最新年度政府信息与政务公开工作总结（精选21篇）

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年度政府信息公开工作总结

1、主动公开信息情况。截止2020年12月，本镇通过濉溪县人民政府信息公开网站主动公开政府信息总数1701条，主动公开信息内容包括国家政策法规、地方政策法规、行政决策、政府文件及工作机构设置、工作措施、政府重点工作进展、民生问题等信息。

2、公开形式。我镇政务信息公开通过二种途径发布:一是通过濉溪县人民政府信息公开门户网站，充分运用和发挥这个网络平台，及时向公众发布我镇政府决策、工作信息等内容，其中下设四个子栏目，分别是:依申请公开、政府信息公开指南、政府信息公开目录、政府信息公开年度报告。市民可通过xx镇政府网信息公开窗口进入镇政府信息公开网目录栏目查询县乡两级政府主动公开的政府信息;二是通过规范性文件、政府文件，机构领导、机构设置及人事信息、领导活动、行政执法信息、财政预决算、财政专项经费使用和“三公”经费信息、政府文件、政策解读等子栏目，定期发布、公开各项工作内容和工作情况。

某乡年度政府信息公开工作总结

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《国务院办公室关于印发2020年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2020〕17号、《娄底市政务公开服务领导小组关于印发娄底市2020年政务公开工作要点的通知》（娄政务公开〔2020〕1号）、《娄底市政务公开政务服务小组办公室关于做好当前政务公开工作的通知》和《新化县人民政府办公室关于印发新化县2020年行政审批服务工作要点和新化县2020年政府公开工作要点的通知》（新政办发〔2020〕12号）等文件精神，我乡认真贯彻各项要求，及时向社会公开政府信息，着力提高政府工作透明度,现公布2020年天门乡政府信息公开年度报告:。

一、概述。

2020年，按照县委县政府的要求和部署，我乡政务公开工作本着“实事求是、政务公开”的原则，把政务公开与政府各项工作联系起来，自觉接受广大群众监督，增强干部队伍素质，提高为民服务的水平。

（一）加强领导，健全政务公开领导机制。

为确保政务公开工作顺利推进，全乡成立乡长戴志东任组长、组织委员王汉苏任副组长、各办所负责人为小组成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设政府信息公开办公室，办公地点设乡党政办，联系电话：0738-3842666。形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实到人，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制，加强了对政务公开工作的领导，健全政务公开领导机制。

（二）严格政务公开程序，加强制度建设。

全乡政务信息公开审核和把关严格，并建立政务信息公开审查程序，公开的政务信息由各部门负责，分管领导负责对政务信息公开工作的统筹指导、审核把关，保证信息符合国家法律、法规等相关政策规定，保证公开内容真实有效。

二、主动公开政府信息情况。

(一)公开内容。

科学规范政府信息公开分类，明确界定主动公开、依申请公开和免于公开政府信息范围。按《条例》要求，将符合下列基本要求之一的政府信息，纳入主动公开范围：1、涉及公民，法人或者其他组织切身利益的;2、需要社会公众广泛知晓或者参与的;3、反映本行政机关机构设置、职能办事程序等情况的;4、其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。内容涵盖机构职能、政策法规、规范性文件、权力清单、责任清单、负面清单、领导信息、规划计划、政府工作动态、土地征用、房屋拆迁、惠民政策、重大建设项目、政府会议、政府采购、统计调查、人事任免、财政预决算、公共资源配置、环境保护、安全生产、应急管理等方面的信息。

(二)公开平台。

坚持以政府信息公开平台为主，以广播、宣传栏、微信公众号云上天门等为辅，多渠道对外界发布政府信息。内容涵盖政策法规、领导信息、规划计划、部门工作动态等方面信息。

三、

2020年，我乡没有受理政府信息依申请公开。目前尚无发现应主动公开政府信息而未予公开的情况。

我乡对《条例》规定应该公开的信息没有收费。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

六、存在的问题及改进情况。

三是工作人员身兼数职，导致效率不高，更新不及时。

二是完善政府信息公开工作制度和机制，继续推进信息制作、管理、审查、公开的规范化，稳步拓展信息公开的深度和广度;三是进一步强化督查，将政府信息公开工作纳入目标管理考核。

天门乡人民政府。

2020年12月31日。

党建工作总结信息公开。

信息公开申请书。

科协年度政府信息公开工作总结

一年来，县科协通过运用各种便于公众知晓的形式传递政府信息，为公众提供快捷、方便的服务，保证政府公开及时有效。没有发生因政府信息公开而未公开或不应公开而公开、公开不及时等情况造成的事故或群众投诉。同时，保证制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态工作随时公开。2020年，共公布政务信息446条，其中实用技术培训简讯7条，工作动态24条，科普活动简讯4条，科普大篷车进校园征文35条，预决算公开5条，科普知识371条。

2020年，我们将继续加强领导，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，重点针对主动公开、依申请公开、政策解读、回应关切、重点领域政府信息公开、平台建设、制度建设、会议培训、经费情况等方面内容，做好政务信息公开工作。

年度政府信息与政务公开工作总结

年度政府信息与政务公开工作总结及年工作计划

一是进一步加大宣传力度。通过多种形式开展《红河州人民政府办公室关于印发红河州贯彻落实省政府办公厅2020年政务公开工作要点分工方案的通知》(红政办函〔2020〕26号)文件的宣传教育，进一步提高各单位对政务公开工作的认识，充分认识推行政务公开的重要意义，采用多种途径、多种方式广泛宣传，使广大群众知晓政务公开的内容，获取政务信息的方式，了解自己的权利和义务，为深化政务公开工作奠定良好的基础。

二是进一步落实工作要求。一是加快工作进度。督促政务信息没有上网的单位尽快完成信息录入、发布工作。二是规范公开内容。各单位要严格按照《xx市人民政府办公室关于印发xx市贯彻落实红河州人民政府办公室2020年政务公开工作要点分工方案的通知》(个政办函〔2020〕13号)要求，对新产生的各类政府信息，必须在20个工作日内及时公开。按照《xx市人民政府办公室关于印发xx市人民政府信息公开保密审查制度的通知》(个政办函〔2020〕12号)要求，遵循“未经保密审查的信息不得公开、未经解密并准予公开的信息不得公开、公开与保密界限不清的信息不得公开”，“谁主管、谁负责，谁公开、谁审查”的原则，未经单位保密机构审查的信息，不得擅自公开和发布。三是规范开展依申请公开工作。督促各单位认真做好申请公开政务信息的受理工作。根据统一的政务信息公开申请受理格式文本，规范程序，妥善办理，充分满足群众的知情权。四是突出重点，做好重点领域信息公开。市直涉及重点领域的21家单位要针对群众关注度高的财政预决算、三公经费、土地征收和出让、房屋征收和住房保障、环境保护、价格收费、安全生产、市场监管、工程招标、政府采购、教育信息、医疗卫生、就业和社会保障等政府信息要按质按量及时公开。

三是进一步明确工作职责。狠抓政务公开领导责任制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，确定各乡镇(区、处)、各部门的行政主要领导为第一责任人，对本单位的政务公开负总责。各单位要把政务公开工作列入重要议事日程，健全政务公开领导机构和办事机构，明确工作目标，落实专人负责，形成合力抓落实。要确立主要领导负总责、分管领导具体负责的工作机制，认真做好政府信息公开工作，确保公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性。

四是进一步加强工作督查。市政府督察室对各单位政务开工作开展督查，找准问题和责任单位，及时交代任务，重点问题督查督办。坚持政务公开督办检查制度，定期对全市政务公开工作进行检查考核，加强督促检查和考评工作，严格考评办法，把政务公开和政务服务工作纳入政府目标考核、政风行风评议和效能建设考核范围，着力构建多元化评价机制并将考核结果纳入依法行政考核范畴。

五是进一步抓好载体建设。一是加强单位网站建设。完善领导信箱和网上调查等栏目，畅通社情民意反馈渠道，增进政民交流互动。切实增强政务公开主动性，及时准确发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息。二是拓宽公开方式。注重有效发挥xx电视台、xx报社和《xx时讯》等媒介的作用，加强信息发布平台建设，为政务公开信息化提供技术支撑。继续加强政务公开栏、宣传橱窗、明白卡、办事指南等传统信息公开方式，在政务服务中心、市档案馆、图书馆、各乡镇(区、处)为民服务中心设置查阅点，配备专用上网查询设备，设置指示牌和使用方法提示，方便公众查询。三是完善政府新闻发布体系。进一步完善新闻发布会制度，及时发布公众关注度高、公益性强、涉及面广的重要政策和重大事项等相关信息。建立健全突发事件新闻报告机制，积极稳妥做好突发事件、公共安全事件和群体性事件相关信息的主动公开和舆情引导。

年度政府信息与政务公开工作总结及年工作计划

一是领导认识不到位。部分单位领导对政务公开的重要性认识不够，对推行政务公开的重要性认识不足，存在着怕失权，不愿公开;怕麻烦，不想公开;怕监督，不敢公开的思想。工作敷衍应付，机构不建立，分工不到位，公开制度不健全、公开范围不全面、公开目录不完整、保密审查不规范、监督考核不严格等现象。

二是工作开展不平衡。少数单位不能按照时间要求进行信息公开和梳理，从督查和网上监测的情况来看，工作开展不平衡，有些垂直单位自年初至今一直未进行政府信息发布，有几家政务公开重点单位连续几个月政府信息发布量为零。

三是公开内容不全面。在实际工作中，有的单位政务公开内容公开不全面，随意性较大，主要表现为“两多两少”，一是政务信息梳理的多，实际公开的少;二是公开的法律、法规、规范性文件比较多，实际工作和按要求应公开的重点内容比较少。

四是公开方式不规范。一是部分单位项目填写不全，比较普遍的是缺少“内容描述”、“公开时限”和“公开形式”。二是网上公开政务信息不规范。有的单位擅自对政务公开办统一制作的公开栏目进行删除或更改，有的公开内容和公开栏目不一致。三是政务公开内容分类不清，信息更新不及时，空白栏目较多，信息公开未能常态化，信息未实时发布，往往在季度监测反馈后和考评前集中补发。

科协年度政府信息公开工作总结

县科协将政府信息公开工作列入全年重要工作日程，认真贯彻全县政府信息公开工作的精神，以提高政府工作的透明度、公信力，遵循公正、公平、便民的原则，按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，丰富政府信息公开的内容，规范信息公开的形式，完善信息公开制度，增强信息公开效果，不断推进县科协政府信息公开工作顺利开展。

县科协切实加强对政府信息公开工作的组织领导，明确专人负责撰写管理，科协主席亲自审核，主要职责有：负责推进、指导、协调、监督政府信息公开工作;制定政府信息公开工作制度;维护、更新政府公开的信息，监督和指导公开的政府信息，组织编制政府信息公开指南、政府信息公开目录和政府信息公开工作年度报告;对公开的政府信息进行保密审查;承办政府信息公开其它相关事宜。

年度政府信息与政务公开工作总结及年工作计划

一是xx市政府门户网站上设有政务公开栏目，下设规范性文件、财政预算/决算报告、政策及解读、规划计划、人事信息、政府工作报告、信息公开年报、信息公开指南、政府文件及重大事项/会议10个子栏目，及时公开法规、规章、规范性文件和其他政策性文件的修改、废止、失效情况。截至目前，2020年以来，全市各乡镇(区、办事处)、各部门通过信息公开网站累计主动公开信息4638条，市级门户网站公开信息3185条，全市共组织重大决策听证17项，重点领域信息公开2563项，财政信息公开475项，政民互动149项。

二是积极主动做好政策解读。年初，xx市政府认真研究部署，市政府办及时召开专题会议，对解读范围、内容等进行了安排部署，并要求除涉密信息外，根据“谁起草、谁解读”的原则，由各起草部门、单位负责解读，于文件下发之日起3个工作日内发布解读内容。各乡镇、各部门认真开展重要政策文件解读工作，将政策解读纳入政务公开主要工作，着重阐明文件出台的背景依据、目的意义、概念解释、执行口径、操作方法、解释部门和咨询电话，以及文件内容的重点、重要关键词的诠释、理解的难点、落实的措施要求等，对涉及群众切身利益的政策调整重点解读。同时，所有对外发布的重要政策文件及其解读材料，都经过严格审批、审核程序，并通过政府门户网站、信息公开网站、政策问答、撰稿解读、专家解读、图表图片、媒体专访、文件学习、现场解读、张贴宣传等解读形式进行，有力地提升公众对重要政策文件知晓率。今年以来，全市共解读省、州文件12件。

三是充分发挥政府网站的优势，第一时间发布政府重大政策信息和经济社会发展的重要信息。积极开展市级领导大接访活动，综合运用政策、法律、经济、行政等手段，下大力气解决群众的合理诉求，切实解决群众的实际困难。同时，认真抓好处理意见的督办落实，对上级转发的舆情处置单及群众反映的信访事项，主动深入了解实际情况，制定切实可行化解措施，做到矛盾在一线排查、难题在一线解决。做好州长信箱答复工作，收到州政府信箱转办件262件，办理完成256件，办结率达97.7%。

四是通过xx市政务公开微博加大宣传力度。xx市政务公开公众号平台是xx市委、市政府为深化行政审批制度改革，转变政务职能，推行政务公开，简化办事程序，提高办事效率而设立的服务型平台。按照《云南省人民政府办公厅关于进一步做好政务新媒体工作的通知》(云政办函﹝2020﹞146号)文件要求，xx市政务公开微博通过解读重大政策措施，公开规范性文件、财政信息、规划计划、人事信息、重点领域信息等，让政府的信息和声音通过新媒体送达，使政策更容易被理解，让老百姓看得到、听得懂、能监督。

五是《按照云南省人民政府办公厅关于印发云南省政府信息依申请公开工作规程的通知》要求，xx市认真做好政府信息依申请公开办理工作，截至目前，共收到10封依申请公开转办件，均在办理时限内完成，办结率达100%。

年度政府信息公开工作总结

按照市政府信息公开办的统一部署，我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和《xx市政府信息公开规定》的各项要求，着重抓好制度建设、平台维护、日常管理等方面工作，规范开展政府信息公开工作。现将2010政府信息公开工作的主要做法汇报如下。

2010年，我局共制发公文类政府信息319件，通过天津政府信息公开系统主动公开政府信息142件，占局同期制发文件总数的44.5%，全文电子化率达到100%。其中，公布行政许可类信息26件，其他信息115件，政府信息公开工作年报1件。本我局未收到社会公众提出的政府信息公开申请，未发生被行政复议行政诉讼的情况。

按照市政府信息公开办要求，我局按时于每年3月份将上一政府信息公开情况写成报告发布于天津政府信息公开系统上。两年来，我局政府信息公开工作报告，做到了格式规范、内容全面、数据准确、文字精炼。并且我局还及时派专人将天津政府信息公开系统上发布的公开信息以纸质文件的形式及时送达到市图书馆、市档案馆和xx市行政许可服务中心，以方便广大社会公众进行查阅。目前，这些工作都已经形成制度化，成为我局政府信息公开的常态工作。

二、强化审查督查，确保信息公开与保密安全同步进行。

我局十分重视政府信息公开工作，不断强化日常管理，并持续推动此项工作的深入开展。2010年，在主动公开政府信息过程中，我局严格按照“公开为原则，不公开为例外”的要求认真执行，并始终做好保密工作，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保在做好政府信息公开工作中，不发生失泄密问题。凡属要公开的信息，都严格做到局法规处把好初审关、职能处室把好业务关、局保密委把好密审关、局领导把好审签关。日常在对待每一个要公开上传的文件都首先在法规处内进行审核，然后认真填写《xx市新闻出版局政府信息公开保密审查承办单》后，再报局保密委进行核验签字确认，最后上报分管局领导进行终审核验，之后按要求在天津政府信息公开系统上进行上传公布。切实履行将保密审查程序与公文流转程序、信息发布程序紧密结合，防止保密审查和政府信息发布脱节。

三、坚持网上值班制度，确保信息公开查询系统正常运行。

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《xx市政府信息公开规定》的有关要求及市政府信息公开办统一部署，为搞好政府信息公开值班工作，我局指派专人负责信息公开工作的日常运转，每天登录网上查询系统，受理公众网上申请，发布我局主动公开的政府信息，检查查询系统是否运转正常，发现问题及时处理。我局坚持按照《xx市政府信息公开值班工作制度》“至少每日2次登录政府信息公开系统后台、接收信函传真，并按照有关规定及时予以答复”等规定和要求，每天登录政府信息公开查询系统前后台，检查查询系统运转是否正常，认真做好网上值班、平台运行维护、信息发布等工作，确保信息公开查询系统正常运行，及时发布我局主动公开政府信息，做到信息公开工作有人抓，有人管，有落实。

四、存在的主要问题及改进措施。

目前，我局政府信息公开工作存在的问题：一是公开信息的时效性不够强;二是主动公开政府信息的数量还需要增加，公开的内容需要进一步细化;三是宣传和引导工作需要进一步加强，提升政府信息公开工作的认识程度，满足公众对政府信息的需求。

针对上述问题我们有以下几点改进措施：一是加强局信息公开负责部门与机关内部各处室之间联系，及时将各处室生成的信息发布到网上，尽量做到信息生成与发布保持同步;二是进一步解放思想，扩大信息公开的范围，除正式文件外，其他由我局生成的对社会公众有指导或帮助意义的信息也要纳入信息公开的范畴之中予以发布;三是加大对信息公开工作的宣传力度，使社会公众对这项工作有进一步的了解和更深的认识，引导公众正确使用信息公开这种新兴的政府服务职能，为自己的生活、工作提供便利。四是注意借鉴兄弟机关单位的好做法，收集新情况，总结新经验，继续坚持政府信息公开值班制度，及时处理网上留言、咨询和相关申请工作，认真做好相关记录，做到件件有着落，事事有回音，认真履行政府信息公开工作的各项职责，主动接受社会监督，为广大社会公众服好务。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

进一步规范村务公开运行机制，加强群众关心的热点、难点和焦点等信息公开，重点做到“五统一”。

(一)统一村务公开栏。各村(社区)要按照公开栏面积不少于10平方米，固定宣传版面不超过总面积70%的要求建设。

(二)统一村务公开时间。各村(社区)村务公开栏要做到每月更新一次，并在xx先锋网本村(社区)网页同步公开。

(三)统一村务公开方式。各村(社区)可通过固定公开栏、有线广播、村民代表会议等多种形式进行村务公开。

(四)统一村务公开内容。对照《县政务公开为民(政务)服务工作领导组关于进一步规范村务公开工作的通知》(霍公开组〔2020〕3号)要求，各村(社区)将有关的上级政策及政策解释、发展规划与年度工作计划、34项为民服务事项清单、月度与年度财务收支以及集体经济收入情况、重点工作的责任分工及按节点完成情况、惠农资金发放结果、农村土地承包经营权流转、征地补偿、“三重一大”事项等十二条村务(社区)公开的主要内容及时予以公开。

(五)统一村务公开资料留存。为规范村务公开，便于群体监督和上级督查，对日常已经公开或已形成的纸质资料，要及时归档，按年按类装订成册，方便公众事后查询。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

1.坚持规范性文件、规划方案和涉及公民、法人、其他组织权利义务的重大行政决策与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步公开。各部门出台规范性文件、规划方案，做出涉及公民、法人、其他组织权利义务的重大行政决策时必须公开征求意见，必须进行政策解读。承办机构应当将解读方案及内容一并报部门负责人审签。文件公布时，相关解读应与文件同步在政府网站和媒体发布，并在文件(政策)与解读之间建立链接，满足公众“双向关联”阅读的需要。

2.按照市里对做好惠民政策及惠民资金发放宣传解读的要求，县公开办专门组织政策的起草部门及政策的主要执行部门按照市里下发的模版进行解读，以问答的形式，对群众关切的热点问题进行解读，做到一文一解读一公开。县政务公开办先后召开多次会议进行落实，推进此项工作的快速开展，公开股做到分单位网上巡查，电话逐一督催，确保重点单位政策解读工作落实到位，共收集县直相关部门关于惠民政策及惠民资金发放宣传解读38篇。

(二)政民互动成效显著。按照年初新闻发布会计划安排，并结合群众关注的民生、环境等问题召开十余期新闻发布会，总浏览量达三千次以上，有力的保护了群众的知情权。切实抓好政策解读和在线访谈工作，广泛征集群众意见，通过县长信箱、局长(主任)信箱、依申请公开、政务微博、微信等多种形式及时回复各类贴件，截止目前回复各类帖件225件，其中依申请公开11件，全部回复率达100%，有力的保障了群众的参与权。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

(一)积极推进示范点建设。县政务公开为民(政务)服务工作领导组办公室及时出台了《关于申报2020年度市政务公开示范点建设的通知》。户胡、龙潭、乌龙、马店、冯瓴、白莲、河口、城关8个乡镇按照通知要求申报了示范点建设，通过县公开办积极指导督促，户胡镇成功获得“六安市2020年政务公开示范点建设先进单位”称号，为各乡镇政务公开工作树立了典范。

(二)扎实推进政务公开标准化规范化试点建设。以《国务院办公厅关于印发开展基层政务公开标准化规范化试点工作方案的通知》(国办发〔2020〕42号)、《xx省人民政府办公厅关于印发开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案的通知》(皖政办秘〔2020〕188号)为指导，紧紧围绕《全县基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》确定的原则目标、试点内容和工作进度，精心组织实施，试点事项涵盖征地补偿、拆迁安置、保障性住房、农村危房改造、扶贫救灾、市政服务、公共资源交易、义务教育、涉农补贴等九大模块。县公开股按照相关要求梳理出事项公开标准梳理表，将各个模块分解到相关单位，目前标准化规范化试点工作正稳步推进，专题网页设置已完成，并组织相关县直单位和乡镇召开2次培训会议。会后，公开股对相关单位督促到人，要求各单位必须按照“五公开”的要求，做到公开信息的标准、规范，为全面实现政务公开标准化规范化提供强有力的基础。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

(一)指导实训化。采取以会代训、专题培训、交流座谈、结对监测、参观考察等多种形式，加强对政务公开业务经办人员的培训指导，重点加强政务公开示范点创建工作。继续开展政务公开测评、第三方监测业务培训，分类提供政务公开标准模块，帮助具体经办人员提升业务素质。

(二)抓好线上政务公开。各单位线上信息公开应做到更新常态化。单位内部基础信息有变动的要及时更新，日常工作信息要及时上传，重点工作信息要按序时进度更新。重点领域工作、为民服务、财政专项资金等栏目信息要对照时间节点发布信息。加大第三方监测结果整改落实力度，对存在问题的逐一发送反馈单，对工作后3名的单位采取驻点帮扶的办法督促整改提高。

(三)考核奖惩精细化。采取线上监测与线下检查、季度考评与年终考评相结合的方法加强考核工作，重点落实“月监测通报和季考核调度”制度。线上监测按市下发的考评测评表每月实施监测，并将监测得分情况在信息公开网公开，纳入年终总成绩。每季度现场督促检查由县政务公开办组织进行，并将检查结果在网上公布，计入年终总成绩。

乡镇年度政府信息公开工作总结

(一)今年在xx市信息公开办的工作指导下，我镇信息公开工作开展良好，各个栏目都及时按要求在时限内正确发布。但是，镇街动态更新次数不多，跟去年相比，今年镇街动态发布次数提升。

(二)今年因依申请公开未被提起行政复议，较去年两件依申请公开复议情况相比明显好转，但是在工作中发现，我镇在回复依申请公开件时候，效率不高，仅能在时限内完成工作。

(一)做到应公开的政府公文及时公开;通过各种媒体获取xx镇党委、人大、政府等的动态，并及时在镇街动态一栏公布。

(二)在接到信息公开件时候要及时准确处理，做到答复格式规范化，答复时多参考《中华人民共和国政府信息公开条例》和部门法律，答复内容多引用法律依据，做到有理有据。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

(一)领导高度重视。2020年，县政府进一步加强政务公开工作领导，先后召开专项会议8次。3月16日，县政府主要负责人在全县政务公开、政务服务工作会议上强调政务公开工作必须突出重点，抓住关键，带动各项工作整体提升;3月22日，县政务公开、为民(政务)服务工作领导组办公室在县政务中心召开了部分乡镇政务公开、为民(政务)服务工作座谈会;4月26日，我县召开县直政务公开牵头单位落实主体责任工作动员会;5月18日，全县政务公开、电子政务工作会议在县政务服务中心召开;12月2日下午，召开全县“互联网+政务服务”改革暨政务公开工作会议，会议要求全县上下立即行动、真抓实干，圆满完成省市交办的政务公开常态化规范化标准化的各项任务。

(二)积极开展业务培训。按照县政务公开、为民(政务)服务工作领导组要求，公开办以动员会、座谈会、参观观摩等多种形式召开会议，对县直、乡镇政务公开业务经办人员进行专项培训，对有关乡镇因工作原因调换的新进业务人员进行一对一现场指导，致力强化公开工作措施，确保将政务公开业务员全部轮训一遍。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

健全政务公开领导体系，明确职责落实任务。各乡镇、各部门要明确分管领导、专(兼)职业务员，确保各项工作快速推进，实现县乡村政务公开一体化。

(一)明确县直部门业务工作公开主体责任。三权在上的乡镇站所以县直主管部门为主、乡镇配合负责落实政务公开工作，县直主管部门对涉农、惠民政策项目、资金等需要公开的事项，要做到同步研究、同步部署、同步公开。

(二)明确乡镇政府的统筹推进责任。乡镇政府要做好乡镇本级的政务公开工作，同时加强对乡镇直单位、行政村政务公开的督查检查指导，建立健全常抓常管工作机制，确保权力运行到哪里，公开工作就覆盖到哪里，服务开展到哪里，公开工作就延伸到哪里。

(三)明确村(社区)村务公开的直接责任。村支两委负责人是落实好、执行好村务公开的主要责任人，要明确村文书或扶贫专干作为兼职业务人员，及时完成乡镇下达的村务公开清单，切实把村务公开落到实处。

(四)加强个人隐私和涉密信息保护。正确处理好政务公开与个人信息、隐私信息、涉密信息保护的关系，在确保应公开信息予以公开的同时，对公民个人信息予以技术性处理，保护个人信息和隐私安全。严格执行公开信息审查制度，认真落实谁发布、谁制作、谁审查、谁签字的要求，加强发布前的审查把关，确保不出现个人信息、隐私信息和涉密信息泄露。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

(一)坚持月监测、月通报、月整改。县政务公开办按月对各县直单位、乡镇进行线上监测，监测结果在县政府网站进行通报，并将各单位存在的问题及时反馈，提出改善意见，帮助各单位完善提高。

(二)分季度进行现场检查。县政务公开办按季度对各乡镇、开发区管委的政务公开工作进行现场检查，公开栏公开的信息要包含时间、发布单位、公开事项、内容、发布人、审核人六要素，保证公开信息的规范化。全面推进乡镇(街道)、村(社区)政府信息公开查询点和公开栏建设，要求乡镇公开栏面积不低于20㎡，满足公众多角度查阅政务公开事项的需要。

(三)实行加分激励措施。针对专项承担重点领域信息公开的县直部门、申报市政务公开示范点建设工作的乡镇(开发区)、落实基层政务公开标准化规范化试点工作的县直部门及乡镇(开发区)等，在年底考评中予以一定的加分奖励，提升各单位公开工作的积极性。

2020年，我县政务公开工作取得了明显成效，但与省市要求相比，仍有需要进一步加强的地方。2020年，我县政务公开工作将认真贯彻国务院、省、市政务公开决策部署，进一步明确责任分工，细化工作任务，强化督查问责，促进全县政务公开工作规范化、常态化。加大推进力度，按照“五公开”要求，在重点领域信息公开、依申请公开、重要政策解读和舆情回应等各方面争取新突破，进一步夯实政务公开工作基础，并积极开展基层政务公开试点工作的监测、督查，研究存在的问题，进一步督促指导工作推进。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

(一)全面加强政府门户网站和政府信息公开网建设。在2020年省、市确定的政府信息公开基本目录的基础上，根据国务院、省、市政府2020年公开工作总结及考察点要求，及时增设了示范点建设、标准化规范化建设专题等信息公开目录，满足了新增公开事项的需要。与此同时，加强网站信息的巡查，确保政府信息公开链接有效、查询便利、内容更新、检索准确，方便公众查询。

(二)加强微平台建设。政务公开工作顺应时代发展，按照《六安市人民政府办公室关于进一步做好政务“两微一端”建设工作的通知》的要求，县政府带头开通微博、微信公众号，县直各单位及各乡镇积极响应，为群众了解国家政策提供了多种渠道。

(三)完善传统政务公开渠道。发挥公告栏、宣传橱窗、明白卡等传统信息公开方式的作用;同时在乡镇为民服务大厅设置政府信息公开查阅点，配备专用上网查询设备，设置指示牌和使用方法提示，方便公众查询。各乡镇(街道)及村(社区)设立政府信息公开查阅点和公开栏，方便办事群众查阅。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，建立健全“谁用权、谁公开，谁办事、谁落实”的信息源供给机制，业务人员信息推送和存在问题清单编制的信息发布机制，所属单位及时研判、分月调度的监管机制，责任明确、考核精准的测评机制，县直单位牵头抓好既定权责全面公开的协同推进机制(乡镇分月统一下发村务公开清单的管理机制)，促进公开工作常态化开展。

(一)推进决策公开。认真贯彻执行《xx县人民政府重大行政决策公众参与程序规定》，并按照文件要求切实做好重大决策公开公众参与工作。加大决策公开力度，重要决策、重要方案或事项、相关会议研究内容要明确公开或不公开意见，在拟制方案或发文中，领导要签署公开和不予公开的属性，拟不公开的，要说明理由。经办人要落实决策方案、决策事项的公开事宜，重大决策或事项在政务公开栏、网络信息平台、相关媒体公开的要留存资料，以备检查考核。

(二)推进执行公开。推进重要方案、重大政策措施执行情况的公开，重点公开工作措施、实施步骤、责任分工、工作进展、取得成效、监督方式等信息。推进重点领域、重点建设、公共资源配置、惠民惠农政策、项目资金执行情况的公开。推进社会公益事业发展情况的公开，重点公开城乡低保、医疗救助、临时救助、减灾救灾、慈善事业等信息。深化财政预决算执行情况的公开，推进政府和社会资本合作(ppp)项目的全程公开。

(三)推进管理公开。全面推行权力清单、责任清单、负面清单、公共服务清单、中介服务清单公开工作。推行行政执法公示制度，执法部门要公开职责权限、执法依据、裁量基准、执法流程、执法结果，促进执法公平公正。逐步推行行政处罚文书网上公开制度。推进监管情况公开，重点公开安全生产、生态环境、卫生防疫、食品药品、保障性住房、质量价格、国土资源、社会信用、交通运输、企业运营、公共资源交易等监管信息。

(四)推进服务公开。围绕“互联网+政务服务”，公开办事流程、办事指南、审批送达方式等。推进公共企事业单位服务公开，加大教育、金融、医疗、水电气、通讯等公共服务公开力度。行业主管部门要加强分类指导，公开服务事项目录和服务价格，加强对公共服务公开的监督。

(五)推进结果公开。及时公开重大决策、重要政策落实情况，推进政府工作报告重点工作、政府决定事项、招标采购、拆迁安置、涉农惠农项目完成结果、社会救助、资金分配结果的公开。加强审计、财政决算公开。加强精准扶贫脱贫对象的财物分配及资金使用等结果公开，接受社会监督。

(六)推进重点工作公开。要根据县政府年度重点工作分解，逐项明确公开要素，细化公开目录和内容要求，及时规范公开社会公众和企业法人关注的热点内容。

银行年度政府信息公开工作总结

存在的问题主要有：一是业务水平有待提升。随着政务公开工作的深入开展，行政服务不断的规范化，对政府信息公开的要求不断提高，虽然基层央行目前建立起了政府信息公开的框架，制定了较为完善的制度，但具体工作人员对政务信息公开工作的重要性认识、工作能力和专业水平有待提高。二是政务公开工作培训力度不够。在政务公开工作不断推进的过程中，我县支行虽然参加了一些专题培训，但对政务公开整个操作流程和具体细节的培训还有所欠缺。

下一步工作改进措施：一是积极参加上级行和地方政府的政务公开培训工作，切实提升主动公开意识和专业化水平。二是通过搭建政务公开工作人员交流平台的方式，促进政务公开工作人员学习沟通，积极引导职工主动学习政务公开相关文件及法律法规，强化对政务公开工作中新情况、新问题的思考。

政府政务服务中心年度工作总结及年政务公开工作总结

(一)完善规章制度。今年以来，我县科学做好政务公开工作统筹安排，研究出台了《xx县政务公开为民政务服务工作领导组关于进一步做好决策公开工作的通知》(霍公开组〔2020〕1号)、《xx县政务公开、为民(政务)服务工作领导组关于分解2020年度全县政务公开工作目标任务的通知》(霍公开组〔2020〕2号)、《xx县政务公开、为民(政务)服务工作领导组关于进一步规范村务公开工作的通知》(霍公开组〔2020〕3号)以及《xx县政务公开、为民(政务)服务工作领导组办公室关于印发2020年政府信息公开新闻发布计划的通知》(霍公开办〔2020〕9号)等相关文件，保障全年政务公开工作有序开展。

(二)加强五大机制建设。坚持边实践边总结，及时提出并建立“谁用权、谁公开，谁办事、谁落实”的信息源供给机制;业务人员信息推送和存在问题清单编制的信息发布机制;所属部门及时研判、分月定时调度的监管机制;责任明确、考核精准的测评机制;村务公开由乡镇分月统一下发清单管理的机制，促进了公开工作的常态化开展。