旅游业暑假社会实践调查报告范文（13篇）

社会实践报告的撰写不仅仅是对实践活动的记录，更是对自己思考和反思的展示。下面是一些具有典型意义的社会实践报告，希望能为大家提供范文和写作指导。

暑假社会实践调查报告

为了全面了解学生吸烟的状况，掌握其影响因素，研究分析吸烟的原因，提高学生的危害意识，消除恶习，使青少年学生健康成长，于是我们对某校学生进行了问卷调查。

吸烟已成为当今世界性的社会问题，根据英国牛津大学流行病学家里查德·皮托的前瞻性调查显示，到xxxx年中国现有20岁以下的青少年中约有5000万人将死于吸烟所致的疾病。据有关资料表明，近几年我国青少年的吸烟率有上升趋势。所以，青少年吸烟问题已成为社会以及人们关注的一个热点。由于青少年正处于长身体、长知识的关键时期，好奇心重，模仿性强，一旦染上吸烟的恶习，再想戒是相当困难的。因此，为了全面了解学生吸烟的状况，掌握其影响因素，研究分析吸烟的原因，提高学生的危害意识，消除恶习，使青少年学生健康成长，于是我们对某校学生进行了问卷调查。

1、调查对象。

我们选择了某校七、八、九三个年级的30名学生，共发放问卷30份，实际回收问卷30份。

2、调查方法。

采取整群抽样调查的方法，在调查前讲清意义，在调查者的指导下，学生在教室内独立完成，当场交卷并一律不记姓名，以解除学生顾虑，确保所得的材料的真实性。

3、调查处理。

我们将调查问卷，用百分率进行统计。

问卷共问了以下几个问题：

1、你是何时开始吸的烟？

2、你开始尝试吸烟时，是一种什么心态？

3、你吸了多长时间的烟，现在是否还在吸烟？

4、你通常在什么地方吸烟？

5、你总共吸了几次烟？

6、你是经常吸烟还是偶尔吸一次？

8、你是受何种影响开始尝试吸烟的？父母影响、好奇心、同学引诱还是别的原因？

9、你吸的烟来自何处？自己买的，同学给的，拿的父母的？

10、你知道吸烟的危害吗？如果知道为何还吸？

11、当你看到你周围的同学吸烟是何态度？你制止过吗？

12、你通常吸什么品牌的烟？多少钱一根？

1、学生吸烟一般情况。

本次调查总数30人中，吸过烟的26人，占86.7％；仅有4人未吸过，占13.3％。

从小学开始吸烟的学生10人，占吸烟总数的40％；从七年级开始吸烟的8人，占30％；从本学期开始吸烟的8人占30％。这表明学生多数是从初中开始吸烟的，并且呈上升趋势。

2、当问你开始尝试吸烟时，是一种什么心态，80％的学生认为好奇、刺激、好玩；10％的学生认为象大人一样，个别学生认为很酷；5％的学生感到害怕、紧张；5％的学生是虚荣心作怪，认为很有面子。

3、当问你通常在什么地方吸烟，60％的学生是在没人的地方；20％的学生躲在厕所里；10％的学生在伙房里；10％的学生在宿舍里。这表明大多数学生认为吸烟是不光彩的行为。

4、当问你是经常吸烟还是偶尔一次，只有10％的学生经常吸，90％的学生是偶尔一次。这表明绝大多数学生吸烟没有上瘾。

5、当问你何处买的烟，当你去买烟时，老板会警告你未成年人不准吸烟或说一些阻止你的话吗，80％的学生是在校外买的，10％的学生是在校内小卖部买的，10％的学生是在宿舍买其它同学的；买烟时，无人警告未成年人不准吸烟。《中华人民共和国未成年人保护法》第三十七条“禁止向未成年人出售烟酒，经营者应当在显著位置设置不向未成年人出售烟酒的标志，对难以判明是否已成年的，应当要求其出示身份证件。”这表明老板不懂法律或是社会责任感不强。

6、当问学生吸烟的原因，学生开始吸烟出于好奇心的占80％，受同学引诱的占20％，这表明学生吸烟多是受好奇心的驱使，自我控制能力较差。

7、当问烟的来源，60％吸烟的学生是同学给的，30％的学生是自己买的，10％的学生是偷拿父母的。

8、当问你吸烟的危害性，100％的学生知道吸烟有害人体健康。

9、当问你看到周围的学生吸烟，持何态度时，80％的学生无动于衷，只有20％的学生出面制止。

10、学生抽的烟80％的是5元一盒的红旗渠，15％的是3元左右的黄金叶、黄山松等，5％的为10元一盒的帝豪烟。

1、强大的好奇心理。

调查中我们知道，因为想尝试而吸烟的占80％。青少年学生具强烈的好奇心，对新事物和行为都有很大诱惑力。(调查报告)对吸烟的行为也是如此，他们有想试试看的心情，看到成年人叼着香烟，火光一闪闪的吐出白烟的姿态，觉得好不自在，以为吸烟可能有着无穷的乐趣。所以想亲自品尝一下这吞云吐雾的滋味。

2、交往心理。

在社会风气影响下，为了联络感情，相互敬烟成为习惯，学生认为烟可使人产生亲近感。

3、对偶像的模仿心理。

从调查中可以看出，因时髦而吸烟的占20％。不少青少年学生有对偶像的崇拜心理。如对家长、老师、名人、名星等，对他们的言行举止都进行模仿，尤其是对偶像吸烟时的姿势等，认为这样可以与偶像的距离近了，而且使自己也趋于“成熟”的感觉。于是学生学到了吸烟。

4、虚荣心的驱使。青少年学生虚荣心强，当看到别的同学吸烟，自己也想和其他同学一样吸烟。

干预青少年学生的吸烟，应由社会、学校、家庭共同参与，齐抓共管。

1、学校要担当起青少年控烟的重任。

（1）学校要制定出控烟的政策。学校是青少年学生学习、活动的主要场所，学校政策对于青少年吸烟行为的形成也起着至关重要的作用。学校管理制度中应明确严禁吸烟的规章制度，将控烟制度落到实处。

（2）学校要真正落实好健康教育课。学校控烟教育主要通过建设教育课进行，加强学科渗透，要探讨一种新的健康教育模式，将健康教育知识纳入到学校正常课中。

（3）要通过主题活动或班级、学校的板报、墙报等活动，进行广泛持久地做好吸烟危害健康的宣传教育工作，也可以组织学生进行座谈计论，收看烟草对生态环境、青春期发育影响的电影、录像、图片等，使学生切实认识到吸烟是一种害人害己的行为，以便他们自觉抵制吸烟。

（4）要关注学生的心理健康教育。通过调查，我们看到许多青少年的吸烟，不仅是他们的行为问题，而且反映出的是学生的心理问题。如模仿心理、各种心理压力、交往心理的需要、好奇心理等。我们必须全面关注学生的情感需要，减轻学生的心理压力，丰富学生的课外活动，明确人生目标和责任，增强对吸烟行为理智判断和自控力，达到自觉、理性地抵制吸烟。

（5）教师要起表率作用。学校要制定不容许教师在校内吸烟、在学生面前吸烟等规定，或将教师不吸烟、做学生表率纳入《师德公约》进行规范，与评选文明班级、教师奖励挂钩，并规定办公室不摆放烟灰缸、不向来访者敬烟等。这些措施对青少年学生的控烟将起到积极的影响。

（6）对那些不吸烟者应及时地给予表扬，对那部分虽未完全戒烟、而已取得阶段性“成绩”的学生，向他们道一声真诚而热情的鼓励词，这样比吃任何灵丹妙药都更为有效。学生需要的不是批评和处罚，而是关怀、温暖和友情。鼓励的形式也不仅停留在口头上书面上，而要重在实际体现上。

2、要充分调动家庭、社会的力量。

（1）家长要控制给学生每月的零花钱。现在大部分的学生家庭条件比较优越，父母给予学生的零用钱也较多。女学生喜爱吃零食，喜爱小动物，而吸烟男学生每月零用钱的相当一部分则用于烟的消费上。也有一部分学生的吸烟直接来源于吸烟的家长，家长吸烟，影响其孩子，而且家里的香烟随时可以拿到。据此，作为吸烟的家长，应积极的戒掉吸烟的习惯，同时在给子女零用钱时要有计划，另一方面要配合学校加强对学生教育，引导进行正确的消费和健康的活动。

（2）要加大控烟法规的制定与执行。据调查显示，青少年学生很容易买到香烟。这表明我国的社会环境对未成年人的影响较大。虽然国家有关法规中已明令禁止一切形式的烟草促销活动，禁止商业部门将烟草出售给未成年人，禁止一切向青少年教烟、递烟、劝烟的行为，公共场所禁止吸烟。但是执法力度明显不够。吸烟率最低国家新加坡的成功经验已证实，对吸烟的未成年人处以一定程度的罚款，并要求他们参加健康咨询讲座是控制青少年学生吸烟的有效手段之一。

旅游业社会实践调查报告

调查方法：街头访问。

调查时间：11月。

样本量：334。

被访者：省内、省外及港澳台旅游者。

调查机构：xx市场调查公司。

报告来源：xx市场调查公司。

报告内容：

随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。

大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到满足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。

以xx市作为旅游地的研究例证，xx兰邦市场调查公司于年11月在xx主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来xx的旅游者(包括省内、省外及港澳台旅游者，未包括外国旅游者)进行了调查。调查采用问卷式的面访方式，问卷共包括三部分。

第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。

第二部分是主体，将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子，以likert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。

第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份，有效回收问卷334份，有效回收率为98.2%。

由图可以看出：共有9项指标(占31%)落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域，属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效，并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素——“绿化好”和“是个清洁、卫生的城市”上旅游者对xx的满意度评价都颇高，可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势.

值得注意的是，“有许多自然景色和风景点”几乎接近横坐标，即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上“的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进，有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强，旅游者的评价就会降低，从目前的优势降低为劣势。日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点，当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处，以未雨绸缪，顺应时势之需。

有5项指标(占17%)落在了右下区域，因这部分指标的重要性较高，但旅游者的.满意水平较低，是急需大力改进的关键领域。它们主要集中于xx的各项价格方面(物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到适合自己要求的餐饮住宿处)，其次是商场、餐饮的服务质量。从xx作为一个旅游地的角度来看，这些方面是xx的薄弱环节，目前需要着重分配资源和注意力以改变目前不利的局面。

左上区域包括6项指标(占21%)，被访者认为xx目前的绩效不错，但它们的重要性不高，如经济比较发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等，属于无关紧要领域，目前对旅游者的宣传和促销上可不必花费过多资源于这些方面。

有8项指标(占18%)属于不占优先地位的领域，即左下区域。被访者对这些因素的绩效评价不高，但因它们的重要性也相对较低，目前可以不必过分关注。如果当xx市的旅游业在现有的基础上向更高的目标发展时，就必须得关注这些方面现有绩效不佳的原因并寻求解决办法。

在这一区域中不可忽略的是，“宾馆的服务质量”几乎位于纵坐标上，说明它的重要性接近中等，但旅游者的评价不高，同样需要引起重视。

对旅游者的满意状态进行评价和分析对旅游地的管理和营销工作具有重要的指导意义，它同时向旅游地指明了工作急需改进的方向。对xx旅游业而言，目前需要引起重视的是价格的问题。相关的方差分析表明，国内旅游者对xx的各项价格评价较低，而港澳台旅游者则认为价格比较合理。

因此，在xx大力吸引国内游客来深旅游时，要注意对现有产品结构作进一步的优化调整和配置，以结构合理的多样性来满足不同特征旅游者的需要，如开发更多的中低档产品来满足国内家庭旅游、学生旅游等市场的需要;另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值。

来深旅游者认为绿化和清洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高，他们对xx有相当满意的评价，是xx市目前使游客满意的优势环节。要确定这些方面是否已形成为xx对旅游者独具吸引力的竞争优势，还应在今后的调查研究中与有关竞争地进行比较分析。

正如忠诚的顾客是企业实现利润的稳固基础一样，忠诚的旅游者也是旅游地具有稳定客源，增强竞争力的宝贵财富。而造就忠诚旅游者的关键则在于使他们满意，旅游者的满意度越高，忠诚度也越高。但对于旅游地来说，无论它是多么吸引人，旅游者再购买行为即再访机会都不会太多，故旅游地的忠诚顾客主要表现在他们的口碑效应，即将他们在旅游地的满意经历推荐给他人，以带来更多的旅游者。

从这一角度来说，xx的市场研究人员建议旅游地还需要对旅游者进行连续监测，一方面检测所采取的改进措施是否富有成效，另一方面则可充分把握市场变化趋势和有效分配自身有限的资源。受时间和资源的限制，兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者，因此只是对xx国内旅游市场的试探性研究，对国际旅游者在深旅游经历的满意度状况分析是今后也应予调查的重要领域。

暑假社会实践调查报告

社会实践对于大学生来说，可谓大学生活中不可缺少的一部分了。从大一开始，我就积极寻找各种机会锻炼自己。通过参加实践活动，让自己在社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。为了能更好的了解社会，增长一技之能，这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，迎接又一份新挑战。

转眼间，一个多月就结束了，在这里我体会到很多。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

这一个多月的社会实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也让我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，我信我行!

社会实践时间：20xx年8月x日至x日。

社会实践单位：xx西餐服务有限公司。

社会实践内容：西餐厅服务与西方礼仪培训。

社会实践目的：通过实习了解西餐厅的基本操作过程，掌握服务技巧提高服务水平，锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐，苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长，当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西，以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。摆刀叉，给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样，是那么的叫人印象深刻。

在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单)，第二个是“music”(音乐)，第三个是“mood”(气氛)，第四个是“meeting”(会面)，第五个是“manner”(礼俗)，第六个是“meal”(食品)，这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供"温馨细微，物有所值"的服务。还有就是典雅淳美的美国西部音乐，韵味悠长的咖啡，以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本，是西餐厅的竞争之道，那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸，一声声悦耳动听的话语，一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少，感触也颇多，若要为客人提供优质的服务，就是要充分读懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务，高层次的满足客人的需求，让客人愉悦地有频频光顾的欲望。

暑假社会实践调查报告

为了通过亲身体验社会，让自己更进一步了解社会，认识社会，增长见识，暑假期间我参加了实会实践活动。3年后的我就要走进这个让我久仰的无比敬畏的社会，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在，更为自己的未来探索道路。学识不如知识，知识不如做事。真理就在实践当中，等待我去挖掘。

首先，感谢奥威公司能给我这个机会在这里实习，我先介绍一下贵公司和我的工作情况吧。

威公司是一个专门生产电子设备的公司，其可分为三个部分：

一、生产电子厂品的零件；

二、生产大型电子设备主板；

三、生产飞机模型。本公司成立不久，老板不惜巨大资金招聘高端人才，购买先进设备，如今公司正在逐渐扩展，交易正在如火如荼地进行。

我的工作是在那学习组装模型飞机，每天8：00—中午12：00再从下午的1：30—下午5：30上班，虽然时间不是很长，工作也不是很艰巨，但热情而活跃的我们并不会因为工作轻松、任务少而养成松懈怠慢的性子，我觉得这是一种领悟。通过我对公司里其他工作人员的观察，我大概明白了人生，感悟了生活，接触了社会……工作是生活中不可或缺的元素，好的工作决定生活质量的优劣，而只有认真细致地工作才能得到上级的青睐，才能为社会做出贡献。

在工作中，通过与仓管的接触，我了解到优秀的管理者应该对仓管里的每一件物品都要熟悉，才能快速应对生产线工程提供的需求。并且要制定细致的存取表。这样以便统计真实的数据并及时更新。同时，我们通过与科普飞机模型技术师傅的交谈中，我深深领悟到了实践在学习中的重要性。这位技术师傅完成高中学业后毅然走进社会，在社会的激流当中奋勇前进，慢慢开辟出属于自己的事业之路。在他现在的感悟中，他毫无怨言的说：“当初我爸用棍子逼着我去上大学，我没去，然后带着200块钱就茫然闯进这个社会。现在，可以说，我在社会实践中所学到的东西远比我在学校学到的要多得多，所以我不后悔我没有上大学！”是的，听了他的人生经历之后，我不禁感慨，社会是一本比大学更难读的书，他的教学模式和大学大相径庭，各有所长。但是，我个人觉得社会是个更高级的大学，因为我们每个人在上完大学这堂课之后都必须接受社会的考验，赢取社会道路的通行证。

学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，而为什么书本上的知识却又让人学得这么费劲呢？“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少。这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的课堂教育和实践的确是有一段距离的。我们学习知识应当与实践结合起来。做到从感性认识上升到理性认识。采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化；暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。就拿我的专业法学来说吧，法学是一门专业性很强的课程。先要有实际当中的行为，而为了规范这些行为，人们制定出具有强制性和法律约束力的法律法规，最后，用这些法律法规运用到实践当中。这个循环体突出了法律和实践是密不可分的。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会实践中发挥所长。

“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂的实习，我认为我看到了在学校所看不到的东西；学到了在学校学不到的东西；领悟到了在学校领悟不到的东西。这对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。通过这次的实习，我通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，更重要的是，这提醒我在以后的学习当中要更加注重社会实践，多争取机会让自己在社会实践中得到锻炼，使自己的能力不断得到提升。

根据这个暑期社会实践的心得体会我总结了五点：

1、作为大学生，我们应该表现出日常生活中以小见大的礼仪礼节。我们公司的老板非常注重礼节这方面，所以在我们第一次见面的时候对我们留下了不太好的印象。他认为我们大学生没有做到我们应该有的那种体谅人理解人的素养。还好在以后的接触当中我们渐渐使他改变了最初的想法。从这可以看出，要想给人留下美好的第一印象，必须在礼仪礼节方面下一般苦功夫。

2、选择适合自己的管理方式。在公司里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必须要有适应自己的好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！

此外，管理方法与自己的个性和品质也有差异，还与管理的对象有关，管理人和管理物相区分。怎样管理起来顺手就是最适合自己的管理方式。

3、知识加技能才是一种能力的象征。把简单的事情做好了就是不简单，把平凡的事情做好了就是不平凡。在学习后工作中，不仅学历重要，个人的业务能力和实际能力也显得的非常重要。任何工作做的时间久了都是会做的，因为你已经把相关知识融入实践当中了，这就是你学到的能力。在实际工作中动手能力很重要，因此，我认为我们在大学里所学的知识，与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

4、广泛交际缩小人与人之间的距离。实际工作中必须处理好，公司内部的关系，处理好公司内部同事的关系，这样在遇到难题时，同事往往主动详细的提供帮助，处理好与业务同事的关系，与业务人员及时沟通，以保证进行有的放矢，及时得到需要的信息，处理好公司业务部门同事的关系。在和谐友好平等的气氛中，往往能使人疏松心情集中精力，进而提高公司效率。我还发现，只要老板肯平等地对待每一位员工和下属，那么他们就会在行动上精神上全力支持老板的公司。

在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面。每一个人都有自己的思想和个性，要跟同事朋友们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

5、社会与大学的不同。在大学主要是依照书本，未能接触到现实的实务学习理论性的东西。通过这次学习使我对社会的感性认识上升到理性认识。要不断实践，使理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。社会就需要动手人才。

在此，我要谢谢奥威公司给我提供了一个暑假社会实践的机会！

暑假社会实践调查报告

古老的开县城，有18xx年历史，方圆2.5平方公里，人口不足五万人。然而历史在前进，社会在文明。三峡工程的建设，水位上升将淹没这座古城。不甘于平凡的开县，在党政的领导下，在专家教授、能工巧匠的辛勤下，由原来的不足5万的人口发展到现在150万的人口大县，开县与时俱进，挥戈上阵，决心建设一座山水风光，园林成形，城市面貌，景观美丽，具有历史文化的现代文明的新县城。九平方公里的土地上，拔地而起的新城，是多么的耀眼，让人向往。并且建设中的新城是渝东北区域性中心城市，是重庆市具有标志性的一座县城。挥起“举子之乡”美名，发扬“伯承元帅”精神的“赞美开县新城赋”的活动在开县举行。虽然昨日，开县是一个村庄，生活，多少年来一个模样。贫穷落后困扰着人们，现在文明是那样遥远、渺茫。但是今日，人们告别了昨天的贫穷落后，一座历史文化与现代文明，山水风光与城市景观交相辉映的现代化城市展现在人们面前。但是，随着社会的进步，人们的良好道德意识的培养却缺乏自觉性，社会责任感意识逐渐薄弱。开县人民对自己的家乡的变化却不以为然，认为新城的建设是对旧城悠久历史文化的泯灭。甚至觉得开县新城的搬迁，三峡水库的移民是在浪费国家的人力资源，浪费老百姓的钱财。所以，要让全开县人民了解三峡工程的重要性，要引起开县人民的高度关注。

由此，做一份关于“魅力开县：新城与新生活”的调查显得尤为有意义。我将开县现在繁荣的新城与以往的旧城作对比，以及对现在开县人民的新生活(生活水平的提高)进行了一些调查。所以，赞美新开县，调查开县新城的魅力风貌，调查开县人民的新生活，将开县的新城发展与百姓拥有的新生活展示出来。让自己对开县的人文历史有着更深入了解和认识，是当代大学生热爱自己家乡的义不容辞的责任。

由于是第一次独自完成这样的社会调查实践任务，所以准备时间比较长.首先在网上查阅了一些有关于调查的相关信息。通过收集各方面信息，筛选并且自我总结，将有关于调查总题的信息作好笔记。接下来寻找调查单位，根据实际情况最后确定调查人群及较为可行的实施方案，对具体的调查事实作出计划。自此，调查的筹备工作基本完成。

1、调查时间：xx.7.18-xx.8.28。

4、调查目的：开县新城建设，不仅给了开县人民一个全新的家园，还给了我们更加方便快捷的新生活。通过了解开县新城的搬迁过程，通过调查专家、百姓眼中的开县新城，还有开县人民生活现状，使开县人民更加了解开县，热爱自己的家乡，为更美好的新生活而更加努力奋斗。

6、内容概述：

1建设者眼中的开县新城。

对于十六七岁就走南闯北的商人郑钧来说：“移民大搬迁，新城建设提质提速，“山水园林城市、滨湖城市风貌、帅乡文化品位”的新兴城市正在崛起，正在把154万开县人的梦想变成现实。特别是对于在外漂泊多年再返乡创业的人来说，能够在这样一个到处是商业和活力的城市来发展，是的确让人激动的。”新城带给他的是一种返乡创业的激情。操着一口河南口音在开县经商的张先生说：“十几年前就来开县做生意了，并在开县娶了一位精干贤惠的妻子，成了开县人的女婿。如今，我已经深深地爱着开县这片热土，喜欢着开县的九龙山大米，喜欢与淳朴的开县人生活。”他还说是开县改变了他的人生，他他决定一辈子就在新城住下。新城给他带来的是一种新生活的幸福。而对于即将入住新城的旧城纯居民陈大惠来说，对生活了几十年的老城还是很有留恋，但她说：“我心里想的还是新城好些，这边的楼房要漂亮得多，环境卫生也与老城不一样。来到新城看到了开阔的开州大道，看到了正在建设中的栋栋高楼，心情顿时开朗多了。”新城，给她的是一种大气的感觉。现年14岁的陈阳是德阳初中的学生。在此之前，他是一个乡镇小学的学生，随着父母来到新城后，他很快适应了这里的生活，他说他喜欢新城高高的楼房，宽宽的大街。喜欢新城的公园和学校，喜欢新城这个跟他一同成长的城市，他还说新城是他美丽的家，在这个家里他是幸福快乐的。在这个对未来充满希望的孩子眼里，新城是他健康成长的摇篮。

开县这座魅力的城市，对于开县人来说，他不仅仅是一座县城，更是我们的希望，我们的梦想。开县新城带来了就是全新的生活，新生活赋予了开县新城最初的意义。

通过此次调查，了解到开县人的淳朴与热情的本质，还了解到开县浓厚的人文底蕴与开县独特的文化魅力。开县新城带给我们的除了新生活，还有幸福、激情与奋斗的力量。旧城悠久的历史文化是值得保留与缅怀的，它代表的不仅仅是开县人的过去，还有表达的是我们对未来的一种美好的憧憬与希冀。

暑假社会实践调查报告

受xx知识产权局委托，赴公司进行专利问卷调研，了解企业或个人对于专利的申请、运用和保护的情况，鉴于此作为国家专利政策的实施方向。

xx市、xx市指定被调研企业及个人。

携专利问卷前往指定的不同企业找到公司的专利负责人做问卷调查并留下其联系方式，盖好公司公章。个人问卷要求填写相关真实信息。

专利问卷分为a与b卷，分别为企业专利权人信息和专利信息，主要针对公司对于专利的申请、运用和保护的情况。

问卷完成率在95%左右，成功地完成了老师规定的完成率，靠自己实践奋斗而获得社会经验和锻炼的能力。

第一次参加大学的暑期社会实践活动，我明白了大学生社会实践是引导我们大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！

今年的暑假注定不平凡，因为从我们暑期专利调研xx小分队接收到指导老师的下发的129份企业以及个人专利调查问卷起，我们的为期一个月的调研任务就开始了。我当选了我们组的组长，负责这项暑期实践项目在xx的工作任务。xx月xx日我从xx乘车赶到xx市区，开始了这艰辛的历程。刚开始几天，我先分配相应的问卷到我们小组成员手中，让他们着手完成自己的任务，介于公平，我根据每人的现实情况分配了问卷，小组总共7个成员（包括我），在一个星期之内每人都接收了任务，至此，我的分配工作结束，期间我还发邮件短信，打电话联系老师，及时通知我们组的问卷分发状况以及其中出现的问卷错误问题。

以下是我在这近一个月得出的关于实践的结论：

关于钱。

对于一个即将或已经走上社会的人，生活的物质来源基本是用钱买的，此次调查是有偿调查，可是你减去你所花的成本，你获得的收入只能说是辛苦费了。相对于钱的微不足道，我却在这个月得到了无法用钱换得的东西。我进一步了解了我们这个小城市的经济运行状况，企业分布情况，经济重心的落脚点，特色产业的发展趋势，尤其是作为中国小家电城，我们的不足和优势都很凸显。在调查专利这一方面，xx的企业有做得好的也有待加强的，我们主要是贴牌生产，创新方面不是很好。虽然有很多企业专利拥有量也不少，但是横向纵向比较，还是存在后劲不足的危险。你在其中真的会发现许多我们平时很难看到的现象，你学到的社会经验才是无价之宝。

关于人际交往。

在这次调查中，我有一个人去或者组队去，都碰到了很多钉子。其中，你会发现一开始你就错了。想想自己怎么自我介绍的，怎么面对面地谈话，言行举止的得体，会对对方留下的印象，而且，你遇见的大部分是公司老总，恭敬是必须的，因为毕竟你是在求别人办事。人家很忙，你要学会等待；人家出差，你要联系好时间，即使跑去几趟也是没办法的；人家拒绝，那就得说明一下调查的严肃性，实在不行只能联系老师或者当地科技局了。我们有时在门卫一步就卡住了，我们不光要说明来意，而且要笑颜以对，即使在他们对你冷淡时，还是那句话，别人没收你什么好处，你凭什么要求他通知领导，放你进公司？公司跟政府一样，都有各自的规矩。学会尊重，在合理情况下，别人也不会为难你的。

关于学习和实践。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高！

总结。

这个暑假挺充实，因为有相同的经历，才有了相同的语言，我和我们小组的成员经常打电话交流经验和技巧，更多的是互相安慰，因为几乎你出去做调查就会有抱怨，心里郁闷气愤都十分正常，做到心理平衡的及时调整，迎接更艰巨的任务，才是我们当务之急。最后，还是很高兴磕磕碰碰走完了这条弯曲的路，基本完成了目标问卷（有些是无效问卷），辛苦没有白费。我作为一个小组长，没有辜负老师的交代，自己也认为对得住我们小组的每个成员。最后的最后我只是想再简单感谢我们小分队的各位组员还有不辞辛劳帮助我们完成问卷的老师们，真心说声谢谢！

暑假社会实践调查报告

暑假社会实践调查报告

义工可以做得事情很多，现在主要包含一些基本项目：助学、爱心救助（流动募捐）、组织无偿献血、走访敬老院、走访福利院、艾滋病志愿者等。现在我主要和另一个义工负责爱心助学的活动。

我参加的第一次活动是流动募捐，20xx年7月9日星期日。募捐对象是苏州农业大学的女大学生浦梦琦。她得的是白血病。苏州红十字会义工每个星期天早上9点半到11点半都会在实录和观前街进行流动募捐。这个活动开始的时间也不长，我们都是在实践中成长的。大家都是在网上认识的，互相叫的也都是网名。我还是个新手，十分紧张。9点到了石路豪克眼镜店三楼集合时终于看到了现实生活中的义工朋友。大家都来自苏州的不同地方，在平时大家有着不同的工作和不同的生活，但是通过网络，大家的爱心都联系在了一起。我们分成了4个小组，每个小组都会有有经验的义工带着我们一起行动。穿上了志愿者的马甲，戴上了红十字会的牌子，我们在9点半准时行动。那天的气温高达37度，大家都十分辛苦。我的队友来自各个地方，一位是来张家港的义工“谎言”，一位是苏州大学暑期留校的学生，还有一位是在加拿大留学的大学生。我们很卖力的在号召行人募捐，大家交流的并不是很多。以下是我们那次募捐的总结：

我第一次参加义工活动,去的路上就堵车了,好在还能赶上。我是一个新手,也不知道该怎么做。开始还是有点胆怯的。后来,看到同组的那么努力,我也慢慢进入状态。老天爷也特别帮忙,没有用火辣辣的日光来射我们。有爱心的人还是很多的,这让我很欣慰啦!和他们交涉时需要把事情说清楚,而且语句要简单,便于理解,必要时,那文件给他们看。带着小孩的基本上都愿意献出一份爱心,要在自己的孩子面前表现一下拉,也有很多人都把钱给小孩,让孩子亲手做一件好事。我觉得这很有意义,说不定,以后他们长大了,也会加入做义工呢!也有不满意的,喘着军装的倒很让人失望,仿佛这与他们无关,经过身边时一阵风,头始终抬着,也不看一眼。还有的说:我们领导叫我们这次出来不要有太大的活动。我不禁质疑,献爱心有必要这样吗,少喝一瓶水就会给一条生命带来一丝希望阿?不知道他们是怎么想的。

有的人也不捐钱,他们说会查一下,若是属实,会自己汇钱过去,这倒是挺实在。在此,先谢谢那些伸出援手的人们,谢谢你们,谢谢!

庆幸有这么支持我的爸妈,我会坚持下去,继续努力的。一定会。各位也要加油啦!

后来我作为组织者又参加了两次流动募捐，捐助对象是张家港的一位患白血病的女大学生。她的名字叫沈琴。时间也是在周日早上。以下是那两次的总结：

9：30活动基本准时开始。今天天气还不错，人挺多的。很多同志都是第一次参加，从中感觉到很多快乐哈~大街上各式各样的人都有哦，给了我们这些在校学生很多实践经验。

募捐中总是有很让人感动的事情~今天城管大叔已经很友好了，还很亲切的来问我们活动进行的怎么样~感动ing~还有一件，安踏的员工集体出来给我们捐款~感动！！！我相信今天每个参加活动的人心里都是满满的，虽然身体挺累的吧，但心里装着开心的事儿就好：）。

说一下今天的成绩哈：3429。41~谢谢大家的努力！

8月19号：今天是个有意义的日子哦!今天是中国传统的七夕,很有意义哦!情侣吗?出去玩玩!在这特殊的节日里甜蜜一下!至于我吗?为了让这个节日具有意义,我参加了义工活动!第一次参加这种活动有一种说不出的感觉,既是担心又是开心!担心自己会不会被挨骂,开心自己能做这么有意义的事!我们为了沈琴同学的病情而向别人募捐希望把募捐过来的钱给她治病!起初,以为自己到时后一定会被骂的很惨,不过结束后就发现原来爱心人士这么多啊!忽忽!真是开心极了,他们没有语言的中伤,只是尽自己的微薄之力来奉献自己的一片爱心!这次活动让我看到了爱是充满世界的每一个角落的!让我明白了只要自己敢于尝试没有什么不可能!当初只是因为在家没劲才去参加义工活动的,现在我觉得它是多么的有意义啊!不仅可以帮助别人,而且还让我学到了很多很多,对于我的人生也有着许多的启发!在活动结束后,数钱时的那一刻,我的内心是多么的有成就感啊!即使在六组里面我们的数额最少,但是我很满足了!因为我第一次就有了如此的收获!我以后还会利用我空余的时间来多多参加这种活动!让世界变的更加美好!梦想树工义活动让我度过了不一样的一天!在这里也相信沈琴会康复的!祝愿她早日康复！

8月18日那天我和同学一起参加了苏州红十字会举办的防艾志愿者培训，此次培训是由中国红十字会和荷兰红十字会一起发起的，目的是来自南京的顾老师是我们的培训导师，她今年27岁。大学毕业以后就一直从事艾滋病的预防宣传工作。参加培训的主要是网络义工，我们几个女大学生是其中年龄比较小的，我们还看见了一些退休后一直从事志愿者工作的老义工。因为此次培训涉及的主题比较敏感，开始老师在传授我们这方面知识的时候大家都比较不好意思。顾老师安排了一系列的脱敏游戏让我们慢慢的明白作为一个志愿者如果我们自己都这么敏感的话怎么去开展防艾宣传活动呢。苏州市红十字会的周部长在下午也给我们上了一堂生动的实践课，并告知了我们的义务。每个受过培训的义工都必须向45个外来从业人员普及艾滋病防治知识。我们小组：墨福、嘟嘟（我）、大宝、绿箭将在8月28号去白洋湾工地开张第一次防艾活动。

助学这一块是我们刚刚开始做的。编号ma01是我们走访的第一个学生我们昨天去并没有看到小l，她爸爸说她去图书馆看书了。因为家里没有空调，女儿没有好的学习环境，还去去图书馆大厅看书好。随着信任的建立，她爸爸告诉我们还有另外一个理由，两年前电视台曾有一位记者提出想捐助他们，并答应不会刊登女孩的照片。可是当采访记录在社会传真播出时，女孩全家发现她的照片还是被登了出来。后来小l的同学都知道了这件事情，惹起了不少风波。小l因为这件事哭了好多天。这件事发生后他爸爸不想让女儿在受伤，所以这次她回避了。

我们说明来意后他爸爸马上拿来了她的成绩册和三好学生证给我们看。小l学习真的很优秀，年年都是三好学生。在班里连续担任了两年的班长，是老师的好帮手。她爸爸经常对她说，你要好好学习，关键是要对的起帮助她读书读到现在的那些好心人。我们看了一下小l的学习环境，桌子椅子都是她爸爸去旧货市场买来的。他说这是他能给小l最好的学习环境了。书桌上面的书架是他爸爸用捡来木板自己钉的，上面放的都是她从小到大学校发的书，家里没有多余的钱可以给买课外书。

小l家现在有三口人，因为她妈妈是外地户口，并且患有阵发性精神病，所以全家只靠她和她爸爸两个人的低保金过日子，全家每个月的收入就是由600多。扣掉房租，水电等等一些生活杂费，全家一个月的伙食费就只有200多。小l每天的午饭必须在学校解决，6块每天的价格对这个家来说是一个很大的难题。小l现在正是女孩长身体的时候，每天家里的伙食只是一些素菜，偶尔炒个鸡蛋父亲都省下给女儿吃。

了解了小l的情况我和古月都感触很深。我们打算下次再去的时候都带点小l想看的书去。这也是我们同龄人可以为她做的一点小事。

8月11号下午我们走访了另一个贫困学生小w。

她已经念初三了,和我们交谈的时候,脸上始终挂着灿烂的笑容。看得出生活的艰苦没有给她带来太多消极的心态。小w生活在单亲家庭,由于事先有所了解,所以在家访的过程中没有提及她的母亲。她的父亲身体状况非常不好,有严重的肺穿孔。但是为了生活,他仍然在观前做城管,每天风吹日晒,为的就是一点点微薄的工资,平时生活靠低保。小w的父亲喜欢抽烟喝酒,本来就不好的身子愈发糟糕。可是他就是不愿意戒,这让小w非常苦恼。

在交谈中我们知道,小w学习成绩良好,学校为了照顾她,学费全免。她在班级里担任了小组长一职,和同学们和睦相处,也得到了老师的喜爱。马上就要面临中考,她也知道要好好努力,目前数学和英语较为薄弱。她告诉我们,她想当个幼师,有份稳定的工作,可以照顾爸爸。有时,小w的姑妈会去照应他们。我们也希望小w能够实现她的梦想,在中考中取得优异的成绩!

编号ma03是一个初中生。11号上午，我们来到了小j的家。她爸爸热情地把我们迎进了家，其实也不算家，是一个简陋的车库——小j的父母不识字，文化水平较低，现在看车库来维持生计。平时爸爸在外面帮人家干点体力活，却也赚不了多少钱。

第一眼看到小j，就觉得她是个乖巧听话的小女孩。屋子里的墙壁上的奖状上清晰地写着“第一名”，她告诉我们，她的语文很好，作文尤其出色。最想看的就是故事书了。小j在班级里担任班长一职。她的身体不是很好，8岁的时候突发高烧，去儿童医院查出来患有血小板减少症。这对于一个本就困难的家庭来说，无疑是一大压力。现在小j的身体虽然有所好转，但是必须要坚持吃药。就这些补血的`药，每年至少也得开销7-8千。

去年的时候，有多家企业赞助小j学校的贫困生，活动搞得轰轰烈烈，但钱款却没有到孩子们的手上。到现在，小j的学费还没有免掉。小j的爸爸也怕给孩子造成影响，没有找学校领导要求。只能自己拼命赚钱来供孩子上学。他说，再苦再累他也不怕，没钱他就去借，借不到，讨饭他也要去。不管怎样，也要供孩子上学，给孩子治病！

我偷偷地观察了小j，发现她几次红了双眼。我知道，小小年纪的她，已经承受了很多。她也一直很懂事，从来不给爸爸妈妈增加过多的烦恼。

那一刻，我的感触很深。我想，我们今天给她带去的是欢乐和希望，今后也应该有更多地人来给她关怀与帮助！让我们的爱一起伴随小j的成长！

义工的另一项活动就是组织大家义务献血，献血分为献全血和献成分血两种。8月19日结束了募捐活动后我们一同来到了苏州市红十字血站，这是我第一次踏进这个神圣的地方。我们的一位资深老义工子聪要献成分血，大概需要一个半小时，他成了我们中这一天的明星。大宝他们都献了全血。同来的一位月亮的眼泪是我们中的献血标兵，累计献了三千多cc。我在他们行动的影响下也决定奉献一下我的爱心，虽然刚开始有点害怕，但看到那张献血证我就什么都不怕了。我决定下一次继续这么有意义的活动。在我的影响下，我同行的一位好友也献了200cc。我们的一些行为是可以对我们身边的人产生很大影响的。

我们的团队还在发展之中，在这几次活动中很多新参加的朋友都是因为身边有朋友在做这件事。作为一个义工我们不但在帮助着那些需要帮助的人们，也在用我们的行动影响着我们身边的人。虽然我们在活动时遇到很多困难，但是在我们大家的努力之下这些困难都被一一克服了。前几次流动募捐中，城管因为不知情曾和我们产生小小的矛盾，但是通过我们的解释和行动我们已经成了很好的朋友。现在每个星期天他们看到我们这些志愿者时都会很开心得来和我们说话。大家看到城管们如此关心我们的工作心里都很欣慰。

参加义工活动的这些朋友们虽然很多都有自己繁忙的工作，更让人感动的是他们只有很少一部分是苏州人，很多只是来自五湖四海在这里工作的朋友，他们的热情让人看了真的很感动。

暑假社会实践调查报告

近年来，随着我国经济体制改革和政治体制改革的进行，社会生活的各个领域发生了翻天覆地的变化，旧有的一些社会组织、管理体制已经不能适应现代社会的发展了。社区问题正是在这种情况下得到越来越多的重视。为了更好地了解社区管理的现状;了解该行业的发展状况;为了使我们能更好地把所学的知识运用到实践中来，缩短理论和实践的差距，更好的与社会接轨，与专业发展相融，我利用暑期在云南省大理市下关镇龙泉新区进行了一次调查。本文将根据调查的具体情况，并结合相关理论知识，来谈一谈新时期的社区管理问题。

社区管理问题

1、物业情况

该小区于9月竣工，开发商与三环物业管理有限责任公司签定前期物业管理合同。该小区为住宅小区，总建筑面积30万平方米，容积率为1、54，绿化覆盖率为39、6%，绿地面积为7321平方米。现有居民3171户，11620人。同时，区内还有超市、商店等配套设施。

2、管理模式

下关镇龙泉新区采取自我管理、自我服务的居民自治模式。社区每年召开一次业主大会，讨论决定业主自我管理、自我服务的有关事项。业主大会闭会期间，授权业主管理委员会执行大会决定事项，处理日常管理事物、协调各方关系，并向业主大会报告工作。业主大会由本龙泉新区内年满十八周岁的全体业主以及直辖公房的法人组成。业主管理委员会由各小区业主选择的小区业主代表小组成员组成。并通过各住宅小区代表小组成员的业主代表大会选举产生，业主委员会主任1名，副主任4名，执行秘书1名。

3、特殊情况

大理市下关镇龙泉新区是一个商业性的住宅区，业主们来自不同的地区和单位，彼此间互不相识。传统依靠单位管理的模式或街道办事处的模式难以实行，因此不得不寻找全新的方式。

其次，整个小区位于公路两侧，属于半开放式住宅区，给社区的治安工作带来了一定的困难。

在调查期间，我采用问卷调查、访谈等方式对龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限责任公司以及龙泉新区部分居民进行双向调查，经认真分析后，将具体情况总结如下。

1、绝大多数居民对小区治安状况感到满意

在上文中已经提到，下关镇龙泉新区是一个半开放式的小区，社区的治安工作有较大难度，但经过双向调查后发现，龙泉新区的治安状况良好，绝大多数居民对小区治安状况感到满意。根据龙泉新区业主管理委员会及三环物业管理有限责任公司提供的资料，从至今，龙泉新区的发案率控制在5起每年，发案率之低在同类社区中遥遥领先。通过对居民的问卷调查分析，大概有95%的居民对社区的治安状况感到满意，无一人表示不满意。

2、物管公司与居民在物管费用的问题上存在分歧

三环物业管理有限责任公司每年向各户收取物业管理费680元，工作人员在介绍费用支出后，特意向本人说明，此费用在全市已属于较低水平。但根据调查显示，有70%的居民认为费用偏高，25%的居民表示费用适中，只有5%的业主认为费用偏低。同时，有部分居民反映，不是所有的业主都按时交纳物管费，有的甚至拖欠一年之久。在我就此问题向三环物业管理有限责任公司工作人员询问时，工作人员的回答闪烁其词、含混不清。

3、大部分业主参加了业主大会，但竞选热情不高

在与龙泉新区业主管理委员会主要成员的交谈中，他们反映了一个普遍的担忧，就是业主们的竞选热情并不高，每年都是重复的候选人，有些职位甚至出现人选的空缺，他们担心如此下去，会影响到社区民主的构建。

针对此情况，我专门在调查问卷中设置了此问题，大部分的居民表示能够参加每年的业主大会，但90%的业主对竞选职位不感兴趣，其原因基本上都是忙于工作，无暇顾及社区事务。

4、居民之间互不相识，邻里关系冷淡

上文已经提到，大理市下关镇龙泉新区是一个商业性的住宅区，业主们来自不同的地区和单位，彼此间互不相识。同时，业主管理委员会及物管公司没有组织相应的活动，居民没有机会相互认识，造成了邻里关系冷淡，社区氛围不浓厚的局面。75%的业主希望业主管理委员会能够发挥相应的作用，但业主管理委员会及物管公司都表示日常事务太多，无法做到面面俱到。

1、自治模式能培养公民的民主意识

民主建设对一个国家的政治发展至关重要，民主状况在一定条件下可以反映出一个国家的政治发展程度。特别是近来，“基层民主”成为我国政治领域出镜率较高的一个名词，居民自治是我国构建“基层民主”的重要组成部分。

龙泉社区采取自我管理、自我服务的居民自治模式。每年召开的业主大会使每一个公民都拥有表达自我主张、行使自我权力的机会，同时每一个居民都有选举与被选举的权利。经过这样长年累月的民主锻炼，民主意识会逐步深入人心。这样的自治模式既解决了传统管理模式的难题，有起到了培养公民民主意识的作用，可谓一举两得。

2、选举产生的业主管理委员会更能获得业主的信任

业主大会由本龙泉新区内年满十八周岁的全体业主以及直辖公房的法人组成。业主管理委员会由各小区业主选择的小区业主代表小组成员组成。并通过各住宅小区代表小组成员的.业主代表大会选举产生，业主委员会主任1名，副主任4名，执行秘书1名。

业主管理委员会的所有管理人员都从全体业主中产生，并且人选有大家确定，

选举产生的业主管理委员会比其他方式组成的组织更能获得业主们的信任，有利于社区工作的顺利开展。同时，业主管理委员会的成员本来就是社区的居住人员，他们能真正代表居民的利益。

3、业主管理委员会与物业公司的联合便于管理

业主们通过业主大会选举出业主管理委员会，又由业主管理委员会的主要成员代表广大居民选择物管公司进行日常管理。这样的模式有两个好处，其一，当物管公司出现问题时，或业主对物管公司有意见时，业主管理委员会能代表居民与物管公司取得及时的联系，协调双方关系;其二，业主管理委员会的大多数成员都有自己的工作，没有时间与精力顾及更多的事务，将一些管理权限委托于物管公司，能更好地对社区进行管理。

1、三方要加强交流与沟通

沟通是解决问题的一大关键，我们搞管理工作的最要赢得他人的信任和支持，重要的就是要做好沟通工作。通过沟通才能消除与业主之间的矛盾和误解，才能更好地与业主达成一致的看法，这样管理起来就会很轻松，同时也可以为小区营造更和谐的生活环境。

龙泉社区每年召开一次业主大会，但除此之外，业主与业主管理委员会及物管公司再无交流与沟通的机会。因此，在这一年当中，社区就会积压许多问题得不到解决。比如说，物管公司与居民在物管费用的问题上存在分歧，这时候，沟通就要发挥作用，物管公司应及时向居民公布资金流向，或与业主管理委员会的成员进行商议。

我建议，该社区应建立更多的沟通机制，以便于三方的交流与沟通。

2、严格执行国家和地方的相关法律制度，并向业主宣传

很多小区之所以频频出现一些问题，究其原因就是由于现在的法律尚未健全，而且很多企业都没有严格执行国家和地方的相关法律，认为这些规定脱离了自己的实际，觉得很难实施，从而导致很多不该犯的错误出现，吃了官司。认为很难执行就放弃，按自己的办法实施。这样是很不对的，不仅仅对自己的公司不利，对业主也很不利，会侵犯业主的权利。

因此，我建议物业管理公司能够出更多的关于物业管理方面，关于业主的权利和义务的法律的宣传栏，让业主们能更好的认识和了解物业公司和自己的权利和义务，促使他们更自觉，更好地遵守法律的规定，服从物业公司的管理。或者可以作为小区文化建设的一部分，播放相关的电影，这样既丰富了业主的文化生活，又达到了宣传的目的。如果能这样做好，我相信，关于物业公司和业主，业主和业主的纠纷会变的越来越少，小区的生活环境会演绎更多的和谐。

3、应给社区管理委员会的成员提供适当补助或奖励，激发居民参与管理的热情

龙泉新区业主管理委员会的成员都是志愿服务，不收取任何报酬。调查结果已经充分显示，尽管居民自治模式给业主们带来了很多的好处，但多数居民仍不愿参与社区的管理工作。如此下去，对社区的管理工作及其不利，居民自治的模式也可能难以继续维持。所以，我建议应给社区管理委员会的成员提供适当补助或奖励，激发居民参与管理的热情。同时，一些没有工作的居民也可参与到管理工作，借此可以解决一部分社会就业问题。

4、定期举办文娱活动，构建和谐社区

鉴于社区的特殊情况，业主管理委员会与物管公司应充分发挥作用，加强居民间的交流。我们可以采取开设社区文化的方式，如：社区联谊会，板报，体育竞赛等。使居民们相互熟悉，逐步构建一个和谐社区。

暑假社会实践调查报告

实践期间每天按工作时间到达**社区辖区的办公地点，初期主要是熟悉辖区及周边环境、工作范围等基本条件。我了解到西城街道办事处**社区居民委员会辖区面积人口7272人，辖区面积0.8平方公里。常住人口为8272人，实有人口7272人，流入人口210人。待业、失业60人。低保户407户，总计1010人。居民委员会主要工作集中在与百姓生活密切相关的婚姻、户籍、社保、福利等民事活动，以及社区综合治理。再熟悉了基本情况以后，我开始正式地工作，同时对所选课题的相关问题进行调查和了解。

在我国志愿服务可以追溯到上个世纪六十年代的学习雷锋的活动，而真正的系统化的志愿活动发端于xx年代末，经过广泛的宣传和实施活动，奠定社会基础后，1994年12月，共青团中央正式成立了“中国青年志愿者协会”，经过十几年的发展特别是近年来一些重大活动、事件(奥运会、汶川地震)的影响，极大促进了志愿服务的发展。

以**社区为例，每年都要开展相关的义务服务(志愿服务)，包括帮助孤寡老人、失业人员，法制宣传教育，治安巡逻等，尤其是今年6月奥运圣火传递经过xx，其中在荆中路部分路段的传递在**社区居民委会辖区，居委会在市、区、街道统一部署下组织志愿安保人员协助公安机关对相应路段的秩序进行维护。在这些活动开展的同时我也发现和了解到也存在一些问题，可以说这些问题是具有代表性的。可以说也是所有基层单位面临的问题与困难。

二、从事志愿服务人员比例相对较少，承接性不高;。

三、从事志愿服务人员的专业素养不足。

四、社会各界对志愿服务的了解不足，对志愿服务有着较大的误解，部分群众认直观误解为志愿服务就是“扫大街”等活动，部分人士不珍惜志愿服务。

在法制建设方面最重要的是制定法律之后的执行，而执行的基础是在于公民的了解和遵守，而了解的基础是在于宣传。

几千年以来我国都是人治超过法治，权力大于法律。从依法治国的提出和贯彻下来，全民的法制观念和法律素养有了一定的提高。目前我国全国人大、国务院共制定了400多部法律、800多件行政法规，除此之外还有大量的地方性法律法规、行政规章。

法律素质也是公民素质的基本组成，而这是需要靠基层组织的宣传。每年法制宣传日、消费者权益保护日社区都会开展不同形式的活动。据我所了解到的这样的宣传活动有一定的效果，但也存在与志愿服务相同的问题。可以说这也是很多基层社区与单位面临的问题。

从市到区、街道、社区都在开展社会治安综合治理。而社区是基层单位，对于这项工作的开展非常重要。很多问题产生与基层，而直接在基层解决这些问题，可以大大降低社会成本。例如，在社区当中发生的一些民事纠纷，通过社区基层的解决，可以大大降低法律成本与代价。根据《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定，普通民事案件的审理期限为六个月，有特殊情况需要延长的，可以再延长六个月。有些问题通过调解，对当事人进行说服教育有助于问题化解与基层，奖励执法成本。更好地利用法律资源。而这需要大家提高法律意识，更重要的是法律当中所孕育法治精神，这对于我们构建和谐社会，以及社会治安综合治理有着促进作用。

我是法学专业学生，之所以将实践课题定为“社区志愿服务与法制宣传”，除了与自己专业有关外，还考虑到两者有着相关性，在志愿服务活动中包括法制宣传，而法制宣传活动开展的好，对于志愿服务有着巨大的促进作用。同时作为现在的大学生，有着法学专业的大学生从是志愿活动，特别是法制宣传对于自己的专业学习有着一定的促进作用。

“目前全国法学专业招生人数从1977年的223人到xx年的10多万人数增长了448倍。xx年，全国设有法学本科专业的高等学校292所，xx年全国已有603所法学院系，每年法学毕业生达到数十万。而在1977年恢复法学教育时，全国只有三所大学设有法律系，仅招收xx年开始，法学本科毕业生就业遇到前所未有的危机，在全国214个学科专业中，法学专业就业率当年排在187位，xx年则成了“老末”。而法学类专业毕业生工作半年后的平均就业率仅为83%，不仅低于全国进入‘211工程’的院校学生毕业半年后的平均就业率89%，甚至低于全国其他本科院校毕业后半年的平均就业率87%。”(《法制日报》)。

严重的就业形势要求我们在大学四年重视专业的学习，与此同时更为重要的是对于专业应用能力。而应用能力的提高是多方面的，除了在专业机构的专业实践外，在基层社区的法制宣传和法律咨询也有很重要的帮助。一方面，在学校我们进行专业学习，同没有进行系统学习的社会人士相比，进行基本的法制宣传和法律咨询有着巨大的专业优势;另一方面，基层社区又缺乏相应数量以及长期进行该项活动的志愿人员。所以我认为我们目前在校的的法学学生，不应仅仅局限于校园内，更应走出校园，完全可以利用课余时间(周六、周日)可以在学校附近的社区进行这样的志愿服务，这不仅有利于我们在学校学习专业知识，同时可以提高毕业后踏入社会的适应能力。而此项活动的开展可以通过利用类似社团的组织开展如青年志愿者协会、法律服务团等，这样通过组织可以使这项志愿服务更持续的开展下去。志愿活动的开展不仅对我们有帮助，对于社区的的社会综合治理有着促进作用，同时更有助于和谐校园周边环境，提高学校的社会美誉度。

暑假社会实践调查报告

暑假社会实践调查报告

亳州市位于皖西北边陲，黄淮平原南端。西北部与河南省接壤，西南部与阜阳市毗连，东部与淮北市、蚌埠市相倚，东南部与淮南市为邻。辖涡阳、蒙城、利辛三县和谯城区，国土面积8522.58平方公里，占全省总面积的6.08％；耕地60.19万公顷。全市人口530.02万，其中少数民族8.2万人。

亳州自古就有“药都”之称，是中医药文化的摇篮，盛产中药材。自东汉末年神医华佗开辟第一块“药圃”之始，勤劳智慧的亳州人依华佗之灵气，靠土地的肥沃，借交通的便利，种植、经营中药材之风日益繁盛，经久不衰，已有2100多年的历史。

在中国《药典》上冠以“亳”字的就有“亳芍”、“亳菊”、“亳桑皮”、“亳花粉”四种；其中亳芍、亳菊被列入安徽四大名药，亳产白芍产量占全国总量的75%。近年来全市中药材种植面积已发展到100多万亩，种植400多个品种，新开发208种，从事种植、加工、购销中药材的人员达100万人之众，形成近千个中药材种植专业村。市区内建有全国规模最大、设施最好、档次最高的“中国亳州中药材交易中心”。该专业市场年交易额达100亿元以上，亳州已是名符其实的全国最大的中药材集散地，药业经济已成为当地富民强市的重要支柱。因此，亳州赢得了“数天下药都，药材天地，歧黄事业，此城最古；量人间风采，神医故里，医药文化吾地独优”的美誉。1995年，xxx欣然亲笔题写“华佗故里，药材之乡”，更加提高了亳州名列全国四大药都之首的知名度和影响力。亳州市所辖三县一区中，谯城区为中药材生产的中心，我所调查的情况也主要是来源于谯城区。

谯城区有二十二个乡镇，每个乡镇都产有中药材，其中尤以十九里镇、华佗镇、五马镇和芦庙镇为药材生产集散地。据我所统计的数字，全区中药材种植面积达十万亩，拥有约三万个中药材种植、养殖专业户，五个药材生产专业乡，400多个药材生产专业村，种植的中药草据不完全统计约有171科410种。白芍、菊花、桔梗、丹参、白芷均为出产大宗，其他如瓜萎、桑白、二丑等，产量亦丰。

亳州中药材专业市场是国内最大规模的中药材交易市场，日客流量一般保持在3万左右，上市中药材品种达2100多类品种，现场交易情况激烈，内外地客商涌现。在中药材市场周围多有来此做生意的外地商人，门面林立，同仁堂亳州分部也坐落于市场旁边。这些情况都从根本上说明了市场对于中药材的需求尤其是亳州本地中药材的需求。

亳州市郊区以及市区临近乡镇分别建有经济技术开发区、饮片生产公司。对于药材加工，分别有小商户个人分散式的加工和公司集中式加工，所有饮片以及药材专业加工公司有国有本地企业，也有来自外地的公司亳州分理处。如本地的沪谯饮片厂、华佗国药厂等，外地的上海雷允上药业公司等。在一些乡镇自然交易市场中，十九里镇是全区最大的乡镇交易区域，因此，对小商户个人分散式的药材加工，我重点以十九里镇为调查对象。小商户的个人加工，多以简单的单个机器为加工，浸泡、煮沸、削皮、凉干经过这一道简单工序，然后进入小型交易市场，最终的收购者来自大商户或者本地药材公司和饮片企业。所以，这种类型的药材加工继承了古式小农自然经济的交易方式，在此基础上结合现代科技发展的一种生产模式。而对于大规模的集中式企业的药材加工，多以先进的高科技进行程序化的流程。由于交易市场的优势，全国药材多集散于此，也方便了企业对于中药材的采购。基于这些特点，亳州的药材加工也就明显是自然与现代科学相结合的一道连续的模式化程序。拥有最基础的中药材浅加工，也有最先进的中药材深加工，目前中药材已经成为整个亳州的经济命脉之一。

对于药材销售的方面，鉴于对药材加工后的一系列出售方式，我个人调查总结了以下几个方面：

1、个人独资销售。这种方式又有本地和外地销售两种类别。本地的销售多以资本不够，经济不济的小商户为主，资金的紧缺限制他们不得不运用简单的自然加工模式，生产销售。有原产户和贩户两类个人，多集中在小范围的市场之内或者直接包销给大商人的销售方式。外地销售则多以大商户为主，他们拥有自己的上家购买，或者集中式的外地药材企业采购。这类商人多是流动资金比较充足，人际脉络比较健全的人。

2、联合融资销售。出于资金和人力的需要，几个人结合在一起可能在本地销售，也可能卖给异地商人。这类销售方式在亳州市谯城区比较多见，因为，中药材经营是需要不少流动资金和费神的经营。

3、企业采购销售。企业流动资金一般最多，他们一方面采购，采购来的分加工和制造中成药两类结果；另一方面购后销售，加工卖给外地大客户或者制药销往全国。如坐落于十九里镇区域内的九方制药有限责任公司，就属于此类企业。

除了这些，也有一些别的销售方式。政府对于这些方面的调节也发挥着不可估量的作用，例如招商引资，贷款发放这些方面。

根据市政府一份材料显示，目前亳州市与外国建立友好城市的国家有四个。目前以四个城市之一的所在国韩国为主要出口对象，同时以这个四个城市为桥梁，也可以转销所在国家的别的城市，这样就建立了优秀的销售渠道。

从事中药材加工的企业，加加工能力有数字显示约5000吨，主要加工的品种近20种，年加工产值千万元以上。产品除了销往本国的广州、珠海、深圳、香港以及台湾，国外以韩国、丹麦、俄罗斯、日本以及东南亚各国，实现顺差500万元以上，解决就业1万人。同时引进外资，对中药材进行加工生产，带动相关企业和部门的进一步发展，这些效果在我的实践调查活动当中都是经常可以看到、感觉到的。

作为引进外资不可或缺的一个环节，中药材交易会为亳州提供了这个重要的契机，同时也为广大商人提供了很好的交流渠道。每年的九月九日，政府会作开幕式，为药交会拉开帷幕。暑假期间，据我所见，市媒体已经做好了一切准备，同时大范围的宣传让大家很期望这次的药交盛典能够圆满举行，为亳州经济大发展带来更大的动力。

去过几次药材交易市场，做了几次实地调查。关于药材交易会期间与没有举行交易会的时候，交易量的差别，询问了十位左右的药商，他们都说举行这样的交易会带来的是更大的交易量，和更可观的收入。与往日相比，在药材交流时，外地甚至国外商家来到亳州对药材更有大数量的采购。正是借助这一交流的方式，正是因为这样一个中药材销售的机会，打开了亳州更大的市场，带动和灵活了其他行业。

正是亳州的中药材让全国甚至世界都慢慢了解、认识亳州，中药材是中国传统的医学用药，在全社会、全世界提倡绿色食品、绿色健康的同时，我们中华民族的中药材作为近似营养品类、几乎无毒副作用的产品，理应受到全世界的青睐。

在这一次的实践调查中，我不仅仅看到是药材的外观，更进一部的了解了它们的性质以及产销形式。实践也证实，中药材的确能给亳州这一区域经济带来更好发展，引进更多先进的经验和先进的科学技术也必然将会更大拓展经济全面发展。科学技术是第一生产力，实践是检验真理的唯一标准，在完整的调查方式中，这些都得到了最好的体现。同时，实践调查也给以我和大家一个很好的启示。抓住中药材这一亳州有利的机遇，构建和谐社会，坚持科学发展观，做大、做好、做活药材交易市场，采用网络和大众媒体的宣传办法，提高亳州知名度，亳州正在落实。相信中药材的交易方式同样可以移植到别的行业，拉动其他行业规模经济的发展，为整个亳州国民经济的的提升添加动力！

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暑假社会实践调查报告

面对朝阳，我们的xx大学喜欢温暖夕阳社会实践团队的实践活动启航了，我们踏上了征程。

虽然发生了一点小事故，但我们最终还是顺利到达了养老院。在热情朴实的院长的迎接和带领下，我们一行人来到了养老院的会议室。这个被称为养老院里最大的房间积满了灰尘，这说明有多久没人来过了。为了讲座的顺利进行，我们在进入会议室，拉横幅，查看讲稿，打开设备后开始准备。一切准备工作完成后，院长给我们把院子里的老人叫来。老人陆续进场。

虽然做前期工作之前去过养老院，虽然之前听院长讲过医院老人的情况，但是第一次接触这些老人的时候真的很害怕。在所有的老人中，你找不到一个健康的老人。这些老人要么听不见，说不出话，看不见，少了一只胳膊，没有腿，要么就是有些痴呆。有些老人看到他真的会心疼。等你真的`遇到他，你就明白瘦子的深刻含义了。真的能感觉到骨头上有一层皮和皮。

我们的讲座主要是关于老年人的饮食和卫生。很多老人因为老人的各种身体原因根本听不懂，我们的讲座都是用普通话进行的。但你还是能感受到他们眼中的热度，他们的关注，他们的认真。因为我们也觉得老人听不懂(因为我们在和他们交流的时候得不到反馈)，所以我们临时改了讲稿，把重点放在了重点上，缩短了坐在台上的时间，然后团队成员坐下来和老人面对面的交谈。11:30(快吃晚饭了)，我们跟老人说上午的讲座结束了，让他们回去休息准备晚饭。许多老人在我们的讲台旁逗留了很长时间，拒绝离开。直到我们跟他们解释下午还会在这里，让他们先去吃饭，有老人走了，但是有老人一直让我们先吃饭，也有老人走了看我们还忙，回来帮我们。

午饭后，也许是因为早上的一些接触，我们坐在大厅里休息，或者看我们或者和我们聊天的时候，很多老人会站在或者坐在我们旁边。说实话，由于各种因素，和这些老人交流有点困难，但你真的能感受到孤独和被关心被爱的渴望。因为120多岁的人，我们能做的很少，真的很讨厌自己为什么不坚强。