讲话稿的开头要引人入胜,激发听众的兴趣并吸引他们的注意力。下面是一些优秀的讲话稿例子,希望能给大家提供一些启发和借鉴。
银行领导活动讲话稿
凯歌高奏辞旧岁,豪情满怀迎新年。
在这充满希望的美好时刻,武汉农商行迎来了一个崭新、明媚、充满无限生机和希冀的新年。
刚刚过去的20xx年,是“”规划收官年,也是武汉农商行成立后第一个完整的会计年度。在武汉市委、市政府正确领导下,全行上下紧紧围绕“打基础、建流程,抓制度、建体系,控风险、促规范”各项工作,齐心协力抓基础建设,全力以赴构建七大体系和推进转型,同时全行经营创历年最好成绩,成为武汉金融同业中当年新增贷款超百亿的三家银行之一。
20xx年是“”规划的开局年,也是武汉农商行加快实施“跨区域经营、引进战略投资者、实现更名、力争上市”五年战略“四步走”目标的起步年。我们将按照既定的战略方针,紧紧抓住中部崛起战略推进的历史机遇,深深植根武汉这片热土,积极跟进省、市经济结构调整、产业布局、民生领域和战略性新兴产业发展,全力服务地方经济,加快建成中部最好、最富特色、具备旺盛发展潜力的一流股份制商业银行。
鲲鹏展翅风正举,龙腾金海正当时。
我们坚信,有市委、市政府的正确领导,有银监部门、人民银行的悉心监管,有社会各界、广大客户的大力支持,有全体员工的奋力拼博,武汉农村商业银行将以崭新的精神风貌和百倍的努力,加快改革创新,完善公司治理,转换经营机制,强化风险管控,不断提高盈利能力,增强核心竞争力,以更坚实的脚步创造更为丰硕的业绩,回报广大客户,回报全体股东,回报社会!
银行主管领导讲话稿
在现在社会,越来越多人会去使用讲话稿,讲话稿是人们在各种会议和一些较庄重、隆重的场合上发表带有宣传、指示、总结性质讲话的文稿。那么你有了解过讲话稿吗?以下是小编帮大家整理的银行主管领导讲话稿,希望对大家有所帮助。
各位同事:
我到营业部主持工作这是第二次了,第一次是xx年,虽然时间只有一年,但是给大家留下了很深刻的印象,通过和大家的共同努力,年终被评为先进集体。这次由于工作需要再次回到营业部,同大家一起共事,我想大家还会像过去一样支持、配合我,像过去一样以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作,像过去一样关心营业部的发展。以下就营业部大家关心的问题和今后工作中应当进一步提高的问题同大家共同进行探讨。
目前大家最关心的问题我个人认为是业绩分配的问题。在这个问题我可以给大家一个保证:第一、除支行文件规定的以外我不会多拿一分钱。第二、分配随着业绩走的宗旨不能变,我将会根据支行的文件精神,调整分配方法。第三、营业部年初的工作思路大的内容不变,增加业务量、工作风险度和服务满意度的考核。
我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利,大家可以心情舒畅地放开工作,心理不需要设防,有利于身心健康。二是对事业有利,能发挥每个人积极性,事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结,要把能在一起工作,作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结,才能克服一切困难,做好营业部的工作。
熟话说得好“家丑不可外杨”,对营业部所发生的事情,除向主任室回报外,不要过多的评价,也不要看笑话,我们大家都是做事的,做事都会有错,事情做得越多,发生的可能性就越大,我们大家都感到很忙,也都可能发生差错,所以希望大家当事情发生后,要帮助想解决的办法,而不是说三道四,到处吹牛。该说的`、该向上反映的,经过主任室商量决定以后再反映。同时对过去的事,好的方面同我说,不好的不要再过多谈论,也不要同我说。所说的这些目的只的一个,就是把心思全部用在工作上。但我个人的问题,可以直接向行长室反映。
1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高,客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足,金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代,工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反,而对日趋激烈的同业竞争,服务永远是竞争的主题。
2、做好服务工作对营业部有着至关重要的意义。第一营业部是全行最大的服务窗口,特别是为客户经理服务的业务占全行的80%以上,所以我们柜面服务的好坏直接影响营业部的声誉也影响全行的声誉。第二营业部服务质量的现状不能令人满意,和同行业的中行营业部相比、和本行同楼层的中心所相比差距很大。第三服务工作给我们营业部带来的直接利益是可观的,占的比重是很大的。一季度支行分配给营业部业绩收入为xxx元,其中为客户经理服务金额就达xxx元,占全部金额的xx%,据说二季度占比比一季度还要高。去年四季度业绩分配时,就是由于服务满意度被扣xx,给营业部造成了xx元的损失,人均达多元。由此可见为客户经理服务的重要性。
3、关于服务技能方面的问题
第一“顾客是上帝”在过去的会议上每次都谈、都需求、都强调,所起到的效果并不理想,就其原因是上帝离我们太远,也太不现实。所以,今天我要换一种提法,号召大家在思想上换一个全新的理念:把顾客当成自己的亲戚、朋友。
因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来,主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急,想人所想;即使办不成的业务,你也会耐心解释,让他高兴而来满意而归的。
这样,服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感,从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地,从柜面服务入手,必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论,探寻客户心理,大家要自觉地换位思考,了解客户心理,根据不同的客户,提出相应的报务,做到文明礼貌,服务入微,从一杯茶、一支烟、一句问候语开始,让客户享受“家”的温暖。
第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”,没有过硬的业务技术,优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合,从现有的位置中挤出一到两个人,交叉学习业务,使大家都能做到一专多能,同时提高操作技能,减少客户等待时间。
4、关于服务与制度执行的关系问题
第一关于规章制度的执行及业务发展要求中存在的偏差的问题,我们应当明确这一点,制度是为发展服务的,即制度服务与发展。曾几何时,“钱、帐分管”、“复核制度”都是老银行们执行了几十十年的铁的制度,如今在加强对外服务,提高服务效率及减员增效、增强同业竞争的新要求下,推行综合柜员制等,对传统的制度执行提出了新的要求。在今天看来制度不允许或与制度相抵触的现象,隔一段时间也许就会调整。不断地调整制度执行及业务发展中的偏差,工商银行才能不断发展,不断强大。
第二我们应当反对两种倾向性错误。首先应当反对片面强调制度忽视发展。立足发展,正确面对因业务发展产生和制度抵触的矛盾,正确的态度是不回避矛盾,寻找制度和服务和结合点,制度服务于发展。其次应反对下面强调发展无视制度。对于根本制度,是不可动摇的。但应分清、准确把握,切忌擅自作主,武断地这也是根本制度,那也是根本制度,从而自断发展之路,将客户经理开拓的市场拱手相让他行。
同志们到营业部后有行长室的正确领导,有同志们的大力协助和努力工作,我有信心和决心同大家一起再创辉煌。
银行合规领导讲话
合规,是指使商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致。商业银行合规风险管理是近年来为金融监管部门和商业银行逐渐重视的一项重要风险管理活动,下面就是本站小编给大家整理的银行合规领导讲话,仅供参考。
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
我是来自xx银行基层网点负责人,今天,我能站在这里与大家一起交流学习,我感到十分荣幸感谢x行党委为我提供的种种机遇,也感谢同事朋友们一贯的帮助支持。今天我演讲的题目是“银。希望能对大家有些帮助和启发行合规企业文化的建设”
作为一个人,我们都本能的渴望生活的幸福美满,万事顺意。作为一名x行人,我们幸福的源泉就是如何在瞬息万变的经济大潮中去创造良好的效益,同时防范和规避风险。多为国家和企业做贡献。道路有两条:只有努力发展业务,才能创造可观的经济效益只有努力去建立适合企业发展的合规文化,才能更好的防范和规避风险。业务发展和合规文化,就像鱼水之情,鱼儿离不开水,没有鱼儿,水便也失去了应有的灵性和活力。因此业务发展离不开合规文化。他们相辅相成,缺一不可!
所谓的合规文化,顾名思义,就是凡事合乎规则和常理。放在企业的文化建设中,它还有更深沉的内涵和外延。现在在我们银行业中有存在这样一些现象。表现为:一些地方仍存在重业务拓展,轻合规管理的做法,为完成短期的任务和经营目标,注重市场营销和拓展,忽视业务的合规管理,有的不惜冒着违规操作的风险,以实现短期目标和任务,忽视合规经营风险一些单位有章不循,不执行内部管理。
规章制度。
和操作流程的现象突出,虽然大量的操作风险主要表现在操作环节和操作人员身上,其深层次原因是操作人员合规守法意识欠缺,反映出肤浅和缺失,没有渗透到日常管理和决策中。这需要我们x行人警惕!
如今,经济在飞速而迅猛的发展,也带来了诸多问题和风险。以利益最大化为目的,不遵守商业游戏规则的行为,屡屡发生。曾几何时那高悬于公堂之上的“合规文化”在利令智昏的灰尘里,成为仅供观赏的卷轴。在我们银行界,有很大一批曾经忠实奉献的干部,没有经受住诱惑而不惜违纪违法,将自己钉上人生的耻辱柱,让自己和国家蒙羞蒙耻。还有其它发生在我们身边的许多案例,都在令人扼腕的一次次给我们敲响警钟。时刻刻刻提醒着我们,必须建立合规文化,并矢志不渝的去遵守和实施。
有一句。
名言。
叫做思想有多高心就能走多远。一种好的思想文化对于行动意义之深不容置疑作为我们每一名x行人都应该看到如果没有心境上的淡泊、宁静就没有行动上的明志、致远。如果没有以合规文化为先导稳健经营就没有立足点也更没有内控管理可言。所以建立合规文化是我们规范操作行为之必然是提升管理水平之必然。
目前,我们正在打造一个全新的x行,不讲合规,想到那干到那,靠拍脑袋决策是没有出路的。也是没有财路的,从某种意义上讲,合规也是效益,合规也是生产力,培育合规文化是保证合规经营的长效机制、治本之策,是有效防范化解各类风险,实现持续健康发展的内在要求,是完善x行全面风险管理,健全有效内控体系的重要基础,是x行实现战略转型、提高发展质量、持续稳健经营的重要保障。
为此,一要从我们领导层做起,从根本上消除无所谓、捆手脚、放不开等错误观念,法律和上级文件规定严格禁止的事项,就要严格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷区”。对没有明文规定的,要充分利用,大胆的试,大胆地闯。同时要教育全体员工进一步增强法治意识、制度意识,从正确的导向和良好的习惯抓起,培养合规文化意识,其中领导者的示范作用就是一种导向,是一种潜移默化的教育方式。
二要重视合规文化的培训,要将合规文化建设,同职业化精神、行业特点、企业文化塑造等有机地结合起来,搞好规划,潜心研究,并付出实践。要加强学习,从服务礼仪、服务技巧等最基本的东西学起、做起,把创优服务与合规经营的关系理顺,形成规定动作、示范动作,把优质服务贯穿于x行的整个业务活动和领域,把合规文化建设贯彻于x行每个员工的整个职业生涯,把合规文化理念扎根于整个x行的管理与决策之中。
三要搞好风险关口前移,逐日排查,逐月分析,随时排除和堵塞各种隐患和漏洞,以防患于未然,练就驾驭各种风险的本领。
四要抓保障。要加大辅导和督查力度,加大问责力度,严禁我们的工作人员违规经营,加大处罚力度,增大违规成本,使合规者得益,违规者受损,以达到令行禁止,确保合规文化建设落到实处。
合规文化是是我们x行企业文化的延伸,是需要我们全体x行员工认同和遵守的经营理念、价值观念、职业道德行为规范的总和,是该企业行业化、个性化的具体体现。就我们x行系统来说,概括地讲。作为就是十二个字,即“敬业、守纪、规范、务实、和谐、创新”我们经营者和管理者,就是围绕这十二个字把它细化、量化、具体化、形象化,进而形成一种信念、一种理念、一种意识、一种精神、一种文化。因为合规文化对企业生存与发展的至关重要。一个没有经营思路的企业缺乏灵气,一个没有经营活力的企业缺乏人气,一个没有文化底蕴的企业缺乏底气。
我作为一名x行人,一个经常与客户和社会打交道的x行基层网点负责者,更应该理解基层银行网点合规文化建设的重要意义和作用,把握其实质和内涵,不抱怨,不放弃,不气馁从身边的点点滴滴小事做起,从本职工作做起,虚心学习是我唯一的选择,努力工作是我唯一的目标,踏踏实实做人,本本份份做事,不贪慕虚荣,不贪图享受,不断提高自身政策理论水平和业务素质,用自己的实际行动,用高尚的人品和操守,用实实在在的人生,来为x行基层事业贡献自己一份微薄的贡献。我相信,平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉,平常的一块砖也会垒起万丈高楼。
xx银行合规文化建设是以x行员工为载体而存在的,是x行企业精神的综合反映,是x行企业核心竞争力的外在体现,关系到我们x行的兴衰成败。我们x行人一定要爱岗敬业,以行为家,作为各级领导,也要关心信合员的工作和生活,帮助他们解决实际困难,消除后顾之忧,使我们x行员工都能认同合规文化,对合规文化有认同感和归属感,从而自觉地把x行事业当作自己的事业,树立主人翁责任感。
相信在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,我们x行员工,不论你在那个岗位,那个地方,只要不断学习,努力充实提高自己,不断适应企业合规文化的形势,肩负起自己的责任,积极进取,奋发向上,一定能有更辉煌的明天!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
当我看到“合规”二字时,我问了自己这样一个问题:合规精神在我们身上,它体现在哪里?体现在前台柜员每一笔业务操作?体现在我们信贷人员每一笔贷款审批?还是体现在我们管理人员严谨的合规理念?是,或不全面。到现在,合规已经与我们的思想融为一体,伴随着我们与信用社共同成长与发展。
在一次新员工培训班上,授课的老师就问了我们一个这样的问题:银行是一个什么行业?同学们回答的非常踊跃,有的说金融业,有的说是服务行业,可是最后,老师给我们的答案却是,银行是一个高风险的行业。也就是从那个时候开始,我逐渐的意识到作为一名银行职员,防范风险、避免风险、合规操作是一个多么重要而永久的主题。
入社至今,一直在基层前台熟悉业务。一张三尺柜台,一面七寸荧屏,一支黑色的笔,一组办公用章,简简单单的几组用具,甚至没有一个随手可及的水杯,组成了我工作时间全部的内容。形式虽然简单,内容也相对单调,可是在我心里,却时时刻刻把合规放在最高点。有时候,面对客户的压力,在我内心深处开展着合规与违规之间激烈的斗争与较量。在这个过程中,我从我们的前辈身上看到了合规的力量,和他们内心坚定的堡垒。
曾经那些惨痛的事实无时无刻不在的刺痛着我们的内心;曾经,他们或许就是我们身边并肩作战的同志;曾经,他们或许就是我们娱乐时放声高歌的朋友;曾经,他们或许就是在我们遇到困难时伸出的一双援手;曾经,他们或许就是客户心中优秀的代表。但是现在,他们却与铁窗为伴,与监牢相随!
风险无小事,合规心中留!面对诱惑,我们守护心中的那一份净土;面对诱惑,我们坚守心中的正义力量;面对诱惑,我们更加热爱现在的亲情与友情;面对诱惑,我想到了西方有位哲人这样说:华丽的精钻,闪耀的珠光,为你赢得了女皇般虚妄的想象。岂知你的周遭只剩下势力的毒、浪漫的香、撩人与杀人的芬芳;女人呐,当你再度向财富致敬,向名利欢呼,向权力高举臂膀,岂不必询问那只曾经歌咏的画眉,它的嗓音已经干枯哀哑,为了真实、尊荣和洁净灵魂的灭亡。
亲爱的同事们,合规在哪里?仅仅是一句。
口号。
飘荡在边?仅仅是一种想法徘徊在脑海?还是那规章制度中一行行的文字被掩埋在深深的书卷之中?都不是,合规应该在这里,在心里,与我们的血液一起流淌,伴随着我们与农信一起成长。当合规像我们吃饭、睡觉、休息一样自然的去执行的时侯。我想,那才是我们的最高境界!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,同事们:
大家好,朋友们,你见过南迁的候鸟吗?你见过排成一字或人字的雁群吗?迁徙途中,大雁们在领头雁的带领下,浩浩荡荡,整齐划一,蔚为壮观、着实让人惊叹。是什么让它们有如此严密的组织和统一的步伐呢?那是因为它们知道脱离雁群、孤雁独飞的后果可能就是遭遇不测。
大家一定也听过这样一则寓言故事:奔腾的河水一直认为堤岸限制了它的自由,一天,它愠怒之下冲出河床,漫过大堤,涌上原野,逞凶肆虐,而它自己也因蒸发和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推动巨轮的河水,在奄奄一息时终于明白,它苦苦追寻的自由其实就在那两条堤岸之间。
现实中,自由永远是相对的。没有规矩的约束,一切自由都将变成空谈。
业务发展和防范风险可以说是银行的两大命脉。对于任何一个不坚持制度而一味发展业务的银行,或者一味坚持制度而不谋发展的银行,都是没有前途和难以持久的。
关于合规风险,国际巴塞尔银行监管委员会的定义是这样说的:合规风险是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则,自律性组织的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭受到法律制裁、监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。
这两年省联社在防范案件风险上抓治理、搞排查、追究责任、一个回合接一个回合、力度之大前所未有,但是仍然没有彻底遏制案件的发生。是我们的法律制度不够健全吗?是我们的规章制度不够细致吗?还是我们已经束手无措、草木皆兵了呢?不,归根结底,都是合规理念缺失、合规意识不强、合规管理薄弱造成的。所以农信事业的发展必须是“合规”的发展,否则今天的发展,可能就是明天的包袱,明天的隐患,甚至是明天的案件。
我想我们每个人都本能的渴望幸福安逸的生活,作为一名农信人,我们幸福的源泉不就是创造效益、防范风险吗?只有业务发展才能创造效益、只有建立合规文化,我们才能防范风险。正如于丹《论语》心得中所讲到:“理想之道,就是给我们一个淡定的起点,给我们一点储备心灵快乐的资源。”在这里,合规文化建设正是我们淡定的起点,创造效益,防范风险就是心灵快乐的资源。服务文化为我们赢得客户、赢得业务,合规文化约束着、保护着我们全员,一直以来,两者都是良好企业文化的重要组成部分。
当前,农村信用社正处于改革发展的关键时期,让我们的每一位员工都自觉养成依法办事、合规经营的良好习惯,在全辖营造规范、谨慎、诚实、严谨的良好氛围,才能有效避免盲目经营、违规操作等问题的发生。健康发展是兴旺之本,从严治社是生存之道,转变观念是行动之源,而建设合规文化就是发展之基啊。
同志们,朋友们,让我们行动起来吧,伸出您的手、伸出我的手,让我们一起用助农、兴农的双手托起农信社明天的太阳!
谢谢大家!
银行领导会议讲话稿
回首刚刚过去的,我们按照、市政府统一部署,以行动、以激情、以智慧、以诚信、以责任,解放思想、负重奋进,全面推进了示范区改革发展进程。全年完成技工贸总收入132.6亿元,增长39.2%;完成固定资产投资38.6亿元,增长44.1%;完成高新技术产值32.9亿元,增长97.8%;完成财税总收入3.6亿元,增长42.3%。各项指标全面超额完成了全年目标任务。同时,致力于拓展融资平台,多渠道筹集建设资金,实现融资到位8.3亿元。
这些成绩的取得,既得益于市、县党委政府的领导和扶持,得益于全体天易人的奋斗和奉献,同时也与市、县两级各银信机构的高度关注、鼎力支持和真情奉献密不可分。因为友情,因为开拓,因为共赢,让示范区与各银行合作无间,互利互惠,共图发展。在此,我代表、县政府,代表示范区党工委、管委会,向市、县各银行,向在座各位行长、各位朋友表达最诚挚的谢意!
二、带着激情勇挑重担
已经迎面而来的,既是中国共产党建党90周年,也是示范区改革发展的关键之年。新的一年,示范区团队将永葆激情,勇挑重担,全面推进示范区改革发展进程。
在工作目标上:实现“保三争四,创四争五”的目标任务,即财税收入确保增长30%、力争增长40%,技工贸收入、工业总产值、固定资产投资等主要经济指标确保增长40%、力争增长50%。
在工作举措上:推进“三化”进程,即全力推进新型工业化、新型城市化、管理现代化,确保示范区改革与发展速度更快、质更优、效果更好,迈出打造“一流园区、两型典范”的坚实步伐。
在工作作风上:敢于担责,敢担发展之责,唯有发展,毫无退路;勇于担责,勇担诚信之责,诚信立园,积极履约,按时还本付息,树立良好信誉;善于担责,善担变通之责,用足用活国家政策,加强与各大银行的沟通汇报,争取最大支持。
三、带着真情表达愿景
面对新的起点、新的形势、新的任务,示范区希望与挑战并存,压力与动力同在。
压力主要体现在:
一是发展的压力。示范区承担了全市特别是全县110万人民的重托,须应对近20年县城建设的不同矛盾主体,须加快新区的建设步伐,须担当建城区提质的责任。
二是资金的压力。示范区基础设施建设、新进项目建设的大投入,使资金紧张捉襟见肘,供需矛盾日益突出;同时还本付息的压力越来越大,春节前要还5000万,明年大数是一个亿。
动力主要体现在:
一是有诚信的团队。去年下半年以来,我们通过大部制改革、强化学习、严格管理,加强队伍建设,打造了一支敢于担责、勇于担责、善于担责的优秀团队,这是一支值得信赖的团队。
二是有区位的优势。我们处在长株潭城市群核心区,是株潭融城的联动枢纽,在全省各示范区、各园区中处于中上游水平。
三是有发展的潜力。天易示范区虽起步晚,但发展来势好,发展潜力处于中上游水平。
四是有良好的前程。我们有信心、有实力在全省五区18片中创佳绩、争一流。
在此,真诚地向各大银行、各位银行家表达三个方面愿景。
一是为示范区雪中送炭。据初步测算,近三年示范区建设资金缺口在30亿元左右。在以前的建设中,各大银行为示范区建设尽了心,出了力,作了贡献,在今后的工作中,希望各大银行、各位行长们一如既往地支持示范区建设,给予更大的信贷扶持。
二是与示范区珠联璧合。经济决定金融,金融服务于经济。银信机构的发展与示范区的发展是互为依存、互相促进、血脉相连的关系。希望各大银行在金融产品开发、理财产品发放、重点工业企业信贷支持以及资产、财务公司引进等方面对示范区给予重点倾斜照顾。
三是和示范区同襄盛举。示范区将全力以赴,与各大银行构建战略伙伴关系。希望我们在沟通中加强交流,在交流中增进合作,在合作中实现共赢!
各位行长、各位朋友:责任与期待,使我们奋勇前行;友谊与眼光,让我们合作共赢。
真诚祝福大家在新的一年事业有成,家庭和睦,幸福安康!
谢谢大家!
各位同志们:
根据总行党委的统一部署,今天我们召开联动营销工作启动会,进一步整合全行公司、小企业、社区金融的市场资源,统筹发挥前中后台的职能优势,切实提升我行核心竞争力。下面,我就全行联动营销讲几点意见,对小企业条线的联动营销提出要求,待会儿于行长、xx还将分别对社区、公司条线的联动营销工作提出具体要求。
一、统一思想,充分认识开展联动营销对我行经营转型的重要意义
“以客户为中心、以市场为导向”是商业银行的核心经营理念,通过联动营销对客户需求实现全面响应和深度发掘是商业银行实现价值最大化的必由之路。近年来,以联动营销为主的经营模式在国有商业银行、股份制商业银行得到大力推广,业已成为整合存量资源、巩固客户关系、拓展新兴市场、强化风险控制、提高综合收益的重要手段。在新的经济金融环境下,强化联动营销理念,大力开展联动营销工作,对我行走特色差异化发展道路,实现经营模式和发展方式转型,进而谋划“二次腾飞”战略蓝图具有重要的现实意义。
(一)联动营销是巩固我行与大型优质客户合作关系的需要
“十二五”期间,国家投融资体制改革将进一步深化,直接融资在社会融资总量中的占比将不断上升,利率市场化、“金融脱媒”也在持续深化,大型优质企业、机构类客户对商业银行信贷融资的依赖性趋于下降,银行间接融资空间受到严重挤压。全面动员金融服务资源,创新服务模式,向大客户提供管家式、综合化、全流程服务,将是我行巩固大客户银企关系新的必要途径。通过公司金融与小企业金融联动为现有大型公司类、机构类客户的上下游提供全面金融服务,通过公司金融与个人金融联动为企业高管及重点员工提供个人金融服务,有效支持大型企业巩固上游供应商,扶持下游经销商,培育终端用户市场,打造强大的产、供、销体系,帮助客户做大所在行业的市场份额,必将有助于提高大客户对我行的忠诚度、依赖性和业务粘合度,使银企合作关系在新的环境与条件下得以巩固发展。
(二)联动营销是有效拓展优质客户、优质市场、优质业务的需要
通过对信息流、物流和资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商直至终端用户全部纳入我行的服务范围,可以变传统的单一营销为创新的链条营销,实现公司、小企业、社区金融业务的协调发展;推动信贷业务发展从存量管理向流量管理过渡;变革低风险、低收益的盈利模式为在有效控制风险前提下尽量提高收益的盈利模式,进而切实做强做大我行的优质客户、优质市场与优质业务,奠定可持续的科学发展基础。
(三)联动营销是提高客户综合收益的需要
通过联动营销丰富和提升我行的服务内涵,打破现有条线专业界限,把产品组合成综合产品,把客户转化成综合客户,把服务提升为综合服务,把收益演绎为综合收益,“以一站式”、“大平台”的办法,解决多元化金融需求,将大大提升客户对我行的综合贡献度。在当前银监会“三个办法一个指引”全面实施、信贷资金受托支付的形势下,围绕核心企业开展联动营销,有利于实现供应链客户的采购款、销售款在我行系统内的封闭流转,形成较为稳定的派生存款来源;针对我行小企业客户、个人客户议价能力较强的特点,可以撬动客户在我行办理账户结算、代收代付、综合理财、融资顾问等全面金融业务,进一步提高综合收益水平。
二、明确要求,全面启动联动营销工作
按照总行党委统一部署,总行小企业金融服务中心与社区银行部、公司银行部、计划财务部、授信审批部、风险管理部等共同制订了《xx银行联动营销工作方案》,明确了我行联动营销工作的总体目标、客户选择、工作方式、工作内容、工作流程、组织分工、考核激励,提出了各自条线的联动营销工作重点,会后将会抓紧下发,各分支行要抓好落实。为确保联动营销尽快取得实效,我提几点工作要求。
(一)搭建联动营销的运行平台
各分支行要切实统一思想,提高重视程度,整合搭建联动营销的运行平台。一是各分行、直属支行要成立由行长担任组长,公司业务、小企业业务、个人业务等相关部门组成的联动营销工作领导小组。要在5月中旬前将联动营销工作领导小组名单报总行备案。二是各分支行要组建由公司、小企业、个人业务等骨干客户经理组成的营销团队,专司联动营销工作,采取现场演示、现场咨询、理财沙龙等多种形式,营销拓展目标客户,认真做好产品售后跟踪、疑难解答、需求反馈等服务。三是各行要建立联动营销工作协调会议制度,及时磋商联动营销目标客户不同阶段的业务需求,使整体营销方案更贴近客户,提高联动营销效果。
(二)强化产品创新的引领作用
总行相关部门要根据客户的需求,加快产品研发,通过产品组合,发掘市场机会。要适度延伸现有产品和服务线,逐步形成公司、社区、小企业、贸易金融业务有机衔接的产品体系,整合形成产品套餐,涵盖信贷、理财、储蓄、银行卡、外汇结算等多项业务,为分支行的营销拓展提供坚强支持。与此同时,各分支行要注意发掘目标客户的潜在业务需求,及时掌握同业的创新动态,在产品设计、业务流程、准入条件等方面向总行提出合理化创新建议,提高全行创新效率。
(三)实施联动营销流程化作业
开展联动营销主要分为营销准备、活动实施、后续跟进三个阶段。
第一,在营销准备阶段要重点识别发掘客户需求。各行要加强与目标客户的多层面沟通,不定期地举办产品推介会、座谈会,挖掘和激发客户的潜在需求,定期编制“客户需求说明书”,为设计有针对性的配套产品和服务提供依据。
第二,在营销活动实施阶段要重点研究制定综合性解决方案。公司金融业务要以“金色链·融利”作为联动营销的品牌,小企业金融业务要以“吉祥链”作为联动营销的主要品牌,个人金融业务根据公司、小企业部门提供的重点客户名单,配置相应产品组合。
第三,在后续服务跟进阶段要着力建立售后服务体系。成功营销目标单位后,各行要指定营业网点作为支持和服务平台,落实相关客户经理的后续维护跟进责任,主动进行跟踪维护,实行客户经理ab岗管理,适时开展“二次营销”, 不断发掘客户的新需求。
(四)妥善处理营销拓展与风险控制的关系
要严格执行监管部门相关规定,按照银监会《商业银行外部营销业务指导意见》的要求,准确划分客户与银行间风险责任,不得以虚假承诺误导客户;要加强对联动营销团队的操作风险管理,不许代客户办理特殊业务,严守我行商业秘密;要保证对外宣传的一致性,统一制作营销宣传稿件;要及时将工作开展情况向上级部门和相关业务部门通告,适时发现处置潜在风险。
(五)健全联动营销保障机制
一是建立科学激励机制。各分支行要根据总行下达的条线经营目标,详细分解营销工作任务,制定明确的绩效工资挂钩办法,建立营销团队的薪酬激励和约束机制。要在联动营销团队员工的平衡计分卡中加入相应指标,做到“奖优罚劣”,绩效工资分配政策要向营销团队适当倾斜,给予联动营销团队必要的人、财、物支持。
必须强调的是,联动营销工作不只是前台部门的`工作,其目的是充分发挥全行整体合力,通过前台向客户展示我行金融服务综合实力。中后台部门要牢固树立“大服务”格局意识,主动服务前台部门,把支持市场拓展作为一项重要职责,树立前后台一盘棋观念,对市场营销和风险管理中的新情况新问题及时协商研究,协助搞好客户关系维护,探索形成“大服务”格局下经营管理新机制。
对于各分支行的联动营销开展情况,总行将定期排名和通报,并将把联动营销工作开展情况纳入到对分支行平衡计分卡考核当中,对联动营销工作配置专项营销费用、专项营销奖励,给予资源倾斜。
二是加快复合型人才培养,打造中坚力量。各行要配备必要数量的营销人员,优先甑选责任心强、业务熟练、沟通能力强的客户经理组成联动营销团队。要加强产品知识、营销技巧、风险防范的培训,确保营销人员深入理解和熟练掌握各项业务的办理条件,提高服务质量与效率。
三是大力开展品牌宣传。要通过加强必要的媒体宣传、在重点区域举办推介会以及针对重点客户的具体营销活动,将市场宣传和主动营销等点与面结合起来,不断强化我行品牌形象,将“一起成长、一起分享”的经营理念深入人心。
三、以大力开展联动营销为契机,抓好小企业金融业务营销拓展工作
年初以来,小企业金融业务同业竞争压力不断加大,除xx、大连等行小企业贷款余额较年初有所增加外,其他分支行均较年初停滞不前或大幅下降,与同业的高速增长形成了鲜明对照。各行要以大力开展联动营销为契机,加大营销力度,尽快扭转目前的营销被动局面。
(一)围绕核心企业积极拓展供应链融资业务
供应链融资产品是当前我行小企业金融与公司金融联动营销的重点,各分支行小企业条线要切实承担起与公司业务联动营销的牵头职责,与公司业务部门一道,尽快筛选出目标核心企业,通过对核心企业财务、计划、采购、销售等部门的全面营销,下大力气摸清其供销网络,有的放矢地制定营销方案,强力推进方案实施。各分支行行长、主管副行长要主动介入联动营销活动,提高营销层级。
(二)实施总分联动,以综合性融资方案实现小企业金融业务的集约化发展
小企业金融服务中心要与公司银行部、相关分支行合作,挑选一批大型核心企业开展“总对总”联动营销,综合运用高层营销、直接受理、总分联动等手段,逐户制定综合服?方案,迅速启动对核心企业上下游的营销,在控制风险、提高审批效率、便于客户经理操作前提下,快速推动全行小企业金融业务的集约化发展。
各分支行要在积极配合总行完成重点工作的基础上,提出本行的联动营销工作方案,于2011年5月中旬前,将核心企业名单、预计业务量、计划拓展的客户数报总行小企业金融服务中心备案,并在今年5 月末前,完成所有联动营销服务方案的制定工作。小企业金融服务中心要加大业务指导和监督考核力度,确保联动营销工作落到实处。
(三)增强小企业金融业务与其他金融产品的交叉营销能力
总行小企业金融服务中心要不断加大市场调研力度,以产品开发带动联动营销,逐步推出更富特色、更具竞争力的产品组合。要把企业高管个人开户、企业代发工资、银行卡发卡等作为授信准入、提款审核的必要条件。要通过为专业市场商户、汽车4s店安装pos机,深度挖掘客户资源优势和客户价值。要加大客户销售资金归行率的监控,努力提高贷存比例,对达不到约定销售资金归行比率的客户,在授信额度审查审批上严格控制,并提高贷款定价水平。
(四)鼓足干劲,确保完成半年度小企业信贷序时计划
目前,全年三分之一的时间即将过去,全行小企业信贷业务发展速度很不理想。小企业条线干部员工要充分认识到当前经营形势的复杂性和完成目标任务的艰巨性,增强责任感和使命感。上周五,工信厅、人民银行、银监局组织召开了一次银企保对接大会,xx副出席并作了重要讲话,对全省中小企业融资工作提出了明确要求。各分支行要认真落实省政府及总行的工作要求,积极与当地政府中小企业管理部门接洽,寻找业务对接机会。各分行要在4月末前将对接计划报小企业金融服务中心,5月末之前举行银企对接会,需要总行小企业中心参加的要及时提出,长春各直属支行要按照总行小企业中心的统一部署开展银企对接活动。各行要积极与当地政府(财政)采购中心开展合作,以保理的形式向供应商提供融资服务,在支持地方经济发展的基础上,密切与政府的财政的联系。要切实加强小企业客户经理队伍建设,配足、配齐、配强小企业客户经理队伍,加大业务调度和督促力度,对于不适合从事小企业金融业务、未能及时完成目标任务的客户经理实行退出机制。从本月开始,总行将对各支行小企业信贷计划完成情况进行通报,从下月对起还没起色的分支行,行长与主管行长一道到总行当面说明情况。为增强总行对分支行的服务保障能力,小企业金融服务中心将会同相关部门提高服务效率,明确服务时限,增派人员,满足分支行小企业金融业务发展需要。
同志们,开展联动营销工作是实施我行经营管理与发展方式转型的重要战略决策,大家务必统一思想、提高认识、精心筹划、加强保障、全力推进,按照视野更宽、起点更高、魄力更大、步伐更快的要求,充分整合我行客户资源,营造公司、小企业、社区金融业务 “一体化”大营销格局,推进优质市场、优质客户、优质业务的创新拓展,求真务实抓成效、正风正己尽责任,共同创造我行更加科学、更富特色、更富活力的美好未来。
银行开业领导讲话稿
各位来宾、同志们、朋友们:
在新春佳节来临之际,我们在此隆重举行中国建设银行支行开业庆典仪式,这是发展史上的一件大事、喜事。在此,我代表、县政府对中国建设银行支行的开业表示热烈的祝贺!向莅临庆典仪式的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!
近年来,县通过优化金融环境,加强银政、银企合作,推进了各项事业的发展。建设银行作为国家专业银行,一直以来对的建设和发展十分关注,给予了极大支持,并与我县了建立了良好的合作关系。今天,中国建设银行率先在县城设立支行,不仅是银行自身发展的需要,更是对我县发展的强力支持。它的设立,不仅结束了县城没有银行的历史,同时也结束了县没有专业银行的历史;不仅是县的福音,更是县企业家的福音,必将进一步拓宽融资渠道,为县域经济社会发展注入强大的活力。同时,随着县城建设的快速推进,人流、物流、资金流的不断聚集扩张,支行也蕴含着无限商机,有着十分光明灿烂的发展前景。
建设银行支行投入运营后,全县各级各部门要鼎力支持支行开展业务,积极帮助搭建银企合作的桥梁,实现双方“互利共赢”。同时,也希望建行支行自身加强内部管理,密切银政、银企合作,逐步做大做强。最后,祝愿中国建设银行支行开业鸿发,开张大吉!祝各位领导、各位来宾万事如意、新春愉快!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,同志们:
今天是*银行*分行正式开业的好日子。*银行*分行的开业,是*金融界的一件大事、喜事。借此机会,我谨代表*、市政府向*银行*分行致以最热烈的祝贺!
*银行成立以来,在*、市政府的正确领导下,在监管部门的有效监管下,坚持“服务地方,服务中小,服务民营,服务市民”的市场定位,按照建立现代商业银行的要求,锐意进取,开拓创新,经过十一年的'不懈努力,从一家地方性银行成功实现了向区域性银行的战略转型,显示出地方银行强劲的成长性和发展性,取得了很大的成绩,也使*银行备受同行瞩目,赢得社会赞誉。
近年来,*市经济发展呈现出经济增长速度较快、经济结构不断优化、增长方式积极转变的良好态势。今年以来,全市工业生产稳步增长,固定资产投资快速增长,消费市场繁荣,财政收入增长较快,金融运行平稳,城乡人民生活水平稳步提高。上半年全市实现生产总值86.9亿元,增长12.0%。其中第一产业实现增加值12.5亿元,增长9.46%,第二产业实现增加值28.3亿元,增长12.3%,第三产业实现增加值46.1亿元,增长12.5%。
但是,我们也清醒地认识到,与经济发展相比较,*市金融发展相对滞后,金融总量规模较小,金融机构体系不完善,金融已经成为制约*经济又好又快发展的瓶颈和短板。为了进一步完善*市的金融体系,*、市政府确定了大力推进*金融改革开放、通过采取各种措施改善金融生态环境、积极引进银行、证券、保险、基金等金融机构、进一步完善金融体系、增加全市金融资源总量的战略思路。今年年初,*市政府邀请*银行来*设立分支机构,并向省政府正式行文恳请协调相关部门批准*银行来*设立分支机构。*市政府对省政府转去的文件十分重视,对*银行在*设立分支机构表示支持和鼓励。今天,*银行*分行正式开业了,我们深信,*银行*分行将为*市金融业注入新的活力,将会进一步推动*中小企业和民营企业的快速发展。
*市具有良好的经济环境和市场空间,产业结构与布局合理,民营经济蓬勃发展,居民收入和消费水平较高,这些为*银行*分行的发展提供了得天独厚的条件。*市政府也将进一步采取措施,积极帮助*银行*分行找客户、拓市场、求发展,将政府可控资金存放到*银行*分行,提高*分行支持中小企业和民营企业的资金实力。
银行领导活动讲话稿
尊敬的各位来宾,各位朋友们:
大家下午好!
很高兴大家能够亲临五矿龙湾国际社区现场,同时也很荣幸能有机会携手中国银行举办这场“理财沙龙”活动,希望通过本次活动,大家能够对我们五矿龙湾国际社区有一个更加深刻的了解,首先我代表五矿龙湾国际社区,向今天到场的各位嘉宾表示热烈欢迎和衷心感谢!在你们面前的楼盘就是由世界500强企业,央企品牌五矿地产在长沙深耕8年精工打造的南城唯一标杆项目——《五矿龙湾国际社区》。五矿龙湾国际社区是由五矿·龙湾别墅和五矿·紫湖香醍组成。它不仅连续三年获得了南城别墅销售冠军,同时也是被评为湖南十佳生态宜居之所,相信您一进来就感受到了吧!在这里我们拥有南城唯一的近7万平米的原生态山湖资源景观,同时整个社区被300多种名贵植被覆盖,倾心打造的是法国普罗旺斯式精装园林,四季四景。希望你们能够在这美景如画的山湖里忘掉一切烦恼,享受接下来的每一分钟。
本次理财沙龙本着服务沟通、合作共赢的目的,为各位嘉宾朋友提供一个交流的机会和平台,向大家介绍理财产品和知识,使大家对理财有新的认识,站在新的高度来审视市场上的理财产品。
我们希望,通过这次活动,不仅能够进行面对面的交流、沟通,而且对大家有所帮助,让大家有所收获,更能够让我们成为好朋友!本项目也为大家准备了很多精彩、趣味活动,望大家能在五矿国际社区度过愉快的一天。
最后,祝愿这场理财沙龙成功举办,祝福各位嘉宾朋友身体健康,家庭幸福,工作顺利,万事如意。
谢谢大家!
银行领导活动讲话稿
同志们:
还有七天我们将迎来中国共产党90岁生日。今天,我们隆重纪念中国共产党成立90周年,表彰先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者,这对于我们牢记党的光辉历史,发扬党的优良传统,进一步激励各党支部和广大共产党员充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用,推动农信社各项业务加速发展和加快农村商业银行组建步伐,具有十分重要的意义。值此,我代表市联社党委,向受到表彰的先进集体和个人,向在党旗下宣誓的6名新党员,表示热烈的祝贺!并通过你们向全市农信社338名共产党员致以节日的问候和崇高的敬意!
中国共产党从诞生到现在,已经走过了90年的光辉历程。中国共产党90年的奋斗史,是一部领导中国人民站起来的历史,是一部领导中华民族强起来的历史,是一部领导人民群众富起来的历史。在革命时期,我们党领导全国各族人民,历经无数次血与火的考验,经过了艰苦卓绝的斗争,取得了中国革命的伟大胜利。建设时期,我们党带领全国各族人民,发扬自力更生、艰苦奋斗的优良传统和作风,以经济建设为中心,推进了社会主义现代化事业的顺利进行。改革开放以来,在建设中国特色社会主义事业的道路上,我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,践行科学发展观,初步建立了社会主义市场经济体制,创造了世界经济发展史上的奇迹,使社会主义在中国显示出了强大的生命力。从奋起抗争到翻身解放、从恢复国民经济到建设小康社会和构建社会主义和谐社会、从探索创业之路到确立建设模式、从祖国大陆的统一到香港、澳门的胜利回归、从众志成城抗震救灾到齐心协力迎战金融危机,党领导中国人民取得了革命、建设和改革的辉煌成就。
90年沧桑巨变,90年岁月峥嵘。神舟升空,嫦娥探月,歼20起飞,北京奥运会、上海世博会成功举办,经济总量超日赶美,中华民族从未像今天一样扬眉吐气地屹立于世界民族之林,中国人民也从没有像今天这样意气风发、斗志昂扬、丰衣足食、安居乐业。回顾党90年的光辉历程,我们深深感到,中国共产党不愧是伟大、光荣、正确的党,是任何敌人和困难都压不倒、摧不垮的党,是能够依靠自身力量解决存在问题、从胜利不断走向胜利的党。历史和实践充分证明:没有共产党就没有新中国,没有共产党就没有改革发展稳定的新局面。在新的历史时期,只有坚定不移地坚持党的领导,只有坚持不懈地加强党的执政能力建设和先进性建设,才能把广大人民的意志和力量凝聚起来,进一步夺取改革开放和现代化建设的新胜利。
同志们,随着祖国近年来翻天覆地的变化,农信社的改革发展也取得了辉煌成绩。市联社党委积极加强和改进党建工作,全市农信社党的组织体系日趋完善,到今年5月,共设基层党支部23个,党员人数338人。今年以来,市联社党委认真审视自身的发展优势和潜力,客观面对自身的差距和不足,树立“巩固农村、重拓城区、做实工业园区,对接重点项目,对接重点大镇,分类分层营销”的发展战略,从发展观念上、发展方式上、经营模式上突破,各项业务发展势头正猛。一是各项存款稳步增长。到6月22日,全市农信社各项存款余额446370万元,比年初增加86016万元,增幅23.9%,比全省平均增幅高4.7个百分点;二是信贷业务稳步拓展。各项贷款净投放31754万元,各项贷款余额183135万元,存贷比突破40%;三是资产质量进一步好转。全市农信社不良贷款余额4037万元,占比2.21%,累计清收20xx年底以前到期贷款792万元;四是经营效益明显提升。6个月来,实现各项收入8010万元,同比多收254万元,其中:贷款利息收入5330万元,同比多收1109万元,实现综合效益2465万元。在业务取得快速发展的同时,产权改革也取得了重大突破。通过前期大家的共同努力,经省政府同意,省联社于5月6日正式行文批复了我社提交的《关于筹建农村商业银行股份有限公司的请示》,农村商业银行正式进入筹建阶段,目前正在准备清产核资等相关工作。
这些成绩的取得,无不倾注着各党支部和全体党员、广大干部员工的心血与汗水。事实雄辩地证明着:一个先进的党组织就是一个有力的政治核心,一个称职的党支部就是一个坚强的战斗堡垒,一名优秀的共产党员就是一面鲜艳的旗帜。我们今天表彰的先进集体和先进个人,是全市农信社各个岗位上做出突出贡献的优秀代表,市联社党委号召全市农信社认真向他们学习,学习他们立场坚定,热爱党、热爱信合事业的政治信念,学习他们抓党建、促经营、带队伍的成功经验,学习他们淡泊名利、吃苦在前、享受在后的奉献精神,学习他们锐意进取、艰苦奋斗的优良作风。同时也希望受表彰的先进集体和先进个人珍惜荣誉,再接再厉,以更加崭新的姿态、更加创新的思维、更加昂扬的热情、更加务实的作风,开拓创新,真抓实干,在全市农信社的改革与发展中再立新功、再创佳绩。
目前,农信社进入了一个新的发展时期,在新的机遇和条件下,各党支部如何加强自身建设,通过行之有效的活动形式,充分调动每个党员的积极性,发挥党员的模范作用,团结和带动广大干部员工为农信社的改革发展作贡献,是我们各党支部和全体党员干部必须高度重视、认真加以研究的重大课题。下面,我代表市联社党委提几点意见。
一要加强学习培训,进一步创建学习型组织。“立身百行,以学为基”。学习能力就是发展能力,知识就是竞争力。当前我们正处于改革与发展的关键时期,只有不断的加强学习,才能找到解决问题的新思路、新途径、新方法。今年,市联社已经重点组织开展了以大客户营销、打造执行力团队、员工职业化塑造为主题的专业化培训,下一步,还将采取这种专业师资培训的模式,对信贷员、柜员、会计人员、审计人员和管理人员分层、分类进行培训,切实提高农信社员工的知识面和职业素质。这只是一个方面,我们还必须坚持不懈地抓好理论学习,提高农信社党员的政治素养和理论思维水平,增强贯彻落实科学发展观、实现农信社跨越式发展的自觉性;必须深入开展核心价值体系学习,引导农信社党员牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,从而,快乐生活、快乐工作;必须抓好学习型组织建设,把学习理论同推动经营管理、研究解决农信社改革发展的重大问题结合起来,切实增强解决实际问题的能力。
二要加强团结协作,进一步形成发展合力。团结就是力量,团结出凝聚力,出战斗力,出新的生产力,也是干部成长进步必不可少的条件。各党支部和党员干部要时时处处以事业为重,珍惜和谐共事、共谋发展的工作氛围,珍惜人心思齐、风清气正的大好局面。要坚持民主集中制原则,对重大问题集体研究决定,做到积极协作,互相支持,主动补台,切忌因为小事斤斤计较,因为琐事互相猜疑。大家在一起共事是缘份,我们必须珍惜自己的事业和岗位,珍惜难得的机遇和发挥作用的舞台。每位党员干部都要清醒地意识到,工作是生活的重要组成部分,要珍爱团结、加强团结,以宽广的胸怀和容人容事的豁达气度,在合作共事中加深友谊,在团结奋斗中促进和谐,齐心协力谋发展、群策群力促进步、团结一心干事业。
三要加强作风建设,进一步提高执行力。加强作风建设,就是要抓好执行力建设。今年,我们通过打造执行力团队培训、学习《赢在执行》一书和组织执行力建设演讲比赛,以多种载体掀起了重执重行的高潮。在实际工作中,有的部门、有的社、有的员工在服务意识上、办事效率上、工作纪律上、自觉学习上、政策指导上与市联社要求相比、与改革发展的要求相比仍然存在一定的差距。机关各部门要牢固树立“小机关、大服务”思想,严格按照天信联发41号文件要求,落实工作目标责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、效能服务考评制和办事过错责任追究制等七个制度,为基层、为外来办事人员提供优质、高效的服务。各基层信用社要按照市联社改革发展的总体目标,落实各项政策和措施,在执行力上下真功夫,做到令行禁止、有令必行,确保各项工作落到实处。全体党员和员工在工作和生活中,要振奋精神、强化素质、严守纪律、优质服务、争创佳绩,把本职工作干好、干优,把农信社的事办好、办优。
四要加强廉洁自律,进一步营造风清气正氛围。对于执政党来说,廉洁自律,乃政治底线;对我们农信社干部来讲,廉洁自律就是道德水准的一把尺子,是体现作风的一面镜子,是考验素质的一个标杆。如果不廉洁自律,腰杆就硬不起来,在员工中就没有威信,执行力也就会丧失,与之相伴随的案防隐患也就更大。5月份,市联社将*省农信社廉洁风险防控工作实施意见及其七个配套制度翻印成了一本书,下发到了各社,各党支部要认真组织学习,夯实廉洁自律的思想基础,提高自控能力。全体党员干部必须把廉洁风险防控作为行为导向,落实重大经营决策、重要人事管理、重大项目安排和大额费用审批的“三重一大”决策事项的监督;加强信贷业务、财务管理、资金业务、风险资产运用、招标采购等业务条线的监督,在全市农信社营造风清气正的良好氛围。
五要加强创先争优,进一步推进基层党的建设。开展创先争优活动是党的xx大作出的一项重要部署,是各党支部和广大党员面临的一项严肃的政治任务,是加强基层党组织建设、夯实组织基础的必然要求,是农信社进入新的改革发展时期提升市场竞争力,实现跨越式发展的现实需要。因此,我们要坚持围绕基层组织建设创先争优,全面推进基层信用社“五个基本”、“七个体系”建设,健全组织制度,积极争创“五好”领导班子;要围绕行风评议创先争优,今年的行风评议,只有6家银行机构与6家保险机构参加,由省联社与市委市政府同步考核,这对我们是一个极大的考验。全体党员干部要强化大局意识,进一步强化日常管理,提升农信社社会形象;要围绕合规经营、防案控险创先争优,各党支部和党员要以《员工违规处理办法》为重点,自觉做合规经营的表率,带头遵守各项业务规章制度,将合规经营转化为自觉行动;要围绕“五亮五比五创五评”活动创先争优。
同志们,回顾党的光辉历程,我们深受鼓舞;展望农信社的美好未来,我们信心满怀。我们一定要按照省联社党委的要求,全面贯彻落实省联社党建工作会议和创先争优现场会精神,锐意进取,改革创新,与时俱进,奋力开创农信社改革发展的新局面,以优异成绩向党的生日献礼!我们坚信,农信社的明天一定会更加美好!
谢谢大家!
银行合规领导讲话
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
当我看到“合规”二字时,我问了自己这样一个问题:合规精神在我们身上,它体现在哪里?体现在前台柜员每一笔业务操作?体现在我们信贷人员每一笔贷款审批?还是体现在我们管理人员严谨的合规理念?是,或不全面。到现在,合规已经与我们的思想融为一体,伴随着我们与信用社共同成长与发展。
在一次新员工培训班上,授课的老师就问了我们一个这样的问题:银行是一个什么行业?同学们回答的非常踊跃,有的说金融业,有的说是服务行业,可是最后,老师给我们的答案却是,银行是一个高风险的行业。也就是从那个时候开始,我逐渐的意识到作为一名银行职员,防范风险、避免风险、合规操作是一个多么重要而永久的主题。
入社至今,一直在基层前台熟悉业务。一张三尺柜台,一面七寸荧屏,一支黑色的笔,一组办公用章,简简单单的几组用具,甚至没有一个随手可及的水杯,组成了我工作时间全部的内容。形式虽然简单,内容也相对单调,可是在我心里,却时时刻刻把合规放在最高点。有时候,面对客户的压力,在我内心深处开展着合规与违规之间激烈的斗争与较量。在这个过程中,我从我们的前辈身上看到了合规的力量,和他们内心坚定的堡垒。
曾经那些惨痛的事实无时无刻不在的刺痛着我们的内心;曾经,他们或许就是我们身边并肩作战的同志;曾经,他们或许就是我们娱乐时放声高歌的朋友;曾经,他们或许就是在我们遇到困难时伸出的一双援手;曾经,他们或许就是客户心中优秀的代表。但是现在,他们却与铁窗为伴,与监牢相随!
风险无小事,合规心中留!面对诱惑,我们守护心中的那一份净土;面对诱惑,我们坚守心中的正义力量;面对诱惑,我们更加热爱现在的亲情与友情;面对诱惑,我想到了西方有位哲人这样说:华丽的精钻,闪耀的珠光,为你赢得了女皇般虚妄的想象。岂知你的周遭只剩下势力的毒、浪漫的香、撩人与杀人的芬芳;女人呐,当你再度向财富致敬,向名利欢呼,向权力高举臂膀,岂不必询问那只曾经歌咏的画眉,它的嗓音已经干枯哀哑,为了真实、尊荣和洁净灵魂的灭亡。
亲爱的同事们,合规在哪里?仅仅是一句口号飘荡在边?仅仅是一种想法徘徊在脑海?还是那规章制度中一行行的文字被掩埋在深深的书卷之中?都不是,合规应该在这里,在心里,与我们的血液一起流淌,伴随着我们与农信一起成长。当合规像我们吃饭、睡觉、休息一样自然的去执行的时侯。我想,那才是我们的最高境界!
谢谢大家!
银行工作会领导讲话稿
同志们:
这次会议,是我市首次召开大规模的学校后勤管理育人工作专题研究部署会。刚才,市教育局学校后勤管理中心正式启动了科研专项课题研究,报请市教育学会批准,成立了后勤管理专业委员会,邀请市教科所专家作了后勤管理育人方面的业务培训。这些创新举措,将为全市各级各类学校发挥后勤管理育人功能,增添新的生机和活力。对此,我代表局党委表示同意和支持,并希望各位以科研促发展的新理念,推动后勤管理育人不断向纵深发展。
近年来,我市各学校在后勤管理促进中小学生养成教育方面进行了广泛深入的探索,取得了一定的成效和经验。但与教育发展的要求相比,与人民群众的期待相比,还有较大的距离。今天的会议,就是结合正在开展的群众路线教育实践活动,深化学校后勤管理育人理论与实践研究的重要举措。为推动此项工作创新开展,我讲三点意见。
一、更新理念,进一步增强后勤管理育人的责任感和使命感。
进入“”以来,我市中小学标准化建设基本完成,校安工程实施成效显著,薄弱学校面貌有了较大改观。学前教育三年行动计划进展顺利,办园条件逐步得到改善。职业教育改革持续深入,服务地方经济发展能力不断增强。农村寄宿制学校建设步伐加快,学校的服务功能越来越广泛。教育发展的新形势,对学校后勤管理提出了更高的要求,那就是在服务的过程中实现育人的目标。为此,各级后勤管理职能部门和学校,要进一步更新理念,切实增强发挥后勤管理育人功能的责任感和使命感。
(一)重新定位学校后勤管理的育人功能。
现代学校的办学目标是促进学生全面发展,培养合格的社会主义建设者和接班人。后勤工作是学校管理育人、服务育人的重要组成部分,决不是可有可无的附属品。必须充分认识教育改革对学校后勤工作提出的新要求、新挑战,牢固树立“教书育人”与“服务育人、管理育人”并重的办学理念,本着对学生成长负责、对师生健康负责、对学校长远发展负责的精神,不断增强发挥学校后勤管理育人功能的责任感和使命感,全面做好后勤管理各项工作,不断提升办学品位和效益,推动办学水平不断提高。
工作中,要把后勤管理摆在与抓队伍建设、抓教学质量、抓安全稳定同等重要的位置上,克服重教育教学、轻后勤管理,重知识传授、轻习惯养成,重硬件建设、轻日常管理等现象。教育行政部门和学校在组织各项评比检查中,要把后勤管理育人评比作为重要内容,通过督导检查,促进少数学校转变“后勤管理要求不高、管理不细不实”的落后理念,告别食堂、宿舍、活动场所和校园环境脏、乱、差,以及其他不文明行为。要通过培训会、交流会、现场会等形式,大力倡导后勤管理育人理念,营造“学校无空地、处处皆育人”的浓厚氛围。
(二)进一步强化后勤管理中的育人意识。
传统观念认为,服务是学校后勤工作的根本。我们多数学校的后勤工作能够做到主动服务,及时为师生解决好衣食住行等各方面问题,创造良好的生活学习环境,赢得了学校领导和广大师生的广泛赞誉。但在办人民满意教育的进程中,学校后勤工作要赢得学生家长和社会的普遍认可,使学校在激烈的竞争中求生存、求发展,只有服务意识是远远不够的,必须在服务中突出育人功能。
事实上,学生在学校学习生活中,除了接受课堂上各学科教师的思想品德教育和知识教育以外,课余时间还会广泛接触后勤服务人员,他们的一言一行都会成为学生模仿的对象,受到潜移默化的熏陶和影响。因此,我们要改变“教育学生的平台是课堂,主体是教师”的片面认识,树立全方位育人意识,坚持“在为师生服务的过程中育人”,通过日常工作中主动、热情、耐心、周到的服务,为学生做出努力进取、奋发向上的榜样,激发学生“好学上进、遵章守纪”的主体意识。同时,要彻底解决后勤服务人员形象不佳、语言不规范、服务态度差等问题,杜绝对学生产生负面影响的不良行为。
(三)广泛开展后勤管理工作创新。
随着社会经济发展和教育改革逐步深入,学校后勤工作也在发生着日新月异的变化。作为后勤服务人员,必须具备创新意识,勇于打破旧有的管理模式,建立新的适应发展要求的管理体制,以改革创新、开拓进取的时代精神推动后勤管理工作向前发展。
为此,我们必须树立与时俱进的理念,在学校后勤管理各方面工作中大胆创新,形成自己的品牌和特色。在校园环境建设方面,既要弘扬民族传统文化、继承学校历史文化,形成厚重的文化氛围,又要结合时代精神,让党和国家的教育方针政策成为引领学校办学的思想主流。在后勤管理方面,既要沿续已有经验,形成稳定的管理体系,又要创新机制,引入新的管理方法,实现人文管理与科学管理的高度统一。进而实现管理过程中育人的办学目标。
二、突出重点,全面夯实后勤管理育人基础。
学校后勤管理涉及到办学过程的方方面面,只要我们善于从纷繁复杂的现象中抓住本质,就可以点面结合,取得工作上的新突破。要重点抓好以下七项工作。
(一)建立和完善后勤管理制度体系。
后勤管理的关键是规范化、科学化,必须做到有章可循、有法可依。为此,各学校要建立健全各项规章制度,使后勤管理行动有目标、工作有指南、建设有标准。规章制度要符合教育规律,切合学校实际,又要与时俱进,并根据管理需要不断修订和完善。制度本身要体现管理的主体性、结构的系统性、执行的严肃性,要让制度成为学校文化的重要载体,成为规范后勤管理行为的总纲。
结合实际,后勤管理制度建设主要有六大体系:财务管理体系、物品管理体系、食堂和超市管理体系、宿舍管理体系、活动场所管理体系、校园环境管理体系等。完善了六大体系制度,学校后勤管理就会由经验型向科学型转变。同时,还要建立量化考核办法,加强检查督导,有效促进学校后勤管理向规范化、标准化、精细化迈进。要提高规章制度的执行力,到有令必行、有禁必止,让规章制度真正在规范师生员工行为,创建和谐校园中发挥作用。
(二)建设高素质的后勤管理队伍。
要引导教职工积极参与后勤管理工作,选配综合素质高、责任心强、热心后勤服务工作的教职工到后勤岗位上从事管理工作。同时,要在工作和生活上关心后勤管理人员,充分发挥他们的聪明才智和工作积极性,打造一支素质高、工作过硬的后勤管理队伍。聘任临时工作人员要严格把关,杜绝问题人员进入校园服务体系。要建立培训制度,邀请各方面专业人员,有计划、有步骤地开展消防安全、医疗卫生、食品安全、服务规范、专业技能等方面培训,不断增强后勤工作人员的育人意识、服务意识、效率意识,提高其专业化水平。建立激励机制,鼓励后勤人员爱岗敬业,对做出贡献、成绩突出的予以鼓励,调动后勤人员的工作积极性和创造性,激励后勤人员在工作岗位上建功立业。
(三)改善后勤服务设施和条件。
真抓实干,切实把学校后勤基础设施建设及师生学习生活条件的改善工作做实、做细,让师生满意。各学校要切实注重学校后勤基础设施的建设规划,精心设计建设学校后勤服务基础设施工程。要多方面筹集资金,全面改善学校后勤基础设施,下功夫改建和新建一批师生食堂、宿舍和活动场所等设施,增添和更新食品加工、储藏、销售设施,更新饮水设备和配套设施,使学校后勤基础设施整体水平得到大幅度提高,为全面提升学校后勤管理育人水平提供重要支撑。特别是农村寄宿制学校,要认真抓好食堂、宿舍建设,完善饮水、衣服晾晒等配套设施,为寄宿生提供良好的学习生活环境。
(四)抓好学校食堂和宿舍管理。
食堂管理要坚持公益性原则,坚持服务至上,保本或者微利经营。要突出伙食质量这个核心,做到质优价廉,让师生满意。饭菜要讲卫生、讲营养、讲口感,特别是要注意饭菜品种多样化,适应不同饮食习惯学生的需要,适应不同经济条件学生的需要,适应学生饮食规律的需要,适应学生身体成长营养均衡的需要。适当引导学生参与管理,形成学生“自我教育、自我管理、自我服务”的校园风气,促进学校综合管理水平、学生整体素质提升。
宿舍是学生学习生活的重要场所,是课外对学生进行思想教育的重要阵地,也是学校后勤管理的重点和难点。各住宿生学校要加强学生宿舍管理,建立健全各项管理制度,配齐配全各项设施。建立校长负责制,教师值班制,学生寝室长制和宿舍区封闭管理制,把管理责任制落到具体人员。
(五)绿化美化校园环境。
绿化美化工作是发挥环境育人的基础,各学校要从可持续发展的角度,高水平规划和设计校园环境建设整体框架,既要考虑品位高雅、整洁优美的实际需要,又要遵循立足实际、节约勤俭的原则。要下大力气抓好整体绿化、点缀美化、文化熏陶、运动休闲、教育警示等方面的建设工作,营造有利于对学生进行热爱祖国、热爱校园、保护自然、保护生态教育的环境氛围,促进校园文明风气的形成。
(六)推进师生劳动实践场所建设。
实现教育与生产劳动和社会实践相结合,是贯彻党和国家的教育方针,实施素质教育,培养学生创新精神与实践能力的客观要求。特别是农村寄宿制学校,加强劳动实践基地建设,是深化教育改革、提高教育为地方经济建设服务能力的有效载体,也是帮助改善学生生活、补助家庭经济困难学生的重要渠道。各学校要创造条件,力所能及的建设劳动实践场所。要积极引导师生参加劳动实践,培养学生劳动观点、劳动技能和创新精神。师生参与劳动实践过程中,要加强管理,既要实现教育目标,又要保障师生安全。
(七)推进节约型校园建设。
积极推进节约型校园建设,是贯彻落实建设节约型社会的具体行动,也是促进和谐校园建设,保障学校各项事业全面协调可持续发展的客观要求。各学校要制定好本校工作规划,以节水、节电、节煤、节油等为重点,将节能减排工作落到实处。要结合实际加大节能新技术和新设备的推广使用,优先考虑安装太阳能,购买和使用高效电光源、照明灯具、电器附件及可调光控制设备和节能型空调设备。推广使用感应节水器、延时器、智能水表等节水器具。要对既有建筑、老设施进行改造,新建筑和设施要严格执行节能减排强制性标准。
三、明确责任,构建合力推进后勤管理育人的体制和机制。
学校后勤管理育人,是一项系统工程,需要教育系统上上下下各方面共同努力,必须形成合力,整体推进,才能取得成效。
(一)加强组织领导。
各级教育行政部门要高度重视,切实将后勤管理育人作为实施素质教育的重要渠道,纳入整体工作部署,担负起宏观领导责任,推动此项工作健康发展。市县两级后勤管理中心要进一步发挥业务部门的职能作用,深入开展后勤管理育人理论与实践研究,指导各学校完善校园环境建设,改装服务设施,提升管理水平,为发挥育人作用奠定基础。各学校要将后勤管理育人纳入学校整体工作之中,落实一把手负总责的工作机制,明确工作任务、落实工作职责,切实做到任务到岗,责任到人,措施到位。主要负责人要真抓实管,重要工作要亲自部署,定期或不定期督促检查。
(二)加强监督检查。
完善后勤管理育人工作检查评估指标体系,将此项工作纳入到学校年度目标考核之中,与领导干部考核挂钩。教育行政部门每年要对各学校进行定期检查,对育人效果突出的学校予以表彰。对于学校后勤管理育人考核不达标的学校,一律取消各种评先资格,同时要责令其做出整改承诺。学校内部也要落实目标责任制,加强对后勤管理育人工作的检查督促,确保各项工作任务落到实处。
(三)发挥典型引路作用。
要为后勤管理育人工作搭建活动平台,有计划地开展“典型创建”活动。利用两年时间创建一批“学生满意食堂”、“劳动实践示范基地”、“学生蔬菜示范基地”、“安全文明公寓”、“放心超市”、“绿色生态校园”等方面典型,通过表彰活动树立典型、推广先进,激发全市中小学发挥后勤管理育人功能的积极性。
同志们,学校后勤管理育人是学校教育工作的重要组成部分,强化学校后勤管理,既是构建平安和谐校园的必然要求,也是教育科学发展的必然选择。新形势下,教育发展对后勤管理育人赋予了新的内涵,提出了更高的要求。我相信,通过这次会议,全市学校后勤管理育人工作会有创新性发展,为办好人民满意的教育做出新的更大的贡献。
谢谢大家!
银行领导讲话稿
同志们:
这次会议的主要任务是:贯彻落实总行信贷管理工作会议和全省农行工作会议精神,和交流工作,分析当前面临的形势,研究部署信贷管理工作主要任务。市分行党委对这次会议非常重视,专门召开行长办公会听取汇报,并对全行信贷工作提出了明确要求。下面,我代表市分行党委讲几点意见:
一、信贷管理工作简要回顾。
20xx,全省农行信贷管理部门坚持“审慎、稳健、规范”的信贷管理理念,以科学发展观统领信贷管理工作全局,以加快有效发展为目标,以信贷风险控制和信贷结构调整为主线,进一步健全风险管理体系,改进风险管理技术,增强风险管控能力,较好完成了信贷管理各项任务,突出表现在以下几个方面:一是资产业务有效发展加快,结构持续优化。,全省农行优良客户贷款增加亿元,退出风险资产亿元,清收不良资产本息亿元;新增或有资产亿元,压减承兑汇票亿元;信贷资产期限结构、行业结构、品种结构有所改善,优良法人客户占贷比为%,比年初提高个百分点。二是信贷资产质量进一步提高。,全行五级分类不良贷款剔除“平台反映”和股改清理新进帐因素,实际下降个百分点;当年到期贷款综合收回率达到%,同比提高个百分点。三是信贷风险控制体系进一步完善。市分行出台了以信贷业务叫停与问责制、信贷风险控制等级行及主责任人考评制、信贷业务承诺制、新增信贷业务年检制、风险经理派驻制、违规行为积分制等制度,进一步强化了各级行、各部门办贷的责任,以及对已出现风险的化解力度,全年累计对家支行部分贷款业务叫停,经过整改已解除叫停家;先后4次对个行问责,涉及贷款亿元,已收回亿元。四是信贷在线预警及监控进一步加强。全年共发布预警信息笔,金额亿元,督促收回风险贷款笔,金额亿元。
在充分肯定成绩的同时,必须清醒地看到工作中存在的问题和不足。一是全行“审慎、稳健、规范”信贷理念,还没有真正入心入脑,执行力还不到位,在正确处理风险控制与业务发展、执行信贷制度与提高办贷效率等关系上,部分行、部分办贷人员中仍有失偏颇;二是部分行、部分办贷人员责任意识差,尽职合规不到位,突出表现在新放贷款不良率仍偏高;三是信贷制度建设与创新滞后,难以满足信贷业务发展、信贷风险控制和客户需求变化。对上述问题,我们必须认真研究,并采取得力措施切实加以解决。
二、信贷管理工作面临的形势和主要任务。
总体来看,及今后一个时期我省面临前所未有的发展机遇:一是在“中部崛起”战略构架中,处于中枢位置,起着承东启西、连接南北的支柱作用,中央政府对的政策支持力度明显加大。同时省政府全面实施“促进成为中部崛起重要战略支点”,并将在产业结构优化升级、推行新型工业化、城市化和开放先导战略等方面迈出更大的步伐。二是区域经济一体化稳步推进,以为核心的城市圈将成为我省经济新的增长极,并将朝着区域经济一体化方向发展。三是东部沿海发达地区产业和外商投资加速向转移集聚。四是基础设施和城市建设特别是国家打造交通枢纽的步伐加快,的传统优势将明显放大。五是产业结构调整和优化升级明显提速,以制造业为主导的产业集群逐渐形成。同时各级政府支农政策和财政扶农资金的持续放大,有利于我省发挥农业大省的综合比较优势而形成新的农业产业集群。
在正确把握和利用机遇的同时,信贷管理工作也面临许多不可回避的挑战。首先,今年经济增速将会有所回落,经济增速放缓会使部分产能过剩行业和与经济周期高度相关的产业面临更为严峻的形势,企业融资难度加大,可能存在资金链断裂的风险,从而加大了信贷风险控制的难度;第二,如若美国次贷危机进一步恶化,全球经济增速放缓,在人民币持续升值和国际贸易摩擦日益频繁的环境下,会在一定程度上抑制出口需求,对部分出口依赖型企业形成较大冲击,也对我行加强涉贷企业风险管理提出了新的课题;第三,国家对环境保护和节能减排工作日益重视,将加大两高一剩行业落后产能的淘汰力度,我行信贷结构调整将面临较大压力.因此,我们必须将宏观调控政策、产业发展政策、区域发展规划和信贷管理政策统筹兼顾、有机结合起来,合理摆布信贷资源,继续加快推进信贷结构调整和优化,加强对经济周期高度相关行业的信贷管理。
基于以上形势分析和判断,市分行确定全行信贷管理工作的指导思想是:深入贯彻落实科学发展观,按照股份制改革和经营战略转型的要求,以国家产业、金融政策为导向,以提升风险管控水平为目标,加大政策引导力度,加快制度创新步伐,改革审批管理体制,提升科技管理手段,提高决策质量和效率,加快推进信贷结构战略性调整,促进全行信贷业务又好又快发展。
正确理解和把握这一指导思想,全行上下要紧紧围绕市分行党委提出的“三个确保”总体要求,真正做到“三个坚定不移”,即坚定不移地把加快有效发展作为信贷工作的首要任务;坚定不移地把风险控制作为信贷工作的永恒主题;坚定不移地把稳健审慎、尽职合规作为每一个信贷从业人员必备的基本素质。
率达到95%;五级分类偏离度控制在1%以内;限制和淘汰类客户贷款占比较年初下降个百分点;承兑、信用证垫付率不超过%,保函垫付率不超过%;信贷业务叫停执行率100%。(3)合规与尽职目标:信贷审查无重大违规行为,问题整改率95%以上,责任人查处移交率100%;风险预警率100%,处置率90%以上。
信贷管理工作主要任务和政策措施。
(一)加大政策引导力度,加快信贷结构战略性调整。
明确信贷结构调整的行业、区域、客户信贷政策。一是突出营销重点,加大客户结构调整力度。重点营销国资系列、世界500强企业、受宏观调控影响较小的产业龙头企业;着力开发事业法人优质客户;积极支持国家鼓励发展、技术含量较高、发展前景广阔的行业客户,努力提高资源性、基础性和垄断性行业客户的市场份额;大力促进以个人住房按揭贷款为主的零售信贷业务发展,有选择地拓展小企业市场,逐步实现大中小客户全面发展;围绕加强农业基础地位,大力支持“三农”基础设施和农村城镇化建设,扶持农业产业化龙头企业;主动压缩商业性地产、别墅和高档住房开发贷款、经营性物业抵押贷款,谨慎介入房地产泡沫成分较高城市的项目,重点支持适销对路的普通商品房、经济适用房项目;有效控制对进出口政策敏感客户的信贷投放。同时,要加大对劣质客户的退出力度,腾出资金和规模,确保重点客户信贷业务需求。二是严格行业信贷政策管理,加大行业结构调整力度。今年总行加大了信贷行业政策的研究、引导和运用力度,已研究制定和即将分批出台18个行业信贷政策,并力争年末,已出台的行业信贷政策覆盖面达到全行法人客户贷款余额的50%以上。市分行将依据总行行业信贷政策研究细化行业准入标准。各级行要据此对辖内客户进行分类排队,实行名单式管理,真正发挥行业信贷政策在信贷结构调整中的导向作用。三是确保有限信贷资源在全省范围内的优化配置。各行要增强全省“一盘棋”思想,严格执行全省统一的信贷准入标准,绝不能搞“矮子里面选长子”。
加大信贷结构调整执行力度。一是实行加大差异化授权。对重点区域、优势行业、优质客户继续给予特别授权;对国家重点调控行业以及信贷风险集中暴露的区域、行业和业务品种,严格控制增量信贷业务的授权和转授权;对县域经济、小企业和个人信贷业务实行灵活性和竞争性授权;对不良率大幅上升或出现重大信贷案件的机构及时调整或中止授权。二是从严客户信用评级。对属于禁止准入的客户,不受理其评级申请;对限制准入的客户,从严掌握评级标准,适当扣减评级得分或下调信用等级。三是严格授信业务及项目贷款审查。在审查过程中严格审查准入条件,对禁止或限制准入的新客户不予受理;对存量客户只能采取平减量授信,从严控制授信额度。同时从严报备审查。四是实行行业目录管理。对总行已经或陆续实施的重点行业信贷政策及增量控制目标要严格落实;市分行要着手对部分重点行业进行全面分析,确定增量信用配置总量及重点客户目录,对目录外的客户不提供新增授信额度。同时按照总行授信管理办法要求由信贷前台部门做好行业分析。五是加大对“亚健康”客户退出力度。对已列入关注类客户实施强制退出,主要包括已列入关注二级以上的客户,“两高一剩”行业中贷款额度小、政策风险大的客户,长期(三次以上)办理借新还旧的客户,被银行业协会实施同业制裁的客户,出现重大风险预警信号的客户,他行有不良贷款的客户,行业信贷政策中淘汰类及落后产能的正常类、关注类客户;对已问责的贷款要落实到相关责任人负责清收;对目前正常贷款(五级分类为正常、关注类贷款)中存在诸如担保不合规、信贷方案设计不完善、到期非正常处理等有一定瑕疵的贷款,维护存在难度的,也要列入退出客户范畴。六是严格控制收回再贷、借新还旧、展期等方式。继续严格执行办理借新还旧贷款规定;加强对“贷款展期”、“收回再贷”行为管理,贷款展期只限于原贷款期限设置不合理情况下适当延长还款期限的需要,不得对经营状况恶化,贷款到期无法收回且预计一年内依靠自身经营也无法偿还银行贷款的不得展期,办理贷款展期的条件必须优于或不低于原贷款发放条件,凡信用等级下调的客户原则上不得办理展期。同时,收回再贷要达到市分行规定的条件,严禁将收回与再贷同步办理,再贷与收回的间隔期原则上不少于5天。七是进一步发挥在线监测作用。对信贷管理系统扫描发现不符合准入条件而新放贷款的,经核实后一律实行责任追究,并责令限期收回贷款。八强化信贷资源分配约束管理力度,引导有限资源投向重点行业、重点区域及优良客户、优质项目。
(二)改革信贷审批体制,提高信贷决策质量和效率。根据总行安排,我行被列为信贷审批体制改革试点行之一,市分行已制定了《信贷审批体制改革实施方案(试行)》,各行要认真学习,吃透精神,周密部署,精心组织,将各项改革措施落实到位。
1、加强组织领导。为保证信贷审批体制改革工作的顺利推行,省、市分行要成立以行长为组长、分管副行长为副组长,信贷、人事、法规等部门主要负责人为成员的信贷审批体制改革领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在信贷管理处(科),具体负责信贷审批体制改革日常事宜,并确保在6月底以前完成信贷审批体制改革各项任务。
2、明确改革的主要目标和重点。主要目标是有效提高信贷审批质量和效率,实现信贷审查审批人员尽职合规考核评价机制,为建立风险管理垂直体系创造有利条件。其改革重点分四个层面:一是市分行层面。市分行设立贷审会,参加人员主要由主管行长、部门委员和专家委员组成,其中专家委员不少于参会部门委员人数的50%,将原来不记名投票改为记名投票,并建立相应的保密和考核制度;成立信贷业务审查审批中心,挂靠信贷管理处,“中心”设专职审议人、独立审批人等岗位,专职审议人和独立审批人行政上不隶属于中心负责人,直接向分管行长报告;建立“直接审批、合议审批、会议审批”三位一体的审批体制,其中合议会议由独立审批人、专职审议人组成(不低于5人),由独立审批人主持会议,并参照贷审会运作模式。二是二级分行层面。各二级分行设立贷审会,取消部门委员,改个人委员为专家委员,运作模式比照市分行贷审会执行;成立信贷业务审查审批中心,挂靠信贷管理科,“中心”不设专职审议人岗位设专职审查人、独立审批人岗位,其中独立审批人不得由信贷管理科负责人兼任,且独立审批人全部由本级行产生;审批方式为直接审批和会议审批。三是直管支行层面。三个直管支行联合设立区域信贷审查审批中心,设专职审议人、独立审批人岗位,其中专职审议人在区域内支行按条件选聘,独立审批人由市分行委派,直接对市分行负责,其业务管理由市分行信贷管理处直接负责,具体按市分行中心运作模式运作。四是县(市)级支行层面。县(市)级支行不设贷审会,不设中心,信贷业务只采用有权审批人(行长及经授权副行长)审查审批(直接审批)方式操作,超权限的上报有权审批行审批。
3、配好配强人员,严格授权管理。根据业务需要,各行要按照市分行确定的条件和人员认定程序,把那些具备政治思想好、专业素质好、坚持原则好、规范管理好、勤政廉洁好的“五好”人员选配到独立审批人、专职审议人、专职审查人岗位,其中独立审批人不能由信贷管理部门负责人兼任。同时要整体适度压缩二级分行信贷业务转授权,依据独立审批人级别、能力和水平以及各地经济发展程度、客户资源状况等条件确定不同的信贷审批权,并根据业务办理情况动态调整,每年一次。
4、落实独立审批人责任和考核。一是实行审批承诺制。市分行将专门制定“承诺书”,独立审批人对审批权限内信贷业务的效率、质量及风险情况,要对行长出具效率责任承诺、质量责任承诺、风险责任承诺。二是实行考核制。考核内容包括独立审批人审批信贷业务质量、数量及风险状况等,并根据定性考核得分和定量考核得分之和确定考核结果。三是实行奖惩制。对工作尽职、考核结果优良的的独立审批人,按照风险与责任对等的原则,其经济待遇可按高于同职级的20-30%掌握,并拿出收入一部分与审批信贷业务质量、数量等挂钩考核。对工作履职一般的将严格按照总行相关规定实行诫免或解聘。
(三)全面推进网上作业,提升信贷管理科技手段。根据信贷审批体制改革的需要,今明两年要在全行范围内全面推广cms网上作业系统,各级行要严格按照市分行《实施方案》分步骤、分阶段抓好落实,确保网上作业顺利推广到位。
1、充分认识信贷业务实施网上作业的积极作用。信贷业务网上作业,是依托现代化信息网络技术,实现信贷业务从申请受理、调查审查、审议审批到授信用信的内部运作全过程电子化处理。其积极作用主要表现在以下几个方面:一是提高审批速度。快捷、高效的网络化审批操作,克服了手工耗时、费力的缺点,将大大地提高贷款审批效率;二是提高风险控制能力。网上审批既可发挥专职审批、专家审批的优势,又可统一审查审批标准,能够有效防范道德风险和能力风险;三是提高信息共享程度。实行网上作业后,贷审会委员和有权审批人能够最大程度地掌握和查阅所有与信贷审批相关的各类信息,有效降低了信息不对称等问题;四是提高监测分析水平。信贷审批全过程通过系统完成,使得计算机可以自动计算、评价各部门、各操作人员的工作数量和质量;五是提高业务数据的准确性。信贷业务审批通过系统进行,所有操作人员录入系统的资料数据将受到各级行多个环节信贷人员的关注和审查,这将从根本上解决cms管理信息输入不准确、不完整的问题。
2、明确信贷业务网上作业工作目标。市分行根据总行要求,制定了实施信贷业务网上作业的总体目标:7月1日前,全行所有个人信贷业务实施网上作业;9月前,全行所有信贷业务内部运作全过程都必须通过cms信贷审批系统完成,并将所有纸质文档全部纳入档案管理系统管理,取消系统纸业作业模式,实现信贷业务全品种、全流程的网上作业。同时为实现上述总体目标,要采取“先双轨后单轨,先个人后法人,先试点后推广”的方式有计划有步骤分阶段推广信贷业务网上作业。
3、推行信贷业务网上作业的工作要求。
一是加强组织领导,确保实施进度。实施网上作业,变革了传统的信贷审批运作方式,改变了人们的操作习惯,影响全面而深刻,相应的阻力也大、困难也多。因此各行要比照市分行作法由一把手挂帅,成立信贷业务网上作业推进工作领导小组,统一领导协调,确保实施进度。
二是加强制度建设和创新。实施信贷业务网上作业将带来信贷管理模式的变化,尤其是信贷审批方式、方法的改变,需要配套办法跟进。市分行将根据网上作业的新特点、新要求,加大制度创新力度,制定网上作业的相关管理办法和操作手册,对网上作业条件下不同业务品种、不同处理环节的操作要求,作出明确、详细的规定,以规范具体操作,防范风险。各行要将实施工作中发现的新情况、新问题及时向市分行反映,并在市分行框架内结合本地实际,制订具体的操作细则。
三是加强部门协作,保障系统运行。信贷业务实施网上作业是一项系统工程,不仅需要信贷前后台部门的应用推进,更需要科技部门的运行维护,以及计财、人事等部门的资源配置支持。尤其是系统的正常稳定运行,是业务开展的前提,这是纸上作业模式所不曾遇到的重大问题,各行要按照职责分工给予高度重视并提供充分保障。
四是实行全面培训,确保人人会用。网上作业单轨运行要求信贷业务各环节、各层级、各部门、各岗位都必须直接在系统中操作,并要强制要求人人使用,保证人人会用。因此,市分行将采取逐个二级分行办班的形式,市分行派人授课,一竿到底,一步到位的方式进行培训,确保所有信贷人员熟练掌握网上作业的基本技能。
五是建立督导考评机制。市分行将建立信贷业务网上作业推广工作督导考核和定期通报制度,并纳入cms运行管理考评办法中予以考核,根据考核情况进行奖励和处罚,以此推动全行信贷业务网上作业的顺利实施。
(四)加快创新步伐,完善风险控制体系。今年在继续落实“六项”信贷风险控制制度的前提下,着手从制度和管理层面加快创新步伐,进一步完善风险控制体系。
1、积极探索“三农”信贷风险管理。“三农”信贷额小、量大、分散,总体来看,风险程度相对较高,主要特征表现为“两低、两不、两弱”,即:产业层次低、比较效益低,财务不规范、信息不对称,竞争能力弱、抗险能力弱。因此各级行信贷管理人员要继续加强对“三农”信贷管理的探索,吸取历史教训,进一步强化“三农”信贷的风险意识、质量意识和责任意识,确保“三农”信贷业务发展的有效性。下半年市分行将结合12个“三农”试点行和联系行情况,总结探索构建“三农”制度体系、创新信贷产品、改进操作流程、完善责任机制等经验,并择机在全行范围内推广。
2、完善和创新信贷制度管理。一是在总行信贷制度建设整体规划框架内,根据宏观经济形势、股改要求、市场环境变化和监管要求制定我行短中长期信贷制度建设规划,重点研究未来三年信贷制度建设的任务目标,明确今后一段时期信贷制度建设工作重点。二是强化制度的统一管理。从今年起,在总行授权范围内的信贷业务制度、综合管理办法、涉及多个部门的重点单项产品制度由信贷管理部门牵头制定;其他单项信贷产品操作办法可由相关前台部门牵头制定,信贷管理部门参与,制度起草工作完成后,须经同级信贷管理、法规部门审核同意,方可发文执行。同时要对有关制度进行修订、整合和完善,并进行后评价。三是突出制度制定重点。主要包括“三农”系列,信贷综合管理办法,单项信贷抵押类、质押类、可循环类、便捷类、组合类担保产品操作办法以及新型业务相关办法的制定工作,尽最大努力贴近市场竞争和适应客户需求变化。
3、加强在线监控管理。一是将本级行审批的授信业务和用信余额较大客户作为监控重点,通过对限制性条款、贷后管理、企业信用风险等方面的有效监控,及时跟踪并掌握授信执行、贷款发放、信用风险变动情况,定期向审批人、相关部门和下级行反馈。二是做好“两高一剩”行业贷款风险监控。对于增量贷款,重点对钢铁、建材、火电、化工、纺织、汽车等行业新增贷款投向、投量、风险状况进行按季监控,引导和督促下级行积极贯彻执行国家宏观调控和产行业政策。对于存量贷款,按照总、分行出台的行业信贷政策和准入退出标准,及时公布退出客户名单,督促下级行抓紧清收,及时退出。密切关注产行业信贷政策和环保政策的变化情况,对于目前经营尚属正常但存在潜在政策风险的客户,及时发布预警信息,提示下级行预见性退出。三是搭建集团客户信息发布、风险提示以及风险联动处置平台。进一步做好集团客户及关联企业在cms系统的认定和标注工作,积极推进集团客户风险提示的深度开展,为集团客户信贷介入、退出、风险防范提供重要支持。四是研究“三农”信贷风险指标预警体系,探索全程监控“三农”业务的思路方法,加大对涉农和县域贷款的监控力度。五是加强对个人房地产信贷业务和个人综合授信、个人综合消费贷款的监控,重点关注加息和资产价格变动给个贷业务带来的影响、个人综合授信业务的贷款用途情况。
(五)坚决落实从严治贷方针,提高信贷执行力。近几年来,市分行加大了信贷检查和违规处罚力度,对提升全行信贷人员尽职合规意识和遏制“乱作为”以及防范信贷经营风险起到了较好的警示作用。但从今年全省信贷年检看,信贷违规问题仍普遍存在,其违规面之宽,违规笔数和金额之多,违规性质之重,令市分行党委十分担忧。究其原因,主要有以下几个方面:一是经营思想出现偏差,没有处理好业务发展与风险控制的关系。在业务发展与风险控制之间进行单向选择,有的行为了完成当期经营指标,降低标准发放贷款,无视信贷资产风险;有的贷款发放后放弃贷后管理和监控,形成贷款事实风险。二是合规意识欠缺。有的行明明知道没有完全满足上级的贷款批复内容,全面落实风险控制措施,但出于经营的压力,仍然置制度于不顾,顶风而上,违章操作;有的甚至将他项权证借走交客户使用。三是信贷执行力缺失。突出表现在信贷三查制度流于形式,部分信贷人员履职不到位。四是信贷从业人员素质低下。有的甚至存在个人道德风险。对这些问题,必须引起各级行高度重视。农行过去饱尝了违规经营的苦头,我们绝不能再走过去的老路,重蹈历史覆辙。我们既要反对“不作为”,又要坚决治理“乱作为”;既要抓有效发展,又要抓风险控制。这是我们办商业银行必须长期坚持的方针。
落实从严治贷方针,提高信贷执行力,必须对胆敢违规者施以重拳。市分行党委决定对今年信贷大检查发现并核实的问题要依纪从严处理:对于去年因信贷违规而参加市分行违规培训班学习的责任人,今年“年检”中发现其继续违规,且情节严重的,一律下岗两年,下岗期间只发基本生活费;对于严重违规行为的责任人,一律按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》有关规定“对号入座”,该开除的开除,该撤职的撤职;对于其他一般或轻微违规行为的责任人,按不同情节实行违规积分处理,组织参加市分行开展的违规培训;明年检查出再违规的,加重处理;对未执行”两核准一通知“制度或对违规行为未抵制、未报告的风险经理,除按相关规定严肃处理外,一律调离风险经理岗位。同时对检查发现违规问题较多的二级分行从严控制信贷规模,上收部分管理水平低的县支行所有新放贷款权限;从信贷检查开始,对经检查连续两年违规笔数和金额高于全省平均水平,且性质较为严重的二级分行,市分行将对一把手行长和分管行长进行诫勉谈话;对连续三年信贷检查发现违规笔数和金额排名倒数第一的二级分行,在该行任职满三年的行长和分管行长一律撤职。
提高信贷执行力各级行领导必须带头执行制度,作出表率,以影响和形成全员敬畏制度,遵守制度,自觉执行制度的良好氛围。
(六)加强队伍建设,培育先进信贷文化。
1、扎实开展业务培训。今年市分行将对各级行的独立审批人、信贷管理部门的主要负责人、风险经理和审查审议业务骨干等进行全面培训,培训的内容包括信贷制度、行业信贷政策、cms功能应用、在线监控、信贷审查审批等。各级行也要制定详细的信贷业务培训计划,并要抓紧落实,抓出成效。
2、稳定和充实信贷人员。要采取多种措施,稳定和充实信贷队伍,特别是要根据“三农”信贷业务的开展情况,补充营业所、分理处、办事处等基层营业机构的客户经理。要实施独立审批人、风险经理、客户经理专业序列管理,拓宽业务骨干发展渠道,建立有效的激励机制,完善信贷业务免责制度,充分调动信贷人员的积极性和创造性。
3、培育先进信贷文化。各级行信贷人员要牢固树立“诚信、风险、服务、创新、社会责任”的文化理念,充分发挥优秀企业文化对员工的有效激励、感染、约束、教育、引导作用,并要结合信贷管理工作特点,在信贷人员中大力宣传、倡导健康的价值观,逐步培育具有农业银行特色的先进信贷文化。一是“合规尽职的理念”,所有信贷业务都要在合规合法的前提下运行,规范信贷人员的操作行为,勤勉尽职;二是“爱岗敬业的精神”,信贷人员要争取成为本岗位的行家里手,熟悉本岗位、本专业的操作要求和相关知识;三是“实事求是的作风”,力戒形式主义,坚决反对和制止弄虚作假和欺上瞒下等行为;四是“廉洁自律的操守”,严格遵守职业道德规范,自觉抵制不良思想的侵蚀和物质利益的诱惑,坚持原则,清正廉洁。
同志们,今年是全省农行改革与发展的关键时期,也是信贷管理工作面临重大变革和加快有效发展的机遇期。各级行信贷管理部门要在市分行党委的正确领导下,认清形势,坚定信心,振奋精神,发奋图强,努力推进全行信贷管理工作再上新台阶!
谢谢大家!
银行领导讲话稿
银行是一个服务性行业,其服务态度好坏和服务质量高低直接关系到广大客户的切身利益,也关系到自身的经营效益,那么关于银行领导讲话稿范文怎么写呢?下面是爱汇网小编给大家整理的银行领导讲话稿范文,供大家参阅!
尊敬的各位领导、在座的各位同事:
大家好!很荣幸今天能够站在这里,与大家共同探讨和交流我行的思想建设工作。
银行作为一家金融企业,我们每天接触最多的东西就是—金钱。金钱是人性之中对利益上最大的诱惑与贪念,可以说金钱是人建设清廉作风与卓正思想的一大威胁。有人说过“钱是万能的”,的确,我们在生活中的很多方面都会用到钱,而对于处于金融这个特殊行业的桂东银行,“金钱”更是提升本行业绩与经营绩效的主要来源。但是,更有人说过“金钱不是万千事物的必能”。金钱买不了感情,实现不了梦想,它不是我们生活的全部,过度的贪欲只会让自己离幸福越来越远,无论是金钱还是权利亦或是其他诱导你走向歪风邪气的贪念,都终将会让你迷失自我走向灭亡。只有我们建设廉洁、正气的思想,树立牢固的科学发展观与正确的思想价值观年,才能为我们未来的幸福做出保障。
“清如秋菊何妨瘦,廉似梅花不畏寒”,中华历史五千年,廉洁传承五千年。正如所提出的“当正廉洁才是时代真正的需要”,只有倡廉洁,正清风,才能促和谐,建发展。现在,我国的国民经济正处于高速发展阶段,在这样一种新形势下的xx银行,更是面临着新的挑战和发展。作为xx银行的一个分支—桂东银行,我们更是面临着前所未有的改变和要求,虽然在这种形势下的支行成员们都有着较大的工作与精神压力,出现了部分责任感减弱,思想不上进的状况。但是在这充满机遇与挑战的新时期,作为桂东支行的一员,我们的每一项行动,每一个思想都与我行的发展息息相关,我们的利益更是建设在银行的经营与发展之下。因此,为了我行的良好建设,为了自身的发展与进步,我们更应该认真做好自身的每一项工作,以正确的思想观念展开自身的工作与作风建设。
作为桂东银行的一名职员,在xx年来我是始终坚持加强自身的学习与素质的提升,通过参加我行组织的各项学习与培训活动,并坚持做好学习笔记等课后工作,以提升自身的综合素质能力。在工作中,我始终坚持贯彻党的`廉洁思想,牢固树立思想防线,坚持以微笑而温馨的服务面对客户,以认真勤恳的态度对待工作。并在工作中自觉执行《桂东支行职工制度准则》,主动对自身工作定期进行自查与反省,及时整改自身不足,并凡事做到以大局为重,严格要求自身的思想与作风建设,主动承担责任,仔细做好自己的每一项任务。虽然我还存在有职责建设力度不强、学习水平提高较差以及创新意识薄弱等方面的问题。但是,为了我行未来的新兴与发展,为了自身工作的绩效能够得到明显的提升,在未来的工作中我将会更加努力,积极研究新的学习与工作方法,改善自身的问题与不足,自觉遵守本行纪律与国家法律,认真的学习和贯彻党风廉政的相关内容,积极提升自身的专业技能水平,并主动配合我行的检查与评鉴工作,牢记自身的使命与责任,树立良好的工作作风。
桂东支行还将会继续发展,而职工思想建设的提升则更是能够为我行的经营带来利益,因此我建议银行多组织一些培训与教育活动,进一步完善制度与考核监督体系,通过绩效评价和奖项活动激励员工进一步提高自身思想与业绩,从而带动银行的高效发展。
尊敬的行长,各位领导:
我是综合管理部经理,我所管的工作是本部行政、后勤、纪检监察、渠道建设、风险合规、审计安保、及宣传等工作。
每年的一季度是我们的业务旺季,我们的一切工作都将围绕抓旺季促进展这一工作中心。从我的工作岗位出发,如何围绕这一中心,促进我行业务实现213年的开门红,我想从以下几方面开展工作:
一、是全力作好后勤保障工作,为一线前台和其他各部室工作提供便利,促进各项业务的发展。全面了解前台和各部室的运营情况,为领导决策提供依据,当好参谋。
二、从纪检监察的角度,加大督导力度,对公司、信贷和个金各项业务的进展全力督导。公司业务方面,如何化解2012年的最后一刻建行恶意中转xx县人民医院5000万元这一难题,是我行一季度公司业务的重要工作,必须千方百计确保一季度不出现负增长,这必须主动出击,大力拓展公司业务,弥补这5000万元漏洞;信贷业务方面应紧抓烟农贷款这一突破口,拓展业务;个金业务应抓住是江圩支行新址开业和回龙圩支行开业的契机,春节外出务工人员返乡的黄金季大力拓展业务,力争有所突破。
三、渠道建设方面: 1月17日xx支行已正式搬迁到新址营业。xx支行的建设已近尾声,消防和公安二证也在1月18日提拿到,现全力保证春节前开业,便于抓住春节旺季营业,为新支行实现开门红创造有利条件。同时由于xx的特殊地理位置,可有利于公司业务的发展,可有效缓解公司业务发展难题。
四、宣传方面,我考虑在手机彩玲、邮政贺卡、电子显示屏和电视广告多方位进行的基础上,重点放在春节期间一是以欢迎外出务工人员回家过年的主题横幅,在让返乡务工人员感到温馨的同时,记住xx银行,认识xx银行的优势——方便、快捷、特别是网银转帐的低资费,便于拓展网银业务和个金业务;二是春节期间群发拜年短信,宣传业务;三是将我们的优势业务引入对比,将我行与其它行的对比印刷成宣传画张贴到村镇、集市,突出优势宣传;四是借回xx行开业契机,广发宣传册,进行全面宣传。
五、在安保、审计及风险合规方面:以确保祥和和谐春节为目标,加强节前各项检查工作,及时发现隐患,将安全风险控制在未发阶段。在节前进行一次安防演练,增强安防意识,提高处置能力。
各位同事:
我到营业部主持工作这是第二次了,第一次是xx年,虽然时间只有一年,但是给大家留下了很深刻的印象,通过和大家的共同努力,年终被评为先进集体。这次由于工作需要再次回到营业部,同大家一起共事,我想大家还会像过去一样支持、配合我,像过去一样以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作,像过去一样关心营业部的发展。以下就营业部大家关心的问题和今后工作中应当进一步提高的问题同大家共同进行探讨。
第一、关于业绩分配问题
目前大家最关心的问题我个人认为是业绩分配的问题。在这个问题我可以给大家一个保证:第一、除支行文件规定的以外我不会多拿一分钱。第二、分配随着业绩走的宗旨不能变,我将会根据支行的文件精神,调整分配方法。第三、营业部年初的工作思路大的内容不变,增加业务量、工作风险度和服务满意度的考核。
第二、关于搞好团结的问题
我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利,大家可以心情舒畅地放开工作,心理不需要设防,有利于身心健康。二是对事业有利,能发挥每个人积极性,事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结,要把能在一起工作,作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结,才能克服一切困难,做好营业部的工作。
熟话说得好“家丑不可外杨”,对营业部所发生的事情,除向主任室回报外,不要过多的评价,也不要看笑话,我们大家都是做事的,做事都会有错,事情做得越多,发生的可能性就越大,我们大家都感到很忙,也都可能发生差错,所以希望大家当事情发生后,要帮助想解决的办法,而不是说三道四,到处吹牛。该说的、该向上反映的,经过主任室商量决定以后再反映。同时对过去的事,好的方面同我说,不好的不要再过多谈论,也不要同我说。所说的这些目的只的一个,就是把心思全部用在工作上。但我个人的问题,可以直接向行长室反映。
第三、关于服务工作
1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高,客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足,金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代,工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反,而对日趋激烈的同业竞争,服务永远是竞争的主题。
2、做好服务工作对营业部有着至关重要的意义。第一营业部是全行最大的服务窗口,特别是为客户经理服务的业务占全行的80%以上,所以我们柜面服务的好坏直接影响营业部的声誉也影响全行的声誉。第二营业部服务质量的现状不能令人满意,和同行业的中行营业部相比、和本行同楼层的中心所相比差距很大。第三服务工作给我们营业部带来的直接利益是可观的,占的比重是很大的。一季度支行分配给营业部业绩收入为xxx元,其中为客户经理服务金额就达xxx元,占全部金额的xx%,据说二季度占比比一季度还要高。去年四季度业绩分配时,就是由于服务满意度被扣xx,给营业部造成了xx元的损失,人均达多元。由此可见为客户经理服务的重要性。
3、关于服务技能方面的问题
第一“顾客是上帝”在过去的会议上每次都谈、都需求、都强调,所起到的效果并不理想,就其原因是上帝离我们太远,也太不现实。所以,今天我要换一种提法,号召大家在思想上换一个全新的理念:把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来,主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急,想人所想;即使办不成的业务,你也会耐心解释,让他高兴而来满意而归的。这样,服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感,从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地,从柜面服务入手,必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论,探寻客户心理,大家要自觉地换位思考,了解客户心理,根据不同的客户,提出相应的报务,做到文明礼貌,服务入微,从一杯茶、一支烟、一句问候语开始,让客户享受“家”的温暖。
第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”,没有过硬的业务技术,优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合,从现有的位置中挤出一到两个人,交叉学习业务,使大家都能做到一专多能,同时提高操作技能,减少客户等待时间。
4、关于服务与制度执行的关系问题
第一关于规章制度的执行及业务发展要求中存在的偏差的问题,我们应当明确这一点,制度是为发展服务的,即制度服务与发展。曾几何时,“钱、帐分管”、“复核制度”都是老银行们执行了几十十年的铁的制度,如今在加强对外服务,提高服务效率及减员增效、增强同业竞争的新要求下,推行综合柜员制等,对传统的制度执行提出了新的要求。在今天看来制度不允许或与制度相抵触的现象,隔一段时间也许就会调整。不断地调整制度执行及业务发展中的偏差,工商银行才能不断发展,不断强大。
第二我们应当反对两种倾向性错误。首先应当反对片面强调制度忽视发展。立足发展,正确面对因业务发展产生和制度抵触的矛盾,正确的态度是不回避矛盾,寻找制度和服务和结合点,制度服务于发展。其次应反对下面强调发展无视制度。对于根本制度,是不可动摇的。但应分清、准确把握,切忌擅自作主,武断地这也是根本制度,那也是根本制度,从而自断发展之路,将客户经理开拓的市场拱手相让他行。
同志们:到营业部后有行长室的正确领导,有同志们的大力协助和努力工作,我有信心和决心同大家一起再创辉煌。
银行领导讲话稿
同志们:
大家上午好!
刚才,省信用联社宣布了xxx农商银行领导班子任免的决定,这是省信用联社根据xxx农商银行班子建设、业务发展和xxx经济社会贡献做出的一项重要决定,是xxx农商银行发展中的一件大事,也是xxx经济、金融发展中的一件大事。
20xx年11月以来,xxx董事长、xxx行长团结带领全体干部员工,认真贯彻市委市政府和各级管理部门的重要战略部署,抢抓机遇,克难攻坚,改革发展成绩有目共睹。
去年11月8日xxx唯一的股份制总部银行成功开业,长达6年之久的农信社改制工作圆满完成,这是载入xxx经济金融发展史册的一件大事。
面对经济“三期叠加”的新常态,xxx董事长、xxx行长及xxx农商银行勇于责任担当,积极作为,坚持改制不改向,累放各项贷款130亿元,特别是在粮、棉、油行业风险显现的情况下,勇于承担起了xxx经济和中小企业发展的重任,累放粮棉油企业贷款30多亿元,支持粮、棉、油企业和xxx经济渡过最艰难的时刻。
两年多来,xxx农商银行紧紧围绕市委、市政府中心工作,一手抓改革发展,一手抓社会责任,有力地推动了银行与社会的良性互动与共同发展。农商银行积极创新运用“流量贷”等信贷产品、创新运用“组合担保”等“1+n”灵活的抵押方式、创新运用表外授信用信、创新运用对外担保合作,为解决客户融资难、融资贵做了许多卓有成效的工作。xxx农商银行积极开展金融知识万里行、深耕四区、金融服务网格化等活动,打通了xxx普惠金融的最后一公里。20xx年,xxx农商银行缴纳税款5485万元,是xxx纳税大户之一;20xx年、20xx年也连续获得支持地方经济发展突出贡献奖与领导班子实绩考核先进单位。
xxx农商银行支农服务主力银行、小微企业伙伴银行、地方经济主流银行名副其实。正是xxx农商银行的大有作为,我市经济社会发展取得了巨大成就,主要经济指标全面超过全省平均水平。这些成绩的取得,是xxx董事长、xxx行等班子成员及xxx农商银行共同努力奋斗的结果,借此机会,我代表市政府向大家表示衷心的感谢!
邓董事长在xx工作时,打造了全省农信社普惠金融与进村入户工作的标杆,李行长先后在仙桃、潜江工作,江汉平原农村金融工作经验非常丰富,他们到来,现场为xxx农商银行、xxx经济金融传经送宝,为xxx经济社会发展注入了新元素、新动力。希望xxx农商银行在邓董事长等新任班子的带领下,积极与市委市政府对接,做好金融服务,把握好发展的新机遇;加强与各级各部门的沟通,博取更大的政策支持;要结合xxx市情,扩大市政府开发的银政贷、互保贷运用范围,再推新产品和新服务,发挥好金融助推经济发展的引擎功能,在xxx“转型提质、跨越赶超”中再立新功!
市委市政府也将一如既往的关心、支持本地银行发展,为xxx农商银行的发展提供最大的政策倾斜与营造最好的发展环境。
最好,衷心地祝愿xxx董事长、xxx行长在新的岗位再创佳绩,为农村金融事业再作新贡献!衷心地祝福邓董事、李行长在xxx生活、工作顺利!衷心地祝福xxx农商银行在邓董事长的带领下更加灿烂辉煌!
谢谢大家!
银行领导讲话稿
各位老师,同学们:
政向莅临本次揭牌仪式的各位。
领导。
各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
我校是一所拥有50余年办学历史的省属本科院校。长期以来,学校秉承""的。
精神。
始终坚持"立足苏北面向江苏为地方基础教育和区域经济发展服务"的办学宗旨坚持用。
精神。
中国。
工商银行是。
中国。
五大银行之首,世界五百强企业之一,为。
中国。
金融行业的发展贡献了重要力量。一直以来,我校与工行淮安分行保持着良好的合作的关系,今天"大学生金融实践中心"的成立,更是将学校与工行分行之间的合作进一步拓展和深化。
实践能力",在实践能力培养上,要创新教学,走进实践。拔尖创新人才的培养离不开社会实践为主要内容的"第二课堂"。今天,"大学生金融实践中心"在我校正式揭牌成立,不仅是我校致力于转型发展的又一平台支撑,更是我校加强与地方企业行业深度融合的又一标志性成果。和实践能力。希望同学们能够珍惜实践机会,积极参与实践活动,在学以致用中增长知识才干,在实践锻炼中丰富人生阅历,在服务奉献中实现人生出彩。
最后,预祝实践中心结出更多的硕果!也祝愿大家身体健康,万事如意!
谢谢大家!
银行领导竞聘讲话稿
今后无论在什么岗位上,将进一步加强政治和业务方面的学习,不断提高业务能力和管理水平。以下是本站小编为大家整理的银行领导竞聘讲话稿,欢迎大家阅读,更多精彩内容请关注本站。
各位领导,各位同事:
大家好,我是xxx,现年32岁,大学毕业,中共党员。xx年进入招远建行参加工作,先后在信贷、储蓄、国际业务等岗位工作过,xx年11月,在建行芝罘区支行挂职副行长,xx年6月至今,任市分行个人银行业务部副经理,此次参加竞聘,我选择的岗位是芝罘区支行副行长。做出这样的选择,我认为自己具有以下几方面的优势:
一、政治思想方面,能够自觉做到讲政治、讲正气、讲学习,加强党性修养,保持政治上清醒和坚定,自觉与上级行和市行党委保持一致。在工作中,注重学习、及时掌握中央和各级党委的方针政策,认清形势,了解大局,增强工作的主动性、自觉性。
二、具有较强的业务能力和组织协调能力。工作中我的.原则是少说空话,多做实事,坚持讲党性、讲原则、讲风格,廉洁自率。在加强政治理论学习的同时,还加强了对与我们银行业务相关经济知识的学习,参加了中国人民大学的国民经济管理研究生班的学习,使业务理论素质、业务理论不断提高,基本适应了现代化商业银行业务发展的高标准要求。在工作中,能配合部门经理,团结同志,围绕改革、创新、发展的思路,努力做好自己分管的个人银行业务检查辅导和个人理财等工作。
如果这次能够竞聘成功,在新的岗位上我将配合部门正职,努力做好自己的本职工作,如果竞聘不成功,说明我离市行党委的要求还有差距,今后无论在什么岗位上,将进一步加强政治和业务方面的学习,不断提高业务能力和管理水平。
谢谢大家!
银行领导讲话稿
同志们:
带着丰收的喜悦,满怀奋进的豪情,我们迎来了新世纪的又一个新年。在此,我代表××单位党委向战斗在各个工作岗位上的全体员工,致以亲切的节日问候和新年祝福!过去的一年,是我国改革开放和现代化建设辉煌灿烂的一年。全党深入贯彻xx大精神,兴起学习贯彻“”重要思想的新高潮;党的xx届三中全会提出了不断完善的社会主义市场经济体制的总体框架和战略部署,为我国在新世纪经济发展和社会的全面进步提供了强大动力;全国各族人民紧密团结在以为的党中央周围,沿着党的xx大指引的方向,正阔步走在全面建设小康社会的阳光大道上。喜人的成就,必将载入共和国波澜壮阔的光辉史册。
过去的一年,是××单位全面贯彻落实xx大和xx届三中全会精神,加快重组改制进程,具有重大而深远意义的一年。全行上下深刻认识国有商业银行综合改革是党中央、国务院在新世纪新阶段做出的重大战略部署,充分认识我们肩负的重大使命和历史责任,不断开创改革发展的新局面。制度创新、业务创新和服务创新能力不断加强,内部管理和风险控制能力有了新的增强,降低不良资产攻坚战取得全面胜利,人事与激励约束机制改革平稳推进,经营效益创历史最好水平,资产质量明显好转,继续在国有商业银行中保持领先地位,各项业务保持了持续健康稳步发展。丰硕的成果,必将焕发全行员工创造幸福生活和美好未来的壮志豪情。
新的一年,是我国全面建设小康社会、促进经济健康、协调和可持续发展的重要一年,××单位也将在深化改革中迎来与共和国风雨同舟周年的华诞。站在历史与未来的交汇点上,我们循着××单位发展壮大的脉搏,亲切感受跨越飞跃的旋律,激动感奋的心绪引领我们把视野投向更远的未来„„展望新的一年,号角更为激越。党的xx届三中全会和中央经济工作会议已经描绘了崭新的发展蓝图,不仅对完善社会主义市场经济体制作出了全面规划和工作部署,而且对深化金融企业改革作出了明确具体要求。高标准、高效率、高质量地做好新年度的工作,我们责任重大。展望新的一年,信心更为坚定。我们将积极适应经济社会发展的新形势,抓住重组改制历史机遇,勇于面对困难和挑战,万众一心,拼搏开拓,迈出加快推进体制改革、业务稳健发展的新步伐。半个世纪的足迹,我们根植华夏,走向世界;半个世纪的汗水,我们广纳百川,根深叶茂。完全可以相信,经过一代又一代建行人的不懈努力,我们将在××单位这片丰腴而广袤的沃土上创造更加美好的奇迹。
伟大的事业生机蓬勃,改革的前景无限光明。全行员工众志成城,我们的力量巨大无穷。在这充满希望的耕耘季节,让我们积极行动起来,把激情和心血、把聪明和才智全部投入到改革和发展中去,为早日实现把××单位建设成为现代金融企业的目标而奋斗!
银行领导讲话稿
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力冲刺年末指标,年终决算进入倒计时之际,我们利用晚上时间在这里召开20**年“开门红”动员大会,标志着我们新一轮“开门红”活动正式拉开大幕,全行工作重心将转向谋划明年的发展,全力以赴推进“开门红”。今天的大会,人力资源部将对全行“开门红”活动整体方案进行一个宣导,两大板块将对开门红指标进行分解落实,板块、条线的代表还要进行表态发言。下面,我首先代表分行党委、行长室就明年的“开门红”工作提三点要求:
一、正视形势、把握主动,坚定“开门红”必胜信心。
关于明年的形势,可以用依然复杂多变,变化更大更快来形容。从整体来看,国内经济增速换挡,更加注重发展质量和推进转型升级。从行业来看,人民币国际化进程加快,人民币已超越欧元和日元,成为全球第二大国际贸易融资货币;利率市场化化步伐也从“稳步”向“加快”迈进,银行的“好日子”已一去不复返;移动互联化又带来了新的金融“搅局者”,竞争对手不断增加,每个参与者都想分得一杯羹。这些重大变化发生在很短的时间内,对我们的市场适应能力、盈利能力,风险管控能力等带来一系列新的考验。从系统来看,明年上级行效益目标、市场竞争力目标不会低,结构调整、资本节约、贷存比要求将更高。这些挑战、压力相互交集,逼迫我们要不断适应这种新变化。全行上下要充分认清这一形势变化,增强“居安思危”、“居危思危”意识。
同时我们也要看到,新一轮的全面深化改革从上到下开始启动,xx的发展也面临诸多有利条件和个性化优势;从我们自身来看,我们有规模化的经营优势处于市场的第一方阵、抗风险能力好于中小银行,我们有专业化的人才优势年龄、学历结构四大行最好,我们还有全球化的集团优势海内外一体化、多元化经营等等,这些都是我们敢于直面对手、决胜于市场的“重要法宝”和“祖传秘方”。从内部政策来看,现在中行各级机构都处在内生动力机制之下,获取资源唯有做业务。一季度资源配置最足,先做先得,越早做越能抢到最大的蛋糕份额,越能支撑后续的发展,形成业务和资源互补、互动的良性循环。
总而言之,明年挑战和不利因素不少,但市场机会、有利的方面也很多,关键在于我们能否充分发挥自身优势,以过人的智慧和勇气先人一步,实现“开门红”。只要我们坚定信心,充分利用好“开门红”这一有利时机,就能化不利为有利,牢牢把握住发展的主动权,赢得整个一年的工作主动,就完全能够实现绩效进位目标,提高员工的收入待遇。
二、紧盯目标,开足马力,营造“开门红”良好氛围。
这里先通报一组数据。今年一季度,全行一般性存款较年初新增28.8亿元,占前11个月存款新增的109.3%;各项贷款较年初新增22.3亿元,占前11个月贷款新增的101.23%;实现中间业务收入14367万元,占前11个月中收的54%;实现考核拨备前利润19827万元,占前11个月的40.15%;实现账面净利润15050万元,占前11个月的36.26%。我们的存款、贷款、中收和利润都超额完成了全年序时进度,特别是存贷款一季度“开门红”已完成全年任务。上述数据充分凸显了“开门红”工作的重要性。
对于明年的“开门红”,各个单位务必要紧盯目标,开足马力:
一是目标上要积极进取。根据分行开门红竞赛活动部署,“开门红”期间全行各项存款时点目标为新增28.5亿元,其中个金板块新增14亿元、公司板块新增14.5亿元;存款日均目标为新增18亿元,其中个金、公司板块分别新增9亿元;中间业务收入目标为1.53亿元,其中个金板块4300万元、公司板块11000万元。
开门红启动后,各单位要主动对接分行开门红活动方案,迅速进入开门红工作状态,要争分夺秒,尽快掀起开门红工作的高潮,用更高的目标引领方向、鼓舞士气。要认真分析开门红竞赛的各项指标,把“开门红”各项指标按照“任务客户化、客户名单化、名单产品化”的要求转化为具体的客户储备,确保每一项业务都有明确的客户支撑,通过定人员、定责任、定时间、定进度真正把工作目标落到实处。要关注明年春节来的较早的实际,尽量把决战时机前移,力争在春节前落定大局。
二是资源上要激励到位。在明年费用管控更加趋紧的形势下,分行仍然加大了对开门红的费用资源配置,其中业务费用较上年增加了100万元,人事费用较上年增加了134万元,并配置了480万元的人事费用用于专项激励,目的是鼓励各个业务单位、支行网点奋力拼搏,勇于争先。各单位要深刻理解和把握分行的政策意图,通过加快发展,多挣多花多贡献,尽快出台明确到网点和员工的激励考核办法,要舍得投入、敢于投入,同时要提高资源配置效率,“好钢用在刀刃上”,更加有效地调动广大员工的积极性和创造性。这里强调一下,各单位对“开门红”激励的奖金和营销费用,要切实按照网点、员工的实际业绩与贡献及时进行分配,绝不能搞平均主义、大锅饭。兑现上要透明公开、理直气壮。
三是兵力上要全员投入。开门红,不单单是一场与同业在旺季市场的短兵相接,更是一次综合实力的大比拼。全行的战略执行能力、支持保障能力、资源配置效率、柜面服务质量等将一并接受市场的检验。开门红不仅是支行、网点的事,也是全行上下共同的事情。“开门红”启动后,市行要由工会部门牵头,抽调部门人手组成“开门红”后援小组,为城区网点提供人力资源支持。各网点要组织好人员,安排好班次,开足柜台,确保客户的等候时间不超过20分钟,对于客户存款等要开通“绿色通道”。
四是氛围上要广造声势。要充分利用好元旦、春节等营销节点,多渠道进行业务宣传,多形式组织营销活动,多层次开展“走出去”营销,使客户更多地了解我行的产品、服务优势,形成一浪高过一浪的宣传声势,吸引公众视线,激发客户的潜在需求。要时刻关注开门红进程,强化板块、条线的推动,加强通报、点评、排名;利用各种宣传平台,树立各类先进典型,推广各项营销战例。在成绩中总结经验,交流分享、扩大战果,从差距里找出短板,弥补不足、改进方法。通过全员发动、内外互动,公私联动,不断激发全行“一切围绕开门红、一切为了开门红”的工作热情,让“开门红”真正火起来、红起来。
三、强化机制,升级服务,落实“开门红”各项措施。
第一、要以“四项机制”为重点,加大业务拓展,实现全方位的开门红。
要认真落实“四项机制”,即首席客户经理制、公私联动机制、招商对接机制和每日推动机制。同时强化“四有原则”,即有目标、有计划、有措施、有结果。“四项机制”和“四有原则”是我们增强市场营销主动性和有效性的重要举措。从下半年的情况来看,凡是落实到位、推进有力的.单位,市场营销的成果也非常明显。开门红期间,全辖要不折不扣落实好这些机制和原则,板块、条线要加强指导推动,细化过程管理。使“四项机制”和“四有原则”真正成为全行提升市场攻击力、达成“开门红”目标的重要抓手和有力武器。具体到业务上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是缓解我们贷存比约束、支撑贷款投放、促进中间业务发展、改善净息差水平、实现利润增长这一切的关键所在。从市场规律来看,一季度历来是资金流最集中、最活跃、最繁忙的季节,往往形成银行存款的全年峰值、高点。同时开门红也直接影响各项业务的发展空间,进而决定未来一年整体的竞争格局,抢抓旺季存款早已成为业内的共识和一致行动。开门红期间,公司板块:首先要加大行政事业单位存款和招商引资账户的争揽力度。深入落实行政事业单位存款“项目库”责任制,加大16个新的行政事业目标客户营销,力争开门红期间达成率50%以上;同时按照“两个50%”要求,力争所在区域内的500万元以上新增资本金账户50%落户我行。其次要拉动派生存款增长。优先支持带动保证金存款和派生存款的授信项目,降低低存款、低收益的授信客户占比,明确要求授信客户的上下游企业在我行开户,并通过现金管理、企业网银等产品,加强对企业的资金归集和流向管理,扩大资金沉淀。第三要强化产品运用。提高银行承兑汇票保证金比例,大力叙做保证金项下的进口开证、保函等表外业务和协议付款、海外代付、汇利达、订单融资和贷汇通等业务。同时加大对短融、中票、企业债、公司债等可能的市场机会发掘和业务争揽。第四要强化基础客户建设。在重视新客户拓展同时加大存量客户的挖潜,提升现金管理平台的结算类资金沉淀规模,加强人民币结算账户的争揽,扩大基础客户群和结算量。
个金板块:首先要坚持“零售业务批发做”,加大代发薪业务拓展。对于18个“零售业务批发做”项目和40个代发薪项目要尽早落实。同时积极争揽拆补、结算资金、农民工返乡资金等资金。其次要做好内部客户挖潜和他行客户营销,灵活运用省行推出的“同业有我有,不低于主要同业”人民币储蓄存款利率差别化定价策略。发挥好第三方存管资金池作用。做好到期保险资金回流。通过中高收益理财产品加大行外资金争揽。第三要强化产品拉动。以市民卡为载体,持续营销市直机关福利费、奖金项目,并采取多种措施提高市民卡的激活率和使用率。同时用好商户通、存贷通、智能通、易管通、高薪理财、双帐户pos等产品,大力拓展社区卡、园区卡等项目,为储蓄业务发展提供产品支持和资金沉淀。第四要加强公私联动。持续关注基本户和授信户代发。
二是千方百计创造中收来源。在“以效益为中心”的前提下,除了传统的贷款外,中收是创造利润的重要增长极。开门红期间,公司板块:一方面要加大传统业务的推动力度,包括提高大公司授信定价水平、提高中小企业、供应链等贸易融资产品市场份额等,做大总量,为我行创造更多的价值贡献。另一方面通过投行、同业、资金等创新型、轻资本产品,多渠道获得收益。
个金板块:要在提升传统中收贡献度的基础上,大力拓展基金和资金业务,力争打造两个“千万元”中收产品线;要加大银行卡分期业务拓展,实现车分期、家装分期、车位分期以及部分收入稳定的白金卡客户群等多领域的突破;要以产品定价为杠杆,加强产品交叉销售,撬动零售贷款业务综合收益提升和贡献度。
三是抢抓进度加快贷款投放。要把抢抓投放机遇和带动存款增长、提高中间收入、加快结构调整结合好。开门红期间,公司板块要尽可能早投放、早收益;同时建立完善工作机制,加强项目库储备,提高项目审批投放效率;在加快资产投放进度的同时注重结构调整,优化客户结构,提高中型客户、供应链融资及中小企业余额的占比。
个金板块同样要争取多储备多发放。只有储备多,才能有议价能力,才能提升定价水平。其次在做大新增规模情况下,兼顾结构调整。大力发展定价水平高、综合带动能力强的个人经营类贷款等非住房类业务。
第二、要以“服务领先”为关键,改善客户体验,实现高效能的开门红。
我们的目标是“做当地最好的银行”,服务领先是实现这一目标的重要条件。“开门红”是检验我们服务的最好时机。开门红期间,全行要不断强化“以客户为中心”理念,真正把服务工作回归到“经营客户”上来,一线从客户需求出发,二线从一线需求出发,不断提升服务客户的响应能力,改善客户的体验感受。
一线服务客户方面,下半年以来,我们通过销售服务流程固化推动,摆脱了长期以来在全省垫底的局面,在省行季度检查中排名逐渐提升。“开门红”期间,各单位要利用好今年服务销售流程固化的成果,做到经理、柜员各司其职,柜面、厅堂高效联动,保证网点忙而有序,柜面业务有效迁移,并确保大户要有相应的营销服务措施。个金部要加强检查督促的力度,规范网点的标准动作,帮助网点持续做好销售服务流程的固化。公司条线要重点在“走出去”的市场上展示我们的专业化、差异化服务优势。
二线服务一线方面,下半年虽然有所改进,但总体情况还很不太理想。分行要动真碰硬,首先要在“开门红”期间扭转这种被动局面,大家要反思一线意见大的症结根源到底在哪里?二线服务在哪里会受到中梗阻?对于出现的问题该通报的通报,该问责的问责,先进典型要树,反面典型也要树起来。近期分行已出台了进一步深化“二线为一线服务”工作通知,对下阶段工作提出了明确要求,希望二线部门要认真重视起来,在服务基层上、指导基层方面要接地气,从“一把手”开始,一定要树立“为一线服务”意识,对于一线出现的问题、存在的困难,要以饱满的工作热情,想方设法在第一时间处理解决,切实提升基层一线的满意度。
开门红期间,也是员工压力最大的时期,一方面要求我们全体员工发扬主人翁的精神,自我加压,自我奉献,齐心协力做好开门红的各项工作,另一方面也要求我们各级管理人员要主动关心员工,帮助员工减压,解决生活和工作中的实际困难,充分调动员工的工作积极性。二线后勤保障部门要实行24小时电话开通制,随时为解决一线网点和部门出现的困难而待命,全力保障开门红工作的顺利开展。另外,要尽量减轻基层负担,除了必要召开的推动会外,要让一线员工可以将更多精力放在“开门红”工作中。
第三、要以“合规第一”为底线,防范化解风险,实现高质量的开门红。
当前,经营环境中的不确定因素和风险隐患还在积聚,这对我们的业务风险管控提出了更高的要求。在资产管控方面,要加强实质性风险管理,对日常发现的风险隐患及时预警并采取措施,防范授信风险;同时要加大不良资产处置和非不良贷款主动退出力度。
岁末年初往往是案件、事件的高发期,要加强合规经营和案件风险防控,在对客服务中做到诚实守信、言出必行,不虚假承诺、不违规交易;在与同业的竞争中,做到手段合规、方法得当、不恶意竞争。要借助省行开展“守住合规底线大讨论、大排查”活动的契机,全面查找内控薄弱环节并加快整改,有效杜绝各级机构在业务发展过程中突破合规底线的问题;要认真落实安全生产责任制,加强营业网点等重点区域和重要环节的安全管控,强化安全检查和巡查工作,进一步完善各类应急处置预案,妥善处理突发事件。
各位同仁,20**年“开门红”战役已经打响,狭路相逢勇者胜,让我们全力以赴,只争朝夕,在20**年的首仗中打出气势、打出品牌、打出地位,夺取“开门红”战役的完胜,成功检验我们的各项工作成效,为早日把xx分行建成“当地最好银行”做出积极贡献!
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银行领导讲话稿
尊敬的各位领导,同志们:
今天是x银行x分行正式开业的好日子。x银行x分行的开业,是x金融界的一件大事、喜事。借此机会,我谨代表x市委、市政府向x银行x分行致以最热烈的祝贺!
x银行成立以来,在x市委、市政府的正确领导下,在监管部门的有效监管下,坚持“服务地方,服务中小,服务民营,服务市民”的市场定位,按照建立现代商业银行的要求,锐意进取,开拓创新,经过十一年的不懈努力,从一家地方性银行成功实现了向区域性银行的战略转型,显示出地方银行强劲的成长性和发展性,取得了很大的成绩,也使x银行备受同行瞩目,赢得社会赞誉。近年来,x市经济发展呈现出经济增长速度较快、经济结构不断优化、增长方式积极转变的良好态势。今年以来,全市工业生产稳步增长,固定资产投资快速增长,消费市场繁荣,财政收入增长较快,金融运行平稳,城乡人民生活水平稳步提高。上半年全市实现生产总值86.9亿元,增长12.0%。其中第一产业实现增加值12.5亿元,增长9.46%,第二产业实现增加值28.3亿元,增长12.3%,第三产业实现增加值46.1亿元,增长12.5%。
但是,我们也清醒地认识到,与经济发展相比较,x市金融发展相对滞后,金融总量规模较小,金融机构体系不完善,金融已经成为制约x经济又好又快发展的瓶颈和短板。为了进一步完善x市的`金融体系,x市委、市政府确定了大力推进x金融改革开放、通过采取各种措施改善金融生态环境、积极引进银行、证券、保险、基金等金融机构、进一步完善金融体系、增加全市金融资源总量的战略思路。今年年初,x市政府邀请x银行来x设立分支机构,并向xx正式行文恳请协调相关部门批准x银行来x设立分支机构。x市委市政府对xx转去的文件十分重视,对x银行在x设立分支机构表示支持和鼓励。今天,x银行x分行正式开业了,我们深信,x银行x分行将为x市金融业注入新的活力,将会进一步推动x中小企业和民营企业的快速发展。
银行领导讲话稿
同志们:
爆竹声中除旧岁,春风送暖入屠苏。时值新春佳节到来之际,xx县农商银行向一直支持我们的各界领导,广大客户朋友,向全县父老乡亲,向全行干部员工及员工家属致以最诚挚的问候及最衷心的祝福!
即将过去的20xx年,是xx县农商银行书写责任,充满感动的一年。
这一年,我们始终坚守“普惠金融、扶微助小、服务地方经济”初心,积极融入xx地区双城经济圈建设和“强富美高”社会主义现代化xx县发展大局,全面对接县域经济发展各项金融需求,持续提升金融服务质效。充分利用金融资源,延伸金融服务半径,扩大金融服务范围,助力脱贫攻坚成果巩固与乡村振兴有效衔接,为高质量构“三地”、兴“三城”、建“强县”做好金融服务,做足金融保障,勇当xx县“农村金融主力军银行、地方金融主力军银行、普惠金融主力军银行”。
这一年,我们勠力同心,锐意进取,推动改革创新:“xx青振兴贷”、“xx信e·贷”、“xx信e·小额农贷”、“服保贷”等一系列产品推出;中间业务有效拓展;农村金融综合服务站建设初见成效;市场份额稳居县域金融机构首位。
展望20xx年,我们将以崭新的面貌,饱满的热情,坚定的信念开启xx县农商银行普惠金融的新篇章。作为xx县业务规模最大、机构网点最多、服务覆盖面最广的金融机构,我们有信心、有决心、有能力提供更便捷、优质、高效的`金融服务。在省联社党委及xx农商银行党委的坚强领导下,在社会各界人士的鼎力支持下,在全行干部员工的共同努力下,xx县农商银行的未来将会更加灿烂、辉煌!
新年新春新气象,浓情浓意农商行!
恭祝大家新春快乐,阖家幸福,万事顺意!
银行领导讲话稿
各位领导、各位来宾,女士们、先生们:
大家上午好!
流年似水,桃符更新,在这辞旧迎新的日子里,我们欢聚一堂,迎来了中国工商银行支行揭牌仪式。在此,我谨代表x有限公司向出席今天签字仪式的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎!对各位一直以来给予大力支持,表示衷心的感谢!
中国工商银行作为全国实力最雄厚的一家金融银行单位,一直以来关心、支持工程项目的发展。中国工商银行浙江省支行为工程提供融资服务,帮助不断的发展。在今天中国工商银行支行揭牌的大好日子里,我们希望双方进一步增强做好工程融资和投资控制工作的紧迫感和使命感,加强合作,诚信高效,在已经建立的良好合作的基础上,共同推进银企合作再上新的台阶。
x项目是国家决定实施的首个x项目,建设发展在国家战略发展规划中具有非常重要的意义。在x年,公司相继签订了及其它主要合同,一期工程开工建设蓄势待发。在工程全面开展之际,我们希望中国工商银行继续为工程项目提供强有力的资金支持和全方位的金融服务。
我们相信通过各方的努力和合作,x有限公司有信心、有能力建设好ap1000技术核电工程,努力实现殷切期望,为推动国家新型发展,改善能源结构,构建环境友好、资源节约的和谐社会做出应有的贡献!
预祝工商银行支行揭牌仪式活动圆满成功!谢谢大家。