学会与人沟通（模板13篇）

通过写优秀作文，我们可以锻炼自己的思维能力和观察力，进一步提高自己的语文素养。接下来是一些优秀作文的赏析，希望能够给大家带来一些启发。

学会用“移魂大法”与人沟通

你是不是觉得整天疲于奔命却既没升职也没加薪，的似乎遥不可及?或者月薪逾万却似乎从来没有感到真正的?有时甚至会感到、、同事关系都是一团糟?……美国学家协会最近公布的一项调查结果显示，65%左右的美国就业人士内心都是消极情绪占上风，这种情绪轻则表现为不满现状，深感疲惫;重则不堪重负，患上严重的身心疾病，知道有成千上万的人有着和自己相同的感受，也许能让你觉得轻松许多，读完下面专家提出的九项法则，你离轻松步入，全心追求的日子也就不远了。

法则一：充分利用互联网。

互联网不仅仅能聊天发email，它还应该成为你中的最好帮手。如果你对求职心有疑惑，将教会你如何做好简历，怎样通过面试和以适当方式提出薪金要求。如果你正在，将向你展示如何作出规划和筹集资金。总之，互联网上的内容应有尽有，花一点掌握它，并在平常留心寻找那些最能给你提供帮助的网站，你就一定会常常拥有“柳暗花明”的。

法则二：正确评价自己的优缺点。

将你的优点和缺点列出一张表，并让那些熟悉你并能坦率直言的.对这张表作出修改。然后决定你该如何充分利用自己的每项长处并有效避免暴露缺点。

法则三：克服畏惧情绪。

开发出潜力的关键是克服人人都会有的畏惧情绪。你可以从和工作毫不相关的小事入手。比如，主动和刚认识的打招呼，独自一人去看恐怖片等。经常尝试一些你想做却不敢做的事，能让你在工作中也逐渐拥有无所畏惧的魄力。

法则四：让生活充满秩序。

有秩序的生活会使你每天头脑清醒，舒畅。每天下班前整理好办公桌，定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就已足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。另外，千万不要小看生活。的与否往往与生活有直接关系。一个从容的早晨，一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好。

法则五：保持平和的心境，

不要感到倍受，是保持良好心境的关键。为此，你应该每天至少从事一种体育活动，不少于半小时;最好还能在家里开辟出一块能彻底不受打扰的地方，每天去那里呆上一刻钟，在这段里，只想积极的、让你的事情。这种短的充电对你的情绪会大有帮助。

法则六：不要盲目他人。

不要指望和你一起工作的人都会站在你的立场考虑问题。认识到这一点，你会减少很多失望和感。一定要谨慎选择那些你想信赖或想向其一吐为快的人。

法则七：坚持自己的观。

你是不是觉得整天疲于奔命却既没升职也没加薪，的似乎遥不可及?或者月薪逾万却似乎从来没有感到真正的?有时甚至会感到、、同事关系都是一团糟?……美国学家协会最近公布的一项调查结果显示，65%左右的美国就业人士内心都是消极情绪占上风，这种情绪轻则表现为不满现状，深感疲惫;重则不堪重负，患上严重的身心疾病。知道有成千上万的人有着和自己相同的感受，也许能让你觉得轻松许多，读完下面专家提出的九项法则，你离轻松步入，全心追求的日子也就不远了。

法则一：充分利用互联网。

互联网不仅仅能聊天发email，它还应该成为你中的最好帮手。如果你对求职心有疑惑，将教会你如何做好简历，怎样通过面试和以适当方式提出薪金要求。如果你正在，将向你展示如何作出规划和筹集资金。总之，互联网上的内容应有尽有，花一点掌握它，并在平常留心寻找那些最能给你提供帮助的网站，你就一定会常常拥有“柳暗花明”的。

法则二：正确评价自己的优缺点。

将你的优点和缺点列出一张表，并让那些熟悉你并能坦率直言的对这张表作出修改。然后决定你该如何充分利用自己的每项长处并有效避免暴露缺点。

法则三：克服畏惧情绪。

开发出潜力的关键是克服人人都会有的畏惧情绪。你可以从和工作毫不相关的小事入手。比如，主动和刚认识的打招呼，独自一人去看恐怖片等。经常尝试一些你想做却不敢做的事，能让你在工作中也逐渐拥有无所畏惧的魄力。

法则四：让生活充满秩序。

有秩序的生活会使你每天头脑清醒，舒畅。每天下班前整理好办公桌，定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就已足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。另外，千万不要小看生活。的与否往往与生活有直接关系。一个从容的早晨，一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好。

学会与人沟通作文

要实现双赢谈判，就要懂得舍得。其首先要做的就是分析形势，明智选择。有谈判必有竞争，比如卖方在争取客户的过程中必然会有不少竞争者，其要做到知己知彼，明确自己和对手的优势和劣势，最好能做出一个swot分析表。如果在决定客户选择的关键项目中自己劣于对手，而且没有可以弥补的绝对优势，那么参与这场竞争的成功的可能性就很小，应该做出果断的放弃选择，而不应该盲目地投入。当然，做出这个选择对谁来说都存在障碍，但也比没有结果的投入来得值得。

经过分析与选择后，就进入与客户实质性的谈判阶段。在这个阶段，首先要分析的是“客户的价值主张”与“自身的资源与能力”。“客户价值主张”指的是对客户来说什么是有意义的，即对客户真实需求的深入描述;“自身的资源与能力”指的是企业自身为实现“客户价值主张”所需要的资源和能力。这两个方面决定着我们在和客户谈判过程中的地位以及最终结果。

对于客户的价值主张，在实际操作中主要体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标中。如客户在采购大型设备时主要关注的有质量、售后服务、价格、品牌等方面，那么客户在选择供应时也将从这几个方面进行考察。企业“自身的资源与能力”在特定业务中应该与“客户价值主张”相对应，而且在和客户沟通过程中要围绕着“客户价值主张”来阐述和强调，以便让客户感觉到在满足其需求方面有独特的能力和优势。

经过对“客户价值主张”和“自身的资源与能力”分析，就能知道自己可以打什么牌以及怎么打，就可以马上确定谈判的策略。如果我们自身在满足“客户价值主张”方面具有独特的竞争优势并且得到了客户一定程度的认可的话，我们开出的条件应该适度的偏高，这样不但给自己留下了一定的回旋余地也增加了利润空间。如果只是可以满足而已，且并无特色的话，就应该开出适度的条件让客户感觉到你的性价比和实惠性。

在满足客户需求后，谈判的焦点就集中在了价格方面，而且其它方面的某些条件在一定程度上可以换算成为价格。对于客户来说，当然是在满足需求的基础上价格越低越好，此时客户就会想尽办法挑剔你的产品和服务来打压价格。在这种情况下，如果你不是唯一供应商的话，也只有适当调价来满足客户的实际或心理的需求。当然，在谈判中不应该出现无条件的让步，应该综合衡量一下在价格方面的让步可以换回什么。

对于客户而言，其需要在一定的期限和金额下采购到企业需要的东西，也是有一种采购压力的。因此，如果在谈判中，我们能够利用好客户的这种无形压力并结合自身资源的能力来提高成交的可能性，以达到双赢并取得谈判的成功。

学会与人沟通题目作文

作文。

欢迎大家阅读。

我觉得，沟通为一门艺术，真的!

有人说，春是华丽的;有人说，春上绚美的;还有人说，春是高贵的。而我却要说，只要你与春天沟通，它就是淳朴自然的，举世无双的!

我想每个人总会有宠物罢，或小猫，或小狗，从它到你家的第一天，你便与它交流。它吃饭时，你或许叫它的名字，或摆着小铃铛，不管怎样，它总是耷拉着舌头，摇头摆尾的跑过来。你给它吃的时，它又会高兴的乱蹦乱跳。你家的小狗也许会才艺表演，你一声令下叫它握手，它会伸出小爪子踮到你的脚上，你叫它做“恭喜恭喜”，它会抬起俩前腿，抱成拳。

你应该是每天都在沟通，与父母，与同学，与朋友，与老师。

我觉得，与父母沟通是最最有意义的沟通，因为父母总是无微不至的关怀我们的学习和健康，从我出生那一刻，父母就与我们沟通，先是儿语，什么“筷筷”“饭饭”“勺勺”。到一句话(简单的)叫“爸爸”“妈妈”“哥哥”“姐姐”再到说话，识字一切的一切都存在沟通的关系。

只要你用心与他人沟通，那么，很快会取得别人的信任。

都是我的错，犯下的错只能自己承受自作自受我乃活该。

在这个科技信息迅猛发展的时代，人们在地域上的联系越来越密切，在心灵上的沟通却越来越薄弱。经济腾飞带给我们更为丰盈的物质生活，却也衍生出种种人际关系的问题。这种问题已趋于普遍化，不仅在踏足社会的成年人行列中有所体现，也对尚在求学的青少年造成困扰。我们应对此加以必要的重视。

人生下来就免不了要与别人打交道。与父母长辈相处是人生必经的一个阶段。但当代许多孩子却认为：两代人的观念、思维方法不同，我们逐新，他们守旧，根本无法沟通。有句俗语说：“十年一代沟。”此言不假。我们所处的社会时代不同，造成了两代人对世界的认识存有差异。

许多年轻人认为自己的人生应由自己掌握，追求独立自主，不应受父母的干涉。其实这种想法是过于偏激的。由于年轻人的社会经验不足，盲目追求自我，也许会多走许多弯路或遇见许多困难，甚至会因识别不明而走上犯罪的这条不归路。其中的事例不胜枚举。但这也不能说明，完全听从父母的安排是正确的。

有时候因为父母管束过严，处在叛逆时期的青少年反弹过大，会出现逃学、夜不归宿等状况。在经济发达的美国，青少年离家出走属于普遍现象;在中国，孩子过早独立也是履见不鲜。也有不少父母以为给孩子提供良好的物质条件，满足其物质需求已然足够，就可以漠视对孩子的精神教育。这种想法是错误的。据调查表明，犯罪行为日趋低龄化。有78。2%的犯罪行为是青少年所为。在马加爵事件中值得我们反思的事情有很多很多。

一个人最大的悲剧，是他的个性被扭曲。哲学观点认为：人之初，性本自然。刚出生的婴儿就像一张纯洁的白纸，可以被涂上任何颜色。他的人生观、世界观、价值观都是在后天环境的影响中形成的。一个孩子的道德品行受其父母影响甚巨。《曾子杀彘》中有言：“婴儿非有知也，待父母而学者也，听父母之教。”作为孩子的启蒙老师，家长们应该重视彼此心灵上的沟通，自觉地谆谆教导孩子，使之建立正确的是非观和道德观。若不然，像校园枪击案这样的悲剧不会结束。

“近朱者赤，近墨者黑”。这句话讲明了我们做人处世的原则在形成的过程中或多或少会受周边的人影响。富兰克林在自传中谈到，他的谦逊是经朋友善意的提醒，改正陋习后培养出来的，他也把他的许多成绩归功于这种好品质。然而事物的两面性又告诉我们，在与人交往的过程中，不愉快的经历对性格的塑造也有一定影响。

如何学会与人沟通_来学习吧

在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。下面本站小编整理了沟通的技巧，供你阅读参考。

1微笑面对他人。

微笑是一个人最有利的武器，所以说在生活中的你不妨多多的展露微笑，无论是对陌生人还是对熟悉的人都应该这样做，你去试试这样的办法会很大程度上让你的沟通变得更加的简单，更加的有益你的沟通的。

2学会说吉利话。

吉利话自古以来就有，这与我们的传统文化分不开的，比如说过年要祝福信念快乐，中秋节要说合家团圆这些都是吉利话的一种，让人听起来心里很舒服，这样的话和别人沟通起来你就会发现很顺畅很容易。

3学会问好。

问好也是一个比较重要的事情，不仅仅只是见了人说一声早安。其实问好里面有很大的学问，懂得这些方法会让你的人际变的刚好的。

见了女生你由衷的赞叹一声，你今天穿的裙子很漂亮。见到同时带了个新手表，你过去问，新买的吗?看起来很典雅的，这样的问好无疑会使得你的人际变得很好，很受欢迎。

1不要开罪每一个人。

在生活中我们经常会看见，很多的人因为迎合上司而得罪很多的同事，这是不明智的选择。

所以在具体的事情上面正确做到皆大欢喜，不要去为了迎合某一个人，进而得罪了一大批人这样的事情是不可取的。

2要有立场有态度。

很多的人为了人际关系的顺畅，通常是人家说什么，自己就说什么，这也是在人际关系中不可取的做法，这样只会是失去自我。

在人际关系处理上，不要失去自我，应该有一定的态度和立场，这样的话任何人都不会轻视你自己，这样才会让你的地位在人际交往里面变得比较的重要。

3善待他人。

假如有个人得罪了老板失去了往日的风采，通常我们见到人际关系中常见的做法是冷眼看待，或者是有的人去落井下石。

这些是不好的做法，这样只会显得你的品质比较的低劣，在这个时候你适当的关系他人问候他人，会让你们的关系变得更加的亲密，指不定将来会有什么样子的机遇将来到你身上呢。

怎样学会与人沟通说话【】

原则是指在谈判开始、过程、结束都遵循的规律。

一、把人和事分开。

谈判过程中，人和事不是一回事，是整个谈判过程中的要素不同方面。

二、着眼于利益，而不是立场。

立场是短时间或是代价很大、或是永远改变不了的，但是利益大小却可以改变。

三、为共同利益创造择方案。

一方赢一方输得谈判是进行不下去的，只有双方的利益得到保证才能进行下去。所以创造方案一般是指第三条路，不是你的也不是我的，是我们共同的。

四、坚持使用客观标准。

策略。

一、在感受上退步，细节体现敬业、专业、职业，在利益上坚持。

运用中国5020xx年文明礼仪与现代礼仪让对方感受到尊重，在细节客户可以感受你的敬业、专业、职业，但是在利益上必须坚持，不卑不亢。

二、关注感受调整交往模式。

无论是谁，在谈判过程中收到对方的不仅仅是利益，更多的是对个人的感受的理解和诠释，通过对个人感受的把握来调整交往模式向有利与我方的利益。交往模式是指定义和重复游戏规则，说话方式语音语调、行为方式等。

三、关注感受把价值说清楚。

很多时候每个人对任何价值的认可都是不充分的，因为人文的差异感受的差异，所以在对价值的表述过程中，对价值进行不断清楚的说明。通过不是你说了什么？也不是你做了什么？关键是对方接受到什么来判断价值是否说的清楚。

方法。

一、时刻按原则来进行谈判，任何时候和问题出现的时候都回到原则上来。

二、在感受上退步，在利益上坚持。

1、人员的服装、言谈、行为举止的职业化。

2、准备工作做到细的不能再分，准备充分的傻瓜也能照着做，准备的预案除了不可抗拒力除外的所有事都考虑在内了。

三、关注感受调整交往模式。

交往模式是在谈判的过程中调整节奏：你是谁？（定义对方的价值范围）我是谁？（定义自己的价值和范围）你应该是谁？（定义对方在没有我方的情况下是什么状态，在有我方的状态是什么状态，两类状态的差距就是我们要的第三条路）。

四、关注感受把价值说清楚。

对方不认同你的利益，一定是你的价值没有说清楚，一个产品的价值不是价格，而是=价格+服务+品牌+其他，所以一有机会一定是要把价值说清楚。

五、把谈判当成为成交，符合客户心理变化过程。

1、心理变化过程：信赖感、挖掘需求、满足需求、给理由、成交、成交之后需要给足对方面子。

2、成交关键是：增加信赖感、消费风险。

六、第三条路。

在谈判的过程中，运用得失分析（唯物辩证法），任何一件事情或条件一定能有好的一面或不足的一面，一定有认识足的和认识不足的一面，我们关键帮助客户分析真实情况、认识现状，通过我们的分析让客户进行调整。

如何学会怎样与人沟通

现在的困惑之一，就是并非每个人都可以充分地、慢条斯理地沟通，相反，大多数的沟通都是在忙碌中匆匆地达成的。这样的沟通总让我担心会有什么缺陷。的确，有很多人都觉得沟通已经变得困难了，面对一张张匆匆且淡漠的城市面孔而茫然无措，这反过来又加剧了对沟通的提忧。下面是小编为大家收集关于如何学会怎样与人沟通，欢迎借鉴参考。

外表在别人的印象中，是至关重要的，它是一块提示板，告诉别人你的审美观点和你的风度。所以作为学生的我们言行举止，服装打扮都应注意整洁、优美，要给人一种富有青春活力的印象，不要显得非常颓废。你若能做好这点，就迈出了成功的第一步。

初到一个新的环境中去，每个人都有紧张、陌生感、这就要从一开始就树立良好的形象。你们萍水相逢，互不了解，而你的外在形象首先毫不客气地作为第一信号打入了对方的眼底。机敏的人会在这一瞬间凭着心理定势给你对号、打分。有的人费尽心机，却一辈子老不景气;有的人为什么事都那样得心应手，动顺人从，似乎鸿运天降。其中的奥秘就在于他的整体“形象：起到了举足轻重的作用。

遇到有事情和别人接头，或有事情需要跟别人合作的时候，说话流利的人总能愉快地谈成很多事情，使人清楚地明白自己的意图。不会说话的人，不能完全地表达出自己的意图，往往会使对方费神去听，而又不能使他信服地接受。一个会说话的人，总可以流利地表达出自己的意图，也能够把道理说得很清楚、动听，使别人很乐意接受：有时候还可以立刻从问答案中测定对方言语的意图，并从对方的谈话中得一启示，增加自己对对方的了解，跟对方建产良好的友谊。

每个人个人都希望自己被重视，有人关心，所以平时我不能只考虑自己的问题，而不去关心别人。要赢得友谊，关怀对方比引起对方的注意更重要。但是，有许多人为了引起别人的注意，在背道而驰，拼命努力。即使如此下功夫也是，徒劳无功的。这种人眼里只有自己，没有别人，无论早上、中午、晚上，无时无刻不关心着自己。所以，仅仅使对方注意你，唤起对方对你的关怀，这样永远也不会结交知己，赢得真正的友谊。要想赢得真正的友谊那么我们就要真诚的关怀对方。

有时候行动胜过语言，微笑可以表示--“我很喜欢你，因为看到你，心里很高兴。”可是，没有诚意的笑容，不但不能打动对方的心，反而使人心生厌倦。我说的笑容是发自心底的，可以温暖对方的心，使冰雪都能为之融化。所以，和别人交往，要使对方快乐，首先要使自己快乐。当你心情不好时，不妨用这个办法，“想一想世界上最爱你的人”，或“回想一下你曾有过的最快乐的时光”。当你这样做时，内心自然会喜悦，脸上表情也会改变。这是一种有效的方法使你容光焕发。微笑，用钱买不到，既不能借，也不能偷，只能免费给与对方，它是友谊的象征，我们不妨给予对方一个真诚的微笑。

如果没有介绍人，那该怎么办呢?这是一个很好的问题，按中国的规矩，本来就没有第者作介绍的习惯。在朋友家中遇到，照例一风面就应该打招呼，互通姓名。这是一个简捷明快的方法，可谓高明之至。现代人大都沾染了一些洋规定，大家开始学外国人相互介绍的礼仪。常常在聚会时，因主人忙碌或一时大意未作介绍，便相对无言，犹如英国人的古怪脾气，同未经介绍的人交谈仿佛有失自己的体面似的。在这种场合，还是采用中国的方法，直接请问对方的姓名，并通报自己的姓氏。如果主人在旁边，那么为尊重主人起见，最好请主人来作一番介绍。有时候，你明知道对方的姓名，而没有把你介绍给他，那么不妨上前和他握手打招呼，同时说出自己的姓名，作一下。

自我介绍。

总之，在交际过程中，坦率、诚实和热情是最为必要的条件与其畏畏缩缩地弄成尴尬局面，不如索性用大方明快的手法这种人常常是最受人欢迎的，因为他们易于使人亲近。

如打雷般的说话方式，会造成听众情绪及听力上的负担，形成疲劳轰炸。接听电话时，如果听筒传来的声音太大，我们通常会将听筒拿远一点儿。同样，如果你说话音量太大，也会令人刻意与你保持距离。而且大声说话也容易产生误解。有位邻居天生就是“大嗓门”，说话声大得叫人难以忍受。记得刚与之为邻时，有天晚上突然听见门外有人大声嚷嚷，心想是不是起了什么争执，事后才知原来是“大嗓门”的邻居在和朋友谈天。

说话音量过大，虽然没有敌意，有时却会让人误以为你在生气或是想吵架，这是不是挺冤的。所以说话声音不宜太大，对方能清楚听见即可。反之，音量太大也恰当。有些人声细如蚊子，只有自己听得见，别人即使竖起耳朵听也听不清楚。而上台说话更是忌讳音量太小，因为台下的人如果无法听清楚你所说的内容，一般会索性不听，在台下聊天或休息。说话的目的就是与人交谈、沟通，如果无法让对方听清楚，你的话就不具有意义，只能算是自言自语而已。

与人谈话，称呼是必不可少的。在社交中，人们对称呼是否恰当十分敏感。所以，称呼往往影响到交际的效果。我有一位善于交际的朋友，在很多场合他都能结识很多新人。在经过一段时间的观察后，我发现，他对比他小的年轻人总是很亲切地直呼其名，亲如兄长般的态度使他深得小弟、小妹们的尊敬与喜爱。即使在他住院期间，他也能与那里的医务人员打成一片。

此外，应酬中的称呼还要合乎常规，也要照顾到被称呼都的个人习惯，同时还要注意入乡随俗。而根据场合，又可以分为工作的称呼和生活中的称呼两种，在具体实践中各有不同。

使用称呼还要注意主次关系及年龄特点。如果对多人称呼，应以先长后幼、先上后下、先疏后亲的顺序为宜。如果在宴请宾客时，一般以先董事长及夫人，后随员的顺序为宜。在一般接待中要按女士们、先生们、朋友们的顺序称呼。使用称呼时还要考虑心理因素。如有的30岁的人还没有结婚，就称为“老张”、“老李”，会引起他的不快。对没有结婚的女人称“太太”、“夫人”，她一定很反感，但对已婚的年轻女人称“”，她一定会很高兴。

最重要的是，不论我们如何称呼他人，这其中最关键的是要表达这样的意思：你很重要，你很好，我对你很重视。

你说话的速度是否太快了，像机关枪一样一下子就把话说完了呢?说话速度太快的原因，可能是你太过紧张，而不自觉地加快说话速度;或者是你想表达的意思太多，而急于一时把它说完。如果你属于前者，在说话前不妨先深呼吸，缓和一下紧张的情绪再开始讲;如果你是因为心急，那你必须提醒自己“欲速则不达”的道理。因为对方无法消化你的话，你急于表达反而叫人更难明白你的意思。

一家大公司的总经理在向董事会汇报工作时，提到他打算更换秘书的原因。他说：“这位女士工作经验丰富，处理问题他十分老练。但她说话的速度快得让人跟不上。几年前我还不怎么在乎，可是随着业务负担和压力的加重，她的说话速度对我的刺激越来越大。我实在不愿意辞退她，但如果她还是不能放慢讲话速度，我就不得不考虑更换秘书。”

其实，这位女士也有其难处。她整天总是忙个不停，各项文书工作、各界人士来访洽谈、紧急事务的处理把她的工作日程排得满满的，渐渐地她说话的速度就与一天工作的节奏同步起来。

说话速度太快会使对方听起来很吃力，因为必须追着你的话，还来不及理解一句话的意思，你就已经把第三句话说完了。所以我们要记住说话速度没有必要急如风雨，也不要拖泥带水，既不要太快，也不要太慢，重要的是让语言流畅自如。使听者不感到过分吃力。

所以，我们在与人交谈时，一定要注意语句的停顿，使人明白、轻松地听你谈话。

交谈要恰到好外，就是说既要不卑不亢，又要热情谦虚、温文尔雅和富有幽默感，这样的谈吐才能给人留下深刻印象。

不亢就是谈话时不盛气凌人，不自以为是，如果你是一个很有学识的人，也不要轻视别人，要用心倾听别人的意见。更何况“智者千虑，必有一失;愚者千虑，必有一得。”别人的意见不见得全不可取，而自己的意见不见得全都可取。如果你随时以高人一等的口吻或专家的姿态出现，好像处处要教训别人，这样只会使别人反感。

当然，反过来交谈时有自卑感也是要不得的。一个对自己失去信心的人，是难以得到别人的重视和信任的。比如在交谈中，你处处都表现得畏畏缩缩，说什么都不懂，或者是“驴唇不对马嘴”，显出一副未经世面幼稚无知的样子，这也是很糟糕的。

自卑与谦虚，两者是大有分别的。谦虚在谈话中最受人欢迎，又不失自己的身份，更不等于幼稚无知。“虚怀若谷”或“不耻下问”，这就是交谈中的谦虚的态度。明白地说，就是不自大自满，碰到自己在交谈中不了解的话题，不防请对方作简单的解释。这种做法是聪明的，因为这样既可避免误解别人的谈话，又可表示出常识、尊重对方，这样，自然使对方也觉得你很可爱了。

交谈时诚恳、亲切阳很受别人重视的。如果你碰到一个油腔滑调、说话飘浮不实的人，你一定会觉得异常不快，敬而远之，甚至会从内心上引起反感。自己的心情如此，别人的心情也是一样，因此，在社交的谈话中也须警惕注意。

有些人胆子非常小，不敢主动向对方问好。其实，这并不是一件难事。你为何不抛弃自己胆怯的心理，大胆地跟他说：“我一直想跟你说话，但是我很怕接近你。”此语单刀直入，会令对方无法拒绝你。这不仅让你能开始以下的谈话。而且还是种最有效率的沟通方式，省了一堆繁文缛节。

可以说，初次见面的第一句话，说好说坏，关系重大，总的原则是：亲热、贴心、消除陌生感。常见的有这么三种方式：

(1)攀认式。赤壁之战中，鲁肃见诸葛亮的第一句话是：“我，子瑜友也。”子瑜，就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾，他是鲁肃的挚友。短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。其实，任何两个人，只要彼此留意，就不难发现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。

(2)敬慕式。对初次见面者表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意;要掌握分寸，恰到好处，有能乱吹捧，不说“久闻大名，如雷贯耳”一类的过头话。表示敬慕的内容应因时因地而异。

(3)问候式。“您好”是向对方问候致意的常用语。如能因对象、时间的不同而使用不同的。

问候语。

效果则更好。对德高望重的长者宜说“您老人家好”以示敬意;对年龄跟自己相仿者称“老x(姓)你好”显得亲切;对方是医生、教师说“李医师你好”、“王老师您好。”这有尊重意味;节日期间说“节日好”、“新年好”给人以祝贺节日之感;给人以祝贺节日之感;早晨说“您早”、“早上好”则比“您好”更得体。

初次的会面如果让对方回味无穷，自然就盼望有第二次的见面，这就是人际交往的最高境界。然而怎样才能做到这一点呢?最重要的就是善于制造余韵无穷的谈话，让对方在离去后仍旧不断咀嚼这次谈话。

一般说，谈话的话题应该视对方的情形而定，再好的话题，若不能符合对方的需要，就无法引起对方的兴趣。最好是想办法引出两人都感兴趣的话题，才能聊得投机，然后再设法慢慢地把话题引进自己所要谈论的范围内。

要让谈话留有余韵，必须使用优美的言词，假如为了加强印象，故意讲些粗鲁的话，则反而会增加对方的不愉快，弄巧成拙。所以为了使对方对你产生好感，必须言语和善，讲话前先斟酌思量，不要脱口说出伤人的话，破坏周围的人际关系。

擅长谈话技巧的人，能够利用言语使对方产生好感。要想做到这一点，就必须避免和乡绅一样，只晓得说些芝麻绿豆之类的琐事。眼界要放得远些，谈话内容不妨从大事着手，注意速度的平顺流畅，使对方不由自主地受到吸引。

对有些人来说，谈话的艺术就在于毫无艺术可言，犹如穿衣，宽松舒适即可，这种情形常见于朋友闲谈;而在更为高雅一点的氛围内，交谈就变得深奥，时时会流露出人们的真知灼见。若想成功地进行交谈，必须调整自己，以求和对方达成默契，不要对他人的修辞表达过分挑剔，否则交谈会不欢而散。

每天在汽车上，在电梯内，在行走中，当我们开口与擦肩而过的人们谈话时，你是否意识到你们的友谊可能就在此时产生呢?这种体验也许你也曾经有过吧。

毫无疑问，沟通的最形式就是语言。通过语言可以表达我们的善意，可以激发对方的好感。当你说话时，如果能使对方谈到他感兴趣的事情，就表示你已经很巧妙地吸引了对方。此时，我们再以问答的方式诱导对方谈论有送他个人的生活习惯、愿望、兴趣等问题。

一般来说，对于陌生人，人们总会下意识地存有戒备和疏远心理。此时，我们要善于察言观色，推断出对方的兴趣所在或引以为毫之处。因为这些话题。会在对方心中引起强烈的共鸣，产生知音感，从而愿意向你倾吐自己的心声。话匣子一打开，陌生人就会逐渐变得熟悉了。

假如你在车站、码头上与人初识，一时没有话说，这时最方便的办法就是从眼前你与对方同时看到、听到或感到事物中找出几件来谈。

如果你在朋友家中看到一张女孩子照片，你就可以和她谈谈这女孩子的事;如果朋友买了一件新衣服，你就可以和她谈谈衣服的色彩、款式;如果窗台上摆着一个盆景，你就可以谈谈盆景的栽植和装点……凡是这一类眼前的事物，最容易引起人们的注意，也最容易发展谈话的内容。

如果你参加一个多数都是陌生人的聚会，不防也利用一下你的观察力。先坐在一旁，眼观六路，耳听八方，对在声的人有一个初步的判断，再决定自己接近的对象，并选择合适的接近方式。观察之后，就要主动出击了，此时，成功的关键在于找准话题。

倘若你不想东谈一点儿西谈一点儿，而想抓住一个主题把它谈得详尽些，那么，你就提出一个题材作为中心展开。这种谈话，以把题材分解出许多细节，而每个细节都可以用来发展、丰富你们的谈话内容。

一个人的心理状态、精神追求，生活爱好等，都或多或少地在他的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现，只要你善于观察，就会发现你们的共同点。

当然，通过察颜观色的东西，还要同自己的情趣爱好相结合，自己对此也感兴趣，打破沉寂的气氛才有可能。否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就“卡壳”。

俗话说，“话不投机半句多”。两个素昧平生的人只有在感觉比较投缘的情况下才有可能沟通，而所谓投缘，经常是由于两人之间有一些共同之处。因此，我们可以抓住和陌生人的相似点，表达自己对于巧合的喜悦，给对方造成“志趣相投”的印象，鼓励其冲破互不相识的隔膜，乐意与自己谈话。

在企业内部，进行工作交流或开工作会时，若是大家都悠闲自在，懒洋洋地坐在椅子上，想到哪儿说到哪儿，生意肯定会失败，这种散漫的习气和低效的工作作风，就是唾手可得的机会也抓不住，现代企业需要雷厉风行的作风，出手如闪电，或取或弃，快刀斩乱麻，不能拖拖拉拉。

我的一位商界朋友，事业有成，口碑极好。每次他给我打电话时，没什么多余的问候、致谢，而是三言两语，直奔主题，还没有等我反应过来，他已经说“再见”了。和这样的人打交道真是一种享受。他不去烦你，更不会无端耗费你有限的时间和精力。

社交的语言要简洁、精练，并尽可能地承载更多和更有用的信息。反之空话连篇、言之无物，必然有损于自身的说话形象和说话风格。

“言不在多，达意则灵。”讲话简练有力，能使人兴趣盎然。冗词赘语、不得要领，必然令人生厌。擅于交际的人惜语如金、言简意赅，而且能受到别人的欢迎。

说了一大套，别人还不知道你到底想要表达什么，也许认为你所讲的这些都是多余的。其实，你要说的是你走进了一家理发店去理发，有一个理发师是你大学的同学。这才是你想说的问题。

说话要能直奔主题，这样才能吸引对方的注意力，引起对方的浓厚兴趣。在与人交谈中，少用对话，节奏快一点儿，在重要的地方，讲得详尽一些，其他的细枝末节则可以用一两句话交代一下就行了。

当对方是敏感、害羞而内向的人时，你要表现得比他更内向，但这并不表示你不需要主动和对方交谈。而是在言谈之间表现得迟疑、不肯定，希望能获得对方的意见，询问对方的看法，鼓励他提出自己的意见。那么一来，等于给对方提供了一个谈话的方向。

为什么这种人不愿与别人沟通呢?分析起来，大概有两种可能的原因。

第一，他呆能是一般人中年纪较大的或较小的。或者学问品位较高，而同时在座的其他人则比较市侩，所以他才躲在一边。只要你知道症结所在，是不难应付的。你可以在几句谈话中了解他的兴趣是什么，然后再和他展开话题。他见你谈吐不俗，一定会把你当成知己，这样一来，僵局就打开了。

第二，还有一种人，他们沉默寡言的原因是因为他们的思想并非特别高超，只不过生来古怪，不合群。你和他谈上几句，了解了这类原因后，就可以采取另外一种方法进攻他。“某某球员近来更不行!”比方你了解到他对篮球感兴趣，这一句话是很好的挑战方法，因为十个球迷中会有九个拥护这名球员。你这么一说，他必不肯甘休。你当然要在后来表示屈服，不过在战略上你已经胜利了。

与人沟通的技巧,沟通技巧

那就是要：真诚、信任、克制、热情。

(真诚)真诚的心能使交往双方心心相印，彼此肝胆相照，真诚的人能使交往者的友谊地久天长。

(信任)信任就是要相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是胡乱猜疑，相互设防。

(克制)克制就是与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到“化干戈为玉帛”的效果。但克制并不是无条件的，应有理、有利、有节。

(热情)热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。

为此请——主动与人交谈。

请——表现真挚与热忱。

请——时常微笑。

请——叫得出别人姓名。

请——表现友善及帮助意愿。

请——对别人表现好感及兴趣。

请——体谅别人的感受。

请——留意服务别人。

请——尊重别人的意见。

请——慷慨赞美别人吧!

心灵妙方：

几个有效沟通的行为法则：

一、自信的态度。

一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很。

们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。

二、体谅他人的行为。

做出积极而合适的回应。

三、适当地提示对方。

产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺;反之若。

是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。

四、有效地直接告诉对方。

一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以。

当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

五、善用询问与倾听。

询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方。

对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。

湖南怀化市第四人民医院心理卫生中心。

心理咨询师杨司佼。

一、人际关系的原则。

1、相互性原则：人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。

2、交换性原则;人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。

3、自我价值保护原则：自我价值是个体对自身价值的意识与评价;自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的的防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持;而否定自我价值的他人则予以疏离;此时可能激活个体的自我价值保护动机。

二、人际沟通中建立良好关系的基本原则;。

(一)、尊重对方：

人都需要别人的尊重。如果人际交往中，对方感到你不尊重他，沟通必然受阻;如果对方感觉到你要改造他，很可能会因感到压力而拒绝你的帮助。所以，人际交往中，尊重对方是建立良好关系的首要条件。

“尊重”六要素。

1、尊重意味着完整地接纳一个人。即视对方有人权，有价值、有情感、有独立人格的人。这是建立人们相互尊重、相互平等的基础。换句话说，尊重一个人，就不能因为他有不良习惯或污点，而轻蔑或歧视他。

2、尊重意味着彼此平等。人的身份有尊贵、低贱之分，但人的人格与尊严都是平等的。

3、尊重意味着以礼待人。

4、尊重意味着信任对方。

5、尊重意味着保护隐私。

6、尊重应以真诚为基础。

(二)态度热情，使对方感到温暖。

热情表达方式：语言---礼貌与亲切。

体语--甜甜的微笑、目光慈善、全神贯注。

热情要掌握尺度：过分会使人难以接受。

(三)、真诚：指在人际交往中，以“真正的自我“出现。谁也不愿意与“假里假气”的人交往。

真诚要点：

1、真诚不等于说实话。----原则是不伤害对方的自尊和人格。坏话好之说：先肯定积极的，后否定消极的，言辞恳切，避免给人贴标签或过份概括化。

2、真诚不是自我发泄。人际交往中，能谈谈自己的内心真话，是使对方感到你真诚的方法之一。但要避免在对方面前发泄自己的负性情绪。

3、真诚应实事求是：不掩饰自己，不不懂装懂。

4、真诚要适度：以“不虚伪”为原则。

真诚是内心情感的自然流露，是建立在对人的乐观看法，对人有基本信任，对对方充满亲切和爱护的基础上，同时也建立在接纳自己、自信谦和的基础上。

(四)、通情达理：即设身处地地理解对方，体验对方的内心世界;同时用理性去考虑和回答对方的问题。

这一点重点是要走出自己的参照框架，进入对方的参照板架，把自己放到对方的地位和处境上，来尝试感受他的喜怒哀乐。

【2】。

1、讲出来。

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3、互相尊重。

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

4、绝不口出恶言。

恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

5、不说不该说的话。

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

8、觉知。

不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。

9、承认我错了。

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!

10、说对不起!

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转弯”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

11、等待转机。

如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

12、耐心。

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

13、智能。

智能使人不执着，而且福至心灵。

14、让奇迹发生。

如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。

15、爱。

一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

怎样与人沟通

如果认为每次遇见一个新人就非得现找谈资，那可就大错特错了。重复使用那些曾被证明有趣的、有娱乐性的笑话、故事和新闻吧。以往管用，则很可能再次管用。

2.挖掘他人的激情。

我们都爱谈论让我们兴奋的东西。问问他们，什么让他们活着有意义?可能会是狗狗、猫咪、孩子、音乐等等。你是侦探，去追寻线索吧。你的回报：某人跟你聊天会很开心。

3.不断关注新闻。

每天去看新闻，及时悉知世界时事。选择一些事情作为谈资。既可读读新闻标题，亦可就脑中闪出的话题进行搜索。如是，则不惧言之无物也。

4.头脑风暴式的聊天话题。

比如说，我要去一个披萨派对。事先我就可以做一下这个头脑风暴练习，然后对着各个相关话题想一些趣闻轶事。对派对上的聊天，我则有备而来了。对于你要参加的活动上展开聊天的话题，可如法炮制，进行准备。

5.利用互惠原则。

先给后予。先打开你自己，才能让别人来了解你。你若对别人说一些自己的事情，别人就会感到应该给予回报。无需透露太细的隐私，保持随意即可。说说那一天或那个星期你做过的事情，就很简单易行。

6.每天做头脑风暴式的字词联想。

其方法是，让想象来进行话题连接。这跟我前面所说的一致。及时关注新闻，使用关键词地图来找出相互关联的聊天话题。

与人沟通的技巧

与人沟通作文

生活中的许多烦恼都来自于人与人之间的隔阂，同学与同学之间要是因缺少沟通而产生误会就仿佛会成为一条无法逾越的沟壑，阻隔这两人之间的关系。

记得有一次我和同学约好在第二天下午三点一起去打乒乓球，可是到了第二天下午，我在乒乓球案子前左等右等，确不见那个同学的身影。到了下午四点多，那位同学还是没有来，我顿时火冒三丈，一位他是在欺骗我，便生气的回到家里。于是我和他之间的误会就有此产生了。在以后的几天里，我只要以见到他立刻就扭头走，一句话也没跟他说。

“你那天为什么没有来?”

“我那天是要来的，可是在路上却不幸被一只狗咬伤了，本想打电话说一声，可你家一直没人接。”

“哦?那你为什么事后不告诉我啊?”

“我是要跟你解释的，可你一见我扭头就走，我哪里有机会啊……”

看来我真的是冤枉了他啊，我向他道了歉，并且保证以后做事前一定要分清青红皂白啊!

哎，是啊，正是因为我和同学之间的沟通太少，才导致了这个误会的发生。

看来沟通是多么重要啊，我想只要和同学之间多一些沟通，这些误会、隔阂就一定会消除。要知道沟通就犹如人与人之间的桥梁、索道啊!

沟通是生活中绝对不可以却少的一部分啊!

如何与人沟通

人与人的沟通技巧

礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是请字当先，谢字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后，他便立即向让座者说：谢谢。再如：请出示月票：然后说：谢谢，请您把月票收好。这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。

谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。谈话时可以东拉西扯，但应该防止离开谈话目的东拉西扯！

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。”

人类具有相信自己人的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

如若与胆汁质类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外；与粘液质类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉；与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。这样才有助于谈话过程的进行。

在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。

人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会笑起来。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。

如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示；如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑；如果斜视，则表示一种不友好的感情；如果怒目而视则表示一种仇视心理；如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。

1、 一定要明白和清楚你所说的内容。

如果你不道自己想说什么，就根本不要站起来，更不要开口。

发言必须要有权威，内容丰富并充满自信，而这些只有在你明白自己所讲的内容时才办得到。在你发言之前，请养成先在你的脑海中的搭建起你所说内容的框架的习惯，这样，你才会讲得好，才能讲出水平。

2、 说话时，请注视着听众。

眼睛只盯着发言稿的发言者是永远不受欢迎的。一定要注视着听众，这种无声的交流是很重要的。

3、 该说的话说完后，就马上停止简明扼要，抓住重点，说完就坐下。

与人沟通的技巧