管委会办公室工作总结(汇总18篇)

时间:2023-11-26 15:37:15 作者:笔尘

在工作中,我们每个人都需要不断总结经验和教训,以便在以后的工作中更加出色。希望通过阅读这些办公室工作总结范文,大家可以找到一种适合自己的写作风格。

新区管委会党政办公室工作总结及工作计划【范文】

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年,党政办紧抓区委x届x次全会讲话精神,紧紧围绕区委、区政府和新区党工委、管委会的中心工作,党政办全体领导干部认真履行岗位职责,团结协作,推动工作任务顺利完成。

一、2021年工作总结。

(一)坚持党建引领,狠抓重点任务落实。

1.充分发挥党支部教育管理党员的主体作用。结合党史学习教育,通过“三会一课”、固定党日、支部书记讲党课、参观红色教育基地等多种方式,切实做好党员干部的理论培训和思想教育工作。

2.扎实开展党史学习教育,坚定正确政治方向。成立了党政办支部党史学习教育领导小组,召开教育动员会,分层次制定学习和研讨计划。通过撰写学习心得、参加党史知识测试、观看红色电影和建党100周年直播、制作学习专栏等方式,提升党员党性修养。上报区委讲党史故事视频1个,并代表全区参加全市优秀视频展播评选。

3.创特色,建亮点,挖掘党建工作潜力。党政办积极参与疫情防控、社区人居环境治理及安全维稳等工作,成立了“党员护卫队”。组织全体干部下沉到包抓的永丰社区和东风村,积极开展“敲门行动”和“亮码行动”。扎实开展“我为群众办实事”活动,组织全体干部参加“大整治大清理大擦洗”志愿者活动,以实际行动保障十四运的胜利召开。

4.强化监督,深入开展党风廉政建设。党政办严格落实党风廉政建设“两个责任”要求,实时学习贯彻党风廉政建设相关规定,制订了党政办整治群众腐败作风问题及漠视侵害群众利益问题专项实施方案。组织党政办领导干部参加党纪党规法律知识测试、观看警示教育片、参观图片展等方式,营造崇廉尚实、遵纪守法的良好政治生态。

(二)突出高质量,提升公文管理水平。

一是机要保密。及时安全地完成各类机要保密文件的收发、登记和流转;

在灞桥区政府网站上发表动态信息x篇(条)。led屏幕完成创建文明城市、抗击疫情、迎十四运人居环境整治、安全生产、庆祝中国共产党成立100周年、新中国成立72周年等主题宣传x余万条次。

(三)讲究实效,抓好督办检查。

1.强化督导,完成指标监测预警,助推各项工作提质增效。党政办配合进行了4次重点项目专项检查,对新区5个部门涉及项目开复工、手续办理等x项滞后工作下发了“预警通知单”。

2.按照考核标准,严格落实重点项目考核机制。由党政办牵头完成了对新区12家单位2020年度目标责任考核。既考核整体完成情况,又考核时间节点和完成时限,考核结果科学准确。

3.圆满完成巡察整改任务,努力补齐工作短板。党政办对照区委巡察反馈问题举一反三,查漏补缺,形成了《关于落实区委第一巡察组反馈意见的整改方案》,新建完善相关制度措施10个,反馈问题全部完成整改,顺利通过了巡察组x月份的整改监督检查。

(四)理顺关系,抓好服务协调。

1.做实做细信访维稳工作。党政办不断强化信访维稳意识,积极对接协调,用心解决好群众反映的问题和诉求,接收陕西省网上信访信息系统案件和西安市门户12345网站信访件,均按时回复群众及网民。

2.组织人事工作日益规范。常态化做好工资数据库上报、三金年审、在编干部实名制核查、事业单位法人证书年检及社会代码统一证书换发等工作。

3.工会组织感染力进一步增强。召开新区工会委员会职工代表大会;

组织干部参加区总工会开展的党史知识竞赛,荣获优秀团体奖;

组织干部职工参加区总工会举办的庆祝中国共产党成立100周年文艺汇演,被评为优秀组织奖。

(五)精心谋划,做好后勤保障。

1.加强物业精细化管理。定期对总部大楼屋顶、水、电、空调、电梯等进行维护修理,杜绝安全隐患。每天对大楼内外进行防疫消杀、卫生打扫、绿植养护,做到随时清洁不留尘。

2.严格执行本单位的车改方案及车辆管理制度。遵守节假日车辆封存和车辆限号禁行要求,严禁公车私用,车辆运行安全有序。

3.积极推进垃圾分类工作。成立了生活垃圾分类及减量工作领导小组,制定了工作方案,明确了目标任务、分类要求和具体措施。专门订制分类垃圾桶,修建垃圾收集点,垃圾分类投放取得了一定成效。

二、2022年工作计划。

2022年,党政办将继续贯彻落实区委x届x次全会讲话精神,一是加强学习,提高干部素质。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想统一意志,加强党性修养,做到讲政治、守纪律,用党的理论武装头脑。二是巩固党史学习教育成果。严格按照区委的活动要求,完成好党政办党史学习教育各项任务,以工作实效检验学习成果。三是立足新发展阶段,坚持大局意识,围绕新区中心工作,发挥好统筹协调作用,努力推动党政办整体工作高效运转。四是持续改进工作作风。坚持原则、秉公办事、以精细的态度对待工作,为新区其他部门主动做好各项服务保障工作。

办公室工作总结

20xx年,高亭镇党政办在镇党委、政府的正确领导下,扎实开展办公室各项日常工作,有效发挥了办公室的综合协调和参谋助手作用,全面完成了办公室的各项工作任务,为党委、政府各项工作的健康有序开展提供了强有力的保障。现将情况简要汇报如下:

针对办公室工作面广量大、任务繁杂的特点,进一步健全完善了各项工作制度,规范了办文办会、来人接待、值班备勤、信息报送、接电去电等日常工作,通过制度化建设进一步规范了办公室的内务管理,做到了分工明确、责任到人,为做好各项服务工作奠定了基础。同时,厉行节约,想方设法严格控制办公支出,办公用品均到北湖市场统一采购,批量资料打印均到印刷厂印刷,为政府节约办公经费近2万元。

坚持高质量、高标准、高水平,认真开展办文办会和督查督办等日常政务工作。严格按照公文办理流程,认真做好了党委、政府公文的起草、审核、批示、用印和发放工作,较好地发挥了以文辅政的作用。今年共下发党政公文87份,其中党委文件17份,政府文件47份,党委和政府联合下文23份。进一步提高了办会质量和水平,本着精简、高效、务实的原则,做到了会前准备到位、会中服务到位,会后落实到位,确保了镇党委、政府的各项工作精神和政策及时传达到位、落实到位。一年来,共组织了经济工作、人大、计生、安全稳定、农业等各方面会议近20次。

加强了对政府门户网站的管理和信息发布,及时更新乡镇动态信息,第一时间发布我镇安全生产、综治维稳、民生民本、项目建设和农业农村等各项工作开展情况,政务信息发布量名列全县前茅。全年上报各类请示报告39篇,汇报材料22篇,计划总结类材料4篇,典型材料和调研类材料5篇,信息类材料348篇,其中xx在线发布62条,手机报发布30条,群众工作简报发布3篇,永兴通讯发布2篇,综治工作简报发布1篇,“银都”政府门户网发布256篇。在加强政务外网管理的同时注重政务内网的管理,每天按时在政府内网签到和发布镇主要领导日程安排,及时下载文件进行领导批示和传阅,定期发布工作安排情况和完成情况,做好系统内部各部门间的邮件发送,为政府管理提供了更多便捷、快速服务。

虽然我们工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题。比如:我们的档案工作由于历史原因一直未进行清理归档,是我们的短板;我们的深入基层较少,调查研究工作相对滞后,缺乏高质量的调研报告;上报信息的采用率有待进一步提高等。

20xx年,我们党政办将紧紧围绕党委、政府的中心工作,进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和创新意识,不断提高“参与政务、办好事务、搞好服务”的能力和水平,着力打造调研型、信息型和服务型党政办,努力开创高亭党政办工作的新局面。

一是当好参谋员,不断提升参谋工作水平。要进一步提高办文质量,强化党政办调查研究工作的开展,就全镇的中心、重点和难点工作提前介入开展调研,认真撰写调研报告,积极为领导决策和抓落实“引路导航”,做到“参谋”到点子上,“助手”到关键处,着力打造调研型党政办。

二是当好情报员,不断提升信息工作水平。在原来先进的基础上,继续再接再厉,加强政务内网和外网的维护,强化信息报送的常态化,注重信息队伍建设,提高信息采编质量,做到准确、及时、高效报送政务信息,及时总结和宣传我镇发展社会经济的新做法、新亮点,对外展示高亭形象,着力打造信息型党政办。

三是当好服务员,不断提升服务工作水平。牢固树立“一盘棋”思想,把服务领导、服务干部和服务群众作为本职工作,我们党政办成员将带头服从大局、带头求真务实、带头争创一流,用心想事、用心谋事、用心干事,不断提高服务水平,着力打造服务型党政办。

年管委会办公室工作总结

一是牵头大力开展“大脚板走一线、小分队破难题”抓落实专项行动。认真贯彻落实全市“大脚板走一线、小分队破难题”抓落实专项行动动员大会精神,围绕党工委、管委会工作部署,制定《xx关于开展“大脚板走一线、小分队破难题”抓落实专项行动的实施意见》,明确了六大攻坚行动、40个项目。同时,印发《关于建立健全“大脚板走一线、小分队破难题”抓落实专项行动工作机制的通知》,建立起抓落实办牵头抓总协调、四个组联动配合、各项目牵头单位联络员上传下达的联动机制。在行动开展中,办公室积极发挥抓落实办职能,大力协调项目推进,加大项目督查,及时上报信息和简报。根据党工委主要领导意见,连续在5次月度工作例会上,安排各单位汇报抓落实推进情况,并负责召开xx抓落实专项行动推进会,对项目的推进起到了较好的督促推动作用。到年底,xx40个抓落实项目均基本完成年度任务;向市委办、市府办、市抓落实办报送相关信息近50条,其中录用的信息(专报)5条。

二是创新手段提升督查督办效能。围绕抓落实,积极探索更加富有成效的督查和考评机制,研究出台了《宁波杭州湾xx决策执行追踪系统运行办法》、《宁波杭州湾xx党工委、管委会执行力评价体系实施方案》。同时,新开发宁波杭州湾xx决策执行追踪系统及手机app企业微信客户端。党工委管委会作出的重要工作部署以项目的方式纳入系统进行信息化动态督查,累计158个项目纳入督查。到年底,办公室根据各个项目完成情况,计算出项目执行力指数,作为部门年度考核的依据,同时也将作为今后领导干部选任提拔的重要依据。督查与考评方式方法的创新,有效提升了党工委(管委会)部门的执行力。

三是新闻宣传唱响xx“好声音”。外宣方面,邀请中央、省级主流媒体和市级媒体,集中对xx开展精准报道,刊播有分量主题稿件370篇次(未计算各网络媒体等篇次)、其中中央及省级媒体报道篇数42篇次,人民日报3篇,中央电视台专题报道7次,各级媒体专版报道20个。内宣方面,在xx官网、xx导刊、微信微博等平台加大各类专题策划类稿件推送,其中宁波杭州湾xx发布微信公众号今年以来发布资讯980条,粉丝突破4万大关,在宁波市政府发布排行榜上稳居前十。

四是后勤保障明显优化提升。围绕提升机关干部职工幸福感,以更好状态投入到工作中去,办公室积极推进机关食堂改革,推动用餐方式自助化、花样品种多样化、膳食结构均衡化、服务层次立体化,为xx机关干部职工提供优质用餐服务。另外,综合施策,科学控制日常运作支出,严格控制审核“三公”经费支出,努力建设节约型机关,今年各项经费支出下降15%以上。

管委会党政办公室年上半年工作总结及下半年工作计划

2020年上半年,中心党支部在局党组的正确领导下,以新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习宣传贯彻党的十九大精神,坚持从严治党,狠抓思想建设,注重作风养成,持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化,进一步加强组织建设,扎实推进党建工作取得了新成效。现将上半年党建工作开展情况及下半年计划安排报告如下:

(一)严格落实党建工作责任制。年初制定了《市统计局2020年度党建工作要点》,落实了党建责任清单,分工细化了领导班子成员责任,进一步明确工作目标,落实工作责任。为强化党组、支部书记作为党建工作“第一责任人”的职责要求,推进基层党组织和党员领导干部更好地履行抓基层党建工作责任,局党组印发了《2020年度市统计局党组书记、基层党组织书记抓党建工作责任清单、机关党建工作“三个清单”的通知》,进一步明确目标任务,找准存在问题,落实责任主体和完成时限,做到了党建工作与统计业务工作同安排、同部署,同考核,确保了党建工作任务全面落实,真正形成抓党建促发展的良好局面。

(二)抓理论武装,创学习型党组织1.年初局党组、机关党支部研究制定了年度学习计划,学习内容以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想、党章党规为重点。

支部通过“三会一课”等载体,以集中学习、个人自学有机结合形式组织全体党员原原本本学习了《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》、《习近平谈治国理政》第一、二卷,习近平总书记关于全面从严治党的重要论述及最新重要讲话精神、习近平总书记关于统计领域工作密切相关的重要论述等。上半年支部举办了为期4天党员春季培训班;开展“讲严立”专题集中学习3次;开展各类集中学习总计21次;常态化、制度化的学习有效提升党员干部政治理论素养,提高党员遵守政治纪律和政治规矩的行动自觉。2.丰富学习形式。组织统计系统干部职工积极参与到“__干部教育在线学习”、“国家统计局在线学习”、“学习强国”等网络平台学习,自主、高效完成选修、必修课程学习和在线测试。同时为加强我市统计系统干部业务能力建设,5月23-27日我局委托西安财经学院举办了“全市统计系统业务能力提升培训班”,全市统计系统共计52人参加培训学习。培训期间成立临时党支部,组织全体学员赴八路军西安办事处旧址(八贤庄)参观学习,回顾党的光辉历程,重温入党誓词,传承革命精神。3.为深化统计管理体制改革,持续做好统计法律法规进党校活动,4月29日,局领导赵蒯芳赴市委党校,作《深化统计管理体制改革,全面推进依法统计》专题报告,在市委党校学习的领导干部进修班及各县区统计局分管领导和具体人员共100余人参加了学习。学习会上,市统计局给每位参学对象赠送了由我局自编的《新时代统计》读本,进一步帮助大家熟悉统计、走近统计、支持统计。

(三)严格规范党内政治生活。

1.认真落实《条例》和《标准》要求,规范党员日常管理工作和党内政治生活,确保党组织建设标准化水平。2.严格落实领导干部双重组织生活会制度。3月我局召开2018年度组织生活会和民主评议党员活动,党组书记、党支部书记都以普通党员身份参加,带头开展批评与自我批评,认真查摆问题,倾听普通党员的意见建议,自觉接受党员监督。3.严格执行“三会一课”制度。将习近平新时代中国特色社会主义思想、十九届二中、三中全会精神、党章党规等列为主要学习内容,在每月的党员、支委、党小组理论学习会上集中学习。支委每月召开一次会议研究部署支部工作;党课、党员大会每季度至少开展1次,学习传达党的最新理论政策,讨论决定支部重要问题。上半年召开党员大会2次、支部委员会议5次、党小组会议15次。4.落实党员活动日制度。按照市委组织部党员活动日实施方案要求,密切结合统计部门工作实际,制定了《市统计局2020年党员活动日计划》,将主题党日活动与脱贫攻坚、文明城市创建、双拥等工作有机结合,积极推进。上半年联合社区、扶贫村共同开展了“新春送暖”“扫黑除恶七彩南湖在践行”“传承英烈精神弘扬家国情怀”“美丽家园,清白行动”等系列主题党日活动。“六一”前夕赴联系贫困村开展“关爱留守儿童爱心慰问”活动,活动中为孩子们送去图书、书包、文具等学习用品。通过每月1次的主题党日活动开展,进一步增强了党员的宗旨意识,密切了党群关系。5.支部按时足额收缴党费,一季度机关支部18名党员,共交纳党费1746元。同时为提升支部凝聚力,组织2名入党积极分子全面参与到支部各项活动中。

(四)扎实开展党建文化建设。

在去年创建基层示范型党组织的基础上,我局进一步整合政治理论学习宣传、脱贫攻坚、文明创建、政务党务公开、机关效能建设等多方面的内容,对局机关宣传栏、公开栏、党员活动室进行了重新规整再升级。建立了高标准化党建活动室,配齐了书桌、书柜、党旗、电子显示屏等设施和党建系列刊物,做到相关制度上墙,进一步营造了浓厚的机关党建文化氛围,支部以党小组为单位,全员参与到局机关文明创建、双拥、脱贫攻坚、机关效能建设等各项工作,全面激活统计干部职工干事创业的动力。

(五)严格落实意识形态工作责任制。

1.强化组织领导。局党组充分认识意识形态工作的重要性,坚决守好意识形态工作这块“责任田”,成立以党组书记为组长的意识形态工作领导小组,加强组织领导,层层压实责任,为抓好意识形态工作提供坚强的组织保证。2.严格落实第一责任。党组书记、支部书记坚持带头抓意识形态工作,主动上肩、及时研究、冲锋在前,切实担负起第一责任人的职责。3.将意识形态工作列入局重点工作内容。在制定年度工作要点时,把意识形态工作作为一项重点工作纳入年度目标管理,与统计业务工作有机结合,做到同部署、同落实、同检查、同考核。

(六)严格落实党风廉政建设责任制。

1.成立领导小组。为切实加强党风廉政建设工作的组织领导,提高干部职工拒腐防变能力,成立以党组书记为组长的党风廉政建设工作领导小组,负责党风廉政建设工作。2.制定《市统计局党风廉政建设工作要点》。围绕政治建设、廉政教育等事项抓推进落实,明确党风廉政建设工作要点,将党风廉政建设责任进行细化分解责任到人,真正形成抓党风廉政促服务发展的良好局面。3.认真履行“一岗双责”责任制。制定了市统计局“一岗双责”全程纪实工作簿,总结分析党风廉政建设责任制落实情况以及存在的问题和薄弱环节,进行全程留痕管理。

(一)党建工作内容不丰富。支部党组织活动仅限于组织政治理论学习、党课学习、主题党日活动等党规性工作。党组织活动内容单一,缺乏创新,造成了统计系统党建品牌效应不够强大,发挥战斗堡垒作用有待进一步提高。

(二)党建工作创新方法不多。

抓党建工作喜欢用常规思维、墨守成规,一定程度上存在用老办法解决新问题。党内组织生活缺少创新意识和手段,吸引力和凝聚力不够,党员学习教育内容不够全面,缺乏生机和活力,工作缺少亮点。

(一)继续抓好“两学一做”学习教育。扎实开展好“不忘初心,牢记使命”主题教育。增强党员干部的宗旨意识和廉洁意识,时刻保持清醒头脑,不断提高拒腐防变的能力。

(二)发挥示范型党组织引领和带动作用。

落实组织生活各项制度,抓好“三会一课”、主题党日活动、党员政治生日、民主生活会、组织生活会和党员民主评议等工作。定期开展批评和自我批评,落实“五必谈三必访”谈心谈话制度。

(三)抓好红色教育,进一步提高党员的党性信念。

结合庆祝建党98周年活动安排,深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。支部组织党员前往红色教育基地参观学习,让党员们感受红色精神,进一步树牢共产主义理想信念。

(四)推动党建工作与统计业务工作融合发展。在强化学习政治理论的同时,加强党员业务知识的学习,要让党建与统计业务工作相互融合,互促互进。

2021年上半年,集团公司纪委以xxx新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中全会精神、十九届中央纪委四次全会精神为指导,按照党中央、省市委关于加强纪检监察工作的部署要求,围绕企业发展中心任务,把政治建设摆在首位,把监督职责落到实处,把纪律规矩挺在前面,把作风建设抓在手中,强化不敢腐的震慑、扎牢不能腐的笼子、增强不相腐的自觉,在集团公司内部营造了遵规守纪、崇廉尚洁的浓厚氛围,涵养了风清气正、干事创业的政治生态,为打赢疫情防控阻击战、推动企业发展高质量提供了坚强有力的保障。

(一)明确重点、思想引领,把政治建设摆在首位。一是夯实思想政治根基。集团公司纪委坚持用xxx新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导工作,组织纪检监察干部深入学习领会党的十九届四中全会精神、十九届中央纪委四次全会精神以及省市纪委各项决策部署,引导纪检监察干部自觉向新思想对标看齐、以新思想定向领航。坚持并深化“不忘初心、牢记使命”主题教育,在全面复工后,邀请xx专家为xx名党员开设专题讲座,深入剖析反面典型案例,在深化廉政教育中引导党员干部知敬畏、明规矩、守底线。在元旦、春节等重要节假日综合运用开展警示教育、发送警醒信息等方式,做到早打招呼、早作提醒,将纪律要求传达到每位党员干部。二是落实廉政建设责任。在全集团掀起贯彻落实《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》的热潮,认真履行对集团公司党委全面从严治党的协助职责,并且以组织签订党风廉政建设责任书和承诺书等形式,推动了党要管党、从严治党的政治责任层层落实、压紧压实,不断向基层延伸。

(二)围绕重点、履职担当,把监督职责落到实处。一是强化政治监督。把贯彻落实xxxxx重要指示精神和上级各项决策部署作为重大政治责任,加强对集团公司各级党组织开展政治理论学习、落实全面从严治党主体责任、应对新冠肺炎疫情、加快复工复产步伐等情况的监督检查,做到上级决策推进到哪里、监督检查就跟进到哪里,确保政令畅通、令行禁止。认真落实述职述廉、民主生活会、个人重大事项报告等措施,加强对集团公司各级领导干部的监督,为防范化解重大风险提供监督保障。二是健全监督机制。充分发挥集团公司纪委专责监督作用,紧盯关键少数、关键人员、关键岗位以及权力运行的各个环节,完善发现问题、精准问责的有效机制。强化日常监督,对工程招投标、人员招聘等廉政风险易发多发的环节深化“嵌入式”监督,确保用权公开公正,不断增强监督实效。三是创新监督方式。组织带动基层党组织运用互联网技术,创新监督方式,促进形成了自上而下抓党风廉政建设的整体合力,大监督的工作格局初步形成。

(三)突出重点、建章立制,把纪律规矩挺在前面。一是注重制度的制定和完善。在上半年的工作中,集团公司纪委抓好《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党内法规的学习贯彻,努力营造人人尊崇制度、人人遵守制度、人人捍卫制度的良好氛围。为全面防范廉政风险,深入查找集团公司各业务领域工作中存在的机制漏洞,上半年在充分征求基层单位意见建议的基础上,对业务流程进行梳理完善,对管理制度开展废改立工作,共计废除制度xx项、新建制度xx项。结合实际制定了《公车管理办法》《工程采购管理制度》等xx项制度,为腐败问题易发多发的领域扎牢了制度笼子、拧紧了廉政发条。二是注重制度的落实和执行。坚持把纪律和规矩挺在前面,组织人员开展检查xx次,严肃查处各单位、各部门存在的不落实制度、不执行制度、不维护制度等行为,有效防止了“制度空转”,在全集团上下逐步形成了用制度管权、管事、管人的有效机制,推动了管理水平提档升级、铲除了滋生腐败的土壤和条件。

(四)紧盯重点、正风肃纪,把从严治党引向深入。一是从严防控风险。坚持廉洁风险分析排查制度,上半年以xx专项整治工作为抓手,围绕重点岗位和关键环节,全面排查廉洁风险。对排查出的xx个风险点评定风险等级、落实防范措施,推动了廉洁风险防控工作常态化、规范化、长效化。二是从严正风肃纪。引导各级党组织在常和长、严和实、深和细上落实中央八项规定和实施细则精神,上半年以来把整治疫情防控工作中的形式主义、官僚主义问题作为监督执纪的重点,对xx名党员干部存在的不作为、慢作为等行为严肃追究问责,并对典型问题予以公开通报曝光,切实形成了震慑。三是从严执纪问责。在全面复工复产后,组织人员深入基层单位开展“三重一大”、工资奖金分配、物资采购等领域的效能监察,对于发现的xx条问题线索,加大执纪审查力度、确保纠治整改到位。准确把握并运用好监督执纪“四种形态”,坚决纠正党员干部存在的苗头性、倾向性问题,为集团公司上半年工作的顺利开展营造了风清气正的良好环境。

(一)从严治党责任落实力度不够。部分基层党组织落实全面从严治党主体责任的意识还不强、力度还不够,对于工程建设、资金管理、项目招标等关键岗位人员的监管不到位,导致集团公司内部的廉政风险点还较多。部分领导干部党风廉政建设“一岗双责”落实不到位,对分管的部门和单位疏于教育管理,对发现的“四风”问题没有动真碰硬整改到位,影响了集团公司政治生态的涵养。下一步,集团公司纪委将出台相应举措,充分调动各级党组织履职尽责的主动性和自觉性。

(二)纪检监察队伍建设有待加强。上半年以来,集团公司纪委以集中辅导、专题研讨、经验交流等方式强化对纪检监察干部的业务知识、综合技能和实践能力的培训,不断强化纪检监察干部的履职能力和责任担当。但是基层党组织特别是生产一线的部分党支部,还没有对纪检监察工作高度重视,没有设置专职纪检委员,兼职的纪检干部较为缺乏相应的专业知识,业务能力还不能完全胜任工作需要。这反映出集团公司纪委对纪检监察干部队伍的建设力度亟需加大。

(三)廉洁从业警示教育氛围不浓。上半年以来,集团公司上下党风廉政教育工作普遍有所加强,但是还存在警示教育广泛性不够、针对性不强的问题,导致廉洁从业警示教育氛围不浓厚、成效不显著。对于警示教育工作,部分基层党支部虽然及时向广大党员干部通报相关情况,但是一般性、笼统性的教育较多,专题性、深入性的教育较少,警示教育尚未达到预期的效果,党员干部的廉洁从业意识没有真正内化于心、外化于行。下一步集团公司纪委将出台相关制度规范警示教育工作。

上述问题的存在,主要原因有以下两个方面:

(一)从主观上讲,思想认识不够到位。部分党员干部还存在党风廉政建设“不出问题就是没有问题”的错误思想,重业务工作、轻廉政建设的思想倾向依然较重。在业务工作较为繁忙的时期,部分领导干部对党风廉政建设的重视程度有所降低,落实“一岗双责”不够有力,以至于分管范围内党员干部的违规违纪问题没有得到及时有效的处理。

(二)从客观上讲,工作举措不够到位。部分党组织负责人对上级党委和纪委的工作要求,存在工作举措谋划未能结合实际、工作落实方面不够不力的问题。比如对于纪检监察工作的开展,还存在“等、靠、要”的思想,等待集团公司纪委下方案,并且在措施的制定方面,没有结合自身实际增加特色内容,反映出工作的积极性和主动性较为欠缺。

下半年,集团公司纪委将深入贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届历次全会精神,坚决按照上级党委、纪委部署要求,不忘初心使命、增强政治自觉,坚持严字当头、强化责任担当,以高标准、高质量开展纪检监察工作,以新气象、新作为推动党风廉政建设。

(一)围绕做优纪检监察工作,突出政治建设。一是以理论学习提高政治站位。以深化“不忘初心、牢记使命”主题教育为总抓手,以“三会一课”、主题党日、专题培训等形式,带动党员领导干部尤其是纪检监察干部深入学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想、党中央和省市委对纪检监察工作的最新部署,在学懂弄通、融会贯通上持续发力,引导党员干部增强“四个意识”、树立“四个自信”、做到“两个维护”、杜绝“七个有之”,增强政治敏锐性和政治鉴别力。二是以加强考核推动责任落实。在下半年的工作中,集团公司纪委将加强对基层党组织落实全面从严治党主体责任、党风廉政建设责任情况的监督检查,引导各级领导干部强化责任意识,扛起管党治党的政治责任,确保纪检监察工作与业务工作同谋划、部署,同推进、同落实。

(二)围绕做好纪检监察工作,抓好思想建设。下半年的工作中,集团公司纪委将强化廉政教育、做好廉洁提醒,汇聚做好纪检监察工作的思想合力。一是丰富形式,强化廉政教育。将通过组织“一把手”上廉政党课、廉洁从业专题研讨、廉政教育基地参观等活动,引导广大党员干部在思潮交融中把握主流、在复杂局面中永葆本色,并且常态化查找自身在政治信仰是否坚定、道德品行是否端正、遵守纪律是否自觉等方面存在的问题,为集团公司的高质量发展打造理想信念坚定、忠诚履职尽责、清正廉洁担当的党员干部队伍。二是突出重点,做好廉洁提醒。加大警示教育力度,在中秋、国庆等廉洁问题易发的时间段,组织召开警示教育专题大会,并为全体党员发送廉洁从业提醒,引导党员干部汲取教训、切实自警自戒,筑牢拒腐防变的思想堤坝。

(三)围绕做实纪检监察工作,推进队伍建设。下半年,集团公司纪委将围绕做实纪检监察工作,落实好监督责任、打造好过硬队伍。一是履行好监督责任。强化主责主业意识,联合基层各单位纪委紧盯关键人员、重要岗位、重点环节和“三重一大”事项,对违规违纪行为敢于较真碰硬、勇于监督问责,充分发挥在全面从严治党中的职能作用。始终保持正风肃纪的高压态势。不断强化日常监督,紧盯权力运行的各个环节,灵活运用监督执纪“四种形态”,推动党内监督真正严起来、实起来。二是打造好执纪铁军。以微课堂等形式,开展纪检监察干部专题培训、专题轮训、专项测试,教育引导广大纪检监察干部立足岗位、忠诚尽责、担当作为,以更高的标准、更严的纪律要求自己、锤炼自己,为集团公司的纪检监察工作的高质量开展贡献力量。

(四)围绕做强纪检监察工作,狠抓纪律建设。在下半年的工作中,集团公司纪委将坚持把纪律和规矩挺在前面,按照全面从严治党要求,坚决遏制不正之风和腐败蔓延势头,确保各级党员干部在正确轨道上做人做事。一是狠抓作风建设。严格落实中央八项规定及其实施细则精神,采用常态化检查和明察暗访相结合的方式,加大力度整治歪风邪气,坚决克服形式主义和官僚主义。对检查中发现的问题,公开批评、通报曝光、严肃处理,以从严从重的手段推动党员干部作风实现再转变。二是严肃执纪问责。突出纪律审查特点,坚持重遏制、强高压、长震慑,准确把握运用好监督执纪“四种形态”,做到有案必查、有腐必惩,始终保持惩治腐败的高压态势,为集团公司下半年各项目标任务的高水平完成营造遵规守纪、坚守底线、风清气正的良好氛围。

**县社会保险工作在县委、县政府的正确领导下,坚持“全覆盖、保基本、多层次、可持续”的方针,以健全和完善覆盖城乡的社会保险体系为目标,认真贯彻落实省、**人力资源和社会保障工作会议精神,严格执行社会保险各项政策,强化工作举措,狠抓工作落实,提升经办能力,全县社会保险各项工作稳步推进。现将一年来工作情况总结如下:

(一)多措并举,切实抓好参保缴费。今年以来,紧紧围绕**局下达的年度目标任务,对照“五险合一”的参保要求和城乡居民养老、医疗保险征缴目标,科学规划、精心实施。年初对本年度扩面征缴工作进行安排部署,加大宣传力度,靠实工作责任,扎实推进参保缴费工作。认真落实社会保险降费政策,职工养老保险缴费费率降至27%,失业保险费率降至1%,生育保险费率降至0.5%,工伤保险实行浮动费率。截止目前,城镇职工基本养老、失业、医疗、工伤、生育保险分别参保10464人、10069人、21758人、17863人、14346人,分别征缴保险费10805万元、545万元、6270万元、771万元、435万元%;城乡居民养老保险参保率95.95%;城乡居民医疗保险参保率97.11%。

(二)保障民生,及时准确发放待遇。以《社会保险法》及相关政策为依据,以群众满意为根本目的,认真开展各项社保业务经办,及时足额支付各项社保待遇,切实维护参保人员社保权益,各项社会保险政策落实率达到100%。按政策规定完成职工养老金调整工作,调整后全县企业退休职工、“五七工、家属工”、失地农民月人均养老金分别达到2254.3元、1205.67元、1156元,今年以来共为6755名企业离退休人员、“五七工、家属工”、失地农民发放养老金15632万元;2018年1月起,失业金发放标准由1030元/月提高至1368元/月,共支付失业保险待遇85人次、21万元;城镇职工医疗保险住院报销3197人次、1951万元,个人账户待遇支出2518万元;支付工伤保险待遇374人次,436万元;生育保险住院报销486人次、101万元,支付生育津贴43万元;2018年1月起,城乡居民养老保险基础养老金标准由85元/月提高至103元/月,共为62945名60周岁以上老人发放养老金8092万元,发放高龄老年人生活补贴5908人、194万元,发放丧葬补助金1546人、167.5万元;城乡居民医疗保险共报销门诊医疗费120万人次、2805万元,报销住院医疗费51291人次、22649万元。

(三)深化改革,不断完善社保体系。全面贯彻落实国家和省、**出台的各项社会保险政策,不断健全和完善覆盖城乡的社会保险体系。一是完成城乡居民医疗保险制度整合。根据《**县整合城乡居民医疗保险制度实施方案》要求,将城镇居民医疗保险制度和新农合制度进行整合,实现城乡居民医疗保险覆盖范围、筹资政策、保障待遇、医保目录、定点管理、基金管理“六统一”管理。严格贯彻落实城乡居民医疗保险扶贫政策,建档立卡贫困人口基本医保报销零起付线,报销比例在普通人群基础上提高10个百分点,实行“先诊疗、后付费”住院免收押金政策和“一站式”结报服务,推动实现医疗保障更加有力,经办服务更加高效。二是完善城乡居民养老保险制度。今年以来,按照社会保险扶贫工作要求,对建档立卡贫困人口、一二类低保人员、特困供养人员、一二级重度残疾人员和计划生育“两证户”等困难群体参加城乡居民养老保险的,县政府为其代缴最低档次养老保险费。从2018年1月1日起将城乡居民养老保险最低缴费档次提高至200元,但对贫困人员仍然保留现行最低100元缴费档次,切实减轻贫困人员缴费负担。三是推进机关事业单位养老保险业务经办。按照省、**的统一安排,完成164家县属单位2014年10月至2017年12月的准备期清算工作,共清算在职人员12233人,征缴68767万元;清算退休人员3344人,发放待遇49817万元。完成清算期在职人员和退休中人个人养老保险的长退短补工作。完成3家省属**外单位的采集入库工作,共采集在职人员225人、退休人员120人。完成全县机关事业单位3410名退休人员的移交工作,8月开始全部实现社保发放,并完成3336名退休人员的2018年增资工作,月人均增资185元,增资后月人均养老金达到4524元。全面实现了我县机关事业单位养老保险的正式经办工作。

(四)强化监管,确保基金安全运行。一是以推动内控建设为抓手,进一步完善基金财务管理制度,严格执行收支两条线的管理办法,主动加强与财政、地税等部门的联系,建立与银行定期对章制度,实现基金收、支、存通畅的目标。二是认真开展社会保险稽核工作,通过指静脉认证系统开展离退休人员领取养老金资格认证工作,同时要求各乡镇对城乡居民养老保险待遇领取人员开展资格认证工作,有效杜绝冒领养老金现象。加强对定点医疗机构的监督检查,严格执行协议管理,确保社保基金安全运行。

(五)创新管理,提升社保服务水平。一是继续完善“五险合一”经办模式,依托“金保专网”平台,各项社会保险实现系统操作管理,信息化管理水平有效提升。二是完善城乡居民养老、医疗保险经办管理。养老保险方面,以实现金融机构“五个不出村”经办服务为目标,与服务银行衔接,探索延伸服务网点,健全服务平台,逐步提升基层经办服务水平。医疗保险方面,根据**上要求,将城乡居民转外就医及慢性病门诊费用报销业务调整至各乡镇卫生院办理,在县内定点医院实行“一站式”结报服务,进一步方面群众报销医疗费用。三是推进社会保险标准化建设。按照“放管服”改革、“四办”改革要求和社会保险业务经办相关政策规定,坚持以群众需求为导向,以提高业务经办效率为原则,进一步完善大厅服务功能,优化社会保险参保登记、账户管理、待遇支付等业务经办流程,健全规范服务体系。四是推进异地就医直接结算。认真落实医疗保险制度,完成医疗保险结算系统升级,全**定点医疗机构住院费用实现异地即时结算。在**上统一安排下,依托省级、国家级异地就医结算平台,积极推进省内及跨省异地就医直接结算工作,进一步提高工作效率,提升经办能力。

今年以来,通过全局干部职工的共同努力,社会保险各项工作正在顺利推进,但也存在一些困难和问题,主要表现在:一是社会保险扩面难度加大。当前社会保险扩面的主要对象已转为城镇个体工商户及非公企业,因经济下行压力,企业生产经营困难、效益下滑等因素影响,用人单位社会保险费承缴能力差,致使非公企业扩面难度加大。二是社会保险费征收困难。近几年全省社平工资增长幅度较大,缴费基数增大,虽阶段性降低了缴费费率,但民营企业、个体工商户、灵活就业人员因收入下滑依然无力承缴,断保现象比较普遍。三是职工医疗保险完成全年目标任务难度较大。因县财政困难,不能将行政事业单位职工医保个人缴费全额列入预算,欠费较大。四是业务经办压力大。近年来,我县社会保险参保对象持续增加、范围不断扩大,经办工作量成倍增加,在人员编制和经费无法突破的情况下,经办窗口的工作量和工作压力逐步增大。

2019年,我们将坚持以贯彻《社会保险法》、落实“十三五”规划为主线,紧紧围绕县委、县政府中心工作,进一步强化管理,优化服务,努力推动社会保险事业持续健康发展,为促进**经济社会发展、构建和谐**提供坚强保障。

一是强化政策宣传,实现应保尽保。继续强化城镇“五险”政策宣传,坚持把宣传工作做深、做细,引导用人单位自觉履行法定义务,鼓励职工主动维护自身合法权益,提高企业经营者和从业人员的参保意识。大力开展城乡居民养老、医疗保险政策宣传,充分利用网络、微信公众平台等新媒体,采取符合实际、灵活多样的形式,大张旗鼓地开展横向到边、纵向到底的宣传活动,特别是把政府为建档立卡贫困人口等困难群体代缴养老保险费、资助医疗保险个人缴费和减轻贫困人员医疗负担的倾斜特惠政策向广大老百姓讲清楚,让好政策家喻户晓、人人皆知,让群众深入了解参保缴费的利好之处,引导群众主动参保、持续缴费,确保实现应保尽保。

二是推进社保改革,完善制度体系。按照省、**统一安排,稳步推进社会保险费征管职责划转工作。积极主动与财政、税务等部门衔接沟通、密切配合,通过联合方式,采取集中办法,建立长期常态化的沟通机制,及时解决划转工作过程中遇到的问题,共同做好各项工作。同时,要从方便参保群众办事和推进落实的角度出发,厘清权责边界,建立运转顺畅的工作机制,严格按照规定的时间节点,完成业务交接,确保既定工作任务按时保质落地见效。深入推进机关事业单位养老保险工作,确保全县机关事业单位工作人员应保尽保,实现新老制度的合理衔接和平稳过渡。

三是完善内控建设,强化基金管理。继续加强对社保基金的安全管理,严格执行基金收支两条线管理,坚持以推动内控建设为抓手,及时研究解决涉及基金安全管理的问题。通过与开户银行签订社保基金账户服务协议、建立与银行定期对账制度等方式,不断优化业务经办流程,加强基金安全管理。以《社会保险法》及相关政策为依据,按时足额发放各项社会保险待遇,按政策规定完成退休人员养老金等待遇调整工作。加强社会保险风险管理,扎实推进社会保险稽核工作。加强离退休人员领取养老金资格认证工作,按规定完成领取职工养老金人员指静脉信息采集工作,有效杜绝冒领养老金现象。加强对定点医疗机构的检查力度,严格执行协议管理,确保基金安全。

四是优化经办管理,提升服务水平。进一步健全社会保险经办管理体系,以推进社会保险规范化建设为目标加强社会保险服务平台建设,按照省、**的统一安排,积极推进“五险合一”社会保险信息系统建设,实现基本养老、失业、医疗、工伤、生育等多险种经办业务信息化管理。切实做好城乡居民基本养老保险社保卡发放工作,将参保缴费、待遇发放等功能集于一体,不断提高社保经办规范化、信息化、专业化水平,努力实现“记录一生,保障一生,服务一生”的目标。

五是强化廉政建设,推进风险防控。认真学习贯彻党风廉政建设相关规定,教育全体干部职工以准则和条例为指导开展工作,提高干部职工党性修养和廉洁自律意识。强化主体责任和一岗双责意识,靠实工作责任,每位班子成员和各股室负责人按照“谁主管谁负责”的原则抓好分管范围内的党风廉政建设工作,确保党风廉政建设落到实处。要进一步建立健全廉政建设长效机制,做到靠制度管人、靠制度管事,使党风廉政建设的每个环节都有规可依、有章可循。

2021年上半年,集团公司纪委以xxx新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中全会精神、十九届中央纪委四次全会精神为指导,按照党中央、省市委关于加强纪检监察工作的部署要求,围绕企业发展中心任务,把政治建设摆在首位,把监督职责落到实处,把纪律规矩挺在前面,把作风建设抓在手中,强化不敢腐的震慑、扎牢不能腐的笼子、增强不相腐的自觉,在集团公司内部营造了遵规守纪、崇廉尚洁的浓厚氛围,涵养了风清气正、干事创业的政治生态,为打赢疫情防控阻击战、推动企业发展高质量提供了坚强有力的保障。

(一)明确重点、思想引领,把政治建设摆在首位。一是夯实思想政治根基。集团公司纪委坚持用xxx新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导工作,组织纪检监察干部深入学习领会党的十九届四中全会精神、十九届中央纪委四次全会精神以及省市纪委各项决策部署,引导纪检监察干部自觉向新思想对标看齐、以新思想定向领航。坚持并深化“不忘初心、牢记使命”主题教育,在全面复工后,邀请xx专家为xx名党员开设专题讲座,深入剖析反面典型案例,在深化廉政教育中引导党员干部知敬畏、明规矩、守底线。在元旦、春节等重要节假日综合运用开展警示教育、发送警醒信息等方式,做到早打招呼、早作提醒,将纪律要求传达到每位党员干部。二是落实廉政建设责任。在全集团掀起贯彻落实《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》的热潮,认真履行对集团公司党委全面从严治党的协助职责,并且以组织签订党风廉政建设责任书和承诺书等形式,推动了党要管党、从严治党的政治责任层层落实、压紧压实,不断向基层延伸。

(二)围绕重点、履职担当,把监督职责落到实处。一是强化政治监督。把贯彻落实xxxxx重要指示精神和上级各项决策部署作为重大政治责任,加强对集团公司各级党组织开展政治理论学习、落实全面从严治党主体责任、应对新冠肺炎疫情、加快复工复产步伐等情况的监督检查,做到上级决策推进到哪里、监督检查就跟进到哪里,确保政令畅通、令行禁止。认真落实述职述廉、民主生活会、个人重大事项报告等措施,加强对集团公司各级领导干部的监督,为防范化解重大风险提供监督保障。二是健全监督机制。充分发挥集团公司纪委专责监督作用,紧盯关键少数、关键人员、关键岗位以及权力运行的各个环节,完善发现问题、精准问责的有效机制。强化日常监督,对工程招投标、人员招聘等廉政风险易发多发的环节深化“嵌入式”监督,确保用权公开公正,不断增强监督实效。三是创新监督方式。组织带动基层党组织运用互联网技术,创新监督方式,促进形成了自上而下抓党风廉政建设的整体合力,大监督的工作格局初步形成。

(三)突出重点、建章立制,把纪律规矩挺在前面。一是注重制度的制定和完善。在上半年的工作中,集团公司纪委抓好《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党内法规的学习贯彻,努力营造人人尊崇制度、人人遵守制度、人人捍卫制度的良好氛围。为全面防范廉政风险,深入查找集团公司各业务领域工作中存在的机制漏洞,上半年在充分征求基层单位意见建议的基础上,对业务流程进行梳理完善,对管理制度开展废改立工作,共计废除制度xx项、新建制度xx项。结合实际制定了《公车管理办法》《工程采购管理制度》等xx项制度,为腐败问题易发多发的领域扎牢了制度笼子、拧紧了廉政发条。二是注重制度的落实和执行。坚持把纪律和规矩挺在前面,组织人员开展检查xx次,严肃查处各单位、各部门存在的不落实制度、不执行制度、不维护制度等行为,有效防止了“制度空转”,在全集团上下逐步形成了用制度管权、管事、管人的有效机制,推动了管理水平提档升级、铲除了滋生腐败的土壤和条件。

(四)紧盯重点、正风肃纪,把从严治党引向深入。一是从严防控风险。坚持廉洁风险分析排查制度,上半年以xx专项整治工作为抓手,围绕重点岗位和关键环节,全面排查廉洁风险。对排查出的xx个风险点评定风险等级、落实防范措施,推动了廉洁风险防控工作常态化、规范化、长效化。二是从严正风肃纪。引导各级党组织在常和长、严和实、深和细上落实中央八项规定和实施细则精神,上半年以来把整治疫情防控工作中的形式主义、官僚主义问题作为监督执纪的重点,对xx名党员干部存在的不作为、慢作为等行为严肃追究问责,并对典型问题予以公开通报曝光,切实形成了震慑。三是从严执纪问责。在全面复工复产后,组织人员深入基层单位开展“三重一大”、工资奖金分配、物资采购等领域的效能监察,对于发现的xx条问题线索,加大执纪审查力度、确保纠治整改到位。准确把握并运用好监督执纪“四种形态”,坚决纠正党员干部存在的苗头性、倾向性问题,为集团公司上半年工作的顺利开展营造了风清气正的良好环境。

(一)从严治党责任落实力度不够。部分基层党组织落实全面从严治党主体责任的意识还不强、力度还不够,对于工程建设、资金管理、项目招标等关键岗位人员的监管不到位,导致集团公司内部的廉政风险点还较多。部分领导干部党风廉政建设“一岗双责”落实不到位,对分管的部门和单位疏于教育管理,对发现的“四风”问题没有动真碰硬整改到位,影响了集团公司政治生态的涵养。下一步,集团公司纪委将出台相应举措,充分调动各级党组织履职尽责的主动性和自觉性。

(二)纪检监察队伍建设有待加强。上半年以来,集团公司纪委以集中辅导、专题研讨、经验交流等方式强化对纪检监察干部的业务知识、综合技能和实践能力的培训,不断强化纪检监察干部的履职能力和责任担当。但是基层党组织特别是生产一线的部分党支部,还没有对纪检监察工作高度重视,没有设置专职纪检委员,兼职的纪检干部较为缺乏相应的专业知识,业务能力还不能完全胜任工作需要。这反映出集团公司纪委对纪检监察干部队伍的建设力度亟需加大。

(三)廉洁从业警示教育氛围不浓。上半年以来,集团公司上下党风廉政教育工作普遍有所加强,但是还存在警示教育广泛性不够、针对性不强的问题,导致廉洁从业警示教育氛围不浓厚、成效不显著。对于警示教育工作,部分基层党支部虽然及时向广大党员干部通报相关情况,但是一般性、笼统性的教育较多,专题性、深入性的教育较少,警示教育尚未达到预期的效果,党员干部的廉洁从业意识没有真正内化于心、外化于行。下一步集团公司纪委将出台相关制度规范警示教育工作。

上述问题的存在,主要原因有以下两个方面:

(一)从主观上讲,思想认识不够到位。部分党员干部还存在党风廉政建设“不出问题就是没有问题”的错误思想,重业务工作、轻廉政建设的思想倾向依然较重。在业务工作较为繁忙的时期,部分领导干部对党风廉政建设的重视程度有所降低,落实“一岗双责”不够有力,以至于分管范围内党员干部的违规违纪问题没有得到及时有效的处理。

(二)从客观上讲,工作举措不够到位。部分党组织负责人对上级党委和纪委的工作要求,存在工作举措谋划未能结合实际、工作落实方面不够不力的问题。比如对于纪检监察工作的开展,还存在“等、靠、要”的思想,等待集团公司纪委下方案,并且在措施的制定方面,没有结合自身实际增加特色内容,反映出工作的积极性和主动性较为欠缺。

下半年,集团公司纪委将深入贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届历次全会精神,坚决按照上级党委、纪委部署要求,不忘初心使命、增强政治自觉,坚持严字当头、强化责任担当,以高标准、高质量开展纪检监察工作,以新气象、新作为推动党风廉政建设。

(一)围绕做优纪检监察工作,突出政治建设。一是以理论学习提高政治站位。以深化“不忘初心、牢记使命”主题教育为总抓手,以“三会一课”、主题党日、专题培训等形式,带动党员领导干部尤其是纪检监察干部深入学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想、党中央和省市委对纪检监察工作的最新部署,在学懂弄通、融会贯通上持续发力,引导党员干部增强“四个意识”、树立“四个自信”、做到“两个维护”、杜绝“七个有之”,增强政治敏锐性和政治鉴别力。二是以加强考核推动责任落实。在下半年的工作中,集团公司纪委将加强对基层党组织落实全面从严治党主体责任、党风廉政建设责任情况的监督检查,引导各级领导干部强化责任意识,扛起管党治党的政治责任,确保纪检监察工作与业务工作同谋划、部署,同推进、同落实。

(二)围绕做好纪检监察工作,抓好思想建设。下半年的工作中,集团公司纪委将强化廉政教育、做好廉洁提醒,汇聚做好纪检监察工作的思想合力。一是丰富形式,强化廉政教育。将通过组织“一把手”上廉政党课、廉洁从业专题研讨、廉政教育基地参观等活动,引导广大党员干部在思潮交融中把握主流、在复杂局面中永葆本色,并且常态化查找自身在政治信仰是否坚定、道德品行是否端正、遵守纪律是否自觉等方面存在的问题,为集团公司的高质量发展打造理想信念坚定、忠诚履职尽责、清正廉洁担当的党员干部队伍。二是突出重点,做好廉洁提醒。加大警示教育力度,在中秋、国庆等廉洁问题易发的时间段,组织召开警示教育专题大会,并为全体党员发送廉洁从业提醒,引导党员干部汲取教训、切实自警自戒,筑牢拒腐防变的思想堤坝。

(三)围绕做实纪检监察工作,推进队伍建设。下半年,集团公司纪委将围绕做实纪检监察工作,落实好监督责任、打造好过硬队伍。一是履行好监督责任。强化主责主业意识,联合基层各单位纪委紧盯关键人员、重要岗位、重点环节和“三重一大”事项,对违规违纪行为敢于较真碰硬、勇于监督问责,充分发挥在全面从严治党中的职能作用。始终保持正风肃纪的高压态势。不断强化日常监督,紧盯权力运行的各个环节,灵活运用监督执纪“四种形态”,推动党内监督真正严起来、实起来。二是打造好执纪铁军。以微课堂等形式,开展纪检监察干部专题培训、专题轮训、专项测试,教育引导广大纪检监察干部立足岗位、忠诚尽责、担当作为,以更高的标准、更严的纪律要求自己、锤炼自己,为集团公司的纪检监察工作的高质量开展贡献力量。

(四)围绕做强纪检监察工作,狠抓纪律建设。在下半年的工作中,集团公司纪委将坚持把纪律和规矩挺在前面,按照全面从严治党要求,坚决遏制不正之风和腐败蔓延势头,确保各级党员干部在正确轨道上做人做事。一是狠抓作风建设。严格落实中央八项规定及其实施细则精神,采用常态化检查和明察暗访相结合的方式,加大力度整治歪风邪气,坚决克服形式主义和官僚主义。对检查中发现的问题,公开批评、通报曝光、严肃处理,以从严从重的手段推动党员干部作风实现再转变。二是严肃执纪问责。突出纪律审查特点,坚持重遏制、强高压、长震慑,准确把握运用好监督执纪“四种形态”,做到有案必查、有腐必惩,始终保持惩治腐败的高压态势,为集团公司下半年各项目标任务的高水平完成营造遵规守纪、坚守底线、风清气正的良好氛围。

旅游区管委会办公室工作总结

2019年管委会办公室工作总结一年来,办公室全体同志在管委会的领导下,认真学习贯彻党的xx大、xx届四中、五中全会和市委十一届六次全会精神,全面推进“一路三化”发展战略,实现把建设成为“蜚声中外”的旅游胜地的宏伟目标,切实履行“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能,坚持“服务大局、服务群众、服务部门”,进一步解放思想,开拓创新,扎实工作,使各项工作取得了较好的成绩。为认真总结过去,安排部署明年工作,分析新形势,明确新任务,研究新举措,推动管委会各项工作再上新台阶,现总结汇报如下:

一是参谋助手作用得到进一步发挥,服务意识明显增强。紧紧围绕“两地一中心”战略目标的推进,按照市委、市政府关于“管理、协调、服务、监督”的职能定位,办公室主动开展调查研究、信息反馈和督促检查,积极做好决策前、中、后的各项服务,各位同志身兼数职,一专多能,服从大局,以集体荣誉为我们的工作目标,以做好服务为我们的最终目的,抓住工作的重点,找亮点,出新点,推动了管委会各项工作的顺利开展。200x年,尽管组建新的管理委员会,进行岗位调整,人员分流,给工作造成了较大的困难,但是我们仍然成功筹备召开了洛维杯首届农民运动会,调整(村)居建制规模,高质量完成了第二批保持共产党员。

先进性教育。

活动的各项工作,顺利启动第三批保持共产党员先进性教育活动,全面完成新型农村合作医疗的筹资任务和党报党刊订阅收款任务完善第二轮土地承包合同并获市政府表彰。二是日常工作运转高效,后勤保障能力不断增强。全面加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化建设,建立健全了全委机关各项工作制度,对领导活动安排做到了周密细致,工作效率明显提高。坚持做到重要问题按原则办,经常性工作按分工办,交叉性工作按协调办,临时性工作按交待办,请示,报告按程序办,提高了办公室综合服务的水平和能力。三是围绕领导公务活动,做好重要会议的服务保障和机关后勤保障。一年来,各种会议、检查接待等办公室全体同志全力以赴,与各科(室)密切配合,日夜兼程,高标准、高质量地完成了会议的筹备,领导讲话稿撰写、材料印制、会场安排、会议接待及后勤服务各项工作,确保了各类会议的顺利召开。坚持公务车辆派差制度,来客接待严格执行工作餐制度,公务费和接待费用大幅下降。四是加强办公基础设施建设,改善办公环境。管委会投资20多万元修缮各科(室)办公室、大小会议室装饰一新,微机、饮水、取暖等办公室设备一应俱全,大大改善了办公条件。五是干部队伍建设得到了加强,作风明显转变。结合机关开展的保持共产党员先进性教育活动,我们认真学习贯彻党xx大和xx届四中、五中全会精神,推进法制服务型政府建设,结合办公室工作实际,深入开展“亮丽在窗口,满意在农家,文明在景区”活动,使党员受教育、各项工作得到促进;深入开展弘扬聂帅精神,做好本职工作活动;推行首问责任制、全程代理制等便民利民措施,提高了机关全体党员干部的宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识、创新意识,干部作风明显转变。六是严格财务制度,加强档案管理工作。一是修订完善了机关管理、学习、考勤、驻村工作、财政管理、车辆管理等制度,特别是通过对财务制度的修订完善,使财务工作做到了科目明细、收支详实、手续完备、合法合规。二是加强了机关内部固定资产的清理登记工作,实行专人购买,分类填列,领用核销,做到帐物相符。三是合理安排收支预算。做好单位经费的合理调配、运用管理,保证全年各项。

工作计划。

的完成。在工作中,我们认真分析上年度预算执行情况,结合管委会工作实际,本着“勤俭节约,保证重点,兼顾一般”的原则,将有限的资金保证了重点工作,并兼顾了一般,确保了机关工作的顺利、高效运转。四是进一步完善了档案管理的。

规章制度。

各种合同由专人管理归档并在财务档案、文书档案各存一份备查各级文件统一由办公室装卷存档用印实行领导审批和登记制度一改过去的散乱现象避免了公文的遗漏和丢失。一年来办公室全体同志按照领导的部署认真加强学习紧紧围绕全委工作重点加强了行政事务管理制度化、规范化、程序化、科学化建设与时俱进改革创新各项工作成效明显。这些成绩的取得是新的领导班子和业务科室对办公室关心支持的结果是办公室同志们相互帮助的结果是本室全体同志务实苦干团结协作的结果在此深心感谢。在肯定成绩的同时我们也清醒地看到工作中还存在许多矛盾和问题。一是机关组建时间不久同事之间了解不深入学习交流与相互沟通还有一定的差距和睦团结相处还要作更大的努力。二是自身工作的主动性、超前性、针对性需要进一步提高要深入调查研究发现新问题研究新举措在主动为领导提供参考和超前服务方面得到进一步加强。三是机关规范化、制度化、科学化等建设虽已全面启动但水平不高管理不够严在许多方面还存在薄弱环节还需进一步强化。四是受多方面条件限制出现了一些工作方面和其他方面的差错和不足机关同志们在政治、生活、待遇等方面需要解决的实际问题还没有得到全部和及时解决。在明年的工作中我们一定会认真改进努力争取有新的突破。

200x年要把握好五个关键的方面来做好办公室工作:一是围绕全委工作重点,以建设蜚声中外的旅游胜地为目标,以建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村统揽工作全局;二是坚持严格管理,强化自身素质,用科学化的理念、用现代化的速度做好办公室工作,服务全局、服务社会;三是坚持以人为本,把勤交流、多沟通作为工作的根本出发点;四是进一步认清形势,围绕大局,服务中心,自觉地把思想和行动统一到全局的重点工作上来;五是进一步增强紧迫感和责任感,努力工作,竭诚奉献,全面开创办公室工作的新局面。200x年办公室工作的重点是:以邓理论和“三个代表”重要思想为指导,结合正在开展的保持共产党员先进性教育活动,认真学习贯彻党的xx届五中全会精神,紧紧围绕市委、市政府的“两地一中心”战略目标和建设蜚声中外旅游胜地的工作大局,充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用,强化宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识,弘扬忠诚、敬业、服务、奉献的工作精神,加快制度化、规范化、程序化和科学化建设,创建一流干部队伍,争创一流工作业绩。

(一)要以建设社会主义和谐新农村统揽办公室工作的全局。学习贯彻xx大和四中、五中全会精神是当前和今后一个时期的首要政治任务,办公室作为机关行政的核心部门,应当作出表率。要按照统一的工作部署,结合管委会工作实际,精心组织,妥善安排,在全机关深入开展学习贯彻活动,同时开展学业务、比技能、比贡献、比形象活动。努力探索办公室工作与我委中心工作和科室工作的最佳结合点,以服务领导班子决策的实际效果作为检验标准,不断把学习贯彻活动引向深入,推动办公室各项工作再上新的台阶。

(二)要把改革创新贯穿办公室工作的始终。xx大报告中要求:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。没有改革就没有突破,没有创新就没有发展,面对新形势、新任务下的管委会工作,如果不思改革,不求创新,各项工作只能在低水平上徘徊,永远不可能有大的发展,因此,办公室在做好后勤办文、办会、办事的各个工作环节,都要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时,面对新形势、研究新问题、探索新思路、总结新经验,大胆改革,锐意创新,不断取得新的突破。

(三)合理安排收支预算,切实有效地保证资金供应。财务收支预算是单位完成各项工作任务,实现事业发展和工作正常运转的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。我们必须高度重视,根据管委会的发展实际,紧紧围绕税费改革的各项举措,大胆探索新的工作思路,坚持“两个务必”,大幅压缩接待费支出,严格执行接待标准,完善财政增收的激励机制,加强协调沟通,争取上级资金支持。切实有效地保证资金供应,并安排一定资金用于偿债,维护社会稳定。

(四)要把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。这是保证办公室日常工作快速运转的关键和前提,制度化是基础,没有制度化就谈不上规范化、程序化和科学化。要把制度化放在工作的首位,进一步健全各项规章制度,使机关办公室的每一项工作,每一个环节都做到有章可循,有规可依,实现靠制度管人管事,逐步向规范化、制度化方向迈进,确保办公室的各项工作快速高效运转。

(五)把提高服务意识,创建一流队伍,争创一流业绩作为工作的根本目标。较好地发挥职能作用,必须树立敢为人先、追求卓越的勇气和信心,把争建一流干部队伍,争创一流工作业绩作为工作目标,围绕这一目标制定方案和措施,分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节,时时处处高标准严要求,在办公室内部开展“比、学、争”活动,大力营造“争先创优,争创一流”的浓厚氛围,事事讲服务,时时讲奉献,牢记服务宗旨,增强服务意识,树立他人的需要就是我们的工作的仆人意识。

办公室是管委会工作的左右手,是承上启下、联系领导和群众的桥梁;是沟通左右、协调部门关系的纽带;是上传下达,保证机关正常运转的中枢。因此存在着点多面广,头绪繁杂,必须在保证各项工作正常运转的同时,抓住重点工作和关键环节、锐意创新。一是以调查研究为重点,严格标准,进一步提高文稿质量。调查研究和工作研究是提高文稿质量,更好地发挥参谋作用的关键。紧紧围绕市委、市政府的中心工作,抓住事关全局的重要问题,领导和群众关注的热点、难点问题以及带有普遍性、倾向性、苗头性的问题,深入基层,调查研究,站在全局的高度,了解新情况、分析新问题、研究新举措、寻求新对策,使起草的文稿与上级工作同频,与领导思想共振;进一步提升素质,明确责任,严肃纪律,提高拟文质量,严把行文关、会签关、政策法规关、文字关和体例格式关,切实提高公文质量。二要以撰写高层次信息为重点,切实提高信息服务水平。要提高信息服务水平,必须围绕市委、市政府的中心工作,及时、准确、全面地报送信息,并以开发高层次信息为重点,进一步改进服务方式,拓宽服务领域,在求深、求真、求实上下功夫。努力实现四个转变,即:从单一的发挥耳目作用,向发挥参谋助手作用转变;从传递信息、拟文把关向独立撰写、协调各方共同完成信息转变;从主要为本级服务转向为上级、本级、下级全方位服务转变;从传统服务型向创新服务型转变。集思广益,广泛收集其他单位先进经验和工作思路,向新闻媒体传送我委的工作动态和重要信息。三要强化责任,进一步做好保密和档案工作。机要工作是机关的神经中枢,是保证政令畅通的指挥线,不允许有半点马虎和松懈。办公室要按照“安全、畅通、及时、准确”的原则和“慎之又慎”的要求,进一步强化责任意识,确保“收、发、办、接、值”等各项工作有序进行,保密工作要坚持“以防为主”的方针,一手抓电子政务建设,一手抓网络与信息安全,要突出抓好计算机信息系统的保密技术防范和管理,防止泄密事件发生。档案工作要以贯彻《档案法》为主线,全面推进档案工作的规范化,标准化建设,建立一套收集、整理、归档、查阅制度,列入办公室年度目标考核。四要规范管理,进一步抓好后勤保障和接待工作。后勤保障和接待是管委会工作的重要环节,我办本着节俭、实效的原则,服务好领导、服务好群众、服务好客商,要争创一流水平。绝不能因后勤保障和接待工作的失误而影响管委会工作,影响群众积极性,损害形象。要按照精练、统一、效能、和权责统一的原则,积极探索新形势下的管理方式、接待方式,实行规范化、制度化、科学化管理,为机关的高效运转提供有力的保证。五要以人为本,进一步抓好办公室干部队伍建设。打铁须得自身硬,做好办公室工作关键在于拥有高素质的干部队伍。要坚持以人为本,把加强队伍建设作为办公室工作的一项重要内容来抓,放手让年轻同志大胆开展工作,对人高看一格、严管一层、厚爱一分,把好选人、用人关,努力建设一支政治坚定、业务精通、作风过硬,纪律严明的干部队伍。办公室工作人员也要时刻注重自身素质的提高,努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文、悉心办会、细心办事,特别注意加强学习,不断拓宽知识领域,优化能力结构,努力使自己成为工作上的行家里手。

一是要大力弘扬“忠诚、敬业、服务、奉献”的精神,特别是在新形势下,要适应新任务对办公室工作提出的新要求,必须进一步将忠诚、敬业、服务、奉献的优良传统发扬光大,在机关内部全面倡导这种精神,以此凝聚全体工作人员的意志,调动各方面的积极性,始终保持“与时俱进、奋发有为”的精神状态,为各项工作的开展注入持久动力。二是要大兴学习之风,不断提高干部队伍素质。定期组织机关全体工作人员认真开展政治理论、政策法规、经济知识、科技知识、计算机操作技能等学习活动。组织大家交流学习体会,为管委会工作建言献策,相互启迪,共同提高,培养浓郁的学习氛围,形成竞相学习新理论、新知识、新技能的热潮,不断提高干部队伍的政治业务素质。三是要进一步严肃纪律。一要严格政治纪律,始终保持清醒的头脑、坚定的立场、旗帜鲜明地始终与党中央保持高度一致;二要严格工作纪律,严格执行各项制度,明确各个岗位的职责和权限,按规定办事,按程序运作,加强请示、报告,防止自作主张,各行其是;三是严格生活纪律,切实增强廉洁自律意识,时刻做到自重、自省、自警、自励,耐得住清苦,抗得住诱惑,经得起考验;四要积极开展批评和自我批评,大事讲原则,小事讲风格,努力营造团结和谐的工作氛围。新形势、新任务对办公室工作提出了新的要求,任务繁重,责任重大,我们要紧紧围绕市委、市政府的“两地一中心”发展战略,加强对新华集团的服务与监督,与各科(室)团结协作,开拓创新,敬业奉献,为实现把建设成为蜚声中外的旅游胜地的宏伟目标而努力工作。

党委办公室是负责协助党委领导处理日常工作的办事机构,是党委的参谋助手。近年来,我们坚持“三个围绕”(围绕中心工作转,围绕领导转,围绕主要领导抓中心工作转),咬定“三个目标”(办文零毛病、办会零失误、办事零差错),重严、求真、务实,政务服务水平不断提高。在200x年141个区级部门工作质量、服务态度综合测评中,区委办公室“好”得票率73.9%,比第二名高出2.5个百分点,被中共重庆市委办公厅评为200x年度督查工作先进集体、信息工作先进集体和工作经验交流第一名。我们的主要做法是:抓点、牵线、成面、建体。

(一)强化精品意识,办好重点文。我们始终坚持“两手抓”:一手抓好文稿起草工作。身在兵位、胸为帅谋,既注重“文以载道”,严把政策关,克服文稿“硬伤”;又讲究“成文之法”,严把文字关,避免文稿“软伤”,综合文稿思路清、高度够、表达准、特点明。另一手抓好公文运行工作。严格公文运转程序,确保公文运行规范有序、高效无误。

(二)强化精细意识,办好重点会。会前部署周密细致,会中服务万无一失,会后工作注重落实。对区委全委会、区委工作会议、报告会、区委书记办公会议、常委会议、现场办公会、各类专题会议等大中小型会议,从议题确定、材料准备、会议纪律和督查落实等重要环节都有具体的服务细则。我们的会务组织工作得到了区委领导的肯定,全区上下的赞誉。同时,实行会议活动报批制度,大幅度精简会议,尽量减少领导陪会,让领导腾出了时间和精力,抓大事、议大事、谋全局。

(三)强化精当意识,办好重点事。一是抓信息工作,当好“耳目”。我们及时、准确、全面、真实反映社情民意和重要信息,为区委决策提供了有益参考,在200x年全市党委办公室系统信息工作考评中我办由200x年的后列跃到了前列。二是抓调研工作,当好“助手”。围绕区委的工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点问题,进行调查研究,为区委领导提出合理化建议。三是抓督查督办,当好“钦差”。唱响“布置工作+不检查=0”、“开会+不落实=0”、“抓住不落实的事+追究不落实的人=落实”三个公式,督重点、查大事,确保重大决策部署贯彻落实。四是抓后勤保障,当好“管家”。狠抓机关日常管理和财务管理,注重改善办公条件,推进办公现代化。着力改善生活条件,提高职工福利待遇。五是抓政务接待,当好“窗口”。始终把接待服务视为第一窗口、第一环境,严谨细实,精心组织。200x年成功完成了吴、温、李*、曾培炎、华建敏等党和领导人到万视察的接待任务。最近,我办被市人事局、市级机关事务管理局评为“重庆市机关事务与接待工作先进集体”。

(一)定事定法,牵好工作线。我们把办公室工作视为“生产线”,按照工作流程链条式推进。一是办会流程清晰化。从会议方案准备到会议精神落实全过程的每个环节,我们都编制了一张流程图,每个环节都明确专人负责,分清责任。二是办文流程制度化。明确办文的各个环节、责任领导、责任科室,击鼓传花,流水作业。三是办事流程规范化。对调查研究、督查督办、领导交办事项、政务接待、财物管理、政务值班、机要保密等日常工作,都建立了规章制度,使每一项工作不断挡、不脱节、无死角、无盲区。

(二)定人定责,牵好责任线。一是硬化岗位责任制。进一步完善办公室领导、科长、科员等。

岗位职责。

各司其职各负其责。二是创建双线责任制。对重要接待、大型会议或活动建立了相关部门主要领导为定点定事牵头负责人、办公室领导为定点定事指导负责人的双线责任制确保每项重点工作有人做、有人查责任到人落实到位。三是实行错情追究制。对工作线上出现的差错和失误制定责任追究办法谁出了问题谁就承担相应的责任。

(三)定奖定惩,牵好督导线。一是健全完善督查网络。在区、开发区、区级各部门、乡镇(街道)设置专兼职机构、配备专兼职工作人员,创造条件,让督查人员有位、有为、有威。二是创新督查方式。对重大督查事项,区委督查室、区政府督查室和组织人事、纪检监察部门组建“三位一体”督查工作机制,代表区委、区政府进行专项督查。三是坚持督导结合。对落实不力的工作,注重指导,促其整改。

(一)宏观面统得起。对办公室而言,秘书长(主任)是“帅”,要统得起。秘书长必须勤于学习,勇于实践,善于总结,情况要明,头脑要灵,对全局和重点工作不但要“知其然”,更要“知其所以然”。我们建立一系列制度,确保了秘书长把主要精力放在抓重点文、重点会、重点事上,做到了大事不误、小事不漏,区委集体决策在每个方面都得到了有效贯彻。

(二)中观面领得起。办公室副职是“将”,我们充分发挥办公室副职的作用,让中观面领得起。一位办公室副职对一位区委副书记,改变文事分离,办公室副职既要负责文字审核把关工作,又要负责事务性服务工作。各位副职服从于领导、服从于中心、服从于大局,站在秘书长(主任)的角度,独挡一面,开拓创新,想领导之所想、急领导之所急、谋领导之所谋,切实领起了自己所联系协调方面的工作。

(三)微观面顶得起。办公室中层干部和工作人员是“兵”,是办公室抓落实的基础。我们坚持以人为本,加强思想政治建设、服务能力建设、作风建设和制度建设,全办干部职工把办公室工作当作事业做,当作艺术做,做到了“四知”:学习上知短,政治上知恩,工作上知责,待遇上知足,做到了“四认”:正确认事、全面认人、诚恳认错、追求认可。

(一)上下共振。对上加强联系,及时了解中央、市委的重要部署和决策意图,争取获得更多的帮助。对下密切联系,加强对基层党委办公室的指导,及时总结和推广新鲜经验。我们建立以会代训制度,每年至少召开一次全区党委办公室工作会议,讲任务、讲方法、谈经验、谈教训,互帮互促,共同进步。

(二)左右联动。加强与人大、政府、政协及其办公室的联系,建立了以“四大家”秘书长联席会议为主的协调机制,对重要工作、重大问题统筹安排,营造出了“心齐、气顺、风正、劲足”的良好局面。

(三)内外结合。加强与先进地区、市级部门、兄弟区县党委办公室的联系,认真学习借鉴外地办公室好的工作经验,极大地推动着办公室工作与时俱进,不断步入新境界。

我们对办公室工作的深刻体会有两句话:差错是进步之母,少出差错就是进步;批评是表扬之父,不挨批评就是表扬。办公室工作确实是永无止境、永不满足,我们一定始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,执著追求“在全市争一流、在全区争第一”的奋斗目标。

办公室工作总结

20xx年办公室工作在公司领导的正确领导下,在其他部门的支持配合下,围绕本部门工作职责,全体同志团结一心,密切配合较好的完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况简要总结如下。

1、管好公司机要材料。公司的各类印章、证照是公司管理经营工作顺利开展的重要凭证。办公室也积极完善了公司各类印章管理工作,并制定了详细的印章管理制度及使用流程,对所有文件、材料必须报告领导同意才能盖章,未出现印章管理失误现象。

2、组织服务公司各类会议。对公司召开的各类会议,每次会议做到了会前有通知,会场有安排,会中有记录,对于一些重要会议,会后整理出会议纪要存档备查,或根据领导的讲话重点整理形成公司文件印发,使会议议定的事项在工作中能得到更好的贯彻落实。

3、做好人力资源管理。年初比较系统的起草了公司人力资源管理制度(草案),根据各个时期的工作重点,按照公司领导安排,在招聘网站适时发布招聘公告,做好公司招聘的各类人员的初选和审查把关,按照程序或组织统一面试,或向公司领导推荐进行单独面试测试,按照一定程序对录用人员办理入职手续,落实工资及其它福利待遇。

4、管好集体办公设备和器材。对办公室设备(电脑、电话、打印机、复印机)进行了及时清理维护,使办系统得以运行正常。坚持严格的办公用品采购领用制度,实行专人管理,坚持按计划采购,按规定入库,领用人采取实名制签名领取,既保证了正常办公需要,又减少了跑冒滴漏现象。

5、处理好公司来往公文。注意做好公文来往的收发传递。根据工作需要,做好公司有关文件、报告的起草工作,并对一些协议、报告进行逻辑、法律法规和文字质量把关,力求使各类行文逻辑准确,不违背法律法规规定,为公司拓展业务提供有效的支持服务。

6、及时有效的处理领导交办的各种临时工作。办公室由于人员少、工作量大、责任重、涉及面广,为保证高质量的完成日常工作,办公室员工没有怨言,迅速开展工作,较好完成各项任务,也受到了公司领导的肯定,同时也锻炼了自己,提高了办公室工作能力。

7、做好公司内部事务工作。为公司领导和各部门提供有效的支持服务。按照先急后缓、先重点后一般、先领导后部门的调度原则,统一安排调度公司车辆,并提醒司机爱惜车辆安全行车,确保因公司公务外出人员乘车安全、办事顺利,高高兴兴出门去,平平安安回公司。

在这一年的时间里,办公室人员为公司的发展付出了很多的努力,取得了一定的成绩,同时我们办公室负责的一些工作也存在许多问题和不足:

1、办公室综合协调功能不到位。没有完全发挥作用,对各个部门之间的工作协调服务不够到位。在明年工作中要加强综合协调作用,争取做到各个部门之间的协作配合。

2、学习氛围不浓。理论学习还不到位,工作标准未能达到公司要求,以后的工作要认真努力学习,实现自我管理、自我激励与自我发展。

3、整体功能发挥不好。因经常忙于一般性事务,工作深入调研不够,对领导提供有参考价值的工作信息不多。

1、完善绩效考核制度。逐步推进绩效考核工作,实行月度、年度部门及全体员工的考核,提高工作效率。

2、严格执行公司各项规章制度。在20xx年工作中要求严格执行各项财经制度手续工作,杜绝一切采购、招待费事后补办,严格按照差旅费150元/天,车费以车票票面数字为准财经制度严格执行。

办公室工作总结

20xx年学办在校党政领导的关心和支持下,坚持“以学生的全面发展与成才为中心”的育人理念,把“服务学校的发展工作为中心、做好学生满意服务”作为工作中的指导思想,锐意进取,改革创新,在完成基础工作的同时,努力探索新时期高校学生教育管理工作的新思路、新方法,积极开展卓有成效的教育管理工作,现将一年的工作总结如下:

1、在全国毕业生就业形势更加严峻的情况下,经过全校师生的共同努力,我校xx届本科毕业生就业工作进展顺利,截止20xx年12月12日,本科毕业生就业率达96.28%,比去年同期有所上升。重视毕业生就业市场的拓展,重点建设松江校区就业市场,举办了松江六校以及西南片五校联合招聘会,为学生构建了高质量的就业通道,提高毕业生就业品牌竞争力。建立了“多位一体”的就业指导体系,以多层次的就业指导课程为龙头,以校园文化建设、个性化辅导、网络课堂、职业测评等途径为补充,构建大学生就业指导与服务的系统平台工作。进一步丰富和完善大学生职业发展教育的内容与形式,通过推行在新生入学教育中引入职业发展教育的方式,开展全程化的职业教育的探索,受到了市教委的高度评价并以我校的模式为示范推广到全市的高校中。组织召开了xx届毕业生就业信息发布会,全面启动xx届毕业生就业工作。为促进毕业生爱校荣校、文明离校,全校发出“荣辱心中记、文明校园行”主题活动的倡议,结合“八荣八耻”社会主义荣辱观的教育,各学院开展了感人至深的教育活动,为毕业生留下深刻的影响。

2、认真贯彻落实中共中央十六号文件精神,坚持“树魂立根”,全方位加强学生思想教育工作。以“迎评创优”为契机,通过制定优良学风建设标准,成立校、院两级学风督导队,制定课堂规范,在学生党员中开展“三段式迎评创优促学风”,推行党员学风督导挂牌制等活动,进一步推进了优良学风、校风的创建,在学生中营造了努力学习、积极向上、追求卓越的优良风气。通过推行诚信贷款宣誓仪式、建立诚信考试制度、开展“吐诚信之言,践诚信之行——xx大学“诚信周”主题教育等活动,加强的学生的诚信意识进一步推进诚信教育长效机制的建立。通过开展学习“八荣八耻”荣辱观座谈会;“知荣辱、讲文明、迎世博”——“文明在我脚下”主题教育实践活动、“明八荣八耻、创优良学风、做可爱xx人”的国旗宣誓活动等在学生中掀起了努力践行社会主义荣辱观的热潮。组织了500余名新生进行了“看上海、知校史”参观活动。组织了3000多名新生参观校使馆,增强学生爱校荣校的意识。举行了纪念红军长征胜利70周年的“长征”革命图片展。

3、学生管理工作扎实推进。在认真做好学生德育素质综合测评和学生社会工作综合评价工作的基础上,进行了05—xx学年各类奖学金及荣誉称号的评定。全校2840人次的学生获得各类奖学金450.05万元,5个班级、27位学生被推荐为上海市先进、476位学生被评为校优秀学生(干部)、28个班级被评为校先进班级。组织召开一年一度的先进表彰暨奖学金颁奖大会。分别组织召开了“新百丽”、“兴泽”、“美达”、“苏美达”、“和氏璧”、“高士线业”“旭日”等社会奖学金颁奖仪式,编辑了兴泽奖学金年刊。为147名学生申请保险理赔,理赔金额计65.9万余元。按时完成了xx级学生档案接收、整理和xx届毕业生档案的转递工作。在各方努力下,新增周华盛、亨斯迈奖助学金等15项社会奖助学金。进一步推进依法管理工作的力度,重新修订了《xx大学学生手册》,进一步完善违纪学生处理告知和听政、申诉和复议制度,全年妥善处理学生申诉4起。对事关学生权益和利益的重要事项,实行多级多渠道公示制度等。顺利完成了两个校区的军训工作。在20xx年献血指标翻倍的情况下,组织了xxxx名学生参加献血,超额完成了任务,发放献血补助40多万元。协同有关部门,圆满完成两个校区的人大代表(学生选区)的选举工作。

4、全面落实帮困助学政策,全校18691多人次的学生得到各类资助达2213.595万元。其中,为1330名学生发放国家助学贷款666.4万元,1130人次的困难学生受到政府资助218.6万元,2840人次的学生获得各类奖学金450.05万元,11351人次的学生获得学校各类助学金693.28万元,353名困难学生受到社会资助125。825万元,1687人次的学生通过勤工助学获得资助59.44万元。在全面落实各项帮困政策的同时,以帮困重在育人的工作理念,完善阳光社会公益服务队的工作,在全校13个院系成立公益服务分队,在20xx年,全校977名公益服务队队员参加社会公益服务活动32502工时,受到了社会各界的好评。并召开了20xx年优秀社会公益服务队的表彰大会。继续推行“技能帮困”项目。全年为xx级困难新生举办了总人数为62人的免费办公自动化基础培训。除此之外努力拓展帮困助学新渠道,探索帮困育人的新模式,与上海慈善基金会、松江区民政局共建,成立了xx大学慈善爱心屋。

5、心理健康教育与咨询工作成效显著。xx在学校领导的大力支持下,心理健康教育与咨询中心硬件设备和办公场所进行了全面的更新和改善,为学生营造了一个温馨的咨询场所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危机干预三级网络,制定了网络的工作任务和培训计划,并对网络的所有成员进行了心理学方面的相关培训。20xx年每学期开设《大学生心理健康》2门,覆盖学生约1000余人次,学生评教都是“优”。就新生适应、人际交往、情绪问题等内容为学生开设心理健康专题讲座17次,覆盖学生1600余人次。全年接待学生个体咨询750余人次,妥善处置精神分裂症学生3例,神经症19例,成功干预有心理危机并有不同程度自杀倾向的学生9例。完成xx级本科生3600余人、研究生1000余人的团体心理测试普查,筛拣出数据异常者300余人。今年对本校师生进行了“新生入学”、“人际交往”、“职业生涯规划”、“自我探索”等不同主题的团体体验式培训,覆盖面约300余人次,收到很好的效果。支持学生社团“心理发展协会”工作,指导协会成员编写4期“心苑”月刊,并先后指导协会成员组织了6次心理沙龙活动及举行了“5.25心理健康宣传月”系列活动,自编自导心理情景剧3部。作为上海高校学生心理健康教育与咨询区域示范中心,注重中心的示范作用,举办了松江大学园区各高校心理健康教育案例讨论会,以及各高校专、兼职咨询师的培训。圆满完成了市教委对“示范中心”的评估工作,“中心”的工作得到了认可与肯定,并在上海市高校心理咨询委员会年会上荣获先进集体称号。

6、完善值班制度,制定突发事件处理预案,确保了学生的安全和稳定。全年妥善处理了52起学生违纪和突发事件。在校领导的直接关心下,妥善处理了松江大学园区因学费变动引发的不稳定因素。确保了学生的稳定。并顺利完成了管理、服装、旅游系从松江到延安路搬迁工作。在加强学生安全教育的'基础上,多次组织辅导员进行安全检查,排查安全隐患。在组织开展多种形式的“爱校荣校、文明离校”教育的基础上,加强值班,确保xx届毕业生文明离校。同时,采取切实措施,建立假期间学生-辅导员-学办三级联系网络,确保暑期留校学生安全等。

7、全力争取社会奖助学金,工作取得新成果。经过各方努力,新增周华盛奖助学金、亨斯迈奖学金、新百丽奖学金等社会奖助学金达15项,每年资助学生数增加251名,资助金额增加83。95万余元目前,社会各界在学校设立的社会奖(助)学金已达59项。

8、重视辅导员队伍建设,加强培训,努力提高辅导员的工作技能和个人素质。20xx年新留、新进专职学生辅导员15名,其中享有免试直升研究生资格的专职辅导员5名,外校硕士毕业研究生10名。加强辅导员培训工作,在暑期对54名新任专兼职辅导员进行集中岗前培训,全年重点组织了论文撰写技巧、社交礼仪、心理健康团体训练等多次专题培训。并与上海高校就业指导中心合作举办了xx大学职业咨询师培训班,有37名辅导员参加培训,将于xx年3月参加资格证的考试。严格辅导员工作考评,重新修订并完善了辅导员的考评办法,注重加强对辅导员工作绩效、工作态度、效率、返工率、学生评价、满意度等进行考核,采取定性和定量相结合的办法通过多种方式打分进行,力争使考评更科学合理。协同组织部完成了对工作满三年的转岗干部的工作考核。进一步健全了松江校区辅导员各项值班制度。

9、重视学生工作交流和研讨,不断推进工作上水平。组织召开了第思想政治教育研究会年会暨05年学生工作总结表彰会;收到论文140篇,评选优秀论文30篇。13篇论文应征第上海高校辅导员论坛征文,其中《孔子道德教育方法在当代大学生道德教育中的运用》一文被上海市推选全国高校思研会。

10、精神文明建设有成效。全处坚持“以学生的全面发展与成才为中心”的育人理念,把“服务学校的发展工作为中心、做好学生满意服务”作为工作中的指导思想,开展以“加强团队建设,注重团队教育,创建和谐团队”为主题的精神文明建设,调动了学办全体成员的工作积极性。 “爱校爱岗、敬业奉献”成为每个成员共同的价值追求。全处同志勤奋进取、热情服务,始终保持了饱满的工作热情,平凡岗位创业绩,为学校人才培养和学生稳定做出了积极努力。20xx年学办被评为上海市三八红旗集体,学办党支部被评为“校先进党支部”。

1、辅导员队伍的制度建设,以及辅导员队伍的选留、培训、考核等工作有待进一步加强和改进。

2、学分制下学生的教育管理工作还存在一定的薄弱环节,工作方法有待改进。

3、工作创新不够。

1、坚持以学生的全面发展与成才为中心的理念,扎实推进学办的服务工作,努力在全处营造“以满意服务为荣,以贡献xx为耀”的精神。

2、勇于开拓、大胆创新,积极探索新形势下学生的管理工作。力争出新思路新方法。

3、大力加强辅导员队伍建设,进一步推进辅导员的培训工作,打造一支专业技能扎实、战斗力强的队伍。

4、切实做好学生的安全与稳定工作。

5、努力探索帮困工作的新模式,全面落实帮困政策,做好贫困学生的帮困工作。

6、全面贯彻落实中共中央、教育部和上海市科技党委关于加强和改进大学生思想政治教育工作有关文件、会议精神,全方位加强学生思想教育工作。

办公室工作总结

20xx年上半年以来,商务局办公室紧紧围绕局里年初确定的工作思路和目标,按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准,积极发挥助手作用,认真协调各股室间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。

好参谋助手工作

办公室工作的主体是政务,政务工作的核心是综合调研和信息工作。信息工作是领导决策的基础和依据,信息工作不是全局但关乎全局,不是中心但服务中心,不作决策但影响决策。今年以来,办公室围绕局党组的工作思路和重点,及时了解各种动态,加强政务工作,加强对商务经济运行的综合分析,及时、准确、全面地为领导提供各类重要信息。紧扣全局工作大局和阶段性中心工作,及时捕捉各种有价值的信息,加大对信息资源的综合开发和深度挖掘,及时向县委、县政府“两办”及上级业务部门上报各类信息。同时,注重综合文稿的质量,牢固树立精品意识,不管是调研文章、政务信息、还是领导讲话、各类文件,在坚持迅速高效的同时,力求体现上级精神,体现政府部门决策,体现工作实际,全面、准确、系统、清晰地反映政府部门决策和工作部署。经统计,今年上半年上报政务信息被采用4篇,完成年任务的40%;门户网站信息采用24篇,完成年任务的160%;上报调研材料1篇,完成年任务的50%。

1、办文工作做到了有序、及时、准确、高效。文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成本局综合性文字材料的起草。一是严把公文程序关,力求办文规范性;二是严把公文效用关,力求行文必要性;三是严把政策法律关,力求上下一致性;四是严把公文事实关,力求公文实效性;五是严把公文语言文字关,力求公文准确性。截止目前,共起草党组行政文件、通知、总结、汇报材料等60余份。

2、精心办会,认真办事。全方位地做好全县商务工作会议的会前、会中、会后服务工作,提高会议的质量和水平,做到了周密细致,忙而不乱,勤俭节约,多而不烦。

3、值班工作不空档。认真做好各大节假日值班安排工作,明确了相关职责和要求,确保值班期间人员不空缺,24小时有人接听电话。

4、是加强文件资料的管理、归档工作。这项工作是办公室日常工作之一,今年上半年我们初步完成上年度文件资料归档工作,共计25个卷。同时,认真做好今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。到目前为止共收文100多份。

5、认真做好日常的信访接待工作。局办公室作为部门的一个窗口,在接待来访时,我们坚持来有迎声,走有送声,问有答声,留下疑难有回声。今共办理信访、来访30多起。

另外,积极参加局党组安排的各项中心工作,全力以赴,并加班加点地搞好本职工作。

1、积极做好增收节支工作。认真完善落实机关财务管理制度,管理好单位的水电和办公用品。努力节约办公开支,积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本,提高办事效率。

2、后勤工作保障有力。积极搞好后勤保障,增强服务的主动性。及时维护局里的公共设施,加强电脑等财物管理。

根据局里年初分工,办公室负责局机关及商务系统计划生育、社会治安综合治理、安全生产(包括食品安全工作)这三项“帽子工程”。为确保以上工作抓到位,不出差错,不影响单位年终考核评优评先,办公室就以上三项工作积极采取措施,狠抓落实。

1、切实加强安全生产工作。半年来,我们本着“宁未雨而绸缪,勿临渴而掘井”的指导思想,努力抓紧抓好安全生产工作。一是上半年对全战线各单位开展了一次安全生产大检查,对安全隐患及重大危险源及时发现、及时监控、责令相关单位及时整改,;二是在各次会议上,对安全生产问题保持一张“婆婆嘴”常叨唠,做到警钟常鸣;三是抓住要害,突出重点,把成品油安全经营作为重中之重丝毫不予放松;四是发现安全隐患问题,及时下达整改通知书,责成相关单位限期整改,保证不出问题。上半年,未发生一起安全事故。

2、加大食品安全整治力度。一是加强组织领导,专门成立食品安全卫生工作领导小组。明确工作职责,制定工作方案。二是积极协助业务股室对生猪定点屠宰和洒类市场的监管,配合相关职能部门开展食品安全专项整治工作,严厉打击白板肉、注水肉、病害肉、非食用添加剂等不法行为,确保让消费者吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。

年来,由于各项措施和工作到了位,商务战线各单位综治维稳工作没有发生问题,保持了平稳发展的好势头。

有色,并顺利通过了上级主管部门的检查验收,并在全县计划生育综合治理责任部门排类中为一类单位。

总的来讲,办公室工作在局党组领导下取得了一些成绩。但也存在一些不足,希望各位领导和同事们多提宝贵意见和建议。在今后工作中,我们将会加倍努力,争取把办公室工作推向一个新的台阶。

办公室工作总结

本学期,在学院党总支、分团委的正确领导下,在学院学生和老师的悉心指导和亲切关怀下,分团委办公室围绕学院本年度学生工作中心和学院分团委工作重点,理清思路积极做好本职工作,着眼全院大局努力发挥各项职能,在部门成员的共同努力下,以及各兄弟部门的积极配合下,办公室本着实事求是、认真负责的原则较好地完成了各项工作和任务,发挥了组织、协调等作用,现将各项工作情况汇报如下:

回顾过去的一年,分团委办公室所取得的成绩,可谓是硕果累累。能力诚可贵,热情价更高,在分团委办公室中当中,有一种凝聚力,它使我们本着实事求是、认真负责的原则完成各项任务,密切配合领导的安排,加强各部门之间的联系,提高了工作效率。

作为分团委办公室的一员,我将会带领我的部员不断加强个人修养,努力学习提高自身的工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,刻苦耐劳,的精神,力求把工作做得最好,树立办公室的良好形象分团委办公室作为分团委各部门的中枢部门,切实调节好各部门的关系,使各部门更好的配合,并完成任务。现将分团委办公室详细工作情况汇报如下:

1、做好学生社团的资料整理、会议考勤与记录工作,及时的向团委办公室进行活动安排的对接工作,并在每周班长、支书例会以及部长会议上做好详细的会议记录。

2、协调各部门的工作、处理办公室和各学生社团的日常事务。

3、协助老师整理学院文件,将残缺的文件进行补写,及时处理老师安排的任务,高效地完成各项文稿撰写任务,起到了办公室服务学院各项学生工作应有的作用。

4、结合学院分团委的具体工作要求,做好学期末的总结工作,积极配合分配的任务。

5、及时编制完成学院学生、各部长及班团通讯录,确保学院各项学生工作上的信息通畅,协助老师和常委及时与各班班长、支书联系,并传达学院内部通知,以及协助各部门与各级班长、支书联系。

6、完善日常工作制度。

能适应未来的发展。因此,我们需要不断提高自己的水平,从大局出发、从学院利益出发,互相帮助互相扶持,并保持融洽的`工作气氛形成了良好、和谐的工作气氛。这一年对分团委办公室是忙碌,也是不断创新的,这一年我们进行了换届选举,各部门部长由不认识到认识,从陌生到熟悉,总而组成了新的团队,在这个负有责任的新的团队的合作下,我们有理由相信分团委会做的越来越好,为老师和同学们献出自己的微薄之力,另外对于办公室的各项工作要感谢各个部门紧密配合和帮助,是他们在各项工作中积极响应,使他们为分团委的工作提供便利,是他们让我们的工作做得更好,在此,更要感谢各位老师在工作中对我们的栽培和指点,让我们在工作中成长,。

在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,不断进步,掌握方法,提高工作效率和工作质量,对于工作,我们要学习的还有很多,要努力的还有很多,但我相信在上级团委的指导下,在学校各级领导的悉心照顾下,在广大学生干部的共同努力和团结下,我们将会严格要求自己,以不求有功、但求无过的信念,来对待每一项工作。

分团委办公室将以为同学服务为宗旨,坚持正确的工作方针和理论指导,做好每项工作。在对本职工作进行了工作的具体流程和方式,进行了总结和分析,并对其进行了具体讨论和优化,为例行工作开始后的顺利进行打下了良好基础。

我们的付出,只是为了锻炼自己,为了提高自己。人生就是一个不断追求、不断学习的过程,在今后的工作中我们还需要像老师和其他同学虚心学习,要多与大家协调和沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平;对于工作必须要提高工作质量,要具备强烈的事业心和高度的责任感,在每一件事情做完后,要进行思考、总结,尤其是找出工作中的不足,善于进行自我反省;爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,是作为一名学生干部所要具备的,要积极主动的开展工作;要注意培养自己的综合素质,提高自身的政治素质和业务能力,为工作作出更大的贡献。对于周围在不断地变化的一切,这个变化永不停息,直到我们生命的终点,也许那时正是我们最辉煌的时刻,只想告诉大家:机会是靠自己努力争取的,生活不是中彩票、凭运气,它是机遇,让你去认真选择做些什么,成为什么样的人,至少我认为我的选择就是正确的,所要让我们携手一起建设我们的分团委吧,因为我相信:它的明天会更加美好!

回顾这个学期的工作,收到超乎预期的效果,我们固然欢喜,但也有不足,我们尚需改进。分团委办公室的工作比起以前有了很大的进步,从思想上、从认识上、从理论上都有了明显的提高,这些进步是学长学姐们对我们的支持和帮助的结果离不开的,从他们身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的学弟学妹们身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我表示衷心的感谢,也真诚的希望在今后的工作中,老师和同学们能对我一如既往的支持和关怀,在不足方面能给予批评和指正,也许我们的肩膀依然稚嫩,各项事宜仍有不够完善的地方,但我校团总支将始终坚持在校领导和上级团组织的领导下,围绕共青团工作大局和学校工作重心,努力发挥团总支的指导监督作用和学生会的协调管理作用,调动各年级团员的积极性,在实践中积累经验,克服分团委工作中存在的瓶颈,相信在各位老师的支持帮助下,我们团总支的明天会更加美好!

办公室工作总结

行政办公室是矿井的综合管理机构,是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动矿井各项工作朝着既定目标前进的服务中心。回顾20xx年,在矿领导的正确领导和兄弟部门的大力支持下,行政办公室全体人员牢记服务领导、服务科室、服务职工的工作职责,强化服务、狠抓落实,充分发挥工作积极性和主动性,较好地完成了公文报刊信函收传、文书打印复印、档案管理、网络信息化管理、办公用品的购置与发放、来客接待和会务保障、通勤车辆管理等各项工作任务,现将一年来的工作总结汇报如下:

1、认真做好矿井有关文件、通知、传真、邮件的收发、登记、传递、文印工作。及时接收传达上级管理机关及集团公司的各类文件通知,做到文件的接收、汇报、传递、落实有记录、有档案,全力减少文件的漏报、漏传现象。及时下发、传达公司、矿井级领导交办的的各类文件、通知,做到文件通知下发有记录,可查询。全年累计收传上级文件、通知400余次,下发公司、矿文件、通知100余次。

仔细审查模板文件,提出合理的复印建议,厉行节约,力争做到不浪费一张纸、一滴墨。全年共完成打印50000余张、复印20万余张。

3、完善档案管理制度,做好各类文件的整理归档工作。完善各类档案文件的电子版收储程序。严格各类文件、证照的借阅、借用签字程序,加强各类借阅、借用档案借出后的监督工作。

4、加强网络信息化管理,完善矿内局域网连接。20xx年“双基”建设期间投资1.8万元完成了矿内局域网线路的优化升级,投资1.5万元更换了地磅系统服务器、购置了数字地磅程序,投资3500元完成了各工区led显示屏、液晶电视、工作站电脑与矿内局域网之间的连接工作。在完善软硬件设施的同时,加强制度管理,完善了矿内信息化管理规定;在调度室的配合下完成了矿内个安全生产系统的基础资料摸底工作,并形成资料备案;重新合理分配了矿内ip地址,解决了以往的ip管理混乱无规律局面。加强电子办公设备的维修管理,每一台设备的维修与维护都要有办公室人员在场,所有的维修记录都要有使用单位与办公室人员的同时签字。

5、完善各类办公用品的购置发放程序,做到购置有计划、发放有单据,严格执行办公用品购置计划、领料单据的签字程序。对于办公品的购置向领导提出合理建议。继续做好办公用品费用的.统计、传递工作,每月按时向企管科提供各单位的费用统计。做好办公各类办公设施的统计管理工作,面对在“双基”建设中新购置办公座椅较多,各单位的具体情况变化较大这个情况,利用年终盘点的的机会重新建立的办公设施档案,并交财务科做固定资产资料存档。

6、提高服务意识,提升服务标准,努力做好各级检查领导的接待工作和各级会议的会议准备工作。行政办公室作为矿井的窗口单位,全体人员认真学习各类社交礼仪,提高自己的服务技能,为接待工作练好基本功,同时做好各会议接待室的准备工作,保证干净整洁、简明舒适。为客人来访和会议接待提供一个良好的环境。

7、完善车辆管理制度,做好车辆的管理调度工作。严格车辆加油程序,完善车辆加油开单、签字、结算程序。合理调度车辆,为职工上下班及公司、矿井提供良好的车辆保障服务。20xx年全年共办理通勤车月票800余人次,收乘车月票款7万余元已按时足额上交财务科。年末针对通勤服务外包这一情况,会同东大煤矿行政办公室积极调研乘车人员分布情况,合理调整通勤车运行路线。

20xx年行政办公室虽然较好的完成了各项工作任务,但还是存在失误,有些工作的工作方式方法不够科学、完善。具体表现为:

1、报纸、杂志不能及时、完整发放,存在延误、漏发的现象。

2、在各类文件、通知的收传、发放过程中,工作不细心、缺乏对工作重要性的认识,存在延误、漏传的现象。

3、部分计算机因机器本身配置较低无法安装高版本杀毒软件,存在安全隐患。

4、计算机网络监管不全面,个别单位的同志利用计算机上网玩游戏、打牌、看电影,影响正常工作。

在新的一年里,我们将在20xx年的工作基础上,发扬优点,改正缺点,奋勇拼搏,认真贯彻执行领导的各项指示,做领导的好帮手,继续认真做好行政办公室的各项工作,为矿井的安全生产贡献本科室的力量。

办公室工作总结

办公室对我来说是一个全新的工作领域和岗位。办公室是总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,推动着公司各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作纷繁复杂,文书处理、档案管理、文件通知、批转、会议安排、主持、制度建立健全、材料调拨、合作协议、结款审对、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,随着时间推移接触增多至今基本做到了事事有着落。

1、认真做好公司的文字工作。草拟文件、报告、建立健全公司规章等文字工作,负责每周例会的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、存档和督办工作;公司所有的文件、合同、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合总经理在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、通知精神。

2、落实公司人事、考勤管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动用功协议。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

3、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照需求审批制度,组织落实公司办公设施等商品的采购、调配和实物管理工作。

完成了办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵和日常修护工作。切实做好公司车辆使用及加油、派车审批登记手续,严格按照程序核定使用标准。

4、做好公司股东会及其他各种会议的后勤服务工作。会议时间,认真做好会场布臵安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

为规范和加强公司工地施工质量管理,工地施工用的主材和辅材由公司统一进行采购或指定,严格控制其材料质量。目前,总共寻找了43家材料商进行长期材料定点采购合作约谈,其中与38家正式达成合作。在一定程度上为公司节约了成本。同时在每月一结的材料结款中,严格审核每一项材料的单价,严格审核每张单子的支出金额,虽然开始是摸着石头过河,但现在基本建立和完善上了《项目经理领料流程》《材料商结算流程》在很大程度上起到规范作用,改变了以前一片混乱的材料结款局面。

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,现基本具备了一定的办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

半年来,我能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不到位;第三,自己的理论水平和实际办公室经验还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司发展,贡献自己应该贡献的力量。我一定努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习装修专业知识和企业管理知识。加强对装潢产业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

办公室工作总结

xx月份一眨眼就差不多过完了,这一个月的办公室工作非常的忙碌,我也在忙碌中一直整理自己的工作,尽量做到有条不紊。这一段时间里,不仅考验了我的个人综合能力,也让我认识到了作为一名办公室人员所应该做好的职责。在此,我想为这xx月份做一次总结,也为接下来的xx月份做一次计划。

这个月是今年的一个真正的开端,经历了前一个月的动荡之后,这一个月我们公司也算是整整的踏入了正轨。一切刚刚开始,工作也变得忙碌起来。办公室这一个月的任务是非常重的额,我们常常加班到半夜,有时候很多事情堆积在一起完全无法处理的时候,也是非常让人头疼的。

但是让人欣慰的是,通过我们全体人员的努力,我们也完成了这一个月的目标,为其他部门的同事们也提供了一个好的工作环境,我们也从消极的态度中改变过来。每个人也逐渐走向了正轨。我来到办公室的时间也有好几年了,这一个月里我感受到了接下来的工作即将是一场硬战,而我们办公室现在的状态也已经达到了平时的标准,我相信在还要我们再努力一点,接下来无论面对什么,我们都可以打败它。

xx月份和xx月份就快要交轨,这一个星期也是尤为的重要。所以下一个月的工作计划我也已经制定好了,首先我们要从我们每个人出发,每个人都要提起自己的状态,虽然现在社会形势还是有一些不稳定,但是我们公司内部一定要稳定下来。保持每一个人都是好的状态,这样才能更好的进行工作,我们的而工作效率也不会降低。

其次我们应该在平时的工作上更紧抓效率问题,纪律问题,以及我们每个人的时间观念。不管从哪一点讲,我认为就现在办公室而言,我们的同事们都是有改进的空间的。所以从个人做起,再提升到集体的层面,这是一个可以进行突破的突破口。四月份的任务很艰巨,而我们首先要做好的,就是应对这场战役的准备。我相信我们每个人也已经做好了准备,面对接下来的挑战,我们只会迎难而上,不会退缩,更不会做逃兵。

我会在接下来的工作中,起到示范的作用,为大家新的一个月做一个良好的开头,也希望我们能在接下来的工作中取的一个新的成绩!

办公室工作总结

今年,在领导和同事的帮助下,办公室圆满完成了领导交给的任务。我就总结一下,总结一下一年来的工作。如有不妥,请领导批评指正。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,要牢牢把握“理论联系实际”的主线,努力把知识运用到工作实践中,丰富经验,拓展视野,使自己尽快适应工作,成为优秀的工作者。积极参加公司集体活动,认真学习规定的学习内容和文章,坚持每周写工作总结,认真记录日常工作内容,使自己的素质得到了很大的提高,为自己的工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足,积极改正,重点加强计算机操作、传真机和复印机的使用、来访者的接待等方面的培训,为更好地完成自己的工作打下了坚实的基础。

在过去的一年里,我认真履行了自己的职责,很好地完成了各项任务。一是坚持完成领导办公室的卫生和物品管理工作。一如既往,持之以恒,基本完成工作任务,除了非常特殊的原因(时间变化、气候)外,尽量让领导满意。二是协助主任处理办公室的日常事务和工作。每天完成领导交办的工作,并努力做好,如打印复印文件、相关人员来访、集体活动的安排安排等。三是档案管理。完成了文件的整理和归档。工作的同时也发现了自己的不足,打字速度慢,做事太生硬。我努力克服了它们,并取得了初步的成果。希望领导同志审阅。

严格遵守办公室的制度。牢记领导的指示和批评,并付诸实践。不迟到,不早退,不旷工。工作认真细致,认真核对上报给领导的材料,并及时记录和汇报日常工作;待人接物要有礼貌,对待同事要诚实宽容;办公室纪律严肃,工作不懈怠,不打游戏,不闲聊,不做与工作内容无关的事情;积极思考,努力维护公司形象,严格要求自己,努力把自己从学生变成工人。同时要积极学习领导待人接物的方式,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解决后顾之忧,又能为世界创造价值的办公室文员。

总之,这一年来,我做了一些工作,取得了一些成绩,但离领导和同志的要求还有很多差距,工作经验也还比较浅。在今后的工作中,我会发扬成绩,克服缺点,以对工作和事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们的期望。

办公室工作总结

20xx年以来,第七纪工委在县纪委的正确领导下,较好地完成各项工作,也为今后的纪检工作打下了良好的基础。我们纪工委严格按照20xx年反腐倡廉工作目标,结合自身实际,围绕党风廉政建设、信访、纠风、优化经济发展环境和惩防体系建设等工作,认真制定工作意见,强化责任分解,狠抓贯彻落实,为我辖区的经济发展和社会稳定提供了有力的政治保证。现将今年以来以来的工作汇报如下:

第七纪工委密切与县纪委办公室的联系,认真开展学习月活动,集中和分散相结合,每周五下午为集中学习日,要求每人写出心得体会,同时进行学习交流,谈出自己的感想和体会。平时认真学习各种法律法规,学习《行政处分与纪律处分条例》、《中华人民共和国行政监察法》、《案件审理程序》、《廉政准则》等法律法规。真正的增长了知识和业务水平。

县纪委办公室给我们下发了50份问卷调查表,纪工委书记非常重视此项工作,为此组织人员专门办理,积极与各单位进行联系,要求一把手亲自填,主要领导必须填,如实填写真实反映问题,为县纪委领导掌握情况提供了第一手资料。

访活动,为信息上报堆集丰硕的素材。如:关于国土局的“阳光工程”报告;水务局的“观州湖”项目调研;交通局的道路建设调研等,都得到了领导的好评。今后更要加强同各单位的联系,畅通纪检监察工作渠道,为纪检监察工作铺平道路。

按照“对外树形象,对内强素质”的指导思惟,遵循“快速、切确、礼貌、好头不如好尾”的处事准则,切实做好电话值班工作。始终坚持先请示后陈述请示轨制,做到重大事项实时反馈。在处置值班事务时,坚持使用规范用语,并按照分歧的处事对象,因人制宜,妥善处置,做到细心听、当真记、不误时、不漏项。

办公室主任工作总结办公室工作总结办公室工作总结

时光荏苒,20_____年已经过去了,回首过去的_____年,凭着对学校的热爱、对办公室工作的热情和对领导的感情,坚持“真诚为校”的不变信念,在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20_____年度我在上级部门的指导下,配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业,尽职尽责,为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。

一、重视学习和写作,不断提高自身素养。

人常说,有理论才有水平,有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,一年来,我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识,自觉把它们作为自己的思想理论源泉,用党的精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中,我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。

二、坚持严于律己、努力做好表率。

我能处处严格要求自己,坚持“治理就是服务”的理念,把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观,廉洁自律,洁身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中规中矩办事。

三、认真履行职责,积极开展工作。

办公室工作最大的规律就是“没有规律”,繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,甘于奉献、老实敬业,经常加班加点,保证了各项工作的高效运转。

接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有_____次大的接待,_____市市级示范中学的迎检,_____县综治工作的迎检、_____县创选争优活动的迎检以及_____县目标管理督导评估迎检,接待热情细致周到,获得了他们的肯定。

会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备,注重细节,考虑周到,会中认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分,会中严肃认真,会后执行有力度。20_____年尤其抓好了教代会的筹备工作,由于准备充分,教代会开得非常成功。

宣传工作有影响。作为办公室主任,我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传。二是制作光盘。当然,上由于自己还担任了繁重的教学任务,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。

值日工作求务实。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则,认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作,做到了考核评优无意见,职称评审无矛盾。

四、取得以下成绩。

1。高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作,确保了市级示范中学的复检一次性过关。

2。高质量地完成了普九化债材料准备工作。

3。成功召开了教代会,通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》,通过了对原来一些方案的修改。

4。做好了职评工作,职评参评老师人人过关。

5。县双十佳我校两人入选。我因工作出色,20_____年度也考核为优秀,立三等功一次。

五、明年工作计划。

随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:

一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题。

二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心、细心,尽量避免出差错。

担任办公室主任一职,让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对我工作的支持,特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步。

办公室工作总结

20xx年注定是充满变革的一年。漫长而深重的债务危机侵蚀着一直以来的经济强国——美国和欧洲,旧有经济体与新兴经济体围绕国际货币基金组织总裁一职展开激烈拉锯战, ——公司的高层人事变动和中层人事调整,也让——公司“思则有备,有备无患”优势得以充分体现。

(一)组织完成《营运管理手册》

完成《营运管理手册》是综合事务部今年的重点工作之一。以编写《营运管理手册》为契机,综合事务部草拟了《中高级管理人员选拔任用办法》、《档案管理办法》、《固定资产管理办法》、《员工招聘管理办法》、《员工培训管理办法》、《员工绩效考核制度》等六项制度,从员工的招聘、选拔到培训,从固定资产的处置到档案的归置,都实现了有制可依的管理目标。在各部门同事的倾力配合下,综合事务部于4月底完成了《营运管理手册》初稿的编写工作,于10月初通过董事会审议。

(二)iso9001质量管理体系的编写工作

人力资源管理程序、采购管理程序等15项管理控制程序,完成了iso9001质量体系文件的汇编工作。环环相扣的管控程序将大大促进公司日常经营中的过程监督、控制、跟踪、改进的管理力度。

(三)完成了会议室改造及oa协同办公系统上线运行

因培训、会议工作的需要,综合事务部根据公司部署,精简、节约的完成了会议室改造及视频会议系统的安装工作。由于公司管理层两地办公的特性,oa协同办公系统的上线运行迫在眉捷,综合事务部良好的消化了金蝶oa协同办公系统的培训内容,一个星期内即高效完成了oa系统的流程编制及上线试运行。

(四)兢兢业业完成行政事务工作

行政事务工作上至董事会的筹备与安排,下至一支铅笔的采购与发放,繁杂而琐碎,既需要安排得当,又要求一丝不苟。综合部首先明确职责分工,同时又强调团结互助,妥善组织安排大小会议20余次,接待调查调研及行业检查等近千余人次;在做好行政保障的同时,精打细算力行节约——补充碳粉不换硒鼓降低办公耗材费,办公固话包月服务降低办公通讯费等等;并克服人手不足等困难,完成了董事、监事变更的工商变更登记、停用车辆的拍卖以及资产的全面盘点等重点工作。

(五)注重细节加强文秘信息工作

做到了高效快捷,没有造成延误和遗失;制发各类文件64件,在行文格式、初审把关、领导审签上报等环节按规定要求办理,保证了行文的质量。

(一)变革服务区营运模式,开发新的利润增长点

**公司服务区因车流量小、承包期短、目前仍需公司每年补贴费用用于维持服务区的正常运转。与**高速接壤的**高速将于20xx年底通车,预计车流量也将呈现突破性增长趋势。**公司计划于20xx年底服务区承包合同到期后对服务区经营权进行公开招标,通过延长承包年限等方式,引入具有实力的经营主体,以确保在提高服务区服务、管理水平的基础上,将服务区变为新的利润增长点。

(二)改进档案管理模式,科学推进档案管理电子化

传统的档案查阅方式,较为繁琐,也不利于档案信息阅读的时效性,存储方式也较为单一。综合事务部以推行档案电子化工作为创新切入点,大力开展档案电子化工作,利用计算机技术、图像扫描技术等把实体档案转化为数字化信息,积极稳妥地推进档案电子化管理。

(三)升级各部门办公电脑,营造良好办公环境

我司办公电脑多为20xx年购进,随着win7的推行和软件的更新,办公电脑的处理速度已难以满足当前办公软件的要求,综合事务部拟于上半年对办公电脑进行摸底统计,根据工作要求更新旧的办公电脑,为大家营造更好的办公环境。

虽然综合部的工作繁杂、琐碎,但我们深知作用、责任重大,20xx年我们将以更加严谨的工作态度,深化专业精神和服务意识,加强与各部门的沟通和联系,努力使综合部的工作更上一个台阶。

办公室工作总结

20xx年3月我们部门的主要工作有:协助文娱部负责自编操的排练工作和负责自编操所需物品的购买;管理活动室的物品借出与归还和督促各部门做好活动室清洁工作;负责组织每次例会地点的申请和通知主席、各部门部长、班委准时参加会议。

1、自编操是本学期比较重要的一项活动,我们部门主要负责自编操所需活动物品的购买,其中有一些小问题,就是在买各种物品时都必须首先征求一下张老师的意见,并且要做好预算,待张老师同意后方可购买,开好发票用以报账。

2、活动室打扫各部门都能做到按时打扫,保证质量,这方面各部门都做得比较好。在活动室物品的解除与归还方面稍有不足,就是在物品借出后,要确保在两天之内还回来,尤其是在物品借到其他学院时,更要督促其在用完之后尽快的归还。

3、在每次学生会例会的地点申请与会议通知过程中,有一点问题是地点申请与下发通知时间的协调问题,由于通知必须是在地点确定之后才能发出,所以就要提前进行开会地点的申请,例会一般会在周三举行,所以要在周二之内申请到地点,在周二晚上十一点之前发出通知,并确保通知到每一个人。如有突发状况,需要改变会议地点,则要及时再次发出通知,并且注意通知的时间地点等不能有错。

4月8日将举行自编操初赛,4月xx日将举行自编操决赛,我们部门要负责好自编操所需物品的预算与购买; 4月·xx日将举行学院体育文化节的开幕式,我们部门要在4月11日之前购买好体育文化节所需物品;体育文化节我们部门将负责拔河比赛项目,所以做好前期准备工作,多比赛细节进行落实,并做好人员的安排。在体育文化节过程中,将会有许多物品要借出,所以在这方面做好登记确保万无一失。

以上就是对3月份工作的小节与4月份工作的计划,我们会总结经验,改进不足,将办公室工作做得更好。

办公室

20xx-4-16

乡镇办公室工作总结办公室工作总结

在没有进入热线办工作之前,作为一名乡镇办公室的工作人员,也曾接到过县长热线交办事情的电话,但是对县长热线仍然很陌生,不了解其职能。后来,有幸成为热线办的一名工作人员,慢慢的从了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。

现在我已经在热线办工作了四个月,四个月的工作,使我深深的认识到,关注民生,服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求,而且也加强了群众对政府职能部门的监督,成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁,不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也发现自己还有很多需要完善的地方,为了更好的做好本职工作,自我总结出需要加强的几个方面:

古人讲“非学无以致疑,非问无以广识”,所以我们要时刻把学习放在重要位置,不断丰富自身理论素养和工作经验,学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题,使工作不断创出新特色,取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面,工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的.越多,就越能做好群众的宣传解释工作。

小细节也成就大问题,在热线,没有小问题,只有没办法预料的衍生大问题,它就是由被忽视的小问题造成的,而它最终的结果却不是个小问题!因为人们更关注的是结果!所以我们每一步路都要走的踏踏实实,不以善小而不为,不以恶小而为之,把每一个问题都当成学习再学习的机会,做到精益求精,使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情!

我们一定要站在人民群众的角度,为民思考。说白一点,就是要急群众所急,想群众所想,把打进热线的百姓当作自己的家人,发生的事情看作是自己家的事情,设身处地的为他们着想,把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。

在热线工作,服务于民,收社情民意,传达党和国家的政策方针,我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解,我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素,而为群众排忧解难,创新优质服务为民,科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量!

在今后的工作生活的中,希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我,把工作做得更好。

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