总结是在整个学期结束后对自己所学内容进行回顾和归纳的重要方式。下面是一些条理清晰、语言简练的总结范文，希望对大家的写作有所帮助。
导游工作经验总结
工作。
总结。
频道为大家提供的写作工作总结各种范文，以下这篇关于导游工作总结范文是（/gongzuozongjie/daoyou/）频道小编整理的，仅供参考。
不知不觉又是一年，算算做导游已三载有余。光阴似箭，对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了，忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。
客服工作经验总结
对于新手卖家来说，“售后”、“退换货”、“中差评”、“维权”这些词眼，陌生中饱含着神秘，神秘中的饱含着不解，不解中还透着点点惧怕的吧？开淘网的小编觉得售后无非就是三样结果：退、换、给钱！
这三个字，好处理时，那是相当的简单和愉快！而不好处理时，您也许会为几块钱气的吐血、暴跳如雷！（我总结的是，售后不怕多，最怕纠结。曾试过在三个小时接待了40多个客户的售后，但是很轻松就处理完成了，但有的客户比较纠结，花上一天的时间意见也难达成一致，时间浪费了，心情也破坏了，做其他事时也没精打采起来。）。
现在职业差评师都以团队来计了，真正的职业差评师和普通顾客，如何去鉴别呢？而我们应该怎样合理处理售后问题，让客户满意，让自己的损失尽量最低呢？做了半年多售后客服，说句真话，我还真不知道哪样的人是职业差评师，但漫天要价的还真是有。人无完人，我们不能要求自己100%完美，更何况他人，所以我们能作的，就是把自己的损失降到最低，同时能让客户对我们认可，这就很不容易了。
其实，售后本身就是对客户的一个二次服务。也是真正让客户体会到什么是服务的地方。
我们应该感谢他们给我们二次服务的机会！
开网店，售后处理的退、换、折服务，首先需要掌柜的根据店铺自身特点，在遵循淘宝规则的情况下，设立一个基础的服务标准。比如某店铺是卖服装的，服装类产品容易存在如下问题：开线、抽丝、小洞、污渍、线头、色差等等。
1、很明显，开线、抽丝、小洞、污渍这些明确属于质量问题。
2、线头在服装业是不可避免的，一些大型的专卖店衣服是基本没有线头的，但淘宝店铺想避免100%无线头，这需要花很多的时间和精力去处理。那我们可以在产品描述中声明一下：“线头多少会有一点，请亲们多包涵的，这不能算是质量问题的哈~“这样就规避了那些吹毛求疵的顾客来找茬。
3、色差呢，当然是不可避免的，网上购物，我们尽量把衣服的色差调到最低，但不能保证每个人的显示器是一样的，而不同光线和不同相机，都会影响到衣衣的色差，所以，我们需要在产品描述里声明一下，这种不能算质量问题。客户来找时，也要客气地解释一下，安抚客户。当然，强烈的色差就是卖家的问题了，我们还是要尽量避免这个问题出现的哈。
除了上面这些问题外，我们还会遇到一些比较棘手的，就是一些很难界定是谁责任的问题。比如：
b、产品图上衣衣是蕾丝的，但收到却是花边的；
c、收到产品的腰带与图片上的不一样;。
d、收到的衣衣品牌与描述的不一样；
象这些情况，我们就要特别小心处理了。因为abcd三种情况，任一种没处理好，客户只要是发起了维权，败诉的就是我们。所有维权，对店铺是会有直接影响的，无疑是一个不良的档案记录吧！
所以abcd的这种情况，可以当成质量问题来处理，我们可以说，不好意思亲，误会了，上架时操作失误的，影响您的购物心情了，抱歉！！我们求得客户的原谅后，问题就好办多了。如果因为这类问题客户不依不饶，那么基本可以推测，该客户就是差评师了。
还有一种客户，他一来就说：和想象的不一样，感觉不值这个价。
工作经验总结
xx电信在异质替代、同质竞争加剧，在农村经济发展相对落后，在企业发展举步唯艰和战略转型的关键时刻，成功取得了25000户村村通的发展成绩。这一成绩的取得，得益于省公司的正确领导，得益于市、县两级领导班子指导思想明确、发展策略得当、组织协调有力，得益于__电信员工不畏困难、不屈不挠、不找借口、乐于奉献的精神。
xx电信肩负着省、市两级党委和政府关于加快实施农村村村通这一信息扶贫工程的历史重任，该项工程从立项到建设，得到了省、市、县各级领导的高度重视和大力支持。从20xx年9月份开始村村通工程的勘察、设计和施工，广大员工发扬艰苦奋斗的`优良作风，顶风冒雪，团结一致，克服了时间紧、任务重、战线长、施工难度大等困难，用短短三个月的时间完成了覆盖全市农村绝大部分乡（镇）村的第一期工程，为规模放号提供了网络条件。而今，村通二期工程正即将全面开通，到年底xx农村村通率将提高到９8.45％以上，这必将为村通业务发展实现新的跨越提供强势的网络支撑。
为迅速巩固和占领农村通信市场，使网络资源尽早发挥效用，市分公司精心组织、周密部署、调查研究、出台政策、层层发动，县市分公司领导纷纷带队分片包干，深入村组走村串户发展业务，广大员工冒着冬季的严寒和盛夏的酷暑起早贪黑为发展村村通付出了艰辛的努力。走在乡间的小路上，随处可见到“党和政府送关怀，电信村通进家来”的墙体宣传广告和横幅，随处可听到农民关于村通电话议论的话题。由于各级政府大力支持、业务宣传声势浩大、组织激励措施得力，全市农村村村通业务发展迅速展开，并快速掀起了员工与员工之间、小组与小组之间、分局与分局之间、经营部与经营部之间、县与县之间你追我赶、抢前争先的劳动竞赛热潮，涌现出一批批业务发展的先进典型和优秀团队，积累和创造了许许多多发展村通业务的好经验、好做法。
8月以来，xx普降暴雨，特别是8月14日以来的特大暴雨灾害，导致房县、丹江数十个乡镇通信全部中断，对外联络几近瘫痪，惟有__电信村村通电话凭借良好的网络优势和独特的技术优势保持了信号的畅通，成为部分灾区与外界联系的惟一通信手段，显示出强大的生命力，为村通业务的持续、快速发展树立了强势品牌形象。村通用户从突破20__0户到成功突破25000户大关，仅用了不到2个月时间，日均增长100户，这足以说明村通市场空间巨大，村通产品已深入人心，农民群众通信需求日益旺盛，。村通用户突破25000户大关，是关乎__电信未来发展非常重要的一步，更是激励全体__电信员工再接再厉、开拓进取的一个崭新起点。我们将以此为契机，进一步振奋精神，坚定信心，统一思想和行动，凝聚智慧和力量，抢抓机遇，加快发展，为全面完成全年预算目标，为明年发展打下坚实的基础，为推进企业战略转型做出新的更大的贡献！
工作经验总结
作为监控室的一名工作人员，为确保监控室的日常工作能够按时顺利的开展完成,做到监控工作的标准化、精细化，要不断结合工作实际，总结工作经验。
一、以高度的责任心面对工作。
严格执行交接班制度，事无巨细的处理好交接班过程中对应交接的工作内容，并认真填写好交接班记录。
二、履职尽责，爱护和管理好各项设备。
密切注意监控设备运行情况，保证监控设备系统的正常运作，发现设备异常要及时通知相关人员进行维修并按要求进行上报。
三、发挥监控职能，密切关注收费班岗上行为。
首先要熟悉收费业务知识，才能在对收费人员的着装仪表、文明服务、微笑服务、工作纪律、收费业务进行监控时，准确判断违规违纪现象，然后详细记录并给予及时纠正，采取行之有效的措施，帮助收费一线职工不断完善工作。
四、加强对监控记录和录像资料的管理。
一是对监控工作各种记录的填写做到准确无误，认真做到不涂改、不漏写、不误写。
二是做好各类日常报表的统计上报工作，不可拖延，误报;三是在面对突发情况时，协助收费班长做好处理并记录上报，妥善保存好录像资料。
五、爱护监控室环境卫生。
监控室内的清洁无尘是监控设备正常运转的重要保障，需要监控人员对机房区域的机电设备及时擦扫，保证机房设备和工作环境的干净整洁。
为了能够贯彻落实管理处加强监控规范管理的要求，做好收费监控工作，监控人员应以认真履行岗位职责，对工作认真负责为基本。
以擅于发现、解决问题，并及时总结工作经验，不断提高自身业务素质为追求。
用心做好每一件事，处理好工作中的每一个细节，才能更好更加出色的完成本职工作，成为一名合格的监控人员。
转眼间，我正式带班也有一学期了，有几点心得体会想与大家分享，希望与之共勉吧!
一、安全工作是幼儿园工作的重中之重，尤其是每次带孩子去户外，上下楼梯，速度比平时走路要慢，我在前面带，同时也注意观察后面的幼儿有没有危险的动作出现，以便及时制止。
对于爱奔跑的幼儿，每次出去我都要提前警告，告诉他奔跑的不良后果。
如果他忘记跟我的承诺，我会提醒他，并示意他重新从楼梯慢慢地走下来。
二、每天下午一部分幼儿接走以后，还有一部分幼儿在等待上兴趣班时，幼儿显得比较兴奋，很容易吵闹，怎样使他们安静下来，也成了我的一个困惑。
我觉得仅仅靠用我更大的声音去压住他们并不是一个好办法。
经过摸索，每当他们吵闹时，我都会有节奏的打节奏，他们也会跟着打节奏，渐渐地也就安静下来了。
三、多以鼓励和表扬去激励每一个孩子，无论孩子取得了什么样的进步，老师要及时给予表扬，还要及时地拥抱，亲吻孩子，或送给孩子小礼物，要让孩子从老师的身上感受到妈妈的温暖与和蔼可亲。
四、对于午睡难以入睡的幼儿，在睡前要跟他进行特别对话，边使劲抱他边跟他说悄悄话：“宝贝，老师相信你今天会睡得很好，因为你是最乖最棒的好宝贝......。
”午睡开始，老师用均匀平缓亲切的语气，“小朋友们，老师开始数数了，数到十的时候看看哪个好宝宝先睡着”，及时表扬先睡着的宝宝。
五、无论哪一个孩子，他或许顽皮、或许活泼好动，或许性格内向不爱说话，他们都有可爱的一面，作为老师要善于鼓励孩子、善于发现孩子的闪光点，并以欣赏的眼光来看待孩子，让每个孩子充分发挥自己的优势，进而使孩子健康快乐地成长!
作为一名青年教师，我时刻提醒自己败不馁，不断的充实自己。
因此，我认真学习《纲要》精神，虚心向老教师请教，抓住每一次听课、开课、外出学习的机会，认真学习，提升自己专业能力。
我永远相信这样一句话：一份耕耘，一份收获。
因此你永远不要期盼上帝会给你带来丰盛的美餐，懂得这些的我在工作上踏踏实实、积极进取、虚心请教、抓住机遇。
幼儿园的工作细碎、繁琐、复杂，上班这几年来一直做着班主任的工作，而作为一名班主任就更加要“眼观六路、耳听八方”，事必躬亲，处处留心。
要有一对雪亮的“火眼金睛”，细心观察班里的每一个孩子，以便及时发现问题，找出问题，对症下药;要有一张很罗嗦的嘴，对于班级存在的问题要时时提醒，不要怕麻烦，更不要担心得罪人，工作中无私心;要有一双勤劳的手，凡事起带头作用，言传身教，带动班级老师的情绪，热情高涨地全身心投入到每一天、每一环节的工作中;还要善于思考，想出好的办法解决工作中的重、难点，克服所存在的问题，要会机智地处理一些突发事件，以维护本园、班级集体利益。
总之，要抓住本班每一位孩子的心、每一位家长的心、本班老师的心，形成集体凝聚力，全班拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，才能使整个班级的各项工作取得优异的成绩。
而且我是个没有受过专业学前教育的老师，更应该是要多多努力了。
当了多年的幼儿园班主任，我觉得要管理好班集体首先对班上孩子、对家长要有爱心、耐心、细心，更要有真心，其次，要和本班老师及全园老师积极配合，才能取得良好效果。
下面是我的具体做法：
一、真心对待
有的家长对幼儿园老师很不尊敬，我刚到幼儿园上班不久，就有一位朋友问我：“有没有受家长的气?”当时我回答得很爽快：“没有。
”我觉得奇怪：老师应该是很受大家尊重的呀，难道这里的家长就不是吗?
过了一段时间，答案就出来了：一天早上，我们班的一个女孩子很晚才来(和她的妈妈在大门外怎么也不进来，哭着闹着不上幼儿园，妈妈问她就说是我打她了，害怕我再打她。
她妈妈一听生气，就骂的可难听了，我当是只是任家长说着、骂着。
当时我心情也不是很好，可是一想孩子小没关系，总得让孩子上幼儿园才行。
我蹲下就问她为什么说老师打她了?为什么不想上幼儿园?她看到妈妈骂我，我没有生气。
似乎也认识到自己错了，就和我说，我是新来的.老师，害怕被打，又因为妈妈打算出远门，所以才这样说的，这样就可以和妈妈呆在一起了。
我一听可以理解孩子幼小心灵的想法。
当妈妈听到这话时愣了。
妈妈向我连忙道歉，我说没关系的，多和孩子沟通、多了解孩子的想法就不会这样了，什么事都是有原因的，不要太冲动了。
第二天孩子由爸爸送来的，可是很高兴，来了和我打完招呼就说妈妈不出远门了，她爸爸直给我道歉，说孩子的妈妈脾气不好，爱生气，在家里也是经常发火骂人。
第三天上午，妈妈还是没来，孩子的奶奶来了，又是来向我道歉的，弄的我很不好意思。
二、做好传染病的预防工作
春、秋季是传染病多发季节，会有小朋友感染手足口、腮腺炎等传染性疾病，有一年秋天，我班有一个叫张宇轩的小朋友，就感染上了手足口疾病。
我赶快动员家长别带孩子来上课了，先去把病先治好了再来上课，一段时间后，家长认为病情好得差不多了，便把他送来了幼儿园，但在晨检过程中我发现张宇轩的小手上还是有小红点儿，认为还需隔离几天，最后在我和保健医生的劝说下家长还是把张宇轩带回了家里。
过了一天，家长又把他带来了，但这个病潜伏期较长，认为张宇轩还是需要隔离，但这次张宇轩家长不依了，情绪变得非常激动，气冲冲地说：“我的孩子好了，医院医生也同意来幼儿园了，为什么你们不同意，我要找园长评理。
”说完，她怒气冲冲地要去找园长，我连忙把她拦住，她态度特别强硬。
在我和其他老师的劝说下，她才没去找园长，经过一番协商后，最后同意张宇轩留在幼儿园，但只能待在隔离室，和班里的小朋友隔离开，以防再扩大传染。
就这样，张宇轩一整天都在里面画画、看书、学本领、睡午觉。
到了第二天，张宇轩却没来幼儿园，我打电话去询问。
这时张宇轩家长的情绪还是很激动，他们认为让一个孩子远离同伴，单独学习生活，是很伤自尊的，况且，张宇轩是一个自尊心极强的孩子，自尊心大大受到了伤害。
家长为了不让他的自尊心受到更大的伤害，就决定暂时不让他来幼儿园了。
我作为老师，很理解张宇轩家长的这些想法，我们也希望孩子每天能快快乐乐地来幼儿园学知识，但像腮腺炎、手足口之类的传染病真的是让人防不胜防，而且的潜伏期较长，很难发现，但当幼儿园发现第一例流行性的手足口时，我们班级老师、保健医生就及时向园长室汇报了，而且幼儿园保健室、各班级也积极采取了一系列有效的措施进行消毒和预防，幼儿园还通过宣传窗、介绍一些春、秋季传染病预防的常识。
对于张宇轩家长，经过我和家长之间的真诚交流和探讨，终于达成了共识。
张宇轩家长也被我们的真诚所感动，表示会配合幼儿园，因为我们有一个共同的目标：让每个孩子都能健康成长。
我们还借助班级其他家长的力量，引导家长们改变偏激的观念。
经过一些及时有效的真诚沟通和交流，终于化解了幼儿园与家长们之间的矛盾，三天后，张宇轩也开始正常上幼儿园了。
他还是和以前一样地开心自如，家长和我们老师也能像往常那样很坦然地面对了。
通过这件事情，我发现张宇轩家长和我们有了更进一步的沟通，有什么问题都能很好地解决，张宇轩这学期各方面的进步也非常的大，令老师和家长都感到很欣慰。
这是家长对我们老师的最大的肯定!春季又是水痘、流行性感冒等病的多发季节，我都注意观察，预防各种疾病的传染。
三、培养孩子的自理能力四、对孩子进行品德教育五、对幼儿进行集体主义教育
以上这些都是班主任的常规工作，我都力求把它做得最好。
几年幼儿园班主任生涯，可说酸甜苦辣样样滋味皆在其中。
尽管工作尚不够尽善尽美，但确已尽心尽职了。
我觉得，只要每个教师能够以爱心、细心、耐心、真心去面对工作，面对孩子，就“没有过不去的关”，“没有解决不了的问题”。
总之，班主任工作是一项复杂的工作，你只有从点滴做起，从小事做起，做到润物细无声，这样你就成功了一半。
像我这样没有学过幼儿教育的老师要成为一位优秀教师，必须有刻苦钻研的精神，只有这样，业务技能、科研能力才会不断地提升。
本着这个信念，我积极学习各种教育理论，认真阅读各类教育杂志等充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，分析自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身素质。
同时向有经验的老教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己的业务水平有所提高。
学无止境，短短几年的幼教工作，使我和孩子们结下了难以割舍的情谊，我挚爱这份职业，在以后的工作中，我将总结经验教训，对不足之处找到补足的途径，把握新的机遇，迎接新的挑战。
工作经验总结
一个班有着良好的班风，学生在此生活学习，健康成长，乐在其中；教师上课兴趣盎然，乐在其中；班主任管理得心应手，乐在其中。因此这一问题一直让各位班主任颇费心机。笔者认为，用民主平等的方式去营造良好的班风，是行之有效的。
班主任新接一个班，要努力去营建一个民主平等的氛围，使每个学生将这个班当作自己的家，人人都爱她，时时都想着她；与她共荣辱，同忧患可以从下面几个方面着手。
第一，班主任应放下师道尊严的臭架子。要让学生真正感到在这个班集体里面，老师是其中的一员，与他们是平等的，那班主任首先应表明这一观点，告诉学生在这群体中，老师只不过是领头雁而已，这样说更应这样做。班级大事大家拿主意，然后集体作决定，切不可专制独裁，为追求一种所谓的威严而失去人心。比如班规的制定，大家出谋划策然后举手表决，一旦形成制度就严格执行。执行时，人人都是裁决者，班干部或班主任是执行者。这样一来，谁也不愿去违反自己作出的规定，即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地，同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。
第二，班主任做个标准的天平。平等地对等每个学生，关心每一个学生，不偏袒优生，漠视差生，这是班主任工作中至关重要的一环。班主任在管理过程中，优生犯了规，要严肃处理，差生心理脆弱，本身就有自卑感，又最易犯错，因而处事过程中，切忌伤他们的自尊，心平气和地说理教育，有耐心地去引导他们才是最好的方法。他们一旦有一丁点儿进步要大力表扬，让他们找会自信。另外一个班级中，无论男女，不管优劣，班主任都应从生活学习，思想意识等各方面地去关注。平时多走进他们，谈心交流，利用班会课共同解决一些矛盾，读一些好文章进行引导；努力走进他们的生活，了解他们的思想，再走进他的的心灵。因而班主任要扮演好教师、朋友、父母等多重角色，也只有这样才会赢得同学们的尊重、信赖，形成一股强大的班级凝聚力。
第三，协调各科平衡，平等对等科任教师。班主任是一个班的主骨心，不让学生重主科、轻小科，尊重主科教师，无视小科教师，这一点也很重要。这一平衡工作首先班主任自己要有一个正确的指导思想。学生对科任教师的反映，科任教师对同学的看法，班主任要及时了解，在中间发挥好桥梁与润滑济的作用，并且要有持久性。特别要求学生平等对等任何一科教任教师，不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题，更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师，教师乐得走进这个班，学习的效果可想而知。
第四，班主任身教言传，热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高，而一个班主任一的一言一行，人格人品对学生更是有着深远的影响。因此，要带好一帮思想既单纯又复杂，既有主见又没主见的青少年，班主任就应该做好典范。比如班级大型活动，班主任热情投入其中，想方设法努力与同学们一道去共创佳绩。班级受损，班主任要勇于承担责任，不能一味地责备学生，相反还应鼓励或正确引导。班级事务，自己能做的，努力动手去做。地上的纸屑，课桌上的摆设，窗帘的安放等，走进教室同学们都在认真学习，那么弯弯腰，动动手，擦一擦，拖一拖，学生会看在眼中，自然会潜移默化。切忌乱批评指责，然后指手画脚一番。另外，班主任要从心底爱这个家，爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力，并模仿着为班级做一些力所能及的事。我们班常有同学为班级挂好窗帘，帮老师整理好讲桌。即使班主任不在的时候，班上都是规规距距，爽心悦目的。特别是有些同学犯了错误，会主动跑来向我认错。我会表扬他，因为他已知道并勇于承认，自然不会下犯。同学们互帮互助，平和相处，在一种轻松愉悦的氛围中学习生活，这是我们共同的理想。有一次我进行民意调查，有一位这样写道：“我以我班为荣，我不愿做任何伤害她的事。我尽管成绩不好，但轮到我值日时，我会认认真真地把教室打扫得干干净净的！”我好感动！
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农村小学班主任工作经验总结范文
20xx年8月，我跨出校门，满怀激动的心情加入到了农村小学教师队伍之列，从那天起，我一直耕耘在农村小学教育的田园里。在我xx年的教学生涯中，每年都担任班主任工作。我深知作为一名农村小学的班主任，其工作是多么的艰巨和繁重。
班级是学校的基本单位，而班主任是全班学生的组织者、领导者和教育者，是学生健康成长的引路人，是联系班级与任课教师、学校与家庭的桥梁。要管理好一个班级，班主任必须要结合本班的实际，采取相应措施。在这十多年的工作中，我认真探索班主任工作经验，总结得失。现就自己的实际情况谈几点看法：
现在农村由于父母外出打工，大部分学生成了留守儿童，他们生活在年迈的爷爷奶奶身边，缺少父母的关爱，同时在学习上也缺少督促，长期下去，他们变得越来越孤僻、内向，学习自觉性也越来越差，成绩大多不够理想。我所带的班级同样也存在类似的情况，针对以上现象，我在班级管理上做到以下几点：
1、打开他们的心扉和他们做朋友。
我一有空就深入班级，走到他们中间，和他们聊天、玩游戏，倾听他们的心声，并努力帮助他们完成心愿。长期以往，他们愿意把心声和想法说给我听，我也积极地为他们排忧解难，让他们能感受到老师的爱也很温暖。
2、帮助困难留守儿童，给予他们物质上的支持。
2010年，我担任五年级班主任，我班有一名学生叫黄孝良，他父亲去世，母亲外出打工，他和年迈的的爷爷生活在一起，平时的生活来源就靠爷爷捡破烂维持。该生在班级整天无精打采，学习成绩下降很快，当时我去他家家访了解情况后，我带头捐款并积极倡议全校师生伸出援助之手，同时学校也给予了大力的支持。在我们的共同努力下，他家的情况有了一定的改善。而黄孝良在同学、老师的关爱下学习也提起了精神，成绩上升的很快。
3、创造条件，帮助他们与父母及时联系。
说说心里话，让他们也能感受到父母爱得温暖。
家庭教育在教育中起着举足轻重的作用，所以在平时我非常注重家访。因为家访是做好班主任工作的重要途径，由于农村家庭文化层次的特殊化，在家访时就应该给家长灌输一些现代教育观念，让家长知道从哪些方面去教育孩子？怎样教育孩子？并随时与老师配合、了解学生在家里的生活、学习行为。其次，还应适时召开家长会。开会时，家长和任课教师有说不完的话，用这种谈话方式老师会及时回答家长提出的问题，取得家长的好评，收到良好的效应，交流沟通多了，就能了解学生的思想动态和行为表现，及时解决他们的思想困惑，纠正其不良行为。只有学校教育和家庭教育紧密联系在一起，才能最大限度地发挥教育的作用。
“在老师的眼里，没有坏孩子，只有犯错误的学生”。的确，作为教师，我们在教书育人时应该用发展的眼光去看待每位学生，应该树立允许学生犯错误的教育观念。但是宽容并不是纵容放任的自流，并不是缺乏必要的批评和指导。我觉得，当学生犯了小错误时，我们一定要冷静处理；对于大错，我们一定要以学校的规章制度为依据，先与家长取得联系，争取家长的配合，从而达到学校、家庭齐抓共管的目的。现在的学生很多都是独生子女，他们的独立意识非常强，容易陷入迷茫，对外界事物很敏感，很容易走向极端。如果我们老师不能宽容，过分苛求，违背生理成长规律，我想我们的孩子也许就被我们不经意的一句话或一个动作给毁了。
付出爱心与严格要求不可偏废。爱心是伟大的，但是绝对不是万能的。不妨想想：孩子与父母间的与生俱来的血缘联系是什么都没有办法阻碍的。我们能说他们的父母不爱他们吗？可是为什么孩子有时还常常出现逆反心理与父母怄气、闹情绪呢？所以，对学生付出的爱是门艺术，何时付出，怎样付出，付出后怎样让学生明白自己的用心等等，这些都需要我们班主任用心去考虑去设计。如果仅有爱心，没有严格要求也不行。现在的孩子大都是不缺少爱的，或者说他们拥有的爱太多了，以至于在我们对他们付出爱时，他们以为是理所当然。所以，我想：很多时候，我们的教育离不开严格要求。当然，严格要求之中，一定要包括爱的感情。我们班级的每位同学都承认我对他们的要求很严格，他们都没有责怪我，有的还要求我对他们更加严格些，我想这与我们的感情联系有很大关系吧。
农村小学班主任工作的内容是比较复杂而繁重的。但是只要你真诚的捧着一颗“爱心”，我想你离成功已经不远了。
助管工作经验总结
在标本馆工作的这几个月收获颇多，有很多的体会。
主要工作是做好标本馆的防尘、防潮以及清洁工作。
工作虽然很简单，但是需要仔细、耐心。
例如做好工作以后要把门锁好，把灯关好。
在工作期间收获了很多。
除了在基础知识有了更多的积累和思想上有了进一步的提高，在工作经验上，算是有了一个新的突破，这至少对于我来说。
在老师的指导下，我学到了很多东西。
首先是我有更多的机会接触更多的人和事，虽然在学校也可以有更多的朋友，但又有着不同的性质。
可以向他们学习更多的知识，这包括交际上的、学术上的，还有对标本馆的保护，让我学会了更加保护东西。
跟老师的的交流让我了解到了很多很多关于其他学科的知识，也让我扩展了知识面，不仅仅局限于英语和教育。
和老师的接触我更加会学了如何与别人相处，这些都是我以前很难学到的。
给我印象最深的是老师严谨的工作作风，每一个小小的细节，她都很认真。
让我知道了认真、仔细的重要性。
如果说这几个月的主要工作使我接触到不同优秀的人，不同的事，从而学到很多知识和他们的优点。
并积累了大量的经验的话，同时这几个月的工作进一步锻炼了自己独立自主的能力。
我也体会到了应学会学习，在工作中学习。
学习不只是坐在教室里啃书本，接触任何一个新的领域都需要学习，要把任何一件事做好，也都需要有学习精神。
，要不断积累、总结提高。
在我看来，助管工作是与专业知识学习完全不同的另一种学习，也是自己欠缺的、需要不断学习提高的能力。
要善于在工作中听、写、想、问、学，要认真负责，只有这样才能进步很快，才能迅速把工作做完、做好。
要提高“主动性”。
要把助管工作做好，不能老师说一步就动一步，没说但该做的就不去做。
何事该做，何事不该做?要善于在工作中思考，要用
要不怕犯错，放手做事，大胆做事。
人在没有经验，没有把握时总不能放手做事，但经验的积累，工作能力的迅速提升是在不断的犯错和改正错误中完成的，是有赖于强烈的开拓进取精神的。
所以，只有放开手脚，不怕犯错，在大胆做事中才能迅速提高业务能力，以后不再犯错。
时光荏苒，岁月如梭，自去年9月份参加文院研究生办公室助管工作以来，俯仰之间，一年时间倏然而过。
一年来，我和蒋婷、周秀琴等其他助管同学协助老师完成了档案整理、成绩录入等众多工作和任务，在这个过程中，我学到了很多东西，收获很大，王老师也对我付出了很多心血，对我关心照顾有加，对此我怀恩在心，待后报答。
回顾这一年来的工作，有成绩有教训，现总结如下，以成后事之师。
一年来，在老师的指导和同学的帮助下，比较顺利的完成了以下主要的几项工作：
1、住宿人员登记，寝室安全检查。
2013年9月份，为了贯彻武大保卫部有关寝室安全指示精神，确保同学们的人身、财产安全，我协助老师对院里所有在读的博士生和研究生进行了人员核查和登记，我骑着自行车跑到了枫园宿舍、湖滨宿舍、樱园宿舍、三环宿舍和自己所在的弘博宿舍，对一些没有联系方式的博士生和研究生进行了登记，最后汇总成表，为以后秘书处整理通讯录和查找人员提供了方便，并且也更加有利于协助保卫部、学院保护大家的生命财产安全。
在临近寒假之际，又应学校保卫部的要求，对弘博和三环宿舍进行大功率电器清查，并对寒假留宿的学生进行了探望，我跟着老师走遍了三环和弘博的.文院研究生宿舍，对两地的学生住宿情况也不断地进行了解。
到今天，我不但对自己所住的弘博宿舍的情况很了解，也经常去三环宿舍和研一的同学交流，慢慢地对三环研究生的住宿情况也有了不少了解。
这些工作，不但很好的预防了重大火灾等事故的发生，而且也有利于确保大家的基本人身财产安全。
在这个过程中，我逐渐了解了武大后勤住宿的情况和政策，为我顺利的竞选成功武汉大学研究生宿舍管理委员会主任准备了有力的条件，并且我也和很多交往的同学不断熟悉，结交了很多好朋友。
2、硕士成绩录入，复试考核辅助。
般情况下我可以独立完成各项关于录入成绩的工作。
2014年4月初，我参与了文学院14级研究生复试工作，王老师和殷老师忙的很辛苦，我帮助老师监考初试、布置会场、协调面试、复核成绩，努力地减轻老师的负担，在这个过程中，我认识了很多14级的学弟、学妹，在力所能及的范围内帮助他们解决困难，顺利考试。
到6月份，我还协助老师发放录取通知书，加入14级群里，尽力解答他们的各种疑问，消除他们的顾虑，让他们过一个快乐安心的暑假。
在这些工作中，我不但跟着王老师和殷老师学到了很多为人处世、组织活动、接人待物的技巧和方法，而且还认识了很多德高望重的老师和活泼可爱的同学，扩大了自己的交际圈，提高了自己的组织和交际能力。
3、车票信息更补，兼职消息发布。
2013年10月，根据武汉大学《关于购买火车票磁条录入信息和充磁的通知》的有关指示，我协助王老师对所有博士生和研究生的火车票磁条进行信息录入和充磁，在老师的指导和本科生学妹的帮助下，我掌握并熟悉了关于火车票录入信息的新机器以及程序，不久就初步完成了这项工作。
在后期还不断的帮助漏录的同学补录信息、更改火车票磁条信息和充磁，这项工作持续时间长、环节比较多、涉及研究生院、一站式服务中心等多个部门，渐渐地在不断地帮助同学的过程中，我对有关火车票的购买、磁条的录入、充磁、补买等程序了然于胸，操作起来也得心应手。
研究生办公室集中了很多兼职的信息，我会帮助老师发布这些信息并且组织同学去面试，尽力让大家在学习之余可以赚些钱，减轻大家的经济压力。
慢慢的我认识了嘉德外贸、原动力教育公司、华师一附中、学而思教育公司等地方的一些人事主管，有机会我就会介绍有需要的同学去兼职，其中我负责的世纪英才文化公司的高中语文辅导教材编写项目，因为组织得力，编写顺利，后期又负责了数学、英语辅导教材的编写，涉及金额36.8万，参与人数80多人，不但让同学们赚了钱，并且我也得到了奖励，锻炼了能力，为踏入社会积累经验和教训。
5月份，学校研工部组织了大量的同学去地方锻炼，这是一个很好地锻炼平台，我鼓励身边的同学报名参加，抓住机会，去适应社会，去提高能力，暑假前期，很多同学都去了黄冈、北海、鄂州等地方开始了自己的挂职锻炼，为将来走上工作岗位、建立自己事业准备条件、夯实基础。
在完成上述任务取得一定成绩的同时，由于自己的粗心和大意，也出现了许多错误，幸得老师的谅解和指导，及时弥补了不足，改正了错误，挽回了失误，在王老师的谆谆教导和亲切关怀下我得到了很多的经验和教训，也稍作总结如下：
1、话不在多少，有用才是好。
研究生办公室是专管博士生和研究生的主要科室，再加上有关党政工作的重任也都交给了王老师，所以办公室涉及的人员众多，每天和来来往往的领导、老师、同学打交道，要合理正确的接待和帮助他们解决问题，就不得不培养自己的沟通和交流能力。
刚刚开始助管工作的时候，自己不知天高地厚，不懂为人处世，说话不注意分寸，不注意方式，不注意语气，很容易惹得老师、同学不满和质疑，不但解决不了问题，反而使问题更加复杂。
后来在王老师的耐心点拨下，我逐渐认识到了自己的过失和错误，不断的反省和克制，并且观察和学习王、殷老师是如何待人接物，如何接听电话，如何处理问题，如何处理矛盾，渐渐地我明白了会做事是一种能力，会做人也是一种能力。
工作中除了要把事情做好外，也应该学会处理与同学、老师、领导的关系，要有团队精神，创造和谐关系，话不在多少，有用才是好，独处守住心，群处守住嘴，在以后的日子里，我努力做到认真工作，踏实做人，和其他助管同学及时沟通和交流，和王、殷老师多报告、多请示，随着自己的不断进步，更加适应了研究生办公室的助管工作，自己也做得更加顺手，和老师同学的关系更加的融洽，为我以后踏入社会，走上工作岗位，建立良好的人际关系打下了坚实的基础。
2、难事始于易，巨事起于细。
研究生办公室需要做的事情庞杂繁琐，而又至关重要，比如档案、成绩等都关系到一个学生的工作、毕业等诸多人生大事，所以对待这些事情，要怀着认真负责的态度，做到慎之又慎，细之又细，虽然整理起来非常的琐碎、枯燥，但是仍然要坚持不懈的做完做好。
伊始，我对待这些事情，没有认识到工作的重要性和出现错误的严重性，不断地出现了很多失误，幸亏王老师和殷老师宽容大度，不但没有批评我，还不断地教我如何对待工作，如何改正错误，如何减少失误，渐渐地我明白了所有的不平凡的事情都是从平凡的事情开始的，难事始于易，巨事起于细，把小事做到极致就是大事。
努力培养工作完成后尽量去核查一遍的习惯，慢慢地我掌握了一些工作方法和技巧，错误也不断的减少，最后在帮助导师进行硕士生开题报告答辩中，我负责80多人的两个答辩现场布置，因为全面周到，得到了许多到场的老师的表扬。
3、春来草自青，功到自然成。
研究生办公室的工作面对的是各专业全日制和在职的博士生、研究生，每天都有很多“琐事”，每天办公室都会有很多同学、老师进进出出，在这样嘈杂的环境中工作，有时需要专注于自己的工作，有时又需要注意周围发生的事情;有的工作要先放一放，有的工作又要先行处理。
刚开始的时候，我对待这些繁杂的工作，不能够分清主次，不能“石中捡玉”，对待工作总是囫囵吞枣，急于求成，最后导致自己手忙脚乱，不可开交，于是对我而言，如何在千头万绪中理清思路，抓住主次，提高工作效率，显得尤为重要。
以后的日子里，我开始反思自己，并且在老师的指导下，开始对工作进行分类总结，不断地向王老师学习如何在复杂问题中周旋，找到妥善的处理方法，工作不能太过死板，要讲求技巧，不能被动地老师说一步就动一步，没说但该做的就不去做。
何事该做，何事不该做?要善于在工作中思考，要用
总之，短短的一年助管工作是充实而又有意义的，不但让我赚到了生活补贴，又从王老师和殷老师及其它助管同学身上学到了很多东西。
我马上就要进入社会走上工作岗位，我明白还有更多的东西是需要自己去努力思考学习的，自己身上也还有许多的缺点是需要去发现与改正的，这也是能力提升的过程。
梦想与现实之间，不变的是跋涉;暗淡与辉煌之间，不变的是开拓。
我想，只要怀着热情去工作，敢想敢干、勤奋努力、坚持不懈、善于学习、善于思考总结，以后的工作必定能做得更好!在此，特别谢谢王老师对我的教导和关心，没有王老师的帮助和支持，我就不可能取得如此的进步和成绩!
一个人越懒，明天要做的事越多。
越努力，越幸运。
遇到矛盾，想想后果，避免失误。
马上成功，就要骑马奔驰，而非跟马奔跑。
任何伟大的事情都是由很琐碎的、点点滴滴的事情组成的，要把事做成，就要在一个地方形成足够的压强，我们缺少的不是策划，不是点子，需要的是持之以恒地把一个事情做得非常的深入。
工作经验总结
1、每个人都有一个成长的过程，都是从小到大，从不懂到了解，从知道到精通这样的一个过程。这句话的意思就是每个人都是新手开始，因此相信自己能做好工作。因此树立起坚强的信心，砬到了再大的困难也要坚持下去，相信自己一定行，而成功就是在一次次的失败后不经意地来到了你的身边。
成长也是一个积累的过程，过程就是一段长的时间。学习到一定的时间才会突然的明白，工作的技能同样要练习一段时间才会熟练。
2、端正态度，认真工作。
端正态度就是新到一个单位工作要遵守公司的纪律和制度，服从工作安排，认真完成好本职工作。工作中遇到了困难及特殊情况要及时向领导汇报和反映。
3、提高自己的工作能力。方法是：少说多看，少说多想多做。自己尽力独立完成分内的工作。在工作中要多观察同伴老员工是怎么做，在自己做之前先把步骤及流程想一遍，工余之时，对自己做过和事进行整理记录，最好能与自己学习过的理论知识加以对照，目的是要思考在工作为什么要这样做。再根据自己工作的需要将相关的理论知识，再学习一遍。
当你掌握和形成了一个严谨务实的工作态度和工作方法后，足够让你在工作受到同事的尊重了。
4、加强学习。
总是有人会问我为什么要学习？我要学习是因为我不懂，所以正是因为我不懂我才要学习。学习一个新的知识时与我们的基础知识及学历、工作经验等其他因素是无关的，坚持学习就必然会有很多的收获。
正确的学习方法有五个部分：一是初步的了解、二是重复为学习之母（培训人的潜意识）、三是开始运用所学到的知识、四是融会贯通（理论知识与实践情况进行对比）、五是再次的加强。
个人工作经验总结
转眼间从事幼教工作已十年了，生活中就这样多了一道风景，每天都有孩子们陪着，我喜欢这样的生活，喜欢看着孩子们在你身边一点一点长大、懂事、用崇拜的眼神看着你，用好听的声音喊你：老师早！
回想刚从事这份职业时，那时的心情应该是心慌吧，虽然很兴奋，但自己不会组织孩子有序的搭小火车去上厕所；早晨必备的早操，孩子做的一板一眼，可我不会；韵律操好几张盘，好多块舞，孩子们跟着音乐有节奏地跳，可我不会；老师，他打我了，老师他抢我玩具了……遇到这种情况我只会说，以后不许这样，可这句毫无轻重的话，一点作用也没有，以后这类情况继续上演着，这就是刚来时得状况，虽然对这份工作充满这无限的希望，不就是教小孩吗？可一天班下来，发现自己要学的很多，自己还赶不上一个小班孩子会的多，也正因为这份压力，自己很快学会了作为教师你必须会的东西。工作中，处处都有让你学习、反思的东西。
一、爱的力量。
到它的人，我会反思自己：我今天对孩子微笑了吗？
爱的力量是教育中不可缺少的重要支柱，对于幼儿工作者，对于爱也有着特殊的要求：对幼教事业这份工作的热爱；对孩子的热爱。作为教师一颗爱的心，可以最直接走进孩子的内心，用爱帮助幼儿建立安全感。
二、“老师，他抢我玩具了”
“老师，他抢我玩具了”，这句话，在每次孩子们玩玩具的时候，都会听到，以前，我总会，命令抢玩具的小朋友将玩具还给那个小朋友，再补充一句，玩具大家一起玩，可效果总不好，我举得在日常生活中我们应注意教给孩子主动交往的方法，比如，鼓励幼儿把自己的图书、碟片、玩具拿出来一起与朋友分享，跟小朋友和老师一起说说自己喜欢看的动画片，和小朋友们拉拉手，抱一抱，表示友好，和小朋友一起讨论这个玩具怎么玩。
对于打小报告，产生矛盾的孩子，我们应利用各种方法、故事、儿歌、情景表演，将孩子刚才产生的矛盾展现出来，让孩子们想想这样做对不对，这样既吸引孩子的注意，又有着更深远的教育意义。
通过具体事件主动形象地向孩子们讲，什么是友爱互助、什么是分享合作、老师喜欢什么样的小朋友，另外针对孩子们在交往中可能出现的一些矛盾，像孩子们提出一些问题，如：只有一个玩具，两个朋友都想玩怎么办？小朋友打你时，怎么办？引导幼儿归纳总结出结局矛盾的正确方法。这样比我们一遍遍的说教要好的多。
三、将教育构建在游戏之上。
我想到了游戏，每次当孩子们表现好的时候，我就会以领他们出去玩为奖励，这时孩子们都会非常的兴奋，我想游戏是最能够激发幼儿的学习兴趣，并使幼儿情绪愉快。例如：我们可以通过“检玩具”“帮小熊分糖果”等游戏让幼儿练习数数，通过“娃娃家”进行情景表演游戏，让幼儿练习使用礼貌用于，学会与人交往等等，幼儿对这些游戏感兴趣，就能够积极主动地去玩，并在玩中掌握各种知识，不需要我们反复地督促提醒，幼儿可以自主的认真听、专心学，这样孩子们的兴趣，就不只是单单的那几分钟了，将教育架在游戏之上，在玩中学，在学中玩。
四、教师如何做好言传身教。
幼儿从入园的那天起，老师就变成了孩子们的另一个“妈妈”，我们班孩子喜欢叫我们“妈妈”。在孩子们心中，老师既是神圣的也是亲切的，日常生活中他们总会观察老师，并自觉不自觉地模仿老师的言行举止，记得欣言爷爷说：在家里，欣言是老师，我们要听欣言老师的话，吃饭时，欣言会说，吃饭的时候，不许说话，安静地吃饭，等到睡觉的时候，还让我们背儿歌，闭上小眼睛脸上带着笑。羽桐的妈妈说：有一次，她在家说脏话，被羽桐听到了，羽桐会立刻给妈妈指出来，妈妈你刚才说脏话了，这样不对。这就是老师带给孩子潜移默化的影响，所以，作为教师我们要时时刻刻注意自觉的言行举止，为孩子们做好榜样。
我们老师与老师之间的一个“请”字，和孩子的一句“谢谢”，“对不起”，都会深深地印在孩子的大脑中，在这种环境中孩子们会模仿老师的言行，学会谦让、学会尊重、学会使用礼貌用语，在生活中以文明礼貌的言行影响孩子，必定会使孩子受到好的熏陶，从而表现出良好的文明礼貌行为。
作为幼师的我们，我们的一天是属于孩子们的，一天的琐碎，是围着孩子转的，从孩子来园开始，从早晨入园，到傍晚孩子们安全离园，不仅包括孩子们入厕、喝水、吃饭、穿衣、叠被等一日常规，我们还要有目的的丰富幼儿的生活，增长孩子们的知识，开拓幼儿视野，加深对周围事物的认识和理解。在不断探索、不断自我反思中将这份职业当做一种事业，并将其做好。
幼儿教师所面对的是一个人人生起航阶段，重要性不言而喻，我们应用知识、用爱为孩子们编织一个美好的童年，将爱变成一种习惯，渗透到孩子的每一天。
李艳荣2013年7月。
工作经验总结评语
只有有责任心的班主任，工作才会实抓实干，才能管理好班级。
2.工作要细心
只有细心的班主任，才能及时发现学生的点滴进步，及时给予表扬，让学生的进步得到肯定，并能养成一种习惯;青年人网站收集只有细心的班主任，才能及时发觉学生的不良行为，及时给予教育，把不良苗头消灭在萌芽状态之中;也只有细心的班主任，才能制定出细化的各种规章制度，让学生的行为每天每时每刻都有章可循，有“法”可依。
3.工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作，而是一项长期的工作。
这一点主要体现在后进生的教育工作上。
每个班级都有一些相对落后的学生，只要班主任把后进生教育好了，班级管理工作就有效了。
但是，要完成后进生思想的转变，行为习惯的转变，却并非易事。
因此，我们班主任也要学会打“持久战”。
4.重视家访
家访是学校与家庭相互联系、沟通的重要手段。
通过家访，教师可以了解学生在家的学习表现;了解学生的家庭背景;了解学生的生活行为习惯。
通过家访，教师可以让学生家长了解学生在校的学习、工作、行为表现。
不管是班主任，还是学生家长，只有深入了解学生，才能因材施教，让教育效果最优化。
5.加强班干部管理
班干部是班主任管理班级的有力助手。
班干部来源于学生的**选举，在学生当中有一定的威信;班干部就来源于班级，来源于学生群体，方便班级管理工作的展开，可以让班级管理工作更深入、更细致。
班主任管理班干部的有效途径之一就是经常开班干部会议。
6.心态要端正
在班级管理工作中，难免会遇到一些烦心事、棘手事，如：家中的烦恼事，学校里的不如意;学生的不听话，同事的小矛盾;等等。
尤其是在班主任尽心尽力地教育、管理下，有些学生却屡教不改，甚至是地违反校规校纪，许多班主任可能会对学生失去信心，对自己的工作能力产生怀疑，或常常，压力过重，甚至可能“恨铁不成钢”，对学生进行或变相。
其实，即使学生一时没有进步，或，责任并不全在班主任和老师。
一方面是因为现代的教育是学校、社会、家庭三元一体的教育，只有学校教育，而缺乏社会、家庭的正确教育，我们的教育是不可能取得成功的。
正如有些老师所说：“5+2=0”，学生在学校里的'5天教育，经过在家的2天负面教育，教育效果却成了0，甚至是负值，责任并不在老师。
另一方面，教师常常，压力过重，而又没有适当得到调节、，教师自己也可能产生某种心理疾病。
如果教师的心理不健康，学生也极容易得“师源性心理障碍”，那么，教育的结果也必将是一种悲哀。
因此，班主任要摆正心态，不管遇到什么情况，班主任的心态一定端正。
7.关爱学生，尊重学生
“爱是教育的根本”，班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，多和他们聊天，游戏，了解他们内心的想法。
使他们真正感受到老师是爱他们，关心他们的。
学生们信任你，喜欢你，班级内的工作就很容易开展。
8.重视后进生的教育工作
在每一个班级中，都有一些在学习，思想上后进的学生，他们往往都很自卑，也有极个别的十分调皮，令教师头疼。
作为班主任，不能光把注意力放在那些学习好的学生身上。
更要关心重视后进生的教育工作。
9.如何学生，怎样才能够令学生虚心接受?
第一招叫做：“退三进一”，每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。
10.如何营造良好的班级气氛?
班主任在教育、教学、生活和各项活动中，根据标准进行褒贬，该肯定的就肯定，并给予适当的表演和励;该否定的就否定，并给予适当的和教育。
总之，班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。
但是，只要我们真诚地热爱学生，热爱班主任工作，在实践中不断完善自己，形成系统科学的工作方法，是可以干的很出色的。
20xx年度考核个人工作总结范文遵纪守法， 努力工作， 认真完成领导交办的各项工作任务， 在同志们的关心、 支持和帮助下， 思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑 这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义 与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价 值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极 构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
热 爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社 会主义最终必然战胜资本主义， 对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、 方针、 政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难， 尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综 合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学 内涵，增强自己实践 “三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及 十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市 场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识，重点学习公 文写作及公文处理和电脑知识。
在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己 在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高 自己的办公室业务工作能力.三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时 间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》 、 《森林防火条例》 、 《中华人民共 和国土地管理法》 、 《xxxx 区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》 、 《反分离国家法》 ，通过 学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务 一年来， 我始终坚持严格要求自己， 勤奋努力， 时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨， 努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
在 具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准 确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向 领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科 学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按 质、 按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中， 坚持按照工作要求， 热情接待来访群众、 认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。
同时，对群众要求解决但一时又解决不 了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和 帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
在过去的 xx 年年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得 到了领导的信任和支持， 但也发现了自己的一些缺点， 我想在以后的工作中我一定会扬长避 短，改进缺点，全面做好自己的工作，为人民的社会发展做出自己的贡献。
工作经验总结党员经验总结范文
作为一名党员，我始终保持坚强的党性，无条件地服从党组织及学校安排，不计个人得失，做到干一行，爱一行，专一行，树立崇高的职业理想、优良的工作作风和无私的奉献精神，体现一名共产党员的本色。在平时的工作过程，始终坚持以下三点：
一、认真学习，不断提高政治素养。通过各种途径尽可能的学习政治、业务知识，并运用于工作实践，认真学习，勤于思考，自觉从人生观，世界观的角度认真反思，对找到的问题有针对性地在工作中努力改正。我积极参加党支部组织的各种学习活动。积极参加学校组织的“中国梦”学习活动，深知’中国梦”的实现需要每一个党员为之而奋斗终身。
二、强素质，重修养，时刻注意自我约束，加强团结，热心助人，认真维护与领导，同事们之间的团结，树立学校的整体形象。
三、爱岗敬业，甘于吃苦。作为一名党员，积极投身到党员“三千工程”中去，热爱自己的工作，在工作中发挥积极主动性，遇到困难的工作主动承担，不避让，不推诿，不退缩，以“踏踏实实工作，勤勤恳恳做人”的信条，认真履行着一名共产党员的职责。真心诚意地对人，全心全意地工作，把做好本职工作作为自己的职责和的使命。
作为一名党员教师，希望自己在新的一年中，能保持共产党员的高度责任心和自觉性，特别是在自己的业务能力和教学常规管理上，以及其他工作方面上力争有更大的进步。在今后的工作中，我将扬长补短，努力奋进，发挥一个党员应有的责任和义务而不懈努力!
农村支教的教育教学经验总结
本人毕业于江西师范大学，20xx年实习结束后回到学校，学校就让我去学校的总务处帮忙，在该处室认真学习工作了一个月后，校方就跟我系交流，准备让我第二年留校，当时这消息传开后，很多同学都很羡慕，可我当时想，我当初选数学教育专业，就是想做一名人民教师，我若留校的话，就不能实现我当初的理想，所以宛然谢绝了，并且来到福州找工作，很幸运在那找到工作，而且待遇还不错，几个月下来，也适应那的生活习惯，跟那的老师和学生相触的也很好，可年终回来过年时，听我的母校校长说，有几个代课老师觉得工资太低了，而且工量又很大，明年他们准备不教了，现在都不知明年的课怎么安排!当我听这话之后，我心理很不是滋味，最后我说，校长我明年回来代课。
回到家里，我把今天跟校长说的事，跟我的父母说了，他们当时很不理解，外面待遇那么好，别人个个想往外跑，你到好反而跑回来拿300元的工资，他们是举双手反对我回来任教，经过我长时的做思想工作，最后他们也知道我决定的事，一般情况之下，是不太可能改变主意。
就这样我就在母校开始代课了，当年的暑假，我们上饶县教育局招聘老师的消息传到我们学校，当时我县招12名数学老师，成绩出来后而我是名列前茅，当时我可以选择离县城边的学校，可我没有，我是毫不犹豫地选择的了上饶县北乡最远培育过我的母校---望仙小学。
就这样，我就真正的开始了教书育人的生涯。
古人云：知己知彼，百战不殆!所以首先从学生的基本情况入手，去认认真真的了解班级的每一位学生的基本情况。
只有掌握了学生的第一手资料，真正做到知彼，才更加有利于因材施教，才能真正做到为了一切学生的承诺!每周我抽出空来，走访每一位学生，风里来雨里去，没有用多长时间，我发现这里的孩子大部分都是留守儿童，和爷爷奶奶住，父母为了生计外出打工，所以这里的不少孩子早早的养成了散漫的性子，他们很天真，也很厚皮，他们希望有人关心，可又不想人多管闲事，学习只是做样子的事，小学毕业了，就想外出打工攒钱。
我了解这情况之后，我就经常用自己的手机跟这样学生外地打工的家长联系，先做家长们的思想工作，让他们也一起关心学生的成绩，然后去做学生的工作，让他们认识到读书的重要性等，并且把本村一个五保户家的小孩，因母亲生病过世父亲外出打工，家里经济非常紧张而失学学生，帮她重返到校园，当年我把这学期多出来的那部工资，拿去支助她家，还把她的学费交上。
现在这小女孩已经毕业了，但她每年过年后多会来学校看望我们老师。
山区的天气比较冷，看到孩子们冻得发紫的嘴唇，通红的小手，又加上他们大部分学生的家长没在身边，跟他们的爷爷奶奶的，想着想着我心里真是一阵酸楚，热泪盈眶，甚是让人感动，第二个星期我就行动起来，发动全校师生捐赠活动，让大家把家穿不起或不穿的衣服，拿到学校来，我把这些衣服放在宿舍里，给那些衣服不够或是被子太薄的学生，拿些衣服压在上面。
这活动最来，让房地产的老板谢先生得知后(是望仙乡的人，在外县做房地产生意)，他跟我们中小学校校长说，我是你们培育出的，你们老师都这样进你们所能帮助贫困学生，所以我每年出10万元给中小作为谢仕扶贫基金和奖学金(合同期10年)。
他们处境成为我们心中永不灭的一把火!他们是我们生命中永恒上的瞬间，是我们人生中的一笔巨额财富，也是我奋勇拼搏战胜一切困难的不竭动力!
平日生活中，特别是周末双休的时光，为了能跟同学们多呆一会儿，我是经常是双休日不回家或是星期天我就赶到学校来，我充分运用这一时间，以朋友的身份给他们做学习思想上做工作和学习方法上给予指导帮助，让他们在人生的道路上认清自己的奋斗目标!学生的第一手资料已经被我掌握!班级的`基本资料一旦摸清，师生之间的关系随之和谐化，有了这样子的保护伞，师生之间的进一步交流也就水到渠成!师生之间的关系和谐后，紧接着我就开始在提高学生们的学习成绩上下功夫。
首先虚心向有着丰富教学经验的老教师取真经，认真地听取老教师讲课时方法的选择;再者我积极参加市县组织的名师模范公开课讲演和远程教育的学习，真正见识到名师的大课堂，悉听名师讲课的经验传输，真正领略到名师的风范!虚心学习到一线经验后，结合着本班的实际情况，在实际的教学中摸索前进!我充分运用在大学期间所见的新鲜事和社会时事的新闻同学们沟通，这些新鲜事他们很感兴趣。
在我的课堂上，我讲究的是用诙谐幽默的语言作为导入语言，作为上课前的“药引子”，让学生在不知不觉中步入知识的海洋，让学生在一种愉悦的环境氛围中学习新知识!在讲授的具体环节中，我主要采取是师生互动方法，采用提问设疑互相交流的方式来激发学生们的求知欲和浓厚的学习兴趣。
每每看看学生们一个一个跃跃欲试按按捺不住的样子，我心里别提有多美，比吃了蜜还要甜!课堂上我给学生们充分的空间让谭们自由的发挥，课下我通过和学生们交流，给他们留下许多奇闻异事，将数学上的知识和他们的小小好奇心紧密连接在一块，经常帮学生们解释一些生活中的迷惑，让学生喜欢跟我交流。
课后彻底地吹响了他们向知识海洋大举进攻的号角!并且不论在口头上，还是在行动上，我从未歧视过任何一个学生，对那些基础没打好的学生，存在学习困难，我决心帮助这些有上进心而基础又较差的学生们，并且从第一册开始，为学生补基础，其间每天辅导两次(午休时间和傍晚)。
于是乎，小家伙们通过各种途径探求最终的真理，在这一过程中，我体会到了寓教于乐，同学们体会到了学习的真谛。
这几年在校方的支持和帮助之下，我本人在业务方面进步很大，在教学上也取得很好的在成绩，这几年教学成绩在里乡排名是名列前茅，在全县排名也取得也很好的成绩。
从任以来给了我巨大的心灵震撼!农村教学环境还是不值得我去乐观，很多现实条件的制约下，农村教学还是有很多需要提高的地方。
希望这样的艰苦条件会在较短的时间内解决。
作为一名教师，我也没有那么好的经济条件帮助这些贫困学生，只希望他们好好学习，将来为自己的家乡发展做出最大的贡献!
翻译工作经验总结
翻译的工作是一种脑力与体力工作的结合，很多人都觉得翻译工作是机械的，但是其实要想翻译出一部好的作品，译者的二次创作功底、知识储备、文字的驾驭能力都要有一定的保证。下面是本站小编整理翻译工作经验总结的范文，欢迎阅读!
从业以来，仅就笔译而言，做得还算进退自如。当初兴趣使然，毅然决然半路出家做了翻译，现在想来，有些冲动和冒险，但应该说这是一次正确的选择。走到今天，除了机遇外，应该还有其必然性。我拟从一个非语言专业译者的角度谈谈自己对翻译工作的理解和认识。
一、选准方向，打好基础。
有些人认为，只有外语专业的才能做好翻译，翻译就是翻译文学作品。在世界经济文化交流日益频繁的今天，这种看法显然是不全面的。从翻译需求来看，主要还是实用类翻译，如科技、财经、法律等。具体到某一翻译类别，如果没有深厚的经验积累或者相应的专业知识，想胜任愉快是不太可能的。所以我建议翻译新手在从业伊始就应该结合自己的兴趣、特长、专业背景等，选择一个翻译主攻方向。经营某类翻译久了，不仅质量有保障，速度也能上得去，从成本效益角度来看，是相当划算的。
以我相对熟悉的法律翻译为例，我中英文法律文本的阅读量至少达到百万字的数量级。阅读可以帮助我了解法律概念、原理，不同法律文本的风格，甚至对法律推理也有所了解。有了阅读积累，应对实际工作的时候，就能比较轻松自如。对我来说，翻译工作最难的部分不在实际做翻译，而在做知识储备。一方面，我想加强对某一法律领域(如仲裁/诉讼)的了解，做到翻译时心中有数，不会稀里糊涂;另一方面，我要根据公司业务的发展，阅读相关材料。这种准备工作量之大，有时令人心生畏惧。
我心目中最理想的翻译人才模式是专业知识+语言能力，我甚至觉得现在的翻译硕士教育也应该有一定的针对性。比如说，如果培养方向以财经为主，则可以考虑开设基本的财经、金融双语课程。
二、学会研究，体现专业。
我们阅读中文文本时，如果遇到不太理解的词语、概念，可以跳过去，甚至整段整段地跳，或者知道个大概就可以了。但是，要将中文译成英文，遇到这种情况，就算想跳也不能跳，否则还要翻译做什么?翻译的价值从何体现?这时翻译就要做研究。不是简单地查一查字典、搜一搜网络，而是要准确理解相关词语的确切内涵，必要时甚至要阅读相关的英语语篇，了解它在具体语境中的运用。研究的层次不局限于词语，还可以上升到语篇。比如，我就在互联网上找过十个版本左右的英文保密协议，找过多个版本的英文起诉状，研究它们语篇风格和实质内容的异同。
读国内外的多种相关报刊杂志，一定可以找到多种可供借鉴的译法，并通过比较，判断出最优译法。
三、注重细节，精益求精。
翻译工作最终体现为译入语的字字句句，甚至标点符点上。在细节方面(特别是标点符号和空格)，本地化翻译做得非常好，我觉得可以向全行业推广。
同一原文，不同译文，如何分出译文的优劣高下?假设两个译者的水平非常接近，有时候，一两个关键词的处理，就能看出译者下了多大功夫。比如，approval作为可数名词，在一定语境下是表示“批准件”的，甚至可以结合具体交易细化为“批件”、“批文”或“批函”。又如review，律师review一个文件，可以说是“审阅”;审计师review一个账目，实际上是在“复核”;上司对下属做performancereview，实际是对下属的工作表现做“评价”。再如，一定语境下，issue到底是“签发”还是“颁发”?approve到底是“批准”还是“核准”?考虑到动作主体、搭配习惯等，应该还是存在最优译法的。
四、题外话。
常听见同行抱怨，说翻译不被理解，不受重视。我以为解决之道在于，一方面，翻译从业者要主动向业外人士解释说明翻译工作的难处，为自己、为行业争取理解、赢得尊重;另一方面，也是更重要的，我们要做好自己的工作，让人知道，专业翻译做出来的东西就是专业，成为一个专业翻译并不容易，需要付出很多。
时光荏苒，20xx年在忙忙碌碌中结束，崭新的20xx年伴随着信念的钟声缓缓到来。回眸过去的一年，有刚刚毕业找工作时的茫然，有找到目标的坚定，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。但是总的来说，20xx年对于我来说，是非常重要的一年，是我开始自己职场的第一年。现在将一年的主要。
如下：
1、第一次接触到有关公证翻译的相关业务。
记得20xx年第一天来上班的时候，珊珊就发给我有关公证的翻译模板让我自己先学习。当时对这方面翻译没有任何经验，后来发现这方面的翻译虽然相对简单，大部分是。
公证书。
有固定的格式和模板，但是却需要译者更加仔细、认真，特别是有关客户信息的内容，更是马虎不得，不得有一丝的错误。除了公证书，客户在公证时还有附带有很多其他文件需要翻译，有些是没有模板的，需要译者自己翻译。印象比较深的是7月份时协助珊珊翻译临淄一个公司的一大批公证文件，里面涵盖了。
合同。
财务报表董事会材料股东材料发票等等，通过这次翻译，我收获颇深，也深深地感觉到公证翻译并不是简单地照抄模板，同样需要译员多方面提高自己的翻译水平。
2、翻译各式各样的非公证翻译。
自从5月底进入公司后，翻译过各种各样的非公证翻译，虽然以前也在网上做过兼职翻译，但还是发现公司各方面管理和翻译的水平标准都要比网上的翻译公司要规范很多。通过这几个月的翻译实战，本人对翻译这个行业的标准有了更加规范的认识，翻译时遇到疑问时，会主动翻查纸质字典(以前都是在线查词)，会主动与部门负责人和其他翻译进行讨论，自己的翻译水平感觉也提高进步了不少。在翻译过的众多非公证翻译中，印象比较深刻的是国外驾照的翻译及相关驾照兑换业务。这对于我来说完全是崭新的方面，驾照虽然翻译起来不难，但是却需要你去国外网站下载驾驶员手册，查找最新的准驾说明，这有利于增强译员甄别国外网站信息，获取准确信息的能力，对于验证译文的通顺性也有帮助。而且在这几个月里，我也接触过很多以前从来没翻译过的领域，也深深地了解到不仅学海无涯，翻海亦是如此，只有不断充实和提高自身的翻译储备和翻译水平，才能真正成为一名合格译员。
3、部门考试及外教课总结。
去年已经进行了几次部门考试，感觉自己考的都不是很理想，这也从侧面反映出自己的英语基础还有待提高。而且还有一个问题是，现在总是用电脑进行翻译，单词什么的都是自动输入和拼写检查，从而导致真正动手写英语单词的时候，却拿不准如何拼写，这是我也是现代很多人共同面临的问题。这几次考试中，我印象最深刻的是金阳的表现，真的大大出乎我们所有人的意料，而且他对英语的热情，也让我这个学了多年的英语老鸟也自叹不如。
每个周六的外教课是大家都非常喜欢的环节，再次感谢领导为了提升我们的业务水平而做出的努力。通过与外教交流，不仅可以提高我们的口语，也可以拓展我们的眼界，学到很多实用的知识。感觉走出校园后再上外教课，与学校里的外教课有很大不同，在公司我们更注重的如何通过外教，提升自己的口语，学到与外国人交流的技巧，主要是为了将来做口译工作时，能更好、更准确地传达客户想要表达的内容，更好地为客户服务。作为笔译人员，说英语的机会很少，有了外教课后，感觉自己学到了很多，口语水平也有了一定程度的提高，而且，这种大家一起学习一起进步的氛围，也让人更加有学习、不断提升自己的动力。新的一年的。
工作计划。
1.继续认真仔细地完成部门负责人交给的各种翻译。在过去几个月内，翻译后的总结和易错点整理做的不是很好，新的一年中要专门准备一个笔记本，专门记录翻译中遇到的问题、易错点、不懂的词汇表达等。
2.继续充实和提升自身翻译储备和水平。空闲时间多查阅相关资料，翻译。
业务经理工作经验总结_经理工作经验总结
转眼间，20xx年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的奉献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业开展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下根底。
现将本年度的工作总结如下：
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的'责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好〞这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和局部政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好根底。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的开展做出更大更多的奉献。