幼儿园班务工作总结汇报（实用19篇）

幼儿园工作总结不仅仅是对教育教学的总结，还包括对管理工作、安全保障等方面的综合评估和提升。以下是小编为大家整理的幼儿园工作总结范文，希望能对大家在写作时提供参考和指导。

幼儿园班务工作总结

一学期即将结束了，小朋友又将回到快乐的寒假。孩子们通过一个学期的生活，已经完全适应了幼儿园的生活，现将本学期的总结如下：

我班现在共有幼儿51名，通过一学期的学习，幼儿在学习和生活上都有一定的进步。大部分幼儿已经养成良好的行为习惯，对人有礼貌，生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。本学期我们在培养幼儿喜欢上幼儿园的基础上认真规范幼儿的一日常规，努力做到让孩子在幼儿园快乐的生活。

根据幼儿园教育的目标结合小班幼儿的兴趣，制定好每月、每周、每日教学工作计划。促进幼儿身体的正常发育和机体的协调发展，增强体质，培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。本学期我们还开展了一系列的节日主题活动，如：教师节活动，我们带领全班孩子制作月饼，让幼儿体验到节日的氛围。重阳节活动，我们让孩子通过看动画的形式，让幼儿有了初步孝敬老人、关爱老人的意识。国庆节让幼儿通过给国旗涂颜色的形式，让幼儿初步有了爱护祖国的意识，之后还开展了感恩节、圣诞节、元旦等一系列活动。同时本学期我们还组织家长为幼儿制作了很多孩子感兴趣的户外器械，并把它及时的运用到平时的活动中，让幼儿得到了很好的锻炼。我们还根据孩子的兴趣开展了他们喜欢的主题教育活动、绘本教学、以及区角活动，孩子们通过游戏的形式，不仅学会了如何与人交往，还能够积极探索发现问题，解决问题。

幼儿园的工作需要家长的支持和参与。家长于幼儿园对幼儿教育达成共识，有助于幼儿受到一致性的教育影响，增强家长的养育责任，促进亲子关系。我们每月认真制作幼儿家园共育报、让家长了解一些育儿小知识，老师认真填写每月的幼儿成长手册，及时与家长交流发现问题，解决问题。还通过微信、电话的方式及放学的一段时间积极与家长交流沟通，共同促进幼儿的发展。

我们始终坚持保育教育相结合的原则，相互理解、相互支持，相互沟通，形成对本班幼儿的共同认识和一致影响；全员教师应密切合作，经常交流和研讨，共同完成幼儿园的教育和科研任务。

以上是我对这学期的工作总结划，我将认真执行自己的任务，对以后工作赴以全心全责，确保以教育幼儿身心全面发展为中心，培养幼儿良好的行为习惯；在教育幼儿的同时也应不断提高自己的业务水平，更重要的是做到以乐观的心态去看待每件事，从而不让自己感到有很大的压力，以别人的优点作为平衡线，改正存在的不足与缺点。

幼儿园班务工作总结

本班现有幼儿27名，其中男17名，女10名，年龄在三周岁——四周岁半之间。通过上学期末的测查及平时的观察，我们对幼儿在各方面的发展情况有了一定的了解，完成较好的有：

1、全班大多数幼儿已能较好地适应幼儿园生活。他们喜欢上幼儿园，情绪积极愉快，喜欢和同伴游戏，能基本适应幼儿园的作息时间和常规要求。

2、在宽松、愉快的语言环境中，多数幼儿敢于表现、敢于交流，喜欢听故事、念儿歌等，在特定情境中能够正确、主动地使用礼貌用语，能用普通话较清晰地进行表达。

3、大多数幼儿喜欢音乐游戏，愿意在音乐中用身体动作进行表现。有了初步的节奏意识。孩子们学习了涂、画、折、搭、剪、贴、撕、揉、捏等技能，个别幼儿已经有了初步的色彩搭配意识。

4、大多数孩子能独立进餐、独立大小便，有较好的生活卫生习惯。孩子们喜欢参加体育活动，积极参加体育游戏，动作发展良好。

5、有较强的求知欲，学习积极性较高，接受新知识较快。

通过一学期在园的学习和生活，孩子们进步明显。但也存在一些不足之处，如：

1、自我中心较明显，部分孩子在活动中不愿谦让，个别孩子稍不如意就发脾气，合作精神较欠缺。

2、在生活、游戏中发现问题、探索问题的积极性不高，往往只停留在“玩”的表面，不愿动脑筋。

3、仍有个别幼儿和老师之间有一定距离，害怕老师的关注，在老师注意时不愿表现自己。

4、规则意识有待加强。个别幼儿喜欢说，但在集体活动中不愿倾听，急于插嘴；部分孩子在集体活动中不愿等待，参加游戏不能遵守游戏规则；孩子们在活动中损坏玩具的现象比较突出，特别是有个别孩子经常扔、撕图书，图书的破损较严重。

根据以上班况分析，本学期的工作重点是：

1、注重环境创设。

（1）创设优美、和谐的外部环境，设置主题墙，鼓励孩子用自己稚嫩的作品丰富主题墙。

（2）创设丰富的区角环境，鼓励孩子在区角中积极探索，大胆合作，让孩子们在这个环境中自由游戏，玩得自主、轻松、快乐。

（3）创设宽松、愉快的心理环境，让孩子们保持积极、愉快的心理状态，愿意大胆表现。

2、重视情感照顾。

给予每个孩子尽量多的关注，了解孩子的身体、情绪状况。对个别和老师有距离的孩子要“悄悄”地关注，选择合适的时机让他感受老师的关爱，缩短师生距离。

3、寓教育于生活。

（1）善于发现生活中的教育契机，用生活教育孩子，帮助孩子分辨是非，培养良好的行为习惯。

（2）以故事、游戏等形式引导幼儿积极探索，提供丰富的操作材料，鼓励幼儿在操作中感知、尝试，发现问题、解决问题。

（3）通过每周一次的玩具和食品分享日，帮助幼儿制定简单的规则并遵守，形成初步的规则意识。

4、注重个别指导。

（1）允许幼儿之间存在差异，对个别能力弱的幼儿不歧视，适当放低目标，培养幼儿的自信心。

（2）每天保证一小时的自由活动时间，在这个时间内及时发现个别幼儿的需求，并努力满足他们。

5、重视合作教育。

每两周举行一次合作性的游戏活动，让幼儿体会合作的重要性，并愿意积极合作。

6、积极配合我园做好特级幼儿园的评定准备工作。

1、健康：

（1）对幼儿园生活有安全感，乐意参加各项集体活动，情绪稳定、快乐。

（2）有初步的进餐、睡眠、盥洗、排泄等生活习惯。

（3）日常活动中，能根据成人提醒注意安全。

（4）能接受预防接种和健康检查。

（5）尝试用多种简单的器械和玩具运动身体，愿意参与收拾活动。

2、语言：

（1）愿意与老师、同伴交谈，会使用常用的礼貌用语。

（2）能用简单的语言回答别人的问题，表达自己的要求和想法。

（3）喜欢念儿歌、听故事、看表演、看图书等。

3、科学：

（1）对周围的事物、现象有兴趣和好奇心，愿意参加科学活动。

（2）学习运用感官感知日常生活中的事物和现象。

（3）学习用语言、动作表达探索过程。

（4）对生活和游戏中事物的数量、形状等有兴趣。

（5）对动植物有兴趣，愿意亲近大自然。

4、社会：

（1）逐步适应新的生活环境、乐意参加集体活动。

（2）愿意和老师、同伴交往。

（3）了解幼儿园一日生活中最基本的规则并学习遵守。

（4）学习做自己力所能及的事情。

（5）爱父母、长辈、老师和同伴。

5、艺术：

（1）对环境、生活和艺术中的美有兴趣。

（2）愿意参加艺术活动。

（3）能学习用一些简单的方法进行艺术表现活动。

6、环境教育：

（1）有节水意识，知道洗手时水龙头开小，不随便玩水，不浪费水。

（2）看到地上有纸屑愿意拣起来，保持环境卫生。

（3）知道要爱护花草树木，不乱采摘，愿意为小花小树小草浇水等。

（4）进一步培养对小动物的兴趣，愿意关心、爱护小动物，和它们交朋友。

（5）掌握关于噪音的初浅知识，知道一些自我保护的方法。

1、认真备课，制定符合幼儿年龄特点的教育活动，通过活动激发幼儿学习、探索的兴趣。

2、重视个体差异，因材施教。使每个幼儿都能获得满足和成功。

3、做好家园联系工作。日常性家长工作：（1）利用早晚家长接送幼儿的短暂时间与家长交流，了解和介绍幼儿情况，相互沟通提出建议等。（2）通过家园互动手册，同家长互通情况信息。（3）利用校园网和家长进行交流，让家长及时了解班级的教育教学等相关活动。（4）通过“家园窗”向家长宣传最新的教育动态。阶段性的家长工作：（1）家长会：向家长介绍幼儿园的有关制度；本学期园内的大型活动项目；对幼儿在上学期的生活、学习情况作详细总结；分析班级存在的`不足，取得家长的配合与支持。鼓励家长大胆提出合理化建议，以便本班保教工作的改进。

（2）家长开放日：请家长来班，观看或参加活动，使家长以直观方式了解幼儿园教育内容方法，直接看到幼儿在园表现，了解教师工作情况，增强与教师的相互理解，增进情感联系，也为扩大幼儿的社会接触提供良好机会和条件。

4、加强家园合作。

（1）邀请有特长的家长参加幼儿园教学、游戏活动，进一步促进家园合作。

（2）组织“亲子活动”促进亲子感情，为家长之间的联系提供方便，增加班级凝聚力。

教育工作重点。

1、进行始业教育，和孩子建立良好的师生情感，让孩子对老师产生依恋情绪。

2、稳定幼儿情绪，建立初步常规。

3、结合元宵节了解其来历，感受做汤团的快乐。

4、结合妇女节，培养爱家人、爱老师的情感。

1、结合植树节，和园内小树交朋友，知道爱护树木。

2、观察春天的景色，知道春天的主要天气变化，了解春天的主要特征。

3、结合本土文化，对幼儿进行爱家乡的教育。

4、通过丰富的区角活动，培养幼儿和同伴一起游戏的兴趣和交往的能力。

1、结合劳动节，培养幼儿爱劳动的情感。

2、通过春游活动，培养热爱大自然的情感。

3、爱护小动物，培养对小动物的情感，愿意照料它们。

4、家长会及家长开放日活动。

1、通过欢庆“六一儿童节”，感受节日的热闹气氛，感受成人对小朋友的关爱。

2、了解基本的饮食卫生常识，能保持自身的整洁。

3、感受夏天的炎热，获得有关夏天明显特征的感性经验。

1、学期末的测评工作。

2、学期总结。

3、对幼儿进行假期的安全及礼貌等教育。

幼儿园班务工作总结

时间飞逝，转眼一学期已经过去了。在这一学期中，我班师生以团结协作、共同努力的良好风气，共同做好班内的各项工作。我班有51名幼儿，他们第一次离开家庭来到幼儿园，刚从爸爸妈妈手中脱离，投入集体生活，独立性和自理能力相对比较差，对他们不仅要教给本领，更重要的是对他们要更具有耐心和爱心。这学期我们重点抓常规和自理能力的培养，同时针对幼儿的情况也进行了良好的情感教育，营造了一个和谐，轻松，愉快，有礼的学习氛围。现将这学期班务工作总结如下：

1、德育方面。

首先我把教室布置得像美丽的花园，让幼儿一进教室就充满着好奇，和他们一起搭积木，做游戏，说儿歌，渐渐地让幼儿适应幼儿园的一日生活。

秋季，我们还开展了丰富多彩的活动，一方面是为了增强幼儿的体质，提高幼儿的动作协调性，一方面也是为了增强初步的竞赛意识，团对精神。

此外，我们还召开了小班的第一次家长会，目的是让家长了解幼儿在幼儿园的生活学习。在家长会上，我们向家长介绍了小班幼儿的一些情况，以及需要培养的地方，还有许多建议，家长对这次的反映还不错。

2、自理能力的培养。

小班幼儿刚离开父母，自立能力普遍都很差，开始我们从以下几个方面来培养：

(1)上厕所。通过教他们，男女小朋友大小便应该怎样，后来小朋友们掌握得都很好。

(2)穿鞋子。幼儿学会区分鞋子的左右，我边帮孩子穿边进行讲解示范让幼儿学习区分。“脚尖做朋友，脚跟做朋友，中间留下一只眼睛。”

(3)洗手。督促孩子饭前便后勤洗手，并且还要求他们在洗手的时候应该把袖子往上卷起来，搓搓手心和手背，小手要洗干净。

3、幼儿常规的训练。

(1)学会打招呼，问好以及一些简单的礼貌用语。刚入园的孩子都不会和老师打招呼，我就耐心地每天教他们要做个懂礼貌的好孩子。如：他们早晨来园放学离园都会和我打招呼，知道做错了事要说“对不起”，得到了别人的帮助要说“谢谢”。

(2)教育活动丰富了幼儿世界，幼儿刚开始对什么都一无所知对任何都感到好奇，抱有浓厚的兴趣，特别是对画画，既然有了兴趣就有了学习的动力。我就制订了目标，每个星期都不同，从涂色一步步到简单地画圆圈，他们都有了明显的提高。我把他们的作品贴起来，让他们自己欣赏，还经常发些礼物来奖励孩子们，小红花，贴纸等，这样他们的学习欲望就更加强烈了，也投入了。

在幼儿教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一个好的班级离不开老师们的密切配合，更离不开家长们的大力支持。为此，我班把家园配合工作作为重点来抓。通过家访、家园联系册、电话等方式，让家长们了解幼儿园的情况。在早晚接待中，及时与家长沟通幼儿情况。发现问题及时与家长沟通。在家教园地中，把家长们最关心的问题及时解答，得到了家长的好评。

1、为家长提供学习资料。

我们通过“家长园地”宣传幼教新动态，介绍一些好的文章，让家长也从中学到不少育儿的常识，理论经验，还在上面公布教学内容，让家长了解幼儿在园所学的内容，也便于回家进行督促与辅导。

2、家园联系。

每月我都认真填写好《家园联系手册》，针对家长提出的意见，对幼儿进行个别教育。

三、卫生保健及常规教育。

1、卫生保健。

我们小班刚进校，好多规矩不懂，喜欢乱丢东西，给卫生打扫工作带来很多麻烦，我尽心尽责地进行卫生保健工作，严格按照园里的要求执行各类物品的消毒工作，踏踏实实从不因他们给我带来的不便而影响工作。让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。因为我班幼儿刚入园，所以我班的卫生保健工作一向也较为细致。我每天都兢兢业业、细心、耐心的观察记录。如：晨检时注意观察幼儿脸色，幼儿有不舒服现象及时通知家长，因小班幼儿还不能及时的表达需要，日常生活中注意观察幼儿脸色及表情及时了解幼儿的要求。特别在幼儿吃饭方面，我更是细心照顾，不怕麻烦，引导幼儿吃好吃饱。半年来，我班幼儿基本上都学会了独立吃午饭，养成了良好的进餐习惯。在幼儿喝水方面，家长们也比较关注，我们开展了“给汽车加油”的活动，每天保证幼儿喝够三杯水。让幼儿明白口渴时应及时补充水分。

2、常规教育。

我十分重视孩子常规的培养。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育，培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如：入厕、洗手喝水、吃饭、午睡等都有秩序的进行。此外，我们还教幼儿学会做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我统一要求、统一管理，使幼儿从小就养成良好的行为习惯。

四、工作中的不足及努力方向。

1、孩子生活常规还有待加强，如：纪律意识、学会等待和依赖性方面。

2、加强对孩子的安全教育，让幼儿学会自我保护。

3、给孩子提供更多动手操作的机会，在手工、制作方面，提供更多的材料，创造更好的条件。

总之，在这个学期中，我尽心尽力，较圆满完成了各项工作，尽管也存在一些不足，在新的学期中我会更加努力，争取把工作做得更好，取得更大的进步!

20xx年12月21日。

幼儿园班务工作总结

本学期我们认真对照本班幼儿的年龄特点与幼儿的兴趣，结合主题课程，开展了《身体畅想曲》、《圆圆的世界》、《秋天的图画》、《快乐的冬天》《快乐的家》、《可爱的动物》《过新年》等主题活动。在新《纲要》指导下，我们将新的教育理念融入课程设置中，将各领域的活动有机地整合，相互渗透，注重趣味性、活动性，寓教育于生活、学习中。在主题活动开展的过程中，我们和幼儿共同创设了主题环境，为幼儿提供了丰富的操作材料，比如在《过新年》这一主题中，小朋友制作了彩带、贺卡，绘制了充满节日气氛的作品，把我们的教室打扮一新，充满了节日的氛围，小朋友看着自己辛勤劳动的成果，特别兴奋。

2、自主游戏与主题活动的结合。

我们根据幼儿的年龄特点和主题活动，与小朋友共同创设了“娱乐天地”、“宝宝家”、“美美发屋”“乐乐小吃”等游戏角，并根据主题的变化更换游戏内容，在活动中有计划有步骤地提供材料，对幼儿进行阶段性、针对性地观察指导、为幼儿提供丰富有效的材料，引导幼儿在自由、宽松的气氛中主动探索、学习。既丰富了主题活动又使幼儿得到全面的发展。

《纲要》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”本着这样的指导思想，我们在家园联系工作中，注重与家长的沟通和理解，及时将我们的教育理念来自网传递给家长。我们召开了家长会，一方面让家长们了解本学期的保教计划，幼儿在园情况;另一方面与家长共同探讨幼儿教育的经验，拉近我们与家长之间的距离。此外我们利用早晚家长接送孩子的时间，家校通，家园联系册等方式与家长进行交流沟通。对于家长提出的问题我们给予及时的答复，在家长的大力支持与配合下，使我班的各项活动得以顺利有效的开展。

幼儿园班务工作总结

本学期，在我们两个教师的共同努力下，根据园内的教研计划和安排，结合本班务情况，各项工作开展得较好。回顾忙碌、紧张的一学期，幼儿在各个方面有了长足的'进步，在某些方面还存在着不足。为了在以后的工作中更好地开展工作，使幼儿在下学期取得更大更好的发展，特将本学期的班务工作做以下总结。

本学期幼儿的身体发育状况良好，身高、体重都有了明显的提高。幼儿的体质状况也有了明显提高。在体育活动中，幼儿能基本遵守游戏规则，并且也能学习一些基本的自我保护方法，积极参加园内举办的北京来我园举行牵手支教教研活动。

经过小班一年的安定，现在中班幼儿求知欲旺盛，知识面在不断的开阔，吸收新的知识也快。我们根据《大纲》精神及中班幼儿发展目标，结合本班幼儿的实际情况制订了一系列的教育教学活动，在教育教学中，我们两位老师都能认真准备，钻研教材，采用探索在前，讲解在后的教学形式，大大激发了幼儿学习的积极性和主动性，提高了幼儿的自我意识，发展了幼儿的创造能力，使主题活动开展的非常有意义。本班幼儿在语言表达能力、社会交往能力、艺术审美能力、动手操作能力等都有了明显的提高。

幼儿期的思想品德教育可以为人一生打下坚实的基础，而中班幼儿正处于学期初期末，是由学期教育过渡到小学教育的承上启下的时期，因此，我们抓住这一重要时期，培养幼儿诚实有礼、敢作敢为、谦让合作、关心他人的优良品德，养成良好的文明习惯，陶冶幼儿情操，培养幼儿的集体主义精神，为幼儿进入小学打下良好的基础。将德育工作渗透到日常生活和学习中的每一个环节，并结合节日对幼儿进行文明礼貌教育。

（一）、常规教育方面。

我们加强了对幼儿进行个人的卫生教育。如学习正确的洗手方法，严格督促幼儿饭前便后、玩耍后用洗手液洗手。平时勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤换衣服，保持清洁的个人卫生。经过长时间的练习，幼儿的洗手方法有了很大改进，而且自觉性也很高。另外每天晨间检查时认真做好晨检工作，注意幼儿当天的身体状况，对一些身体不适的幼儿及早发现、及时处理。同时我们对幼儿也进行节假日期间的安全、卫生教育，让幼儿尽量少去人口密集处，减少外出。通过教育，幼儿整体的卫生习惯都有了很大的提高。

（二）保健教育。

在幼儿开展活动中，我不忘对幼儿进行劳动教育，培养幼儿爱劳动的习惯。首先我们培养幼儿的自我服务能力，如穿衣服、系鞋带、叠被子等，经过本学期的练习，幼儿穿衣服的速度快了很多，大部分幼儿都学会了整理自己的床铺，幼儿的自理能力得到了很大的提高。在培养幼儿自我服务能力时，我们还指导幼儿参与一些力所能及的劳动，如擦桌椅、淋花、整理书包等，增强了幼儿的环保意识。

开学伊始，我们以满腔地热情接待家长，认真对待每一位幼儿的家长，从家长方面了解幼儿的一些侧面。本学期更加注重了和家长的沟通，利用幼儿入离园时与家长交谈及家园联系手册，及时全面地了解每位幼儿的思想变化，并给予及时的建议和意见，更多地组织了丰富多样的家园活动，让家长参与到活动中来，如：半日开放家长观摩活动、亲子活动等等。

同时，为了让家长了解幼儿的学习情况，我们还定期将教学进度告之家长，方便家长在家中的教育。家长在配合我们工作的同时也给了我们许多宝贵的意见，我们也虚心接受，做到家园教育的一致，更好的促进幼儿的发展。就是有了家长们的参与，本班本学期的教育教学活动真正做到了家园共育。

幼儿园班务工作总结汇报

时间流逝，本学期的学习与生活即将到达尾声，回顾本学期中二班孩子、老师们的变化，让我们颇感欣慰与自豪，因为我们看到了老师在不断的进步、天真可爱的孩子们在天天快乐、幸福的成长，同时也离不开家长们的鼎力支持与配合。

回顾起这学期的工作，在这个中二班的大家庭里倾注着我们老师、家长和孩子们的共同的辛勤劳动成果与温馨和欢笑。我们在园领导的正确指导、支持帮助下，在我们中一班的两位教师的齐心配合下，依据《规程》和认真解读《3—6岁儿童学习与发展指南》，并围绕园里各项教育教学的工作要点，结合本班实际情况，采取各种教育形式、方法、手段，以实际发展水平开展了各项工作，使幼儿的各个方面在原有的基础上取得了较大的进步，现将总结如下：

一、提高幼儿的自理能力，使幼儿身心健康成长。

通过一整学年的中班生活，在这学期里孩子们明显的长大了，生活自理能力提高了，大部分幼儿都能学会互相帮助、共同分享美好时光。首先我们对幼儿在了解的基础上，进行个别的关注和帮助：

（三）整理衣着方面：本学期着重对幼儿的衣着整理进行了重点培养，这学期到达了夏至，衣服比较容易整理，我们从这个时候培养幼儿食用正确的方法来检查自己的衣冠是否整洁，同时我们还采取了比赛的方式让幼儿们自主检查更换过后的衣服是否叠放整齐后放入书包的。本学期我们还发现幼儿们喜欢在跟换衣服的时候聊天、将衣服乱丢乱放的现象，导致衣服总是不见，针对这个问题我们采取了两个老师一人看一边督促他们跟换衣服。其次教师在幼儿大小便后或随机检查、提醒幼儿裤子、衣服整理干净、整齐，时时刻刻让幼儿记住衣服要整齐利索，经过这三个月的不断培养，有一大部分幼儿不用教师的提醒而做到，并且我们在进行这个方面的培养的同时也得到了家长的大力配合和支持，使幼儿得到不断的进步。

通过这几个方面的培养和锻炼，使幼儿的自理能力得到了良好的发展，并且更加适应幼儿园的集体生活。

二、不断开展教育教学工作，增强幼儿的素质教育。

本学期我们两位老师以园的指导方针文明、快乐、礼仪和学习《3-6岁的发展指南》，结合本班幼儿发展情况，通过一日活动各个环节来促进每个幼儿富有个性的发展；开展了多种方式来引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则，学会了自律，树立了规则意识；并结合了日常生活，开展安全教育，提高了幼儿的自我保护的意识和能力；帮助幼儿学习正确的阅读方法，培养幼儿阅读的兴趣；引导幼儿在人际交往中，懂得尊重他人，对人有礼貌，诚实、守信；培养了幼儿积极主动参加各项体育活动；我们还创建了有关体育特色课程和美术特色课程教学，让幼儿在民间的体育游戏中体验快乐，在民间艺术中感知、感受它们的美。使每位幼儿在原有的层次上得到全面的发展。

（一）培养幼儿的倾听能力，加强师幼的交流。

本学期我们针对幼儿的发展，着重培养了幼儿的倾听能力，以往我们以是注重幼儿学会倾听，让幼儿倾听教师的言语指令，却忽视了自己去倾听孩子的表达。为了让幼儿能较快的学会倾听的本领，首先我们两位老师从自身做起，做幼儿的主要倾听者，因为在幼儿园，老师是孩子们的主要倾听者，孩子有什么事都喜欢和教师说，可因为我们教师的疏忽，而造成了不良的影响，并且以身作则的行为，也是幼儿天性可模仿的，从而使我们班上的小朋友在倾听方面有了很大的发展，而且教师在倾听幼儿的表达，倾听其所言，倾听其所想，也加强老师与孩子的交流，使师幼之间的感情又增进了一步。

（二）提高幼儿的合作意识，增强了幼儿之间的友谊。

自从进入中班生活以后，我们发现幼儿在与同伴之间的合作方面有一定的欠缺，并且缺乏合作的能力，在游戏和区角活动中遇到问题不会协商、不会分工和交流，发生矛盾时常以告状或攻击性行为来解决，因此我们两位教师意识到幼儿合作的重要意义，并针对这个问题我们也及时有效的进行了培养幼儿合作意识。

1、首先为幼儿树立合作的榜样。

老师在幼儿心目中有很高的威信，教师的言行潜移默化地影响着幼儿。因此我们班上教师之间、是否能分工合作、互相配合，会对幼儿产生直接的影响。如，一教师组织幼儿进行操作活动时，另一教师主动帮着摆放、分发材料；一教师在教幼儿唱歌，而另一位教师就弹琴配合，这在无形中都为幼儿提供了积极的行为榜样。另外，同伴也是幼儿观察学习的榜样，我们对有合作行为的幼儿的积极评价和鼓励，如：在区角活动中两至三位幼儿一起合作搭建积木、二位幼儿一起合作制作手工作品等，教师发现后都是积极的评价和鼓励，从而激发其他幼儿向他们学习的动机；同时，在表演游戏和角色游戏中如果没有同伴之间的合作是无法进行的，使幼儿也进一步理解同伴之间的合作是无比重要的。

2、其次教给幼儿合作的方法。

教师教给幼儿合作的方法，指导幼儿怎样进行合作。比如，搭积木或玩商店游戏前，应大家一起商量，分工合作；遇到矛盾时，要协商解决问题；当玩具或游戏材料不够用时，可相互谦让、轮流或共同使用；当同伴遇到困难时，要主动用动作、语言去帮助他；当自己遇到困难、一人无法解决时，可以主动找小朋反协助等等。通过这些具体的合作情景，帮助幼儿逐渐习得合作的方法策略，在合作中学会了合作。

（三）在区角活动中投放适宜的材料，发展幼儿的探索精神和学习绳类游戏的兴趣。

我们根据园的指导方针绳类游戏的开展活动及结合课程主题目标，在区角中投放适宜的材料供幼儿操作，让幼儿在活动中边学习发展边探索。

首先我们在艺术区域中结合主题活动投放各种各样的绳子，让幼儿通过学习和操作了解绳子的特征、种类、以及用途等；在通过投放不同的材料：让幼儿学会用绳子绕、卷、编；其次我们在益智区也是通过主题投放了利用废旧回收、利用，通过亲子合作过后的海陆空玩具和恐龙玩具；并结合中班幼儿年龄特点投放了各种珠子让幼儿通过穿绳子游戏发展幼儿的耐心和小手的触觉灵活性；通过各种锻炼和培养，让幼儿不断养成了遵守规则意识、智力、共同合作与互帮互助的好习惯。

（四）围绕主题目标，开展丰富多彩的教育活动。

因为本学期疫情的原因，我们开展了“防疫知识我知道”“海陆空出动”等主题，结合当前的社会情况，通过简单易懂的方式教给孩子一些防疫小知识，懂得一些自我保护的方法，并对工作在一线的医护人员表示感激之情。

（五）促进家园合作关系，增强家园友谊。

本学期我们开展了各种特色活动，并通过每个月的不同主题来邀请家长们到班上进行助教活动。让家长们感受到幼儿在幼儿园一日生活的乐趣。在家园合作过程中，我们不仅通过短信的召集、布置各种亲子合作制作玩具，我们还利用《小脚印成长档案》来记录幼儿的幼儿园里的生活、家里生活的点点滴滴。有时我们还通过电话的沟通、创建中二班微信班群来提高我们与家长们之间的沟通，同时也少不了孩子与孩子们之间在班群里的共同交流。

以上是我对本学期的一个班务总结，通过总结进一步的认识到了工作当中的不足之处，并在下个学期，幼儿进入大班过后的更好的通过这次总结的经验来进行更好的计划，以补不足之处。也希望下学期进入大班生活后，让孩子们尽快的适应大班的生活。

幼儿园班务工作总结

幼儿园班务工作总结

两位老师，十五个孩子组成的特殊苹果班，终于在风雨飘摇中组成了一个温暖、和睦、快乐、健康的小家庭，其中的酸甜苦辣，只有经历过的人才能深深体会，久久难忘。现采撷一两朵小花与诸位共勉。

十月份，开始了正常的教育活动。每一天，入园时，我们亲切接待，微笑晨检；离园时，与家长热情介绍孩子在园的表现。每一周，及时地公布教学内容。渐渐地，隐隐约约地，听到了些家长们的反馈：“孩子上幼儿园，真是太值得了。”看来工作没白做，心思没白费。

十二月份，元旦半日开放活动，所有入园小朋友的家长全部到园，看着老师和小朋友开展的集体活动，看小朋友的本领展示：朗诵儿歌，演唱歌曲，配合游戏，家长们眉开眼笑，喜上眉梢，连连拍手叫好，室内洋溢着欢笑，充满了温馨。

“家长就是上帝”是幼儿园的服务宗旨。这一批家长应该说是办园十年来最特殊的家长，因此，做好他们的工作，就是苹果班成功的标志。可以问心无愧地说，这半年来，尽管很苦很累，但我们始终把家长工作放在举足轻重的地位，用实实在在的行动取得了他们最初的信任、理解和支持。

一教一保的配班形式使保教工作更是紧密地联系在一起。两位老师家中都有年幼的孩子，保育老师又刚到幼儿园，对环境还比较陌生。两位老师和睦相处，友好团结，做事有商有量，以母亲般的情怀关心、照顾着十五个孩子。就来说说最简单的吃饭问题吧。我们是在实践中逐渐摸索出怎样看班才更安全、更科学、更有秩序。每天中午，樊老师先负责看护幼儿吃午饭，保育老师先吃饭；然后樊老师去食堂打饭，保育老师给用完餐的孩子整理干净；接着保育老师去洗碗，樊老师到教室里先安排幼儿看图书、穿线板之类安静活动，再一边看护着一边吃饭；接着组织幼儿散步，然后再是入厕、脱衣、听故事，直到个个都安然入睡。一环接一环，马不停蹄，任何一环都保证不出差错。整整一个学期，两个人就是这么扛下来的，尽管感觉每一天的午饭都是塞在胃里不消化的，尽管也有心情烦躁的时候，但我们还是相互鼓励，咬紧牙关挺了过来，从来没有麻烦过别人，没有让领导操心过。

最后一定要说的，对蘑菇班的三位老师表示深深的谢意，我们苹果班给他们增添了许多麻烦，可他们从来不说一个不字，我们也成了最好的邻居，合作的好伙伴。新学期，对于苹果班来说，还是一个不确定的未知数，但是我们相信，不经历风雨，怎么见彩虹？经过了这半年来默默无闻的、琐碎的、不起眼的苦和累之后，等待我们的一定会是更加美好的明天。

幼儿园班务工作总结

一个学期的时光，在转眼间，如划破天际的'流星在时间的长河中慢慢不见了踪影，纵然如此，依旧会留下一道痕迹，正如我们班的孩子一样，看着他们三年来的成长，也见证了我们师幼共同走过的一段足迹。在我们播撒的阳光和雨露之下，孩子们每天都在进步，从而促进了他们在原有水平上的发展。回顾这一学期的工作，有令人喜悦的地方，也有令人深思的事情，下面从几个方面来谈一谈本学期的班务工作。

我们班幼儿大多活泼开朗，和大班上学期相比，在自理能力、学习态度、日常行为习惯等方面都有了明显的提高，特别是幼儿的责任意识和学习积极性，进步尤为突出。另外，幼儿作为独立的个体来说，都是富有个性的。那么在一个集体中，如何在施展幼儿的个性情况下、又让他们觉得有所约束，这就是班级管理的重中之重了。因此我们三位配班老师拧成一股力，形成同一种准则，同一种理念，向着同一种目标去努力。

面对本班幼儿在大班上学期表现出来的活动自由、上课插嘴、规则意识薄弱等情况，在开学初，我们就和幼儿一起商讨各项活动、各个环节的规则。如在集体教学活动时，要认真倾听老师、同伴的回答，举手发言；游戏活动时，耐心地从事游戏活动；就餐时，安静地吃完自己的一份饭菜，不乱倒米粒等等诸如此类的规则。同时，运用不断跟进的方法，去观察指导幼儿的行为。一学期下来，幼儿的规则意识、自律意识在不断加强。面对不能遵守的幼儿，我们也会与他进行耐心沟通、教育，以记录幼儿点滴进步的方法，来激励幼儿扬善补缺。

本学期在我们三位老师的共同努力下，我们大三班这个大家庭变得更加和睦、和谐，生机盎然了。

1、充分的课前准备工作。

我们班的三位教师，能积极的准备好教学具，经常上网查资料、自制教学具，为的使教育效果更加明显。而孩子们对活动投入的极大的兴趣则使我们信心倍增。班级成员能够相互提醒、相互督促。

这学期是本班幼儿在幼儿园生活的最后一个学期了。孩子从幼儿园到小学，是人生道路上的第一个转折点。由于生活上的骤变以及课目的繁重，很多孩子入小学后出现疲劳、害怕等情况，称为“困难期”。因此，本学期我们从保育和教育两方面同时着手来帮助孩子形成过渡。

3、有意识地多向孩子介绍一些小学里的生活、学习情况。使他们对学习生活有一定的了解，并盼望自己做个小学生，从思想上做好入学准备。

在日常生活中，我们注重加强幼儿的卫生习惯的培养。在饭前、便后、手脏时提醒幼儿洗手，养成幼儿勤洗手的好习惯。现在幼儿已不需要老师的提醒，自己能做到视情况而洗手。现在，幼儿能做到不挑食，保持餐桌的干净，如果有个别幼儿吃饭掉饭粒，别的小朋友就会提醒他注意。幼儿的卫生习惯已经养成。在教师指导下，幼儿能自己整理床铺将被子叠好，摆放整齐。个别幼儿咬手指、衣袖的坏习惯，得到纠正。同时，我们还配合保健医生，做好预防接种和体检等工作增强了幼儿体质，促进了幼儿身体健康成长。

做好班级卫生保健和生活常规工作，是一切工作的前提，幼儿只有在良好的卫生环境下才能得到身心健康的发展。因此，本学期我们班注重幼儿的身体健康，严格按照我园的卫生消毒制度作好常规工作，卫生程序规范化，加强幼儿体能活动，增强幼儿的体质，使每位幼儿在拥有健康体质的同时拥有健康的心理。平时做好开窗通风，定期清洁、消毒幼儿生活用品和玩教具，保护室内外环境的清洁，杜绝流行病的发生，大部分幼儿对天气的变化有一定的感受，并学会主动增减衣物，照顾自己。在“手足口病”高发期间，我们严格做好班级卫生工作和检查工作。每天做好四个时间段的检查：即早上入园、中午饭前、午睡起床后、离园前等，并做好记录。虽然是高发期，但班级生病请假孩子却比较少，保持了较高的出勤率。

另外，我们还不忘对幼儿进行安全防范教育，从身边的每件小事着手，结合幼儿自身的生活经验和安全教育计划，有目的有步骤地开展有利于幼儿的各种活动，时刻提醒幼儿意外就在身边，通过“以点带面”的方法，提高幼儿的安全意识，让幼儿学会了一些必要的保护措施，知道简单的身体保护方法，尽量避免事故的发生。使幼儿意识到“要玩的开心，但更要玩的安全”，在一定程度上也提升了整个班风班貌。

1、鼓励家长配合做好“幼小衔接”的准备工作，通过每周一次的“亲子作业”让家长了解幼小衔接进展情况，及时了解幼儿发展水平。

2、每一次的主题活动家长都能够积极参与，主动通过各种渠道为主题的开展提供各种有价值资料，有了家长的参与，我们本学期的教育活动真正做到了“家园共育”。

3、做好幼儿约访、电访工作，及时与家长进行沟通，向家长汇报幼儿在园情况，了解幼儿在家情况，努力达成教育的一致性。积极取得家长对班级各项活动的支持与配合。如：“傣味美食一条街”“六一”亲子游园活动，邀请家长与我们共同参与，得到家长们的好评。

1、班级卫生工作还需进一步细致、到位。

2、班级教师在活动区材料制作、整理方面有待提高。

一份耕耘、一份收获。当看到我们班的孩子健康成长，就要进入小学学习，我们感到无比的欣慰，我们的工作也得到了广大家长的肯定和赞扬，我们班里的老师深受孩子们喜爱，这是对我们工作最大的支持和鼓励，虽然我们工作也有不到位的时候，但是家长的宽容和大度给了我们更加努力工作的信心和力量，我们相信自己一定会做得更好。

幼儿园班务工作总结

幼儿园班务工作总结

1.在教育教学工作中，我们分析本班孩子情况，认真制定学期工作计划，备好每一次活动，开展了丰富多彩的教育活动，先后完成了4个主题活动，开阔了孩子们的视野，帮助他们获得了丰富的生活经验。我们注重发挥班级的环境作用，定期更换班级的主题墙内容，为孩子开辟动手的小天地，充分利用班级的小栏目、小角区，使他们有动手动脑的场所。另外，我们班还开展了班级教学观摩，早操表演、春游、庆“六一”亲子活动。

2、我们注意培养孩子良好的学习习惯和初步的学习能力。通过教师一年的努力，他们对幼儿园的各项活动都充满了兴趣，能积极主动地参加各类教学活动，喜欢参与操作性较强的活动，如美工活动，音乐活动等，并能学习用普通话进行简单的表达和交流，大部分幼儿能大胆地发表自己的意见，对自己动手操作进行的探索活动和表演活动充满了兴趣和热情，乐于勇敢地在集体面前发言和表演。幼儿在兴趣爱好的驱动下，积极参与各项娱乐表演活动。

游戏化教学。小班教学内容以游戏为主。为了保证每节课的质量，首先，我们给幼儿创设一个良好的环境，轻松的氛围，让幼儿有一个愉快的心情参与。其次，我们认真备课，设计好每个活动，通过各种教育手段激发幼儿学习的兴趣。在教学过程中，我们努力成为孩子学习活动中的合作者、支持者、引导者。我们把“课”当成“游戏”上，把“游戏”当成“课”来做，从而来调动孩子学习的主动性，吸引他们学习的注意力。

3、我们重视班级常规的培养，不断发现问题，及时解决问题。从我班男孩子比女孩子多，男孩子天性顽皮，所以我班的安全教育也是重中之重。我们随时引导幼儿注意观察身边危险的地方，并讲解正确的户外活动方式，让幼儿先寻找那些地方可能发生危险，应该怎样玩?认真排查班级里的不安全隐患，做到早发现早解决，利用游戏让幼儿查找班里不安全的地方，教育幼儿不触摸危险的角落。如：桌缝、桌角、门、钢琴等。通过儿歌教育幼儿上下楼梯要扶好，玩游戏中不要推人，勤剪指甲不抓人。

4、在生活卫生习惯方面，培养幼儿养成独立进餐、入厕、入睡，养成喝水的习惯。在喝水秩序方面，我们在地面上贴上了红杯子和绿杯子，给孩子们划清了喝水和接水的不同位置。

班级里常会出现两人抢一张椅子的情况，于是(本文来源本站：)我们给班里的椅子贴上小朋友的名字，告诉大家小朋友就是椅子的“爸爸”和“妈妈”，爸爸妈妈要带好“椅子宝宝”，要爱护“椅子宝宝”。通过这样的问题解决，班里再没有出现抢椅子的现象，椅子凌乱倒地，乒乓作响的情况也得到了明显的改善。

5、我们注重培养孩子良好的习惯和常规，在组织孩子们的一日生活中，我们常会碰到这样或那样的难题。怎样才能进行有效地调整和控制，需要教师不断地探索和实践，有时还需要一点点的技巧。

我们本着对每个孩子负责的态度，让孩子在原有的水平上得到个更大的进步。

二、在卫生保健方面。

我们班注重保教并重，细心关心每一位幼儿，照顾他们的生活，为他们提供卫生舒适的生活学习环境。陈老师尽心尽责地进行卫生保健工作，她严格按照园里的要求执行各类物品的消毒工作，让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。我们三位老师每天都兢兢业业、细心、耐心的观察记录。如：晨检时注意观察幼儿脸色，幼儿有不舒服现象及时通知家长，因小班幼儿还不能及时的表达需要，日常生活中注意观察幼儿脸色及表情及时了解她的要求。特别在幼儿吃饭方面，我们三位老师更是细心照顾，不怕麻烦，引导幼儿吃好吃饱。半年来，我班幼儿基本上都学会了独立吃午饭，养成了良好的进餐习惯。在幼儿喝水方面，家长们也比较关注，我们开展了“给汽车加油”的活动，每天保证幼儿喝够三杯水。让幼儿明白口渴时应及时补充水分，配合保健医生做好保健工作。在园内的卫生评比活动中，取得很高的评价。

三、家长工作方面。

我们非常重视与家长的沟通，在与家长的每次交流后，我们都有新的收获，我们从相识、相知、到相信，逐渐把我们之间的距离缩短，我们成为了朋友。家长向我们询问孩子的学习、生活情况，我们都耐心解答，同时我们也经常打电话沟通询问孩子的健康情况，针对个别家长不正确的教育方法及时提醒家长给与纠正。通过与家长的沟通我们吸取了好的建议，并运用在日常教学中。通过一年的家园联系，我们和家长之间建立了和谐友好的关系，赢得了家长的信任、赞誉和支持。从家长亲切的笑容、信任的目光和赞许的话语中，我们相信只有和幼儿、家长共同努力、共同发展，才能取得更大的进步。

一份耕耘，一份收获。通过大家一学年来辛勤工作，无私奉献，本班幼儿在学习和生活上都有一定的进步，他们健康、聪明、活泼，好表现自我，吸收知识快。动作发展均良好，运动能力强，基本动作协调;喜欢绘画和动手操作活动;口语方面发展较好，思维活跃，口齿清晰，好表达。有良好的学习，生活、行为、习惯，有一定的纪律性，能遵守幼儿园班级的各项常规，热爱班集体，有一定的集体荣誉感。但是，有成绩也有不足，比如：孩子们的常规尚不尽人意，上课插嘴的现象还较多，在午餐方面，还有许多孩子比较挑食，幼儿在卫生方面表现还不尽人意，饭后小朋友擦嘴、漱口经常忘记，时时的要老师提醒等，这些都有待于我们在以后的工作不断的探索、不断的加强。

四、因此，今后的努力方向是：

1.进一步加强业务学习，全面、有效地提高孩子各方面的能力。

2.加强对幼儿的研究，熟悉并灵活运用幼儿的年龄特点，提高组织活动的质量。

3.发挥本班三位老师的协作、奉献精神，全面提高班级工作质量。

4.加强安全防范措施，增强幼儿自我保护意识。

5.加强教法的探讨，努力探索出具有个人特色的教学方法。

总之，紧张而繁忙的工作又将告一段落，让我们在今后的工作中面对以上的种种不足，更深入学习《纲要》的精神，以人为本，认真做好各项工作，以便我们的各方面在来年各更上一层楼!

幼儿园班务工作总结

在忙碌的工作中，不知不觉一个学期即将结束。在本班的每一位成员的共同努力下，本班的各项工作都得以顺利完成。现将本班的各项工作做出了以下的总结：

本人作为一位班主任，在园领导及各位老师的支持与帮助下，与班上的另一位老师——韦老师是位活泼可爱的老师，对我的工作给予极力的支持与配合。我们常利用业余时间，做有关主题的环境布置，让幼儿能直接地感受主题的内容。虽然我们老师的工作任务繁重，但在教学工作上，我们坚持创新的原则，在网络以及其它资料查寻有关主题的好教材，再进行备课、制作教具等，尝试着新的教学方法，所有活动开展以幼儿为主体，我们只是活动的支持者、参与者、引导者、倾听者，真正意义上做到师生平等。纵观一个学期以来，幼儿反馈的学习情况告诉我们，我们的教学内容、教学方法及各种游戏都是适用于本班幼儿发展水平的。同时也是他们喜爱的、感兴趣的。

此外，我们还为幼儿开展了各种有意义的活动，如：“母亲节”主题教育活动，“红歌亲子大家唱”“6.1系列活动”这些活动丰富幼儿的学习情趣，为幼儿的生活增添了不少色彩。为了提高我们的业务水平，我们从多种途径进行学习，如：外出观摩及在网上查阅等。在本学期的教研课上，我们的表现得到了园领导及老师的赞同与认可。

一个学期下来，我们做到不迟到、不早退，对工作极端负责。在生活方面，对幼儿照顾得无微不至，幼儿得以健康茁壮成长，同时在我们的细心引导下，幼儿的自理能力有了很大的进步，并养成了良好的进餐、午睡习惯。在卫生方面，每天都能支持搞好室内的卫生，并把区角提教玩具摆放整齐；餐具、毛巾等都能按时清洗、消毒。

二、幼儿发展情况：

通过一个学期的学习，幼儿在各方面都有了很大的进步，在课堂上，幼儿能积极举手发言，积极参加各种游戏，语言表达方面，动手操作能力，以及常规方面有了较大的提高。在自理能力方面，幼儿的进步最为明显，大多数幼儿学会了自己整理衣物。在“红歌亲子大家唱”汇演及平时的各种活动中，增强了幼儿的表演欲，大部分幼儿能大胆在集体面前表演。而在各式各样的安全教育中，幼儿的安全意识增强了，安全事故的发生得到了较好的预防。

我班一直以来向家长开放了家长之窗，每周向家长公布周计划、主题计划、并定期向家长宣传有关育儿知识，还在外墙开展了主题活动，以便家长能及时了解幼儿在园的学习情况，并且方便了家长的参与。平时在幼儿的教育问题上，我们经常与家长进行联系，有的通过电话联系，有的进行面谈，有的进行家访，这样有利与双方发现问题及时沟通，处理，以便达到家园共育目标的一致性。通过一学期的家长工作的开展，我们的工作已经得到了家长的好评和肯定。

我班个别幼儿胆量太小，不能大方与老师交谈，我们应多亲近、鼓励这类幼儿。在生活常规上还须加强幼儿的训练，提高班级管理水平，以确保下学期示范园复检顺利通过。

在本学期作做的好的方面我们会继续保持。但我们也会正视自已的不足之处，把所存在的问题有针对性地进分析、解决，努力把今后的班级工作开展的有声有色。

幼儿园班务工作总结

时间过的真快，一转眼一学期的工作接近了尾声。回顾这一学期，是忙碌、紧张又充实的，我们中班年级组继续深入学习《纲要》精神，学习各种教育理念，并把这些先进的教育理念有计划有目的地运用到工作实践中，在实践中进行反思，用理论去分析实践存在的问题，使我们的理论水平和教育行为得到了提升。年级组是一个不可分割的集体，我们组所有成员无论是在工作上，还是在生活上，都互相关心、互相帮助，荣辱与共，是一个团结的团队。年级组无论是开展教师活动，还是幼儿活动，大家都鼎立支持，竭力配合，较好地完成本学期的各项工作任务。

一、加强研讨，教学水平不断提高。

面对着新的课程、新的理念，本学期，中心考虑到各幼儿园师资情况都不甚理想，并不具备驾驭课程的能力，因此，有针对性地组织了部分教师对课程进行整理，再把它下发给各个幼儿园参照执行。拿到新的课程的时候，我们年级组的都进行认真学习、吸收，渐渐把新的东西进行内化。特别是对于初次接触的水墨画，我们更是坐下来，一起研讨。从鼓起勇气拿起笔到终于能和孩子一起完成一幅比较令人满意的作品，这从无到有的经验，一点一滴的摸索，能看到我们教师参与教研活动的积极性及教研能力的提高。对孩子来说，从一开始的“用毛笔画画真难啊！”到现在的“又能用毛笔画画了吗？”这其中的变化也能看出孩子对这一领域的理解从好奇到喜欢，从一无所知到充满兴趣。

本学期，我们还有针对性地进行了角色游戏的专门研讨。期初，市教研员王明珠老师来我园进行调研，对我们的课程安排进行了调整，角色游戏从区域活动中脱离出来，并增加了它的量。从分到合再到分，每一次的变动都对我们不断地提高了要求，如何很好地开展角色游戏成为当前摆在我们面前急需解决的难题。对幼儿游戏材料的提供和教师的观察指导策略进行了认真学习，教师们结合各自在实践中观察到的幼儿具体表现展开了深入的分析，在互动地交流中对幼儿游戏的内涵有了较为清晰的认识，并对教师介入游戏的不同形式进行了剖析，教师细致地了解幼儿在游戏中的各种表现，不是单一用介入游戏的形式化解各种问题，而是根据不同表现给予适时、适度地引导。我们认真地研讨及摸索，并进行了展示活动，再由大家对活动进行再次研讨，提出意见建议，最终达成几点共识。

二、讲文明懂礼仪，科研不断完善。

我园市级课题《农村幼儿文明交往习惯养成教育的实践与研究》在进行中。如何实施我们进行了认真的思考。

首先，我把礼仪教育安排到课程中，要求教师加强探索和研究，注重将礼仪教育渗透到各学科教学中，如：美术活动中，当有的幼儿没有油画棒时，就鼓励幼儿按照礼仪规范向同伴借用；语言活动中，创设情境让幼儿进行角色表演；健康、社会活动中，通过游戏让幼儿学习合作与谦让等。利用各种节日开展感恩教育、关爱他人、小手拉大手、好习惯伴我行、等主题活动。

其次，“环境是老师”。陈鹤琴先生认为：“凡是可以给孩子刺激的都是他的环境。”幼儿园和家庭里有秩序的、整洁的、和谐欢乐的教育环境，有规律的生活制度以及人与人之间文明礼貌、团结友爱的相互关系，对幼儿使用礼貌用语有很大作用，是培养幼儿良好的礼仪习惯的重要条件。我们利用墙面文明礼仪教育的内容组织幼儿学习、强化，让他们的一言一行都符合礼仪规范。

幼儿园班务工作总结

“日出而作，日落而息”这或许是农夫的写照。而对于教师，特别是幼儿园教师的写照，那便是“日出而作，日落而不息”。工作至今，使我慢慢懂得了“累”字的内涵，懂得了“爱”字的结构，懂得了该怎样去教我的孩子。身为班主任的我们肩负着责无旁贷的重任。一学期己在班主任工作中有了点滴收获，现做一简单的小结，成功的做法愿跟老师们共勉，缺乏的地方也希望各位班主任能出谋献策，让我们的孩子都能胜在起跑线上。

幼儿生活自理能力是孩子独立性开展的第一步，由于现代家庭的特殊环境，使得不少幼儿失去了开展自理能力的时机，在幼儿园主要表现为：一顿饭吃完后满桌都是饭菜;洗手草草了事，有的洗下来后身上、袖口、地上都是水;玩具玩好乱堆放，弄得满地都是等等。只有以培养幼儿的自理能力为根底，才能让他们在幼儿园愉快地开展一日活动。

培养自理能力时，对幼儿在不同阶段应作出不同的要求。如在指导幼儿洗手时，对于中班的孩子那么要求他们能将袖子卷好，按顺序、正确的洗手，能保持盥洗室地面无水。有些自我效劳的内容对幼儿来说比拟难掌握，也挺枯燥如果只是一味地灌输应该怎样怎样做，逼真孩子一次一次练，这种效果一定没有提高孩子兴趣，引导他们自发的去练习见效的快。例如，看似一个简单的系鞋带动作，孩子们系鞋带时要么打了许多死结，要么索性不系，拖着鞋带到处走。后来一想，何不编个小儿歌，让孩子边念，边学着系鞋带。于是就教孩子们念起了：“两个好朋友见面握握手，变成两圆圈，再来握握手。”的系鞋带儿歌，小朋友们十分乐意的接受了。当然培养幼儿良好的自理能力需要贯彻到幼儿园的一日生活、活动当中。

幼儿的行为，充分反映了他们参与社会交往，适应周围世界的能力，对幼儿进行德育教育，对培养幼儿养成良好的`行为习惯，对其身心发育和成长有着重要而长远的影响。

俗话说“典范的力量是无穷的”，特别对正处在成长期的幼儿，教师的表率作用对他们具有至关重要的意义，可以说，教师在工作和生活中的一言一行都会对幼儿产生潜移默化的影响。人们常常会在家里或幼儿园里听到孩子们说：“我们老师就是这样做的。”可见，幼儿观察是何等的细致。这些都对我提出了更高的要求，作为一名教师，在平时一定要做到事事严于律己，要求孩子做到的自己首先要做到，平时也要注意经常检查自己，一旦发现自己做错了的时候，要敢于在孩子们面前成认错误，这一点，对幼儿的教育意义是非常重要的。

一滴水就是一个海洋，一个孩子就是一个世界。孩子越小，年龄差异就越大，我常常提醒自己要面向全体幼儿，落实“两个优先”“两个关注”，学会去观察了解孩子在某阶段的一般特点，把握个体特点，才能及时解读幼儿，调整自己的教育行为，让教育真正适应并促进幼儿的开展。如徐坤从外地转学而来，各方面行为习惯较差，我们在平时的点滴行为中对他进行催促、教育和鼓励，现在他已经能有意识要遵守班级纪律。周婷小朋友具有较强的攻击性行为，老师通过一次次谈话、接触，先培养他与老师的感情，慢慢引导他为班级体效劳，如分发餐具，搬桌椅，增进他与小朋友友好相处的时机，慢慢的小朋友的告状声就少多了。

随着《幼儿园综合活动》课程改革的深入开展，对我们教师提出了更高的要求。在教学中打破了各个科目领域的划分，根据新课程教材的要求，结合班级实际情况，有机地将各个领域知识加以融合。课改的核心是让课程适应并促进孩子的开展。课改的教材涵盖了幼儿的根本经验，但不能涵盖每个幼儿的生活经验。作为一名红幼的教师，我们不能依赖教材，抓住日常生活中随时发生在幼儿身边的有价值的事情，用整合的观念对教材、教案进行选择、创造，不断拓展教育活动的资源。

根据教材中各个主题的目标，精心地进行每周的集体备课，在课前的准备方面，打破了以往的由教师一人准备到底的情况，而是充分发挥幼儿和广阔家长的积极性，一起收集资料，往往是在主题开展以前，就收集到了许多方面的材料。在收集的过程中，增加了幼儿的参与性，他们多了一次了解的时机，潜移默化地丰富了幼儿这方面的知识。在课上更加注重让幼儿将学到的本领加以展示、总结、归类，从而将个人的知识转化为大家的知识。在新教材的指导下，活动中加强了幼儿的动手训练，让每个幼儿都有动手的时机，让他们在各自的根底上得到提高。每次活动结束后，我们并没有彻底得辞别这个主题，而是通过主题墙，让幼儿把收集到的资料、活动中的成果展示出来，把主题活动进行延伸，让孩子有一个体会、回味的时机。

课改的不断深入，使我重新认识了新的课程观，让我明白：幼儿的一日活动均为实现教育目标而组织安排，它具有整合性、开放性、生活性、活动性、审美性和趣味性一体化的特点。因此在活动中我努力将一些知识以直接经验呈现给幼儿，通过游戏、日常活动及相关事物的辅助作用，使幼儿所学习的知识更实际化、感性化。我努力使自己从一个“实践型”教师转变为一名“反思型”教师，重视观察孩子、学会解读孩子的一言一行，让幼儿真正的成为活动的主体。

我园的办园特色是家长工作，因此我把家长工作同样也放在班主任工作重点来抓。幼儿大多数的时间还是在家中，前面提起的培养幼儿的自理能力和良好的行为习惯单靠教师在幼儿园引导，取得的效果一定不会很明显，只有家长在家中配合老师继续进行教育、引导，才能到达真正的目的。我就通过家长园地将一定的教育方法、经验介绍给家长，以便让他们在家中能正确的引导、教育幼儿。通过家长来园接送孩子的时间，简短的谈话能让家长们及时了解幼儿在园情况，每月不定时的家访，那么能让我仔细了解幼儿在家中的表现，更全面的掌握每个孩子的特点。本学期我园又开通了“家校路路通”，这样对于工作比拟繁忙的家长来说是一种最好的联系方式。他们能及时了解班级最近的活动，并做好配合，又能了解到自己孩子最近的表现情况;有的家长非常留心孩子的一言一行，但由于工作忙，与老师见面少，他们就在“家校路路通”上留言，并向我提出一些问题?作为老师我有责任给他们正确解决问题的方法，于是我就认真翻阅有关资料，有时还向其他老师讨教，争取给家长最满意的答复。

今年我和符老师一起管理班级工作。两人是第一次搭班，在管理工作中，我们二人互相适应着对方的管理习惯。符老师具有多年的班主任工作经验，对幼儿的年龄特点、行为特征能较好地把握，能根据孩子的特点开展适宜的活动。我就向她请教有关教育上的困惑，一起寻找孩子的最近开展区，关注孩子的兴趣需要，创设相应的环境，切实落实到实际工作中。学期初，根据我班情况商量制定各种方案在环境创设中更是有商有量。本学期我园接受了专家组的综合考评活动，本应两人同心协力，共同完成任务的时候，我却应胆结石开刀住院了，所有重担都由符老师一个担起，又要完成环境的创设，又要让班级管理工作顺利开展，还要照顾到家里的生活，真的是非常辛苦，在此我表示深深的谢意!一份耕耘一份收获，在今年，班级工作取得了一些成绩：顺利的完成了综合考评，班级的韵律操比拟获得了一等奖等等。

“路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索。”班主任的工作细碎而又繁琐，在今后的工作中我会不断寻找自己的缺乏，不断充电，提高自身素质，努力完善自己，争取使自己的班主任工作更上一层楼!

幼儿园班务工作总结

学期即将结束，回顾本学期中二班孩子、老师的变化，我们感到欣慰与自豪，因为我们看到了老师在不断的进步、天真可爱的孩子们在天天快乐、幸福的成长。

回顾这学期的工作，我们在园领导的正确指导、支持帮助下，围绕园里各项教育教学的工作要点，结合本班实际情况，采取各种教育形式、方法、手段，以实际发展水平开展了各项工作，使幼儿的各个方面在原有的基础上取得了较大的进步，现总结如下：

由于从小班段刚升入中班的幼儿，生活自理能力比较差，首先我们在全面了解幼儿的基础上，进行个别的关注和帮助：

（一）进餐方面：

如：对我班的林伟淼、包强等进餐慢、挑食的幼儿，在日常生活中多和他们讲一些有关各种蔬菜对人身体的好处，身体的成长离不开这种食物等，进餐过程中多注意，从不爱吃到少吃，最后到爱吃，使幼儿身体健康得到了良好的发展。

（二）盥洗方面：

幼儿便后没有洗手的习惯，也没有这种意识，洗手总是要教师提醒才能做到，后来我采用只要有幼儿入厕出来后，就请他伸出小手来，让我来检查，谁的小手最香？通过这个活动也使幼儿能较自觉的养成便后洗手的良好习惯。

（三）整理衣着方面：

本学期着重对幼儿的衣着整理进行了重点培养，因为我班的孩子身体素质普遍较差，而幼儿中有许多人不会也不愿意主动整理好自己的裤子，总是随意一提，小肚皮总是露在外面，针对这一问题，我们在开学初就开始对幼儿进行这个方面的培养，我们通过这几个方面的培养和锻炼，使幼儿的自理能力得到了良好的发展，并且更加适应幼儿园的集体生活。

依据“幼儿园”的教育工作目标、教研目标，结合本班幼儿发展情况，通过一日活动各个环节、市级课题的研究来促进每个幼儿富有个性的发展；开展了多种方式来引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则，学会了自律，树立了规则意识；并结合了日常生活、观察记录、课题研究，开展安全教育，提高了幼儿的自我保护的意识和能力；帮助幼儿学习正确的观察方法，培养幼儿参加农事活动的兴趣；引导幼儿在人际交往中，懂得尊重他人，对人有礼貌，诚实、守信；培养了幼儿积极主动参加各项体育活动；最后，我们还在教室内开辟了“幼儿美术作品展”，将幼儿的作品展示在集体面前，使幼儿体验成功的喜悦。

幼儿经过本学期的学习生活，在礼貌、礼仪、生活、习惯以及课堂常规方面有了很大的进步。每天能够高高兴兴入园主动接受晨检，礼貌的与老师、小朋友问好，主动报告自己的身体状况。能够有序上下楼梯，不推挤，不冲跑。饭前便后，手脏时候能够主动的洗手，掌握正确的洗手方法。进餐时候保持安静，坐好，正确的使用汤匙，保持桌面、地面、衣服的干净，并懂得饭后要擦嘴巴。进睡房安静有序，自己脱衣，并将衣服鞋子摆好在指定的位置，迅速入睡。起床后能自己穿衣服、鞋子。离园前，能够自己整理好衣服，听到老师喊自己的名字才可离开，离园懂得要和老师再见。

各项活动有组织有纪律的进行，时刻强调安全。现在幼儿正处于生长发育时期，所以我十分重视培养幼儿良好的饮食习惯，在幼儿吃饭前会让他们协助老师做一些力所能及的餐前准备工作，如分好餐具等。在训练幼儿集中思想进食，从小养成专心吃饭，细嚼慢咽的好习惯，同时教育幼儿养成良好的饮食卫生习惯，食前便后洗手，饭后擦嘴巴，不吃不洁食物，不拣掉在桌上或地上的东西吃，咀嚼，喝汤不出声，进餐不说话，不乱扔残渣皮等。我班特别注意培养幼儿独立自主的能力，通过各种途径，让幼儿懂得自己的事情自己做，遇到问题自己想办法解决，同伴之间要互相帮助等。中午午睡时给幼儿一个良好的睡眠环境，每天让幼儿按时睡觉，保持房间空气通畅创设一个安静的睡眠环境，同时让幼儿养成良好的睡眠姿势，幼儿睡眠时让他们向右侧卧，微曲双腿全身自然放松，手不要压在胸前或身体下面，这样有助于增进幼儿健康。通过一学期的努力，我班幼儿就餐、睡眠等方面都养成了良好的习惯。每位幼儿的身体素质都不错。

主题活动的开展：本学期我们认真对照本班幼儿的年龄特点与幼儿的兴趣，结合主题课程，开展了《鼻子和气味》、《爬呀爬》、《软和硬》、《跳舞的树叶》、《小花布》主题活动。在新《纲要》指导下，我们将新的教育理念融入课程设置中，将各领域的活动有机地整合，相互渗透，注重趣味性、活动性，寓教育于生活、学习中。

1、为了使幼儿的.教育工作更加全面，我们利用上午入园和下午离园时家长解送时间，向家长了解一些幼儿在家的生活、学习情况，了解幼儿的个性特点和行为习惯，向家长汇报幼儿在园的情况，宣传正确的教育观和方法，有家长交流教育经验。

2、在平时，我们十分注重与家长的联系，以谈话、电话、校讯通等方式与家长沟通。有缺勤幼儿及时联系，问清原因。对于家长提出的意见和建议，我们也及时寻求最佳的解决方法。在我的努力下，提高了家长们对幼儿园及老师的信任度，同时也使家长有着较高的积极性参与班、园组织的活动，同时每周更新公布“周计划”，让家长及时了解本周新授内容，基本做到家园互动、家园共育。

1、从提高幼儿的自我保护意识出发，培养幼儿的自我保护能力,并且与家长密切配合,加强防范意识,让幼儿在有安全意识的基础上,时时提醒自己或他人注意安全。

2、工作中严谨务实。户外活动时，要保证幼儿远离下水道，玩大型玩具时，不推不挤，幼儿互相监督，拿器械时互相帮助，保证幼儿安全。教师在工作中做到时刻高度警惕，把安全放在首位。

3、加强幼儿的自我保护管理工作，做到井然有序，组织幼儿自觉的排队洗手、小便等。分饭时，保证幼儿不靠近饭桶，不端过热的饭菜，杜绝烫伤事情的发生。确保了上下楼的安全，幼儿能做到不推拉、不跳台阶。及时预防传染病的发生，教育幼儿知道不将手放在门缝间、桌子间、椅子间。

4、严格执行幼幼儿园接送规章制度。做到了不见幼儿父母不放人。有特殊情况须提前打电话告知。幼儿知道不跟陌生人走，不吃陌生人的东西。

1、在工作中注意自身的模范作用，在细节方面考虑要恰当。

2、在工作中学习、进步、发现、反思自己的不足，学习别人的优点。

3、在工作中少说多做，用行动来感染他人，感染孩子。

4、抓紧孩子的点滴时间，不放有丝毫的怠慢和放任。

5、坚持工作中的自觉性，积极性，主动性，将“韧劲”始终贯穿于工作中。

6、敢于正视，面对工作中的失误及问题，只有这样，才能时刻警钟，督促自己。

幼儿园班务工作总结

转瞬间本学期的工作已近尾声，在领导和同事们的支持下，我班各项工作完成得很顺当，现将本学期班务工作总结如下：

我班三位教师思想上坚决拥护党的领导方针，忠诚于党的教育事业，努力提高自己的政治素养，按时参与园里组织的各项政治学习与业务学习，仔细做好笔记，准时写心得体会提高自己的思想觉悟。在生活中，我们也能时刻留意自己的行为，相互团结，自觉遵守园里的各项制度，均无违纪现象，在两人的努力下，我班幼儿无大小事故发生。

我在各项工作中也能严格要求自己，较好的协调班级成员之间，教师和家长之间的关系。起到一个领头羊的作用，与同事搞好关系，有什么事都与大家一起商议着干，总是把班上的`事放在首位。

总的来说我班各项工作完成得较好，加上同事的努力，还有家长朋友们的支持，还有校领导对我们工作的指导，使我们班能顺当地完成20xx年的各项工作。

在本学期中，我班没有大小事故发生！在下学期的工作中，我会针对这些状况讨论出更加适合的方法，使工作取得更好的效果。

在这里还要感谢各位家长对我们工作的支持和帮忙！还要感谢各位领导对我们幼儿班工作的信任和帮忙！

对过去工作的总结，是为了更好的开展以后的工作。我会一如既往的仔细对待工作，与同事携手合作，努力使我班幼儿力量全面提高，使每位孩子都能发光发亮；使我们的班级工作迈上新的台阶。

幼儿园班务工作总结

我是___幼儿园大班_班的班主任，这学期的大班工作，我按照年初制定的计划完成了，现在本学期的班务工作也快结束了，我作为他们的班主任，也对这学期的工作做总结。大班班务工作总结如下：

为了让大班的幼儿在幼儿园学习更好，生活更好，我每天都会提前来到幼儿园里跟园里的卫生阿姨搞卫生，到园里之后，就把教室的所有门窗打开，进行整体的通风，等到大班幼儿到教室，就能够呼吸到新鲜的空气，保证教室是一个干净的空间。在幼儿们上完课，玩完游戏，会教他们把地上的垃圾捡起来，培养幼儿爱干净和爱卫生的习惯，也是对幼儿的一种行为规范的养成。

午间吃完饭后，会叫他们午休，因为小孩子们都正在长身体，这时候足够的睡眠是需要的，第一是保护身体健康，第二是为了让幼儿在下午的课上保持充足的精神上课学习。大班的孩子虽然有一定的年纪了，但是很多好的习惯都还没有养成，比如饭前饭后和玩了游戏之后的洗手，大部分的孩子是没有这个习惯的，在这个学期，我在吸取之前几个学期的教训，严格的对幼儿进行了洗手的教育，每次他们做完一些活动，我都会在旁提醒，或者让任课老师去提醒，因此在本学期里，班上大部分的幼儿有洗手这个意识，并且也养成了这个的习惯，但是一小部分的幼儿比较调皮，不怎么听话，所以这举措并不是很好，之后还会有做修改的地方。

为了能对孩子有更深的了解，我在家长这里的工作做的也比较多。我有去了解到孩子们大部分家长都工作忙，基本上没有太多时间去陪伴他们，大多数都是爷爷奶奶在带，其实这是不好的，所以本学期里，我进行每周一次的家长会，希望听过家长会去让家长参加大班的班务工作，在会议上，有不少的家长来了，并且获得很多家长的意见，我们在幼儿的教育方式上达成一致，都希望能让幼儿更加健康成长。因此每周家长会的开展，极好的让家长了解到孩子的情况，也能更好的去关照孩子的成长。

本学期的工作整体上做的不错，但是其中也有些自己没有注意到的地方，因此在下一个学期里，我会争取都改掉，完善班务工作，给孩子们塑造一个健康积极的成长环境。

幼儿园班务工作总结

时间过得真快，转瞬之间，一个学期很快就过去了，我们大班的幼儿也马上离开幼儿园，升入小学，成为一年级的小学生，开头新的学习和生活。幼儿经过三年的幼儿园学习和生活，各方面的潜力都有了不同程度的提高，现将本学期的工作从以下几个方面作一个总结。

工作。

本学期是孩子们在幼儿园的最终一个学期，开学初我们就明确了本学期的教学重点工作，依据幼儿园《教育指导纲要》，综合本班幼儿的实际状况，我们从使用的整合活动课程教材中确定了本学期所要开展的主题教育活动：《生活小卫士》《我生病的科学》《奇异的动物世界》《我要上小学了》，并于每周初制定出详细的教育教学规划，每周仔细填写周规划表，每一天按规划进展教育教学，在教学过程中留意多学科的整合，大班幼儿的学习潜力比拟强，汲取新的学问比拟快。所以在教学过程中我们常常采纳操作、探究、争论等教学形式，这样能较好地激发幼儿的专心性和主动性，透过一系列的活动孩子们在认知、情感、动手操作等方面的潜力都得到了务必进展。

本学期我们专心做好卫生保健工作，搞好班级卫生、个人卫生工作，对活动室、午睡室，幼儿用品等按要求进展定期消毒、清洗、爆晒，仔细组做好消毒记录。在幼儿的日常生活环节中连续指导幼儿持续良好的生活卫生习惯，催促他们留意个人卫生对生病的孩子多留心，提示他们喝水、吃药，发觉幼儿有特别状况准时进展处理并记录。平常专心鼓舞幼儿大胆参加各项体育活动，并在体育活动中渗透安全教育，让幼儿把握一些根本的自我爱护意识坚持让幼儿每一天记录天气状况，并教会幼儿能依据气温的变化准时地增减衣服。

结合幼儿园讨论课题和教育主题活动的开展，以及季节，节日的变换，我们班级的`环境进展的专心的创设，教师和幼儿共同创设了《纸绳贴画》《夏天的故事》《我要上小学了》《毕业照》《庆祝六一》等墙饰，在创设材料的选取上充分利用废旧材料和农村自然材料，注意让孩子参加到其中，让他们动手去制作。

工作。

幼小连接工作作为本学期的一个重点工作，我们开展了《我要上小学了》主题教育活动，并围绕该主题组织了一系列的活动和环境创设。组织幼儿视频观看小学，观后让幼儿画出心目中的小学和小学教师，说出小学生的学习生活和幼儿园有什么不同的地方，让幼儿在心里上作好上小学的预备，以专心地态度迎接马上到来的小学生活。利用时间向家长宣传、介绍如何做好幼小连接及入小学前因做的一些预备工作。

平常利用电话联系、家长早晚接送孩子的时机与家长随时沟通幼儿在园状况和在家的生活状况，争取与家长的教育思想达成全都。月末发放《家园联系册》让家长了解幼儿在园的表现，对幼儿消失的一些问题行为与家长交谈。

充分利用一些节日资源组织丰富多彩的活动让家长参加进来与幼儿度过、如“六一”儿童节让家长来看幼儿的舞蹈表演节目；“端午”节让家长和幼儿一齐包粽子讲端午由来的故事。在六月底我们向家长们介绍一些小学状况，准时的解决家长们的困惑。透过这一系列的活动让家长了解了幼儿在园内的生活学习状况以及幼儿园的教育教学特点。

本学期我们班还进行了毕业典礼。我班还排练了舞蹈《时装秀》，参与庆“六一”文艺活动。

1、幼儿常规工作不抓得到位。在户外活动和日常生活环节中幼儿之间有追赶打闹现象，安全意识不强。

2、区域嬉戏开展的不到位。在平常嬉戏过程中无视了区域嬉戏的指导，幼儿的嬉戏水平提高不大。

以后的工作中我们将依据以上存在的缺乏仔细的反思不断的改善。

幼儿园度工作总结幼儿园工作总结汇报

1、20在公司学到了什么，在哪些方面有明显提高：

2010年更深一层的了解了公司的企业文化，尤其是对责任，忠诚有更深的体会，2010年我由一名话务员晋升为话务主管是公司对我的信任，在这个职位上，我体会到了责任，提高每个市场的到店率是我的责任，为了提高到店率常常要下到市场与话务交流工作，节假日都要在外度过，这就需要凡事以大局为重，凡事以公司利益为先。

2、本人本年度在哪些方面取得了成绩：

本年度，积极创新话术提高到店，为进一步成交做铺垫，作为老员工，凡事起带头作用，与其他市场交流经验，共同提高到店。扶持新市场工作，培训新员工，工作成效得到领导肯定，并制定了《话务员接听电话及到店率规定》、《话务员话术流程、步骤》、《短信平台运用表》等均已采用。

3、本年度本人在工作中出现了哪些失误：

由于刚刚担任话务主管，工作中还有疏忽和不到位的地方，遇到事情考虑的不够周全、细致。比如对市场话务监管还有不严格之处，现正在改进工作方法，提高监督效果。使市场话务整体提高。

4、本人在工作中还存在哪些不足之处：

在工作方法上还有待提高，作为话务主管，最重要的是能监督，管理好各市场话务工作，在与市场话务交流时还需要合理有效的方法，使之在有限的时间内提高业务水平，增加到店。还需针对不同市场，不同性格话务，采用不同的沟通方式。

5、逐条总结出本年度工作中出现的失误和不足的深层次原因：

工作期间有时心态把握不好，当自己心态不好的时候，那么工作结果将也是一样跟着变化的，应出现问题及时跟领导沟通交流拿出解决方案，今后将认真领悟公司企业文化，加强学习，提高自己内心素质，为公司奉献。

6、对其他部门的'评价、要求和建议：

话务，验光，咨询都属于一线的销售人员，所以这三个岗位话术必须统一，以防家长在询问时话术不一样，使之怀疑，所以三个部门话术有改变一定要沟通协商好。

本人在2010年基本上出差在外，扶持其他市场提高到店，每到一个市场，我都会学习当地市场好的地方，和将其他市场的长处告诉给本市场，以取长补短改善工作。

二、工作计划。

8、20本人工作部署与针对不足之处的改进计划：

加强自身学习，多注意细节，加强公司各项文件的学习，重点在于市场话务工作的提高，有针对性的根据市场情况，调配人员提高到店，在今后的工作当中多学习他人有点改进自己，加强与领导之间的沟通交流，踏实做好自己本职工作，为公司奉献一切力量。

9、本人2011年工作计划：

1、创新话术并运用到各个市场、提高市场到店率、到店质量。

2、深入各个市场，了解市场情况，制定改进方案。

3、制定话务管理制度、加强自己管理能力，加强跟市场话务沟通能力，争取在2011年所管辖市场话务到店率前10名。

10、对公司的建议：

1、建议公司话务、验光、咨询三个部门负责人能定期交流沟通。

2、结合市场情况建议公司能够定期安排员工培训，提高员工素质。

3、建议各市场负责人定期抽查话务工作，出现问题及时解决。

4、建议各市场咨询师跟话务定期沟通改进话术，共同为公司提高效益。

部门经理签字：

总经理意见：

总经理签字：