月份工作总结及月份工作计划(专业16篇)

时间:2023-11-27 14:15:02 作者:文锋

在月工作总结中,我们可以纵观自己在这一个月内所取得的成绩和进步,同时也可以找到自己存在的问题,为下一个月的工作做好准备。以下是小编为大家准备的一些关于月工作总结的样例,供大家参考和学习。

生活部三月份工作总结四月份工作计划

流火三月,希望的种子发芽了,返校后的我们都从春节的喜庆中恢复到学习生活当中,继续投入到紧张的学习和工作中,再次充实我们的校园生活。

对于三月份我部门的工作,在此作出以下总结:

一、组织策划学生会素质拓展活动

3、活动的展开与落幕,没一个步骤大家都以极其认真的态度完成,在分工中合作,齐心协力做好每一步工作,坚持到最后的活动谢幕。此次活动的策划对10级成员来说是一次很好的锻炼,考验的东西多,学到的自然也不会少。这次活动并非很完整,但却是一次让人开心难忘的。

二、食堂值勤工作的安排

继上学期之后,食堂秩序再次出现一些小混乱,为此我部门成员与食堂负责人协商之后,在周一至周五的中午安排部门成员前去值勤,维持食堂就餐秩序,保证就餐人员能有一个好的就餐环境。

三、确定本部门现有成员

四、学习雷锋精神活动

三月份为学习雷锋精神的月份,并非只是三月份才学雷锋,组织号召学习雷锋精神,这是为后辈作学习的榜样。在素质拓展活动中,所举办的`宣传雷锋精神的签名展活动就是一次号召大家学习雷锋的“螺丝钉”精神。雷锋已逝去,然则他的精神却永久的留在了世间,他永远是我们学习的榜样。

五、报纸的发放及生活小常识的展出

2、因分院汽修学院发放报纸的人数不足,总院安排人员共同发放报纸;

3、对于每天的生活小常识亦是及时出在宣传栏上,给出一些温馨的小提示供大家参考。

六、学生会集训活动

集训是一次锻炼,对于集训的严格要求,本部门皆认真落实到位,督促10级成员参与到为期五天的集训当中,分班训练,与不同部门的成员,锻炼自身能力,严格要求自我。

以上是本部门对三月份所所作出的工作总结,不足之处望大家能够对我们部门作出积极的建议。

关于四月份的工作,在此作出以下计划

1、策划开展一次学生会的第二届辩论赛活动,充实生活,增长竞争意识;

2、策划组织一次女生生理、心理知识讲座,给女同学们增加一些医学知识;

3、组织部门内部成员的集体聚会;

以上是我部本月的工作计划,在实际工作当中我们将不断完善和发展我们的计划

本部门在开展自己工作的同时将积极与兄弟部门密切合作,努力为广大同学服务。同时,我们将积极接受校领导及广大同学的监督,希望大家能够提出宝贵的意见,我们将认真工作,以不断的改善自身工作,争取更好的服务大家。

学生会生活部总院

2011-4-11

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

物业7月份工作总结及8月份工作计划

7月15日下午,物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工80余人,在北教学楼306教室接受了节能培训-xx副总经理主讲,和防火、防盗培训-客户服务部经理xx主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。

二、制作发放“交大物业安全优质服务卡”。

三、搞了二次内部质检和改进工作。

四、做了校“春运会”的布置和保安工作。

五、配合学校各种会议作好会议服务。

六、协助教务处作好学生重修考试、重庆市高校计算机等级考试,配合成教学生计算机等级考试。

七、完成语音楼电梯维修和续签维修合同。

八、完成了“创建生态文明、绿色校园活动”的启动工作、校园内草坪修剪工作、校园内(a、c区)植物的病虫害防治工作。

九、物管三部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生,完成了农贸市场收费;对业主装修进行有效管理。

十、物管中心管理人员深入二级学院了解客户意见,改进物业服务工作。

十一、配合国资处和研究生部作好对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运。

一、搞好五一假期的值班和安全防范。

二、搞一次岗位练兵和职业竞赛。

三、搞一次便民服务。

四、搞一次顾客满意度调查。

五、搞二次职业培训和二次质检。

六、作好家属区公共设施的维修。

七、继续完成“创建生态文明、绿色校园活动”的植物种植工作,地点主要是:a区球场、c区、车队等地;做好梅雨季节植物病虫害防治工作。

八、校管部坚持每周四的环境卫生集体突击工作。

九、加强对全体员工的素质教育和能力培养。

十、完成上级交办的其他工作。

5月份工作总结6月份工作计划

1、深入学习贯彻市政府第九次全体(扩大)会议精神及曹勇市长讲话,认真分析审计工作形势,理清工作思路,针对关键环节问题,实施重点突破,为全市经济平稳较快发展提供审计监督服务。

2、根据《关于做好市直单位领导班子和领导干部20**年度考核工作的'通知》(淮组通字[20**]24号)文件精神,精心组织、认真完成20**年度的局领导班子和领导干部考核工作。

3、认真开展市本级预算执行情况审计,完成市公安局、市发展改革委员会、市城乡建设委员会、市经信委、市卫生局、市教育局、市农业委员会、市环境保护局、市水利局、市科技局10个部门的预算执行情况审计,部分审计结果报告经淮南审计信息网面向社会公告。

4、对市机关办公大楼及东西部第二通道、煤化工基地、206国道改线等重大投资项目实施跟踪审计,截至5月底已核减工程造价3174.61万元。

5、召开朝阳中路等多条道路改建工程跟踪审计调度会议,安排部署朝阳中路等道路改建工程项目跟踪审计工作,城投公司、项目管理、施工、监理等相关单位派员参加了会议。

6、启动xx市政府性债务情况专项审计调查及全市中小学校舍安全工程跟踪审计。

7、完成市委政研室主任李家龙同志离任经济责任审计。

8、传达贯彻部署市委《关于推进学习型党组织建设的实施意见》,结合“审计提升年”活动,积极开展争创活动,建设“学习型”机关,营造全市审计机关重视学习、崇尚学习的浓厚氛围。

6月工作安排如下:

1、认真开展市本级及部门预算执行情况审计;完成时限:6月底。

2、对市机关办公大楼及东西部第二通道、中小学校舍安全工程等项目跟踪审计;完成时限:全年跟踪。

3、草拟《xx市社会保障资金审计监督办法》;完成时限:6月底。

4、筹备召开xx市经济责任审计联席会议;完成时限:6月底。

5、开展淮河大桥桥面竣工决算及效益审计;完成时限:6月底。

6、开展市十五中校长离任经济责任审计;完成时限:6月底。

7、深入开展“审计提升年”及“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动,提升素质、增强能力,服务我市“两型城市”建设;完成时限:全年。

八月份工作总结及九月份工作计划

按照两办开展科学发展观及绩效考评半年考核通知要求,作为考核单位,做好12345政府服务热线、行权工作考核相关工作的通知、审核、考核、上报工作。作为被考核单位,做好服务企业、扶贫、零障碍等考核项目的台账整理、资料汇报、现场考核等工作。

二、做好12345热线工作。

一是向县政府申请拨付12345政府服务热线调增费用;二是做好日常工单、网络工单处理,积极与成员单位沟通联系处理疑难工单,督促成员单位办理徐州市下派工单。三是整理汇总上半年成员单位报送工单小结情况,并统计上报上半年考核数据。四是整理上传最新12345热线“一号对外”联系表。五是热情接待来访群众,并按照热线工作制度处理来访群众反映的问题。8月1日到8月25日,热线共接处市民来电3960个,日均业务量159个,接通率达100%。热线前台直接回复851件,生成工单1807个,向涉及诉求事项处理的50个成员单位派发电子工单644件,办结率97.5%,回访满意率97.7%。接市热线转派工单46个。

三、做好“放管服”改革及新政务大厅软硬件建设工作。

1、按照县领导的批示,与润企公司对接,草拟政务服务平台建设方案。

2、按照县主要领导批示,通知各相关单位认真对照《徐州市2016年行政审批制度改革工作主要任务和责任分工》(徐政办发〔2016〕141号)文件要求,制定工作方案,保质保量完成徐州市下达我县的各项改革任务。同时抄送县督查室、监察局。

3、按照县委办、编办通知要求,认真梳理我办“放管服”工作开展完成情况,并形成汇报材料上报相关单位。

4、根据县开发区建设推进会精神,按照县委县政府督查室通知要求,立足本职,报送我办支持开发区工作意见。

5、按照工交科通知要求,我办将贯彻落实市政府降低实体经济企业成本政策做法、成效等报送县发改委工业科。

6、报经县领导批准,确认使用徐州市公共资源交易平台。

7、维护好行权网,及时解决成员单位在使用过程中产生的各种问题,确保平台正常运转;督促行权成员单位修改权力清单、在线录入办件。完成涉建“一费制”收费工作。

四、抓好窗口作风建设工作。

加大工作作风督查巡查力度;严格执行大厅规章制度,要求窗口工作人员外出做好登记,上班时间不做与工作无关的事。每天提前15分钟在值班台架设摄像机,如实记录各窗口工作人员和中介管理人员工作等情况。

六、综合政务工作。

1、印发7月份简报。

2、印发上半年红旗窗口服务标兵表彰文件,并在《今日睢宁》、中心门户网站、大厅橱窗等媒介上宣传。

3、起草12345政府服务热线调增经费、窗口评先评优专项经费申请文件,并通过纸质、oa报送工交科。

4、根据工作需要,特别为加强12345热线工作,经研究,对我办领导分工进行了调整,由孙彦、叶飞两名同志负责热线的管理和考核工作。

5、按照县领导批示精神,通过大厅电子屏幕做好徐州市信用体系建设有关宣传标语口号的宣传工作。

6、做好县委副书记尹建庆带领扶贫队一行莅临中心检查指导的接待工作。

7、完成车补确认、固话实名认证工作。

8、西祠胡同发帖。

9、更新中心网站内容。

10、综合科做好上传下达、后勤保障、人员考勤等常规工作。

1、根据《徐州市2016年行政审批制度改革工作主要任务和责任分工》(徐政办发〔2016〕141号)要求,我办按照时间节点,着手进行12345热线整合、公共服务事项目录清单梳理、政务服务平台建设、中介服务规范、投资建设项目流程优化等工作。

2、起草使用徐州市公共资源交易平台及相关费用使用申请报告。

3、起草申请购置新政务大厅办公设施和计划招录10名新大厅导服员报告。

4、统计8月份我县公共资源交易数据。

5、印刷8月份简报。

6、处理好热线日常电话工单。

7、维护好行权网,及时解决成员单位在使用过程中产生的各种问题,确保平台正常运转;督促行权成员单位修改权力清单、在线录入办件。完成涉建“一费制”收费工作。

8、常规巡查督查,维护政务大厅秩序。

9、敦促县润企公司按照县领导批示抓紧新大厅装修。

10、综合科做好上传下达、后勤保障、人员考勤等常规工作。

11、做好县领导安排的其他工作。

月份工作总结及月份工作计划

9月份已经过去了,在这一个月的时间里,在公司领导和部门每位员工的支持、努力下,对企划部的工作总结了一些经验,同时也发现了一些问题。为了更好的推动企划部的工作,下面对本月的工作总结如下:

一、主要工作情况回顾。

1、制定了网站管理办法和内容更新流程,明确了企划部门每位员工的具体分工,制定了岗位职责和岗位说明书,具体制定了岗位主要绩效考核指标,基本做到了分工明确、各负其责。

2、对外宣传方面:对百度推广进行优化关注,提高百度关键词的质量;策划制作了火车站、汽车站共三处户外宣传广告;更新公司网站动态稿5篇;协助重庆商界制作宣传软文2篇,视频2段;在中医药年鉴上制作公司宣传彩页一幅;在商界评论杂志协助制作宣传彩页一幅;策划、参与公司网站改版制作。

3、对内宣传:严格贯彻公司的品牌策划方案内容,规范了公司标志的使用;制作更新了走廊宣传图片;为公司个部门制作统一的学习园地专栏,实现了企业文化上墙;从各关联公司和下属子公司收集了图片和文字资料,为网站改版做好基础工作等。

二、存在的不足。

通过9月份的企划宣传工作,我们取得了一定的成绩,但是也同样发现了一些问题和不足,主要表现在:对外宣传稿件质量以及对公司新闻敏感度不强等方面;同时在9月份还出现了条幅出现错字的严重问题,这说明工作责任心不强、企业主人翁精神学习不彻底的问题,在今后的工作中我会吸取教训,加强工作责任心以及,杜绝类似问题再次发生。

由于企划部成立时间不长,很多工作还没有完全铺开,在10月份我们要做以下工作:

2、完善网站管理制度,建立网站编辑规范流程,为公司宣传员提供规范的稿件书写标准;

6、完成公司领导交给的其他临时性工作。回顾和展望公司的企划工作,都离不开公司领导和部门员工的支持与帮助。对于以前做的不好的地方我会积累经验教训,在以后的工作中不断的改进和完善,使企划部门的工作能够为公司的快速发展带来帮助!

企划部。

2011年10月2日。

四月份工作总结和五月份工作计划

四月份以来,博峰煤业有限责任公司东井在公司董事会的正确领导下,在各部门的全力配合下,紧紧作业现场的安全监督管理,团结协作,攻坚克难,各项工作得以稳步推进。

(一)扎实推进综合管理工作

1.配合矿各部门,组织对全矿职工、各科室督促顺利完成春季全员培训及复工复产验收资料的汇总归档,为节后顺利复产提供了便利条件。

2.内部管理进一步规范。按照年度工作计划要求,酝酿起草全矿职工管理制度,质量标准化规划、达标等管理制度。

(二)四月份工作主要有以下特点:

1.围绕主线,突出重点。结实我矿工作实际,确立四月份工作主题是以第一季度质量标准化达标为主线,以安全生产为重点。明确安全,质量,软件整理三项重点,抓好职工安全技能培训与思想教育两项工作。通过抓主线与重点突出相结合的月度工作重点;使我矿在安全形势压力较大的情况下,实现了月度安全生产目标,并成功迎接了公司第一季度质量标准化全面检查。现场安全工作得到了领导的一致好评。

2.为确保实现安全无事故的目标,在强化现场管理、日常管理、精细化管理的基础上,重点加大了干部职工安全教育及质量标准化新标准的培训力度。

3.是为实现全员职工100%持证上岗,解决了职工持证上岗的问题。

4.强化内容培训,充分利用班前会、班后会、集中开安全例会的形式,加强职工对上级文件精神的学习及安全技能培训。为进一步提高职工安全意识和安全素质,对职工讲解"手指口说交接-班"、班前班后会等专题学习。

5.另外,为新增加的员工积极办理缴纳工伤保险费手续及上岗前培训。

6、强化思想教育,加强队伍建设。为进一步加强干部队伍建设,增强干部队伍的综合素质,提高-干部队伍的管理效能。游建军矿长在抓安全生产的.同时,狠抓干部队伍安全意识,质量意识,责任意识,模范意识教育,充分利用各类会议、场合教育所有干部,如何转变工作作风,如何率先垂范,如何加强学习等,既增强了全矿干部队伍的凝聚力,战斗力,有增加了全矿干部队伍的压力感、责任感和竞争意识,确保了各项工作的有效开展,扎实推进。

二、五月份工作计划

(一)继续完善管理制度,强化内部管理,出台质量标准化绩效考核,工伤处理等一系列管理制度,使管理工作进一步规范化。

(二)加强对基建工程进度及安全文明施工的监督、督促。

(三)继续推进质量标准化工作及县局下达对员工“手指口述”的培训制度。组织相关的科室人员外出学习兄弟单位的先进工程、资料等工作。

(四)安全信息机构的建立、进一步规范。

(五)加强安全工作,提高跟班安监员的人员素质。

(六)进一步加强保卫人员夜间巡检情况。

(七)加强井下现场管理的建设、火工品管理。

温宿县博峰煤业有限公司东井安全部

2011年4月21日

紧张而又充满激情的四月已经离去,我们的工作也持续稳定的进行着,现对四月份的工作做一下总结:

1、日常检查的工作进展的很顺利,虽然在通报的结果中出现了很多的错误,但我们在情况反映以后及时的做了更改,当然,这也反映了我们的工作中还有很多的不足,我们在以后的工作中会采取更好的措施来改正,如严格要求检查和打印资料的人员的工作等。

2、“文明寝室”的评比工作。这个月我们做了“文明寝室”的评比策划,对院里的所有寝室做月评,颁发流动红旗。

3、召开劳动委员会议。该会议制度实行以来,取得了很好的效果,各班的劳动委员也都积极配合我们的工作,搞好本班的卫生,现在的卫生状况也比以前有了很大的改善。

4、湘潭大学第六届“公寓杯”篮球联赛。该活动是自管联合会的一个品牌活动,活动通知下来后,我们积极做宣传,招募啦啦队人员,做好比赛的前期工作。在比赛期间我院队员和啦啦队表现都很积极,取得了不错的成绩拿到了“勇于拼搏奖”这一奖励。

5、“五一”活动的策划及假期的相关事项的安排。经学工科批准,活动将在假期进行,但活动的宣传工作做的不是很好,我们会在以后的工作中进一步改正的。同时,我们对假期的各种工作如安全问题也都做了安排,以防出现特大事件。

五月份工作计划:

1、认真做好日常检查工作。做到工作中少出错直到不出错。要

求部门成员在这方面要严格的要求自己,给自己也给同学门减少不必要的损失。

2、加强日常管理。现在部门成员有的人积极性不高,导致在工作中出现了很多的错误,所以在以后的工作中要加强此方面的工作。

3、搞好此次的“五一”活动和假期的安全工作。

4、积极和本部的自管会联系,积极参加那里的活动,从他们那里学习经验,为自己所用,使工作更好的开展。

以上是四月的工作总结和五月的计划,我们还将以饱满的热情投入到工作中去,吸取教训,总结经验,将工作做的更好。

自管会

2017年4月30日

物业7月份工作总结及8月份工作计划

经过本月度工作总结,深知对的工作中很的多事情社会经验欠缺,缺少社会锻炼……总体而言,需要更加努力的去学习与锻炼。具体如下:

一:个人锻炼。

通过老师的教导和自己的不懈的努力,积累经验,不断学习,努力学会话语话术。增强沟通和人际交往能力,坚持不懈的在实践中学习,努力打造自己,使自己更快的融入团队,更快的跟上团队的竞争步伐。

在这个月里,我终于体验了一次做会,在做会过程中,发现了自己许多不足具体如下几点。

1时间没和老板娘沟通安排合理,出现客人聚集一块统筹老师忙不过来的情况。

2技术老师的就餐问题没安排好,让老师饿着肚子操作。3礼节问题,进技术老师房间要敲门,吃饭时要给用公筷夹菜。在此感谢各位销售老师,感谢您们孜孜不倦的教诲!我一定会不负众望,打造出属于我的一片天地。

二:个人成长。

在和美容师的交流,还有跟负责人沟通中,越来越多的工作经验积累,使我的话语话术,沟通能力等方面得到了迅速提高,感谢他们!还有就是在各位销售老师的热心提点下,使自己的思路方面,对话方面有所改进,后期我会通过自己的努力开单,能与任何人自由自在的谈话。并通过演练把一阶培训学会,并试着上培训。

为我全方位素质的提高和团队的胜利而期待,并为实现最终目标而努力!

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酒店3月份工作总结4月份工作计划

1、确保规范经营,完成人事调动;以人手合理化、最少化,服务规范化、确保效益最大化。

3月份作为酒店行业的淡季,在确保正常经营的前提下,酒店重点部门、重点岗位做了以下相应调整;根据原总办主任工作实际情况,撤消了此岗位,原有工作分解到由总经理牵头、zz负责原有案件的处理工作,行政职能部门由本人结合董事会做好日常联络及关系梳理工作;店内后勤管理,调整了文秘,做好培养和引导工作;并相序完成餐饮部经理、客房部经理调整、前厅部主管补冲、后厨师资力量的调整调配,以及各部员工的补充与调整。

2、完善、出台及下发各种制度文件,并组织学习及落实。

各部门、各岗位的职责及考核追究办法已全部下发,让各部门组织学习、签阅、张贴及开展实施。为4月份质检部开展质检工作提供质检依据。

3、为确保卫生质量,由总经理每周亲自带队进行检查;逐步提高卫生状况,并长期坚持下去,确保无遗漏、无死角。

4、以身作则,每周一、四召开酒店经理级会议,并坚持让部门第一责任人每天写工作日志,并确保每天批阅,保证了每天沟通,工作的每天提醒,任务的下达,特殊事件的处理,各部工作状况确保酒店了解。

餐饮部是酒店重要营业部门,直接影响酒店经营的好坏及经济效益,每天参加餐饮部门会议,重要接待及大型宴会要求自己亲临亲莅,非重点接待确保每个饭市巡视3次以上。

5、确保总经理在管理中不与现实脱节,确保每周每部门本人亲自找一线员工谈话,发现工作中的问题及时解决;每月确保一次给部门员工开会交流,激发员工热情,调动员工积极性。

6、完善重要会议、接待的工作流程,所有会议室的使用、餐饮5桌以上接待、客房20间都必须下会议通知单,由总经理签发、跟踪接待;激发员工全员营销意识,制定全员营销方案,下发落实。

7、完善财务制度,协调分配工作任务,制定13项报表完成时间;挂账账单分月、分部门投放管理;督促营销催款、回款,(本月完成回款335711元,营业收入718012元,挂账334487元,占46.38%;20**年同期营业收入64万元)。

8、做好员工管理,建立员工档案;初步建立节能降耗方案。

随着旅游旺季的临近,4月份的工作任务非常重要,既是旅游旺季的开端,也是为5、6月份旺季打下基础的最后时段;要求各部门把各项工作周详考虑,分重点、分步骤的安排、落实。

本店虽然经历两年的运转,但相关的制度、业务流程没有细化的明文规定;不便于酒店监管。所以要求各部在酒店制度的框架下,细化、量化各项流程、细则。本月上旬制定组织员工培训,下旬制定各部员工考核方案。(人事部牵头)。

各部领导要端正思想、摆正位置,从酒店的根本利益着想,加强员工的工作纪律要求;没有强硬的组织纪律,就没有工作质量的提高,也不可能贯彻各项管理制度及政策的落实。所以本月的工作重点是依质检部为核心,各部门管理员为辅助的逐步开展质检工作,常抓不懈。我们秉承“无情的制度,有情的管理”的管理理念;加强员工思想教育工作,让员工明白自己工作的意义和价值,激发员工工作热情和积极性,快速扭转不良的风气和工作作风,尽快形成一个高效、积极、团结向上的企业氛围。

4月份为本店“服务质量提高月”,餐饮前厅是本次工作的重点,在迎接好开封市旅游局举办的“中餐服务摆台大赛”,又要组织员工合理安排培训内容,要求下旬初步达到3星级服务水准,不再出现被动服务,初步体现个性化服务与情感服务。并要求管理员做到,桌桌有意见反馈机制,及时了解客人信息。

本月上旬新菜谱投入使用,厨部以保障饭菜质量、客户满意为标准的出品体系,使菜品质量与客人的需求更加贴近。并逐步建立完善的出品体系;统计各菜系及单个菜品的销售情况和对客人反馈意见,对菜品进行整合。同时出台相应的物品管理、餐具管理措施,降低成本率。

客房部的工作重点是前厅,前厅是酒店的门面,要加强礼貌礼节、仪容仪表的要求,在工作中不断提高业务水平,加强汇总客户信息,建立客户档案;做好横向信息沟通,避免接待失误。收银员、接待员应领悟财务精神,严格执行财务制度,根据接待情况,适当把握好分寸,避免客户流失。

客房楼层本月做好卫生工作的前提下,搞好旅游局举办的“中式铺床”技能大赛;加强酒店设施设备的维修保养工作,从节能降耗上常抓不懈。

工程部本月重点做好设备维修保养工作,进行全面检查;从中央空调、各楼层排风口、进风口、空调管,消防管道,电梯等设施确保正常运转;真正让工程部由花钱部门转变成省钱部门。

营销部,转变营销思路,由被动营销变主动营销;主动与客户联系,施行情感式营销模式,巩固老客户,拓展新客源;到店的客户必须跟踪服务,不能出现问题才打电话,根据淡旺季灵活掌握营销理念,确保“不管黑猫还是白猫,能逮着老鼠就是好猫”的营销理念,同时加大酒店回款力度。

酒店加强全员营销意识,以“先有人气、后有财气”的理念加强餐饮的营销,本月做出“夏季啤酒花园夜市广场”活动方案及分析报告,增加酒店卖点,吸引中低档人群消费,增加酒店人气。

财务上加强各项管理,避免漏洞,控制好成本;为上级领导经营决策提供好数据。本月让各部物资盘存建账,每月核对,避免物品流失,加大经营成本;制定节能降耗计划并组织实施。

人事管理上进行规范,建立人员花名册,及时掌控人员动向(控制好人员进出),合理调配人员,确保以岗定人,避免人力浪费;员工工资成本进行控制,严格把关;本月下旬由本人牵头,对员工进行考核上岗,确保部门培训效果,转变成学习型企业,关心员工,加强精神文明建设,提高企业凝聚力。

保安上以定人定量的方式,确定员工工作方式,转变工作思想及方式,达到服务型保安标准。

本月着重质检工作开展起来,以质检为依托,加强员工的制度化落实与管理,提高服务质量,确保酒店经济效益。

让我们给自己以工作的压力,始终牢记“今天工作不努力,明天努力找工作”,我们靠企业生存,企业靠我们发展,只有企业不断发展壮大,才有我们施展才华和彰显我们个人价值的平台。

月份工作总结及月份工作计划

流火的x月过去了,在这个月无论是工作还是学习方面,我都有了不同的认识。不但要求自己加快工作效率,而且也从施工队反映的问题中学到一些相关知识,以此来加强我在工作锻炼和学习。首先,我将我这个月的工作情况答题进行汇报一下:

2、中旬和下旬的工作是勘察贵阳xx年三期wlan的热点,并从中体会到到一些管理的知识知道地区负责人需要做什么,有什么欠缺的,需要掌握什么东西。

其次,我就我在这个月来的工作情况问题做以下小结:

1、在勘察过程中,有些热点是以前做过的。为什么会出现这样的问题呢?我也不清楚,我只是把云岩区的热点筛选了一次,没有出现已经勘察过或者已经做过的热点,这样既节约了成本,又不浪费时间。所以从中我学到了一些知识,就是我们以后设计的时候到现场确定,而且要认真、细心,让我们的设计更为准确,以防后期施工被施工队投诉。

们的要求。尤其是和移动公司负责人一起工程,特别要注意自己的表达和想表达的意思,更必须用委婉、礼貌的语气。

3、最后我觉得自己有很多不懂的地方,设计方面有很多的不足,线路方面只是答题掌握其基本要求,尤其是设备的更深一层理论知识,在以后的学习和工作中我会向每位领导或者同事请教和学习。不断的去提高自己的综合设计能力,希望各位不吝赐教。

马上就到x月份了,x月份主要的工作就是勘察贵阳服务性热点以及传输线路,还有的是处理贵阳xx年一期、二期wlan热点以及线路的施工问题。

物业7月份工作总结及8月份工作计划

一、本月度工作业绩时间在不经意间从指间划过,回顾7月份我所做的工作,在公司领导的正确领导下和全体员工的大力配合支持下,秩序维护部的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就7月的工作情况作以下总结:。

1、首先作为队长的我,在日常工作中严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处处身先士卒、事事以身作则,作为队长始终要求自己,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,不断加强自我学习,提高自身业务知识和专业技能。

2、我认为培养一支过硬的队伍首先加强队长自身的业务和综合素质的提高,队长作为带队人在工作中有这至关重要的作用,通过我自学业务知识、钻研业务技能和公司领导的培养,提高了我管理水平和处理各类突发事件的能力。

3、在工作中也遇到困难,队员流动性大,人员招聘难和人员招聘不及时,在人员员流动较大的情况下,我带领队员以身作则亲自上岗,平时也主动找队员谈心、沟通了解队员心理动态,了解队员在工作、生活中遇到的困难,及时帮助队员,处处替队员着想,怕他们冷着、冻着,病了给他们买药,带他们看病。有时候我心里也很苦,但想到我的工作有领导的支持和悉心关怀,大家的关心、帮助我还是幸福的。

4、售楼处是一个客户流动性大,接待客户群不同,作为秩序部给客户的第一印象至关重要,根据领导的意见我对队员灌输了“客户是上帝,服务是灵魂,用心真诚服务”等诸多细节,由于培训和教育到位,给客户留下了较好的直观印象,使客户对我们公司对将来小区的管理有了更大的信心。

二、存在的缺点和不足:。

1、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

2、队员形象素质需要进一步提高。

3、队员纪律松散,没有团队精神和责任感。

4、部门队员理论知识不足、经验尚浅,没有主动发现问题和解决。

5、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

三、计划如何改进存在的不足:1、作为一个管理者,自身的理论知识和经验的不足,没能够给下面的队员进行使用培训,这半年来我一直在不断的补充自己的理论知识,为以后工作能够更好的开展奠定基础,在新的一年了我会把我所会的所学的运用到工作中把队员的综合能力提升一个档次,同时我会更加努力的钻研与物业相关的知识。

2、在新的一年中我会在队员纪律、形象大幅提升,把好招聘关。最后达到让公司领导满意。

3、在新的一年中我会在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。针对保安队的实际情况,引导队员把公司当做一个大家,提升素质转变自身观念。

4、通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。

5、通过领导对我的信任和支持把我提拔到现在的岗位上,我甚觉压力很大,源于自身年轻贪玩给领导造成了不少的麻烦,在这我深感愧疚!在这立下决心,在新的一年中我将努力工作勤奋学习相关知识,以后尽量少给领导添加麻烦,在新的一年中我将把压力化作动力,不给领导丢脸。

1、年度总体目标:在新的一年中我会努力学习有关知识,完善部门工作,加强队员的培训,加强工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。培养一支纪律严明、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。为明年交房做出有力保障。

2、年度重大任务:作为新世纪的管理者,我们不但要有能力、有技术、有管理经验,还必须具有把技术、能力复制的能力,记得有位成功人士说过:一个人成功那不叫成功,只有带动周围的人一起成功那才叫成功!公司需要的应该是这样的人才,也就是能为公司复制人才的人才。我正努力成为那样的人才,因为我正在复制着我的经验、爱心、技术……。为明年能够更好的接管小区做着准备。明年在做好以上准备工作后,还要做好“人、物、车”等事物。人:对人员的招聘,一定把好人员招聘关,建立一支高素质的队伍。物:对交房工作中所需要的物品准备到位,是交房工作井然有序,不出意外。车:对所来访车辆进行指挥停放,保证交房现场秩序良好。

3、年度一般常规任务:(1)掌握人员思想动态,为下一步开展人员的培训、提用打好基础。采取半军事化管理,加强思想教育,增强全员的安全意识,狠抓日常管理,改善全体队员的精神面貌,进行专业培训,提高整体的业务素质。(2)具体做法:每周召开一次部门会议,对上周工作作出总结,安排本周计划。每天早7:30全体队员在门口集合,进行早操训练,主要以队列基本动作为基础,结合指挥车辆的动作规范进行训练,提高员工素质。每周至少利用1个小时的时间对队员进行物业基础知识和法律法规等知识的培训。对保安宿舍指定人员负责其日常内务卫生管理,并排出值日表,每月评选出一名优秀队员,除在本部门通报表扬外,并给予一定的物质奖励。(3)加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。(4)加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。(5)完成消防器材的年度检验工作。(6)将完善保安部应急预案工作,将应急预案以培训方式灌输到没个队员的脑中,是每个队员在遇到突发事件都能够以最快的速度反应、处置,把公司的损失降到最低。(7)完成上级领导下达的任务。

五、结尾总结:回顾一个月的历程,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己随做了很多工作,但也有不尽意的地方,还需努力学习,总结经验,多经历,吸取教训。欣慰的是自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了一点,虽取得了一定的成绩,但要感谢”丁总”以及公司领导的正确指导。我只能在今后工作中以更加努力,争取更上一层,来答谢公司领导对我的信任,不辜负领导对我的殷切期望。

物业11月份工作总结及12月份工作计划

3、完成园区室外窨井检察及疏通;。

4、完成9号楼前地面硬化工作;。

5、完成6号楼交房查验工作;。

6、完成东、西区绿化围栏缺失安装维修;。

7、配合客服部收缴物业服务费;。

8、为业主处理各种室内维修问题;。

9、完成领导安排的其他工作。

年7月份工作总结及8月份工作计划

转眼2018年7月份就过去了,那么7月份我们都做了些什么工作呢?下面我来总结一下:

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

2018年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:

1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

为了加强财务工作进度,以便在特定的时间内完成月财务工作,特制定本计划。

1.根据上月已录入xx中的记账凭证,首先编制出各工程项目报表,分别上报给各项目负责人。然后编制出所有工程项目报表,最后编制公司报表,最终将公司报表上报给总经理查阅并将所有报表(包括上报给各项目负责人的项目报表)妥善保管。

2.进行上月工资核算。

3.进行各银行对账工作。

4.与代理记账人员进行沟通,如何向税务局报税。

5.与管辖区税务所进行联系和沟通。

6.进行上月工资核算。进行各银行对账工作。与代理记账人员进行沟通,如何向税务局报税。与管辖区税务所进行联系和沟通。对部分报销人员票据的审核。

1.每月11-12日督促各项目财务务必在15日前进行原始票据的整理,并将符合报销程序的原始票据返回公司财务,以便公司财务有足够的时间将各项目原始票据录入微机并作出记账凭证。

2、原始凭证输入微机后,将记账凭证打印出来并一一与相应的原始凭证进行粘贴。

3、上月工资的发放。

1、每月25-26日督促各项目财务务必28日前进行原始票据的整理,并将符合报销程序的原始票据返回公司财务,以便公司财务在30日前将本月各项目原始票据录入完毕并作出与凭证。

2、进行本月工资的计提。

3、进行本月固定资产折旧的计提。

4、期末成本收入的结转。

5、凭证的整理、装订与归档。

6、配合相关部门做好工作。

物业11月份工作总结及12月份工作计划

1、对东西区安全巡查及车辆停放情况巡查。

2、对园区非业主人员车辆进出进行登记。

3、对园区内非机动乱停放现象进行整治。

4、对楼顶天台风机除锈上漆。

5、协助客服部门上门收缴物业费。

6、对东西区业主装修违规现象进行管控。

7、进行部门消防安全知识培训。

物业11月份工作总结及12月份工作计划

1、对园区主干道、商铺外场、案场外围落叶清扫。

2、对园区生活垃圾归类倾倒。

3、东西区楼宇卫生日常保洁。

4、楼宇间扶手、楼梯、门窗清擦。

5、东西区雨棚、道路冲洗。

6、大厅信报箱擦拭。

7、园区绿化带白色垃圾清理。

8、园区绿化草坪修剪。

9、对环境部门进行月培训。

人事3月份工作总结及4月份工作计划

本月主要通过网络资源收集简历,并对求职者进行初步的审核。在这方面,。确认了部门中岗位人才的缺少情况。不仅更新了审核能力需求,也对急缺人员的岗位进行了优化处理,满足了岗位人才的需求。

2.管理制度方面。

针对上个月的整体情况,更新了公司的管理制度。通过和各部门管理人员的配合加强了人员的管理要求,并针对一些对公司设施破坏和浪费的处罚规定。

3.假期安排。

清明假期将至,在下半个月中拟定了清明节假期放假计划,在与各部门领导商讨后进行了部分调整,确定了4月的假期安排。

4.离职办理。

协助了部分离职员工的手续办理,结算了工资,并对员工信息进行了整理更新,补充了部分的信息缺少的员工信息。

心理部四月份工作总结五月份工作计划

四月份总的来说我们部门没有什么重要的活动,主要是帮助其他部门的工作。还有就是早上值勤。在下期阶段我们将策划一些活动出来。让大家参与当中得以锻炼。我部门各项工作都较为有序的开展。内部团队的管理也在逐步完善,新任干部与前任干部的交接工作也全面落实。

五月份工作计划:

一、日常工作照常开展

1、召开心理部全体成员会议,讲解日常工作,宣传心理健康知识。

2、有序开展下期阶段的工作,做好日常事务。

二、特色工作计划

1、“5.25”大学生心理健康日的准备:为了配合院里“5.25”活动,为了协调系部与系部的活动,为了搞好本系部的活动。本部门提前准备“5.25”的一切活动,积极与院里和别的系联系。

心理部:杨兴旺 重庆正大软件技术学院学生分会心理部

2012年4月23日

一下子又过了一个月,在上个月里,我们心理部协助学生工作处老师成功完成了各班心理委员的培训工作,我们部门有些干事参加了院团委的团干培训,从中也学到了一些作为一名学生干部应该具有的能力。总之,四月份是一个有许多事要做的月份。当然,心理部也做好了自己应有的职责。

现将下月工作计划如下:

一、在这一个月份里,我部门主要的工作是策划“5.25大学生心理健康周活动”,策划出一些有益的活动。在那一周里,我们将在院心理部的指导下,在我系大范围开展一些促进大学生心理健康的活动。

二、下一个月又将进行院团委组织的团干培训,在培训中,我部参加培训的人员将认真做好笔记,并写出自己的心得体会,让团干培训的精神指导我们以后的工作。

三、当然,心理部不管做什么工作,都是在系领导的指挥下。所以,我们在下个月也会协助老师、主席和书记搞好心理部的工作,一直为同学服务。

以上是心理部五月工作计划

材料与化学工程系

2017年5月1日

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

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