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加油站员工个人工作总结加油站员工个人先进事迹材料
一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：
一、经营情况。
进入20xx年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有xx辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把xx石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。20xx年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的。客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。
二、内部管理。
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
今年是xxx加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。
是xx石油公司在xxx的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改，并增加绿化带。
20xx年在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。
三、安全管理。
1、今年一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。
2、牢固树立“安全第一”思想，落实加油站的各项安全管理制度。
3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4、每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
5、在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之处。
1、今年未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是；
1）、开拓市场的力度不够。
2）、因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。
2、精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。
3、员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
4、管理人员的服务意识还有待提高。
5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路。
1、加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。
2、增强管理服务能力。
3、严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。
4、加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5、健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。
6、加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
20xx年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。
时光匆匆，回首过去。我以在这个公司工作一年了。内心不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经历了平凡的考验和磨练。
刚进入xxx的时候我成为一名普通的加油员，我非常喜欢这份工作，热爱这份工作，当初刚参加工作时，我什么也不明白，看着又脏又重的油枪，我开始怀疑我是不是选择错了，该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说“您好，欢迎光临”都很吃力，不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下，我不在害怕这句话了，当我第一次听到顾客说“小姑娘，你们的服务真好！”我的心里有一种说不出来的感觉，付出终于得到了认可，我开始喜欢这个工作，我决定用心去干好这份工作，我会进最大的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。
在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作，但我相信，只要用心去做，就能让顾客满意让社会认可。回顾过去，展望未来。我对前程充满信心，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取。
加油站员工先进事迹材料
xx，男，32岁，中共预备党员，19xx年1月进公司至今，20xx年2月至现在任站长。在近六年的加油站站长岗位上，他牢牢把握“重线强站”的工作思路，坚持安全第一、以人为本的原则，兢兢业业，任劳任怨，狠抓站内基础管理，确保了加油站安全平稳运行。他关心员工生活，为加油站易捷便利店献计献策，进行现场促销、学习，以抓好加油站的非油品销售。
带头不断规范完善hse等各类台帐，所填写的台帐内容充实，质量较高，成为台帐填写的样板站场。以“严格、细致、认真”的工作作风狠抓安全管理。坚持开展每周安全理会及检查，经常没有休息日，基本很少有休息，加强日常安全管理。每月坚持组织全员参与的应急预案演练，如《跑冒油应急预案》、《加油车辆起火预案》演练等，通过各类预案演练，提高了员工的应急处置能力。认真开展“我要安全”活动，严格管理，不怕得罪员工。平时加强对员工劳动纪律的管理，制定一系列考核措施，不定期进行抽查，对违纪人员严格按规定给予处罚。刚开始有些受到处罚的员工对罚款产生不满情绪，但由于言必行，行必果，一视同仁，不偏袒，很快就得到员工的理解和支持。
目前，我国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。也正在向这个方向努力。他一直在思考着怎么让便利店有更好的销售额。他清楚知道，光靠现在的“模式服务”来留住顾客是远远不够的。
后来，通过对周边环境的观察，了解到多个加油站也已经开起了便利店，对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。如何才能摆脱这种困境的问题一直在他的脑海中困扰，后来，站内发生了一件事情，让茅塞顿开。
那是去年9月19日，一位顾客到站加油，恰好看见led显示屏上的促销活动内容“嘉兴五芳斋粽子开业促销，100g细沙、鲜肉粽子买十送十”，并且收到了现场加油员向顾客发放的促销宣传单。9月20日晚上20时左右，门店突然接到该位顾客的`电话，要求他们送60只100g细沙粽子、110只100g鲜肉粽子过去，而且还给出了一个非常苛刻的理由，他要求必须在半个小时之内把他要的粽子送到。在他们仔细记下了客户的信息的时候才发现，顾客要求他们送抵粽子的地址起码有40分钟的路程，这让他们很纠结，送去了人家不要怎么办，不送吧，这么大的一个客户就流失了。正当大家犹豫之际，突然有一个响亮的声音响起，“我去送！就算顾客不要，大不了我们浪费点力气嘛！”便利店管理员邹宗伟大声地说道。于是，他们下了决定：送！由于当时天色很晚了，不放心便利店管理员一个人前往送货，便陪同他一起用三轮车骑了40多分钟的路程把粽子送到了指点地点。当他们心怀忐忑地打通了顾客的电话，他们听到话筒那边的声音显然带着惊讶，“啊！你们真的送过来了，那你们等等，我赶紧下来，你们别走，等我！”。顾客一见他们，连忙说道“我以为这么晚了你们不会送的，真是非常感谢啊！以后我买粽子就到你家，不去别家了”。这句话犹如一股甘泉瞬间注入他的心中，当时的他真的突然有了一种想哭的冲动，沿路洒下再多汗水，脚上再是酸疼，在此时此刻已经都不重要了。临走前，他们还详细地为顾客介绍了煮粽子的一些注意事项。就这样这位顾客现在不仅是他们便利店的一位常客，更光荣的成为了五芳斋的一位“名誉粽子促销员”。
后来，为了提高服务质量，着力推出了亲情式服务。要求员工把顾客当成亲人和朋友，要动真情，心贴心地搞好服务，他提出“沟通从心开始，服务用心体现”，“服务用行动说话，满意让顾客回答”，在员工与顾客间架起情感沟通的桥梁。
他还带头为加油站易捷便利店献计献策，通过现场促销、学习等方式积极办理好捷便利店——五芳斋门店的餐饮许可证以及五芳斋经营所需要的证件。目前，他正在积极筹办端午节促销活动的工作。
以营造“凝心聚力、和谐向上”的工作氛围，切实加强加油站党群工作。凝聚站场每位员工力量，通过不定期开展知识竞赛、操作记录书写比赛、打排球、钓鱼等有声有色的活动，使基层工会的桥梁纽带作用得到了有效发挥。每月两次组织全站人员参加的站务会，对站场工作进行小结和下一步工作安排，按计划学习规章制度，查找工作中的不足，对每位员工的工作成效进行公开考核，奖优罚劣，积极营造积极向上、争先创优的氛围。
建设站党工团活动阵地，开辟宣传专栏，及时报道好人好事，实行站务公开，让每个员工都自觉参与站场的管理。积极推行定置化管理，规范办公室管理和材料库房摆放，加强站容站貌管理，努力营造整洁、文明的工作环境。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。面对掌声、鲜花和荣誉时，他没有骄傲自满，而是以更饱满的工作热情，全身心地投入到新的工作中去，以实际行动报答党和上级的教育和培养。在平凡的站长岗位上，他将自己比做泥土，让众人踩成一条道路，以泥土的品质和胸襟，牢记宗旨，永葆本色，以做好本职工作的心愿为自己最大的心愿！
加油站员工个人工作总结加油站员工个人先进事迹材料
一年来在分公司各位同仁的协助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提升。今年的主要工作有以下几点：
一、经营情况。
进入20xx年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有xx辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不但量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有所以放弃，我站开始寻找理解“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把xx石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会协助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。20xx年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息即时更新，客户的需求即时回应，客户的抱怨即时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就能够全部完成，把的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。
二、内部管理。
一个加油站的.管理水平不但仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。所以，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
今年是xxx加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提升员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目实行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提升操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提升员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。
是xx石油公司在xxx的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的注重。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。就存有的问题实行整改，并增加绿化带。
20xx年在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。绝大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提升员工的凝聚力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。
三、安全管理。
1、今年一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时协助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。
2、牢固树立“安全第一”思想，落实加油站的各项安全管理制度。
3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4、每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
5、在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
四、工作中存有的不足之处。
1、今年未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是;。
1)、开拓市场的力度不够。
2)、因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不即时的客户。
2、精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够即时和完整。
3、员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
4、管理人员的服务意识还有待提升。
5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路。
1、增强市场开发力度，积极开发新客户，努力提升销售量。
2、增强管理服务水平。
3、严格控制应收款，不再发展红字客户。增强帐务帐表管理，做到即时、准确、完整。
4、增强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5、健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的水平。
6、增强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备实行保养和维护。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
20xx年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。
20xx年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xxxx分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。
加油站员工先进事迹材料
我是xx年应聘进入中国石油的一名普通员工，由于有朋友也开加油站，没事的时候也会去玩，看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性，所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试，加油站员工个人先进事迹。等到公司培训的时候，才知道一切没有我想的那么简单，中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心学习，使自己素养不断得到提高。
xx年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长，也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者，事迹材料《加油站员工个人先进事迹》。
爱岗敬业，用心服务。
都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的.发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客，而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山。
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的安全意识，并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的安全意识也没有那么强烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4。5米以外打火，心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么，告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的，被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口，我经历了很多，也学到了很多以前不曾接触到的知识，在以后的工作中，我会不断的给自己灌入新的知识，把各项工作做的更好，为创建青年文明号做出更大的贡献！
“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改，逐一完善，并赋之实施。通过这次百日竞赛活动，使加油站旧貌换新颜，油品销售翻番，取得良好的社会效益和丰硕的经营效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久，有较丰富的油站管理工作经验，较强的经营业务能力，既是一站之长，又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等，加油站各项基础工作样样能胜任，是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来，他从未很好地休息过一个星期天，总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上，始终坚持两手抓。
首先是抓好规范服务。他以身示范，发挥熟练的操作技能，并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”，即：
一迎：正确引导加油车辆顺利到位；
二问：热情问候每一位进站加油的顾客；
三开：为客户快速打开油箱盖；
四加：迅速加注所需油品；
五擦：经客户同意，主动擦拭车窗玻璃；
六盖：盖好油箱盖；
七唱：结算货款唱收唱付；
八送：微笑服务挥手送车出站，并祝一路平安。
在加油过程中，热情招呼后来的顾客，做到“加一看二照顾三”。在加油的同时，主动与客户勾通，广泛宣传中国石化加油站，始终销售正宗油品，保质保量，打出中石化油品品牌，使每一位用户买的开心，用的放心，口碑广告一传十，十传百，逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户（包括摩托车、面的）吸引来站加油。用户反映，大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日销量由原来一天1—2千元发展到现在平均每天5—6千元，最高达万元超历史销售纪录。
二是重点抓好站容站貌。xx深深认识到一个加油站的站容站貌如何，直接反映在社会上的知名度和信誉度，它是中国石化加油站的形象工程。因此，他以身作则，每天坚持打扫场地环境卫生，清除场地油污，有时连公路上的青草也打扫得一干二净；罩棚上的蛛网扬尘从不放过，经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘，累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新，真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐，使用方便，储油区无杂草杂物，整个站内一目了然。
三是抓好账、表、单管理。xx虽未从事财务专业工作，但经过短期培训，熟练地掌握了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理，做到了账实相符，账、表、单装订成册规范归档存放，领用发票开出，登记健全。
四是抓好设备、设施管理。设备设施的管理是加油站的一项重要管理，也是硬件管理，身为加油站的站长，又兼设备管理员，对站内各项设备设施心中有底有数，了如指掌，建立完善的设备台账和技术档案，对油罐附件定期除锈刷柒，油罐井内保持清洁卫生无积水，加油机启用灵活，内外保持无油污，无渗漏现象，发电机组保障停大电时能正常启动发电。xx坚持打扫机房内外污渍，对地坪上的原有油污用洗洁净和清洁球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是坚持一干到底。为了厕所设施保持清洁卫生，他想办法买回硫酸涂洒在厕所便盘内，硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮，让客户满意，赞不绝口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分关心和重视此项工作。强调全体员工掌握“三懂三会”，对进站加油客户和施工人员及时进行安全宣传，带明火或含烟头进站，对大小安全隐患一经发现及时整改和排除。配电室内设置了用电警示牌，停电应急灯，消防栓完好无损，消防砂，锹，石棉被等按规定配备齐全，灭火器按重点部位存放。与村组签订安全公约，站内配备了兼职安全员。定期对员工进行安全知识培训和考试。使安全工作做到了万无一失。
加油站员工先进事迹材料
我是2019年应聘进入中国石油的一名普通员工，在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
2019年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。超市员工先进事迹所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长，也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者。
都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客，企业员工先进事迹而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了成就感。
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的安全意识，并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的安全意识也没有那么强烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火，心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么，女员工先进事迹告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的，被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口，我经历了很多，也学到了很多以前不曾接触到的知识，在以后的工作中，我会不断的给自己灌入新的知识，把各项工作做的更好，为创建青年文明号做出更大的贡献!
近年来，加油站始终把优质服务作为首推项目，以“创优质服务，树样板加油站，争当领头雁”为活动目标，加强对《加油站管理规范》的学习，将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话，形成评分考核排名制度，营造你追我赶的工作氛围，并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁，让服务在微笑中开始。同时，做到亲情服务。为每位员工分发放小本子，用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、一线员工先进事迹要求等，节日来临之时，他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动，把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵，积极调动青年员工的服务热情，想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目，他们免费为顾客提供况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站，定期开展“为老年人送温暖”活动，到敬老院为老年人打扫卫生，洗衣叠被，培养站内青年员工应有的社会责任感，也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。
精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富，是中国石油企业文化的核心和灵魂，员工个人先进事迹是石油人共同的思想基础。乌鲁木齐销售分公司注重把弘扬精神作为员工思想教育的重要内容。分公司党群科下发的内部刊物，成为各个加油站提供展示自我的舞台，面向广大员工大力宣传精神、铁人精神。加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍“精神、铁人精神”，与其他加油站进行沟通交流，大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有精神特征的好人好事，对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。
”化“，这是一个独特的称呼，十佳员工先进事迹也是加油站的所有规范化服务的总和。加油站的服务质量在全疆闻名。他们的服务宗旨是“亲情化服务，人性化管理”。这种“化”了的服务宗旨，其核心就是“情”。“说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐;工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量”这是原加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也体现出加油站实施“亲情化管理人性化服务”的宗旨，在细节管理上不断完善。自从向经理任命加油站经理的那天起，就开始琢磨如何从细节入手，把加油站管理规范的严肃性和执行过程的人性化结合每位员工的性格特点和优势，让他们便于操作，易于执行，在平凡的工作中感受着快乐。提升了服务质量，也加强了员工的综合素质。加油站坚持多年的站经理为员工庆祝生日，站经理看望慰问生病员工，站经理与当班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已由惯例变为不成文的制度。正是这点点滴滴看似平凡但却感人的小事汇聚起加油站强大的凝聚力。众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实则必然。加油站作为中国石油“明星加油站”名副其实。这也正真意义上的体现了加油站所倡导的精神，农业银行员工先进事迹增强了全站员工的亲和力和向心力。
为了贯彻、落实党的十x大精神，乌鲁木齐销售分公司根据集团公司的总体规划，着力推进加油站“五小”文化建设，精心构筑着宝石花下和谐家园，潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、扎根中油的情怀。工作之余下下棋、打打乒乓球，丰富多彩的小娱乐让人放松心情多开心;干净敞亮的小食堂饭菜飘香;图文并茂的文化宣传小园地，成为员工茶余饭后学习交流的平台;干净整洁的小浴室洗去加油员一身的疲劳;温馨的小宿舍为员工提供了休憩的港湾。十x大是指明灯，将引领加油站驶向胜利的彼岸。加油站通过五小文化建设，改善加油站员工工作生活环境，营造和谐的氛围，稳定了员工队伍，增强了加油站的凝聚力和向心力。
降本增效对于从事经营销售的石油企业来说，是个永恒的主题，为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神，加油站的全体员工在向经理的带领下，将降本增效落实到实际工作中，他们采取了采取了降低电话费、电费、企业优秀员工先进。
减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯，是人的一种素质，是人的一种意识形态，把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去，利人、利己、利社会;同心、同德、共同赢!
加油站员工个人工作总结加油站员工个人先进事迹材料
来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：
一、经营情况。
今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入20，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量。
1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动：根据公司会议精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平，在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理。
1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安全培训。做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理。杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽之中。
2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗，监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作，对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。
3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，销售畅通无阻。
4、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主，防消结合”，使安全工作达到预期目的。
四、服务方面。
1、从现场服务水平看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”，为顾客提供帮助。企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长。
五、抓站容站貌管理，做好员工思想工作。
环境卫生是一项常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接，由接班人员对卫生进行巡视检查验收，发现问题就地解决。
六、工作规划和工作安排。
2019年销售上我们重点抓好几个大客户。一是白磷岩电站、二是道路修建工程、三是客车和大货车，确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇，扩大宣传，保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重，教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练，确实把问题解决萌芽之中，让安全为企业增效保驾护航。
2019年即将过去，新的一年脚步离我们越来越近，让我们展望未来，劈荆斩浪，扬帆远航，在公司正确领导下完成各项工作任务，为中石油中石化事业作出我们的贡献。
员工先进事迹材料
搏击长空雄鹰展翅翔九天锐意进取爱岗敬业献青春—银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料a同志，35岁，中国b银行，该同志有较强的学习能力、实践能力和创新能力，在柜员主管的岗位上，他以良好的职业道德，无私的奉献，赢得了同事的尊重、客户的称赞、领导的信任。
a同志工作任务极其繁重，既负责整个网点管理及网点客户资源的维护，又一直负责产品销售及业务知识培训，同时还承担了柜员帐目核查、大堂管理等一些日常事务性的工作。他热爱本职工作，有着强烈的进取心和责任感，每一项工作都力求做得最快最好，认真发挥着作为一位优秀先进员工的先锋模范作用。用踏实创新的工作实践着“科学发展、以人为本”的重要思想，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一．爱岗敬业，勤学苦干，坚持以学为本，以用为根，努力做到学以致用。“学习是永无止境的过程，只有通过学习，才能锻炼本领，增强技能，成为本职工作的网点运营管理能手，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况、新问题。”这是他坚持的学习理念，他也一直在实践着自己的理念，并把这种理念化为动力，运用到实际工作当中。
作为柜员主管，a同志始终以高标准严格要求自己，本着“三分建议七分表扬”的原则，在日常的工作中，善于总结，虚心向单位同事学习、讨论，把总结出的经验应用到实际操作中，有效提高网点和个人的工作效率。
二．艰苦奋斗，追求卓越，展现良好的积极向上风貌。由于苏安储蓄所客户众多、业务繁杂等类似的实际工作情况，a同志难得有机会休假期。但他没有怨言，还是坚持每天做好工作，记录下工作笔记，并定期与个金部、会计部门、信用卡中心的工作人员进行联系沟通以保持网点的运营正常。当我们帮助他人付出爱的同时也同样获得了客户的支持与肯定。感动的故事每天都在发生。a同志用对客户的真诚、对事业的奉献、对人生的追求，奏响了一曲曲青春之歌。自储蓄所创建以来，a同志对客户的后续服务及维护一直都是非常重视的，会定期和客户沟通交流，a同志深知旧客户是立身之本，新客户是效益源泉，客户群不断稳定壮大，网点持久的竞争力增强了，在感激客户感谢客户的同时成就自己。
三、勤奋学习，团结同事，关心集体，具有良好的团队协调精神。a同志充分利用自己的业余时间，不断充实自己，除对本行产品的学习外，还对营销、流程管理有着极大的学习兴趣。他抱着“在学习中生活，在生活中学习”的.观点认真努力的学习。还经常热心帮助同事，并且经常将他学习的心得在同事之间交流，经过他一点一滴的努力，目前储蓄所已经形成良好的学习意识、工作氛围和团队精神，成长成为一个具有很强凝聚力和战斗力的队伍。
四、以身作则，带领网点同事共同进步，为企业文化的b作出贡献。同志从一开始来到储蓄所即积极响应总行分行要求，a狠抓培训、强化学习。针对新的产品知识业务知识，举行每周学习；同时为更好实现产品销售，同志为同事讲解产品知识和营销技巧。同志认为，a提升服务水平，打造服务品牌，最根本因素是人，要不断完善激励机制，营造争先氛围。
没有感人肺腑的故事，也没有惊天动地的伟迹，有的只是一个将青春、责任与奉献完美演绎的年轻小伙，他是xx公司网络部的一名普通员工，自从xx年进入移动网络部工作以来，他用自己的朝气与活力以及对待工作认真负责、任劳任怨的态度获得了领导与同事的一致认可。
他谦虚谨慎、好学上进，在工作中不断学习专业知识，向所能接触到的每一位同事请教，努力汲取着其中的知识与经验，迅速成长为一名能够独挡一面的骨干员工，目前更是负责工程建设中的多项工作，从设计施工、数据规划到设备调试入网、资管流转都能看到他忙碌的身影。
20xx年，lte工程建设已进入关键时期，为响应公司4g持续领先战略，实现信号的无缝覆盖，有力的支撑市场4g业务的推广与发展，从4g四期第一个站点施工开始，他便废寝忘食投入到繁忙而繁重的工作当中。每天闻鸡而起，戴月而归，积极协调沟通多方工作人员，紧密配合，克服一个又一个难关，使工程稳步推进。每天天不亮便组织施工队伍筹备物料赶往施工地点，由于xx地市面积大山区多，许多基站位于偏远地带，中午很难找到吃饭的地方，为了节省时间，他们的车上必备面包和矿泉水，午饭常常在车上解决。
夏季的施工尤为辛苦，天气闷热，蚊虫肆虐，可是无论条件多么艰苦，他的身影依然活跃在施工第一现场，往往到天黑才能回到公司，而对他来说，这一天的工作的尚未结束，除了总结更新工作进度，安排第二天的施工，他还有一项同样重要而繁重的工作，规划数据、安排设备入网以及制作集中开站过程中所需要的各种材料，直到万籁俱寂星罗棋布，常常还能看到他在电脑前忙碌的身影。
x月底，在四期工程建设最后的关键时期，他突然得了重感冒，身体虚弱、咳嗽不止，由于经常熬夜和连日来高强度的工作，眼睛也出现结膜下出血，领导劝他回家休息，可是他觉得目前的建设进度正到了关键时期，临阵换将，新接手的同事必然要从头熟悉相关的流程与各方人员，将会严重影响工程进度，出于对工作的热爱与负责，他依然咬牙坚持在自己的岗位上，终于在他的积极配合与努力下，顺利完成了建设任务，在短短不到3个月的时间里开通240余处基站，有力的支撑市场业务发展。
从x月底到x月初，为了保证工程每天能够顺利进行，他自愿放弃了这期间的所有节假日和周末休息时间，每天准时到达公司，坚守在自己的岗位上。繁忙而繁重的工作不但没有让他身心疲惫，每天出现在我们面前反而是一个精神十足、乐在其中的年轻小伙，他对工作无比热爱、认真负责与无私奉献的精神，深深的打动着身边的每一个人。
“健康完善的网络是市场发展的基础”这是他时常挂在嘴边也是牢记在心中并身体力行的一句话。在投身lte四期建设过程中，他并没有因为这项工作的繁忙而耽误其他工作，在此期间，他积极参与搬迁站、投诉热点的建设，并在20xx年g网扩容工程和优化工程中取得优异成绩，开通2g基站30余处，对完善信号覆盖，解决用户投诉，起到不可忽视的作用。
室分建设中我们依然能看到他活跃的身影，在接到市场同事反应xx化工园4g信号偏弱，而用户业务需求迫切后，他立即赶往现场勘察了解情况，并积极协调争取资源，在设备到位后，仅用2天就完成了施工与设备入网，有力的支撑市场业务发展，也使用户真切的感受到我公司高效率、高品质的服务。
从他那年轻、消瘦而又忙碌挺拔的身影中，我们看到的是他对公司事业的激情与热爱，是对工作的认真负责与无悔奉献，一个原本稚嫩的少年，正在以他的方式燃烧着青春迅速成熟，相信在以后的工作中，他的表现定然会更加出彩。
加油站站长经理个人先进事迹材料
xx，女，现年35岁，中共党员，19xx年参加工作，曾在加油站任加油员、开票员、管理员和加油站经理，现任中国石油重庆销售公司人和加油站经理。作为中国石油一名普通的销售员工、加油站站长，她把对中国石油的忠诚全部倾注在她所热爱的销售事业，在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。
她在加油员岗位工作的8年中，累计付油120多吨，没有一次操作失误；经手油票、货款近5000万元，没有一笔差款错账；接待顾客17万多人次，没有一次纠纷争吵。她担任加油站经理4年多来，先后培育了两座样板站，大石坝女子加油站开业当年创三星级、第二年跨入四星级，被评为全国“青年文明号”；人和加油站以管理有素著称，连续两年销售量超16000吨，成为重庆公司客户管理、现场管理、队伍管理的样板站，被国务院国资委授予“中央企业学习型红旗班组”。她总结推广的加油站“五项管理创新”，其中3项被收编入《中国石油加油站细节管理手册》，在中国石油18000多座加油站推广；她首创的“九项管理法”，被重庆公司乃至销售企业广泛采用，产生了很好的效果。她先后被重庆销售公司评为“优秀共产党员”、“建功立业女职工标兵”；被重庆市授予“青年岗位能手”、市国资委“优秀共产党员”光荣称号；被中国石油炼油与销售公司授予“十名模范加油站经理”光荣称号。今年年初，xx同志被评为中国石油天然气集团公司“榜样”，中国石油影视中心、集团公司网站、中国石油报、石油商报、中国石油企业杂志等媒体纷纷宣传xx同志的先进事迹，在石油企业引起了广泛的好评。
xx同志富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。她把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上，无论当加油员还是任加油站经理，她都恪尽职守、勤奋工作，以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好，在平凡的岗位上创造不平凡的'业绩。xx同志真诚服务客户，以顾客满意为宗旨，大力推行亲情服务，带领大石坝加油站女员工，跑机关、下工地、进厂矿，形成“一个关系活一片，一个朋友串一线”的客户开发机制；“六顾茅庐”，把晓峰建设总公司请到大石坝定点加油；宣传品牌，让云阳三建公司改换门庭爱上中国石油；承诺服务，与重庆商检局签订长期供油协议；以水为媒，拿下仁家梁停车场90%车辆加油业务。仅一年时间，女子加油站固定客户突破200个，日销量由5吨增加到18吨。
xx同志具有关注细节、刻苦钻研、大胆探索的创新精神。她一心扑在加油站的管理上，不仅贯彻执行规范标准不走样，而且十分关注现场管理中的每一个细节。在担任加油站经理期间，xx同志率先推行“五项管理创新”，其中推行的“储油罐铝板压模量油井盖”、“卸油口一把钥匙开一把锁”、“储油罐通气管法兰盘伞形防雨帽”等三项管理法，被收入《加油站细节管理手册》。在加油站现场管理方面，xx创造性地实施了“9项管理法”，即“胶管蛇形盘放法”、“加油枪口径颜色分辨法”、“清洁用具分类管理法”、“即时培训法”、“思想点评激励法”、“岗前状态调整法”、“对比纠错法”、“初期危机化解法”、“经理走动管理法”。这“九项管理法”受到各级领导重视和肯定，其中加油机“胶管蛇形盘放法”被销售企业全面采用。
xx同志拥有心系顾客、用心服务、至诚至信的职业风范。xx同志对不同客户区别对待，对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息，建立业务联系；对老客户，打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福；对重点客户，定期上门走访，开展联谊活动，营造亲情氛围；对一般客户，经常沟通情况，增进彼此了解，努力满足需求。xx同志帮助客户管理油品，要求员工们按照承诺做到“四个不加”，即：ic卡持卡人与登记人姓名不符不加；车牌号与指定卡号不符不加；少加油多记账套取现金不加；司机用大桶装油没有管理人签字不加。并及时给有关单位打印加油清单，认真核对账目，防止油品流失。她把顾客的满意作为自己永远的追求，视顾客为亲人，设身处地为顾客排忧解难，用真心诚意服务顾客，把中国石油的诚信植入顾客的心中，不仅得到顾客的赞誉，也收到了真诚的回报。
xx同志具备关爱员工、真诚待人、包容和谐的优秀品质。xx同志关心员工进步，引导大家学习成才。女子加油站成立时，16名员工平均年龄20岁，风华正茂，求知欲强。xx带领6名小姐妹报考电大，目前已有3人拿到大专文凭，另外3人明年毕业。调到人和加油站后，xx带头攻读本科，并组织4名员工报考专科。xx同志以员工快乐为快乐，时刻把员工冷暖记在心上。员工家生活发生困难，她带头捐款；员工生病住院，她陪着到医院检查治疗；员工家有红白喜事，她忙前跑后热心料理。冬天，她给每人买一个“暖手袋”；盛夏，她给大家送冷饮。自当经理以来，每天中午她都组织管理人员顶岗付油，把加油员换下来先吃饭，让她们多歇会儿。xx同志依靠员工的智慧和力量，切实搞好加油站民主管理，坚持做到“五公开”，即“任务公开大家干、考核公开大家算、分配公开大家看、费用公开大家管、评优公开大家选”。她坚持以人为本，以慈母心、姊妹情，源源不断地将关爱之情传递给每一个员工，把加油站建设成为温馨幸福的人生港湾、团结和谐的团队，多次受到领导和员工们的高度评价。
员工先进事迹材料
大年初一本该是拜年团聚的日子，海拉尔路街道网格员田xx在接到办事处通知后，和家人简单嘱咐了几句就立即投入到了疫情防控工作的第一线上。
在连续半个多月的基层社区抗疫工作中到处都能看到田xx他的身影，上一分钟儿他在照着户卡通过电话排查居民情况，下一刻他就在社区门口张贴防疫横幅、广播防疫告知书，这一会儿他还在门口执岗排查登记社区居民，下了岗他就拿着隔离告知书开始挨家挨户的送达。热情且干劲十足的他立马就和社区干部、工作大姐打成了一片，连社区主任都不止一次的说：“小田，我们社区太需要你这样的人了。”在和其他居民介绍时都忍不住的说小田是我们的社区的青年干部。
在本次的防疫工作中，社区工作人员不够，像田xx这样网格员的融入就发挥起了重要作用。卡点执岗排查登记居民时，他独自一人一站就是半天，赶上出入人员车辆多的时候，他中间都来不及喝口水暖和缓缓，社区干部知道后立马赶来替他，说那能在大冬天的.连着一站就是半天呢，他却拒绝说：“以前当兵打得底子好，这不算什么，不用替我。”在长时间的防疫工作中，需要注意的事项和居家隔离的人也多了起来，部分居民也开始了抱怨和埋怨。每次小田在面对这些负面情绪的`宣泄时都没有与任何一个人发生争吵而是耐心的`解释，并在安抚好居民情绪后都附上一句注意安全。
随着外地归来人员增多，需要做的工作也开始成倍的增加起来。网格数据报送工作本就已经让人忙的焦头烂额，在明确说着不需要网格员执岗后的田xx依旧坚持分担着门口岗位，并在下岗后赶忙加班加点的完成本职网格数据报送工作。等到他报完档案数据后，他的午饭经常就变成了下午四点半的一盒泡面了。
当过兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令，投入防控工作是他的责任。他也希望通过自己的努力能为社区居民和本次防疫工作贡献自己的力量。的确疫情当前每一位基层防疫抗疫工作者都在贡献着自己的力量，保障着群众的生命健康安全！
员工先进事迹材料
孟xx，男，汉族，1966年7月出生，20xx年担任胜利村党支部书记，连续任职15年。20xx年1月11日党支部换届选举中，以较高票数当选为新一届村党支部书记。
胜利村党支部在孟xx的带领下，紧密围绕党的精神提出的农村基层组织“五个好”的总体目标，坚持围绕经济抓党建，抓好党建促发展的指导思想，充分发挥班子核心和桥梁纽带作用，带领广大党员齐心协力、锐意进取，不断深化支部“五个好”建设。在村两委和党员群众的共同努力下，胜利村村的基层组织建设和经济发展都取得了较好的成绩。20xx年荣获“脱贫致富红旗村”称号。
抓政治理论学习不放松，加强村“两委”班子建设。俗语说：“基础不牢，地动山摇”，党的农村基层组织是党在农村全部工作和战斗力的基础，村级班子建设是农村基层组织建设的重中之重。胜利村党支部坚持“教育提高软班子，果断调整差班子，激励强化优班子”的'思路，着力加强村级班子建设，充分发挥村“两委”班子在农村的战斗堡垒作用。紧紧抓住思想政治建设这一主线，提高班子的领导水平和决策水平。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展形式多样的主题党日活动，提高班子成员的思想政治素质和为民服务的本领。
因地制宜，打造开鲁县最大养殖示范村。为响应上级号召，胜利村结合自身实际，经深入市场调研后，决定加快产业结构调整步伐，加快发展养殖业，20xx年与雨田胜利签订乡村振兴产业规划，三年之内打造出开鲁县最大养殖示范村，成立胜利村荣升养殖合作社。合作社占地面积80亩，其中棚舍25000平，1000立窖池一个，相关配套设施齐全，总投资300万元，全部由合作社自筹。年出栏基础肉牛500头，年收益25万元。依托合作社基础在养殖黄牛上下力度，由合作社出技术、出人员，帮助养殖户去开鲁市场购买黄牛，村委会协调信用社低息贷款（六厘九）600万元，协调开鲁县农业银行3厘利息200万，用于全村各户发展养殖，现全村新购进380头基础母牛，架子牛465头，只有把品种改良才能有高的收入，养殖成本才能降低。全村现有20xx头基础母牛和黄牛，养殖特色村已初具规模，下一步打算借助乡村振兴发展战略契机，申请贴息贷款进一步扩大合作社养殖规模，带动贫困户及全村群众致富。
创新模式，探索发展特色种植产业强村富民。胜利村土地资源较为丰富，但多为玉米种植为主，一直没能得到很好利用。为了盘活资源，提高土地资源使用效率，胜利村在20xx年通过“农户+党支部+合作社”模式增加村集体经济收入。20xx年初对本村1000亩高标准土地进行全面改造，种植甜玉米。本村成立的荣升综合发展有限胜利通过与开鲁县华荣农资专业服务合作社合作，签订1000亩订单甜玉米种植合同。合同签订后，该合作社统一提供种子、化肥、技术指导，并在收获后进行回收。按照合同规定，华荣农资专业服务合作社每斤按元提成给荣升综合发展有限胜利，可为村集体经济增收6万元，村民人均增收1500元。
胜利村党支部将在孟xx的继续带领下，高举党的建设伟大旗帜，充分发挥好基层党组织政治引领作用，以党建引领发展，以党建促脱贫，不断激发村集体经济发展的功力、活力和合力，确保村集体、村民增收稳定可持续。
员工先进事迹材料
工作积极努力，团结同事，作为公司的管理者在公司的发展经营中敢于创新和变革，在工作的推动和达成上取得了优秀的成效。
1、通过努力创新推动实现了对公司作业模式变革的有效推广，由最初单一的作业模式，逐步推动了小组作业、小分队作业、二程接驳、区域直发、外部资源合作等作业模式，并在推行中不断进行创新和改进，确保了作业模式作用的有效发挥，实现了全区作业模式量的增长和质的突破，有效促进了客户服务质量的改善和快件收派时效的提升。共计推动区域直发线路8条，小组作业39组，大货专派4组，ab班77组，小分队作业98组，二程接驳线路49条，外部资源合作70家，校企合作2家。作业模式覆盖率全区达到80%。
2、通过对公司营运车辆资源闲时时间的梳理，推动营运车辆闲时二程接驳，实现了营运车辆资源的充沛利用。针对不同点部的区域特点，为保证快件时效提升和客户感知度提升，推动小时工二程接驳线路，通过二程接驳的推动，有效提升了快件收派时效和快件回仓率，减少的员工的往返耗时，降低了员工劳动强度。
3、通过作业模式的推广推动，作业模式覆盖率逐步提升，分别对全区单元区域的服务里程数和油补数据进行了梳理，通过对区域油补梳理，12年二季度油补成本下降2万多元，12年四季度油补成本下降3万多元，为公司节约了油补成本的支出。
4、通过对校园市场的开发及高校合作模式的洽谈推动，与高校建立了紧密的合作关系，为我司解决了人员需求和学校学生的就业输送问题。
5、日常中通过亲身下到公司分点部，深入区域中，与分点部管理者面对面的沟通，及对各单元区域各项数据的剖析，对全区分点部的区域和人员进行了梳理优化，通过梳理12年三四季度全区共实现人员增长114人，为市场的开拓奠定了人员基础。
6、通过对快件流程环节的管控与梳理，以及设备资源的适时投入运用和员工培训制度的建立，出台了多项质量管控机制和考核机制，有效保证了公司快件质量的稳定，使烟台区在全网综合排名稳定在前10名。
加油站员工个人先进事迹
---xxxx我是10年前应聘进入中石油的一名普通员工，由于有朋友也开加油站，没事的时候也会去玩，看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性，所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候，才知道一切没有我想的那么简单，中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中石油结下了很深的缘分。
虚心学习，使自己素养不断得到提高。
经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到加油站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。记得刚来加油站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长，也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者。
爱岗敬业，用心服务。
都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的安全意识，并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。很多司机对于安全意识还是很淡薄，心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么，告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的，被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头，说我们做的对。在加油站这个服务的窗口，我经历了很多，也学到了很多以前不曾接触到的知识，在以后的工作中，我会不断的给自己灌入新的知识，把各项工作做的更好！
员工先进事迹材料
1、认真学习贯彻公司领导精神，严格遵守公司规章制度，工作兢兢业业，一丝不苟。
2、做好出纳本职工作。
2.1出纳工作是一项细致而又繁琐的工作，这就需要有足够的细心和细耐心。目前公司收入款项业务不多，但开支的单据却异常频繁，在审核每笔单据报销或支付时，认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否合法有效、大小写金额是否正确，只有完全符合公司管理规定，才予以支付。
2.2及时、准确登记银行存款和现金日记账，且做好现金和银行存款日报表呈交领导审阅。
2.3做好现金盘存、配合会计监盘工作，每月月末做好现金盘点表，银行余额对账工作，及时编制银行余额调节表，做到日清月结，做好和会计账的对账工作。
2.4井然有序完成每月工资发放工作。由于日常的工作量已经基本饱和，每次发工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工。每笔付款的支出，包括员工的工资发放，更是不能马虎，实现全年支付业务“零差错”，准确率为100%。
2.5做好银行现金支票、转账支票、电汇凭证购买和保管工作，并做好使用登记备查薄。
3、其他工作。
每月做好统计报表，并提供给相关部门。一份是香水乡需要的纸质统计资料，一份是江油市统计局需要的网上申报统计资料。
4、做好领导交办的临时工作。
总之，刘建华在工作上坚持原则落实制度，认真理财管账，履行好财务出纳工作职责；加强与本部门，部门和部门之间员工的沟通和协作，工作效率高，是一名优秀的出纳工作者。
加油站员工个人先进事迹
我是xx年应聘进入中国石油的一名普通员工，在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心学习，使自己素养不断得到提高。
xx年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。超市员工先进事迹所以到现在为止没有加错过一次油。
都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客，企业员工先进事迹而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山。
在提高服务质量的基础上安全责任重于泰山这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的安全意识，并让我对安全责任重于泰山这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的安全意识也没有那么强烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火，心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么，女员工先进事迹告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的，被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
近年来，xx加油站始终把优质服务作为首推项目，以创优质服务，树样板加油站，争当领头雁为活动目标，加强对《加油站管理规范》的学习，将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话，形成评分考核排名制度，营造你追我赶的工作氛围，并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁，让服务在微笑中开始。同时，做到亲情服务。为每位员工分发放小本子，用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、一线员工先进事迹要求等，节日来临之时，他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动，把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵，积极调动青年员工的服务热情，想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目，他们免费为顾客提供xx况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站，定期开展为老年人送温暖活动，到敬老院为老年人打扫卫生，洗衣叠被，培养站内青年员工应有的社会责任感，也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。
二、弘扬xx精神丰富企业内涵。
降本增效对于从事经营销售的石油企业来说，是个永恒的主题，为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神，xx加油站的全体员工在向经理的带领下，将降本增效落实到实际工作中，他们采取了采取了降低电话费、电费、企业优秀员工先进事迹材料减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯，是人的一种素质，是人的一种意识形态，把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去，利人、利己、利社会;同心、同德、共同赢!
员工先进事迹材料
在政治思想方面，她始终坚持思想政治理论的学习，把提高自身的政治素养放在首位；认真学习模范人物的先进事迹，积极参加爱心奉献等社会公益活动，始终关心国家大事和企业的发展。在工作任务重，比较繁忙的情况下，除参加集体学习外，坚持挤出时间自学。认真学习党的路线、方针、政策及国际国内时事政治等方面的知识，提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性，做到了在政治上、思想上、行动上与公司及部门保持高度一致。严格遵守集团公司和企业的各项规章制度，努力将自己的工作做的更好。
在工作方面，她坚持以身作则，不断提高自身素质。其身正，不令也行；其身不正，虽令不通。工作中努力做到为人正直，公平、公正，做事讲原则，善于开展批评与自我批评。对同志既严格要求，又关心爱护，以情感人，以理服人。在工作中注意学习和研究，总结工作经验，经过不懈的学习，日积月累与潜移默化，使自己的理论修养、业务技能都有了很大的`提高。
她发扬“四有”、“四自”精神，立足本职岗位，进一步细化，自觉践行集团公司“永无止境、创造一流”的企业精神和“诚信尽责、忠诚敬业”的职业道德观，廉洁从业、干净做事。多次拒绝别人的请客邀请，从根本上杜绝了人情关系。
煤样的制备是一个关系公司利益的敏感岗位，不能出现一点差错，一点疏忽都有可能造成无法挽救的重大失误，最直接的给公司造成不必要的经济损失或造成了经济纠纷。她深知自己肩负的责任重大。在接任这个岗位时，她就着手制定了《制样室的规定》和《制样岗位责任制》，得到了部门领导的认可和支持。在工作中，她严格要求自己自律自洁，诚实守信，确保公正合理，不受外来因素的影响。认真负责地监督操作人员的每一个操作环节，严格要求操作员按照国标规定的标准程序制备煤样，力求制样的整个过程规范化、标准化，减少人员的人为误差，避免出现不必要的经济纠纷。她时刻提醒自己，细心细心再细心，在注重提高操作员业务技术的同时，动之以情，晓之以理，给他们讲解公司的各项规章制度，使他们认识到不能因为自己的一点大意或私欲造成终身遗憾。
她积极响应公司节能降耗、提高效益的号召。采样员采完煤样时，为防止煤样水分自然流失，在煤样桶内要覆盖一层塑料袋，她发现这样的塑料袋用过一次就扔掉，是一种极大的浪费现象，就提出了重复利用塑料袋的建议，减少了环境污染，同时也为公司节约了资金。
煤样制样机的维护本来有专人负责，制备煤样时是不允许其他无关人员进入制样室的，在制样过程中如果出现问题，就是对制样员的最大挑战。她提议部门给制样室配备必要的检修工具，制样机出现小的故障时，自己就地解决。这样既减少了检修人员的工作量，缓解了他们的工作压力，又缩短了检修时间，提高了工作效率。
制备煤样时，制样室内的工作环境脏而且噪声大，整个室内漂浮着煤粉的细小颗粒，在这种环境内呆上一会，人就会感觉刺鼻不舒服。由于工作需要，制样室内不能有热源，只能装排风设备，冬天室内就像一个大冰窖，而夏天酷热无比。公司储煤阶段，汽车、火车大量上煤，有时一天接到二十个左右的煤样；遇到恶劣天气，采样员交送的煤样一般情况下都较湿，制样时容易造成制样机堵塞，做一个煤样就需要一个小时左右，有时在这种环境内要连续工作几个小时，出来后，冬天全身冰冷，夏天就大汗淋漓全身湿透。她在这种环境内工作已将近两年，在一年多的时间内，没有休息过一个礼拜天，在家按时陪孩子吃顿午饭就成了她最大的奢望。
由于工作需要，无论什么时间需要制备煤样就得马上到公司。有一次部门领导通知夜里12点钟左右到公司，当时她爱人出差，孩子一个人在家，提前去公司担心孩子在家不安全，带孩子去公司又怕影响孩子第二天上学，不去无人干活，思量万千，决定夜里11点钟去公司，干完活回到家时已是夜里三点钟了，第二天还是照常上班。
在又脏又累的环境中，她每天默默无闻地重复着同样的工作，只问耕耘，不问收获。正是这种踏实的工作精神，执着的进取精神，不让须眉的拼搏精神受到了公司领导和部门领导的肯定和表扬。