范文范本具有很高的参考价值，可以为写作者提供优秀的写作思路和结构框架。以下是一些经典总结范文，对于理解总结的写作要求和结构有很大帮助。
外贸函电心得体会范文
外贸函电是国际贸易中不可或缺的一环，它是商业交流和合作的桥梁。作为一个外贸销售人员，我在日常工作中积累了一些心得体会。以下是我对于外贸函电的一些思考和感悟。
首先，写函电应准确、简洁、清晰。一个成功的外贸函电必须能够准确地表达自己的意思，不引起误解。无论是商务信函，还是合同，都应遵循这一原则。在写外贸函电时，为了使对方更容易理解，语言要简练明了，不要使用过多的修饰词。此外，还要注意使用准确的措辞，以避免产生歧义。
其次，要注意礼貌和尊重对方。在国际贸易中，不同文化背景下的商务合作是非常普遍的，因此对于对方的风俗习惯和国情要有一定的了解和尊重。在函电中，我们必须使用合适的称呼和礼貌用语，以示对对方的尊重和赞赏。这样能有效地展示公司形象，并加强彼此之间的友好关系。
第三，保持准确的信息和及时的跟进。在国际贸易中，时间是非常宝贵的，因此及时的反馈和跟进是非常重要的。在写函电时，要尽量提供准确的信息，并且确保对方能够及时收到。同时，在对方回复之后，要及时做出回应，以展示诚信和负责任的态度。
第四，要注重细节和准确性。细节决定成败，尤其在外贸函电中更是如此。一封粗心草率的函电很容易导致合作的失败。在写函电时，要仔细检查语法和拼写错误，确保函电的正确和专业。此外，合同和其他文件也要进行认真核对和审查，以确保准确无误。
最后，要积极地解决问题和合作。在国际贸易中，问题是不可避免的。对于发生的问题，我们不能回避或者推诿责任，而是要积极地与对方进行沟通和解决。保持积极的态度和合作精神，对于保持长期的商业关系至关重要。
总之，外贸函电是国际贸易中必不可少的工具。准确、简洁、清晰是写函电的基本原则，准确的信息和及时的跟进是成功的关键。此外，注重细节，尊重对方，以及积极解决问题和合作，也是取得成功的重要要素。通过不断的实践和总结，我相信在外贸函电的写作中能够做得更好，为公司的国际贸易合作做出更大的贡献。
外贸函电心得体会范文
外贸函电是国际贸易中非常重要的一种沟通工具，通过书面形式的函电交流可以有效地传递信息、解决问题、建立合作关系。在外贸函电的撰写过程中，我积累了一些宝贵的经验和体会。下面便从凝练信息、注意用语、抓住重点、书写规范和维护关系等五个方面分享我对外贸函电的心得体会。
首先，凝练信息是一封成功函电的关键。在写函过程中，要追求简明扼要，以尽量少的词语概括主题，突出重要信息。尽量不使用冗长的句子或复杂的句式，以免引起误解。此外，要注重排版，合理使用段落，清晰划分内容。在书写时，应抓住主题，通过使用标题、序言和结尾的方式，将整个函电推向一个清晰的方向，以便读者能够准确理解内容。
其次，注意用语的选择是一封函电成功的关键。在写函过程中，要尊重对方的文化和习惯，选择符合行业规范和礼仪的用语。如果对方是非英语国家，应尽量使用简洁易懂的句子，避免使用过多的俚语和隐喻。如果对方是英语母语国家，可以适度使用一些具有表达能力和情感色彩的词汇和短语，以增加亲近感。此外，要重视礼貌用语，在函电的开头和结尾处使用适当的称呼和感谢表达，以增加合作的友好性。
第三，抓住重点是一封函电成功的关键。在写函过程中，要注重分析和总结主题，并判断对方最关注的问题是什么。在函电的中心段落中，将重点问题突出，并给予详细解答和说明。同时，要理解对方的需求和要求，以此为基准编写函电，确保信息传达的准确性和专业性。此外，要充分考虑对方可能提出的问题，并提前给出答复，以避免延误工作进程。
第四，书写规范是一封函电成功的关键。在写函过程中，要注意字迹清晰、书写规范，避免出现文字错误和书写混乱的情况。使用电子媒介发送函电时，应注意格式的合理性和一致性，使用适当的字体、字号和间距。此外，在正式的函电中，要注意使用公司标志、联系方式和日期等信息，以提升函电的专业性和可信度。
最后，维护关系是一封函电成功的关键。在函电的交流中，要始终保持友好和善意的态度，注重提升合作伙伴的满意度。在回复函电时，应尽量及时回复，表达对方的重要性和合作价值。并且，要注意理解对方的需求和意愿，针对性地给予回应和解决方案。若有错漏或疏忽，要及时致以诚挚的歉意，并给予合理解释。这样不仅可以维护好与对方的合作关系，还可以增加商业机会和长期合作的可能性。
总而言之，外贸函电作为国际贸易中最重要的书面沟通工具，具有极大的意义和价值。在撰写外贸函电时，我们应当注意凝练信息、注意用语、抓住重点、书写规范和维护关系等五个方面。只有在这些方面做到准确、专业、友善和高效，才能成功地完成外贸函电的撰写和沟通，为国际贸易的发展做出贡献。
外贸函电心得体会模板
第一段：引言（120字）。
外贸函电是国际贸易中沟通交流、商务往来的重要工具和方式之一。在外贸函电的写作过程中，运用一定的模板可以提高工作效率和质量，减少失误和纠纷。本文将分享一些外贸函电的心得体会，希望能为广大从事国际贸易工作的朋友们提供一些帮助。
第二段：提高专业水平（240字）。
外贸函电的写作需要具备一定的专业知识和技巧。首先，要熟悉国际贸易的相关政策和法规，并了解各国的文化习俗和商务礼仪。其次，应该掌握函电的基本格式和用语，比如称呼、开头、正文、结尾等。同时，还应注意使用简洁明了的语言，避免使用过于复杂的词汇和句子，以免产生歧义或造成误解。此外，注意函电的格式和排版，使用正确的标点符号和格式，以确保函电的整体形象和专业性。
第三段：注重沟通效果（240字）。
外贸函电的主要目的是进行有效的沟通和交流，因此，在写作过程中要注重沟通效果。首先，合理安排信息的逻辑顺序，将重要的信息放在首段和尾段，并将其他信息按照重要性和紧急程度进行排序。其次，切忌冗长和啰嗦，要用简练的语言表达自己的意思，让对方能够迅速理解你的意图。另外，要主动并及时的回复对方的函电，以展示自己的诚信和专业工作态度。
第四段：维护商务关系（240字）。
在外贸函电的交流过程中，维护良好的商务关系非常重要。不仅要尊重和理解对方的文化差异，还要始终保持友好、合作的态度。在商务信函中，可以使用一些友好的称呼和祝福的话语，比如祝愿对方生意兴隆、身体健康等。此外，及时回复和处理商务纠纷，解决矛盾和问题，也能有效地维护商务关系，增强合作伙伴的信任和合作意愿。
第五段：总结（360字）。
函电作为国际贸易中重要的工具和方式，对于从事外贸工作的人来说，具有重要的意义。通过合理运用模板并提高专业水平，可以提高函电的效率和质量。关注沟通效果和维护商务关系，有助于有效的保持和发展商务合作。因此，在写作外贸函电时，要注意尊重对方的文化差异，用简洁明了的语言表达自己的意思，并保持友好、合作的态度。相信通过持续的努力和实践，我们的外贸函电水平会得到进一步提高，为国际贸易的发展做出更大的贡献。
外贸函电心得体会模板
外贸函电是国际贸易中必不可少的沟通工具，即使在信息高度发达的今天，仍然起到了重要的作用。通过写信的方式，我们可以向对方表达我们的意图、交流我们的需求，甚至解决一些问题。在我从事外贸工作的这些年里，我积累了一些关于外贸函电的心得和体会，下面是我的心得体会模板。
第一段：简介外贸函电的重要性和应用领域（引入话题）。
外贸函电是指在国际贸易中以邮件的形式进行的交流方式。它不仅是一种交流工具，更是商务合作展开的起点。在国际贸易中，外贸函电通常涉及到询盘、报价、合同、付款等环节。一封好的外贸函电能够在快速高效地传达信息同时，展示出良好的专业素质，使合作伙伴对我们的企业和产品产生信任与好感。因此，掌握外贸函电写作技巧是每一位从事国际贸易的人必备的能力之一。
第二段：外贸函电的基本结构和要素（分析问题）。
一封优秀的外贸函电必须具备以下几个要素：首先是准确的称呼。在写信的开头，要用正确的称呼称呼对方，如尊敬的先生/女士、尊敬的客户等。其次是清晰的目的。在开头明确自己写信的目的，从而让对方对信件的内容有个整体的了解。然后是详细的陈述。在正文部分，要具体详细地说明信件的内容，借助一些具体的数据和例子来支持自己的论点。最后是恰当的结束。在结束的部分，要根据信件的内容来进行总结或者展望，并表示希望能够收到对方的回复。
第三段：外贸函电的语气和用词（论证观点）。
在外贸函电中，正式的语气和恰到好处的用词非常重要。一方面，正式的语气能够展示出我们的专业素质，给客户以良好的印象，同时也能够使我们在商务合作中更加得到尊重。另一方面，恰当的用词可以更加准确地传达我们的意思，避免了可能产生的误解。在选择用词时，要尽量使用简单明了的词汇，避免使用过于复杂的词汇，以免让对方感到困惑。
第四段：外贸函电的注意事项（举例说明）。
在撰写外贸函电时，需要注意以下几点。首先，要确保使用正确的语法和拼写检查，以避免低级的错误。其次，要严格按照格式要求来撰写，包括信头、正文、结束语等。再次，要使用简练的句子，避免太长的句子，以确保对方能够更加容易地理解。最后，要遵循礼貌的原则，尊重对方的感受，尽量避免直接的否定或批评。
第五段：总结并展望（总结结论）。
写好一封外贸函电需要一定的技巧和经验，但只要我们掌握了一些基本的写作要素和注意事项，就能写出一封优秀的函电。通过不断的实践和学习，我们可以进一步提高我们的外贸函电写作水平，为国际贸易合作做出更大的贡献。
通过以上的心得体会模板，我深刻体会到了外贸函电对于国际贸易的重要性和必要性。只有不断地提升自己的写作技巧，严格遵守函电的格式要求，在函电中展示出专业素质和良好的语言表达能力，我们才能在国际贸易中取得更好的合作成果。
外贸函电
第一段：引入外贸函电的重要性和背景（大约200字）。
外贸函电是国际贸易中最重要的沟通方式之一。随着全球化和互联网的发展，外贸函电的重要性愈加凸显。作为企业外向型沟通的利器，外贸函电不仅可以满足交流合作的需求，还可以传递公司的形象和价值观。然而，由于外贸函电的特殊性，掌握一定的技巧和规范变得尤为重要。在过去的一段时间里，我通过与各国客户进行密切的合作，积累了一些关于外贸函电的经验和体会。
第二段：准确明了的交流（大约300字）。
外贸函电中最重要的一点是准确明了的交流。在书写函电时，我们必须用简洁明了的语言表达清楚自己的意思。使用简洁的句子，避免使用长句和复杂的语法结构，有助于在跨文化环境中准确传达信息，并降低语言的障碍。另外，要特别注意语义的准确性，避免出现歧义和误解。为了确保信息的清晰传递，我在函电中经常采用列点式的方式，将要表达的内容分条列出，以便对方更清楚地理解。
第三段：尊重他国的礼仪习俗（大约300字）。
外贸函电还需要考虑到不同国家的文化和礼仪习俗。在书写函电时，主动了解对方国家的文化背景和礼仪规范，可以大幅减少误解和冲突。例如，在与日本客户进行沟通时，我了解到他们非常注重尊重和礼貌，所以在书信中特别注意使用敬语和礼貌用语。另外，在函电中使用对方的称呼和尊称，也可以表达出对他们文化的尊重。通过尊重他国的礼仪习俗，我们能够建立更良好的合作关系。
第四段：高效而专业的工作方式（大约300字）。
外贸函电的处理不仅需要准确明了的交流，还需要高效而专业的工作方式。及时回复对方的邮件表明了我们的专业态度和高效工作能力。在日程安排上和对方做好沟通，确保函电的回复在合理时间内完成，也是提高工作效率的重要一环。另外，在函电中，我总是尽量提供准确和完整的信息，以及相关文件和资料的附件，以便对方更好地了解我们的产品和服务。
第五段：总结和展望（大约200字）。
通过这段时间与国际客户的交流，我深切体会到外贸函电在国际贸易中的重要性和影响力。准确明了的交流、尊重他国的礼仪习俗，以及高效而专业的工作方式，是进行外贸函电沟通时的关键要素。在未来的工作中，我将继续加强对外贸函电技巧的学习和应用，提高自己的沟通能力和专业水平，以更好地服务于客户，推动国际贸易的发展。同时，我也期待能与更多的国际客户进行合作，并通过外贸函电的交流，加深了解和友好合作，共同实现共赢的目标。
外贸函电心得体会范文
第一段：引言（100字）。
外贸函电作为国际贸易中最常用的沟通方式，对于外贸业务非常重要。笔者在接触外贸函电的过程中，深刻体会到了其独特的沟通方式和技巧。通过与客户的交流，我明白了写作要简练明了，用词要恰当得体，同时还要注重礼貌和尊重。在这里，我将分享我在撰写外贸函电过程中所得到的心得体会。
第二段：简练明了是关键（200字）。
外贸函电的写作风格要求简练明了，因为英语不是母语的客户可能并不熟悉高级词汇和复杂句子。因此，在写信时应尽量避免冗长的句子和生僻的词汇，尽量使用简单明了的语言来传达我们的意思。同时，要注意段落分明，将不同的内容分成不同的段落，以便读者更容易理解。
第三段：用词恰当得体（200字）。
在外贸函电中，用词的准确性和恰当性也非常重要。需要注意选择恰当的词语来表达自己的意思，以避免歧义。此外，要注意用词的正式与非正式之间的平衡。在给客户写信时，我们应尽量使用正式的用语，以便向客户传递一个专业且可靠的形象。
第四段：注重礼貌和尊重（300字）。
外贸函电中应注重礼貌和尊重的态度。在写信时，我们应使用友好和礼貌的开头和结尾语句，以展现出我们的诚意和敬意。同时，在信件中应使用适当的称呼，如"先生"、"女士"等，以示尊重。此外，要注意尊重对方的文化差异以及他们的个人需求和要求，在沟通中保持耐心和积极的态度。
第五段：总结（400字）。
通过学习外贸函电的撰写，我了解到简练明了、用词恰当得体、注重礼貌和尊重是写作一封成功外贸函电的关键要素。良好的沟通能力对于外贸业务至关重要，通过逐渐掌握这些技巧，我们可以更好地与客户沟通，促进贸易合作。同时，我也深刻认识到外贸函电不仅是一种沟通工具，更是一种展现自己专业素养和形象的重要方式。我相信只要不断练习和学习，我会越来越熟练地编写有效的外贸函电，为推动我所从事的国际贸易事业做出更大的贡献。
总结：
外贸函电作为国际贸易中必不可少的沟通方式，对于外贸业务的发展至关重要。简练明了的写作风格、恰当得体的用词、注重礼貌和尊重的态度是写作一封成功外贸函电的关键要素。通过不断学习和实践，我们可以提高自己的函电写作能力，促进贸易合作的顺利进行。在未来的外贸工作中，我将继续努力，不断改进自己的写作技巧，以更好地服务于国际贸易事业的发展。
外贸函电心得体会模板
外贸函电是外贸工作中非常重要的一环，它关系到与海外客户的沟通交流以及业务合作的成败。在长期的外贸工作中，我积累了一些外贸函电的心得体会，希望能通过本文与大家分享，并提供一个模板供大家参考。
第一段：简要介绍外贸函电的重要性。
外贸函电是外贸工作中与海外客户进行联系和沟通的一种重要方式。在这个全球化、信息化的时代，外贸函电的重要性愈发凸显。它不仅能够为海外客户提供了解公司和产品的渠道，还能表达诚挚的职业态度，促进业务合作。
第二段：外贸函电的写作要求。
外贸函电的写作要求比较严格，需要注意以下几点。首先，语言要简洁明了，不要使用过于复杂的词汇和长句，以免给对方造成困扰。其次，格式要规范，包括信头、称呼、正文、结束语等部分，要严格按照规定的格式进行排版。再次，内容要准确全面，函电内容要清晰明了，不要有歧义，同时要完整地介绍公司和产品的相关信息。最后，态度要友好诚挚，函电的语气要亲切，让对方感受到我们的真诚和专业。
第三段：外贸函电的开头和结束语的写法。
外贸函电的开头和结束语是非常重要的部分，它们直接影响到整封函电的整体形象。在开头部分，可以先表达感谢和问候，例如“感谢您对我们公司的关注和支持，祝您身体健康、工作顺利！”再进一步介绍自己和公司，“我司是一家专业从事XX产品生产和销售的企业，具备多年的行业经验和专业技术团队。”而在结束语部分，可以进行一些个人和公司的介绍，以增加信任，“我个人和我们公司都将非常愿意与您进行业务合作，并为您提供优质的服务和产品。”通过这样开头和结束语的写法，可以增加与对方的亲近感和信任感。
第四段：函电中引用参考短语与句型的使用。
为了使函电更加流畅和专业，我们可以引用一些参考短语和句型。例如，在询价函中，可以使用“我方已收到贵公司的询价函，并对贵方所提出的产品和报价表示感兴趣。”或者“我能否请您将您所生产的XX产品的所有规格、报价单以及产品样品寄至我方地址？”这样的句式可以让函电更加规范和专业。
第五段：外贸函电中需要注意的细节问题。
在写外贸函电时，还需要注意一些细节问题。首先，对方的称呼要准确无误，尽量了解对方的姓名、职位以及性别，以便准确称呼。其次，函电的内容要细致入微，尽量回答对方所有的问题，并给予积极的反馈意见。最后，函电的语言要避免使用大量的缩写词和术语，以免对方不理解或产生误解。需要注意的是，不同国家和地区有不同的商务礼仪和沟通方式，我们要尊重和遵守对方的习惯和规定。
总结。
外贸函电是外贸工作中非常重要的一环，通过函电的沟通交流，能够促进合作，建立长期稳定的客户关系。在写外贸函电时，要注意语言简洁明了、格式规范、内容准确全面、态度友好诚挚。同时，开头和结束语的写法、使用参考短语和句型以及注意细节问题也是关键。希望通过我的分享，能为大家在外贸函电的写作中提供一些帮助和参考。
外贸翻译实训报告心得体会
随着全球经济一体化的推进，外贸翻译在国际贸易中发挥着至关重要的作用。为了更好地培养具备外贸翻译能力的专业人才，我校积极开展了外贸翻译实训课程，并组织学生实地进行实习。我有幸参加了这次外贸翻译实训，并有了一些新的体会和认识。在这篇报告中，我将总结和分享我在实训中的心得体会。
在实训的第一阶段，我们学习了翻译的基本原则和技巧。我发现，翻译并不是简单的将一个语言转换成另一个语言，而是要在保持原文意思的基础上，进行意派、词派的选择。在翻译过程中的准确与流畅是相互制约的，需要我们仔细权衡。此外，翻译时还需要注意文化差异，有时候一个词在不同的文化背景下可能有不同的涵义，我们需要在准确表达的前提下，根据目标语文化的特点做出一定的调整。
实训的第二阶段，我们进行了外贸翻译的实践。在实习过程中，我意识到外贸翻译的复杂性和挑战性。首先，外贸翻译需要我们具备广博的知识储备，只有通过了解各行各业的相关知识，我们才能理解和准确翻译涉及到的专业术语。其次，外贸翻译要求我们具备高度的责任心和严谨的工作态度。在实践中，我们发现一个细微的疏忽可能导致严重后果，因此我们必须时刻保持警惕，勤于核对、勤于学习，努力提高翻译的准确性和质量。
实训的第三阶段，我们进行了团队合作的模拟外贸翻译项目。在这个过程中，我深刻体会到团队合作的重要性。在一个项目中，不同翻译者承担着不同的任务，每个人所翻译的部分最后要汇总成整体的文档。通过团队合作，我们可以相互交流，并及时检查和纠正自己可能存在的错误，最终达到一个较高水准的翻译质量。而且，在团队合作中，我们还学会了如何处理与客户的沟通，因为有时候客户对翻译有特定的要求，我们需要灵活应对，做到对客户的需求有充分的理解和满足。
实训的最后阶段，我们进行了实地考察和总结。通过实地考察，我们有机会接触到真实的外贸环境，了解到外贸翻译在实际工作中的运用和重要性。同时，我们还进行了对实训经验的总结，总结出了一些改进的建议，以便今后的实训能够更加完善和有益。
总结而言，通过外贸翻译实训，我不仅学到了专业知识和技巧，还培养了自己的实际操作和团队合作能力。我深刻感受到外贸翻译的复杂性和挑战性，但同时也意识到它的重要性和广阔的发展前景。在今后的学习和工作中，我将继续努力提高自己的外贸翻译能力，为实现我自己的职业目标奠定坚实的基础。
外贸业务函电心得体会
外贸是现代经济的重要组成部分，外贸业务函电是外贸交流中不可或缺的重要工具。通过多次的实际操作和总结，我深刻体会到外贸业务函电的重要性和技巧。下面我将从函电的格式、语言表达、信息准确性、合作态度和时间效益等方面，谈一谈我的一些心得体会。
首先，函电的格式是外贸业务中的第一步。函电的格式要求简洁明了，以便于对方方便阅读和处理。常用的函电格式有信头、正文、落款、附件等要素。信头需要列明发件人、收件人及其地址、日期等信息。正文要简明扼要地表达自己的意图，并说明目的和具体要求。落款需要注明发件人的姓名、职位和联系方式。附件部分需要标明附件的名称和数量，以及需要对方与否回复的事项。通过规范的格式，可以提高函电的整体专业形象，给人留下良好的第一印象。
其次，语言表达在外贸业务函电中占据至关重要的地位。在撰写函电时，要尽量运用简洁明了、准确规范的语言表达自己的意图和要求，避免使用模糊、含糊不清的措辞。函电的语言表达要用词准确、条理清晰，避免生僻字和俚语，以免引起误解。另外，还要注意语气的把握，以礼貌、真诚的态度表达，尽量避免使用过于直接或强势的措辞，以免引起对方的反感。
函电的信息准确性也是非常关键的一点。在外贸业务函电中，信息的准确性直接影响到合作的顺利进行。在函电中提供的信息要准确、具体、完整。例如，在商品订购函中，必须明确商品的名称、型号、数量、单价、质量标准等，以免因信息不准确而引起纠纷或误解。此外，在落款或签字时，还需要保证个人信息的准确性，以免给对方造成困惑和不必要的麻烦。
合作态度也是外贸业务函电中需要注意的一个方面。在函电中要保持友好、合作的态度，积极寻求解决问题的措施，并表示愿意与对方共同努力，实现互利共赢。遇到问题或意见分歧时，要注意措辞，避免使用过于强硬或冲突性的语言，保持沟通和谐。同时，在函电中可以适当地表达对对方的合作的赞赏和感谢之意，以增加友好合作的氛围。
最后，时间效益也是外贸业务函电中需要关注的一点。在外贸业务中，时间是非常重要的资源。因此，在撰写函电时要尽量简洁明了，避免冗长废话，以节省对方的阅读时间。此外，在对方提出询问、要求或问题时，也需要尽快给予回复或处理，以显示自己的专业和高效。通过提高函电的时间效益，可以有效提升合作的效率和质量。
综上所述，外贸业务函电在外贸交流中扮演着重要的角色。通过我的实际操作和总结，我深刻体会到函电的格式、语言表达、信息准确性、合作态度和时间效益对外贸业务的重要影响。只有从这些方面下功夫，我们才能更好地开展外贸业务，达到互利共赢的目标。
外贸英语函电的实训心得写作范文
外贸英文函电在外贸中不可或缺。外贸英文函电是商务英语专业重要课程之一。下面是带来的外贸英文函电实训心得，希望可以帮到大家。
在这一学期的外贸实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下，我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及金融操作等基本的业务从开始的一无所知到现在能够应用到实训中。我也学会了贸易磋商信函的书写，学会了如何与客户交流并促成交易。同时，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中，这增加了我对这门学科的兴趣。我深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。
这一学期的实训,虽然很辛苦，但是我觉得是值得的,因为在这期间我学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，在此我感谢老师不厌其烦为我们解答每一个疑难问题,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些他自己的心得和亲身经验的传授是让我受益终身。这次实训,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
通过这次实习我掌握了很多日后工作所需的基本技能检验了平时所学习的基础知识衡量了个人的能力和水平发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。本次实训是一笔珍贵的财富它给我带来了许多快乐和乐趣。知道了亲勤的付出是有收获的我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮助我在以后的学习过程中不断充实自己更加关注国际的经贸环境加强实例分析能力并加强训练增加感性认识,努力提高业务责任和商务运作能力,真正做到学以致用。
我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜!相信，有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,他使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空。
为期四天的外贸英语函电实训总结已经结束，在这四天里，我们严格按照实训要求操作，完成了一系列有关于外贸英语函电写作的步骤，在实训过程中我们不断巩固和提高了英语函电的写作知识，使我们的专业技术水平得到了有效的提高。
通过实训，使我对外贸英语函电写作有了进一步了解和认识，进一步掌握了写作函电的基本知识，基本格式和基本技能。本次实训，也是一笔珍贵的财富，带给了我们许多快乐。虽然天气比较寒冷，但同学们每天都能按时到教室自觉上机操作，在操作中同学们积极交流写作经验，使得知识互补，达到共赢。外贸英语函电写作是一个复杂的过程，涉及的外贸知识多、商务礼仪多、写作范围广、英语语法标准等方面，它要求对外贸函电写作的从业人员不仅要熟练地掌握英语知识和外贸专业知识，还应加强我们对实际函电写作的了解和动手能力。在这次实训中我们所写作的外贸函电有：建立业务关系信函的翻译与写作、询盘及回复信函的翻译与写作、申诉、索赔和理赔信函的翻译与写作、订单、接受和拒绝信函的翻译与写作、催开信用证和修改信用证信函的翻译与写作、装运及保险信函的翻译与写作、报盘、发盘与还盘信函的翻译与写作。通过写作这些函电我们不仅对外贸英语函电写作进行了练习而且我们对国际贸易实务的有关知识进行了巩固，为以后工作打下了良好基础。
本次实训的主要目的是:通过实训，使学生系统掌握《外贸英语函电》的知识体系，学习商务函电写作的基本技巧和方法，能够灵活运用商务函电的专业术语、常用词汇、相关句型和习惯表达方式进行外贸交易洽谈中主要环节信息的撰写和交流，从而培养学生的阅读、翻译和写作能力，使学生能用英语处理进出口业务往来函电，为其今后参与毕业实习、顺利求职就业，并熟练掌握本专业岗位工作奠定基础。我们作为国际贸易实务专业的学生，对这方面知识的了解和学习就显得十分必要和重要了。因此，从大一我们国际贸易实务专业就开设国际贸易、大二就开设了外贸英语函电这门课程，为了使我们更好地，更加深刻地了解和掌握本学期这门课程加强理论知识和实践的相互联系，能够顺利地与外商进行磋商和贸易往来。专业老师为我们安排的这个为期四天的外贸英语函电写作实训。
让我们真正地认识到了和接触到了实际写作方面的知识,让我们能更好地理论去联系实际.在这几天的写作实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助以及自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满地完成了.在实训的过程中,我对外贸英语函电写作的一些基本的知识有了更加深刻的了解,通过实训,我对进出口贸易交易过程中的具体流程有了一个清楚的认识,同时也明白了平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性.外贸英语函电写作在国际贸易中占据着重要的地位。
随着国际贸易的发展，国际间贸易往来的频繁，国际贸易将会有较大的发展前景，而在国际贸易中发挥重大作用的英语函电也会直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一份正确的，完整的，规范的函电，需要相关工作人员认真负责、细心耐心地完成。作为一名国际贸易实务的学生，对于有关国际贸易具体操作的过程都应该有所了解，外贸英语函电的写作是一名从事外贸工作人员必不可少的职业技能之一，所以，我们要重视这项技能，认真学习这项技能，只有这样，才能在以后的职业生涯中发挥出它重要的功能。
随着我国市场经济体制的逐步完善和对外开放的不断扩大，我国经济将完全融入世界经济体系之中。而教育水平的高低与经济的发展密切相关。作为我国高等教育的全新组成部分，职业教育应确立怎样的培养目标来适应时代要求，已成为人们普遍关心的问题。高等职业教育的培养目标，主要强调能力的培养和技术的应用，他要求我们的教育能够不断造就基本功扎实、操作能力强、又具有较高知识、技能的复合型、实用型人才。
在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们商务英语专业的学生们来说，或对于作为未来从事外贸业务的我们来说，掌握与外贸函电相关的知识也显得越来越重要了。这次学校给了我们一个很好的实训的锻炼机会，就是在学期的第十七周，我们开展了函电实训的课程让我们进行一周的有关外贸函电的操作。而由于前十六周我们学习了关于函电的理论课，所所以在接触实训时一些专业术语不会乱了阵脚。
短短的一周国际贸易实训即将结束，静下心来回想这次实训真是感受颇深。课程教学内容以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节，强调学生的翻译技能、商务谈判技能、动手操作技能、专业知识及计算机操作技术在外贸函电中的恰当运用。为期一周的外贸英语实训，每天的课程够安排的非常充实，无论是老师还是学生都是按部就班，老师的细心，耐心，专心指导，同学们表现出来的对知识的渴望和积极汲取，师生配合得相当默契，课堂气氛也相当融洽。我们知道实训是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实训，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
在实训的过程中,我对外贸函电的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及交易操作等基本的业务从开始的一知半解到现在能够应用到实训中。我也学会了贸易磋商信函的书写，学会了如何与客户交流并促成交易。同时，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中，这增加了我对这门学科的兴趣。我深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。这一星期的实训,虽然时间很短，但是这期间我还是学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，那种感觉是难以形容的。在此我感谢老师不厌其烦为我们解答每一个疑难问题,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些他自己的心得和亲身经验的传授是让我受益终身。所以在这次实训中,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
此次的实训里我们涉及到很多知识，例如知道出口商是最为重要的角色，出口货物的流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。而这个过程是很一个很难掌握的技能其中涉及到了很多环节，其次，出口商所要填写的单据是最多的，所以无论是操作的熟练程度还是预算能力或是对各个环节中所需单据的熟悉程度等都有些困难。但是几次下来，我们都不会那么生疏，而且是熟练了很多，总体在提高，而且也可以用各种专业的术语去完成这些过程。另外在准备、磋商、签约、履约、善后几个流程的准备阶段，及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。掌握国内外市场行情，根据信息确定目标，同工厂建立业务关系，为备货做准备，这都是一名国际贸易者所必备的素质。磋商阶段，根据成本、税的情况准确计算成本和报价，是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。通过填写商业发票等单据使我真正认识到了信用证和发票在全部单据中的核心地位。这在实习中有着明显的体现：合同和信用证都作为仅有的已知条件给予了我们。通过合同和信用证来填写商业发票，而汇票等许多重要单据的填写都离不开商业发票的记录内容。这些都是我们在理论课上我们也许都很难理解吸收的知识，在实训课上，我们通过相关的操作，我很很简单的就吸收了这些知识。
当然，在一周的实训课程中，我发现自己还存在很多不足，还不够细心。在关于信用证审证这个环节，真正审起证来却发现很多的问题看不出来，有些是拼写错误，有些是偷换概念，有些是和合同类似但不符，我们知道，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，只有对出错的点有着深刻的经验才能使审证的工作得心应手。这使我明白，自己以前学习中还存在着一些薄弱环节，而我不能因为觉得自己已经掌握了而沾沾自喜，在外贸函电中，总是存在着巨大的陷阱，这为未来的实际工作敲响了警钟：做贸易一定要仔细谨慎，否则将会给个人和公司带来很大的损失。想要真正的掌握这些知识并能很好的运用这些技巧绝非一日之功，只有长期坚持不懈的练习才能熟能生巧。所以这次的实训给我们一个很好的锻炼平台去找寻自己的薄弱点，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。
综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。知道了亲勤的付出是有收获的，我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识,努力提高业务责任和商务运作能力,真正做到学以致用。
我相信，这次实习让我获得的经验、心得为今后的学习做了引导,点明了方向,，会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。
大家好，做了几年外贸，自觉不算好也不算差，也想借福步和大家分享一点自己的心得。
第一，passion,patience。
其实做什么工作都是需要热情的，就我个人的经验，如果目前的工作是你的兴趣所在，你的passion会由内而生。如果现在的工作与你的兴趣不是很一致，要么慢慢培养兴趣，要么寻找自己喜欢的工作。
做外贸需要的不仅是耐心，更需要的是你的耐性。这个很大程度是“只可意会，不可言传”，相信大家多少也有点体会吧。
第二，做产品的专家。
我一直认为，你对自己的产品再熟悉也不为过。各个行业的产品不一样，但是每个客户都想遇到值得他们信赖的业务员和公司。做产品的行家，让客户来请教你，让你来帮助客户，成就感不言而喻。
第三，外贸平台。
第四，开发信。
开发信最好不要群发，最好是要不断在网上寻找更好的开发信模板，不断增加自己这方面的技巧。
第五，linkedin运用。
第六，数据库。
给你遇到的每个客户都做个数据库，不仅会帮你更好地了解客户，更好地支持他，也会让你的生意做得长久，更容易积累人脉。
第七，文化沟通。
就像和中东人做生意，你要多了解他们的宗教习惯，和每个外国人交流的时候，你也要避免文化冲突。多多学习外国的宗教和文化，会让他觉得你在乎他，你和客户的沟通会更顺畅。
第八，节假日。
第九，各种外贸软件，
skype是我最喜欢的，能在上面找到潜在客户，而且沟通问候起来也是最快捷方便的。其他的还有msn，crm软件等等。
就像我经常对别人说的，只要有热情，只要你全身心投入到你的工作中去，外加一点点运气，你的工作一定会越做越好的。目前的困难和障碍只是在磨练你的耐性而已。
外贸英语函电的实训心得写作范文
实训是对自我学习的一个实践性检验过程，是认识自我、评估自我最直观的方式。通过外贸函电的实训教育，在我们巩固理论知识的同时，也了解到了今后步入工作中需要注意的方向，也提高了我们的实践操作能力和解决问题的能力。
国际结算这一模拟软件，是以实际操作为模型，主要从建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节进行实际操作，通过这一实践操作，学生能更全面、更清晰的了解外贸函电的内容及流程。其中，软件中不仅包括函电邮件的填写，也包括一系列外贸函电中所涉及到的专业名词及句子翻译的提醒，更有利于学生对知识的把握和专业素养的提升。外贸函电软件可自行对同学的作业进行实时评分，这不仅加快了效率，减轻了老师的负担，也让学生得到了自我锻炼的目的，初步理解了所学课程在现实中的应用。
二、实训目的。
通过国际商务环境模拟，业务角色扮演和大量的案例、实例使学生熟练掌握外贸业务中往来信函、邮件的格式与结构、写作特点、专业术语、常用专业词汇、相关句型和常见表达方式等，加深学生对进出口业务环节的理解，掌握外贸英文函电的撰写能力，培养外贸业务能力、组织活动能力、英语应用能力等，起到理论联系实践的桥梁作用，使学生在外贸模拟交易过程中初步具备函电谈判的能力。
三、实训时间：__年9月-10月。
四、实训地点：湖南女子学院实训楼504。
五、实训内容。
实训主要是在理论的基础上，根据相关的外贸公司的实际业务范围和需求，要求学生能够以进出口商的角色，用正确格式撰写外贸业务环节的各类信函。具体实训内容是根据教材《实用外贸英语函电教程》的各章节理论教学内容并结合南京步惊云软件公司设计的商贸函电实训软件让学生各自上机操作和指导老师随堂帮助相结合的方式来实施训练的，包括相关术语练习、相关句型盘练、相关业务环境下的信函练习等。
具体包括：
任务一：establishingthebusiness建立贸易业务关系。
任务目的：使学生了解寻找客户的途径，重点是在互联网，(各种交易展览会对学生来说不现实)。提高学生信息搜索、获取和整理能力。使学生根据互联网、报纸、使馆、商会、交易会提供的信息，按照潜在客户的需求，结合本公司的业务范围和发展需要，写一些建立业务关系的信函，掌握此类信函的写作方法。
实训具体内容：
1.相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘练。
2.建交函的写信练习。
任务二：询盘。
任务目的：学会从报纸、杂志、网址、交易会等不同渠道搜集到客户的信息，根据公司的实际业务范围和需求，能用正确格式撰写买方询购所需产品的信函和卖方报盘产品的信函，掌握询盘函中重点词的用法和常用的句型。
实训具体内容：
1.相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘练。
2.练习询盘的书信格式。
3.练习询盘中inquiry和答复中replies等词的用法。
任务三：发盘。
任务目的：通过前面双方的信函交流，要求学生不仅要报与客户所需货物的价格，而且要指明一切必要的销售条款供买方考虑和接受。根据这些要求，能用正确的格式撰写发盘中的相关内容。
实训具体内容：
1.相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘。
3.介绍本公司的其他产品来吸引客户增加订购量。
4.练习发盘的书信格式及其常用语句。
任务四：还盘。
任务目的：通过还盘及反还盘，要求学生对报盘及市场进行仔细分析与研究，对报盘中的某些内容，如价格、包装、装运等条件作出修改，并向对方陈述自己的条款，希望对方能够接受自己的理由，为自己争取利益。这很好的锻炼了学生收集资料，分析问题和阐述说明的能力。
实训具体内容：
1.练习还盘：(1)表明已经收到对方报价。(2)不接受对方报价，请说明理由;自己报价或由卖家自己决断。(3)请求对方及早答复。
3.回顾贸易实务中所学的出口报价核算、还盘核算知识。能够根据特定商品、数量、运程、险种等计算出该商品的三种最主要价格术语的报价。
任务五：接受并签订合同。
任务目的：学会能用正确格式撰写订货信函，其中内容包括一般条款，如：商品名称、规格、数量、价格等和基本条款，如保险条款、商检条款、索赔条款等。掌握订货信函中重点词的用法和常用的句型。
实训具体内容：
1.练习订货书信格式。
2.相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘练。
3.掌握订单中所涉及的条款的相关知识。
4.练习有关订货的语言点和常用句型。
任务六：有关包装和装运。
任务目的：要求学生学会包装及装运的基本条款的书写，包装分为内包装和外包装，其中外包装的标记主要包括运输标志、指示性标志和警告性标志;装运条款中主要涉及装运日期、运输方式及运费支付等问题。掌握包装和装运信函中重点词的用法和常用的句型。
实训具体内容：
1.相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘练。
2.包装条款的书写：(1)运输标志(2)内包装的要求(3)外包装的要求。
3.装运条款的书写：(1)装运期限的书写(2)装运方式的书写(3)装运通知的书写。
4.练习有关包装及装运的短语和常用句型。
任务七：支付方式。
任务目的：使学生了解外贸中主要的国际结算方式，重点是信用证。能用正确格式撰写关于信用证开立、修改等方面的信函。掌握有关信用证信函的重点词的用法和常用的句型。
实训具体内容：
1.相关语句的翻译，句型盘练，重点词语用法盘练。
2.关于信用证支付、付款交单、承兑交单的结算方式。
3.掌握信用证下支付货款的条件。
4.学会修改信用证的信函。
5.关于信用证结算方面的书写。
6.练习有关信用证的语言点和常用句型。
任务八：保险和索赔。
任务目的：使学生熟悉掌握索赔、理赔信件的写法。
实训具体内容：
1.索赔信件要求：
a.提出索赔。
b.提及订单号，发货日期，被索赔的货物名称
c.讲明对货物不满的原因并要求给予解释。
d.讲明此事对自己带来的不便。
e.建议此事该如何处理，比如：替换受损物品;要求赔偿等。
2.理赔信件要求：
a.确定该索赔是否合理。如合理，表示歉意并承诺解决好此事。
b.如不能立刻予以解决，讲清此事正在调查，将尽快拿出解决方案。
c.所有的抱怨及索赔都会详细调查并郑重处理。
3.相关句型练习：
a.提出索赔的句子。
b.描述损失发生原因的句子。
c.表达歉意的句子。
d.接受或解决索赔的句子。
六、实训心得体会在这次实训期间，通过自己的实际操作，让我学到了很多课堂上许多不能学到的知识，在这期间，也遇到了很多实际操作问题，这为以后真正的工作业务中提供了锻炼，也积累了财富。此次实训，给了我很大的收获，我也总结了以下几点：
1、要做好这一份工作，我们需要有一定的耐心和细心，还要有谨慎的工作态度。外贸函电是一门实践操作性很强的课程。也就是说，要达到正确拟写外贸业务信函的目的，仅有理论是远远不够的，必须学习大量外贸实务中有一定代表信的信函，深入体会何为七个“c”，更重要的是通过学习信例，熟悉大量外贸业务中各个环节中常用语，包括词汇、短语、句型以及习惯表达方式。而要做到这些，你就必须潜心学习，在学习过程中必须做到细心与耐心，才能很好的掌握和熟练信函的书写。
2、要把握专业知识与实习操作的关系。这是非常重要的一点，这次实习是实践操作与理论相结合的实习，从中锻炼的是我们的综合运用能力。此次的实训里我们涉及到很多知识，例如知道出口商是最为重要的角色，出口货物的流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。而这个过程是很一个很难掌握的技能其中涉及到了很多环节，其次，出口商所要填写的单据是最多的，所以无论是操作的熟练程度还是预算能力或是对各个环节中所需单据的熟悉程度等都有些困难。这些都必须涉及到一些对外贸易的专业知识，要想把建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节做好，那你必须把握专业知识与实习操作的关系。用专业知识指导实践，用实践丰富专业知识。
3、学好英语的重要性。当然，外贸函电的书写都是全英文的，而且是专业性的英语，这就要求我们对英语有一定的基础，并且需要不断地累积。外贸函电实训进行大量填空、填词、选择题、句子翻译和中译英信件的翻译等各种类型的练习，其中包含了很多信函中特殊的使用短语和句式，这些都是需要我们在实践过程中不断积累的。英语知识把握好了，那你就成功了一半。综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。知道了辛勤的付出是有收获的，我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识,努力提高业务责任和商务运作能力,真正做到学以致用。
我相信，这次实习让我获得的经验、心得为今后的学习做了引导,点明了方向,，会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。
外贸公司实习心得体会报告
在__做实习的跟单员已两个星期有余，对于__的毛巾出口业务也有了些基本的了解。实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了许多知识，现略作陈述。
一、对于工作流程的认识。
__纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达20个国家和地区，以日本和印度为主要出口国。销售经理接单分配给跟单员任务后，跟单员要及时的跟进，同生产车间沟通，安排机台的生产。样品生产出来之后，负责样品检测。由于生产一直在进行，所以有问题应及时的同生产主任沟通，保证生产出符合客户要求的产品。跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通，负责订购包装毛巾所需要的各种辅料，如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等。要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库，以备及时的包装。确认产品的包装后，分配给整理车间包装职工任务，保证毛巾的按时装柜。
作为实习生，我的主要任务是认识__的各种产品，了解其所需要的各种辅料。从整理车间开始工作，学习产品的规格，包装方式以及所需要的各种辅料和相关外加工厂的基本情况。目前我已认识了车间的各种产品，对于生产车间和整理车间的基本运作也有所了解。
首先是工作一定要从打杂开始。两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解，如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为__公司的一份子，我就应该努力为__谋福利;作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。只有做好了这些，我才能够为__公司的发展提出自己的建议。工作从打杂开始做起，借用革命先辈们的一句话：基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨炼!
其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货!这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，及时的跟进产品。这就需要具备灵活的沟通能力。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要恭敬服从，对待车间主任要认真严肃，对待包装职工要勤快可亲。我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅，这需要时间的检验。当然没有什么是绝对的真理，一切准则都随着时间环境的变化而改变，我会争取不断的进步。我已认识到沟通能力对于工作的重要性，希望自己可以在这方面一直提高吧!
三、工作建议。
实习两个多星期，或者说在整理车间的两个多星期，我的感受就是__公司的企业凝聚力与__公司规模的不相匹配，即职工对于__公司的归属感还不足。没有归属感就不会有企业文化的认同，没有企业文化的认同就会导致企业结构的松散。对于车间的职工来说，她们只是__公司的匆匆过客，可以随便的离开而没有留恋。我目前接触的仍只是整理车间的包装职工，尽管她们算不上严格意义上的技术工种，但我认为她们也是__的一部分，她们也为__的发展贡献自己的青春。但她们自己并不认为自己是在为__公司工作，而是单纯的想着多挣钱。她们经常会抱怨功过时间过长，抱怨没有假期，抱怨没有任何的福利。坚持在__工作是因为这比较自由，离开没有什么约束，她们也从不为__的发展着想。也许对于__来说，她们走了再找人就行了，反正工作简单。但是她们离开后会去做什么呢?肯定是选择其他的毛巾公司，投奔__的竞争对手。资源永远都是有限的，人力资源也是如此。__公司还需在企业文化建设上另辟蹊径。
由于文笔欠缺，如有错误还请张经理见谅;若有做的不对或不好的地方也请张经理指正，不胜感激!
外贸翻译实训报告心得体会
一、引言（200字）。
外贸翻译是一门兼具语言和商务知识的专业技能，对于国际贸易的发展起着至关重要的作用。通过参与外贸翻译实训，我深入了解了翻译的重要性，并且在实践中提高了自己的翻译能力。以下是我在实训期间的心得体会。
二、实践挑战（200字）。
在实训过程中，我遇到了许多实践挑战。首先，通常情况下，我需要将外国客户的商务文件翻译成中文，并在保持原意的基础上，注重语言风格和文化差异的处理。这要求我有非常高的语言功底以及对商务领域的深入了解。其次，时间紧迫的情况下，我不得不迅速审读并翻译有关产品说明、合同条款等文件，确保准确无误。最后，在与客户的沟通过程中，我需要具备良好的应变能力，以快速理解并回答客户的问题。这些挑战考验着我的专业素养和应用能力。
三、能力提升（300字）。
通过实训，我认识到自己在外贸翻译方面的不足，并努力提升自己的能力。首先，我学习了更多商务领域的专业知识，包括贸易术语、外贸流程、国际商务法律等。这些知识的积累帮助我更好地理解和翻译商务文档。其次，我加强了对语言的学习和应用，提高了自己的翻译能力。我通过不断练习和查阅各种资料，学会了如何准确、流畅地表达外贸领域相关的内容。最后，我还提高了自己的沟通能力和应变能力。在与客户的交流中，我学会了如何倾听客户需求，并满足他们的要求。
四、跨文化体验（300字）。
外贸翻译涉及到多种语言和文化的交融，因此跨文化体验成为外贸翻译实训的一个重要方面。在实践中，我遇到了许多不同国家的客户，这让我更深入地了解了各种文化背景和交流习惯。通过与不同国家的客户合作，我学会了尊重和欣赏其他文化的特点，更好地理解和解读他们的需求。我发现，尊重文化差异并能够熟练应对，是成为一名优秀的外贸翻译所必备的素质。
五、结语（200字）。
通过参与外贸翻译实训，我不仅提高了自己的翻译和应用能力，还提升了跨文化交流的能力。这对于我的个人成长和职业发展都产生了积极影响。未来，我将继续努力，不断拓展自己的知识和技能，成为一名更出色的外贸翻译。外贸翻译不仅仅是语言的转换，更是促进国际贸易合作和沟通的桥梁。作为一名外贸翻译人员，我将不断学习、磨砺自己，为推动国际贸易的发展做出积极贡献。
外贸实习心得体会报告
本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于2006年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易—其主要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念，与“以质树威，誉满全球”的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。
(二)实习岗位的简介。
我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责如下：
1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到e_cel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、做到“分析—反馈—沟通”，“建议”和“守诺”的沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。分析—反馈—沟通在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析;主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。
5、始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复;第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
二、实习内容及过程。
带着从学校学的那一点外贸知识，我的实习工作就开始了，至今已有2个多月，心得体会如下：
外贸业务员应具备的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质——记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧!
第二步：做到正规，注重细节为什么要正规和注重细节?对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节?从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到：
1.对客户的回复使用正规商务信函格式。
2.在每一封信函中正确使用签名格式。
3.努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的语言。
4.使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。5.不使用非正规缩写。如：asap.6.规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读7.尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。
第三步：熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗?从以下方面来熟悉产品：
1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。
2.如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。
3.不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。
4.如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。
5.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。
第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：
1.建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍公司的情况，表达建立业务关系的意向及客户经营范围。回复方式：感谢客户对公司的关注，简单介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提供的服务。
1)产品图片规格(单个产品)：大小(以最长的一边算)不要超过24cm,分辨率72-100dpi为合适。这时图片大小在200k以内为好。这样产品图片即清晰，体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。如果多个产品在一个图片上，大小以不超过24cm为好，分辨率为100dpi为合适。图片大小在400k左右。这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在photoshop的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。
2)单个邮件大小不要超过800k。在600k以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800k，则可以分多封信函进行发送。
3)产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件，单独附图片。
4)业务人员使用的产品图片必须清楚，能真实反映产品颜色，结构，配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135.一般以120为主，个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120：50元/张，#135：30元/张。大约值，具体请与拍摄公司确认。
3.单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价针对性比较强，客户已经将目标锁定到了具体的产品上。这时，第一步是满足客户的第一需求—得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多，以实际服务质量及产品质量来说话。这里还提及一点：做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种，也属于vis中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用e_cel文档，也可以将其做成pdf文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。可将询价产品细分为两种：
1).odm：即公司自行开发的产品如果产品款式不多，可以在报价的时候附产品图片，这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细，包括：价格，产品说明/描述，包装资料，样品时间，样品费用，大货。如有商标，也需要注明相关细节。如果款式太多，可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式，即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后，再提供详细的报价。
2).oem：即客户来款式报价。这些款式可能是客户直接开发的，也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。对于此类询价，除作详细的报价单外，还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门，作为公司开发产品的借鉴。分析：客户是否有价值。公司投入广告就象撒网一样，拉上岸的除了鱼还有树枝，垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后，为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源，它只能服务一些客户并令他们满意，不可能服务所有客户并令他们满意。如何来辨别客户的价值呢?可以从以下方面进行判断：
a.客户国别是否在贵公司主打市场范围内?
b.客户联系方式是否符合正规公司条件：公司名称，地址，电话，传真，电子信箱，网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱(,hotmail,等)的客户，一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验，所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。
4.通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。2004年以前，几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到2005年，接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用，是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网，也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网，可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时，可以通过免费样品争取到一些客户，这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计，但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。反馈与沟通在订单跟进过程中，业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈，这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯，那也会减轻业务人员的工作量。沟通，不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。一、业务人员方面的：即业务人员可以根据产品方面及跟单方面的知识来确认的细节。二、客户方面的：即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。建议：站在客户的角度，给出你的建议。销售最理想的高度是：顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题，提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说，你要比客户更了解产品，所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。你的合理建议让客户感觉到你的专业，也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑，用得好事半功倍，用不好会显得更不专业。守诺，它是业务开展的基础，也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺，还要让公司领导人守诺。而为了遵守，的办法就是少做，在给客户之前，先去确认一个满足的条件是否可行。而一旦做了，就一定要做到。如果做不到，就要诚心地向客户道歉，不要去辩解或推卸责任。只需向客户说：这是我的错。然后想办法来弥补。
五：一定的单证操作能力。有这么个说法，要做好业务必先做好单证。对于单证的熟悉有助与你更好的衔接各个环节。
经过在外贸部一段时间的实习，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然刚刚实习了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力。这六十多十天的时间，给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。
四、致谢。
值此实习报告完成之际，首先要感谢我的导师___老师，感谢她对我的指导与建议;感谢万通网络公司为我提供的实习机会;还有同事们对我的帮助。
对外贸函电心得体会
第一段：引入对外贸函电交流的重要性以及撰写函电的基本要素（200字）。
随着全球化的发展，对外贸易交流变得越来越频繁。对外贸函电是外贸交流的重要组成部分，它不仅能够帮助企业与国外客户建立联系，还能够有效地传达信息和需求。然而，在撰写对外贸函电时，我们需要注意几个基本要素：清晰简洁的语言、准确的信息传递、恰当的商务礼仪和礼貌用语以及及时的回复。下面，我将分享我在对外贸函电中的一些心得体会。
第二段：准确表达信息的重要性（200字）。
在撰写对外贸函电时，准确表达信息是至关重要的。因为国际贸易涉及不同语言和文化背景的接触，发信方必须用简单明了的语言来确保对方能够准确理解所要传达的信息。尽量使用简单的句子结构和常用词汇，避免使用复杂的词汇和术语，以保证信息的准确性和易于理解。此外，对于涉及数量、日期、货物描述等具体内容的信息，还要特别注意准确性和一致性，以免给对方造成困惑。
第三段：重视商务礼仪和礼貌用语的运用（200字）。
在对外贸函电中，要注意运用适当的商务礼仪和礼貌用语。在开头，我们可以使用一些常见的问候语和称呼，例如"尊敬的"和"您好"。在结尾处，我们可以使用一些礼貌的结束语，如"此致"、"敬礼"、"谢谢"等。此外，如果在函电中提及对方的名字，应尽量使用正确的称谓，以示对对方的尊重和关注。同时，如果写信的目的是要求或咨询，我们应该用委婉的语气来表达，以避免给对方造成压力或误解。
第四段：回复及时性的重要性（200字）。
及时回复是对外贸函电中的一个重要方面。在国际贸易中，往往需要快速反应和决策，因此及时回复非常关键。不仅能够展示企业的专业性和高效性，还能够维护与对方的良好合作关系。作为发信方，我们要尽量在收到邮件后一至两个工作日内回复，即使不能立即给出答复，也要先回复一封简短的邮件表示接收，并告知何时能给出具体回复。同时，我们也要注意邮件的及时性，避免延误。
第五段：总结并强调对外贸函电的重要性（200字）。
总结起来，对外贸函电作为与国外客户交流的重要渠道，我们需要注意准确表达信息、合理运用商务礼仪和礼貌用语以及及时回复对方。只有这样，我们才能建立起互信和良好的合作关系，进一步拓展国际市场。因此，在日常工作中，我们应该不断提高我们的写作能力和沟通技巧，使我们的对外贸函电更加专业、高效。同时，我们也应该积极学习国际贸易的相关知识，增加我们的外贸函电的专业性，以适应快速发展的国际贸易。
外贸函电心得体会英语
外贸函电是外贸交流过程中不可或缺的一个组成部分。而英语作为全球通用语言，在外贸函电中的应用也十分广泛。在这里，我想和大家分享一下我在外贸函电中的心得体会。
段落一：准确和简练的语言是关键。
在外贸函电中使用的语言必须准确且简练，以确保信函的意思被接收方所理解。因为外贸行业的经验丰富者都了解，即使在同一个语言背景下，语言的简洁性和准确性也是非常重要的。因此，尽可能用最简单、最直接的表达方式进行沟通，从而避免因翻译而导致的信息偏差。我通常在写外贸函电的过程中，先列出需要传达的信息，然后思考最恰当的词汇和语法结构，避免使用模糊不清或含糊不清的语言。
段落二：注重礼节性语言。
外贸函电中，礼节性语言非常重要，这是要考虑到不同国家和地区的文化差异。在写信时，我们不仅需要体现我们的备受尊敬的态度，还需要考虑对方的感受和需求。因此，我们需要考虑到对方的文化习惯，并在语言中随时恰当的加入一些对方文化的敬意或尊重之词。例如，在给国外客户写信时，我通常以“DearMr/Mrs/Miss”来开头，这是以尊敬的方式称呼对方。在结尾处，我也会加上“Sincerely”或“Thankyou”，这样可以更好地传达出我们的谦虚和感激之情。
段落三：遵循法律法规。
外贸函电中可能会涉及到一些法律上的问题。以美国市场为例，美国的贸易法规形式多样，以许可证制度和反倾销为代表的贸易壁垒措施非常明显。此外，美国国内批准的商品列表和标准也非常详细。因此，写外贸函电的同时，我们需要遵循法律法规，在文件中标示准确的产地和合规证书。另外，美国的商业语言也比较独特，有许多专有名词和用法。因此，在撰写函电时，我们应该理解美国商务语言的习惯，用适当的词汇来表达具体的意思。
段落四：意见交流与商业技巧。
在同行的沟通交流中，经常涉及到谈判和交易。在书写外贸函电时，我们不仅需要表达出我们的观点和意见，还要学习各种商业技巧和交流技巧。这不仅包括了技术和价格的交流；而且还包括了交流的技巧，如强调优势，提供解决方案，明确的说明意图和避免使用过于直接或对方感到冒犯的语言。
段落五：合同的书写。
最后，外贸函电与另一重要的基本元素是合同。在书写合同时，必须非常仔细，确保每一种细节都被考虑到。这些包括了价格、定量、质量保证、交货方式和联络方式。此外，还应该确定好款项支付的方式，比如TT、GL等等。在签订合同前，我们还应该在各个方面进行严格的度量，确保条款和细节对各方都非常清晰明确。
总之，外贸函电需要非常严谨，无论是在语言表达、法律法规还是交流技巧方面。同时，相互尊重和理解也非常重要，特别是在世界各地的市场间进行交流时。只有这样，我们才能更好地相互合作和协调，成功完成各种任务。