个人总结是一个重要的过程,可以帮助我们更好地认识自己、发现自己的优点和不足。在撰写个人总结时,可以参考以下范文,从中获取一些写作技巧和写作思路。
个人实习总结
4月5号带着兴奋和期待我们踏上前往孝感的汽车,经过2个多小时的奔波我们于中午11:00抵达目的地,下午潘经理带我们到住宿的地方,我们忐忑的心开始安定下来,因为住宿条件比我们想象中的好很多倍。这里有热水有电视还有网线。
4月6号的第一个早会让我精神倍加,态度决定一切,一切在于行动,市场问题,我的责任,招之能战,战之能胜,销售精英,非我莫属,的口号,既涵盖了公司的要求,也表明了我们不断进取的决心。
随后在胡师傅(胡新滨)的指导和带领下我在西区市场了解和熟悉公司的423以及业务员的日常工作。在这段日子里,我主要负责整理排面,清理灰尘,张贴价格签和兑奖帖。胡大哥经常告诉我每个店主的喜好,每个店的销售能力。我知道这一切都是他在这几年里面努力的结果。在这里我发现每个商店每个餐饮店都有我们公司的产品,在这里我体会到了作为一个劲牌人的骄傲。虽然胡大哥走了,但我还是想对他说声谢谢。
4月26号开始换岗,我开始了下乡的生涯。下乡我主要负责搬货送货,谈单这样的大事是师傅的,我看看就行。毫无疑问代师傅(代勇华)是一位很优秀的师傅。第一天我就见识了他怎样说服店主把我们的产品摆在最好的位置,又是怎样说服店主把28元的520劲酒调到34元的,还有他是如何向店主推销我们的枫林清香的……在这里我看到了城乡人差别,我看到了城乡价格的差异,也了解到了城乡产品动销的差异。跟代师傅一起,我体会到了一种做弟弟的感觉。
5月16号到5月17号,是我实习来最辛苦的两天,不是因为做的事辛苦,而是说的话最多,工作的时间最长,受到的拒绝最多。这两天我跟着向经理和潘经理一起到孝昌县市场,做毛铺纯谷酒和参茸劲酒的推广以及市场氛围的建设。11点多到孝昌,我们便马不停蹄的准备物品在简朴田园寨做参茸劲酒的推广,虽然吃了很多闭门羹,虽然两个小时只推销了一瓶248ml参茸劲酒,但至少我努力的在每个餐桌上宣传我们的产品。下午在县城做纯谷酒和枫林清香的氛围布置,晚上在小排档做毛铺纯谷酒的免费品尝活动。这里的人虽然多,虽然是赠饮,但工作依旧不是很好开展,有喜也有泪。第二天,6点钟我们去赶集,依旧是做纯谷酒的推广,摆好台,我和田姐开始拿着酒一家家早点店的跑,一个个的给人品尝,让我们欣慰的是,大家对我们的纯谷酒的认同感还是很高的。中午我们一行开始了氛围布置,kt板、张贴画、转筒画,每一张都不能浪费而且要把把每一样东西放在最合适的位置,这是向经理用行动告诉我的。想象之前我们在市区布置氛围的时候,突然觉得我们就是为了贴完所有的东西而做的事。没有考虑成本和回报,没有想到广告的持久性。
在这两个月的实习期间,曾2次跟刘姐(刘洪武)一起布置柬埔寨以及样板街的氛围。因为这几次主要是挂中国结,因为它的漂亮和大气,所以整体布置的效果非常的好。还有5次和杨勇、陈建生以及彭冲一起开展枫林清香的推广,因为有他们的陪伴所以我并不感到孤独。
除了小劲酒之外其他的品种的市场占有率依然不高尤其是枫林清香。
不管是在市区还是在乡镇,小劲酒的覆盖率已经达到百分之百,但258、520、500单瓶和礼盒、纯谷酒还有参茸劲酒,的覆盖率明显的不足。未来公司的重点将是中高端产品,所以我们要从现在开始进一步提升各品种的覆盖率。
在店招这一块稻花香和枝江做得非常好,在零售及餐饮这一块,我们可以借鉴王老吉的,他们的氛围做得相当好。在现在这个社会广告效应对人们的认识产生了重大的影响,我们不能轻视。而且我们手上有kt板、宣传画、转筒画、中国结还有牙签筒和酒水牌,我们可以利用断货或者是销售淡季集中做一下市场氛围的布置,做好产品的宣传,为旺季销售做好铺垫。
纯谷酒的因为瓶身未对兑奖问题做任何的说明,这无形中增大了我们的工作量和工作难度。我们市场做好的兑奖贴虽然可以一定程度上提高消费者的认识,但还需要我们业务员给终端做好解释工作,5个瓶盖兑6瓶酒,免得终端老板不知道,会嫌兑奖麻烦而不去做。另外,开瓶之前,我们可以从外面看到瓶内字样,从而知晓中奖与否。公司有必要改进瓶身及瓶盖的设计。
新品上市必然会遇到很大的阻力。通过几次铺市和几次枫林清香的推广,虽然在一定程度上促进了枫林的销售,但这还是远远不够的,我们要继续开展各种促销活动,使更多的消费者认识、接受并喜爱枫林。
在孝昌市场的那两天,我发现市场上毛铺纯谷酒的占有率远没有市区这么大,销量也没市区这么好,但通过我们的赠饮活动,消费者对他的价位和品质反响还蛮好的,所以纯谷酒在县级市场还是有很大的发展空间,而且作为一款成熟的产品,宣传和推广的难度也不会太大。
在县级市场主管开会和市场实习这几天,我明显感觉到县级市场主管的懒散和随意,以及县级业务员的业务能力不强。这需要公司加强管理和培训,以便提高整个团队的办事效率。
保安实习个人总结
离开学校,并没有抛去学生的这顶帽子,依然以学生的姿态和心态,面对新事物,应对即将发生、或已发生、正在发生的事情,用正确的思维却不成熟的思想意识,理顺复杂的思路,用踏实写进自己的行动中,成功地由青年学生时代向青年开拓时代转变、迈进,成功地由学生人生之路向社会人生之路的转变、迈进。
做一个自知之明、有容乃大、谦逊之人,做一个屈尊不失尊严、得意不忘形、失意不失态、乐观进取之人,做一个不为消极而沉沦、不因失败而失落、颓唐、不气馁、始终昂首挺胸的大男子汉,实践“脚踏实地,奋力拼搏,敢立壮志,誓夺第一,我能行而我也必行,潜力无穷,自强不息”的人生箴言,以实际行动开拓奋进,勇于攀登,无限风光在险峰。
为期四个月的实习已终了,四个月的时间里,我似乎已经由学生转变成社会人了,有所为、有目标、有信心的健康成长和发展着。xx物业给了我这个条件,使我更全面、具体地融入其中,也让我更能体会到工作带来的变化。在这个充满竞争又具有无数挑战的社会里,xx物业给予我的四个月的锻炼,将使我在企业这条道路上进一步发展,得到累累果实。回想来时、进行时、过去时,纵有忧乐,必有得失,然不抑也不扬,乃错也,下面就从这两方面,分别述之。
初来乍到的担心和恐惧,走上工作岗位的忐忑和慌张,身在其中的埋怨和惆怅,已在时间的磨合和实践中渐渐化为乌有,取而代之的是工作本身带来的趣味,自身成长的养分,为人处世、沟通技巧的所得,可谓得之悠然。这段时间里的路程,这段路程里发生的事情,是我在明德物业得到的弥足珍贵的经验,留下足迹会是很深、很重、很大的烙印,给予我最厚重的礼物。
企业是个舞台,它带给我的不仅是成长,还有沉沦,要能取其精华,不断在实践中汲取营养,发展壮大自己,必有一番作为。下面,本人通过在实践中得到的启示,解读在xx物业实习期间带给我的变化和认识,以帮助自己在xx、在社会上有更好的发展,取得更高的成绩。
首先,我按照公司的制度和规定行事,一丝不苟地履行自己的职责,保持着积极乐观向上的'心态和精神面貌,这使我认识到,一个人在工作上的态度和之中的形象对企业的作用。其次,是在沟通技巧上。在日常工作上,我已由最初的慌乱、不安、无序,到后来的应接自如、及时,似是一场冒险活动。沟通技巧,已把我置于生活的顶端,使我天天面对来访的客人,促我发展。
第三,要有灵活应变、善于思考的头脑。本着服务至上的观念,要力所能及地为业主着想,为业主服务。如何服务呢,就要看自己如何处理问题的能力了。灵活的思维、善于思考的大脑、应变的能力当要一番发挥、施展了。
在日常工作中,如何与领导打招呼,如何接待来访客人,如何与业主沟通等,都需要自己从书本上的理论知识与现实中实践遇到的问题结合起来!
保安实习个人总结
一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
二.加强员工培训提升服务质量。
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
三.下一步主要从以下几个方面展开工作。
格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
2、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
3、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
4、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
5、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。
6、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
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个人实习总结
为期一学期的实习生活弹指一挥间即将划上句号,在这期间我体会到了身为一名教师的酸甜苦辣,也让我体会到当一名教师的不容易与肩负的重任。回想起3月x日当天,年轻的我们捧着一颗颗热情、兴奋而充满期盼的心来到裕民县第二小学,激动不安之情油然而升。一个个沉甸甸的问号,在我脑中盘旋。我不断自问:作为一个实习生能给实习学校、老师、学生带来激情和阳光吗?我能够带领那群孩子一起进步吗?如今,一个学期的实习工作已接近尾声,我们9位实习生的收获,见证了我们的成长,为我们的实习画上一个完美的感叹号!在这一学期中,我难受过、笑过也欢呼过,这些从未有过的经历让我不断进步、不断成长。从开始上课的羞涩拘谨到课堂上的谈吐自如,感觉自己在一天天的长大,一步步实现从学生到老师的角色转化。裕民二小给与我太多的第一次:第一次真正站在讲台上面对着五六十张天真的面孔、第一次与学生面对面的探讨问题、谈心、第一次以老师的角色进行监考、第一次与多位资深老师同台工作,共同探讨教学中所遇到的问题??现在,现将这八周来的收获与感受和大家分享如下:
时间如涓涓流水缓缓地流过,在这将近两个月的时间里留下了许多美好的回忆,让我们细细品味。在裕民二小一学期的实习生活过得很充实,很快乐,也让我充分感受到了人与人之间的温情与不尽的光怀。尽管我们九个人分住在两个不同的宿舍里。但在吃饭的时间我们大家都会到一起吃、一起说笑,感觉很温馨。周末我们就会聚在一起。有时我们自己也会煮面条,一餐平淡无奇的面条大家却吃得津有味。刚到裕民二小第二天,我们就受到校领导的邀请,吃了一餐丰盛我的晚餐。在回来的前一周,校长有待我们去山上游玩。他们的热情让我倍感温馨,完全没有在异乡生活的陌生感。
在一学期的实习时间里,我主要负责二、四年级的美术课。在一学期的教学实习阶段,我加起来上的课有一百多节,能有那么多站上讲台的机会,首先得感谢指导老师——甘静老师。她为人亲切热情,她在教学工作方面提供给我的指导非常多,可以说“竭尽所能”,我非常感谢她!刚来裕民二小,她就把我叫到办公室,详细地讲解他们学校学生的学习习惯及学习水平,还告诉我上课应该注意的事情。
在见习期间,甘老师让我不仅听了她的课,而且她也鼓励我积极听科组的其他美术老师的课,特别要多去听老教师的课,让我借鉴教学经验丰富的李老师的方法。在听课中,我个人体会很深。因为我的指导老师总共教7个班级,学生的基础、课堂的气氛等都有很大的区别,所以在听课的同时,我特别注意各个班里学生的不同反应,作好记录,思考以后我该以怎样的形式在不同班级上课才能达到良好的效果,这也就是“备学生”。这种听课和我们以往的听课不一样,它并不仅仅为了学习老师所讲的知识,还要去学习老师怎么样讲课,学习如何传授知识,如何控制课堂气氛,如何把握授课时间,好好驾驭整个班级教学等。在听课前,我会认真阅读教材中的相关章节,想一下如果是我来讲我会怎么讲。如果是创作课,我则会事先创作一幅。到了听课时,我会认真做好听课笔记,听课的重点是注意科任老师讲解过程中与自己思路不同的部分,以吸收老师的优点。每个老师各有特点,都有值得我学习的地方,通过学习科组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。
此外,二小每周都会有优秀教师的公开课,我基本上每次公开课都会去听,什么科都听。在听课的过程中,我发现每位老师的教学方式都更有特色这些将是我以后教师生涯一笔不可或缺的财富。
在一学期的教学实习阶段,我加起来上的课有一百多节。教学工作中,我个人觉得要注意如下几点:
1、认真备课:在备课中,认真研究教材,力求准确把握重难点,并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法。教案编写详细具体,从复习提问、新课引入到讲授都精心设计,并不断归纳借鉴优秀老师的经验。在教学中,做到重点突出。
2、试讲:在每次正式上课之前,我都会先进行说课,让指导老师听课并评课,纠正不足之处。然后修改课件进行试讲,主要把握时间的安排,提高教学质量。
3、注重学生能力的培养:上课时注重与学生为主,重视发挥学生的积极性以及综合能力的培养,有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性和相互协作的能力。
5、做好课后辅导工作:每天的第八节课是课外活动课,我都会到教室里帮他们答疑,有助于他们对当天所学知识的掌握和巩固,弥补课堂时间仓促等不足。晚修和晚自习前,我也加大后进生的辅导力度,帮助他们把之前的知识点巩固好。
临近结束,很舍不得和学生分开,一学期的时间里她们已经成为了我生活的一部分,每天与他们朝夕相对,交出了自己的一片心给学生。最后一节课时,我让他们看了我们学校的照片,并鼓励他们努力读书走出来看看外面精彩的世界。当我说到要走时,他们都让我留下来继续教他们,有些眼里还闪烁着泪光。那节课我很激动,说了很多自己在中学时的经历,希望他们可以好好读书,少走些弯路,将来考上好的大学,还说自己有空会回来看望他们。这两个月的时间里,我经常帮他们克服在学习,与同学相处中遇到的困难,还和他们一起分享自己的成长经历。经常和他们聊天,下午吃完晚饭后还和他们一起打羽毛球,完全融入了他们的生活,学生也把我看作一位亲切的大姐姐,可以交心的人。他们是我带的第一批学生,无论以后自己是不是做一名人民教师,我都会记得在自己大学的时候曾经有过这样一批学生,给我带来那么大的触动,让我再一次体会到天真烂漫,再一次经历心灵的冲刷。我真心地希望他们可以快乐成长,学业有成,将来考上自己理想的大学。真心希望他们在人生的旅途中,希望他们可以走得顺利一些,我只能陪你们走一程,以后的路,就要靠你们自己把握。
一学期的时间很快就过去了,实习中的点点滴滴,快乐欢笑,每时每刻在我的心头萦绕,回味!就要搭上了回校的路程,忽然觉得有不舍!一声道别、一声珍重、一脸的不舍、红红的眼眶、默默的祝福!别了!可爱的学生!愿你们学业有成,考上理想的学校!别了!敬爱的老师!愿你们工作顺利,桃李满天下!
个人实习总结
近三个月的实习结束了,虽然实习时间很短暂,但是从中我却已到了很多在学校里、在课本中学不到的知识与技能,同时也让我明白了一些道理。
这次,通过学校的介绍,我来到武汉电视台新闻中心实习,部门为《百姓连线》栏目组,《百姓连线》是一档民生新闻栏目,它专门报道老百姓身边发生的事情。
刚开始,也就是头两三天,我可以说是在大喜大悲中渡过的。还记得踏进电视台大门的那一刻,我是极度的兴奋,满怀着憧憬,准备接受成为一名新闻工作者的挑战。可是当听到我的工作是接电话做记录时,我傻了眼。实在很难相信我的身份是“接线员”。因为电视台的指导老师指着一个长桌上摆放的十几部电话告诉我们说:“这里以后就是你们的阵地了,你们的主要任务就是接这些热线,并要将观众的暴料、投诉、意见等详细地记录下来。对待观众要客气有礼貌,哪怕对方只是无聊打得好玩。”极不情愿却又无可奈何,只得发扬阿q,自我安慰。可是谁知道,当后来当这些电话同时响起的时候,我们(实习生)手忙脚乱的情景更是令人自嘲,难以想象就连自己瞧不上眼的工作竟然做得有些吃力。那几天我的任务简单来说就是以接电话的方式,处理热心观众的报料和投诉。而我却分不清哪些报料是有价值的,哪些没有;哪些投诉有必要建议观众第一时间找相关职能部门妥善解决的,哪些是需要媒体介入从而发挥舆论力量的,没有经验的我就一股脑儿地将每一条信息向记者反映,幸好得到多位记者老师的指点,让我在实践中一点点的学习,一条条的处理。
有这样一个电话:来电者称她们那里有一位很特别的老人。老人每天早上都会给附近的居民读报,但是她读报并非是拿着报纸念,而是以讲故事的方式说给大家听,天气晴朗时就在外院,遇到刮风下雨就在老人简陋的小屋里,从不间断。听到这样的报料,我当时就想,这样的小市民消息有新闻价值吗?转念间脑海里又浮现总编的话:“《百姓连线》报道百姓的事”。我抱着试一试的想法向记者反映了有关情况,记者老师告诉我,这条消息只要采写的角度合适,就会是有价值的。于是记者带着我外出采访了。刚上车,记者就让我在十分钟内拟定几个采访问题并且告诉他。记者说这是因为我还没有什么经验,以后的采访问题只要事先有个谱,全靠临场随机应变了。整个采访的过程很简单,问问老人家,问问左邻右舍,再拍拍周围的环境。收工时我无意间长舒一口气,自以为是的说道“好简单啊”,记者却指着现场围观的群众问我有什么感觉,当时我看到的是大家都满脸笑意,丝毫没有散场的意思,有些意犹未尽的感觉,而且先前也是十分乐意的出境接受我们的采访。那一刻我才发现,这就是此条新闻的价值——百姓们有兴趣!而那位老人,在百姓们的眼里就是一个翻版的陈鲁豫,哪怕他们不一定知道谁是鲁豫,他们只是很单纯的喜欢这种平易近人的说新闻方式而已。之后,第二天新闻就播出了。当我在电视上看到那位老人讲故事时,第一次感受到接电话的乐趣。把百姓的故事讲给百姓听——这是我的工作任务;在实践中掌握新闻工作者必备素质与技巧——这是我的学习任务。
实习工作,在我每天一点一滴的经验积累下越来越顺利。慢慢的,我开始体会到总编辑最初说的“接电话自有其乐趣与成就”。
另外,还有一位上门求助的老婆婆,她说在武汉电视台的一档节目中看到一幅航拍的武汉全景图,里面还有晴川桥横跨江面,显得特别的壮丽,因此她希望能用此作为家谱的封面。四处寻访无果,最后老人家在别人的推荐下求助《百姓连线》帮忙寻找。当时我手头上的线索是:那画面曾在武汉电视台播出过。经过多方打听,认为武汉1套一档名为《魅力武汉》的节目最有可能播出此类图片。我找到该栏目的编导说明情况后,拿到手的却是一盘光碟。“这叫老人家怎么弄成封面呢”,暗自琢磨着不能就这样交给她,犹豫之时,电视台的指导老师帮我指了条路:找武汉市规划局!对,那里什么航拍的图片都有。几经周折之后终于帮老人家完成了任务。诸如这一类的求助还有很多,这就是民生新闻栏目的一大特点。而现今新闻界的民生新闻栏目,尚且处于蓬勃发展阶段,相信此类节目将会在很长一段时间内成为各个地方电视台的主推栏目。
逐步体会到了乐趣的我,工作态度完全不同了。仔细的记录、耐心的解答、认真的学习,换来的是老师的一句“丫头终于上路了”。此后,我获得了更多的机会跟老师外出采访。
接下来的实习,我还是每天接电话,做记录,认真对待每一通电话,将自己觉得有新闻价值的线索在第一时间提供给记者。有些记者也很高兴,有时还会带我一起出去采访,从中我也得到了很多采访的经验,学到很多有关采访的知识,还磨练了我的意志品质。
随着实习的深入,我的本职工作逐步顺手。我还有时间可以到其他部门学学别的的东西。例如看看怎样听录音,怎样剪片子等。了解一条电视新闻产生的全过程,学一些在学校里学不到的东西。后来我发现,那些以前我觉得高人一等的记者其实常和蔼的,当我问他们问题时,他们都会耐心的教我,而且会教我一些更深入的知识。一位指导老师说我是要有压力才会有动力的人,他说他不会轻易的称赞我,而是要留一些空间让我进步。这让我不禁感慨,短短数月的相处与交流,老师们竟然如此透彻的了解我,也许这就是新闻工作者练就的“性”吧。
总的来说,这次宝贵的实习经历让我在专业上有了进一步的提高,认识到新闻性的重要,而它就来自于平时的观察和积累。此外,不同类的节目有不同的采写方法,要同时突出节目的主导性与观众的喜好,也就是保持新闻舆论的监督性,并且尽可能抓住主要观众群。
通过这次的实习让我在为人处事上也明白了,一个人不管作任何事都应该认真的去对待,就像我这次实习一样,虽然主要是接电话,也曾经因此而自暴自弃,但是最终让我明白了:做任何事都不要因为事小而不为之。任何事都有其价值,哪怕只是一件大家都认为微不足到的小事。对于我们这些即将要步入社会的大学生,任何单位都不可能刚开始就将重要的事情交给我们,而此时我们决不能眼高手低,敷衍对待。同时我们还应该主动与别人沟通,多向别人学习请教,只有主动出击,自己才能有所收获。
总之,我在这次实习中学到了很多东西,能够让我受益一生。我在实习中发现自己的不足,都会在以后的学习工作中努力加以改正,使自己更适应新闻工作的需要。
在云霄广播电视台实习的这段日子里,不但得到了新闻部各位前辈的悉心指导,也承蒙各个部门的前辈们的多方照顾,幸运的是我还遇到了两位可爱的学姐:色华姐和珍妹姐……出访工作时间中,是历华姐、毓桑姐、耀明大哥……他们给我机会,让我在一次又一次的现场采访中体味什么是“真实”;在闲暇时光里,是可爱的学姐们陪我谈笑风生。
美好的时光总是那么的短暂,而这美好的短暂往往又会铸成永恒的回忆!无论是空调间里的会议还是烈日曝晒下的闽南古楼民居群采访,都有它们别样的韵味。作为一个在校大学生,要了解社会,就必须深入基层,用自己的身体力行去这个社会的点点滴滴,此次云霄广电的实践之行,让我有机会把理论与实际相结合,虽然它们的结合并不像想象的那样完美,但这样的实战经历对于我们这些生活在都市象牙塔中的大学生们是少之又少的。在云霄广播电视台实习的这段日子里,让我学到了许多在书本上学不到的东西,诸如人际交往,同时也汲取了一定的经验,我相信来年的我会更加好!更在一次又一次的采访奔走中理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义。
“艰辛知人生,实践长才干”。在用眼睛观察这个社会的同时,我也用手中的镜头记录着我们的社会,虽然镜头中的社会是那么的主观,它也再一次让我觉得即使作为一个记者,追求“真实”仍就是任重道远……在这次实习中,我不但开阔了视野,增长了才干,也发现了自己的不足,无论是写稿方面还是在线性编辑方面,都要精益求精,在学校我们都是用pr编辑,在云霄电视台,我们用的是eduts编辑,虽然操作不是问题,但给我的启示是:不要只会一种编辑软件,多学多掌握几种编辑软件,对于其他的也是这个道理,学海无涯啊。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我即将是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的很不理想。通过实践把所学的专业理论知识得到巩固和提高,就是要紧密结合自身专业特点,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。“天将降大任于斯人也。必先苦其,劳其筋骨,饿其体肤……”。在短短一个多月的实践活动中,酸甜苦辣咸的人生五味可谓尽收囊中。
学生素质教育,是加强和改进青年学生思想工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直以来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
司考之后便迎来为期三个月的毕业实习,因为自己的考研计划,我选择了申请自主实习,选择到离家较近的x律师事务所进行毕业实习,实习时间是从20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。
x律师事务所位于湖南省xxx,是由湖南省优秀律师xx创办的一家综合性律师事务所,经湖南省批准设立的专业法律服务机构。湖南xx律师事务所设有金融证券法律业务部、刑事辩xx律业务部、民商事法律业务部、综合法律业务部和行政办公室等,目前拥有15名执业律师,涉及金融、房地产、知识产权、企业改制、民商事、刑事、行政等方面的诉讼和非诉讼业务。湖南xx律所注重团队意识,走专业化、品牌化和规模化的路子,拥有全新的法律服务理念和工作方式。典型客户包括x、x、x等金融机构及大型企业。同时,湖南xx律师事务所还是xx大学的教学实验基地。其卓越的成绩和服务社会的受到了社会的好评。
我选择湖南xx律师事务所,不仅是因为其离家近这一地理位置,还因为其涉及的法律面较宽、实践性强,而且上述成就另我向往,能到这里实习并亲身经历一些法律实务,确实让我受益匪浅。
由于实习之前我就已经明确实习目的并制定了实习计划,这使得我在实习过程中有的放矢,积极主动寻找锻炼机会,并有得于许多律师的指点帮助,我的实习内容丰富多彩。这些工作有助于锻炼我的各种能力,也是以后职业生涯中必不可少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上,我注重以下实习内容:
整理卷几乎是每个法学专业的实习生都要做的事。在安顿好之后,我接到的首要任务就是整理卷,看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的,比如装订次序排列就和办案流程紧密相关,也和相应的司法程序相对应。以民事卷为例,律师承办案件首先是要有律师事务所的批单,然后与当事人签订委托代理协议,取得授权委托书;然后是根据案情所撰写的起诉书、上诉书或者答辩状;接下来是组织调查材料以形成的证据,包括谈话、证人证言和书证;最后再综合形成律师代理词。如果这个案件是法院已受理或者已结案,就还有出庭通知书、举证通知书、判决书、裁定书等法院材料。因此,只要你认真和细心,通过整理卷你就可以了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序,这很重要。我并没有因为工作的繁琐而粗心甚至放弃,相反我很有兴趣并在其中受到启迪。
法律理论知识方面,由于本科4年的学习以及刚考过司法考试,我能在较短时间内掌握,所以我觉得自己的差距和不足便是实务技巧。而这方面获得的捷径就是跟随律师办案。这次实习中因为之后我和律师们熟悉了,更因为xx主任的特别交代,只要是在吉首市内开庭的案件,我可以跟随任何律师去开庭,但遗憾的是在市内开庭的案件并没有我想象的多,在实习的这段时间内,我跟随律师开庭共有18次,通过旁听庭审了解案件的审理过程和律师在其中的辩论技巧、言行举止,有时也会在开庭完了之后和跟随律师讨论庭上各个律师的优点及不足。有时我也学学组织证据和记录要点,有问题也随时请教。
会见当事人则是周六早晨跟随xx主任,虽然很可惜为期三个月的实习期内只会见过这一次当事人,但在此次的会见中我学到了律师在会见当事人之前必须仔细阅读相关材料,找出疑问点,在会见过程中需注意沟通的技巧和方法。
我所在的办公桌在接待室,因此我能旁听各个律师接待当事人的全部过程。通过旁听律师咨询过程学习律师接待当事人的方式和分析问题的思维特点。
湖南xx律师事务所虽然是综合性的律师事务所,但其每一位律师都是某一特定领域的能手,可根据需要随时组成不同专业领域的律师工作团队,为客户提供特定领域的专业化法律服务。这提醒学专业的我,对未来职业发展方向的选择要尽早明确,因为只有明确目标,通过努力学习过硬的专业水平,才能在未来的竞争和业务工作中取得优势。同时还要树立团队意识,注重团队合作。
中国的法规更新很快,根据“新法优于旧法”的原则,律师必须要与时俱进,运用的法规处理案件。记得一个合伙人做过房地产纠纷案件,关于二手房交易税率问题,原来规定是5%左右,可当时国家正好出台新规定,为打击炒房,把税率提高到近四倍。假如律师不能及时掌握法规,在诉讼中就会面临败诉的。同时,律师实际工作中,会面临各种各样的案件,而这些案件中所牵涉到的知识都是你上课所不可能接触到的。比如你若对房地产不了解,你就不会知道房屋预测面积和实测面积的区别。就不会知道套内建筑面积和套内居住面积的区别。所以作为一名律师一定要有很广的知识面,要不断学习,不断更新自己的知识体系。
在学校听过过很多场辩论赛,赛,曾经也天真的认为:作一名律师一定要伶牙俐齿,口若悬河。进入律所后才发现,这种想法其实是很幼稚的。一定的语言表达能力的确是很重要,但不是最重要的。沟通能力才是更重要的,法庭上法官不喜欢你在那里滔滔不绝,啰啰嗦嗦,而是希望你能言简意赅的把你的观点恰如其分的表达出来。当事人也不需要你在那引经据典,而是需要你能了解他,想他之所想,言他之所言。这就需要一种沟通能力,这可能也是一种口才,但这种要求比所谓的辩论口才要求高多了,培养起来也是很不容易的,需要你的知识、阅历、涵养等等。
在实习期间,我严格遵守律所的规章制度,无迟到早退现象。工作中,认真负责,能按时完成律师们交代的任务,在紧急时间能和律师们加班加点一起按时完成任务,得到了律师们的一致认可。通过这段实习期间,我更加了解自己,有进步,但也发现很多缺点,当然也学到很多东西。
虽然法学专业学生所面临的法律现状和就业前景仍然严峻,我自身存在的问题也很多,但实习带给我的启迪让我继续坚定了法律信仰和职业追求。这次实习还让我懂得了为人处世的态度和方式,那就是既要谦虚好学又要适当肯定自己。这三个月短暂而又充实的实习,对我接下来的学习和今后走向社会参加工作无疑是很有帮助的。
最后我要借此机会感谢法学院的老师们,感谢湖南xx律师事务所的前辈们,感谢实习期间帮助过我的每一个人。
首先,我想向所有为我的实习提供帮助和指导的x县人民法院的工作人员及我的法官老师致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的帮助和努力。通过两个多月的实习,获得了一些初浅的体会。进x法院后,我被分在了民一庭,这对我是很有利的,因为民一庭是整个法院里案子最多的庭。我虚心地向法官们学习,并与他们建立了良好的关系,积累了一些社会经验,这是在学校和课本上学不到的,让我终生受益。与此同时,我也看了许多实际案例和一些专业书籍与杂志,让我初步地进入了角色。负责带我实习的法官们都很耐心地指导我、精心地为我答疑解惑,让我学到了一些实实在在的本领。
1、整理卷。在实习期间,帮官整理卷几十份,边整理边看,在这些已经审结的案件中有很多典型案例,其中涉及到事实的认定,证据的采信,责任的认定等等。在整理卷过程中,对民事案件从立案到审结的程序,各种该归档的文书的分类有了详细的了解。这个是我在以前的学习中没有接触过的,鉴于卷将成为永久性的档案,在整理前我都问得很仔细,然后做得很认真,整理完后觉得自己很有成就感。尽管做的事情都比较微小、繁杂,而且第一次上手,但每一件看似平凡琐碎的小事都蕴藏着丰富而深刻的学问,特别对于法律这门彰显公平与正义的学科,每一个细微的环节都事关当事人的切身利益,因此我在处理每个细节时都抱着“处处小心,时时留意”的态度,2021届大学生虚心地向法官们请教,他们也不厌其烦地对我进行传帮带,使我从中受益匪浅,同时我也深深地明白了作为一名法律人身上所肩负的崇高使命与社会责任。
2、旁听案件。x县法院管辖人口较多,民一庭又是全法院管辖的事最多最杂的,刚去的那段时间几乎每天都有开庭。这对我来说是一件好事,可以听的案子就比较充足。通过旁听案件,我对民事的审判特点和程序有了详细的了解,懂得了审理民事案件关键在于化解当事人的矛盾,和刑事案件着重体现国家强制力惩罚犯罪不同,民事案件理想状态应是让双方当事人共赢而又不失法律的尊严,这一点就对法官的个人素质要求很高,这个素质不仅仅是法律方面的知识渊博,更重要的是懂得替当事人着想,尽量减少当事人的诉讼成本。
3、做庭审的临时记录。在庭里的书记员的指导下,我在庭审过程中试着做过几起案件评议时的记录,由于平时我们在速记这方面锻炼较少,搞模拟审判时的书记员记录都是假的,庭审都是早就准备好的,所以在记录的时候不能全面的记录下来,只能记住一些重点和大概。我觉得我们的教学活动中应该增加速记这方面的培训,因为虽然现在庭审全国的法院系统都是用亚伟速录系统电脑记录,但在询问当事人或证人,在开合议庭评议这样的临时会议的时候还是用的手工记录,并不是每个场合都能用得上电脑,过分的依赖现代化办公设备会使人类退化。
4、写一些法律文书,在实习期间,曾帮办公室的法官草拟了几份民事裁定书,写过两分公告启示,虽然写的都是一些比较简单的文书,还是照着模板写的,但还是出了不少错误,记得写的第一份裁定书是一方当事人撤诉,基本格式就是先介绍当事人情况,原告,原告代理人,被告,被告代理人,案由,撤诉的理由,然后是经本院审理,认为原告的请求是其真实意思表示,且不损害国家集体和第三人利益,准予撤回起诉,诉讼费用减半由原告承担,就这么简单的一份裁定书我写了四遍才合格!原因就在于措辞不严谨,法官让我改了三次才送给庭长签字,真是惭愧!回来后狂看司法文书写作的格式,后悔当初老师讲时自己没好好听,真是印证了那句古话,“纸上得来终觉浅,觉知此事须深行”。
两个多月的法院实习使我深刻地体会到:法律是一门实践性很强的学科,它仅有基本的专业知识是远远不够的,它更需要的是实务操作、办案经验和社会阅历,作一名法官不仅需要有的法律人格,更需要有崇高的法律素养。
实习结束了,但我感觉并不是那么轻松似的,我觉得自己面临着更多的压力与挑战。我一直很喜欢这样一句话:人生因为经历而美丽。我想在x法院实习的这段工作经历将永远成为我记忆中一抹靓丽的色彩,因为它教我懂得了如何地生活,如何凭借法律人的智慧和真诚赢得他人的尊敬和信赖,如何尽己所能关心需要帮助的人。如果经历也是一种积累,那么这两个多月来无疑使我变得自信而富足。最后我要说的是:实习的收获就是悟出了一个道理,路还很长,要学的东西还有很多!
永远难忘的日子——从xx月1日到xx月28日一个月的时间里,是我在海淀新闻中心实习的日子,在这里我收获了一段快乐而珍贵的时光。在行文开始前,我要衷心地感谢贵台领导为我提供了这次宝贵的实习机会,同时我还要衷心地感谢《教育新闻》栏目组里老师们的辛勤栽培,谢谢您们为我、解惑,我从老师们身上学到了太多的东西。在贵台实习的这段幸福时光值得珍藏,实习过程中点点滴滴的真实和刻骨铭心也让我经历了一个逐渐成熟的心路历程,这将是我一生的财富。
一个月的采访经历让我变得成熟和稳重,让我的内心更加的丰富,所以我很感激这个月的时光带给我的采访经验。
恩格斯说过,新闻工作者的荣幸就在于他们能够目睹历史怎样形成。一次次的采访使我真切地感觉到“新闻发生时我在现场”是何等荣幸,我是如此享受身在新闻现场的感觉……假如你在残奥会闭幕式进行现场报道,假如你对奥运冠军进行现场采访,你会感到何等的自豪和荣耀!
在具体的采写过程中我既感到荣幸,也感受到了压力,感觉要学的东西太多了,要弥补的东西也太多了。
我很幸运,第一份工作就为张琳——这个奥运会上为中国男子游泳队实现零的突破的银牌夺主做专题片,我第一个采访对象是张琳的小学班主任,在和老师的交谈中,我不仅要了解张琳的尽可能多的信息,并选取其中有价值的、与短片主题联系密切的,还要理清正式采访的思路以及问题的顺序,虽然之前已经做了大量的资料查找等准备工作,采访课也学过相关的采访知识,但这对毫无经验的我来说并是件容易的事情。一拿麦克风,学到的东西就丢掉了一半,在正式采访中,我紧张得根本无暇认真听老师的回答,只顾考虑自己下面的问题,也无法按照她的回答继续跟进问下去,有些可再细问的问题或不完美需要重录的地方,我当然都没有发现,幸好有经验的摄像老师都一一指出并安排重录,使采访能够较好的、顺利的完成。这宝贵的第一次采访使我深深了解到,保持平稳的心态是很重要的,并且光学好理论知识是远远不够的,理论知识再娴熟并不代表能够很好地应用于实践当中,尤其是新闻行业,实践经验更常重要的。
而后采访张琳学校的小朋友时又给我上了宝贵的一刻,我们想把张琳在此上过课的消息告诉他们,然后拍摄他们的惊喜反应与感受。我认为应该直接采访,这样才能达到想要的真实、新鲜的效果,但摄像老师却一下把我的想法否定了,说我太理想化,我大胆地坚持自己的看法…一进班里,小朋友们看到硕大的摄像机后吃惊、惶恐、好奇、盯着摄像机,对我的提问置若罔闻,一连串的反应使我措手不及,我和摄像老师都无奈地笑了,只好先放下机器,和他们解释清楚并耐心地告诉他们应该看着我,不要紧张,之后的拍摄果真就顺利多了。虽然事后老师表扬我的问题既独特又切主题,并鼓励我会越来越好,但我还是又一次体会到记者这个职业真的是实践性很强的工作,要真真实实地投入其中,才能明白其中的“”。
在采访的过程中,我接触到了各个阶层的人群,在与他们打交道的同时,自己也学到了以前所没有学到过的东西,那就是交流,沟通。这两个词看似简单,而且人人都会,重要的是如何交流如何沟通。作为记者,要善于把新闻事件背后的故事挖掘出来,要让被采访对象能够信任你,把积压在心里的话向你倾诉,这样才能使一条新闻能够丰满起来,而不至于只是个骨架没有内容。除了要善于交流沟通外,还要对别人真诚,只要你拿出真诚对待他人,尊重别人,别人也会谅解你,配合你。就像我们采访陶行知的学生——音乐家杜鸣心先生时,80岁的老艺术家低调地拒绝了我们,但我和老师并没有放弃,地向杜先生解释我们做这个新闻的出发点、用意以及它的社会意义,宽厚的老先生最终非常配合地完成了拍摄。我想也许就是我们的真诚打动了他吧。
写作是采访的表现和结果,实习期间,我用文字记录下了一个个的新闻事件。犹记得自己在写第一篇新闻稿时是多么不知所措:抓不准切入点,抓不住事件的重点,文字不够紧凑,一连改了好几次。不过这在我的意料之中,毕竟自己只是一名实习生,不可能第一次就写出专业记者的水平。后来通过认真老师们的文章和自己被老师修改后的稿件,我渐渐了电视新闻写作,也逐渐地认识到电视新闻写作与报纸新闻写作在很大方面存在着区别。具体的说,是从它的报道格式,语言等方面有了较深地认识和体会。例如,在写电视新闻稿前,应先浏览一遍拍摄录像,做到心中有思路,新闻稿中,每一句都要提前想到用什么画面,如果旁白较多的话,要斟酌有没有画面对应。语言,要简练,通俗,流畅,尽量少用书面语。比如,尽量说谁“和”谁,而非谁“与”谁,使对白听起来亲切。
为了培养自己的新闻、提高写作水平,我还在每天空余时间看以前节目的文案,看看其他记者的新闻是怎样写的,切入点都在哪里。就连看电视也不仅仅当作娱乐,看每一条新闻时,我会学习该节目新闻稿的语言,会注意整个报道的流程,会关注旁白和画面的搭配,而这些在以前我是毫无研究的。在老师们不厌其烦地指导下,通过自己的努力,现在我已经能够把握和运用新闻稿了。总之,通过耳濡目染,我在台里真正学习到了经验,长了见识。
个人实习总结
实习的尾声是正式的开始,很幸运比我的同学早了小半年的起点,所以能够在今天的家长会里充满底气,未来的很长,努力、学习是终身都应必备的素质!喜欢卡莱尔所说,“停止奋斗,生命也就停止了。”
依然记得这既是如何怀着忐忑和希冀踏入肩一小学的,依然记得当初的自己是多么斗志昂扬,依然记得站在上作介绍时的紧张和不知所措,依然记得。不知不觉中,两个月就到了尾声,所有的所有只剩下回忆来圆场。而两个月沉积下来的,只有对教育事业的崇尚,还有对学生的深深的爱意及那份责任。
第一天去实习学校的时候,我们都特别早。学校要求我们8点前到校,可我们七点半前就已经等在那里了。因为有两次的见习,所以对肩一小学我们并不陌生。陌生的是我们的心情及“老师好”背后的压力感。第一天并没有什么实质性的工作,只是安排了学校领导给我妹开了一个简短的会议,再把我们给各个指导老师。然后就是自己去跟指导老师沟通及简单了解一下班级情况。这就算是一个整体吧。接下来的日子才开始忙碌。
第一周主要是听课。听指导老师的课,听完后要反思,如果是我来上这一节课,我会怎么上,学生会给我什么样的回应?还有一点就是批改作业,因为是高年级的语文,所以作业特别多。
第二周,我开始上一些杂科,主要是为了锻炼自己的胆量和熟悉班里的学生并努力记住他们的名字及学习如何去把握课堂纪律。可能因为我是实习老师,也可能因为这些不是主科,不用加入考试范围,所以纪律方面把握得并不好。特别是青春期卫生指导课,有些学生不敢翻开课本,有些学生就在那里笑。所以,上课时一边不停地强调纪律,一边讲课。整节课下来,课没有讲完,自己又累得很。
向指导老师学习了两周之后,听了两星期的课加上课的询问与交流,基本了解了在实际课堂中该如何把理论知识运用到实践中。所以,从第三周开始,我就开始上语文课了。从第三周开始,比以前更忙了,不但要批改作业,还要备教案,写教案,让指导老师看教案,修改教案,背教案,上课,反思。每天一停下来想到的就是自己的课堂环节是怎样的,学生会有什么样反应。即使花了很多心思,但上课的时候,还是会蹦出很多问题来。毕竟真实的课堂与模拟课堂是不一样的。学生的反应也不一定就如我们所想。所以,我们还要有灵活的应变能力。
第二,理论与实践终究是有差距。毕竟,每个学生都有自己的个性,自己的想法。所以,作为教师,一定要涉宽猎广,免得学生以提问,自己显得毫无所知。
第三,上课的内容一定要把握好,还要了解学生已学过的知识。记得我上《夏日绝句》这一首古诗的时候,提问学生:你是如何理解绝句的?他们竟然能答上来。问他们有没有学过绝句,都说学过,但不知那是什么。最后,只好自己吧说出来,那是我国古代的一种是诗歌体裁。
第四,备课的重点不是备老师而是备学生。学生会给出什么样的反应,老师又该如何去引导。记得讲《夏日绝句》这首诗的时候,介绍了项羽的事迹,也介绍了当时的历史背景。结合诗句说说你觉得项羽是个怎样的人?学生的反应都很积极,他们的多半是:他;很勇敢;机智过人;他的爱国很强烈。这些都可以,毕竟一千个读者眼中有一千个哈姆雷特,但结合诗句,我要的是“英雄”两个字,用来概括前两句。所以,这里弄得我手忙脚乱,引了很久才引出我要的。
班主任工作室实习的一项重要工作,在原班主任叶老师的指导和帮助下,我顺利地完成了各项工作。在实习的第一周,我就组织了本班的中队活动,主题是“爱我校园,从我做起”。从学生的反应中,我知道了自己设计的中队活动中的优缺点,但也达到了一定的效果。
班主任工作主要包括:每星期一检查学生的穿校服及佩戴红领巾的情况及带领他们排队参加升旗仪式,管好纪律;每星期一的品德课,总结上一周的情况,表扬好的现象,不良行为;每星期三下午的预备课,督促他们收听,还有星期三下午第二节课的队活课,要是有主题的话就要组织中队活动。其余是,检查卫生及保洁区的打扫情况,红领巾的佩戴及有没有不良现象,课间时分应多注意班内的情况,做好学生的思想教育及与后层生的沟通交流,引导他们积极向上。
班主任工作一般是从早上七点四十分到校并进入教室,下午一般在五点后离校。刚开始还挺带劲的,到后来就觉得好累。因为我们并没有住校,一天来回跑四趟,虽说不远,踩自行车十多分钟,可一天下来也有大约一个小时的时间实在马上奔波,所以,到了最后真有一种累趴了的感觉。在此期间,还带领班干部出了两期的黑板报。最后一周的中队,我组织了一次以“”为主题的班会活动。让学生们懂得,感谢生活所我们的一切,并善于感谢父母,父母的付出并不是理所当然。
班主任工作也带给了我很多,有甜蜜又有忧愁。我知道班主任远没有想象中好当。不但要管好他们的在校情况,还要与家长沟通,了解学生的在家情况。如遇突发情况,还要考班主任的应变能力。所以,当好一名班主任不仅要有一份爱心,还要有一定的技巧。
通过实习,我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到了当一名教师所肩负的责任;通过实习,我还懂得了作为一名教师一定要吃苦耐劳,脚踏实地,求真务实,用最好的投入到工作中,并不断丰富自己的知识。我认真总结了实习经验,为明天教育工作岗位做好扎实的准备。今后,我一定尽自己最大的努力,做一名出色的人民教师。
保安实习个人总结
20xx年7月,从教十余年的xx老师,从自己心爱的的岗位上转岗至校园保安岗位。当时他的目的很单纯,就是想着为学生的成长挚起一把安全的大伞,让孩子们都能健康快乐的成长,在什么样的岗位还不是一样的,能做一名校园保安员,他感到光荣!
转岗到xx中学任校园保安员后,xxx每天在学校里守护着全校师生的平安。他积极热情地配合公安机关维护校园秩序,协助做好相关治安管理和安全宣传工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。坚持做好出入人员和车辆的查验登记、校园安全隐患排查、巡逻守护等安保工作,积极认真履行校园保安员的工作职责,工作勤勤恳恳,干事踏踏实实,受到了学校领导和公安干警的一致好评。
生活中态度和蔼、乐于助人是xxx同志的优秀品质。无论谁遇到困难或者遇到不高兴的事儿,xxx那张憨厚的脸马上会出现在谁的面前。在校门口为同事撑雨伞,帮同事照看物品,对未及时接送走的学生嘘寒问暖??在xx中学校园里,xxx以人缘好、威信高而赢得学校领导和学校同事的一致赞同。在xx中学领导眼里,只要是xxx上班领导就一百个放心,许多同事冲着他说,“现在又不是什么特殊时期,何必那么认真??”,他笑着说出了最朴实也最感人的一句话:“不怕一万,就怕万一啊!”
管责任和义务。如今孩子快3周岁了,最粘的就是爸爸,每次爸爸下班,孩子一把就投进他的怀抱不松手。这也难怪,孩子长这么大,一天到晚能和爸爸玩的时间有多少啊,多么希望爸爸每天能多陪他一会儿。如此早出晚归,xxx不但不能很好地孝敬、照顾父母,还把年幼的孩子,全权托付给家中母亲照看。他知道母亲不会埋怨他,因为,他的父母一辈子对他说的的道理就是:做事就要认认真真,做人应当踏踏实实,树立好榜样,不给自己、家人抹黑。
他很平凡,他只是万千校园保安人员中的一名。xxx又很光荣,他在平凡的岗位上诠释着一个保安员应有的责任,为校园及周边安全奉献着自己的光和热。
公司保安个人实习总结
我于20__年4月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调东湖管理处担任保安队长职务。到任后,首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况,了解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任。东湖上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多,小区是开放的,而且分散,上城的十四栋高层环绕石油广场,每栋楼都有车库,单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服,并且达到两租、三租,非常混乱,而治安监控点只限在电梯内,这视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。上城三期的建筑也非常的特别,一栋楼分为四个部分,最下面为地下停车位,上面为智能车库,是用电脑操作停车的。
楼的一层、二层为商服,三、四、五层为住宅,要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门,上下十分不便利。这两楼的消防设施进入每家每户,住户家内做饭时,气、烟稍微大一些消防监控就报警,接到报警后,保安员必须去查看,无形中增大了工作量。金融大厦更是乱得很,一层为庆客隆的仓库,二层东湖管理处暂用,保安、维修的宿舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等,另外还住着其他的施工队,三、四、五层还由建设方使用,六至十层为住宅,80%的户室都是业主买来对外出租,十分复杂。每天从这栋楼出出进进、各形各色的人,而这栋楼的监控设施还没有启用,这楼的安全全靠人防,任务是何等艰巨,任务又是何等的重大。保安员近三十人,只有几个人是部队的`复员战士,多数都是地方农村孩子,年龄大多数都不过二十岁,文化水平都是初中还没有读完,人员总体素质过低,更不懂专业知识。队员住的也是比较简陋,这一切的一切每天都在我脑子里,像演电影一样,又着急又犯愁。小区的治安如何管理,队员怎样干,每天想的我头都大了,饭吃不下,觉睡不着,我想我既然来了,接了这个工作就要把它干好,不辜负领导对我的信任,可是先如何下手,从哪干起,一切茫然。
这些都被嵇经理看在眼里,和我谈心,和我一起研究、制定保安工作计划和管理方案,并且教我如何带队。一个管理者,光有力气能干活不行,有热情激情也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得远用心带队伍,使队伍有凝聚力、团结、和谐,群则群利,充分发挥个人的积极性,你的保安队工作才能上的去,单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸,心里有底了,我针对保安队伍的现状,组织队员理论学习、培训。
1、首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规,公司的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识,电梯困人解救。
2、从实际出发,实施准军事化管理,从难从严落实训练计划。
通过近半年的理论学习、培训,提高了队员的综合素质,改善了队员的工作态度,激发了队员团结合作精神,同时也提高了服务质量,增强了责任感和工作热情。通过强化专业训练,增强了队员体制,完全了军人工作作风,雷厉风行,给小区业主一个安全感。一年来我保安员在执勤中,为住户看管忘记关门的事件数起,为业主看管忘锁车门的事件数起,电梯停电时,帮助居民提拿物品,背老人爬十多层楼梯,帮助老人找孩子等,多次接到住户的激请和答谢,这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高,也是质的飞跃。
东湖上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,仅此这一项工作难度就相当的大。
进入物业工作以来,在物业严格要求下,在部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是物业宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了转变。特别是通过前期物业一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名物业保安员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下:
一、了解公司宗旨。
对物业的印象及感触通过前期物业对自己的培训和自己在工作中的体会,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特我物业的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。
二、工作方案。
工作业绩在物业工作以来,先后参与了__和__的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务。
最近,在经理的领导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。
三、存在的问题。
工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责,但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中,对保安力量的统计不够细心,导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强,特别是领导安排工作后,不知如何下手,如何去干,进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉,特别是起草安保规划和制定安保方案上,还需要加强学习。
个人实习总结
教育实习是师范学校教学工作的一个重要环节,是学生理论联系实际,提高综合素质,成为合格人民教师的基础。为使学生掌握教学工作的各个环节,根据教学计划安排,我们小组4名同学,两人自20xx年9月22日至20xx年11月17日,在芜湖八中进行了教育教学实习。另外两位同学在家乡的学校自主实习。现将我们小组的实习工作做如下总结:
我小组2名同学于20xx年9月22日到达芜湖八中,由董尔超老师指导,负责初一(一)班、(二)班、(五)班共三个班的思想品德课。两位同学在以前自己的母校实习心理健康课程。
在实习期间,指导教师兢兢业业,工作踏实。每位实习生均能遵守学校的规章制度,虚心求教,实习期间每位实习生的周课时是10—12节,承担了实习学校初中一年级的思想品德课程,并承担了一个班的班主任工作;在教学上认真备课,钻研教材,努力上好每一堂课,同时积极互相学习,每位实习生的听课10次以上,每位同学都有四个以上新教案,完成了校规定的教学任务,其中陈坤4个教案10节课;杨闯同学5个教案12节课。同时,陶丰和苗荃两位同学在自主实习学校的工作中,在班主任工作上认真负责,深入学生了解班级和学生的实际情况,有的放矢的开展班主任工作。有班主任工作计划,课外活动开展计划,班主任工作记录等,在教育实习中将自己的所学积极用于实践,赢得了学生的好评。总之,每位同学都兢兢业业,认真负责,受到实习学校领导和老师们的赞扬和好评。
这次实习达到了教育实习的预期目的,为学校和学院赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。实习收获主要体现在两方面。
1、工作能力。在实习过程中,同学们积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动向老师学习,与学生进行沟通。同时认真写好听课记录,成绩良好。实习学校的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的教学能力和沟通能力,普遍受到实习学校的好评。大多数学生能胜任指导教师所交给的工作。给学生教学的同时,不忘总结自己的不足,为今后的教学工作提供了宝贵的经验。
2、实习方式。实习学校指定了指导老师来指导学生的日常实习。学生在实习学校,以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们和正式教师一样上下班,完成教学工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导教师的一致好评。
3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与教学工作,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是为毕业论文积累了素材和资料。
4、组织管理。带队教师丁园园老师亲自到实习学校,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题。带队指导老师们在整个实习过程中的尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。
实习学校为本组成员指定了一位指导老师和指导班主任,实习第一周按照学校实习计划进行听课和评课,从第二周开始大部分成员进入正式讲课阶段。
第一、在听课方面,我组成员制作了学校思想品德教研组的统一大课表,要求各位成员要在没课的时间尽量去听课,不限于本人的指导老师,各位成员可以根据自己所带年级和所授课程,有选择地进行了听课。在实习期间同学们不仅听了指导老师的课,而且听了其他许多老师的课、实习学校一位初三资深思想品德老师的课以及一节非常精彩的公开课,给大家留下了深刻的印象,也使大家受益匪浅。每次听课回来后大家认真评议并做了详细记录,同时小组定期检查听课情况。
第二、在备课讲课方面,由于本组大部分成员从实习第二周陆续开始就根据所分班级的正常课表进行授课,机会较多,时间较紧,为保证实习质量,我小组要求每位成员都要提前准备教案,在编写教案时努力以新课程改革的标准来要求自己,在教案中充分体现了新课改的创新精神,教案经指导老师通过并多次试讲方能正式授课。对此大家都非常重视,很早就写好了教案,反复修改并多次请教实习指导老师,同组的其他成员也纷纷献计献策。
由于实际条件所限,小组安排的试讲时间一般为晚上8:30-11:30,同时小组要求大家晚上一起活动,向大家汇报一天工作情况,交流实习心得同时通知成员安排试讲,大家都能够主动自觉准时的参加。经过积极准备,每位成员的第一次讲课情况都比较好,受到了实习指导老师的好评,也受到学生的欢迎。
另外两位自主实习的同学,在所在学校开展了心理健康课,他们将自己的所学用于工作之中,同样取得了良好的教学效果,赢得了学生的好评。
班主任工作是实习工作的一个重要环节,相比教学实习,班主任实习面临的问题更繁杂一些。由于我组成员在校住宿,与学生接触较多,这对于我们开展班主任工作帮助很大,在班主任日常工作方面,我小组要求每天7:30进班,主要做了以下几个方面的工作:
1、每天早晨监督晨读和课间操,上午监督眼保健操,下午监督打扫卫生。个别同学利用课余时间为学生单独补课,效果显著,受到学生好评。
2、配合原班主任老师完善了班级原有的一些规章制度;
4、早晨和晚上检查卫生状况,并参与班级日常管理;
5、积极了解学生的思想状况,主动找个别学生谈心,为他们排忧解难;
6、解决学生特别是住校生的一些日常生活中的困难;
7、为演讲比赛准备和帮助参赛选手进行训练;
8、组织学生参加黑板报的评比;
9、主动与其他任课老师联系交流,了解学生情况。除了以上日常工作外,我们重点抓好两件大事:校运动会和主题班会,力求通过做好这两项工作来进一步提高自己的组织管理能力。9月底学校运动会举办的时候,我组成员积极投入到所在学校、班级的准备活动中去。陈坤同学还参加运动会的裁判工作。
主题班会的是各中学学期计划的一件大事,关乎各班的发展及班主任工作的效度,但原班主任均放手给我们这批实习老师策划,因为我们的认真负责,已经赢得了他们的肯定。各组员在主题班会前都做了充分的准备工作上,并及时征求原班主任的意见,由于准备充分,选题贴切中学生实际,因此主题班会都收到了良好的教育意义。通过这两项比较重大的工作,同学们切实感觉到自己开展班级工作的能力提高了。除此以外,我们还争取机会多与学生接触,以求更深入了解他们的内心和要求,进一步改进自己的教学方法和工作方式。我们用自己的例子来明确他们的学习目标,激励他们认真学习,短短的六周时间,我们建立了良好的师生关系在班主任实习过程中大家全力以赴,不辞辛苦,不仅得到班主任老师的高度肯定,也得到了班级同学的爱戴和尊敬,深受老师和学生的好评。
由于八中在芜湖属于成绩比较差的学校和地理位置的原因。许多学生的家长都是在本市做些小生意的外地人。所以许多家长对子女的教育和关心是不够,导致了很多学生缺乏关心和爱护。他们渴望被人关心和照顾,但经常得不到足够的重视。所以经常会在课堂上以捣乱纪律和老师作对的方式来吸引别人的注意。
我们本次心理咨询的重点就是关注这些“问题儿童”,针对其中问题比较突出的同学。我们经常在课下和其聊天谈心,并在课余时间进行了相关的咨询。虽然我们的实践经验还是比较欠缺的,但我们的热情从一定意义上弥补了我们经验上的不足。我们小组成员之间也经常交流自己在咨询中的一些经验和收获。在为学生减轻心里负担的时候,自己也在不断进步。
在实习这近两个月的时间,对这些同学的咨询还是有一定的作用的。他们捣乱的次数在不断下降,对学习的兴趣也在不断提高。可以说咨询对我们这些新手来说,还是比较成功的。
除了课堂教学工作和班主任工作外,我组成员还根据实习学校的安排参加了学校运动会的筹备工作、开幕式、广播操比赛和正式比赛;我们所带的班级取得了演讲比赛校第一名,广播操比赛第一,祖国在我心中黑板报评比第一,运动会全校第二的好成绩。我们的付出得到了收获,比自己取得好成绩还要开心。
通过近两个月的实习,使我们的理论知识得到检验和应用,进一步完善和提高了教学技能,提高了自身素质,从指导老师身上学到了不少好的教学经验和方法。同时也感受了高中课堂教学的实际状况,引发了我们对新的课程观和教学理念在初中课堂如何贯彻的思考。新课程改革的以学生为本的教育方式给我们很大出动,并深深觉得现代教育需要不仅仅是这样的想法,更需要这样的实践。除了了解本专业课程以外,同学们还与办公室其他老师沟通以了解各学科目前所面临的具体情况,为全面了解当今中学教育状况积累了实际经验。
通过担任实习班主任,使我们认识到班主任工作的重要和辛苦,也了解和积累了一些班主任工作的方法和经验。通过与学生的接触,对现今中学生的思想和观念有了进一步的了解和体会,对今后从事教师工作有很大帮助。
在平时的生活中大家互帮互助,团结友爱,不论是在工作还是在平时的生活中,哪怕在吃饭这类日常活动中大家都能做到以集体为先,在假期时我们还组织丰富多彩的活动,大家一起去镜湖公园,与学生一起游玩和交流。在实习学校的师生眼中我们是一支团结的队伍,经过这近两个月的实习,各位成员之间的感情也愈加深厚。
实习结束时学生送别的感人场景至今依然历历在目,学生们的热情和依依不舍,更使我们深刻感受到作为一名教师的责任和光荣。
本次实习进程基本顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视,这主要表现在以下几个方面:
1、在讲课过程中,在对教材的挖掘程度上仍需努力,这反映出我们的理论水平还有待提高。
2、在驾驭和把握课堂教学的环节中,尚需积累更多经验,不断提升自身素质。
3、部分同学对新的课程理念与初中课堂教学活动结合时显得有些生硬,应更好的处理教材和学生的关系,做到以学生为本。
4、管理方面有些欠缺,与其他专业实习小组间交流较少,也让我们感受到一些问题。
通过实习,同学们普遍感到自己在很多方面都有了提高。主要有:
第一,通过实习,同学们对中学的现状有了更为感性的认识,对学生的学习有了更为恰当的了解,对教师的工作有了更为真实的体验,这些都有利于在今后的工作中更快地适应工作环境。
第二,通过实习,同学们掌握了一些基本的教学方法和师范生从师任教技能,克服了胆怯心理,提高了教学效果和教学水平。
第三,通过实习,同学们增强了教师的责任感和荣誉感,因而更自觉地提高自身的修养和能力。
第四,通过实习,同学们增强了交际能力和口头表达能力。45分钟的课堂讲授,无疑是口头表达的最好锻炼方式。
第五,通过实习,我们把自己所学的理论与实践有了更好的联系,对心理学的理解向前迈进了一步。
以下是同学们实习归来后的几条建议:
1,同学们普遍感到应加强学生的心理健康教育,让他们拥有一个快乐和积极的青春期。
2,到实习学校后,争取多观摩优秀教师授课,明确中学课堂教学的特点。
3,应严把大学微格教学关,让所有实习生在走出校门前已有了充分的准备。
六周的实习工作虽然短暂,却给我们留下了美好的回忆。对每个组员来说,这都是一个提高自己,检验所学的过程。六周里,同学们在教学认识,教学水平,教学技能以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼,展示了安师大学子的良好素质,也为日后走上工作岗位打下了良好的基础。通过实习,同学们也增强了信心,坚定了信念,向一名合格的人民教师又迈进了一步!
总的来说,通过这次实习,检查和巩固了同学们的教学理论,专业基础知识和基本技能,培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我小组认为本次实习达到了既定目的,锻炼了自己,收获了许多,取得了一定的成绩,但仍要针对实习中反映出的问题,在今后的学习生活中不断充实自己,提升理论水平,并进一步用新的教育理念武装自己,不断改进教学方法、提高教学水平,争取把这次实习所取得的经验都用在我们以后的学习和工作中,把我们的学习和工作做得更好!以争取在不久的将来成为一名合格的人民教师。最后,感谢所有在实习中给予我们关心、帮助和耐心指导的领导和老师们!
个人实习总结
参加工作近30年以来,我深深的感受到教师这一职业是多么的有意义,我的思想也不断的转变成熟,对教育事业也产生了深厚的感情。在这次学习活动中,我认真细致地学习了《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》和《昆明市中小学幼儿园教师职业道德规范》以及《国务院关于加强教师队伍建设的意和教育部见》等条例法规。
通过学习,我对师德师风教育的重要意义有了明确的认识,对师德师风道德规范有了更深的了解,对照中小学教师职业道德规范要求,我深深的认识到教师是人类灵魂的工程师,也是漫长的育人之旅。更加认识到言传身教,为人师表、有教无类、诲人不倦的教育原则的重要性和必要性,以及作为一名教师对学生的心灵和人生的影响的重要性。在学校教育中,教师是“人师”,教育是以一种人格培育人格,以灵魂来塑造灵魂的劳动。想想过去,对照现在,展望未来。现结合自己教学生涯认真剖析自己:
一、存在的问题。
1、缺乏进取精神,对获取新知识,钻研业务,求上进等方面认识还不足。在教学常规管理工作中放松自我学习、自我充电,忽视了知识更新,学习自觉性、主动性不强。
2、爱岗敬业上做得不够突出,主动意识不强。有时对待一些中心工作抱着保持原有的态度,不愿深入,存在求稳怕乱思想,而缺乏自我挑战意识,遇事不愿多想,心想反正上有领导,领导怎么说我怎么办,肯定错不了。许多工作到推不掉时才仓促动手做。
沟通和与学生谈心教导。不能经常深入教材,不能深入探究教育教学的新理论,没能结合学生实际情况。对学生出现过高的甚至不切实际的要求,而在学生不能达到自己的要求时又言行过激,而对于学生提出的问题和意见不闻不问。总觉得自己能按照要求去做,依法规范自己,做好自己的工作就是为了学生了。
二、分析其问题产生的根源。
1、自觉加强师德师风学习教育不够,没有树立正确的人生观、价值观、学生观和崇高的理想信念。
2、在教师服务的意识中淡薄“一切为了学生”,“一切依靠学生”,“从学生中来,到学生中去”的实质表明,坚持任何时候都要以学生满意不满意作为自己教学水平,衡量标准,忽略了学生观念。
3、工作缺乏经验,不善于从实践中加以总结,导至了工作的创造性不够。
三、问题的改进措施及努力方向:
在今后的工作中我们一定要以“致富思源、富而思进”为动力,加强学习,振奋精神,努力完成本职工作。
3、振奋精神,以百倍的干劲投身于社会主义教育事业。
实习保安工作总结
保卫好小区的平安是我在安保工作中的职责所在,尽管我转正的时间并不长却也拥有着为业主效劳的觉悟,无论是为了完成物业领导布置的任务还是履行好自身的职责都不能够放松对自身要求,所以我能够牢记保安队长讲述的工作理念并付出了不少的努力,为了在综合素质方面有所提升还是应当给完成的小区保安工作进行总结才行。
做好了小区的站岗工作并对外来车辆进行了登记,为了维持小区的秩序导致外来车辆是不允许随意进入的,因此我在站岗工作中进行登记也是为了防止出现车辆乱停乱放的现象,尤其是照顾到局部有小孩的业主自然不能够令车辆随意进入小区内,而且我对停车场的'管理也在保安队长的安排下做好了尽职尽责,除了对划分的区域进行检查以外还对不按标准停放车俩的业主进行了沟通,尤其是局部抢占车位可能引发的矛盾要及时进行制止才行,实际上很多时候小区内部的矛盾都是由于安保人员的不作为所导致的,因此在矛盾激化之前我便应该站出来进行制止并照顾到业主的情绪。
能够认真对待小区的巡视工作并帮助到了许多业主,通过巡视了解到小区各个区域的详细状况并提前排除隐患是我的主要职责,而且在巡视的过程中遇到需要帮助的业主我也会积极应对并获得对方的认可,实际上由于小区的管理并不完善的缘故导致我在巡视的过程中也会遇到业主抱怨的情况,无论是局部楼层的线路问题还是电梯故障往往都需要等待很长的时间才能够得到有效的处理,因此我在巡视的同时也使希望通过自身的努力提前发现这局部设施的故障所在,通过学习加强了对安保技能的运用以便于更好地维持小区的秩序,想要在保安工作中有所开展自然不能够满足于根底任务的完成,毕竟无论是安保技能的运用还是小区管理条例都存在着不少值得自己学习的地方,即便是为了成为更优秀的保安人员也要加强自身的综合素质才行,因此我在以往的保安工作中从未在学习方面有所松懈并通过虚心的态度获得了同事们的认可,除此之外我也通过部门间的交流了解到自己在保安工作中的缺乏之处并通过努力加以改良。
在小区保安工作中还是要时刻保持警惕的心理才不会轻易出现失误,因此我得谨记物业领导的教导并认真对待保安工作才能够得到能力的提升,我在后续的小区保安工作中会更加努力以便于获得物业领导与同事们的认可。
物业保安实习总结
其实今天才是我们正式实习的第一天,而之前的几天是公司让我个人提前去的,所以一直都在样品间里工作。不过听说今天我将被重新分配实习部门,很是期待。
由于我是我们这个实习小组的组长,所以一大早我就带着她们几个早早的来到了新湖物业公司。等到尹助理来的时候,她把我们分配到了各个部门,而我也被指定到了行政部。
初到行政部我感觉我很快就融入到了其中,这里的哥哥姐姐们都很好,对于我不明白的地方他们也会耐心指导。杨迪姐是行政部的副主管,她把公司所有的人事档案都交给了我,并让我整理。小朱哥还为我搬来了电脑,大家为我腾出了一个办公桌和一个书柜。尽管我的任务不少,但有一种能被实现自身价值的感觉,很充实。接过众多档案,起初我有些茫然,不知该从何下手,但经过杨迪姐指导后不禁豁然开朗。对!就从最高部门到最低部门逐级整理。上午一切收拾好后下午就开始了我的档案整理工作,一下午紧追慢赶算是完成了30份档案,我知道这个速度应该算是慢的了,也许是因为第一天我还不太了解不太熟练吧,我相信明天我一定会比今天完成的要好。
加油,努力做到让自己的工作得到别人的认可。
20xx年6月8日星期二。
今天我上班迟到了9分钟,心情很不好。其实本来一大早起的挺早的,只是半路我们坐的公交车坏掉了,而且全车的人都无奈的从车上下来了。大家都站在同一站点等着下一辆车,可是下一辆车就像有意的一样来的特别晚。当车来时,已经无法再挤下人啦,而我们也实在不忍心和那些老人们去挤,所以自报奋勇的又等了下一辆车。就这样下一辆车也缓缓地来了,本来40多分钟的路程让这个司机足足开了一个多小时,很是郁闷。本来能提前到公司的结果迟到了9分钟。看来明天还得再早上十分钟出来了,因为有太多的事都是在预料之外的了,所以不得不做一些多余的准备。
其实生活就是这样,有的时候计划诚然重要,却不及一个变化来的快,来得让人措手不及。看来,我还应该多一点随遇而安的心态啊!
20xx年6月9日星期三。
连续工作正好一周了,今天下班回寝后突然感觉自己真的有些疲惫了,然而在工作时却全然没有发现。也许我真的就是一个工作狂,一旦工作起来就什么都忘了。这几天一直听其他的几个我和在一起实习的同学抱怨公司不太如意,说不喜欢这里感觉很累很疲惫。其实我真的很理解他们,只是也许我和他们的想法真的不一样。我真的不在乎眼前的苦累和得与失,我只想在不同的方面不断地充实自己,感受不同文化的生活。我一直觉得所抱的目标不同,对工作的要求就必然不同。所以即使我也很累,我还是不想过多的抱怨什么,因为所有的一切都是我自己决定的。即便吃了亏,也要快乐着吃亏,要不然更不划算了呵呵更何况这并不见得就是吃亏。
越是累就越要坚持,越是坚持才越能凸显出我的价值。加油!
06月10日星期四。
今天终于有种成就感了!没想到在学校文印室工作中所学到的东西在这里竟然也派上用场啦。哈哈!很是高兴啊!
是这样的,和我一起实习的同学在档案室复印材料的时候复印机出现了点问题,结果大家都不知道该怎么弄了,这时我那同学对她同事说我会弄这个机器,就这样我被他们叫去了。嘿嘿~我还算争气点很快就解决好啦,其实就是机器卡纸了,这对于经常操作复印机的我来说实在是小菜一碟啦。真没想到平时从没在意的一点小技能竟然在这个地方这个时候适时的派上了用场。由此可见,无论什么知识多学点都是好的。因为我们谁也不知道在哪个地方哪个时间用到它。
20xx年6月11日星期五。
今天的实习生活真的是太有意义啦,感情交加啊!既是兴奋又是郁闷。首先先说一下兴奋的事吧,中午吃过午饭后,新湖物业公司的夏经理竟然找我谈话了。谈话中他表示出了对我很是看重,希望我能够通过我的努力好好表现,并希望我毕业后能留下来在此工作。当时听到这话后甭管是否留下,心情都很是激动。从没想到自己会引起领导的注意,也没想到他会找我谈话。这样我更加增强了自信心,对未来的生活充满了无限的希望,但与此同时内心又是无比的激动,不知道自己到底想不想留下来了。所以谈话过后这个问题让我浪费了好多的脑细胞,但似乎也值啦哈哈!!其次我还想说一下我的郁闷之处,就是下午的时候娜姐让我做出几个活动名单和活动人员联系表等,由于好长时间没做过excel了,竟然感觉有些生疏了,所以做得很慢,这样我自己感觉到很过意不去。再看看办公室里的人打字都是用的五笔,唯有自己还在用拼音打字,而且与他们相比还是相当的慢,不禁有些挫折感。看来我真的还得加强啦,坚决不输在起跑线上!!
20xx年6月12日星期六。
没想到今天下午我被公司调到了5号楼2单元11楼了,而且就我一个人在这里。这是一间清水房,但是由于是顶层,上面有一个露天花园被作为样品间进行展示。突然被调到这心里顿时有些不舒服了,因为感觉自己就像一个看房子的,公司让你干什么你就干什么。难免会想到许多同学都常说的话“在公司实习其实就是使用廉价劳动力,啥不好让你干啥,累的要命到头来什么收获也没有”。一想到这突然觉得自己很傻,但又想既然是自己选择要来的,就必须得好好干,要不然不但对不起自己还对不起照顾自己的那些老师们。再说了虽然有些累但也不是什么都学不到。利用这两天的时间我就把房间内的物品品牌弄明白了,也知道了什么叫做“开间”、“进深”了,而且在听客户们提意见时也注意到了一些装修和设计上的简单问题,并且学会了如何看房子的构造图。虽然都不是什么高深的理论知识,但对于我来说也算是一种收获。
既来之则安之,5号楼虽然就是一个清水房,而且就我自己,来的客户很少,几乎是一个人在那闲呆着,但是这也是在考研我的耐力嘛。其实我不怕公司什么都让我干,而是怕他们什么都不让我干。不过还好,听娜姐说过两天就把我调行政部那面实习了,那和我的专业会更相近些,期待吧!
20xx年6月13日星期日。
今天又在5号楼2单元11楼看守了一天,这里来的客户实在太少了,所以闲得我很无聊。一个人没事的时候写了点有关实习的散文,其文如下:
五点半的闹铃准时时响起,我在昏昏沉沉中匆忙坐立,一天的忙碌就从这一刻起,刷牙、洗脸、梳头然后穿衣。一切准备就绪,挎着包包走出门去。
公交车上总是那样拥挤,有时让我无法站立,向车窗外望去,看那过往的车辆和人群,才知道现在的自己也属于这一群体。到了公司开始一天的工作,再苦再累也不抱怨,努力做好该做的每一件事。在苦难中才会有收获。当太阳下山的时候,我也结束了我一天的实习,挎着包包慢慢从公司走出去,才发现自己与这个世界还有很远的距离,还得努力,不会的太多,该学的却不少。
我在实习,每天都坚持写实习日记。看到早上的太阳就像自己心中的希望。有一种成功的欲望在内心乱撞。虽然只是实习,但我会努力,因为我相信守恒定律,每一次付出都会有一分回报,只是迟早。
怀揣希望,心带梦想,放飞自己!!
实习保安工作总结
不知不觉中,我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的匡助下,我对工作流程了解很多,后来又经由培训,又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”为核心的校园文化及各项规章轨制。
1、以情服务、专心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地匡助他们,对他们提出的题目自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的.是校园,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响校园形象。
2、遵守轨制、敢抓敢管。我按轨制、按程序对校园进出人员进行治理,天天对进出的职员、货物进行严格的检查,以免可疑职员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,好比:‘进入施工区域没戴安全帽;高空功课没系安全带;动火时没有灭火举措措施’等之类的现象,我都按照校园的轨制、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保上学期间零事故。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的铺排是完全的听从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好天天的职责;糊口中我也经常关心同事,常常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有良多不足处,但我时刻以“合格校园人”的尺度来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的校园人,能在xx校园上展示自己,能为xx校园的灿烂奉献自己的一份气力。
个人实习总结
时间一晃而过,转眼间49天的试用期已接近尾声。20xx年6月,我有幸来到浩辉工作,在这短暂的49天中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。主动、虚心向主管、同事请教、学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。
四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
五、存在问题及解决办法:
对于工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才干。
总之,在短短的两个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
在本学期的第七周至第十周的顶岗实习中我不但学习了汽车的各种相关技术(主要有汽车的美容、汽车的钣金、汽车的喷漆和汽车机修四个方面):
一、钣金校正。
二、刮灰〈塑型〉。
汽车车身通过钣金校正后还有一些钣金工作无法弥补的缺陷,哪怕是更换新的部件也会有不完美的地方,为了做到更加完美精到,就必须用雕塑的工艺技法弥补缺陷,汽车在变形及其它原因残损后,其平度、轮角及线条,每一个部位都需要用刮灰来填补磨塑出来,用这样的公式说明:刮灰=恢复车身蒙皮=模具产物=模具加工程序,汽车的任何一个车身蒙皮都是由模具冲压而成,我们修复车身蒙皮就跟修复模具一样,所以我们刮灰塑形工艺要和模具加工连贯起来,这是一般的油漆工作者无法做到的工作,很多干了多年的油漆工都会感叹一句话“喷好一台车容易,做好一块灰难啊,十年难磨一团灰”
三、汽车钣金喷漆。
汽车钣金喷漆我们通常分3个步骤【错】。
〈1〉头道底漆填充工件底层的砂痕及微孔,增加下层涂料的附着力,也具缺陷指示作用。
〈2〉中涂底漆很重要的涂层部分,为面漆准备一个完整光滑的工作面,完成所有底漆工作的最后一道工序,增加介入层的附着力以及具备一定的隔离作用,以保证面漆的质量稳定性。
〈3〉面漆面漆分为单层漆和多层漆,是色彩的确定层和装饰保护层,单层漆我们通称为素色漆,也称普通漆,可以一层完成。多层漆分银粉系列漆和珍珠系列漆,分双层及多层施工工序完成的涂料,银粉漆是由特制铝质材料经研而成,具有较高的保护性及户外稳定性和很强的可观性,珍珠系列漆是由云母片及贝壳等材料通过高科技提制而成,是色彩丰富装饰性极强的高级涂料。面漆部分的喷涂质量要求很高,要做到清洁、丰满、光亮、不垂、不挂、光泽均匀、不漏喷、不花枪、流平好、不咬底、不浮躁、不偏色,这些全方面做到位,一气呵成确实不是件容易事,需要极丰富的经验和故障预排能力。
四、钣金喷漆漆面处理。
顾名思义,就是面漆最后一道工序,待漆面干固后处理其上面的瑕疵,尽了最大的努力都会留下一部分不十分完美的地方,那就只有后期补救了,其实喷涂得再满意的漆面都不是十分完美的,比如〈奔驰〉〈宝马〉的装车油漆都会有轻微的细鱼鳞状现象,我们通称桔皮现象,这是漆膜在流平过程中的干燥时差所产生的自然现象,当然一般人是难以察觉的,要用专家级的欣赏水平才能发觉,所以要骗过专家的眼睛,就只有进行漆面处理了,我们称为“镜面处理”。先用1500-20xx目的美容砂纸进行整平研磨〈有必要时可用2500目的〉,然后用浮岩或陶土成分组成的粗蜡进行磨切,处理掉砂纸痕迹,下一步用细切蜡进行研磨〈不含硅〉,处理掉粗蜡痕迹,然后用还原剂处理以达到完美光泽,再用镜面处理剂彻底清除光环及抹痕,这时油漆以达到最深层光泽了,最后一道工序就是封釉,这样就可以达到专家级的完美漆面效果了。还学会怎样与他人沟通,也了解了一些关于汽车维修企业的运作方面的知识。
一、汽车维修企业的管理。
要运用科学的管理,传统的“胡萝卜加大棒”管理模式已经过时了,我们要用现代现代管理模式来进行管理。现代管理要把制度管理和文化管理结合起来,重视人地作用,要做到以人为本。现代企业的经营观念主要有:
(1)战略观念全面系统地看问题,要有全局、面向企业未来的发展观点。
(2)市场观念要了解市场,确定对策去占有市场,赢得市场。
(3)用户观念企业要树立一切为了用户的观念,全心全意为用户服务。
(4)效益观念关键在于,对外如何赢得市场,如何多完成任务;对内如何降低成本。
(5)竞争观念要通过竞争去获得市场,要做到“质量以优取胜,价格以廉取胜,服务以好取胜”。
(6)时间观念把握好决策的时机,努力缩短生产周期,坚持效率观念。
(7)变革观念企业要保持对外部环境的适应性,事前有预测,环境变化时有对策。
二、与人沟通。
(1)在顶岗实习中,博辉汽车维修厂的相关服务归类与书本上的分类是有所出入的,它的汽车美容主要是洗车而已,其实真正的汽车美容是这样的:汽车美容是一个全新的概念,它与一般的洗车、普通打蜡有着本质上的区别。专业汽车美容与众不同之处,在于它自身的系统性、规范性和专业性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点,由于表及里进行全面而细致的保养;所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求;所谓专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作。汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。
(2)汽车美容的具体服务项目概括为:
1)防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。
2)车身美容。车身美容服务项目包括电脑洗车,去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,漆面方程式处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
3)内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。
4)漆面处理。漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理,漆面深浅划痕处理,漆面部分板面破损处理及整车喷漆。
5)汽车防护。汽车防护服务项目包括安装防盗器、倒车雷达、静电放电器、汽车语音报警装置等。
6)汽车精品。作为汽车美容服务的延伸项目,汽车精品能满足司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求,如车用香水、蜡掸、脚垫、座垫、座套、把套等的配置,能使汽车美容服务贴身贴心,宾至如归。
其实,在实习的过程中还学习了钣金、喷漆、机修方面的知识,对于它们在这里就省略了。我特别关注汽车美容方面的知识,因为我打算以后向这方面发展。但是,在这次实习过程中我学到汽车美容方面的知识还是非常少的,只能通过自己搜集相关的资料来了解。不过,经过这次实习,我对汽车美容的了解还是上升了一个层次,我相信,只要坚持朝这个方向走下去,一定会有所得的。
保安个人总结
我于20xx年12月入伍,服役于xxx武警xxx部队,20xx年12月底退出现役。又于20xx年x月x日入职于xxx家居广场,职务于保安。这是我第一份工作,转眼间一年过去了,在这一年里,在领导队长同事的关心帮助和我自己的努力下,我又成长进步了许多,在工作中,我严格要求自己,始终保持着一名退伍军人退伍不退色的作风,服从命令,听从指挥。保安这份工作,不同层次的人有不同的说法有的说不好,有的说好,就因这种说法,使我更努力更有动力的把这份工作做好。保安也是一种职业,360行行行出状元,只要自己尽力,努力,用心的去奋斗了,是金子到哪都会发光的!
凭借着这种力量,我一定要在保安这个岗位上干出点业绩。上班的第一天,在老同志的带领下,我认真学习保安各个岗位的职责和义务和公司保安的各种规章制度,在不懂的地方虚心请教,严格按照规章制度来履行职责,这样才能把工作干好。我的付出并没有白费,一份耕耘,一份收获,我努力认真负责,得到了领导的认可。在我使用期过后,我班从4月份到10月份先后有8名新同志加入,都是我一一带领,教他们保安一天的工作流程和开关门的时间和对公司的平面图以及展位的依次分布的次序,带领他们认真学习公司和保安的规章制度,给他们讲解。
在带领他们的同时,我也在向他们学习他们的工作经验,更好完善我今后工作方法,无论是工作还是生活中,我尊敬领导,团结同事,热情礼貌待人,在新同志有不懂不清楚或不知道怎么去处理等,我主动去帮他们去出理并教他们怎么去处理的方法,帮助病号打饭打水洗衣服清理卫生。我经常带领同事打扫宿舍和值班室的卫生,为我们自己创造一个美好的生活环境和良好的工作氛围,保安这份职业是分许多种类的,说简单也简单,说不简单也不简单,就看自己怎么去面对,对它的热情程度和工作的状态,不仅要掌握基本的工作经验,还要多了解能涉及能帮助自己的有关常识?如消防知识:消防器材的使用,消防标志的识别,报警系统的操作,和对一些突发事件的处理,如烟杆,喷淋头损坏的应急措施?在跟踪装修展位的同时,不仅要注意场地卫生,灰尘,噪音刷油漆,切割和动用明火时的防火意识等一些必须掌握的知识,更要向装修师傅请教了解更多的能帮助我们工作方面的常识,了解多了对自己工作的操作也带来了许多方便,加深了和他们的沟通交流的方式,也加快了我们工作的速度。
在这一年里,年初公司组织员工对广场进行铲雪,在劳动中,我听招呼守纪律,任劳任怨,不怕苦不怕累,发扬了军人顽强的战斗作风,不折不扣完成了领导分配的任务。夏天,雨水较多,总有漏水的地方,我能加大对楼层巡逻,带领新同志把楼层的每个地方和每个展位都十分仔细的检查清楚,把意外降到最小。发现漏水点及时处理并想上级汇报。在公司举行的公益活动,围棋比赛,销售活动,向汶川灾区捐款等活动中和节假日,来购物的顾客较多,由于停车场较小,我能冷静的把来往的车辆依次有序的一一指挥好停放好?在公益活动和围棋比赛中,能服从安排听从调遣,很好的完成了护送和警戒等任务。
实习保安工作总结
20xx年即将过去,我们满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下:
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。
在公司领导的.关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患。
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:
1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
行行出状元,做保安工作也一样,当然,保安工作也许不是我一生的追求。但是,现在做了我就会尽力做好。在这里我要感谢公司各位领导,给了我很多学习锻炼的机会。这些年,公司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼,为了使我能尽快适应保安现场管理岗位,公司领导经常帮助和鼓励我。为做好副队长工作,我认真学习保安、消防专业知识,实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想,敢管,发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。
保安个人总结
钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。
自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。
最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫招行,守护我的家”。我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行贡献自己的微薄之力!
消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。
所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。
保安个人总结
今年公司引入了iso9000质量管理体系,保安部在贯标的有利契机下结合部门实际工作,编定了《部门工作手册》。在手册中详细的明确了保安部各工作岗位的职责、工作服务流程、服务规范以及服务标准。手册编订后,对全体部门员工进行了多次学习培训。部门在日常工作中也严格的按照手册的各项规定、标准组织实施。通过手册的运用,保安部的一切工作事物都有程序有标准,便于管理控制,消除了以往工作中的一些模糊概念。员工也在学习和遵守手册的过程中明白自己的职责,掌握了工作技能。手册实施后,部门的工作绩效较以往有了明显的提高。在贯标的过程中,保安部还根据实际工作新增了《出车凭证丢失登记表》《突发事件处置登记表》《顾客投诉受理登记表》《班长交接班记录》等。通过对以上各项记录的运用,简化了手续提高了效率,有效的增强了部门对各班组的管理控制。
二、牢抓防火防盗,确保市场安全。
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准备应对突发事件。
消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,指定专人严格执行消防两小时巡查制度以及每周部门的消防巡查制度。加强了对宾馆各消防通道的管理,保证24小时的畅通。每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率。在历次的巡查中共查出不合格灭火器18具,发生故障的应急灯21只,对于这些问题都上报了办公室进行更换与修复。每日的巡查及每周的巡查都认真的填写消防巡查记录。经过全体员工的共同努力,本年度市场无重大消防安全事故,保证了市场的繁荣稳定。
三、定期组织员工培训。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大客户。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,通过仪容仪表、文明用语、行为规范、服务流程的学习,通过军事训练先使员工从外表上改变,树立形象,熟知各项制度,掌握工作技能。再通过对公司“企业精神”等的学习改变员工们的思想,树立正确的价值观,在这些措施下员工的素质和修养得了一定的提高。今年8月部门还针对培训内容对全体部门人员进行了考核,对不及格的人员再进行补考。通过考核进一步的加强培训效果。
保安部是公司消防工作的主要负责部门,今年我部除了对本部员工进行消防培训外还组织公司全体员工进行了七次消防知识培训。通过历次的活动使全体员工懂得了火灾的严重性,明白了消防工作的重要性,掌握了灭火器材的使用方法,对公司的消防应急预案有了充分的了解。今年由于火警烟感探头的故障问题,宾馆内共发生5次火警误报事件,前台、各楼层的工作人员以及保安巡视员都能够迅速的进行检查和上报,确认是误报后再向网控中心汇报解除警报,由此可以看出我们的培训工作是有效地,各岗位人员对火灾隐患、火情警报有着高度的警惕性,能够迅速有效地采取应急措施。消防工作是长期的艰巨任务我部一定会再接再厉,结合公司实际情况常抓不懈。
四、班长竞聘上岗,提高员工工作热情。
班长是一线员工的带头人,是部门日常工作的具体组织实施者,是公司各项规章制度的基层执行者。一个班长的工作责任心、业务技能以及管理能力直接影响着他所带领的全班成员的工作绩效。以往保安部班长的任用都是采用由部门推荐的方式,这里面就会有举荐不利,任人唯亲的因素,难于服众,基层员工感到没有工作前途等一系列问题,对班的工作不利,影响部门的建设。今年4月,根据部门建制的调整我部进行了一次人才竞聘的尝试,部门全体员工都可以报名参加两个班长岗位的竞聘,公司各级领导作为评委打分。此项决定立刻在部门内产生了良好的效应,员工积极报名参加,在公平公开的竞聘前提下,最终确定了两位班长。这两位班长没有辜负大家的希望,在今年的管理工作中都发挥的十分出色。部门也通过此次竞聘确定了更多的业务骨干,在工作中进行培养,在一线员工中发挥骨干带头作用。本次竞聘活动在一线员工中产生了积极的影响,工作积极性提高了,部门的凝聚力也大大的加强。
五、根据实际,灵活调整工作机制。
今年保安部根据公司的工作需要结合实际对部门的建制进行了3次调整。4月份针对进场车辆不多,人员工作纪律松懈等情况,部门将原来实行的3班两运转的工作机制调整为两班两运转。此次调整从新整合了班级的结构组成,调整了班长,加强了工作节奏,有效的解决了员工纪律松懈的问题。6月底随着进场车辆的增加,一线员工的劳动强度不断加大,影响到了部门的整体工作。看到这一情况部门及时的向袁总进行了汇报,根据袁总的指示部门对人员再次进行了整合,恢复了三班两运转的工作机制,有效地缓解了过快的工作节奏。9月份银川市政府为了缓解丽景街的交通压力,采取了对丽景街大型货运车辆限时段通行的措施。根据这一动态我部依据袁总的指示,在办公室的大力配合下对进场车辆进行着连续的宣传,请司机选时段进场或选择将车辆挺放到我公司的新园区。11月9日根据新场已有车辆停放的情况,部门在请示袁总后及时的组建了一个五人小组派往新场,为停放在新场的车辆提供看护服务。通过这些措施稳定了司乘人员及场内经营户的情绪,也缓解了大门口的交通压力,新老场人员定期进行轮换也可使我部人员提前了解新场的情况,为明年搬迁后的正式服务工作打下基础。
六、营造和谐气氛,严格执行公司制度。
一个部门的正常管理运作与部门内团结、和谐的工作气氛有着密不可分的联系。部门内管理人员及工作人员互相缺少沟通,步调不一,管理目的不单纯,你干你的他干他的,在执行公司、部门制度上厚此薄彼、任人为亲、这些就会导致部门内工作、生活上的严重混乱,作风纪律松懈,形成“小团体”,给部门的正常管理带来十分不利的困难。今年以来,部门认真总结了以往在这些方面的问题,吸取了教训,部门内部事务尽可能多的采用民主的方式,尽可能多的听取一线员工反映上来的问题并及时进行处理。部里每周都要召开骨干工作会议,进行思想交流,交流部门存在的问题,统一处理意见。交流管理心得和管理经验。对于工作中出现的各类违纪问题及违纪人员,部门会在最短的时间形成统一的处理意见,按照公司的规章进行纠正或处罚,在制度面前人人平等,不讲人际关系。对于涌现出来的先进人员或优秀事迹,部门也会及时统一认识并上报公司。在这样的工作模式下我部彻底消除了人心涣散、纪律松懈,瓦解了“小团体”,给部门开展正常工作打下了坚实基础。
七、完成部门的正常工作。
一年来,部门对于日常的内场管理工作都常抓不懈,严格按照部门的工作手册进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故,基本消除了场内车辆物品丢失的问题,减少了车辆刮擦事故,全年无公司赔偿事件的发生。场内车辆停放做到了“开的进、放得下、看得住、驶得出”的四项原则。全年坚持每天夜间的清场工作,对于查出的问题车都要及时的跟踪清查,确定原因并与财务部、客房部及时沟通进行消核,确保了公司在提供车辆停放服务过程中的安全性。
八、工作中的不足。
1、新增人员素质不过硬,服务意识不足。今年部门虽然进行了反复的培训教育,但有些新增的工作人员没有接受到部门的全面培训,在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。
2、对于部门日常的所有工作细节,管理的不彻底、不全面造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,按下葫芦起来瓢,部门在此类管理活动中尚显跟踪不足,缺乏力度。
九、20xx年工作重点。
1、继续加强员工的思想教育及素质教育,注重企业文化的熏陶,更近一步巩固“众一精神”在员工心中的地位。
2、有计划、有步骤的对员工进行司规、安全法规及军训等科目的培训,并定时定科目的进行考核。
3、与公司密切配合,结合实际情况,做好进入新场的前期准备工作,做好队伍建设,合理进行人员分配,为进入新场提供服务打下基础。
文档为doc格式。
实习个人总结
我非常的清楚我们是xx年3月11日来到我这个实习学校的,也是我的母校,时隔六年我又回到了我的母校实习,这是多么令人兴奋得一件事情啊!然而时间匆匆,转眼间,顶岗实习工作已进入尾声,回顾这半年的实习生活,我真的是感慨颇多呀。这半年的顶岗实习生活给我感受最深的就是:顶岗实习对每一个想成为老师的人来说,都有着十分重要的作用,是我们师范生将理论知识付诸于行动的必要环节。在这生活工作的这段时间里,在指导老师的指导帮助下,我收获到了很多在学校里学不到的知识。综合素质得到了很大的提高,体会到了作为一名教师的光荣与责任,同时也明白了成为一名优秀的教师需要付出的艰辛与劳累!
现在转眼之间实习已经接近了尾声,回想起这半年的顶岗生活,所有的所有就剩下沉淀在心中的一份对教师行业的憧憬以及与孩子们的那份责任,以及承担这份责任的历练以后的成果。
想一想着半年,说是半年,但是只有刚刚好的四个月的实习生活,真的锻炼了我自己不少的能力,让自己活的了好多的知识,提升了不少的能力,而且还在生活中,从和学生的交往中获得了不少的快乐,现在我来总结一下这四个月的生活和学习中的快乐吧!
在生活和学习中,我们实习生一共是来了六个,唯独我自己是男的,但是还不错,宿舍里有一个保定一中来实习学校支教的体育老师,这样才让我的生活更加的丰富,要不然只有我自己一个人一个宿舍的话,那就会被闷死的。这是宿舍方面。那么平常吃饭方面我们是怎么生活的呢?下面我来慢慢给你们解释。我们一共是六个人,然后呢只有我自己是男生,并且我还是小组长,所以说我就更加有这方面的担当了。所以我充分的发挥了男子汉主义,平常抢着做饭,这样这几个月,首先提高的就是我的厨艺,其次呢,就是办事效率。我们实习生相处方面,我们相处的很好,特别的和谐和团结,这是我自己心里最欣慰的。
下面我来说一说实习中获得的知识和能力。
实习的目的及要求。
教育实习是师范生培养过程中一个极为重要的实践性教学环节,旨在通过实践锻炼,提升师范生的教育教学能力和水平,使其具备成为优秀教师甚至人民教育家的基本素养。本次教育实习是以定岗的形式进行的,因此,对于师范生来说,主要是完成相关学科的教育教学工作,培养和锻炼其综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识的能力,以及独立分析和解决实际问题的能力;对于置换的原中学老师来说,主要进行教育教学的经验交流、理论学习和实践检验,从而进一步改进自己的教育教学理念和方法,为推进新课程的教育教学工作做好充分准备。
2、备课教学工作的第二个方面就是备课。一般在实习的第一周以听课为主,但听课的同时要准备好自己上课的内容,也就是备课。备课是教学的开始,备课不仅仅要联系书本上的内容,还要和学生的实际生活相联系,还要考虑学生原有的知识水平,学生的接受能力,学生对课堂的反应,教学实际情景等方面的情况。在老师指导完初稿后,会再次整理,整理后交给高老师检查,然后才可以上讲台讲课。这一系列的环节我都非常认真地对待,以争取在讲台上发挥出更加好的效果。在教学中我的角色是地理老师兼音乐老师,这样让我充满了自豪感,还有无线的成就感,为什么呢?因为我喜欢别人叫我全能。
3、讲课教学工作最重要的环节就是上讲台讲课,这个步骤是把前面所有工作拿到实际环境中去的重要一步。在这个过程中,就可以看到每位教师的真正实力,每位教师是否在前面的过程中认真对待,是否把上讲台讲课当作一件重要的事,是否对实习学校、对学生负责。教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。我在刚开始时心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不是十分强,课堂出现了实习老师会经常会犯的问题:备课“太完美”了,一直按自己的思路讲,不够顾虑到学生的反应;语速过快、提问技巧不够到位等,但这些问题在经过指导老师的提点后在后面的课中逐渐得到了改善和克服。
4、作业练习教学工作的最后阶段是检查教学效果的环节——练习和作业,从中我可以知道自己上课中存在的问题,然后根据此进行查漏补缺。其中学生们做的同步练习和作业是一方面,另一方面是上课的时候讲解课堂练习。我认为讲解是最考验每位老师的,因为这既可以检验出每位老师的思维敏捷度,又可以检验出他们课堂反应能力。以上就是教育教学工作的整个过程。在这个过程中,我做到了认真仔细的备课,虚心听取指导老师的意见,用心修改教案,重心放在讲课上,课后耐心回答学生的问题,重新修改教案,认真批改作业等等。这一系列的环节我都非常认真对待,使得我的课堂知识点到位,讲课思路清晰,得到了指导老师的肯定。在讲课的过程中,我深深的体会到作为一个老师,俗话说得好:要给学生一滴水,自己要有一桶水。
这是我在实习中收获到的知识以及对实习的总结,我特别的感谢这次实习,有了这次实习我才能够锻炼到自己,这样的实习本来对于我们师范类的学生真的特别的重要,这次实习让我有了实战的经验,让我获得了好的快乐与知识,我深深的感谢这次实习。
这次实习,对我来讲是上了一堂重要的社会课,受益匪浅。不断的完善自己,取得成功。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好。实习,是师范生重要的一课,付出了便有收获,让我对于教师职业的认识迈进了一步,同时,在合作交流的过程中,我也体会到了一个团队的力量。
总之,这次实习,让我获取了经验,认识了不足,体验了教师这个神圣职业,也感受,思考了许多教育改革的问题。在以后的路上,我会珍惜这些经验,让自己做得更好。
保安顶岗实习总结
在此实习期间,我充分的运用了学校中所学习的知识,提高了自身的技能,刚刚毕业的学生与在岗就业许多年的老职员相比,无论是在技能上,还是在经验上都远远逊色于他们,我认为,书本上的知识固然重要,但学校应当让学生多接触一些实践,这样,在实习时才能给公司留下很好的印象,这样,我们xxx学院才能更好的发展起来。
但此次实习也是有许多不足之处,例如,学生在学校时的生活环境,生活方式及理念,都与社会大大的不一样,而这仅仅八个月的实习不能彻底的将我们改造成一个正真的工作人员,所以今后,无论在何地工作,都要将身心都融入到这个社会,与之完全融合,成为社会中的一员。
对于学校的师弟师妹要实习时,学校应和公司领导谈谈换岗就业实习,这样我相信,学生会学到更多的知识,会更好的融入这个社会。
刚刚进入实习单位,提议各位必须要挑选适合自我的`岗位,例如,有的同学在学校,中药材验证的好,或者化验学的不错,那就应当选择去化验室,有的喜欢显微鉴别,就应当学理化,口才比较不错的,就应当尝试一下营销专业,想要历练的同学,自然要去车间走一遭,真的让人受益匪浅。此次实习,在此便圆满结束了,感激学校然我们有了这次实习的平台,感激学校让我们懂得了工作的艰辛,让我们从学生过渡到了职员。
今后,我们会再接再厉,为我们xxx学院争光,最终,祝学弟学妹即将的实习能够顺利。
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保安顶岗实习总结
大学期间,我担任了两年的学生会文娱委员,在广播站任职。在与同学们相处的两年期间,我用心主动地为同学们服务,对工作热情,任劳任怨,职责心强,具有良好的组织交际潜力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。
透过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的好处,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去应对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的推荐,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作推荐虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,职责心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
保安顶岗实习总结
通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难,它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低,如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系列的难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法。
真正走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。
因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,初步了解了物流业的发展情况。在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会,在这几个月中我获益匪浅,我达到了实习的目的,增长了人生阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月,在这几个多月里,我对工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了真正的独立生活。
即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。
就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。
这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础。