采购是企业运营中重要的一环，可以直接影响到企业的成本控制和竞争优势。采购总结范文中提到了一些采购优化的方法和策略，对我们改进工作很有帮助。
采购业务处理心得体会
采购是企业运营中不可或缺的一环，它直接影响到企业的成本、质量和竞争力。作为一名从事采购工作多年的职场人士，我不断总结经验，不断提升自己的采购业务处理能力。在这个过程中，我认识到了一些重要的心得和体会，即使在面对复杂的采购业务，我也可以应对自如。
第二段：准确的需求分析。
在进行采购工作之前，最重要的是准确地分析需求。这要求我们充分了解公司对采购物品的具体要求和预期目标。只有对需求有明确的认识，我们才能更好地选择供应商和采购物品，并进行有针对性的谈判。此外，一个有效的需求分析还能帮助我们合理规划采购计划和预算，从而提高采购效率和降低企业成本。
第三段：建立稳定的供应链关系。
供应商是企业采购工作中至关重要的一环。建立稳定的供应链关系，是保证企业采购运作顺利的关键。在与供应商进行合作中，我经常注重建立长期合作的伙伴关系，而非仅追求一次性的交易。通过不断的沟通和合作，我与供应商建立了相互信任和深入了解的关系，使双方更好地理解对方的需求和要求，从而提高采购效率和与供应商的协作能力。
第四段：灵活应对采购业务中的问题。
在采购物品过程中，难免会遇到各种各样的问题和困难。这时，我们需要具备灵活应对的能力，以解决问题并保持采购进度。作为一名有经验的采购人员，我学会了沉着冷静地面对问题，并通过协商、谈判等手段与供应商积极合作解决困难。另外，我还始终保持积极的心态，关注行业动态和市场信息，及时调整采购计划，以应对外部环境的变化。
第五段：不断学习和创新。
作为采购人员，我们不能停止学习和创新。只有通过不断学习，我们才能跟上时代发展的步伐，了解新技术、新产品和新服务。我始终保持学习的热情，定期参加相关培训和展会，不断提升自己的专业知识和技能。同时，我也积极关注市场动态和竞争对手的做法，不断思考如何创新采购业务，为公司带来更多的机会和竞争优势。
结尾段：总结。
在我多年的采购工作中，准确的需求分析、稳定的供应链关系、灵活应对问题以及不断学习和创新，这些都是我一直坚持的原则和行动。通过运用这些心得和体会，我在采购业务处理中取得了一定的成绩。我相信，在未来的采购工作中，我将继续努力，不断完善自己的采购能力，以更好地为企业发展做出贡献。
采购部业务员心得体会
作为企业采购部门的重要成员，采购部业务员的工作职责主要包括寻找供应商、与供应商洽谈价格和交货期、制定采购计划以及跟踪订单等。他们需要具备良好的沟通和协商能力，以确保企业能够以最佳的价格和质量获得所需的物资和设备。采购部业务员的工作对企业的运营和发展至关重要，他们的努力直接影响着企业的成本效益和竞争力。
第二段：采购部业务员需要掌握的技能和知识（300字）。
一个优秀的采购部业务员需要具备多项技能和知识。首先，他们需要具备市场调研和供应链管理的能力，通过对市场需求和供应情况的了解，选择合适的供应商和产品。其次，他们需要有良好的谈判技巧，以争取更有利的价格和交货条件。此外，他们还需要熟悉相关法律法规和采购流程，以确保合规性和规范性。除此之外，良好的人际关系和团队合作能力也是一个优秀采购部业务员必备的素质。
作为一名采购部业务员，我深刻理解到采购工作的重要性和复杂性。在实际工作中，我积累了丰富的经验和知识。首先，市场信息的及时掌握对于采购工作至关重要。我经常参加行业交流会议和展会，与各类供应商保持紧密的联系，以获取最新的市场信息和产品信息。其次，良好的谈判技巧是成功完成采购任务的关键。我通过不断的实践和学习，提高了自己的谈判能力，能够在与供应商的洽谈中争取到更有利的条件。同时，我也深刻认识到与供应商建立长期稳定的合作关系的重要性，只有建立起信任和互惠的合作关系，才能获得更好的采购结果。
在工作中，我不断学习和提升自己，扩展业务范围和提高效率。我通过参加培训课程和自学提高了自己的专业知识和技能。我利用现代信息技术和采购管理软件，提高了工作效率和准确性。此外，我还积极参与团队合作，与同事们互相学习和交流，共同进步。通过这些努力，我逐渐成长为一名优秀的采购部业务员，并为企业做出了积极贡献。
作为一名采购部业务员，我深知自己的职责和义务。未来我将继续不断学习和提升自己，与时俱进地应对市场变化和挑战。我希望通过自己的努力为企业创造更多的价值，提高采购效率和质量，为企业的可持续发展做出贡献。我相信，通过不断地学习和提高，我能够在采购领域取得更好的成就，并为企业的成功发展贡献我的力量。
保险业务实训心得
今年假期，我有幸到__保险公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个实习报告。
在__保险公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
采购部业务员心得体会
第一段：开头引入采购部业务员工作的重要性和困难性（200字）。
作为一个采购部业务员，我深知自己的工作是公司运作的重要支撑之一。采购部门的任务是根据公司的需求，寻找最佳的供应商，确保产品的质量和供货的及时性，同时还要尽可能降低采购成本。然而，实际操作中，我发现采购工作并不容易，需要具备许多技巧和智慧。在长时间的工作中，我积累了一些心得和体会。
第二段：对采购过程中的谈判技巧和沟通能力的强调（200字）。
在采购的过程中，与供应商的谈判是一个至关重要的环节。我们需要确保寻找到的供应商能够提供具有竞争力的价格和可靠的产品质量。这就需要我们具备良好的谈判技巧和沟通能力。在与供应商进行谈判时，需要善于倾听和理解对方的需求，同时也要能够果断表达自己的要求，以达成双方的合作愿望。通过与供应商的有效沟通和谈判，我能够在满足公司需求的同时，获得更有利的采购条件。
第三段：对市场监测与供应链管理的重要性的强调（200字）。
在采购工作中，市场监测和供应链管理是非常重要的环节。市场监测可以帮助我们及时了解市场行情，找到最佳的供应商和最适合的产品。同时，通过建立和维护供应链合作伙伴关系，我们可以降低采购成本，确保产品供应的稳定性。因此，作为采购部业务员，我们需要时刻关注市场动态，与供应商保持良好的合作关系，确保供应链畅通无阻。
第四段：对挑战与压力的积极应对策略的分享（200字）。
采购部作为公司的重要环节之一，其工作往往伴随着各种挑战和压力。例如，供应商的价格竞争、产品质量的风险、以及需求变化等。面对这些挑战，我学会了保持积极的心态和灵活的应对策略。我不仅时刻关注市场行情，寻找更有竞争力的供应商，还与相关部门保持良好的沟通，及时调整采购策略，以满足公司的需求。
第五段：总结采购部业务员工作的重要性和自己的成长（200字）。
通过这段时间的工作，我深刻体会到了采购部业务员工作的重要性以及自己在这个职位上的成长。采购部门对公司的运营起到至关重要的作用，也同时承担着巨大的责任和压力。我将继续磨砺自己的业务能力，不断提升自己的谈判技巧和沟通能力，以及市场监测和供应链管理的能力，为公司创造更大的价值。我坚信，只有不断学习和提升自己，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
结论：
在这篇文章中，我从采购部业务员工作的重要性和困难性入手，分别介绍了谈判技巧和沟通能力的重要性、市场监测与供应链管理的重要性、应对挑战与压力的策略，以及个人的成长和展望。通过这些内容的阐述，能够更加全面地了解采购部业务员的职责和挑战，以及个人在这个岗位上的成长。同时也希望能够给其他采购部业务员带来一些借鉴和启示，共同成长进步。
保险业务实训心得
__财险，全称__保险股份有限公司，是经中国保监会批准，于2006年12月由__控股股份有限公司发起设立的全国性财产保险公司。其前身是1986年7月15日成立的__农牧业生产保险公司，是我国第二家具有独立法人资格的国有独资保险公司。2002年9月20日，经国务院同意，公司更名为__保险公司，成为全国一家以“__”冠名的保险公司。公司的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域。
2、实习主要过程。
这次实习的主要目的在于通过在__的实习，了解财险公司的日常业务，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，通过理论与实践的结合，培养初步的实际工作能力和专业技能。
第一，了解保险企业的性质、经营管理目标及形成的体制，学习企业文化与发展史。
第二，练习通过电脑进行资料录入，并协助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单据处理等工作。
第三，了解部门岗位设置、职能分工，观察并学习工作流程。
第四，完成领导交办的其他工作。
第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
3、实习主要内容。
刚到公司的第一周，主要是了解__的发展史，参观并学习公司不断发展完善的企业文化，通过与负责人的交流，感受企业的氛围，并慢慢熟悉企业的工作环境与人际关系，为以后与同事、客户沟通打下良好的基础。在负责人的带领下，我逐渐适应了实习环境，也大致了解了之后的实习工作内容。
第二周开始从基础练起，通过电脑进行客户资料的录入环节，并协助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很简单，但是稍有不慎就有可能输错，极其需要熟练的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来说，客户的信息不单单只是身份证、家庭住址、联系电话之类的基本信息，还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码，单是那些复杂又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。
接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理加工统计，与资料录入相似，两者都是需要很大的耐心与细心，但是比资料录入更为复杂的则是一串又一串的数据列在你面前，你要仔仔细细地看上一遍又一遍，将这些数据按照归类原则进行各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会如何对数字产生强大的敏感度，虽然一开始操作的时候会产生这样那样的错误，但是我相信时间久了以后就会熟能生巧，减少失误。
当下的企业大多已经实施了电子化办公，办公室内都根据人员数量、工作量配备了电脑，而且设置了专门针对自己企业的办公网站或系统，更加方便了资料的录入整理环节，不仅大大解放了人力物力，实现无纸化办公，更方便了信息的交流避免了信息不对称现象的发生。
学习完基础的资料录入整理工作，接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习基础工作流程，这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担任实习助理一职，保险企业又需要很强的专业度，所以我首先需要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带领我学习了每周五部门的例会，并且教授了我一些基本的保险知识，刚开始接触的时候感觉保险知识很复杂很细致，就更加觉得保险行业的不容易与伟大，因为通过我前几周的学习，我感受到保险从业人员的责任心与敬业精神，保险即为保障，保险从业人员通过自我专业素质的提升为千家万户带去平安，这是一项伟大的职业。在了解完基本工作流程之后，负责人安排我到客户服务岗位，主要工作内容是通过与客户的沟通交流，了解客户需求，收集客户反馈。在这个岗位上，虽然我不是专业的保险从业人员，但是至少我学会了如何与不同性格背景身份的人沟通，学会了如何干一行爱一行，慢慢地开始学会接触这个社会，慢慢地开始锻炼自己的说话能力，争取做一个“会说话”的人。
4、实习的主要收获和体会。
在这__周的实习经历中，我的收获就是走出了校园，慢慢地踏入错综复杂的社会，虽然大学期间也做过几份兼职，但是兼职只是短期的那么几天，实习却是整整__周时间，更加需要的是不断地坚持与学习。许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我认为并非如此，有多少能力就做多少事，企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由，一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和发展性，所以部门安排的每一件小事情都是对我的器重和恩宠，再小的任务都能够学到知识。
通过这次的实习，我学到了很多知识，学会了很多道理，也同样发现了自己身上存在的不足，希望以后能在更多的实践中慢慢完善自我，为将来真正步入社会打下良好的基础。
采购部业务员心得体会
第一段：引言（120字）。
作为一名采购部业务员多年来，我积累了许多工作经验和心得体会。在这个竞争激烈的市场环境下，作为采购部门的一员，我们面临着各种挑战和压力，同时也收获了许多成就和快乐。在本文中，我将分享我在工作中所体悟到的一些关键因素，以及如何提高自己的工作效率和专业技能。
第二段：技能与运用（240字）。
作为一名优秀的采购部业务员，首要的技能是优秀的谈判能力和良好的人际沟通能力。在与供应商的谈判中，我们需要明确自己的目标和要求，并学会妥协和互利共赢。此外，了解市场行情和价格趋势，以及对供应商的信誉和稳定性进行调查是非常重要的。同时，良好的人际沟通能力可以帮助我们与不同部门和同事保持良好的合作关系。除此之外，我们还需要精通电子采购系统的使用，了解采购流程和规范，并及时掌握和应对市场变化。这些技能的运用将提高我们的工作效率和准确性。
第三段：自我反思与改进（240字）。
作为一名采购部业务员，我们需要不断反思和改进自己的工作方式和方法。在快节奏的工作环境中，我们很容易陷入繁忙而忽略细节的窘境。因此，重视工作中的细节和质量是至关重要的。同时，定期与同事和上级进行沟通和反馈也是提高自己的重要途径。通过接受他们的意见和建议，我们可以不断改进自己的工作方式，提高自身的专业能力。此外，我们还应该关注行业的最新动态和趋势，以便适应市场的变化和发展。
第四段：团队合作与协调（240字）。
作为采购部门的一员，团队合作和协调能力也是至关重要的。在采购过程中，我们需要和其他部门进行紧密的协作，例如财务、仓储和生产等。通过建立和谐的合作关系，我们可以更好地了解其他部门的需求和协助他们完成工作。此外，积极参与部门内部的例会和培训也是提高团队合作和协调能力的途径。通过分享经验和知识，我们可以更好地支持和帮助彼此，提高整个采购部门的工作效率和质量。
第五段：总结与展望（360字）。
通过多年的工作经验，我认识到作为一名采购部业务员的重要性和挑战。良好的谈判能力、人际沟通、细节关注、团队合作和合理运用电子采购系统等技能都是提高工作效率和专业水平的关键因素。而不断的自我反思和改进、关注行业动态和趋势，以及与其他部门的有效协作和沟通等方面的工作也是不可或缺的。我对未来充满信心，相信通过持续努力和学习，我将能够在采购领域取得更大的成就并为公司做出更多的贡献。
总结（120字）。
作为一名采购部业务员，具备优秀的技能和运用、良好的自我反思与改进、团队合作与协调等能力是非常重要的。通过不断努力和学习，我们可以不断提高自己的工作效率和专业水平，为公司带来更大的发展和成功。
采购业务处理心得体会
第一段：引子（100字）。
作为采购员，我一直以来都十分认真地处理采购业务。多年的工作经验让我受益匪浅，积累了一些处理采购业务的心得体会。在这篇文章中，我将分享我在采购业务处理中所学到的一些经验和教训，希望对其他从事或将要从事采购工作的人员有所帮助。
第二段：合理的采购策略（200字）。
首先，一个成功的采购业务处理应该建立在合理的采购策略之上。在采购之前，我们需要认真分析产品需求和市场情况，制定合适的采购计划。这包括确定优质供应商、制定采购数量和频率、控制采购成本等。一个明确的采购策略不仅能够提高采购效率，还能够保证采购到合适的产品，为企业创造更大的价值。
第三段：高效的供应商管理（300字）。
其次，供应商管理是采购业务处理不可或缺的一部分。与供应商保持良好的沟通和合作是提高采购效率的关键。我常常与供应商保持密切的联系，及时了解产品信息和市场动态，并借此与供应商协商价格和交货期等问题。此外，我还会对供应商进行定期考核和评估，确保供应商能够长期稳定地为企业提供优质的产品和服务。
第四段：精确的采购预测（300字）。
精确的采购预测是保证企业正常运转的关键之一。在处理采购业务时，我会尽可能多地收集市场信息，了解产品的价格、销量、流行趋势等。通过合理分析和研判，我能够准确地预测产品的需求量，并及时调整采购计划以应对市场需求的变化。这不仅可以降低企业的库存成本，还能够提高客户满意度，增强企业的竞争力。
第五段：科技的应用和不断学习（200字）。
在当今信息化时代，科技的应用已经渗透到各个行业，采购业务也不例外。我始终保持学习的态度，不断跟进相关的IT工具和系统的发展，尽可能地将其应用于采购业务处理中。比如，通过使用采购管理软件，我可以实时监控采购订单的状态，自动化地处理核对与审批。此外，通过参加行业的培训和研讨会，我能够与同行交流心得和经验，及时了解行业新趋势，不断追求进步。
结尾段：总结（100字）。
通过多年的采购业务处理经验，我意识到一个成功的采购业务处理离不开合理的采购策略、高效的供应商管理、精确的采购预测、科技的应用以及不断学习进取的精神。希望我的这些建议能够为正在从事或将要从事采购工作的人员提供一些有益的借鉴，使他们在处理采购业务时能够更加顺利地达到预期目标。
业务实习心得
20xxx年1月份，我正式走进x公司开始了自己毕业的实习工作。在同事的带领下，我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一起上下班，协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对化工涂料企业的生产、销售工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与日本等公司的联系，了解客户的要求，统计每周的销售情况，还有参与了公司产品的发布、订货会.为了扩大公司对分公司的控制力，公司将每年的订货---生产----发货机制改为了，市场调研---生产----分配机制，加强了公司对终端市场卖场的控制力.由于缺乏经验，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是在同事的鼓舞和教导下，我努力的去把事情做好。
实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会.自走进罗蒙开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
通过此次实习，主要有以下几点的体会：
1.学会个人角色的转换及整个人际关系的变化。新的环境，新的同事关系，相处之道完全不同，在短短的实习期间里，我们不仅要真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中，还有学会如何融入这个社会熔炉。
也是可以在工作中逐渐掌握的。态度不好，就算自己有基础也不可能把工作做好的。刚到一些岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和在学校读的专业并没有太大的联系，刚开始会觉得很头疼，可是经过工作中不断的学习，多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己又该怎么去做，然后自己亲自动手实践。这样就可以在短短几天对工作有了系统的认知，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，这光靠嘴巴说是不行的。
3.少埋怨。
4.虚心学习。
在实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得得，但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然，要把社会实践当成我们真正的老师。
5.错不可怕，就怕一错再错。
每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，在就业心态上我也有了很大的改变，以前我总是想找一份适合自己爱好的工作，可是现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触，所以我们现在不能再像以前那样等待更好的机会来临，要建立起自己的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会的竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。在就是保持一颗思考、学习的心。作为一位大学生，最重要的就是自己的学习思考能力。
总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训呀要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但是只要努力的付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花朵，结出成功的果实。
业务实习心得
我叫xx，毕业于xx市xx计算机职业技术学院信息安全专业，做为一名应届毕业生，我按照学校要求，在毕业前进行为期半年的实习工作，以锻炼自身的社会实践能力，回想过去，自己在学校的学习生活，感慨良多，我这两年多里学到了什么，得到了什么。我认为是应该做点什么的时候了，于是在xx月，我开始了自己的实习工作，对于初踏入社会的我来说，社会上的一切都好陌生，我对于自己即将在社会上扮演什么角色，毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会，是一个充满规则的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不可少的，但没实践的人才是无处可用的要融入社会，首先要了解社会，多学习一些东西对自己的将来是非常有帮助的。
我的第一份工作是在北京丰台区一家电脑销售公司，这家公司主要是进行电脑耗材、整机、组装机销售，和电脑上门维护，公司规模不是很大，只有十几个人，本着初入社会、的目的，我决定留在这家公司。
第一天工作的时候，公司对我们进行了基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的'安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢掌握，这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。
培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开始，要沉住气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，细节决定成败，这是一句老话了，但至今仍然适合。
经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了解，也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必须尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物，首先就必须去接触它，虽然可能会失败，但是如果你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。
实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注重细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会改变很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。
政府采购业务工作心得体会
随着政府采购业务的逐渐规范化和信息化，政府采购的重要性愈加凸显。在政府采购业务工作中，我深刻认识到了政府采购的重要性，同时也积累了一些实践经验和心得体会。
第一段：认真学习政策法规。
政府采购业务的法律法规十分繁琐，包含了《政府采购法》、《政府采购条例》等多个层面的法规文件。因此，我们必须要认真学习政策法规，理解政策精神，把握政策趋势，才能更好地开展采购业务工作。例如，在采购过程中，我们要注重合规性，确保采购行为符合法规，不违反政策精神，同时也要遵守公开透明、公正竞争的原则。
第二段：重视供应商管理。
在政府采购业务中，供应商的选择和管理至关重要。我们必须要对供应商进行全面、科学的评估和管理，制定供应商库，建立信用评价体系，确保供应商品质合格、性价比优先、服务到位。同时，我们也要建立供应商合作机制，加强与供应商的沟通和协作，密切关注市场变化，及时调整采购计划和采购策略。
第三段：注重信息化建设。
政府采购的信息化建设旨在提高采购效率和透明度，使采购过程具有严格的规范性和科学性。要实现信息化建设，我们要注重信息共享，推进政府采购信息公开，加强信息技术人员的培训和管理，提高信息化技能，将信息化建设与采购业务管理紧密结合。
第四段：强化内部管理。
政府采购作为一项重要的公共服务行为，必须要落实好内部管理，确保采购活动的规范性和有效性。我们在内部管理中，要加强采购计划管理，做好采购文件的起草和审核，完善招标文件的制定和审查机制。除此之外，还要做好采购合同的签订和执行工作，确保采购过程中的风险得到控制。
第五段：不断完善制度建设。
政府采购业务工作是一个渐进的过程，只有不断完善制度建设，加强经验总结，才能更好地提高工作质量和效率。在制度建设方面，我们要强化政策规范性，使采购流程更加透明化，同时落实好各项制度要求，规范政府采购行为。
总之，政府采购业务工作具有复杂性和细节性，我们要认真学习政策法规，重视供应商管理，注重信息化建设，强化内部管理，不断完善制度建设，才能更好地完成采购任务，为经济社会发展贡献一份力量。
cpa业务实习心得
1月11日至2月16日参加了广州铁路局长沙客运段的春运顶岗实习，我担当的职务是列车员。包括年前的广州至汉口的k20xx/20xx次，年后的长沙至永州的k123次列车，永州至上海的l3012次列车，上海至长沙的l302/303次列车的乘务员工作。
我们都是第一次参加铁路春运工作，在这次为期40左右的春运过程中，我们一直认真工作，从不怨言。有些同学连年夜饭都是在车上吃的，又要同学大年初一就要上班。虽然工作很苦很累，我们也经历了许多的事，见到很多人，收获良多，感触颇深。具体总结为以下几点。
第一;人多超员。春运是中国在农历春节前后发生的一种大规模的高运输压力的现象。每年春运都是对公路，航空，铁路和水运的一次巨大的考验。其中尤以铁路为甚!春运人多，以前我也知道，这次亲身感受春运，对人“多”这个概念有了更深的体会。我工作的车厢是软卧车厢，铁道部采取的以卧代坐的方法增加运力。我们车厢大概超员20%左右，过道勉强可以通过，不算很挤。但是硬座车厢就是不一样了，超员在40%以上，过道上都是旅客，通过很困难，我们同学在1号车厢工作的回17号车厢休息，平时几分钟的时间可以通过，却需要耗时40分钟，人到了17号车厢时已经是馒头大汗。大家由此可以想象车型内有多么拥挤，我们也是深有感触啊。
第二;安全重于泰山。大家回家过年或是走亲访友都是希望能够一路平平安安，我们作为列车工作人员当然也是致力为旅客朋友提供安全、快速的旅行。列车在高速运行时，由于牵引力或者制动力的突然变化和铁轨间隙很容易产生冲动和颠簸，再加之车上乘客又多，有些旅客甚至坐在连接处旁边，安全事故常有发生。作为乘务员，我们应该叮嘱旅客注意安全，关闭窗门时之一不要压到自己或者其他旅客的手，注意地板湿滑，不要摔倒等。
扫卫生时，垃圾大多是用袋子装着，所以我们车厢要比同等车厢早5分钟左右完工，最后也算是旅客对我们工作的小小鼓励。
第四：感谢领导和老师的关心。虽然我们之前都参加过一次顶岗实习，但我们那是在一个固定的工厂工作还有带队老师监督照顾，而这次我们是参加的铁路春运工作，关系重大。列车跑到哪里，我们就要工作到哪里。我们也要经历很大的考验和风险，车长和师傅都对我们这些毛头小子都非常关心照顾，不让我做重活粗活，学校老师也经常询问我们的工作状态，关心我们的生活状况等等。
一个多月的时间过得飞快，眼看春运即将结束，我们也可以好好的休息一下了，接下来我们很快就要正式进入岗位工作，挑战不断，赶超不断，加油!!
业务实习心得体会
本人于xx年1月4号起至xx年3月4号在惠州基泰电子有限公司实习，为期两个月，职位为业务员。
我是在18人才网看到该司的招聘信息，于是通过寄简历得到了回复，和公司人事部副理在网上通过msn面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。
正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，后来同事告诉我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早一个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。
公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助吕小姐带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在基泰的业务员，每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。
看过三天的资料后，业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂什么是触摸屏，通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。
大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。
然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了，但是并不代表人家一定会买你的产品。
运气好的话，还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分。当然我打通的电话大部分都会客气的说，谢谢我们不需要，再见!而也有运气不好的时候，比如，我打过一些电话得到的是这样的回应：
1、基泰：您好!请问是某某公司吗?
接线小姐：哪里?
基泰：您好!我这是惠州基泰电子有限公司!我姓黄!
接线小姐：做什么的?
基泰：我们公司是专业生产触摸屏的厂家。
接线小姐：不关我事!
嘟，嘟，嘟。
基泰：您好!请问是某某公司吗?
接机人:不是!我告诉你啊,这是我家电话号码,以前的老板没用了你不要再打了!
嘟，嘟，嘟。
3基泰：您好!我这边是惠州基泰电子有限公司,我姓黄!
接线小姐：有什么事?
基泰：是这样的,我们公司是生产触摸屏的,可以麻烦你转接一下采购部吗?
接线小姐：不可以!
嘟，嘟，嘟。
当找到合适的客户,就会询问他公司所需产品的一些基本情况和介绍我公司相应情况及产品的相关介绍,当然觉得对方公司有希望会用到我们需要的产品,就会约个时间去拜访客户公司由于我刚来到,业务上还有很多东西不懂,刚出去出差时,公司的刘副理会带着,我也会在一旁学习看他是如何和客户交流的,这绝对是一门大学问。
要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩hp://elnen/fnen缩,第三,无辩才障碍这确实是当一个业务员的最基本条件而我在基泰工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:。
记得有一次,有个客户问我,背光和冷光的问题,我当时根本就没有听过,只能打马呼混过去,事后赶快去查相关的知识点所以对自己公司所销售的产品不熟悉,根本很难和客户沟通遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。
据调查，有1%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，9%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
什么，只是意味深长地一笑!
另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后副理就要求我要穿正式的工作套装，打上领带丝巾，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是西装革履的打上丝巾，穿上高跟鞋去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。
据估计，有5%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把5%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
在基泰，虽然工作的时间不长，但是我和我的这些同事都建立了一定的友谊。回想到来公司报到的时候我还对他们心存不满，因为我刚来是的时候，觉得他们都不主动跟我说话，好像很冷的样子，但是经过一段时间的接触，发觉其实并不是这个样子，相反他们是那么的平易近人，那么的善良和可爱。
cpa业务实习心得
1月16日下午17：46分开始了我们的第二次旅行。l211二组在重庆北站迎接旅客上车的站姿迎得了站台工作人员的夸奖，这是一个不错的开始。
l211二组依旧以完成任务、确保安全、优质路风、良好服务为目标。可是在路途中病魔却缠上了我们的同学，但他们以青色的面貌仍然坚守在自己的岗位上。此时，带队老师、领导以及同学们都尽力去帮助他们，有的打来开水，放入姜片让生病的同学泡脚，驱寒等。黄天不负有心人，在大家的关心与照顾下，在最短的时间内恢复了活力。
这趟车达70%超员客流量，这给我们执乘工作增加了难度。车厢的拥挤，旅客们迫切回家的心情，使得我们必须每时每刻留意着车厢的动静。我们不停地做清洁，迎来了旅客的书面称赞：“本次列车乘务员工作认真负责，热情、服务态度非常好，对旅客非常关心，特别是卫生打扫非常干净。在此、我代表全车箱旅客对全部乘务员表示衷心感谢!”
在返程中，15号车厢的吴吉俊和杨再刚同学在做清洁时，拾到男式钱包一个，内有驾照、身份证和三张银行卡，在车长、带队老师的帮助下找到了失主，失主万分感谢。
1月18日邓婷同学在车上迎来了21岁生日，我们用一个苹果来充当蛋糕，伴随着生日歌，送上了一碗鸡蛋面和全体工作人员的祝福。虽简单，但却是最有意义的生日!
时间总是在不经间流过，l212次列车也在大家的汗水与笑声中安全、圆满的到达了终点站。