实用软件的培训方案大全（18篇）

培训方案是指为了达到特定培训目标而设计的一系列教学活动和课程安排。小编精选了一些经典的培训方案样本，供大家参考和借鉴。

软件项目培训方案培训方案

办公软件培训方案培训方案

软件系统培训方案软件培训方案

提高干部职工保护知识产权的`自觉性，以高度的政治意识和责任感，带头使用正版软件，成为使用正版软件的表率，以实际行动倡导社会各界积极使用正版软件。

二、培训对象。

全市xx机关干部职工。

三、培训时间、地点。

xxxx年xx月xx日，局会议室。

四、培训方式。

集中授课，视频会商。

五、培训会议流程。

（一）xx局长作动员讲话。

（二）学习软件正版化相关文件、会议内容及精神。

（三）学习知识产权、正版软件采购、管理、使用、考核制度相关内容。

（四）现场答疑。

六、培训内容。

（一）相关文件、会议内容及精神学习（主讲：xxx）。

（二）软件产业及软件知识产权保护态势分析（主讲：xx）。

（三）正版软件集中采购及正版软件采购网使用流程（主讲：xx）。

（四）正版软件管理工作制度与台账（主讲：xx）。

（五）五软件正版化工作检查流程与标准（主讲：xx）。

（六）经验学习（主讲：xx）。

软件培训机构营销方案范文精选

一、活动背景及目的：

大学是我们人生旅途的一个驿站，大学生涯很短暂。社会。

中的竞争非常激烈，所以掌握更多的知识极其重要。

如今社会计算机已成为我们生活的一部分，计算机应用知。

识也成为生活的必需品，为了能更好的顺应学校本学年社团工作的开展，同时为广大的计算机爱好者提供一次学习的机会，结合同学们在计算机方面的日常要求，我院社团管理委员会决定由本社团（计算机软硬件协会）举办关于计算机办公软件、操作系统基础培训的活动。

二、活动主题：计算机办公软件、操作系统基础培训。

三、活动时间：2009年11月8日。

四、活动地点：攀枝花学院分析测试中心。

五、主办单位：攀枝花学院计算机学院。

六、承办单位：计算机软、硬件协会。

七、活动参加对象：计算机软硬件协会会员及广大计算机爱好者。

八、筹备工作及活动安排：

（一）、活动筹备：

1、计算机软硬件协会会长及各部门部长齐心协力完成活动的相关准备工作，召开会议，准备相关资料。

2、承办协会上报活动过程中的值班技术人员，并由社团管理委员会根据具体情况安排值班表。

3、活动前期宣传、准备活动所需物资。

（二）、举行活动：

1、活动开始，先由技术人员向大家讲述办公软件的应用，讲述完毕，参加人员开电脑具体操作，在活动过程中，承办协会技术人员为咨询者解答问题。

2、社团管理委员会采集图片并撰写新闻稿。

(三)、活动后期：

1、对活动期间的相关资料进行后期处理，形成档案，做好存档工作。

软件系统培训方案软件培训方案

1、4月中旬由大港区政府部门软件正版化工作领导小组召开我区软件正版化工作部署会，对我区政府部门软件正版化工作进行部署安排。

2、204月20日—5月10日，区政府各部门对本单位使用软件情况进行清理自查，清理自查结果于5月10日前报区政府部门软件正版化工作领导小组办公室，由领导小组办公室汇总后报市信息化办。

区政府各部门，要按照要求的内容进行清理自查，清理自查的主要内容是：本部门现有计算机的种类、数量;正版软件、盗版软件的种类、数量，各自业务系统和办公系统的软件是否具有合法的书面授权文件。

自查的同时要提出正版软件的需求计划，所提出的'正版软件需求计划，应保证原有的办公(oa)系统正常运行并应优先考虑选用国产软件。

要按照规定的要求，如实填写本单位使用正版软件情况调查表和使用正版软件需求计划调查表，并将自查结果和使用正版软件需求计划在5月10日之前报大港区软件正版化工作领导小组办公室。

3、年5月10日—5月20日，区政府部门软件正版化推动工作领导小组对区政府部门使用软件情况进行检查和核实，并将检查核实情况向市软件正版化工作推动组报告。

5月20日—5月30日，市软件正版化工作推动组组织人员对我区软件清理自查情况进行抽查。

二、集中采购和更换正版软件阶段。

1、从2016年5月21日起，由区政府部门软件正版化工作领导小组负责对区政府各部门上报的购买正版软件的需求计划进行核实，并按照需求计划组织好采购工作。

采购工作按照国办函[]41号文件要求的有关程序进行。

需要集中更换的正版软件的种类为：办公软件、防病毒软件、操作系统软件。

正版软件的采购及安装工作要求在2016年9月30日之前完成。

2、区政府部门软件正版化工作领导小组办公室负责组织我区使用正版软件技术培训工作。

三、区政府各部门软件正版化的检查、验收阶段。

2016年10月日—20日，大港区政府部门软件正版化工作领导小组负责检查验收我区政府部门软件正版化工作，并将检查验收情况报市软件正版化工作推动组。

市软件正版化工作推动组负责抽查工作，并对区县政府部门软件正版化工作进行总结。

四、工作要求。

1、为保证上述安排的落实，区政府各部门要专门安排一位主要领导负责，具体工作指派专人负责，排定进度，分步落实，并于4月30日前将分管此项工作的人员情况及进度安排，书面报告大港区政府部门软件正版化工作领导小组办公室。

2、软件正版化实行政府集中采购，财政与各部门共同支付的方式进行。

正版软件由大港区政府部门软件正版化工作领导小组根据《政府使用正版软件产品推荐目录》，严格按照财政部门有关政府采购制度规定的程序集中进行采购。

各部门于5月10日前将经费落实情况书面报告大港区政府部门软件正版化工作领导小组。

软件公司培训方案培训方案

3、为新员工提供正确、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气;。

4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望;。

5、培训新员工解决问题的能力，提高自身的工作能力及提供寻求帮助的方法。

二、新员工培训内容1、入职培训：1)融入团队的举措：

介绍新员工认识本公司员工，初步介绍各部门结构与功能。2)公司概况介绍：

3)实地/公司工作环境参观;4)回答新员工的问题。

2、业务培训：

3)具体就某一系统展开培训另做安排;。

三、培训时间。

软件培训机构营销方案范文精选

关于《软件培训策划书参考》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。

办公室部长，调研部部长。

工作人员：（1）门迎：办公室干事。

（2）签到人员：调研部干事。

（3）主持人：办公室副部长，调研部副部长。

（4）机动工作人员：文艺部干事。

（5）现场维护秩序人员：体育部干事。

电子化文件资料，电脑，讲义复印材料。

2.需要资源。

活动场所，横幅标语。

四、培训开展。

1.培训时间。

2x11年10月15日晚上7：00。

2.培训地点。

大学生活动中心三楼多功能厅。

3.培训负责部门。

办公室，调研部。

4.培训对象。

学生会全体成员。

5.培训安排。

（1）办公室进行申请培训地点；

（2）由办公室通知各部门部长会议的具体时间地点及人员安排；

（3）各部长通知到各部员，并细化各项工作事宜；

（4）调研部准备培训用电脑及复印讲义；

（5）宣传部做好横幅；

（1）门迎就位，签到人员在会场内负责签到；

（2）主持人请各位成员就座，保持安静；

（3）主持人宣告培训大会开始，宣读与会人员名单，邀请分管主席讲话；

（4）主持人介绍此次培训的内容，目的及培训流程；

（6）主持人请办公室部长做excel和ppt内容的培训，工作人员分发讲义；

（10）调研部部长结束培训后，抽取一定数目的人上台做现场演示，现场工作人。

员配合部长准备演示设备，为序人员维持秩序；

（11）主持人请办公室部长和调研部部长做培训内容总结；

（13）主持人邀请分管主席作总结语；

（14）主持人宣告培训结束。

（1）为序人员引导成员有序立场，工作人员整理会场设备，清理会场；

五、培训注意问题及细节。

1.办公室及各部长要及时通知到位；

2.横幅、讲义等用品要提前一天制备完毕；

3.工作人员需提前一小时到达会场；

4.与会人员需提前半小时到达会场；

5.开会前五分钟停止签到；

6.各成员要按时到达培训场所，因故不能到场的请提前说明，否则按缺勤处理；

8.机动工作人员在互动环节做好传递话筒的工作；

9.会后工作人员要清扫会场，并在离场前检查电源、门窗等是否关好；

10.负责人要对培训课程做出书面总结。

六、经费预算。

合计费用：12x元。

1.会前没有签到的人员可以在会后进行补签；

2.培训课程书面总结请于2日内完成，上交调研部。

学生会调研部。

软件系统培训方案软件培训方案

在市教育局的安排下，我们一行20几位专业老师进入了xxxx进行为期两个月的计算机软件培训，其目的是进行系统的专业学习，了解目前流行的相关技术，参观行业，了解行业要求，再将这些行业中的知识与我们的教学工作相结合，摸索出一套适合中等职业学校的学生管理方法，并根据行业中员工的能力要求改进我们职业中学的课程设计，让我们的学生能够在毕业就能很快的适应就业。

培训内容。

一、立项管理。

在立项管理方面，我们主要学了如何完成一个项目的立项工作，主要分为：立项文档编写、立项评审报告、需求分析以及文档编写、项目实施计划文档。在该部分的学习中，我们小组以一个新闻发布系统项目为实例，详细的进行了各种讨论和分析，顺利的完成了所要求的各种文档，并基本了解了项目经理在这一方面所需要完成的各种工作情况。

二、开发过程管理。

在开发过程管理中，作为一名项目经理，需要掌握的内容主要是项目进度的控制和管理，根据实际开发进度的情况，掌握项目中的风险以及问题，召开项目组例会、项目组临时会华考|zk168议，完成各种会议文档，对出现的各种问题进行调整，保障项目能够顺利的完成。

三、结项管理。

在结项管理方面，我们主要学习了项目总结、项目结项评审报告、项目验收报告的编写，并学习了软件测试的一些基本内容，了解测试计划与测试需求的设计，学习了一些测试软件的使用方法。

项目负责人的重要性。

一个项目是否能顺利完成，很大程度上取决于这个项目组经理的管理能力，从项目的立项到实施以及结项的流程里，项目经理扮演了一位组织和领导者的角色。

因此，一个好的项目经理不仅仅需要具备过硬的专业知识，做好项目需求分析和模块制定，还需要较强的领导和管理能力，需要在整个项目开发流程中，准确的了解和掌握项目的进度以及各种问题。并在出现问题时能够有效的协调团队成员分析和解决问题。

团队需要良好的协作关系。

软件培训总结

回味这段的美好时光。或许未来的某一天，我重新翻开这个篇心得，又会想到那段日子，想起带我们培训的达内公司的*老师和*老师，怀念我们大三下学期这段充实的日子，也许心里还会有着程序编写成功时的悸动！感谢学校给我们这次宝贵的培训机会，让我找到了自己的奋斗目标，找准了自己的职业道路。

为期一周的培训生活结束了，短短的几天我们收获很大，专业知识、实际操作能力都有很大的提高。刚开始两天天的高强度的课程安排让我们受益匪浅；动手操作的培训又让我们可以巩固了课程。这让我觉得培训生活充实而有意义。经过培训老师详细的讲解后，我们进行了两个小型java游戏（简易、飞机大战）的制作，这次项目培训任务是以个人为单位完成一个老师上课讲解的小游戏，并在老师讲解的程序基础上加上自己的特色。

学知识的一个初审！

这次培训对于我以后学习、找工作也是受益菲浅，在短短的一个星期中让我初步从理性回到感性的重新认识，也让我初步的认识这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发！相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。

记忆最深刻的还是***老师给我们讲的那三个人生道理：

1.自信。

人生会遇到很多的事情，当你觉得自己不够自信了，那是因为自己心里没有东西，这是我们要做的就是不断的充实自己，让自己不断的强大。让自己拥有面多问题的勇气和胆量。

2.坚持。

“做事有始有终”这是很多有志之士成功的至理名言，一个不能坚持的人将一事无成，这样的人生是有遗憾的。人生的道路上会遇到很多艰难坎坷，若是无法坚持，终将迎来失败的结果。要想做一个成功的人，就必须学会坚持，学会勇敢的面对和挑战自己眼前的困难。

3.孝道。

作为一个华夏儿女，孝道，是我们祖祖辈辈传下来的美德。父母为了自己的儿女无私的奉献了一辈子，我们作为儿女的就应该有着一颗孝顺的心。

己的目标，并朝着自己的目标不断前进。

前途很美好，需要的就是自己的自信和坚持！希望明天会更美！

软件培训心得

这学期的软件工程实践虽然不是亲自动手开发一个系统，但是张元平老师以“物联网物流仓储管理系统”为主给我们讲解了一个真实系统的开发过程，从计划到项目系统的发布实施，以及每一步必须生成的文档。我主要从以下五个方面谈一下我的心得体会。

对于一个软件系统的开发，第一步就是问题定义，了解所开发系统的行业背景，制定计划。当我们计划确定以后就要对项目系统本身进行可行性研究，主要从技术可行性、经济可行性和操作可行性三个方面着手。就比如《物联网物流仓库管理系统》的行业背景说明文档中非常详细地分析了当下物联网物流行业的整体业务说明、应用背景、未来发展趋势以及相关应用案例等四个方面，项目团队中系统分析员就可以根据这份文档以及相关的调查资料对将要开发系统的进行定义等工作。

原来我们写这类文档的时候就是草草了事，不会做得这么详细，而这次看到大型项目的行业背景说明也是这么详细，也让自己认识到不管是软件开发的那个阶段都要认真对待，这些琐碎的文档都是后期开发项目的支撑，只要它们做的透彻，后面的开发工作才能更顺利的进行。

这部分项目需求说明就是软件定义时期中需求分析阶段，而该阶段的主要目的就是了解用户的需要，根据用户的需要确定系统必须完成那些工作，并对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。在需求分析结束之前系统分析人员要写出一份需求规格说明，即为《物联网物流仓储管理系统》项目需求说明文档。我们可以看出该文档也是非常详细，相比之下我们之前做项目时写的需求规格就非常不合格，不仅格式不正确内容也是少之又少。

在这方面，这篇文档给我启发很大。首先就是文档的.格式，要美观整齐，让人看着舒服方便。其次就是文档的内容，原来它不是很重要，写文档的时候也不知道怎么写就借鉴下网上的内容，结果根本就没有把自己项目的需求写明白，以至于自己最后都有些糊涂，所以根据以前的经验教训我会对这部分更加重视。

这部分内容分说的是软件设计时期的概要设计阶段，该阶段的主要目的就是实现系统的功能、设计软件的结构、模块组成以及模块之间的关系。在概要设计阶段，我们可以站在全局的高度上，花较少的成本，从抽象的层次上分析对比多种可能的系统实现方案和软件结构，从中选出最佳方案和最合理的结构。在这个阶段还会具体画出e—r图、数据流图等方面的设计。

比如《物联网物流仓库管理系统》的系统概要设计从项目概述、设计约束、功能单元与功能模块设计、数据e—r图设计、总体设计、界面设计等六个方面介绍，通过读这个文档，我觉得最重要的还是总体设计，分别从逻辑架构设计、物理架构设计、技术架构设计设计系统。在这个阶段中模块要做到高内聚低耦合，这样开发出来的系统才会具有更高的独立性。

在原来做项目时没有编写过这类文档，在该阶段只是画了结构图、层次图以及相关的模块划分，对该类文档尚未重视。通过张老师的讲解和自己的学习，我相信在以后做项目的时候一定会注意到这类文档的编写。

详细设计阶段就是把概要设计阶段的每个模块进一步设计，确定每个模块所需要的算法和数据结构。在这个阶段还是需要我们设计出程序的详细规格说明，而不是编写程序。在详细设计阶段，系统设计人员可以通过使用程序流程图、盒图、pad图等过程设计的工具和jackson图等面向数据结构的设计工具进一步设计系统相关接口，主要包括界面设计接口、业务单设计接口、单元模块设计接口等，这些对于以后的编码工作都是极其重要的。

关于编码，我认为编码要想做的完美必备条件就是前面的软件定义和软件设计时期要按部就班的做，文档一定要按要求书写，不能偷懒也不能草草书写。对于编码也要有相应的文档书写规范，要使源程序代码的逻辑简明清晰、易读易懂。这样尽管我们不是设计系统的人员，当看到源程序代码的时候也能容易读懂代码的意思。

其次就是测试的内容，从测试的文档中我们可以得出，其实测试在软件开发中同样占据了重要的地位，它主要就是尽可能多的找到问题并排除其中的潜藏的错误，最终把一个高质量的软件系统交给用户使用。它要求测试人员也要有很高的技术水平。

软件培训总结

通过这半学期我对软件工程的学习，老师在课堂上从软件工程的基础到用户的需求分析，最后到黑盒白盒测试通过自身做过的一些案例，生动形象的讲解了软件工程这门本身枯燥乏味的课程，这不仅增强了学生学习的积极性，也通过让我们自己去做一些需求分析，我们从中学到了许多知识。

老师不仅仅在课堂上对我们悉心的知道，在课外还让我们多看一些有关软件工程方面最前沿的理论，通过这段时间我读了《软件工程——实践者的研究方法》、《件工程案例》这两本书，通过自己的读书学习，我有以下心得体会。

众所周知软件对于一个公司，一个企业乃至一个国家都是十分重要的，因此一个软件的维护也十分重要，下面我就讲一些关于软件维护的知识。

维护阶段是软件生存期中时间最长的一个阶段，也是花费的精力和费用最多的一个阶段。

由于操作系统软件和基础软件版本升级或应用管理系统软件的不断开发、完善，需要对软件进行维护。

但当运行环境改变或者系统功能、性能需求发生变化，使原软件不能通过维护的手段满足用户需求时，则需要进行软件更新。

1、软件维护的类型：

软件的开发过程对软件的维护有较大的影响。

若不采用软件工程的方法开发软件，则软件只有程序而无文档，维护工作非常困难，这是一种非结构化的维护。

若采用软件工程的方法开发软件，则各阶段都有相应的文档，容易进行维护工这是一种结构化的维护。

非结构化维护活动只能从阅读、理解和分析源程序开始，这样做难以弄清系统功能、软件结构、数据结构等问题，常常造成误解。

同时由于没有测试文档，也不可能进行回归测试很难保证程序的正确性。

这种软件维护方法仅在软件工程时代之前采用。

进行程序的变动；根据测试文档中的测试用例进行回归测试；最后，把修改后的软件再次交付使用。

这对于减少精力、减少花费和提高软件维护效率有很大的作用。

2、软件维护的困难：

软件维护的困难主要是由于软件需求分析和开发方法的缺陷造成的。

软件生存周期中的开发阶段没有严格而科学的管理和规划，就会引起软件运行时的维护困难。

这种困难表现在如下几个方面。

（1）读懂别人的程序是困难的。

（2）文档的不一致性。

这种不一致性表现在各种文档之间的不一致以及文档与程序之的不一致。

（3）软件开发和软件维护在人员和时间上存在差异。

（4）软件维护不是一项吸引人的工作。

3、软件维护的费用：

软件维护的费用在总费用中的比重是不断增加的，它在1970年占35%～40%，1980年上升到40%～60%，1990年上升到70%～80%。

软件维护费用不断上升，这只是软件维护有形的代价，另外还有无形的代价，即要占用更多的资源。

由于大量软件的维护活动要使用较多的硬件、软件和软件人员等资源，这样一来，投入新的软件开发的资源就因不足而受到影响。

由于维护时的改动，在软件中引入了潜在的故障，从而降低了软件的质量。

4、软件维护的分类

软件维护有改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护4类。

（1）改正性维护。

在软件交付使用后，由于开发时测试的不彻底、不完全，必然会有一部分隐藏的错误被带到运行阶段来，这些隐藏下来的错误在某些特定的使用环境下就会暴露。

为了识别和纠正软件错误、改正软件性能上的缺陷、排除实施中的误使用，应当进行的诊断和改正错误的过程，就叫做改正性维护。

例如，改正性维护可以是改正原来程序中未使开关（off/on）复原的错误；解决开发时未能测试各种可能情况带来的问题；解决原来程序中遗漏处理文件中最后一个记录的问题等。

（2）适应性维护。

随着计算机的飞速发展，外部环境（新的硬、软件配臵）或数据环境（数据库、数据格式、数据输入/输出方式、数据存储介质）可能发生变化，为了使软件适应这种变化，而去修改软件的过程就叫做适应性维护。

例如，适应性维护可以是为现有的某个应用问题实现一个数据库；对某个指定的事务编码进行修改，增加字符个数；调整两个程序，使它们可以使用相同的记录结构；修改程序，使其适用于另外一种终端。

（3）完善性维护。

在软件的使用过程中，用户往往会对软件提出新的功能与性能要求。

为了满足这些要求，需要修改或再开发软件，以扩充软件功能、增强软件性能、改进加工效率、提高软件的可维护性，这种情况下进行的维护活动叫做完善性维护。

例如，完善性维护可能是修改一个计算工资的程序，使其增加新的扣除项目；缩短系统的应答时间，使其达到特定的要求；把现有程序的终端对话方式加以改造，使其具有方便用户使用的界面；改进图形输出；增加联机帮助（help）功能；为软件的运行增加监控设施等。

在维护阶段的最初一两年，改正性维护的工作量较大。

随着错误发现率急剧降低，并趋于稳定，就进入了正常使用期。

然而，由于改造的要求，适应性维护和完善性维护的工作量逐步增加，在这种维护过程中又会引入新的错误，从而加重了维护的工作量。

实践表明，在几种维护活动中，完善性维护所占的比重最大。

即大部分维护工作是改变和加强软件，而不是纠错。

所以，维护并不一定是救火式的紧急维修，而可以是有计划、有预谋的一种再开发活动。

事实证明，来自用户要求而扩充、加强软件功能、性能的维护活动约占整个维护工作的50%。

（4）预防性维护。

除了以上三类维护之外，还有一类维护活动，叫做预防性维护。

这是为了提高软件的可维护性、可靠性等，为以后进一步改进软件打下良好基础。

通常，预防性维护定义为：“把今天的方法学用于昨天的系统以满足明天的需要”。

软件培训总结

java似乎专门为网络设计的，用其开发网络软件特别便利，在internet时代，java热遍及全球，学习和使用java的人越来越多。根据权威部门的预测：未来五年我国对java技术人员的需求量将高达200万余人。

同时java也是一种平台，也是一种程序设计语言，如何学好程序设计不仅仅适用于java，对c++等其他程序设计语言也一样管用。有编程高手认为，java也 好c也好没什么分别，拿来就用。为什么他们能达到如此境界?我想是因为编程语言之间有共通之处，领会了编程的精髓，自然能够做到一通百通。如何学习程序设计理所当然也有许多共通的地方。

兴趣是能够让你坚持下去的动力。如果只是把写程序作为谋生的手段的话，你会活的很累，也太对不起自己了。多关心一些行业趣事，多想想盖茨。不是提倡天天做白日梦，但人要是没有了梦想，你觉得有味道吗?可能像许多深圳本地农民一样，打打麻将，喝喝功夫茶，拜拜财神爷;每个月就有几万十几万甚至更多的进帐，凭 空多出个"食利阶层"。你认为，这样有味道吗?有空多到一些程序员论坛转转，你会发现，他们其实很乐观幽默，时不时会冒出智慧的火花。

男怕入错行，女怕嫁错郎。初学者选择程序设计语言需要谨慎对待。软件开发不仅仅是掌握一门编程语言了事，它还需要其他很多方面的背景知识。软件开发也不仅仅局限于某几个领域，而是已经渗透到了各行各业几乎每一个角落。

如 果你对硬件比较感兴趣，你可以学习c语言/汇编语言，进入硬件开发领域。如果你对电信的行业知识及网络比较熟悉，你可以在c/c++等之上多花时间，以期 进入电信软件开发领域。如果你对操作系统比较熟悉，你可以学习c/linux等等,为linux内核开发/驱动程序开发/嵌入式开发打基础。

如果你想介入到应用范围最广泛的应用软件开发(包括电子商务电子政务系统)的话，，甚至lamp组合。每个领域要求的背景知识不一样。做应用软件需要对数据库等很熟悉。总之，你需要根据自己的特点来选择合适你的编程语言。

先分享一个故事。

有一个小朋友，他很喜欢研究生物学，很想知道那些蝴蝶如何从蛹壳里出来，变成蝴蝶便会飞。有一次，他走到草原上面看见一个蛹，便取了回家，然后看着，过了几天以后，这个蛹出了一条裂痕，看见里面的蝴蝶开始挣扎，想抓破蛹壳飞出来。这个过程达数小时之久，蝴蝶在蛹里面很辛苦地拼命挣扎，怎么也没法子走出来。 这个小孩看着看着不忍心，就想不如让我帮帮它吧，便随手拿起剪刀在蛹上剪开，使蝴蝶破蛹而出。但蝴蝶出来以后，因为翅膀不够力，变得很臃肿，飞不起来。

这个故事给我们的启示是：欲速则不达。

浮躁是现代人最普遍的心态，能怪谁?也许是贫穷落后了这么多年的缘故，就像当年的大跃进一样，都想大步跨入***主义社会。现在的软件公司、客户、政府、学校、培训机构等等到处弥漫着浮躁之气。就拿我比较熟悉的大连大工it职业培训来说吧，居然打广告宣称"20多年的计算机职业教育，辽宁省十佳学校"，殊 不知中国计算机发展才几年，软件发展才几年，居然去报名的学生不少，简直是藐视天下程序员。培训出来的“程序员”大多不知道oo,op为何物?社会环境如是，我们不能改变，只能改变自己,闹市中的安宁，弥足珍贵。许多初学者c++/java没开始学，立马使用vc/jbuilder,会使用 vc/jbuilder开发一个hello world程序，就忙不迭的向世界宣告，"我会软件开发了"，简历上也大言不惭地写上"精通vc/java"。结果到软件公司面试时要么被三两下打发走 了，要么被驳的体无完肤，无地自容。到处碰壁之后才知道捧起《c++编程思想》《java编程思想》仔细钻研，早知如此何必当初呀。

"你现在讲究简单方便，你以后的路就长了"，好象也是佛经中的劝戒。

彭端淑的《为学一首示子侄》中有穷和尚与富和尚的.故事。

从前，四川边境有两个和尚，一个贫穷，一个有钱。一天，穷和尚对富和尚说："我打算去南海朝圣，你看怎么样?"富和尚说："这里离南海有几千里远，你靠什 么去呢?"穷和尚说："我只要一个水钵，一个饭碗就够了。"富和尚为难地说："几年前我就打算买条船去南海，可至今没去成，你还是别去吧!" 一年以后，富和尚还在为租赁船只筹钱，穷和尚却已经从南海朝圣回来了。

这个故事可解读为：任何事情，一旦考虑好了，就要马上上路，不要等到准备周 全之后，再去干事情。假如事情准备考虑周全了再上路的话，别人恐怕捷足先登了。软件开发是一门工程学科，注重的就是实践，"君子动口不动手"对软件开发人 员来讲根本就是错误的，他们提倡"动手至上"，但别害怕，他们大多温文尔雅，没有暴力倾向，虽然有时候蓬头垢面的一副"比尔盖茨"样。有前辈高人认为，学 习编程的秘诀是：编程、编程、再编程，笔者深表赞同。不仅要多实践，而且要快实践。我们在看书的时候，不要等到你完全理解了才动手敲代码，而是应该在看书的同时敲代码，程序运行的各种情况可以让你更快更牢固的掌握知识点。

程序代码是软件开发最重要的成果之一，其中渗透了程序员的思想与灵魂。许多人被《仙剑奇侠传》中凄美的爱情故事感动,悲剧的结局更有一种缺憾美。为什么要以悲剧结尾?据说是因为写《仙剑奇侠传》的程序员失恋而安排了这样的结局，他把自己的感觉融入到游戏中，却让众多的仙剑迷扼腕叹息。

多多参考代码例子，对java而言有参考文献[4.3],有api类的源代码(文件)，也可以研究一些开源的软件或框架。

对学习编程来说，不要求英语, 但不能一点不会,。最起码像java api文档(参考文献[4.4])这些东西还是要能看懂的,连猜带懵都可以;旁边再开启一个"金山词霸"。看多了就会越来越熟练。在学java的同时学习 英文，一箭双雕多好。另外好多软件需要到英文网站下载，你要能够找到它们，这些是最基本的要求。英语好对你学习有很大的帮助。口语好的话更有机会进入管理层，进而可以成为剥削程序员的"周扒皮"。

笔者在martix与java论坛的在线辅导系统中解决学生问题时发现，大部分的问题学生稍做思考就可以解决。请教别人之前，你应该先回答如下几个问题。

你是否在google中搜索了问题的解决办法?

你是否查看了java api文档?

你是否查找过相关书籍?

你是否写代码测试过?

如果回答都是"是"的话，而且还没有找到解决办法，再问别人不迟。要知道独立思考的能力对你很重要。要知道程序员的时间是很宝贵的。

软件培训心得

时光如梭，如白驹过隙，转眼间三年的大学生涯将尽尾声，在理论知识积累之后，要有一个踏入社会进行实践的过程，也就是理论与实践的结合。特别是对与建筑这种实践性能非常强的一门学科更要强调实际操作技能的培养。而且这门学科在很大程度上与书本有一定程度的差异。很幸运，我于20xx年2月至20xx年4月在内蒙古丰华集团，造价部实习。内蒙古丰华集团建筑安装有限公司始建于1984年，是国家建设部核准资质为壹级建筑企业，集团下属十三个分公司，分别为建筑公司、热力公司、自来水公司、市政公司、装饰装璜公司、管道公司、金属门窗公司等。集团注册资金为5000万元，管理与技术人员超过300人，其中项目经理(国家注册一级建造师)30人，各专业工程师10人，其它各种技术力量为260人，均具有高级、中级技术职。大中型施工设备800余台。

通过多次实战练习以及领导、同事们的关爱与帮助，耐心的指导。实习能使我所掌握的理论知识得以升华，把理论与实践找到一个最好的切入点，为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术，为我以后参加工作打好基础，这就是我这次实习的目的所在。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。公司领导常跟我说，你所做的东西对你而言只是数字而已，但到别人那就是真金白银，所以做事一定要小心谨慎，遇到不懂或不确定的东西要多问。

我们顶岗实习的目标和要求是在造价岗位，以准员工的身份参与建筑工程的计量与计价工作。通过顶岗实习，能全面、准确理解施工图的全部内容，掌握一般工业与民用建筑的结构构造及结构特点，能熟练识读建筑施工图和结构施工图。熟悉各种定额性质和组成，掌握一般建筑物的工程量计算规则，掌握一般建筑物的计价方案。在实习中，要多深入工地参与工程施工实践，积累工程施工经验，为以后从事造价工作打基础。

在实习期间，我接触最多的就是软件了，用广联达软件算量，对广联达的操作更熟练。这次实习公司给我的任务主要是用广联达计价软件计算一栋家属楼的量，我做的是5#耧。

用软件算量之前首先要学会看图纸，熟悉图纸。在依据图纸把图画入软件中。5#楼为六层砖混结构，共有三个单元，建筑面积为3642.04平方米。抗震烈度为六度。

广联达软件有计价软件，图形算量软件，钢筋算量软件。钢筋算量软件是统计建筑中钢筋的量，图形算量软件是统计混凝土，砖等除了钢筋的其他所有量，而计价软件是把所有的量都套上价，所以每个环节都是必不可少的。我作图的顺序是先做钢筋算量软件然后导入图形算量最后导入计价软件中。在钢筋算量软件中画构件的顺序是:砖墙-----构造柱----梁----板----其他。画楼层的顺序是先画首层在往上画直到顶层最后画基础层。画所有构件时都是先定义在绘图。

砖墙——在图纸中砖有240、370、120的且都为多孔砖，依据图纸定义砖墙，在绘入图中。在砖墙中主要是墙与构造柱交界处的加强筋。

广联达软件工程造价实习报告广联达软件工程造价实习报告。

构造柱——在图纸中所有的柱子都为构造柱。构造柱中的钢筋主要有箍筋、纵筋。设置钢筋一定要注意间距和规格。

梁——在图中，梁有圈梁、连梁。梁中的钢筋有纵筋和箍筋，特别需要注意的在洞口有加筋。梁的标高要正确。

板——在板中有附加筋和受力筋，在顶层是坡屋顶需要注意钢筋的锚固。其他——挑檐，阳台楼梯等需要计算钢筋的'其他构件。

1、楼梯装饰定额中，包括了踏步、休息平台和楼梯踢脚线，但不包括楼梯底面抹灰。台阶、坡道、散水定额中，仅含面层的工料费用，不包括垫层。

2、块料面层、木地板、活动地板，按图示尺寸以平方米计算。扣除柱子所占的面积，门窗洞口、暖气槽和壁龛的开口部分工程量并入相应面层内。

3、块料踢脚、木踢脚按图示长度以米计算。

4、找平层、整体面层按房间净面积以平方米计算，不扣除墙垛、柱、间壁墙及面积在0.3平方米以内孔洞所占面积，但门窗洞口、暖气槽的面积也不增加。

5、楼梯面层工程量按楼梯间净水平投影面积以平方米计算。楼梯井宽在500mm以内者不予扣除，超过500mm者应扣除其面积。

6、预制板沟缝一般包含在抹灰、刮腻子中，不单独计算。当预制板底不抹灰，而直接吊顶时，此时应单独计算预制板沟缝。

7、天棚面层按图示展开面积以平方米计算，不扣除检查口、附墙烟囱、附墙垛和管道所占的面积，但应扣除独立柱、与天棚相连的窗帘盒、0.3m2以上的洞口及嵌顶灯槽所占的面积。

通过钢筋算量软件，5#楼整个工程的单位平方米钢筋量为24吨，总的吨数为。通过图形算量软件统计出来的混凝土量为，砖的量为。最后整个工程的造价为39，单位平方造价为。

进入公司后，给我最大的感触就是学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的默默关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。2个月的实习时间让我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问等等。

软件培训总结

通过培训中心老师的课堂讲解与企业化标准的培训，使我加深了对自己专业的认识。从而确定自己以后的努力方向。要想在短暂的实训时间内，尽可能多的学到东西，就需要我们跟老师或同学进行很好的沟通，加深彼此的了解。只有我们跟老师多沟通，让老师更了解我们，才能跟真切的对我们进行培训工作。由此，班级的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。

而老师在专业认识周中所讲的，都是课本上没有而对我们在公司工作中又非常实用的东西，这又给我们的培训增加了浓墨淡采的光辉。我懂得了实际生活中，专业知识是怎样应用与实践的。在这些过程中，我不仅知道了职业生涯所需具备的专业知识，而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性，要善于团队合作，善于利用别人的智慧，这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要耐心听取每个成员的意见，使我们的组合达到更加完美。

这次实训带给我太多的感触，它让我知道工作上的辛苦，事业途中的艰辛。让我知道了实际的工作并不像在学校学习那样轻松。

人非生而知之，虽然我现在的知识结构还很差，但是我知道要学的知识，一靠努力学习，二靠潜心实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。这次实训让我们不可能永远呆在象牙塔中。

实训中除了学到不少专业知识，也了解一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容，对于团队开发来说，团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任，不能不屑于做小事，永远都要保持亲和诚信，把专业理论运用到具体实践中，不仅加深我对理论的掌握和运用，还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理，这是也是实训最大的收获。

现在我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话非常的有感情，因为它确实帮了我们不少。除此课本上的知识毕竟有限。通过培训，我班同学都有这样一个感觉，课本上的理论知识与实际工作有很大差距，只有知识是远远不够的，专业技能急需提高。

教会了我们很多东西，同时也锻炼了大家踏实、稳重的能力，每个人都很珍惜这来之不易的培训机会。

将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己。

王建国

20xx年8月13日

软件培训总结

培训目的：在市教育局的安排下，我们一行20几位专业老师进入了xxxx进行为期两个月的计算机软件培训，其目的是进行系统的专业学习，了解目前流行的相关技术，参观行业，了解行业要求，再将这些行业中的知识与我们的教学工作相结合，摸索出一套适合中等职业学校的学生管理方法，并根据行业中员工的能力要求改进我们职业中学的课程设计，让我们的学生能够在毕业就能很快的适应就业。

培训内容：本次培训内容主要学习计算机软件php程序设计和项目管理的知识，主要分为以下几个方面：

在立项管理方面，我们主要学了如何完成一个项目的立项工作，主要分为：立项文档编写、立项评审报告、需求分析以及文档编写、项目实施计划文档。在该部分的学习中，我们小组以一个新闻发布系统项目为实例，详细的进行了各种讨论和分析，顺利的完成了所要求的各种文档，并基本了解了项目经理在这一方面所需要完成的各种工作情况。

在开发过程管理中，作为一名项目经理，需要掌握的内容主要是项目进度的控制和管理，根据实际开发进度的情况，掌握项目中的风险以及问题，召开项目组例会、项目组临时会议，完成各种会议文档，对出现的各种问题进行调整，保障项目能够顺利的完成。

在结项管理方面，我们主要学习了项目总结、项目结项评审报告、项目验收报告的编写，并学习了软件测试的一些基本内容，了解测试计划与测试需求的设计，学习了一些测试软件的使用方法。

一个项目是否能顺利完成，很大程度上取决于这个项目组经理的管理能力，从项目的立项到实施以及结项的流程里，项目经理扮演了一位组织和领导者的角色。

因此，一个好的项目经理不仅仅需要具备过硬的专业知识，做好项目需求分析和模块制定，还需要较强的领导和管理能力，需要在整个项目开发流程中，准确的了解和掌握项目的进度以及各种问题。并在出现问题时能够有效的协调团队成员分析和解决问题。

由于团队基本都是完成比较大型的项目工作，单靠一两个人的能力是无法完成的，需要依靠所有成员在良好的协作之下共同完成，项目团队里的所有成员均有各自明确的角色与任务，任何一个角色出现问题，都会影响到整个项目的质量与进度。因此，一个优秀的团队需要的不是个人英雄主义，而是较强的责任心和团队协作意思，这也正是行业对员工的重要要求。

通过这次的培训，我体会到作为it行业的员工，需要的不仅仅是扎实的专业技能和知识，更重要的是要有很好的职业道德素质，以及良好的团队协作能力。

对于以后学生的教育上，我们还应该加强职业道德培养，多给学生提供团队合作机会，培养他们的团队协作能力。

在专业课程上，针对行业对员工的要求，调整教学内容，将更多工作上需要的能力和知识教给学生。

计算机专业的课程设计需要的不仅仅是根据知识体系列出专业课程，还需要结合目前行业对从业人员的要求，在有必要的情况下打破知识体系的常规，重新设置我们每门课程的具体的内容，这是一个比较漫长而繁琐的过程，这需要我们所有计算机专业老师们共同的探讨和思考。

软件培训心得

不知不觉，学期已经过半，这个学期才接触的用友，从刚开始不知其为何物到逐渐的熟悉，其实用友的操作算是比较复杂的，比较适合大型企业，中小型企业用用友不太合适。讲到这个，我就想起了某一次课上看到的案例，案例中有个企业，由于公司业务渐渐增多，小的财务软件逐渐不适用，造成生成处理耗时长的问题。然后公司各部门就商讨如何解决。其实从大的角度来讲，他们应该是适合用友的，但是细节上有很多问题，比如，之前的繁杂的数据怎样导入到心的系统里，比如，引进了一个新系统之后，是否要对员工进行统一的培训等等。这些问题都是需要考虑的。

学校现在使用的版本是u8.50版本，算是比较新的版本了，但由于我未接触过之前的版本，所以也不知道较之前几个版本，u8.50改进了哪几个方面。

所谓外行看热闹，内行看门道，我才接触用友，没有什么资格对其进行评价，很多我觉得不好的地方，也许只是因为我不会使用而已。

因为专业原因，相信以后我会有很多机会接触这款软件的，期年之后，对用友的使用心得必然会与今日大不相同。

软件培训心得

在没有上软件课之前就听说了广联达软件，它包括图形算量软件、钢筋抽样软件、计价软件。广联达软件在造价方面的应用很广泛，方便、快捷就是它之所以广为人知的秘诀。从大四的上学期我们开始接触广联达软件，但是课时太少，不能全面、系统、详细地了解广联达是一个遗憾，希望在以后的学习工作中加强练习，做到熟练掌握。下面就说一些我的学习心得：

一、图形算量软件——强化识图能力。

开始上课后，第一个接触的就是图形算量软件，要求我们把图纸上除钢筋外的所有信息都输入这个软件，就连一个构件的尺寸都不能出错，否则就会造成以后算价的错误。如一个单体工程，它的墙类型也许会有很多种，除了有内、外墙之分外，同是外墙，材质可能不同，尺寸也可能不一样;柱子就更加麻烦，若是矩形柱还好说，当柱子是异形柱的时候，我们需要加倍小心，对照图纸输入参数化信息。这就要求我们仔细读图，认真核查图纸信息;逐项输入构件信息，做到不漏不错。

在大二的时候我对读图掌握的不是很好，所以刚开始学习图形算量时有点困难，通过图形算量的学习，使我的读图能力有了很大的提高。同时，也强化了我的cad使用能力，因为，广联达有些画图的地方和cad是互通的。

二、钢筋抽样软件——熟悉钢筋结构。

在没学钢筋抽样软件之前，对它抱有很大的恐惧心理，因为我们在概预算的课程中没有学习抽筋，对它我们是完全陌生的，人在接触新事物时总是会害怕的，害怕学不好。因为害怕，也因为好奇，所以在学钢筋抽样时就更加用心。经过一段时间的学习后，才发现钢筋抽样其实也不是太难，只要能看懂配筋图，仔细输入配筋信息，钢筋的绘制就是一项简单的工作了。绘制钢筋最重要的就是要细心，不能漏筋，也不能错筋，不然会直接影响钢筋用量，导致最后的汇总计价的不正确。

三、计价软件——学会汇总计价。

在图形算量和钢筋抽样结束之后，就要进行汇总计价了，汇总计算的结果就是预算的依据。计价软件是给工程量套定额出价钱用的，计价时只需要把以前做好的工程导入计价软件，然后对照市场价格表，它就会在很短的时间里得出每个分项工程的价钱。利用计价软件汇总计算不仅可以节约大量的人力，更可以省下很多的时间。在这个时间就是金钱的社会，尤其是在工期直接关系到工程款的建筑行业，节省了时间就等于赢在了起点上。

软件课在匆匆忙忙中结束了，不能说我们可以完全掌握广联达的使用，起码我们入了门，为以后的继续学习打下了基础。虽然造价软件不是只有广联达，但是，通过学习这一个，我们掌握了一种学习态度——细心、耐心，相信这对其他软件的学习也是有帮助的!

软件培训计划方案

人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。下面小编收集了有关软件培训计划范文，供大家参考。

人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。项目建设最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实施中的重要环节，通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。

培训的总体目标：

1、管理员培训。

培训对象：系统管理员。

培训目的：可以独立完成本单位行政执法的日常维护，解决一般问题。培训内容：系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。

培训方式：集中培训和个别培训。

培训批次：不少于1次的集中培训，个别培训随时安排。

2、使用人员培训。

培训对象：系统一般使用人员。

培训目的：熟练掌握所涉及部分的操作。

培训内容：系统使用。

培训方式：集中培训和个别培训（主要针对领导）。

培训批次：不少于2次的集中培训（本单位）。个别培训随时安排。1.2培训对象由于本项目是一项综合型的项目，系统使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的系统角色不相同，使用的内容和侧重点各不相同，因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。

普通用户层：普通用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群，然而普通用户层由于覆盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽相同，因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务系统使用的把握，以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。

系统管理员和应用级管理员：系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员，这一用户掌握一定的信息技术，并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训，主要侧重于系统的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉，并且能处理运行过程中遇到的各类问题，因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式，从长期实践中逐渐掌握系统维护知识，提升其技术技能和对系统的认识。

使其掌握系统二次开发技术，为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力。

为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划20xx年度培训计划如下：

一、参加培训人员各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。

（1）公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。

（2）部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。

（3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

（4）如何打造高绩效、学习型团队。

（5）人力资源管理实务。

（6）内部培训师培训(外培)。

（7）卓越班组长的现场管理。

（8）客户关系管理及金牌服务。

（9）创新思维的培训。

（10）服装辅料潮流及趋势：了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态。

（11）政令法规。

合同。

：包括货款方面政令及合同规范。

（12）电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。

公司内部培训：

（2）公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

岗位聘训：人事行政部、文控中心：（行政/文控人员培训内容：）。

（1）行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。（2）企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。（3）公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

（4）计算机办公软件应用：包括办公软件word、excel、point；硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。

（5）法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。

注：部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门：（培训内容）。

（1）管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。

（2）规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。（3）安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。

（4）材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。 （5）文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。 （6）与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。

（7）现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。 品管部/qa部培训计划（质检员培训内容）。

（1）质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。 （2）检验法规、标准：认真学习检验法规、标准汇编。

（3）环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。

（4）现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧。

（5）质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。

注：部门每次培训安排1-2小时营业部（业务人员培训内容）。

（1）公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。

（3）客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率.

（4）服装辅料市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。 （5）市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。

（6）用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。

（7）素养培训：综合素质、职为道德教育。业务代表培训计划表。

（一）培训需求分析背景。

万科企业股份有限公司成立于1984年5月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上市的企业之一。目前业务覆盖珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈以及中西部地区，共计53个大中城市。在多年的经营中，万科坚持“不囤地，不捂盘，不拿地王”的经营原则；实行快速周转、快速开发，依靠专业能力获取公平回报的经营策略。产品始终定位于城市主流住宅市场，主要为城市普通家庭供应住房，坚持快速销售、合理定价，要求各地下属公司楼盘推出后当月销售率达到60%以上。同时，公司坚持规范经营，不追求高利润率。随着万科企业股份有限公司的不断进步和发展，对销售人才的需求也日益迫切，如何打造一只优秀的销售团队，不断提升企业的销售水平，对企业的未来发展有着重要的意义。面对20xx年房地产企业既有机遇又有挑战，因此公司为进一步开拓市场，决定对在职的销售人员进行培训需求分析，希望借助培训使公司营销人员提高营销水平，提升营销业绩，推动公司更好更快发展。

（二）培训需求分析原因。

1、从今近期的销售业绩看，部分销售业绩与预期的营销目标存在一定得差距；

3、投诉电话数量增加，反应部分销售人员在销售过程中没有按流程走，程序错乱。

（三）培训需求分析目的。

通过此次培训需求分析，与销售人员进行良好的沟通，了解关于销售岗位工作流程方面的培训需求，更好的帮助培训，使得销售人员充分了解销售岗位的工作流程，优化工作流程，提高营销水平，提升销售业绩，完成销售目标，更好的为客户服务，促进企业的快速发展。

（四）培训需求调查对象。

1、调查部门：万科企业股份有限公司人力资源部。

2、调查对象：公司销售部的销售人员。

（五）培训需求的调查方式。

在本次培训需求分析过程中，主要以访谈的方式进行。

由于本次培训主要是针对销售岗位的工作流程，所以此次访谈提纲的设计主要是围绕工作流程，对在职员工进行访谈。主要是了解他们对已有工作流程规定的认知程度，并收集在职员工认为应该加强培训的部分和环节。通过访谈提纲结果的分析，了解在职的销售人员的工作流程与本公司规定的工作流程之间的差距，便于制定培训内容和明确培训的侧重点，使得本次培训更具有针对性。

（六）培训需求材料来源。

1、员工档案表与绩效表。

2、销售人员的岗位。

说明书。

3、访谈收集信息（访谈提纲见附表）。

（七）培训需求分析的时间安排。

1、20xx年5月4日：准备工作，准备相关材料。

2、20xx年5月5日—4月7日：设计并完访谈提纲。

3、20xx年4月8日—4月10日：分析相关材料，撰写培训需求分析报告。

（八）培训需求分析报告。