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目标管理制度
一、总则：方针目标管理是现代管理的科学办法之一。
二、制订方针目标的依据。
第一条：国家的方针政策，国家的政治经济形势，上级主管部门下达的产品品种、质量产量、利润等技术经济指标和其它要求。
第二条：在每年初，由工厂各分管厂长、工程师提出下年度工厂目标设想，厂务会集讨论，构成工厂方针目标指导思想，并由厂长下达指令。
四、方针目标的执行。
第三条：方针目标展开必须要坚持以数据说话的原则，目标值尽可能定量化。其资料般包括品种、质量、生产潜力、科研技改、企业管理、技术经济指标、安全环保、礼貌生产思想交流工作、职工福利等。
五、方针目标的实施。
第四条：为确保工厂方针目标的实现，工厂每年将组织两次分阶段pdca循环，阶段pdca循环计划由三办会同有关部门根据工厂年度方针目标安排的进度和厂长的令制订。
六、方针目标的检查诊断与考核。
第五条：方针目标管理设立一个综合部门，分设一至三个主要归口部门。归口部务必认真做好工厂方针目标的组织、实施、协调、检查和考核工作。
考核分类：
甲级：按目标进度要求实施，且效果较好成绩显著。
乙级：基本按目标进度要求实施、效果一般。
丙级：没有到达目标进度要求、效果较差且主要由主观努力不够所致。
奖惩措施：
第六条：对方针目标进行诊断评价，对甲级目标视其难易、效果好坏等给予表彰奖励，列入年终评选的重要条件;对只达丙级目标的要追究职责，认真分析原因，帮忙纠正，并根据实际状况给予经济惩罚。
第七条：各部门的方针目标应按计划要求进行定期的检查诊断，对存在的问题按职能分解落实。
目标制度管理制度
为了对公司hse承诺、方针和目标的有效性、可行性和适宜性进行监督和管理,持续改进hse管理体系,制定本程序。
本程序规定了承诺、方针和目标的建立、实施和考核等内容。
适用于公司职业健康、安全与环境承诺、方针和目标的制定、分解、实施及考核等。
3.1总经理负责批准、发布hse承诺、方针和目标。
3.2安全环保部是本程序的归口管理部门,协助总经理组织制定公司hse承诺、方针和目标,并监督实施。
3.3安全环保部负责hse承诺、方针和目标方案的征集,并负责组织本部门职能范围内hse目标(指标)的分解、考核。
3.4经理办公室负责hse承诺、方针和目标的文件发放,负责承诺方针与目标宣传。
3.5各职能部门、直属公司负责执行公司hse承诺、方针和目标(指标),3.6项目hse作业计划书的编写部门负责具体工程施工项目hse目标(指标)的提出、分解和组织实施。
3.7直属公司安全环保部门负责将制定的目标(指标)向下分解至基层单位(分公司、厂、车间),由基层单位将其分解至班组。
3.8全体员工必须理解和掌握公司的承诺、方针与目标,并在工作中实施。
4.1承诺、方针和目标制定基本原则。
以下条款为各级公司起草、编制、确定承诺、方针与目标的共同要求。
4.1.1承诺的制定要依据国家、地方、上级有关法律、法规、标准、规范等要求,要符合总厂hse方针及目标要求,符合公司资源条件和发展现状、符合全体员工的共同意愿。
4.1.2要满足sy/t6276—1997《石油天然气工业健康、安全与环境管理体系》、《职业安全健康管理体系审核规范》、gb/t28001-2001《职业健康安全管理体系规范》、gb/t24001-1996idtiso14001:1996《环境管理体系――规范及使用指南》,应体现公司长期管理思想和理念,目标要具有阶段性、渐进性和可操作性。
4.1.3所制定的目标(指标)不低于本公司现有的目标水平,并切实可行。
4.1.4承诺、方针和目标的制定应满足相关方的.期望。
4.1.5以本公司hse风险评价(包括初始评审)为依据。
4.2目标(指标)制定的要求。
4.2.1目标(指标)由公司、直属公司、基层单位三级目标(指标)组成。
4.2.2目标的建立或分解要尽可能量化,并分解到部门或班组。
4.2.3目标(指标)也可以采用“责任状”、合同或其它适宜的方式。
4.3承诺、方针和目标的制定与发布。
4.3.1安全环保部依据本程序4.1条款要求,征集过程填写《承诺方针与目标征集记录》,安全环保部汇集征求记录中相关条款形成草案。
4.3.2安全环保部将草案征集各公司主要领导的意见后,形成修改意见,协助管理者代表组织对其进行法律、资源的可行性、适应性评审,评审过程填写《工程公司评审记录》,安全环保部将确定的hse承诺、方针与目标形成报批稿,经最高管理者批准签字,由经理办公室履行正式文件发布手续。
4.3.3各直属公司制定本的职业健康、安全和环境目标(指标)参照4.3.1和4.3.2程序进行。
4.4承诺、方针与目标的内容。
承诺、方针与目标的内容至少应包括:。
(1)遵守有关法律、法规和其他应遵守的内、外部要求;。
(2)持续改进的思想;。
(3)对事故预防的重视;。
(4)对公司员工的期望和对承包方的要求。
4.5目标(指标)的分解及实施。
4.5.1安全环保部将目标(指标)按总目标要求纵向、横向分解至各职能部门和直属公司,并形成文件。
4.5.2各级公司应在确保完成公司目标(指标)的前提下,将其分解至各职能部门和基层单位,分解可以以责任状等形式体现,基层单位将目标(指标)以责任状形式分解至班组。
4.5.3各级安全环保部每年两次将本单位目标完成情况进行统计后,填写《目标(指标)完成情况统计表》,作为管理评审输入材料,提交管理评审会议。由hse体系办公室存档,未如期完成的,由责任单位(部门)组织调查、分析原因,提出处置方法和纠正措施。
4.6承诺、方针与目标的评审及变更。
4.6.1安全环保部对目标的完成情况进行一次考核评价。当出现下列情况时,对其进行评审和变更:。
(2)出现重大健康、安全与环境事故时;。
(3)政策、法律、法规、标准条文不适宜于本公司;。
(4)实施、监测过程中发现有重大不符合时;。
(5)通过管理评审后,需要对目标(指标)进行调整或修订时。
4.6.2承诺、方针与目标与指标变更必须以不违背公司职业安全、环境方针和上一级组织的目标及指标为原则。
4.6.3承诺、方针与目标的修订应符合本程序4.1条款要求进行。
4.6.5当承诺、方针与目标经管理评审后发生变更时,由安全环保部填写《列改申请单》,经最高管理者批准后,以《更改通知单》的形式发放至各职能部门和直属公司,承诺、方针与目标的变更具体执行《变更管理程序》。
4.6.6在每年的管理评审中,应对hse方针的贯彻实施、持续的适宜性、有效性做出评价,具体执行《管理评审控制程序》。
4.7宣传与培训。
4.7.2经理办公室、安全环保部负责做好职能范围内的健康、安全与环境管理的宣传活动,填写《宣传活动记录》。
5相关文件。
hse02-5.8--2003《变更管理程序》。
hse02-7.2--2003《管理评审控制程序》。
hse02-5.4--2003《变更管理程序》。
6记录。
hse04-1.1--02--2003《目标(指标)完成情况统计表》。
hse04-1.2--01--2003《宣传活动记录》。
hse04-3.7--11--2003《工程公司评审记录》。
hse04-3.7—07--2003《更改通知单》。
目标管理制度
第一章总则。
第一条为规范安全生产目标管理，明确目标与指标的制定、分解、实施和绩效考核等环节的分工和要求，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司安全生产目标管理。
第二章职责和分工。
第三条总经理职责：负责审核和批准公司安全生产目标和实施计划。
第四条安全环保部职责：
(一)负责提出年度安全生产目标;。
(二)定期对目标完成情况进行评估;。
(三)监督检查安全生产目标和实施计划完成情况。
第五条各单位职责：负责根据公司安全生产目标制定本单位目标，并逐级进行分解，编制实施计划，并监督落实。
第三章管理及要求。
第六条安全环保部每年12月份制定下年度安全生产目标，提交安全生产委员会讨论，经总经理批准后实施。
第七条安全生产目标的制定应符合公司安全管理方针和实际，目标应体现持续改进的要求。
(一)在设定安全目标时，应考虑：
1.法规和其他要求;。
2.上年度风险控制效果;。
3.可选择的安全技术方案;。
4.财务、运行和生产要求;。
5.同行业的安全管理指标;。
6.历年安全管理统计数据;。
7.前一年度安全目标完成情况;。
8.上级部门等相关方的意见。
(二)确定的安全目标应能够：
1.更好地控制风险;。
2.突出对事故和职业病的预防;。
3.尽可能量化和可监测。
第八条安全目标制定原则。
(一)整合一致原则。公司安全目标是各单位分目标的依据，各单位的目标要服从公司总体目标。
(二)均衡协调原则。各单位制定的目标，要注意协调均衡，正确处理好主次目标之间的主从关系和各分目标之间任务、范围、职责、权限关系以及各个目标实施进程上的同步关系，以保证总体目标的实现。
(三)分层负责原则。公司总经理是公司安全生产负责人，对公司安全目标实现负责，同时对各单位的分目标提出要求，各单位的厂部长、科长、主任、班长对本单位的目标负责。
(四)可量化原则。安全生产目标的制定应符合公司安全管理方针和本单位实际情况，且目标必须可量化、追踪、考核。
第九条为确保目标的严肃性，原则上不得对已确定的目标进行调整，如确因法律法规、上级政府要求等因素造成目标不适宜，由安全环保部提出调整申请，报总经理批准后，方可进行调整。
第十条各分厂和职能部室应坚持“安全生产，人人有责”的原则，对安全生产目标层层分解，要做到横向到边，纵向到底，分解到各部门、车间、科室、班组(工段)、员工;针对目标编制实施计划和考核办法，层层落实，一级向一级负责，实现全员参与、全员管理和全过程管理。
(一)各分厂应结合公司安全生产目标和本单位安全生产实际，制定本单位的安全生产目标，并逐级进行分解，制定实施计划和考核办法，并组织实施。
(二)各职能部室应根据公司安全生产目标和本单位安全管理职责分解目标，制定实施计划和考核办法，并组织实施。
第十一条实施计划的编制和修订。
(二)分级制定实施计划时，上一级与下一级之间应相互衔接;。
(四)公司和厂部安全生产目标和实施计划应以文件的形式颁布实施;以签订安全生产责任书的形式进行明确和细化;调整、修改记录应形成文件并加以保存。
第十二条目标的实施和考核。
(一)各单位按照制定的目标和实施计划，由单位第一负责人检查督促本单位目标完成情况，各厂、部室、车间每月总结本单位目标完成情况，编制安全目标完成情况报告，根据安全经济责任制对责任单位和责任人进行考核，并在公司安全例会上进行通报。
(二)每季度安环部组织对各单位目标完成情况进行评审和检查，做出客观、公正的评价意见，肯定成绩，提出不足，并写出书面评价意见，作为季度单位考核评价依据。
第十三条安全环保部每年应对安全生产目标完成情况进行一次评估，并形成评估报告，报总经理;出现以下情形时应及时调整安全生产目标实施计划。
(一)发生安全事故或环境污染事故时;。
(二)新增重大安全隐患;。
(三)上级政府及相关方要求;。
(四)其他需调整的原因。
第四章附则。
第十四条本制度由安全环保部负责解释，自下发之日起执行。
目标管理制度
2、结合实际制定出党员在支部工作中应当承担的职责和务必完成的任务，提出具体的数量和时间要求.
3、透过有效的管理手段，实现党员和支部的目标任务。
4、为全面加强党的建设，开创各项工作的新局面，对本支部的党建工作实行目标管理职责制，党支部书记为党建目标管理第一职责人。
5、党员职责目标包括五个方面：一是党员用心参加党内各种政治生活，提高党员政治素质;二是遵纪守法，以身作则;三是作风建设;四是用心参加精神礼貌建设，密切联系群众，发挥先锋模范作用;五是努力完成岗位职责，争先创优。
6、目标管理与争创活动相结合，目标管理的考核实绩作为创先争优的主要依据，同时也作为评选优秀党员的依据。
7、每年度党支部对当年目标管理进行总结讲评，先进促后进，并由党支部全体同志讨论下年度目标的拟定，每年一次构成制度。
目标管理制度
总目标：加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润。
第二条。
各部门目标：
1.贸易部：
(1)充分消化现有产能。
(2)利用现有市场，购销相关产品，扩大营业额。
(3)销售费用的控制(运输费用、报关费用、保险费用等)。
(4)呆品处理。
(5)外销成长率%，年度外销金额元。
2.内销部：
(1)估计内销产品销售数量，协调生产管理中心建立适当库存量。
(2)建立内销销售网，扩大现有客户的采购规格及数量。
(3)呆品处理。
(4)内销成长率%，年度内销金额元。
3.供应部：
(1)建立机物料abc分类，实施重点控制。
(2)建立各主要原物料安全库存量、经济采购量。选取优良供应厂商，商订长期采购合同;加强比价功能，降低采购价格。
(3)降低平均库存量：a料天，磅。b料天，磅。机物料降低%，元。
4.总务部人事科：
(1)建立员工进用升迁、薪资考核奖惩的人事制度。
(2)精简人事，控制管理费用。
5.事业关系室：
(1)建立人、物出入厂管理规则。
(2)加强警卫勤务训练。
目标制度管理制度
安全目标管理是一种高层次的、综合的科学管理方法。它能有效地动员起各级领导、各业务科室和全体人员搞好安全生产的积极性;能充分体现全员、全部门、全过程的现代管理思想。实行安全目标管理,可以全面推进安全管理水平的提高,有效促进安全生产状况的改善,为此特制定本制度:。
一、根据集团公司职业安全健康管理体系的管理方针和目标,结合项目部管理的总目标,公布项目部年度安全管理目标。
二、安全管理目标值应当体现先进性、可行性和科学性,既非轻而易举就能达到,又不是可望而不可及。合理的目标值,具有强大的激励作用,能最有效地调动各级领导和全体员工的工作积极性,围绕既定目标,充分发挥聪明才智,奋发努力。
三、安全管理目标值的确定,必须符合下列条件:。
1、生产技术状况;。
2、技术装备状况;。
3、人员素质状况;。
4、安全管理水平;。
5、主要危险因素及危险程度;。
6、历年来重大事故情况及安全指标统计数据;。
7、企业做强、做大带来的'新情况、新问题;。
8、上级下达的指标;。
9、参考同行业其它企业的情况。
通过以上各方面的情况进行深入调查,征求、综合上下各方面的意见,科学分析、论证后,确定一个合理的安全管理目标值。
四、安全目标管理的目标,应包括以下几个项目:。
1、安全质量标准化达标指标;。
2、完成安全费用投入计划;。
3、完成安全教育与培训计划;。
4、日常安全管理工作指标。
每项指标都应规定达到的标准,标准能量化的尽量数值化。
五、对策措施:。
为了保证安全目标的实现,在制定目标时,必须制定保证目标实现相应的对策及措施。对策及措施应抓住影响全局的关键项目、薄弱环节,集中力量解决问题。对策及措施应规定时限,落实责任,并尽可能定量考核。
六、目标展开:。
企业的总安全目标确定之后,纳入到项目部年度方针目标管理体系中,具体的分解、展开执行企业相关规定。
七、目标实施:。
1、目标实施的过程,也是落实安全生产责任制的过程。因此,在年初要逐级签订安全生产责任状(保证书等),明确安全目标,落实安全责任,确保安全目标实现。
2、以自我管理、自我控制为主。各级领导、每个员工,都应充分发挥自己的主观能动性和创造精神,围绕自己的目标,独立自主地开展活动,实施所制定的对策措施。经常进行自我检查、自我分析,发现问题,及时纠正。
3、各专业职能科室要经常组织监督检查,对下级做好指导、帮助和控制工作。对偏离目标的情况及时纠正,对实施中有困难的及时帮助解决,发挥上下级两方面的积极性,落实各自的安全责任,保证目标圆满实现。
4、按照职业健康安全管理体系的要求,各级组织都要认真做好日常实施工作的原始记录和考核工作。
八、目标成果考评与奖惩:。
根据年初各单位和项目部签订的《安全目标责任书》,按年度对各单位完成安全目标情况进行考核。
1、安全目标管理考核标准:执行《绣林新园安全管理制度》。
2、考核办法:。
(1)对各单位月度安全绩效、季度安全绩效考核按项目部规定执行。
(2)对实行年薪制的单位领导及管理人员,按项目部的有关规定执行。
(3)年度安全绩效奖励根据完成情况由公司制定具体的奖励办法并按规定执行。
学校均衡发展团队目标管理制度
为将《军民小学义务教育均衡发展规划》确定的各项目标任务落到实处，全面巩固义务教育学校标准化建设成果，促进教育均衡发展，着力提高教育质量和水平，结合实际，制定本义务教育均衡发展目标管理制度。
一、工作目标
（一）总体目标
以办好人民满意的教育为宗旨，优化教育资源配置，推进教育均衡发展，实现教育强县目标。2015 年，经政府、县教育局的统一安排调配，学校的办学环境、教育条件以及技术装备全面达标，教师队伍配备合理，专业化程度大幅提高，教育内涵发展提升，教育质量全面提高，实现义务教育均衡发展目标。
（二）具体目标
根据《尼勒克县推进县域义务教育均衡发展规划》总体要求，在巩固义务教育学校标准化建设成果的基础上，形成以教育教学质量为核心，学校内涵发展和特色发展初见成效的局面，推进素质教育取得新成果，2015年底，学校实现教育均衡发展。
二、工作分工
（一）学校领导小组职责
1.每年组织开展入户走访工作，准确掌握辖区内适龄学前教育儿童、适龄儿童、少年数量及适龄儿童、少年入学情况。对空挂户学生，及时汇总并按时上报县教育局；对到外地上学的学生，督促家长开具外地就读证明并按要求报送县教育局。每年3月、9月初未按时入学的儿童、少年，要综合运用经济、行政和法律等手段，督促家长（监护人）送子女入学，确保辖区适龄儿童完成学前教育、普及九年义务教育，符合义务教育均衡发展工作各项指标。
2.根据义务教育均衡发展指标要求，建立外来务工人员随迁子女和留守儿童关爱服务体系，每年有计划地进行摸底登记，建立外来务工人员子女适龄儿童和留守儿童入学情况统计台账，建立防范辍学工作机制，督促辍学儿童及时入学就读。对留守儿童进行摸底登记，建立扶贫帮困工作制度，制定关爱措施，认真组织开展关爱留守儿童各项活动，并形成完整的关爱留守儿童工作档案。要建立关爱留守学生安全保护预警与应急机制，制定留守学生心理健康教育实施办法。保证本辖区学生入学率达到上级规定标准。
3.积极承担学校的相关办学责任，主动加强学校安全、周边环境治理等工作，确保教育教学工作健康有序开展。
（二）均衡发展建档人员工作职责
1.负责学校义务教育均衡发展具体工作，重点抓好加强学校管理、提高教育质量等方面的工作。完成义务教育均衡发展档案的建立健全。
2.制定外来务工人员随迁子女平等就学管理办法、保证其在学校与本地学生同等待遇就学，防止辍学，并建立举报机制。
3.大力开展体艺活动，举办丰富的活动，组织学生开展书画作品展、兴趣活动等，为丰富学生体艺生活创造条件。
4.检查和指导学校义务教育均衡发展各项工作。主动与各相关责任人联系，积极支持，做好义务教育均衡发展各项工作。
（三）均衡发展领导小组职责
1.成立本校义务教育均衡发展组织机构，制定完善相关工作制度，并严格按照目标管理责任书安排部署认真组织开展学校各项工作。
2.结合实际，制定本校义务教育均衡发展实施方案、年度工作计划，年终形成工作总结，各阶段工作要形成档案资料及时报送县教育局。
（四）校长职责
1.学校是教育均衡发展工作的主体，校长是本校推进义务教育均衡发展工作的第一责任人。要认真对照c级指标体系，积极争取、科学谋化，确保本校教学、行政、生活等用房达到新疆维吾尔自治区《办学基本标准》要求，教学和仪器等达到国家《农村普通中小学校建设标准》和《中小学理科实验室装备规范》要求，并督促建档人员建立完善相关档案资料。
2.认真执行控辍保学工作制度，全面落实学生到校晨报制，严格控制间断性辍学。每年8月对学生就学情况进行全面核查，空挂户的学生，要核实情况并开具相关证明；在外就读的学生，要督促家长及时开具外地就读证明。
3.义务教育均衡发展指标体系中涉及办学条件、双语教学、体卫艺、德育达标校创建和校园文化建设等内容，要严格按照具体规划或相关方案完成；其他指标体系要创造条件高质量完成。
（五）工会职责
建立外来务工人员随迁子女及留守儿童关爱服务体系。建立务工人员随迁子女平等入学制度，每年对务工人员随迁子女情况进行摸底调查，按学籍管理相关要求督促就近入学，并享受与本地学生同等待遇。要加强进城务工人员子女中的适龄儿童入学管理，建立举报机制，采取积极措施防范辍学行为的发生，保证入学率达到规定要求。对留守儿童进行摸底登记，建立扶贫帮困工作制度，制定关爱措施，认真组织开展关爱留守儿童各项活动，并形成完整的关爱留守儿童工作档案。要建立关爱留守学生安全保护预警与应急机制，制定留守学生心理健康教育实施办法。
（六）教务主任、德育主任、法制副校长职责
1.加强学生就学管理，学生入学率要达到自治区规定标准，学前两年教育普及率达98%以上（少数民族儿童必须达到100%），农村小学入学率达100%，巩固率等达到规定要求。严格执行学生到校周汇总、月上报制度。要完善控辍保学制度，严格控制间断性辍学，凡学生无故不到校的，要在1小时内通知家长，问明原因；两天无故不到校的，要与家长见面，解决问题；三天无故不到校的，要上报与乡党委并共同开展调查工作，制定解决办法，同时报县教育局备案。每年8月份要对本校学生情况进行核查，对空挂户学生要及时联系乡镇及派出所，出具证明；对内在外学生，要督促家长开具外地就读证明。
2.及时调整教师队伍，合理配置专任教师，满足教育教学工作需求。严格教师管理，专任教师学历及教师资格要符合规定；专任教师（含教辅人员）继续教育要达标，确保继续教育完成率；要督促教师积极参加计算机、业务和汉语水平等考试，达到相关指标要求。全面推行绩效考核，落实教师绩效工资。要按照新疆维吾尔自治区《办学基本标准》，配备实验、图书管理、卫生保健、现代教育技术、后勤服务、安全保卫等工作人员。根据自治区《关于加强和改进基础教育教学研究工作意见》的精神，合理调配教研人员，促进教研活动有特色，效果明显。
3.按规定开足开齐各类课程。认真组织实施课程改革，全面贯彻新课程理念，促进教师教学方式、学生学习方式发生转变。规范办学，坚持依法治校、以德治校措施有力，成效明显。积极创建地区以上德育示范校和依法治校示范校，教育质量达到自治区规定要求。
三、组织领导
学校义务教育均衡发展工作要成立工作机构，落实主要负责人为第一责任人的工作责任制，制定工作计划，建立健全工作制度，认真按照、县教育局关于义务教育均衡发展的各项工作部署开展工作，并形成详尽的工作档案。
四、责任考核
本制度自下发之日起执行。对未按要求开展工作的负责人进行问责。
一、均衡发展目标：
（一）总体目标：
构建自主合作的管理机制，建设科学发展的和-谐校园。打造一支德高、技精、人和的教职工队伍；构建体验型德育体系；主体型教学体系；具有特色的校本培训体系；用丰富的文化内涵陶冶人的情操，创建一个集自然美、艺术美、人文美于一体的校园文化环境，建设“花园、学园、乐园”式学校，树立学校形象，把太平川第四小学办成“争创一流，敢为人先”的人民满意的市级标准化学校。
（二）具体目标：
1、加强常规管理
以《教育局目标管理督导评估实施细则》为指针，学习贯彻上级有关精神，规范学校各项工作；不断完善《太平川四小常规管理考核方案》，结合《学校管理制度》，抓实校园管理、教师管理、教育教学管理、科研管理和后勤档案管理这五项常规管理工作；进一步深化校务公开制、教师岗位工作责任制和考核制等一系列规章制度。
2、提高教学质量
继续加强新课程培训，实践新课程，把新课程理念内化为具体的教学行为；抓实教学工作，规范教学管理；积极启动并实施学校省、市、县级重点课题，探索新课程的教学策略；深化信息技术教学，充分发挥多媒体的作用，开发研究信息技术与学科整合的教学；进一步加强对学科课堂教学的研究，提升语文、数学、英语三门核心课程优秀率、良好率、低分率，扎实有效地提高教学质量。
3、培养名师工程
培养一支“自主、合作、务实、创新”的中层领导队伍；塑造一支“敬业、博学、严谨、创新”的教师群体队伍；确立“角色意识、超前意识、服务意识、创新意识和团队意识”的教育理念；继续实施名师工程，教师本科学历达60%以上，培养县级学科带头人1～2名，市级、县级骨干教师8--10名。
4、强化学生素质
牢固确立“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的理念，培养学生良好的思想道德和行为习惯，形成“坚定、勤奋、文明、守纪”的校风；培养学生养成良好的学习习惯，形成“求实、善诱、探究、进取”的学风；针对学生的差异，努力开发学生潜能，培养兴趣爱好、个性特长，力争在县级以上多出成果；改革学生评价体系，加强过程评价。
5、美化校园环境
进一步规划校园建设，营造校园优美和-谐环境，偿试立体化、精品化绿化，建造具有文化内涵、人文精神、园林特色的校园文化，争创县级学校美化绿化先进单位。完善教育教学设施，添置计算机、音、体、美教学设备，改善师生教学条件；逐年增加图书藏书量，实行多元化管理。
二、主要举措：
（一）管理工作
管理目标：
全面深入实施现代管理，深化改革，真正使管理成为服务学校发展、服务教师发展的有力手段。以科学的理论武装人，以高尚的人格感召人，以崇高的事业凝聚人，以丰富的情感感化人，以优良的绩效激励人，实现管理的规范化、人本化、民-主化、科学化和系统化。
具体措施：
1、加强班子队伍建设，着力建设一支事业心、责任心、进取心强的高素质的干部队伍。班子成员要树立全局、合作、服务、责任和榜样意识，以实际行动带动人，形成一个“理论学习好、团结协作好、廉洁自律好、工作实绩好”的强有力的领导集体，提高办事效率。
2、坚持以人为本，构建现代学校管理体系，以“规范管理、目标管理、民-主管理”为主要内容，形成科学的考核、评价体系；坚持以法治校，以情育人，构建人文校园，充分调动全体教职工的积极性、主动性和创造性，提高师生校园生活质量。
3、进一步完善激励机制，选拔机制，形成“奖励向实干者倾斜，荣誉向奉献者靠拢”的共识，营造“收入看贡献、岗位靠竞争、提拔凭绩效”的工作氛围。
4、推进人事制度改革与创新，真正把校长负责制、全员聘任制、岗位责任制和奖惩制落到实处。按照上级主管部门的部署和要求，引入竞争机制，实现学校管理的科学化和民-主化，逐步优化教师队伍结构，实行能进能出，能上能下的人事制度，使每一个教师都能得到充分的发展。
5、通过科学规划，建章立制，有效管理，力争使学校管理水平有大的飞跃，形成切合我校实际的管理特色。
（二）师资队伍建设
师资培养目标：
铸高尚师德，强立教之本；练过硬师功，砺执教之技；储宽厚知识，夯从教之基；强科研之能，优施教之质，造就一支积极奉献、拥有爱心、敢于竞争、善于合作的复合型、学者型教师队伍。
具体措施：
1、开展丰富多彩的师德建设、敬业精神教育的主题活动，大力宣传和推广师德先进典型，完善师德评价制度。每学期对教师的师德进行全面的、综合的评价，每年推出1-2名师德先进典型；把师德表现纳入教师综合评价的主要内容，并作为教师评先评优与职务晋升等方面的依据，同时，建立学校、教师、家长、学生四位一体的师德监督网络，对严重违反者，实行师德“一票否决制”。
2、在组织骨干教师制订近期和远期个人发展目标的基础上，通过建立骨干教师学习沙龙，优先提供外出学习机会，采取“推一推”、“拉一拉”的方法，鼓励青骨干教师通过学历进修、外出取经、参与教改、承担科研课题等，努力向学者型方向发展。
3、抓好教师的'教育教学常规管理，以此规范教师的教育教学语言、行为和实践，在强化教研组建设和功能的基础上，通过多种渠道，采用多种形式，运用多种方法，抓好教学基本功训练；使教师不仅“专”一项，而且“懂”几门、“会”几样；努力建设一支学历层次高，综合素质好的教师队伍，到2015年，教师本科学历达到80%。
4、以“名师工程”为载体，以业务培育为关键，鼓励教师积极撰写论文，加强信息技术的研究和培训，提供条件让教师学习各种现代教学技能，充分利用学校现有的设施资源，进一步强化信息技术的功能效益，优化教学方法。
5、通过校本培训，提高教师的教学技能。加强现代教育技术培训，青年教师、骨干要熟练掌握和运用先进的教育技术。
（三）德育工作
德育目标：
具有崇高国格、高尚品格、优秀性格、健康体格，珍爱生命、尊重他人，富
有责任心和爱心，善于合作交往、懂得自省反思，做一个合格的四小人。
具体措施：
1、以爱国主义教育为重点，贯彻落实《长岭县小学德育流程》精神，充分利用重大节日、重要事件和重要人物纪念日，结合民族文化、历史名人、革命传统等教育，开展系列活动。
2、通过建立“三结合”教育网络，组织进行“家长开放课”、“家长座谈会”等活动，落实学校在服务家庭、社会教育中的功能。
3、建立一支有强烈责任心，崇高使命感，乐于奉献为核心的班主任队伍。坚持以师生的精神塑造为主线，以实践活动为载体，以自我、自主管理为抓手，通过课堂和活动两大德育阵地，采用正面灌输、结合活动、个体自我教育等三种形式，依托“三结合”教育网络机制，实现管理制度化、内容系列化、教育社会化、工作科研化、活动自主化，优化德育工作环境，发展和提升德育内涵。
5、关注学生的心灵世界，树立正确的人生目标，把心理健康教育与思想品德教育结合起来，充分发挥心理健康教育的德育效应，帮助学生形成自信、自强、自律、勤奋的健康心理；开设学生心理健康教育课。
6、注重人文教育，养成交流与合作的习惯，发展学生的团队精神和合作意识，培养学生与人和-谐相处的意识与能力。
7、充分发挥少先队组织的作用，以“教师节”、“学校艺术节”、“九一八”、“六一节”等为载体，深入开展各种活动，寓德育于活动之中。
8、完善家长委员会的建设，通过各种途径，使家长了解学校、熟悉学校、配合学校。
（四）教学工作
教学目标：
教学相长，师生合作、生生互动，具有问题意识、养成反思习惯，“授之以渔”、奠定终身学习的基础，实现师生同步发展，全面提升教学质量。
具体措施：
1、加强教学质量的全方位监控，教学流程分阶段全程质量控制，教与学、师生的全员质量控制。建立教学质量调研和监控制度，实现对教学流程研究的全程化和精细化管理。
2、不断加强信息技术对课堂教学的支撑作用，着力研究学科课程与信息技术的有机整合，进一步推进教学模式、学习方式的转变，形成与“新课改”的教育理念相匹配的新型的教学模式。
3、积极开展小制作（学具、教具）制作活动、综合社会实践活动，培养学生的创新精神和实践能力。
4、加强教研组建设，积极开展校本教研和开放性教研活动，搭建舞台，提高教师的教学能力。
6、进一步加强体卫科艺工作，开展形式多样的活动，促进学生的全面发展。
（五）科研工作
科研目标：
实施学校龙头课题，实现科研兴教、科研兴校、科研兴师，以教育科研牵
动学校的整体发展，以教育科研推动名校、名师的建设。
具体措施：
1、完善学校科研网络。落实学校科研各级组织，明确职责。依托课堂教学，把科研与教育教学工作结合起来，确保学校科研工作有序推进。
2、每学期定定期开展论文评比、课题汇报会、学术交流等系列活动，建立学校各级课题档案，定期对现学校各类科研奖。
3、以学校主课题统领学校整体工作，通过课题研究、过程监控、阶段评估、成果奖励等制度，不断推广学校的特色项目，形成新型课堂模式。
4、以学校龙头课题为载体，力争确立1-2个市级课题和2-3个县级题，推动学校的整体发展。
（六）校园文化建设
建设目标：
加快校园改建、维修、绿化建设步伐，提高绿化覆盖率，推进绿化环境建设工程。争创县教育系统“绿化美化先进单位”。
具体措施：
1、抓好改建、维修校舍营造高品位的校园文化，加强学校绿化的种植和管理，抓好校园卫生工作，切实做到“三化”，学校力争达到绿化先进单位的标准。
2、健全教职工代表制度，增强民-主管理意识，全心全意依靠全体教职工办好学校。
3、充分发挥少先队组织的作用，结合庆祝“教师节”、“三八节”、“五四节”、“国庆节”等活动，组织教职工开展丰富多彩的活动，进一步加强教职工的思想教育和凝聚力建设。
4、进一步提高图书馆管-理-员的业务水平，开设师生阅览室，实现图书的电脑流程管理，切实提高图书出借、阅览的服务质量，进一步发展学生书面语言，丰富学生课外知识，开阔师生的视野。
5、加强学校档案的管理工作，切实做到管理规范化、储藏规范化。
6、加强总务后勤的服务职能，健全后勤管理制度，切实管理好校产、校具、教学仪器、电教器材，有效配置教育资源。
7、进一步加强现代化教育技术经费的投入，力争在五年内达到每班有一台电教技术装备。
8、进一步完善新老三室的装备和管理，力争在2015年底达到市级标准化学校。
总之，为提高我校学生的巩固率，降低辍学率，我校要强化以下几个方面的工作：
第一，认真落实素质教育中所规定的课程计划，做到开足开齐，把“兴趣”还给学生。
第二，教学中做到因材施教。以课堂教学为切入点，实行异步教学，进行分类指导，让学生尝到学习的兴趣。
第三，严格按“减轻学生课业负担”的要求。管理教学，真正使学生感到学习不是一种压力。
第四，学校组织教师深入调查了解学困生和贫困生的情况，对学困生进行“心理健康”教育，打破辍学念头；对贫困生给予减免费用及物质帮助。让他们感到学校的温暖。
第五，加强安全管理，优化育人环境。为让学生在校安全地度过每一天，我校将组织后勤人员定期排查安全隐患，及时排除不安全因素，确保学生的生命安全，同时加大投入，绿化、美化校园，真正把学校变成学生的乐园。
第六，及时对教师进行法制教育，保证学生的身心健康。让学生在这里拥有幸福童年。
目标管理制度
第一条：为适应社会主义市场经济发展的要求，推动党政机关进一步健全工作制度，明确工作职责，转变工作作风，提高工作效率，促进党政机关工作目标管理的制度化、规范化和科学化，保证各项目标任务的顺利实施，促进“两个礼貌”建设的协调发展，特制定本办法。
第二条：本办法所称目标管理，是指根据市委、市政府确定的全市社会主义物质礼貌和精神礼貌建设的中长期奋斗目标和年度目标任务，明确各党政机关的目标职责，并对目标任务的实施进行组织协调、监督检查、考核奖惩的工作制度。
第三条：全市党政机关实行分级分类目标管理职责制。
市委工作部门，市人大常委会机关，市法院、检察院机关，市政府工作部门和派出机构，市委、市政府议事协调机构的常设办事机构，市政协机关，市人民团体机关，市委、市政府授权承担相应党政管理职能的事业单位，各区党委、政府，中央在汉和省垂直管理部门，为市一级目标职责单位。
并入、归口或挂靠市一级目标职责单位的党政机关以及市一级目标职责单位的内设机构，原则上列为市二级目标职责单位，由主管部门对其实行目标管理。
列为市一级目标职责单位和二级目标职责单位的名单，由市目标管理领导机构根据全市目标管理工作需要研究确定并予以公布。
对市一级目标职责单位的分类根据党政机关的性质另行规定。
第四条：武汉市目标管理考评奖惩领导小组(以下简称市目标管理领导小组)是全市目标管理工作的领导机构，由市委、市政府相关部门和单位组成，在市委、市政府领导下开展工作。其主要职责是：审定全市目标管理指标体系和职责体系，确定年度工作目标;研究决定和协调解决目标管理工作中的重大问题;组织年终目标检查考核评比，审定考评奖惩方案。
第五条：中共武汉市委督查室(以下简称市委督查室)和武汉市人民政府目标管理办公室(以下简称市政府目标办)在市目标管理领导小组的领导下，负责全市目标管理的组织实施。市委督查室负责党群部门工作目标及共性目标管理，市政府目标办负责政府工作目标管理。其主要职责是：
(二)拟定工作目标方案，指导全市目标管理工作;。
(三)根据市委、市政府的要求和全市工作实际，拟定全市年度工作目标体系和目标值;。
(四)对全市工作目标执行状况进行综合协调和监督检查;。
(六)完成市委、市政府交办的其他工作。
第六条：各目标职责单位的主要领导为本单位目标管理第一职责人，负责组织实施市委、市政府下达给本单位的各项目标任务，力争各项目标任务的完成和超额完成。
各目标职责单位应建立制度健全、职责明确、措施具体的目标管理职责制，并明确承担目标管理工作职责的机构和工作人员，负责本单位目标管理工作。
第七条：全市年度工作目标由市目标管理领导小组拟定并报市委、市政府审定，由市委办公厅、市政府办公厅联合发文，予以下达。
目标管理指标体系和目标值的确定应遵循下列原则：
(三)先进可行、高效规范的原则。要做好年度目标与中长期目标的衔接，用年度目标保证和促进中长期目标的实施，做到激励高效、量化可行、便于操作和实施。
第八条：年度工作目标的制定和下达采取自下而上、自上而下、科学论证、民主集中的办法进行。具体拟定工作目标的程序另行规定。
年度工作目标正式下达前，可进行预安排。
年度工作目标正式下达后，原则上不得调整，因特殊重大原因确需调整的，要按规定程序申报和审批。
第三章：目标的实施和监督。
第九条：市委督查室和市政府目标办应建立目标管理分析协调会制度，强化工作目标管理的跟踪分析、协调服务和监督检查，定期对目标实施过程中的有关问题进行分析和协调，监督检查目标实施进度，保证工作目标顺利执行。
第十条：目标管理的监督检查主要采取日常跟踪、季度通报、半年抽查、年终考核等方式进行。
市委督查室和市政府目标办应定期或不定期对各目标职责单位的目标执行状况进行专项检查或重点抽查，发现问题及时协调解决。
各目标职责单位应按要求在规定时限内将目标执行状况送市委督查室和市政府目标办。
第十一条：工作目标实施过程中出现的问题，属于哪一级职责范围内的就由哪一级职责单位协调解决;涉及到其他部门或单位的问题，由目标主办单位负责与目标协办单位协商解决;经协商不能达成一致意见的，由牵头单位商市委督查室和市政府目标办，呈请市目标管理领导小组决定。
第十二条：各级统计部门应根据工作目标管理统计考核指标体系的需要，负责进行数据统计和数据处理，按时向市委督查室和市政府目标办带给完整、真实、准确的目标统计资料和数据。
市统计部门应充分行使目标统计职能，检查监督工作目标管理统计数据的及时性、可靠性和准确性。
各目标职责单位应根据统计部门的要求，按时报送统计报表。
第四章：目标的考核和奖惩。
第十三条：目标管理考评奖惩应遵循下列要求：
(三)坚持“公开、公平、公正”原则，实事求是地反映各目标职责单位绩效;。
(四)一级目标职责单位由市目标管理领导小组负责考核，二级目标职责单位由主管职责单位会同市委督查室和市政府目标办组织考核。
第十四条：每年年终，对目标职责单位年度目标的绩效实行考核。考核的主要资料是：
(一)全市工作总奋斗目标执行状况;。
(四)依法行政和市人大、政协议提案办理状况;。
(六)完成国家、省级主管部门交办的职责目标状况。
第十五条：对工作目标管理绩效的考核，实行综合计分制。综合计分由四个部分组成：市委督查室对党群部门工作目标及共性目标完成状况进行考核计分;市政府办公厅对依法行政和市人大、政协议提案办理状况进行考核计分;市统计局对政府工作目标完成状况进行考核计分;市政府目标办对政府目标管理工作质量进行考核计分。上述部门应制订相应的考核计分办法，报市目标管理领导小组批准后实施。
专项目标完成个性突出或受到省级以上党政机关奖励的，可适当加分。
第十六条：根据年终考评状况，对目标职责单位分为立功、先进、完成、基本完成和末完成五个等次，分别予以奖惩。
第十七条：目标管理立功单位和先进单位的评选应贴合下列条件：
(一)完成或超额完成目标任务;。
(二)年终考评结果及分类排序位居前列;。
(三)共性目标得分到达或超过规定分值。
第十八条：全市工作目标管理立功单位和先进单位的评选，原则上按照全市工作目标职责单位总数的15%和35%的比例进行。由市目标管理领导小组根据年终综合考评结果，依综合计分分类排序，按比例提出立功、先进单位推荐名单，经市长办公会、市委常委会审议透过后予以表彰。
第十九条：获立功单位的目标职责人由市委、市政府授予目标管理“优胜职责人”荣誉称号;对在目标管理工作中作出突出成绩的工作人员，由各目标职责单位申报，市委督查室和市政府目标办审核汇总后提请市目标管理领导小组审定，经市长办公会、市委常委会审议透过后，由市委、市政府授予目标管理“先进工作者”荣誉称号。对目标管理的优胜职责人和先进工作者，由市委、市政府颁发荣誉证书和奖金。
第二十条：被市委、市政府授予目标管理“优胜职责人”和“先进工作者”荣誉称号的，经市组织、人事部门批准，退休时可享受提高5%退休费标准的待遇。
第二十一条：目标职责单位对本单位工作目标的考评应与公务员年终考评相结合。在市人事局组织的公务员年终考评中，适当增加市级目标管理立功单位和先进单位评选优秀公务员的比例。
第二十二条：对目标职责单位领导班子成员实行目标职责保证金制度。目标职责保证金的数额和奖惩办法由市委督查室和市政府目标办另行规定。
第二十三条：对未完成目标的职责单位，由市目标管理领导小组提请市委、市政府予以通报，并酌情扣减年终目标奖金。
凡在工作目标执行过程中弄虚作假、营私舞弊的目标职责单位，经查实，一律取消当年目标管理评先资格，并按党纪、政纪追究该单位主要职责人及具体工作人员的职责。
第五章：附则。
第二十五条：本《办法》由市目标管理领导小组办公室负责解释。
第二十六条：本《办法》自公布之日起执行，以前的目标管理办法同时废止。
目标管理制度
为了实现本企业的经营目标和到达工效果，每年务必明确制定企业的纲领、经营决策和企业发展方向计划。方针目标实现的全过程要自上而下地建立目标，制订措施、确定制度，组织实施和严格考核，这有有利于提高企业现代管理水平，增强企业素质，提高经济效益，有利于动员企业所有部门及全体职工同心协力，共同做好一年的工作。
二、制订方针目标的依据。
第一条：国家的方针政策，国家的政治经济形势，上级主管部门下达的産品品种、质量産量、利润等技术经济指标和其他要求。
第二条：国内外市场的调查、分析、预测、情报资讯资料(包括国内外同行业先进技术平、管理水平等)。
第三条：本厂的中长期企业发展规划、现代化管理规划、新産品开发规划、産品质量级及全面质量管理发展规划、技术改造规划、生産发展规划、安全环保综合治理规划及其它规划等。
第四条：工厂的实际潜力和现有水平，上年度工厂方针目标实施的遗留问题。
第五条：在每年初，由工厂各分管厂长、工程师提出下年度工厂目标设想，厂务会集讨论，构成工厂方针目标指导思想，并由厂长下达指令。
第六条：由专人组织，并根据厂长指令，分生産行政部、技术部、组织各职能科室提下年度方针目标设想，并收集准备依据资料。
第七条：发至各部门徵求意见，根据反馈意见再讨论修订。
第八条：部门分头组织可行性分析论证，构成各部方针目标计划。
第九条：经厂务会、工厂管理委员会、职代会讨论审议透过，由专人负责按系。
统图法行，在一月份编制出工厂方针目标执行图。
四、方针目标的执行。
第十条：方针目标展开必须要坚持以资料说话的原则，目标值尽可能定量化。其资料般包括品种、质量、生産潜力、科研技改、企业管理、技术经济指标、安全环保、礼貌生産思想交流工作、职工福利等。
第十一条：工厂方针要按系统图法执行，纵向到底，横向到边，纵横连锁，层层确保原则进行。
第十二条：分管副厂长、工程师方针目标展开，要根据工厂方针目标展开的资料和自分管工作的重点，列出目标值和措施。执行方法与部门的方法相同，分管副厂长××编制完成××校对，厂长批准。
第十三条：各部门要紧紧围绕工厂方针目标以及分管厂领导方针目标执行，结合本部的实际，发动员工认真制订本部门的方针目标，保证工厂每个目标值都能落实到部门和人，确保工厂目标的实现。各部门要在一月底前完成方针目标展开图。
第十四条：各车间、科室方针目标执行一般有分管职责人、部门方针、目标专案、现状目标值、采取措施、检查手段、评价、总结等。
第十五条：班组方针目标由班组长主持编制，要根据主管部门方针目标和本班组分管工作的重点，列出産品産量、质量、安全生産、礼貌生産、班组管理、思想工作等资料、目标值、采取措施、职责人、进度和检查、评价、总结等执行标准。班组方针目标执行图要在××完成。
第十六条：各部门方针目标执行由各部门主要负责人主持编制，技术系统由负责分管人审核;生産行政系统由负责分管专人审核，分管厂领导批准。
五、方针目标的实施。
第十七条：各部门要围绕工厂方针目标和本部门方针目标，认真组织月度"pdca回圈每月××号前制订下月份计划，总结本月计划的实施状况，并由主管厂长检查批示。
第十八条：为确保工厂方针目标的实现，工厂每年将组织两次"分阶段pdca回圈"，"阶段pdca回圈计划"由"三办"会同有关部门根据工厂年度方针目标安排的进度和厂长的令制订。
第十九条：在方针目标的实施过程中，要充分发动职员，调动其用心性，广泛开展大性的质量管理活动、劳动竞赛活动、确保各级目标值的实现和完成。
第二十条：要建立方针目标管理卡，建立方针目标实施方案，将每项目标的展开状况，实施过程中的计划、协调、检查、调整、考核等状况登记在案，逐步到达方针目标管理标准化。
目标管理制度
为了明确职责，加强工作督查考核，保证各项工作顺利实施，特制定本办法。
(一)局各项工作均实行目标职责制管理。
(二)目标管理考核实行百分制，即将目标管理职责书中职责指标分为职能目标和共同目标，各为100分，总分值200分。
(三)局属单位的职责指标完成状况由目标管理职责书中确定的科室进行督促检查，各有关科室要进行定期和不定期的检查，检查结果要有记录。各单位、科室对职责指标要经常性地进行自检自查，并要有完整的自查资料。
(四)各科室、单位的目标管理职责书完成状况由局目标管理考评小组统一考核。考评小组根据实际状况进行季度、半年等重点考核，年终进行全面考核。科室考核采取集中统一考核或按科室分别考核的办法进行。年终考核每项指标超额完成10%，加1分，加分不得超过10分;少完成10%，扣2分，直至该项分值扣完为止(另有注明的除外)。
(五)局目标管理考评小组由党办、行办、计财科、人事科、监察室及有关业务主管科室组成，行办牵头。
(六)考核局属单位时主要有主管领导，考评小组各成员，被考核单位党政班子成员、中层管理干部等参加。科室集中统一考核时主要有局各领导，考评小组成员，机关全体和局属单位主要负责人等参加;分别考核时，由主要领导、考评小组各成员、科室全体及相关单位负责人参加。
(七)目标管理考核采取听汇报和重点检查相结合的办法。一般状况下的程序为：被考核科室、单位汇报完成状况考评小组逐项进行全面检查考核小组进行民主评议考评小组评定等级提交局务会议审定。
(八)各单位、科室因工作变化要求调整职能目标时，应及时向局办公室提出职能目标和分值调整意见，经局务会议审查同意后，按调整方案执行和考核。进入第四季度，本年度职能目标不再调整。
(九)各单位、科室目标职责书经年终全面考核后，由考评小组打分，并提交局务会议根据考核分值综合评定。
二、其它事项。
(一)各单位、科室发生各类生大事故，都务必在当日内及时告知局局办公室并向主管领导汇报，发生个性重大事情须在2小时内报告主管领导、办公室，必要时报市委督查室、市政府督查室。凡隐瞒不报者，加倍扣分，并追究单位、科室主要负责人的职责。凡年内发生重大问题或事故的单位、科室，不得评优。
(二)目标管理考核结果与公务员、职员、工勤人员、专业技术人员考评挂钩，考核总分值低于160分的，单位、科室及其工作人员一律不得评优。
(三)本办法自20xx年6月1日起执行。
目标制度管理制度
1、确保公司iso管理体系通过监督审核或扩大认证。
2、建立和完善质量体系文件，各项工作严格按体系文件规定运作，没有严重不合格，轻微不合格低于5项。
3、确保通过区、市、省、全国的文明小区评比（或复检）。
4、实际工作达到国家示范小区标准、市级文明安全小区。
5、建筑及供水、供电、消防、电梯等关键设备完好率99%以上。
6、卫生、绿化市级达标率100%。
7、杜绝重大刑事案件和火灾事故，机动车辆一台不丢。
8、保安员军训不少于250小时，年终考核良好率100%。
9、管理员工和专业技术员工持证上岗率95%以上。
10、加强和业主（住户）之间的沟通及联系，抽样征询业主意见不少于2次/年。
11、按章及时处理住户维修外，住户对维修满意率不低于90%。
12、人事、财务、设备、居住人员等档案资料电脑化管理，各种资料齐全。
13、管理服务工作文明、规范，全员掌握使用文明礼貌用语60句。
14、严格执行财经纪律，每季度向业主公布一次账目，接受业主监督，实现收支平衡，略有节余控制目标。
15、重大节日举行联欢联谊活动，社区文化活动经常、健康、丰富。
16、员工队伍爱业敬业，积极向上，遵纪守法，廉洁奉公，严重违纪率低于1%。
17、办好员工食堂和各项福利，广泛开展文体活动。
18、拓展社会经营业务，以业养业，增强企业发展后劲。便民服务利润达。
21、社会公关良好，内外宣传及时、全面，市级新闻单位宣传企业不少于次。
目标管理制度
为了认真落实安全第一的思想，切实抓好安全生产，矿管理人员认真学习国家安全工作会议精神，仔细分析本年度工作面地质条件状况，分析职工变动状况，为了加强安全管理，特制定本矿安全目标管理规定：
一、安全目标。
1、年度内安全上轻伤不超标，消灭轻伤以上人身事故，杜绝重大生产事故的发生，确保实现安全年。
2、工程质量持续样板面的标准，努力建立样板矿。
3、机电事故率控制在5小时/万吨以下，根除电器失爆。
4、综合治理确保无一违法违纪案例。
二、组织领导。
组长：
副组长：
成员：
三、具体措施。
1、进一步加强宣传教育，充分利用周二、周三活动时间，带领职工学习有关安全的法律、法规，传达学习国家及主管部门有关安全文件精神、活动资料，同时传达本矿针对各项安全活动制定的具体规划、措施，调动职工参与的用心性，使活动开展的有声有色，有绩有效。
2、严格落实矿长、班组长安全生产职责制和各工种岗位职责制、操作职责制，明确责、权、利的关系，做到职责到人，各司其职，各负其责，确保安全生产。
3、在质量标准化建设方面，始终坚持质量标准化达标项目“六有”制度，即有标准、有(时间)要求、有考核、有落实、有奖罚、有兑现。提出了年度内要争取建立样板矿的奋斗目标。每月初，矿都要召开质量标准化专题会，由主管矿长主持，总结上月质量标准化方面存在的问题，制定下月质量标准化活动规划，使质量标准化建设更具针对性、实效性。在考核上实现两个转变，即由单级考核向三级考核转变，由班后控制向班中控制转变，具体讲就是由单一验收员考核向值班矿长、跟班干部、验收员三级考核转变，由班后验收向当班班中验收转变。透过两个转变，实现事事有人过问，处处有落实，时时有监督，人人有考核，切实反映现场实际，有效杜绝了不合格工程的出现。同时工区制定了《验收员管理考核办法》，把验收员的奖金与工程质量的成绩挂钩，并主动为验收员撑腰打气，充分调动了验收员的工作用心性，变要我验收为我要验收。
4、加强顶板管理，预防顶板事故。严格按规程措施要求施工，确保顶板管理上万无一失。
5、做好通防工作，工区的防尘设施多，面广量大，认真落实好专职防尘员岗位职责制，确保每班冲洗工作面一次，保证防尘质量，同时要做好防尘设施的正常维修工作。
6、加强现场管理，主动处理各类隐患，狠反“三违”，建立隐患处理及反“三违”台帐，真下做到遵章作业，坚持不安全不生产。
7、做好职工培训工作。我矿针对壁式工作应对工人技术要求高的特点，提出要建立学习型的职工队伍。上半年，矿自行举办的内部技师培训班，由技术员利用业余时间上课。培训结束后，分理论和实践进行考核。透过这项培训改革，充分调动了职工学习技术的用心性和主动性，构成了学技术、用技术、比技术的良好风气，培养了一批一人多证、一专多能的复合型技术骨干。培训的目标是随着职工素质的不断提高，人人上标准岗、干标准活意识明显增强，为我矿安全生产打下坚实基础。
目标管理制度
对企业安全生产目标进行有效控制。
2适用范围。
本制度适用于企业内部。
3职责分工。
3.1安全生产领导小组办公室负责本制度的编制、修订、更新以及更改，同时制定企业安全生产目标年度目标与指标。
3.2各部门、车间对该部门的安全生产目标和实施计划进行编制。
4.1公司的安全生产目标与指标的制定依据：
4.1.1上级下达给公司的目标与指标，公司必须完成;。
4.1.2必须保障职工安全健康和公司“安全发展”的需求;。
4.1.3.1事故指标。
(1)杜绝死亡、重伤、职业病、重大火灾、重大设备事故发生;。
(2)公司没有行政性处罚事件发生。
4.1.3.2管理指标。
(2)公司每年的“安全资金投入”应当按照《企业安全生产费用提取和使用管理办法》(财企[]16号)中指标提取。
4.1.4根据“pdca”管理思路，在评估上年度安全生产目标与指标的实施情况的基础上，确定下年度的安全生产目标与指标。
4.2公司的安全生产目标与指标要求做到层层分解：
4.2.1公司安全领导小组根据公司的总体目标与指标，结合各部门、车间的实际情况，将目标与指标分解给各部门、车间，通过公司主要负责人与各部门、车间负责人签订“安全生产目标责任书”形式来完成公司与各部门、车间的安全生产目标与指标的分解工作。
4.2.2各部门、车间根据公司下达的安全生产目标与指标，与本部门、车间下属单位(班组)、重点岗位职工签订“安全生产目标责任书”。
4.3公司的安全生产目标与指标的组织实施：
4.3.1公司通过制定“年度安全生产工作计划”下达每年的安全生产目标与指标，以及实现目标与指标的相应措施。
4.3.2公司主要负责人与各部门、车间负责人签订“安全生产综合目标责任书”;安全管理部门负责人对个部门、车间实施安全生产目标的情况进行监督工作。
4.3.3各部门、车间对本单位的目标和实施计划进行编制;同时对本单位的安全生产目标与指标进行组织实施;车间应当将目标与指标分解到班组、关键岗位。
4.4安全生产目标与指标的考核。
4.4.2公司的安全生产目标与指标考核结果作为公司年度安全生产绩效评定的依据，并存入档案。
5附录。
目标管理制度
为了明确安全生产任务，将安全生产融入到日常工作中去，提高员工的安全生产意识和责任，特制定本制度。
2.适用范围。
本制度适用于公司安全生产目标与指标的制定、分解、实施和考核。
3.职责。
3.1主要负责人。
3.1.1负责组织制定和修改总体和年度安全生产目标。
3.1.2组织实施安全生产目标，并对安全生产目标实施情况进行考核。
3.2安全科。
3.2.1负责将年度安全生产目标分解到相关职能部门，并制定年度安全生产目标与指标实施计划和考核办法。
3.2.2负责安全生产目标和指标及安全生产目标和指标实施计划和考核办法的分发、宣传、教育和培训。
3.3相关职能部门。
3.3.1负责落实安全生产目标与指标实施计划。
3.3.2负责安全生产目标和指标及安全生产目标和指标实施计划和考核办法的分发、宣传、教育和培训。
4.运作程序。
4.1.1总体和年度安全生产目标由主要负责人组织公司安全生产委员会根据历。
年和上年安全生产执行情况制定。
4.1.2年度安全生产目标应包括隐患排查治理、员工教育培训、作业规范、事故伤害等指标。
4.1.3安全生产目标的制定不能高于行业和安监部门规定的目标指标，不能高于上年度安全生产目标指标，要体现持续改善的原则。
4.1.4依据年度安全生产目标评估考核的结果，主要负责人应在每年1月份组织安委会成员召开会议，重新修订年度安全生产目标。
4.1.5总体和年度安全生产目标经主要负责人批准后，由安全科加盖印章，分发到每个职能部门。
4.1.6安全科应设计制作宣传栏，在公司显耀位置向公司员工宣传公司总体和年度安全生产目标，并在年度安全教育培训和“厂级”安全教育培训时对全体员工进行培训。
4.2年度安全生产目标的分解。
4.2.1公司年度安全生产目标制定/修订后，安全主任负责将年度安全生产目标分解成安全指标，分配到各相应的职能部门，并形成文件经主要负责人批准后，分发到相关职能部门。
4.2.2各部门经理应通过例会或“车间级”安全教育培训，向本部员工宣传教育与本部门相关的安全生产目标和指标。
4.3安全生产目标与指标的实施。
4.3.1安全主任负责组织相关职能部门制定年度安全生产目标与指标实施计划，经主要负责人批准后，连同年度安全生产目标与指标一起，分发到相关职能部门。
4.3.2安全主任应依据年度安全生产目标与指标实施计划评估考核结果，及时调整安全生产目标和指标实施计划，并形成文件印发和保存。
4.3.3各部门负责人通过例会或车间级安全培训，向本部门员工宣传教育安全生产目标与指标，及其实施计划。
4.3.4各部门负责人组织落实与本部门相关安全生产目标与指标实施计划。
4.4安全生产目标与指标的评审和考核。
4.4.1安全科每月15日前统计和监测各职能部门上月的安全生产目标和指标完成情况，并向主要负责人和安全生产委员会汇报。
4.4.2若发现不符合情况时，要求相关部门分析原因，制定整改措施及时整改，以防目标和指标产生过度偏差。
4.4.3主要负责人在每季度安全生产专题会上，对上季度安全生产目标与指标实施计划落实情况进行小结，及时指出存在的问题，采取相应的整改措施。
4.4.4主要负责人每年组织对安全生产目标指标及其实施计划进行考核和评估，并将考核和评估的结果填入《安全生产目标与指标考核评估记录》和《安全生产目标与指标实施办法考核评估记录》中，并按《安全生产目标与指标、实施计划及考核办法》执行奖罚措施。
4.4.5根据安全生产目标指标及其实施计划进行考核和评估的结果，若需要对安全生产目标指标及其实施计划进调整或修改，由安全科分发到相关部门，并重新组织宣传教育和培训。
目标管理制度
为了对公司hse承诺、方针和目标的有效性、可行性和适宜性进行监督和管理,持续改进hse管理体系,制定本程序。
本程序规定了承诺、方针和目标的建立、实施和考核等内容。
适用于公司职业健康、安全与环境承诺、方针和目标的制定、分解、实施及考核等。
3.1总经理负责批准、发布hse承诺、方针和目标。
3.2安全环保部是本程序的归口管理部门,协助总经理组织制定公司hse承诺、方针和目标,并监督实施。
3.3安全环保部负责hse承诺、方针和目标方案的征集,并负责组织本部门职能范围内hse目标(指标)的分解、考核。
3.4经理办公室负责hse承诺、方针和目标的文件发放,负责承诺方针与目标宣传。
3.5各职能部门、直属公司负责执行公司hse承诺、方针和目标(指标),3.6项目hse作业计划书的编写部门负责具体工程施工项目hse目标(指标)的提出、分解和组织实施。
3.7直属公司安全环保部门负责将制定的目标(指标)向下分解至基层单位(分公司、厂、车间),由基层单位将其分解至班组。
3.8全体员工必须理解和掌握公司的承诺、方针与目标,并在工作中实施。
4.1承诺、方针和目标制定基本原则。
以下条款为各级公司起草、编制、确定承诺、方针与目标的共同要求。
4.1.1承诺的制定要依据国家、地方、上级有关法律、法规、标准、规范等要求,要符合总厂hse方针及目标要求,符合公司资源条件和发展现状、符合全体员工的共同意愿。
4.1.2要满足sy/t6276—1997《石油天然气工业健康、安全与环境管理体系》、《职业安全健康管理体系审核规范》、gb/t28001-20xx《职业健康安全管理体系规范》、gb/t24001-1996idtiso14001:1996《环境管理体系――规范及使用指南》,应体现公司长期管理思想和理念,目标要具有阶段性、渐进性和可操作性。
4.1.3所制定的目标(指标)不低于本公司现有的目标水平,并切实可行。
4.1.4承诺、方针和目标的制定应满足相关方的期望。
4.1.5以本公司hse风险评价(包括初始评审)为依据。
4.2目标(指标)制定的要求。
4.2.1目标(指标)由公司、直属公司、基层单位三级目标(指标)组成。
4.2.2目标的建立或分解要尽可能量化,并分解到部门或班组。
4.2.3目标(指标)也可以采用“责任状”、合同或其它适宜的方式。
4.3承诺、方针和目标的制定与发布。
4.3.1安全环保部依据本程序4.1条款要求,征集过程填写《承诺方针与目标征集记录》,安全环保部汇集征求记录中相关条款形成草案。
4.3.2安全环保部将草案征集各公司主要领导的意见后,形成修改意见,协助管理者代表组织对其进行法律、资源的可行性、适应性评审,评审过程填写《工程公司评审记录》,安全环保部将确定的hse承诺、方针与目标形成报批稿,经最高管理者批准签字,由经理办公室履行正式文件发布手续。
4.3.3各直属公司制定本的职业健康、安全和环境目标(指标)参照4.3.1和4.3.2程序进行。
4.4承诺、方针与目标的内容。
承诺、方针与目标的内容至少应包括:。
(1)遵守有关法律、法规和其他应遵守的内、外部要求;。
(2)持续改进的思想;。
(3)对事故预防的.重视;。
(4)对公司员工的期望和对承包方的要求。
4.5目标(指标)的分解及实施。
4.5.1安全环保部将目标(指标)按总目标要求纵向、横向分解至各职能部门和直属公司,并形成文件。
4.5.2各级公司应在确保完成公司目标(指标)的前提下,将其分解至各职能部门和基层单位,分解可以以责任状等形式体现,基层单位将目标(指标)以责任状形式分解至班组。
4.5.3各级安全环保部每年两次将本单位目标完成情况进行统计后,填写《目标(指标)完成情况统计表》,作为管理评审输入材料,提交管理评审会议。由hse体系办公室存档,未如期完成的,由责任单位(部门)组织调查、分析原因,提出处置方法和纠正措施。
4.6承诺、方针与目标的评审及变更。
4.6.1安全环保部对目标的完成情况进行一次考核评价。当出现下列情况时,对其进行评审和变更:。
(2)出现重大健康、安全与环境事故时;。
(3)政策、法律、法规、标准条文不适宜于本公司;。
(4)实施、监测过程中发现有重大不符合时;。
(5)通过管理评审后,需要对目标(指标)进行调整或修订时。
4.6.2承诺、方针与目标与指标变更必须以不违背公司职业安全、环境方针和上一级组织的目标及指标为原则。
4.6.3承诺、方针与目标的修订应符合本程序4.1条款要求进行。
4.6.5当承诺、方针与目标经管理评审后发生变更时,由安全环保部填写《列改申请单》,经最高管理者批准后,以《更改通知单》的形式发放至各职能部门和直属公司,承诺、方针与目标的变更具体执行《变更管理程序》。
4.6.6在每年的管理评审中,应对hse方针的贯彻实施、持续的适宜性、有效性做出评价,具体执行《管理评审控制程序》。
4.7宣传与培训。
4.7.2经理办公室、安全环保部负责做好职能范围内的健康、安全与环境管理的宣传活动,填写《宣传活动记录》。
5相关文件。
hse02-5.8--20xx《变更管理程序》。
hse02-7.2--20xx《管理评审控制程序》。
hse02-5.4--20xx《变更管理程序》。
6记录。
hse04-1.1--02--20xx《目标(指标)完成情况统计表》。
hse04-1.2--01--20xx《宣传活动记录》。
hse04-3.7--11--20xx《工程公司评审记录》。
hse04-3.7—07--20xx《更改通知单》。
安全目标管理制度
3、厂长负责审批安全目标、指标及实施方案;。
4、安全科对本厂设立的安全生产目标与全体员工进行沟通,对合理的建议予以接受,对不合理建议予以指导,监督检查各部门、班组安全目标、指标落实状况,并定期回顾和监测本厂的安全目标。
5、安全目标的内容应体现本厂风险特性,并反映持续改进的承诺;每年应当依据监测结果和内外部条件的变化,对安全目标和指标进行修订。
6、安全生产目标应悬挂于安全标准化办公室及厂区醒目的.位置,便于本厂全体员工清晰了解本厂的安全目标。
7、厂长应对遵守安全生产法律法规、落实安全生产目标和指标、改进安全绩效做出安全承诺,并保证供应所需的人员、资金、物资和技术支持,使本厂真正实现本年度的安全目标和指标。
8、本厂员工和相关方可以通过信函、看法箱、调查表等渠道监督主要负责人是否履行安全承诺。
安全目标管理制度
1、为仔细贯彻执行党的“安全一、预防为主”的方针,及矿通防科安全会议精神,举一反三地接受通风、瓦斯煤尘事故,巩固矿通风达标成果,杜绝通风瓦斯事故的发生,确保矿井安全生产,特制定安全目标管理制度。
2、通防全部管理人员要坚固树立安全第一的思想,摆正安全与生产,安全与效益的关系,做到明确分工,责任到人,工长、班长实行分片,分专业包干责任到人,一包究竟,使通防工作到处有人抓,时时有人管。
3、通防区(队)长全面负责区队的管理工作,是本区队安全第一责任者,并保证人员的出勤、所需材料,每天组织召开一次会议讨论解决详细问题。
4、技术员全面负责职工的通防安全宣扬教育工作,组织编写通防规划和各类安全技术措施,对区队安全负技术管理责任。
5、(区)队工长是所管辖区域内通防工作的安全责任者,详细负责通防设施的'施工、使用和管理及施工技术措施的落实。
6、瓦斯班(组)长是本班组的通防工作安全责任者,详细对全班人员的安全,并负责对区队所下达的动作任务等严格根据安全技术措施的要求落实,并对现场的工程质量负责。
7、科队形成组保班、班保队、队保科,形成自下而上,一级保一级的安全保证体系,确保矿井安全生产。
安全目标管理制度
1、通防区全体干部职工为考核对象。通防区区长是通防区安全工作的第一责任人,副区长是分管工作的安全第一责任人,队长为本队安全工作的第一责任人。
2、按所确定的安全管理目标,每月组织人员考核一次,并有考核记录,以确保制定目标的完成。
3、每月由区领导班组不定时抽查考核班组及个人确保目标实现的'详细方法。
4、每月要定期召开安全生产会议,并对各班组进行日常安全活动考核。
5、实行嘉奖与惩罚相结合的方法,推动安全生产深化开展。
6、井下一旦发觉瓦斯隐患现象,队长必需半小时到达事故地点,一小时跟班人员到达事故地点。准时排解各种隐患,确保通风安全。
目标管理制度
对进场所有施工人员进行严格的管理。各分包单位必须对本单位所有进场施工人员进行登记，及时上报总承包单位，进行汇总并统一管理。流动人口必须持有'三证'；施工过程中发生人员流动的，必须及时更改登记记录，并将更改记录及时上报总承包单位，由总承包单位报知监理单位和业主。
各施工单位必须对进场所属施工人员办理劳动保险，并将有关资料报总承包单位，并向进场施工人员提供符合《建筑施丁安全检查标准》，《广州市建筑工程安全生产文明施工管理办法》和广东省，广州市现行安全管理办法（如广州市建筑工程安伞生产文明施工量化管理（暂行）办法）规定食宿，生活和施工环境及条件。
各施工单位必须对所属进场施工人员进行全天候管理，严禁非施工人员未经本单位，总承包单位及监理单位批准擅自进入本项目现场。
身份识别管理：为人员的管理，正确识别其所属单位和身份，特制订如：
图6.1集团识别标识。
安全帽识别制度：总承包单位及各分包单位的施工管理人员与施工人员佩带不同颜色的安全帽，安全帽的颜色：一般施工人员为浅黄色，机电工及特殊作业人员为蓝色，施工管理人员为红色，监理人员及业主为白色。安全帽正面粘贴其所属单位的标志，侧面粘贴代表其身份的工号。分包单位进场后在2天内向总承包单位提交有关人员资料，内容包括公司标志的样本，所有人员的名单及初始工号，总承包单位根据各分包单位人员的初始工号进行统一编号。总承包单位对自身人员及分包单位人员进行统一管理。
图6.2安全帽识别标识。
工作牌制度：总承包单位建立工作牌制度。进入现场的所有施工人员及施工管理人员必须佩带工作牌。工作牌内容包括姓名，本人近期免冠照片，所属单位，所属班组，职务，工号，工种等，工作牌的工号与安全帽的工号必须一致。工作牌的制作和编号由总承包单位按业主有关文件要求进行统一管理，各分包单位负责本单位进入现场人员工作牌的具体制作和费用。总承包单位通过佩带工作牌制度对全体施工人员及施工管理人员进行检查，监督和管理，对违反佩带工作牌制度和其他管理制度的`人员立即作出登记，并定期汇总上报监理单位及业主。
目标管理制度
为明确本公司质量奋斗目标与方向,特制定本程序。
公司各级制定的质量目标及质量方针。
3.1质量方针的制定及质量目标的核准颁布:副总经理;。
3.2总体质量目标的拟定:品管部;。
3.3分目标拟定:各部门;。
3.4质量方针与目标的落实执行:各部门。
4.1质量方针:由公司高层制定的,反映组织在质量管理方面高层的思想以及质量管理工作的奋斗方向与指南。
4.2质量目标:为落实质量方针而制定的具体的.数值化,阶段性的奋斗目标。
5.1质量方针与目标管理流程图(见附件一)。
5.2组织最高层,即副总经理在公司质量体系建立时,制定出公司质量方针,以确定公司质量管理的总体方向,在制定方针时应充分考虑以下几点:。
5.2.1力求满足客户需求;。
5.2.2满足法律法规的要求;。
5.2.3结合公司自身及产品特性;。
5.2.4与公司长远发展思路相结合。
5.3公司方针确立后,应公布方针,各部门组织宣传、学习、贯彻。
5.4每年12月份由品管部拟定公司的质量总体目标,经总经理审核批准后,各部门根据总体目标,制定部门分目标,以确保总体目标的顺利完成,新订目标应体现逐步改进之思想,并经副总经理核准后颁布执。
5.5质量方针与目标均应依据《内部沟通管理程序》传达至全体员工,以利全体员工参与执行,核准之方针与目标应由iso文控中心依《文件与资料管理程序》分发各部门执行。
5.6各项目标制定后通过实施,由公司高层及各部门,对其执行效果进行检讨,具体方法依据《内部品质审核管理程序》及《管理审查程序》执行。
5.7针对检讨结果,如方针与目标不合理,经过修定至合理后颁布执行。
6.1内部品质审查管理程序。
6.3内部沟通管理程序。
无
目标管理制度
对企业安全生产目标进行控制。
本制度适用于企业范围内。
(1)办公室负责本制度的编制、修订、督促检查;。
(2)各基层编制本部门目标及实施计划,各基层单位编制本单位安全生产目标及实施计划。
(3)常务副厂长批准企业安全生产目标。
(4)工作程序。
(1)制订。
办公室根据安全生产方针、管理评审的结果、风险评价结果、生产和过程绩效、标准化系统评价结果、改进安全生产管理存在的不足之处,起草安全生产目标和指标,征求基层单位意见后由常务副厂长批准后实施。
(2)实施。
常务副厂长实现安全生产目标和指标提供人力资源、财力资源、物力资源、技术资源。
办公室将安全生产目标和指标以安全目标责任书形式分解到各部门。确保目标和指标实施。
(4)实施结果考核。
办公室负责每年12月进行全年考核并将考核结果公布于员工,做为安全奖罚依据。
(5)安全生产目标与指标评审及修订。
通过考核结果分析安全生产目标和指标的适宜性,及内外部条件变化,对目标进行修订。
目标管理制度
为充分调动员工之积极性，开展公平的劳动竞赛，促进工作，提高效率，完善花园管理员之责任制度，根据公司之实际管理要求和实践经验，特对原《管理员岗位目标责任书》进行修订，具体内容如下：
本责任书应用管理处主任、管理员之任务。
考评分自评、互评、住户评议、上级鉴定四种，每月、每季、第年进行一次，采用工资奖金相结合之考评形式。
责任区住宅楼及公共设施完好率;治安案件、火灾、刑事案件、小区秩序;保洁、清洁、绿化;住户评议;工作作风、纪律;工作日记及房屋管理档案。
坚决服从公司领导之安排，认真学习物业管理之法规及公司规章制度，并严格按章办事，热情服务，做到业主、公司满意，具体工作细则如下：
1、要熟练掌握好物业管理之有关知识和公司之管理制度，树立为住户服务的思想。
2、要切实熟练掌握好责任区内之物业情况，合理安排责任区的所有员工之岗位(注：保安员之岗位应与保安队长协商后上报公司领导审核确定，其余员工根据实际情况安排岗位上报公司领导审核确定)。
3、要熟练掌握好责任区内之管理有关资料(其中包括收楼数据、锁匙交收情况、维修情况、配套设施情况、入住情况、租户情况、治安巡查、探访登记数据、清洁卫生情况等数据)，且要有条理地进行整理归档。
4、统筹监控好责任区内之客户服务、治安、维修、清洁、绿化等方面的工作，严格按照公司之制度办事，确保责任区内的环境卫生，治安秩序良好，业主满意(注：公司将于每月不定期组织人员到各花园检查，检查结果按本办法奖罚标准执行)。
5、要及时组织人员修复损坏之楼宇及设施。
6、按公司之规定及时安排工作人员修复业主/住户要求之维修。
7、严格按照公司之规定组织人员做好责任区内之装修监控，严防违章事件发生。
8、严格按照公司之要求办理装修手续，严禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接装修工程。
9、确保责任区内正常之生活条件不受影响，严禁无缘无故停水电供应及公共设施之正常使用。
10、确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪表端庄、精神饱满、配戴好员工证。
11、严格按照公司之制度公平及时地处理一切违纪事件。
12、严格按照公司之制度组织员工做好住户、探访者、车辆、物品之出入管理。
13、严格按照公司规定之工作程序接待业主/住户，并作好有关记录。
14、有效、有礼及时处理业主之投诉(业主投诉的问题如能及时处理应实时处理，如确不能及时处理的，应要同业主另约时间到时安排人员跟进投诉)。
15、不准与业主发生一切任何之私人经济来往，严禁以任何借口向业主索要什费及钱物。
16、按公司之规定组织好员工之培训和考核工作，提高员工之积极性，做到人尽其才。
17、按公司之规定按时、按质组织好员工之巡查工作。
18、积极做好本花园之宣传工作，定时按质整理告示箱及宣传栏，坚持每月更换一次版面之要求。
19、认真积极地做好工作日记及周报表，按时按质召开周务会。
20、积极及时地处理突发事件，且要将此事件作好详细记录并要汇报公司(注：如发生重大事故除了组织人员处理外，还要第一时间报告公司按指示处理)。
21、要保守公司之内部秘密和业主/住户资料(公安机关查案要求除外)，不得假借公司名义或用职务之便做有损公司名誉或利益之行为。
22、认真审核水电工所抄之水电表，准确率达100%，并按时上交公司。
23、积极配合财务部做好管理费及其它费用之收取工作，努力使管理费收费率达到95%以上。
24、认真做好辖区内之水电管理工作，确保水电损耗达到公司规定之要求。
25、要积极主动管理好花园日常工作，按质完成公司领导下达之临时任务。
26、要服务公司领导之安排，不准有瞒骗、恐吓公司领导之行为。
以上之二十六条工作细则是以每个项目点作为一个考评单位，管理处之主任为主责任人，管理员作为付责任人按照考评形式根据以下奖惩标准进行考评。