我健康监测和行踪报告,确保开考前身体状况良好。

2.在省外学习、工作的考生,须于5月23日前回到参加高考所在地并做好健康监测和行踪报告,按照属地化要求和规定进行管理。

3.考生在考试期间自行准备口罩等个人防护用品。

4.考生在考试期间乘坐公共交通工具时,应全程佩戴口罩,注意做好往返途中的个人防护。

5.做好手卫生,尽量避免直接触摸门把手、电梯按钮等公共设施,接触后及时洗手或用速干手消毒剂揉搓双手。注意个人卫生,避免用手接触口眼鼻,注意咳嗽礼仪。

(一)考点管理要求。

1.考点学校实行闭环管理,所有人员出入须接受体温检测,接受身份识别和验证。

2.尽量控制和减少校内人员聚集,进入考点和考场时严格控制入场速度,加大人员间距,防止人员拥挤。增设备用考试场所、应急疏散通道、应急避险区域等,制定应急疏散办法。

3.在各地卫生健康部门、疾控机构派专业人员到考点现场指导下,对考务办公室、考场、考生集中食宿场所等环境卫生整治、消毒、通风等处理,做好每日定期消毒并记录,明确完成标识,确保环境卫生整洁。

4.考试期间考点内发现身体状况异常的,按照防疫评估要求和应急预案执行。

5.重点加强对隔离考场的管控。单独隔离考生的考场工作人员要在卫生健康部门、疾控机构专业人员的指导下,严格做好防护措施。对于异常考生的试卷、答卷等考试材料和用品,要在卫生健康部门、疾控机构专业人员的指导下进行消毒,并按省级考试机构要求,单独记录、封装、处理并上报。

6.严格执行零报告、快速报告等要求。

(二)涉考人员管理。

1.每场考试开考前,在考点的入口处对所有考试工作人员及考生逐一进行体温检测,发现异常者,立即送医疗组诊断。

2.严格落实学校工作人员的个人防护措施。校门值守人员、清洁人员及食堂工作人员等应当佩戴口罩。食堂工作人员还应当穿工作服,并保持工作服清洁,工作服应当定期洗涤、消毒。

3.考生进入考场前要佩戴口罩,进入考场后由考生自行决定是否佩戴;备用隔离考场的考生要全程佩戴口罩。考点入口负责体温测量的工作人员要佩戴一次性医用口罩和一次性手套;普通考场监考员全程佩戴一次性医用口罩。备用隔离考场的监考员及工作人员应根据属地疫情防控要求决定是否穿戴防护服、医用防护口罩和一次性手套等。

4.考生进入考场时,在接受安检后,先经速干手消毒剂消毒,再进行指纹比对验证身份。指纹比对不成功的,进行人脸识别。

1.加强源头管控。全面掌握入闱命题人员入闱前的健康状况、近14天旅居史、重点人员密切接触史等,所有入闱命题人员需体温检测正常、健康码绿色、核酸检测呈阴性方可入闱。

2.加强宣传教育。组织入闱人员学习新冠肺炎防控知识,保持良好的生活卫生习惯,增强体质和免疫力,提高入闱人员的防病能力。

3.加强闱内日常健康管理。入闱人员每日两次体温检测,做好健康检测,建立健康台账,及时上报。入闱人员在公共区域或与人交流时须自觉佩戴口罩,避免非工作性的人员接触和聚集,做到非必需不聚集。

4.加强后勤防护。加强对食宿、办公等场所的环境卫生整治、消毒、通风处理,加强废弃口罩规范处置,采用分时段供应、自助分散就餐、公筷公勺等饮食安全管理。

5.加强异常应急处置。规范设置隔离观察室,发现异常症状人员第一时间带至观察室进行留观处理,并立即拨打120由救护车按照保密要求和程序接至当地医院就诊排查,同时向疫情防控应急处置工作领导小组报告。

1.6月6日前,如考生或考试工作人员出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状,应立即报告本单位领导和当地考试机构负责人,并按规定及时就医。

2.考前考试工作人员或考生中如出现新冠肺炎疑似病例或密切接触者、次密切接触者,应立即报告本单位领导和当地考试机构负责人,并按规定及时就医。前往医院途中和医院内应当全程佩戴口罩。考区考务办公室配合相关部门做好后续工作,对相关场所进行消毒处理。

3.6月6-9日期间,考试工作人员或考生如出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状,应当立即上报属地疫情防控部门、考点办公室,并及时送医护组诊断,考试工作人员停止考务工作。考生经防疫评估允许参加考试的,应安排到备用隔离考场参加考试,并由专人负责与接受隔离的考生或考试工作人员的家人取得联系,掌握其健康状况。考点做好隔离考场的防护和消杀工作。

4.各考区应本着以人为本、科学施考的理念,突出人性关怀和个性化的考试服务,有序安排特殊考生规范化应考,特别是加强对困难考生群体的关爱帮扶,注重对考生的.心理疏导,缓解备考焦虑情绪,加强防疫工作的宣传解读工作。

焦炉停电应急处理方案

1、平时在焦炉煤气主管上靠近交换机端接好u型管,遇停电时及时观察u型管压力情况,如压力为零或微正压,确定鼓风机跳停。

2、按行程指示器指向,将相应电磁阀的手动按钮按住,摇动手摇泵,使煤气行程指示指向中间位置,将交换旋塞交换至全关位置,同时关严地下室煤气主管阀门,按停煤气保温处理。

1、打开部分新装入炉的`上升管大盖,等放散管打开后逐一关闭上升管大盖。

2、及时关闭着火的上升管和放散管,待火焰熄灭后再打开,以防炉顶大面积着火。

1、关闭装煤车电源后,将主令器控制器打回零位。

2、迅速拆开导套拉杆销,使导套在配重作用下自动提起,若托媒板刚好停在碳化室内,应立即组织人员用手摇装置和柴油发动机把托煤板从碳化室,同时打开该炉号上升管与观察孔,以防火焰从机侧窜出烧坏车辆及护炉铁件。

3、手动盘车,两人撬起抱闸,同时用撬棍撬走行轮,将装煤车推离火源。

1、关闭推焦车电源,将主令控制器打回零位。

2、将推焦杆传动装置转到手动状态,松开抱闸,将推焦车推焦杆用柴油机拖出碳化室,及时对好炉门。

1、关闭拦焦车电源,将主令控制器打回零位,扒出导焦栅内及炉柱附近焦炭。

2、按住导焦栅锁闭解除手动按钮,将锁闭退出,按住导焦栅电磁阀手动按钮,将导焦栅退出。

3、将拦焦车推离火源,并及时对好炉门。

1、关闭熄焦车电源,将主令控制器打回零位。

2、若熄焦车内有红焦。组织人员将车辆推至临时放焦池边启动开门扳把,并开启水源熄焦。

3、来电后及时将除尘水封内水位,补充到正常液位。

八、应急物资及需求

1、地下室:应急照明、灭火器、可燃气体报警仪,防爆扳手、手动手柄

2、四大车:灭火器、各手动设施手柄、应急照明、钳子、手锤、活扳手、撬棍

一、焦台岗位观察红焦情况,及时熄灭红焦。

二、焦线皮带机岗位应巡视,发现皮带上存有红焦,立即将其除下,如发现有皮带着火,应及时用灭火器或其他方法扑灭,巡视至来电正常开车。

三、岗位备好手电筒、应急灯

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