培训心得是对培训机构和讲师的一种评价和反馈,为提高培训质量提供参考。这里有一些来自不同人士的培训心得,希望能够给大家提供一些不同角度的思考。
中层管理培训心得
20xx年2月26日-3月2日,本人有幸参加了由xx大学承办的xx市古镇人民医院中层管理干部高级研修班,通过几天的学习,收获颇多,受益匪浅。现将我的学习情况及学习心得小结如下。
一、学习情况介绍。
(一)课程包含了《医院绩效管理》、《当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理》、《医院的风险管理》、《医院的文化建设与品牌建设》、《医院中层干部执行力提升》。
(二)授课的老师分别是xx大学的特聘教授及在各领域的重要领军人物,研究生、博士生导师等。
(三)2月28日上午参观了xx大学附属邵逸夫医院。了解了邵逸夫医院的建院历史及医院整体管理运营模式,特别是医院的标准化管理模式,是目前国内唯一一家通过国际jci认证的公立医院,实地参观了其门诊区域及标准化病房。
(一)总体感受。
这次学习对于个人管理理念的提升,管理思维的拓宽,及对绩效管理、风险管理、沟通、执行力、医院文化建立等方面知识有了进一步的了解。通过邵逸夫医院的参观,让我真正感受到一种良好医院文化的存在(“以我是邵逸夫人为荣”),以及医院的细节管理成就。为如何在古镇人民医院手术室引入新的管理理念,围绕我院“优质服务平台及省级专家技术平台”工程的推荐,开展各项工作打下了良好的基础。
(二)绩效管理方面体会。
课程中主要讲述了绩效考核与绩效管理的概念、步骤、培训、考核、反馈面谈、总结改进等内容,以及两者的区别。绩效管理就是组织为实现共同发展战略和目标,制定科学的绩效考核体系,围绕绩效考核体系所展开的人力资源工作的子系统,是对个人和团队的绩效及综合素质进行监测、分析、评价、激励、反馈和改进的全过程。就是一个动态的管理过程。结合手术室的实际工作,如何提高手术室护理工作质量,提高护士的专科手术配合能力,为患者提供安全环境和满意服务,其实就是要建立有效的绩效考核制度与激励机制,并加以实施。以此提供良性竞争环境,有效考核提高护士的积极性,体现风险、劳动强度、责任、服务水平,促进专科护士队伍发展,降低各类因素引起的风险隐患。绩效考核制度的建立与落实也是手术室今年的重点工作之一。
(三)风险管理与医患沟通方面。
1、老师通过对当前国内形势分析、医患沟通心理、医患沟通技巧、危机沟通等知识讲述,并运用了大量的案例分析(如:王牧笛微薄、浙二医院事件、南京口腔医院护士事件等)为我们剖析各类原因及发生因素。媒体舆论导向、医疗体制的缺陷、以及医患之间没有良好的沟通、获知信息不对称等成为了医患双方不信任,矛盾的发生的焦点。
2、作为医院的管理干部,有义务清晰认识到沟通的重要性,在科室,围绕手术室的十大安全目标开展工作的同时,不断的发掘和发现室,将有效的沟通落实到每一项工作中去。养成良好的行为习惯。“毋意必固我,过去的经验也许就是今天的毒药”,千万不要做“我以为...”的事情。而应学会做得体的事,说得体的话,找准自己的位置,分清角色,多换位思考,具有良好的责任心。(举例:手术护士的清点、细心避免的自杀事故)。始终坚持:“做对的事情和用对的方式去做,服务质量在哪里,就在患者的认知中”。
3、手术室是个高风险的科各个环节工作的风险点尤为重要。防患于未然,即使是不可避免发生的风险亦应通过各种干预的措施进行干预,将风险带来的.危害降至最低点。(例如急诊抢救手术的患者术前准备不充分、新护士当值夜班遇突发事件等)。
4、科室进行情景模拟:将手术患者从入室到出室的全过程各个环节进行模拟服务(患者旅程),形成科室工作流程,加以实践。
(四)医院文化与服务方面的体会。
本次学习中,通过老师对医院文化建设重要性,文化项目的内容与框架、如何形成医院文化等内容的阐述,使我也纠正了原来对医院文化的几个误区。医院文化在哪里呢?其实就在我们的平时的工作中,在我们每一位员工的组织行为中,每一位医院员工的工作态度、工作或服务、职业行为、习惯等体现或反映了医院的文化理念和建设成效。以医疗、护理、咨询、药品生产或成药加工等服务医院,其品牌的背后其实就是“规范+创新+文化”。我院的医院文化的形成,要靠每一位员工的共同努力。我们医院有着自己明确的愿景与战略目标,所有员工都朝着共同的目标前行、奋斗,在此过程中使自我人生观与价值观得到很好的体现。面对新的形式,对手术室的挑战也是巨大的,如何提高患者满意度,如何形成手术室的护理文化、团队文化,制度、流程、规范的落实,护士职业生涯的规划,增强团队的凝聚力,是摆在我们面前的一项重要工作。今后的工作任重而道远。
(五)提高个人执行力。
作为一名护士长,认清角色非常重要,是医院上传下达,联系的重要桥梁,务必要做到,以身作则、令行禁止、客观公正。不要总是对偏差无所谓,不愿坚持标准,不停找借口、不想尽职尽责(“愿力胜过能力”)。加强自身的修炼(特别是第五项修炼:系统思考。举例:龟兔赛跑)。
在科室拟开展工作。
完善术前术后访视制度,拟在3月下旬开始,将术前及术后访视工作逐步展开。目的在于通过护士对患者进行手术环境,及手术过程的了解,降低患者紧张恐惧心理,从而提高患者的满意度。
计划在3月下旬举行科室举行手术患者情景模拟:将手术患者从入室到出室的全过程各个环节进行模拟服务(患者旅程),形成科室工作流程,加以实践。
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中层管理培训心得
根据公司统一安排,4月2日至4月30日,我参加了中层管理课培训,现将培训心得总结如下:
一、课程背景。
中层管理者很重要,上承接公司战略落地,下接一线每天业绩,带团队、管业务,是公司的腰部力量,同时这个角色也是每个人职业天梯都需要突破的第一步。很多人还没有经过系统学习就已经上岗,业务能力很突出,但管理能力跟不上。中层管理课就是描绘出中层管理者的作战地图,告诉我们在中层管理这个战场,每一阶段的进退分别是什么,有哪些衡量标准,通过一路走下来,掌握管理这门技术,懂理论,会工具。
二、课程内容。
老师通过讲课内容,从初入中层的抢滩期怎么“活下来”,稳住上级、稳住团队、稳住业务,到发力期“活得好”,带领团队打好一场大仗,再到规范期“活得轻松”,用制度和流程去做管理,最后到进化期成为高管,突破职场天花板,具备高层管理能力。带领大家走完从业务骨干到中层,甚至高层管理者的每个阶段,课程给了两个重要抓手,一个是管理工具,另一个是管理节奏。整期培训课程短小精炼,有理论有案例,具有较强的指导意义。
三、课程收获。
1、加深对中层管理目标的清晰认知。
中层管理者的目标:持续地完成转略目标、团队可复制;推动业绩的达成,有效提升下属能力。如何促进每一个目标的实现,都可以在抢滩期,发力期,规范期知识板块找到相应的管理措施和管理工具,可以通过运用工具逐步强化管理思维。
2、聚焦管理目标,用制度和流程做管理。
规范管理不能靠关系,而是靠制度和流程管理;学会落地战略,拆解高自由度任务,驱动目标实现。
3、角色的不同变化,工作界面要转换。
管理分管人和管事两个维度,人的维度,要学会通过培训和辅导他人,做一名教练,建流程去管理团队,也就是给人赋能。事的维度要主动去定义问题,做一个主动轮,驱动事情落地。
4、对自己有个清晰度认知。
明晰作为一名中层管理者,自己的优势和短板,针对短板,利用本课程学习到的管理工具,有针对性磨炼,不断成长。
5、学习永不停止。
认真取经,用心感悟,通过专业梳理,收获知识,学会工具,拓宽思路。课程培训结束,但学习永不停止。
四、学以致用。
1、端正心态。
心态很重要,意愿很重要,有一个积极的心态,发自内心的热爱,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索实践,才能有我们想要的收获。
2、勇于实践。
学习内容需要消化、悟道并结合平时的工作运用起来,才能真正掌握。个人认为可以首先从两件具体工作入手。
1)抓好滚动计划:公司目前的滚动计划是个很好的抓手,滚动计划涵盖了公司战略落地,四抓一破的重点工作,在推动滚动计划不断迭代的过程中,可以检验自己作为管理者的短板,比如,团队建设,比如向上管理等等,有针对性按照课程给的工具去补足。
2)推动产品化工作:课程一直在强调,作为中层管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可复制的产品形态,会是“打粮草”“增肥力”的一个出发点和落脚点。
学以致用,在实践中学习、探索、磨砺中层领导力,顾大局,谋全局,提升格局,一路升级。
中层管理培训心得
目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境下,多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合电力多经企业的行业特点,我个人认为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。
首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。
市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境,抓紧研究并制定电力多经企业发展战略,加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整股本结构,形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,(www.9_)主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,适时调整产品结构、产业结构和发展方向,用市场适销产品去占有市场,开辟新财源,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,在市场的变化中否定自己,商场中没有长胜的将军,只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构。
清楚的产权界定,是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如大锅饭,平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体。只有明确了出资人,公司才会有明确的使命,公司的运作才可能建立在公司财富化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只有将利润集中投资于一定的项目,才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭。
公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致,公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合,分工明确,协同工作,相互制约,围绕公司财富化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成,包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上,实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离,具有明晰的产权关系。在此基础上,公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作,明确划分责、权、利,形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实,企业经营管理的方略含盖诸多方面,只不过分主分次而已,以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可以和别人分享心得的体验。管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机统一。
中层管理培训心得体会
20xx年x月x日至11日,按照集团公司党委安排,我参加了集团公司中层管理人员为期三天的课程培训。培训时间尽管短暂,但内容充实,注重实效,尤其是授课老师们从团队建设、跨部门沟通等理论知识到媒体应用、领导方法等管理技能方面的全面讲解,给了我们深刻感触。同时分析了全球金融动荡对中国经济的影响,并进一步解读了“七一”讲话精神中盛世思危的深刻内涵。在学习过程中,始终以提高自己能力为目的,认真听课记录,受益匪浅,通过三天的学习,感受颇为深刻。
在全球经济一体化和世界多极化进程加快的趋势下,提高运用媒体能力控制信息传播效果已经是政府、企业不可缺少得一项工作。在现今越来越多的公共危机事件频频发生使我们不得不警醒。如江苏无锡自来水污染、上海“钓鱼执法”、南京冠生园月饼馅、肯德基“苏丹红”危机等事件,都要求作为企业的管理人员在现今时代一定要有足够的面对公共危机事件的准备,能够第一时间及时快速的建立应急预案、快速制定应对措施,有将公共危机事件的危害降到最小的能力。这就需要我们不断与时俱进学习新知识掌握传播规律。
当今全球金融新动荡和经济发展新危机已经开始影响中国宏观经济政策,全球货币集体贬值、通货膨胀蔓延全球,发展中国家主要矛盾是通货膨胀,发达国家则是财政危机、就业危机。当然在这些表面能够看到的问题背后还隐藏着很多震动中国经济环境的暗流危险,如果把握不准国际环境那么金融动荡对中国宏观经济的影响便会加大,同时阻碍企业发展。当然在这种危机的形式下,我们党也提出新的理论政策,在老师的解读下我更深刻理解了“七一”讲话中“盛世思危”的深刻内涵和时代意义。在工作、生活中要时时刻刻以务实、清醒、新意的态度面对问题、解决问题。作为企业领导的管理层更应该在管理企业时候,自重、自省、自警、自励,讲党性、重品行、做表率。做好职工思想信念的辅导工作,有效化解精神怠慢的危险。使企业在国际金融动荡的形式下能够稳健发展。
这次培训使我从理论知识到实际管理技能上得到了全面提高,课程安排合理,针对公司管理人员工作性强,解读贴近实际、案例真实易懂,增强了我们科学管理的意识、提高了管理技巧、丰富了管理知识、同时增强了我对企业发展中团队意识的认知,使我进一步了解了现今国内外经济发展形式,深刻理解了“七一”讲话精神中盛世思危精神在现今的指导意义。提升了我科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法治企的能力、总揽全局的能力。同时结合郭普金董事长在开班仪式讲话中指出的“十一五”时期,集团公司高质量完成各项任务。
有关团队建设与跨部门沟通课程方面,授课老师通过大量的图片和真实的案例介绍了企业发展中团队建设与沟通的重要性,针对如何提高工作效能与业绩、创造团队合作精神、提高决策速度和准确程度给出独特视角,使我从中也学到了团队、沟通、协作的新方法和技巧。在领导方法和领导艺术方面老师提到我国古代先秦道家《老子》中的一句话“上善若水”,其原意是最高境界的善行就像水的品性一样,泽被万物而不争名利、透明清澈而包容万物;随着时代的发展、人文的进步,这四个字在当今社会,引伸到上级协调下级关系上特别有意义,管理人员在下级面前应做到:
一、工作安排上注重团队的整体组合效益。
二、规章制度上注重部署成员的人际认同感;
三是问题处理上注重团队系统内部的各因素协调性。
面对“十二五”集团公司新规划,是交通工程企业面临的重要战略机遇期。我认为只有将加快转变发展方式,提升经济效益,调整结构、自主创新、强化管理、队伍建设落实到企业创先争优内容中来,才能凝心聚力、创科学发展之先、争交通工程之优,才能提高依法治企的能力。以时不我待的紧迫感,破除管理障碍,审慎而又坚决地推进管理创新、健全应急机制、完善人才体系、加强风险管理、强化廉政防范建设,掌握应对复杂局面的能力。
在今后的工作中,我一定会不断学习,树立终生学习的理念,在管理知识上下功夫;一定要在在企业发展上联系实际,在推进工作方式上下功夫;一定要勇于开拓进取,在创新管理方法上下功夫;一定会在落实人才发展战略,育人用人上下功夫;一定会在深化创先争优,服务企业、回馈社会上下功夫。一如既往不断加强地党性修养和理论学习,提高科学判断形势的能力。把创先争优落实到提高党建科学化水平上来,带领班子成员努力加强“四好班子”建设,不断提高领导班子的创造力、凝聚力和战斗力。
一是要抓班子、带队伍,把党的政治优势转化为推动企业发展的坚强领导力。
二是要抓基层、打基础,不断深化学习型党组织建设,持之以恒抓好党员的教育、管理和服务,把党的组织优势转化为推动企业发展的重要战斗力。
三是要抓制度、重监督,严格执行党风廉政建设责任制,把党的制度优势和纪律作风优势转化为保障企业健康发展的有效管控力。
四、抓稳定、促和谐,努力创新思想政治工作方法,加强党团、工会工作,把党的思想政治工作和群众工作优势转化为促进企业发展的积极推动力。
中层管理培训反思心得
最近参加了一次为期两周的中层管理培训,在这期间,我们进行了各种课程,涵盖了领导力、团队管理、战略规划和决策制定等领域。培训地点在一个美丽的度假村,我们与其他学员一起生活、学习,度过了一个充实而精彩的时期。
这次培训的收获颇丰。首先,我更加明白了作为中层管理者的重要性。我们的团队就像是一座大厦,而我们就是负责支撑大厦的基石。作为中层管理者,我们的决策、行动直接影响到团队的运作和发展。
在领导力方面,我深刻体验到了如何更好地激励和引导团队。以前,我总是过于强调任务的结果,而忽视了团队成员的情感需求。通过这次培训,我学会了如何更真诚地倾听,理解团队成员的困扰,并给予他们必要的支持。
在团队管理方面,我意识到沟通的重要性。有时候,我们为了保持团队的和谐,尽量避免冲突,但这恰恰阻碍了团队的发展。通过这次培训,我学会了如何更坦诚地表达自己的观点,同时尊重他人的意见。
战略规划方面,我学会了如何将团队的目标与公司的战略相结合。我们不能孤立地看待问题,而是要将它放入整个环境中,以更广阔的视角去审视。
决策制定方面,我意识到每个决策都可能影响团队的命运。因此,我们必须谨慎地分析每一个选项,不仅要考虑它带来的短期影响,还要预测长期后果。
总的来说,这次培训让我更深入地理解了中层管理者的角色和责任。我明白了如何更好地激励和引导团队,如何更有效地沟通,如何在战略规划中发挥更大的作用,以及如何做出更明智的决策。这些收获将对我未来的工作产生深远的影响。
中层管理培训心得
通过在__党校几天的管理提升培训学习,结合自已的工作经历,虽然是在一个很低层的位置做一名副职领导,而且时间不算太长,正因为这样,才更需要不断学习,不断总结经验,不断摸索前进,下面谈谈个人对领导能力的一些个人看法。
一、领导能力需要专业素质做支撑。
一名出名的领导,必须具备有扎实的业务素质,必须具备管理部门所具备的必要的知识,不能门外汉管理门内汉,非专业的管理专业人士,尤其是一些专业性较强的部门。俗话说,内行看门道,外行看热闹。如果专业不扎实,当为一个部门或者单位的领导,引领整个部门路线时就会发生偏差,讲话、做事、方针、政策甚至会闹笑话。因此,做为领导,必须具备有扎实的业务素质。提高业务素质,必须从学习出发,从实践出去,在学习中进步,在实践中进步。要有钻研的精神,向工作一线的同志学习,向专家学习,把业务知识系统化、专业化,这样开展工作,才有的放矢,找到问题的关键,对症下药,少走弯路,对于干部和下属才有说服力。
二、领导能力需要博大胸怀做内涵。
一名领导曾对我说,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。领导就是一名协调员,是一名和事佬,是去解决问题,化解矛盾,推动发展的。集体是由人组成的,人与人之间相处久之后,总会有不协调的声音,如何化解这些不协调的声音,求同存异,做为领导,就必须具备有博大的胸襟,以问题为出发点,以解决问题为宗旨,对事不对人,把问题引导到正解的路线上来,不因人而异,坚持正确的立场,问题总是能纠正到正确的路线上来的。___总理曾说过,“吏不畏我严,而畏我廉,民不服我能,而服我公,公则明,廉则威。”做为一名领导干部,公正廉洁,处事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人为亲,徇私枉法,必然引起干部队伍的不公正看法,滋长歪风邪气,不利于开展工作。
三、领导能力需要八面玲珑为润滑剂。
记得有一句话是,做事先做人,做人成功,做事便会成功。一个善于处理人与人之关系的人,就必须能成大事。领导的性格有千百种,但就我所接触的人来看,他们都是善于处理人与人之间的关系的。他们工作时认真负责,一丝不茍,平时工作之余,性格随和,善于交际,与同事、朋友能交心。他们言行一致,知行合一。同事与之相处,没有压力,没有高高在上的感觉。要善于发现人才,对于有才干的干部,要重点培养,加压加担,要给他一个成长的机会与平台,培养他、教导他。而对于小人,则要敬而远之,找合适的机会教育他,让他明白成绩是做出来的,能力是在工作中体现的。
四、领导能力需要效率优先为加速器。
领导承担着更大的压力,要要对工作负责,对上级负责。必须要有效率优先的原则,效率体现能力,专业体现水平。现在领导力都讲究执行力,要善于如何开展工作,如何把重担挑下来后,把业务在最快的时间内完成,做出特色,做出成绩,就必须做到:一要多锻炼,二是不怕,三是多跑腿,四是多动脑。千万不要有侥幸的心理,偷懒的心理。好事不出门,坏事传千里,坏的消息更易于传播。细节做不好,就不能做领导,不能成大事。事前多思考,多谋划,事中多注意,事后多检查。把差错降除到零,把工作做得更专业,无可挑剔,这样的工作才体现水平。
五、领导能力需要一技之长为个人魅力。
人无完人,金无足赤。领导也是人,现实社会是一个信息爆炸的社会,一个领导不可能成为一个通才、全才,样样精通,达芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的领导,都有自已的一技之长,这是领导的魅力所在,也是领导的特点所在。一个领导无特色,无特点的领导,最后也不会留给别人太多的记忆,也注定不能让群众干所信服。做为一名低层的领导干部,拥有自已的兴趣爱好,可以让自已的生活更丰富,结交的朋友,同时可以也是个人魅力的一个重要方面。
医院中层管理培训心得
为提高医院中层管理人员的管理水平,激发管理潜能,创建学习型、效能型、服务型医院。你知道医院中层管理培训心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于医院中层管理培训心得,供大家阅读!
我参加了医院组织的中层干部管理培训班,为期5天的集中学习,使我受益很深,进一步充实了头脑,开阔了视野,加深了对中层管理岗位重要性的认识,增强了干好本职工作的信心与决心。主讲教师黄萍老师为我们中层就“执行力”进行了详尽的剖析。医院中层是医院管理的中坚和桥梁,承担着决策、目标的落实以及任务的分解落实和上下沟通,担负着确保各项制度落实、确保医院安全运作的重要职责。
具备良好的素养、培育良好的习惯是确保中层带领科室的下属完成各项医疗工作,确保病人安全的重要保证。因此,我听完课后,觉得要注重加强六个方面素养修炼,培育良好的工作习惯,才是中层管理的关键。
1、坚持制度,常抓不懈。
没有规矩不能成方园,国有国法、家有家规。无论科室还是个人,各项工作必须以制度为准绳,只有自觉遵章守纪,才能确保各项工作顺利进行。然而在我们的日常工作中,作为医院的中层,由于思想认识不到位以及对自己的要求不严,在。
规章制度。
执行和自我约束方面存在一些差距,甚至存在各种形式的违反制度问题,这些不良习惯和问题的存在,不仅不利于制度的执行落实和各项任务的完成,更严重威胁着我们的病人安全。因此,作为医院的中层干部,必须真正树立“病人第一”、“制度第一”的思想意识,时刻把制度管理和落实作为首要任务,坚持常抓不懈。首先,中层干部要做遵章守纪的带头人。正人先正己,管人先做人,要严格要求自己,做到自觉遵章守纪,真正起到榜样作用;二是在管理工作中,一切都要从制度入手,从落实制度抓起,在制度管理上,决不能搞下不为例,对于工作中出现的问题,要严格按照规章制度进行处理,不断提高自己的执行力;三是在不断强化自身安全意识提高、主动执行制度的同时,要加强职工规章制度的教育,开展经常性的对规对标活动,加大规章制度执行落实的检查和处理力度,促进下属遵章守纪自觉性的提高,使他们在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防线,让“一切为病人的理念”成为我们的行为习惯。
2、精细管理,关注细节。
细节决定成败,这已成为人们的共识。我认为“细节决定了一个医院的发展”;“只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,医院才能提升自身的竞争力”;“医院推行细节管理已成燃眉之急”。而细节管理又犹如纽扣,把犹如医院战略的西服左襟和犹如执行的西服右襟联系起来。中层即如西服的右襟、又如西服的纽扣一样,即承担着承上启下的功能,又担负着执行细节、贯彻细节的职责,因此,做为医院的中层,是否做到注重细节,是否能够精细管理,直接关系着医院目标的实施,更关系到医院的生死存亡。随着新的医疗改革开始实施,形势越来越严峻,领导的压力也越来越大,做为医院的中层,我们只有进一步关注细节,注重精细,克服“差不多”的思想,认真做好每一件“小事”;无论是规章制度落实、医疗质量控制还是下属思想工作,都要从小处入手,从细节入手,做到计划周祥、措施严密、落实彻底、管理精细,只有这样才能确保目标的实现。
3、不当“好人”,坚持原则。
好人主义是工作中的大敌。黄萍老师指出:“中层是医院制度、流程的最重要的捍卫者!中层管理者的不作为或纵容将严重降低组织的效率,这也是导致整体执行力低下的一个重要原因”。在我们的日常工作中,有章不循、赏罚不明等各种各样的好人主义现象经常发生,而有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的蔓延和安全隐患的滋生。作为中层,在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前,必须敢于和善于坚持原则,克服好人主义,做到正确的坚持,错误的反对,坚决杜绝违章违纪现象发生,防止各种不良思潮的滋生和蔓延;对于工作中检查发现的各种错误和问题,要及时提出、及时纠正,并按照规章制度进行有效处理,确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效实施。
4、以身作则,身先士卒。
“中层管理者对于自己制定的规范、政策,要以身作则,身体力行;对自己的诺言,要言必行,行必果。只有管理者以身作则,言行一致,员工才会心悦诚服地接受领导”,“领导力是‘以身作则影响他人的能力’,所以以身作则是构建领导力的核心基础”;“以身作则树立领导的‘威’,说到做到树立领导的‘信’,双管齐下才能树立领导的‘威信’”!而威信又是中层干部带领下属完成各项任务,确保病人安全的最基本要求和保证。要树立威信,不仅要以身作则,言行一致,同时作为中层,更要发挥好两个方面的作用:一是身先士卒、身体力行,在工作一线、特别是在急重险难面前,挺身而出、身先士卒的先锋和模范作用,以自身行动赢得职工的信赖;二是技术业务要精,不做门外汉,在学习新知识和掌握技术业务上做下属的带头人作用。只有二者兼备才更有说服力,才能让职工信服,才能真正树立起自己的威信。
5、全力以赴,坦诚待人。
对工作要全力以赴,对同事要坦诚相待,这是做中层最基本的准则,也是做人的基本准则。全力以赴就是要懂得珍惜岗位、做到爱岗敬业。在竞争日益激烈的今天,正如人们常说得那样:“缺少的是岗位、富余的是干部”,如果只图索取不愿付出,或者自以为是无所事事,“当一天和尚撞一天钟”,那么总有一天会被现实所淘汰。因此,作为中层,要懂得自己岗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失误会给科室带来怎样的危害,同时也会给自己造成那些危害,从而增强自己的忧患意识。只有这样,才能在自己的岗位上做到尽心尽力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才会取得成效。与此同时,中层干部要做到坦诚待人。不仅要坦诚于自己的上司,更要坦诚于自己的同事、自己的下属,乃至于自己周围所有的人。与人坦诚不仅是提高中层执行力的需要,更是做人做事的基本要求。与人坦诚可以赢得领导、同事乃至下属的信任;与人坦诚可以增进班子团结,增强班子的战斗力凝聚力和执行力;与人坦诚可以有效协调各种关系,增强周围协作的基础,创造和谐融洽的人际环境;与人坦诚让自己海阔天空。
6、求真务实,积极向上。
求真务实,真抓实干是我们的作风要求;积极向上的态度让我们的工作充满激情。首先,安全管理工作来不得半点虚假,上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过,带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。因此,中层干部必须要进一步提高思想认识,端正思想作风和工作作风,坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。在管理上,要做到脚踏实地,一步一个脚印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精检细查,一丝不苟;在技术业务上,要做到业务熟练,精益求精;在病案管理上,要做到精细管理,规范井然;在服务病人上,要做到用心服务,主动热情。只有这样才能展现中层的执行力,才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激情。积极向上是一种精神状态,但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激情,一切将失去活力。中层领导者失去活力,就意味着科室整体工作将失去活力,没有了活力的团队是不能良好任务完成、保证完成各项工作的。因此,作为中层,要不断学习新知识新技术,不断创新工作方法和思想方法,不断激发自己的激情和活力,用自己的行动带动和激发下属工作积极性的不断提高,从而使自己的下属全身心投入到全心全意为病人服务的工作中来,积极主动做好各项工作,为确保医院大目标的实现而努力。
广饶县医院自3月份起,集中半年时间,每月一个课题,两天时间,对医院全体中层干部开展中层领导干部管理素质提升培训工作。该项培训工程包括《领导力——怎样当好现代医院中层领导》、《执行力——打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力——沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理能力——医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力——医院团队精神与团队协作》、《激励力——医院科室绩效考评与管理》等内容,授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家,医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。
针对医疗行业的特殊性,各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓,在培训过程中结合医院日常管理实践,运用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言,重点论述了医院管理的职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。并与学员进行交流互动。此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默,既有理论上的深刻感悟,也有实践中的升华提炼,实践性、理论性和针对性都很强,多次获得培训人员热烈的掌声。
医院举办管理知识培训班既适应了当前医院发展的需要,又满足了中层干部对管理知识的渴求。此次培训内容针对性、实用性、可操作性强,参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识,并运用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化,促进医院的全面发展。
连续数月每月两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了,多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象,每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗,扩展了我的视野,开拓了我的思维。
我感叹作为一名中国人对中华灿烂古老的文化知道了多少?几千年前我们的祖先已提炼出如此富有哲理又如此科学的《易经》,它没有那么神秘,它是科学,它就在我们身边,我们每天的生活起居、工作事业、健康幸福都受它的左右,张老师的课我感悟颇多,让我知道怎样以科学的态度来对待《易经》,64卦为我们的工作生活解惑、减压、导航。
我感叹作为一名常年与人打交道的医务工作者我们具有多少沟通的科学知识?又掌握了多少与人沟通的技巧?尹梅老师的课就像一泉清流为我带来心灵的荡涤。沟通就像一双神奇的手可以化解世间的一切矛盾,抚平人间的沟沟坎坎。
我感叹作为医院的一名中层了解了多少管理的科学知识?又能有多少运用于日常工作中?要做一名优秀的管理者谈何容易,原来管理的范围如此广泛,管理的艺术如此高深,它是一个立体的局面,横向和纵向之间相互联系,需要管理者有清醒的认识,有丰富的创造力。更让我们理解和体谅院领导的难处。
我感叹如果不经过危机处理与媒体应对这堂课的学习,当我面对突发事件时我恐怕只会大脑一片空白,我怎能处乱不慌、有备而战、力挽狂澜、转危为安。
我感叹……、我感叹……、我要感叹的实在太多了,总之,学习才能使人进步,希望这样的学习机会多多益善。
中层管理培训心得
公司的发展是一盘大棋,每一步都至关重要,中层管理干部要具有大局意识。中层管理干部个人的工作要与公司的工作相协调,不能拖公司发展的后腿,要有大局意识,要为公司的整体利益着想。
3、开拓性。
中层管理干部的工作要具有开拓性,在工作中要不断创新,不断外延,将工作计划到未来一段时间,为可能出现的突发状况制定预案,尽一切努力确保生产的正常运行。
4、务实性。
中层管理干部要把工作做实、做到位,切记不可以虚代实。在工作中要不断进步,对于暴露的各种问题与不足,要积极努力的寻找原因,弥补不足与差距。在今后的工作中,要不断总结经验,用经验指导以后的工作。
5、群众性。
中层管理干部要与基层员工进行沟通,建立和谐的干群关系,确保干群关系正常、不紧张。在这种和谐的人际关系和工作关系下,中层管理干部才能够做好工作,基层员工才能更好的配合中层管理干部完成最高决策层下达的各项指令。
6、知识性。
为适应激烈的竞争,中层管理干部需要大量的知识,要不断提高业务水平和文化素养。在专业水平上要努力做到专而精,在文化水平上要努力做到学识广博。知识渊博的中层管理干部才能更好的领会上级领导的精神、意图,并将其贯彻落实在基层的具体工作中。努力提高各方面知识是当今人才的必经之路,也是我公司中层管理干部的必经之路。
7、沟通协调。
在工作中不可避免的要与上、下级进行沟通、协调,良好的沟通、协调能力是中层管理干部所必需的。因此,提高沟通、协调能力也是我们学习中的一大项目。
1、贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。
一个公司的发展要与国家的发展相协调,要紧跟国家发展的潮流,这要求中层管理干部需要具备贯彻执行党的方针政策、国家的法律法规的能力。
2、执行企业内部各项管理制度的能力。
企业内部的各项管理制度是为企业能够更好的发展而制定的。中层管理干部执行企业内部各项管理制度的能力直接决定了各项制度在基层的实现程度,提高这种能力对我们的工作意义深远。在实际工作中会有人管人的现象,这种现象会造成矛盾中的一方对另一方心存怨恨,严重影响日后工作的开展。公司健全的规章制度为我们提供了便利条件,用制度管人,用制度约束人的行为,既能解决实际问题,又不影响双方的正常关系。
3、执行企业运行中各种关键要素的能力。
企业运行的关键要素有物质要素和人力要素。物质要素指各种设备、资金、原材料等。人力要素指企业员工。将双方协调运用好,在使用最低的物质成本与人力成本的情况下,为企业创造更多的利润,这是管理艺术的魅力所在。中层管理干部要努力提高这种能力,竭尽全力为公司节约成本、创造效益。
4、提高创造性经营管理的能力。
在公司的正常运行中,中层管理干部要根据需要不断更新经营管理观念,通过创造性思维,在经营管理中不断创新,找到更新的更好的更适合公司发展的经营管理方法。
5、综合协调能力。
中层管理干部是最高决策层与基层之间的桥梁纽带,协调这两方面的关系也是中层管理干部需具备的能力之一,需要不断学习、进步。
6、做好员工思想工作的能力。
与员工进行沟通,了解员工的思想动态,都是为做好员工思想工作服务的。为了能够更好的开展工作,协调解决员工与各方面的矛盾,中层管理干部有必要提高这一能力。
7、学习、表达能力。
学习、表达能力是一个人才应具备的诸多能力之二。学习能力说明了一个人所具备的潜力,表达能力让他人能够更好的了解自己所要传达的精神。提高这两方面的能力,对于中层管理干部的工作有极大帮助。
8、自我约束能力。
人非圣贤,孰能无过。中层管理干部要提高自我约束能力,在原则上避免出现不必要的错误,为此我们要做到勤勉、勤苦、勤俭,努力提高这一能力。
9、努力提高强身健体的能力。
身体是我们工作、生活的根本要素。好的身体为中层管理干部做好工作提供了基础的、必备的条件。努力提高身体素质是中层管理干部必须加强的能力。
四、如何培养和提高素质与能力。
1、方法。
中层管理干部在实际工作中要不断学习,在实际工作中不断实践,将工作中的经验进行总结,并指导日后的工作,提高素质与能力。
2、措施。
中层管理干部在工作中要思路明确、计划周密、措施得当,努力做到身先士卒、身体力行、亲身实践。中层管理干部在工作中要积极主动、一丝不苟、作风果断、敢于负责、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上进。
经过王总的培训,我们受益良多,今后将在以上方面多做努力,努力做好一个合格的中层管理干部。
中层管理培训心得体会
在过去的一个月里,我有幸参加了一次为期两周的中层管理培训。这个培训是在我工作的公司内部进行的,由公司的资深管理者担任导师,与我分享他们的管理经验和领导技巧。在这篇心得体会中,我将描述我在培训中的体验,以及我从中学到的重要经验教训。
这次培训的主题是领导力、团队建设和战略规划。我们进行了许多实际操作,如团队建设活动、模拟领导实践以及商业案例研究。在培训过程中,我学习如何有效地传达指令,如何倾听和理解团队成员的需求,以及如何制定和实施战略。
我最大的收获之一是理解了“领导力不仅仅是命令”。我认识到,有效的领导力需要更多的沟通和影响力。我发现,通过用明确的目标鼓舞团队,并与他们共同追求这些目标,能更有效地推动团队的工作。我也学会了如何更好地处理冲突,以促进团队内部的和谐与稳定。
另一个重要的学习经验是,有效的团队建设需要理解和尊重团队成员的个体差异。导师们强调了了解每个团队成员的个人需求和目标的重要性。这样,我们才能更好地为他们提供支持和指导,同时也鼓励他们在团队中发挥最大的作用。
在未来的工作中,我计划将这些学习应用到实践中。我将更加注重与团队成员的沟通和理解,以提高工作效率和团队的整体表现。我也将更加注重自我提升,以更好地发挥我的领导角色。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习经历。我从中得到了很多宝贵的经验和教训,我相信这些将在我的职业生涯中发挥重要作用。我期待在未来的工作中应用这些知识和经验,进一步提升团队的表现,为公司的发展做出更大的贡献。
中层管理培训心得体会
x月x日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让各位都有继续获得培养成长的机会,让各位都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的'工作。
伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鹊论医术”来举例:魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。xx年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,各位坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!
中层管理培训心得体会
我有幸参加了为期两天的中层管理培训,这次培训是在我们部门的一次重要会议上进行的,这次的培训内容丰富多样,包括领导力、团队建设、沟通技巧、目标管理等重要主题。这次培训让我受益匪浅,以下是我对这次培训的一些心得体会:
一、领导力的提升。
领导力是这次培训的核心重点之一。在培训中,我们学习了如何有效地引导和激励团队,以及如何以身作则,成为团队中的榜样。我意识到,一个好的领导者应该具备强烈的责任心和自我驱动力,能够清楚地传达目标,并鼓励团队成员超越自己。
二、团队建设的深化。
团队建设是这次培训的另一个重要主题。通过互动和小组讨论,我们学习了如何更好地与团队成员合作,理解他们的需求,激发他们的潜力,以及如何处理团队冲突,促进团队和谐。我意识到,一个优秀的团队成员不仅需要被理解和支持,更需要被信任和尊重。
三、沟通技巧的提升。
沟通是管理中不可或缺的一部分。在这次培训中,我们学习了如何在不同情况下有效地沟通,包括面对面交流、书面交流和电子交流。我也学习了一些新的沟通技巧,如倾听和理解他人,以及有效地表达自己的观点和需求。
四、目标管理的强化。
目标管理是这次培训的另一个重要方面。我们学习了一些目标设置和评估的技巧,如何设置合理的目标,如何跟踪进度,如何进行有效的反馈和指导。我意识到,一个明确的目标是实现成功的关键,而有效的目标管理则是实现这些目标的关键。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习和成长机会。通过这次培训,我不仅学到了很多新的知识和技能,更重要的是,我明白了如何更好地应用到我的管理工作中。
这次培训也提醒我,作为一名中层管理者,我的责任重大。我需要不断地学习和改进,以帮助我的团队实现他们的潜力,并为公司的发展做出贡献。
最后,我要感谢这次培训的组织者和参与者,他们的辛勤工作和贡献让我有机会得到这样的收获。我期待着将我学到的知识和技能应用到实践中,我相信这将有助于我成为一名更好的管理者。
中层管理培训心得体会
根据公司统一安排,4月2日至4月30日,我参加了中层管理课培训,现将培训心得如下:
中层管理者很重要,上承接公司战略落地,下接一线每天业绩,带团队、管业务,是公司的腰部力量,同时这个角色也是每职业天梯都需要突破的步。很多人还没有经过系统学习就已经上岗,业务能力很突出,但管理能力跟不上。中层管理课就是描绘出中层管理者的作战地图,告诉我们在中层管理这个战场,每一阶段的进退分别是什么,有哪些衡量标准,通过一路走下来,掌握管理这门,懂理论,会工具。
通过讲课内容,从初入中层的抢滩期怎么“活下来”,稳住上级、稳住团队、稳住业务,到发力期“活得好”,带领团队打好一场大仗,再到规范期“活得轻松”,用制度和流程去做管理,最后到进化期成为高管,突破职场天花板,具备高层管理能力。带领大家走完从业务骨干到中层,甚至高层管理者的每个阶段,课程给了两个重要抓手,一个是管理工具,另一个是管理节奏。整期培训课程短小精炼,有理论有,具有较强的指导意义。
1、加深对中层管理目标的清晰认知。
中层管理者的目标:持续地完成转略目标、团队可复制;推动业绩的达成,有效提升下属能力。促进每一个目标的实现,都可以在抢滩期,发力期,规范期知识板块找到相应的管理措施和管理工具,可以通过运用工具逐步强化管理思维。
2、聚焦管理目标,用制度和流程做管理。
规范管理不能靠关系,而是靠制度和流程管理;学会落地战略,拆解高自由度任务,驱动目标实现。
3、角色的不同变化,工作界面要转换。
管理分管人和管事两个维度,维度,要学会通过培训和辅导他人,做一名教练,建流程去管理团队,也就是给人赋能。事的维度要主动去定义问题,做一个主动轮,驱动事情落地。
4、对自己有个清晰度认知。
明晰作为一名中层管理者,自己的优势和短板,针对短板,利用本课程学习到的管理工具,有针对性磨炼,不断。
5、学习永不停止。
认真取经,用心,通过专业梳理,收获知识,学会工具,拓宽思路。课程培训结束,但学习永不停止。
1、端正心态。
心态很重要,意愿很重要,有一个积极的心态,发自内心的热爱,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索实践,才能有我们想要的.收获。
2、勇于实践。
学习内容需要消化、悟道并结合平时的工作运用起来,才能真正掌握。个人认为可以首先从两件具体工作入手。
1)抓好滚动:公司目前的滚动计划是个很好的抓手,滚动计划涵盖了公司战略落地,四抓一破的重点工作,在推动滚动计划不断迭代的过程中,可以检验自己作为管理者的短板,比如,团队建设,比如向上管理等等,有针对性按照课程给的工具去补足。
2)推动产品化工作:课程一直在强调,作为中层管理者,要用流程和制度管理,那么把化,制度流程化,做成可复制的产品形态,会是“打粮草”“增肥力”的一个出发点和落脚点。
学以致用,在实践习、探索、磨砺中层领导力,顾大局,谋全局,提升格局,一路升级。
中层管理培训心得体会
根据公司统一安排,4月2日至4月30日,我参加了中层管理课培训,现将培训心得总结如下:
中层管理者很重要,上承接公司战略落地,下接一线每天业绩,带团队、管业务,是公司的腰部力量,同时这个角色也是每个人职业天梯都需要突破的第一步。很多人还没有经过系统学习就已经上岗,业务能力很突出,但管理能力跟不上。中层管理课就是描绘出中层管理者的作战地图,告诉我们在中层管理这个战场,每一阶段的进退分别是什么,有哪些衡量标准,通过一路走下来,掌握管理这门技术,懂理论,会工具。
老师通过讲课内容,从初入中层的抢滩期怎么“活下来”,稳住上级、稳住团队、稳住业务,到发力期“活得好”,带领团队打好一场大仗,再到规范期“活得轻松”,用制度和流程去做管理,最后到进化期成为高管,突破职场天花板,具备高层管理能力。带领大家走完从业务骨干到中层,甚至高层管理者的每个阶段,课程给了两个重要抓手,一个是管理工具,另一个是管理节奏。整期培训课程短小精炼,有理论有案例,具有较强的指导意义。
1、加深对中层管理目标的清晰认知。
中层管理者的目标:持续地完成转略目标、团队可复制;推动业绩的达成,有效提升下属能力。如何促进每一个目标的实现,都可以在抢滩期,发力期,规范期知识板块找到相应的管理措施和管理工具,可以通过运用工具逐步强化管理思维。
2、聚焦管理目标,用制度和流程做管理。
规范管理不能靠关系,而是靠制度和流程管理;学会落地战略,拆解高自由度任务,驱动目标实现。
3、角色的不同变化,工作界面要转换。
管理分管人和管事两个维度,人的维度,要学会通过培训和辅导他人,做一名教练,建流程去管理团队,也就是给人赋能。事的维度要主动去定义问题,做一个主动轮,驱动事情落地。
4、对自己有个清晰度认知。
明晰作为一名中层管理者,自己的优势和短板,针对短板,利用本课程学习到的管理工具,有针对性磨炼,不断成长。
5、学习永不停止。
认真取经,用心感悟,通过专业梳理,收获知识,学会工具,拓宽思路。课程培训结束,但学习永不停止。
1、端正心态。
心态很重要,意愿很重要,有一个积极的心态,发自内心的热爱,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索实践,才能有我们想要的收获。
2、勇于实践。
学习内容需要消化、悟道并结合平时的工作运用起来,才能真正掌握。个人认为可以首先从两件具体工作入手。
1、抓好滚动计划:公司目前的滚动计划是个很好的抓手,滚动计划涵盖了公司战略落地,四抓一破的重点工作,在推动滚动计划不断迭代的过程中,可以检验自己作为管理者的短板,比如,团队建设,比如向上管理等等,有针对性按照课程给的工具去补足。
2、推动产品化工作:课程一直在强调,作为中层管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可复制的.产品形态,会是“打粮草”“增肥力”的一个出发点和落脚点。
学以致用,在实践中学习、探索、磨砺中层领导力,顾大局,谋全局,提升格局,一路升级。
中层管理培训心得体会
在过去的一个月里,我有幸参与了一次为期两周的中层管理培训。这次培训由公司组织,在一家当地的大学进行,目的是帮助我们这些中层管理者提升领导力、团队协作和业务技能。
培训开始时,我们首先通过理论学习了解了管理的核心理念和实践方法。我们学习了如何制定目标、计划和执行策略,以及如何有效地沟通和协调团队。此外,我们还深入探讨了领导力、团队建设和业务技能等重要主题。
实践操作环节,我们分成若干小组,模拟了实际工作中的场景。我们在这些模拟实践中,学习了如何有效地解决问题,如何处理团队冲突,如何提高团队士气和效率。这些实践活动使我们更深入地理解了理论学习中的知识点。
此外,我们还接受了领导力、团队协作和业务技能等专项培训。这些培训帮助我们更好地理解了这些技能的重要性,并提供了提升这些技能的机会。
经过这次培训,我深刻地认识到了团队协作的重要性,并学会了如何更有效地进行团队管理。同时,我也提高了我的领导力和业务技能。我明白了,一个好的领导者不仅要有良好的领导能力,还要有深厚的人际关系技巧。此外,我也明白了,业务技能是领导者的基本要素,只有掌握了扎实的业务技能,才能更好地指导团队。
总的来说,这次培训对我产生了深远的影响。我不仅学到了很多理论知识,还得到了实践的机会。这些学习和实践让我更好地理解了中层管理的角色和责任,也让我更好地理解了自我。我深刻地感受到了学习和成长的重要性,并决定在未来的工作中,更加积极地参与各类培训和实践,不断提升自我。
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中层管理培训心得体会
在过去的一个月里,我有幸参与了一次中层管理培训。这次培训由公司组织,地点在本市的一家酒店。培训的目标是帮助中层管理者提高他们的领导力、团队协作和决策能力。作为参与者,我深刻地感受到了这次培训的价值和意义。
在培训过程中,我们学习了管理理论,如领导力、团队建设和决策分析。我们还进行了实践,如团队讨论、角色扮演和决策模拟。这些活动使我和其他参与者有了更深入的理解和体验。
通过这次培训,我明白了中层管理者的角色和责任,以及如何更好地履行这些责任。我学到了如何建立有效的团队,如何与上级和下属进行有效的沟通,以及如何做出明智的决策。这些知识将对我未来的工作产生积极影响。
培训中,我遇到了一些挑战,如时间压力下的决策困境。但是,通过参与讨论和解决问题,我学会了如何有效地处理这些挑战。我也认识到了自己的不足,如决策时的犹豫不决和团队建设时的沟通不畅。
在反思过程中,我意识到我在领导力、团队协作和决策能力方面还有很大的提升空间。我意识到,作为中层管理者,我需要更加关注团队成员的需求,提高我的决策效率,并更好地协调与上级和下属的关系。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习经历。我不仅学到了很多管理知识,还提高了我的领导力、团队协作和决策能力。我建议公司可以定期组织这样的培训,以帮助我们的团队不断进步和发展。
中层管理培训心得体会
由于医院领导对中层管理的关心与重视,为医院今后的更好的发展,为全县各民族群众身体健康,为在激烈的市场竞争中立于不败之地,为广大职工的切身利益,在20xx年3月23号,组织了全体中高层领导参加由吴春荣老师讲授的管理能力提升训练班。
吴教授从七大方面论述了医院管理,1,全面绩效管理,2,目标管理体系,3,绩效考核,4,联合查房,5,开好两个考评会,6,年中总评,7,学习,成长,激励系统。理论结合实际,深入浅出,剖析了医院管理方方面面,为我们今后的工作指明努力方向。我作为1名中层领导经过这次学习,使自己深深认识到;最好的中层如何自我定位,最好的中层如何高效执行,最好的中层如何协作共赢,最好的中层如何激励下属等等。在这么多的内容中,本人感触最深的是团队建设。吴老师列举了许多的案例,证明了要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈,医院稍有不慎就有可能被淘汰,所以医院如想长立于不败之地的话,就必须建立一个高绩效的团队,而团队合作的核心在于无私奉献。作为医院的中层管理干部有责任带动医院的前进发展,其中之一的表现就是引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。
首先我们要让员工明白医院是大家的,只有大家努力工作,医院才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作,医院跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在医院里宣传这样一句话:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把医院发展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱医院爱工作的心理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强医院凝聚力。在科室里,员工要把医院的财产视为自己的财产一样,要做到爱护医院的一草一木,不浪费医院的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。
只有全院上下一心,团结一致,那我们医院肯定会走向繁荣昌盛。
在建投这个大家庭中,各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在医院中各个部门扮演着不同的角色,担任着不同的职责,所有每个部门的存在都有它的必要性,而且这些是相辅相成,缺一不可的。在长期的工作中,部门与部门之间肯定会有些摩擦,这是两个部门应要进行良好的沟通,有效的解决问题,消除隔膜,才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时,相关部门应勇于承担责任,而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快,医院肯定会良好的发展。
作为中层在工作中常常会受到来自各方面的压力;医院的发展愿景和现实的矛盾,工作中执行力度的.把握,在工作中也碰到一些困难,感觉不堪重负,但有句古话说得好:“不忍辱焉能负重?”所以一流的中层管理者正是明了这个道理,在面对屈辱时,往往会懂得忍耐。他们首先想到的不是自己的面子,以及打开新工作局面的困难,而是如何以此为契机,让自己的能力和素养获得快速的提升和飞跃,一流的中层都是解决问题的高手。要想做领导值得信任的一流中层管理者,除了在政治上坚定,理论水平比较高,在大是大非问题上头脑清醒,旗帜鲜明,与院领导要保持高度一致;经验丰富,熟悉业务,工作有魄力,驾驭全局能力和处理复杂问题能力强,有强烈的事业心和责任感,工作充满激情,勤奋务实,在干部群众中有较高威信也是必不可少的。
做优秀人才,要加强自身修养。每个行业部门都有其工作的特性,专业知识更新、时代发展变化非常迅速,新技术、新要求层出不穷,必须活到老学到老,时时加强各种学习。我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理!”一流执行力决定一流竞争力,有条件要执行,没有条件创造条件也要执行。抓住完成任务的“关键点”,善于借用多种力量,掌握科学做事的程序,不但严格按制度做事,更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度。毫无疑问对一名中层管理者来说能力的体现最重要的是解决问题的能力。发现问题是解决问题的开始,分析问题才能解决问题。迅速、有力的执行是解决问题的关键,当问题在我们的手中转化为动力时,便会创造效益。当遇到问题的时候我们先别说难,先问自己是否已尽全力;在解决问题的时候,每次至少要拿出三种解决方案,多角度思考问题,抓住问题的核心,设想更多的可能性,寻求共赢或多赢点,往往是解决问题的最佳方式。善于突破,善于找到常规外的解决方法,善于变阻力为助力,删除、合并、替代,在工作中脱颖而出就不难了。站在中层管理者位置,应该怎样超越我们自己呢?首先必须要超越我们的优秀,拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,抽出固定的时间反省。
最后,做最好的中层,要打造一支优秀的团队,团队是心理上相互认知,行为上相互支持、相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有工作向往的人们结合在一起的人群集合体。可见有共同价值观共同文化认同的团队精神是多么的灵魂,而中层的个性很大程度决定该团队的文化。在这个氛围中,中层不仅要因人施管激发每个人的潜力,更要保持团队和谐沟通,建立一支高绩效的团队。
总之,经过这次医院组织的中高层管理干部的培训,本人受益匪浅,感触颇多,对我今后的工作有极大的帮助和指导作用。希望以后还能多多参加这样的培训。
中层管理培训心得体会
作为一名中层管理者,我参加了最近的公司管理培训。这次培训涵盖了团队管理、沟通技巧、决策策略等多个方面。在此,我将分享我在培训中学到的以及我如何将这些新知识应用到日常工作中。
这次培训的亮点之一是关于团队建设的理念。我们深入了解了如何创建一个有凝聚力的团队,其中不仅包括对个人能力的提升,更包括团队成员之间的相互支持与合作。我明白了在团队中,每个人都扮演着重要的角色,我们需要关注每一个成员的感受,为他们提供支持和鼓励,共同实现团队目标。
此外,培训中提到的有效沟通技巧也给我留下了深刻的印象。在团队中,有效的沟通是保证工作顺利进行的关键。通过倾听、理解他人的观点,以及表达自己的想法,我们可以更好地协作,避免因沟通不畅导致的误解和冲突。
培训中,我也学到了如何做决策和解决问题。我了解到,在面对复杂问题时,我们需要收集所有可用的信息,充分考虑所有可能的解决方案,并权衡利弊。这需要我们具备批判性思维,以便在不确定的情况下做出明智的决策。
通过这次培训,我意识到中层管理的重要性,以及我们作为管理者的责任。我们不仅是团队的领导者,也是团队的合作者。我们需要学会倾听、理解、关心团队成员,并在需要时提供支持和帮助。同时,我们也需要具备良好的决策能力和有效的沟通技巧,以确保团队的高效运作。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习经历。我收获了丰富的知识和技能,并深感应用这些知识和技能对提升团队效率的重要性。我相信,通过不断的学习和实践,我会成为一个更好的管理者,为团队和公司的发展贡献出我自己的一份力量。
中层管理培训心得体会
在过去的一个月里,我有幸参加了一场为期两周的中层管理培训。这次培训在一家大型企业的内部进行,旨在帮助我们的团队更好地应对工作中的挑战。现在,我想分享一下我的培训心得体会。
首先,这次培训让我深刻地认识到了团队协作的重要性。在培训中,我们不断地进行团队建设活动,如团队沟通、问题解决等。这些活动让我意识到,作为一个中层管理者,我们需要学会倾听、尊重他人的意见,并积极地与团队成员合作,共同解决问题。只有这样,我们才能打造出一支高效、协作能力强的团队。
其次,这次培训让我更加了解了一些有效的领导技巧。在培训中,我们通过模拟实战的方式学习了如何制定目标、计划,如何授权,如何激励团队成员,以及如何处理团队成员之间的冲突等。这些技巧对于我来说非常有用,我将在未来的工作中运用这些技巧,以提高我的领导能力。
此外,这次培训还让我更加深入地了解了我们所在行业的发展趋势。在培训中,我们参加了一些讲座,了解了最新的行业动态和技术进展。这让我意识到,我们需要时刻保持敏锐的洞察力,以便在不断变化的市场环境中保持竞争优势。
最后,这次培训让我更加珍惜与同事之间的友谊和合作。在培训期间,我们每天都会一起工作,共同解决问题。这种紧密的团队合作让我深刻地感受到了我们之间的友谊和合作的重要性。
总之,这次中层管理培训对我来说是一次宝贵的经历。它让我更加深入地了解了团队协作、领导技巧、行业发展趋势以及同事之间的友谊和合作的重要性。我相信,这些收获将对我未来的工作产生积极的影响。
中层管理培训心得体会
最近参加了一次为期两周的中层管理培训,感受颇深。这次的培训地点在我们公司的总部,培训内容涵盖了管理理论、实践案例以及团队建设的各个方面。培训的导师都是公司内部和外部的专家,他们有着丰富的经验和深厚的知识储备。
在这次培训中,我主要负责团队建设的部分。我们通过各种活动和模拟演练,学习如何有效地领导团队、如何激励团队成员、如何解决团队冲突等等。这些课程让我深刻地认识到,作为一个中层管理者,我们的职责不仅仅是完成任务,更重要的是带领团队向着共同的目标前进。
通过这次培训,我学到了很多东西。首先,我明白了作为管理者,需要关注员工的需要,倾听他们的声音,尊重他们的意见,这样才能激发他们的积极性。其次,我认识到了团队建设的重要性,一个强大的团队可以产生不可思议的力量。最后,我也明白了冲突解决的艺术,不仅要在团队中学会有效地沟通,还要学会妥善地处理各种冲突。
在这次培训中,我也深刻地感受到了公司对中层管理者的期望和要求。公司希望我们能够成为团队的领袖,带领团队面对各种挑战,达成公司的战略目标。同时,公司也为我们提供了各种学习和成长的机会,让我们能够在工作中不断提升自己。
在总结部分,我想说的是,这次培训让我更好地理解了中层管理的角色和职责,让我明白了团队建设的重要性,也让我知道了如何更好地与员工沟通,解决冲突。我会把这些学到的知识和技能应用到我的工作中,努力成为一个更好的管理者。同时,我也会将这些经验和心得分享给我的同事们,希望能够帮助他们更好地管理团队。最后,我非常感谢公司为我们提供的这次培训机会,这是我职业生涯中的一次重要经历。
中层管理培训心得体会
在过去的一个月里,我有幸参与了一次中层管理培训课程。这个课程由我们公司组织,地点在我们公司的总部。参与者主要是公司的高管和部门经理,而我,作为其中一位参与者,在此分享我的心得体会。
这次培训的主题是“高效团队建设”。课程设计丰富多样,包括理论学习、案例分析、角色扮演和团队建设活动等。我通过这些活动,不仅深入了解了团队建设的理论,还学到了如何在实际工作中运用这些理论。
我首先被理论课程所吸引,它让我明白了管理不仅仅是领导团队,更是如何激发团队的潜能,提高团队效率的过程。同时,我也学习了如何识别和处理团队中的冲突,以及如何通过有效的沟通来提高团队效率。此外,案例分析使我对这些理论有了更深刻的理解,使我能更好地将这些理论应用到实际工作中。
然而,最让我印象深刻的还是团队建设活动。在这些活动中,我学习了如何给予和接受反馈,如何尊重他人,如何处理冲突,以及如何建立信任。这些活动不仅提高了我的领导能力,也提高了我的团队建设能力。
总的来说,这次中层管理培训课程对我产生了深远的影响。我明白了,作为中层管理者,我不仅要管理团队,更要建设团队。我明白了,团队建设的成功与否,直接影响到整个组织的成功。同时,我也学到了如何在实际工作中运用这些新的知识和技能。我相信,通过这些学习和实践,我会成为一个更有效的领导者,更有效的团队建设者。