品牌推广的方案（实用17篇）

在淘宝的销售数据中，女鞋销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名。发展至今，女鞋类店铺数量也占淘宝各类目第一，综合各方面因素对淘宝女鞋现状的优势以及不足以进行分析。

第1部分 策划执行方案

1.1 dd女鞋的现状分析

在淘宝的销售数据中，女鞋销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名。发展至今，女鞋类店铺数量也占淘宝各类目第一，综合各方面因素对淘宝女鞋现状的优势以及不足以进行分析。

1.1.1优势

我们店铺有稳定的货源，以及我们的货源有质量保证以及7天无条件退换货的保证。加了消保和直通车可以优先推荐我们店铺。

1.1.2劣势

前面也提到了女鞋是淘宝第一大行业，在优势的背后也有着劣势。在淘宝上，女鞋店铺多，和我们做同类产品不在少数，而且价格相当透明化，所以相比女鞋实体店来说，竞争压力大很多。并且现在网店处于初开阶段，知名度较小，来店里购物的人相对比较少。而且淘宝上女鞋款式更新快，对像我们这类的小卖家来讲就更加的有压力了。一来，激烈的竞争直接导致降低了利润；二来，服装更新换代周期短也导致了存货压力，增加了投入压力。

1.1.3机会

服装是每个人的生活必需品，所以更换周期短，人们购买频率高。

现下的社会，网民已经有9亿多人，网购已经逐渐的更加深入的进入到了人们的生活当中。

网络覆盖面积越来越广，农民等低收入人群也接触了网络，潜移默化中潜在顾客在逐渐的增加。

淘宝的普通店铺开店不需要营业执照，这样就为新开店铺的店家提供了很大的方便。

国家放宽了网上购物的政策，给予了大学生更多的创业机会。

1.1.4威胁

充当开拓新市场的角色，面临的挑战比较重大。

物流压力，总所周知顺丰快递是比较有实力的快递，但是价格较高，所以很多店家都会选择价格较实惠的快递。于是到了每年网购高峰期，就会导致快递公司就会应接不暇。

市场上存在大量同类店铺，导致商品种类繁多，因此竞争也显得更加激烈。

存在不正当的竞争，许多卖家为了吸引消费者，就会降低价格，同时也降低了服装质量，于是会打击到消费者对网购的信心。

在营销策划方面，店与店之间模仿太多，很少有突出新意的，就会给消费者带来审美疲劳，失去购买乐趣。

网上交易时相对于实际交易来说，安全性较低，所以可能造成资金的流失。 没有明确的法律支持，也就是我国在电子商务领域的立法工作还没有完善。

1.2潜在客户群体

1.2.1她们是？

1.2.2 她们关注什么？

我们面对的消费群体是年轻爱美的时尚女性，所以她们在购买服装时，最首要考虑的就是服装的款式，所以设计出时尚独特的服装款式是很有必要的。同时虽然她们已经具有了消费的实力，但是由于女鞋更新周期短，所以购买频率高，但是她们在消费时也很看重服装的价格方面。价格不能太低，太低会使她们觉得服装品质不好，太高觉得消费起来会有压力，所以经济实惠的，具有高性价比的服装会是她们的首选。

1.3网络推广方法及策略

1.3.1微博推广

在新浪微博发表关于如何鉴别真假皮的发放等微博。

1.3.2论坛社区发帖

我们会在女鞋爱好者的论坛里发我们店铺的帖子。

1.3.3软文推广

在女性杂志上拟写软文进行推广。

1.3.3活动推广

店铺每周都会策划一些优惠活动吸引新老顾客的光临。

1.3.4关联销售

在本产品的详情里关联其他与本产品类似的产品组合销售。

1.3.5友情链接

与其他同学的女鞋店创建友情链接。

1.3.6阿里妈妈

借助阿里妈妈平台撰写软文进行推广。

1.4工作进度及人员安排

1.5效果评估监测

1.5.1我们的新浪微博到达100个粉丝以及保证发的微博能有20的浏览量。 1.5.2通过卖家平台的量子恒道能达到80的浏览量以及20的访客量。

第2部分 网络推广方式

2.1利用搜索引擎进行推广

每天都在百度知道里面提问，设置店铺关键字并进行互动。

2.2利用论坛进行手工推广

在女性关注度高的论坛里更新店铺的最新产品以及店铺的促销活动。

2.3 利用软件进行推广

在天涯论坛以消费者的角度写软文，潜移默化的进行店铺以及产品的推广，这样不容易被删帖。

2.4开通直通车

开通直通车设置最新和最热的产品进行推广，并打造我们店铺的热卖产品。

第3部分 方案执行计划

3.1第一阶段（3-4月）——初期推广

3.1.1自身完善

完善店铺的内容：比如装修店铺，宝贝上新，注意不要有错误宝贝，错误链接。优化宝贝关键词。及时更新店铺的实时动态，设置店铺活动，比如天天特价，限时包邮，满百包邮，开直通车等，以此来提高店铺浏览量。

3.1.2 qq推广（qq空间，qq好友，qq群）

在qq上进行推广，吸引熟人当中的潜在消费者，以此来为店铺带来销量。并给以优惠，将其培养为店铺的长期忠实消费者。同时在其间建立口碑，从而吸引更多的消费者。

3.1.3预计浏览量达到，访客量到达80。

3.2第二阶段（4-6月）——中期推广

3.2.1 论坛推广

选择知名度高的网站注册论坛、企业博客、社区，活跃论坛，博客需要完善内容，设置标签、关键词与公司网站建立链接，并且注意时常更新、维护，利用社区广泛的人际关系，宣传推广。

3.2.2软文推广

在行业性的网站（比如衣联网，中国服装网）发布有关店铺内商品或特色活动的软文，针对我们店铺的促销活动项目配合推广，一方面宣传我们的活动，另一方面借助活动来提升店铺的知名度，提高店铺浏览量。

3.2.3预计浏览量达到80，访客量到达20。

3.3第三阶段(7月以后)

综合利用初期和中期的推广方式，进行长期推广，建立形象和品牌，在消费者中树立口碑，进行口碑营销。

不断的维护各个宣传渠道，保持信息的通畅，随着市场的变化适当调整营销模式。

共同建立统一的同步宣传，各宣传渠道形成360度的网络，全面覆盖市场，打造优秀的品牌口碑。

为客户提供优质服务，我们的目标：是为客户赢得更多的客户，我们的使命：

是成为客户的最佳辅助源泉。

一、市场分析：

我们温州市是一个鞋都，温州鞋也是名声在外，竞争异常激烈。这对于我们组没卖过鞋子的学生来说是个很大的挑战。我们在不知道真实进价成本的情况下，高成本给了我们很大的压力。定点销售卖鞋子是有点难度以及不利的。

二、推销对象分析：

推销对象：在我们定点附近逛街的年龄在20~45岁的女性。

对象总人数：预计100~200人会有兴趣停下来试穿，成交率预计在40%左右，预计销售数量在40~80双。

对象需求分析：

(1)对于女性来说，对于衣服、鞋子、包包等东西的需求是没有尽头的，我们女性总是觉得我们的家里少了那么一双鞋子或者一个包包、一件衣服。夏天到了，凉鞋的需求量会大些。所以要多进些凉鞋。

(2)逛街又是女人的最爱，五马街，纱帽河都是女人最喜欢去逛地方。

三、推销市场实地与人员：

(1)推销市场实地分析：纱帽河这一带的人流量还算不错，但是跟五马街相比，我们的地理位置是有劣势的。

(2)推销人员：小组共六人，三个推销人员，一个拉顾客，一个根据顾客需要找鞋子，一个财务做账。发挥每位队友的优势，尽最大的努力卖出尽可能多的鞋子。

四、推销：

推销宗旨：诚实守信，服务至上，让顾客满意!

前期准备：进货、清点物资，与厂商协商，约定成本。

五、推销准备工作：

(1)提前两天开会，制定推销详细规划步骤。

(2)协调组织成员，分工合作，鼓舞士气!

六、营销策略：

重在抓住推销对象的心理。

(1)首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上学生证是必须的，作为在校大学生的我们要在新生们眼中是很值得信赖的'。可以以学生的身份向他们介绍本次义卖活动比赛的情况，买鞋的同时又是献爱心。

(2)推销时要言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得顾客显得反感。

(3)要嘴甜，见人就喊“帅哥、美女!”

七、营销计划进行阶段

队友之间要共同解决推销中遇到的问题，销售中会遇到各种问题，比如有些顾客砍价砍的很多，上午的定价在99一双，下午销售情况不理想的情况下，最低卖85一双。还有些顾客试穿了很久还是不买就要了解顾客的心理，促使达成交易。适时队友们彼此相互鼓励，鼓舞团队，齐心协力!

2、心之鞋营销策划书

一．心之鞋的商品风格介绍

“运动，健康”的品牌核心。

企业愿景：创百年品牌，建长青基业。

服务宗旨：步步卓越，步步超越。

服务理念：宁让企业吃亏，也要让消费者满足。

企业核心价值观：团队协作、卓越服务、负责任、高标准、速度、学习与成长、感恩、付出与奉献。

二．心之鞋品牌定位

品牌定位：美感、时尚、潮流对比像耐克、阿迪达斯等等这些品牌可能更重要的定位在专业

性、或是质量含量这些方面。心之鞋与其他鞋的定位不同之处便在于：心之鞋更在意的诉求点是美感、时尚、富有年轻、朝气、以及潮流。

三．市场营销环境的分析

异。

调查问卷得到的结论是：

(一)以78.4%的比例结果显示年轻人是比较喜欢穿运动鞋的；并且对鞋子是否美观舒适、质量是否好、是否流行时尚这些因素比较在意。所以我们的情侣鞋主要以运动为主。

(二)商业发展很不繁荣、不方便。街道和店面不多，不足以满足消费者的的物品需求，但去市区也不是很方便。在这些局限性下，一般了解运动鞋是通过电视广告和市面上各大门面及专卖店这些途径得知的。

(三)购买鞋一般是在专卖店购买居多，并且受打折促销这些活动的影响也较大。调查得知很多一部分学生一般购买李宁、安踏等，因为对心之鞋品牌的不了解或是不知道，购买者不多。正是针对这一调查结果.我们的品牌宣传推广策划的目的:通过我们的宣传策划及推广，消费者由不熟知心之鞋这个品牌到渐变的了解、知道、认识心之鞋这一品牌，在选择购买时成为他们的选择购买对象，通过购买体验从而渐进的成为心之鞋的忠实顾客。

四.消费群体分析

我们的主要消费者是学生情侣鞋为主。我们的调查对象是以大学生，情侣是一个特殊的消费群体,他们追求美感.时尚，也很容易受到流行思潮的影响。因此对产品的质量与价格也有特殊的要求。心之鞋符合年轻人的时尚追求；也有一定的经济来源，在鞋的价位接受上有一定的范围选择心之鞋在价位上立足中档.中上档.高档价位，都是比较容易接受的。

六．宣传策划方式及具体活动实施

我们经过对各个知名网站的访问，特别是其品牌推广这一块的研究，发现他们的的主要特点是：

(一)主要以明星代言的方式增加品牌知名度，美誉度。

(二)推广途径主要是影视广告，校园传播，网络传播，平面广告。

通过各种调查和了解，所有我们心之鞋的推广是：

1.在校园粘贴海报，进行校园广播进行宣传等。

2.我们还在益阳市学校、居民区等情侣出没密集的地方张贴海报。

3.学校里的垃圾桶都由我们心之鞋提供，达到宣传效果。垃圾桶上写心之鞋的环保提示，比如“清洁靠大家”“请爱护环境”等。

4.还会采用直接有效的宣传方式，从人群密集的整体环境出发，将心之鞋品牌概念进行传达，深入消费者内心。加大品牌宣传的力度，渐渐增强在消费者心中的知名度，从而拉动消费。

促销策略

“情侣鞋”方案

另外，心之鞋还会仿照情侣衫的销售模式来吸引年轻人的眼球，设计“情侣鞋”方案最初的设想是这样的，男款鞋搭配女款鞋一起销售，也叫“捆-绑式销售”。因为心之鞋品牌下暂时没有情侣鞋方案，存在着男鞋和女鞋可能款式不一致的问题，所以这点和市面上通常的情侣衫销售方式还是有一定的区别的。因为市场调查结果显示男鞋的消费市场要优于女鞋，所以可以借情侣鞋方案来很好的带动女鞋的消费市场。（比如说，有些女生不太喜欢买运动鞋，平时穿运动鞋也不是很多，可是她的男朋友给她买了一双时尚流行的心之鞋休闲鞋送给她，这务必增大了女生体验运动鞋的机会，从而可以引领女生消费市场的扩大）

具体实施方法：

先以传单、海报等文字方式传达，让这些受众了解“情侣鞋”。摆展销台，小组成员都参与其中，可以穿上时下流行时尚的不同款式的鞋子，向受众们展示鞋子的美观。

价格策略：

采用特殊数字，比如：125元/双（寓意：你爱我）179元/双（寓意;一起走走吧）169元/双（一起溜达溜达吧）101元/双（百里挑一）165元/双（原谅我）147元/双（一世情）210元/两双（爱你哦）230元/两双（爱上你）198元/两双（你走吧，这个适合分手时最后的礼物，呵呵）。

结合当代的恋爱率，情侣鞋的潜在消费者还是一个不小的群体，所以情侣鞋方案应该是可行的。

通过问卷调查我们了解到目前的消费水平居于100--300元间较多。这样的价位是很具有吸引力的，并且年轻、流行、时尚、朝气风格的鞋一定会是受到消费者的青睐的选择。

价格促销：

买两双“情侣鞋”打折会更优惠的。买两双打0.9折，购买三双以上者打0.8折。

公司的销售理念:定期做优惠活动，以满足既有经济限制又有追求时尚休闲产品的消费者的需求。

我公司通过网上搜集资料，比较一下其他品牌下情侣鞋的价位，像阿迪达斯、耐克、kappa、彪马等等价位多分布在200--300元之间，这对于大部分消费者的购买力无疑是一种负担。相比这下，心之鞋的价位更容易让在校大学生接受。

具体活动实施：“情侣鞋”的活动实施，主要是在心之鞋专卖店里实施，很接受这种男鞋搭配女鞋这种销售模式。然后我们以海报、传单或其他方式来通知消费者。

七.经费、人力、时间等因素的预算

1、此次所有经费将由公司会计部门计算为300万元。

2、公司的的主要人员以及聘请的临时工。

3、此次活动为2个月。

3、奥康皮鞋营销策划书

（一）策划目的：

1）收集相关的背景资料，分析奥康鞋业的渠道策略存在的问题，提出解决方法。

2）为奥康鞋业在湖南市场新的一年拓展直营店和加盟店。

（二）企业概况：

奥康集团是一家拥有10亿多元资产，以皮鞋为主业，并涉足房产、商贸开发、生物制药、金融投资领域的全国民营百强企业。公司现有员工二万余名，拥有30多条国际一流的生产流水线，年产皮鞋1000多万双，建立了三大生产基地、两大研发中心、3000多个营销网络。在皮鞋行业，奥康鞋业股份有限公司是中国领先的皮鞋品牌企业之一，主要从事设计、开发、制造、分销和零售奥康等五个品牌的皮鞋及皮具。作为目前中国皮鞋行业唯一的标志性品牌，2015年“奥康”品牌价值达80.02亿元。

在全国设立了30多个省级分公司、2000多家连锁专卖店、800多处店中店。在意大利、西班牙、美国、日本设立了国外分公司。同时，在温州、广州及米兰设立三个鞋样设计中心，每年开发出3000多个新品种，保持奥康集团产品始终走在潮流的前列。

现状分析：

1）在皮革行业所需要的主要原材料羊皮价格不断上涨的情况下，由于公司生产规模的不断扩大，使得皮奥康鞋业在最近4年左右的时间保持原料皮革价格不变甚至越来越低。

2）奥康鞋业将投入募集资金中的主要部分用于建设直营店铺，但是从过往的业绩来看，奥康鞋业对直营店的把控能力并不强，以至于该公司的营业收入越来越依靠经销商渠道。

3）经销商渠道相对于直营店的表现更突出，对业绩支撑更有利。

4）近4年的时间，奥康自产皮鞋的数量基本保持不变，自身产能利用率也从未饱和过。

（三）奥康鞋业的竞争优劣分析：

优势：

1）公司作为国内领先的鞋业制造商和零售商，以“奥康”品牌为主，有较高的品牌知名度。

2)公司有雄厚的研发实力。2015年，公司投入数千万科技研发经费成立“奥康鞋类科技研究院”。2015年，又投资成立“高科技数字化研发基地”，率先引领中国鞋企从传统手工时代进入数字化研发时代。公司研发的“垫脚系列”技术能使鞋垫可以自动制冷或制热；“舒适中底”技术使鞋垫弧度完全贴合人体脚底曲线，穿起来舒适自如，走路轻松省力。

3)有着引领潮流的设计能力。公司已建立起专业设计人员和工艺技术人员组成的设计团队，公司不仅每季度能开发出3,000多个新款，同时还能保证在补单过程中搭配充足的新款。设立了东莞分公司，聘请意大利著名设计师，将新工艺、新材料、新设计理念和款式带到公司，形成了自己独特的风格和定位，以及时尚且蕴含丰富的品牌文化。劣势：

1)终端店铺的稳定性和控制力有待增强。融资渠道的单一，公司主要通过借助经销商的人力、财力和物力来展二、三线城市的营销网络。但由于各地经销商的实力，特别是资金实力参差不齐，因此本公司难以确保经销商可获得当地适合皮鞋产品销售的优质店铺资源。同时，由于本公司无法对经销商的店铺资源予以完全控制，因此难以长期固定所有店铺场所从而保证公司销售终端的稳定性。

2)信息管理劣势。公司信息系统在生产资源管理、商品企划、产品生命周期管理等业务系统以及财务、人事等支持系统等方面与国外竞争对手尚存在较大差距。

（四）奥康鞋业的渠道分析：

1998年11月，奥康在温州创办第一家皮鞋专卖店，从此以后，“专卖连锁”开始风行于温州鞋业界，一些大中型鞋企纷纷跟进，在当时，鞋企在终端开设专卖店的多少成为衡量其品牌实力的一个标准。一时间，统一形象、统一价格的温州品牌鞋专卖店如雨后春笋般在全国涌现。到2001年，温州鞋业专卖店到顶峰时达到3万家，但相当一部分企业的效益却一路滑坡。从2003年开始，奥康在专卖渠道建设上，提出并实施了“多腿走路”的策略。2015年奥康集团位于山东菏泽的全国最大鞋店开业，经营面积达2300平方米，生意一直红火。2015年2月23日，温州地区最大的鞋类专卖店——奥康黎明名品空间鞋店试营业，该店经营面积1000多平方米，奥康、康龙、美丽佳人、红火鸟、万利威德5个鞋类品牌产品和奥康皮具悉数亮相同一店内。

渠道策略存在的问题：

1）庞大的专卖网络存在着成本高昂、管理低效的危险。渠道经营的粗放化倾向，及某些渠道在建设过程中重数量轻质量、只看眼前忽略未来，销售网络质量不高，单店销量不够理想等，造成了渠道建设的不够稳固和企业业绩的持久动荡。

2)产品单一，品牌单一，可选择性差，广告投入大，终端商经营理念与方法相对落后因为夫妻店比较多，开店费用成本高。

3)连锁店通常对选址要求严格。“鞋业、服装行业有相似之处，国内几乎没有利润超高的国际品牌，同质化严重，所以它们一般以专卖店的模式存在，以走量取胜。这就要求公司专卖店必须开在城市的中心位置，最好是在人流量最大的商业街的中心位置。

4）奥康专卖店大部分是非自营专卖店，在专卖店一哄而上的年代，相当一部分加盟商都是“慕名而来”，“跟着感觉走”加盟了连锁专卖，可当他们一旦遇到挫折就很容易放弃。

解决方案：

1)奥康企业在专卖渠道建设中，应树立“永续经营”的发展理念，重视渠道中的加盟商，一方面，企业要提供领先的产品、稳固的质量和充裕的货源，另一方面，要树立全身心为加盟商服务的心态，以期实现鞋企与加盟商之间由简单的交易型关系向伙伴型关系的转变。

2)奥康鞋业一方面，重点加强自营店的建设，将其比例提升到20%以上，盈利范围争取达到公司销售总额的80%以上；另一方面，提升专卖营销网络的建设质量。以点带面，以自营店为基点，向四周辐射，逐步形成区域垄断格局，带动代理商共同提高业绩，做到“开设一个成功一个；巩固一个，带动一片”。

3)首先，奥康鞋业必须尽快指定扁平化的渠道结构，降低销售重心。企业直接面对消费终端，及时沟通信息，更好地推行企业的销售政策。将销售渠道改为扁平化的结构，即销售渠道越来越短，销售网点则越来越多。销售渠道短，增加了鞋企对渠道的控制力；销售网点多，则增加了产品的销售量和知名度。要求奥康鞋业在全国一、二、三线城市设立直营店铺和加盟店。

4）第四，奥康鞋业要不断提高经销商的整体经营素质。必须要对经销商进行培训，使产供双方建立关系共存、利益共享的基础。

（五）拓展方案：

奥康鞋业的拓展目标是该公司未来将在一、二、三线城市开设348家直营店铺，总投资金额将达到8.76亿元人民币。而我所做的主要是为奥康鞋业在湖南市场拓展直营店和加盟店。在湖南省，二线城市只有长沙市，三线城市则有株洲、岳阳、衡阳、湘潭、常德、郴州六个市。

奥康鞋业直营店铺：

二线城市：长沙：4家

三线城市：株洲、湘潭等各2家（12家）

每家必须完成的销售额大概是：250万元

奥康鞋业对直营店的把控能力并不强，以至于该公司的营业收入越来越依靠经销商渠道。所以我们要采取一些措施加强对直营店的把控能力。

1)根据自营店的定位，优化不影响终端缺货的产品政策，科学管理库存，方便经销商和自营店调换货。

2)对于皮鞋的陈列、层板出样空位、折扣贴摆放无序、灯光昏暗等等，提高管理者的专

业水准。在优秀的店长中挖掘培养督导培训师，为专卖店的持续经营提供未来的服务保障。

3)不可盲目扩张，不要增加与管理精力与实力不匹配的大店。

4)应加强售后服务保证的体系，成立修鞋质量服务中心，提高服务能力，减少顾客抱怨的产生，稳住回头客。

5)必须加强管理的各个环节与细节，提高品牌的综合形象和整体实力。

6）公司总部也要针对市场实际情况提供帮扶措施，引导店铺的运营方向，加大广告宣传，提高促销的能力，带给门店成长的力量。

集团形象包装：

企业形象包装的工作上，我们与电视台以及多家广告公司合作，运用视觉设计,将公司的理念与特质予以视觉化、规范化和系统化,很好地向外界展示了恒明珠“团结拼搏，专业务实，动力创新，追求卓越”的企业精神，我们抓住一切可利用的机会展示宣传企业。

集团企业文化建设：

在企业文化建设方面，我们从季刊的出版、公司网站的建设和企业内部文化活动着手，取得了显著的成果。在取得成果的同时，我们恪守花小钱办大事原则，让员工在活动中愉悦身心，同时在活动中贯穿了公司宣扬的团结精神，营造了既合作又竞争的氛围，对企业文化建设起到了良好的助推作用。

学校招生宣传：

量。另外，随着中学的知名度和美誉度的不断提高，我们有选择性的取消了地铁与报纸广告，以求达到不影响招生的同时降低了公司的宣传费用。

其他费用（集团及各下属机构广告牌、条幅制作）：

在这方面，我们事无巨细，任劳任怨地承担了大量工作。在完成好公司整体广告宣传及品牌文化建设的同时，我们还协助了下属子公司完成了一系列对外宣传工作，如配合江西分公司参展招商会的前期准备工作、工业园宣传广告牌和条幅的更换等，都取得了良好的效果。

其中，工业园宣传费用如下

江西分公司宣传费用

2011年全年企业品牌推广费用合计为：2,894,299元。各项支出如图所示：

2011年集团企业品牌推广费用构成统计表

二、2012年度推广目标

进一步提高集团在xx地区内的知名度，并以本市为中心，辐射周边地区，同时，整合公司各个业务领域的宣传力量，力争让更多的市民全面化的熟悉集团、了解集团。在教育方面，通过适当宣传，促使老校、名校的观念在深圳人心中根深蒂固，巩固良好的口碑。在地产方面，要做到兵马未动，粮草先行，为金融中心提前造势，力争本项目能成为市民平常聊天的谈资与话题之一。

三、2012年度品牌推广swot分析

从分析中，我们可以看出，集团最突出的品牌在于两所学校，这也是集团进行品牌推广的最大优势。鉴于教育拥有良好的社会公信力，在推广的过程中，集团应该尽可能多的以学校为核心，寻找其他产业与学校的连通性，进行整体性的包装宣传。

四、推广策略

2012年，集团的发展随着金融中心项目的启动进入了全新的.阶段，作为今后集团发展的重点项目，金融中心的成功开发需要集团在宣传上的强有力支持。兼顾集团在教育办学上的巨大优势，我们可以以学校为纽带，联接其他业务板块，形成一个整体，力求打造xx集团航母，成为xx地区耳熟能详的大品牌。

具体实施措施：

媒体：电视、电台、网络、报纸、户外广告牌。

电视、电台、报纸的选取以深圳本地主流媒体为主，在合适的时间段，有针对性地覆盖目标群体。

电视媒体的宣传以继续沿用《新闻广场》电脑背板的方式为主，争取不增加费用，同时，在保持原有宣传力度的基础上，配合公司即时的发展状况，重点性、强调性的进行跟踪宣传，预计全年费用在260万-280万元之间。

电台媒体的宣传主要配合学校招生安排，在5-7月期间，灵活的调整播出时间，加大软性新闻的比重，用事实来恢复学校的形象，预计全年费用20万元左右。

报纸媒体的宣传我们仍旧以软文为主，力争每个月在主流报纸媒体的教育板块或者地产板块刊登一篇软文，同时，为了更好的塑造集团品牌，我们将定期与报社记者会面沟通，以保持良好的关系。（另：根据报纸的订阅情况，集团拥有晚报、商报整版广告各两次，届时我们将与记者做好沟通，配合集团的发展需要，适时的投放整版广告）

网络媒体作为新兴的宣传媒体，越来越受到大众的青睐。以网络为基础的推广模式也日渐增多，我们可以利用其新颖性和独特性，广泛推广公司品牌。

借鉴江西分公司的成功经验，注册公司的官方微博，及时发布公司最新动态

消息，与网友积极进行互动，预计全年费用为0元。

利用国人对排名的特殊偏好，参与评选有一定影响力的企业排行榜，如深圳市企业联合会与深圳商报共同主办的《深圳市企业100强》；参与网络上发起的一些公益活动等，预计费用需根据参与活动的实际情况而定。

户外广告牌以金融中心项目广告为主，在项目地附近以及周边主要干道的显眼处、公交站等地设置项目广告牌，达到为项目提前造势的效果，预计费用需根据广告牌数量，广告牌放置时间以及放置地点确定。

（策划部）

2011年12月22日

美容面膜（市区内）：市区人口约45万，粗略计算，按4人一户，居民共11万户，消费市场3万人，其中党政机关、学校、企事业单位白领，蓝领女性消费群体占市场的38%，市场空间很大。

二、竞争分析

品牌知名度

近年来，面膜在化妆品市场地位日益张扬增长，这是一个新兴的成长市场。在美白、补水、保湿、控油、祛痘、舒缓、紧致、塑脸、排浊九大功效面膜中，消费者的观念也在发生着变化，面膜迎来了“美容快消费品时代”。2-3天使用一次面膜的消费者占45%，面膜已成当今”日常护肤必备”快消化，大众化，中低价片装面膜市场增长迅速。消费人群不断年轻化，21—35岁成为主要的购买群体，补水保湿，美白，紧致是年轻群体的首选类型。主诉求为安全的品牌少，品牌不清晰，中低端品牌较多，中高端品牌较少。我们应把握住强势中带来的危机，弱势之中的机会，培育恒妍面膜的朝阳市场，打造品牌形象。

广告知名度

知名度比品牌知名度比值有所降低，说明各个品牌的广告宣传力度与强度出现问题。

竞争品牌推广策略

竞争品牌的营销策略

竞争品牌的传播战略

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三、消费者购买行为分析

消费者购买比重

消费者购买膏乳液的护肤品41%，洁面乳占18%，面膜占12%。 消费者关注度评价

产品功效仍然是关注的第一位，约有95.5％

面膜的成分是消费者关注的第二位65.8%

品牌知名度是消费者考虑的第三位48%

价格是消费者考虑的第四位45%

消费者信息来源

收入（单位：人民币 元）

收入情况基本在1800元到4500元之间，有消费桶装饮用水的能力。 教育程度

被调查者普遍在高中以上，文化程度普遍较高。

对影响购买恒妍面膜品牌的影响程度分析

保湿美白功效是消费者首要考虑的，面膜成分、使用的方便性、品牌都是考虑的重要因素，应注重这些环节。

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第二部分、品牌推广&营销策略

一、确定目标市场

品牌形象的打造力度低于其它竞争对手，急需品牌知名度提升。消费者对面膜的功效质量、品牌的关心，有利于发挥我们产品的品牌定位及质量优势。

从以下三个方面考虑定位： 一是恒妍面膜的品牌形象定位。 二是恒妍面膜的产品功能定位。 三是恒妍面膜的消费人群定位。 品牌形象定位——美白健康，清新润泽！

——修复日常肌肤损伤，改善肌肤组织与色泽，保持肌肤美白亮泽；持续保湿滋润

肌肤保持清新润泽，恢复肌肤健康光滑弹性。

消费人群定位——以家庭为主，以各机关企事业单位职场女性消费群体为突破口。

——这是护肤面膜消费的主流，市场容量大，而且具有市场主导作用。占领这部分市场才能树立强势品牌地位。

——这部分消费群体需求数量大，而且相对比较集中，适合各种促销活动的开展。 四、企业形象识别 标志（logo）

既能创造和谐的体验工作环境，又能提升产品的品牌形象。

五、品牌推广、广告宣传

渠道规划：

1、主推品牌专柜：在朝阳市区设立体验品牌店，代理直管，并可相互调货。

2、开展微信、qq群、论坛促销活动传播形成订购。 渠道战术：

销售模式：采用自营为主，区域代理为辅。 1. 针对散户销售：

主要来源于4个方面——a.业务员、b.集团员工、c.促销活动、d.品牌专柜

根据消费心理：对于新开发的用户一次性购买面膜少，体验性的理性消费多，一次性多购，消费者不是容易接受，建立客户档案，及时收录客户反馈的消费信息，使之成为品牌的忠诚客户，使之口碑相传。二是担心商家的经营稳定性，为保证用户的持续稳定性，体验服务不容懈怠。 2.针对团购用户：

3. 深度挖掘，开发新销售网络：

户外广告

朝阳广播电视台 2015年7月28日

一、产品市场前期考察

随着社会经济的不断发展，生活水平的不断提高，人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速，一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱，不仅受到女性的喜爱，更多的男性也越来越喜欢敷面膜。基于以上原因，面膜市场也越来越大。由于我国化妆品行业还不是很规范，所以广大的消费者青睐于外国的化妆品牌，尤其是日韩的化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌，在市场上潜力巨大且竞争较小。另外，分析化装品专营店消费集体的花费习性、消费程度，这一数据依据专营店以往同时期或相近时代店内顾客的客单量、购买单品价钱带、购买频次、品牌购置意向、快销产品分类，同时还要剖析商圈目的消费者的构成，以及外地消费者爱好的促销模式、赠品形成。在不同商圈里，化妆品消费者喜欢的促销模式不同，有些人喜欢特价，名品打折，有些人喜欢买赠，有些人喜欢抽奖，有些人喜欢加钱优惠多购，我们组织的促销模式应该以商圈内支流消费群体喜欢的促销模式为主，或是用组合的促销模式来吸引消费群体。

二、公司简介

1、品牌介绍

中文名称：美即。英文名称：mg 创始人：美即控股国际有限公司。发源地：韩国（韩国美即株式会社）。创建时间：2003年 。时间就像一湾流水，不经意的流走，不变的生活，重复的轨迹，一天24小时，你有多少时间留给自己停下来，享受美丽。是的，现代生活的忙碌似乎让宁静变成奢侈，休憩也成了遥不可及的梦想。美即面膜，倡导全新的“女性休闲主义”生活方式：每天留一段时间、一个空间给自己，与自己分享一曲乐章、一片面膜、一盏香茗、一缕馨香让自己在如此澄心之境，回归自然，平衡身心之灵。美即面膜的一刻是美丽的一刻，更是女性自由呼吸的一刻；美即面膜的一刻是疲倦的肌肤尽情舒解的一刻，更是心灵自由旅行的一刻。所以不论你有多繁忙，不论生活有多少压力，不论物质有多少诱惑停下来，享受美丽。在某个时间某个片段，选一款自己喜爱的面膜，尽情享受美丽复苏的欣悦，静静感受身心灵的舒悦之境！由身体到心灵的最深处充分展现女性生命的从容与优雅。

2、产品介绍

mg美即海洋冰泉补水面膜：让肌肤感受海底世界的浪漫与奇妙。天然冰泉水蕴含100多种对皮肤有益的微量元素，能延缓 皮肤衰老，改善整体肤质,保持表皮-真皮-连接层的完整性，防止虚塌和皱纹形成.其内含地细胞活性能量，可持续补充细胞更替所消耗的能量，促进皮肤的水份交换，有效补水，使肌肤水润饱满，白净如绸缎。纯净瑞士laclemanus莱蒙冰泉岩层萃取微粒子及多种活性物质：形成独特的细胞能量f3.配合缓释方式持续作用于皮肤组织，能明显改善皮肤干涩、松弛等老化现象，持续增强细胞的吸水能力。内含海洋矿物盐精华、桑树萃取精华、维他命c；蕴含丰富的微量元素钠、钾、镁、钙等，可促进新陈代谢，排除肌肤底层毒素，分解老化角质，抑制黑色素生成，祛除肌肤黯黄，改善肤质。

mg美即燕麦蜜糖润泽亮颜面膜：美即针对亚洲人皮肤肤质的，全新研制的(c60半足球体）美容因子链锁面膜。采用法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶与燕麦，金色炼乳缓缓流动，微微释放的薰衣草清香，让肌肤完全沉醉在香熏美疗的神秘境界中。蜂胶乳与燕麦汁黄金配比（50%蜂胶、25%的蜂蜜、15%蜂皇浆、8%燕麦、2%的其它物质），形成独特复合物mgg---内含22种氨基酸、14种维生素、30多种常量和微量元素，94种活性酶、辅酶、植物蛋白直接深入皮肤的真皮层，为肌肤注入丰富的天然营养，祛除肌肤黄气，改善晦暗肤色，让肌肤有如新生婴儿般粉嫩。法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶：以树芽上的树脂混合花蜜及花粉制成，具有舒缓及消炎作用。蜂蜜：蜜蜂的主食，具有保湿、柔肤、淡褪暗哑，促进机能作用，蜂皇浆：专供蜂后食用具有滋养及活化作用，蕴含极丰富的蛋白质，矿物质及维他命。法国普罗旺斯高原的薰衣草田生长的燕麦：独特的粒状组织结构，水溶性和非水溶性纤维，具有极好吸收性，能深层清除皮肤中的污垢，令肌肤重现健康的底色。 mg红酒亮肤焕颜面膜：柔滑肌肤 提亮肤色。净含量：25g。全新美即红酒亮肤焕颜面膜，给肌肤带来温柔、细致、典雅、浪漫的享受，让肌肤感受温柔贴敷的极致放松，拥有粉色光晕萦绕的色泽。在多汁红葡萄酒的香纯浓度中，舒缓肌肤疲态，重新赋予肌肤充沛能量，让暗沉肌肤回到水亮紧致。滋养后的肌肤犹如婴儿肤一般，白嫩中透着微微的粉。法国嘉本纳沙威(cabernetsauvignon)多汁红葡萄酒8%的香纯浓度，惊人的抗氧化成分，有效预防肌肤老化，加速肌肤细胞的新陈代谢及老化细胞的脱落。肌肤血液循环加快，泛起醉酒似的酡红。主要成分：葡萄酒提取物、银杏仁萃取精华、水解植物蛋白、乳酸钠。适合肌肤：适合多种肌肤类型。

mg草莓乳酪嫩白面膜：软化角质 清畅嫩白。净含量：25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜，散发淡淡的草莓清香，给肌肤冰晶般的清爽感受。独特的活肤清洁配方，能有效深入肌肤深层，软化角质，去除肌肤表面老化的角质和死皮。营养渗透更快，肌肤的吸收性更好，彩妆效果也能保持得更持久。全面清洁、有效除角质、深层导水，三效合一。让每一缕肌肤都变得清晰、通透、充盈、润泽，使肌肤恢复粉嫩的质感，从内而外焕发健康的光彩。独特的活肤清洁配方，能有效深入肌肤深层，营养渗透更快，肌肤细胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分：具有抗菌和清除角质的作用，使皮肤回复通透白皙的质感，适合长期面对电脑的缺水肌肤和长期肤色暗沉的肤。草莓中丰富的维它命，能抑制黑色素，促进血液循环。主要成分：金盏花提取物、维生素e、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。

mg牛奶白滑润颜面膜：营养肌肤 滋润白滑。净含量：25g。全新美即牛奶白滑润颜面膜，犹如让肌肤沐浴在新西兰阳光牧场的鲜滑牛奶中，给肌肤带来香滑、饱满的享受。肌肤充分吸收牛奶中的优质蛋白、氨基酸和柔韧钙质，一扫面部肌肤暗淡、无光泽等现象。滋养后的肌肤有如白皙的奶油，纹理细腻、柔滑，色泽白净、明亮。采用新西兰阳光牧场鲜滑牛奶，含丰富的营养成分，牛奶中的优质蛋白、30多种氨基酸和柔韧钙质，一扫面部肌肤暗淡、萎黄等，给肌肤带来香滑、饱满的享受。氨基酸可使肌肤充满弹性、光泽诱人；柔韧的钙质将粗糙的细胞空洞填实、加固，平滑肌肤；细胞合成必须的铁元素，可促进肌肤新陈代谢；微量元素钾有强大的锁水功效；多种维生素补充肌肤所需要的各种养份，使肌肤更年轻。主要成分：水解牛奶蛋白、维生素e、牛奶氨基酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。

萃成分，可使皮肤逐渐充实、饱满有弹性，好像紧绷的绸缎，光滑、细腻、有张力，不留一丝岁月的痕迹。受损细胞吸收精华成分中的载离子电荷，平衡细胞核能量，整体调理肤质，防止衰老；有双向双效的作用功效，左旋vc能辅助胶原蛋白合成，增加肌肤胶原蛋白数量，使皮肤逐渐充实、饱满有弹性。左旋vc嫩白成分：新发明的外用微脂(micro-liposome)技术，将左旋vc包在微脂囊中，有效阻止细胞氧化，淡化色素，美白肌肤，重建胶原蛋白纤维层，令肌肤紧致、细嫩、柔滑、白净。主要成分：维生素c、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。

mg玫瑰纯露亮白滋润面膜：晶莹亮白 水润柔滑。净含量：25g。全新美即玫瑰纯露亮白滋润面膜缘自保加利亚的红玫瑰纯露，让您沉醉在对爱的遐想中。珍贵的纯露精华，快速被肌肤吸收，亮白精华特久释放，带来极强的滋润效果，令肌肤白里透红，整天都是粉嫩粉嫩的。长时间锁住肌肤水分，赋予肌肤水嫩透明的质感白皙、水嫩、透亮的脸颊，让您拥有了一种混合的魅力：高贵、纯净，神采奕奕。保加利亚红玫瑰纯露：深山中鲜花花瓣进行蒸留，获取纯净的花汁提取液，具有滋润、舒缓和补充水分等作用。清爽纯净的贴敷，令人久久不能忘怀这愉悦的美容体验。主要成分：玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。 mg美即水份舒缓眼膜：含有透明质酸、野菊花提取液、peg－40氢化蓖麻、维生素e，多元矿物精华水等多种天然植物精华。使用后，眼部肌肤的含水量迅速上升，眼部周围的肌肤感觉更清新更放松，显著消除浮肿和疲劳迹象，提升眼周肌肤的柔亮度，恢复双眸晶澈明亮的光采。

mg森林清泉spa面膜：淸盈舒畅 水嫩润泽。净含量：25g。全新美即森林清泉spa面膜，带着淡淡的甘泉气息，让你随时享受逃离繁嚣的舒畅感觉，彻底卸下身心疲劳。倍受大自然眷顾的精纯水质，蕴含均衡的矿物质，能高度亲和肌肤，带来充足水分和清新感觉，深入润泽每寸肌肤，犹如清泉流遍全身，肌肤变得水嫩饱满，活力充沛，妆容贴面持久。取自比利时森林圣泉的清泉精华，能瞬间融入肌肤底层，深入润泽每寸肌肤，犹如清泉流遍全身，肌肤变得水嫩饱满，妆容贴面持久。丰富的矿物成分可促进细胞生长，改善细胞的吸收能力，重现肌肤活力与生气。主要成分：森林圣泉水，水质清澈纯净，蕴含丰富人体所需的矿物成分，高度的亲肤性，极易吸收，提供大量水分，恢复角质层的最佳含水量。北美金缕梅、芦荟提取物、银耳提取物，滋润舒缓，保持肌肤水分及油脂平衡，令肌肤白嫩亮泽。适合肌肤：适合多种肌肤类型。

mg活氧温泉净化保湿面膜：深层净化 长效保湿。净含量：25g。全新美即活氧温泉净化保湿面膜，给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。内含多聚体持续释放保湿因子，使皮肤深层长久保湿 且倍感舒爽，平滑。同时又能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。在轻雾缭绕的温泉spa中，肌肤有如粉荷垂露，盈盈欲滴。采用欧洲海岸laminaria digitata活氧温泉，给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子连锁结构，包裹住肌肤细胞的每一个侧面，双重效果，既能深度补水，又能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。主要成分：温泉水、积雪草提取物，芦荟提取物。适合肌肤：适合多种肌肤类型。

滑。肌肤散发前所未有的光泽，犹如更新了一张脸。主要成分：葡萄汁提取物、金盏花提取物、透明质酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。

3、美即面膜swot分析

优势-s

美即面膜质量有保证，产品系列多，品种较全。

价钱大多数人能够接受。

国人比较青睐日韩化妆品。

劣势-w

知道美即面膜的人群较少。

有一小部分顾客由于价格原因不能接受美即面膜。

在我国的实体店较少，网购较多。

机会-o

知道的人少，产品质量好，利于销售。

大多数顾客对化妆品的需要，尤其是物美价廉美即面膜。

市场上还没有大量美即产品，市场空间大。

so战略

美即在市场上知道的人少，市场空间大，潜力大。

价钱适中，适合大部分顾客的消费。

韩国化妆品安全问题很好。

wo战略

加大美即在市场的宣传，通过大量渠道宣传美即。

加大美即的科技投入，在保证质量的同时价钱下降。吸收更多消费者。

威胁-t

市场原有的面膜品牌，对美即的销售影响很大。

我国加大对化妆品的管理，安全问题的减少。

st战略

美即的品种比原有面膜品种多，质量好，保障好。

美即一如既往保证质量，杜绝产品的安全问题。

wt战略

面对品牌宣传，美即将会做最大努力。

加大在市场开店的步伐，确立每年在市场开新的专卖店。

三、推销方案设计

（一）寻找顾客

目标。美即面膜属于中高档化妆品，通过与相关咨询公司的合作，美即对消费者有了更清晰更彻底的认知。通过洞察消费者心理，美即认为，其产品目标消费群体为25至30岁左右的普通职业女性，她们独立性强、爱面子、有主见、追求美丽但不屑于被人看作花瓶。消费区域主要集中在城市，若只选一些城镇或较小的城市，推销的效果会大打折扣。

可以通过以下几种方法寻找顾客：

1、中心开花法或利用核心人物的影响力，扩大产品知名度。

2、关系拓展法：可以利用推销员自己的客户关系，让更多顾客认同我们的公司和产 品，购买使用美即面膜。

3、委托助手法：在寻找顾客的同时获得有效的推销名单，同时开拓新的销售区域， 还可以借助助手的影响力，扩大商品的'社会影响力。 4、广告寻找法：利用现代化的传播手段寻找顾客，达到宣传公司产品的效果。

（二）接近顾客

接近准备： 了解目标顾客的情况，充分掌握准顾客的资料，根据准顾客的性质对个体准顾客和团体准顾客做好相应的准备工作。首先，接近个体准顾客时要了解顾客的一般内容，如：年龄、性别、教育程度等，还有家庭成员情况和需求内容，职业收入情况等，家庭成员价值观念、消费方式，购买与消费的参照团体，以及购买行为的时间、地点、方式上的规律性等。其次，接近团体顾客除了以上要求以外，还要了解更多内容，如：组织的基本状况，组织性质规模、信用，频率及批量，现有进货渠道、支付方式，选择产品厂商的标准等。

约见顾客：

（1）约见内容取决于接近准备的情况，首先确定具体的访问对象，其次约见顾客必须有充分的访问理由，再次要安排好约见的时间，最后确定约见的地点。

（2）约见时可以采用一种或多种方法达到约见的目的，我们主要采用当面约见、电话约见和广告约见。下面是针对广告约见设计的内容：

采用广告约见的方式：

鸟巢篇：是时光太匆匆，还是我们不懂停留？每天走失在忙碌和幻象中，记得回到自己的世界，多给自己15分钟，感受美丽。每天，美即时刻。

海螺篇：海市蜃楼的城市欲望间，留存一处心灵的蜗居。每天走失在忙碌和幻象中，记得回到自己的世界，多给自己15分钟，感受美丽。每天，美即时刻。

摇篮篇：喜欢被叫妈妈，也喜欢被叫宝贝。每天走失在忙碌和幻象中，记得回到自己的世界，多给自己15分钟，感受美丽。每天，美即时刻。

接近顾客：

明确接近目标，即引起顾客注意，激发顾客兴趣，努力促成交易，最终目标是完成推销。接近顾客的方法有很多种，这里主要运用商品接近法、利益接近法以及馈赠接近法。此外，推销接近时还应注意以下问题：不同顾客用不同的方法，各种接近方法可以结合使用，接近顾客时要尽量减轻其心理压力，给顾客留下一个美好印象，认真做好接近前的准备工作，接近时间不宜过长等。

（三）推销洽谈

首先要做好洽谈准备工作，包括资料准备、工具准备、自己的仪表准备和心理准备、洽谈场所准备等。其次要掌握一定的洽谈技巧，同时要善于揣摩顾客心理，并且要设身处地的为顾客着想，寻找共同点，会察言观色，用产品的优点取得顾客信任并将其说服。

目标：准确找出顾客的真正需要；介绍情况，传递信息；诱发顾客的购买动机；促使顾客采取购买行动。

原则：针对性原则、参与化原则、辩证性原则、鼓动性原则、灵活性原则、诚实性原则

技巧：倾听技巧、叙述技巧、提问技巧、回答技巧

方法：提示法，包括直接提示法、积极提示法、逻辑提示法、明星提示法；演示法，包括商品演示法、文字演示法、证明演示法。

（四）处理顾客异议

分析异议产生的原因：顾客方面的原因、推销品方面的原因、其他方面，比如，推销人员不力、推销信誉不佳、推销信息不足、推销环境不良等。要找出异议产生的原因，这样才能解决这些异议，促成交易。

应注意的问题：避免争论、避开枝节问题、既要消除异议又不伤及感情。异议处理不恰当：沟通交流难免出现不同的观点与看法，因为双方的角度不同与利益不同属于正常现象，因为不同才需要沟通交流达成共识实现共赢，多数推销员听不进不同的观点与客户形成对立，听不得相反的意见与客户针锋相对，唇枪舌剑当仁不让与客户相争，最后赢得了胜利丧失了生意。客户提出不同的意见推销员应该首先积极肯定表示认同，然后再从自己的角度发表看法引导客户的思想，而非与客户争论甚至和客户争吵起来，生意求财推销求合的道理一定要牢记。

（五）成交与售后服务

成交心理；作出最后的成交努力。

售后服务

（1）服务内容：代为消费者安装、调试产品；根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；保证维修零配件的供应；负责维修服务；对产品实行“三包”，即包修、包换、包退；处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

（2）主要原则：

礼尚往来的原则：每次当你帮了顾客的忙，那位顾客就会感觉到自己也应该替你做些什么似的，每当你对顾客要求做个什么让步，顾客内心就会感到对你好像有种亏欠，增进你俩的关系，就有了做成下一次生意的可能。这叫做礼尚往来原则。 承诺与惯性原则：它是指人们对过去做过的事情有一种强烈连贯性的需求，希望维持一切旧有的形式，使用承诺来扩充观念。

社会认同原则：威力无穷的潜意识影响称之为社会认同原则。

同类认同：假如今天的顾客是个医生，都在使用这个产品，或接受这样的服务，那给护士推销，护士也可以接受。假如律师都用这种产品，那向其他的律师再推销这种产品时，其他律师也会接受，这就叫社会认同。

喜爱原则：比如一种化妆品，某某明星在用，所以我也想去用它，因为我喜欢那个明星；那个明星穿什么样的衣服，我也想买什么样的衣服，很多促销广告，都找一些名人，也就是在运用这种喜爱原则，去激发顾客采取购买行动。

友谊原则：客户介绍的潜在客户比全新的顾客更为有利，因为它的成功几率是全新顾客的15倍，一个拔尖的销售人员，他永远知道在培养他的老顾客，同时他也不断地开发他的新顾客，而新顾客的开发来源，最好的方法就是由老顾客介绍。而这种老顾客的介绍，就是人们在运用友谊的原则。

美即承诺：美即企业将严格按照标准化服务流程来进行，最大限度上保证消费者的满意度，承诺按照国家法律法规的要求为消费者的提供优质、贴心的服务。具体服务措施包括:a、售中服务：终端派设美容导购。所有人员均经过严格的专业训练与考核，包括周到礼貌的待客之道，丰富扎实的专业知识，真诚良好的沟通技巧等，能给消费者提供专业的护理指引和产品选购指引。b、售前售后服务：开设全国免费服务热线，包括产品使用建议，肌肤护理指导，产品选购等。

让所有爱美的人，在轻松、自由、愉悦的过程中享受美丽。依据《产品质量法》、《化妆品卫生监督条例》等法律法规，美即建立严谨科学、持续有效运行的品质管理体系和相应的措施，郑重承诺如下：在生产过程中严格执行产品的行业标准或经备案的企业标准，并为出厂产品提供有效的产品检验报告，让消费者健康、安全和放心的使用；在原料控制方面除严格执行企业的内控标准，还要求供应商提供其原料的检验报告和定期第三方提供有关毒理和药理检验报告；所提供的原料均符合《化妆品卫生规范》规定，不含有（携带、掺杂）国家禁止添加的成分，对于国家允许携带但有限量要求的成分均在其限量范围之内；为了防止质量欺诈，保护消费者的人身健康和安全，本企业产品外包装的标签标识与产品相符合，严格按照国家《化妆品标签标识管理》；建立品质监控流程及标准，实行采购、生产、物流、销售及售后服务全过程品质控制。在取得现有成就的基础上，美即将更加努力，始终将消费者的利益放在首位，给消费者提供优质的美容产品和服务，不仅使人们能得到美的结果，更能享受美的过程。

由于众多中小企业缺技术、缺人力和专业知识，难以应对日益发展的形势需要，而由科讯通公司网络推广产品推出的专业化服务，因拥有大规模专业网站维护经营以及客服专业队伍，所以科讯通科技有限公司能为客户提供更专业化更低成本的网站维护服务。维护一个网站的服务费用往往比企业自己雇佣人员还要低很多，而且极其专业。

网络运营推广全方位托管服务流程

1） 竞价开通，账号优化

专人负责百度竞价的设置以及调整，时间段、关键词分析等，做到精准投放。竞价账户托管托管主要是指竞价外包及网络营销托管，是指企业将竞价推广服务委托给第三方sem机构进行管理，由第三方sem机构对企业的竞价推广服务，进行账户优化、管理、排名监控、质量度优化、roi（投资回报率）提升等,常见的有百度推广外包，谷歌推广外包，搜狗竞价外包，搜搜竞价外包等。

2） 网络媒体全方位推广

（1） 微博推广

通过腾讯微博门户合理有效的传播企业文化与产品，利用腾讯微博的高人流量和高传播率向潜在客户推广公司产品及文化。

（2） 问答营销式推广

通过有质量人性化的针对网络问或答关于公司该产品的问题，对产品和企业给予好评和推荐，形成好口碑。针对各大平台同时进行。

（3） 相关产品论坛营销式推广

利用本地论坛和各大网站论坛如（百度论坛、济南论坛、淄博论坛等）相关板块进行论坛互动营销策划。进行企业或产品信息的炒作。

（4） 行业分类信息推广

在相关门户分类信息网络平台上发布信息并进行长期维护，发布供求信息，达到意向客户主动找上门的效果。提高企业品牌知名度。

（5） 相关产品类qq群推广

通过有质量人性化的针对相关qq群体进行推广，对产品和企业给予好评和推荐，形成好口碑。

（6） 软文推广

负责针对性软文策划，通过发布故事性与科普性软文

进行推广并尽可能转发的次数，使企业品牌、产品、服务项目达到充分的曝光。

集团形象包装：

企业形象包装的工作上，我们与电视台以及多家广告公司合作，运用视觉设计,将公司的理念与特质予以视觉化、规范化和系统化,很好地向外界展示了恒明珠“团结拼搏，专业务实，动力创新，追求卓越”的企业精神，我们抓住一切可利用的机会展示宣传企业。

集团企业文化建设：

在企业文化建设方面，我们从季刊的出版、公司网站的建设和企业内部文化活动着手，取得了显著的成果。在取得成果的.同时，我们恪守花小钱办大事原则，让员工在活动中愉悦身心，同时在活动中贯穿了公司宣扬的团结精神，营造了既合作又竞争的氛围，对企业文化建设起到了良好的助推作用。

学校招生宣传：

量。另外，随着中学的知名度和美誉度的不断提高，我们有选择性的取消了地铁与报纸广告，以求达到不影响招生的同时降低了公司的宣传费用。

其他费用（集团及各下属机构广告牌、条幅制作）：

在这方面，我们事无巨细，任劳任怨地承担了大量工作。在完成好公司整体广告宣传及品牌文化建设的同时，我们还协助了下属子公司完成了一系列对外宣传工作，如配合江西分公司参展招商会的前期准备工作、工业园宣传广告牌和条幅的更换等，都取得了良好的效果。

其中，工业园宣传费用如下

江西分公司宣传费用

2011年全年企业品牌推广费用合计为：2,894,299元。各项支出如图所示：

2011年集团企业品牌推广费用构成统计表

二、2012年度推广目标

进一步提高集团在xx地区内的知名度，并以本市为中心，辐射周边地区，同时，整合公司各个业务领域的宣传力量，力争让更多的市民全面化的熟悉集团、了解集团。在教育方面，通过适当宣传，促使老校、名校的观念在深圳人心中根深蒂固，巩固良好的口碑。在地产方面，要做到兵马未动，粮草先行，为金融中心提前造势，力争本项目能成为市民平常聊天的谈资与话题之一。

三、2012年度品牌推广swot分析

从分析中，我们可以看出，集团最突出的品牌在于两所学校，这也是集团进行品牌推广的最大优势。鉴于教育拥有良好的社会公信力，在推广的过程中，集团应该尽可能多的以学校为核心，寻找其他产业与学校的连通性，进行整体性的包装宣传。

四、推广策略

2012年，集团的发展随着金融中心项目的启动进入了全新的阶段，作为今后集团发展的重点项目，金融中心的成功开发需要集团在宣传上的强有力支持。兼顾集团在教育办学上的巨大优势，我们可以以学校为纽带，联接其他业务板块，形成一个整体，力求打造xx集团航母，成为xx地区耳熟能详的大品牌。

具体实施措施：

媒体：电视、电台、网络、报纸、户外广告牌。

电视、电台、报纸的选取以深圳本地主流媒体为主，在合适的时间段，有针对性地覆盖目标群体。

电视媒体的宣传以继续沿用《新闻广场》电脑背板的方式为主，争取不增加费用，同时，在保持原有宣传力度的基础上，配合公司即时的发展状况，重点性、强调性的进行跟踪宣传，预计全年费用在260万-280万元之间。

电台媒体的宣传主要配合学校招生安排，在5-7月期间，灵活的调整播出时间，加大软性新闻的比重，用事实来恢复学校的形象，预计全年费用20万元左右。

报纸媒体的宣传我们仍旧以软文为主，力争每个月在主流报纸媒体的教育板块或者地产板块刊登一篇软文，同时，为了更好的塑造集团品牌，我们将定期与报社记者会面沟通，以保持良好的关系。（另：根据报纸的订阅情况，集团拥有晚报、商报整版广告各两次，届时我们将与记者做好沟通，配合集团的发展需要，适时的投放整版广告）

网络媒体作为新兴的宣传媒体，越来越受到大众的青睐。以网络为基础的推广模式也日渐增多，我们可以利用其新颖性和独特性，广泛推广公司品牌。

借鉴江西分公司的成功经验，注册公司的官方微博，及时发布公司最新动态

消息，与网友积极进行互动，预计全年费用为0元。

利用国人对排名的特殊偏好，参与评选有一定影响力的企业排行榜，如深圳市企业联合会与深圳商报共同主办的《深圳市企业100强》；参与网络上发起的一些公益活动等，预计费用需根据参与活动的实际情况而定。

户外广告牌以金融中心项目广告为主，在项目地附近以及周边主要干道的显眼处、公交站等地设置项目广告牌，达到为项目提前造势的效果，预计费用需根据广告牌数量，广告牌放置时间以及放置地点确定。

（策划部）

2011年12月22日

一切的运营都是基于优质产品和优质服务之上，不论是b店和c店，b店首先实力就比c店高了一点，这是站在消费者的角度的考虑；认为官方的品质和服务是优于c店的。所以无论怎么样，都是两个关键，质量与服务首先是能够运营好一家店铺的根本；下面作下如何开展运营工作的开始：

2、申请公司品牌旗舰店：准备好需要申请提供的资料（包括首先申请企业支付宝认证(需要审核时间三天)；基本户开户许可证复印件、组织机构代码复印件、税务登记复印件、企业营业执照副本复印件、法人代表复印件、法定代表人身份证正反面复印件）

3、网店的规划与定位：与美工策划主页面，产品详情页面描述数据包；

4、c店开通:交c店消费者保证金，开通旺铺拓展板，装修公司c店

7、增加淘宝排名:主要是根据信誉，宝贝当月成交量，人气，价格，优化产品标题，类目属性等因素来提升宝贝搜索排名的，而其中最有效果，最有实际意义的排名，就是信誉、人气及宝贝成交量。信誉，是消费者信任你这个卖家的前提条件，因为信誉是好评量累计而成，好评就是对你这个卖家的肯定。

二、策划——推广前

1、做好市场分析，品牌定位、定价策略，推广策略，物流与售后跟踪

三、推广整体思路

开通对目前店铺可使用到，淘宝上面的功能与推广工具；如淘宝客,数据魔方；

四、推广方法

1、店铺促销活动策划；如满就送、限时打折、包邮、送礼品等活动

3、淘宝客，淘宝客招募广告：寻找淘宝客推广店内宝贝，制度佣金和奖金及提成制度；

4、直通车位置：直通车宝贝销量和优势不明显的时候，精准关键词可以抢高位置（如1-4的位置）（例如三 、 四 位置优势点击不少于一、二位置； 页面最底下的5个位置可能好于直通车右下角的位置。第二页1—2位置可能好于第一页底下位置！ 最好不要超过第三页！

5、直通车推广思路优化

直通车推广方案策划——

推广宝贝分析与选择——

推广宝贝优化——

关键词选择与出价——

关键词监控与分析、调整——

数据报表分析与改进计划——

五、免费推广类：

1、社区、帮派发帖回帖

2、博客、微博推广

六、成功打造爆款

通俗点来讲就是商家针对单品做的一次策划活动，并且也实现其它产品的连带销售。这是一种营销方式，策划此类活动需要勇气和把控能力，而淘宝却多是以通过搜索宝贝而进店，我们称谓从窗口进店。那么，无疑单品的选择和打造，对于店铺的流量和销售均会起到决定性的作用。

爆款的策划

任何打造爆款的商家均会提前就给产品做好爆款的方案，以按方案执行的方式来完成最终爆款的成功打造，比如产品选择、流量准备、价格安排、团队协作等等一切均得提上日程。其实从单品的选择里面，我们也应该知道的是有两种区别，一种是专用来引流量的，也就是专门来做活动，并且往往价格低，是属于不挣钱的产品；另一种是专门用来打造主推爆款的产品，此类产品往往在初期上架时会以预售（往往是低于原价+限时折扣）的方式进行，然后按离发货时间为截点，来按天逐步恢复原价，而当达到一个销售值后并很难再低价出售，当然此需要根据店铺整体战略来决定的。

首先我们来看看打造爆款的一些决定性因素，而在前期我们需要做些什么— 分析

1）能借力的外界因素

产品所针对的销售季节和人群才能更好的达到预期效果的，包括找出最新流行的因素，能与产品相结合的点。

2）产品分析

包括产品定位，寻找出产品的卖点，以及在拍摄还有文案中的思绪理清

3）推广方式

根据店铺流量预先想好所要做的推广方式以及方法和时间排期准备

4）产品库存

上架产品必须保证库存，不能无货空挂（淘宝规则有规定）

5）以后是否要参加淘宝活动

如果是为今后参加活动做准备的产品，在距离申报活动之前就得把价格恢复

3）针对产品找出的卖点来设计出文案

得根据卖点策划出好的文案，然后美工按谢文案修图，包括图片的拍摄等

4）主推产品的'描述页面

5）与相关部门沟通

打造专供产品，需要跨部门沟通问题，如修图、拍摄、推广以及产品协调，品质；

6）了解好店铺的数据

需要了解店铺的平常流量以及转化率（平时），这对打造成专供产品将会起到至关重要的作用，可以根据转化率算出推广后所产生的订单和主推款的效果。

以上是我个人对淘宝店铺前期运营的一种思路与方式；

一、 店铺基本情况：（略）

店铺信誉：三钻

店铺产品：27个

二、 时间及工作基本安排

三、 店铺优化基础

1店铺装修：确定店铺风格后，进行店铺装修。

2产品定位：

产品类一：引流款。此类产品价格亲民，性价比高，在销售过程中起到的是增加店铺浏览量和访问量的作用。此外，此类产品多用于淘宝站内推广活动较多。

产品类二：盈利款。作为商家，盈利的产品永远是我们的“宠儿”。此类产品利润空间较大，因此在推广销售中应是我们客服人员主动推荐的产品。此类产品多采用套餐推广和关联销售的营销方式。

产品类三：信誉款。此类产品拥有着极高的信誉度，因此成为买家对比购买时的有力武器。此类产品是体现店铺综合信誉的一个标志，在营销推广中，是首要阵地。 3关键词优化：

关键词的设定要保证实时更新，一般关键词最好的更新周期为3-5天，根据产品的不同，本店的关键词更新最好在一周左右。

店铺在上皇冠前，采用基本的关键词软件更新就可以完成日常的工作。如果需要精确的关键词就需要在淘宝购买或者自行“养词”（增加设定词汇的搜索量）。

四、 相关费用：

1产品费用支出：

此类支出分为流动和固定支出两类：

流动支出：产品再信誉提升中的资金流动

固定支出：

产品提升信誉销售单量的费用（一般每个单子在5元左右）

产品关键词等后台软件支出：为淘宝费用（基本在100元内）

2店铺推广活动：

站内活动：根据具体活动计算费用，直通车等活动费用后台可查询。

站外活动：微博、贴吧推广等（建议利用第三方平台，量化支出）费用控制在每个月500元左右。

4店铺装修：

全套首页面装修：600元（5个工作日完成）

产品页面装修：15元/个

5店铺策划：

店铺策划方案设定：500元

店铺具体操作：根据店长人员要求和具体操作详情设定。

五、 人员安排

主要参与人员：店长 1 名，客服 2 名，美工1名；

人员基本要求：

客服（2—5人）：关注客户需求，及时回馈客户问题。（活动期间要保证24小时在线）

美工（1名）：负责店铺装修以及页面美化。

六、 预期效果

七、 注意事项

本计划为初稿，在与客户沟通后做详细更改

举行这次地推活动的目的很明确！就是通过地面点对点推广方式对品牌先期认知度进行初步宣传。同时，为微信公众平台提供现场扫二维码活动，做客户积累与沉淀。

二：活动主题

“看世界 去旅游”——去旅游旅行社进社区客户体验活动

“感受旅游魅力 体验舞味春城”——社区广场舞赛制宣传，门店体验。

三：主板单位 康辉永军旅行社

承办单位 （待定）

赞助商（待定）

四：活动时间 2015年第二季度

五：活动地点

基本地点确定为公司附近的社区

具体根据北市区社区（小区）房价不同，分别列出三个档别社区（分以高中低档）

每类社区根据人流量不同选定一至两个。

六：活动对象

1.社区退休人员 2.社区活动团人员（以广场舞为主）3.孩子尚小家庭（伴随游园活动吸引）

七：活动形式与内容

游园派奖———以游园会形式在社区广场搭建游戏区，通过游戏及派奖吸引人群

舞台演绎———通过舞台节目演绎，与人群实行互动 八：活动流程（奖项设置 名额 证书 礼品）

奖品设置：根据预算来确定游戏奖品。

九：前期工作安排

（1） 向具体活动社区申请场地使用权

（2） 拉赞助：向产品合作商提出合作举办形式。先期可采

用赞助商赞助奖品方式。

（3） 制作宣传海报，张贴宣传海报

（4） 联系活动公司进行场地基础搭建

十：活动现场

按照表一中时间安排进行活动安排。

同时，注意培养现场员工积极性，对于维持现场持续极为重要。

要求：员工统一穿着印有公司logo的服装。

礼品发放必须按照先留下客户资料再赠送礼物为原则。 十一：活动后期安排

（1） 根据已登记客户资料进行后期客户分类。

（2） 根据活动现场质量从宣传，执行，到客户反馈做总

结。

（3） 一切礼品发放均已吸引客户至门店参观为原则。 十二：要求与注意事项

（1） 地推活动人员转化为销量需要长期沉淀积累

（2） 社区的选择需要针对人流量进行多次筛选

（3） 现场活动类型根据不同场地类型做不同调整

十三：预期效果及展望

通过地推活动达到一定粉丝积累数量

通过地推活动达到吸引人员进店了解目的

地推活动费用与品牌线路（澄江线）基本达到收支平衡

一、 公司概况及经营理念

维纳斯来自位居全球婚纱摄影首位的宝岛。1993年登陆内地短短几年当中就成为中 国最大的品牌、最优秀的影楼。东至日本东京，南至台湾台北、高雄，北至黑龙江哈 尔冰，西至新疆乌鲁木齐，可以说只要有华人的地方就有维纳斯。成都维纳斯籍全球 连锁之泱泱大气，秉承欧美及台湾专精技艺，携全球68家同盟之不同风范落户美丽的 天府广场旁。成都维纳斯在走过的日子里异军突起，好评如潮，这与她雄厚的实力、 豪华的阵容、优秀的品质、精湛的专业技术是分不开的。成都维纳斯具有一流的多功 能接待大厅，一流的礼服、彩装和摄影服务设施，一流的国际名家领衔的业界精英。 独家拥有：1.豪华欧式老爷车，更显尊贵，献给新人；2.尊荣礼遇vip贵宾房，任您欣 赏hi-fi级dvd影片；3.法国现代主义精品婚纱600套全新设计款式，任你选择；4. 香榭丽舍国际型阳光基地，由台湾摄影大师芦苇领衔；5.国际立体彩品巨幅作品，献给 新娘；6.法国版画式数码婚纱精致作品，金雕、银雕、黄金结婚证。

早在国企开始转制时期，企业家们就提出了“从思路上找出路”的说法，无论改造还是创新，思维的模式永远都决定着企业今后几年几十年乃至上百年要走的道路。维纳斯婚纱摄影机构，这家中国市场的知名品牌企业应该说在8年前就已经预见到了今天的辉煌。著名学者、清华大学教授韩子善说：“维纳斯的健康发展不是偶然的，不是投机的，不是传奇的”。那么维纳斯靠什么成就了一个响当当的名牌企业。用维纳斯老总的话讲：一开始就要下定决心创造标准，就要知道有一天，维纳斯不仅代表一家摄影企业、代表着一些在实践中成功的经营理念，还代表着一种生活方式，甚至还代表着某些人生态度。而这一切都源于最初的一个想法：就是要做旗帜，要使维纳斯成为现代生活文化中的一个强有力的象征符号———一个有竞争力的意识———品牌意识。

用公益活动树立品牌

企业是社会组成的一部分，企业利益、价值源于社会，同样企业要投入到社会公益事业中，不仅社会得益，企业也受益。维纳斯七年来已先后举办各类公益活动50多项，参与公益事业10多项，创造公益新活动、新模式近10项。在7年历程中不断投入公益事业的同时，也在活动中不断收到社会效益和经济效益。自1998年以来，维纳斯就先后投资建设中央大街冰景一条街。2000年维纳斯推出的名街主题冰雕群“欧洲名画精选”维纳斯系列。维纳斯连续2年承办了“百日百部爱国主义影片展映，百天百场群众文化演出”活动，活动历时百天，成为爱国主义教育、群众文化娱乐的典范活动。 1998年维纳斯于抗洪期间举办的“维纳斯抗洪救灾摄影作品展”，在中央大街展出后引起轰动，之后远渡重洋在加拿大多伦多展出。

维纳斯连续7年举办了14场“维纳斯之夜”演唱会专场公益演出，先后邀请港台歌星20余人现场演出。分别为灾区和勇敢市民奖励基金会捐款，捐款额累计300多万元。 2002年初，由维纳斯承办的“维斯冰雪之夜”崔健演唱会，同样是配合冰雪节推出的大型文化活动。今年4月，维纳斯将与哈尔滨香格里拉大酒店、海尔电器等10家企业联合举办2003婚礼文化节，以强强联手的策略扩大知名度。

为“质量信得过影楼”；被国内贸易局评为“全国十佳照相企业”；被国家权威部门评为“中国市场知名品牌”。

用科学管理巩固品牌

在科学管理上，维纳斯与许多成功企业一样，创造出一套适用于自身企业的管理模式。实行周制经营管理，每周董事长召开三个管理系统负责人参加的经营会议。会议之前，各负责人要在星期日召开主管会议。总结本部门的工作，安排本周工作，落实业绩指标到人。制定完善各项制度，实现规范化管理。维纳斯与国际接轨，向世界看齐。1997年公司重金聘请台湾国信管理顾问公司指导建立了iso9002国际标准质量认证体系，做到人人有事做，事事有人管；行政管理程序化，表单报表规范化，文件资料管理档案化，提高工作效率和工作业绩；落实内部查核工作，降低事故的发生，减少工作失误，提高管理科学化。

在科学管理上，尤其值得一提的是维纳斯的顾客意见反馈表制度。维纳斯的负责人曾说：“我们用了5年的时间使这一制度得到了有效的贯彻”。最初，这项制度在执行时，收回的反馈表总是千篇一律，所有的内容都是“满意”，根本得不到顾客真实的意见和建议。但公司负责人没有放弃这项制度，而是认真分析，想出了一套切实可行的执行办法。如今，每一位从维纳斯走出的拍照客人都会得到一张顾客意见反馈表。在这张反馈表中，可以看出从服务流程到品质的全面监控情况，以达到全面咨询顾客意见和建议的目的。在顾客领租礼服时，公司将该表收回，同时向客人赠送一份礼品。公司从顾客手中得到了真实的意见和建议，获知自身的不足，不断提升服务质量。

用人才培养增值品牌

维纳斯全部的管理人员都是从企业内部培养起来的，他们从最初的店面接待员一直做到企业的管理阶层，熟知整个企业的操作程序。维纳斯负责人深知人才的含量决定着企业的未来。老总对企业管理人员灌输的人才理念是美国著名管理学家杜拉克的那句话：“企业和事业惟一的真正资源是人，管理就是充分开发人力资源，以做好工作。” 实施在岗教育是维纳斯培养人、提高员工素质技能的重要途径之一。几年来，维纳斯始终坚持通过各种形式开展在岗教育。公司规定，新员工在上岗前必须进行岗前教育，每周一次早会，必须有思想的技术教育内容。公司制定的《晋级考评制度》明确规定一位员工的晋级必须经过哪些培训，达到什么标准才能晋升。

几年来，公司的专业技术人员针对工作实际，不同岗位，分门别类地编写了一系列教材，如《门市接待技能101题》、《顾客服务系统教育训练》、《摄影师100讲》等。员工们按照岗位分工，人手一册，遇到问题可以随时找到答案，促进了员工专业素质的不断提高。

年还组织技术人员到外地参加各种学习培训，开阔了眼界，学到了先进技术，提高了技术水平。

维纳斯特别注重寓教于乐、寓教于情，使教育者和受教育者达到心理上的共鸣。当公司召开庆功会时主管给员工鞠躬，当属下有过失时，主管自愿代下属罚站等。一点一滴的积累，使员工有了“家”的感觉，产生强烈的责任感、集体荣誉感和团队精神。维纳斯注重员工自我价值的体现，多次组织技术人员参加各类社会活动和全国大赛。 2001年维纳斯在建国以来首次由中国人像摄影协会举办的人像摄影大赛中获得团队第一名，同时十人次获得国家级省级单项金奖银奖。

虽然带来了婚纱摄影服务的全新概念，率先贯入国际t.c.s顾客百分百满意服务和国际时尚的作品精髓，但在今后的日子里，维纳斯走得更稳健、更轻盈，让我们一起携起手来走过21世纪的辉煌。

二、策划目的

在2003年里，对于维纳斯婚纱摄影的推广活动，应该与过去很大程度上是有区别的，尽管每年的流行时尚在改变，但基本上婚纱的款式不会有太大的冲突，维纳斯有着自己存在的方式和姿态。

今年维纳斯推出的婚纱款式与往年不同的是，选择余地比较大，晚礼服、小礼服、龙风装、小风仙、和服、格格服、龙袍等多种中国古装，较符合现在大众的口味，喜欢追求古典，有种返古的感觉，好象是没有去过过去，但在现在能体会过去的美好值得回忆的东西，这个也是现在流行趋势。上百套名家设计的极品礼服任你挑选，让你呈现万种风情，为你掌握国际礼服流行脉动，每年于上海国际服装文化节独家发表与世界流行的时尚婚纱礼服。颜色都以单一的色调为主，简洁东西都会受欢迎，而且在着装方面也别具一格，她的原则是“维纳斯的造型、维纳斯的美容、坚持美的原则、为新人创造无懈可击的美感、新娘整体美造型设计群、采用时尚整体设计、为新娘装点一身美丽。”这也是这次推广活动的目的。让小女生的梦想变为现实，让美丽的女人更美丽，设想一下有专业的化妆师，有专业水准的摄影技术，有上百套礼服任你挑选、试镜，你能不心动吗？天下哪有不爱美的女人？所以爱美的你还在犹豫什么呢？？赶快假如“美神维纳斯“的行列吧！！再加上维纳斯的后期制作也具有一定档次的，因为进入21世纪人们越来越感受到数字化时代正渗透到我们社会的各个领域，而随着数码摄像技术的发展，人们对作品与品质的要求也越来越高，我们能给您输入高质量宽幅的数码相片，维纳斯耗资数百万引进高科技“宝丽 丽彩”激光数码冲印系统，率先走进数字化时代，告别了传统冲印，走在同行业的前面。能给你全新的靓影，让你的生活充满幸福和喜悦，这就是维纳斯的宗旨。

三、策划内容安排

将维纳斯推向给社会、给大众，并且要在社会各界得到好评，就要改变，改变不是在蛋糕上加奶油或巧克力，而是另外做一块蛋糕。

要做好一切推广和策划，其内容安排如下：

1. 现场化妆作秀。在成都繁华的春熙路，撑几把宣传伞，伞下放几把椅子，旁边搭一

个小型的“t”型台，并邀请现场观看者，亲身经历一下做模特的感受。能增添活动的气氛，紧张激烈，让在场的每一位朋友感受“美神维纳斯”。

2. 现场摄影比赛。模特作秀，让场下的有摄影爱好的朋友，当一次“摄影大师”，现场

评选出优胜的作品，有丰富的奖品奉上。

3. 现场问卷调查。在活动开始前，发给路人问卷单并让他们填，之后进行抽奖。给大

家惊喜和好奇。

4. 现场宣传活动。通常传统的宣传能被广大市民所接受。拍靓影送大礼。

四、方案的实施

35寸真爱悬幅绸丝画；5.相册升级（巴洛克、唯美、蓝情恋曲三件套任选一件）；6.升级赠送皇家典范音乐旋转柜；7.升级赠送精美化妆箱；8.拍照当天升级享受贵宾区礼服） 附录&品牌发帖推广是一种网络推广的全新方式，他们整合网站上的各种资源，进行总结性的，带有广告性质的发帖，品牌发贴推广经常采用的方式软文方式进行推广，就像电影一样植入广告（比如某主角用某某品牌的手机）软文方式也一样道理，在文中出现该品牌的名称，文章内容中陈述与某品牌有所互动，从而达到很好的宣传效果，覆盖率很高，覆盖全国论坛，能与电视广告，电影植入广告相与并论，并且是超级便宜。比较好的现在发帖的像地藏发帖，他们都是专业的发帖队伍，能在短时间内聚集起来，做得较专业的有地藏发贴机构，具体可以去搜索引擎搜索下该机构。

五、活动费用预算

1. 场地租借费：5000元/月，共计10000元人民币。

2. 工作人员及主持人酬金：2500/人，共计75000元人民币。

3. 活动奖金：共计1000000元人民币。

4. 活动礼品：共计10000元人民币。

5. 宣传册：共计1000元人民币。

6. 媒体宣传费：5000元/月，共计10000元人民币。

7. 广告费：5000元/月，共计10000元人民币。

8. 其他费用：4000元/月，共计8000元。

合计：1125000元人民币。

六、活动评估

此次推广活动能在社会上形成一定的影响，活动都有公证人做公证，而且活动是按照程序做的，是生效的。活动设在热闹区，不会影响到市民的正常生活和社区制安。能受到社会大众的支持。活动不仅给维纳斯公司带来意想不到的惊喜，也给广大市民带来了美丽，生活带来快乐幸福。使整个城市的形象得到提高，能大大促进社会的发展，能让维纳斯的美神的称谓得到升华。

要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如：提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象)，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。

(二)、分析当前的服装产品营销环境状况

对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆"，因此这一部分需要策划者对市场比较了解。

(三)、市场机会与问题分析

服装产品营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了服装产品营销策划http://的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

(四)、服装产品营销目标

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即服装产品营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。例如确定的目标市场：以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度，扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商。

(五)、服装产品营销战略(具体行销方案)

(六)、服装产品策划方案各项费用预算

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。

(七)、销售增长预测与效益分析

该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析，包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。

(八)、服装产品营销方案调整

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

（1）、营销情报与调研

（2）、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

（1）、分析宏观环境的`需要和趋势

（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）

3、分析消费者市场和购买行为

（1）、消费者购买行为模式

（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）

（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）

4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）

5、分析行业与竞争者

（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）

（2）、辨别竞争对手的战略

（3）、判定竞争者的目标

（4）、评估竞争者的优势与劣势

（5）、评估竞争者的反应模式

（6）、选择竞争者以便进攻和回避

（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

的基础，有效细分的要求；

（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异

（3）、传播公司的定位

（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）

（2）、有效的组织安排，架构设计

（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

3、管理生命周期战略

（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额

（3）、市场追随者战略

（4）、市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

（1）、关于是否进入国际市场的决策

（2）、关于进入哪些市场的决策

（4）、关于营销方案的决策（4p）

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三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

（3）、品牌决策

（4）、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价

3、选择和管理营销渠道

（1）、渠道设计决策

（2）渠道管理决策

（3）、渠道动态

（4）、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）

5、管理广告，销售促进和公共关系

（2）、销售促进

（3）、公共关系

6、管理销售队伍

（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）

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销售代表的极力，销售代表的评价

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制

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提高根先生的市场知名度，逐渐的取代市场中的根满地，成为乐多收公司的主推产品。

二、企业背景状况分析

潍坊乐多收生物工程有限公司（简称"乐多收"）于1998年4月20日成立，也是农业部定点肥料生产企业。

乐多收除提供植物营养品业务以外，还提供品牌推广，终端推广、农户推广等增值业务，乐多收生物拥有"马 头牌"、"花果护士"、"蓝精灵"、"0536"等著名客户品牌。

乐多收以做"品质营养专家"战略为指引，以"团队创造最大价值"观念为指导，努力实现企业经营与社会责 任的高度统一，致力于实现企业在代理商、终端分销商与农民收益方面的全面、协调、可持续发展，为相关方面不 断创造丰富价值，实现高效的品牌发展。 以供应链品牌推广模式为指导，乐多收优化完成了团队化、标准化、流程化、模块化的终端推广模式，为提高 供应链品牌价值为客户提供一流的推广服务奠定了基础。

三、市场定位及目标市场

市场定位：高质量，高价格

目标市场：全国各地的大棚蔬菜农户及果树农户

四、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况

但也会由此引发一系列严重的生态环境问题和影响人类健康的问题。可解决上述难题，既能够保证农作物的稳产增收，健康，可以实现社会、经济、生态三方效益的良性循环，市场潜力巨大，发展前景十分看好。

尚普咨询化工行业分析师认为，由于乱施化肥，土壤因缺乏有机质致使土壤肥力大幅下降，成为阻碍我国农业可持续发展的重要因素，因此国家在大力推广施用有机肥，尤其是生物有机肥。

传时，过分夸大生物有机肥的功效，致使农民朋友上当受骗，因此国家相关部门

亟需加大产品监管力度。

五、根先生swot分析

（1）优势：含有天门冬氨酸，转生毛细根；不含激素不含氮，安全不伤根，入

水即化，滴灌不堵喷头；含有活体有益菌，起到疏松土壤，解磷解钾，提高肥料

利用率的作用；具有专利号和注册商标。

（2）劣势：价格高；新产品，代理商以及下边的零售商和农户都对效果不信任

（3）机会：马头牌其他产品建立了良好的口碑；乐多收公司独特的推广模式；

菜价稳定上涨，农户手里有钱，舍得买好肥料

（4）威胁：其他厂商模仿乐多收的推广模式；根多多的威胁

三、 根先生的营销

1、知名度的建立

(1) 村庄宣传：选择2-3个重点村或者是棚区，张贴不干胶，产品宣传画，让农

户出出能够见多根先生的产品宣传，知道有根先生这个产品。

(2) 集市宣传：发单页；宣传地点或零售店里聚集的人多时，开展推广会，宣传

产品；在农户的三轮车上张贴不干胶（农户同意的话）

(3) 店面宣传：在零售店里张贴吊旗、宣传画、不干胶以及张挂条幅，减少顾客

寻找产品的时间以及暗示顾客选择该产品。（主意张贴的对称和美观）

2、信任度的建立

开展试点示范，在示范户的棚区，召集农户，讲解根先生的特点，然后给示范户

做同田对比试验；7天后去收集示范效果（从根茎叶花上找效果）；收集完效果，

拉出宣传画，召开效果现场会，说明根先生贵的道理；在通过零售商召开农户推

广会（一定要让示范户参加，并做到带头作用以及充分利用零售商在当地农户中

的威望）

3、美誉度的建立

对做过示范的用户，要经常去拜访，每次路过，只要有时间就去拜访（1-2月，

即在市场的时间内，至少要拜访3-4次）；做好农户统计表后，传给客户人员，

有客服做回访。

四、协销产品的辅助

1、蓝精灵，蓝精灵作为一种叶面肥，在农户够买根先生时可作为其附赠品赠送。

2、根先生+花果护士产品组合，在开花结果期，能有效提高作物产量及果实卖相，

提高产品的销量。（本资料摘自：山东中岛海洋生物科技有限公司）

一、扶沟市场调查： 扶沟隶属河南省周口市，辖崔桥镇、江村镇、白潭镇、曹里乡、韭园镇、柴岗乡、固城乡、练寺镇、汴岗镇、大新镇、吕潭乡、包屯镇、大李庄乡、城郊乡、城关镇、农牧场16个乡镇（场）。县域面积1173平方公里，全县共有58.5万多人，其中农业人口55.2万多人，非农业人口3.2万多人，是一个平原农业县，先后被国家授予全国商品粮基地县、全国优质棉生产基地县、全国无公害蔬菜生产基地县、全国果菜十强县、全国绿色农业示范县。蔬菜种植面积30万亩，、县政府抓住被北京市定为“放心菜供应基地”的机遇，发挥全国果菜十强县、省无公害蔬菜生产示范县的品牌效应，整合资源优势，大力开展直供直销、连锁经营，形成了产加销一体化经营体系，在周口建立了扶沟无公害蔬菜超市，而且与北京新发地蔬菜批发市场签订了蔬菜进京供应协议，每年可供菜40余万吨。

众所周知，扶沟是周口市最大无公害蔬菜生产基地县，所以咱们的肥料在扶沟县有充分的使用之地，每年的消耗量远大于周口其他市场，市场打开后后，每年肥料在扶沟销售几千吨是没有问题的。

二、腐殖酸的特点介绍： l、腐植酸是一个具有良好生物活性。多种官能团构成的有机载体，也是一个具有植物呼吸和光合作用代谢功能的中间物质，因此它具有很大的可容性，可与多种物质相结合。腐植酸与农药主要是通过离子键、氢键、质子转移、电子转移、络合等相互作用的方式相结合，并生成一种新型的农药高分子复合体，这就是腐植酸环保农药。研究和实践表明，腐植酸与杀虫剂、杀菌剂、除草剂复配，可以起到增强药效和降低毒性的作用。具体表现为——增溶作用：腐植酸能起到表面活性剂的作用，其金属盐的表面张力低于水的表面张力，对农药可产生明显的分散和乳化效果，能提高可溶性农药的溶解能力；增效作用：腐植酸可增强植物对农药的吸收，能提高农药和植物生长调节剂的生物活性，可明显改善农药的效果；缓释作用：腐植酸对农药的分解速率有明显的抑制作用，而且腐植酸的用量越大其速度越慢；降毒作用：腐植酸可钝化生物中那些对农药毒性敏感酶的'活性，激发对农药有拮抗作用酶的活性，缓解和降低农药中的毒性。 这里主要论述腐植酸肥料在农业上的应用。

a．使用腐植酸，可改变土壤中含盐过高、碱性过强、土粒高度分散、土壤结构性差的理化性状，促进土壤团聚体的形成，使其成良好状态，从而为植物根系生长发育创造良好的条件。 (新疆生物、土壤、沙漠研究所试验结果)

b．施用腐植酸可疏松耕层土壤，破坏盐份的积累，降低表土含盐量，起到隔盐作用，提高出苗率，减少弱苗、死苗，使植物健康成长。 (河北省张北土肥站资料)

c．腐植酸具有较高的阳离子变换量，比一般土壤高10倍以上。施入土壤后，使土壤对阴离子吸附能力显著提高，使表层盐含量减少。 (新疆生物、土壤、沙漠研究所资料)

性。而腐植酸ph值为6.8偏酸性，可中和碱性，减轻消除碱性对土壤和植物的危害，使低产盐碱地得到改良，为作物幼苗生长创造良好的土壤条件。

2.对土壤微生物区系及酶活性的影响。

土壤微生物是土壤组成成份中的重要原因之一，对土壤有机无机质的转化，营养元素的循环；以及对植物生命活动过程中不可少的生物活性物质—一—一酶的形成均有重要影响。腐植酸能促进土壤微生物的活动，增加土壤微生物的数量，增强土壤酶的活性等事实，已被国内外大量研究资料所证实．而且一致认为，施用腐植酸使好气性细菌、放线菌、纤维分解菌的数量增加较多。对加速有机物的矿化，促进营养元素的释放有利。因此，施用腐植酸，可以防治果树的烂根病、黄叶、小叶、枯萎病。

3.腐植酸对化肥和微肥有增效作用。

随着中国化学工业的高速发展，化学肥料的生产和施用数量不断增加，增施化肥对农业生产的发展无疑起了重要的作用，但随着化肥施用量的增加，投肥成本提高．化肥利用率降低等问题，也逐渐反映出来。目前，中国氮肥利率为30—50％，磷肥利用率10—20％，钾肥利用率为50—70％，如何提高化肥利用率，已经成为全世界非常重视的研究课题。提高化肥利用率途径很多，目前最有效的成果就是利用生物活性添加剂去活化腐植酸，增强其化合，吸附、螯合、微生物繁殖等化学活性和生物活性来有效提高化肥利用率。

4.腐植酸对农作物生长发育的作用。

腐植酸含有多种官能团，被活化后的腐植酸成为高效生物活性物质，对作物生长发育及体内生理代谢有刺激作用，这种特性是一般肥料所不具备的，活化后的腐植酸高效生物活性物质按一定浓度采用浸种，浸根，蘸根、喷洒、浇灌、做底肥等方式，对各种作物都有明显的刺激效果。综合表现在对根系发育的促进，对作物产量、质量因素的良好影响。

a．提早发芽，出苗率高

施用腐植酸，可加速种籽发芽，提高出苗率，在早春、低温下尤为显著(一般可提早1～3天发芽，出苗率提高10～30%)。

b．根系发达，吸收力强

腐植酸对作物的根系发育有特殊的促进作用，许多农科人员称腐植酸为”根系肥料”，对根系的影响主要表现在，刺激根端分生组织细胞的分-裂与增长，使幼苗发根快，次生根增多，根量增加，根系伸长，最终导致作物吸收水份和养份的能力大大增强。

c．对地上部分营养体生长的影响

在养份供应充足的基础上，腐植酸的刺激作用可使植株地上部分营养体生长旺盛．表现在株高、茎粗、叶片数、干物质积累等面。

d．对产量和构成因素的影响

腐植酸对不同作物的产量、构成因素是不同的．对粮食作物，穗多、粒多、千粒重等起到增产作用，前期对分蘖、减少空秕率均有良好的效果。

5.对作物生理代谢及酶活动的影响

腐植酸进入植物体内后，对植物起到刺激作用，主要表现在，呼吸强度的增加．光合作用的增加，各种酶的活动增强，从而使果实提前着色成熟，改善作物品质，取得高产、高值(经济作物的应市性)。

6.提高作物抗旱能力

腐植酸的施用，能使植物叶片气孔张开度减少，叶片蒸腾量降低，耗水量减少，

植株体内的水分状况得到改善，使叶片含水率提高．从而为分穗和在籽奠定了基础，腐植酸的施用还能够提高叶绿素的含量和光合作用的正常进行，对于物质的积累和千粒重的提高是非常重要的。

7.增强作物的抗寒性

施用腐植酸对南方的早春育秧和北方小麦的抗寒都有明显效果。中国南方各地在早稻育秧，经常遇到低温多雨天气，往往发生死苗，烂苗现象，施用腐植酸后，地温得到提高，秧苗素质普遍得到改善。西南农业大学在试验时发现，中国北方大部分地区的冬小麦，由于经常出现”倒春寒·，麦苗普遍受到冬害，施用腐植酸，有效地提高了小麦的抗寒能力，不同程度地减轻了冻害。

8.防治植物病虫害和免疫力

腐植酸可有效地防治地下病虫害和植物病害及病菌。根据北京、四川、江西大量研究试验证明，腐植酸对果树的腐烂、小叶、黄叶病、黄瓜的霜霉病、辣椒的炭疽病、病毒病等都有明显防治和抑菌杀菌的效果，山西新绛蔬菜研究所两年黄瓜试验表明，施用腐植酸，不使用任何农药，但黄瓜自始至终都没有发生过大的病虫害。

注：由农业部监督，腐殖酸在西瓜、水稻、小麦、棉花、油菜，大豆、花生，玉米，麻类、甜瓜、果树、蔬菜、烟叶、茶叶、药材、花卉、牧草、苗木等作物上做的示范田效果都非常明显。

三、公司生命源水溶性腐殖酸卖点： 1. 全水溶，更高效，投资少，稳增产。

生命源腐殖酸，全水溶，起效快，棵全季节、全时段使用。在同等投入的情况下，产量增加，实现优质高产、高效益。

2. 植物天然调理剂，作物生命源动力

生命源是植物生长的天然调理剂，是植物的荷尔蒙。能迅速促进作物生长，健壮作物肌体，提高作物抗病抗旱抗寒抗倒伏等性能，减少作物病虫害，减少农药使用量，提高食品安全。

3反补涵培土壤，属性最亲，活性最强。

生命源腐殖酸被称为土壤的血液，可直接转化为土壤腐殖质，长期使用能持续增加土壤有机质含量，激活土壤微生物活性，使土壤越来越肥沃，是解决土壤贫瘠、退化，改良中低产田，开展沃土工程的最佳选择，也是十八届三中全会上农业部大力推广的新型肥料。

4，天然植物提取，养分全部归还

产品来源于作物秸秆，保留了作物中的各种原生态养分，尤其是中微量元素利用率高，能有效克服作物的缺素症状，矿源性腐植酸不可比拟，而且在制浆过程将高分子有机物裂解为小分子有机物，腐植酸以溶液的形式溶出，其主要成分是棕腐酸和黄腐酸、活性高，与矿源腐植酸比较无需再抽提活化。在农用上比矿源性腐植酸效率高，体现在用量少、刺激作物生长的效果明显、见效快。

5.提高化肥利用率。

腐殖酸能缓释氮肥，解磷解钾，有话土壤环境，释放土壤固结的养分，增强化肥当季利用率30%，从而降低化肥用量。

6.国家专利产品，荣获国家技术发明二等奖。

荣获2012年度国家技术发明二等奖，国家发明专利产品，是中国腐殖酸工业协会认定的唯一生物腐殖酸产品。

四、产品市场营销和推广策略

1公司战略组织结构

2.以示范田建设为重点，让示范效果说话。

俗话说金杯银杯不如老百姓的口碑，而且在当今新肥料层出不穷的市场，老百姓最看重的还是眼见为实的效果，让事实说话，看效果选择。所以根据上图模式，公司将组建由专业的农艺师带领的农化队伍，深入田间地头，对当地的种植结构种植条件进行全面专业的分析，然后选定重点目标区域，在目标区域中进行科学的分析，在科学的测土配方的基础上，进行示范田建设。示范田建设我们选择当地比较有威望、影响力比较大的种植专业户，示范作物上我们选择种植规模比较大有代表性的作物，并且建立示范田建设档案，定期进行回访，下表就是我们的示范田建设登记表。当然建设的示范田在7-10天内效果出来后，我们还将对效果进行各方面的数据分析，然后围绕做出来的效果组织观摩会，将周围七里八乡的的老百姓召集起来，现场进行效果观摩，以实实在在的效果让老百姓眼见为实，让老百姓信服，从而扩大宣传效果，起到以点带面的作用。同时在观摩会现场可以就地进行农技知识讲座、肥料产品的介绍、肥料的促销等等活动。

示范田建设登记表

喷绘。尤其是我们在对当地市场的种植结构进行透彻分析后，在此基础上制作了不同作物的我们肥料的用法用量指导表（后附有此图样本），用于张贴在零售商的门店中，这不仅仅起到农技指导的作用，更是起到很到的宣传作用。同时在广告宣传中采用线上和线下相结合的方式。不论是门店广告牌的宣传、农化车下乡、墙体广告、彩页宣传还是电视广播宣传我们都将全方位立体式投入。

3）针对前期，代理商可以召集自己下面的零售商和种植大户到公司参观，全面了解我们公司的雄厚实力，让零售商和老百姓放心，咱们公司不是小公司所能比拟的，公司产品质量绝对有保障。

4）科技下乡，农技知识讲座，公司定期组织农业方面的只是讲座，邀请当地农业局或植保站的农艺师进行知识培训。由于我国农民朋友的文化水平普遍不高，文字阅读能力不强，很难看懂肥料效果的说明书，相比而言面对面的讲解更形象生动，农民朋友容易接受，听的懂，记的牢。此外，肥料，或者说新型生物肥、有机肥是一种技术含量很高的商品，销售时要将正确方法传授给农民，否则，好产品若使用不当，照样也发挥不出应有的功效，在讲座中可以对农民进行培训，讲病虫害的发生规律，讲施肥的误区、如何预防及防治技术的同时，把产品介绍进去，把卖产品变为传授技术，让农民朋友接受技术的同时接受产品。

6）把握好终端零售。公司于代理商紧密合作，帮助代理商建立和完善营销网络，发挥终端零售商的作用，派专门农化员定点服务，全面指导零售商有关公司产品的门店建设、产品布置、产品讲解等，和终端零售商建立并维护好良好的客户关系。

4. 营销策略。

1）定位营销。

公司产品虽然从严格意义上归属于有机肥，但是又不同于市场上的有机肥，公司产品是腐殖酸，是有机肥精华的提炼和浓缩其作用效果远远大于普通有机肥。同时在差异化营销策略下又不同于市场上的氮磷钾肥料，与他们不仅不冲突，而且相互促进。在功能上定位在植物生长调节剂、土壤改良剂；在市场档次定位中定位在中高档系列，前期面向经济作物，后期慢慢渗透过度到大田作物；同时公司产品是中国腐殖酸工业协会认定的唯一生物腐殖酸产品，全溶速效，既用于底肥又可用于追肥在市场是一是独一无二的，填补了市场上的一个空白、而且顺应国家的新形势下倡绿色新型肥料。

2）概念营销。

在肥料产品层出不穷的今天，肥料产品也“陷入”同质化的状况。那么，在肥料市场竞争日益激烈的今天，肥料产品如何脱颖而出？ 我们认为：必须提炼出产品的独特“卖点”、有效的传播方式和消费者沟通形式让老百姓接受，以公司产品的买点为核心，针对扶沟市场不同地区不同的种植作物结合产品买点和老百姓的需求进行营销，比如，冬季中的柴岗、卞岗的冬暖大棚主要种植的黄瓜，公司产品不仅可以用作底肥也可以用作追肥，不仅降低土壤板结还有效改善黄瓜的品质，提前上市。针对其他地区的拱棚蔬菜和西瓜，公司产品可以有效的在作物各个生长阶段促进其生长，可以促进根系生长、抗病、提高肥料利用率等等。

3）创新型促销。

方进行产品促销，也可以在老百姓拿肥料后给以优惠，也可以给与相应的纪念礼品，比如，脸盆、毛巾、洗衣粉、挂历、洗衣液印有公司商标的衣服等、这些都可以由公司提供。在市场中我们还发现农村小商店塑料便携袋使用量很大，我们可以印上公司商标，这无疑给我们一个有效的宣传机会点。c）售后服务，首先针对代理商，我们将全力支持代理商的销售工作，不论是在后期宣传资料的补充上还是在产品发货中和关系维护中我们都将十分重视，针对老百姓的，我们将定期进行农业技术的指导，而且我们也开通了农化热线，只要是老百姓在种植过程中不论遇到什么疑难问题都可以打热线咨询。

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我们策划咨询专家都知道全国性品牌的销售范围；省区域性品牌的销售范围和市县区域性品牌的销售范围在企业品牌化策略，品牌系统管理，品牌传播特性和品牌营销的终端表现等等都会有很大的区别。欢迎业内同行登陆奥古特国际品牌营销论坛进行专业交流。

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1、战略至上原则：策划最讲究的是战略，在确定好战略方向之前，任何战术都没有所谓的好与坏之分，奥古特会将战略和战术，结合公司多年的实践案例经验完美结合在一起，使客户企业获得所期望的要求。

2、思想开放原则：大胆设想，小心求证。我们对行业和客观规律的深刻了解和把握，结合数据变封闭性思维为开放性思维，了解某些成功的模式资源可以大胆发掘、尽量为我所用，从横向到纵向、从线性到复合性的思维会多角度思考问题。

3、多线联合作战原则：面临激烈的市场竞争和复杂的社会现象，策划需要多方面的支持，求取最佳切入点，多线专家联合协同作战找到问题的最佳切入点，以保证项目策划总体成功。

除此之外，在制定战略和策略方案的同时，也关注和了解竞争对手的实力和经营方针，不仅了解同行一线品牌企业、还有对二、三线品牌企业以及与客户势力相当的竞争企业的实际情况，会从多角度来对比分析来支持战略和方案。协助企业拓展新品牌以及为原有品牌重新定位，协助新创建的企业走上正常营运的轨道或协助企业摆脱瓶颈走向更高一层发展需求。

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建议你这样做：

一、宗旨。也就是你开展这次化肥市场营次活动的意义，为什么开展这次活动等。

二、前期准备。在整个化肥营销活动前，要先制定行动方案，安排好人员，调整好各部门的关系，并且要制定大家共同遵守的制度。

三、方案实施：

1、对化肥市场进行分析。包括过去几年化肥市场的总量、总额、不同地区的销售；化肥过去几年的价格、利润、差额；主要竞争者，它的规模、目标、市场占有略等 ；化肥的各个分销渠道，各渠道的相对重要性等。

2、运用swot分析法（机会、威胁、优势、劣势）对化肥市场进行分析。

3、指出化肥市场面对的主要问题和对未来的主要假设。

4、设定化肥企业的目标，包括销量、价位、铺货渠道等。

5、选择营销战略。要注意考虑化肥企业的目标市场、核心定位、市场营销组合、活动的预算等。

6、确定活动的方案。必须具体到时间、地点、人员安排、预算费用，要把各个环节都安排好，不能出错。

7、对营销活动进行管理、监督、控制。保证各个环节进度合理、花费明朗、人员安排合理。

四：活动总结。进行化肥营销活动的效果评估，找出不足的地方加以改进，对经验要加以总结。

孩子是每一个家庭的宝贝，“苦了谁也不能够苦了孩子”是爷爷奶奶常挂在嘴上的老话，“女人和小孩的钱最好赚”是大家公认的事实。尤其人们的生活品质不断提高之后，大家对于“吃的”、“穿的”都更加讲究起来，童装市场因此兴旺，做童装生意成为投资者们普遍看好的投资选择。但是巨大的市场空间，也为童装企业带来了不小的竞争压力，一方面他们要从价格竞争的低档队伍中挣脱出来，用品牌赢得市场，走品牌发展之路;另一方面大家都在走品牌之路，如何让自己的品牌在行业中脱颖而出也很不容易。怒蛙网络总结出品牌推广的方式多种多样，其主要的方式有以下几种：

1、产品互联

产品的传播力往往被商家忽视。将产品放在消费者手中，能真实地感觉并对之品质作出相应的判断，其喜好程度直接影响对品牌的忠诚度。在童装行业产品严重同质化的情况下，个性差异反倒是良好的童装品牌传播方式。一个好的童装产品其基础是品质而不是概念，品质不仅包括产品质量，还包括功能、设计、形象、包装等，要保证传播力，差异化是最重要的。

同时产品的附加信息也是影响品牌价值的重要因素，产品本身便含有丰富的信息，形成鲜明的个性和独有的风格，直接影响购买力，促进和帮助使用者对品牌作出更多了解，从而形成深刻印象。人们甚至能根据产品的个性与风格，判断出是什么品牌产品，这就是产品力所带来的结果。

2、口碑影响

真正的品牌价值和内涵是通过服务来体现、通过口碑来传递的。如何利用口碑有效实现传播?不妨锁定消费群体中的“意见领袖”的角色，围绕他们展现一系列的个性化品牌服务，甚至是特别的有针对性的服务。因为这类消费者会通过自己的亲身感受，以口碑传播并影响到他周围的人群，这中传播很有感染力和说服力。

口碑与服务是连为一体的，先有服务后有口碑。因为服务实质上是兑现一种品质承诺，你做到了，感动了一个消费者，通过口碑，也就感动了一群消费者。

3、媒体公关

公关是永远的低成本传播利器，甚至有公关第一广告第二的说法。媒体公关不是简单地发发广告或宣传软文，而是要策划和利用一些事件、人物、话题与媒体形成共同的关注点，让企业自然地被推为行业中的活跃分子、领军企业甚至是领袖品牌。重在表现品牌的社会责任感、行业使命感和诚信程度，让消费者充分了解企业，从而建立对品牌的信赖。当然，不要让聪明的消费者觉得你有“炒作”的嫌疑。同时，媒体也是双刃剑，它也能带来危机，所以在企业内部必须形成媒体培训机制，以防范公关危机的发生。

4、借势营销

事件传播有其自身突出的利用特点：能在瞬间引起公众的广泛关注和高度参与，是建立与扩大品牌知名度的有力措施。如何利用事件来因势利导，借力发力，将自己的品牌置于社会舆-论热点中，是低成本传播打造品牌的良好选择方式。有的事件是可遇不可求的，看你会不会把握机会;有的事件是有轰动效应的，但其传播成本是难以接受的;有的事件是需要“无中生有”去制造的，关键看你是不是会把握机会、利用机会、制造机会，将自己的品牌信息与事件一起，置身于高曝光频率的热点事件中，这需要足够的经验和技巧。

5、分众传播

分众不等于目标受众，选择分众传播一定要“找对人，找对路”，这需要你对锁定的消费群体的信息来源渠道和媒体接触习惯作详细的分析了解。当你还不具备对你定位的所有消费者广而告之的时候，不妨对你定位的那些最有价值的消费者进行品牌转播，充分利用人们的从众心理，让一群人去影响另外一大群人。也许没有你期许的结果那么完美，但根据“二八理论”，这少部分人几乎能实现所设定的80%的市场目标。

6、新媒体利用

比如说你可以通过互联网搜索引擎使你的品牌或产品永远是第一时间、第一位置出现在搜索者的眼前，另外博客、游戏、下载、e-mail、个体定制新闻等等，都是企业最具开发低成本传播策略的.价值平台，也绝对是未来的主流传播方向方式。互联网时代的媒体传播必须有独到的想象、准确的判断、专业的创意手段，才能引起群众注意力。每个想利用低成本传播方式的童装品牌都必须熟练掌握各种新媒体的传播方式。

一、品牌概述

二、品牌定位

三、品牌要素设计

四、品牌战略组合

五、品牌传播推广策略选择

一、品牌概述

“羽伊”定位于城市大众家庭的儿童服饰品牌，以儿童生活文化为核心，倡导“休闲、时尚、健康、运动”的儿童服饰理念，产品绿色、环保、穿着舒适，设计紧抓时尚资讯，色彩强调流行与搭配，呈现童装品牌新意向。“羽伊”童装在发展过程中，大力实施品牌战略，致力于创立儿童服饰文化，注重产品品位的提升和品牌整体形象的提高。

二、品牌定位

经调查发现，童装在整个服装市场的比重仅为1％，其中国外品牌童装占国内市场的50％，在国内厂家占有的50％的市场份额中，70％的童装无品牌。分析认为，激烈的市场竞争将促使整个产业发展和升级。按照行业的发展规律，产业发展和结构性升级将把大量低质量、低门槛的中、小型童装企业淘汰出局，一些竞争力较强的企业和品牌则将进一步发展壮大。 从童装市场消费档次看，中高档需求增长迅速。中等收入户、中等偏上收入户及高收入户对各式童装的消费呈现明显上升趋势，而最低收入户、低收入户、中等偏下户及最高收入户则呈下降趋势。这说明中等收入群体已成为童装消费的主题。

这几年，城市建设和人们的物质水平的步伐逐步加快，童装二级市场商业网点发展速度加快，商场购物环境和商场经营规模与一级市场商业设施差距拉近后，为童装品牌导入到二级市场提供了一个营销平台。较多品牌进入到二级市场后，使之市场品牌丰富度不断提高，顾客有更多的品牌可选择。由于童装二级市场从品牌导入期已步入到品牌发展期，消费者购买能力也较强，对品牌需求欲望较高，市场发展空间较大，经营成本相应较低，该市场所凸显的发展前景已受到童装经营者的普遍关注，不乏有部分童装企业营销通路开始向二级市场渗透。

羽伊目标顾客定位于0～15岁的儿童，利用情感利益定位，品牌诉求：有爱，就有未来。

“羽伊”将自信、阳光和富有底蕴的文化哲理，融合到儿童成长的不同阶段，不断为小朋友传递着简雅、活泼、自然的生活方式和文化品位。“羽伊”品牌与孩子们同行，以倾听每个家庭的时尚需求和生活理念为己任，将卓越的品质融入到简雅的艺术情调中，集时尚和潮流于一身，通过系列化的款式与各种趣味性的搭配组合，为孩子们书写多彩的童年故事，为0-15岁不同成长阶段的儿童提供“时尚、健康、舒适”的四季着装方案。

三、品牌要素设计

1、品牌名称：羽伊

2、品牌理念：本着“还孩子一个自信的童年”，塑造“相信自己，穿出自我，

穿出自信”的不凡气质，体现出儿童的健康向上，阳光运动，喜爱大自然的天性

针对儿童的生理和心理的特点，“羽伊”产品在面料的选用上以高品质的纯棉面料为主，辅以国际市场流行的一些环保材料，具有易洗、耐磨、柔软、透气、吸湿性强、不损孩子皮肤的特点。为确保儿童的百分百安全，“羽伊”的产品在整个生产过程中严格依照欧洲标准执行，产品均通过国家质检部门的检验，使产品安全性无懈可击。

除此之外“羽伊”的产品在尺寸和版型上不仅要求穿着合身、舒适、自然，还充分考虑到孩子的成长过程中独立能力的培养，产品尽量方便儿童的自行穿脱。

价格定位：中偏高档

产品线规划

（1）、款式比例男童约占55%、女童约占45%;

（2）、款式分配：基本款约占33%、推广款约占48.8%、形象款约占18.2%;

（3）、运动款约占50%、休闲款约占30%、时尚款约占20% ;

3、品牌广告语：

4、品牌标志设计：

四、品牌战略组合

采用单一品牌战略，所有产品统一都是采用“羽伊”这一个品牌。

五、品牌传播推广策略选择

品牌传播工具：广告、促销、人员推销、公益活动。

广告：在央视少儿频道插播广告，同时也赞助一些少儿节目。广告宣传是塑造品牌的最直接地方式之一。通过图文声音的方式，运用纸质媒体与电视、广播媒体、pop海报、宣传单张等宣传载体以及网络把企业的形象向公众展示 促销：采用赠送赠品的方式，可以把一些儿童玩具作为赠品。

人员推销：专业的推销人员进行推销。

公益宣传：回收顾客手中废旧衣物，与服装学院或工厂合作，对方可提供机

方案大纲：

一、建立专职推广队伍；

二、进行小区普查、建立楼盘档案；

三、小区推广前的准备（包括物料、产品等）；

四、正式推广及接待；

五、小区回访、口碑宣传。

方案具体实施步骤：

第一步、建立专职品牌推广队伍：

推广销售部一般由4-6人组成，最少3人。

推广销售经理岗位职责：

直接上级：商场经理

直接下级：推广业务代表

主要职责：

1） 负责推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度；

2） 开展市场调研，制定推广业务策略；

3） 带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标；

4） 协调推广部与装饰业务、婚庆业务等其它部门的关系。

管理事项：

1、调整心态：对外推广销售工作很容易遭受挫折，适时帮助销售人员调适心态，激励员工，克服困难，争取订单。

2、推广过程的管理通过早会、周会、月会，随时了解业务进展情况，总结工作中出现的问题并给予解决，确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表。

推广业务代表岗位职责：

直接上级：推广部经理

主要职责：

1）开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理；

2）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系；

3）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并与业主取得联系；

5）负责业主至公司商场参观行程的具体组织；

6）发挥“意见领袖”的作用，开展团购组织工作；

7）负责小区售后服务工作登记；

第二步：进行小区普查，建立楼盘档案

公司、有无竞争对手进入等，建立《楼盘档案》。

我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。

1在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得跟踪推广，评估该楼盘是否可做户外推广的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：

1、 需投入多少人？进行多少天？

2、 前期的公关费是多少？

3、 租金怎样？宣传物料费用如何？

4、 预计销售收入有多少？

经过计算，若值得户外推广，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来推广。 目前而言，小区推广的方式有：

1、 租用门面或车库，设立临时售点/展示区。

2、 与家装公司联合进驻

3、 与其它行业品牌联合进驻

4、 宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等

5、 赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。

6、 双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品或图例。

7、 人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。

（一）、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式：

对于出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑

（二）不同时期的宣传方式

1、初期（小区建筑期与楼盘销售阶段）：

（1）小区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅（喷绘）挂在建筑的墙体上。

（2）楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案；另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、x架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。

2、中期（楼盘售完至集中装修期间）：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的推广销售方式。

3、后期（零星装修期）：通过电话沟通方式，与业主保持沟通，有意向者可上门服务。另外做好售后服务。

（三）对物业管理处进行公关，争取以较低的成本推广销售

第三步：推广前的准备

物料清单：

1、 帐篷、太阳伞：营造气氛。

2、 桌、椅：携带轻便的、标准形象台及桌椅若干，公司台布一张。

3、 宣传资料：大图册、荣誉证书、检测报告、销售案例等。

4、 小礼品：赠送给业主。

5、 x架、kt板：公司介绍、产品介绍等。

6、 小区单张，是非常重要的小区推广工具，单张内容、设计质量好否，

直接关系到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点：

1) 公司介绍要简洁，重点突出，重点突出产品特性与环保方面的证书等。

2) 产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算，制定合适的产品清单，没必要将图册上所有的产品都放上去。

3) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少，这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来，同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点，推动团购销售。 。

4) 有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示，给业主吃下“定心丸”。

5) 最好是同类型小区一种宣传单张，显得格外重视此类小区推广。

第四步：正式推广、接待与介绍产品

正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择：

（一）单独进驻：

1、 场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。

2、 场地布置：

2.1一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。

2.2产品展示多采用简易简架。

2.3要配有统一的形象台。

2.4附近以太阳伞配合造势。

（二）异业联盟，联合进驻：

为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如与家电、瓷砖，橱卫产品等，其目标顾客一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。

（三）与家装公司联合进驻：

对一些住户不多的商品房，单独进驻成本太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面，占用一角摆放产品宣传资料，与家装公司商量好，要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单，给予设计师/装修公司一定金额的返利。

接待与介绍产品：

1、工作人员必须统一穿着公司的制服，或t恤，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。

2、介绍产品要专业，使用fabe方法来介绍产品。

3、绝对不可以与业主争吵。

4、向业主赠送气球等小礼品

5、推广人员要主动出击，向路人散发单张。

6、接待时积极建议业主预约参观公司商场展厅。

7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。

扫楼：

所谓的扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主，才有价值。

1、 入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。

2、 入室拜访，最好带上一些礼品，如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。

3、 根据前期收集的业主档案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是南天家具公司的，我有一些资料想给您看看。”

4 、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优惠（或预约去公司商场参观，或团购优惠），好随时通知您。”

6、 扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室拜访，这样心理感觉不会太累。

7、 扫楼后应该填写《业主档案表》。

参观预约登记、确认：

对一些有意向的客户，在现场时可以这样对业主说：“我们的宣传彩页只是展示了部分产品图片，效果相对要差许多，而且不能实体触摸。建议您去我们公司商场去参观一下，商场品种齐全，效果也好很多，欢迎到我们公司参观。”说完，可拿出一份《邀请函》，请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之具体时间。

接送目标顾客至公司商场参观：

接送目标顾客到公司商场参观是推广中很重要的一个动作，只要愿意到公司商场去参观，就意味着销售成功率已达60%以上。所以提议公司能安排一部接送车配合推广部的工作。在接送组织过程中，要严密安排，为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以车体可坐满为宜。接送参观的时间最好是周六、日。

1、 在接送前一天确认参观的顾客名单。

2、 提前半小时来到预定地点(一般在小区的正门口或公交车站)

3、 组织顾客上车，并清点人数，电话联系未到顾客。

4、 为上车的顾客每人发一瓶矿泉水，并在车上介绍加深客情

第五步：小区回访、口碑宣传

根据产品预订及成交的名单，逐一对各顾客进行回访，进行送货服务、产品质量跟踪、顾客满意度调查等服务。

对因故没有参观展厅，又较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，介绍业主们到公司总部展厅参观的情况，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。 在各业主准备入住时，可以发短信，或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、服务过程是否满意。

之几的奖励或赠送一些礼品。

同时，对一些犹豫不决的顾客，可展示同小区内已购买产品的顾客的效果照片，能起到很好的“临门一脚”的作用。

附小区推广中的阻力：

1. 中高档楼盘的管理日趋规范，小区推广阻力较大

3. 业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常，业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”，另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权：比如过多的单页入户，过多的虚假承诺，过多的电话骚扰等，干扰了业主的正常生活。

2011-5-5

进入21世纪的中国正在高速发展中。 随着人们生活水平不断提高，以及房地产的蓬勃发展，同时信息高度发达的今天，消费者生活品位也越来越高，对家具等日常家居用品要求也越来越严格。

我们必须通过大量的调查以及分析来研究我们应该生产什么样的.产品，我们应该与时俱进的迎合消费者的需求，并且根据当下的各种信息预估未来家居产品的走向，从而引导人们对家居产品的新认识。我们通过已得到的资料进行研究。首先对市场环境、消费者、市场的细分情况进行分析；进而定位我的产品名称以及产品属性；最后根据我们的研究制定我们的产品策略、渠道策略、价格策略以及往后的促销策略。以此来完善我们的营销网络,指导我们做出优秀的、能赢得人们认可的家居产品。

一、 家具行业营销环境分析

中国市场环境特点可以用5个字描述:

大:地域辽阔;前景巨大;赚钱的天堂。

变:发展快;变化快;政策多变;法规不健全。

乱:市场秩序混乱;假冒侵权严重;反常怪事多;信誉(商业伦理)严重缺乏。

燥:短期导向;大起大落;过度竞争。

异:区域差异;体制差异;行业差异；营销水平差异;世代差异都很显著。

1、中国家具行业宏观环境分析

（1）中国家具行业政治环境分析

目前，我国已将“信息化带动工业化”作为重要的战略来实施。而且中国计算机信息网络政策法规不断完善，正在应用的政策法规包括国际域名规则条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例，出台法规对网络的发展起到规范引导的作用，有利于企业电子商务等在网络方面的发展。在政治意义上来说，中国的互联网也许没有欧美国家的自由，但是，也许正是由于这个原因，中国的互联网比欧美国家更适合电子商务。

（2）中国家具行业经济环境分析

2003年，中国的人均国民收入已经突破了1000美元大关。随着经济的高速增长，中国国民经济福利和社会进步状况得到了极大的改善。从总体看，2004年国民经济仍将保持较快增长，速度可能略低于2003年，但运行更加稳定，发展更加协调，经济活力也进一步增强，经济增长的上升周期会得到延长。

2

亿元，

增长2.5%；第二产业增加值61778亿元，增长12.5%；第三产业增加值37669亿元，增长6.7%。

a.国民收入

2011年1季度至2012年1季度gdp增速与国民人均收入增速对比。

根据2011年世界银行的标准中国人均国内生产总值已经达到中上等收入国家水

平。（2015年中国gdp401202亿元，相当人均4277美元/13·4亿人）

世行如何化分各国收入：人均国民收入（与人均gdp大致相当）低于976美元为低收入国家，976美元至3855美元为中等偏下收入国家，3856至1105美元为中等偏上收入国家，高于11906美元为高收入国家。

恩格尔系数r=消费支出中用于食物部分/消费总支出；

r和=50%，--------贫困；

50%r和= 30%，--------温饱；

30%r和= 20%，-------小康；

20%r和= 15%，--------富裕；

15%r，--------很富裕。 b.人口

中国拥有13多亿的人口大国，人口增长率，有力地推动商品需求的增长。

人口发展的三大趋势是：增长迅速、家庭小户型化、老龄化。

互联网正在改变着中国的经济，2002年是中国互联网络获得较快发展的一年，比去年同期增长8.0%，其中使用宽带上网的人数达到4280万；上网计算机达到4160万台，增长了14.6%；cn下注册的域名数、网站数分别达到43万和66.9万，分别比半年前增长了5万和4.3万；网络国际出口带宽总数达到74429m，ipv4地址总数59945728个，分别比去年同期增长34.8%和44%。

报告数据显示，用户在网上经常查询的信息中，教育信息占29.3%，汽车信息占

13.8%，求职招聘信息占24.2%。在互联网服务业务方面：电子邮件、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务仍然快速的发展着。

2、 市场营销微观环境

首先评价他的产品，他有一个相当强势的优势，就是——环保。这是他的拳头。

但是，他的产品的确不敢恭维，产品设计简单、陈旧、直楞直角，不人性，产品质量较差，一般2-3年就会出现明显的破旧、衰退。

为什么会这样呢？

该家具在国外是一个定位比较低端的品牌，起源于欧洲（瑞典），所以对环保无比的看重，包括产品本身的环保和我们所说的保护环境的大环保概念，他都是首屈一指。

该家具品牌在国外的很多店都座落在大学的附近，是大学生等这些还没有很强消费能力的消费群的亲睐品。而这个人群对品质、耐用的要求并不高，所以成为该家具品牌的主要消费群。

该家具在中国有5家店，分别在北京、上海、成都、广州、深圳，其中深圳店是今年刚开出的。

西方思想的白领阶层，他们幼稚的认为这就是西方的自由生活，所以，这些年，该家具品牌模式一直在影响着相当一部分人的家具购买习惯。

但是，这些人不知道他们正在享受着的却是西方的低档消费。

在这里也不得不佩服该家具的推广，他把一个西方最为普及的消费模式，以一个优质生活、时尚生活、中高档消费的面貌进入中国，让这部分中国消费的中坚力量为之所动。这也从另一个角度反映了中国人的盲目崇洋思想。

现在，在建店比较久的北京、上海的消费者已经开始逐渐意识到，该家具品牌卖给我们的并不是优质的家具、优质的生活，而是不具备中国传统概念（家具的耐用性）的劣质产品，所以，据有关信息透露，该家具品牌在北京、上海的家具消费比例已经在逐渐减少，家品比例在不断上升。这也必须肯定一样，该家具品牌的家品给我们带来的确实是一些新鲜的事物。

当该家具的这种模式不再是偶然的时候，这种新鲜的感觉将会越来越少。

曾经，该家具品牌以这个全新的模式抢占了不少市场份额，也因为这个模式使他与国内的其他家具企业、家具卖场站在了不平等的竞争平台上，使他更有优势。

未来，这样的优势将越来越微被削弱，他将与国内所有家具品牌一起，打常规战，持久战，疲劳战。这时候，就要真正一决高下了。

(1)、对供应商的要求

保证材料供应链中下一个环节的行为也符合的要求。

能够在48小时内提供木材原产地的相关资料。

相关资料至少存档12个月。

假如供应商另外存有未达到最低标准的木材，则他们必须能够出据文件资料，证明如何将这些木材的产品分别存储。

必须接受指定的第三方对木材供应链进行的审核、评估。

3、 环境分析与企业对策

一、购买力问题：在中国，由于中国社会国情现状，价格往往偏高；由于欧美国家与中国大陆经济发展水平和消费者购买力上的差别，在欧美市场非常便宜的大众消费价格到了中国大陆却摇身一变成为奢侈的小资价格。

二、卖场服务问题：首先，尽管用户主动体验强调了消费者主动体验。但是，作为家居用品这类大件的，专用性的商品，如果没有销售人员的介绍和讲解，消费者是很难做出判断的。诚然，消费者倾向于自己摸索某种家具的功能和手感，获取最真切的感受从而做出正确的判断，然而消费者更加希望的是销售人员直接告之某种家具的尺寸或大小，而不是利用卖场提供的卷尺和铅笔来实地测量计算。 其次，从消费者心理上面说，消费者更希望有“上帝”一般的礼遇，“受宠若惊”的表现。一般而言，一旦服务员需要消费者招呼而来，消费者会误认为导购员的怠慢，而不是像宜家期待的那样。

及率还远远落后于欧美发达国家。因此，大多数的中国大陆消费者不得不拖着大小家具挤公交、上地铁，运输过程中的损坏又无法得到赔偿由此带来的后果自然是消费者的怨声载道。后来，宜家开始提供的收费送货。但是收费价格低，条目繁多。按照体积收费、按照地段收费，另外还要收取上墙费、已组装过商品的拆装费及包装费和组装费。消费者普遍认为家具店送货时天经地义的。如此收费，让消费者觉得宜家很是小气。此外，尽管随着改革开放和西方思潮的影响，许多消费者尽情于diy，但是这些尽限于某些简单易行的物品如巧克力、蛋糕等等。而家具的搭配和组装，对于绝大多数都市上班族而言，恐怕无福消受于diy的乐趣，相反还苦于自行安装之恼。一来，大量的宝贵时间被浪费了；二来，消费者不是专业安装人员，安装错误是在所难免的；再者，在安装过程中由于消费者的不专业造成的伤害，损失赔偿责任难以判定。

s（优势）

在蓬勃的房地产和建筑行业的带动下，巨大的市场需求必定为家具业带来无限商机，最高最有消费能力的中青年群体作为家具消费主流说明家具消费群体知识结构与生活态度正发生改变。是家具市场所能带来的利润的有力保证。

w（劣势）

知名度低、缺乏有内涵的品牌形象、成本高、价格斗争激烈、许多工厂没有进口权、中间商、出口商的约束、国际化程度不够、产品技术质量、档次不够、缺乏经营人才、网络安全等问题。

o（机会）

中国加入wto后，可以享受优惠引进先进的技术和人才，档次较高的原材料、随着使用互联网的人越来越多，利用“游戏”这一新鲜意念融入一贯给人传统的家具经营中，务求吸引更多的潜在客户，也有利于提高公司的知名度。随着进口关税的降低，国外家具会不会大量涌入，造成对国内家具业的冲击呢我的看法是：会有冲击，但不会太大；形成冲击有一个过程，不会来得太快。

国内家具生产的几倍甚至十几倍；二是进口家具运费高；三是进口家具销售环节多。成本高；四是国内消费者对国外家具的消费，尚需要一个适应和成熟期。

t（威胁）

东盟国家的低价家具和欧美国家的高档家具的市场的占有额、国内的家具市场进行激烈的价格战、经营电子商务的家具公司越来越多。

二、 消费者分析

1、消费者需要的特征

(1)差异性。 (2)周期性。(3)发展性。 (4)可诱导性。 (5)多变性。 (6)关联性和替代性。

2、消费者需要的种类

(1)按需要的起源分为生理性需要和社会性需要。

(2)按需要对象的性质分为物质需要和精神需要。

(3)按需要的层次分为生存需要、享受需要和发展需要。

(4)按需要的社会属性划分，可分为权力需要、交际需要和成就需要。

3、网络用户分析

cnnic1月19日发布第十五次中国互联网络发展状况统计报告，网民有以下的主要特点：

1、用户的性别：男性占60.6% ，女性占39.4%。

2、用户的年龄分布。

3、用户的婚姻状况：未婚占57.2 %，已婚占 42.8 %。

4、用户的个人月收入。

5、用户每月实际花费的上网费用。

6、用户平均每周上网时间：13.2小时。

7、用户平均每周上网天数：4.1天。

8、用户上网最主要的目的：

获取信息：39.1%；学习：8.4%；学术研究：0.4%；休闲娱乐：35.7%；情感需要：

1.1%；交友：6.2%；获得各种免费资源（如免费邮箱、个人主页空间、各种免费资源下载等）：2.5%；对外通讯、联络（如收发邮件、短信息、传真等）：1.7%；网上金融（如炒股、网上支付等）：1.2%；网上购物：0.1%；商务活动：0.3%；追崇时尚、赶时髦、好奇：0.2%；其它：3.1%。

9、用户得知新网站的主要途径（多选题）：

搜索引擎：86.6%；其它网站上的链接：64.3%；电子邮件：28.3%；朋友、同学、同事的介绍：54.8%；网友介绍：28.8%；网址大全之类的书籍：18.1%；报刊杂志：28.0%；广播电视：12.6%黄页：3.6%；户外广告：9.7%；其它：0.6%。

专业技术人员仍然是网民主体，比例分别为34.2%、12.6%，但后者的比例和以往相比有所下降。

7.7%、13.0%、14.6%，其它行业的网民数都有增长，网民的结构特征进一步宽泛。

中国家具行业的高速成长，将使其成为继家电行业之后，中国家庭消费品领域消费者和媒体关注的又一新的热点行业。家具行业虽然是完全竞争的行业，但是与其它较成熟的行业相比，家具行业由于整体管理水平还比较低（以小的家族企业居多），多数企业目前采用的是比较单一的竞争手法，未能达到深层的竞争。当然，广告投放、销售渠道的建设和维护已经开始实际的操作，但是竞争的激烈掩盖了这些动作的效果。而家具企业也把企业新的突破和增长点放到了营销上面。

国内大部分品牌的家具在品牌建设和营销上还很幼稚，与国外知名品牌相比有很大的缺陷，在国内行不成规模市场，如何提高家具品牌的价值，企业要在以下几方面下功夫：

1、家具自主人性化的设计是建立家具品牌的核心。

国外知名品牌家具注重整体的设计理念，家具设计风格统一，拥有自己的专属设计师，每季推出新品既有创新性又能保持本品牌自己的风格。而国内品牌往往是跟随国际上著名品牌的趋势或市场上的流行款式，抄袭的成份比较多，没有形成自己的家具品牌风格。从一定意义上说，中国家具企业能否实现打造市场品牌，取决于所拥有的战略性资源和公司能力。设计就是企业的战略性资源。用设计推动国际和国内市场对中国家具品牌的认知、认可，从而锻造强势品牌，是中国家具企业必然选择。

事实上，家具是被看作艺术品进入人们的生活、工作中的，在一个设计之前，需要完成的不仅仅是家具本身结构、材料、形体等方面的思考，更重要的是要完成一系列与美学、哲学相关的命题。依靠设计将产品带到一个更高、更大的层面，从而在商业上取得成功，设计是最关键的瓶颈。

2、加强家具营销网络的建设。

无论是采用特许加盟、直营还是经销商代理的形式，国内品牌家具营销网络都比较单薄，在品牌覆盖面、营销网点数量上都有所差距。而国外著名品牌如宜家等往往采取直营店的形式，建立自己的营销体系，保证家具销售上的同步，这样也能及时得到市场反馈信息，改进产品。渠道开发是家具企业在营销方面重要的手段之一，这种模式是适应现在的市场竞争环境和营销生态的。所谓的渠道，就是抓经销商，市场竞争的维系点就是终端网络，制造商就是要抓经销商。但是经销商的资源不但有限，而且经销商能力也参次不齐。随着行业平均利润的下降，使得企业靠单一产品、同质化的产品已经不能满足消费者多元化与个性化的需求。这时，企业营销就要基于产品竞争战略做产品规划，要打产品的系列、节奏的组合拳，否则就不能满足消费者需求。

如何加强厂商合作的深层次整合，如何提升合作层面和手段，改变自发和分散合作为主，缺乏对整个市场的战略规划的现状成为当务之急。宜家进入中国市场并迅速火爆起来说明了什么？中国实际缺乏一家像样的家居流通企业。

3、提高对家具行业时尚的把握能力。

企业要特别注重产品的细微处、人性化、智能化、时尚化的设计需求，增加产品的附

加值，满足部分客户的个性化需求，满足一部分人的愿望，同时制定出与市场相匹配的个性化销售价格，确定公司优势产品及其风格转化为企业对外竞争力和宣传点。随着资讯传播速度的加快，国内消费者特别是年轻、消费倾向高的群体对时尚潮流的关注越来越高，并且愿意追随国际潮流，更倾向于让生活环境艺术化，人性化。

4、关注消费者，尊重消费者，是家具企业营销的制胜法宝。

随着生活水准的提高，消费者会越来越成熟和理性，个性消费日益明显，消费的主动性，选择性日渐增强，消费者会最终成为家具市场的“主人”。在这样的条件下，只有想“上帝”之所想的企业才不被市场淘汰，可以预见，谁的产品能够满足消费者多元化、多层次的现实需求和潜在需求，谁就能获得消费者手中的那张宝贵的“选票”。企业必须分辨出它能有效为之服务的、最具利润前景的细分市场，深入挖潜，精耕细作。任何市场需求的背后都隐藏着可以被进一步明确细分的潜力和可能，企业在既定的市场需求面前决不是无所作为的。

目前家具企业的服务理念比较浅层，虽然随着企业不断地发展，大家对服务这一方面也很重视，但是事实上服务意识还是欠缺的，对于市场的服务，对于经销商的服务，对于终端消费者的服务，这方面我们很多企业有的考虑多一点，有的随大流，有的不负责任，把货拿出去就不管了，这实际上对企业的发展影响很大。从单一的渠道开发到服务理念的提升，终端、产品、品牌的互动、有效协同是家具品牌营销的必然。