企业变革的读后感(优秀13篇)

时间:2023-11-24 12:55:43 作者:笔砚

读后感能够帮助我们更好地理解和消化所读内容,同时也是对自己理解和思考能力的一种检验和提升。接下来,请大家阅读一些经典的读后感范文,或许能为你写作提供一些新的思路。

企业文化的变革

从企业文化的概念被中国人接受,到如今上升到文化管理的层面已经经历了三十年的历程,作为较早的企业文化工作者,目睹了中国企业对文化认识的转变。这个转变是漫长的,是从认识到再认识的过程,用佛家的说法就是经历了“参禅之初,看山是山,看水是水”、“禅有悟时,看山不是山,看水不是水”、“禅中彻悟,看山还是山,看水还是水”的阶段。从目前企业对企业文化的认知与操作来看,主要发生了以下的变化。

一、不再以cis为模板。

中国企业最早接触的企业文化概念是以cis(企业识别系统)为模板的识别文化,即mi(理念识别)、bi(行为识别)、vi(视觉识别)三大系统组成。由于将cis引入大陆的是台湾著名设计师林磐耸,因此早期的企业识别系统建立是以视觉识别为主的形象文化。随着cis引入大陆,太阳神、四通等一批企业率先导入了cis,并产生了极大的市场影响力,引来其它企业对其奉若神明,动辄砸个一二百万聘请策划公司为其导入cis。尽管早期的cis也包含了理念与行为系统,但其对于企业管理的统领作用是微乎其微的。企业仅仅在视觉上统一了形象,而理念与行为系统则形同虚设。

随着cis神话光环的渐渐衰退,企业逐渐意识到单纯的形象统一不能解决根本问题,纷纷转而寻求文化的解决之道,cis从神坛上黯然退了下来。

随着企业管理的科学化与理性化,企业家们企业越来越重视文化的作用,企业文化体系的建立也逐渐脱离了cis模式,从三大系统变成了两个甚至是一个系统。如,同心动力管理顾问公司将企业理念系统与行为系统结合,形成了“核心价值观指导下的关键行为准则”,摆脱了以为理念与行为脱节的问题,同时解决了行为系统与企业制度重合的问题。

此外,部分企业不再以cis的标准格式撰写企业文化手册,也摆脱了传统cis的表述形式,而是将企业管理与文化高度结合,如《华为基本法》、《皇明企业文化白皮书》、海尔文化等。

二、价值观成为管理的主线。

随着企业思考的深入,企业文化不再成为“形象工程”,而是从“文化装修”转变为“文化建设”,进而提升到“文化管理”。企业文化工作从以往的“书记负责”变成了“一把手工程”,文化与战略并行,与生产经营工作紧密结合,并指导企业管理。

在企业文化工作中,以使命为追求,以愿景为目标,以价值观管理为核心,在招聘、任用、晋升、考核等各个环节充分考虑员工是否遵循企业的价值倡导,并以价值观指导企业和员工的行为。

2011年2月21日,阿里巴巴ceo卫哲及coo李旭晖因2010年有1107客户存在欺诈行为而引咎辞职,马云在针对该事件发给全体员工的内部邮件中这样解释:“对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为,任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪!我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观!所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任,b2b管理层更将承担主要责任!„„阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标,我们决不想把公司变成一家仅仅是赚钱的机器,我们一直坚守‘让天下没有难做的生意’的使命!客户第一的价值观意味着我们宁愿没有增长,也决不能做损害客户利益的事,更不用提公然的欺骗。”

而当事人卫哲在辞职信中这样写道:“我的辞职对公司内外一定震动很大,但我相信这样的震动甚至阵痛是必要的,健康的。没有这样的震动,不足以重新唤醒我们的使命感和价值观,没有这样的阵痛,不足以表明我们为客户第一愿意付出的代价!„„我难过的不是我个人的得失和荣辱,而是难过没有更早地去和同学们一起捍卫我们最重要的价值观体系,坚持客户第一!坚持诚信!难过的是现在不能和同学们一起去重树我们的价值观,和大家一起去为中小企业的生存和发展做点事了!”

可见,对于价值观的遵循与捍卫已经成为很多企业的不可动摇的原则,成为企业衡量与评价业绩的标准之一。

三、文字的要求更加平实。

在企业观念的转变过程中,脱离了cis框架,企业文化的表述形式也发生了极大的变化,更加追求清晰与个性。最初的企业文化手册过于追求文字的美感,而忽略了其实质的意义,很多企业追求标新立异的词藻,追求工整、对仗,或者以文言文的形式体现企业的文化底蕴,“有容乃大”、“臻于至善”等词汇充斥。

经过对企业文化的深入研究,现在越来越多的企业摆脱了文字的束缚,摒弃了“泛文化”思想,追求以简单平实的语言表述其价值主张,使文化手册变成每个员工能够读懂并能够理解和认同的行动指南。

如《华为基本法》对于价值观的表述是:

(追求)。

第一条华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。

为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。

(员工)。

第二条认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工,是我们事业可持续成长的内在要求。

(技术)。

第三条广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。

(精神)。

第四条爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。

(利益)。

第五条华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。

(文化)。

第六条资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的,物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。

这里的文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操……,也包含了一切促进生产力发展的无形因素。

(社会责任)。

第七条华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力。

而万科集团的价值观则是:

创造健康丰盛的人生。

1.客户是我们永远的伙伴。

2.人才是万科的资本。

3.“阳光照亮的体制”

4.持续的增长和领跑。

海尔集团对于其核心价值观的表述是:

海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。

这与我们常见的“诚信、高效、和谐、创新”的价值观表述形式有了很大的不同,它能够更加清晰地阐明企业的价值主张和判断标准。而越来越多的企业文化核心内容也不再局限于使命、愿景、价值观的常规模式,而是结合自身特点形成了诸如“企业十条”、“企业纲领”等。

同时,企业文化手册也从过去的理念、行为、视觉三本手册变成了一本文化手册,视觉识别系统大多从文化手册中分离出去,由品牌部门负责,华而不实的行为手册被取消,取而代之的是企业文化手册中价值观指导下的关键行为标准。

四、文化管理更加深入。

企业文化逐渐从建设向管理迈进,从文化手册的形成,到价值观渗透到企业管理的方方面面,企业文化管理工作逐步深入。同时,企业越来越重视子文化管理和亚文化管理。很多企业在文化核心的指导下建立了如安全文化、服务文化、廉洁文化、团队文化等子文化体系,一些多元化的集团公司也开始研究下属企业的亚文化管理工作。

目前国内子文化管理最突出的就是海尔集团,在管理的各个环节均有文化作为导向:

……。

人人是人才,赛马不相马——海尔的人才观。

先谋势,后谋利——海尔的战略观。

海尔模式:人单合一。

企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高oec管理法。

市场无处不在,人人都有市场——海尔的市场链。

品牌是帆,用户为师——海尔的品牌营销。

企业生存的土壤是用户——海尔的服务观。

走出去、走进去、走上去——国际化的海尔。

管理的本质不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之道。

……。

其中海尔的人才观中提到“今天是人才,明天就未必还是人才”理念就与企业实行的“三工并存,动态转换”管理方法紧密契合。

文化管理的深入使企业文化的作用切实显现出来,“文化务虚”的观念逐渐被纠正。

企业从简单的文化手册编撰,到以文化统领企业管理,经过了反复摸索和实践。现在的企业更加注重企业文化的实操性,在文化管理过程中不再以征文、演讲比赛等作为主要宣贯方式,而是更加注重文化与工作实际相结合,与岗位相结合,并力求通过各种科学工具的开发和应用使企业文化管理可考核、可量化。目前应用较多的工具包括:竞争性文化价值模型、员工敬业度分析、员工满意度分析、价值观量表等,很多企业已经能够独立完成长期持续的文化测评工作,并已经建立了企业文化测评的相关制度。

变革中国读后感

中国自改革开放30多年以来的发展,取得了一系列的成就。但是是什么力量推动改变,主导改变,而这样的经济发展又是怎么样起步的呢,中央领导人的一系列破土改革是怎么样引导经济从一个封闭的、计划的社会迈向市场化的呢?尽管知道大部分的过程是曲折,不为大部分人所知,而直到我阅读了《变革中国:市场经济的中国之路》,才对这30多年的惊天巨变有了些许感慨与体会。《变革中国:市场经济的中国之路》是新制度经济学鼻祖、产权理论的创始人、102岁的诺贝尔经济学家得主科斯讲述的一个有着中国特色的独特故事。在过去30年里,中国从一个市场和企业精神被禁锢而贫困潦倒的国度,成功地转型为一个市场开放、私企盛行的全球经济重镇。改革伊始,中国领导人痛定思痛,解放思想,实事求是,在坚守社会主义立场的同时,官方和民间改革并举,共同打造“中国特色社会主义市场经济”。《变革中国:市场经济的中国之路》向世人揭示这一切的来龙去脉。展现给了中国走向现代市场经济的曲折险途和波澜历程。作者以实地调研为基础,参考国内外众多文献,根据多年对中国经济发展的跟踪观察和对市场经济的长期理论思考,直笔而书,成就中国改革一家之言。

首先,值得一提的是改革过程中的“双轨结构”。

所谓“双规结构”是中国经济成功离不开自下而上的“边缘革命”。这一点与我们看到了历史书本里面没有说到的。在这本书里一共提到了4次“边缘革命”:家庭联产承包责任制、个体户、乡镇企业和经济特区。这些确定“产权”的活动,其实苗头都出现在1978年之前,而且各地都已经偷偷摸着石头过河了。偷偷试行的原因太多了,同时也取得许多发展,并且这些偷偷摸着石头过河的举动最终也得到了肯定,为改革开放贡献了巨大的力量。但是我们不能仅仅就停留于表层,因为尽管有许多的成形的活动,如果忽视了自上而下的政府作用,恐怕也无法切实理解中国改革的真实过程。这本书中的历史经验考察也表明,改革并不是一个上层突然施加就能成功的活动,而是有一定的延续性,毕竟中国地域辽阔,存在着太多的无知。而接下来的试点推广,渐进改革,是中国人耳熟能详。可是将地方实践慢慢推广,也并非易事。

要知道接受新事物的过程不是一触而就的。于是这就更好理解了陈邓两大思想派别的思想争执给了改革一个缓冲时期,正是这样的缓冲时期正真给中国现在的经济发展埋下了基础。可以说,在中国那个时代的“双规结构”为中国的经济改革指明了方向,铺平了道路,但是同时不可否认上级领导人的认真斟酌。一面是人民群众的渴望摆脱贫穷,一面是中国必需坚持发展,于是就在这样的特定的历史时代,中国领导人迈出了许多重大意义而踏实的步子。

接下来是对“地方竞争”的分析得到的体会。

对“地方竞争”进行分析,或许有助于理解科斯和王宁想说的中式资本主义的“双轨结构”,尽管作者们并没有刻意强调这一点。“地方竞争”这一概念经张五常的传播而广为人知,大意是说地方政府就好比是税收承包公司,1994年分税制改革后,地方交了中央的之后所得的更多份额可以留给地方,这就促成了地方追求经济增长的激励。所以各地都有追求经济增长的积极性,而一份好看的gdp或也有助于地方行政长官的升迁。尽管很难说经济绩效决定了所有官员的升迁,因为这还同样取决于中国传统中深嵌的人际关系网络以及共产党长期累积的但并不透明的干部培养制度,但地方经济差的官员被提升的机会将大大减少。这样一来,不同地方之间就展开了竞争,从整体上来看,推动了中国经济的增长。

这在改革初期实际上起到的重大作用不仅仅只是推动了中国经济的发展,更多地为当时未知的社会提供了更多地机会。这个竞争在我们今天开来视乎是一个开始,因为在缺乏市场的时代里,大概绝大部分人还不能意识到竞争的重要性。最后,也是收获最大的一点,思想决定一切。

纵观新中国成立以来,思想的堡垒经历了一系列的创新与改革。从固守在毛泽东思想下的绝对社会主义体系,到十一届三中全会以后形成的邓小平理论体系以及之后的“三个代表”和科学发展观,这些思想的变革为我们的社会带来了许多变革。不可否认,在毛泽东经济时代下,共产党人的内心对未来充满了迷茫,但是精神上却十分满足,无一不信奉马克思主义。于是借助了苏联的发展模式,自己搞起了经济发展,但是我们现在的眼光看待当时,这种借鉴其实只是片面的马克思主义理解。然而片面的马克思主义的观念并不仅仅体现在经济上,更加致命的是严重地侵蚀着社会反思自己错误的过程,于是社会的基本问题不能被发现,经济不能高速发展的现实没有被发现,甚至连最初坚持的实事求是都忘记了。这样的格局直到十一届三中全会才被打破。

在以经济发展为目标的开始后,改革序幕自此拉开。但是要知道,经历了这么长时间的洗礼,在被如此僵固思想统治下的共产党员,要怎样去面对自己过去崇拜了那么就的思想竟然是错误的呢?这个时候邓小平指出的“实践是检验真理的唯一标准”化解疑惑,为正真大刀破斧的改革铺平了道路。曲折的道路却并没有因为这样理念而变得平坦。党内以及社会的舆论还在进行着,改革的阻力重重,到处有人被抓,到处有人被质疑,在这个阶段“走资”还是存在,“走资”还是在被打倒。但是毋庸置疑这个时候的中国只要給一丝的希望,就会为着生活而无比努力的奋斗着。而我们的伟大领导人却在这样的时刻始终站在以经济发展为中心,坚持对外发展的原则,逐渐以一种纠正、一种缓和的呼声不断的将一项又一项改革推进,并最终取得了胜利。

然而在现在看来,处于改革开放发展瓶颈的中国,决策者也必须意识到之所以目前的决策质量低下,与思想市场发育不足、竞争不充分有很大的关系。而思想市场之所以匮乏,又恰是因为对思想进行了严格管制所致。经济增长依赖资本、禀赋要素例如土地等、还有劳动力。而在资本和要素投入边际收益递减的情况下,附着在劳动力身上的人力资本拓展,却能够带动经济的新增长。尤其是其中企业家精神的发挥,更是熊彼特器重的“创新”的源泉。创新要被激发出来,要形成持续不断的创新,源头必须有活水,而思想恰是这源头活水。尽管gdp高速发展着,经济没有因为全球的金融危机受到多大的影响,但是经济被后的危机以及我们的产业转型问题等等问题。我们的思想应该创新,我们的改革还得继续。

时代在发展,我们都在憧憬着中国未来的发展,憧憬着十八届三中全会到底可以给我们带来什么样的变化。

变革中国读后感

现代经济学的研究恐怕早已不能仅仅於于单纯的市场规律的总结了。新中国建立以来的经济领域变化发展,足够深刻并且藏有无尽的应验财富,对新时代中国经济的继续发展,也必将影响深远。

谈经济,那么必须在政治环境和经济制度的约束情况下分析。前三十年,阶级斗争为纲的政治口号给中国经济的影响近乎是灾难性的。一五计划成功的喜悦氛围中,无论政治领袖是为权力争夺还是建立乌托邦社会主义理想社会目的,或者基于其他非国家意志非理性的个人诉求,在经济政治文化等全社会领域大搞实验,公社运动,生产队伍,大跃进,文化大革命,大民主,分权运动„„所有的这些满涵历史意义和政治色彩的名词,使在那个时代中“经济”这一词暗淡无彩。然而不可否认,经济制度和生产关系却无时无刻不被中央重视——绝对公有制。在不评价优劣的情况下,公有制被当作毛泽东时代的经济遗产传给了后毛泽东时代的中国。

在众多人眼中,改革开放以来三十几个年头的经济成就,能够勾忆起的或许大多是1978年12月的十一届三中全会。公报指出将工作重心转移到经济建设上来。不可否认,有了《解放思想,实事求是,团结一致向前看》讲话对极左思想禁锢的解除,实用主义和务实精神才能重新让中国经济建设充满生机与活力。然而,这就很容易引起我们的误解,即认为今天的经济成就主要原因是78年以后政府推动的经济建设成果。

正如所言,毛泽东的经济遗产在不评价优劣的情况下传给了后毛泽东时代,其中最醒目的名词是公有制经济,蕴藏的因子就是:政府对公有制国企的绝对控制,对私有企业经济成分的贬低排斥甚至取缔,对市场经济可能侵蚀社会主义纯洁性可能会引起的和平演变的恐惧„„甚至基于种种此类因素,在毛泽东76年9月9日逝世后开启的后毛泽东时代的经济改革,没能如高层领导人所设想的美好蓝图发展。从华国锋开始的洋跃进四化建设到国有企业包产档单干,从价格双轨到87年严重通胀甚至发展到政治**,从78年《公报》强调以人民公社坚决实行三级所有、队为基础的制度到深圳湾捞尸队的出现^恰恰体现的是政府工作蓝图事与愿违或者说违背民众向心。我想阐明的不是对政策制定和决策层的攻击,而是想指出,一次次的失败政策只能说明今天的改革成果并非来自政府工作重心所极力培养和呵护的国有企业和公有制经济成分。

回到改革的出发点来看,78年《公报》的真正实际意义在于思想领域的解放即放弃了本本主义,放弃了阶级斗争,放弃了政治教化,大胆而具有突破性地允许人民在不损伤公有制经济的原则下尝试独立生存,自营谋生。草根经济便此生根。在政府主导的经济改革风暴之外发生的种种新生——农业的家庭承包,工商业中的私营企业,个体经济,乡镇企业等边缘经济革命才是今天经济成果的发因。

在经济领域中,改革开放引起的容忍和观察知道最后肯定,才使得今天的高层领导人敢于自自信地提出小康和富强的愿景。中国的故事恰恰印证了亚当*弗格森指出的“人类行动的后果而非人类精心计划的结晶”的精髓。正如我们明白“有心栽花花不开,无心插柳柳成荫”。历史性存在的意义,是以往的经历和历史经验教训能够更优地知道今人的社会实践和探索。当前中国经济正遭受一场关键的转型和蜕变,我们惯于兼听政府和媒体极力宣传的实验和改革口号,“供给侧改革”“经济新常态”“互联网+”“双引擎”等等,个人不敢妄自断论其改革之后的成效将如何,但首先应当明了,无论是公众个人还是经济学人都应当基于独立的知识素养和逻辑认知来解读当前的经济热点和现象。从这样的原则旁引,当今的学术界思想界现状,表现出的态度并不能支持其在经济建树和改革中缺德多大的影响力和成就。

09年钱学森老先生临终前提出一个清醒异常的问题:“为什么我们的学校总是培育不出杰出人才?”中国的继续发展迫切地需要是带领军人才,然而知识界学术界迫切地需要一个思想自由,包容多样化的政治宽容的学术环境。即如我们认识到78年的历史丰碑在于解放思想,包容务实,过多的行政干预反而将学术自由的思想扼杀在摇篮之中。从经济到教育,从法律到政治,行政强权和保守官僚主义使中国每个角落都缺乏充满活力的思想自由。1978年《公报》中提出的“无视严峻民生问题的官僚态度”依旧广泛存在,“百花齐放,百家争鸣”的局面始终无法到来。

在《变革中国》一书中,著者这样做了结尾:在改革开放之后的几十年中,商品市场不仅将繁荣带回了中国,也以外地让中国回归了自己的文化根基。思想市场的发展将会让知识与创新引导中国的经济发展。更为重要的是,这会使中国在多样的现代社会融合的过程中,实行传统文化的复兴。那时,中国将不仅仅是全球的生产中心,也是创造力与创新的源泉。愿如此书著者所期望,思想市场的繁荣将从塑一个伟大复兴之中国。愿高层领导适时明智放开对学术界教育界的行政管制,抛弃保守主义,迎来一个多样化包容性创造性的,物质文明与精神文明共同繁荣的时代。实现“要让人民生活得更加幸福、更有尊严”的历史企盼。

冯凌韬。

***。

qq:525262393。

2016.3.13侵权必究。

《企业变革与文化》读后感

由全球金融危机引发的地产熊市给飞速增长的地产市场一计当头棒喝量价齐跌信心丧失空置率居高不下一片哀鸿遍野尽管出现楼市小阳春但信心的恢复市场的稳定行业的净化企业的健康仍需假以时日。可以形成共识的是变化伴随着机遇痛苦带来了成长危机引发了变革。独占资源、坐收渔利、不创造相应价值的地产暴利时代一去不返只有找准战略定位、充分把握机遇、直面风险、并且走向规范化、精细化管理的优秀企业才有可能凤凰涅逢绝地而重生。

某地地产商人间流行谈论“商鞅变法”,在这个时点,是一种个人爱好的偶然,也是地产企业管理变革的必然,实际上,商鞅变法大可类比地产企业此次面临的管理变革,其中精髓之处,颇值得借鉴深思。笔者在这里抛转引玉,对比分析,试图管中窥豹,见其一斑。

一、以重构利益格局为变法之突破――以锁定运营模式为变革之关键。

商鞅变法,顺应了春秋末期社会结构的剧烈变化,在当时的历史条件下,不适合生产力的生产关系亟待改变,变法呼之欲出,一方面是时势造英雄,另一方面,变法推动了利益格局的重构。财富地位不再以血统论,而是以军功和耕织成绩论。废井田,开阡陌,推行县制,打压了分散的奴隶主贵族的权势,加强了国家的控制力,解放了平民和奴隶的生产力,刺激了底层人民的战斗力,成就了秦国的“虎狼之师”。这是利益格局的大改变,也是对整个国家运行机制的一次改变。

同样,身处剧烈变化的市场环境中,地产行业的重组、战略定位的重新审视亦呼之欲出。分散的市场格局并不利于企业竞争力的提高,资源会进一步向利用效率更高,创造价值更优的企业集中。地产市场的专业化要求进一步提升,上下通吃的香港模式会进一步向强调专业分工的美国模式转变,这就要求现有的地产企业给自己找到精准的战略定位。是做专业住宅开发商,还是向商业地产稳步发展?是专注某些区域,还是向外扩张?是向投资商发展,还是强调某一环节开发能力,还是打通价值链,形成一条龙业务链条?无论如何选择,专注会造就专业,盲从会导致平庸,甚至灭亡。

在宏观的发展战略上,企业要把握市场脉搏,顺时而动,在微观的自身管理上,也要着眼于一种精细化的管理变革,提升专业性,提升能力,顺应市场的要求,随着战略定位的调整,必然造就原有格局的一种变化,也就是对企业运营模式的创新,组织结构和管控体系的变化亦是在所难免。通过一套完善的分权机制,配以能够高度吻合战略规划的计划管理体系、项目管理模式、成本、质量、进度控制机制,在原有基础上变革生成并锁定更为完善的运营模式。例如,如果企业强调标准化产品的研发和复制,那么在组织上就会强化研发部门,在管控上就会强化集团对开发前端的把控,在计划管理上就会强调对开发节点的准确把握,在质量控制上就会强调标准化管理等等,不一而足。

二、以富国强兵为变法之终极目标――以组织能力为变革之最高追求。

地产企业身处沉舟侧畔,病树前头的地产熊市,练好内功,增强实力是生存与发展的根本。地产企业为社会创造的价值,是能够作为“流动的音乐”传世的城市建筑,是整合的资源,创造的社会财富。这一切都需要强大的组织能力――组织能力能够固化和发扬个人能力,能够充分体现专业性,能够使业务高效有序运转,能够快速对市场做出反应,能够防御风险,提升产品质量,能够严格控制产品成本,提高资金利用效率。精细化管理变革,目标指向就是形成这种振奋人心、无往不胜的组织能力。

相应的,增强组织能力对应着一系列变革的措施和手段,例如施行鼓励敬业、专业、创新的绩效考核制度,搭建系统知识管理体系,强化市场研究职能,建立高效有序的计划管理体系等等。

三、以精细简洁的法令为变法根基――以标准流程体系为变革载体。

商鞅初见孝公时,孝公对帝道不屑一顾,对王道恹恹欲睡,只对建立在法的基础上的霸道很感兴趣。商鞅变法的法令设置“明白易知”,且非常清晰、明确、细致。例如军功进爵制度设计精细,标准明确:以敌人首级数量论,很好的调动了平民和奴隶作战的积极性。而到汉武帝时在秦法基础上加入了军爵赎买制这样的例外法,法的体系不再清晰、明确,价值取向不再单纯、严肃,反而背离了强兵的本意,损害了军爵制度。

同样,地产企业的精细化管理变革,要以一套切实可行的制度流程为载体,做到管理行为有据可依,业务运作有规可循。以运营模式为主线,以地产业务程序为基础,在流程中体现管控和分权,体现运营体系的设计思路。对重点环节进行明确和细化,规范固化合理的动作程序。流程的精细和简洁都是要追求的目标,精细体现在对重点业务活动的描述更加细致,权责明晰,对部门之间衔接问题突出、对成本和效益影响大的业务过程尤其关注,精细处理。例如设计变更和工程签证流程,几乎在每个地产公司都是需要重点处理的流程。作业指引更具操作性,提供的模板更加全面精到,例如可行性研究环节提供清晰完整适用性强的报告模板,设计任务书和评审要点都形成标准做法,成本控制环节形成成本科目体系和清晰的责任目标成本分解和控制方法等等。简洁体现在剔除言之无物的空洞文件,对体系有一个逻辑清晰的梳理,对程序和标准的描述简练,对动作的规定和评判标准能够简化。就如秦法,看似简单生硬,却紧扣“耕”、“战”,达到了了清晰、明确、细致的要求。

四、以步步为营控制变法节奏――以循序渐进稳步推进变革步伐。

商鞅的变法,融汇了实用的法家思想,提倡治世不一道,便国不法古。以法为根基和主线,也讲究策略,在推进变法的过程中,尽管多用重刑控制人民,多对贵族无情打压,但最终还是能够推行下去,取得成功,这与商鞅变法过程中运用的策略是分不开的。变法分了两次,首先是徙木立信在民众中树立法令的威信,之后开始第一轮变法,第一次变法主要集中在“手段”的层面,比如制定连坐法,奖励耕战,重农抑商,压制儒家等等,并没有过多的触及旧贵族的利益。及至变法取得一定的成绩,获取了大范围认可时推出第二次变法,开始废井田,开阡陌,移风易俗等,更广泛深刻的触及到旧贵族利益,大刀阔斧的革除陋习。到了秦孝公死亡,秦惠文王即位时,尽管新君对商鞅恨之入骨,但此时新法已经逐步显示出其功绩,新君对于新法早已认同,车裂商鞅后,秦世代都坚定的坚持了法家的法治理念。

地产企业的变革是一次管理能力的提升,是精益求精的品质跨越。不能一蹴而就,应当把控节奏,设计出一条合理的路径,步步为营,稳扎稳打,逐步实现精细化管理。实现专业化和精细化,不是朝夕之间的事,尤其对于管理基础差,管理不规范的地产企业来说,更不能贪大求全,脱离实际。为企业树立规矩,也要经历一个由简入繁的过程,对原有经营模式的激励机制的变动不宜过大,往前走一步,收到成效,再大踏步前进才有基础。

面临变革,地产企业要经受市场的洗礼和考验,是凤凰涅还是一蹶不振,是实现跨越式发展还是在生存线上苦苦挣扎,取决于是否有魄力,有能力,有毅力进行一次企业内部的变革,向着精细化、专业化的方向,将自身打造成为竞争力强、真正能为社会创造价值的企业。就像商鞅变法,顺时而动,因势利导,坚持正确的治国方略,步步为营,最终实现富国强兵的梦想。

《企业变革与文化》读后感

目前,我们公司面临着重大的发展机遇,发展与机遇并存,对我们工作能力和管理能力都提出了挑战,我们的工作如果每天都有一些进步,都会对公司的蓬勃发展一个有力的推动。作为一个部室主任,如何更好的完成公司交给的任务,带领部室的员工努力的工作,是我经常思索和研究的问题,也存在一些疑问和难题。通过学习余世维博士主讲的成功经理人的管理艺术—《企业变革与文化》报告后,使我深深的意识到本部门的管理工作有许多需要加强的地方,下面按照余世维博士的报告结合自己的工作进行分析,使我受到很大的启发。

在余世维博士的报告中以贝尔.阿尔卡特公司为例,讲述一个公司不可能没有文化,一个公司不可能完全不知道文化是什么,只能说我们有哪些地方需要补强,就是还要再加强一下,或者说我们原来有这个文化,慢慢的就不见了,我们在企业发展中间面临很多激烈的竞争,需要多补强这种文化。对于一个公司是这样,对于一个部门更是这样,正如余世维博士所说的,一个企业要想在竞争激烈的市场环境中获胜,就必须不断的补强自己不足的地方。那作为一个部门,同样得需要补强自己存在的不足,才能形成强的凝聚力、执行力的团体。

要做到及时与快速。这是指决策迅速、反馈迅速、作业迅速。作为一个部门负责人一旦接到公司的任务,必须快速拿出实施方案,将方案实施中遇到的问题及时反馈完善,并及时推动方案的实施与落地,抓住快速发展的时机,保证任务的顺利完成。正如余世维教授所说的:我们比对手快一个月、快一周、快一分钟,哪怕快一秒钟,我们就获得胜利。我国改革开放的总设计师邓小平曾说过,我们的改革是摸着石头过河,意思是说,改革发展是一个新生的事物,我们没有任何经验和成功的模式来汲取借鉴,我们要变发展边摸索,不要贻误战机。同样我们接到公司的任务后,要决策迅速、反馈迅速、作业迅速,哪怕比竞争对手快一秒钟,我们的胜算就高一筹。

在我们单位有许多年轻的员工,工作积极性也特别高,或多或少的存在看重自我发展的想法,针对这种情况,我在做他们思想工作的时候,要求他们把自我发展与企业的振兴联系一起,在为企业做贡献的过程中获得自我发展。在以后的管理中,要加强对员工主动与进取的教育。在工作中培养竞争与取胜的心态,不断要求自我调适与自我发展。一个人不应问公司能给我什么,而应问自己给公司做些什么,自我调试自我发展,培养取胜的习惯。每天都要求自己有一点进步,做同样的事情一定要做的比上次更好,这样日积月累,离成功的距离会越来越近。

余世维在报告中讲到,在工作中,还要做到变通与简化。凡事都尽可能的简单跟灵活,做工作不要拘泥于固定的模式与思维,不要一动就说过去就是这么做的,即使这样工作十年、二十年仍旧是这个样子,不会有多大的进步。我在和员工交流的时候总是提出:每天都有一点收获,每件事都要有一点改进。做工作就应该用心去做,一件事情交给我,应该怎么做,应该考虑的周到些,如果这件事由别人来做,会做到什么效果,而自己做会有什么没考虑到的地方。吸收别人的方案的优点,弥补自己没有考虑到的地方。每天都有一点收获,每天都有一点改进,日积月累我们的工作就会不断的进步,紧跟公司快速发展的步伐。

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《企业变革与文化》读后感

企业核心的竞争力,它的根源是创新,创新是来自变革,而变革是以文化作基础,有什么样的文化就决定。今天本站小编整理了读《企业变革与文化》的感想,希望对你有帮助。

在余世维博士的报告中讲到,企业变革可以看成是一个机会。说到变革,大家熟知中国的百日维新与日本的明治维新,发生在同一时期的百日维新昙花一现已失败告终,日本却明治维新成功,使日本变成亚洲和世界的列强,一直到今天,同样两场变革发生在同一个时代,我们中国失去了这么一个机会,而日本抓住这么一个机会。企业也是一样的,抓住了变革的机会,我们就抓住了发展的机会。

大家知道,企业核心的竞争力,它的根源是创新,创新是来自变革,而变革是以文化作基础,有什么样的文化就决定。余世维博士,又以巴西的embraer抢占中国区间航空市场、中国中小企业和一些个体户和私营企业参与伊拉克重建投资行为,来说明,机遇对每个人是同样存在,关键是能否抓住这个机遇。如果不能抓住,到底是什么问题呢?余世维博士讲到,抓不住机遇可能是没有进行变革,或者是经过变革以后,没有变得有能力去抓那个机会。

什么是变革?余世维博士讲到:变革就是丢掉原有的规则,改变自己的思维模式。如何做到变革呢,就要遵守二个观念:一是品质第一;二是一切事情是为顾客而做。余世维博士以newportnewsshipuilding造船厂为例讲述品质第一,一个造船厂总裁韩廷顿先生所讲的话:“我们必须造好船,能赚钱就赚;假如不能,损失在所不计,但一定要把船造好。”这说明了品质的重要性。以中国台湾华航与长荣航空公司的为顾客准备的拼餐点、小笼包、水饺、荷包蛋、卤蛋、热道面,还有日本的饭丸、蛋汤,还有油条跟豆浆,能想的都想了,这就叫做用心去想,一个人用心去想,这一切是为了顾客。这给我在部门管理工作坊面一个很大的启示,就是不是要求员工要做多少件事情,而是要求把每一件做完的事情要做好,追求完美的结果。

余世维博士讲到,打破习惯领域的一些参考做法有:一是流程改造不仅是缩短时间,还要考虑重新设计系统与制度,这要求我们工作要有打破习惯思维模式,敢于创新。二是在不需要改变的时候,逐步改变,反弹会小,代价也会少,这要求我们把创新作为经常性的工作来抓,要具有超前性。三是尽量减少束缚我们想法、做法判断能力的限制因素,要求我们解放思想,排除干扰来创新。四是组织层次可以上下压缩,品类部门可以左右压缩,规模量产可以集中压缩,这要求我们做事情要简化。五是改变游戏规则,除非领导人愿意,它的希望一定不大,要求我们部门领导者,要主动地带动创新工作。要找出和满足顾客的需要,就请顾客参与设计、参与讨论、参与试验,能超越他们的期望,当然更好,要经常倾听我们服务对象的声音,更好的做好服务工作。

随着经济的日益发展,社会的变迁,以及中国加入世界贸易组织,企业广泛参与国际竞争,企业面临和强大的跨国公司的竞争,在竞争日趋激烈和复杂多变的市场环境中,许多企业面临被淘汰的危险。为了保持和提升竞争能力,企业不能只靠吃“老本”(原有的竞争优势)生存,应当通过积极变革和不断创新,不断提升竞争力,是企业赢得持续竞争优势的根本途径。

企业文化与群体的共识是企业变革的基础。企业成功变革主要靠员工对企业发展战略的认同,有赖于员工的共同奋斗。一句话,企业变革要从老板开始,员工也应该从自己开始,参加到变革队伍中来。

狭义的企业变革就是流程再造、流程管理,它是企业变革的一个部分;而企业变革又是3c(竞争、顾客、变革)中的一环。

企业在什么情况下一定要变革,才能生存呢?

第一、竞争环境有了变化,经济处于竞争激烈和变动加快的时代。改革开放初期,企业关心的是如何提高产量,满足消费者数量上的要求。因为只要求达到数量,企业只要增加员工的数量就能解决问题,组织架构相对比较单一。到了20世纪90年代,顾客的需求开始多样化,为了勉强迎合顾客需求,使得企业流程变得冗长,而且缺乏工作效率,也增加了人事成本。

第二、企业的竞争原则有了变化。过去的竞争原则很简单:以最低的价格,为顾客提供可接受的产品或服务。而今的企业竞争原则:以最低的价格,为顾客提供最佳的产品或服务。

第三、公司的发展有了变化。面对而今的市场环境,我们迫切需要变革,变革一样也是有多种形态的,被迫变革,这是最为被动的,明显落后了才被迫学习,这种态度的企业往往走得不远。能够预先感觉社会动向,做到先知先觉,并主动变革,这就是生存者。变革的最高类型是创造变革,也就是领导产业发展,制定行业规则。变革必须抓住两个观念:品质第一;一切都为顾客而坐。

在变革过程中难免会遇到很多的困难。被人反对,不被支持,发生内部冲突,放弃一些短期利益等等,个人文卫企业应该加强同员工的沟通,让员工了解和接受企业的战略目标,变革内容的事前沟通、事中观察与事后修正;遇到障碍或阻力,立刻解决或调整。员工不可怕,可怕的是领导不与员工沟通,人心惶惶。

文化也是一种极具深远意义的影响力。如果一个人改善自己的专业能力,公司会产生一倍的效果;如果一个部门愿意改造流程,公司会产生10倍的效果;但是,如果整个公司改造自己的文化,就会有100倍的效果。企业应重视文化的影响力。

我们的公司现在也处在变革阶段,参与变革的领导可以翻翻本书,取得一些经验,因为本书很注重案例的分析,不会觉得过于文字化,理论与实践的结合还是比较紧密的,有很好的借鉴作用。向企业推荐此书,更深层次地了解变革与文化的影响力。

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变革中国读后感

当美国变革大师约翰科特在大谈战略、愿景、和紧迫感的重要性的时候,我们不能不考虑到中国现状中的个人目标、部门目标及潜在个人目标、潜在部门目标对公司整体变革目标的影响,在中国,只要有个人目标和部门目标,就不能忽视他们的存在。因为善于打太极拳的职场老手你永远不知道他们的力要往哪里使。太极拳讲究的就是声东击西。打太极拳最关键的是“听劲”(通过接触对方,感觉对方力道所在)。因此,当企业进行变革时,只要目标成为潜在的,就需要化大力气去挖掘。

作为管理咨询公司,在对企业咨询时,一般是根据初步收集的企业及行业资料分析,做出预期性假设,依据假设进一步收集支持它的资料,从而设计出变革方案,然后是大张旗鼓宣导和强行推动(加大专项考核力度)。即通过诊断-方案-实施的步骤进行变革。其结果必然是当咨询公司离开时,一切恢复原状。

问题出在哪里?

洞察力问题:在中国,咨询顾问常批评企业的战略是老板战略。从而制定了以企业高层和顾问为主体的团队战略。问题是在这个团队里有几人能比老板的行业直觉和决策经验更丰富?在充满幼稚与偏见的讨论中,也许没人真的知道答案,许多人只是试图让你相信他们知道罢了。这些论点经过精心打造,夹杂着一些伪装成事实的错误假设。所谓内行不缺答案,真正的战略导向,还是让给老板来拍板吧。顾问只能从方法论上给出指导。“如果给出的答案是正确的,但所提出的问题却是错误的,那么这种情况的无效性和所造成的破坏性,可能是无与伦比的。”(彼德德鲁克)。

方案的问题:咨询公司在方案设计之初,重在收集资料,对企业家的沟通咨询由于顾问的企业管理经验的缺失而被有意无意地减弱,导致难以深入与其探讨对企业发展的看法,从而在战略方向上出现偏差。彼德德鲁克:“不可避免地,人们肯定是从某种看法开始的,要求他们从搜集事实开始,根本是不可取的。他们会像每一个人通常做的那样,寻找那些符合自己已经得出结论的事实,而每一个人都能找到他所需要的事实。”

另外,设计如果没有站在实施的角度,方案对实施中的阻力考虑必然缺失。方案设计没有中层的参与,其在实施时,中层心理架构的转变将十分困难。主要来自于对不确定性的恐惧和没有得到足够尊重的抵触情绪。

实施的问题:咨询顾问常玩的精英造神运动,可一,可二,不可三,

这种运动只是站在咨询公司的角度,延长与企业的蜜月期。当他们走下神坛的时候,所有的实施问题都留给了企业的“非精英”们。仅仅通过实行自上而下的机械式培训方案,想成功地推行变革计划是不可能的。而唯我独尊,不能尊重企业中层的意见,以及没有建立变革文化是实施不到位的关键。

中国变革管理咨询的出路。

在中国进行企业变革,对企业家本人的战略咨询过程不可或缺,而真实战略目标在第一阶段往往不是宣导,而是保密。同样变革愿景也往往存在真实的和虚拟的,紧迫感对于个人及部门层面的重要性大于对企业层面的重要性。在实施中,体现出更多的个人尊重,灵活和妥协。这些恰恰与西方的理论背道而驰。

一直致力于变革管理咨询的上海求势管理咨询公司大胆提出:企业变革要重方案的艺术性、操作的实用性和文化的操作性。

变革的艺术性。

澳大利亚有一个名叫约翰尼的五岁男孩,他的朋友们拿出两枚硬币让他选择,一枚硬币是1澳元的,另外一枚小一点的硬币是2澳元的,他被告知可以选择一枚硬币并拥有它。他选择了大一点的1澳元。朋友们认为他很傻,不知道小枚硬币的价值是另一枚的两倍。无论何时当他们想愚弄约翰尼时,就让他按照惯例选择硬币。他总会拿走一澳元的硬币,似乎永远也学不会。

一天,一个成年人注意到这件事,将约翰尼拉到一边,告诉他小枚硬币的价值实际是另一枚的两倍ddd即使看起来可能不是这样。

正是约翰尼的人性认证允许他有更宽阔的视野,并考虑重复交易的可能性。这是非常认知。约翰尼必须估计,他的朋友们多久想愚弄他一次;他们愿意付出多少个一元的硬币;以及他们什么时候会意识到他的意图。还有风险因素。

深入了解人性、公司政治是一个变革管理咨询顾问必备的能力。本人在操作一个改制企业人力资源项目时,明知因素分析法不适合这个公司。但仍设定使用因素分析法的虚拟阶段目标,然后在高层当众公布结果。其目的使得原本傲气不接受变革的阻碍者面对明显不合理的结果,承认不适合做自我评价的事实,不得不改变不合作态度。

咨询管理工具只是工具,只有将工具和人性结合起来,才能真正实现公司的目标。在这个过程中,有虚拟目标,有真实目标。在变革中,只有一个公司目标和一个愿景是不够的。

变革中国读后感

之所以读《大数据变革》这本书,是因为当时在京东上看到这本书的宣传是具备互联网思维必读书之一。说实话,看这本书根本看不进去,不晓得是因为翻译的原因还是什么,只能说标题吸引人,内容很空泛,没有什么的可读性。现把书中的一些内容做些摘录。

大数据是市场营销和销售的下一个前沿地带。在一个日益互联的世界,对数据勤于收集和有见地的分析使得公司可以前所未有地了解它们的消费者。用有形的统计知识武装后,现在它们也可以改进企业和产品,使其比以往任何时候都更加紧密地迎合消费者的'需求。()在这个产品差异化已经不再是一个可持续竞争优势的世界,了解消费者是必要的。一名天才创意的头脑根据对消费者的直觉设计广告促销已经是企业界早已逝去的回忆。今天的营销需要基于数据驱动洞察每个消费者偏好制定差异化定位。

随着中国公司和消费者的成熟,我们相信这种数据驱动的营销和销售方法将变得越来越意义重大。公司未来的成功将取决于中国消费者能被怎样了解、定位和说服。领先公司已经开始思考如何准备向这个数据时代过渡,即如何从以技术为主导的方法转为客户导向战略,使用数据带来业务增长。

企业变革口号

市场和营运环境的不断变化,竞争对手的步步紧逼,机会和威胁也在同步上升,对于企业而言,变革才是未来的出路。然而,cio绝不能为了变革而变革,而应根据企业的最实际、最迫切的需求采取相应的行动。

信息时代,企业的实际需要是什么呢?显而易见的是,越来越多的企业已经将其业务运行于信息系统上,这些信息系统一旦因为安全或者是其他问题不能正常支持企业的业务,整个企业的业务必然会因此受到极大的影响。没错,我们在这里说的就是业务连续性的问题。由于企业对信息系统的依赖度不断上升,尤其是在金融、电力、交通等行业中,信息系统的使用已经到了关系企业存亡的程度,这些信息系统一旦发生故障使得业务中断,其所造成的损失是难以估量的。

这种说法并非是空穴来风:根据市场调研公司strategicresearchcorp的研究报告显示,证券业的业务每停顿1小时,平均损失将达到650万美元;atm系统中断1小时,平均损失为1.45万美元;而银行业的信息系统中断,平均每小时则高达8.4万美元。

因为在虚拟化的环境下,灾难备份和恢复面临着更大的挑战,如何更好地应用灾难恢复从而保障企业业务连续性成为cio们关注的焦点。

根据我们的观察,多数企业很少或根本没有考虑制定业务持续性计划的需要。部分企业可能会针对特定的情景,编制局部的灾难恢复计划,但是由于种种原因,也往往不一定对计划定期的更新和演练,因此并没有得到真正的实施。

需要说明的是,业务持续性计划绝不仅仅是一份简单的文件:计划本身只是一个载体,更关键的是所有的配套元素,包括人员,设备,技术等,并同时考虑到内部、外部的沟通和协调。其中,外部的沟通和协调可能更为关键,包括监管方、供应商、客户、其他第三方(如服务供应商)、传媒等,而且必须通过统一的渠道发布信息,避免错误的信息把已经混乱的局面弄得更糟。在业务持续性计划中,适当的应急组织结构是一个基本的组成部分,来负责所有紧急决策的制定,协调相关的准备工作等等。相关人员的职务和权责必须明确界定,才能使计划有效地执行。

我们的具体建议是,在建立业务持续性计划后,cio应当通过适当的培训和定期演练,不断提升企业内全体员工对于灾难的认知,和灾难一旦发生后各自的工作职责,达到强化和维持业务持续性计划的有效性,使所有参与工作的人员均能熟悉业务持续性计的运作流程与恢复策略。由于企业的不断发展、其人员和运作环境的不断变化,业务持续性计划必须定期得到持续维护,以确保计划的持续可用和有效性。

对于业务连续性的要求已经迫在眉睫,cio为企业带来的这一变革,将为企业打开胜利之门还是潘多拉盒子,引人关注。

企业变革口号

1、企业领导人应实际评估经济形势。索尼公司总裁出井伸之就认为,过去几年,一般预估网络带来的经济繁荣都太乐观,预期太高,因此跌得更重。而且这次经济衰退和以前不一样,各行业间彼此依赖度大幅提高,例如电讯业大萧条,影响所有科技产业,是水平式的衰退,和以前垂直式衰退,只有影响一个行业里的上中下游厂商很不同。不管在哪个行业,企业风险都在大幅增加。

2、变革历程中,建立团队最重要。ge前总裁韦尔奇说,“当时我在任总裁的时候,75%的时间都花在挑选、评估、鼓励他的团队”,“我不会设计,也不会制造,我全要靠他们。”

3、加强沟通,其实员工并不畏惧改变。eds总裁布朗说,大部分人喜欢改变,和管理专家所讲人性不喜改变相反,因为当他们回头看自己过去的改变,都认为是有益的。但是人最怕的是未知,因此领导人要变革时,要让员工知道,将把他们带往何处,不但要告诉他们可能的损失,也要告诉他们将来可能有的利益。不但要讲危机,也要讲成长及对个人的益处。而这一切的方法就是“沟通,沟通,还是沟通。”

4、给部属诚实公正的评估,并大量投资开发部属潜能。韦尔奇认为,人力资源部门主管地位应该比财务主管高很多,可惜现在太多公司反其道而行。主管更应该给部属诚实公正的评估,淘汰不适应的员工,留下来的就得好好培植,让部属知道他所长、所短。公司提供训练,改进他的短处,加强其专业技能。好部属离职,主管应该负责。

5、企业领导人应该定心自省。索尼公司总裁出井伸之认为,ceo太过自信,尤其是美国企业总裁,80年代忙着企业改造,流程重整,但90年代后开始只享受成果。在这波泡沫经济破灭后,企业领导人应该想想从中学到的教训,以及贪婪的后果,作为今后企业改革的起点。

6、现在是行动的时候。不管企业有无危机,都应该不断变革。韦尔奇认为,此时企业领导人更有无数工作待做:开发新市场、买公司、买技术,以加强公司实力,“你要走出舒适的大办公室,和员工接触,和市场接触。”韦尔奇说。戴尔电脑的创办人戴尔(michaeldell)的答案更简单,就是“持续做公司比其他人都做得更好的那件事”。

变革之心读后感

在阅读了约翰。科特的著作—《变革之心》—后。理解了作者把这本书起名为变革之心的原因,是因为作者认为:必须要通过“心”去领导一场变革。在成功变革中,人们总是能设法帮助其他人以一种能够影响他们的感受而不仅仅是思维的方式,来观察问题并寻找解决方案。因此,科特主张用目睹—感受—变革的方式去领导变革,他认为这要比分析—思考—变革的方式有效得多。也就是说,通过“心”去变革比通过“脑”去变革要有效得多。就是希望组织通过“目睹”和“感受”,激发出这样一种情绪:消除抵制变革的情绪,营造乐意变革的情绪,建立有利于变革的人际关系和团队氛围。阅读此本书之前,本人认为分析—思考—变革的方式是最重要的变革途径,认为只要通过大量的数据分析,以数据向大家展示变革的必要性,大家就能够接受变革,推动变革按部就班的实行下去,最终达到变革的目的。但是通过阅读这本书我认识到光用“脑”分析是不够的,对于那些冰冷的,没有感情的数据,由于每个人的情况不同,从中得到的信息也不同,大家不会有感同身受的感觉,对于变革的支持力度就可想而知了。

万华从1978年开始筹建,到发展到今天,企业有了突飞猛进的发展,这些发展靠什么,靠变革,那么我们来看一下万华的变革历程。1978年万华开始筹建,1983年8月1日生产线开始投料,11月4日生产出合格产品,装置开车成功。但是在装置投产后,装置经常出现故障,一个月中停车的时间比装置正常运行的时间还要长,万华员工目睹并亲身经历了故障的处理过程,这使大家都下定了变革的决心。怎么变,与世界其他技术供应商合作。但是目睹了几年的与其他技术供应商接触的经过,让大家切身感受到了,在这个产品上靠技术引进这条路是行不通的,所以我们要变革,靠技术引进变革为靠自主技术研发,在这条道路上我们万华获得了巨大的成功,目前mdi产品在全球范围内有了举足轻重的地位。

目前万华正处在三次创业二次腾飞的关键时期,需要进一步的变革。万华一开始变革的时候是为了解决生存问题,这个问题解决之后公司再往何处去呢?在经历了连续的快速增长之后,是不是我们的企业已经走到极限了呢?这应当是很多员工心中的疑问。如何才能推动企业的综合素质再上一个台阶,如何让大家知道未来的方向在哪里—不仅现在不要犹豫,以后也别犹豫,如何让大家都能够克服自满的情绪,再次全身心的参与到这场变革中来呢?万华提出了新的愿景:创建受社会尊敬,让员工自豪国际一流的化工新材料公司,通过愿景及相应的企业文化宣传,让大家豪情万丈,在心中再次接受这次变革。

另外在《变革之心》一书中也举了许多例子,其中一个小例子—客户愤怒的录像带。

一客户抱怨某公司产品,声称向该公司提过多次,无人理会。该公司的负责人对客户解释说,可能是他们的员工不认同他们的抱怨。为此该负责人派了几名员工带着摄像机去拜访这位客户,并录制了一部长约15分钟的录像带。然后回公司后向其他员工播放客户的抱怨,此时,就通过目睹—感受的方式建立了一种紧迫感。大家意识到原来客户的抱怨如此强烈。在观察这盘录象带的过程中,员工会:

1、目睹—得到非常具体的视觉化的信息(而非抽象的数据,比如说“我们的客户中有8%对我们公司的产品不满意”)。

2、从客户哪里了解到真正的问题所在,并站在客户的角度,感受他们的体会,接受到那些能够影响情感的信息。

通过这种方式使客户的抱怨形象化,在整个组织内进一步放大,从而及时地转化为员工的紧迫感,推动变革之心的形成。

上面万华和书中所述的两个例子都说明,在变革过程中应采取一些能够抓住人们的注意力、能为人们长久记住、并能够有效提高组织紧迫感的行动,否则它的作用将会非常有限,变革也就不会顺利进行。这两个例子都是由眼及心。眼之所见,心之触动。科特在《变革之心》中强调“本书从始至终都在谈论情感对于大型变革的影响。”因为变革成功的关键并不在变革的内容和流程上,而在变革之外的“心”上。

有句小品的经典结尾:海燕呐,你长长心吧。

我们可能一笑了之。

为什么要长心。

失恋的人会告诉你:爱过知情重;

醉过的人会告诉你:醉过知酒浓。

考场失意的人会告诉你:书到用时方恨少;

失败过的人会告诉你:事非经过不知难。

吃一堑,长一智。长一智让你下次不重复犯错。长一心却能让你融会贯通而少犯错。

为了万华美好的明天,我们万华人都要拥有一颗变革的“心”

a。痛声疾呼,为子孙后代着想,号召大家拿出决心和勇气来。

b。举韩国或日本共生发展的例子,激励大家转变观念。

c。找寻合适的场景,给他们看以下图片。

这种心理上的冰山一旦融化了,开启后面的变革程序,就相对容易了。

变革中国读后感

“变革”是医药行业的关键词之一!随着医改的逐步深入落实行业格局日渐明朗医药企业必须以变革来适应行业发展变革已经成为医药企业发展的原动力和竞争力。十大主要变革内容是医药企业20主旋律率先变革的企业才能定乾坤、得天下、赢未来!

一、经营观念:《国家基本药物目录》、《国家药品医保目录》、新农合的实施、全省挂网招标采购等政策,使得产品的同质化在加强,医药企业的竞争力由产品力、销售力、品牌力,到了今天的价值链竞争力,医药企业必须抛弃“为我所有”的思想,而是转变为“为我所用”的经营观念,整合一切值得整合的资源和力量。只有你的价值链够“结实”,你的企业就是不可战胜的。

二、利润模式:产品利润空间的变化带来企业利润模式的变化,产品的价格在逐年降低,而生产成本、营销费用却在不断提升。暴利时代,只要有销售额就一定赚钱,而在微利时代只有不断优化利润模式,才能赚钱。企业必须在微利时代求生存,变革原来的组织机构、绩效管理、营销模式等,精兵简政、精耕细作、精打细算,是医药企业必须养成的利润意识。资金效率决定企业利润多少,营运速度决定企业成败。

三、产品线规划:从营销的角度讲,好产品是销售做出来的,销售额是评价产品的好坏的唯一标准。市场中,药品从几毛钱到几百元都有,关键是医药企业是否将产品科学分类和产品线合理规划,一种市场只能容纳一种药品。高端市场、中级市场、低端市场;医院、社区、新农合、药店;招标产品、非招标产品、医保药品、非医保药品;广告药品、学术药品等等,这些都是产品规划的主要考虑因素。只要产品对路,就有销售出路。

四、企业行为:很多医药企业还处在“原始”的企业运营和管理阶段,部门不健全、形同虚设,总部不能统筹全局,营销只靠销售人员的个人力量,不能形成一体化的企业运作体系。新的形势下,企业不能指望没有想到或者没有推动的事情就能做好。建立以企业总部为核心的“指挥层”,建立以省区为单位的“执行层”,上下互动、政令畅通、知行合一,才能将企业的想法,变成销售的做法。

五、管理制度:纪律是兵团作战取得胜利的保证。结果是销售的硬道理,过程是保证结果实现的硬手段。变革原来的管理制度和绩效体系,重新制定和建立完善的、简单的、有效的企业管理制度和绩效考核体系。能够执行的制度才有效,否则就是废纸。制度不在于多,而在于有效。奖金不在于数额的大小,而在于奖励给谁和为什么奖励。

六、品牌意识:在医药行业,口碑就是软实力,

企业信誉、员工行为、产品质量是建立企业品牌的主要因素。随着同类药品之间价格差异化的缩小,医药商业与医药工业合作的基础、患者购买药品的选择标准就是品牌。医药企业销售的不仅仅是药品,而是企业的商业价值,即品牌。品牌时代必将取代高毛利时代。

七、营销模式:营销模式的多样性,决定企业的经营宽度。医药企业要想强大,要想突破二十个亿以上销售额,就不能只做一种营销模式。学术推广模式、精准招商模式、深度分销模式、方案营销模式等,都是企业必须学会并且熟练应用的模式。一支队伍只能熟练掌握一种模式,这样才能打造出企业和团队的专业性。企业变革营销模式,实行多事业部、多销售部,百花齐放,方能争奇斗艳。

八、团队状态:人之初、性本“懒”。老员工就是因为懒、缺乏创业激情,致使业绩增长不快。老员工焕发新动力,是企业必须变革的内容。微利时代不是你的团队有多庞大,而是你的人员有多强大。激活老员工、培养新员工,建立企业内部竞争机制,焕发企业活力,才能体现企业的竞争力。团队状态决定企业竞争势态!

九、客户价值:你的企业有多少员工?如果你没有将客户算在你的企业员工之列,说明你还没有明白“客户价值原理”。企业在分你和我,客户就在分你和我。而产品是客户帮助你销售出去的,医药企业应该建立“大我”的客户价值观。春节团拜时不要忘记向你的客户说声谢谢,没见面的客户更应该得到尊重!不要比你离优秀的企业有多远,而是看你离优秀的客户有多近!

十、终端管理:没有医药终端的信息掌控,企业就是盲人瞎马,就不知道行业的水有多深。医院、科室、医生、药店、店员、患者,这些终端要素和信息的掌控及其管理,是显示一个企业是否能够运筹帷幄、决策千里的重要标志。变革企业“重商业、轻终端”管理的观念,将终端管理和信息反馈作为企业重要的工作之一。企业的产异化在于最早发现市场机会。放弃终端,就等于放弃战场!

企业变革口号

营销致胜终端为王:前手机市场是洋品牌一统天下,在当时购买力水平下,其价格仍然是高高在上,对于众多中产阶级还属于“奢侈品”,仍披着神秘的“高科技产品外衣”,但此时2g时代手机历经四五年的快速发展,在技术方面实际已经日趋成熟,各品牌之间产品严重同质化,新品面临技术上的瓶颈。手机市场正在由卖方市场向买方市场的转变,畅销的产品不赚钱,赚钱的产品不畅销,这是众多洋品牌带给渠道经销商的“鸡肋”,对于伴随手机市场成长起来的代理商x,如何寻找新的奶酪,尽快摆脱面临亏损的局面是当务之急。恰逢此时,国产品牌手机正在试图挤进来,但是国产品牌手机在当时产品同样也没有取得技术和产品差异化的突破,抓住当时卖洋品牌手机不赚钱的市场机会,利用家电营销成功经验“营销致胜,终端为王”,从产品渠道上突破,采用省代取代国代的方式来强化市场积极性,并逐步在各省市建立市场队伍,实现先抢市场后拿技术的策略。

质变引发的量跃:时间进入“金九银十”黄金销售旺季,市场部人员忙着抢占终端拉动销售,但销售货源非断货即推广机型上柜政策谈不好,市场资源与销售资源不能紧密结合,七大产品线让销售人员忙了诺基亚,忘了摩托罗拉,销售管理难度太大,销售部经理和市场部经理一天需要开四个厂家的销售市场会议,根本无暇于顾营销工作,大大影响公司销售快速发展,x公司决定销售部与市场部合并,进行事业部制式的变革,按照产品品牌进行划分,成立七个产品分公司,强化独立运作,适应市场的快速发展和代理品牌丰富化的资源;并新增成立物流部、结算部、人力资源部、企业规划部等众多职能部门,实现销售与市场的集中,业务流、货物流、资金流的分而治之,产品分公司独立核算、自主经营,操盘所负责品牌的订货、政策、市场、销售、客户维护(产品售后成立独立的售后服务分公司),独立的人事权,监督下的财务权,在经营考评上贯彻,分公司治理结构黄金公式:利润指标+经营指标+管理指标+权重指标=当月考评得分,月均考评分+资金回报率=年度考评得分,而这些工作都是由原企业规划部后转型为业务管理中心负责综合考评实施(详见《分部管理:核心指标克服鞭长莫及》)。在经营上,强调总公司统一集中管理的物流、资金平台,各产品分公司不得私自经手任何钱货,并且必须按照公司统一的账期内进行结算,若有应收延期则计收利息,冲抵分公司经营利润,货物自入库之日起计算在库时间,超过30天视同超期库存,强行计提10%跌价损失,冲减当期利润,降低在库成本,每日统计各分公司流动资金占用表,明确应收、预付、预收、库存、其他占用各项资金使用,进一步强化周转率和资金使用效率;在管理上总公司强化集中指导、反馈、考评,如每月公布客户满意度指标(由投诉、满意度表、客户问题处理等构成),员工管理指标(培养、公平、工作氛围等方面评价指标组成);在市场上强调各分公司八仙过海各显神通,鼓励良性适度竞争,正如宝洁的多品牌战略,品牌事业部操作实现公司整体销量达到前所未有的新高,翻了数倍,公司代理品牌由过去的三个增加到8-10个,机型由过去的30多款,增加到100-120款。

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