最热项目管理的总结与体会(汇总24篇)

时间:2023-11-07 18:43:07 作者:纸韵

心得体会是我们对自己经验的总结和思考,可以帮助我们更好地认识自己、改进自己和提升自己。接下来是一些关于心得体会的典型案例,希望能够给大家提供一些思路和写作的灵感。

项目管理工作总结与心得体会

每个人的工作都存在差异,每个人的思想境界也各有不同。但是,上帝很公平地给了每个人一天24小时,因此我们提出管理时间。

管理时间是每个人都可以做到的事情。每天把24小时规划好,也就管理好了自己。平时大家会说时间不够,事情做不过来,我建议大家把时间拿出来分析一下,根据工作性质合理安排时间。

对于项目经理,事情多、工作琐碎,这样就需要养成每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。

在安排工作上,要求本部门员工要把握主次、分清轻重缓急。这样,员工每天一到工作岗位上就能很快进入工作状态,把工作抓好。这样就提高了“工作时效”。

分清优先级。

“轻重缓急”对于每个人来说都很重要,这就要求员工思维要活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。

就好比用户要一个深层次的技术交流,,特别着急,这时项目经理就需要安排资深人员进行相关的支持,如果客户需要,可提供面对面的现场交流,因为用户的需要就是一切。

总之,轻重缓急具有一定的灵活性、时间性、场合性,要视具体情况而当机立断,做好了可减少客户的抱怨。

立规矩。

谈到管理,就一定要从规范入手。规范是我们日常工作的行为准则,是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。规范的实施者既包括管理者,也包括员工。只是各个岗位所规范的内容不同罢了。

万事开头难,难就难在你走出的第一步,第一步迈出去了,第二步、第三步就没有问题了。

正如我们日常工作,如果没有第一稿资料,就没有后续的所有工作内容。你最近没有向职能部门提交××问题,就没有人来问你这个或那个问题是如何解决的,等大家都反映这件事,就有人开始琢磨怎样规范这项工作,让大家都按这个规定来做。

规定一出,大家就在这个基础上逐步完善工作,把工作做得更好。任何事情都是一样的道理,只要你想做,就会去规范这件事,每个人也就有了行为的准则。

准备会议。

工作中的很多问题都是在会议中解决的。会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。

我们平常开的会议比较多,大大小小、各式各样的都有。那么,如何提高开会的效率,就成为大家关注的事情。

如果我们在会议之前把要开会的内容告诉所有人,让大家有所准备,开会时就可以直接切入主题,让每个人谈自己的思路,这样可以有效利用时间。

但在会议上,往往大家谈着谈着就跑题了,这时就需要会议的主持人能往主题方向引导大家的思路。此外,会议结束前,主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施,这样大家才会感觉到会议的重要性。

统计数据。

统计数据,简单地说是工作量化,是总结工作最直接、最明了的方法之一。统计对于各项工作都很重要,没有数据的分析,我们不知道努力的方向,至少说轻重缓急把握不好,有了数据就可以比较,知道目前面临最大的缺陷在哪里,针对缺欠加以改进。

对于基层的.管理人员来说,数据的统计可以通过公司相关部门获得,得到的数据分析后一定要应用,只作分析不加以应用等于白搭,反而增加了工作量。

有人会说,应用了分析但效果不大,问题就在于应用后,有没有跟踪验证,我们对分析出来的数据没有应用、没有验证,怎么会知道分析是对的呢!因此,分析—应用—验证,三者缺一不可。

愿景、尊重、沟通。

愿景每次开会公司都会给我们描绘一下愿景,公司现在……即将……将来是……对于这些传到耳朵里的信息,员工们总是格外的在意,有的甚至在聆听笔记,这是不知不觉的愿景激励。

因为这些与公司的每一个成员的切身利益直接相关,不管愿景好与坏大家都会关注,我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。

尊重同事之间相互尊重,可以加深合作,同时也会得到其他人的尊重,做起事情来也会顺畅。

工作之余的沟通很关键,公司领导鼓励下属发言,但自己却不太发言,结果是大家都不发言,最后就变成你看着我、我看着你,然后领导看着现场所有人,脸上一副“说话呀”的样子。

这种状况就会导致大家对于自己想说的话都往肚子里吞,戒慎恐惧,一副“不要问我,我什么都不知道。”的样子。

所以,只要项目经理要鼓励大家把话说出来,大多数时候,尽管很难获得到他们的回应,如果现场里有一两个人敢勇于表达自己的意见,就算不错。

沟通“说出来”是沟通的最基本原则,如果连话都不愿意说出来,沟通肯定不会有任何的进展。

如果在一个团队里,每个人都必须要透过猜测才能了解他人的想法,这将会是一件很累人的事,而如果你是团队里的一员,相信每天陪着你的一定是强烈的无力感。

项目经理要打破不说话的几个因素:面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。

此外,项目经理的立场要明确,不能别人怎么说,就怎么做。如果那样,员工以后有问题,就不会问你,而且对你逐渐失去信任。因此,项目经理一定要有立场,在立场发生变化的时候要和员工做好沟通。

定目标。

一件事情的好与坏,如何去评价,首先要看所定目标是否合理性。合适的目标对每个人、企业都有好处,员工不会有太大的压力,就会安心努力地工作。企业每年都会有稳步的积累和发展。

目标要靠人来执行,执行过程中会有各种各样的评价,严格地说就是考核和监督。员工努力地工作,到每个月底公司收集数据进行评估和考核,到年底公司检查是否完成年初订立的目标。

关键在于怎么学。

不管你在学校学习什么专业,80%的学生找不到和自己本专业相同的工作,多数都是改行,有的从事与本专业临近的工作,有的甚至与本专业搭不上边。

从事本专业的人未必就有好的成绩,从事非本专业的人也有很多人打出一片天空。因此,关键不是你现在会什么,而是你怎么学。

培养人才。

培养人才的关键在于留住人才,留住人才有三个因素:能力、价值观、人生志趣。能力的体现就是知识内涵,价值观主要表现在技能和态度两个方面。

知识可分为内隐知识和外显知识(内隐知识:平常看不到、学不到的,要靠个人的感悟和积累;外显知识:看得到,学得到的东西)。

公司总是要经过选拔招聘找到适合自己的员工,员工进入公司后像小树苗一样被培育,初长成就要考虑如何使用,经过一系列的洗礼,员工就有了一定的想法。因此,如何留住人才是公司要积极考虑的事情,特别是在资源不足的情况下,留住人才更难。

团队建设。

随着其他公司技术能力的提高,我们意识到,靠个人的力量是不行的,要靠一个团队。

如何培养一个可以打胜仗的团队呢?首先要了解团队中每个成员,发挥他们的优势,挖掘其潜能,根据每个人的个性不同选择不同的岗位,让每个人在团队中都能发挥作用,项目经理就成功了一半,团队也就有了竞争力。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

项目管理者的心得体会总结

第一段:引言(引出项目管理的重要性和挑战)。

项目管理作为一门独特的管理学科,具备了其独特的价值和挑战。作为一个项目管理者,我在多个项目中积累了宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享一些关于项目管理的重要性以及我个人的心得体会。

第二段:明确项目目标和范围(项目的基石)。

首先,项目管理的第一步是确立项目目标和范围。每个项目都必须有明确的目标,这将指导项目的方向和整个团队的努力。在过去的项目经验中,我意识到在项目初始阶段花费更多的时间来明确目标和范围是值得的,因为这可以避免后期的混乱和偏差。同时,确保与团队成员共同讨论项目目标和范围,以增加项目成功的机会。

第三段:有效的沟通和团队合作(关键的成功因素)。

其次,我发现在项目管理中,有效的沟通和团队合作是项目成功的关键。及时传递信息,确保所有项目干系人都清楚地了解项目进展和问题存在,并能够及时做出反应,以避免任何偏差。此外,建立和维护一个高效的团队也是至关重要的。项目管理者应该鼓励团队成员之间的合作和信任,以便他们能够共同努力达到项目目标。

第四段:风险管理和问题解决(应对挑战)。

在项目管理过程中,风险管理和问题解决至关重要。作为项目管理者,我经常会遇到各种挑战和障碍。我意识到,及早发现潜在的风险和问题,并采取相应的预防措施是至关重要的。通过制定风险管理计划和定期进行风险评估,在项目中能够更好地应对风险。此外,及时解决项目中的问题也是非常重要的。我发现,与团队成员共同找到解决方案不仅加强了团队的凝聚力,也提高了项目的整体效率。

第五段:持续学习和改进(不断提高个人能力)。

最后,作为一个项目管理者,持续学习和改进是不可或缺的。尽管我在过去的项目中获得了许多宝贵的经验,但项目管理领域的技术和方法日新月异。因此,我总是保持对最新趋势和最佳实践的学习,并努力将其应用到我的项目中。此外,通过定期的项目回顾和自我评估,我能够识别并改进我的个人能力和不足之处,以不断提高自己的项目管理效果。

结尾:

总而言之,作为一个项目管理者,我深知项目管理的重要性和挑战。通过确立项目目标和范围,实施有效的沟通和团队合作,通过风险管理和问题解决来应对挑战,并持续学习和改进个人能力,我能够提高项目管理的效率并实现项目的成功。希望我的心得体会能够对其他项目管理者提供一些有价值的参考和启示,推动项目管理领域的进步。

工作人员在项目管理工作中的总结与心得体会

眼下,在一项建筑装饰工程招标过程中,业主为了选择一支或几支装饰公司的队伍总是煞费苦心。首先要考察了解施工企业的资质情况、施工业绩情况、资金使用情况、质量管理体系情况、设计能力、技术保证情况等等,如果已入围参加了投标,那就进一步把考察变成了审查,价格的合理性如何?图纸设计质量如何?造型美不美?功能是否合理?色彩是否协调?材料使用的档次高低,施工队伍的质量,施工过的类似工程质量如何?在建工程的管理现状,直至今后工程管理的项目经理是谁?而且要见人谈话“当面对象”,考核提问,这样的业主你不得不佩服他们的精明,在社会发展经济大潮影响下,各类装饰公司鱼龙混杂,虚假伪劣之作层出不穷,提高警惕,防患于未然,未必不是好事,现在业主尤其是重视在即将进行的装饰工程,项目由谁负责,特别关心这位项目经理个人能力、阅历。

早几年前,装饰行业中就开始重视项目经理的培训,进行资格考评并发证照,随着近几年建筑装饰行业高速发展,行业管理逐步规范,业主的鉴赏能力和质量意识日益提高,项目管理在建筑装饰施工中愈发显现出它的重要性,一个成功的装饰工程,从设计到施工流畅,质量上乘,工期保证,价格合理,总效果好,甲方满意,乙方又按时收到合适的利润,双方合作愉快的项目后面必然有一帮能人,进行着出色的项目管理。可以说,一人有卓识远见的建筑装饰公司,必然重视项目管理和项目经理的培养。

一、项目管理的由来。

1986年我国各新闻媒体都报道并大力推荐“鲁布革效应”——引出了项目法施工,鲁布革水力发电站位于云南省是我国20世纪80年初国家重点项目,建设7年花了十几个亿仍然上不去,通过国际招标日本大成公司以最低价中标,由于采用了先进的项目法管理,项目虽然巨大,管理人员却仅有20—30人,招收合同工人500名,它们设备先进,施工科学,劳动力讲实绩,材料讲节约,分配讲合理,固定收入少,超额奖励多,确实是多、快、好、省的提前4个月完成了任务,还净赚1000万美元效益。我国建筑行业为此专门派员收集经验,上报并推广、报道,震动的效应也由此拉开了我国在建筑总承包企业、施工总承包企业和专业施工企业全面推行项目管理的序幕。

二、初尝项目法施工的甜头。

建筑工程采用项目管理走在装饰行业前面,已有多年的实践经验。1995年春节我公司开展冬季培训,公司领导身体力行,专门举办了项目管理的技术讲座,详细阐述了项目管理的历史,重要性、科学性。项目管理的关键是项目经理,以及对它的具体要求,如何引入竞争机制搞好项目管理,以及一些具体的操作办法,从此我公司在装饰工程管理方面掀开了新的一页。先在一些小项目做试点,尽管经验不足,但装饰工程项目的过程控制加强了,甲方、监理方、协作方和公司项目部的关系理顺了,经济效益也大有提高,初步尝到项目法管理的甜头,接着我们在一系列较大的项目中推广使用,逐步全面推开。

同一时期,国家建设部及中国建筑装饰协会,江苏省及南京市各建筑装饰行业协会,逐步从众多的装饰公司实践操作中总结挖掘出这种科学的管理方法,迅速制定了配套发展的管理方法和措施,在全国范围内举办了大大小小的项目经理培训班,视业绩情况和培训情况颁发等级项目经理证书、在招投标过程中明确对项目经理的要求,还举办项目经理的经验交流会,给优秀的项目经理颁发奖状奖牌。这些举措对装饰工程施工的健康发展,无疑起到了巨大的推动作用,对装饰工程的过程控制也起到了质的飞跃。

三、坚持先进办法,不断完善提高,尤其重视培养好项目经理。

项目管理搞得好不好,关键在项目经理的好坏,对我国单个或多个施工项目而言;项目经理是企业法人委托的法人代表,也是与企业相对独立的经济实体,项目经理应该是理论与实践兼能,技术与经济兼通,管理与组织兼行的复合性人才,也就是平时我们常说的项目经理要:懂管理:对施工规范质量安全,标准化、经济核算、人事安排都要了解熟悉。会算帐:能对工程进行量、本、利的分析。知行情:现在是信息时代,及时掌握合适的信息就能得到效益,采购到经济实惠的材料。及时知道对手的情况,知己知彼才能百战百胜。懂技术:能根据工程中不断出现的问题,及时排除,自己能画图,准确表达工程语言。肯吃苦:勤能补拙,苦能做出队伍的表率。有奉献精神的领导才能规范队伍的行为。善公关:内部要协调,外部与业主、监理,配合单位也要不断协调。

项目经理有了上述的本领,团结好项目班子一批人,领导好劳务队伍,控制住成本、质量、安全、工程进度,搞好标化现场,可以说没有做不好的工程,从建设工程中移植到装饰装修工程中的项目管理,目前已遍地开花结果,而且项目管理近几年已广泛使用在其他领域,显示出它强劲的生命力。

四、重视新人培训,提高员工素质,确保企业发展后劲。

每一个建筑装饰工程项目管理部都是为企业“添砖加瓦”,生产效益的小单位,抓好项目管理,抓好项目经理的培养是每个装饰企业的重要课题,我们公司每年除了请专家、教授,为职工举办专业技术讲座外,鼓励职工参加学历教育,参加各种专业教育培训班,组织参观学习优秀工程和同行先进经验,各项目部之间开座谈会总结切磋,尤其加强对项目经理培训学习。

我们经历了十几年的装饰工程生涯,经历了数千项工程,深切的认识到拥有一批称职的项目经理,一批德才兼备,经验丰富,开拓进取的项目经理就是企业的宝贵财富,悟出这点道理,一定要坚持下去,走好项目管理这条道,不断培养出更优秀的项目经理让装饰工程的管理工作更上一层楼。

项目管理培训总结与心得体会

在此,我想将学习此门课程的心得总结为以下几点:

刚刚开始的时候,觉得项目管理就是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识,正确理解应该是以it项目为对象的系统管理方法,是通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

好的项目团队,应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的公司是一个大的项目团队,每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。

项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。四、沟通是项目管理的桥梁沟通是项目成功必不可少的桥梁。要做好项目每个阶段的工作,达到预期的效果,就必须在项目组内部以及项目组与外部环境之间建立沟通渠道,快速准确的传递信息从而达到各成员的协调一致;使项目成员明确各自的职责,了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献。

这就是我在it项目管理当中的学习心得,希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得。

项目管理者心得体会总结

作为一个项目管理者,经验的累积不仅来自于传统的学习方式,也源于实践过程中的总结与反思。如今,回望这些年的项目管理工作,我感悟颇深,我相信各位同行也有许多类似的体会。下面我将结合自身的经验与感悟,分五段式来谈谈我的项目管理者心得体会总结。

第一段:协作沟通是项目管理的核心。

协作沟通是项目管理者的核心,没有协作沟通,就没有可能完成任何一个项目。项目管理者需要在项目启动前建立起有效的沟通机制,包括与所有相关的团队成员、利益相关者和客户的交流,以确保项目风险的最小化。

在项目管理的过程中,项目管理者需要不断与项目团队沟通,根据具体情况适时进行协调。一个优秀的项目管理者,能充分倾听,理解每个人的抱怨,对不同意见进行适度调整,持续调整沟通的方式和方法,最终实现团队成员的二次激情。

第二段:重视项目预算管理。

项目管理者在项目管理过程中,需要充分关注项目成本的控制。项目成本是项目管理中的一项重要控制指标,也是项目关键成功因素之一。当面对项目预算不可控,经费不足等问题时,管理者需要及时调整项目的资源使用,在项目完成之前完成充分的规划和控制,以控制项目成本并确保项目的质量。

在预算管理过程中,我们还要考虑项目中的潜在风险及其对项目成本的影响,在此基础上,适时调整资源使用,采取合理且切实可行的策略,实现投入产出的效益最大化。

第三段:提高团队执行力。

团队执行力是项目管理中最重要的核心竞争力之一。执行力不仅要求团队具备高度的专业知识和技能,更重要的是要在项目管理中形成一种共同理解,以高效、创新、质量为导向,让管控流程更加高效和流畅。

提高团队执行力需要多方面的考虑,包括提升信息技术应用能力、加强沟通交流技巧、构建行业交流平台等,通过持续投入,提升团队的能力水平和执行力,为项目落地奠定坚实的基础。

第四段:项目管理中的风险管控。

任何事物都会面临风险,项目管理也不例外。在项目管理过程中,项目管理者应在制定计划时考虑风险控制,通过制定风险计划,确定和识别项目的潜在问题,并采取合理而灵活的方法来处理,以预测和控制风险的发生,并最大程度降低成本和进度的影响。

在风险控制过程中,项目管理者还需要及时进行跟踪和调整,研究不断变化的市场信息、选择性地更新治理措施,以最小的代价和时间控制研究和项目风险的发生,为项目的长期利益打基础。

在项目管理实践的长路上,我们需要总结经验教训,不断更新自己的管理理念和方法,以适应不断变化的市场环境。良好的协作和沟通,有效的预算控制,高效的项目执行力,完善的风险管控等,是项目管理中必不可少的要素,通过不断加强这些核心能力的培养和提高,我们可以更好地面对走在项目管理实践路上的各种挑战,实现项目成功。

在我未来的工作中,我将以这些总结和体会为基础,不断革新己身的管理理念和方法,不断提高自己的综合素质和能力,在实践过程中做好总结,为自己和团队带来更大的发展和进步。因为不断学习、不断总结、不断调整,才能不断提高自己在项目管理中的竞争力,为所有利益相关者带来最大的价值。

项目管理者心得体会总结

项目管理是一项开放性、复杂性、变化性较强的工作,需要管理者具有系统化思维、风险意识、领导能力等多方面素质。作为一名项目管理者,我在多个项目中担任过不同角色,从中汲取了不少心得体会,希望能与大家分享。

第二段:重视团队建设。

在项目管理中,团队建设可谓关键中的关键。一个有凝聚力、配合度高、理念相统一的团队是成功的关键因素之一。因此,管理者需要重视对团队成员的引导、培养,加强团队合作意识,增强有效沟通和协作能力。同时,要注重文化融合,营造一个积极、健康、向上的氛围,让团队维系稳定、发挥潜力。一个好的团队是项目管理成功的保障。

第三段:充分规划。

无论何种项目都需要前期的充分规划,并将规划过程纳入项目周期中。规划是项目管理中的基石,它帮助管理者理清思路、厘清目标、制定实施方案、合理调配资源、预测风险、提高效率。规划过程中,管理者需要认真对接各个部门的意见,确保规划符合实际需要且实施可行。

第四段:有效沟通协调。

项目管理是一个复杂的工作,需要管理者来协调各方事务。而沟通是协调的关键步骤之一。管理者需要密切关注各个部门之间的联系,及时捕捉信息并将其传递迅速。这样可以使得各方快速反应,减少沟通错误。同时,管理者也要关注进展,善于发现团队成员的需求、难点,及时提出解决办法,从而保证项目进度和质量。

第五段:总结。

在项目管理中,管理者需要具备广泛的知识面、全面的能力素质和深厚的为人处世的品质。通过充分的规划,良好的团队建设和有效的沟通协调,项目的成功可以得到更大保障。同时,还需要认真总结项目中的经验教训,及时反馈,并在实际工作中不断完善,提升自身的综合素质,以适应日益复杂和多变的市场环境。越来越多的管理者群体参与项目管理,将对我们未来的工作方式和经济社会发展产生深远的影响。

项目管理者的心得体会总结

作为一个项目管理者,我在过去的工作中积累了丰富的项目管理经验和宝贵的教训。在项目管理的过程中,我不断总结和反思,不断提升自己的能力和思维模式。在这篇文章中,我将分享我作为一个项目管理者的心得体会总结,希望能够给其他项目管理者提供一些启示和帮助。

第二段:时间管理的重要性。

在项目管理中,时间管理是至关重要的一项技能。我深深意识到合理规划时间、合理分配资源的重要性。项目经历了需求分析、计划、执行、监控和收尾等不同阶段,每个阶段都需要投入适当的资源与时间。然而,由于项目的各种挑战和不可预测的变数,如何合理调整时间表成为一个永恒的问题。我学会要做好风险预测和预案规划,以更好地应对不同阶段可能出现的问题和风险,以及合理调整时间表,保持项目进度的顺利进行。

第三段:有效的沟通与团队协作。

沟通是项目管理中不可或缺的因素。作为项目管理者,我深刻地体会到,与团队成员、客户和其他利益相关者保持有效的沟通是确保项目成功的关键。我努力学习与各种团队成员有效沟通的技巧,包括倾听、明确传达信息、解决冲突等。同时,我也认识到团队协作对项目的重要性。鼓励团队成员之间的合作,激发他们的积极性和创造力,将他们的专长集中在项目目标上,可以提高项目的成功率。

第四段:灵活的思维和问题解决能力。

在项目管理中,我经常面临各种各样的问题和挑战。有时,计划无法满足现实需求,团队成员可能面临离职或突发事件。这些变数需要项目管理者灵活的思维和问题解决能力。我懂得要保持冷静和理性,分析问题的根源,并及时采取适当的措施来解决问题。同时,我也学会了善于预测和预测可能出现的变数,提前做出调整和应对措施,以最大限度地减少潜在的风险。

第五段:不断学习和自我提升。

作为一个项目管理者,我深信不断学习和自我提升的重要性。项目管理领域变化很快,新的技术和方法不断涌现,项目管理者需要不断更新自己的知识和技能,以适应新的环境和挑战。我通过参加培训课程、阅读专业书籍和与行业专家交流等方式,不断提高自己的技能和知识水平。同时,我也注重与其他项目管理者的交流与互动,从他们的经验和教训中学习。我相信只有不断地学习和自我提升,才能够成为一名优秀的项目管理者。

总结:

通过项目管理的实践,我从中获得了许多宝贵的经验和体会。时间管理的重要性、有效的沟通与团队协作、灵活的思维和问题解决能力以及不断学习和自我提升,这些都是我作为一个项目管理者成长和提升的重要因素。我将继续不断总结经验,学习新的知识和方法,以更好地应对项目管理的挑战,为项目的成功做出更大的贡献。

项目管理培训总结与心得体会

在3个多月的学习之后通过了pmp的考试,祝贺自己的同时也感谢公司为我们提供了这么好的培训锻炼机会!就像培训机构老师说的一样,pmp证书只是一张纸,最重要的是在学习过程中你学到了什么。学习的过程中学到的知识应用到实际工作过程中,才是最重要的。考取证书只是一个能力的证明。

报名之前希望通过学习达成两个目标:

1、认识不同行业的一些优秀员工;

2、系统的建立项目管理的知识体系。从学习的结果看,第一个目标并没有很好的完成,课程结束,我也没有认识新朋友,与不同行业的人交流对我来说依然是个挑战。第二个目标建立系统的知识体系,是否真的系统建立了项目管理的知识体系不好说,但确确实实入了项目管理的大门。

通过对pmp的学习和了解,本人对项目管理的认识也经过了几个过程。首先,在对pmbok的大致通读中就被pmp的严谨和宏大所震撼。项目管理是通过合理运用与整合42个项目管理规则的过程来实现的。再根据其逻辑关系,把这42个过程归类成5大过程组,即:启动、规划、执行、监控和收尾。项目经理的一项重要工作就是在项目启动的时候,选择合适的项目管理过程来管理项目。针对不同的项目需要选择不同的过程,这里pmi没有做硬性要求。

第二阶段,随着老师的不断讲解,结合实际引导我们理解pmp项目管理的模式,渐渐的,那些看起来鼓噪无味的itto变得鲜活起来,不再死气沉沉枯燥无味,在学习与温习过程中,也会很自然的拿曾经做过的项目去品味pmp中的过程、工具与方法,思考那些是曾经实践过但自己并没有意识到的pmp的itto,如果再给自己一个机会,该如何应用哪些itto去改善或者解决当时项目碰到的问题,是不是能得到更好的结果?就这样,经过课前的通读、培训课上老师的讲解与引导、课后的精读与反思,已经能够理解pmp的绝大部分内容。

第三阶段——备考,备考需要去除细节,抓住主干,强化记忆,以42个itto和十大过程组为线,把itto的输入输出与工具方法能很清楚的关联起来,虽说这是为了备考,但是同样让自己对pmp的认知更加清晰起来。开始试着做各章课后题与模拟试题,虽然很多题目仍然模棱两可,但是也有很多题目有了清晰的答案。经过全部课后作业和三套(不包括模拟考试)的锻炼,对pmp考试题目的类型,考题设计都有了足够的了解,也积累了一点答题的经验。最后的两次模拟考,特别是模拟考卷的逐题讲解,纠正了一些自己与pmp思路想法不一致的地方,能真实感受到每份考卷自己都有在提高,增强了考试通过的信心。

报考pmp培训和考试真的获益良多,再次感谢公司给我们提供了这么好的培训机会,也感谢欣旋教育的老师,谢谢他们的精彩讲解与耐心指导,培训中的许多实例讲解远非自己看书所能体会与理解的。

总结起来,项目管理就是把你所学的知识、已掌握的技能、熟练的工具与整合技术应用于项目活动,管理一个项目通常需要做好以下几件事情,但不仅限于此:

1.识别客户需求;

2.选择合适的项目管理程序;

5.平衡相互竞争的项目制约因素,包括(不仅限于):范围、质量、进度、预算、资源和风险。

最后想说的是pmp不单单是个认证,而是一套项目管理的实践和艺术,在实际工作中也是非常有用的。希望以后能把先进的pmi管理思想应用到项目中去。pmp考试的顺利通过是一个结束,更是一个新的开始。

项目管理工作总结与心得体会

     20xx年,转瞬即逝,但回想刚到客户现场时的不知所措,却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里,我们经历了酸甜苦辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到了很多项目管理和质量控制的知识,同时在平时的工作中得到应用,并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践,请领导评审。

项目管理分为九大知识领域,分别是:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。

范围管理最应该关注的是:防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中,不能详细而明确的说明用户需求,让用户在程序开发之前进行需求确认,使得后期不可避免的发生所谓的变更,而实际上也许是项目组不能实现用户的需求,用户没有别的办法,只能采取另一种实现方式的变更,或者程序实现了的并不是用户真正的需要,导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头,控中间”,所以,需求阶段建议采用原型法,在用户无法提出明确需求的条件下,尽量引导、还原用户需求,且需求一定要业务部门确认。另外,据我的经验,项目组在制定项目计划的时候,一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里,包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明,如果按照行方的过程要求,把任务尽量全面的列入进度管理表中,到了对应的时间点,也不会忘记此项活动的执行,因此,相对能比较好的执行要求的过程。

时间管理方面,目前,由于受评分体系的制约,普遍存在的现象是,无论谁的原因导致进度落后,项目组都会频繁的调整进度管理表,来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致,但是受各方面原因制约,几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的,就像忘记了哪个原理所阐述的,一个任务本来可以三天完成,但是分配给人十天完成,那这个人就一定会在十天完成,而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目,项目组内部控制进度非常紧,留出充足的缓冲时间,所以,相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。

因为本次工作我们是代表甲方进行管理的,所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制,此处不做说明。

我们过去一年最重要的工作,就是项目管理和质量控制,但是作为最重要工作之一的质量控制,我认为我做的并不好。在过去的一年中,过程质量保证相对做的比较好,但是产品质量方面就差了很多。cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到,包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解,我几乎没有参与qc的工作。当然,也有一定的收获:比如,uat测试中,要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试,否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出,这样对项目造成的影响是很严重的.。提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法,但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说,项目的工期都比较紧,测试用例很多情况都是测试的同时编写的,也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到100%,首先项目组得有业务流程图,其次qa得能够比较熟悉业务,过去的一年这一点几乎没有落到实处。也许是每个qa跟踪的项目较多,就存在这样一个矛盾,qa需要编写的文档越来越多,如果要把所有的文档都及时的填写,根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组,目前看来真是一件比较困难的事情。

由于各项目组pm管理能力高低不同,人员管理方面也表现出了很多问题。有的项目到后期的时候,只有一两个人能够胜任工作。因为越到后期的工作,越需要人员在这个项目的综合能力高,如果平时不注意培养人才,一个项目做完了,人员能力并不会有太大的提高,导致项目后期任务只能依靠一两个人,对于项目来说,这样的情况会造成项目延期,对于个人来说,忙碌的这一两个人始终得不到休息,满负荷的工作,效率自然不会高,而其他人员就相对比较轻松,但是能力没有提高。因此,在项目初期进行项目策划的时候,就应该制定好人员培养等计划,以满足后期项目需求。 (qq个性签名网 http:///

我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个,软件工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了,而人和人之间最重要的莫过于沟通。项目管理的时间75%到90%用于沟通,45%左右用于倾听。项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通,获取他们对项目的期望,从而制定项目目标;项目执行过程中,要积极与行方pm沟通项目中遇到的困难和问题,越快越早的解决问题,使对项目造成的影响降到最低。沟通最重要的是站在对方的立场分析问题,提出解决方案,需要沟通的双方如果都不能明白彼此在说些什么,那沟通就没有意义了,但可笑的是,行方与项目组之间的沟通,往往都是这样的。软件行业也是服务行业的一种,我们要抱着为客户服务的心态来工作,站在客户的角度思考,满足客户提出的要求,只有客户满意了,我们的工作才算是做好了。

风险管理也是这一年中做的比较不好的一项工作。项目组识别的风险,都是项目初期项目组pm为了达到pmo的要求,为了填写风险管理表而想出来的。因为我经验不足,也没能给项目太多关于风险识别方面的建议。以我现在的知识,有些项目问题发生了,但并不能识别出来。但也有些经验积累,例如:如果项目生命周期中包含长假,比如十一长假,十一前后共计半个月的时间人员的工作效率就会很低,相应的在制定项目计划的时候就应该识别这个风险;无论这个产品或者平台在别的银行有多么好的实践效果,只要有客户化的部分,无论多少都将会是风险;与其他系统接口较多的系统,相对的风险就更大了。项目初期采取“头脑风暴”的方式识别项目风险是比较好的一种方法,如果项目组本身有风险库,从风险库中筛选也是很好的方法。

本年度的项目管理工作没有涉及采购管理,此处不做说明。

项目管理各大知识领域是相互关联,相互影响的。例如:评审作为质量管理的活动,有必要写到进度管理中,作为项目任务的一部分;沟通管理中的召开例会,也作为进度管理中的循环任务;如果范围管理中需求变更提出的很多,势必影响项目进度,相应的就得调整进度管理表等。

综合所述,09年收获最大的是学到一些与人沟通的方式方法,并把自己学到的项目管理理论运用到了部分实践中,同时总结了一些经验教训。

洋洋洒洒一大篇,写的不好,希望苗部长和小勇哥哥不用客气,反正我已经做好请大家吃饭的准备了,俺不差钱,呵呵!

项目管理者心得体会总结

作为项目管理者,我深知项目管理的重要性和挑战。在过去的工作中,我遇到了很多困难和挑战。但同时,我也学到了很多经验,这些经验对我的职业发展和项目管理技能有很大的帮助。以下是我个人在项目管理方面的心得体会总结。

项目管理可以确保项目在时间、成本和质量方面的成功,也可以增加组织的生产力和利润。在每一个项目的开发周期中,项目管理有助于跟踪进度和风险,了解客户需求以及发现并解决问题。与此同时,项目管理也有助于团队成员更好地协作和交流,以确保项目的成功。

第二段:团队管理的技能。

项目管理需要良好的团队管理技能。作为项目管理者,我们需要拥有领导能力和组织能力。我们必须能够激发和鼓励团队成员的学习和发展,以及帮助团队成员解决问题和创造新的解决方案。我们还需要发挥我们的组织能力来规划和协调项目工作,确保项目按计划进行。

第三段:有效的沟通能力。

有效的沟通能力是项目管理的关键要素。沟通是唯一可以解决所有项目问题的工具。因此,我们需要讲清楚项目的目标和对象、准确地描述项目工作,并与他们及时汇报项目进展情况。我们需要建立良好的沟通渠道,以便团队成员能够及时交换信息,协调工作并取得成功。

第四段:考虑到项目风险。

作为项目管理者,我们需要预先考虑项目中可能遇到的风险,并采取相应的措施。在项目中可能遇到的风险包括进度延误、成本超出预算、技术问题、人员离职和客户需求变更等。我们需要对每一种风险进行评估,并采取相应的预防措施来降低风险可能带来的影响。

第五段:总结与展望。

在我的项目管理经历中,我发现项目管理是一个持续学习和发展的过程。我们需要一直保持专业水平,并逐渐提高我们的管理能力。通过分享经验和学习他人的经验,我们可以不断提高我们的技能,从而达到更好的项目管理。我的经验让我相信,成功的团队依赖于我们的领导能力、组织能力、沟通能力和风险管理能力。在未来的项目中,我希望继续发挥我的才能,并不断提高我的工作技能,以更好地管理项目并确保团队的成功。

总之,项目管理对于每一个公司都非常的重要,能够帮助我们更好地协调项目工作,并尽快完成项目。我个人的经验告诉我,成功的项目管理需要良好的团队管理技能,有效的沟通能力以及对可能遇到的风险的预见性和考虑。通过这些方式,我们才能更好地管理项目,并确保团队的成功。

工作人员在项目管理工作中的总结与心得体会

引言:我国经济的飞速发展使电力企业迎来新的发展机遇,电力基建工作也迎来新的发展高潮,为提高基建管理工作的科学性,在基建管理中引进项目管理师势在必行。探讨了项目管理师在电力基建工作中的作用和重要性,指出电力企业在项目管理师管理工作中应注意的几方面。

关键词:基建管理;项目管理师;信息化。

随着20电荒现象的重现,电力在国民生产生活中占据的位置愈加突出,加速电力企业的基础建设任务也越来越紧迫。电力基建项目点多、面广、线长,如何在电力基建工作中实现以最合理的投资获得最大的收益,使工程进度、质量控制等各项工作更趋科学,是电力基建管理部门必须重视的问题,也是目前摆在电力基建单位的重要问题之一。

项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法,是指把各种系统、资源和人员有效结合在一起,采用规范化的管理流程在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。而项目管理师是指掌握项目管理原理、技术、方法和工具,参与或领导启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动,确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标的人员。

目前项目管理在发达国家已经发展成为独立的学科体系,但是进入我国的时间却并不是很长。在我国加入世界贸易组织(wto)之后,各项工作与国际接轨的程度越来越大,项目管理的重要性才越来越凸显出来,越来越多的企业以及组织的决策者认识到运用项目管理知识、工具和技术可以为他们大大减少项目的盲目性,减少项目中种种失误带来的巨大损失。

9月,我国劳动和社会保障部将项目管理师列入了第4批国家职业标准(劳社厅发[]10号文),项目管理师执业证书已经成为我国项目管理人员执业和任职的资格凭证,也是我国项目管理走向科学化、现代化的标志之一。

目前我国项目管理师的普及率还不是很高,只有少数大型企业和大型项目能够在项目管理中引进项目管理师体制,采用科学的项目管理方式。随着我国社会经济的飞速发展,对电力的需求量越来越高,尤其是随着新能源、新技术的应用,电力基建工作迎来新的发展高潮。比如越来越多的新建核电项目、风电项目以及光伏发电项目,都需要大规模的基建工作,要想保证这些项目能够按照既定规划科学、健康地向前推进,引进具有先进项目管理理念和经验的项目管理师势在必行。

电力基建项目的建设往往牵涉的人、事、部门都非常多,其工期、质量和成本控制非常重要,更加凸显了项目管理师在整个基建项目管理中的优势与地位。

对于电力企业而言,基建管理是一项既非常复杂又极其关键的工作,大部分电力基建项目投资动辄上亿,管理水平的高低不仅关系着基建项目本身的完成情况,还关乎项目完成后长期的项目回报受益,因此,其管理必须谨慎、科学、细致;对社会而言,电力基建项目往往承担着向某个地区重点工业项目或向商业、金融或人口密集区之类重点区域供电的责任,对地方经济社会的发展影响深远。

1.掌握科学管理方法。

随着科学技术的快速发展,越来越多的电力基建项目管理信息化的程度越来越高,为解决多个基建项目中的数据、信息共享以及管理同步等问题,提高工程管理的'科学性,更好地为企业经营决策者提供工程管理中的各类信息,项目管理师必须合理利用基建管理信息化系统,利用现代化的方式进行项目管理,建立科学的管控流程,尤其是要严格遵守国家和国网公司规定的各种基建程序。基建程序是大型项目建设的生命线,只有认真履行这些程序,工程才能顺利地向前推进,少走弯路,进度也因此可得到合理控制。

如前所述,电力基建项目涉及的部门以及人员、行业都非常繁多,要把方方面面的人都调动起来,为一个工程服务,并不是一件容易的事情。项目经理的75%的时间和精力都用在沟通上,由此可见有效沟通的重要性。作为一名职业的项目管理人员,项目管理师应该具备良好的沟通技巧,积极主动地做出沟通工作计划,根据工程的进度安排,把每个阶段可能涉及到的部门和人员列出来,并把需要协调和沟通的事项进行整理,然后根据项目的进度按照计划提前进行沟通,主动与相关部门进行接洽,汇报项目的进展情况,提前组织相关的汇报会、研讨会、碰头会等,采取合适的沟通方式,力求在工程进行当中各部门都能齐心协力,步调一致,保证项目如期顺利进行,最大限度地将进度控制在计划之中。

三、电力企业要加强项目管理师的管理。

对于电力企业而言,培养大规模不同层次的项目管理人才是基建人才培养的重中之重,应该采取多种人才培养方式,采取职业资格准入制度,加大职业资格的审查力度,促使项目管理人员加强学习,提高基建管理水平。

1.采取准入制度,提高从业人员的专业素质。

项目管理学习心得总结项目管理心得体会范文

两天认真听了《全面项目化管理》这门课,***教授从五大类分别给我们详细讲述了全面项目化管理基础思想、成功项目的必备条件、全面项目化、项目化管理和全面、项目化管理的导入。通过学习将我们如何运用全面项目化管理又提升到一个新的高度,让我们又发现了诸多平时工作中存在的问题,也对我们今后的工作起到了指导与改正的作用,真正是受益匪浅。

通过赵教授对专业理论知识的阐述再到典型案例的剖析,做得好的方面也得到了课程中理论知识的支持,对一些常见的错误也以鲜活的案例加以呈现,让我们将日常工作中常犯的错误集中展现并一一剖析其错误所在以及对工作的影响,对我们今后的工作起到了一定的改善作用。

老师讲项目的标准化时,重点说明了要重视基本习惯的培养,可以大大提高工作质量,任何规范的基础都很重要。还有项目经理的选择,应具备的三大素养和应具备的工作能力等,这一点我在工作中深有体会。

无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确其目的和意义,有个打算和安排。有了计划,就有了明确的奋斗目标,具体的工作程序,就可以更好地统一大家的思想,协调行动,增强工作的自觉性,减少盲目性,调动员工的积极性和创造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走弯路,少受挫折,保障工作顺利进行,避免失误。计划一旦形成,就在客观上变成了对工作的要求,对计划实施者的约束和督促,对工作进度和质量的考核标准。这样,计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之,搞好工作计划,是建立部门正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划,对于我们的工作,都有十分重要的意义。为提高工作效率,我们还编制了相关工作计划进度表,部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报,然后由经理再对部门的工作做出总结,通过表格计划管理有效的加快了工作进度。

作为一个优秀的项目经理必须具备一定的管理能力、工作能力及执行能力,还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘,广交朋友,形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”,形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。能力+人脉=成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。就在今年7月初,我们在申报新建项目立项过程中由于部门员工递交申请资料时表述失误,差点我司新建项目的立项批准就审批不下来,我就立即采取的补救措施,与发改局经办负责人及时进行了有效的沟通,详细说明了该项目的原由,最后得到了经办负责人的认可,才化险为夷。学会掌握沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。我深深能体会到老师讲的这句话。结合工作中遇到各种情况,让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。

细细回顾老师讲的全面项目总流程,应模块化的以项目包的方式来做,找到正确的方法,以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。掌握正确的方法,用正确的方法做正确的事情。

我在公司负责加气站工程项目的报建、验收及证照办理和管理等工作。在项目报建上就必须要分清哪些属于程序性报建,哪些属于技术性报建,两者之间的相互关系如何;哪些报建必须前置审批,哪些报建程序是现在必须进行的,哪些是可以同时进行的,也就是老师讲的“现行”和“并行”,这样才能形成最终的报建成果。理清了报建各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性,我们的工作思路就更清晰了。同时为了更清楚的了解各职能部门报建审批流程和报建审批所需的前置条件,我们编制了工程建设项目及报建流程图,有了这些报建流程的规范模板,我们就有了参考目标,很快能熟悉报建的每一个环节,工作做起来也得心应手。

以前对于管理的概念、涵义都很模糊,在听了老师讲的管理的本质精髓后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质。

人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好,把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来,搭配合理,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。

最后在我们收获本课程带给我们的新知识的同时,也深深感谢为我们授课的赵安学教授,相信赵教授的精彩课程令我们又向更高的全面项目化管理层次迈进了一步,我们还需不断的去学习、体会及实践,在后续的工作中,我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会,真正运用到工作中去,达到学以致用。

无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情应明确其目的和意义,有打算和安排,有了计划,就有了明确的奋斗目标,具体的工作程序,就可以更好地统一集体的思想,协调行动,增强工作的自觉性,减少盲目性,调动员工的积极性和创造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走弯路,少受挫折,保障工作顺利进行,避免失误。计划一旦形成,就在客观上形成了对工作的要求,对计划实施者的约束和督促,对工作进度和质量的考核标准。这样,计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之,搞好工作计划,是建立部门正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划,对于我们的工作,都有十分重要的意义。为提高工作效率,我们还编制了相关工作计划进度表,部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报,然后由经理再对部门的工作做出总结,通过表格计划管理有效的加快了工作进度。

作为一个优秀的项目经理必须具备一定的管理能力、工作能力及执行能力,还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力,还有良好的素养。我们要形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。学会掌握沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。

细细回顾讲授课上讲的全面项目流程,以模块化的项目方式来做,找到正确的方法,以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理,掌握正确的方法,用正确的方法做正确的事情。

人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好,把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的合理结合起来、组织起来、调动起来,搭配合理,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本,有了一支高素质、高水平、力量雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。

我个人认为项目管理是我国著名科学家钱学森先生所著《论系统工程》一书的具体化代表,今后还要继续吸取各方面优秀成果,为实际工作奠定良好基础。

项目管理工作总结

这篇免费范文《项目管理工作总结》由开心人范文搜集整理于网络或由网友提供,版权归作者所有。

第一、把好项目劳务、专业分包、材料设备“准入”关,从源头避免过程“扯皮”现象,规避风险。

过去的经验教训告诉我们,项目劳务队伍的好坏在很大程度上决定项目的成败,到目前为止,**分公司自营项目有些劳务队伍实力、诚信、治理及技术水平尚可,但也有些劳务队伍缺乏实力、队伍松散、治理及技术水平低下,还有些劳务队伍老板玩“空手道”,纯粹一个“提蓝子”角色,对于这些形形色色、参差不一的劳务队伍,在项目策划时,由项目治理部牵头,会同其他相关职能部门对已列入合格劳务分包商的劳务队伍进行考察,从实力、资信、工程实例、治理及技术水平等方面综合评估,从优选用;假如目前的劳务队伍都不是最佳选择,队伍的选择还可采用发散性思维方式,从局、公司甚至上海本地、江浙一带施工企业中表现良好的队伍选择。至于专业分包、大宗材料设备采购主要把好“合同”关,重点是坚持招标及合同评审程序,作好领导决策的参谋;加强合同履行的监控,避免合同流于形式。以“合作、双赢、发展”态度处理劳务、专业分包、材料设备供给商等方面关系,才能真正作到项目和谐、顺利,避免许多纠纷的出现。

第二,督促项目部加强成本控制计划性。

在项目开工前或施工进行中项目治理部要敦促项目部根据阶段施工进度编制明细、具体的成本计划,包括每一个分部分项工程的资源消耗水平以及每一项技术组织措施的具体内容、资源消耗,帮助项目部提高成本事前分析、事前控制的能力。

第三、加强成本过程监督,及时采取纠偏措施。

1、监督检查合同的交底执行情况,促使项目治理人员熟悉合同相关条款,牢记合同重要条款;使项目治理人员对项目有一个总体熟悉,在工作中作到有的放矢,对症下药。

2、监督检查项目签证情况,签证是否及时,签证是否有遗漏,签证的效力如何,签证是否达到预期目标;检查项目与业主、监理就工程变更、工作指令等是否有书面确认文件。

3、会同合约预算部门检查项目开工单是否符合分包协议要求,是否存在乱开工现象,对班组的各项罚款是否兑现等等。

4、检查材料设备采购计划是否及时完整;材料验收是否认真、是否有漏洞;限额领料是否坚持,班组超耗用料是否罚款,是否受到教育。项目材料汇总表、主要材料节超分析表是否及时提供。

在检查过程中对项目部偏离公司治理体系或有迹象将要偏离轨道的情形,要及时加以制止,促使项目部加强自纠自检,使项目治理早日走上良性循环轨道。

三、工作指导有“耐心”

(/fanwen)形象。

四、奖惩措施要“狠心”

领导是暖和的,而治理是严格的,现代治理是“人性化”治理,但绝不是“人情化”治理。国有企业人才、技术、治理等方面并不比一些优秀的民营企业差,但名营企业的治理效率的确比国企高,要害在于名营企业执行力非常强,有了强大的执行力,各种制度、措施才能落到实处;所以国企项目治理要走上良性轨道,有必要抛开人情世故,该奖的一定要及时兑现,该罚的决不姑息迁就,“养虎为患”,要痛下“狠心”,确保项目治理各项制度落到实处。

五、治理团队要“齐心”

俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队假如没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。2006年在项目治理部人员配备齐全后,我将以身作责,团结其他成员,发扬团队精神,不怕苦、不怕累,抓好项目治理薄弱环节,切实履行项管部各项工作职责。

治理学“木捅”原理告诉我们,一捅水能否装得满,装多少,要害在于最底下一层木头的坚固程度和密封程度;项目治理也是这样,只有夯实基础,项目治理平台才不至于垮掉;只有堵塞漏洞,方能使我们治理成效不至流失;2006年项目治理不是一句口号,更不会流于形式,2006年项目治理部全体人员将团结一致、脚踏实地,按照公司、分公司既定的工作目标,理清思路,排除干扰,使**分公司项目治理迈向一个新台阶。

工程项目管理总结

年年岁岁花相似,岁岁年年人不一样。充满恐惧的20xx年即将过去,更具挑战的20xx年在向我们招手,经过这一年的忙碌,我收获了许多喜悦和欢乐,也发现了自身存在的一些不足,现将这一年在南京禄口国际机场基础工程项目工程部的个人工作总结如下。

20xx年,于我来说,也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里,我们完成了南京禄口国际机场基础工程项目施工任务,对一个路桥技术人员初次从事机场建设的我来说,这是一个突破。自20xx年9月进入南京机场项目以来,在项目领导的指导的引导以及同事的帮忙下,我在短时间内认识了南京机场项目部,并且很好地融入了项目团队,与之同时也完成了各项本职工作。在此,感激项目领导给予了我这一次工作和学习的机会,感激各同事在工作和生活中对我的帮忙和支持,我将继续努力工作,积极进取,做得更好。

进入项目以来,我完成的主要工作有:审核施工图纸并计算工程量;协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作。具体如下:

记得刚开工时,领导安排我审核施工图纸,起初,我并没有多在意,自认为出身于土木行业,看图没有什么问题,可是当我拿到第一份建筑施工图时,才发现,建筑图并非我想象中那么简单,应对复杂的施工图纸,我无从下手,不明白部分钢筋的锚固长度和布置形式,不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明细表的参照和不熟悉建筑工程施工规范与验收标准,我更加意识到,任务的艰巨性。可是应对困难,我并没有退缩,经过咨询专业人士、寻求同事帮忙,网上查找很多与房屋建筑有关的规范、规程和国家建筑标准设计图集系列资料。在慢慢的摸索中,最终有了一些头绪,审核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后矛盾和设计不明确的问题,得到设计答复后,计算出本项目工程材料需求用量,圆满的完成领导所交付的工作。经过进行这项工作,我不仅仅学会了看建筑施工图和计算工程量,还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的认识,这为以后的工作打下坚实基础。

随着审图工作的初步完成,我逐渐把工作重心转移到跟进工程技术管理与服务的事项上来,协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作等。经过以上工作,我意识到工程部的重要性,因为工程部都是最直接的技术服务与管理,所以必须把事情做好,做漂亮。与此同时,在部门主管的指导下,我学会了一些施工技术管理与组织方面的知识,并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我明白,着眼于公司今后发展需求,仅仅这一些还不够,还需要加强学习和锻炼,以满足公司要求、贴合企业需求。

目前项目技术人员经验和专业知识相对薄弱,一些事情,必须经过多方面的努力才能完成,在那里,协助配合就显的十分重要。经过与其他同事的互助,我从中学习到许多为人处世的方法和道理。

辛勤的付出,总有回报,在大家的共同努力下,南京禄口国际机场基础工程项目圆满完成施工任务,得了项目领导的认可。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,但部门主管领导及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

20xx年立刻就要过去了,展望完美的20xx年,是一个充满机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的一年。应对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自我,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。

项目管理工作总结

担任项目管理流程体系维护的工作,已经一段时间了,结合实际工作中的问题,对现阶段工作做一下总结。

通过模板制作、修改、发布和执行,慢慢体会到过程改进以及维护的意义,也有了自己的一些想法。建立项目管理流程的前期,需要我们按照流程严格执行,对于我们来说,那个阶段我们需要规范我们的工作范围以及方式,所以效果很明显,就像部长说的那样“我们就像一张白纸,任何一种改变都是非常明显的。”一年多的时间已经过去,许多的争议以及不理解情绪已经出现,我们是否应该考虑我们的流程是否合适现在行里的发展。根据现阶段的情况,我们应该在哪些方面做一下合适行里的过程改进。

通过月度计划和绩效考核推广工作,我想大多的误会不是不理解,而是不了解。不了解我们工作的方式、工作内容和沟通的方法等。人和人之间重要的在于“懂得”,怎样让领导“懂得”我们、怎样让行方经理“懂得”我们、怎样让项目经理“懂得”我们?付出我们真诚的心,用心的去帮助别人成功,通过正确的沟通方式,拉近人与人之间的距离,是我们要学习的、是我们要做到的。

最后,希望从今后的工作中快速的成长起来,绝不做一个可有可无的人。

项目管理培训总结

为适应公司统筹产能提升和管理机制的完善工作,在公司人力资源部的精心组织安排下,于20xx年x月x日,公司派遣我与另一位旁听同事前往云南白药集团昆明总部进行为期5天“项目管理培训”,对此,我表示由衷感谢公司领导对我所给予了厚望!在开班典礼上,公司总经理进行了开班动员,使我们明确了进行项目培训的重要性。本次为我们安排的培训内容通俗易懂、丰富多彩,既有理论讲解,又有案例分析,让人能较快的吸收和理解。经过培训,使我学到了很多知识,感觉受益匪浅。通过对项目管理相关课程的学习,使我对项目管理在工作中作用有了新的认识。这对于一个长期从事技术研发工作,缺少系统管理理论和实践的我来说,从本次培训中收获了很多,对我后的工作也有很大的帮助。

下面我从新产品研发角度谈谈参加项目管理培训的心得体会:唐诗咏 一个新产品研发任务就是一个项目,完全遵循项目生命周期的规律,项目管理贯穿于新产品研发的整个过程中。项目的生命周期可以分为四个阶段:项目立项期、项目启动期、项目发展成熟期以及项目完成期。

项目立项期在新产品研发中对应于可行性分析阶段。一个科研项目开始前,通常会针对客户提出的需求,现场使用条件,科研人员需要用大量的时间来确认项目的规模、人员、资金、成本费用估算和预期效益分析。然后将项目计划和成本估算,以书面的方式把将可行性研究报告上级部门和客户进行项目的可行性分析,以决定项目是否开展。

本阶段的特点是,对成本和工作人员的需求量较少,项目的不确定性和风险较高,项目的成功概率较低,在这一阶段,项目涉及人员的能力对项目产品的最终特征和最终成本的影响力是最大的。

项目立项期在新产品研发中对应于立项阶段。通过与客户的沟通和对现场使用条件的摸底,若达成一致意见,则可对该项目进行立项。该阶段的任务是制定项目计划任务书,提出具体的实施方案,项目计划进度,组建项目实施团队,成立项目组。该阶段的主要工作是提出解决需求或问题的方案。依据对项目的需求分析,提出计划与预算,并对下一阶段的项目实施进度进行具体规划,其中涉及组织责任分派、任务分工等一系列问题。

在新产品研发过程中,该阶段对应于实验室研究、配方优化、阶段性评估、小规模工业试验、工业试验等阶段,也是新产品研发最艰苦的阶段。该阶段需要项目组成员之间通力合作,加强沟通。此阶段项目第一负责人将会按照项目计划任务书的要求进行项目的各个方面的控制,按照计划进行项目质量的进度的管理,在项目具体执行中完善计划,使项目目标的最终实现,达到客户使用要求或满足现场使用要求,并在预算内按时完成。

在项目计划和实施过程中的特点是对成本和工作人员的需求量逐渐增多,项目的成功率随着项目的进行逐步提高,而参与项目的人员对项目最终产品和最终成本的影响力逐渐削弱。

在该阶段,主要进行外围数据收集于整理,撰写相关技术文件,申请鉴定。这一阶段一个重要任务就是评估项目绩效,以便从中得知该在哪些方面改善,在未来执行相似项目时有所借鉴。这一阶段应当涉及从客户或使用现场那儿获取反馈,以查明客户满意度和项目是否达到了客户的期望等活动。同样也应从项目团队那儿得到反馈,以便得到有关示来项目绩效改善方面的建议。

总之,项目管理涉及工作和生活的方方面面,积极的思考,优秀的习惯,从容的生活节奏是共同追求的方向。这就是我在这次项目管理培训当中的心得体会,希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。

项目管理工作总结

20xx年陕西**项目管理有限公司第六分公司取得的成绩有.

二、获陕西**项目管理有限公司奖励及称号五个

1,第六分公司获陕西**项目管理有限公司先进分公司奖奖品笔记本电脑一台

2,杨静总经理获陕西**项目管理有限公司先进分公司先进经营奖奖金一万元

3, 泾阳中学获陕西**项目管理有限公司先进分公司优秀监理部,奖金5000元

5,杨智慧、来建华二同仁优秀监理工程师奖,奖金1000元、奖杯一个)、

三、获陕西**项目管理有限公司第六分公司如下

2, 第六分公司优秀总监理工程师为宁小宇、党保强二位同仁,

3, 第六分公司优秀员工为毛少军、王有旭、赵韩三位同仁

4, 第六分公司工会积极工作者为邢中生同仁.在这里让我们用热烈的掌声祝贺上述获奖人员,希望他们马年更为第六分司出汗马之力.

四、陕西**项目管理有限公司第六分公司在13年里为员工做的实事有

1,为所有员工购买了意外伤害险、配置了统一服装

2,实行了每年增加100元的工令工资

3,依椐陕西**项目管理有限公司员工工资标标调整了第六分公司员工工资,

4.年底团拜会为第六分公司所有员工发放了春节红包、米一袋、食用油一桶等食品

五、20xx年第六分公司情况

3,监理人员工资市场普遍增高,我第六分公司监理人员也进行了工资普调, 监理人员工资年合计为144多万元,加至总公司管理费及其它费用年共计:尽300万元.

六、20xx年,的前景直得乐观,

2.加强全体人员业务培训,落实岗位责任制,精兵减政,取优逃落,使每一个监理人员,责任与工资挂勾. 责任与效益挂勾.体现多劳多得的原则.

3,能为公司接到监理工程的员工 公司将给予将励

4,第六分公司将每月定日召开总监会,即时转达杨静总经理及总公司总监会精神。

工程项目管理总结

实践离不开正确理论的指导,否则在实践中就会彷徨、犹豫、无所适从;懂得了书本知识,有了理论,不付诸于实践,知识、理论就又成了装横门面的东西。这是我在一年工作中的一点体会感悟。现对今年工作进行以下总结。

xx工程主体建筑为一个局部含夹层的地下2层的结构,主要由交通换乘、公共配套服务和地下车库组成。本工程北侧与已经建成的xx站相邻,东侧部分与xx站相接,南临xx路,西侧为规划商办用地。主体结构采用现浇钢筋混凝土框架结构,围护结构采用地下连续墙支护,其中北侧围护结构利用已有xx站的地下连续墙,东侧部分结合xx站的围护结构。基坑开挖深度约为xx,北区采用顺作法施工,南区采用逆作法施工。

为了保证工程又快又好的完成,监理人员还会对于关键部位、重要工序进行现场旁站监理,检查贴合有关规定后,才允许进行下一道工序的施工;对于施工中重要建筑材料,在进入现场时必须检查产品出厂合格证书,或者进行见证取样,送到有相关资质的检测单位进行检验;做好监理日志,详细记录每一天工程所发生的事情,以防工程出现质量问题,从而能够有依可查。

我经过翻阅以前的资料、仔细阅读监理规范、阅读公司的质量、环境和职业健康安全方面的指导书、经过询问总监代表、专业监理工程师和师傅来学习监理的岗位知识,了解监理工作。在工作前我就具备必须的电脑应用功底,而现场文字资料的修改对电脑修改及文学功底又有更高的要求,我经过互联网查询、向总监代表、师傅请教,对自我的知识进行补充。

在工作的过程中,我越来越觉得沟通的重要性。而沟通最重要的是首先要尊重人,无论是一线工人还是项目经理,都要谦逊对待,其次是自我要主动交流自我的想法,这样才能第一时间纠正自我错误的理解。同时我在监理工作实践中,对监理的作用,监理的地位,监理的现实问题进行了思考,每一天坚持写工作日记,记录了很多资料,表达了自我对于这些新鲜经历的感想,也表达我对工作端正态度和对工作更深层面的思考。

资料的组织、分析力度不够,专业知识不够扎实,资料的汇报还不够及时,对资料的整理收集工作还不够熟练。在接下来的工作当中,我会针对不足的地方,加强视频监控专业知识的学习;多跟踪xx工程的现场;明确信息资料员的工作重点,向师傅学习,取长补短,加强资料的组织本事;汇报的资料重点标识,做到及时汇报,全面汇报。在今后的工作中,我要更加严格的要求自我,进取主动地去工作,独立地处理一些事务,改正不足多学好问,不断充实自我,干好自我的本职工作,提高业务水平和工作本事,为项目部的发展贡献一份自我的力量。

在今后的工作中我会更加认真履行职责,正确运用权限,促使业务工作本事和监理资料员水平不断提高,在为业主供给高水平专业服务的同时也为施工单位供给服务,要在技术上和施工组织管理上为建设单位及施工单位出谋划策,努力帮忙其解决在施工过程中遇到的问题和困难,认真细致地做好各方面的监理工作。

项目管理工作总结

在日常工作中,本人遵守企业的各项规章制度,尊敬领导,团结同事。

2013年,本人主要学习了企业管理之员工对企业的忠诚度和责任感的培训,学习后深切感受到企业员工对企业的态度决定了员工的价值。对于一个企业而言,员工必须忠诚于企业的领导者,这也是确保整个企业能够正常运行、健康发展的重要因素。员工的这种自下而上的忠诚对于企业来讲是必须的。作为企业中的一员,忠诚于自己所在的团体是每个员工的义务,给予公司忠诚,你才能够得到你所需要的。因为只有公司发展了,你才能得到更多的回报。而你的个人价值,也可以通过工作成果来证明和实现。主人翁责任感就是忠诚度,工作中把自己当作老板,把企业发展当作自己的事业,才会积极主动负责任。这是我的工作感受。

本人主要负责企业项目管理工作,以及部分行政管理工作。行政管理方面主要是对外关系如工商等的协调联络和食堂的管理及部分采购,积极推动食堂员工的主人翁团队意识,充分调动其工作积极性,目前,食堂运营虽不完美但还比较顺利,留待以后慢慢理顺。少量采购方面比较简单,把企业的采购当作自家采购,尽心尽责即可。

2013年,在项目管理方面的工作比较重,由于公司的特殊性,公司归口管理部门比较多,如商务局,工信委,发改委等,每个部门都有相关项目的报批申报,同时还需财政局,环保局等部门审批。每一份项目申报材料都是一寸来厚的大部头,这里面有本人的通宵达旦,也有同事们的鼎力配合支持。一年来,公司申报了“******基地项目”,“******专项资金项目”,“******专项资金项目”,“******改造专项资金项目”“******贴息专项资金项目”等数十个项目,同时为贯彻执行国家再生资源回收体系建设项目政策,受市政府和商务局委托,公司组织相关人员和机构编制了“***市城乡再生资源回收体系建设(2013年——2020年)规划”,并通过专家评审。

针对***市再生资源回收体系建设项目,我们已梳理准备8个项目作为2014年各部门相关项目申报。

目前,公司******基地项目正在实施中,“******改造项目”“*****产业园项目”已被列入****省投资导向计划,公司被评为20家****省循环经济试点单位之一,并通过****省发改委项目的检查和验收,对公司的项目建设给予高度好评。

回顾一年来的工作,本人在思想、学习、工作上都取得了一定的进步,有了一定的成长。但工作成绩不是靠我一个人,是大家共同努力的结果,不足之处是要自己慢慢完善的,在以后的工作中,我会秉承优良的企业精神,让自己为企业的发展作更大的努力,体现自身价值的发现。

项目管理总结

时间飞逝,转眼间我们就迎来了崭新的20xx年。也就是说,我们的软件项目管理已经到了学期的最后,我们seed小组的软件项目也已完工,这一个学期真的是获益匪浅!

xx老师曾经说我既可以走技术路线也能够走管理路线,一切都看我自己。真的很是佩服老师的看人眼光,很锋利。我知道,现在的我不是没有能力去做好,只是自己没有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前迈进。

在技术上,我总是给自己找借口,总是偷懒,但我现在明确了一点,没有技术,就没有管理!脱离技术的管理是不可能的,也是不现实的。在这个行业里,技术是一切的基本,想作工程师也好,想作管理者也好,技术都是起步的根基。在这个小项目里,虽然我们两个星期就开发完成了这个软件,并交付使用,但是问题还是很多的。在这么一个小项目里,由于需求、设计、代码、文档产生的问题,每一个看似容易,却都需要实实在在的体会在里面,都需要对业务的熟悉,有语言功底作根基。

在这个项目里,我负责软件配置管理工作,在文档的整理进程中,我仔细看了他们的需求分析,概要设计,数据库设计,模块设计等文档,也参与了风险分析文档的编写,承当了用户手册和项目本钱估算的编写。在这个进程中,我明确了技术的实在乎义,明确了技术对我的指导作用,同时也明确了自己的学习道路应当怎么走下去!

全部项目进行的进程中,我一直在努力从中学习,我旁听开发组的会议,为组长提供管理意见,为会议、文档制定标准,全部进程我收获了很多。

1、软件项目小组中的人员安排要职责明确,并有配套的管理记录,整理每个人的工作进度,随时更新,以方便开发人员、测试人员之间的沟通。

2、会议、文档、代码都要有相应的“纪律”,否则全部小组的'开发效率会大打折扣。

3、对业务的熟悉有助于明确需求,只有明确的需求才能让项目更加顺利的进行。

4、细致的计划可以让项目进行避免很多弯路,可以在任务的早期就发觉存在的问题,并及时予以解决。

5、项目文档、代码定期予以备份,当项目遇到未预见到的问题时可以及时复原,尽可能减少缺失。

当然,还有很多,包括软件测试上的收获,写文档的收获,这里就不一一罗列了。这是我大学里最认真的一门课,当然,收获也是最多的。

以上就是我们的工作总结。在工作的这些日子里,我们学到了很多的东西。最后,谢谢礼平老师给我带来的这一切一切,也感谢同组同学给我的帮助,结果已然不重要了,我所收获的这许多东西,远比成绩要成心义的多。

项目管理总结

进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将20xx年工作中显现的情形及明年的工作打算总结以下,以期能有指导日后工作推动之意义。

一、个人总结。

1、个人工作方面。

在20xx年xx月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间和谐性工作量的加大,日常下小区的次数有所降落,对小区的实际真实情形没有认真了解,对小区的情形反馈没有掌控真实性,导致回传信息失真。另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的保护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情形的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏。

业务部人员专业培训和课外知识不到位:虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的'专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(由于培训过),你说什么他又不知道(由于他忘了),所以连续的、不中断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足:我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范畴局限,渠道单一狭窄,缺少规范管理;信息甄别随便,跟踪手段简单,缺少系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。

3、客服中心。

前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入:前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入知道,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

老客户保护工作滞后,导致老客户推介率降落:培养一个老客户的虔诚度,是一个企业久长发展的宝贝,开发一个新客户的难度和本钱大于保护老客户的反复购买力和推介率。而常常我们忽视了这一点,而导致客户的推介率大大的着落。施工进程中严把着质量关,售后修理要积极妥善。日常对老客户要做好保护,比如:日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也能够第一时间得到老客户样板房的提供。

二、20xx年的工作计划。

在20xx年岁末xx总提出了“xx战略”xx套餐和xx套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在全部市场第一家推出,应当在市场上依照xx总的整体思路是可行的,在20xx年应当全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划以下:

1、重视企业人才建设,增强企业竞争力。

业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《xx手册》,初步形成业务部鼓励机制,努力形成“公平公平、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。202x年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐渐增加企业竞争力。业务部人员需采取大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全部人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。第一培养员工对企业的虔诚度,再用他们的豪情和对公司的酷爱来培养客户的虔诚度。

2、公道利用经营资源,加强经营配套服务意识。

为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情形和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分中意。

3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式。

根据公司及xx总xx“xx战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

4、落实教育培训工作。

在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪遵法的观念要有质的提高。从而实现了全部员工接到任务后都能满腔热情、任劳任怨的努力完成。

项目管理年终总结

工程建设项目在整个项目生命周期从筹划、设计、建造到竣工后投入使用的过程中,参与其中的各个行为主体都有可能面临各种各样的风险:业主面临承包商不能履约的风险;承包商面临业主丧失支付能力或者拒绝履行支付的风险;监理、设计人员面临监理责任、设计责任追究的风险;材料供应商面临物价波动造成损失的风险。工程建设项目中的风险可能带来包括财产损失、人身伤害、投资效益亏损低下、法律纠纷等后果,严重的可能带来由此衍生出的更为严重的难以估计的后果。建筑工程项目风险管理是指建筑工程项目管理人员对可能导致损失的工程项目的不确定性进行预测、识别、分析、评估和有效的处置,争取以最低的成本完成最大安全保障的科学管理办法。为尽量减少工程项目建设过程中由于各种各样的风险因素可能给各利益相关者、国家、社会造成的巨大损失,使工程建设项目顺利完成,进行工程项目风险管理势在必行[1]。

2.1我国建筑工程项目风险管理发展概况。

我国风险管理起步较晚,自上个世纪80年代开始由国外引入并应用到工程项目管理之中,只经历了短短二十几年的发展。在过去的计划经济体制下,由于国家是唯一的投资主体,企业并没有独立的经济效益,风险主要由国家承担。近年来,随着西方风险管理理念的引入和工程建设领域本身投资体制不断改革,国际竞争、行业竞争愈发激烈等导致的风险影响较以往更加明显,风险管理逐渐引起了学术界和工程界的重视。

理论研究方面,许多大专院校和科研机构投入人力专门对风险管理进行研究,有关学者已经发表了很多论文和相关著作,为我国风险管理的发展提供理论指导。实践应用方面,工程建设项目风险管理已应用到大型水利项目、公路、桥梁工程、国际工程、房地产等领域,如北京奥运场馆建设项目、上海地铁工程建设项目、三峡工程项目、小浪底工程项目、大亚湾核电站项目等都成功的实施了项目风险管理。体制体系建设方面,近年来,我国相继颁布了《保险法》、《担保法》、《招投标法》、《建筑法》、《合同法》、《建筑工程质量管理条例》等法律法规,为工程保险和工程担保提供了重要的法律依据。一些地方省市也相继出台了一些地方法规,如深圳市提出要求市政工程承包人同业主联名投保建筑工程一切险和第三者责任险,保险费由业主承担。这些都为我国建筑工程项目风险管理制度的完善增添了新的内容,我国的风险管理制度体系正在加快建设和逐步完善之中。

2.2我国建筑工程项目风险管理存在的问题。

我国建筑工程项目风险管理的发展是值得肯定的,然而相较于科学完整实用的风险管理,我国的风险管理还很不完善,基础比较薄弱,依然存在诸多的缺陷与不足,主要有以下问题:

2.2.1风险管理意识淡薄,国际化水平不高。在我国,大多数业主和其他各利益相关者由于缺乏对风险管理的认识和了解,为节省开支不愿再额外增加风险管理费用,而宁愿采用风险自留和风险不合理转移的办法。但是,这种自留的风险一旦发生,所造成的损失可能超过了责任主体的承受能力,将影响项目的顺利进行,甚至导致项目失败。相比较西方国家,我国建筑工程项目风险管理无论是在理论研究还是工程实践应用方面都存在很大差距,我国的水平尚处在引进、吸收和消化阶段。在全球化时代来临的今天,工程项目国际化的趋势日益明显,要想在充满利益又充满挑战的国际市场领域安稳立足,我国建筑企业必须要有国际水准的风险管理作为保障。

2.2.2风险管理能力较差。西方发达国家风险管理发展较早,他们有专门的风险一览表和风险研究报告,一些大型企业或专业的咨询公司、保险经纪人公司还有自制的风险管理手册[2]。而我国建筑工程项目风险管理起步较晚,风险管理基础比较弱,存在一些技术难点:如风险识别能力差,对潜在的风险缺乏前瞻性的预测和判断;风险分析主要以定性分析为主,缺少定量分析,风险评价误差大;风险处理手段单一、落后,往往忽视综合利用各种措施手段来控制风险,在风险发生时,风险处理的效果并不明显。

2.2.3缺乏相应的法律、法规等制度作为保障、依据。目前我国已经出台了如《保险法》、《担保法》、《合同法》等与建筑工程项目风险管理有关的法律,但是缺乏与之配套的法律法规和有效的监督机制,在实践中难以有效操作。一套完整的法律体系应该是由法律、法规及相应的实施细则所组成,而且要随市场环境的变化和新的问题的产生而不断修改和完善,才能使其真正发挥规范市场的作用。显然,我国在与工程建设项目风险管理有关的法律法规建设方面比较滞后,无法满足市场的需要,无法对市场起到真正的、比较严格的规范作用。

2.2.4风险管理机制不健全,保险、担保市场尚未形成,缺乏相应的中介咨询机构。国内大多数建筑企业对工程项目风险管理没有明确的定位,在企业和项目部的组织结构设置上未考虑风险管理的部门和职能,缺乏具有风险管理素质的专业人员和职能部门来履行风险管理的职责。保险公司和担保公司由于工程建设专业性很强,对其中的.风险如何认定、分担等也难以把握,对未来是否能盈利无法做到心中有底,缺乏对开拓相关业务的热情和能力,因此未能形成有规模的保险、担保市场。工程项目由于涉及法律法规、工程保险、合同管理等众多领域,必须要有中介咨询机构的专业人员和相关专家参与。而我国政府和行业内部没有明确的相关政策或规定,以鼓励设立工程项目风险管理的中介咨询公司,为有需要的企业或项目提供咨询服务。这些都表明,目前我国风险管理整体服务水平有待提高[3]。

2.2.5理论研究与实践脱节。国内的工程项目风险管理研究大多局限于理论方法的研究,关于如何在具体项目中运作还没有比较成熟的系统方法,实践中的可操作性不强。并且,随着项目管理方式和模式的不断改进,旧的风险管理思路已经无法满足现代工程项目管理的需要,有关风险管理的理论研究要有创新性的成果才能够指导现实的实践。

随着我国改革开放进程的逐步加快和国家经济建设发展的需要,建筑业正处在一个蓬勃发展的阶段,且工程建设项目较以往具有规模更大,工期更长,技术更为复杂,市场竞争愈发激烈等新的特点,各种不确定因素随之增加,工程项目风险管理的难度更大。风险管理水平,作为衡量我国工程建设管理人员管理水平的一项重要指标,也是决定我国建筑业未来核心竞争力的一项重要因素。不断提高风险管理水平,是我国建筑业与国际接轨的一条必由之路。当前,我国发展和完善工程项目风险管理,提高风险管理水平,可以采取以下几个方面的措施:

3.1政府行业主管部门和工程建设其他相关组织机构加大宣传力度,提高建筑业各利益主体的风险管理意识,提高其对工程项目风险管理制度建立和完善的重要性的认识,并使其能自觉参与到工程项目风险管理制度的建立和完善中来。尤其是对于一些小型的民营企业,他们可能没有能够及时的注意到风险管理研究和发展的成果,不能够及时的接触到先进的风险管理理念和技术,而这些民营建筑企业恰恰又是抵御风险能力最差的单位[4]。

3.2建立企业内部风险管理机制和制度,丰富和完善风险管理技术,提高风险管理水平。企业要提高风险管理的能力,必须要用相应的机制和制度实施管理,让企业各部门和相关人员均有风险管理的分工和职责,并能够在风险管理的过程中进行系统的风险分析、识别、评价和有效的控制,以尽量减少风险带来的损失。

3.3建立、健全相应法律法规。政府主管部门应尽快组织法律、建筑、保险等相关专家一同制定和完善工程风险管理有关的政策、法规和细则等法律体系的工作,为建立、完善和推行工程风险管理体系提供法律保障。

3.4通过积极培育形成担保人市场,支持组建工程风险管理中介咨询机构,以提高工程风险管理整体服务水平。工程担保制度的建立,不但要发挥银行的作用,还应当积极培育其他具有相应资格条件的担保机构担当担保人,以形成包括银行、保险公司、建筑同业在内的担保人市场。由于专业的工程担保公司资金实力一般不强,应主要为中小型项目担保,并要形成竞争,防止垄断现象的发生。政府还应当制定相关政策,鼓励设立一批具有工程风险管理经验和能力的中介咨询机构,让更多的专业人士服务于工程项目风险管理[5]。

3.5加强理论研究,培养专业人才。学术机构和科研机构的研究,既要借鉴发达国家先进的风险管理理念,更要能够立足现实,从我国国情出发创新风险管理思路、方法,使我国的风险管理理论能够更好的指导工程实践。同时,应当鼓励建筑工程企业培养具有风险管理素质的专业人员,以满足实际工程项目风险管理的人才需要。

4结束语。

随着现代建筑业的不断发展,风险管理在工程项目管理中的重要性毋庸置疑。当前,我国建筑工程项目风险管理还存在很多弊端与不足,制约着整个行业健康、可持续的发展。只有建立起一套适合我国工程项目实际发展需要的风险管理制度与模式,并具备有相应风险管理素质的专业人员或机构,能够给工程项目提供系统化、知识化、信息化的决策支持,我国的建筑工程企业才能在竞争日趋激烈的市场占有一席之地。

项目管理培训总结

项目管理,正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、指导和控制,以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。然而,初次接触“项目管理”这个名词时,我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。学了《现代项目管理学》这门课程后,不禁对当初的想法莞尔。

首先,理解“项目”这一概念。《现代项目管理学》一书认为:“项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合,是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”,并归纳为“项目是特定目标下的一组任务或活动”。现代项目是指那些作为管理对象,按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习,是我对“项目”也有了自己的认知:项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。项目是一个特殊的将完成的有限任务,在一定的约束条件下,以高效率地实现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算,并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内,利用有限资源,在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。项目的主要属性包独特性,每个项目都有独特的地方,没有两个项目会是完全相同的;一次性,由于项目的独特性,项作为一项任务,一旦完成,就不会重复;多目标性项目的目标包括成果性目标和约束性目标,成果目标指项目的一系列技术指标,约束性目标指项的进度、成本等;生命期,任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程,因而是有起点和终点的。 接着谈到“项目管理”。项目管理的准确定义已经在开头给出了,现在谈谈我对项目管理的理解:所谓项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法,这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动,以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。有效的利用现代项目管理,可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。

一。如作为我们计算机专业,将来会接触到的it项目管理,产业规模的高速扩张,带来更多市场机会的同时也加剧了行业间的竞争。这对it企业提出了更高的要求。企业需要在有限的时间里完成更多项目,同时还要保证项目的成功率,并且有效的利用资源,降低生产成本,大幅度提高销售额和市场占有率。为此,项目管理作为一种被实践证明行之有效的解决办法在it行业中得到广泛的发展及应用。it项目通常包括软件和硬件,需求的不同使it项目内容具有独特的多样性,进而要求开发团队人员来自不同教育背景、具有不同的知识技能。 现代项目管理是一门不断发展改进的学问,其中要学的技术、知识、技能、规则等太多,需要我们用专业的态度对待之。其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展,有助于工程项目按期按质完成。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。

具则是一整套厨具,不仅影响效率还影响品质。但真正能炒出一桌色香味俱全(现在还要求健康了)的菜,更多依靠厨师的经验、技巧,以及对人们口味的理解(随需而变)。我们要想真正学好项目管理,还需不断实践,学习技巧、总结经验,才能更好地演绎现代项目管理。

“sorry,i don’t know how to describe this!”。所以这不叫真正的张开嘴巴;现在我可以随意的与外国朋友交流,不再那么拘谨,即使自己不知道所要表达的意思的英文怎么说,也可以迅速的找到简单点的能说明白自己的意思的词语来表达自己的想法与看法,这才是张开了嘴巴;也不用再为了迎接外国同事,事先翻看自己的资料生硬的套词,我认为这是我在英语口语中的一个转折点。最有力的证明是在就职公司的英语评估中,从原来的1+变为现在的3+(5分制标准),虽然离优秀还有所差距,但是我看到了在短短半年中的进步。还要感谢软件学院的jim老师和karen wang(王晨爽)老师。是他们教我张开了嘴巴,也是在他们的鼓励和强制下我才扔下自己的胆怯与顾虑,勇敢的站起来、积极的做那一个volunteer。

作做完了、做好了就万事大吉了,却不知道工作是永远都做不完的。《项目管理》刘伟老师说过,“三十而立”,“立” 就是找到自己的位置,我们能找到某个位置并不是能力所在,重要的是如何在这个位置上发挥自己的聪明才干。在科技发展如此迅速的今天,我们为了自己的这个“立”字走进这个课堂,跟着老师学习,“知之者不如乐知者”,我们都是“乐知者”。我用我所学的东西对我的工作进行总结,受益匪浅,由技术人员的直线型思维转变为发散型思维;由单线只关注技术,关注市场,关注管理,从而拓宽思维眼界,给职业带来横向发展; 也由单纯技术人员,技术型管理人员,跃进为市场型全方位管理人员。

在北航学习的半年来,收获 的不仅仅是科技知识,管理技能,另一个重要成果是看问题的视角,和平与发展,已经成为当今世界的基本主题。五百年前,因为海洋,人类搭建起真正的世界舞台,大小强弱的国家都在这个舞台上表演了自己的角色。五百年后,因为天空,人类进一步拓展了这个舞台的空间。当人们足不出户就可以同步知晓天下事的时候,世界变小了,作为新世纪的科技人才我们需要更多地去了解世界,去学习世界最新,最先进的知识和经验,而不是仅仅满足于已知,而北航正是给我们提供了这种学习的平台,通过世界知名企业成功案例的学习,在潜移默化中改变了我们的思维方式,使我们能在一个全球化大背景下来看待问题,思考问题,这样使我们对问题的认识更有深度。

通过管理课程的深入学习,老师们也使我知道了,管理不仅仅是管理好身边的人和事这么简单,它往往是一个复杂的思维过程,包含管理者多方面的能力,一个优秀的管理者,不仅要知道如何管理好身边的人和事,把他们处理得井井有条,还要具备,一,大局观,综和分析事物的能力,二,历史观,了解事物的过去,把握事物的将来,中国自古以来讲一个“势”,所谓“势”,也就是事物将发未发的态势,包含了事务的状态和走向,通过学习也使我们对《红楼梦》中王熙凤的管理才能有了全新的认识、对《三国演义》这本书,从管理学角度有了更深刻的认识。

xx的钟声即将 敲响,半学期的课程也即将结束,回顾半年的学习历程,虽说辛苦,可辛苦中有一种充实,乐在其中 ,半年的经历无论是英语,管理能力,还是分析问题的能力都有了很大的提升,这不禁使我对下个学期充满了期待,相信在北航完成学业的我再看周围环境的时候将会有全新的感受。

项目管理总结

“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”,时间飞逝,弹指一挥间20xx年接近尾声。过去的一年里,在领导的尽心关怀下,同事的热情帮助下,自身的不断努力下,工作上获得了一定成绩,得到了领导和同事们的肯定。回想过去的一年,现将个人工作总结以下:

20xx年我公司承建项目共计xx项,其中跨年项目xx项,新开工项目xx项。安全部在上级主管部门及公司的正确领导下,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,完善公司各项安全管理制度,规范统一施工现场安全资料管理,并且定期性地展开了安全生产检查活动,通过加强建筑施工安全生产管理工作,完善和落实一系列安全管理措施,加强对各项目部的监管,使各项工作获得了一定的成效。

一、以宣传、教育为本,提高全员安全意识。

1、工程开复工“三级安全教育”活动展开率100%;为进一步加强安全生产管理工作,安全部侧重检查并督导各项目部及时对每名职工进行“三级安全教育”,加大对特别工种持证情形的检查和专业知识培训及考试工作,检查各项目部落实安全技术交底情形。

2、积极组织展开安全生产宣传活动,在本年度安全生产月的前期,安全部召集下属各项目部专职安全员进行工作部署并提出要求,要求各项目部施工现场醒目位置悬挂大型安全生产口号,加强安全生产月的职工安全教育。通过这些组织教育工作,极大的强化了公司全部员工的安全意识。

二、加大安全生产检查确保公司安全生产工作顺利进行。

1、今年安全部在每星期进行一次安全生产检查的基础上,还先落后行了“脚手架工程、大型机械安全、防物体打击、防高处坠落、暂时用电情形和安全资料管理”的安全专项检查。

2、本年度截至目前安全部共计展开检查xx余次,先后督促各项目部排查隐患累计xx余项,检查覆盖面包括公司所有在建工程的施工现场安全生产、文明施工、特别工种持证情形及安全资料的管理。

3、通过定期检查和针对性检查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的产生。安全部还要求各项目部对下属施工班组严格要求,严格落实奖惩制度。

三、健全完善安全生产责任制和目标管理体系。

安全部在成立之初制定了公司安全生产责任制及安全管理目标,并要求各项目部结合公司制定的责任制及管理目标,分解制定各项目部的安全管理目标,完善项目安全生产责任制;并将公司安全管理方面的.管理制度,下发各项目部参考实行。

四、20xx年工作成效及难点。

1、项目部在安全管理分工方面不分明,这一原因普遍存在,项目部各个管理人员认为只要是牵涉安全的方面都应当由安全员来管,没有依照“管生产必须管安全”的原则明确分工。

2、由于动态安全隐患每天都存在且不断变化,因此安全员对现场隐患整改存在一定惰性,在某些方面只是为了应对公司及上级部门的检查。

3、施工基层人员的素养低,思想意识差。

4、公司某些方面正处于健全阶段,不能真正做到以安全为主,导致比如:材料不合格或供应不及时、人工不足及资金不能及时到位等情形。综上所述是导致公司安全生产工作落实存在一定的难度。

五、20xx年安全工作重点。

1、20xx年度安全部将连续努力工作,根据公司要求制定年度安全管理目标,根据管理目标肯定各项工作的展开及管理,确保全年无重大伤亡事故。

2、加强安全领导小组的安全生产管理工作,各项目部加强施工现场安全管理工作,确保不产生安全事故。

3、加强安全生产教育,加强指导职工对操作规程的学习和实行。

4、加大对机械设备的管理,凡未持证上岗人员一经发觉,立刻停止作业限期换人,并按规定给予经济处罚。

5、加强施工现场高处坠落和物体打击的防范和检查,严格按标准做好安全防护工作。

6、狠抓安全教育和特别工种持证上岗工作,各工地定期对施工人员进行安全教育,强化和巩固职工的安全意识。

20xx年行将终止,但安全生产工作是一项长期的工作,公司领导十分重视,不论过去和现在,公司在安全问题上投入了大量的精力、人力和财力,公司安全部将以20xx年为新的起点,进一步加强对安全工作的管理,加大安全生产监管的力度,严格实行各项制度,增进安全工作更上一层楼,为公司的生产建设进一步创造良好的安全环境。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐