明确目标，述职报告的编写过程需要有条理和逻辑，能够清晰地阐述工作目标、方法和成果，为未来的工作提供指导。在下面的部分，小编为大家提供了几篇关于述职报告的范文，供大家参考和借鉴，希望对大家有所启发。
煤矿区队领导班子述职报告
我自今年以来，在公司党委、行政的正确领导下，在区队领导的团结带领下，认真学习领会、贯彻落实公司及上级的一系列文件、会议精神，认真履行职责，促使我公司的安全质量逐步规范、提高。同时在工作中也使自己进一步得到锻炼和提高。为认真总结工作经验，查找存在的不足，努力搞好今后的工作，就2012年度在学习、履行岗位职责等方面述职如下：
在工作之余，重点学习了公司下发的各期党刊集珍、党章等政治理论和公司下发的《现场基础管理考核办法》、《关于下发矿井综合防尘管理制度的办法》、《关于加强零星工程安全管理的通知》、《井下安全质量标准化标准》、《工程质量责任制及工程质量验收责任追究制度》、《防淹井急预案演练方案》以及各类安全质量法规、文件和“三大规程”及各类作业施工安全技术措施等业务知识，进一步提高了分析问题和解决问题的能力。
作为党员干部，严格遵守了公司各项规章制度。做到按时上下班、按时参加各类会议、集会等。每月做到上班即下井，无特殊情况做到献休班，每月下井22个以上，均超额完成下井指标。每次下井检查，针对存在的问题严格按照矿有关考核文件进行记违章、罚款考核。
作为区队领导干部，狠反“三违”，严格进行了记违章考核，对于在。
现场发现的安全方面的隐患尤其危及人身安全的做到盯上靠上处理，直至消除隐患，对于在较短时间内不致危及安全的问题，责令限期整改合格并进行复查。
把握工程质量：
针对每个掘进迎头施工地点，做到严格按标准进行，对照文件奖优罚劣，对于现场工程质量、文明生产较差或仅是一般化的，被评定为工程质量合格品、不合格品的地点，一律对其施工单位及责任安监员严格进行处罚考核。对于现场工程质量、文明生产好的地点，对其施工单位等有关人员严格按文件进行数额奖励。通过对井下现场严格质量管理，做到不分单位、不分人员关系远近，一律严格验收标准、严格定级定分、严格考核奖罚，促使各基层区队干部职工越来越重视工程质量、文明生产、质量标准化的提高，使当前的井下作业现场保持了稳定提高。
在廉洁自律方面，我以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，始终认真落实党风廉政建设责任制，严格要求自己，认真学习有关党风廉政建设法律、法规，坚决贯彻执行中央和上级关于廉洁自律的若干规定，严格要求自己。同时始终牢记“两个务必”，加强自律，廉洁从政，以身作则，不断加强自我教育，自我加压，努力做到严于律己，清正廉洁，警钟长鸣。
以上述职如有不当之处，敬请领导批评指正。
掘三队：徐国劳。
2013年3月14日。
煤矿区队领导班子述职报告
各位领导、同志们：
我自今年以来，在公司党委、行政的正确领导下，在安监处领导的团结带领下，认真学习领会、贯彻落实公司及上级的一系列文件、会议精神，认真履行职责，促使我公司的安全质量逐步规范、提高。同时在工作中也使自己进一步得到锻炼和提高。为认真总结工作经验，查找存在的不足，努力搞好今后的工作，就2011年度在学习、履行岗位职责等方面述职如下：
在工作之余，重点学习了公司下发的各期党刊集珍、党章等政治理论和公司下发的《现场基础管理考核办法》、《关于强化“三支队伍”现场动态安全管理的通知》、《关于加强零星工程安全管理的通知》、《井下安全质量标准化标准》、《工程质量责任制及工程质量验收责任追究制度》、《安全隐患数控管理系统》以及各类安全质量法规、文件和“三大规程”及各类作业施工安全技术措施等业务知识，进一步提高了分析问题和解决问题的能力。
针对存在的问题严格按照公司有关考核文件进行记违章、罚款考核。
作为安监干部，切实发扬“三铁”精神，狠反“三违”，对照《关于强化“三支队伍”现场动态安全管理的通知》、《安全隐患数控管理系统》等有关文件，严格进行了记违章考核，对于在现场发现的安全方面的隐患尤其危及人身安全的做到盯上靠上处理，直至消除隐患，对于在较短时间内不致危及安全的问题，责令限期整改合格并进行复查。
“安全为天，质量为本”，作为质量科长，起草了公司下发的《工程质量责任制及工程质量验收责任追究制度》，起草了公司下发的《井下安全质量标准化标准》等文件。
量、文明生产、质量标准化的提高，使当前的井下作业现场保持了稳定提高。
在工作、生活中经常对照“六观”即：世界观、人生观、价值观、权力观、利益观、地位观剖析自己，使自己把正确的“六观”作为今后的立身之本。总结工作经验，查找存在的不足，改进工作方法，解决处理好工作中遇到的各种难题。
坚持廉洁自律，认真执行了关于领导干部廉洁自律的各项规定，做到自重、自警、自省、自律，自觉抵制各种消极腐败现象。
严考核。
以上述职如有不当之处，敬请领导和同志们批评指正。
安监处：杜彬之。
2011年12月15日。
述职报告煤矿集团班子述职报告
在市委的正确领导下县委团结和带领全县党员干部和广大群众坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导认真贯彻十六大、十六届三中、四中全会精神树立和落实科学发展观以经济建设为中心以思想解放为先导以改革开放为动力求真务实扎实工作全面完成了各项工作任务。
一、强化学习，县委班子成员思想政治素质和领导能力进一步提高。
20以来，县委一班人把认真实践“三个代表”重要思想，全面贯彻党的十六大及十六届三中、四中全会精神同贯彻省、市委重大决策和重要工作部署结合起来，开展了领导修养、市场经济知识、法律知识等方面的学习，坚持学用结合，学以致用，努力在增强决策力，提高执行力上下功夫。县委中心组分专题进行集中学习，并结合南溪实际，认真研究贯彻措施，县委中心组成员有**篇理论文章在中、省、市报刊上发表。县委班子成员还亲自深入到机关单位和农村，采取通俗易懂、深入浅出的方式，与基层干部群众开展双向式交流、互动式讨论和面对面宣讲，收到了较好效果。同时，县委还对全县党员干部的理论学习作出安排部署，充分利用宣传舆论工具，采取理论研讨会、知识竞赛等多种形式宣传贯彻党的十六大及十六届三中、四中全会精神，先后*次邀请上级领导、专家学者来南就落实科学发展观、提高执政能力、依法行政等内容进行专题辅导。党的十六届四中全会召开后，组织了巡回宣讲**余次，听众****多人次，在全县迅速掀起了学习宣传贯彻十六届四中全会精神的热潮。通过学习和调查研究，县委一班人执政为民的意识得到增强，执政的能力得到提高，促进了全县各项工作的顺利推进。
二、坚持民主集中制原则，班子建设和干部教育管理进一步加强。
一是认真开展民主集中制教育，树立民主集中制意识，不断增强领导班子的凝聚力、战斗力。按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，严格执行《县委常委会议事规则》，规范决策程序。健全和完善了党内情况通报制度、情况反映制度和重大决策征求意见制度。坚持凡是重大决策、干部任免、重大项目安排和大额度资金使用，都必须由常委会集体研究决定，按规定程序运作，没有发生任何违反民主集中制原则的行为。
二是增强四大班子之间的协调配合。县上问题决策坚持提交人大、政协讨论、协商，广泛征求意见。坚持县委常委会请人大常务副主任、政协主席列席。平时县委主要领导同志和分管领导同志做到主动与人大、政协的领导同志交换工作意见、商量工作，督促有关部门认真办理人大代表建议和政协委员提案，及时宣传通报各个时期的工作重点和进展情况。重要政务活动和重点工作请人大、政协领导同志参加。
三是加强党性修养，形成强有力的领导核心。县委一班人做到坚持原则、遵守纪律、严于律己、宽以待人。做到大事讲原则、小事讲风格，不利于班子团结的话不说，不利于班子团结的事不做。树立了互相信任、互相支持、互相谅解和批评与自我批评的良好风气。在工作中求大同、存小异，有不同意见，能畅所欲言，献言献策，共同维护领导集体的权威。工作中，县委班子及各位常委坚决维护中央、省委、市委权威，保证了上级政令的畅通。
四是狠抓了领导班子和干部队伍建设。按照省委“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”的要求，以增强党的执政能力建设和提高选贤任能水平为主线，坚持把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的干部选拔到领导岗位上来，进一步加强了基层组织和党员干部队伍建设，巩固了执政基础，推动了干部工作的民主化、制度化、规范化。第一，继续推行领导干部个人重大事项报告、政绩审计、双重测评等干部教育监督管理制度。第二，继续推行领导干部职位出缺公示公推、差额考察和票决制等干部选任制度。对县纪委副书记等*个出缺职位进行了公示公推。第三，加强对科级后备干部的选拔和培养。下派*名到乡镇担任乡镇长助理，**名到村挂职。第四，创新领导干部选任方式。在黄沙镇推行了“公推直选”基层领导干部选任改革试点，在公安局实施了“两推一陈述”选拔副科级领导干部试点。第五，严格执行党政领导干部考核淘汰制度。年初，对**名不称职得票率超过**%的领导干部进行了警示谈话；有*名“一把手”转任到副职，*名副职被降为工作人员，对满意度高的干部予以提拔重用，进一步促进了干部能上能下。第六，认真组织实施党员先锋工程。把带领群众致富能力强的`优秀党员培养为村干部，把综合能力强的优秀村干部培养为乡镇干部或乡镇领导干部；还选拔一些优秀大中专毕业生包括机关干部到村任职，从而使基层组织建设得以加强。
三、努力建设勤政为民型领导班子，实现经济社会和谐协调发展，
年，全县国内生产总值完成**.*亿元，同比增长**.*％，比上年高*.*个百分点。其中第一产业增长*.*%，第二产业增长**.*%，第三产业增长**.*%。县域经济实现了协调快速发展，社会政治稳定，各项社会事业全面进步。
一是工业方面。针对全县工业经济薄弱的现状，积极搭建工业发展平台，依托大企业发展配角工业，联合军工共谋发展，主攻了轻工和化工两大主导产业，狠抓骨干企业的结构调整、技术改造和新产品引进开发。截止12月底，全县工业总产值完成**.*亿元，同比增长**.*%。完成工业增加值*.*亿元，增长**.*%。其中县属工业增加值完成*.*亿元，增长**.*%。民营经济总量*.*亿元，占县域经济总量的**.*%。
二是农业方面。全县农业总产值达到**.**亿元，增长**.*%，农民人均纯收入增加***元。三大农业支柱产业发展势头强劲，以优质无公害蔬菜、种草养畜（禽）、优质水果为支柱的特色农业产值占全县农业总产值的**.*%。优质蔬菜种植面积**.**万亩，产量**.**万吨，产值*.*亿元；种草*.*万亩，存栏种鹅**.*万只，出栏家禽****余万只；优质水果面积*.*万亩，产量*.**万吨，产值****万元。仅此三项农民人均增收***元。全县农业基础条件不断改善，农村产业化经营加快，农民组织化程度进一步提高，农村专合组织发展势头良好，龙头企业带动能力明显增强。
三是基础设施建设方面。全年完成固定资产投资*.**亿元，同比增长**.*％。交通上重点进行了沿江路*.*公里加宽改造和乡镇公路整治改造，共新建、改建道路**条，总里程***公里；城市建设在北城主抓了新区主干道建设，南城对部分街道实施了改造，房屋拆迁面积*万平方米，已建、在建面积达**.*万平方米，水、电、气、通讯、广电等设施进一步改善。进行了县城亮化绿化工程，全面提升了县城形象、优化了人居环境。
四是招商引资方面。先后有汇源食品、红光机械、万和生物开发公司等企业落户南溪，培育了新的经济增长点。全年完成招商项目**个，引资实际到位资金*.*亿元，增长**.*%。
五是财政金融方面。积极推进财政体制改革，优化收支结构，努力培育和扩大税源，强化税收征管。地方财政一般预算收入****万元，比去年（同口径）增长**.*%。金融运行平稳，城乡居民储蓄余额**.**亿元，比年初增长**.*%。外贸出口取得新成效，完成出口***万美元，富民白鹅公司等*家企业取得自营出口权。
六是社会事业方面。大力实施科教兴县战略，继续加大对教育和科技的投入，学校办学条件不断改善，办学体制改革进一步深化。南一中创“国示”成功，初中部股份制改革积极推进，南职中创国家级重点职业高中顺利通过复查验收。教育教学质量再上新台阶，今年高考全县本科上线****人，其中南一中本科上线***人，上线率达**.*%，取得了六项全市第一的好成绩，再创历史新高。初中升入高中比例达**%。医疗卫生事业健康发展，乡镇卫生院上划管理改革基本完成，启动了新型农村合作医疗试点工作，县医院创“二甲医院”取得成功。创建全国卫生县城取得实质性成效。农村文明卫生庭园、文明卫生场镇创建活动不断深化。全面深入贯彻了《公民道德建设实施纲要》，加强了未成年人思想道德建设。成功举办了第七届梨花节、第五届金竹西瓜节、纪念邓小平同志诞辰***周年系列宣传文化活动。社会服务职能逐步完善，服务水平进一步提高，社会保险、社会救助、社会福利和慈善事业等社会保障体系进一步健全，基本做到了应保尽保，共发放城市居民最低生活保障金、五保养老金、救灾救济款***万元。
七是民主法制建设方面。坚持人民代表大会制度，坚持中国共产党领导的多党合作和政治协商制度。认真贯彻执行党的民族、宗教、侨务和台湾事务工作政策，加强培养党外干部，拓宽了同党外人士合作共事的渠道，统一战线工作进一步加强。坚持党管武装的原则，“双拥”工作取得新的实效。深入开展“四五”普法教育，狠抓社会治安综合治理工作，大力开展“平安南溪”创建活动，积极推进公安刑侦体制改革，社会治安形势良好。探索建立了预防职务犯罪的有效机制，加大了打击职务犯罪力度。认真做好信访工作，着力解决人民群众关心的热点难点问题，加大了对群体性事件的处置力度。安全工作常抓不懈，全年未发生重特大安全事故。
四、带头廉洁自律，全面推进党风廉政建设。
一是加大从政道德教育力度，树立廉洁从政意识。全面贯彻执行中央和省市委关于领导干部廉洁自律的各项规定，全年县委班子党风廉政建设和反腐倡廉的专题学习达到*天。通过示范教育、警示教育等形式狠抓党风廉政建设的学习教育，筑起拒腐防变的思想堤防。
二是建立健全各项党风廉政制度。认真落实党风廉政建设责任制。建立了定期向社会通报反腐倡廉情况制度，继续实行并完善了廉情公示制度、警示谈话制度、述职述廉制度、重大事项报告制度和质询制度。县委班子成员认真抓好职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作，各级领导干部切实管好自己，管好家属、子女和身边工作人员，抓好本地区、本部门、本单位的党风廉政建设。
三是完善监督体系，构建长效机制。严格贯彻执行《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，县委常委会向社会公开作出了五条廉政承诺，各位常委也分别作出了承诺，自觉接受社会监督。认真开展了严禁领导干部收送现金有价证券专项治理，县委班子及成员切实进行了收送现金及有价证券自查自纠工作。在县委的带动下，全县各单位的领导干部认真做好自查自纠工作，全县有*名干部自觉上交收送的现金*.*万元。
四是党风廉政建设效果明显。进一步加大了查处大案要案、纠正部门和行业不正之风的力度。全年共立案查处党纪政纪案件**件，处分党员干部**人，其中，涉及科级领导干部*人，一般干部**人，其它人员**人，为国家和集体挽回经济损失***多万元。人民群众对党和政府的信任进一步增强。
2004年我们虽然取得了可喜的成绩，但县委一班人也清醒地认识到在总揽全局、狠抓发展上还存在一些差距。主要表现在：县乡（镇）财政运转困难，经济发展环境有待进一步改善；执政能力有待进一步提高，干部教育、管理、监督工作需要继续强化；狠抓落实、强化执行的力度需要进一步加大。对于这些问题，我们将在今后的工作中切实加以解决。
煤矿区队领导班子述职报告
各位领导、同志们：
2011年以来，我们综掘队在上级的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，认真学习贯彻落实集团公司、矿党委下发的一系列文件精神，以加强安全生产和质量标准化建设为出发点，不断深化“五化”队组建设，发扬“艰苦创业、埋头苦干、拼搏奉献、敢为人先”的晋兴精神，克服了众多困难，使队领导班子的凝聚力、战斗力不断提高，圆满完成了年度各项工作任务。现将2011年全队工作的有关情况简述如下：
2011年度，我队主要完成了15采区回风上山与18503辅助斜巷风桥、15采区皮带上山与15采区回风上山风桥、15采区皮带上山与18503辅助斜巷风桥、18505材料巷开口段、18113自动风门、18110自动风门、18113蓄水池硐室施工和安装、+700北翼皮带头拉底、+700主水仓通道挑顶和一些硐室、密闭等项工作。
党委工作等会议精神，制定完善了各项廉政制度，坚持将廉政建设工作纳入领导班子和领导干部的年度目标和年度考核之中，与生产工作有机结合起来，总体部署，分阶段安排，细化目标责任，认真督促落实，严格检查考核，真正做到责任到人，考核到位，纵向到底，横向到边，确保党风廉政建设目标责任落到实处。队领导成员廉洁自律，积极带头，主动接受队内外的各项监督，形成了团结奋进的队集体，并在“五化”队组建设中取得了良好成绩。与此同时，我队将廉政建设与积极开展“争、树、增、提”竞赛等项活动结合起来，努力营造“团结、务实、创新、廉洁”的基层队组。通过常抓党风廉政建设，我队领导班子的政治思想和业务素质有所提高，队领导成员的工作责任感明显增强，全队干部职工主人翁意识得到了进一步提高，为做好今后的工作奠定了坚实的基础。
我队结合自身工作的特殊性和实际情况，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，积极开展各项安全生产竞赛活动，并将各项活动与全队工作有机地联系在一起，以活动促生产，以生产提高活动效果。在日常工作中，我队注重强化细节管理，把各项工作任务分解到人，队领导成员根据自己的工作职责，有重点、分层次地进行学习贯彻落实，从而使队领导班子的思想、政治、业务水平得到了提高。
“党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础”。我队定期召开民主生活会，经常组织党员干部同基层职工面对面了解情况，心贴心交流感情；鼓励职工在班前会、班后会上，向领导班子提出意见和建议；进一步健全完善职工群众利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制，保障广大职工的知情权、参与权、建议权，不断强化领导成员的公仆意识，努力为广大职工服务，进一步改进领导干部的思想作风和工作作风。初步形成了民主领导、科学决策的领导体制，增强领导班子的凝聚力和战斗力。
我队主要领导自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
激发了广大职工的工作热情和干劲。主动宣讲，切实增强了教育的实效性。
本年度，我队充分发挥“创优争先”等项活动的载体作用，坚持以提高党员干部的综合素质为着力点，引导全体党员干部强化勤政廉政意识，立足岗位，敬业奉献，创新发展；在党员干部中，我队开展了“学、比、赶、帮、带”等主题鲜明、富有成效的教育活动，同时，注意探索建立健全党员长期受教育、永葆先进性的长效机制，抓队伍建设，促工作开展，在全队形成“比工作、比成绩、比贡献”的争先创优的良好氛围，树立起良好的形象。
通过去年的工作实践，使我们深深地体会到：坚持党的领导，主动争取矿领导对我队工作的重视和支持，是做好党政工作的根本保证。切实履行干部职责，充分发挥广大职工履行岗位职责的积极性、创造性，是做好安全生产工作的关键。但是，我们也深深地感受到，我们所做的工作与上级的要求相比，还有一定的差距，主要表现在：
“手指口述”安全确认工作法还需要进一步应用到实际工作中去。
应及时学习各级文件，使职工了解发展趋势，转变职工的思想认识、增强责任心。
我们相信，在今后的工作中，队领导班子能够从容应对各项工作头绪多、压力大的状况，强化目标意识和责任意识，加强组织领导，克服各种困难，精心谋划，统筹安排，抓紧当前，不等不靠，做到各项工作早安排，措施早落实，项目早启动，为安全生产工作长治久安贡献力量。
综掘队。
2012年5月15日。
集团班子述职报告
xx年是洪达xx起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年，在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推进维修服务标准化、规范化。为把洪达xx打造成山西高档车维修行业顶级品牌，为争取在xx年取得更大的经营成果，获得长足发展打下坚实基础，一年来，在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的协助下，通过全体员工的同心同德，真抓实干，公司的各项工作都有了一定的进展，全年如下：
从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了xx年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。
秉承“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了维修质量和服务水平。
公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法改变的事实状况，但我们能改变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，通过对周边环境和市场的考量，我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的覆盖面，同时我们欣喜的看到，很多新顾客进来了，很多老顾客也回来了。
在加入xx集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了，客户对我们更信赖了，员工从工作习惯到生活习惯；从个人形象到言谈举止；从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。
对员工的管理上坚持“以人为本，人人平等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平，提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主，处罚为辅”的原则，和员工交心，做朋友。使员工思想稳定，工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺利开展。
满意的员工才能创造满意的服务，为了得到客户的认可，我们提供了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。
一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽误客户的行程和生意，我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车继续办事，我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了!感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。
即将过去的一年里，我们虽然做了很多的工作，取得了一定的成绩，但在我们的工作中仍然存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里，我们全体员工将继续在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。为给集团创造更大的价值而努力，为把洪达xx打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!
述职报告煤矿集团班子述职报告
xx集团新一届领导班子组建以来，坚持以党的十六大精神为指导，按照“一年做实，两年做强，三年做大”的发展思路，解放思想，提速发展，全年煤炭产量550.6万吨，比超产180万吨，同比增长48.6%；煤炭销量551.3万吨，同比增长49.8%；企业经济总量达到13亿元，同比增长85.7%；经济效益显著提高，员工人均收入18836元，同比增长18.08%；实现了龙口矿区历史上第一个安全年，均创出龙口矿区历史最好水平，先后荣获“信用aaa级企业”、“纳税信誉a级企业”、“中国守合同、重质量、讲诚信典范企业”等荣誉称号，顺利实现第一步“一年做实”的奋斗目标，为进一步做强奠定了坚实的基础。
一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：
1、立足于打造一支创新发展的干部队伍，不断加强领导班子和干部队伍建设。
一年来，我们坚持从严治党，全面推行党员干部的“形象工程”。一是坚持集体领导原则，以身作则，带头树立国企领导干部的崭新形象。我们一班人带头执行党的民主集中制原则，凡是企业改革的重大决策、企业发展的重大事项，包括《企业改制方案》、干部人事调整、重大投资计划等，一律坚持集体研究，民主决策，提高了领导班子的整体战斗力。二是坚持党风廉政建设，严于律己，自觉接受员工群众的监督。新班子组建到位以后，把树形象、干事业作为班子成员的重要任务，大力加强制度建设。到任之初就研究下发了《公司领导班子廉洁自律八项承诺》和《关于实行廉政谈话、诫勉谈话的暂行规定》、《副处级以上领导人员廉洁自律若干规定》等7项规章制度，严格约束各级管理干部的行为，力争从源头上清除产生腐败的根源。一年来，共进行廉政谈话210人次，诫免谈话28人次，建立完善领导干部廉政档案565份，对全公司调整提拔的副处级以上领导干部普遍进行了任前集体廉政谈话；对8个主要领导离任的单位进行了干部离任审计，并对审计中发现的问题进行公开处理，强化了离任审计的约束力。三是转变工作作风，推动公司各项工作全面提速。我们新班子到任第二天，就分头深入基层，调查研究。从工程处、总机厂等最困难的单位开始，集中走访了8个基层单位，帮助基层单位分析管理工作中遇到的问题，理清工作思路，确定今后的发展方向，直接带动了干部作风的转变。四是突出日常管理与考核激励相结合，创建能干事和干成事的长效机制。我们研究制定了《关于对矿处级领导班子和领导人员绩效考核工作的意见》，坚持对矿处级管理人员和领导班子定期进行绩效考核；按照“管少、管精、管好”的要求，改革机关工作方式，做到明确职责、健全制度、完善体系。通过开展“机关作风整治月”等活动，广泛开展了民主评议机关部门、工作人员活动，并将评议情况通过报纸、电视、公开栏等媒体进行公开，有效地加强了对各级管理人员的监督考核，促进了干部作风建设。五是本着“民主公开透明”的原则，创建各级管理人员的选拔任用机制。我们坚持正确把握用人导向，制定出台了《选拔任用管理人员暂行办法》和《关于后备人才队伍建设工作的`意见》，确定了选拔后备人才工作的基本原则、数量结构、资格条件和选拔程序，严格按照干部“四化”标准和“德才兼备”的原则，在民主推荐、公开公示的基础上建立了集团公司后备人才库，坚持每年进行一次民主推荐，对后备人才库实行动态管理，优胜劣汰；进一步明确了选拔使用干部必须从人才库中选人的基本原则，变少数人选人为多数人选人，保证新提拔的干部都具有比较扎实的群众基础和群众公认的工作业绩。20，集团公司累计调整300多名各级管理人员，绝大多数是从公司人才库中选拔聘用的；9个基层单位领导班子职数平均下降30%以上；公司总部机构设置和人员比原来分别减少了61%和71%。
2、立足于夯实创新发展的思想基础，不断加大解放思想的力度和广度。
我们以学习贯彻党的十六大精神为主题，把解放思想转变观念放在首位，先后掀起了四次思想大解放高潮，引导矿区上下在“要不要发展”和“如何发展”的问题上统一了思想认识；按照一年做实、两年做强、三年做大的“三步走”战略，明确了跨越发展的主题，确定了“135”奋斗目标和“1551”发展规划，使广大员工看到了xx集团未来的发展前景，员工的思想观念实现了由担心怀疑到充满信心、由评头论足到干事创业、由落后保守到勇于改革的三大转变，直接推动了公司各项工作快速高效健康发展。如集团公司工程处20全年产值2500万元，亏损300万元；年，工程处抓住集团公司跨越发展的良好机遇，积极开发市场，全年总产值突破1.4亿元，完成了工程处过去6年的工作量，实现利润400万元。
3、立足于构建企业大发展的框架，不断深化企业内部改革。
一是全面推行规范的公司制改造。以xx集团正式挂牌成立为标志，我们按照规范的公司制模式，建立健全了公司董事会、党委会和总经理层，初步形成了规范的法人治理结构；构建起“一集团、三个专业化分公司、三个控股子公司”的专业化管理体制，形成了以资本为纽带、横向相对独立、纵向紧密联结的三个管理层次。
二是全面推行主辅分离，为辅业改制做好准备。我们先后对实业、物业、公安保卫、教育、医疗等五大专业实行“一条线”专业化管理，在煤业公司内部实行主辅分离，共有4000多人从煤炭主业中分离划转出来。成立职工持股会，全面推行股份制改造，为实施辅业改制创造了条件。
三是稳步推进三项制度改革。从去年7月1日开始，我们改革人事制度，全面推行管理人员聘任制，新提拔的管理人员一律签订“聘任合同”，易岗易薪，打破“干部身份终身制”；改革劳动用工制度，不再招收全民所有制员工，包括大中专毕业生，一律与公司签订劳务协议，双向选择，自由流动，从源头上关闭全民所有制员工增长的大门，解决了国有企业人员负担重的问题；改革分配制度，拉开分配档次，体现岗位责任，调动了各层次员工的积极性。
4、立足于企业的可持续发展，不断加大产业结构调整的力度。
集团公司着眼于长远发展，积极培育接续产业，基本形成煤、电、油、工程建设、汽车运输五大产业群的发展框架。2004年年固定资产投资2.6亿元，是年的34.7倍；先后上马了热电厂二期工程等10个年销售收入超过1000万元的发展项目。比如，汽运公司实现当年建厂、当年扩建、当年盈利，实现销售收入5000万元、利润109万元，成为集团公司具有长远发展前途的经济增长点。
5、立足于充分调动员工群众的积极性，不断深化厂务公开工作。
公司新班子上任后下发的第一个正式文件，就是《关于进一步深化厂务公开的实施意见》，将公司的重大管理活动直接纳入员工群众的监督之下。一是对大型工程建设项目实行阳光操作。在采购热电厂二期工程和原煤生产所需的大型设备等方面，严格执行物资设备比价采购和建设工程公开招（议）标的规定，并由纪委监察进行了全过程地监督，有效地防止了违纪违法问题的发生。2004年组织各类招议标项目45项，共节省投资986万元。二是对员工关心的热点、焦点问题实行全过程监督。注意发挥新闻监督的作用，对于后备干部的选拔、企业重要的管理制度、职工工资分配政策等，一律坚持公开运作，在公司电视台、《xx集团报》上公开刊登，全过程公布各项工作的进展情况及其结果。2004年10月份，我们对8个基层单位进行的离任审计报告以及处理结果，全部通过《xx集团报》进行公开，改变了过去审计结果不对员工群众公开的做法，强化了员工群众对领导干部的有效制约。三是不断完善厂务公开工作的方式方法。按照“全心全意依靠职工办企业”的指导方针，进一步完善了矿区两级民主管理体系。目前已经建立了以职代会为基本载体的四级公开网络；凡是公司重大问题，一律坚持由职代会审议通过；企业改革的有关措施，均通过各种形式进行公开。2004年4月，xx集团被中纪委、中组部、国资委、全国总工会等部委联合授予“全国厂务公开工作先进单位”荣誉称号。
6、立足于维护员工群众的切身利益，大力营造“安居乐业”的良好环境。
新班子到任以来，坚持把实现员工“安居乐业”作为贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。年初筹集232万元资金为部分员工补发了欠发多年的工资；大力开展扶贫解困工作，建立了员工互助保险金制度，并追加投入资金100万元充实扶贫基金，加大了对特困职工和弱势群体的帮扶力度；大力实施安居工程，新建住房17万平方米，一次性使1500多户无房户有了新居，在山东省煤炭系统率先解决了员工住房问题；通过加快发展，搭建新的发展平台，为原有的972名待岗人员和242名大中专、技校毕业生安排了工作岗位，为改革发展创造了稳定的环境。
回顾一年来的工作，存在的问题主要体现在以下几个方面：一是面对新形势，与时俱进、开拓创新力度还不够；二是干部队伍素质与现代企业制度要求有差距，个别管理人员政治思想素质、政策理论水平不高，应对市场变化、参与市场竞争的能力不足，失去了一些跨越发展的机会；三是干部作风建设还存在一定问题，主要表现为作风飘浮，无所作为，惰性、依赖性比较突出，工作主动性不足；特别是上半年，由于部分人员对集团公司的发展规划缺乏信心，热衷于当评论员，对员工思想造成了不良的影响；四是工作创新不够，有些思维方式、工作方式还沿袭传统的模式；五是人才匮乏问题日益突出，这将严重制约xx集团今后的发展。以上问题，我们将在今后的工作中认真加以解决，认真履行好自己的责任，不辜负公司广大员工、家属的期望，为把龙口矿区建设成“实强富美”的现代化海滨矿区而努力奋斗！
一方面，要看到集团公司改革发展的历史性机遇和有利条件，树立强烈的机遇意识，增强加快发展的责任感。
一是国内宏观经济形势呈现出加快发展的趋势，为煤炭企业改革发展创造了良好的社会环境。从全国形势看，当前我国经济正处于新一轮经济周期的上升阶段。2004年国内生产总值突破11.5万亿元，同比增长9.1%，人均国内生产总值首次突破1000美元。
二是产业结构调整升级的力度显著增强，为煤炭企业改革发展创造了良好的市场环境。改革开放的头，国民消费主要集中在温饱领域，对能源的依赖程度比较低；随着生活水平的提高，经济周期的性质正在发生根本性的变化，国民消费正在逐步向汽车、住房领域转移，必然带动钢铁、化工、水泥等高能耗产业的快速增长，对能源的需求强度将越来越大，能源问题将再次成为制约国民经济发展的“瓶颈”。2004年，全国煤炭产量超过16亿吨，同比增长21%以上。根据国家发改委的预测，年，全社会煤炭需求将继续保持一定的增幅；其中，仅山东省的电力、钢铁、水泥、化工等主要煤炭消费行业将增加用煤万吨，全国、全省煤炭供应总体平衡、局部偏紧的状况将有可能持续下去。
三是国家经济体制改革正在向更深的领域迈进，为煤炭企业改革发展创造了良好的政策环境。党的十六届三中全会决定继续深化经济体制改革，提出实行产权制度改革等12条具体要求，为国有企业的改革发展指明了方向，必将促进生产力的快速发展。特别是经过一年的努力，我们已经形成了专业化管理模式，为顺利实施主辅分离辅业改制、提高煤炭主业的核心竞争力创造了条件。
另一方面，更要看到集团公司所面临的严峻形势，树立强烈的危机意识，增强加快发展的紧迫感。
xx集团所面临着严峻的形势，主要集中在以下五个方面：一是煤炭资源枯竭制约了xx集团大发展。主要原因是地面建设压占速度加快。龙口矿区地处市区，地面城镇建设速度迅猛，再加上大规模圈地建设，大量压占煤炭资源，使得矿区煤炭可采储量大幅度下降，矿井服务年限大幅度缩短。随着时间的推移，这种矛盾只会越来越突出，协调解决的困难只会越来越大。截止到2004年底，全公司有效可采储量只有5800万吨，按照年产600万吨的生产能力计算，只有8－9年的生产时间。如果不加快井下开采进度，与地面建设抢时间、争速度，势必给本来有限的煤炭资源和国家投资造成巨大的浪费。二是非煤产业基础薄弱制约了xx集团可持续发展。多年来，龙口矿务局多种经营一直是靠煤吃煤，对煤炭主业的依赖过大，产品没有市场竞争力，没有实现真正的独立经营。三是综合实力比较弱小制约了xx集团规模扩张的力度和速度。目前，全国年产量500万吨以上煤炭企业有40家，1000万吨以上的煤炭企业有23家。
集团班子述职报告
20xx年是集团公司调整、改革、创新、发展的机遇年，对于我个人来讲，是紧张而有序、忙碌而充实的一年。在集团公司党委、董事会的领导下，我紧紧围绕集团中心工作，以全面贯彻落实“三大战略、六高目标”为主线，努力抓好分管的各项工作。在工作中，不断提高自身的思想政治素质，提高组织能力和领导水平，在实践中注意研究新情况、把握新规律、解决新问题，积极探索，有所创新。分管工作取得了一定成绩，现汇报如下，请领导和同志们批评指正。
作为一名党员干部，一年来,严格要求自己，能够坚持按照党员干部的标准来要求自己，自觉运用“三个代表”重要思想和科学发展观来指导工作，不断加强自身建设，提高自身素质，增强党性修养。
一是加强学习，不断提高自身素质。一方面加强政治理论的学习。认真学习党的新知识和新理论，落实科学发展观，努力从总体上领会和把握精神实质，保持政治上的坚定和清醒;另一方面加强业务知识和实践能力的学习。认真学习企业管理知识、市场经济知识、金融知识、法律知识、科技知识以及领导科学知识，以适应形势发展对领导干部综合素质和能力的要求，不断提高自己驾驭工作的能力，提高分析问题、解决问题的能力，为做好本职工作打好基础。
二是服务大局，努力推动分管工作。坚决执行班子领导集体的各项决定，主动尊重、支持、配合公司党委和董事会工作，按照班子分工，切实履行职责，与同志们坦诚相待，从言语和行动上自觉地维护班子的团结，加强沟通，相互协调，不断推动分管的运营、人事等各项工作。
三是加强修养，保持廉洁自律的作风。严格按照党员领导干部廉洁自律的各项规定和要求，注意加强党性修养，加强自己世界观、人生观和价值观的改造，坚定理想信念，努力树立正确的权力观、利益观和地位观，时刻用自重、自省、自警、自励要求自己，注意保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，保持良好的生活作风。
xx年年，我认真贯彻落实公司党委和董事会的各项指示精神，带领分管部门，紧紧围绕集团公司的中心任务，有序开展各项工作，我采取抓大放小、突出重点、按照计划、有序推进的原则，力争使各项工作有计划、有措施、有力度、有实效。在全面推进各项工作的基础上，主要抓了以下工作。
1、突出重点、扎实有序，全面推进运营管理工作。
xx年年集团公司管辖高速公路已达500余公里，通过运营系统全体干部员工的共同努力下，创新服务、克服困难、取得了可喜的成绩。公司管辖七条路全年收费额22.18亿元，为1.76亿辆车车次提供了优质服务，其他各项指标均超过或达到目标责任书要求。
一是构建服务体系，提升服务质量，开创高水平服务工作的新领域和新局面。xx年年结合服务规范文件，组织运营部门及相关单位共同编制完成了《首发集团窗口单位高水平服务标准》和《高水平服务评比办法》，为践行高水平服务提供了依据和保障，进而完善了服务体系。开展了“学先进、树典型、全面践行高水平服务”活动，期间，组织各单位开展了“车队快捷通行”便民服务、适需服务等活动，进一步提高了员工服务的自觉性和主动性;成立了集团公司高水平服务标兵评选工作小组，评选出4名集团公司服务标兵，并开展了标兵巡回报告会，宣传标兵服务理念，以点带面，努力打造集团公司“高水平服务”的品牌。
二是加强日常养护，落实工作预案，全面提升养护管理水平。八达岭路大修工程面临时间紧、任务重，交通流量大、货车多、陡坡弯道隧道多、施工不能阻断交通等一系列困难，期间，我坚持深入现场实地办公，明确了“安全、畅通、质量、工期、阳光”十字方针，及时解决大修遇到的疑难、棘手问题，如期、保质完成了大修工程，确保了奥运测试赛顺利进行;还编制了《“重大活动”安全保畅预案》和桥梁、隧道、道路、收费站区《应急抢险工作预案》，为全面保障08奥运会期间的道路安全通行做好准备;xx年坚持对日常养护管理工作实施监理制度，对养护合同单位工作完成情况实行月度检查考核;每月组织养护工作例会，督促养护单位认真完成各项养护任务，及时协调解决工作中的问题。在汛期和雪天保障阶段，深入一线，落实防汛、除雪安全保障预案，加强了对重点部位的安全检查，排查隐患，保障了高速公路的安全畅通。同时在养护管理过程贯彻“预养护”理念，全力做好各项日常养护管理工作。
三是加强路产路权管理，规范路产管理行为，营造高速公路良好的通行环境。要求路产队加大巡视力度，全年累计出动巡视车次20411车次，巡视里程196.39万公里。为进一步规范路产管理行为，今年组织相关人员编制完成了《运营管理手册》(路产篇)，进一步规范了工作程序，依法管理公路建筑控制区，依法制止和处理侵占、损坏高速公路路产的行为。
根据《北京市立交桥下空间整顿规划方案》，派专人负责深入现场调查了解，与相关部门密切配合，团结协作，克服各种困难和阻力，相继完成五环路环铁桥、大黄庄桥、远通桥等9座立交桥桥下空间清理任务，腾退、整理桥下空间6.9万平方米。加强治理超载超限运输，坚持理顺程序，突出重点，部门联动，快速反应，注重预防的方针，以八达岭高速公路、六环路为重点，详细制订工作预案，加大治超工作力度，共计处理超限运输案件352起，收取赔补偿费用518.57万元。
四是研发科研课题，促进科学管理，提高综合管理水平。xx年年组织集团公司与北京工业大学共同研发《高速公路机电系统设备使用寿命及维护维修定额》课题，已于xx年9月15日通过了专家评审，该课题首次在国内编制完成了高速公路机电设备寿命手册和维护维修定额手册，该成果为首发集团机电系统设备制定改造、更新计划，以及维护维修费用测算提供了科学依据，对于公司在机电设备维护维修的控制投资、提升质量、降低成本等方面具有重要的指导意义，同时对北京市以至我国高速公路运营的相关工作具有借鉴意义;结合现有高速公路养护工作的需要，对xx年年的人工、材料以及机械台班价格等项目进行了调研，进一步补充完善了《北京市高速公路小修保养定额》，使其更具有适用性、有效性。
2、建设电子收费系统，加快高速公路信息化、智能化建设步伐。
一是组建快通公司。根据北京市交通委员会《关于加快实施北京市高速公路电子收费系统工程建设的会议纪要》的文件精神，于xx年年6月15日注册成立了北京快通高速路电子收费系统有限公司(简称“快通公司”)。主要经营北京市境内高速公路电子收费服务;投资、建设高速公路电子收费系统;销售本公司高速公路收费系统所使用的电子标签、ic卡;电子收费系统的技术开发、技术咨询、系统维护。目前，公司已经正常运转。
二是推进etc/mtc建设进程。截止到xx年年12月底，配合北京市高速公路业主单位及施工单位，建设完成32条etc车道，906条mtc车道，完成结算、拆分中心的改造工程;全市设立了11个客服营业厅。积极配合公路设计院及厂商对高速电子收费系统相关技术细节进行技术攻关，推进国标及产品应用进程。配合设计单位完成项目初步设计，组织国内权威专家对初步设计进行评审，项目顺利通过，推进了项目实质性进展。委托招标代理公司进行电子收费关键设备的竞争性谈判工作，并最终确定了两家供应商。组织召开了“北京市高速公路电子收费系统二级密钥管理系统”专家评审会。并通过国家相关职能部门的检测认证，具备开通使用条件。各路段现进入测试阶段，适时正式开通运行。
三是编制细化规范性文件。为确保电子收费系统顺利开通、运营秩序井然，组织相关人员编制了《北京市高速公路电子收费用户使用手册》、《速通电子标签使用协议》、《电子收费系统运营规则文件》等13个规范性文件。
3、落实集团公司人才发展战略，全力做好人力资源管理各项工作。
一是进一步完善了薪酬管理工作。继去年在直属单位推行薪点工资办法的基础上，xx年年通过调研，进一步完善了薪酬管理工作，开发完成了人力资源网络管理信息系统一期目标(即各直属单位信息系统开发)。目前各直属单位已能利用信息系统实现各类人员薪酬的正常发放，基本能满足日常有关人员信息的查询与统计分析需要。
二是创新员工教育培训形式和内容，建设高素质员工队伍。xx年年度员工教育培训工作以不断提高员工队伍素质和能力为核心，以“实际、实用、实效”为目标，以加强管理人员、专业技术人员、运营站(班)长及骨干人员的教育培训为重点，遵循培训“计划规范化、形式多样化、内容综合化、过程程序化、结果实效化”的原则，有效推进了员工教育培训工作。xx年集团公司教育培训工作被首都职工素质教育工程领导小组评为素质教育工程优秀组织单位;被北京奥运会培训工作协调小组评为培训先进单位;被首都窗口行业奥运工作协调小组评为先进单位。
编制完成了集团公司xx年—2010年高素质队伍目标纲要，为今后集团公司人力资源发展明确了方向。做好外部人才引进和内部人才培养工作，xx年年集团公司共接收应届毕业生71人，其中：研究生5人;本科生55人;大专生11人。组织集团公司各级专业技术人员职称评审的有关工作，做好对中、高级专业技术人才的培养。集团公司推荐参加教授级高级工程师评审9人、推荐参加副高级职称评审18人，1人通过了教授级工程师的评审，6人通过了高级工程师的评审。
三是完善职工养老保障体系。为保障和提高员工退休后的生活水平，建立多层次的养老保障体系，结合集团公司实际情况，拟定了集团公司《企业年金方案》，目前，集团公司《企业年金方案》已通过市国资委审核。
集团班子述职报告
如下：
一、顺利完成经营指标，经营业绩平稳增长。
从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了__年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。
二、狠抓细节管理，提高维修质量。
秉承“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了维修质量和服务水平。
三、加强市场营销，拓展业务范围。
公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法改变的事实状况，但我们能改变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，通过对周边环境和市场的考量，我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的覆盖面，同时我们欣喜的看到，很多新顾客进来了，很多老顾客也回来了。
四、强调制度规范，提高员工素质。
在加入__集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了，客户对我们更信赖了，员工从工作习惯到生活习惯；从个人形象到言谈举止；从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人为本”，“贴心服务’。
对员工的管理上坚持“以人为本，人人平等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平，提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主，处罚为辅”的原则，和员工交心，做朋友。使员工思想稳定，工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺利开展。
满意的员工才能创造满意的服务，为了得到客户的认可，我们提供了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。
一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽误客户的行程和生意，我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车继续办事，我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了!感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。
即将过去的一年里，我们虽然做了很多的工作，取得了一定的成绩，但在我们的工作中仍然存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里，我们全体员工将继续在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。为给集团创造更大的价值而努力，为把洪达__打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!
集团班子述职报告
20xx是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办某某某同志在业务职能增加，人员精简的情况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。现将年度工作总结如下。
总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20xx度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。
20xx度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理解和友谊。
在与生产计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3.15”和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。并压价xxxx签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。
总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。20xx度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。
正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。
观念变、天地宽，我感觉到总经办20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与20xx年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。
在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，及时做好了企业统计和资料外报等工作。20xx年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报表纰漏。
在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从计划收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。
总经办根据领导要求，严格执行《公司例会制度》，按时组织召开管理例会，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广大管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。20xx年度总经办印制《月度工作要点》12期，编发《生产经营简报》16期，并结合企业实际刊登了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。
通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。
在公司加快技改增容工程建设，积极开展降耗增效的形势下，总经办正确把握公司管理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作思路，介绍企业的工作动态，并积极刊登职工文章，开展了专题征文活动，使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁，促进了经营管理工作的开展。20xx度共印发厂报13期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和形成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。
20xx度总经办利用宣传栏、读报栏进行内部宣传的同时，还通过电视台开展了“3.15”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民敬告书，减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日安全生产无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和生产部门进行了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。
为了记录工程安装资料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料，并刻制了光盘，对于工程施工和设备安装中发现的问题，我们随时拍录，为索赔和缺陷消除等工作提供了依据。同时，总经办还积极发挥局域网的作用，及时将公司信息和图像材料在网上发布，不仅加快了信息传播速度，而且实现了资源共享，提高了办公自动化水平。
在技改增容工程建设中，由于设备种类繁多，技术性强，加上机组是苏产二手设备，资料珍贵，对档案的收集管理工作提出了严格的要求。20xx度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作，为了提高档案管理水平，公司派档案员进行了为期半月的业务培训，安装了档案管理软件，增添了扫描仪等设备，并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产和工程施工需要。通过认真吸取图纸借阅教训，严格技术资料的签批手续，使档案管理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中多次受到表扬，并被评为省一级档案室。
总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管理制度的同时，修订了车辆油耗管理办法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公司以每辆车xxxx的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了xxxx元的车辆赔付工作。20xx年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程考察和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。
为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理办法的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。
在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20xx度实现了安全行车xxxx公里无人身伤害事故的目标。
20xx，公司在机构调整中，将土建管理工作合并到了行管科，扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作的肯定和支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管道施工，除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总经办修订了行管科管理制度，制定并执行了内部例会和零工计划单等规定，使工程管理人员改进了原有工作方法，融入了行管团队之中，接受并认同了团队文化。
在工业园技改增容工程建设中，总经办协同工会组织义务劳动xxxx，清理了施工垃圾，平整了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十八车，改良土壤3100平米。栽植银杏、雪松等苗木146棵、小龙柏2830株，对西厂门前xxxx米的绿地进行了声价改造，协同集团公司完成厂区门前绿化xxxx米。粉刷了西厂院墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简xxxx的情况下，继续发扬去年的工作作风，细致耐心地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅，改造了澡堂水源。确保员工在工作之余能够洗上温暖舒服的热水澡。
按照公司的统一安排，行管科人员积极平整场地，清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于20xx年9月29日成功举办了技改增容工程竣工庆典，受到了公司领导的表扬。
20xx年度，食堂不断改进饮食服务工作，在挖掘潜力，服务一线职工的基础上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并实施了定期征求意见活动，到生产一线征求员工意见，随时调整饭菜口味，积极为生产一线服务。20xx年度食堂共完成营业额xxxx元，月均xxx元，比xx年度增长了12。完成业务招待xxxx元，保证了工程建设和生产经营接待需要。
自6月份水厂中止租赁以来，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。为了改善运行人员就餐条件，公司实施了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充分把领导的关心落到实处，食堂积极降低采购成本，添置了器具，严格落实了供餐人数，补发了xxxx快餐杯，统一进行了编号，发放了托盘，做好了供餐准备工作，并于12月1日正式供餐。总经办配套制定了《免费供餐考核管理办法》，建立了月度测评和定期征求意见制度。经过一个多月的实践，在运行人员综合考评会上，被评为优秀，用辛勤的付出，赢得了员工的理解和支持。
20xx年度，总经办还按照党总支的要求，召开党员学习会议，完成了“保先”教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报，以及企业热电联产规划的编制工作。按照职责分工，完成了工业园36部电话的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议，减少了通讯投资，降低了管理维护费用。在企业资金紧张的情况下，压缩党报党刊订费用32，完成了20xx年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。
过去的一年紧张忙碌，总经办全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压力，在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。忙碌并快乐着是20xx年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然取得了一定的成绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的经营管理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分。
我们知道我们总经办的工作还存在很多的缺点和不足：譬如在公共图纸借阅方面，档案管理员把关不严，违背了签批程序，被公司通报批评。在技改工程吹管中，汽机车间损伤绿篱，行管工作不及时严格，遭到了公司领导的批评和通报。回顾甚至反省总经办一年来的工作，自己感到惭愧。
作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了非常多的时间和精力。对本应投入精力策划和思考的问题，自己不能全力以赴，对公司中重点工作的掌握控制不够严格细致，信息反馈不够及时顺畅。总之，一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距，在新的年度中需要认真地排查和改正。
365天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为出现问题不可怕，可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题，我们就有信心有能力战胜自我，不断改进新年度的工作。我们总经办某某某同志也决心在公司领导的带领下，一如既往持之以恒地为公司的发展和增收创效工作做出新的成绩和贡献。
集团领导班子述职报告
2017-2018年，xx集团由正常运营期转入加速发展期，xx集团党政领导班子和全体员工、各级党群组织，集中力量抓主业抓发展，以务实的态度和迎难而上的精神抓好工作，妥善处理制约企业发展和历史遗留等问题，做到“中心”与“核心”相融合，政治核心作用与生产经营中心工作两促进，在大家上下一心共同努力下，较好地完成广xx集团下达的年度专项考核任务，总体工作顺利向好发展。
一、主要工作业绩。
2年来，xx集团领导班子认真学习习近平总书记重要讲话精神，坚决执行广xx集团决策部署，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，从大局、长远、企业发展和员工利益角度思考谋划工作，整体工作渐入轨道，经营管理渐趋完善，运作规范，队伍稳定，执行力强，贯彻落实“三重一大”集体决策制度，没有因决策失误给企业造成重大损失,没有发生违法违纪案件,也没有出现一票否决事件,在二级单位班子的大力支持和全体员工的共同努力下，初步实现主业聚焦和加快发展的阶段性工作目标，出色完成年度各项工作任务和年度计划指标，取得了有目共睹的实实在在的工作成绩。
产生的现金流量净额考核目标。
年度专项任务按进度完成。完成xx集团产业定位发展整体规划，制定实施《xx集团竞争战略》；按进度和要求做好xx资产结构优化方案的组织实施；按进度要求做好承接的供电社会化改造工作；根据2017年投资计划，按时间节点完成投资项目投资和投资额，已完成参股10%源车件公司工作；广中大厦土地权益转让手续预计在11月份完成；年末员工总数控制在800人左右。金鼎公司混改或股权转让及成立广xx金通教育机构工作因政策不明朗或实施的前提条件不具备，已向广xx集团专题报告建议延迟。
创新创业工作扎实推进。聚焦主业抓发展，积极鼓励员工开展技术创新活动，大力营造创新氛围，注重引进新产品新技术新方法，主动开发新产品、新技术并取得成效；能按战略目标要求实施商业模式创新，通过内部管理创新并取得经营成效；形成发展新思路，开拓新市场，发掘新客户，开展了新业务；通过发展创新取得成效，有力促进了年度生产经营目标的实现。
为二手件再制造业务打造网络平台。
信支付平台，为幼儿园、羽毛球馆业务开通新的服务渠道。
——积极协调，包括动用班子成员个人社会资源关系，在珠海横琴综合管廊业项目发出终止合同业务函的情形下，续签一年合同，为项目获得了时间和主动；几经努力，中标“xx市公安局涉案车辆拆解及管理服务项目合同”，为tt公司生存和发展赢得了机会。
——在2016年集团群众性经济技术创新创效活动中，取得突出成绩，执行力强，协助集团解决了很多现场问题，集团工会给予xx集团表扬和人均300元的奖励，合计20.49万元。
——班子成员出面协调，加强与业主的沟通联系，并牵头组织抓好落实工作，妥善处理影响业务运作的突出问题。主要是工厂部内部控制专项检查工作的整改落实，包括制度完善、员工培训教育、加强管理等方面的工作，较好地满足qq业主提出的管理要求，并有助推动协商解决结算和提高服务费率等问题；有效解决城市部综合管廊业务的服务费追款问题，并为项目日后的顺利营运创造良好合作关系。
程项目资金需求，顺利度过经营困境。通过法律途径积极处理历史遗留问题,抓紧历史债权追收工作，2年来已追回债权1202万元，胜诉债权追收案件9宗4437万元。抓好aa大厦土地权益转让和aa地块处置工作，有利于改善资本结构。
党群工作做实做细。党建工作与生产经营管理相融合，“一名党员一面旗”“一个支部一个堡垒”实践受到广xx集团党委好评，“两学一做”学习教育受到广州市委督导组好评。发展党员3名，3名预备党员转正,5名青年向党组织递交入党申请书。关心员工，组织全员体检，关爱员工健康，2016年向集团工会和市总工会争取，对全体劳务派遣工进行免费体检。认真开展送温暖和慰问患病员工活动，2016-17年慰问困难员工、党员46人次，一线员工41人次，慰问金合计18460元。补助困难党员2人次，补助金3000元。公司工会按规定划拨一定额度费用给属下单位进行自主使用，照顾到不同单位的需求。
组织开展xx企业文化周活动，组织党员到东江纵队纪念馆、孙中山故居等廉政教育基地和爱国主义教育基地进行参观学习。职代会推进企业民主管理，尊重员工知情权、参与权、监督权。组织了9场次员工大会，630名员工全员参与，认真学习集团党委、行政年度工作报告，宣贯《xx集团竞争战略》，让每一位员工明白企业要做什么、个人要怎样做，才能符合集团提出的“惟实惟新、共创共享”核心价值观要求。
业内养老金)三年费用约339万元。
二、加强班子建设。
2年来，xx集团领导班子坚持全面从严治党，认真贯彻落实党风廉政建设“两个责任”和中央八项规定精神，切实抓好两级班子（xx集团和属下单位）建设，带头参与“两学一做”学习教育，以“三好”（带头作风好、工作业绩好、作风正派好）班子和“三好”（班子建设好、工作业绩好、群众意见反映好）支部建设，扎实开展“一岗两承诺”（党员先锋岗、党员和支部承诺）活动，激发干事创业、奋发向上的激情。坚持党委中心组学习、民主生活会和双重组织生活会制度，制定“关于进一步加强领导班子建设的工作意见”和xx集团办公会议、党委会纪委会议事规则，以及优化管理事项决策方式和流程等制度文件，通过制度规范工作。
班子团结协作，民主决策，勇于担当，有想法，有激情，按照“把方向、管大局、保落实”的要求，坚持每周、每月定期或不定期深入基层调查研究，对属下单位提出的问题都能认真对待，条件具备、能解决的问题能及时研究解决，暂时不能解决的问题也提出工作设想，牵头组织按计划推进解决。班子成员之间经常利用每天早会和微信群进行沟通，充分交换意见，不同的想法得到有效碰撞，注意工作上提醒、补位和形成合力，用共同的智慧去解决问题，努力保持班子应有的凝聚力和战斗力，保证党和国家方针政策以及广xx集团重大工作部署在xx贯彻执行。
三、存在不足。
（一）创新发展工作虽然推进力度较大，但是工作效果不够。
明显，离员工的期望和上级要求仍有差距。
（二）联系基层单位和群众方面的方式方法有待加强，要进一步改善厂务公开，全面落实深化企业民主管理各项制度。
四、努力方向和改进措施。
取得的成绩让我们班子倍感欣慰，发展的目标激励着全体员工不懈奋斗。我们要聚焦主业加快发展，通过发展解决存在的问题，通过发展实现共创共享的目标。主要措施如下：
（一）学习贯彻党的十九大精神，在思想和行动上与党中央保持高度一致，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，坚决执行广xx集团工作部署，切实加强党建和队伍建设，规范选人用人工作，践行新广xx核心理念，为促进xx加快发展提供思想和组织保证。
（二）发展主业，以发展求生存。尤其是要从根本上考虑，尽快改变目前发展慢、资产运营效率低的状况，着力抓好核心竞争力和新业务的形成和培植，加强市场开拓和技术开发，争取尽快有突破。
（三）打造国内最大综合管廊运营平台，实施综合管廊业务设计、施工、维保“三位一体”经营模式，通过“独立维保”、“共同维保”、“咨询业务”等形式积极对外拓展业务。其中，省内项目以独立维保为主，省外项目以共同维保或咨询业务为主，条件成熟时拟成立项目公司向省外发展。
根。
（五）推进落实《广xx集团股权投资优化方案》，通过转让广雅公司股权和处理南厨公司债务问题等回笼资金，优化xx集团资本结构，对金鼎公司增加注册资金2000万元。
2018年7月12日。
集团班子述职报告
xxx年初，为顺应市场需求，电建集团为谋求更大的发展空间，公司组织机构进行了较大的调整，重新进行了业务整合，部份人员岗位也发生了相应的变化。一年来，在集团公司的正确领导下，在管理公司领导的直接领导下，认真贯彻集团公司年初年中工作会议精神，紧紧围绕工作会议制定的各项工作目标和具体工作思路，与管理公司各部门及全体员工精诚团结、共同努力，为全面完成各项任务做出了自己应有贡献。根据集团公司的安排以及党风廉政建设责任制考评工作要求，现将本人工作情况和党风廉政建设情况报告如下：
2、参与了管理项目的前期洽谈工作。项目是我公司长期合作单位电气集团承担的epc项目，基于其自身工程管理实力的欠缺和与我公司长期良好合作的基础，拟引进我公司与其共同承担该项目的管理任务。按照管理公司领导安排，在我们的合作管理协议尚未签订的情况下，以特邀专家身份两次赴成都参与了电气集团与业主单位和施工单位的合同洽谈工作。工作过程中得到了电气集团和各方的好评，展示了我公司专业工程管理单位的实力，为顺利签订该合作管理协议奠定了基矗该项目已于上半年进点开展工作，各项工作进展顺利，为公司拓展国内管理业务贡献了一份绵薄之力。
3、积极开展并部分完成了火电项目的国内保障工作。火电项目是集团公司组织机构改革业务整合后独立承揽的第一个涉外施工项目，在集团公司领导的大力支持下，管理公司从上至下高度重视，齐心协力，努力做好项目的前期准备工作。本人充分发挥自己的专长，在大合同洽谈中，积极收集资料，为主管领导提供洽谈依据，做好参谋。主谈施工分包合同的洽谈过程中，会同集团公司相关职能部门和管理公司相关人员进行了扎实细致的准备工作，过程中做到有礼有节，证据充分，洽谈结果得到了公司领导的认可与好评，超预期目标完成了洽谈任务。合同签订后，多次专程赴长沙催收工程预付款，协调项目管理过程中存在的问题，9—11月份赴项目所在地现场进行了一个半月的合同交底和经营管理支持工作，并在公司领导带领下及时赴和分包单位公司就现场存在的问题进行了落实。为项目顺利进展提供了比较扎实的合同、经营及资金等商务保障。
4、完成了领导安排的临时性工作。
按照管理公司领导安排，参与了电厂二期工程的初步设计审查工作，为工程监理合同的签订尽了自己的绵薄之力；奔赴配合了单位的财务决算工作；代表监理公司参与了热电厂扩建工程的监理项目开发洽谈工作；签订了国电公司印度项目委托代管理合同；处理了、合川管理项目分包结算的遗留问题，为公司创造了一定的效益。
本人作为工程管理公司的副总师主要负责火电项目的国内保障和其他项目的公司经营管理支持工作，在公司领导的正确领导下，面对自己本身并不很熟悉的国际业务范畴，相对细致繁琐的工作，任劳任怨，不遗余力，积极工作，基本上及时圆满的完成了各项任务。
本人能自觉加强自身党风廉政建设：一是强化自身素质，提高“防腐”免疫力。能自觉参加反腐倡廉学习教育活动。通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育，使我树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力，积极做“落实实践科学发展观”的忠实实践者。二是讲原则，遵纪守法。自觉抵制人情风、送礼风，严格按照组织要求办事，按照组织程序办事。严格履行“一岗双责”、完成廉政建设“五个一”活动的任务、认真“落实实践科学发展观”活动。三是自觉接受监督，遵守廉洁自律的各项规定，认真参加“落实实践科学发展观”学习活动，本着“自己找、群众提、互相帮”的原则，广开言路，悉心听取他人意见，自觉接受组织和群众的监督。四是廉洁自律，拒绝收受各种纪念品和其他馈赠物品，为广大党员干部做出表率。
集团班子述职报告实用范文
如下。
一、加强工作协调，认真履行职责。
总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20__度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。
20__度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理解和友谊。
在与生产计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3.15”和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。并压价__签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。
和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。
正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。
观念变、天地宽，我感觉到总经办20__年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与20__年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。
二、严格绩效考核，提高执行力度。
在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，及时做好了企业统计和资料外报等工作。20__年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报表纰漏。
在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从计划收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。
总经办根据领导要求，严格执行《公司例会制度》，按时组织召开管理例会，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广大管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。20__年度总经办印制《月度工作要点》12期，编发《生产经营简报》16期，并结合企业实际刊登了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。
通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。
三、发挥宣传职能，当好纽带桥梁。
在公司加快技改增容工程建设，积极开展降耗增效的形势下，总经办正确把握公司管理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作思路，介绍企业的工作动态，并积极刊登职工文章，开展了专题征文活动，使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁，促进了经营管理工作的开展。20__度共印发厂报13期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和形成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。
20__度总经办利用宣传栏、读报栏进行内部宣传的同时，还通过电视台开展了“3.15”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民敬告书，减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日安全生产无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和生产部门进行了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。
为了记录工程安装资料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料，并刻制了光盘，对于工程施工和设备安装中发现的问题，我们随时拍录，为索赔和缺陷消除等工作提供了依据。同时，总经办还积极发挥局域网的作用，及时将公司信息和图像材料在网上发布，不仅加快了信息传播速度，而且实现了资源共享，提高了办公自动化水平。
四、规范档案管理，积极为生产经营服务。
在技改增容工程建设中，由于设备种类繁多，技术性强，加上机组是苏产二手设备，资料珍贵，对档案的收集管理工作提出了严格的要求。20__度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作，为了提高档案管理水平，公司派档案员进行了为期半月的业务培训，安装了档案管理软件，增添了扫描仪等设备，并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产和工程施工需要。通过认真吸取图纸借阅教训，严格技术资料的签批手续，使档案管理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中多次受到表扬，并被评为省一级档案室。
五、搞好车辆服务，保证行车安全。
总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管理制度的同时，修订了车辆油耗管理办法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公司以每辆车__的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了__元的车辆赔付工作。20__年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程考察和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。
为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理办法的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。
在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20__度实现了安全行车__公里无人身伤害事故的目标。
六、履行行管职责，当好后勤保障。
20__，公司在机构调整中，将土建管理工作合并到了行管科，扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作的肯定和支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管道施工，除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总经办修订了行管科管理制度，制定并执行了内部例会和零工计划单等规定，使工程管理人员改进了原有工作方法，融入了行管团队之中，接受并认同了团队文化。
在工业园技改增容工程建设中，总经办协同工会组织义务劳动__，清理了施工垃圾，平整了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十八车，改良土壤3100平米。栽植银杏、雪松等苗木146棵、小龙柏2830株，对西厂门前__米的绿地进行了声价改造，协同集团公司完成厂区门前绿化__米。粉刷了西厂院墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简__的情况下，继续发扬去年的工作作风，细致耐心地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅，改造了澡堂水源。确保员工在工作之余能够洗上温暖舒服的热水澡。
按照公司的统一安排，行管科人员积极平整场地，清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于20__年9月29日成功举办了技改增容工程竣工庆典，受到了公司领导的表扬。
七、加强伙食管理，满足职工需要。
20__年度，食堂不断改进饮食服务工作，在挖掘潜力，服务一线职工的基础上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并实施了定期征求意见活动，到生产一线征求员工意见，随时调整饭菜口味，积极为生产一线服务。20__年度食堂共完成营业额__元，月均__元，比__年度增长了12。完成业务招待__元，保证了工程建设和生产经营接待需要。
自6月份水厂中止租赁以来，食堂共制水7964桶，制_水109箱。为了改善运行人员就餐条件，公司实施了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充分把领导的关心落到实处，食堂积极降低采购成本，添置了器具，严格落实了供餐人数，补发了__快餐杯，统一进行了编号，发放了托盘，做好了供餐准备工作，并于12月1日正式供餐。总经办配套制定了《免费供餐考核管理办法》，建立了月度测评和定期征求意见制度。经过一个多月的实践，在运行人员综合考评会上，被评为优秀，用辛勤的付出，赢得了员工的理解和支持。
20__年度，总经办还按照党总支的要求，召开党员学习会议，完成了“保先”教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报，以及企业热电联产规划的编制工作。按照职责分工，完成了工业园36部电话的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议，减少了通讯投资，降低了管理维护费用。在企业资金紧张的情况下，压缩党报党刊订费用32，完成了20__年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。
过去的一年紧张忙碌，总经办全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压力，在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。忙碌并快乐着是20__年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然取得了一定的成绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的经营管理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分。
我们知道我们总经办的工作还存在很多的缺点和不足：譬如在公共图纸借阅方面，档案管理员把关不严，违背了签批程序，被公司通报批评。在技改工程吹管中，汽机车间损伤绿篱，行管工作不及时严格，遭到了公司领导的批评和通报。回顾甚至反省总经办一年来的工作，自己感到惭愧。
作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了非常多的时间和精力。对本应投入精力策划和思考的问题，自己不能全力以赴，对公司中重点工作的掌握控制不够严格细致，信息反馈不够及时顺畅。总之，一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距，在新的年度中需要认真地排查和改正。
365天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为出现问题不可怕，可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题，我们就有信心有能力战胜自我，不断改进新年度的工作。我们总经办某某某同志也决心在公司领导的带领下，一如既往持之以恒地为公司的发展和增收创效工作做出新的成绩和贡献。