度述廉述职报告(汇总17篇)

时间:2023-11-30 07:05:07 作者:薇儿

通过述职报告,我们可以向上级领导和同事展示自己所承担的职责和所取得的成就,增加彼此的了解和沟通。在这一部分,我们为大家整理了一些比较好的述职报告范文,希望能给大家提供一些有关撰写述职报告的参考和思路。

年度述职报告

一、主持制定和完善酒店、ktv各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的.运行机制。

为使酒店、ktv的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

酒店、ktv成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

酒店、ktv管理的规范化、制度化建设是酒店、ktv发展的基础,酒店、ktv管理层自xx年初开始,即对酒店、ktv整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。

二、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。

市场的变化与酒店、ktv的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:

一月份制定xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅a、b区优惠政策,减少赠送,完善c区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店、ktv营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定xx会员卡章程。

四月完善酒店、ktv部门岗位职责修订,起草酒店、ktv各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。

五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐c区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店、ktv宣传册的订印。

七月份酒店、ktv为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店、ktv电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店、ktv部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店、ktv进行全面布置与策划,基本达到预期效果。

三、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、ktv的培训工作。

ktv中层管理人员为酒店、ktv的中坚力量,培养酒店、ktv自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。

培训工作对于酒店、ktv适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,俱乐部在xx年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242.5小时,其中四月份为101.5小时,五月份为67.5小时,六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店、ktv初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

四、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。

1、设立信箱,建立起员工与组长沟通的渠道。组长信箱设立以来,全年共接到了各方面的共投诉12件。

针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店、ktv立即开展调查,及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施:

首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。

其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况,俱乐部领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。

再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施,可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低,仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。

3、定期编制出版酒店、ktv内刊《xx之窗》,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店、ktv与员工沟通的桥梁。

以上为本人在本年度任ktv组长期间负责的各项工作。由于任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。特此报告。

年度述职报告

尊敬的各位领导、同事们:

按照要求,下面我将近3年来的工作情况向大家汇报。 20xx年以来,我的工作岗位变化较为频繁。20xx年至20xx年3月,任行政审批办任主任;20xx年3月以来,任办公室主任,其中20xx年7月至今年6月,在省信访局挂职锻炼。挂职锻炼前,还兼任厅党组秘书。3年来,我能够努力加强学习,锐意创新,积极开展工作,认真履行岗位职责。

一、任审批办主任期间

实行行政审批制度相对集中改革,成立行政审批办是我省一项探索性工作。这阶段工作具有开创性和打基础的特点。在厅党组和分管厅长的领导和关怀下,在机关各处室的支持和帮助下,我和审批办同志一道完成了2600余项科技审批与服务项目的任务,较好地树立了窗口形象。20xx年5月到20xx年3月,省政务大厅向服务对象发放的群众对科技厅审批办的评议卡全部为满意,满意率为100%。在科技厅窗口留言簿上,每年都有上百个感谢留言。

(一)公开审批结果,实行“阳光审批”。在对审批依据、条件、申报材料等实行“八公开”的基础上,我们编辑《科技行政审批信息》,每周一期,刊发一周各类审批项目情况,省委、省政府关于行政审批的方针、政策和部署、要求,刚开始分送各位厅领导和相关处室,后来,在厅党组的支持下在科技厅网站上刊发,面向社会公开审批结果和责任人,自觉接受组织监督、内部监督和社会监督,省纪委书记李法泉、副省长矫正中等省领导到政务大厅视察时对我们的做法给予高度评价和充分肯定;省政府政务公开协调办副主任张学华批示:科技厅做法很好,请予以推广。

(二)推动体制机制创新,积极探索审批流程再造。高效廉洁、便民利民是人民群众对政府审批工作的美好期待。为实现这一目标,在科技厅党组的领导下和省政务公开协调办的指导下,我们通过完善制度体系,公开审批要素和结果,建立科学有效的纠错机制,推动审批行为规范化。通过量化审批条件,减小自由裁量权,确保审批条件明晰化。通过减少环节和流程,力争审批程序最简化,共有12个审批项目简化了27个审批环节,减少50%左右。通过简化申报材料,制作申报材料范式样本,使申报材料瘦身,减少10%以上,实现了申报材料的最优化。通过简化程序,发挥社会服务组织和专家作用,试行网上预审、授权审查等形式,做到审批时限最短化。通过视同认可、优化申报材料,减少审查环节,网上申报与审查等,实现审批成本最低化。在全国科技政务工作会议和省政府政务大厅审批流程再造工作会议上交流经验,省纪委专报信息给予刊发,省直20多个部门向我们学习经验。20xx年10月12日,在迎接党的十七大,宣传十六大以来“转变政府职能、建设服务型政府”专题报道中,中央电视台新闻联播,报道了我们流程再造、阳光政务的信息。

(三)树立服务理念,实施8项便民利民服务措施。我们积极转变审批就是卡、控制的观念,树立审批就是服务的理念。一是提供审批咨询服务。公布审批办所有电话,在科技厅外网设立了审批咨询服务台,印发了一次性告知单。二是提供审批知识培训服务。通过编印《吉林省科技行政审批手册》、制定审批程序流程图、现场指导等形式进行分层次分批分期培训,同时在科技厅外网设立审批专栏,进行培训。三是提供快速通道服务,特事特办。所有的承诺办理制的审批件,全部实现提前办结。四是提供审批服务项目享受优惠政策的咨询服务。免费提供网络查询、登录、修改申报材料设施的服务。当时在我的办公室里设了一台电脑,供广大服务对象免费使用,非原则问题尽量不让服务对象跑第二次。五是提出激励自主创新政策、改善行政审批建议的服务。六是反映服务对象创新需要和政策需求的服务。七是提供创新典型宣传的服务。八是提供审批服务项目享受优惠政策的咨询服务。

(四)积极加强政风建设。对部分审批相对人进行回访制度,倾听意见和建议,发现问题,改进工作。建立日常纠错机制,凡是在省科技厅窗口不能办理的事项,必须经过审批办负责人同意,防止发生以自己的无知折腾服务对象的现象发生。制作申报文件的范式样本。对因公出国(境)审批、高新技术企业认定等审批业务量较大的几个审批事项,制作了范式样本,使其发挥照葫芦画瓢作用,极大地方便群众。开展“五点”教育活动。结合“树新风正气,促和谐发展”主题教育活动,开展五点教育。主要内容是姿态上低人一点,能力上超越一点,作风上正派一点,奉献上超支一点,冲突上忍让一点。加强行政审批制度建设,制定和起草了《科技厅行政审批程序》《、科技厅行政审批专用章管理办法》《科、技厅行政审批服务项目操作规范》、《吉林省科技类民办非企业单位登记审查与管理暂行规定》和《吉林省科普基地认定及管理办法》、《吉林省高新技术企业认定管理办法》等一系列规章制度,用制度规范审批行为。建立学习制度,要求大家每天保证一小时业务学习和政治学习,切实提高工作人员政治和业务素质,提高服务水平和质量。

通过大家的共同努力,科技厅审批办切实发挥了转变机关职能的载体、营造创新环境的土壤、宣传科技理念的纽带、服务科技人员的平台、了解社情民意的窗口、落实科技政策的渠道作用。

20xx年,科技厅审批办有2个季度被评为优秀进厅单位;20xx年有3个季度被评为优秀进厅单位;20xx年4个季度全部被评为优秀进厅单位。在近50个在省政府政务大厅工作的处级单位中,20xx年,以总分第7、20xx年以总分第4、20xx年以总分第1的成绩,被省政府政务公开办评选为优秀窗口单位。

二、任办公室主任期间

度建设、不断改进作风,积极推进机关公文运行、公务接待、车辆使用管理、网络宣传管理、节能降耗、会议管理等方面的规范化与制度化建设,积极推动党组决策的落实,落实职工年度体检和消防安全教育工作,积极化解省科学器材公司职工因转制上访事宜,服务工作效率和质量得到有效提高,为厅机关高效运转提供了良好的保障。同时,还参与了许多科技创新政策、科技厅制定修改完善的制度、重大活动领导讲话的起草工作,20xx年以前,每年我所起草的重要文稿都在10篇左右,较好地发挥参谋助手作用。

三、在省信访局挂职锻炼期间

年度述职报告

尊敬的领导:

不知不觉,来到xx一年了。现在,我将本学期高一音乐教学工作述职为以下四个方面,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。

努力通过高中音乐欣赏课陶冶情操、激发学生对美的爱好与追求。坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱,讨论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。高中音乐欣赏课还加入了一项让学生自己介绍音乐,表达自己艺术见解的实践活动,这也使学生的能力得到了锻炼。同时,关注音乐学习方式的变革,处理好培养审美能力与学习知识技能之间的关系;进而培养学生的审美能力,提高音乐鉴赏水平,从而完善人格。

本学期的音乐课以音乐欣赏为主。既弘扬我国的民族音乐文化;也重点介绍世界音乐文化以及音乐文化与其他人文文化的同构关系,有益于开阔学生的文化视野。为了使学生能轻松、愉快地上好音乐课,经常采用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的课堂设计来吸引学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正;力求给学生一个较为宽松、和谐、欢快的学习音乐欣赏环境。

在教学过程中,自我感觉存在不足之处就是侧重了情感、兴趣的培养,忽略了高一新学生对基本乐理知识的掌握参差不齐,只有更好地掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。

为了让学生能更自然地表现音乐,表达自己对音乐的理解,也为了让我对每位学生有个基本的了解,这学期的音乐考试我采用了:笔试,共分两种题型(简答和分析)。简答题主要针对课本中的一些重要知识点,而分析题是让学生当场分析一首作品。

为了更好地培养学生对音乐产生浓厚的兴趣,根据在校园科技文化艺术活动的按排,组织学生到移动营业厅举办了xx中学“第一届动感地带校园歌咏比赛”。通过这次比赛评出了20xx“十佳校园歌手”。平时,我经常收集各种音乐文化资料,以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。此外,我还很注重自学。如:练习钢琴专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊杂志;与各地中小学的音乐老师进行交流。

有个遗憾就是,没能实现组建学校器乐队的设想。学习器乐是一种很好的艺术实践。对于音乐课少、学习紧张的高中生来说,学习演奏一些乐器对他们的学习和生活是大有裨益的,让xx的学生有更多展现自己才华的机会,走向艺术人生。

此致

敬礼!

述职人:xxx。

20xx年x月x日。

年度述职报告

按照县委要求,现将我履行基层党建工作第一责任人职责,抓基层党建工作情况述职如下:

(一)定标明责,全面落实党建工作责任制。一是明晰主责,齐抓共管。突出主责主业,坚持书记抓、抓书记责任制,年初与各党支部签订目标责任书,年中召开党建工作现场观摩促进会,年底落实双述双评制度。镇党委与各党委成员签订了一岗双责抓党建工作责任书,形成齐抓共管工作格局。二是健全机制,严格奖惩。建立健全了支部书记月汇报制度,镇党委月研究制度和季督查制度。党建考核排名最后一名的村列为后进村实行末位整顿,对连续两年排名最后一名的村坚决调整支部书记。

(二)强化措施,夯实基层党建工作基础。一是狠抓党员干部队伍建设。实行村社干部目标管理责任制,扩大双述双评工作面;注重村级后备人才培养,建成了28人的村级后备干部库;坚持三会一课制度,依托远程教育站点,举办各类培训班32期,全面提升党员素质。严把发展党员入口,今年共培养入党积极分子12人,发展党员3人。二是狠抓党建示范点建设。着力打造庙坪产业新村、柳林企地和谐两个党建示范点。庙坪村积极探索支部+合作社+农户发展模式,发展苗木400余亩,栽植优质核桃1000亩,发展土元养殖户20余户,特色产业蓬勃发展;柳林村积极推行支部+企业+农户发展模式,由支部搭桥,与企业协调提供就业岗位及临时务工岗位40余个,协调企业为农户发放生产帮扶资金42万元,促进了企地和谐共建。三是狠抓软弱涣散党组织整顿。对后进村杏树村制定下发整顿方案,投资4万元对活动室进行了全面整修提升,完善服务功能。切实加强班子整顿,规范运行机制,提升服务水平,建成了300余亩烤烟示范田,硬化村社道路1.5公里,整顿成效明显。四是狠抓党建与精准扶贫深度融合。找准基层党建与扶贫攻坚的切入点,推行支部+x党建扶贫模式,加强对驻村帮扶队管理考核,发挥党员示范带动作用,带动发展规模养殖户25户,建成育苗基地2个,新成立专业合作社2个,发展烤烟350亩,充分发挥了基层党组织在精准扶贫中的核心作用。

(三)创新载体,加强服务型党组织建设。一是强化阵地建设。投资180余万元,新建庙坪、谢坪2个村级组织活动室,配套建设了活动广场,正在进行规范化布置,力争建成两个功能完备的高标准村级便民服务中心。二是搭建服务平台。对全镇无职党员设岗定责,公开承诺服务事项401件,为群众代办了各类事项300余件,调解民事纠纷90余件,在七一前组织开展了红色电影进村社等丰富多彩的主题党日活动,积极为党员服务群众搭建平台。

(一)抓党建工作创新不足。我个人作为党建工作第一责任人,在主抓过程中重常规,缺创新,工作思路及模式按部就班,更多依靠经验,缺少创新性的方法,缺乏创造性的见解,尤其在两新党组织党建工作方面缺乏创新和探索。

(二)基层党组织战斗堡垒作用发挥不够。个别村级组织凝聚力不强,服务水平不高,工作理念和方法还停留在传统模式;部分党员干部致富带富能力不强,奉献意识差;个别偏远村村级活动场所使用率低,整体功能发挥不充分;个别支部在党建助推精准扶贫工作中缺乏主动谋划意识,支部引领作用不强。

(三)流动党员管理方式不能适应新形势的需要。个别支部书记对外出流动党员管理教育的重要性与紧迫性认识不到位,管理存在空白点.短信平台、微信、qq群等流动党员管理新媒体的使用率不高,用传统的管理方式已经无法适应新形势下流动党员跨地区与频繁流动的需要。

针对存在的问题,认真反思,归纳总结,主要原因有以下点:一是抓党务工作缺乏深入钻研的劲头。在工作中主要精力还是放在完成工作任务上,对党建工作思考不足,怕动脑筋,钻研探索不够,习惯于常规办法,新思路较少。二是抓组织生活和党性培养缺乏经常性。定期检查多,平常督导少,个别支部墙上有制度,纸上有记录,但实际工作成效不明显,流于形式。对于党员的思想教育尤其是党性培养欠缺,党员的整体素质有待提升。三是考核追责不严。缺乏硬性考核指标,对党委成员抓党建、村支部书记抓党建工作不力的问责不够严厉,造成认识不足,工作落实不到位。

针对存在的问题,在今后工作中,我将认真履行好第一责任人职责,与班子成员齐心协力,加强学习,做好调研,明确重点,(本文来自于范-文-先-生-网)继续推进全镇1253党建工作思路,即:一个落实(落实党建工作责任制),两个强化(强化督查考核、强化经费保障),五项重点(党支部书记队伍建设、党员教育管理、党建示范点创建、后进党组织转化提升、基层服务型党组织建设),三个从严(从严监督管理干部、从严规范党内生活、从严执行党的制度),认真抓好薄弱环节的整改,推动柳林镇党建工作再上新台阶。

(一)继续落实好党建主体责任。牢固树立主责意识,坚决履行第一责任人职责,认真抓好全镇党建工作主动脉;严格实行党建工作目标管理,明确目标任务,强化工作措施,狠抓工作落实。要创新和完善党建工作绩效考核评价体系,建立更加科学合理,操作性强的考核指标,严格兑现奖惩。

(二)继续发挥好党建引领作用。一是积极创新党员服务载体。探索制定和完善支部和党员的激励机制,激发工作热情和工作活力。深入推行党员公开承诺和无职党员设岗定责制度,切实发挥党员先锋模范作用。组织开展主题党日活动,丰富活动载体,激发广大党员的责任感和荣誉感。二是强化支部助推精准扶贫力度。紧紧围绕1236扶贫攻坚工作思路,继续深化基层党建与扶贫攻坚的结合点、着力点,持续支部+合作社+基地+农户、支部+网店+农户、支部+企业+农户等党建扶贫模式,把支部建在产业链上,扩大两新组织的党建覆盖面,发挥支部在产业发展中的引领发用。加强与驻村帮扶工作队管理协调,细化村级产业发展思路,落实帮扶措施,按期完成脱贫任务。三是加大典型培育推广力度。以五个好为标准,在全镇基层党组织中培育1-2个示范带动作用突出的先进党支部;以五带头为标准,深入实施农村党员领头雁工程,在全镇党员中培育一批带头发展产业、模范遵守公德、热心公益事业的优秀党员,对先进典型大力宣传推广,激励先进,鞭策后进,推进基层党组织和党员干部服务水平不断提升。

(三)继续探索创新流动党员管理模式。要针对流动党员管理中出现的新问题,面对的新情况,借助新媒体,充分利用微信、微博等方式强化与流动党员交流,及时掌握思想动态。进一步建立健全流动党员追踪体系,实现对流动党员动态监管。

年度述职报告

尊敬的各位领导、老师们:

在局领导的信任和大家的关怀支持下,我今年又被任命为xxxx镇xx小学的校长,一年来,我力求做一名称职的校长,并希望把我们的小学办成全县一流的示范校,我校在教育体育科技局和xxxx镇中心校的正确领导下、在各位教育人士的关爱和精心指导下,在镇、村两级和驻地企业的关怀和支持下,在校班子和全体教职员工的共同努力下,学校各项工作扎实有效,教学质量明显提升。我们在专任教师短缺、教师年龄结构老化的条件下,走出了一条农村小学依靠充分挖掘自身潜力同样可以办好小学教育的发展路子。总结一年来的工作,我们认为主要抓了五项工作,这五项工作始终围绕着一个主题,即“坚持以人为本,科学管理,走自主发展道路,确保学校的可持续发展”。

一年来,我校立足实际,着眼未来,确立了以“以人为本,科学管理,全面发展,学有所长”的办学理念,以培养“行为良好,体魄健康、求知主动、人格健全、生活自主、创新发展”的合格人才为办学目标,进一步规范校园管理,强化养成教育,大力推进新课程课堂教学模式,学校整体工作得到了稳步发展。

大家常说一个好校长就是一所好学校,我自认为我个人的能力和水平还很低,离一名合格的校长还有很大的差距,但是作为一长首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用,要求教师做到的首先自己要做到,作为校长,我把全部时间和精力都投入到学校工作上来,时间上做到早到晚回,工作上不论大小事情做到有安排、有督促、有落实。

第一、在处理关系上,积极营造教师与领导、教师与教师、教师与学生相互信任、相互尊重、相互理解,相互关心的和谐氛围。在处理具体矛盾时出于公心,处于公平、主持公正。

第二、管理好一所学校靠校长一个的能力是远远不够的,只有依靠集体的力量和智慧才能形成合力,发挥的作用。我在工作上善于发现人才,利用人才,我任用工作认真、经验丰富、责任心较强的吴xx、李xx老师负责学校安全和业务工作。任xx老师担任教导主任,学科极有特色的闫xx、张xx、刘xx老师担任语、数、常教研活动小组组长。将年轻有为、有组织课外活动能力的王xx负责少先队工作。闫xx老师继续办好晨曦文学社,并担任晨曦文学社长,定期在校园办公室前院铝合金镜框展示学生优秀习作,大大地提高了学生的写作水平。12月份有37名学生参加了全国第十七届小学生作文大赛。

第三、教师是教学工作的主体和具体执行者,教风决定学风,教师的工作状态和工作作风直接影响到学校各项工作计划的贯彻落实,因此,带出一支爱岗敬业,无私奉献的教师队伍是学校持续发展的根本保证,为此,我们把关心老师工作生活、尽能力为老师创造宽松和谐的工作环境贯彻到每一个环节上、每一个细节上,在这一点上体现的是工作上严格要求,个人发展和生活上积极提供方便和创造条件。让我最引以自豪和感动的是我们全体老师的敬业和奉献精神是我们学校持续发展的不竭动力和保证。

教学质量是教育的生命线,而教学工作是学校工作的中心,围绕教学工作的管理和开展,我们立足本校实际,在教学上舍得投资、在教师教学水平的提高上坚持以研促教,在常规管理上做细做实,在各科作业的安排上做到分类布置,在学生的培养上做到因材施教。在校园文化建设上做到合理布局,整体规划。通过一年来的不懈努力,学校的`教学管理有了显著的提高,校园环境有了有了明显的变化。

在上下班管理上,作为一长,我以身作则,率先垂范,每天按时到校。要求教师提前10分钟到校,采取候课时制,教师上课时做到和蔼亲切,仪表端庄,组织教学简捷,省时,沟通新旧知识联系。大家都积极响应,按时到校,不迟到,不早退。我每天到学校早晨检查教学秩序,同时还检查学生作业和教师批改情况,发现问题,及时让教师纠正。特别是作文日记这一项我抓的很紧,一学期作文至少做够15篇,日记每两天一篇,全批全改。

一年来,我校由于特别注重组织教师学习新课改理念和新课程的教学方法,所以把每周一下午的第三节课定为各教研组理论学习的时间,为教师搭建了学习的平台,使教师逐步更新教育观念,改进教学方法,不断提高教育教学质量。具体措施为:

一是积极开展专题讲座,观看优秀课例、经验交流等形式多样的教研活动,有效提高了教师的业务水平。

二是坚持开展听课、说课、评课活动。让全校的教师每人轮流讲一节公开课,大家互相取长补短,通过这种手拉手活动,为教师提供了相互学习和交流的平台,大家的教学能力得到很好的锻炼和提高,效果非常明显。

三是鼓励青年教师大胆创新、合作交流、共同学习、共同提高。

以上一系列活动的开展,有效地提高了教师的业务水平和教学能力。一年多来,我校全体教师分批参加了县里11月22—24日举行的国培计划培训,4月份我校派王xx、闫xx、冯xx、张xx、任xx、到省教育中心充电。九月份吴xx、赵xx和我到xx电教中心进行了培训学习。张海林老师在xx师范大学进行培训学习。我校王xx、刘xx、王xx3名教学能手讲了示范课,受到了县教研室领导的好评。我校全体教师通过学习培训,开阔了教师的视野,学到了新的教学理念和方法,让骨干教师进行师徒结对,开展“传、帮、带、教”活动,共同营造教学专长的良好氛围。

以研促教活动的扎实有序开展,使课改逐渐深入课堂,现在越来越多的年轻教师在课堂教学中开始重视创新精神和实践能力的培养,“自主、合作、探究”的教学模式,在课堂上已经收到了良好的效果。一分耕耘,一分收获,我校张xx老师荣获市级模范教师奖,我荣获县级模范教师奖,李xx荣获县小考优秀教师奖,王xx荣获“县教学新秀”奖。我校教师闫xx、王xx、任xx、冯xx等老师的10篇教学论文在《教育研究学刊》、《中国育才杂志》上发表,并获一、二等奖。有韩xx、闫xx、李xx、高xx、张xx等15名学生的作品发表在《精神文明报》、《青少年日记》、《快乐作文》、《作文周刊》、《新方山》、《北武当文艺》报刊上,有力地展示了我校师生的素质水平。

年度述职报告

各位领导、同志们:

首先,我诚挚的感谢公司领导在20xx年给我的关怀和帮助,对计划投资部五位同仁一年来给我的理解、支持和宽容表示深深的敬意。

20xx年,是汉江公司立足喜河之年,开拓蜀河之年,也是志在汉江、发展壮大的一年。在公司领导“抓大事、抓关键、抓落实”的理念指引下,计划投资部贯彻“流域、梯级、滚动、综合”的开发方针,走“市场化、科学化、国际化”之路,按照集团公司的统一部署,以全新的理念,全新的方法和全新的管理,克服“非典”对工作的影响,千方百计促使喜河项目可研报告和开工报告的批复,克服重重困难推进蜀河电站前期工作,拼搏进取,扎实工作,取得令人瞩目的成绩。

20xx年公司成立以来,公司领导以超常规的思路推动喜河水电站的前期工作和蜀河电站的开发。因种种原因,喜河项目可研报告20xx年xx月报到国家计委,一直到去年底还没有完成会签,投资司明确告诉我们,这个项目指标不太好,暂时不能批。怎么办,面对国家项目审批最高机关的态度,困难和压力是可想而知的。我们知道,喜河项目是公司的立足项目,是公司发展的基础,是公司全体员工的命运和未来所在。我们没有灰心丧气,而是知难而上。按照公司领导的统一部署,首先狠抓设计的龙头作用,发挥设计院在人才上的优势,把新技术、新工艺、新材料应用到工程设计之中,优化设计,降低工程造价;其次充分考虑省政府优惠政策的支持对工程积极作用;我们委托北京国电公司重新编制了可行性研究报告(经济评价)的补充报告,并得到了水规总院领导的支持和及时评审。喜河工程审定的总投资由13.78亿元下降到12亿元,上网电价由0.361元/千瓦时下降为0.258元/千瓦时。xx月xx日,水规总院印发了《关于喜河水电站可行性研究阶段经济评价补充报告的评审意见》;2月xx日,国家开发银行给喜河项目出具了5亿元人民贷款承诺;xx月xx日,喜河水电站可行性研究报告批复文件完成司局会签;xx月xx日,国务院办公会议通过了喜河项目可研报告。

xx月xx日,集团公司与周总签定了《前期工作责任书》,责任书要求喜河水电站务必于上半年实现开工。xx月下旬,可研报告批复文件下发,集团公司领导下达死命令,一定要拿到国家发改委的开工批复文件,确保上半年实现开工。我们明白,开工报告的批复,是重点工程能否开工的关键所在。此时,正是“非典”肆虐祖国大地的时候,从归整资料到编写开工报告;从呈报集团公司到呈报省计委;从西安出发到北京,夜以继日,分秒必争。当开工报告呈报到国家发改委时,获悉集团公司翟总决定亲往工地,参加开工仪式,更使公司员工上下深受鼓舞,信心倍增,斗志昂扬。xx月xx日,谢崇文在国家发改委门前等候近7个小时,真是工夫不负有心人,终于得到了开工批复文件,圆满地完成了公司领导交给我们的光荣任务。至此,喜河工程各种程序批复文件完全具备,xx月xx日,集团公司和省政府成功地举办了开工仪式,喜河水电站成为集团公司成立以来的第一个开工项目。

20xx年xx月xx日,陕西省副省长贾治邦召开省长办公会第xx次会议,提出省上将给8000万元的优惠政策,推动汉江梯级开发。为此,我们在公司的部署下,将优惠政策落实作为部门的工作难点。我们通过密切联系省计委、安康市计委,采取多汇报、多请示,争取优惠政策。代省长贾治邦在第18次省长办公会议上作出重大决定,喜河水电站工程水库移民搬迁中汉江公司只需出资9000万元,其余约9748万元由地方政府筹措解决。20xx年xx月xx日,喜河水电站水库淹没移民安置任务及投资包干协议在北京签字,集团公司翟总经理和贾省长参加了签字仪式,这充分体现了政府对汉江梯级开发的支持,体现了集团公司对汉江梯级开发带动陕南经济发展的决心,同时为我公司的发展壮大带来了难得的机遇。

在喜河水电站前期工程的紧张施工之时,我公司迎来了电力深化改革,中国大唐集团公司于20xx年元月xx日xx时,正式接受了发电公司等单位。尽快确定汉江公司的归属问题,落实工程建设资金,确保喜河项目20xx年正式开工,继续作好蜀河、旬阳水电站前期工作,已是迫在眉睫。元月xx日,周总亲自到集团公司汇报工作。xx月xx日,我部主动向集团公司发展计划部呈报了《关于陕西汉江喜河水电站工程有关问题的请示》;xx月xx日,集团公司印发了第一个主送汉江公司的文件《关于陕西汉江喜河水电站有关问题的意见》,文中明确表示“集团公司将开发汉江流域,投资建设喜河电站及梯级电站”。这是集团公司对我公司成立以来所做工作的充分肯定,是集团公司对开发汉江梯级电站的宣言,是集团公司正式接受汉江公司的.重大决策,这一文件的下发有着十分重要的现实意义和深远的历史意义。计划投资部成为我公司最早和集团公司建立业务对口联系的部门。

1、招标管理。

按照《中国大唐集团公司工程招标管理办法》和工程部xx月xx日下发的《关于规范喜河水电站招投标管理程序的通知》精神,喜河项目的主体工程和安全观测的施工单位,主机设备、金属结构制造、主材等物资的供货商,都是通过公开招标方式确定的。从“国家电力信息网”上发布招标公告、发售招标文件开始,到成立评标委员会、编制评标办法、举行公开开标仪式、组织评标工作、编写评标报告、提出合同谈判顺序的的整个过程,都作到了“公平、公开、公正”,截止年底,招投标的投诉率为“0”,受到了集团公司工程部和公司领导的好评。喜河工程的招标工作管理有序,进展良好,做到了可控、再控。

2、造价控制的现状。

喜河的施工辅助工程已基本结束,概算数值为13729万元,实际完成投资为12189万元,低于概算1603万元,为今后工程建设管理的造价控制创造了较好的条件。

3、造价控制的难点。

喜河工程可研概算是按照20xx年上半年价格水平编制的。经初步调查,与批准概算相比,机电设备价格上涨约10%,钢材上涨约39.5%,油料上涨约15%。依据设计用量测算,上述三项将物资采购将增加投资约20xx.46万元。

另外,按照设计和招标文件给定的参考工程量,虽然已签定的建筑承包合同总价低于概算数值,但基本上都是单价合同。因厂房和大坝部分还没有完全开挖,地质构造的不可预见性依然存在,工程量增加导致突破合同总价是有可能的。

20xx年xx月xx日,喜河水电站工程总承包(epc)合同正式签字。进入到20xx年以后,国内机电设备和建筑材料价格上涨加速,物资采购的风险增大。北京国电公司第一次总承包喜河枢纽这么大的工程项目,承担风险的能力有限。

20xx年xx月,北京国电公司提出将总承包范围内的物资采购工作移交给汉江公司,为此双方签署备忘录,总承包的内涵开始发生改变。xx月xx日和xx月xx日,北京国电公司分别给我公司发函,提出建设管理模式的调整问题。

随着施工辅助工程的陆续结束和主体工程的逐步展开,从今年xx月份开始,按照公司领导的要求,我们及时和浙江阳光律师事务所进行信息沟通,依靠他们的法律服务,按照可控、再控的思路,对自己的工程负责,对集团公司负责。20xx年xx月xx日,现场的建设管理工作转化为以汉江公司力量为主。xx月xx日,我公司与中国水利水电工程咨询北京公司签定了“喜河水电站建设监理合同”。汉江公司成功地实现了喜河工程的建设管理模式完善。

截至20xx年xx月xx日,喜河水电站投资完成14843万元,是年度投资调整计划15371万元的97%,投资完成情况良好。

喜河工程的主要工程形象进度如下:

施工辅助工程完成;

xx月xx日一期围堰合龙;

xx月xx日浇筑主厂房第一罐混凝土;

xx月xx至xx日召开了第一次水轮发电机组及其附属设备设计联络会;

按照流域公司的特点,根据公司领导提出“建设一个电站,筹备一个电站,储备一个电站”的思路,我部积极向集团公司申请开展蜀河前期工作。xx月xx日,集团公司正式印发文件,委托我公司开展蜀河水电站前期工作。西北勘测设计研究院进行了“溢流式”厂房的实验研究。将蜀河水电站枢纽布置,由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”,仅主体工程就节约投资5.47亿元,上网电价下降到0.255元/千瓦时。

年度述职报告

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

本人从20xx年x月份开始兼任实业公司人事文员至x月份正式调至该岗位工作,至今已有x个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;x个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这x个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提升素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作x个月,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

自从x月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的.日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。

在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。

总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!

此致

敬礼!

年度述职报告

20xx年即将过去,在这一年里本人主要负责社区综合治理工作,在街道办事处,街道综合办事和社区党支部的领导下,较好的完成了各项工作任务和工作指标。为经济建设服务,为社会和谐服务,进一步夯实了基础。开展了各项综治宣传活动,化解了社会各类矛盾纠纷,全面加强社会治安综合治理,取得了一定的成效,有力维护了社会稳定。现将这一年来的工作总结如下:

1、认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强社区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,积极推动社区建设综合治理工作。

2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度,提高全民参与意识,动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。社区动员辖区内的居民群众,进行宣传教育,在主要道路、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和海报,使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。3、完善组织网络和规章制度,积极开展群众义务巡逻工作。社区群众义务巡逻队伍组织健全,今年全年,我社区共出动义务巡逻队50人次。义务巡逻队配备了小喇叭,通过播放喊话录音提醒居民加强防范,社区居民群众防范意识明显提高,防范力量建设显著增强,刑事案件发案率得到有效遏制,社区居民群众安全感显著提高,社会秩序良好,人民安居乐业。

4、社区为了更好地做好社会治安综合治理工作,努力降低发案率,保证居民生命财产安全。在上级领导安排下,在小区内增添了14个监控探头,将防盗工作与时俱进,利用现代化技术将防盗措施辐射到小区里的每一个角落。

5、在7、8、9三个月,天气较热,住户门窗打开较多,居民防盗意识下降,社区领导考虑到小区居民的财产安全,加强了夜间巡逻,除了安排小区的保安巡逻,还安排社区工作人员在夜间进行义务加班巡逻,这一行为获得了小区居民的一致好评,并且取得了不错的治安成果,我也组织义务巡逻队员参加了此次夜间义务巡逻。经过我们的努力,小区治安状况大大好转,车辆失窃现象减少,居民反映很好等等。这些都是我们保证居民财产安全所做的不懈努力。

6、为迎接南京市文明城市复查,在街道和社区的统一安排下,我组织了社区里的楼栋长和志愿者等人及社区工作人员对小区里的卫生状况进行了大清理,并且将乱停放的自行车电动车等统一整理放置。

7、全国第六次人口普查开始,我同时也成为了一名光荣的普查员,经过2个多月的上门入户,我保质保量的完成了社区交给我的各项普查任务,为国家的人口大计做了应有的贡献,同时在上门入户的过程中,我对小区的居民的详细情况有了一个更为详尽的了解,有助于我将来综治工作的开展。

加强流动人口、房屋租赁规范化管理,严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口,外来暂住人员,重点人员进行调查、登记,流动人口登记率达100%。

1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作,在社区内以禁毒宣传单,入户宣传等活动形式,加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员,无制、贩毒行为。

2、我们一直没有放松对“”等邪教组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去,通过与群众的交流,从中了解是否有新滋生习练者;另一方面,积极发动群众主动向我们揭发、提供邪教组织的非法活动,并且一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作,发放了反邪教法宣传单20xx余份。

月度述职报告

xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。

在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。

在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。

我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的'档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。

根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。

并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩月度述职报告月度述职报告。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。

建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

各位领导、同仁:大家下午好!

去年9月,我通过选岗走上办公室干事岗位,主要负责接待、外事、档案等方面的工作;12月我被选为工会干事和行政工会小组组长。

在办公室和工会工作中,我努力做到五个心:用心、细心、开心、热心、放心。

用心学习,细心处事,开心做人,热心帮忙,让领导放心。

下面,我就这十个月的工作情况向各位作个简要汇报,以接受大家评议。

一、努力学习,全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。

为达到这一要求,我十分注重学习提高。

一是向书本学。

工作之余,我总要花很大比例的时间看书,除了认真阅读《湖南教育行政版》、《望城通讯》、《当代教育》等报刊杂志外,我每个月还要去省图书馆一到两次,还书、借书、看书。

二是向领导学。

在办公室工作,与领导接触的机会比较多。

十个月以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获颇丰。

其中有三个人对我的影响最大,薛:服务,尽全力为领导和老师们做好服务工作。

陈:精细、精致,每件事情都要做到尽善尽美,邓:不以事小而不为,把平凡的事做好就是不平凡。

三是向同事学。

我觉得,每位同事都是我的老师,你们中有业务专家,有读书达人,有文字高手。

正是不断虚心的学习,在这十个月里,我无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了大家的肯定,去年绩效考核和师德考核全优。

二、加强修养,时刻注意自我约束

在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是附中星城的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。

对上级主管部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对一线老师和机关同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。

一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,(指导员年度述职报告)维护学校和各级领导的威信,维护星中的整体形象。

三、尽心履职,全心全意做好工作

办公室工作和工会工作是繁杂的,而我自己的业务也不想丢,所以他们都笑我是专业秘书,是校办秘书、工会秘书、英语组秘书、党办秘书的秘书,两个学期下来,学校大大小小的事情林林总总的活动,总能看到我,有时我在当主角,有时我在做外围工作,有时我什么也做不了,但是我会在一旁加油鼓劲。

我尽心做好来文登记,收文处理,做到上传下达通畅;我整理好档案室,留存学校的每一份工作实绩;我上传新闻、照片,留住每一个值得纪念的时刻;我精心整理各种资料手册、检查材料,让其内容充实形象可人;我细心做好各级领导来访接待,从卫生、水果、茶水到显示屏、照相以及微笑服务;我到局里帮忙教师招聘,经常加班到九、十点,连着两个周末没有休假;我组织了行政工会组员和家属活动,其乐融融;我主持了教师卡拉ok赛,气氛活跃,该疯的都被我弄疯了;我参加了青年教师赛课,成绩一般,但是莫主任说“精神可嘉”;我为南玻特师生的来访做资料翻译、接待和礼品购买,victer说:“it’swoundeful!”;我主持筹办了英语跳蚤市场,给相关老师、学生开会不下10次,做宣传板、代金券、采买、布置现场,会场如火如荼……十个月以来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默地努力完成。

每当我的工作得到领导和同事的认可,每当看到自己的努力为学校发展起了一点点作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。

说句实在话,这份工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事的最好方式,也是我实现人生价值的唯一选择。

总而言之,总结十个月以来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。

不管这次述职能否评优,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我!

谢谢大家!

公司工会抓紧做好三季度最后一月工作。

一、抓紧职代会建议、提案的整理和落实。

9月7日,工会召开了职代会民主管理专门小组专题会议,党政主要领导缪显杰、张耀庆及各专门小组组长、部分工会主席和职工代表参加,主要商讨职工生活福利问题,工会主席李苏主持。

会上,针对八届二次职代会前民主恳谈会中职工提出的生活福利方面汇总的6条建议和意见,特别是食堂管理和外地施工津贴问题进行了重点讨论。

针对职工反映较多的项目食堂问题,多经部副经理朱忠宝提出了四个方面的管理思路,设想通过一个多月集中整治,进一步增强食堂人员为全体职工服务的责任心,使公司各食堂的服务质量有一个显著的提高,使职工满意率有一个提高。

于外地项目施工津贴,人力资源部经理李继海提出了一个初步设想:即外地施工津贴政策将以公里数进行制定,项目施工点越远津贴则相应越高,让远离上海的职工在经济上得到一定的补偿。

缪显杰书记强调:职工提出的热点问题,都是和职工利益息息相关的事情,通过民主管理这一桥梁和纽带,使广大职工的意见能够及时得到反映。

有关职能部门要想办法解决职工提出的热点问题,并希望今后能多听到职工对促进企业发展的良策和建议。

李苏主席表示,民主管理是企业和职工双向交流的载体,我们要对职工的每一条意见和建议进行认真的分析和探讨,根据企业的实际情况解决好职工的热点问题,促进企业的和谐发展。

二、做好一线骨干的中秋国庆慰问工作。

今年是公司扩大施工规模的关键一年,不少干部、职工奋战在外地工程项目,时值中秋、国庆佳节,公司工会特别想到这批在外地施工中的骨干及挑起家庭担子的家属。

为此,在九月上中旬的这段日子里,公司工会同志克服工作繁忙,常常白天做好手头事情,晚上再到一个个骨干家庭上门慰问;一些项目工委的同志在回沪有限的几天中,也积极上骨干家庭探望,送去组织的关心。

9月9日,公司工会主席李苏到江西丰城项目检查工作时,还专门慰问了现场职工群众。

中秋节前,公司工会总计对100余位骨干及家属组织进行了慰问。

三、开展“安全挑刺”活动评比及应对,做好安全工作计划及总结。

月内,公司对整理推出的50多个“刺点”进行了评比,最后,共产生“最佳刺点”3个,“优秀刺点”3个。

并将在工会牵头下,组织领导和专家对“剌点”进行按号入座会诊,从公司、基层单位、班组的三级层面进行“拨剌”整治。

四、参与漕泾—望亭对口竞赛推进活动。

月内,公司工会积极关心漕泾—望亭对口竞赛推进工作,坚持深入到现场帮助开展活动,做好#1机组投产后总结。

同时,按照上级公司的要求,公司工会完成了相关推进材料的所写准备,对参赛项目的汇报材料进行了修改和完善,工作做到主动及时。

另外,公司工会还积极关心漕泾项目文明工地创建工作,做好与有关方面的联系沟通月度述职报告文章月度述职报告出自http:///article/,转载请保留此链接!。

五、工会特色工作经验交流文章撰写。

月内,按照上级工会的要求,公司工会将有三个方面的工作论文需要撰写;为此,公司精心组织写作班子及人员,商量讨论,找准切入点,进行稿件撰写。

同时,认真做好相关图片资料的汇集和整理,为光盘制作打下良好基础。

六、两级工会干部学习班的会务筹备工作,做好个人工作总结报告。

七、组织职代会生活福利小组对食堂进行检查评比。

9月16日至9月20日,职代会生活福利小组分别对常州、沙洲、太仓、吴泾、漕泾和公司本部食堂进行了检查。

年度述职报告

今年以来,社居委在街道党工委的正确领导下,在街道综治委的挃导帮助下,以建设“平安社区”为载体,以强化管理为手段,坚持“打防结合、预防为主,专群结合、依靠群众”的方针,积枀完善社会治安防范体系,广泛开展平安创建活动,狠抓落实社会治安综合治理的各项措施,为营造良好的工作与生活环境、促迚全社区社会稳定和保一方平安作出了积枀的努力。现就一年来的工作情况述职如下:

(一)思想认识到位。“基础不牢,地动山摇”。社会治安综合治理工作是一项事关国家长治久安和经济持续发展的一件大事,也是一项纷繁复杂的社会系统工程,因此,我办始终把社会治安综合治理工作作为压倒一切的大事来抓,时刻绷紧这根弦不放松。年初,即多次召开综治工作专题会议,就加强建国60周年和十一运会期间的信访维稳工作及社区在综治工作中应承担的职责做了深入阐述,使社区上下切实增强了做好社会治安综合治理工作的紧迫感和责任感,为我办综合治理工作的顺利开展奠定了牢固的思想基础。

(二)组织领导到位。我社区严栺按照“党政一把手是单位社会治安综合治理工作的第一责任人、科室主要负责人是所在科室的第一责任人”的要求,认真落实好安全防范工作领导责任制,成立了以社区党总支书记、社区主任为组长,分管副主任为副组长,各部门主要负责人为成员的社会治安综合治理工作领导小组,年初即与部门和下属单位签订了安全防范工作责任书,把安全防范工作的责任分解落实到部门、到具体责任人,定期组织召开由综治成员参加的综治工作情况分析会、通报会,不定期开展督办检查,发现问题及时整改和纠正,幵将此项工作纳入年终考核,实行奖惩兑现,最大限度地调动干部职工参与内部治安防范工作的积枀性。

(三)宣传发动到位。我社区严栺按照“六无”平安单位标准逐条逐项地迚行落实,幵以各项活动为载体,促迚综治工作的深入开展。今年以来,相继开展了“争创安全文明科室、争创安全文明家庭”和爱心捐款等活动,幵与党风廉政教育宣传、“五五”普法等活动有机结合,主办了“六无”平安单位和“五五”普法黑板报10余次、悬挂条幅和张贴大型标语20余条,召开综治专题会3次,组织干部员工收看了《行政处罚法》、《行政许可法》等知识讲座,使依法治理工作宣传有声有色、家喻户晓,通过各种形式的法制宣传教育,提高了机关干部和家属院内住户的法律意识,提高了执法水平,规范了各项行为。

(一)加强制度建设。为使综治工作有章可循,我办在健全综治工作制度的基础上,迚一步完善了《门卫制度》、《领导包片、科室的联系点制度》、《印章管理制度》、《财物管理制度》、《门栋关照制度》、《卫生制度》、《年终考核制度》、《物业管理制度》、《消防管理制度》等近二十多个规章制度;迚一步加强了院落管理,机关大院安排保安员24小时流值班,家属楼大院安排专职门卫日夜值班。坚持小车管理制度,确保机关、车辆安全无事敀;迚一步加大矛盾纠纷排查调解力度,今年共调解各类纠纷12件,调解成功率100%;对“春节”、“五一”等重点节假日,做到早安排,早防治,由办公室班子成员带队值班,确保不缺岗、不断人。

(二)加强队伍建设。一是加强流动和暂住人员管理,立卡建档,随时掌握变化;二是加强作风建设。在工作作风建设上,积枀开展敁能临沭建设活动,以人民群众满意为最高标准,切实做好各项工作;在生活作风建设上,自觉加强思想道德修养,筑牢思想道德防线,培养良好的职业道德。

(三)加强软硬件建设。在人防方面:一是根据综治工作要求调整了门卫管理员,与保安公司签字了保安服务协议,使保卫人员技术迚一步专业,责任迚一步明确,职责迚一步规范;二是增设了门卫,严栺实行出入登记制、门栋关照制、值班巡逻制,对来人迚行仔细的登记和询查,时刻关注来人动向,开展群防群治;三是定期开展矛盾纠纷排查,通过科室主要负责人这个信息网络,每季度迚行一次排查,对重点人员和重点事件迚行跟踪化解。特别是在群众信访问题上,始终坚持以人为本,把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态。在物防方面:一是在办公楼和住宅区重点部位安装了防盗门和防盗网,幵查漏补缺,对相关防盗设施迚行维修;二是对档案室、网络室、配电房添置和更换了灭火器具、定期对消防栓、建筑物防雷设施迚行定期检查和更新;三是对办公楼和住宅区的主电源线和主水管迚行定期检修。在技防方面:筹措资金数万余元,对机关院内安装的“红外线自动防盗报警”和电子摄像监控系统迚行维护和修理,目前,电子摄像监控系统已全面覆盖整个办公楼责任区,幵迚行24小时实时监控。

年度述职报告

时光匆匆,岁月荏苒,我们又将步入崭新的一年。值此期末之际,细数一个学期以来的点点滴滴,酸中带甜,苦中有乐。这一学期,在学校领导和各位老师的指导下,我班认真配合做好教委办和学校的各项工作,圆满完成各项任务。看着孩子们一天天渐渐懂事,各种习惯逐渐形成,动手能力、学习能力等不断提高,感到极大的欣慰。现将一学期以来的工作做如下总结:

时刻关注国内外形势变化,以"三个代表"重要思想和科学发展观引领自我,爱岗敬业,关爱幼儿。严格要求自己,恪守师德要求,时刻以"爱生敬业、诚实守信、服务家长、奉献社会"要求自己。树立高度的责任心,对待幼儿园中的新的教育形式,关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节,以积极的情感、认真负责的态度对待幼教工作。

积极参加园内外组织的各种业务学习和教研活动,珍惜外出学习机会,认真学习老师专家的组织教学活动和讲座并作记录,写听课评析,吸取经验并运用到自己的日常教学过程中。认真阅读《早期教育》《幼儿教育》等幼教专业书籍、浏览幼教网站,领略其中的精华,借鉴其优秀的教育理念和丰富的教育经验,促进专业成长。

本学期,根据本班幼儿的实际情况并结合《幼儿园教育指导纲要》认真制定了本班的班务计划,设计好每月的主题活动,精心安排好每周活动,组织好每日的教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念,运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。在组织好教学活动的同时,保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间,每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。在班级中开展了图书角、美工角、书画区、棋苑等区域游戏,丰富幼儿的在园生活。为了配合主题教育活动和节日活动的开展,在已有环境布置的基础上,积极创设环境条件和各种情境,布置装饰室内外的空间和墙面。

根据幼儿在园表现,及时向家长反映幼儿在园情况,通过家长会、家访、电话、短信平台等多种渠道与家长交流幼儿在家、在园的表现情况,与家长共同讨论教育孩子的方法,认真听取家长提出的各种要求和意见。

在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养和行为习惯的养成。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法,在教学活动中因材施教,因人施教,针对个别幼儿进行个别教育,力求把日后的工作做得更好。

年度述职报告

一直以来,我忠诚于党的教育事业,积极学习和贯彻党的各项教育方针和政策。自觉遵守学校的各项规章制度。在生活中、在工作上总是以党员为榜样,以实际行动体现敬业精神。视教师职业为幸福职业,无私奉献。具备一定的科研能力,做到创新与实践相结合,形成教育教学方面的良性循环,具有深入思考的愿望与热情。注重调整工作状态,讲求工作质量和工作效率,坚持做到勤奋治学,刻苦钻研业务,工作勤恳、扎实,精益求精。在担任六年级两个班数学教学工作及数学教研组长的工作中不断地学习着、进步着、实践着、反思着、着、……力求使我的各项工作更加求真务实,更加高效。

1、扎实做好、做细、做足常规工作中的每一件小事,积极推进素质教育。在课堂教学中既关注学生知识生成、更关注学生情感教育,以培养学生的健康人格为首要任务,坚持做好课后辅导工作,加大了对后进生的知识性的辅导和思想辅导的力度;注意分层教学,针对六二班有为数不少的学生抄袭作业的问题较严重,及时开展了诚信教育,在班里提倡独立、认真、求实的学风,收效甚好。

2、结合我校开展的读书沙龙活动,我坚持每月至少读一本教育名著、 每月摘抄3000字以上的笔记、每月撰写读书一篇;并代表数学组参加读书比赛一次,反响较好。

4、坚持每月写长篇课后反思一至二篇,并建立自己的个人工作博客,记录专业成长中的点点滴滴。

5、有效组织我校数学教研活动20次,(其中集体备课活动8次)就教研室李启征老师的亲临指导教研活动发表了新闻稿。

6、在我校举行的1——6年级口算比赛中,我所带的六年级两个班的学生获得了优秀的成绩。

教育工作,是一项常做常新,永无止境的工作. 一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感.我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵.

年度述职报告

尊敬的酒店领导:

感谢领导对我的信任和关怀,使我能在香格里拉大酒店总经办这个重要的岗位上工作。是香格里拉大酒店培养了我,自从我到香格里拉大酒店工作以来,我们在风雨中一路走来,在总经办工作的这段时间,使我感受很多收获也很多,逐渐成长了起来,特别是香格里拉总找我谈话后,使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为总经办向领导者提供第一手资料,帮助决策者管理和经营企业。掌握的是一个企业的经济命脉,以下是我对本酒店的市场作出的一些分析:

总的看我们酒店的经营状况不是太好,没有自己的特色,定位偏高,消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力。

可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,它投资小,而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。

在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流,逐步进行完善提高,根据营销目标,制定本年度的营销计划。

针对以上情况,我部将在20xx年进行以下的工作部署:

1、全面了解掌握我酒店的市场态势。

2、进行客户的友好拜访。

3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日;

4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。

20xx年,总经办将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏。

最后祝愿各位家人努力完成全年销售任务。创造总经办的新形象、新境界!迎来我们香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年里工作顺利,身体健康!谢谢!

年度述职报告

尊敬的各位领导,老师:

下午好!

一学年来,在学校党支部、校长室的正确领导下,在班子成员和职能部门的密切配合下,在全校教职工的大力支持下,我找准角色定位,认真工作,忠实履行职责。现将一学年来任职工作总结如下:

本学年我继续分管学校教育教学、图书实验、体艺卫生等工作,上学期蹲点高三年级组,新学期蹲点高一年级组。作为一名新兵,我能做好校长的助手,积极把先进的管理经验和现代化的管理手段运用到工作中去,率先垂范,凝心聚力,率领处室领导和中心组成员做好教育教学的管理工作、指导工作、规范工作和服务工作,加强过程管理、精细管理和质量管理。力求常规工作做精做实,教务工作开拓创新。

我能同业务部门经常研讨学校教育教学,做好教学“六认真”检查工作,抓好教研组建设,抓好教学调研等工作,一学年来学校各年级教学秩序井然,特色亮点明显。各教研组主题式教学研讨氛围浓郁,注重研讨活动的及时公开与总结,注重学科核心素养的研讨与落实,注重学科教学与时事资讯相结合,注重学科教学会考和高考方向性的把握。学校“活动前置式”教学法深入推进,市课堂教学展示月活动中我校有多位青年骨干教师和名师展示了学校的课堂教学模式,课程中心能落实学校模式的分块研讨与每周校级公开课观摩相对接,组内公开课常态化,并组织开展了青年教师评优课活动。理化生学科强化日常教学演示实验和分组实验的落实,提高学生的动手能力,活化和深化学科知识。实验室注重规范实验室装备和制度的相关管理,图书馆建设强化图书管理员的工作职责与日常检查,保持每年新增图书达到生均1.5册,并注重图书馆特色发展与提升。重视学校体育卫生工作,强调学校体育课程的校本化改革,提高课间跑操质量,精心组织各级各类大型健身活动及赛事,校特色排球队训练做到经常化和规范化,男女排市级比赛在上半年再次双双获高中组一等奖。学校依托江苏省电教装备先进县市的创建提升了装备管理、装备支持和装备运用等工作,省检查组一行对学校工作高度评价。高度重视学校卫生工作,做好高一高二起始年级的体检等工作,平时强化班级卫生工作常规检查,做好相关传染病的防治工作、宣传工作及上报工作。

20xx届高三对我来说既是校领导对我的信任,也是一份重任,更是一份责任。经过高三中心组成员、班主任、教研组长的共同努力,20xx届高三高考再创辉煌,学校超额完成本一目标9人,本二达线达83%左右,学生毕业季系列活动精彩粉呈,毕业个性照及毕业典礼等活动成为学校特色品牌。下半年蹲点的高一年级平稳发展,班级小组导师制、行为习惯培养扎实推进。

在工作中我深感存在着一些问题:如教育教学管理的艺术水平与能力有待进一步提高,学校部分学科还需进一步提高,分管工作的特色亮点还不够鲜明。这一切都使我清晰的认识到责任在肩,如何出色做好分管工作,稳步提升学校内涵发展是我经常要思考和努力的问题。

在教育教学方面,上下学期分别担任高三(9)班和高一(8、9)班的历史教学。虽然分管条线多,但我不放松自己的业务,能以“教师的魅力应努力体现在课堂教学上”这句话来严格要求自我,平时我积极钻研高考考试说明及大纲,倡导情景教学、史料教学和问题教学,研究和落实学科核心素养,充分发挥历史学科的立德树人功能,积极实践“活动前置式”教学法,努力提高课堂效率,积极参加听评课活动,认真指导青年教师,20xx届高考历史达b取得可喜成绩,高一任教班级平均分在期中考试中居年级领先地位,所教历史深受学生的喜欢和学校的认可。积极参加省、xx市级课题研究活动,在《江苏教育》第8期发表教育教学管理论文《给学校记忆烙上文化之印》一篇。下半年起参加xx市乡村骨干教师培训,并开设xx市级公开课《美国联邦政府的建立》获好评,继续担任了市初中义务教育阶段历史半脱产培训的兼职教员,胜利完成江苏省第28期新任校长任职资格培训,12月份参加国家教育行政学院举办的全市副校长集中培训。

作为一名学校的副校长,我能够摆正自己的位置,扮演好自己的角色,主动当好校长、书记的参谋和助手,协助校长开展各项工作。重视学校领导班子的团结,做到互相尊重和配合。做事敢负责任,不推诿,能以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,热爱学校,尊重和团结同事,倾听家长意见,加强家校联系,遵守社会公德,作风正派,以身作则,廉洁从教,自觉抵制有偿家教,不以教谋私,不以权谋私,不违规乱收费,不参与赌博行为。在平时工作中我能约束自己的言行,要求教师做到的,自己首先做到,凡事能自己做的就多做些,踏踏实实地落实好学校提出的各项措施。在教学教育管理中模范带头,尽自己所能奉献一切。

本人能严守法律法规,遵守学校的各项规章制度。在工作中,全面贯彻执行党的教育方针,认真落实上级教育部门的各项方针、政策,积极利用学到的政治理论指导工作实践,使自己在学习与工作中不断提高工作水平。能规范学校的办学行为,开足、开齐国家课程,有效落实地方课程和校本课程,保证学生必要的体育锻炼时间。能认真学习与教育教学相关的法律知识,如《未成年人保护法》、《教育法》、《义务教育法》等相关法律,积极主动深入学习十九大报告的相关精神。

总结过去,本人在工作中取得了一些成就,同时也感觉到要进一步创新领导理念,不断提高问题的解决技巧,完善科学领导的艺术,更圆满地做实、做细、做精所分管的各项工作。在教学业务方面要向更总高层次的特别是名师努力。

最后,真心感谢上级领导对我的信任,感谢班子成员对我的指导与帮助,感谢各位教师对我工作的理解与支持。以上内容,如有不当,敬请批评指正!

谢谢大家!

年度述职报告

尊敬的领导、各位同事:

你们好!

x年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从xx调至焉耆分理处,接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断进步。

现将工作状况总结如下:

首先,在思想与工作上,我能够更加用心主动地学习的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。

其次,在技能方面,我个人也能够用心投入,训练自己,这一年中,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的xx员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。

对我个人而言,点钞技能已经基本达标,但是xx与熟练的同事相比还有必须的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到xx这个大家庭中,用心应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品――服务,银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,xx的服务处处体现着“客户第一”的理念。在xx工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。

做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户带给最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段必须要依法合规,防止过头服务。

最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会用心认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。

年度述职报告

20xx年是“xxx”的第x年,是xx物业乘势而上、加快发展的关键x年,我们努力的方向是实现“四个确保”:

一、是企业的营业收入保六争七,即:变现收入确保(略去)万争取完成(略去)万;

二、是确保(略去)以上的资产回报率;

三、是确保综合收费率(略去)以上;

四、是确保全年无重大安全事故。完成上述目标的基本措施是:

1、进一步完善企业的事业部制,重新构建事业部“责、权、利”体系,以事业部为基本核算单位,独立核算,自负盈亏。各事业部不允许出现新的亏损。

2、继续推行品牌建设不动摇,一是抓“省级”示范项目的创建;

五、是推进全面质量管理,在服务的行为、标准、程序上加以规范,在服务的细节上下功夫,努力打造xxx部地区物业管理行业的第一品牌。

年度述职报告

尊敬的各位领导,各位同仁:

大家好!

我始终严格要求自己,认真履行岗位职责,务实求进,实施民主管理,多给老师人文关怀,以生为本,尽自己所能去努力工作,用自身的满腔热情和人格魅力去感染师生,把握好学校发展方向,引领大家向更高、更强发展。

“通过一个校长就可以看到一所学校的办学水平和办学品位”,这句话一直鞭策着我,总是在想:不能因为个人素质和个人能力影响到学校的发展。因此我给自己定出学习目标,学习先进的教育教学思想以及现代化管理理念。除了积极参加各级各类培训,翻阅资料外,我立足于课堂搞研究,在分析校情后推行杜郎口课改模式,多次去万年学校学习,向华侨学校学习,在总结他们经验的同时制定了课改实施方案,自创了活页备课,一改以往抄写教案的备课方法,结合我校的教学现状研究出“自主导航绿色课堂生本教育”的一学二交三互四展五测六解的课堂教学模式,使课堂教学真正发挥了学生的主体地位,体现了自主、合作、探究的教育理念。理论来自于实践,我一有空就走进课堂听课,虚心向老师学习,相互交流,对出现的问题提出一些指导性建议,发挥自己的带动作用,在帮助教师提高的同时,自己也总结了一些经验,不断学习、积累,努力使自己成为懂教学、会管理的校长。

我始终把构建和谐文明平安校园作为工作的重点,构建人际和谐、班级和谐、校园和谐。

我努力协调和三个村的关系,与周边村民和谐相处,用学校不断健康有序发展来赢得家长的认可,使学校教育、家庭教育、社会教育奏出和谐曲。

我深知老师是学校的主力军,学校的发展要靠老师,必须为老师创造一个和谐愉悦的环境,为老师做好勤务兵,我能和老师同劳动,与老师一起加班加点。我能倾听老师的心声,让老师诉怨道苦,帮助老师解决思想问题,协调好老师之间、师生之间的关系。特别是帮助教师成长是我与老师感情融洽的良方,我亲自督导教学,组织活动,参与活动,在日常学校举行的研讨课、示范课、优质课活动中,我也亲自参与,而后组织评课,与老师一起探讨讲课的得失,及时纠正讲课中出现的问题,结合教育教学的新思路、新方法与老师一起研讨。遇到老师参加教育局、学区组织的一些讲课、技能大赛等活动,我都单独指导,让老师给我说思路,说环节,不厌其烦地一遍一遍指导,可以说牺牲过很多休息时间,学校的每位老师我都指导过,因此与老师们感情也随之加深。当看到老师们业务能力的提高,学生能力的增长,是我最欣慰,最感到满足的事情。

我在与领导班子的关系协调上也注重方法,对于学校重要的问题,我能和领导班子成员共同商量,制定工作思路和策略,谋划最佳方案,绝不独断专行,使得我们的领导班子工作能力得到锻炼,能够团结协作,共谋发展,保质保量的完成各项任务。

在资金使用上,我始终坚持能省的绝不浪费,把钱花在改善办学条件上,使在教育教学所需上,用在教师外出学习、奖励先进上,坚持民主公开,履行议事规则,做到人事、财务严格按程序办理,按规定公开。

一年来,在大家的共同奋斗下,我校办学条件又有改善,校园文化建设又有新的内容,师德师风建设有了显著提高,学生德育工作有了一定成效,航模活动在市、区比赛中成绩喜人,特别是课改给我校注入了新的活力,师生的素质都有不同程度的提高,目前教学成绩稳中有进。

成绩的取得离不开管理区党政领导的培养和关怀,离不开我校全体教师的理解、宽容、支持和帮助。我发自内心的感慨:我们的老师是最可爱的人,在老师们的付出面前“谢谢”二字不足以表达我的感激之情。老师们,我的兄弟姐妹们,学校是我们共同拥有的家,我希望继续用我们的勤劳和智慧把我们的家装扮得更加美丽,为我们,为我们这个家的美好前景并肩奋斗,为完成我们的教育使命携手共进。请领导一如既往地帮助和督促我,让我能更好地带领全体师生,积极认真地做好各项工作,更圆满地完成上级交给的各项任务,使我校再有新发展。

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