实习心得的撰写可以帮助我们回顾实习期间所取得的成绩,及时发现自己的不足之处。小编整理了一些实习心得范文,让大家在写作实习心得时有更多的思路和参考材料。
保险模拟实习心得
一、实习目的:
接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容:
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史。
2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
三、实习总结:
中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居全国第二位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健发展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司评为先进单位在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现,受到广大客户的认可与支持。
20xx年3月12号是我踏入太平洋保险公司中心支公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的三个月的实践期,但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部,还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧,因为公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率.看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了,开始想念在学校的那些同学和朋友。
回到家我把自己的想法告诉了父母,他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就应该主动向老员工请教,你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来一直都是自己的方法不对啊.
在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告诉我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一直都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的条款应该对于车险很熟悉了吧,那我现在就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。
其中我还了解到我们的任务就是:
2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续;。
3、定期为服务经理提供详细的保险报表;。
4、妥善保管保险理赔各种文件、证件;。
5、完成领导交办的其他工作。
权益和妥善处理道路交通事故,go-vern-ment部门加大了力度改善交通环境,加强了道路交通安全的宣传;同时《中华人民共和国道路交通安全法》也作了相关规定:如第十七条国家实行机动车第三者责任强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金,具体办法由国务院规定。
(5)。第三者责任保险是责任保险的一种,与其它责任保险一样,其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿责任,其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者责任;所谓的第三者责任是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿责任。
保险模拟实习心得体会
近日,我参加了一场为期三个月的保险模拟实习。通过这段时间的实习经历,我不仅对保险行业有了更深入的了解,更提高了自己的综合素质和团队合作能力。以下是我对这次实习的心得体会。
首先,保险模拟实习给我带来了丰富的专业知识。在实习期间,我们接受了一系列关于保险理论、销售技巧以及保险产品知识的培训。通过学习,我深刻意识到保险在现代社会中的重要性。保险不仅是财产的保障,更是一种风险管理的手段。我学会了如何根据客户的需求和风险承受能力来定制保险方案,并进行理性的风险评估。这些知识和技能的掌握,不仅增加了我在保险领域的竞争力,也培养了我严谨的思维和逻辑能力。
其次,保险模拟实习锻炼了我与人沟通的能力。在实习期间,我扮演了一名保险销售代表的角色,需要与不同类型的客户进行沟通和交流。通过与客户的互动,我逐渐掌握了与人沟通的技巧。比如,我学会了如何聆听客户的需求和反馈,并据此提供相应的解决方案。我还学会了如何将复杂的保险概念和制度用简单明了的语言传达给客户,使其易于理解和接受。通过这些实践经验,我不仅提高了自己的沟通能力,也提高了与人合作的能力。
再次,保险模拟实习培养了我团队合作的精神。在实习期间,我们被分成了不同的团队,并共同完成一系列的实践任务。作为团队的一员,我深刻感受到团队合作的重要性。在团队中,每个人有不同的专长和能力,需要相互合作才能完成任务。在团队合作中,我学会了如何分工合作、协调沟通,并培养了集体荣誉感和责任感。同时,也体会到了集体智慧和集体力量的优势,明白了团队合作的重要性。
最后,保险模拟实习增强了我解决问题的能力。在模拟实习中,我们面临各种难题和挑战,需要我们思考和解决。通过与团队成员的合作,我学会了如何分析问题、找出问题的关键点,并寻找最佳的解决方案。这种解决问题的能力对我个人的成长和职业发展都是非常重要的。
综上所述,保险模拟实习是一次收获满满的经历。通过实习,我不仅学到了丰富的保险知识,也提高了自己的综合素质和团队合作能力。我相信,这段宝贵的实习经历将对我的未来产生深远的影响,我会将所学所长应用于日后的工作中,努力成为一名优秀的保险专业人士。
保险模拟实习心得
学校为我们安排了三个星期的手工模拟实训,这个实训是对中级财会更深一层次的认识,让我们接触到了很多我们以前没有遇到过的科目在实际中的运用。这次实训学校旨在提高我们动手操作的基本技能,使我们更好地掌握从编制凭证到登记帐簿再到编制会计报表这一会计核算过程,提高我们的实践能力,突出“重实践,强技能”。
这次我们做账的会计主体是北京耐力电动车有限责任公司,为了使我们能全面的了解公司一个的核算流程和工作,还有就是限于实训时间客观条件,我们将处理公司一个月的业务。不仅可以在一个月的业务中了解整个公司的业务往来,而且还有年末的报表编制也可以得到练习,可以说是对公司的一般业务往来的所有财务都熟悉了一遍。
在彭老师的带领下,我们在第一次课的时候作了一次总的计划安排,在了解企业的基本资料后,知道我们这次是负责12月份的业务往来及年终报表。由于工作量比较大,彭老师让我们把这个月的业务一分为三,1—10日汇总一次,11—20日汇总一次,21—31日汇总一次。第一次课我们是完成建账任务,主要是以出纳角色建立日记账,以合适的会计角色建立分类账,并登记期初余额。
第二次课时完成1—10日的业务处理,业务处理的流程是:
1、识别原始凭证,编制记帐凭证。其中记账凭证的基本要求有:
a记帐凭证各项内容必须完整,
b记帐凭证应该连续编号,
c记帐凭证的书写应清楚、规范,
d记帐凭证可以根据每一张原始凭证填制,
f填制记帐凭证时若发生错误,应该重新填制,
2、根据审核无误的原始凭证填制记账凭证或保存好原始凭证,登记日记账明细账。其中明细账具体包括:三栏式明细帐、数量金额式、多栏式。每笔业务一个循环,这样才能不保证会有错漏,我因为有一次为了图方便,不是按循环来的,而是一次性填制好记账凭证,再登日记账明细账,结果后面还是出现过问题。
3、在编制科目汇总表之前我们要根据记账凭证,用t型账户进行汇总,再根据t型账户的汇总数编制科目汇总表。
4、登记总帐。按照科目汇总表中各科目依次登帐。
5、编制科目汇总表试算平衡。这是对“t"形帐的汇总,各科目的借贷金额最终是借方等于贷方,如果不平必须从前面的帐中找出错误。
后面几周就是按同样的方法完成11—31日的业务。期末业务比较繁琐,这是对专业知识和经验判断的一次考验,这也是对我们的一次挑战。如费用的分配,月末结账。直到最后两次课时我们才完成了这个月的业务。接下来是对账,包括账证核对,账账核对,账实核对。还有就是结账,但是结账也有很多要注意的地方,比如日记账、总账、应缴税费明细账等结账用双汇线,而往来明细账、费用明细账、成本明细账就用单红线。
最后就是出报表,这是我们觉得最难的地方,也是我们检验前面做得是否正确的一次核对。彭老师要我们出资产负债表和利润表。我在出报表的时候,总是不平,算了很多次,后来检查了很多次后才发现漏了一个。最后终于还是平了,让我心里很是高兴!出了报表,接下来就是整理工作了,我们把整理好的记账凭证整理好,自己在教室装订好,我发觉装订也是一个很需要细心的事,必须每张凭证都要整齐,保证原始凭证都能订到,打孔的位置也要事先预定好,不然用包角纸就会包不住,不能达到美观。这些细节都是应值得注意的!彭老师在这个课上不仅是做到了一个引导者,更教了我们很多方法,及现实生活中又要怎么做。彭老师每一节课都有提醒我们严格按照规范的程序完成每笔业务的处理,数字书写规范,保持环境卫生,要养成一种良好的职业习惯。
经过三周的手工实训,使我的会计知识在实训中得到了验证,并学到了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:
2、实际工作中编制会计分录,在这方面我还存在着一定的不足,今后还得加强练习。
3、数字书写还需多加在任何场所中注意。希望在接下来的日子里,学校能给我们更多的实训课,以便我们能不断地查漏补缺,这样更能帮助我们学好会计这门课,为以后走向社会奠定良好的基础。
通过实训,我们对会计核算的感性认识进一步加强。我们这次实训是综合性训练,既是主管会计、审核、出纳,又是其他原始凭证的填制人,克服了分岗实习工作不到位的不完整、不系统现象。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础!
最后,在这次实训中也很感谢老师对我们教导。这次实训里面有苦有甜,我们也通过自己做账学会了很多,懂得了很多,在以后的学习工作中,我会改掉自己的一些毛病,让自己进步。
保险业务模拟实习心得
2xxx年10月8日至11月3日,在法政学院的统一安排下,我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。
一、实习的目的和要求。
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容。
参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
保险模拟实习心得
3月31日,我有幸来到了位于上海市徐汇区肇家浜路789号均瑶国际广场1楼和31楼的吉祥航空商务部客户中心进行了为期一周的实习,令我受益良多。
在实习之前,我已经参加了客户中心的相关培训,对客户中心有了初步的了解。然后就开始了为期一周的实习,前两天是安排我跟听客户电话,两天下来我旁听了一百多个电话,从而大概了解了客户中心呼叫中心的主要业务:
一、票务信息,主要包括国际、国内订票、出票、签转、变更、退票等。
二、特殊旅客服务,主要包括无人陪伴儿童(um)、特餐申请、轮椅申请等。
三、咨询服务(包括不正常航班、行李、机场等指南)。
四、常旅客服务(办理、补办会员卡,补登积分等)。
五、其他业务(邮寄行程单、机上遗失物品寻找等)。
六、投诉受理。
实习第三天,我们在出票专员处实习,简单地说出票专员的主要任务包括出票、客舱升舱换开、退票、查看每日电话支付状态并完成各项报表等。其中订票、出票指令在之前的培训和地服部实习时都有接触到,比较重要的内容是升舱换开,主要步骤包括(1)查看电子客票信息,核实是否符合更改条件(2)提取记录编码、删除旧航段,新建新航段(3)输入pat:,手动修改价格,其中rcny指原价,scny指现价,0cny表示免费,acny表示差价(4)输入oi原电子客票号#1000(单程,往返程且第一段已使用为200,往返程且皆未使用为1200)。退票指令为:etrf航段序号/fcny票面金额/prnt/打印机序号,然后在ip上提交申请,通过后7-15天打回原卡(扣除相应退票费)。
实习后两天我们主要在1楼的客户中心(售票处)实习,1楼客户中心主要接待散客,提供售票和打印行程单等服务,同时也可以出国际航线的票和团队票(团队票需销售处控制室审批同意后方可开票)。
此外我还旁听了每天进行的例会,例会内容主要包括前一天或前一阶段各项统计数据(如电话接通率、日话务量等),近期常见问题答疑、新政策讲解以及极具特色的“每日一考”,抽查员工对近期强调的重点内容的掌握程度,并列入考核标准当中。从例会中我看到了吉祥航空“安全、正点、精致服务”的服务理念。
但是,我从客户中心的同事们身上看到的并不是怨天尤人,而是一种积极的态度,首先,他们要接受严格的长期培训和考核,来掌握各项服务知识,提高自己的专业水平,同时部门也会根据新情况组织有针对性的培训内容,不断提高员工的业务水平,可以说,这是做好客服的基本条件。我之前也经过了接近半个月的公司和部门培训,自以为学到了不少内容,但是到了客户中心才发现“书到用时方恨少”,很多客户提出的问题,扪心自问,我也是不会处理的,根本原因还是实践经验太少,业务能力有限,我通过一周的实习,也学到了不少业务方面的知识,例如若旅客需预定飞机的某确定舱位,可通过:adm:航段序号;asr/舱段序号/航段/舱位/pn指令来实现,做k(旅客已订票但座位未订时)通过指令:sd航段序号/舱位等级/ll人数来实现。客户中心购票和补差价等都是通过电话支付实现。行程单只能由上海票台和代理人打印,外站不能打印。同舱更改指令包括av/sd/fd/co/tkt/xe/rmk/tkne/ct/pg等指令。姓名错误类型为同音不同字或形近字方可更改,但需提交更改费(单程50元)等。可以说,客户中心是一个对业务水平要求非常高的部门,所以必须每天学习才能真正提高工作效率和客户满意度。
其次,神奇教练米卢曾经说过“态度决定一切”,在客户中心,良好的服务态度就是生命线,只有真正爱岗敬业,才能给你在略显繁重甚至是枯燥的平凡工作过程中以旺盛不绝的工作热情和责任心、细心、进取心。“客户至上”在这绝不只是一句口号,而是一种精神、一种态度,体现在你接听每个电话的态度中,也表现在你对客户的及时反馈上。可以说,业务不熟可以通过多练习来得到加强,但是如果态度不端正,一切皆无从谈起。这一点上,客户中心的同事基本都做得很好,虽然可能有时他们的付出并不能得到客户的认同,但是他们问心无愧。
此外,给我留下深刻印象的还有每天的例会,每天总结一下前一天的接听率等数据,乍一看是增大员工的压力,不过对于客户中心这样以服务为生命的部门,这非常有必要,一方面总结前段工作,表扬先进,带动全体;另一方面也是提高各位同事的集体荣誉感和归属感。每天例会,还会重点解释目前的热点问题和新政策等,结合实际例子,时间虽短,却效果颇佳,这也可以看成一个长期的培训机制,比如今天的重点就是3.28香港上海航班延误问题的处理问题,最值得一提的是“每日一考”,能起到良好的督促和激励作用,应该继续发扬并积极推广到其他部门中去。
最后我还认识到“细节决定成败”,比如在售票处实习期间,我曾经打印了数百张行程单,刚开始打印时,因为之前培训和地服部实习都有观摩过操作,以为很简单,不过实际操作起来还是发现了一些问题的,最终通过自己的尝试总结出了两条规律,并最终顺利完成了全部打印工作。一是打印单张行程单时,必须先点击“创建行程单”再点击“打印行程单”,而打印多张行程单时,只需输入票号后,点击“创建行程单”即可实现。二是票号可以连续输入(输入起止票号)即可,可以加快打印速度,但是系统只可识别前面数字相同、后两位数字连续变化的票号,若票号的倒数第三位也不同,则需分段输入(保证同段除最后两位外其余数字都相同),例如票号:018-1234567891011——018-1234567891111,需以018-1234567891099为间隔分成两段方可连续打印。
接下来将去销售处控制室实习,这是我们商务部的关键部门之一,对业务能力和工作态度的要求也很高,我需要在这两方面向前辈们看齐,努力提升自己。
保险模拟实习心得
暑假期间,我有幸去到中国人寿保险公司东莞分公司进行为期一个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:
第一把金钥匙:真诚。
“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入国寿的第一天,刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部,与我同行的另一个是南开大学保险系的骄子,故做镇定的我心里却底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境那将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,殷切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
第二把金钥匙:沟通。
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门个人业务部,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。那一次,部门优秀的成员和业务好的代理人参加到新疆之行的活动。此次“西域之旅”中就有我们部门的.王姐,在她走之前,嘱咐我将她电脑中的资料加以整理归类,我非常高兴她对我的信任。但是在王姐走后的第二天,鬼使神差地我将文件中的某些数据弄得面目全非,心想这回死定了。不仅回挨批,很有可能会阻碍到王姐的工作进程和质量。胆战心惊地熬到了王姐从新疆回来的那一天,我几乎连见她的勇气都没有,心里忐忐不安地想着后果的严重性。当她打开电脑时,我不得不心跳加速地向王姐“汇报”了自己的罪行。王姐了解了事情的来龙去脉后,脸上的严肃表情慢慢淡化,我知道她原谅了我,通过那番谈话,我知道我和她之间获得了沟通,而在那之后我就更加认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
第三把金钥匙:激情与耐心。
激情与耐心就似火与水、的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人书实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件??来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,所谓“一沙一世界”,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙:idea。
技术大家可以学,但idea却只属于你自己!这是自我价值承现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开idea,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入国寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通。
保险模拟实习心得
这次的erp沙盘模拟实训着实让我体会到了公司经营的不易,不说我们所要进行的是多么简单的公司操作,就单论一个公司的财务报表制定就能让我们头疼不已,更何况一个真正的公司的复杂程度要远远大于此.
首先我先详细的总结一下我们在公司经营的时间内的过程:。
第一年,可谓是谨小慎微,我们进行了长达一个小时的讨论针对要不要贷款,要建设几条生产线,现在想来有些可笑,我们就死扣这开始的800万股东资本进行布置,想出各种方案然后否决,那时候的我们没有意识到初期贷款的重要性,幸好在40多分钟后各位总监的预算下我们认识到这800万根本不能完成企业初期建设,所以我们申请了长期贷款1000万,在一个我们组全是男生,都是些有大想法的人,所以在建设初期我们毫不犹豫的建设了四条价值超高的生产线。然后厂房建设,原材料入库,市场开发,这些都紧密有序的进行了。第二年,我们终于开始了我们的经营和生产,但是由于ceo的广告投入过低而且投放的位置不当导致哪些好的订单一个没有抢着,这让我们一下陷入了财政危机.,而且由于前期投入过大,生产线的维护和原材料的购买以及人工费用的支出等等根本不能让第二年继续生产所以我们的生产线一度进入闲置状态。但是我们在这种艰难的情况下,依靠哪个仅有的订单勉强的活了下来,但是一年收入仅有200多万尚且不能抵扣我们的日常花销,我觉得这就像一个恶性循环一样影响着以后的经营。
第三年,我作为销售总监向总裁申请了一百万的广告投入,但是由于我们资金的短缺只得到了50万的承诺。而且由于我个人原因在某些市场上投入了1w或5w根本不可能有订单的违背规则的广告投入,导致13w广告费没有起到作用,但是由于其他公司的广告投入也不是很合理我们顺利的拿到了8个高价订单这让我们勉强的扭亏为盈了,至少让我们今年的固定支出得到了保障。
在这次试验中总结了一些东西:
一,必须把其本规则熟练掌握,比如广告投放多少合适,原材料。
二,害人之心不可有,防人之心不可无。在这次erp模拟实训中。
三,公司内部必须米明确自己所在职位,并且及时提供相关信。
四,生产方面必须合理的搭配生产线的投入,比如我们前期就因。
五,短期贷款需谨慎呀,如果前期没有多少长贷,很多公司会选。
上面说的实在生产细节上应该注意的,下面就是我在整个过程中。
一,有意见最好及时提出避免因为你负责的哪一方面出问题而。
二,团结协作最重要,我们必须形成一个有序的总体,我们在。
三,在经营过程中不能只局限于眼前,我们必须突破固定思维,
四,敢于面对困难不要一遇到困难就轻易放弃,比如我们第一年就。
这次的erp沙盘模拟我相信我们都收获了许多,我们不在是哪个就着书本死扣对与错的大学生而是一个为了公司发展壮大做出努力与牺牲的社会人,我相信以后我们不仅能够只在纸上谈兵我们还能再真正的企业当中闯出我们的一方天地出了学校我们照样能活的风生水起。这次游戏不仅带来的新颖的教学方式,更让我们认识到自身的不足。总之这次活动在我们在以后的学习和生活中都会起到积极的影响的。
保险模拟实习心得
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”理论再好,实习不可少。
在校学习了两年的教育理论,却从未实际操作过。这次的实习,终于为我们提供了“躬行”的宝贵机会。实习过程中在指导老师悉心的指导和帮助下,我认真细致的钻研数学的课程标准与教材,熟悉教学内容,明确课程的重难点,进一步了解学生原有的知识技能水平,学习兴趣,方法和习惯等方面的情况。
在具体的教学实践中,我们根据教材和教案的要求,努力贯彻教学原则,结合学生的年龄和实际水平,上好每一节课。在教学实践中,我们认识到:
无论手头上有多少参考资料,备课的第一要点始终是熟悉教材。熟悉教材,也就是说要熟悉文本。文本里的每一句话都要琢磨透,只有老师自己把文本读懂、读透了,才能把文本中的知识和情感传递给学生。
上课时,态度要从容大方镇静,采用恰当的姿态语言帮助说话,从而使教者更加具有激情,调动课堂的气氛,使学生在快乐的轻松的氛围中学习;内容安排上要衔接、连贯。
在课后,我们主动,虚心地征求指导教师的意见以及带队老师听完课后的一些意见和建议,并重视学生的信息反馈,认真地做好自我分析,评议和总结,对指导教师和带队老师提出的意见进行改进,为下一节课做好准备。
在实习过程中,我们认真听取原班主任介绍班主任工作在学校工作中的地位,作用和重要意义,并尽快熟悉班主任的具体职责,掌握班主任工作的基本内容和特点,学习运用教育理论指导班主任工作的科学方式方法,培养热爱学生,为人师表的职业道德素养和独立从事班主任工作的能力。
保险模拟实习心得
1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。
我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。
2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。
3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。
我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在中国人寿的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。
以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。
很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国人寿由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,谢谢大家!
保险业务模拟实习心得
经过这一学期的模拟炒股我发现我是一个保守的投资者,自然在选择股票时也持一种谨慎的态度,我宁可不赚钱,但是绝对不可以亏钱,因为这是由我现在的风险承受能力确定的,可能以后有一定得资本了,可能心态就变了,目前由于初学我选股票的标准主要有四个:
(一)从行业分析的角度选择目前处在成长期和稳定期的行业(因为我的投资心理比较保守st和_st股票目前基本不做,因为这类股票学要丰富的经验积累和强大的技术分析能力而我只是初学而已)。行业的生命周期主要包括四个部分即:幼稚期、成长期、成熟期和衰退期四个部分。
幼稚期:这一时期的市场增长率较高,需求怎长较快,技术变动很大,行业中的永福主要致力于开辟新用户、占领市场,但是是此时有很大的不确定性,行业收益得不到保障如新型能源行业,而股票的价格主要还是以公司的盈利水平为依托,故不选处于幼稚期的行业中的公司股票。
成长期:这一时期的市场增长率很高,需求告诉增长,技术渐趋定型,行业特点行业竞争状况及用户特点亿比较明朗,企业进入壁垒提高,公司规模迅速扩张,盈利水平日趋增长如生物制药行业,股价自然也随盈利水平而看涨,故选择此周期中的公司;成熟期即稳定期:这一时期的市场增长率不高,需求增长率不高,技术上已经成熟,行业特点、行业竞争状况及用户特点非常清楚和稳定,买方市场形成,行业盈利能力下降,新产品和产品的新用途开赴更为困难,行业进入壁垒很高,如电力、金融行业。不过这类行业估价波动比较稳定,适合保守的投资者所以我选之。
最后是处于衰退期的行业如钢铁行业,这一时期的市场增长率下降,需求下降,产品品种及竞争者数量减少,这类行业也称之为夕阳行业如钟表、煤炭、自行车等。夕阳行业收益减少估价行情自然不好所以不选。
(三)在筛选出的最后几个公司中对各个公司的财务状况和发展前景进行对比择优选择。
二、进场离场原因。
我进场离场的原因很简单,因为我做的都是短线所以进场离场我主要参考两个技术指标即macd和kdj,当然还有当时的经济环境及股市行情。macd是由正负差(dif)和异同平均数(dea)两部分组成。当dif与dea均为正值时,大势属于多头市场;dif与dea均为负值时,大势属于空头市场;dif向上突破dea时,即可买进;dif向下突破时,应当及时卖出,对于macd我主要时候后面两条进行买进和卖出的判断,但是由于macd本身的缺陷很难准确判断卖出点,所以我把macd和kdj联合使用。kdj主要我是用来判断股票是处于超买还是超卖阶段。从kd的取值方面考虑,80以上为超买区,20以下为炒卖区,kd超过80就应该考虑随时配合macd选择最有利的时机卖出,低于20就应该考虑买入补仓;从kd指标的交叉方面考虑,k上穿d是金叉,为买入信号,金叉的位置应该比较低,是在超卖区的位置,越低越好。交叉的交数以2次为最少,越多越好;从kd的背离方面考虑,当kd处在高位,并形成两个一次向下的峰,而此时股份还在一个劲的上涨,这叫顶背离,是卖出信号,当kd处在低位,并形成一底比一底高,而股价还继续下跌,这就构成了底背离,是买入补仓信号;而j指标超过100和低于0,都属于价格的非正常区域,大于100为超买,小于0为超卖,并且j值的信号不会经常出现,一旦出现,则可靠度相当高。
三、投资收益。
模拟炒股历史成交记录如下:
模拟炒股业绩报告:
模拟炒股个人资产档案:
四、投资体会。
我觉得股市就是个圈套,因为股票从理论上讲是不返还永久存在的,但是事实是一个公司不可能永久的生存下去,而股票是以股份公司的存在为前提的,自然股票也就不可能永续存在。但是不可否认的是股市为企业的发展壮大,在聚敛社会闲散资金的方面做出了不可磨灭的贡献,这也许就是为什么这样一种带有赌博性质的东西会在我们人类社会中存在并蓬勃发展的原因。企业通过股市直接融资所创造的社会价值远远大于股市为社会带来的负面影响,甚至可以把负面影响忽略不计。作为一个股民如果想在股市中立于不败之地,关键还是经验,其次是相应理论的指导,而技术分析为我们积累经验搭建了一个平台,各种技术指标成为我们积累股市经验不可或缺的工具(以上仅代表我现阶段对股市的看法,由于这方面知识的积累还不够所以可能上面的看法在一些人看来是错误的望指正)。
保险业务模拟实习心得
这个暑假里,我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。
第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。
在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实习中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。
还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。
还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是十分不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,因为她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。
每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧――它只不过是一份契约而已。
坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。
这次社会实习,我深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实习将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。
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保险模拟实习心得范文
了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史,分享模拟实习心得范文。下面是本站小编为大家收集整理的保险模拟实习心得范文,欢迎大家阅读。
1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。
我在新契约的时候,刚开始装订。
合同。
因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。
2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。
3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。
我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在中国人寿的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。
以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。
很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国人寿由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,谢谢大家!
1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。
我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。
2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。
3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。
我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在中国人寿的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。
以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。
很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国人寿由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,谢谢大家!
一、
实习目的。
接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容:
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史。
2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险。
三、
实习总结。
中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居全国第二位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健发展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司评为先进单位在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现,受到广大客户的认可与支持。
20xx年3月12号是我踏入太平洋保险公司xxx中心支公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的三个月的实践期,但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部,还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧,因为公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率.看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了,开始想念在学校的那些同学和朋友。
回到家我把自己的想法告诉了父母,他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就应该主动向老员工请教,你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来一直都是自己的方法不对啊.
在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告诉我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一直都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的条款应该对于车险很熟悉了吧,那我现在就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。
其中我还了解到我们的任务就是:
2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续;。
3、定期为服务经理提供详细的保险报表;。
4、妥善保管保险理赔各种文件、证件;。
5、完成领导交办的其他工作。
权益和妥善处理道路交通事故,go-vern-ment部门加大了力度改善交通环境,加强了道路交通安全的宣传;同时《中华人民共和国道路交通安全法》也作了相关规定:如第十七条国家实行机动车第三者责任强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金,具体办法由国务院规定。
(5)。第三者责任保险是责任保险的一种,与其它责任保险一样,其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿责任,其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者责任;所谓的第三者责任是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿责任。
保险模拟案心得体会
保险模拟案是一种实践教学的形式,通过模拟真实的保险案例,让学生融入其中,近距离感受保险行业的运作和挑战。在这个过程中,我深深地体会到了保险的重要性和对人们生活的深远影响。
第二段:领悟保险的重要性。
在保险模拟案中,我扮演了一个保险经纪人的角色,负责为客户提供最合适的保险方案。通过与客户的交流,我意识到保险的重要性远远超出了我之前的想象。曾经,我认为保险只是一种应对突发意外的手段,但现在我明白保险能为人们提供更加安心的生活,帮助他们规避潜在的风险。在模拟案中,我了解到了人们对于自己财产、健康和生命的保护需求,有机会为他们提供恰当的解决方案。这让我更加坚定了从事保险行业的决心。
第三段:面对挑战与解决问题的能力。
在保险模拟案中,我遇到了种种问题和挑战。有时,客户对保险的理解存在偏差,需要我做出解释和指导。有时,由于保险产品的复杂性,我需要耐心地为客户筛选出最适合他们的方案。面对这些问题,我不仅需要保持冷静和专业,还需要具备良好的沟通能力和解决问题的才能。通过模拟案的实践锻炼,我逐渐提升了自己的能力,学会了更好地与客户沟通,将复杂的保险概念转化为浅显易懂的语言,以便客户更好地理解和接受。
第四段:团队合作与协调能力。
在模拟案中,我们以小组为单位合作完成任务。每个小组扮演不同的角色,协调合作,共同完成保险案的策划和设计。这个过程中,我们需要梳理并整合各方面的信息,进行充分的讨论和交流,确保最终的保险方案完善和准确。团队合作的环节不仅让我体验到了团队的力量和凝聚力,还培养了我的协调能力和合作精神。团队合作不仅仅是完成任务,更重要的是增进了我们之间的友谊和相互信任。
第五段:个人成长与启示。
通过保险模拟案的实践,我深刻地认识到自身的不足和需要提高的地方。我发现自己在沟通时有时会过于追求表达的准确性,而忽视了对方的理解和接受能力。我也发现自己在解决问题时有时候过于草率,没有考虑到问题的多种可能性。这次模拟案给了我一个反思和改进的机会,使我明白了只有不断学习和成长,才能更好地服务于客户,为他们提供更全面的保障。同时,我也深刻体会到了保险行业的辛苦和责任,这让我更加珍视和尊重从事保险工作的人。
总结:
通过参与保险模拟案,我深刻地认识到保险的重要性和对人们生活的意义,提升了自己的能力和见识。同时,我也发现自身的不足和需要改进的地方,从而更好地适应未来的工作。通过这次模拟案的经历,我更加坚定了自己从事保险行业的信心和决心。我相信,只有通过不断学习和努力,我才能给客户提供更好的保险服务,为他们的生活带来更大的保障。
保险模拟心得体会
保险模拟是指以真实保险市场为基础,利用虚拟资金进行的一种保险买卖市场模拟实验,其目的是让学生通过模拟交易的方式了解保险市场的运作规律,培养其对风险管理的意识和能力。在参与保险模拟的过程中,我不仅加深了对保险的理解,还体会到了风险管理的重要性,进一步提高了自身的金融素养。
首先,在保险模拟中我深刻认识到了保险的核心作用在于风险的转移。在现实生活中,风险无处不在,无论是个人生活还是商业运作,都需要面临各种各样的风险。通过参与保险模拟,我明白了购买保险是一种有效的风险管理手段,能够将风险转移到保险公司,从而保障自身的财产和生命安全。在模拟中,我学会了正确评估风险,并选择适合自己的保险产品。比如,在购买汽车保险时,我会考虑到车辆价值、车龄、使用环境等因素,选择合适的保险险种和保险金额,从而有效地转移车辆损失的风险。
其次,保险模拟让我意识到保险市场的运作离不开风险评估和精算的重要性。在保险模拟中,我需要对不同风险进行评估,根据风险大小和保费的成本来确定保险产品的价格。这个过程需要综合考虑风险的概率、损失可能性以及市场需求等因素。通过参与保险模拟,我学会了运用数学和统计等工具进行精确的风险评估,并理解了精算师的重要作用。精算师负责根据保险模型和统计数据进行风险估计和保费计算,为保险公司提供科学的定价依据。这些个体的努力和专业性的表现,对整个保险市场的稳定和发展起到了重要的作用。
再次,保险模拟让我认识到保险产品的设计应根据客户需求而定。在模拟交易过程中,我需要根据个人或企业的实际需求选择适合的保险产品。保险公司也需要根据客户需求来创新和设计新的保险产品。通过保险模拟实验,我了解到保险公司会根据不同行业和风险特征设计不同的保险方案,以满足不同客户的需求。比如,一些保险公司在汽车保险中增加了代步车保障,以解决客户在事故中无车可用的问题。因此,保险模拟让我体会到保险产品需求与供给之间的动态平衡,促使我更加关注保险行业的发展和创新。
最后,在保险模拟中我还加深了对保险公司的信任和对保险合同的重视。通过模拟交易,我明白了保险公司作为专业机构的责任和能力。保险公司作为保险合同的签订方,在事故发生时承担赔偿责任。在保险模拟中,我体会到保险公司的稳定运作和资金的安全性对于保险合同的履行至关重要。只有保险公司的稳健经营和风险管理能力得到有效监管,才能保障消费者的权益。因此,我对保险合同的签订和保险公司的选择更加慎重,注重选择有信誉和良好经营记录的保险机构。
综上所述,通过参与保险模拟,我对保险的理解更加深入,对风险管理的重要性有了更清晰的认识。保险模拟实验不仅提供了理论学习知识,更重要的是让我通过实践体会风险评估、精算和保险产品设计等真实市场运作,使我更加全面地认识到保险行业的复杂性和专业性。通过这一过程,我不仅提高了自身的金融素养,也增进了对保险行业的信任和认同。
保险模拟实习心得
物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。
本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度。过年前,在领导的指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和-谐的新年。同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。
加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,本站专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。在日常服务中,前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,前台接待还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性。
保险模拟心得体会
保险模拟是一种有效的方式,帮助我们了解和学习保险领域的知识和技巧。通过模拟交易,我们可以更深入地理解各种保险产品的运作原理,了解风险管理和资产保护的重要性。在参与保险模拟的过程中,我深刻认识到保险对个人和企业的重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和教训。
首先,保险模拟让我明白了风险管理的重要性。在模拟交易中,我意识到事故、意外和灾难是无法预测的。当保险产品的保障范围跟自己的风险承受能力不符时,我们就需要思考风险管理的问题。通过模拟交易,我学会了根据个人情况选择适合的保险产品,并学会了抵御风险的技巧。我认识到,只有通过科学有效的风险管理,我们才能更好地保护自己的财产以及投资。
其次,保险模拟教会了我仔细研究和分析保险产品。在模拟交易的过程中,我发现了各类保险产品的特点和区别。我学会了比较不同保险公司的保险条款和费用,以及评估其对个人和企业的保障程度。通过深入研究和分析,我能够更好地理解并选择适合我的保险产品。同时,我也认识到了保险合同中的重要条款和细则对保险理赔的影响,这让我更加小心谨慎地阅读保单。
此外,保险模拟让我认识到保险是一种长期的投资。在模拟交易中,我学会了选择保险产品的同时也要考虑其投资回报。投资组合的选择对于个人和企业来说都是至关重要的。通过理性投资保险产品,我们可以获得更好的风险保障和投资收益。在模拟交易的过程中,我学会了如何制定合理的投资策略和扩大保险资产的方法。我相信这些经验和技巧将对我未来的财务规划和保险投资有很大的帮助。
最后,保险模拟让我深刻认识到保险行业的重要性和挑战性。保险是社会稳定和经济发展的重要支持,同时也面临着许多风险和挑战。通过模拟交易,我更好地了解了保险市场的运作机制和保险公司的运营策略。我也认识到了保险行业的法律法规、伦理和道德要求。我相信只有充分了解保险行业的整体运作,我们才能更好地为社会和客户提供有价值的保险服务。
总之,参与保险模拟让我获得了许多宝贵的经验和教训。通过该模拟,我深刻认识到保险对个人和企业的重要性,并学会了风险管理和保险产品的选择技巧。我也更好地了解了保险行业的运作机制和挑战。这些经验和知识将对我未来的理财规划和投资决策起到积极的指导作用。我相信,在未来的生活和事业中,我会运用这些知识和技巧,更好地管理风险,保护财产,并实现个人和企业的长远发展。
保险模拟案心得体会
近日,我参加了一场有关保险模拟案的培训活动。通过这次模拟案,我深刻地了解到保险在保障个人和家庭的重要性,并对保险理念、产品和经营策略等方面有了更加全面深入的认识。在这篇文章中,我将分享我在这次保险模拟案中获得的心得体会。
首先,保险是我们生活中的一项必需品。在模拟案中,我所扮演的角色是一个刚刚步入社会的年轻人。我通过了解保险对个人和家庭的保障作用,深刻地认识到保险是我们生活中不可或缺的一项重要工具。无论是意外伤害、重大疾病还是财产损失,这些都可能给我们带来巨大的经济压力。而通过购买适当的保险产品,我们可以将这些风险转嫁给保险公司,减轻我们自身的经济负担,保障我们的家庭福祉。所以,我深信保险是每个人都应该购买的一种风险管理工具。
其次,保险产品的选择要根据自身的需求和风险承受能力来确定。在模拟案中,我们模拟了理财保险、养老保险、教育保险等多种类型的保险产品。通过这些模拟案的实践,我明白了保险产品选择的重要性。不同的人有着不同的需求和风险承受能力,因此,在购买保险产品时,我们需要认真分析自身的情况,评估我们所面临的风险和财务状况,然后选择适合自己的保险产品。例如,对于一个已经有了一定积蓄的中年人来说,保险产品的目标可能是为了悠闲的退休生活做准备。而对于一个年轻人来说,保险产品的目标可能是为了未来的教育和房屋装修等方面提供资金支持。因此,在购买保险产品时,我们要量身定制,更好地满足个人和家庭的需求。
再次,保险公司在销售保险产品时也有自己的策略和经营理念。在模拟案的过程中,我们所饰演的保险公司通过寻找潜在客户、制定各种推销策略、举办宣传活动等方式,来扩大自己的市场份额。在这个过程中,我们得以深刻理解保险公司如何运作,并体会到了推销和经营的原则。例如,我们发现,真实和诚信是推销成功的关键。客户在购买保险产品时,首先要了解产品的真实情况,否则即使完成一笔销售,也很难长久留住客户。因此,我们应该遵循真实和诚信的原则,以提供可靠的服务赢得客户的信任。
最后,这次保险模拟案给我提供了一个宝贵的学习和交流机会。通过与其他参与者的互动交流,我不仅认识到了保险在不同人群中的应用和需求,也学习到了一些实用的销售和经营技巧。与此同时,我还学到了责任和团队合作的重要性。在模拟案中,每个人的角色和任务都不同,但我们要紧密协作,共同完成模拟案的目标。这种责任和团队合作的精神对我们今后的工作和生活都有着重要的影响。因此,我通过这次保险模拟案的学习和交流,不仅提升了自身的能力,也培养了良好的团队意识和合作精神。
总之,通过参与保险模拟案,我对保险的重要性、保险产品选择、保险公司的经营策略以及团队合作等方面有了更加深入的认识。这次模拟案让我受益匪浅,并对未来的保险发展充满了信心。我相信,在各方的共同努力下,保险业将会做得更好,为个人和家庭提供更加全面和可靠的保障。
保险模拟心得体会
第一段:引言(150字)。
保险模拟是一种可以帮助人们更好地理解保险业务的教育工具。在模拟中,我们可以扮演保险公司的销售代表或顾客,模拟各种保险情景,从而获得对保险的深入认识。在参与保险模拟的过程中,我深刻体会到了保险的重要性和运作原理,并从中获得了很多启示。
第二段:保险的重要性(250字)。
保险是一种风险管理工具,为人们提供财产和生命的保障。在保险模拟的过程中,我意识到即使是最小的风险也可能带来巨大的损失。例如,一个小破窗可能导致修复和替换窗户的费用,但如果是一个大型的火灾,可能需要支付巨额赔偿。因此,保险的存在可以减轻人们面临意外事件时的经济压力,并帮助他们重新开始。
第三段:保险的运作原理(350字)。
在进行保险模拟时,我了解到保险公司如何运作并评估风险。保险公司通过收集大量的数据来计算风险,然后根据风险级别制定保险费率。这让我明白了为什么不同人购买相同保险的费用可能不一样。此外,保险公司还通过合理的分散风险,确保不会因为一个巨大的赔付而导致金融担忧。保险的运作原理使我更加信任保险公司,并认识到他们背后的科学和数据驱动的决策重要性。
第四段:风险防范的重要性(300字)。
在模拟过程中,我还注意到风险防范的重要性。保险公司希望客户减少风险,并采取相应的预防措施。例如,保险公司可能要求车主安装防盗装置来减少车辆被盗的风险。另外,保险公司也倡导健康生活方式,以降低保险索赔的可能性。风险防范不仅对个人财产和生命安全有利,而且对保险公司和整个社会也有积极的影响。
通过参与保险模拟,我对保险有了更深入的理解,并认识到保险对我们的生活有着重要的作用。保险不仅是一种风险管理工具,而且可以提供安全感和保护。了解保险运作的原理和风险防范措施,我可以更好地评估自己的风险并做出明智的决策。未来,我会更加重视购买和合理使用保险产品,并积极参与风险管理,以保护自己和家人的利益。
总结:通过保险模拟,我对保险的意义和运作原理有了更全面的认识,并认识到风险防范的重要性。保险模拟让我更加珍惜生活中的安全和财产,并意识到自己在风险中需要做出的明智决策。保险是一把保护伞,能够帮助我们渡过风雨,所以我会更加重视保险,并将其应用到实际生活中,以获得更安心的生活。
保险模拟案心得体会
保险模拟案是我校经济管理类学生必修的一个实践课程,旨在通过模拟真实情境,让学生学习保险业务知识和操作技能。我作为一名学生,参与了这个案例的模拟演练。在整个过程中,我深深体会到了保险的重要性以及保险人员的责任感和专业能力。在这篇文章中,我将分享我在保险模拟案中的心得体会。
首先,保险模拟案让我更加深入地了解了保险的本质。保险作为一种经济活动,其本质是通过互相转嫁风险的方式来保障个人和企业的利益。在模拟案中,我们扮演了保险公司的角色,需要根据客户的需求和风险状况,设计并推销合适的保险产品。通过这个过程,我了解到保险公司需要对各类风险进行评估,同时也需要积极与客户沟通,了解他们的需求,以便为他们提供个性化的保险方案。这让我进一步认识到,保险是一项服务性行业,重在关注客户的需求和利益,而不仅仅是销售保险产品。
其次,保险模拟案让我了解到保险人员的责任感和专业能力对于客户的保障至关重要。在模拟案中,我们需要及时处理客户的投保业务、理赔申请和询问等事务。这要求我们具备高度的责任感和敏锐的判断力。尤其在处理理赔申请时,我们需要细致入微地核实事故发生的真实性和责任的归属,以便给予客户及时的帮助和补偿。这要求我们不仅掌握专业的保险业务知识,还需要注重综合能力的培养,比如语言表达能力、人际交往能力等。通过模拟案的实践,我深刻认识到,作为保险人员,仅仅掌握保险业务知识是不够的,还需要具备优秀的职业素养和专业能力,才能更好地为客户提供服务。
第三,保险模拟案让我体会到了团队合作的重要性和挑战。在整个过程中,我们需要与组内成员合作,分工合作完成各项任务。特别是在保险产品设计和销售环节,我们需要共同思考并制定合适的销售策略,以便吸引更多的客户。这要求我们充分发挥团队成员的特长和能力,合理分配任务,协同合作,以最终实现团队的共同目标。通过这个过程,我深刻认识到了团队合作的重要性,并意识到作为一个团队成员,个人的发展也离不开团队的支持和配合。只有大家团结一心,共同努力,才能取得更好的成果。
最后,保险模拟案让我对自身的发展方向有了更加清晰的认识。通过这个实践课程,我对保险行业有了更深入的了解,并意识到在这个行业中需要具备的素质和技能。我发现自己不仅对保险业务感兴趣,而且具备较强的沟通能力和责任感,这让我对从事保险工作有了更加明确的目标和方向。因此,我决定在今后的学习中,进一步提升自己的保险业务知识和专业能力,为自己的未来发展做好充足的准备。
总之,参与保险模拟案的过程让我深刻体会到了保险的本质和保险人员的责任感。通过这个实践课程,我对保险行业的需求和发展方向有了更加清晰的认识。同时,我也深刻认识到了团队合作的重要性和挑战。通过这次实践,我收获颇多,为自己的未来发展打下了扎实的基础。我相信,在今后的求学和工作中,我会发扬这次模拟案中的精神和经验,不断提升自己的能力,为保险事业做出更大的贡献。
保险模拟实习心得
当然,以我们也发现了公司内的一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,业务员职业形象不够鲜明(后期得以改善)等。其中当以业务员的稳定性差,流失严重问题最为显著。究其原因主要有:
1、粗放式的增员,业务员甄选过程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行为比较严重,导致寿险公司陷入“增员-流失-再增员-再流失”的恶性循坏。
2、个人代理制度难以使业务员产生归属感。寿险营销人员与保险公司是委托代理关系,而不是劳动合同关系,这使业务员缺乏归属感,职业忠诚缺失。
3、寿险营销人员的经济地位难以保证。由于业务员没有责任底薪,收入既不稳定,当其经济陷入困境时往往转而寻求其他职业。
由于我国的保险起步较晚,因此在销售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的问题并非新华保险所独有,而是存在普遍性,是各家寿险公司的通病。相信随着我国保险制度的完善,以上问题均可迎刃而解。以下提出个人的一些建议:
1、改变“人海战术”的营销体制,实行高增员标准、高前期投入、高业务指标的“精英制”。提高业务员整体素质,塑造保险公司新形象。
2、明确营销人员的法律地位和劳动关系,保障营销员合法的员工利益。
3、提高营销人员的福利待遇,建立长期的激励机制,以增强营销人员的归属感和职业忠诚度。
保险模拟实习心得
经过这次在杭州市食品药品监察稽查支队为期一个多月的实习,我从中学到许多关于药品监察稽查的知识,同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处事,专业学识,为自己积累了一定的社会经验,受益匪浅。
我是被安排在支队二大队,主管药品监察这一块,进入大队的第一印象就是大队的工作很繁忙,这与我印象中公务员是一个很清闲的职位大相径庭。“三人行,必有我师”,进入大队后,队里的每一个人都是我的老师,他们无论在生活上,工作上都有着丰富的经验,独到的见解,这些都是我要学习的东西。特别是他们在工作上的认真负责的态度,我感受颇深。
实习期间,我看了较多关于药监法律的书,对药监部门大体的管理制度有了了解,但“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,在实践过程中我们还是有很多需要注意的地方。办案不单单是程序的问题,更多的是结合如何使办案更科学,高效,人文等问题,是一个综合性的工作。我在实习的过程中,当然只是个浅层次的学习,在此,不能也不敢对关于药监有关现象的进行深入的讨论。但经过了一个多月的实习,我有以下几点感想和启发。
1.关于为人处事这一方面,我们一定要学会真诚待人。在支队里,周支队长作为我的老师,一直很重视我们如何做人的方法,一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来,其中一方面就是要求我们要礼貌待人,真诚待人。
2.要勤学好问,进入我单位实习是我一个很好的接触社会,接触国家政府机关的机会,是一个来充实自我的学习机会。在平时工作中,我们一定遇到这样那样的问题,所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯,这样不仅能懂的更多,而且会终身受益。
3.在具体办事中要讲究原则性,条理性,原则的东西绝对不能改,做事要有一定的条理,这样才能是别人听的更懂,更清楚明白。
以上是我的实习报告。一个多月的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失。在此,我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们,感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会通过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。
保险模拟实习心得
五一劳动节前三天,我很荣幸的得到了在惠普金牌服务公司实习的机会。作为一名实习员工,在这几天我学到了很多东西,公司里的同事们都很热情,每个人的脸上都洋溢着温暖的微笑。
记得经理面试的时候和我们说,公司的每个人对待新人的态度是不一样的,遇到问题的时候,有的人可能不愿意告诉你,所以这时候就需要你自己适合,能适合,就能生存下去;__也这样告诉我。但这几天下来,觉得还不错,带我的工程师对我都非常好,教会我很多东西,包括技术层面上的一些小技巧。比如说:螺丝的选择,开始的时候一定要分类摆放,如果选择不好就会把笔记本钻坏;返厂的主板一定要仔细的检查,卡托、卡子之类的小件一定不能跟着返回去了。惠普如果查出来就会得到处罚;检机的时候,可能会需要更换测试,换上的东西一定不能忘了换下来。还有就是一些工作中需要注意的问题,要细心、多学、多问、多练。
第一天主要是在外设区看看工程师维修打印机。虽然说在学校工作的时候总会用到打印机、复印机,但是还真的没有接触过拆开的打印机。看着工程师一台一台的排查故障、换件,起初觉得很新鲜,但时间长的时候会有麻木的感觉。工程师对我说,有些东西看着很简单,其实是需要充足的细心,恒心才能不出错误的完成任务。总之就是需要静下来专心持续做事情,想到的细节一定要落实到行动中去,不能疏漏每个小环节。
第二天,我被__安排到笔记本维修区实习,刚过去的时候,确实吓了一跳,整个一面墙上都是笔记本,每名工程师都有很大的工作量,看着一台台本子被拆开,重新换上新的主板后再被装上,想象如果是自己修好的应该会有一种成就感吧。既然自己选择的工作就一定会认真的对待。下午的时候我们几个新人在一起培训了关于商业道德准则的知识,感觉一天过的很快。这个天是自己收获的一天,和工程师们学习了如何填写一些送修的单子,返件的本,有时候感觉并不是很复杂,但也是有很对学问在里面的,只要注意观察,就会总结出很多技巧。
三天的实习转眼就过去了,但我好像还停留在二楼那个桌子前,好像还在看着工程师们一台一台在修理本子,有意犹未尽的感觉。很想快速的能够融入到这个集体中,与大家一起分享喜怒哀乐。也了解这份工作需要的是一种细心、耐心和吃苦耐劳的精神。我相信在学校的学习和工作,已经让我具备了这样的精神,加上本人自信的性格和良好的道德品质,一定能够完成好工作中的各种任务。
您好,惠普金牌服务___,这是这三天在公司最常听见的一句话。我也想象着我说这句话的样子。我是一名新人,遇到问题的时候,我会虚心的向大家请教,快速的适合工作环境,迅速的成长起来。热忱对待客户、正直、信任和尊重、团队精神、成就和贡献、有益的创新、速度和灵活,以上几点惠普的价值观我会努力的做到。总之,就是会努力、认真的工作,回报公司对我的信任。
保险模拟实习心得
这一学期,因为专业的原因,有幸接触到erp这个企业管理软件,由此,我也主动去了解了它的历史。
erp自90年代后期从美国传入,为我国的企业体制改革注入的新的活力,erp已成为大型现代企业管理中不可或缺的有力管理工具,是企业现代化和信息化程度的重要标志。erp项目是一个企业管理系统工程,而不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程,这是因为整个管理系统不但基于erp、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想、原理和方法,而且还从本质上充分地体现了企业应用erp与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力的必然关系。
现代企业处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平中等的挑战环境中,必。
须不断改善、改善企业经营模式,提高企业竞争力。以往仅仅关注于企业内部的流程改善,产品开发和制造水平的提高已经不足面对现时的市场环境。事实说明,处在现代竞争环境的企业要保持生存和持续发展必须与商业合作伙伴充分协调以建立一个具有竞争优势的价值链。而erp得重要性也体现出来了,它能更好的让企业适应这样的大环境。
和贸易伙伴之间提高管理水平,扩展企业竞争空间提高和提高综合能力。传统的信息系统的不足之处:1.与全面预算管理任务存在差别,导致不能对全面预算管理提供完整支持全面预算管理支持企业决策,以中央控制为手段,向企业经营前端责任单元分解战略目标压力,主要关注责任单元的成本效益而非一线的作业,全面预算管理以为高层管理者提供决策支持为目的。而传统的信息系统工具关注实际运行结果、运行细节以及市场智慧,提供客户行为信息、销售细节信息和核算基础信息,也就是说,传统信息系统工具是业务系统。2.管理手段落后,不能适应全面预算管理系统化、战略化目标要求。企业开展全面预算管理所采用的方式(或工具)主要是电子表格和财务管理软件。
电子表格的不足在于:预算涉及内容广、部门多、指标间勾稽关系复杂,导致预算编制周期长,需要化费大量的人力和时间;控制难度大,无法按照各责任单元设置具体预算标准进行实时控制,进而难以进行预算分析,及时采取调整措施;电子表格信息难以集成与共享,不安全。财务管理软件方式不足:财务管理软件脱离了业务预算过程,输出的信息仍然是孤立的,不能体现预算合理配置资源的内涵;财务管理软件大都缺少对战略目标管理的支持,数据来源依据性不强,没有体现分解战略目标的思想;财务管理软件多以会计核算为基础,未能深入企业经营业务。erp的管理对象是企业生产设备、运输工具等硬件资源和人力、组织结构、商誉、融资能力等软件资源。erp使这些资源相互作用,构成企业生产经营、创造财富、实现价值的基础,同时也反映企业在竞争和发展中的地位。
erp之于传统信息系统的优势在于:1.erp在功能上强调的是企业数据的集成与管理,侧重于基础数据管理,这是所有lt技术的核心,基于erp的数据功能,可以为全面预算管理提供以下信息:包含产品结构与bom之间的数量关系数据,即产能信息:以前年度账务数据、报表数据,各种重要的历史数据;企业实际业务发生时记录业务的财务会计和管理会计数据等。2.erp可以满足全面预算管理所需要的主要数据。erp可以提供全面预算管理需要的历史数据,可以记录企业实际业务发生数据,这些数据可以满足全面预算在定制产品成本结构、分析历史数据、掌握实时执行数据的需要,对预算的编制、控制起到重要作用。
最后,感谢给我们上课的郑老师,通过您的悉心教导,让我们充分了解到erp对我们毕业后,在企业上班的帮助,让我们在通向社会前能提前了解erp的功能和我们学习它的必要性。
保险模拟实习心得
虽是会计专业的学生,但我深知理论和实践还是存在一定的差距。因此怀着空杯的心态和期待的心情,我参加了公司组织的职前培训班。经过三天的培训我们都顺利结业,开始了辛苦而又充实的实习生活。
1、参加公司早会。
寿险业界有一句经典名言:“寿险的经营即是早会的经营”。早会是每个寿险营销员的必修课,同样的,我们每天的工作也就是从早会开始的。一个完整的早会一般包括考勤、风采展示、司歌司训、动感晨操、学习交流、工作联系等。风采展示,振奋士气,让人抛开昨日之烦忧,迎接今天的太阳,增加展业的信心。吟诵司歌司训不仅可以培养对公司的热爱之情,增强集荣誉感和体凝聚力,还可以提醒我们时刻牢记公司宗旨和服务理念。动感晨操活动精骨,振奋精神。学习交流是早会的重头戏:通过学习交流时间我们可以了解一些风险故事、时事新闻,以此作为展业工具;同样,工作中遇到的问题也可以提出来,由资深的前辈一一解答;有时还会有优秀的营销员作经验交流,每当此时我们都会认真做笔记,从中吸收新的知识,间接获得了工作经验。
2、拜访陌生客户。
客户积累的方法有很多,如缘故法、转介绍、建立影响力中心、陌生拜访、设立咨询点等。其中缘故法最为简单,也是刚刚涉足寿险行业的人最常使用的方法。但作为一名外地的学生,在武汉无亲无友,缘故法这条捷径对我而言是显然行不通的,于是我们走上了陌生拜访的道路。
由于刚踏入社会,冒然和陌生人推销保险多少有些胆怯。于是我们没有直接推销保险,而是自己设计、制作市场调查表,以市场调查的方式了解市场需求,积累客户名单。一段时间之后,我们的业务技能日趋熟练,公司产品也渐渐熟悉,胆怯之心也慢慢消失,于是我们开始了上门拜访。当然,拜访的过程没有想象中那么顺利,迎接我们的不是客户热情的微笑,而是客户各种方式的拒绝。“对不起,我不敢兴趣。”“保险!我们买过了。”“我没钱买保险!”“保险都是骗人的。”诸如此类的问题层出不穷,由于经验不足,应对不当,客户三两句话就把我们给拒之门外。后来在主任、经理以及主训老师的帮助下,我们学会了不少的应对方法和拒绝处理,和客户交流也容易多了。