最新工程服务心得(汇总18篇)

时间:2023-11-11 14:31:33 作者:影墨 最新工程服务心得(汇总18篇)

服务月是我们为了服务社会、关爱他人而开展的一项重要活动。接下来,让我们一起来看看一些服务月活动的案例,希望能给大家以启示。

工程服务心得体会

工程服务是一项既挑战性、又值得尝试的工作。我在过去的一年里,一直在从事工程服务工作,这使我学到了很多经验和技巧。在本文中,我将分享我在工程服务领域中所获得的心得体会。

第二段:细节决定成败。

在工程服务的过程中,细节对工作的成败起着决定性作用。在与客户沟通过程中,一定要了解他们的需求并一一记录下来。此外,制订明确的计划和任务分配也为整个项目的成功提供了重要保障。在实施工作时,我们还应该注意细节,比如监测进度和质量,保证安全和节省成本。

第三段:始终坚持良好的沟通。

在工程服务领域,良好的沟通是非常重要的。与客户与承包商的沟通不畅会导致项目延迟,甚至失败。良好的沟通可以避免矛盾和歧义,并且帮助工作团队更好的配合合作。所以在工程服务中,我们必须始终坚持良好的沟通以确保项目的顺利实施。

第四段:团队合作是成功的关键。

在工程服务中,团队合作是项目成功的关键。在工作开展前,团队必须一起制订明确的计划,并明确每个人的角色和职责。此外,也要意识到每个团队成员的贡献是非常重要的。在工作过程中,团队间的相互沟通和协作也非常重要,例如共享资源,及时汇报进度,调整计划等等。

第五段:总结。

工程服务是一项充满挑战和机遇的工作,对于工作人员来说,需要具备许多专业技能和才干。本文总结了在工程服务过程中获得的经验与技巧、真心的沟通和团队协作、以及实用方法和技巧。通过坚持这些原则,我们可以提高成功的机会并确保项目能够得到良好的实施。

工程服务规范心得体会

工程服务规范是指在工程领域中,按照一定的标准和规范进行工作的一种服务方式。在进行工程服务过程中,必须要严格遵守工程服务规范,以确保工作的质量和效率。在实践中,我深感到工程服务规范的重要性,并从中获得了一些宝贵的心得体会。以下是我对工程服务规范的一些见解。

其一,严格遵循施工图纸和工程规范。在进行工程服务过程中,首先要仔细研读施工图纸和工程规范,并对其要求有一个清晰的了解。只有对施工图纸和工程规范的要求有一个准确的理解,才能更好地进行工程服务。在实际操作中,我发现许多问题是由于对施工图纸和工程规范理解不准确引起的,因此,我意识到严格遵循施工图纸和工程规范的重要性。在工程服务中,我们要牢记规范的要求,做到事事靠规范,确保项目的质量和安全。

其二,注重工程服务流程的规范。在进行工程服务过程中,有一定的流程和步骤,我们要严格按照这些流程和步骤进行操作。首先要制定详细的工程服务计划和流程图,明确各个环节和任务的时间节点和责任人,将工程服务过程分解为具体的任务和目标,确保每个环节都得到落实和完成。其次,在工程服务过程中,要建立起完善的信息传递和沟通机制,确保各个环节的信息流动畅通,减少信息的丢失和错误。最后,在每个环节完成后,要及时进行验收和总结,对工程服务过程进行评估和分析,及时发现并解决问题,不断提高工程服务的质量和效率。

其三,加强团队合作和沟通。在进行工程服务过程中,往往需要多个部门和团队协作完成。因此,建立和谐的工作环境,加强团队合作和沟通至关重要。团队成员之间要互相尊重,互相理解,积极合作,共同努力达成项目目标。同时,要加强沟通,及时传递和反馈信息,保持团队之间的信息畅通,并进行有效的沟通协调。在团队合作和沟通中,我们能够更好地利用各个团队成员的职业特长,互相学习和进步,提高工程服务的质量和效率。

其四,注重保护环境和节约能源。在进行工程服务过程中,我们要时刻关注环保和能源问题,注重减少对环境的影响,并采取节约能源的措施。在实际操作中,我们要合理使用水、电、气等资源,并采用节能的设备和技术,减少能源的消耗。同时,在工程服务过程中,要做好垃圾分类和处理,减少对环境的污染。通过注重环保和节约能源,我们能够更好地履行社会责任,提高企业形象,为可持续发展做出贡献。

其五,不断学习和提高自我能力。在工程服务领域中,新的技术和知识不断涌现,服务需求也在不断演变。因此,作为从事工程服务的人员,我们要不断学习和提高自己的能力,以适应市场的需求和发展。我们可以通过参加专业培训和研讨会,学习最新的工程服务技术和理论知识,不断提高自己的专业水平。同时,我们还要关注行业的发展动态,了解市场的需求和趋势,及时调整工程服务的策略和方向。只有不断学习和提高,我们才能够在工程服务领域中立于不败之地。

综上所述,工程服务规范是工程服务过程中必须要遵守的标准和规范。通过严格遵循施工图纸和工程规范、规范工程服务流程、加强团队合作和沟通、注重环境和能源保护、不断学习和提高自我能力,可以更好地提高工程服务的质量和效率,满足客户的需求并取得长远的发展。我深信,只有始终坚持工程服务规范,我们才能够在工程服务领域中取得成功,并为社会的进步和发展做出积极的贡献。

建筑工程服务心得体会总结

建筑工程服务是一个为客户提供全方位服务的行业,其中包括建筑设计、工程施工、建筑设备安装、建筑维护等。作为一名从业多年的建筑工程服务员,我深知其中的艰辛和困难,但在这过程中也获得了许多经验和体会。下面将结合自己的工作体验,就建筑工程服务的几个方面谈谈个人体会。

一、工程前期准备。

建筑工程服务的一个重点是工程前期准备,包括各种资料的收集、竞标流程、工程设计、方案编制等。其中,资料的收集非常关键,因为这些资料将决定整个工程的效果和进度。在实践中,我认识到,唯有具备强大的信息查询和分析能力,才能有效地整合各种资源,并制定出最合适的竞标方案。此外,需要找到合适的合作伙伴,如设计师、工程师等,共同制定工程方案和施工方案,以确保工程质量和进度。

二、施工现场管理。

施工现场管理是建筑工程服务过程中最关键的一环。在此期间,要把握现场的管理要点,以确保施工质量、安全和进度。首先,要做好卫生和环境保护工作,如清理垃圾、分类管理、保障环境卫生等。其次,要进行常规检查和维护,包括水电设备、防水断热墙等方面。这是保证工程进度和质量的前提。同时,专业的现场管理人员也需要对施工人员进行管理和培训,以确保他们的工作正确无误。

三、工程材料管理。

在建筑工程服务中,材料管理是一个极为重要的环节。对材料的质量和数量的把控是直接关系到工程前期成本的关键。负责材料管理的人员应该了解各类材料的性能、价格以及市场动态,以及数量的统筹计划,以便在保证质量的情况下采购到高性价比的材料。

四、工程验收和交付。

在工程完成之后,需要进行全面的验收和交付。建筑工程服务人员要在验收时充分把握工程设计和施工标准,以确保工程质量达到预期。同时,保证工程的合法性和符合各项法规,建筑权益的转让的顺畅和便捷。这个阶段还需要作好工程的交接工作,如交付使用说明书、完成质量样本、委托检验等。

五、售后服务。

在工程交付之后,售后服务工作尤为重要。建筑工程服务人员需要了解客户的需求并提供符合期望的回馈。这需要建筑工程服务人员具备娴熟的沟通技能和问题解决能力。因此,售后服务工作是一个极为关键的环节,需要高度重视。

总结。

在建筑工程服务工作中,这些方面都是不可忽略的,每一个环节都需要建筑工程服务人员用心、用力。在这些工作中,我逐渐形成了一套以“精益求精、诚实守信、客户至上、共享共赢”为中心的服务理念,不断提高自身素质,深耕技术,提供更加优质的建筑工程服务。

建筑工程服务心得体会范文

建筑工程服务涵盖了从设计、施工到运营、清洁等一系列领域,是现代城市建设不可或缺的环节。随着城市化进程的加速,建筑工程服务的需求也越来越大,因此,保证建筑工程服务质量、提升施工效率和服务水平成为当前建筑工程行业必须面对的挑战。

首先,对工作流程的了解。在建筑工程进行的过程中,需要各种各样的服务,如安全监管、场地布置、清洁等,明确每个工作环节的责任和流程可以更好地保证服务质量。同时,建筑工程服务需要与店面经营者、客户等多方沟通,确保服务准确、及时。

其次,注意援助机械的使用和维护。援助机械是保障工程质量和效率的关键工具,因此在使用时需要按照规范进行操作,并及时进行维护保养,以确保每个机械的稳定性和使用寿命。

最后,建立良好的团队合作互动。建筑工程服务需要与众多专业人士协作完成,如土木工程师、照明工程师、水暖工程师等等,有效的沟通和合作是成败的关键。

首先,提高技术与服务水平。只有掌握先进的技术和良好的服务意识,我们才能站在原有基础上不断提高,满足客户的不断需求和期望。

其次,建立和优化服务流程。建立科学的服务流程和规范的流程标准,可以更好地简化服务流程、提高服务质量,从而客户更满意,服务效率更高。

最后,注重客户体验。建筑工程服务必须注重客户感受和需求,充分了解客户的需求,积极主动地为客户提供需要的服务,从而实现良好的客户体验。

在建筑工程服务中,我发现,要想取得好的业绩,关键在于团队协作,更要在服务中注意客户需求和服务品质。这是我们普通服务员应该时刻牢记的。而且,建筑工程服务行业只有不断提高自己的的服务水平,才能应对市场变化,为客户提供高效、优质的服务。

第五段:结论和建议(200字)。

建筑工程服务作为城市环境建设的重要一环,具有广阔的市场前景和潜力。只有不断提高服务水平,不断地更新服务理念、加强职业培训和维护机械设备、建立完善的服务流程、关注客户的需求,我们才能实现更好的市场发展,强化企业竞争力。建议大家要时刻谦虚和积极主动,为客户提供更高质量的建筑工程服务。

工程服务规范心得体会

近年来,随着中国建筑工程事业的蓬勃发展,工程服务规范越来越受到重视。作为一名从事工程项目管理工作的人员,我深切体会到了工程服务规范对于项目成功的重要作用。在日常实践中,我不断总结经验,不断提高自身的工作水平。下面是我对于工程服务规范的一些心得体会。

首先,工程服务规范对于项目管理的重要性是不可忽视的。工程项目通常涉及众多的利益相关方,包括业主、设计师、监理单位、施工单位等。只有通过规范的服务,才能够确保项目各方的利益得到充分保障,项目能够按照既定目标有序进行。工程服务规范能够明确各方的责任与义务,避免因为信息不对称而引发的纠纷和争议。同时,规范的服务也能够提高项目的效率和质量,保证工程目标的实现。

其次,工程服务规范要求我们以客户为中心,坚决做到“听客户之声、纳客户之意、为客户解惑、为客户排忧解难”。在项目执行过程中,我始终保持与客户的沟通与合作,关注客户的需求与意见。只有真正理解和满足客户的期望,才能够为客户提供高质量的服务。此外,工程服务规范也要求我们提供全方位的服务,为客户提供咨询、设计、施工、验收等全过程的支持。只有完善的服务才能够获得客户的信任和好评,也才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。

再次,工程服务规范要求我们保持创新和学习的态度。随着社会的不断变革和科技的不断进步,工程管理也在不断演变和更新。我们作为从事工程项目管理的人员,必须不断学习新知识,掌握新工具,提高自身的综合素质。只有通过积极的学习和创新,才能够在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。同时,工程服务规范也要求我们秉持诚信和专业的精神,确保工程项目的质量和信誉。

最后,工程服务规范要求我们加强团队合作和沟通。工程项目往往是一个复杂的系统工程,需要各方的协调与配合。只有优秀的团队才能够完成艰巨的工作任务。在项目执行过程中,我们要加强团队建设,树立团队意识,提高团队协作能力。同时,也要加强内外部的沟通与交流,消除信息的壁垒和障碍。只有通过良好的沟通与合作,才能够实现工程项目的顺利进行。

总之,工程服务规范对于项目管理的重要性和影响是显而易见的。只有通过规范的服务和管理,才能够实现工程项目的顺利进行和成功。作为从事工程项目管理工作的人员,我们要坚守规范,践行规范,不断提高自身的素质,为项目的成功贡献自己的一份力量。只有通过不断的学习和总结,才能够在实践中不断提高,为中国建筑工程事业的腾飞做出贡献。

工程服务心得体会

工程服务是一项重要的工作,它对于工程业来说非常关键。作为一个初入行业的新人,我已经工作了一年,经历了许多的挑战和困难,但也积累了一些很有价值的心得体会。在这篇文章中,我将分享我的看法和经历,总结出一些对于年轻的工程服务人员有帮助的建议和思考。

二、专业技能的培养。

当前很多行业都重视人才的培养,尤其是工程业,如果你想成为一名优秀的工程服务人员,那么你必须不断学习和提高自己的技能。首先要了解并熟练掌握相关的技术、知识、规范等。其次,要了解工程项目的整个过程和流程,了解每个环节的重点和难点,并着重加强学习和掌握。还要不断关注行业动态,每天都要更新自己的知识和技能,提高自己的服务质量和能力。

三、服务质量的提升。

为客户提供优质的服务是工程服务人员的主要任务之一,其实这也是工程服务行业的发展基础。在给客户提供服务的过程中,一定要克服急躁、压力等负面情绪,保持耐心和认真的态度,尽最大的努力满足客户的需求和期望。对于客户的每一个问题和建议,都要认真对待和处理,及时反馈。与客户之间的沟通和交流也是非常关键的,要随时与客户保持沟通,了解客户的需求和意见,及时解决问题。

四、团队协作的提高。

工程服务工作通常是需要多个人的协作完成的,因此工程服务人员必须具备团队协作的能力,合理分工、配合默契、互相帮助,共同完成任务,即便在遇到队员之间存在一些分歧或者意见不合时,也必须妥善解决,争取不影响工作进度和效率。如果一个团队无法很好的协作,那么无论领导层的规定如何,都很难取得良好的进展和业绩。因此,团队协作确实需要多做练习和提高。

五、坚持细节管理。

在工程服务工作中,如果存在稍有不慎就会导致服务质量下降的细节问题,这种情况是很常见的,所以工程服务人员必须非常重视细节管理。在工作过程中,要注意细致、周到、全面,尤其是在工程服务中的每一个细节处,都要仔细把握。例如,在制定计划和方案时,要考虑进度、设备、材料、技术等多方面的因素;在现场处理问题时,要注意安全、环保和合规等方面的要求。无论是哪一个细节问题,都必须重视、严格控制。

六、结语。

工程服务是一项非常重要的工作,其完成水平和质量直接影响到企业的形象和信誉。要成为一名优秀的工程服务人员,就必须具备专业技能、服务质量、团队协作和细节管理能力。通过自己的努力和下一步的学习,我相信我一定能够成为一名更加优秀的工程服务人员。

建筑工程服务心得体会总结

建筑工程是一个十分综合、复杂的领域,随着社会的发展,建筑工程服务的要求也越来越高,一个优秀的建筑工程服务所需要的不仅仅是专业的知识和技能,更需要一颗真心真意服务客户的心。在我的多年的从业经验中,我深切地认识到了服务的重要性,下面就让我来分享一下我的心得体会。

一、专业服务领先。

在一个建筑工程服务人员领域,专业技能和知识是必不可少的。不仅需要具备专业的理论知识、技术的熟练掌握,还必须具备实战经验,只有这样,才会成为行业内的专家。在一次项目讨论时,客户对我们的方案提出了质疑,我通过自己扎实的专业知识和丰富的实践经验,终于在客户中赢得了信任。因此,对于建筑工程服务业来说,不仅需要不断提升自己的理论知识、技能,还需要紧跟时代的步伐,掌握新兴技术,为客户提供创新的、高质量的服务。

二、服务品质至关重要。

优秀的建筑工程服务不仅需要专业的技术,还需要高品质的服务。对于客户来说,服务品质就是他们最关心的问题之一。一次在论坛上的分享让我感受到服务品质的重要性。我的演讲具有说服力和吸引力,不仅因为专业知识深入浅出,还因为我能够在服务品质上取得较高的成就。在和客户交流中,我始终将客户的需求和满意放在第一位,细致周到、体贴入微地服务。因此,服务品质至关重要,它是影响客户选择的关键因素之一。

三、维持良好的沟通交流。

良好的沟通交流是建筑工程服务的重要保障。与客户沟通时,应尽力让客户感受到我们的热情和真诚,听取客户的意见和建议,及时反馈并解决问题。一次与客户的沟通教会了我一个重要的教训,我并未充分听取客户的需求,提供的方案就出现了偏差。从此,我更重视与客户的沟通,始终将沟通交流贯穿于整个项目过程中。我发现,良好的沟通交流不仅有利于了解客户的需求,也使客户更加信任我们,建立良好的服务信誉。

四、关注客户的全局需求。

建筑工程服务需要关注客户的全局需求,而不仅是一个局部的施工。在一次客户访谈中,客户提出了要求:方案一定要能照顾到周边居民的生活需要。为了实现这个要求,我首先详细了解了当地的居民习惯和特色。这不仅看到了我的用心和专业,也实现了客户需求的全局考虑,从而取得了客户的一致好评。因此,建筑工程服务需要顾客的全局需求,从客户的角度出发,提供全面的解决方案。

五、诚信是服务的基础。

诚信是建筑工程服务的基础,它是建立良好服务信誉的基础。在与客户交流中,我们始终要保持诚实和透明,善于沟通,解决问题。因此,服务行业要王诚信和诚实,维护自己的信誉和名誉。同时,为了进一步提高服务质量,我们也要不断学习,掌握最新的技术和知识,为客户提供更高质量的服务。只有这样,我们才能长久地维护良好的服务信誉和行业形象。

综上所述,建筑工程服务需要综合的素质,包括专业的技术和知识,高品质的服务,良好的沟通交流能力,关注客户的全局需求,并具备诚信的服务态度。只有将这些素质深入地融入建筑工程服务中,才能实现顾客需求的最大化,达到良好的交流和合作,获得可持续的业务发展。

建筑工程服务心得体会范文

建筑工程是一项高度专业化的工作,通常需要许多不同的技能和知识,从设计和规划到建筑和维护,都需要经验丰富的专业人士来完成。在我的职业生涯中,我一直从事建筑工程服务,积累了数年的经验。在这篇文章中,我将分享我在工作中的一些心得体会,希望对于未来的建筑工程服务人员能够有所帮助。

第一段:明确目标和需求。

在进行建筑工程服务之前,首先要明确客户的目标和需求。这可能需要与客户进行深入的交流,以确保我们完全了解他们的期望和要求。只有了解客户的需求,才能够制定出合适的建筑方案,并且在建设过程中避免不必要的错误和问题。在这一方面,我发现尽早建立良好的沟通渠道是至关重要的,因为这可以避免一些可能会影响项目的沟通错误。

第二段:保持灵活性和持续创新。

建筑服务是一种动态变化的工作。随着时间的推移,客户的需求和特定的项目要求都可能会改变。因此,建筑工程服务人员需要保持高度的灵活性,并且能够随时做出相应的调整来适应这些变化。同时,持续创新和更新也是必要的,以适应新的市场和技术趋势。在我的职业生涯中,我始终保持对新技术和新材料的关注,并且不断尝试新方法来提高工作效率和质量。

第三段:注意质量和安全。

在建筑工程服务中,无论是在设计还是在建设过程中,都必须注意质量和安全。建筑物必须符合各种技术标准和规范,以确保它们是安全的,不存在潜在的危险和风险。在我的职业生涯中,我一直致力于确保项目的质量和安全,并且努力寻找最好的解决方案,以确保项目顺利完成。

第四段:团队合作和协作。

在建筑工程中,团队合作和协作是非常重要的。每个人都必须明确自己的角色和职责,并且能够与团队中的其他成员密切协作,以确保项目可以按时和优质地完成。在我的职业生涯中,我一直致力于与团队成员建立良好的关系,并且为更好的协作和沟通进行投资。这些努力产生的良好关系也帮助我随时解决问题并实现项目目标。

第五段:顾客的满意度。

在建筑工程服务中,最重要的是获得客户的满意度。为了达到这个目标,我们必须时刻关注客户的需求,并且尽力满足他们的愿望。这可以通过良好的沟通、高质量的工作和良好的客户服务来实现。在我的职业生涯中,我始终致力于确保客户的满意度,并且努力超越他们的预期。这些努力使我获得了许多满意客户和长期的合作伙伴。

总结。

总之,建筑工程服务是一项高度专业化的工作,需要多年的经验和尽职的工作。在我的职业生涯中,我积累了许多有用的经验和知识,包括明确目标和需求、保持灵活性和持续创新、注意质量和安全、团队合作和协作以及顾客的满意度。我希望我的经验和教训能够对今后的建筑工程服务人员提供有益的指导,帮助他们实现更大的成功并取得更好的成果。

工程服务合同

甲方:

乙方:

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、行政法规,双方遵循平等、自愿、公平和诚信的原则,就本项目协商一致,订立本合同并共同遵照执行。

2.工程地点:

3.工程范围及内容:。

4.工程量:

二、工程内容及工期。

1.工程内容:岩石爆破、碎渣清运至甲方指定位置(30米以内)。

2.工期:

自公安部门批准爆破手续后内完成(报批手续时间自签订合同之日起不得超过2天),如遇中雨以上(以气象部门发布的气象资料为准)和其它不可抗力,工期顺延。

三、工程造价及付款方法。

1.工程造价:预算价元,工程单价爆破单价为元/m3。实际核算方式:总造价按实际发生的总爆破工程量×单价计算。如总方量不足m,爆破单价为元/m。

工程合同一经签定,不受任何价格调整影响,按合同标准进行结算。

2.付款方式:本合同签字生效后,乙方进场后天,甲方付乙。

方%工程款,用于购买各种材料;期间爆破工程量完成一半时,甲方支付乙方工程进度款;验收合格后内支付工程款所有余款;质保金元天内付清。

四、工程量核算与确认:

3.实际发生的总爆破工程量由上述两款方量相加后得出。

五、质量、安全及验收:

(一)、工程质量:

2、甲方在施工条件方面有义务提供必要的帮助和支持、配合完成各项工作。甲方在施工质量等方面给予相应的指导,并进随时行监督检查。如果乙方在施工中不按国家颁发的爆破工作技术操作规程和施工规范的要求施工,造成的质量、安全事故、返工浪费等,按照情节轻重,由乙方赔偿部分或全部经济损失。

4.乙方爆破块石大小满足机械清运要求,石块直径不大于300mm。

(二)、安全管理及责任:

1、乙方在进入施工现场以前,要自行做好安全教育,必须注意重视安全生产,严格按照相关国家颁发的爆破安全操作规程施工,轻伤频率控制在千分之一以下,杜绝发生重大伤亡事故。

2、乙方在深坑作业时,必须要有防护措施。架设安全网、安全带、安全帽,由乙方自备。

3.乙方采取先进的爆破方法、合理的施工工艺及有力的技术措施,确保周围建筑物安全及人身安全。

4.本工程质量等级:

5.现场代表:甲方、乙方、监理方。

(三)、爆破机械及现场爆破器材的管理:

2、乙方应对机具、材料妥善使用和保管,不得损坏和丢失,施工中乙方必须按施工图施工,听从现场施工员的指导,测量、放线由甲方负责。施工爆破现场所有从业人员严禁吸烟及用火!

六、双方责任。

(一)、甲方责任:

1.按合同规定及时支付各种款项;

3.以划线或木桩的形式,标明爆破范围和标高;

4.协助乙方负责爆破时的人员疏散及安全警戒工作;

(二)、乙方责任:

1.严格按照国家相关法律、法规的有关安全操作规程施工;

2.结合本工程特点,编制合理、可行的爆破施工方案;

3.负责办理爆破方案审批手续;

5.做好爆破时的安全警戒工作,承担爆破器材、物品的运输、存放及管理。

6.采取必要的技术及防护措施,严禁产生飞石,确保周围建筑及在建设施的安全和人身安全。如出现违规操作造成的人身及周围建筑物的安全责任事故,由乙方负责赔偿所有损失,包括工期延误的损失。

7.如延误工期,每超过工期一天,每天支付违约金元。

9.乙方施工人员食宿自理。

七、附件:

1.本协议经双方签章后生效。

2.本协议一式四份,双方各执两份,具有同等法律效力。

3.因执行本协议发生争议,双方应协商解决,协商不成,由甲方所在地人民法院裁决。

甲方(盖章):乙方(盖章):

法定代表人:法定代表人:

授权代表(签字):授权代表(签字):

年月日年月日。

工程服务的合同

委托人: (以下简称甲方)

居间人: (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定精神,结合目前建筑市场中介的一般做法,就甲方拟施工承包 项目工程委托乙方进行居间服务一事,经甲乙双方协商一致,形成下列合同,供甲乙双方共同遵守:

第一条委托事项及具体要求

1、委托事项:甲方以直接承包施工以上项目。

2、具体要求:为甲方争取较好的合同环境。

第二条居间服务期限

从工程项目跟踪至合同签订。

第三条报酬及支付方式

1、甲方与总包方签订该项工程的承包合同后乙方中介服务完成,甲方应付给乙方签约合同中金额的2.5%(税后)报酬。

2、支付方式:建设单位第二次拨款至工程总造价35%时,甲方三日内向乙方支付中介服务费。

第四条乙方在居间服务期间发生的.费用由乙方自行承担。

第五条合同争议人解决方式

本合同在履行过程中发生争议,由双方当事人协商解决。协商不成,双方均可向人民法院提起诉讼。

第六条其它约定事项

1、未尽事宜,双方另行协商,签订补充协议;

2、如有其它工程项目合作另签合同。

第七条合同的生效与中止

2、如乙方未能使甲方未能签订施工合同,本合同自动失效。

委托人:南通启益建设集团有限公司(甲方)

委托代理人:

电话:

日期:

居间人: (乙方)

电话:

日期:

工程服务承诺书

现今,人们越来越关注工程的质量,而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。业主在得到了一个优质的工程后,最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务,在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视,郑重承诺由我司完成的工程项目,均可得到最完善的售后服务,让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。

1、我司完成的工程,业主享有二年的免费工程维修保修期。

2、由我司完成的工程,均享有终身维修,维修时只收取相应的材料成本及合理的人工费。

3、我司完成的装修工程,一律以工程验收日起计算保修期二年。

4、在保修期内提供免费的技术支持及装修咨询,超出保修期双方可另行协商合理的维护费用,签定维护合同。

5、由我司完成的装饰工程根据建筑法规定的装饰工程维修相关规定执行。人为造成损坏不属于保修范围。

6、维修响应时间为24小时;紧急情况在接到通知后5小时到场处理。我公司拥有专业的技术人员与专业施工队伍,全心全意地为业主提供完善的售后服务。

此致

敬礼!

xxx。

20xx半年xx月xx日。

工程服务承诺书

致:

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:

1.设计实施期间的跟踪配合措施。

针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。

3.现场配合服务。

保证在设计过程中,派设计代表经常驻去现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。

领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。

从思想上根本解决现场设计代表的服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。

派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。提出设计的目标,报业主审查。

5.进一步优化技术方案的措施。

在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案和扩初阶段形成过程中,定期参加专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程争创一流水平。

设计责任承诺。

我方郑重承诺:

1.我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。

2.按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。

3.交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责,对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

4.我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让。

招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。

5.我方设计方案得到业主认可。

6.设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。

7.设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步设计,明确项目负责人,项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸,更要明确项目负责人,并全过程服务,出现关键性技术问题时,应随叫随到。

一、其他承诺。

1.我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。

2.我方郑重承诺我方所有图纸保证通过当地图审办的图审和设计质量监督站检验要求。

承诺单位(盖章):法定代表人(签字):日期:年月日

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工程服务承诺书

致:

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:

1.设计实施期间的跟踪配合措施。

针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。

3.现场配合服务。

保证在设计过程中,派设计代表经常驻去现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题。如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。

领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。

从思想上根本解决现场设计代表的服务态度,即从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的观念。

派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。提出设计的目标,报业主审查。

5.进一步优化技术方案的措施。

在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案和扩初阶段形成过程中,定期参加专家会议,对不同阶段的设计提出最优的`设计方案,使设计工程争创一流水平。

设计责任承诺。

我方郑重承诺:

1.我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。

2.按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。

3.交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责,对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

4.我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让。

招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。

5.我方设计方案得到业主认可。

6.设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。

7.设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步设计,明确项目负责人,项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸,更要明确项目负责人,并全过程服务,出现关键性技术问题时,应随叫随到。

一、其他承诺。

1.我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。

2.我方郑重承诺我方所有图纸保证通过当地图审办的图审和设计质量监督站检验要求。

承诺单位(盖章):法定代表人(签字):日期:年月日

工程服务承诺书

为进一步落实《12319服务热线考核细则》,及时解决群众反映和关心的热点、难点问题,工程科根据责任分工,将进一步加大市政设施维修力度,以“质量第一、服务第一、安全第一”为宗旨,以“市政设施始终处于良好状态”为目标,维护和保障市政设施的完好运行,为市民创造一个良好的社会环境和城市环境。制定限时服务承诺如下:

1、接到办公室维修通知后,迅速响应,组织相关人员第一时间到现场进行勘验,汇报时限不超过半个工作日。

责任人:刘平。

2、对于损坏的道板、路边石,面积小于10平方米的,维修时限不超过3天;面积大于10平方米的,根据具体损坏情况,抓紧时间进行维修,最长维修时限不超过7天。

对于损坏的道边石,10米以内维修时限为3天,10米以上的维修时限为7天。对于雨水篦子损坏的少于10个的,修时限为3天,10个以个的维修时限为7天。

责任人:刘平。

3、对管理房和厕所维修,自接到通知后半日内进行实地勘验,拿出维修方案报领导审批,维修时限为7天。

4、对完工一年之内损坏的娱乐设施,工程科积极协调并督促市政处进行维修工作,除严重损坏情况外,确保当天维修完毕。

责任人:刘平。

5、对有较大安全隐患,需马上处理解决的抢修任务,工程维修人员在接到指令后应在10分钟内赶到现场,并做好安全警示和场地保护工作,能立即抢修的半个工作日内完成,不能立即抢修的,制定维修方案并上报主要领导同意后实施抢修。责任人:刘平。

6、施工工程中做到安全文明施工,及时清理施工现场、清除所有施工遗留物,做到当天垃圾当天清除。

责任人:刘平。

7、工程完工后,工程科施工员负责组织进行验收,并填写《工程量签证单》。并上报城建办审核。

责任人:刘平。

工程服务合同

(8)必要时主持召开建设有关方工作协调会议,重要协调事项应事先向甲方报告;。

(11)对甲方与第三方发生的争端,独立、公正地进行调解。

2.7.2合同管理或工程监理的附加服务。

2.8投产后咨询。

2.8.1提供运行、维护和培训(英文缩写为omt)顾问服务,工作内容包括:

(2)参与工程设备竣工验收;。

(3)编制项目运行程序和操作规范;。

(4)编制项目维护程序和操作规范;。

(5)制订工作人员结构和配备标准,并协助招聘工作人员;。

(6)制订培训计划和培训教员。

以上责任成果经甲方与工程咨询单位评审合格后,服务结束。

2.8.2提供运行管理承包服务,工作内容包括:

(1)编制项目运行、维护和培训计划;。

(2)参与工程设备竣工验收;。

(3)编制项目运行程序和操作规范;。

(4)编制项目维护程序和操作规范;。

(6)协助客户挑选和配备相对应的接受培训人员;。

(7)按照计划,组织日常运行、维护、培训工作;。

(8)双方商定月(年)期间内服务结束。

第三条双方责任:

3.1甲方责任:

3.1.1甲方及时向乙方提供为完成本合同所需要的资料及文件,并对其完整性,准确性负责。

3.1.2甲方应对乙方为完成合同开展的相关工作提供支持与配合。

3.1.3甲方应保护乙方的工程咨询成果文件版权,未经乙方同意,甲方对乙方提供的成果文件不得向第三方转让或用于本合同外的目的。

3.2乙方责任:

3.2.1乙方提交的工程咨询成果文件应符合本合同的规定及相关法律规定和行业规范,并对成果文件负责。

3.2.2乙方应于收到预付款和所需资料后个工作日内出具工程咨询文件初稿,并按双方约定出具正式成果文件。

3.2.3乙方应对甲方提供的资料保密,未经甲方同意不得向第三方扩散、转让甲方提供的资料。

第四条咨询费用及支付方式。

4.1本项目咨询费用的计算根据原国家计委计价格[1999]1283号文《建设项目前期工作咨询收费暂行规定》。在此基础上乙方同意优惠,工程咨询服务费用为元(大写:)。

4.2本。

协议书。

生效之日起15天内,甲方支付给工程咨询单位酬金总额的20%预付款;余款在以后分期付款中逐步扣回,直至扣完为止。履约期间的报酬,按月(或按几个阶段)支付,由工程咨询单位提出上月(或阶段)支付通知单、费用说明及必要的证明材料复印件,酬金和应补偿开支应分列,报送客户审核并支付。末次支付可按根据《工程咨询业质量管理导则》的要求,并参考fidic应用指南第3章建议的附加条款第49条关于对咨询成0果进行质量评价的规定,暂扣10%以下尾款,在咨询成果验收合格后支付。不管哪个月(或阶段)发生的附加服务或额外服务,都要随着该月(或阶段)的服务酬金一并支付。在协议书暂停、终止或撤销的情况下,未到支付报酬的日期,工程咨询单位有权得到已完成的服务的付款。

第五条其他。

5.1由于在不可抗力因素致使合同无法履行时,双方应及时协商解决。

5.2任何一方未能履行本合同约定责任的,违约责任按《中华人民共和国合同法》的相关条款执行。

5.3本合同未尽事宜,双方可签订补充协议作为附件,补充协议与本合同具有同等效力。

5.4本合同一式贰份,甲方壹份,乙方壹份,具有同等效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方:

乙方:

第一条总则。

为保证中信国安信息产业股份有限公司维修站点项目顺利实施,安徽四创电子股份有限公司(以下称甲方)全权委托北京蓝卫通科技有限公司(以下称乙方),承担承担湖南人防4.5m通信天线调试及布线工作。为进一步明确甲乙双方的权利、义务及责任,依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规,经双方友好协商签订本合同。

湖南人防4.5m通信天线调试及布线工程服务。

湖南人防4.5m通信天线调试及布线工程服务。

乙方应自收到甲方派工单并收到甲方支付全款之日起,10个工作日内完成通信天线的调试及布线工作。

第五条双方权利和义务。

甲方权利和义务:

1负责提供所使用卫星的参数、信标及验收标准。

2负责制定工程计划及组织协调工作。

3负责待调试站点管理协调工作。

4全权委托乙方承担调试任务。

5按时向乙方支付技术服务工程款。

乙方权利和义务:

1乙方负责通信站点4.5m天线的调试及天线到机房位置的布线工作。

2乙方负责向甲方用户交流天线调试及线缆的铺设情况。

3站点调试完毕及线缆铺设完成后,乙方向甲方提交端站维修报告。

4在调试过程中严格按照甲方的要求执行,自觉维护甲方的形象和信誉,处理好与甲方及用户的关系。

5乙方保证小站的正常接收和发射。

第六条卫星远端站工程技术服务费。

湖南人防4.5m通信站点的调试及布线工程:人民币7000元。

第七条付款方式。

本合同自甲乙双方委托代理人签字并盖章之日起生效。未经双方书面同意,任何一方不得转让本合同。按照本合同发生的任何通知应当采取书面形式。凡因本合同所引起的或与本合同有关的任何争议将由双方在友好协商、互谅互让的基础上协商解决。本合同如发生争议,双方应当及时协商解决,协商不成时,任何一方均可将争议提交给北京市有管辖权的人民法院审理。本合同适用中华人民共和国法律。

本合同一式肆份,双方各执两份,具有同等法律效力。

本合同的补充说明作为本合同不可分割的一部分,同合同正文具有同等效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

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工程服务承诺书

"质量第一,终身服务"是本公司的服务宗旨,为了把好产品质量及售后服务关,解决客户的后顾之忧,本厂广纳贤才、集思广益,聘请了一批技术精湛和经验丰富的技术人才,进行售后服务,并为用户建立完整详细的服务档案,利用电脑进行管理,形成了完善售后管理体系:

一、设备的安装过程中无偿给操作人员进行指导,达到会正确使用,会保养,会简单维修。

二、机械设备保养期内,三个月有专业人员对设备进行定期的`保养和检修工作,消除隐患,让用户能得心应手地使用本厂提供的产品。

三、本厂对所提供的工程免费保修壹年。

四、售后服务人员在接到通知后一个小时内赶到现场(市内),外地12小时之内赶到现场。

五、贵方必须真实的填写我公司提供的售后服务反馈单中的内容,如需签收是否维修合格等,为此,我厂真诚希望得到贵方的大力支持,双方共同协助,监督好售后服务工作。真正做到"急用户所急,想用户所想"的真诚服务。

六、保修期满后,本厂将一如既往地为贵方提供优质的服务,仅收取材料人工等成本费。

七、本厂所提供的其它各种产品,厂家均设有服务机构和维修网点,并都有健全的售后服务管理体系协同我厂一起完成售后服务工作,保证用户放心使用。

我们将以更好的质量,更优的服务面对广大用户!

工程服务承诺书

xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

1、我公司生产制作的xxx质保一年,xxxx质保三年不褪色,xxx质保四年不变形。

(不可抗力因素除外)。

接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、 按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对xxxx项目售后服务小组,组长由xxxx公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问xxx担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。

针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

3、 “质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

4、 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

5、 质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。

一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

24小时服务电话:xxxx xxxx

售后服务电话:xxxx

承诺人:

xxxxxx

日期:20xx年xx月xx日 (加盖公章)

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。

三、关于服务方面的`承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。

凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务内容:

长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。

以上承诺的条件,愿签入施工合。

工程服务合同

甲方:

乙方:

经甲、乙双方协商,就马场河铁矿山采矿工程结算事宜,双方本着互惠互利,共同发展的'目标,达成如下协议,双方共同遵守执行。

一、乙方所在工作区域只限于福泉市谷汪马场河铁矿山工作场所;

二、乙方按照国家有关安全规定,并做好各项生产中的责、权、利关系,安全有效的搞好生产秩序。

三、工程结算价格明细。

1、巷道挖掘:1200元/米(大写:壹仟贰佰元整),(运输到指定位置)。

2、矿石开采(巷道)50元/吨(大写:伍拾元整)。

四、工程费每月核算一次,押回工程费一个月,依次乙方每月结算,年底甲方一并结清。

五、本协议未尽事宜,经双方同意可另作补充协议,具有同等法律效力。

六、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。

甲方(公章):_________。

乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________。

法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

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