最热实习生实习期工作总结大全(13篇)

时间:2023-11-08 05:55:12 作者:琉璃 最热实习生实习期工作总结大全(13篇)

月工作总结是我们对过去一个月努力工作的回顾,它可以帮助我们更好地认识自己在工作中所取得的成果和不足,为未来的工作提供指导。看看其他人的月工作总结,可以从中获得一些启示和灵感,为自己的总结增加新的元素。

实习生实习期工作总结

安排教学实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。具体表现在三个方面:

1、运用和检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对教育教学工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。

2、了解和熟悉学校的运行。对师范类专业的学生来说,实际能力的培养至关重要,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,必须从课堂走向实践。

3、预演和准备就业工作。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

二、实习基本情况。

我于20__年_月28日至_月22日在齐齐哈尔市第五十三中学进行了为期四周的教育实习。实习基本内容包括两部分:课堂教学和班主任工作。基本情况如下:

1.课堂教学:完成教案数8份,上课数11节.;。

2.班主任工作:负责管理班级日常事务和组织班级活动。在这次实习中我体会到了学生到教师的角色转变,学校到社会的环境转变。不短不长的四个星期实习对我来说是进入职场前的培训,我在这次实习中深切地已经体验到了当一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。在实习期间,我能以教师的身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己的言行和仪表,关爱学生,本着对学生负责的态度尽全力做好教学及班主任的每一项工作;同时,作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务,很好的塑造了我们齐齐哈尔高等师范专科学校的大学生形象,给实习学校留下好的印象。

三、实习主要内容。

1、课堂教学工作。

(1)听课。

按照学校的统一安排,我于3月28日开始了实习生活。这里的老师教学经验丰富,上课语言生动精炼,课堂气氛活跃,这些使我深感压力之大。但是面对压力,我没有选择逃避而是迎接挑战。前一周主要是听课。在此期间,我的工作就是听教师的课——写教案——试讲——修改——试讲,这样反复练习,完善,直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。听课期间的认真准备,刻苦钻研,使我真正体会了:“台上十分钟,台下十年功”这句话的深刻内涵。

(2)课堂教学。

实习期间,我一共备了八个课时的教案,真正上课是《分子和原子》。我的课是属于实验型课,课堂上都有2至3个实验要做。在上第一节课时,我是非常紧张的,手心都会出汗,后来经过自己的自我调节,心情稍有舒缓,上了讲台后紧张感不复存在了,上课都很流畅。我知道学生对化学的兴趣很大部分在于实验,所以课前我都认真做好每一次实验演练,反复练习,直至操作步骤准确以及结果成功。并让学生与自己配合做演示实验。例如“气态与液态分子间隔大小的比较”实验,我让两位学生上台各拿一支医用注射器,分别吸入等体积的空气和水,并用手指堵住末端注射孔,将活塞慢慢推压。每一个小细节我都强调,并强调学生要注意观察实验现象。我认真对待每一个课,每一次课堂的产生都是非常不易的,都是试讲多次,经带队老师、指导老师同意后才上讲台。由于准备充分,上课思路清晰,课堂气氛活跃,基本达到了教学目的与要求。我没有急于求成,而是稳重有序。每一个知识点我都详细地讲解,针对学生薄弱的地方,比如:物质的构成、微小粒子的真实存在、分子的性质这些内容重点强调。在上完课后,我会认真听取指导老师和小组成员的点评,也会进行自我反思,找出自己上课的不足之处。

我还用了自习课的时间和午自习去给一些基础比较差的同学们补课让他们明白学习的重要性,让他们可以跟上别的同学的脚步,这样不至于因为上课听不懂而睡觉、做别的事不去学习。这样正好可以帮助学生查缺补漏。以便于更好的去迎接新的知识内容。

2、班主任工作。

班主任工作是实习的一项重要工作。在做班主任工作时,我深切体会到管理一个班级的不易。班主任不仅要做学生的良师,也要做学生的益友。在进入齐市第五十三中学的第一天,学校就安排我为初二(6)班的实习班主任。我在贾宇老师的悉心指导及帮助下,顺利的完成了班主任的各项任务。

(1)在工作准备方面。

我担任初二(6)班的班主任,首先我通过指导老师较快地了解了整个班的情况特点和个别调皮学生的基本情况,同时了解班级地一些日常工作。其次,我通过与学生多接触沟通,细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。每天早读和早午自习我都会去教室巡查。在日常工作中,尽力做好学生的良师,督促学生学习,想办法改掉学生的坏习惯。我努力地融入学生当中,做学生的朋友。每天我都会在午自习前提前二十分钟来到教室和学生交流。学生也很喜欢实习老师,喜欢和我交流。渐渐地,学生也能像朋友一样和我聊天、诉苦。和学生熟悉之后,我的班主任工作开展得更加顺利。我也开始着手做差生的思想工作。通过与差生进行沟通,我了解了他们的困扰。因为基础太差,他们想听课也听不懂,久而久之他们就不再努力了。于是便在课堂上睡觉,玩手机等等。对于差生,我除了做他们的思想工作之外,还利用午自习时间给他们补习。在补习的过程中我看得出他们很用心在学习,我感到很欣慰,同时也很难过。因为我的能力是有限的,并不能帮助他们很多,关键还要看他们自己的努力。

(2)在班级日常管理方面。

在课间或早午自习的时间里,我更多的是抓学生的学习,纪律和卫生,每天早上都很早到教室提醒当天早自习相应科目的科代表交代学习任务,巡视早自习的学习情况,监督打瞌睡、发呆或赶写前天晚上作业的同学,提高早自习的学习效率,登记好迟到的同学,进行时间观念教育。

学生的纪律方面,自习课常有吵杂声,偶尔有看杂志的,课前课后五分钟较吵,影响到周围同学学习。根据观察,问题主要出在某些学生身上,只要管理好那些学生,整个班就可以正常化了。因此我采取各个击破的方法。首先向班主任指导老师了解了那些学生的一些情况,如学习情况,入学以来的一些表现等。然后在平时的早午自习、课间休息时间对他们重点观察,对他们不良习惯进行约束。抓住最佳的教育时机对他们进行个别教育。对他们进行指导教育,让他们真正从心里接受老师的教育,认真思考老师的教诲,真正去努力改进。

此外,是对班干的培养,留心班干的工作,召开班干会议,强调他们要严格要求自己,要管好别人,要先管好自己,这样同学们才会服从班干的管理,才能在同学中树立威信,有利于接下来的工作。

(3)在班级活动方面。

在担任班主任实习期间,我带领班级同学参与了一次由学校组织全校所有学生集体观看的《让世界充满爱》主题演讲报告班会。报告会上同学们都很激动,为之观看内容所感动,甚至有些同学被感动的落泪,这次班会圆满成功,每个人的感触都非常大,并且起到了很好的教育意义。

四、结束语:

在为人师的这条路上,我迈出了第一步,接下来还有第二步,第三步……但不管怎样,我都会以人为本,把实习中学到的一切加以融会带到今后的事业中去,我会以我的真心去呵护学生,因为我面对的是一颗颗纯真的心。尽管听了无数次”老师好”,但每每回应的时候我依然带着欣喜的笑容。每当站在讲台上,被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时,作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。在这一个月的时间里,我并没有做到一名好老师,也不可能让所有的学生都喜欢我,但只要有一名学生记住我,那么我的实习生涯就有了难以泯灭的闪光点。在实习中,我还发现了有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的”主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问,勤学,勤做,就会有意想不到的收获。

实习,就像进了社会大熔炉一般,”千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”,就算被磨练得遍体鳞伤,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔炉的准备。在实习中,我逐渐变得”勇敢”。虽然开始也会有顾忌,怕”主动出击”会招惹”不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我,应该对自己有信心,大胆去尝试。”不经历风雨,何以见彩虹”即使在尝试中失败,也要让自己成长,没有锻炼的机会,谈何积累和成长。而这一切,只能靠自己去争取。等待,只能让你在沉默中消亡,只有主动,才能为自己创造良机。实习,使我经受了痛切心扉的挫折,也享受了成功的喜悦!

感谢我的教学指导教师李慧老师和指导班主任贾宇老师,我从他们的身上学到了很多东西——教学的基本功、处理教材的能力、上课后反思的能力、管理学生和班级的能力,特别是从他们身上散发出的一种勤奋好学勇于探索的人格魅力。

实习生的实习期个人工作总结

尊敬的领导:

您好!

我是20__年3月进步本公司的,截止9月不知不觉已经过去三个月了,我已经非常适应公司的氛围,对本职的销售工作,也已有了一个相对的认识,做为一名毕节毕业生的我,在此短短的试用期内,就以收益良多,我学会:

1、服从管理,用心做事。

无以规矩,无以成方圆。在。

企业管理。

中,这点尤为重要,想要成为一名优秀的员工,就必须对公司的规章制度无条件的服从,小到每日的按时打卡,杜绝迟到,大到公司组织的各类活动,发展方向,都要积极的参与支持。并且努力本职工作,用心做事,有不懂的问题,虚心向老员工请教。

2、提高职业技能,搞好同事。

想在公司得到更好的发展,就必须提高自己的职业技能,目前对对本职的工作有了一定的了解,但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手,工作经验方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务能力,并且加强分析和解决实际问题的能力;并加强提高人际关系,搞好同事,才能更好的发挥团队精神,不给团队拖后腿。

3、明确目标,做好。

职业规划。

作为一名职场新人,入职前三年是成长的关键时期,做好职业规划,明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前,我最需要做的就是稳扎稳打,立足现有岗位求发展。

在销售岗位,相关的。

销售技巧。

是不能忽视的,争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意积累本行业的信息,掌握公司运作细节。为实现这一目标,可通过销售类书籍,拓宽知识和技能,为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。

在试用期。

最后,我恳求领导批准我的转正申请,而我也将把乐观,积极的心态,始终保持在工作生活中,为实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。

_人力资源部的实习之旅,是我真正接触现代企业、从事人力资源工作的第一步。一个多月的实习生活短暂而充实,由最初初来乍到的陌生到逐渐熟知,再到后来的不舍。这段简单的经历使我逐渐熟悉了现代企业中。

人力资源管理。

的运作体系和管理流程,初步了解了人力资源管理工作的实际,还让我学到了很多在课堂上根本无法学到的知识,为进一步了适应社会工作环境,从事人力资源管理工作奠定了基础。

总的来说,这次实习使我收获很大,下面从学习、工作、生活三个方面来阐述。

一、学习方面。

首先,我对企业人力资源管理理论上的认识升华到了一个新的层次。“纸上得来终觉浅”,没有实践的理论是不深刻的。通过实习,我的理论知识等到了强化。其次,实习期间学到很多课堂上无法学到的东西,有些更是无法用言语能够表达的,或许此时无声胜有声,无声更动听。与其说我们是去实习,倒不如说我们是去学习,是离开课堂的学习。第三,在。

学习态度。

上有所改善。工作不像学校,即使你不想学,老师也会兢兢业业、主动教授课业知识。在公司,同事们忙于自己手头的工作,这就需要我主动学习,不懂就问,从小事中,从细节中,自我寻找学习机会,自我寻找学习点。

二、工作方面。

实习期间所作的事情十分琐碎,整天都是些重复的工作,有些根本没有什么技术含量。实习之初我就开始有了些许不情愿的情绪,但我静下心,一路坚持下来,慢慢发现,有些事虽然平凡琐碎,但都会有一定的规律与技巧可循,正所谓熟能生巧,事情虽然看似简单,但是关系重大,对以后的工作会有很大的帮助,很大程度上会提高效率,加之这些工作都是人力资源的基础性工作。这同时也端正了我的工作态度,就是要积极主动地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所谓不积硅步,无以至千里。不积小流,无以成江海。要做好大事,必须先从小事做起。如果连一件小事都做不好,又怎能做好复杂的大事呢!

三、生活方面。

因为要在很多部门之间往来办理入。

离职。

手续,因此与直接上级和间接上级的关系一直都不错,还结交了几个朋友,积极融入一个大家庭中,每天累但快乐着。另外我的作息时间有了很大的改善,生活逐渐规律,养成了每天准时起床、就寝,按时吃饭的好习惯,这对以后尽快适应工作做了铺垫。这次实习也使我留下很多缺憾和不足。比如在细节方面考虑得不够周到,又如无法每次对工作做阶段性的总结,从而不能及时发现自己的错误与不足,等等,需要进一步的改善和提升,我期待下一次与这个社会的亲密接触。

最后,我要感谢_公司,给了我这次宝贵的实习机会,这些对于我以后的学习和就业至关重要,感谢人力资源总监_和人事专员_对我的教导与关心,感谢全体同事们对我的支持与鼓励,感谢老师对我实习的一路指导与跟进。

从开始实习生活以来我一向以严谨的态度,进取的热情投身于自我的学习和工作中,有失败的辛酸,也有成功的喜悦,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到:自我成为一名德智体全面发展的优秀学生的重要性,实习当中不能说我有怎样的成绩,但我觉得收获不少,我想这些对于我今后的学习和工作会有很大的帮忙的。

我体会深刻的一点是:理论要与实践相结合。其实很多东西在学校的时候我都学习过,但明白的都是理论,明白操作步骤,却没有多少实践,甚至都没有研究到按照这些步骤去做的时候,也会出现很多的问题以及要如何去解决这些问题。在遇到问题的时候我全面的思考,不让自我的思想有局限性。

我谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人提出的工作提议,能够虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自我的知识解决工作中遇到的实际困难。

工作中踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有必须的开拓和创新精神,理解新事物较快,涉猎面较宽,有自我的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作职责心强,工作效率高。

在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自我的良好出事原则,能与同事们和睦相处;进取参加各项课外活动,从而不断的丰富自我的阅历。

实习结束了,我学到了很多东西,也觉得自我成长了很多。丰富了自我的知识面,也开阔视野,实习是一个过程,需要我们不断的积累和更新,也需要我们的坚持。

实习生实习期工作总结

实习结束,接下来我们需要面临的更多,不过对于我来说,已经不在是实习生,厌倦那样的大学生活,主与被的关系,就是这个社会生存的基本原则,原则在规则中慢慢的消失,而规则就是前者无法改变且被更多人接受的事实,接受的人越多,自然而然的就成了我们今天的潜规则,好比五只猴子的故事,就让这原本多次多彩的世界形成了一种模式,不知道这算不算一种悲剧,谁都无法说清楚,毕竟这世界不能缺乏主宰者,只有把散沙凝聚起来,建成堡垒,力量才不容忽视。

在学校盼望出来,可出来不久,又想回学校,人为什么就这么矛盾,犯贱的年龄,借口永远都不缺,简单的人,为什么存在这么复杂的思想;曾经苦乐伴我们步入社会,军训的考验、不合常理的睡觉及饮食、小社会里面的利益、复印店的答案、恋爱的地方、宿舍里的味道等一系列的记忆,静静的遗留在我们每位同学的心中,任凭时光怎么流逝,这段记忆也不会被遗忘。

实习,考验随之而来,怎么去面试,成了我们实习生的第一个考验,没经验,没阅历,没社会关系,没钱,没证书,没理想,这一个个的问题,困扰我们每一位实习生;在我出来实习,我参加各种各样的面试,在不同的地点,不同的时间,却带着一份相同的简历,来回在人才市场奔波,好不容易争取到一次面试的机会,被损失了自己最珍贵的东西,为了能应聘上某个岗位,却不得不编造一些花言巧语,甚至引用网络上的语言,暂时性的骗了应聘管,而自己却欺骗了自己,如果不这样,恐怕连见应聘管的机会都没有,好多人都自我安慰的说,这是善意的谎言,这一切是谁之错,社会、学校、老师、家长、自己,无一没有错。

拿着奖学金,离开学校及爸妈,来到远在千里的异乡——深圳;深圳是一个讲究效率的城市,在这里的环境下生活,很容易激发我的斗志,寻找自我,这莫过于是个好地方,不过寻找自我需要时间,眼下就是先工作后择业,最起码温饱问题是必须的解决的,温饱是关键,饿着肚子谈理想,简直是扯淡,不现实,开始找工作的时候,每天至少要拨打五六个跨城114,因为刚来到这个陌生城市,手机号码还来不及更换,人生地不熟,走到哪里都显得那么陌生,挑战、选择、拍板,都是自己的事情,别人无法替我们做主,没有一个人愿意把自己的主宰权交给别人,从此开启了我的社会之门。

招聘方的骗局,起初我参加一个储备干部的面试,很顺利的通过,是在私企上班,主要从事焊机的制作,面试的时候说好了8小时26天制,不加班,可等我们把一切的准备好,开始上班,才从同事口中得到准确的上班的时间及一些霸王条款,欺骗、狡猾、这一切都是自己太嫩,现在选择不做,却什么都办理好了,只要委屈自己先做着,在慢慢的择业……在这里特别解释单位里面的储备干部含义:储存起来干活的人,简称储备干部。

要找一份和自己专业代沟的工作是一件很不容易的事情,种种条件,就把我们绝之门外,在学校大部分都是学习软件,出来却搞硬件,对与刚实习生来说,很正常不过,实习单位是深圳市__电子有限公司,岗位是__售后服务,主要负责拆装机,检测机器故障,在师傅的领导下,工作很快的就上手了,不过工作中,错误没少犯,有很多东西是我们在学校不能学到的,总结以下几点:

1.所谓长大,就是你知道的那是怎么一回事;。

2.所谓的成熟,就是你知道后故意说不知道;。

3.多做事,少埋怨;。

4.与他人和睦相处,加强与同事的沟通;。

5.虚心学习、虚心请教、虚心接受;。

6.错误并不可怕,就怕一错在错;。

生活、感情、职业,对我来说,都存在很多不确定,未来充满各种可能,此时我的迷茫,需慢慢的在生活中体验,从中找寻自我,我对自己从未失去信心,虽然曾经和老班聊天的时候说过,就算你现在给我500w,我也不知道做什么?想要卓尔不群,就要有鹤立鸡群的资本。忍受不了打击和挫折,承受不住忽视和平淡,就很难达到辉煌。年轻的我们要想让自己得到重用,取得成功,就必须把自己从一粒沙子变成一颗价值连城的珍珠。

理想与现实的距离,说远不远,说近不近,主要的是看我们用什么样的心态去看待,现实是什么?理想又是什么?在我们这个年龄,是无法给出准确的答案,每个人的心中的现实和理想都不一样,虽说我们都是人类,可人类的思维区别是很大的,在我的心中,我觉得现实就是被人们说烂而不愿提起的事实,称之为现实;理想是改变我家乡,尽力的为他们提供帮助。

在职业起步的短短道路上,想要得到更好、更快、更有益的成长,就必须以归零思维来面对这个世界。不要以大学里的清高来标榜自己,不要觉得自己特别优秀,而是要把自己的姿态放下,把自己的身架放低,让自己沉淀下来,抱着学习的态度去适应环境、接受挑战。放下身段才能提高身价,暂时的腹地终会促成未来的高就。

实习生实习期工作总结

好像每次在回望过去的时候,总要感叹一番光阴的流逝。现在的我也在做着这样的事:怎么,我的实习这么快就结束了?好像还是不久前才去学校联系的,现在我就坐在电脑前回想着我实习的情况,写着我的实习总结。但就是这短短还不到一个月的时间,留给我的却是无限充实的回忆。第一次上讲台,第一次收到教师节的祝福,无数的第一次就在这短短的一个月里发生。

在实习的阶段中,印象最深刻的应该就是自己上的第一堂课。虽然上课前不断的告诉自己要镇定,要循序渐进地进行教学,可是在上课铃声敲响的瞬间,望着台下四十双好奇的眼睛,紧张还是不请而来,即使偷偷地深呼吸也无济于事,只能一个劲地重复着教案里的内容,眼睛始终只敢盯着教案,生怕漏了一个字,哪怕教学的内容早在上课前已经在脑海里演练了许久,备课时设想的提问、与学生之间的互动已全然抛到九霄云外。好不容易下课铃响了,我松了一口气,这才发现,我“竟然”完成了我第一个教学课时。课后指导老师正面指出了我的不足,同时也给予我很大的鼓励。吸取第一次课的经验教训和老师的指导,我的第二次课明显进步很多,我终于可以自然地面对学生,而不再是一味地盯着教案。没有了紧张的干扰,我上课的语速明显放慢,音量也自然地提高,台下学生的反应也比较积极。指导老师也给予了很大的肯定,让我信心备增,并带着这份信心顺利地上好以后的课。

都说实践才能出真知,本以为自己已经掌握教育学原理,在实际应用中才发现以前都只是纸上谈兵,而老师们对素质教育深刻的独到的理解都让我们受益非浅。老师们一直向我们强调,无所谓什么样的教学手段,什么样的教学内容,最重要的是要提起学生的学习兴趣;教学以学生为主老师为辅;上课的时候老师要多留给学生思考的空间;善于发现学生的优点,并及时地毫不吝啬地给予表扬……这些都是他们反复向我们强调并要求我们应用到实际教学中的教育理念。

而老师的丰富教学经验,更是让我佩服不已。为了上好每一节课,让学生认为枯燥的书本内容变成是生动的科学知识,让他们感兴趣,老师们都要花上几倍的时间来备课,对学生交上来的作业仔细的批改,指出错误的地方,更关键的是从作业看出学生的亮点,鼓励学生独立思考能力。在实习的期间,我听了几位老师的课,收获良多。老师们上课时生动活泼,教学内容详略得当,侧重点分明,这些从课堂上学生的反应就可以窥见一二。而这正是我们所缺乏的,也是书本上没有教给我们的。

在教学中,我努力将老师传授给我们的教学理念和教学方法融入,尽量做到内容选材生动,贴近学生兴趣,在课堂上做到以学生为教学的中心,一切活动围绕学生开展,在教学上以引导为主,避免自己一头热,并注意对学生的观察,及时发现他们的不足,耐心指导,但更多的是发现他们的优点,对他们进行表扬,不断地在他们学习过程中鼓励他们,提高他们的学习兴趣。

在老师教学理念的熏陶下,我也学会了重视学生在教学中的重要作用。虽然我没有担任实习班主任,但是我在力所能及的范围内加强与学生的联系,并在短时间内与他们建立颇深厚的感情。我负责的班级是个活泼的班级,但是在我实习的初期,因为彼此之间还不熟悉,他们上课时不是很活跃。在我们渐渐熟识之后,情况有了很大的转变,他们变得很积极主动,这不仅表现在课堂上敢于发言提问,他们还经常提出一些有趣的问题,或者更积极的加入自己的创意。正所谓“教学相长”,我在学生身上学到的其实更多。学生的创意有的时候会让你忍俊不禁,而他们也善于发现问题,有时提出的问题还会难到我呢,不过这也激励我对教材进行进一步的研究。而且学生们都很可爱,在路上偶遇时都会很热情地跟我打招呼,即便是最腼腆的学生,在课堂上偶尔讲错自己感到窘迫的时候,他们也会轻松地化解我的尴尬,课堂上的气氛非常融洽。就是因为有这么一群可爱的学生的支持,我更深深感觉到作为一名老师,即使是一名实习老师的责任感,我应该更积极的准备教学内容,认真的备课,以不负他们口中的“老师”二字。

针对学生学习的现状,与该年龄层学生的学习心理,我制定了一份调查问卷,发放到学生中去,同样也得到了他们的大力支持。同学们在认真的阅读了问卷之后,根据自己的实际情况认真地填写了问卷。根据回收的问卷,我了解学生经过一年的计算机学习之后,对计算机有哪些新的看法,尤其是对于计算机学习与教学有什么建议,并对他们的学习心理进行了分析,以此来了解教学方面的优点及不足之处。

转眼间,国庆佳节到了,但这也意味着我和学生、和指导老师的分别在即。学生们离情依依,纷纷拉着我留下联系方式。其实就在我写这份总结的同时,我正和学生们透过网络聊天呢。是的,教育实习结束了,但是它留给我的不只是一叠教案和一份总结,更多的是从老师们身上学来的教育观念和教学方法,自身能力的提高,以及和学生们之间亦师亦友的感情。

在这期间,我也看到了自身的许多不足之处。比如,专业知识的掌握深度还不够,而与专业相关的知识方面则还有待加强。我将在日后的学习工作中努力充电,改进不足之处,加强自己的能力。我相信通过我的努力,在不到一年的时间后,在我正式走上教育工作岗位时,将是一个自身更完善,更符合新时代要求的合格教师。

实习期工作总结实习生鉴定评语精选文档

该员工工作努力,成果显著,按时完成工作任务,跟同事相处融洽,且上班的纪律很好,值得各位同事学习。

该员工在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,工作能力也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习。

该员工工作努力、认真,成果显著,工作态度端正并能及时完成工作任务,深受领导好评!

该员工作为经理特别助理,工作态度认真负责,能认真完成经理交代的各项任务,并能应对各种突发状况,其工作得到了领导的认可值得各位同事学习。

实习期工作总结

该员工积极向上,平时工作表现很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心态做好自己的工作,与同事和睦相处。

该员工作为搅拌室员工,积极进取,工作成果显著,多次得到该部门班长的好评。

工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。

该员工积极向上,配合度好,平时工作表现很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心态做好自己的工作。

该员工作为经理特别助理,工作态度认真负责,能认真完成经理交代的各项任务,并能应对各种突发状况,其工作得到了领导的认可,值得各位同事学习。

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实习期工作总结

在实习中,我一开始主要是负责录资料和填资料。客户信息冗杂繁琐,时不时眼睛一花就看错一个数据,就要重新来过。到后期业务熟练,加之有了自我的一套小方法,总也算有了一点心得,也能在细节处有所精进。正所谓一花一世界,一树一菩提,细节之处是万万不可忽略的。

当下,社会上找工作的人多之又多,而真正上岗的人却又少之又少,这原因,可能就在于考官考的不必须是是你的文化知识,而是更侧重于细节。或许就是在不经意间掉了链子,却惘然不知,细节足以成为拦路虎。懂得把控细节,是任何工作岗位都需要的必修技能。

一根火柴的光亮是微弱的,可是点燃许多火柴便能照亮整个夜空。一个人的力量是单薄的,可是团队合作就能够谱写出“1+1》2”的效果。

一代人有一代人的职责,一代人有一代人的担当。我们这代人着实幸运,套用狄更斯的话:“这是最好的时代。”我们不用为了填饱肚子担惊受怕,我们所要追寻的,应当是如何提升自我,回报社会,付出总有收获。

我们要耐得住寂寞才能守得住繁华,在该奋斗的年龄不要选择了安逸。仅有经过一段能感动自我的日子,才会遇见那个最好的自我。没有人能躺在舒服的床上哼着歌曲就能够实现所谓的梦想。不要在该努力的年华选择安逸与逃避,不要让未来的自我厌恶此刻的你。未来,若不想一个人委屈地生活在他乡,就必须在完美的年华不断提升自我,因为未来取决于我们此刻的努力。只要努力了,我们想要的,时间统统会给我们。

此刻的我很感动,有很多话想说出来,想写出来,却发现自我心有余而力不足,感念文字的苍白无力!短短一个月实习,我学到了很多,感触很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,更新了很多观念,锻炼了业务技能,同时也提高了自我的交际本事、协调本事。

十分感激常宁农商银行给了我暑期平台和机会,十分感激常宁农商银行城关支行的哥哥姐姐们给我的关心和包容。我很满足,我没有虚度一个月的时光;我很幸运,我能拥有这么一段完美的实习记忆,认识这么多朋友;我很庆幸,我是常宁农商银行的一员!

最终,祝常宁农商银行越来越好,祝关心包容我们的哥哥姐姐们工作顺利、事事顺心。愿大家皆可头置簪花,一路走来,一路盛开。

实习期工作总结

光阴如梭,20xx年转眼即过,我到xxx机场已有半年,现任于鲁番机场消防护卫部任职,担任过护卫员,医疗救护员,航空器监护员,消防战斗员等。在这将近半年里我学到了很多,非常感谢机场提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和能力。下面我将这半年来的具体工作情况汇总如下:

xxx机场属于备降机场,因此一天二十四小时随时都会有备降,员工们必须要有相当高的警觉性与主动性。从七月一日至今,xxx机场已接备降六十四架次,备降期间我曾担任航空器监护、护卫、消防战斗员、医疗救护员、行李搬运员等,各岗位执勤六十四余次,我严格遵守其职责,通过领导的组织与同事们的努力,保证了航班备降的安全性与可靠性。在无航班保障期间,我曾担任大门口护卫,道口护卫,医疗救护员,并且通过领导的组织学习与实践,使我对各岗位执勤都有了深刻的了解,并且对候机楼监控岗位也有了可观性的见解,在此万分的感谢我的领导与同事们。

严格遵守xxx机场的各项制度,谨记领导的指示和批评并付诸于实际,这是我在机场最基本的准则。通过学习《消防护卫部管理规定》《机场使用手册》等,做到服从领导,积极配合领导的工作,做事要谨慎认真,向领导汇报的问题要仔细检查,日常工作要及时记录并上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃纪律,工作不懈怠,不做与工作内容无关的事;对医疗设备与药品每天进行必要的检查与消毒,并且及时填写台账,保证了设备与药品的安全、完整、有效、可靠,对其过期药品进行了有效的销毁,保证了旅客的生命安全与保障,组织了人员的医疗培训,做到了人人都可对突发性疾病做简单的抢救。

1、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;

2、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的间隔等等。

前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去半年工作中的不足,把新一年的工作做好,为机场的发展尽一份力。

实习期工作总结

在这半年里,我在一家小企业里担任出纳兼助理会计的工作,我深刻的感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,以下记录我实习期间的过程和感悟。

刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校时总以为自己的会计理论知识扎实较强,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

刚到会计部。会计主任让我看以往所制的会计凭证。由于暑期有过类似的社会实践经验,对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于我制单时错误百出。后然利于空余时间恶补,把公司日常使用的会计业务认真参透。会计分录在书本上学习很多,但真正实践时还是有出路。特别是接触一些银行帐单、汇票、发票联等。别以为光是认识就行,要把所有的单据按日按月分门别类整理好,用图钉装订好,为记帐做好准备。

编好凭证进入记帐程序。虽说记帐看上去简单,像小学生都会做的事,可重复量如此大的工作需要一定的耐心和细心。因为一出错并不是随便用笔涂改或是用橡皮擦擦了就可以,每一个步骤,会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总账的借贷的就不能结平。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

二、实习期间的深深感悟。

良好的专业素质,职业操守以及敬业态——是会计人员的第一要素。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。

(1)从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的判断,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。

(2)从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,*,和指使要做到坚决不从。*同志曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。

严谨的工作态度是——会计人员应具体备的第二要素。态度决定一切,会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。

良好的人际交往能力——是会计人员应具的第三要素。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。

会计本来就是烦琐的工作。在工作期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

实习期工作总结

xx年10月底,我有幸来到xx有限公司工作,时光如梭,转瞬即逝,实习期业已结束。回顾我在企业管理部的这段时间工作,收获颇丰。在这一个月中,我从零开始脚踏实地,努力提高自己的各方面技能,尽快的让自己适应快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下,我很快融入了扬州通利冷藏集装箱有限公司这个大家庭中,较圆满的完成了各项工作任务,各方面能力得到了一定的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现就实习期工作情况总结如下:

刻苦钻研业务知识,并运用于工作实践,认真学习,勤于思考,自觉从人生观、世界观的角度认真反思,对找到的问题有针对性地在工作中努力改正。 在树立正确人生观的同时,我不断加强对专业知识的学习和钻研,使自己能胜任工作的要求。工作伊始,我负责原单位质量管理体系方面的工作,对此略有心得,但进入通利后,相对于《环境管理体系》和《职业健康安全管理体系》还是比较陌生的。

在企管部实习期间,我主要协助xx的工作。在此期间我通过以下工作得到了较大的提高:

认证公司对xx公司的iso14001和ohsas18001的监督审核,我陪同老师对生产现场进行检查,协调各部门的体系检查工作,最终顺利通过了xx公司对我公司体系的监督审核,虽然通过了体系审核,但是公司体系方面还是任重道远的,一个企业真正的想做到体系有效的运行还是有许多工作需要去完成去完善的。由于工厂老旧,布局上有一定的局限性,有些地方照明度不够,有些地方需要改造,目前的厂区已不能完全适应公司的发展,也存在一些安全隐患。 在实习期还万分荣幸参与了公司的商业计划制定,一份好的商业计划决定了企业的将来。在制定计划期间,公司管理团队、各部门经理、主管积极参与,从深入分析行业发展趋势、研究竞争对手的竞争能力和竞争策略、厘清自身的基本情况入手,选择业务发展方向,确定经营模式,制定经营目标和行动计划,编制出以商业计划为基础的财务预算。但是我觉得在研究竞争对手方面公司还是有些欠缺的,并没有实际深入了解竞争对手的竞争能力和竞争策略,这样会导致以后我公司与对手的竞争中处于不利位置。

期间还去了xx公司协助完成xx工程项目开展项目后评价准备工作,由于工程前期的具体相关责任人现已离职,各类合同、档案、图纸未分类归档,因此需要查漏补缺,工作量不言而喻,大家牺牲周末的两天休息时间整理各类《监理委托合同》《施工方案》《施工图纸》等合同和资料,虽然大家加班加点的工作,可大家无怨无悔,这充分体现了xx人特别能战斗,特别能吃苦,特别能奉献的精神。我觉得今后公司的制度中应完善员工离职前应做好员工交接的手续,可在各部门设一个兼职档案管理员,将各文件资料统一分档归类。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。作为企业一名新人,工作中还需要多一些勤奋,还需要多下一些功夫,还需多花一些精力。经过一段时间的学习工作上有一定的进步,但还存在着很多不足。在今后的工作中,我将认真总结经验,吸取教训,克服不足,在公司的关怀培养下,我要用全部的激情和智慧创造成绩,愿做xx公司万千萤火虫中的一只,为照耀我公司发光发热,为铸就xx新的辉煌贡献自己的一份力量!

实习期工作总结

初来公司,曾经很担心自己是否能胜任这份工作、不知该怎么与新同事共处,但是在领导悉心的教导下、公司宽松融洽的工作氛围中、团结向上的企业文化里,让我很快融入了公司这大家庭。

在实习期间,我在公司商务部学习,商务部的工作与我之前工作在业务上还是有很大的差别,很多东西是我以前从未接触过的,但是在商务部领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也初步认知了公司的整个操作流程。在商务部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,专业和非专业上不懂的问题虚心向各位优秀的同事学习请教,不断提高充实自己,诚心的希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。诚然,初入公司难免出现一些小差小错,敬请领导给予指正和帮助,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝了类似失误的发生。在此,我要衷心的感谢领导和同事对我的指引和帮助,感谢你们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在3个月实习期间,我认真总结自身不足,虚心学习,一是夯实基础,筑牢根基。夫有土者,有大物也,谓万物中有后天之道必然都有先天之道,我主要负责的是招投标工作,招投标工作最基本的就是标书的制作,对于文书方面的制作是我必须加强的,在实习期间,我进一步熟悉word操作,细化开标一览表、分项报价明细等表格的排版、填写,打牢自己在招标、询价等方面的业务基础。二是立足本职,充实自身。实习期间我学习、认知了在询价方面的业务知识,通过周总传授的一些询价方面的问题及解决方法,让我认识到了自己在询价方面诸如过于亲切、不知道怎样迂回等方面的欠缺,锻炼了自己的洞察能力,学会了什么叫察言观色。同时,通过联系苏宁、国美这种大型卖场的相关销售负责人和相关品牌公司的内部工作人员从而进行模拟询价,进一步学习询价当中技巧,让我更加深刻理解到在询价方面,应该多找案例多模拟询价,应该注意的哪些细节,细节才决定成败。三是打破常规,不拘一泥。在周总的鼓励下,我没有局限到公司通讯录上的厂家,我通过网络平台与电话交流,深挖到了成都中复数码有限公司、成都三盟科技有限公司、成都诚信联融科技、成都中智达有限公司、成都东方四海、成都宇星科技有限公司、成都杰创华汉数码科技有限公司等潜在供应商与客户资源,为今后工作的开展,打下良好基础。四是拓宽知识,增长视野。实习期间,在周总的关怀下,我有幸参加技术部的会议,进一步的熟悉了公司的业务,让我参与到了芦山县城市综合监管平台设计方案等工作的讨论,通过在会议上的学习,让我深刻体会到参与技术部前期、中期及后期的会议对于了解所需的产品知识及信息的重要性。同时,借此机会,我衷心的感谢与我共同出差到石棉的同事,对我出差的各种不适应给予的帮助,让我深深的感受到了集体的温暖。五是博观约取,厚积薄发。学习要广博而善于取其精要,要有丰富的积累而谨慎地运用知识,虽然我在以前公司一直做招投标业务,但是我自己确实认为积累还不够,实习期间,我利用空闲时间,仔细查看了公司以前做的投标标书,熟悉了公司做文件的一些习惯,通过自己以往浅薄的经验,自己私下归纳出了公司招标公告发布、资格预审程序、编写招标文件注意问题、投标保证金金额限定等程序,总结出了规避围标、串标、挂靠资质、工程量变更、失信企业“黑名单”的杜绝方法,希望以后能对公司有所帮助。

经过这3个月,我现在较能独立处理公司招投标、询价等运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在此,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

实习期实习生评语

再过几个月就是毕业了,依照教师所给的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期到达根据理论知识,指导日常工作实践的目的,我接收到了较好的效果。

在__公司实习期间,才意识到秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着很多的日常事务工作,使得领导能集中精力研究大问题。另外,还能发挥他们了解全面情景,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,供给合理的提议开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情景,及时向领导反映,并提出合理的提议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

接待人事处每一天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水等。实习刚开始,但我把感觉我把大一一年来书本上理论的东西化为了实践,同时还学到了许多书本以外的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。在实习的第一天,教师要我制作一个表格,我一听是表格,就直接用e_cel做了,结果越做越与领导给的样板不相符,之后再去询问同事,才明白这个表格不用作数据处理,应当用word做才对的。这件事给我上了宝贵的一课,我重新深刻地认识到作为一个秘书,了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。

而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个秘书,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务。如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎,整理起来十分困难,这时耐心是必备的。可是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,实习总结范文教会我怎样待人接物,如何处理各种事情。

所以我树立强烈的职责意识,坚持高标准、严要求,认真负责、一丝不苟,严谨慎微,从而出色完成本职工作。再有重要材料的发送时,我必要亲自送到本人,或经过有效途径发送,切不随便转交他人,以免误事。虽然很多工作是服务性的,但政治性、政策性都很强,但稍有不慎就会出现重大失误。所以充分认识到这份工作的特殊性和重要性,需要有强烈的事业心和职责感,以高度的职责性严格要求自我,不能出现半点草率、马虎和大意。

虽然在短短的两周里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是十分重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事,都要认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

应对以后的工作,我将会更加努力拼搏,为自我的未来打拼出一片精彩!仅有不断开拓进取,才能在不断变化发展的社会洪流中“长风破浪会有时,直挂云帆挤沧海。”

实习期实习生评语

我们实习的__山庄是一所成立于20__年的四酒店,酒店管理先进,客源市场广阔,其餐饮部大致他成一楼__食府,大堂吧,二楼包厢,三楼聚仕轩,我和三位同学的工作岗位就是__食府,它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅,有时候也接待婚宴,餐厅员工将近二十人,包括二位领班及服务员数名。

__食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域,在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,因为以前在学校,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是陌生的,茫然的,我就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领。只是听从领班的安排和他们手把手的教导,庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅,负责引导我们的工作,在她们耐心而认真的指导下,一个星期后,我们就正式单独上岗了。

刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张。有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评。

记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他原因,大杯的水喝的很快就没了,我马上给他加满,没过一会又喝完了,我又微笑的走过去给他加满,前后加过几次水,后来客人走的时候笑着对我说:小姑娘,今天谢谢你,你很有耐心,也很细心。虽然只是很平常的几句句话,但我的心里还是很开心,因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,让我对工作信心增添了不少。

下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的频繁。对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架。

十月的一天,酒店的婚宴接待量达到。人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很“容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好。去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束的时候,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出。眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素!

慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。

八个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西。除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队的能力和素质。执行力与制度,工资无关。后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的,作为一个,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!

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