范本包含了丰富的写作素材，能够拓宽我们的思维和写作领域。接下来是一些精选的范文范本，希望能给大家提供一些有深度和思考价值的写作素材。
职场礼仪守则
第六条接待工作及其要求：
1.在规定的接待时间内，不缺席。
2.有客户来访，马上起来接待，并让座。
3.来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户。
4.对事前已通知来的客户，要表示欢迎。
5.应记住常来的客户。
6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
第七条介绍和被介绍的方式和方法：
1.无论是何种形式、关系、目的和方法的.介绍，应该对介绍负责。
2.直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。苦难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。
3.把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
4.男女间的介绍。应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻可先把女性介绍给男性。
第八条名片的接受和保管：
1.名片应先递给长辈或上级。
2.把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
3.接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。
4.对收到的名片妥善保管，以便检索。
文档为doc格式。
职员礼仪守则
版 次：a。
页 次：1/4。
实施日期：
为使公司员工日常工作、生活行为有所规范，养成良好的工作、生活习惯，以塑造良好的企业形象，特制定本守则。
公司所有员工。
3.1人力资源部负责监督各部门对本守则的实施情况；
3.2各部门负责执行本守则规定的内容；
3.3各管理人员带头并督促指导员工遵守本守则。
4.1.3胡子：不能留胡须；
4.1.4口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；
4.1.5化妆：女性职员化妆应给人清洁健康的形象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
4.2.1衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子和袖口不得污秽；
4.2.3鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋；
4.2.4女性职员要保持服装淡雅得体、美观大方；
4.2.5配发工装的员工，上班时一律着工装上班，并随时保持工装的整洁。
版 次：a。
页 次：2/4。
实施日期：
4.3.3公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；
4.3.7走通道、走廊时要放轻脚步，不能一边走一边大声说话、唱歌或吹口哨，遇到上司、客户要礼让，不得抢行。乘电梯、出门时应礼让女士先行，不得争挤。
职场礼仪守则
同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生摩擦,就会影响正常的工作和生活,并且阻碍事业的正常发展。处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点:
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借东西,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这并不过分,借入者应予以理解。如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。
同事出现困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,求得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
(1)不要在公司范围内谈论私生活,无论是办公室、洗手间还是走廊。
(2)不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交。
(3)即使是私下里,也不要随便对同事谈论自己的过去和隐秘思想。除非你已经离开了这家公司,你才可以和从前的同事做交心的朋友。
(4)如果同事已经成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)亲密接触。尤其是涉及工作问题要公正,有独立的见解,不拉帮结派。
(5)对付特别喜欢打听别人隐私的同事要“有礼有节”,不想说的可以礼貌而坚决地说不,对有伤名誉的传言一定要表现坚决的反对态度,同时注意言语还要有风度。如果回答得巧妙,不但不会伤害同事间的和气,还保护了自己。保护隐私一是为了让自己不受伤害,二是为了更好地工作。当然也没必要草木皆兵,但凡工作之外的问题全部三缄其口,这样便很容易让人以为你这个人不近情理。有时候,拿自己的私人小节自嘲一把,或者和大家一起对别人开自己的无伤大雅的玩笑呵呵一乐,会让人觉得你有气度、够亲切。
(6)不以自我为中心,因为职场是讲求团队行动的,随时要以对方的立场来设想。
(7)不说闲话或谣言,不然会失去别人对你的信赖。
(8)建立良好、默契的团体氛围,并谋求交流沟通,以便和谐地开展工作。
(9)不互相诉苦抱怨,不管是“物以类聚”或是“同病相怜”都是非建设性的表现。
(10)勿忘彼此是在工作场合,要信守承诺,而不是交酒肉朋友。
(11)“谢谢”等礼仪,还是要遵行,再要好的朋友都要讲礼仪。
(12)不做金钱上的交往。
课堂礼仪守则
一、目的：
（一）纠正和克服课室中的各种不文明行为，引导学生养成良好行为习惯，维护正常的课堂秩序。
不文明行为例如：带早餐或穿拖鞋进入课室，上课迟到、早退或逃课，上课打电话或玩手机，上课睡懒觉，不专心听课，不做笔记，在课室中乱丢废纸杂物，在课桌面上乱写乱画，在课室黑板贴双面胶，等等。
通过开展“修身立德，从遵守课堂礼仪做起”教育实践活动，引导全院学生自觉做到：不带早餐和不穿拖鞋进课堂，上课下课统一起立向老师致礼，上课期间不迟到、不早退、不逃课，上课不打电话和玩手机，认真听课和做笔记，不看与上课内容无关的书籍，保持课室清洁，不将废纸杂物扔在课室。
（二)引导学生正确认识遵守课堂礼仪与加强个人道德修养、与加强学风校风建设的关系，懂得：“不学礼，无以立”(《论语·季氏》），“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”（《荀子·修身》）。
（三）引导学生正确认识德与才的关系，坚持读书与做人相统一，用正确的价值标准和道德准则处理个人与他人、个人与集体、道德与利益、自由与纪律、权利与义务等关系，增强道德修养的自觉性，不断提高道德境界。
二、方法：
（一）教育宣传，思想先导。
（二）知行统一，贵在行动。
（三）检查督导，及时纠偏。
（四）常抓不懈，久久为功。
三、要求：
（一）统一思想，提高认识。
（二）真抓实干，务求实效。
（三）教育引导与严格管理相结合。
（四）注意发挥学生骨干的带头示范作用。
课堂礼仪守则
1、下课铃响后，老师先说“准备下课”，学生再马上快速整理课本、器材和用品。
2、等学生作好下课准备后，老师再发出“下课”的指令，班长（值日生）随之喊“起立”；全体学生应随班长（值日生）的口令整齐地起立（在原位）；待学生站好后，老师应向学生说“同学（小朋友）们——再见（休息）”；等老师说完后，学生须面带微笑，边说“老师——休息（再见）”，边向老师挥手致意。礼成，学生方可下位自由活动，但不得在教室里打闹、高声喧哗，不得在过道里追逐嬉戏。
九、下课秩序：室外课、艺术课、实验课、信息技术课下课后，学生返回班级路途中应特别注意上下楼梯和行进过程的安全，做到路队有序，不大声喧哗。
十、教师垂范：老师在上课期间应认真组织、管理好学生，自觉使用普通话和文明用语，不体罚或变相体罚学生，切勿拖课、压堂。
职场礼仪守则
即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声“thank you!”
永远保持自己专业态度和形象很重要!
避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!
你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。
在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。
切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲， 抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要! 请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。
注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。
没错，自信决定一个人的成败与否。
课堂礼仪守则
1、要求学生在听到第一遍铃声后快速进教室。
2、进教室后伏桌静息（脸统一朝着讲台前）。
二、上课问候方式。
教师先说“上课”，然后班长喊“起立”，待学生整齐站立后，教师先问候学生“同学们好”，学生再问“老师好”，最后班长喊“坐下”。
三、坐姿。
右手在上，左手在下，平放在胸前，头正、身直、足安（双脚平放于课桌下）。
上课期间不能吃食物喝饮料，上课期间不能削铅笔，上课期间不能啃铅笔头，上课期间不能随便下位，上学期间不能带削铅笔的小刀，只准带卷笔刀。
五、回答问题。
1、要求学生说普通话，随时订正学生语法上的错误，培养口头表达能力，特别注意学生说话要完整、通顺。
2、先举手，被老师允许后才能回答。举手时，要举右手，而且胳臂肘不得离开桌面，更不能站立举手。
3、回答时需站立，呈立正姿势。有必要端书时，要双手端书读书时，做到“心到、眼到、口到”。
4、特别注意要求其他学生认真倾听，不打断别人发言，安静听课。
六、握笔写字的姿势。
写字时做到“头正、身直、臂开、足安”，一尺、一寸、一拳。握笔时特别注意大拇指不能压在食指上，要呈“捏”的姿势，其它三指要自然弯曲，不得平伸。
七、下课常规。
1、下课铃响后，由值日生统一发令师生道别。
2、临下课前告诉学生下节课所上学科。
3、学生在下课后准备好下一节课的学习用品，练习本放置于课桌左上角，书本放置于课桌中间，文具盒放置于课桌右上角。
4、离开座位时将凳子推放进课桌下。
八、卫生习惯。
在学校任何场所不得撕纸、随地扔纸、扔垃圾、扔铅笔屑，不得随地吐痰，见到废纸和垃圾要主动捡起。
九、文明用语。
1、老师在课室时，学生要喊“报告”，得到老师允许后方可进入。
2、得到老师的表扬或其他奖励，要双手接后说“谢谢老师”。
3、平时见到老师要行队礼，并说“老师好”。
职场礼仪守则
不知道身在职场的你可知职场礼仪的守则呢？下面是本站小编为大家整理的职场礼仪守则，希望能够帮到大家哦!
即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的。
问候语。
往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声“thankyou!”永远保持自己专业态度和形象很重要!
避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!
你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。
在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲，抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
人都会有种惰性，但我们要避免习惯性拖拉作风，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机，工作时好好表现十分重要!
职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。
尊重他人。
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
谈吐文明。
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
温文尔雅。
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
以礼待人。
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
课堂礼仪守则
（1）上课:上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。
（2）听讲:在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。
（3）下课:听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道:“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。
职场礼仪守则
即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声“thankyou!”
永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2。
避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!
你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3。
永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。
守则4。
在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。
切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5。
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲，抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6。
要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
守则7。
职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。
注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。
守则8。
没错，自信决定一个人的成败与否。
与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”
求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”
请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”
中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”
职场礼仪规范大致可分为求职应聘的礼仪、工作场所的礼仪、仪表仪态的礼仪、会面交谈的礼仪、迎送和接待的礼仪还有餐饮和排序的礼仪。当然，还有更多的职场礼仪细节需要我们的注意。职场礼仪细节直接关系到我们能否顺利的踏入职场。在求职前，我们首先要准备一封求职信，信要有自我情况的介绍，要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么，尽量做到言简意赅。求职信字迹要清晰，格式要标准。自己是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的基本功如何。在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼，让人一看就有种神清气爽的感觉。态度要诚恳亲切，而且对自己的描述一定要实事求是，这样企业和自己都有一个合适的位置，对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁，最好能控制在1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用，他可以说得上是一块敲门砖，我们要认真的对待它。
职员礼仪守则
为使公司员工日常工作、生活行为有所规范，养成良好的工作、生活习惯，以塑造良好的企业形象，特制定本守则。
公司所有员工。
3.1人力资源部负责监督各部门对本守则的实施情况；
3.2各部门负责执行本守则规定的内容；
3.3各管理人员带头并督促指导员工遵守本守则。
4.1职员必须仪表端庄、整洁，具体要求是：
4.1.3胡子：不能留胡须；
4.1.4口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；
4.1.5化妆：女性职员化妆应给人清洁健康的形象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
4.2工作场所着装应整洁、清爽、协调。具体要求是：
4.2.1衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子和袖口不得污秽；
4.2.3鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋；
4.2.4女性职员要保持服装淡雅得体、美观大方；
4.2.5配发工装的员工，上班时一律着工装上班，并随时保持工装的整洁。
4.3在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：
4.3.3公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；
途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起！打断您们的谈话”；
4.3.7走通道、走廊时要放轻脚步，不能一边走一边大声说话、唱歌或吹口哨，遇到上司、客户要礼让，不得抢行。乘电梯、出门时应礼让女士先行，不得争挤。
5.1正确使用公司的物品和设备，提高工作效率：
5.1.3借用他人或公司物品，使用后应及时归还或放回原处。
5.1.6未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
5.1.7工作时间不得阅览报刊杂志、聊天等；不得做私事，同事间应互相尊重，团结友爱。
5.2正确、迅速、谨慎地打、接电话：
5.2.3通话要简明精确，不得在电话中聊天，不得打私人电话。
6.1接待工作及其要求：
用语，并由接待人员递送茶水；
6.1.3对于总经理、副总经理约见的客人应征得允许后方可带至其办公室；
6.1.6会客结束后，应礼貌相送至门外，并及时清理茶具等会客用品。
6.2介绍与被介绍的方式与方法：
6.2.2把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或年长的；
6.2.4介绍人介绍时，应伸开右手掌大拇指内握指向被介绍对象，同时将姓氏、职务作一扼要介绍，要态度亲和、语言简洁。
6.3名片的递出、接受和保管：
6.3.1名片应先递给长辈或上级；
6.3.5交换名片时，可以右手递交名片，左手接拿对方名片；
6.3.6上司在旁时，不要先递名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片；
6.3.7对收到的名片应按行业类别等内容妥善保管，以便检索。
7.1本公司员工要按照本守则内容注重自己的仪表，并保持良好的精神风貌。各部门主管在每天早上上班时应对员工的精神状态和仪表进行检查，若发现有精神状态不佳、仪表不合规范的员工，应即令其改正。
7.2主管级以上管理人员由人力资源部负责检查其精神状况、仪容仪表，若有不合规定要求的令其改正。
7.3人力资源部在检查员工精神仪表过程中，若发现某部门有员工精神仪表不合规定要求的，人力资源部有权对该部门主管和员工同时进行纠正、处罚。
7.4以上规定从公布之日起实施。
文明旅游礼仪守则
搞好环境卫生，不随地吐痰，不乱倒垃圾。
保持阳台、楼道整洁，不乱堆物品，不乱扔废弃物。
保持小区、院落环境整齐，不乱停放车辆，不乱晾晒衣被。
爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木。
文明娱乐，不嗓音扰民，不酗酒、赌博。
邻里和睦，不传闲话，不闹纠纷。
课堂文明守则
自觉遵守乘车管理规定，维护乘车秩序，举止文明，相互礼让。
在规定地点候车，按顺序乘车，不强行上下。
乘车及时购票，主动出示车月票，接受查验。
不携带危险品和有碍乘客安全的物品、动物乘车。
保持站内、车内环境卫生，不喧哗，不吸烟，不随地吐痰，不乱扔废弃物。
爱护车站、车内设施，不蹬踏座椅，不乱写乱画，不损坏公物。
照顾老幼病残孕乘客，主动让座，不赤膊乘车，雨天乘车脱掉雨衣。
协助乘务人员维护站内、车内治安秩序，与危害社会治安的行为作斗争。
公司员工礼仪守则
第一章：
工作制度。
一、上下班制度。
1、上班时间：上午8：30—12：30。
下午13：00—17：002、上班要求在考勤表上签到。
3、准时上下班、不迟到、不早退、有事要请假、一天以上的事情，需经总经理批准，两天以上的病假需要有医院的证明。
4、处罚：无故迟到、早退或有事不请假者、一经发现，公司将予以批评警告，并处以5元/次的罚款;无故旷勤一天者，罚款50元/天，情节特别严重者，将在全员大会上进行公开批评，做出书面检查，并处于不低于100元的罚款。
二、办公室制度。
1、热爱本职工作，勤奋认真，保持良好精神状态，注意仪表，化妆得体，衣着整洁。2、在工作中使用服务礼貌用语，主动热情。
3、上班时间不准吃零食，不得在办公室内抽烟。4、上班时间不随便离岗、串岗，不得在办公室高声喧哗。
5、保持办公室良好的卫生环境。
6、爱护公共财物，办公室用品的领取、归还建立签字制度。
三、办公室电话达的使用制度。
1、严禁拨打非公司事务电话。
2、公司事务电话每次不宜超过3分钟，尽量缩短通话时间，以免影响正常业务。
3、自觉遵守电话使用制度，特别业务电话需征得业务主管同意，不得擅自做主。
一、基本准则1、遵守法律、法规，社会公德及公司的各项规章制度。
2、关心公司业务情况，爱护公司财产，维护公司利益和荣誉。
3、加强沟通、增进合作、精诚团结。
4、秉公办事、公私分明、平等待人。
5、敬业乐业、钻研业务、提高效率。
6、更新观念、好学上进、开拓创新。
7、开源节流、力求节俭、反对浪费。
二、职业道德要求。
1、从事与本公司利益冲突的业务时，员工应向公司提出职务上的回避。
(3)夫妻双方已在本公司的不能在同一部门(区域);。
2、公司对外的交际活动，应本着礼貌、大方、简朴的原则，严禁涉及不法行为。
(2)对外展开工作时，禁止以贿赂及其他不正当的手段获取利益;。
(3)对应邀出席、考察、签约、学习的应报公司批准;。
3、严禁索取或者收受业务关联单位的任何利益，在拒绝会被视为失礼的情况下而不得不收的，接收后三天内应向总经理助理汇报。
4、未经公司授权或批准，不得将公司的资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠与、转租、抵押给其他公司、单位或个人。
5、严禁偷窃，侵占公司财物，挪用公款，如有发现应及时举报或采取有效措施，防止公司财产受损。
6、代表公司外出参观、学习、比赛，所获资料应交总经理办公室，所获奖金、奖品应交法律监察室报公司统一安排。
7、在不与公司利益发生冲突的情况下，可以从事合法的投资活动，但禁止下列情况：
(1)投资与本职工作密切相关的行业;。
(2)以职务之便向投资对象提高利益;。
(3)以直系亲属名义从事上述三项投资从行为;。
8、保守公司秘密：
(2)对持有涉密的文件需妥善保存;。
(3)未经公司授权或批准，不得将涉密文件自行复制，带出公司区域对外提供;。
(4)涉密文件不需保存时，保证予以销毁。
三、工作要求。
1、工作注重计划性、合理性、条理性;。
2、具有良好的服务仪式、服务态度、服务技巧;。
3、围绕营业工作，恪尽职守保障商场营业。4、充分合理利用公司局域网，加强信息沟通，实现资源共享。
5、对工作出现的问题不推诿，勇于承担责任。
6、工作任务：市场部一般员工每月需完成3000元的基本任务，未完成基本任务者一律不能享受职务津贴;行政人员需要完成合同中规定的各项任务，否则也不能享受职务津贴。
7、服从上级工作安排，做到“先服务后投诉”。
(1)对公司的现有制度、管理方式、经营决策方面如有意见或建议，应向上级反映。
(2)相关人员接到员工投诉或建议后，应在三天内给予答复。
(3)在规定时间内得不到答复的，可越级向上级领导或有关部门反映。
8、对公司赔发给个人使用的交通工具，通讯设备等不准违规使用，公司为其员工配备通讯工具及报销通讯费用的人员，必须保持通讯设备处于开机状态并能及时回应。
9、未经分管经理助理以上人员或电脑部经理同意，非应工作需要的仓管人员不得进入主机房。
1、入住。
(1)公司正式员工无法自行解决住宿的，须填写“住房申请单”向公司申请入住宿舍。(2)分店员工住房申请需部门主管，分管行政经理，总办主任批准，职能部室员工住房申请需经本部门经理，部总办行政，总办主任批准方可入住。
(3)住房申请获得批准的员工，须签订“员工宿舍入住合约”一式两份(本人与公司各持一份)。
(4)总办行政于每月8日和22日，下发“员工宿舍入住通知单”和“企业员工宿舍入住合约(个人联系)”由寝室长根据“员工宿舍入住通知单”上制定的房号和床位安排员工住宿，并将钥匙交给入住员工配置。
2、调房。
(1)分店员工由本人提出书面申请，寝室长核实，经分店部门主管及分管行政经理批准后，由分店行政自行调配，并于每月20日前将本月调房清单传至总办行政。
(2)未住宿舍者每月可获合同中规定的补助，补助发放形式为按月不按日计算，未满一个月一律不得享受补助。
3、退房：住宿员工提出书面申请，经批准后于每周三、六上午(9：00----12：00)到总办行政办理退房。分店员工退房须经寝室长和分管经理批准。
4、留宿：员工亲属来探访留宿者，员工应提出书面申请，须做好留宿记录，报公司经理批准后，方可留宿。
文档为doc格式。
文明旅游礼仪守则
自觉遵守参观游览秩序，顺序购票入馆入园，不拥挤，不堵塞道路和出入口。
保持环境卫生整洁，不随地吐痰、便溺，不乱扔废弃物。
爱护文物，爱护公共设施，不在树木、名胜古迹和公共设施上涂抹、刻画，不在路椅上躺卧。
爱护一草一木，不践踏草坪，不攀折花果。
爱护野生和展出的动物，不捕猎，不恫吓，不投喂投打，不在非钓鱼区钓鱼。
按规定租退游船，不在未开放的水域游泳、滑冰。
不兜售物品，不散发任何形式的广告及其它宣传品。
不打架斗殴，不聚众闹事，不搞封建迷信，不以任何形式进行赌博等非法活动。
不携带危险物品及动物进入参观游览区，不在防火区域动用明火。
静馆静园后，不继续逗留、露宿，不翻越、毁坏围墙和栅栏。
课堂文明守则
一、学生应按时上下课，不迟到、不早退，不旷课。上课开始后，未经任课教师同意不准离开教室。
二、尊敬教师，课前主动擦黑板。
三、上课时必须关闭一切通信工具，要保持课堂肃静;认真听讲，提问时要举手，经教师允许后方可起立发言;不准起哄喧哗。
四、上课时间一律不准找人、会客、戴耳机(任课教师要求的除外)，不得随意到教室内取送东西。
五、要保持教室整洁，不准随地吐痰，不准吸烟和吃东西，不准在课桌和墙壁上乱写乱划。
六、要爱护公共财产，爱惜使用电教设备和其它设施。
七、上自习时应保持教室安静，不准在教室内进行学习以外的活动，不准在走廊内大声喧哗，以免影响他人学习。
八、上课时应衣着整洁，不准穿拖鞋、露背装进入教室。
九、如有违犯上述规定者，轻者批评教育，重者或经教育不改者将依据有关规定严肃处理。
1、教师应遵从学院的各项制度、规定、要求和本行为规范，服从学院和教研室的工作安排，严格按各教学环节要求履行其职责，不传播、不散布有损于社会稳定、学院声誉和学生稳定的言论，做到以身作则，言传身教，教育学生热爱祖国，尊重他人，积极上进。
2、教师在上课前必须认真备课，重温教案(或讲稿)，上课时必须携带教学日志、教案(或讲稿)等教学文件，以及必备的教学工具。
3、教师应在上课前3分钟到达教室，关闭本人通讯工具和其他与教学无关的电子设备，检查教学设备，认真填写有关教学文件，并作好上课前的最后准备工作。
4、教师授课时，衣着应得体、大方、整洁，不得戴手套，保持服装钮扣齐全，严禁穿超短、超薄、露胸、露腰、露背的衣、裤、裙，不得穿拖鞋或鞋拖，头发要梳理整齐、无异味、无头屑。女教师课前可适当化妆，但不宜浓妆艳抹，不得涂抹有色指甲油，不得围头巾。男教师应修边幅，不得戴帽、穿无袖背心或短外裤。
5、教师上课时应站立(特殊情况除外)，仪态端庄自然，精神饱满，举止文明、音量适中，板书工整清晰。授课过程使用普通话，并讲究语言规范。
6、每门课程首次上课时，教师必须按学生名册逐一点名。开课2周内，教师至少应当布置1次学生作业。开课6周内，教师应当对从未提交本课程作业的学生作出告诫。
7、教师应把握好规定的授课时间，不准推迟上课、提前下课或推迟下课。教师可在课前、课中或课后不定时随机点名，也可在课间休息期间，通过适当的方式完成学生到课考勤工作，并按规定把缺课情况计入学生考核成绩。
8、教师授课应尽量与学生保持互动，采用讲解启发式、学生参与式、教师点评式等教学法，避免单向灌输，不得照本宣科，不得念幻灯课件或课程讲稿。
9、教师在授课过程中，不得接待客人，不得吸烟。如安排学生进行课间作业，要进行巡视，并耐心解答学生的疑问，不得在座位上休息，不得拨打或接听电话，无特殊情况不得离开教室。
10、教师在课内外应关心爱护学生，尊重学生人格，不得歧视后进学生，不得体罚、辱骂、嘲讽、挖苦学生，不得说脏话、粗话。在优先保证本课程在册学生听课的前提下，不应禁止或清退本课程学生名册之外的我校学生进入课堂听课。
11、教师未经批准不得自行调课或停课，不得随意变更上课地点，不得缺课，不得请他人代为授课，不得改授课为学生自习。如遇特殊情况必须调课或停课时，应按规定程序办理调课或停课手续，并提前通知全体学生，所缺课程应安排时间及时补授。
12、教师应按课程标准、授课计划推进教学进程，不得违反课程学时或校历规定提前结课。按课程学分换算的授课学时总长度，每学分偏差不得超过1.5学时。
13、教师应提醒、告诫学生上课不迟到早退，对无故旷课、不交或抄袭作业的学生进行关爱性批评教育，并与班主任(课程协调人)保持密切沟通，共同研究解决学生中存在的问题和修读中遇到的困难。
14、教师应当对教学进程中的任何变化、所需采取的新举措等，及时向学生通报。对学生提出的意见、建议和要求应及时做出答复或说明解释。
二、学生课堂行为规范。
1、学生应尊重教师，自觉遵守《高等学校学生行为准则》、学院规定的学生守则、各项纪律和本行为规范，培养良好的学风，服从校历规定和个人课表计划，认真完成所修课程的教学过程。
2、学生进入课堂应着装得体，言行文明，举止优雅。不得穿露胸、露腰、露背的服装，不得穿拖鞋或鞋拖，不得吸烟，不得高声喧哗，不得追逐打闹，不说脏话。男生不得穿着背心，女生不得穿超短裙。男女生之间不得有过分亲昵举动。
3、学生应至少提前5分钟到达上课地点，按上下课时间规定，不得迟到、早退或旷课。除特殊原因外，因病或因事不能到课者，应事先办理有关请假手续并经过批准，不得事后补假，否则以旷课论处。
4、学生在上课前应做好准备，携带与上课相关的书籍、资料、笔记本及必备的学习用具。上课时不得饮食，不看与课程无关的书籍、资料，不影响、不妨碍他人听课，不得随意出入课堂。
5、学生进入教学楼应保持肃静，不得在走廊和教室内从事有碍上课或自习的活动。学生上课或自习，要互相谦让，互相照顾，不得抢占座位。
6、学生在上课期间，应关闭手机及其他与教学无关的电子娱乐设备，集中精力听课，参与课堂活动。对上课玩手机或其他电子产品、拨打或接听手机，收发手机短信、使用手机上网的学生，任课教师有权在本次授课期间暂时代为保管其手机和电子产品，情节严重的，按学院有关规定处理。
7、在教师授课过程中，学生有问题需要提问时，应举手示意，经教师允许后用普通话发问。
8、在教师授课过程中，学生因身体原因无法坚持上课的，可向教师举手示意并说明情况后离开课堂。必要时，教师应安排学生护送患者就医或回寝室休息。
9、下课时间临近时，学生不能以各种方式催促教师下课，也不应提前收拾书本和学习用具，做出离开教室的准备，更不许起哄。
10、学生对课程教学的意见、建议和要求，应及时向教师本人或通过课程协调人(班主任)向教师反映，不得以不认真听课、逃(旷)课、不参与课堂活动、早退、不完成或不提交作业等方式表达。
11、学生应自觉维护教室内及走廊卫生，不得踩踏课桌椅，不得在课桌椅、墙壁、讲台、门窗上涂抹刻划，不得在教室及走廊随地吐痰或乱扔杂物。课间休息时或课后，学生应主动擦抹板书。
12、学生不得随意搬动教室内的教学设备和课桌椅，不得私自使用各类教学用公共计算机、投影仪、实验实训设备等。如造成损坏，必须按价赔偿，情节严重的给予相应处分。
13、对上课或自习开电灯或电扇的教室，对实验室、实训室、机房等使用的所有设备，最后一位学生在离开教室、实验室、实训室、机房前，应通知值班管理员关闭全部电灯、电扇和设备的电源开关。
14、学生党员、学生干部应成为课堂行为规范的模范，并认真带领广大同学自觉遵守课堂行为规范。团组织、学生会等要切实开展本班级、本学院学生课堂行为规范的学习、宣传、执行和督查工作。
三、课堂行为管理分工。
1、学院和系两级教学、学生工作系统应经常对课程教学过程、定期和不定期对教师和学生的课堂行为，进行跟踪、检查、督导，并广泛听取师生对教学工作的改进意见和建议，及时总结推广最佳实践和最佳做法，推进教风与学风建设。
2、各系教学主任是本系教师课堂行为管理的第一责任人，学生主任是本学院学生课堂。
行为管理的第一责任人。系教务科与学生科是本系、教研室是本专业、班主任是本班级，的课堂行为的日常管理者和主要监督者，应分别负责做好本系、本专业、本班级的课堂行为的检查评比、评优罚劣、违纪处理、调研总结、制度修订等工作。
3、授课教师是学生课堂行为规范的示范者和维护者，有责任切实加强课堂行为规范和教学秩序的维护，包括言传身教、严格考勤、纪律维护、说服引导、学风建设等。
4、班主任应经常组织学生学习本行为规范，并经常亲临所带班级的课堂了解学生课堂行为，除特殊情况外，不得在授课过程中进入或离开课堂，或在教室内走动巡查，或打断教师授课，或接听拨打手机。班主任发现问题，除学生严重扰乱课堂的，均应在课后采取有效方式妥善解决，包括召开班会、个别谈心，学生帮扶、批评教育、沟通协调等。
5、履行教学督导任务的人员如需听课，应在教师上课开始前到达课堂，教师下课后离开课堂，并在教师授课过程中保持手机处于关闭状态，不得在教室内走动巡查，或打断教师授课，或在课程进行中与学生交谈。
6、后勤服务部门、技术支持部门和教学楼管理人员应确保课堂教学设施设备安全完好和公共教室、教学楼卫生整洁，确保授课各项后勤基本条件具备，及时维护、维修相关教学设施，包括桌椅门窗、多媒体器材、教室开放、教学器具、教学用品、光电音响等，支持课堂行为规范的实施。
7、教师或学生违反课堂行为规范的，视为破坏、扰乱课堂秩序，经劝告、教育无效的，按学院和学院的有关规定处理。
8、课堂行为规范是学院文化和教风学风建设的重要组成部分，是培育我校师生优良品质和修养风度的隐性课程，是反映各系教学秩序、管理水平、师生风气的重要指标。各级领导、各管理部门和全校师生必须高度重视、认真执行、相互监督，共同建设和完善我校课堂优良行为规范的长效机制。
课堂守则
四、应有秩序地进出教室，教室内不准打闹、喧哗，上课时间未经教师允许不得随意出入教室。如遇前堂课尚未下课，上后堂课的学生要安静有序地在走廊等待。
六、自觉爱护教学设备，及时关闭多媒体设备，不得随意挪动、移用桌椅，无故损坏应按价赔偿，最后离开教室的学生应负责关窗、关灯。
九、自觉遵守上述各项规定，如有违犯者，教师、同学应予以制止，给予批评和教育，如拒不改正或造成严重后果者，视情节予以相应纪律处分。
公司职员礼仪守则
1、目的：
2、范围：
3、职责：
3.1人力资源部负责监督各部门对本守则的实施情况。
3.2各部门负责执行本守则规定的内容。
3.3各管理人员带头并督促指导员工遵守本守则。
4、礼仪规范：
4.1职员必须仪表端庄、整洁，具体要求是：
4.1.1头发：员工头发至少要隔天清洗，保持清洁，不可蓬松杂乱，发型不可太过前卫、另类，男员工不得染发。
4.1.2指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪，保持干净，不得有污垢，女性职员涂指甲油尽量用淡色。
4.1.3胡子：不能留胡须。
4.1.4口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
4.1.5化妆：女性职员化妆应给人清洁健康的形象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
4.2工作场所着装应整洁、清爽、协调。具体要求是：
4.2.1衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子和袖口不得污秽。
4.2.2领带：公司有重大活动（如采访、拍宣传照等）应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
4.2.3鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4.2.4女性职员要保持服装淡雅得体、美观大方。
4.2.5配发工装的员工，上班时一律着工装上班，并随时保持工装的整洁。
4.3在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：
4.3.1站姿：两脚脚跟着地，脚尖分开约45°，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，双眼平视，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然向下，或双手握于小腹前，身体重心在两脚中间。在上级面前不得把手交叉抱在胸前。
4.3.2坐姿：无论是办公、会客、议会时，应保持坐姿端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或趴在办公桌椅上。
4.3.3公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4.3.4在约会、道别等场所应行握手礼，握手时应保持端正站姿，并目视对方眼睛，要热情大方不卑不亢，伸手时以右手为宜，同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间女士应先向男方伸手。
4.3.5出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三下，听到应答再进。进入后回手关门，不能大力，粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起！打断您们的谈话”。
4.3.6递交物件时，如递文件等，要把正面文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向着自己。要轻递轻放，注意方位，不要放在对方不容易拿又妨碍工作的'地方。
4.3.7走通道、走廊时要放轻脚步，不能一边走一边大声说话、唱歌或吹口哨，遇到上司、客户要礼让，不得抢行。乘电梯、出门时应礼让女士先行，不得争挤。
5、工作礼仪规范：
5.1正确使用公司的物品和设备，提高工作效率：
5.1.1公司物品、设备应摆放在规定位置，领用、搬动、维修等都要按规定程序进行，不能野蛮对待、损坏公物或挪为私用。
5.1.2及时清理办公文件、资料，桌面及办公区域应保持干净整齐，工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5.1.3借用他人或公司物品，使用后应及时归还或放回原处。
5.1.4在办公区内不得高声交谈，嘻笑打闹。当有争执或不同意见时应心平气和，语气委婉地予以协商或按组织原则依程序解决，不得争执不休。
5.1.5公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称。
5.1.6未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
5.1.7工作时间不得阅览报刊杂志、聊天等;不得做私事，同事间应互相尊重，团结友爱。
5.2正确、迅速、谨慎地打、接电话。
5.2.1电话来时，听到铃响至少在第二声铃。
响前取下话筒。通话时先使用问候语：“您好！**公司”。要弄清楚对方来意、身份时，使用“请问您哪里找？”“有什么可以帮您吗？”等。对方讲述时，要留心记下要点，未听清时及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后再放话筒。
5.2.2在打、接电话过程中，要语气柔和，声调平稳、亲切，对待业务电话时，切忌使用“不知道”词语，判断自己不能处理时，应礼貌告诉对方，并将电话交给能处理的部门/人，在转交前，先把对方所谈内容扼要告诉接收人。
5.2.3通话要简明精确，不得在电话中聊天，不得打私人电话。
6、会客礼仪规范：
6.1接待工作及其要求：
6.1.1接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务，使用“您好！”“您请坐”“请稍候”等礼貌用语，并由接待人员递送茶水。
6.1.2若是预约客人，接待人员应通报被访人员及时接待，若是未预约客人，接待人员应先弄清来意，区别对待。若属我公司业务范围，可转告相关部门予以接待，若相关部门暂时无法接待，应礼貌告知来访者约定时间再访。
6.1.3对于总经理、副总经理约见的客人应征得允许后方可带至其办公室。
6.1.4会客时，无论是在接待室或办公室，应先礼貌招呼致意，就座时，应让客人就坐在接待者的右席位以示敬意。
6.1.5对虽有预约但因故不能准时接待的客人，接待人员应仔细地向客人解释清楚，并将下次约定的时间及时告知客人。
6.1.6会客结束后，应礼貌相送至门外，并及时清理茶具等会客用品。
6.2介绍与被介绍的方式与方法：
6.2.1直接见面介绍的场合，应先把地位低者介绍给地位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在本公司与他公司的关系上可先把本公司的人介绍给别公司的人。
6.2.2把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或年长的。
6.2.3男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
6.2.4介绍人介绍时，应伸开右手掌大拇指内握指向被介绍对象，同时将姓氏、职务作一扼要介绍，要态度亲和、语言简洁。
6.3名片的递出、接受和保管。
6.3.1名片应先递给长辈或上级。
6.3.2把自己的名片递出时，应把文字方向对着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
6.3.3接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片慎重收起，如遇对方名片有难以确认的文字，马上询问清楚。
6.3.4若想要获得对方的名片，应用试探的语气“您方便给我名片吗？”“请留下您的名片好吗？”等。若对方没有，要礼貌地询问对方姓氏、电话号码等并做好记录。
6.3.5交换名片时，可以右手递交名片，左手接拿对方名片。
6.3.6上司在旁时，不要先递名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
6.3.7对收到的名片应按行业类别等内容妥善保管，以便检索。
7、礼仪规范检查：
7．1本公司员工要按照本守则内容注重自己的仪表，并保持良好的精神风貌。各部门主管在每天早上上班时应对员工的精神状态和仪表进行检查，若发现有精神状态不佳、仪表不合规范的员工，应即令其改正。
7．2主管级以上管理人员由人力资源部负责检查其精神状况、仪容仪表，若有不合规定要求的令其改正。
7．3人力资源部在检查员工精神仪表过程中，若发现某部门有员工精神仪表不合规定要求的，人力资源部有权对该部门主管和员工同时进行纠正、处罚。
7．4以上规定从公布之日起实施。
课堂文明守则
1、教师上课必须持有教材、教案以及本学科必需的教学用具，要尽可能地运用现代教学手段进行教学。
2、教师在预备铃响后，应站在教室门口，环视学生做好上课准备情况(坐姿端正，放好书本用具，教室内是否安静等)，再进教室。不要提前上课。
3、上课开始时师生相互致意问候，学生起立向老师问好后，老师应还礼，并适当检查学生出勤情况;下课时要互道再见。
4、教师上课要保持良好的精神面貌，教态自然大方，不坐着讲课;讲课声音洪亮，语速适中，音量大小以后排学生能听清楚为度。注意语调的抑扬顿挫，富有感染力。
5、教师上课时不准接待来访或接电话，不准随便离开课堂，其他人员不能进教室喊人(喊教师或学生)。
6、按编定的课表上课,不能随意调课和随意变更教学内容，不能将正课变为自习课。因事需调课的应请示教务处。
7、教师上课时应使用文明的语言和行为：
(1)多用文明的语言，如：“请某某同学回答”、“谢谢”、请坐下”、“请再仔细思考一下”、“你能回答的更好”等。
(2)在学生回答问题时，要耐心、认真听完，善于鼓励引导，不要粗暴急躁和挖苦讽刺，以致挫伤学生学习积极性。
(3)对违反课堂纪律的学生，要用眼神、手势或语言加以提醒和制止，不辱骂、讽刺、挖苦、大声训斥学生，不体罚和变相体罚学生。
(4)教师上课对全体学生要一视同仁，要关心每一个学生的学习和身心健康，不要随意让学生站着上课或赶出课堂，或令学生离校回家，不准擅自耽误学生上课，教师更不能退出教室，而造成停课等后果。
(5)教师上课要最大限度提高课堂效率，不要因批评学生而影响正常上课。
8、遵循教学规律、结合学科特点，认真、高效组织课堂教学：
(1)要严格按照教学进度计划和课时计划(教案)上课。
(2)要努力讲清基本概念，注重一堂课的教学环节的知识的系统性、科学性，层次清楚，语言生动规范，重视实验和演示。
(3)要贯彻“少而精”、“精讲善练”的原则，提高40分钟的效率。板书规范、条理清晰、字体大小以后排学生能看清楚为度，板书一律使用简化字。
(4)在上课过程中，要充分启发学生独立思考，注意师生互动、生生互动(重视情感互动、思维互动)，教学相长。每课要留有余地，做好巩固和小结工作。
(5)要紧扣教材组织教学，充分发挥教材作用，要注意发展学生智力，引导学生看书，以提高自学和获得知识的能力。寓德、智、体、美四育于课堂教学之中，管教管导，教书育人，富有创新精神。
(6)实验课、综合实践课、活动课要做好课前准备，明确目标，遵循活动步骤，注意活动安全，秩序井然(切忌学生乱着一团、高声喧哗)，引导学生团结协作，认真研究和观察，写好实验或活动报告。
(7)面向每一个学生，因材施教，分层教学;充分发掘学生个性，注重培养学生能力，采取有效措施减轻学生课业负担。
(8)课前把情绪调整到最佳状态，不能带情绪上课。
(9)严格课堂管理，规范课堂秩序，对学生在课堂上交头接耳、高声喧哗、随便吃东西等不文明行为要坚决加以制止;对学生迟到、早退、旷课和课堂违纪等情况要做好记录，为学生品行考察和平时成绩考核提供依据。
(10)关注学生的安全，加强学生的安全管理和安全教育，确保教学秩序井然有序，教学中杜绝安全责任事故。
9、教师要准时下课不拖堂，布置作业应放在课内，以保证学生课间休息;要督促学生做好眼保健操。
10、教师课后要根据课堂教学效果，及时总结教法，修改教案，不断提高驾驭教材和课堂的能力。
课堂文明守则
自觉遵守参观游览秩序，顺序购票入馆入园，不拥挤，不堵塞道路和出入口。
保持环境卫生整洁，不随地吐痰、便溺，不乱扔废弃物。
爱护文物，爱护公共设施，不在树木、名胜古迹和公共设施上涂抹、刻画，不在路椅上躺卧。
爱护一草一木，不践踏草坪，不攀折花果。
爱护野生和展出的动物，不捕猎，不恫吓，不投喂投打，不在非钓鱼区钓鱼。
按规定租退游船，不在未开放的水域游泳、滑冰。
不兜售物品，不散发任何形式的广告及其它宣传品。
不打架斗殴，不聚众闹事，不搞封建迷信，不以任何形式进行赌博等非法活动。
不携带危险物品及动物进入参观游览区，不在防火区域动用明火。
静馆静园后，不继续逗留、露宿，不翻越、毁坏围墙和栅栏。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。